Наши проекты

Проект «ЖКХ-онлайн»

«ЖКХ-онлайн»  – проект, созданный для консультирования специалистами в онлайн-режиме для решения жилищно-коммунальных проблем.

Инициатором создания проекта выступил руководитель Ассоциации председателей советов многоквартирных домов, Депутат Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа Алексей Кронов – инженер по специальности, профессионально разбирающийся в вопросах энергосбережения и активный житель Петропавловска-Камчатского. 

 

«Вопрос информирования людей о новшествах в сфере ЖКХ, о правах и обязанностях жильцов и управляющих компаний стоит очень остро. Использование мессенджеров в сфере услуг ЖКХ — это закономерный этап их развития. Новый проект уникален тем, что в нем участвуют не только горожане, которые делятся друг с другом опытом по решению своих насущных проблем, связанных с ЖКХ, но и специалисты этой сложной и неоднозначной отрасли. Получение консультации по вопросам ЖКХ не единственная цель «ЖКХ-онлайн» – через наш ресурс граждане могут привлечь внимание к проблеме своего дома, двора или района, сообщить о потенциально опасной ситуации.»

Алексей Кронов, председатель Координационного Совета Ассоциации председателей советов многоквартирных домов

 

Партнером «ЖКХ-онлайн» выступает проект «Безопасная среда». Его целью является мониторинг потенциально опасных мест для жизни и здоровья, неблагополучного состояния объектов благоустройства, зданий, сооружений, жилых домов, помощь в решении аварийных случаев в сфере ЖКХ. В группах проектов-партнеров собрано более семи тысяч участников.

Как и «Безопасная среда»,  проект «ЖКХ-онлайн» реализуется в группах мессенджера WhatsApp. В составе групп – рядовые жители Петропавловска, а в качестве консультантов – руководители профильных органов администрации, специалисты управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций краевого центра. Любой участник группы может получить консультацию специалиста жилищной инспекции, Фонда капитального ремонта, Комитета по управлению благоустройства, Управления дорожного хозяйства и других организаций.

 

Дополнительно к основным созданы группы по городским округам, районам города, а также группы многоквартирных домов. В них горожане обсуждают проблемы локальных территорий, координируется работа управляющих компаний и подрядных организаций по содержанию и снегоочистке, обсуждается благоустройство дворов и общественных территорий.

Участники группы направляют заявку в «ЖКХ-онлайн» с описанием своей коммунальной проблемы, а администраторы проекта сразу перенаправляют ее в соответствующие службы. Благодаря взаимодействию специалистов проекта, представителей администрации города и руководителей предприятий коммунальной сферы, решение вопросов происходит в кратчайшие сроки.

В группе проводится оперативное информирование участников по важным вопросам, таким как: отмена занятий в учебных заведениях, порядок реагирования в чрезвычайных ситуациях и т.п. Участники первыми узнают все важные нововведения в сфере ЖКХ и новости из коммунальной жизни города.

 

ХОТИТЕ СТАТЬ ГРАМОТНЕЕ В ВОПРОСАХ ЖКХ И ПОЛУЧИТЬ ОПЕРАТИВНУЮ ПОМОЩЬ ОТ СПЕЦИАЛИСТОВ?

Присоединяйтесь к WhatsApp-проекту «ЖКХ-онлайн»!

Звоните или пишите администраторам наших групп по телефонам:

 

    +7 914 626-08-93

 Мария Бессонова-Петрова

   

   +7 914 780-84-88

      Анна Царева

  
     Администраторы проекта – волонтеры, работающие на общественных началах на благо развития жилищно-коммунальной сферы города. Они не являются сотрудниками управляющих компаний или подрядчиков. Благодаря их работе были переданы сотни заявок, решены сотни проблем горожан.

© Ассоциация председателей советов домов, 2017-2018 Яндекс.Метрика