Куда пожаловаться на повышение тарифов жкх

14.02.2019

В подмосковном Серпухове жители ошарашены последними платежками за услуги ЖКХ.

 По их словам, цены за отопление в каждой квартире выросли в два, а у некоторых даже в четыре или пять раз.

В Госжилинспекции Подмосковья уже заявили, что готовы провести проверку и «разобраться с начислениями», как только получат от жителей официальное обращение. Подробнее – в материале портала Москва 24.

Все началось с поста одного из жителей, который получил платежку с суммой за перерасчет отопления КПУ (квартирный прибор учета. – М24) почти в 4000 рублей за декабрь, и это помимо 1900 рублей оплаты за январь. 

«Я готов доплатить 1200 рублей КПУ за декабрь недоначисления, но никак не 3948,54 рубля! Откуда такие цифры?» – пишет разгневанный житель Серпухова. 

В ответ серпуховчане стали массово жаловаться на аномально высокие суммы в платежках за последний месяц. Некоторые жители рассказали порталу Москва 24 о своей ситуации и поделились мыслями на этот счет.

Татьяна: «У нас трехкомнатная квартира, обычно в зимнее время сумма оплаты не больше 10 тысяч рублей, а в этом месяце квитанция пришла с суммой больше 14 тысяч рублей, такое впервые.

Хочется верить, что это какая-то ошибка, связанная с оплатой за предыдущий месяц.

Мы многодетная семья, один из детей инвалид, и если оплата за квартиру будет такой всегда, то мы это не потянем финансово».

Олег: «У нас однушка в новостройке в Серпухове, 48 квадратных метров. За ноябрь на оплату пришло 3600 рублей, за декабрь – 3800, а за январь – 6850, это почти в два раза больше. Я звонил в МосОблИЕРЦ (информационно-расчетный центр. – М24), мне ничего не объяснили, сказали идти разбираться по месту жительства.

Я пришел, передо мной в очереди по талончику было 100 человек – такого количества я никогда там не видел, ждать не стал. Позвонил туда еще раз, мне стали говорить что-то невнятное о подорожании воды и отопления. Разбираться бесполезно, люди тебе что-то говорят, но ничего не делают.

Ответ один: «Платите, в следующем месяце будет перерасчет, если что»».

Анна: «Всегда платили порядка четырех тысяч рублей, у нас обычная хрущевка, 43 квадратных метра. За январь пришла квитанция с суммой 8394 рубля.

За одно отопление мы должны заплатить почти пять тысяч рублей, хотя еще месяц назад платили всего 1300 рублей. У нас в доме в основном пенсионеры, всем пришли квитанции с большими счетами, но многие уже сбегали, заплатили на последнюю пенсию.

У нас также есть знакомые из других домов, там людям по 15-20 и даже по 30 тысяч коммуналка пришла».

Екатерина: «11 тысяч за квартиру, в которой я и мой ребенок мерзнет всю зиму, – это перебор!»

Максим: «Когда открыл квиток, мягко говоря, я обалдел, цена убила… 8042 рубля за 58,5 «квадратов». Жизнь стала такой, что мы не живем, а выживаем».

«Какие показатели, такие и цены»

Недовольные высокими начислениями жители Серпухова буквально атакуют здание местного управления ЕИРЦ и срывают телефоны управляющих компаний. Кто-то уже написал на сайт «Добродел», а также в онлайн-приемные губернатора и мэра Серпухова.

За прошедшие выходные серпуховчане от разных инстанций успели услышать самые разнообразные варианты ответов на волнующие вопросы.

Среди них и ошибка в системе, и смена организации, дающей тепло, что повлекло за собой неверный перерасчет, и даже ответы из серии «какие показатели, такие и цены» и «оплатите, в следующем месяце будет меньше».

  «У нас есть дома, где прямой поставщик ресурсов – бывшая «Теплосеть», сейчас «Газпром теплоэнерго», там мы выставляли [счета] частично.

А там, где сама управляющая организация является поставщиком отопления, получая ресурс от «Газпром теплоэнерго», мы выставили целиком», – заявил Акимушкин.

Также он напомнил, что с начала года тарифы ЖКХ увеличились, и если разница за оплату одного дня в январе чуть выше, чем в декабре, это нормально, никаких лишних доначислений не было. «У кого есть доначисления, это значит, что кусочек декабря вам доначислили, лишнего там ничего нет.

Проверять можно следующим образом: берете сумму, которую вам за декабрь выставили в прошлом месяце (маленькую), и складываете со всеми доначислениями в январской квитанции, это тоже декабрь. Доначисления получаются с 20 ноября по 31 декабря, всего 41 день.

Полученную сумму вы делите на 41 день и получаете сумму за отопление в день. А потом возьмите «чистый» январь: то, что вам с 1 по 20 января выставили, и поделите эту сумму на 20 дней. Если у вас получается, что январь в день чуть-чуть больше, чем декабрь, то там нечему даже сомневаться.

В январе увеличились тарифы», – поясняет Акимушкин.

Помимо этого, руководитель Управления ЕИРЦ «Серпухов» рассказал, как МосОблЕИРЦ делает расчет по оплате услуг за отопление. Управляющая компания предоставляет МосОблЕИРЦ показатели по гигакалориям. Если есть доначисления, их также предоставляют в гигакалориях.

МосОблЕИРЦ в свою очередь умножает их на соответствующий тариф и предоставляет в квитанции уже в рублях. «Если у вас вопросы к большим цифрам, вы можете пойти в управляющую компанию и спросить, откуда такие гигакалории. Они распечатывают ежедневное потребление вашего прибора учета в подвале и дают цифры.

Мы показания с ваших приборов учета не снимаем», – добавил Акимушкин.

Некоторые из жителей Серпухова жаловались на незаконное увеличение тарифов два раза в год. Якобы их подняли сначала 25 декабря, а потом и 1 января.

Исполнительный директор «Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ контроль» Светлана Разворотнева пояснила, что тарифы могут повышаться, но два раза за один месяц – это вряд ли, и «чтобы не судить голословно, надо смотреть на платежки».

«Тарифы на коммунальные услуги имеют право повышаться. В этом году как раз двукратное повышение: в январе 1,7% + НДС, если он есть на коммунальные услуги, и второй раз будет в июле», – заявила эксперт.

Также Разворотнева выразила готовность посодействовать с ситуацией в Серпухове и попросить подмосковный «ЖКХ Контроль» разобраться. Для этого ей нужно получить копии платежных квитанций от жителей. «Может, они нам пояснят, с чем это было связано, и тогда мы будем понимать ситуацию», – добавила она.

Помимо этого, «ЖКХ Контроль» уже занимается другой ситуацией в Серпухове, связанной с жалобами жителей на увеличенную оплату по мусору. «Нам прислали декабрьские и январские платежки, чтобы отследить, насколько увеличилась или не увеличилась плата жителей в связи со строкой по мусору и в связи с НДС», – сообщила Разворотнева.

Проверка жилинспекции

Первый заместитель руководителя Главного управления Московской области «Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Московской области» Михаил Макушкин в разговоре с порталом Москва 24 заявил, что для выяснения обстоятельств нужно проводить проверку. «Для этого жителям необходимо написать официальное обращение, тогда у нас будут основания запросить документы и разобраться с начислениями», – сообщает эксперт.

Обращение можно написать онлайн через сайт госуслуг. Пошаговую инструкцию по заполнению жалобы можно найти на сайте ГИС ЖКХ. Макушкин добавил, что пока не готов подтвердить, поступали ли в ГЖИ такие жалобы или нет.

Как быстро будет проводиться проверка, во многом зависит от того, когда управляющая компания предоставит документы. «По закону предоставление документов по запросу – 30 дней. При необходимости этот срок может быть продлен.

Управляющая компания может предоставить документы сразу или в силу каких-то обстоятельств менее оперативно, поэтому вопрос может затянуться.

Если необходимы какие-то уточнения, расчеты или дополнительные проверочные мероприятия, срок рассмотрения может быть больше 30 дней», – говорит Макушкин.

«В случае официального обращения жителей мы проводим внеплановую документарную проверку.

По результатам этой проверки, если будут установлены факты нарушения, выдается предписание, или будут даны подробные разъяснения жителям, из-за чего вдруг увеличилась сумма к оплате.

https://www.m24.ru/articles/obshchestvo/11022019/154676

Источник: https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/press/about_us/22982/

Куда пожаловаться на ЖКХ?

Примерно треть российского населения сетуют на нынешнее состояние отечественного ЖКХ, все чаще направляя жалобы в эту структуру. Коммунальщики, в свою очередь, оправдываются наличием существенной задолженности и ветхостью самих обслуживаемых ими строений. Например, в старой столице износ фонда варьируется в пределах 50 процентов, а в столичных застройках (на 6, 9 этажей) – 40 процентов.

Наличие сложностей в этой структуре не вызывает вопросов. Естественно, наиболее доступный для жильцов вариант – это написание жалобы. Для того чтобы достичь успехов в этом деле, будет достаточно стараний одной группы инициативных граждан.

И совсем не обязательно, чтобы в их составе присутствовал человек, имеющий юридическое образование. Любой грамотный человек может самостоятельно разобраться, как необходимо составить ту или иную жалобу, и куда ее нужно подавать.

На сегодня мало кого удовлетворяет нынешнее качество и расценки по оказанию жилищно-коммунальных услуг в многоквартирных домах. Однако не многие, все же, решаются самостоятельно подать жалобу в связи с этим, в защиту собственных прав. Часто потребителю просто неизвестно, куда именно направлять жалобу, и он не верит в результативность данной затеи.

Однако в действительности есть не один вариант возможных действий, используя которые можно добиться поставленной цели. Здесь доступен шаблон жалобы на ЖКХ.

Какие поводы для подачи жалобы в ЖКХ:

• Оказание услуг ненадлежащего качества;
• Превышение объема тарифов;
• Неправильное начисление сумм к оплате;
• Необоснованность в отказе предоставления льгот, которые четко прописаны законодательством.

Куда именно подается жалоба на сотрудников жилищно-коммунальной сферы?

Жалоба может быть подана в управляющую компанию, ДЭЗ, ТСЖ, а также ЖЭК. Исполнителями этих услуг являются именно указанные в этом перечне организации. Обращаться нужно именно к ним, чтобы получить ответы на ряд наболевших вопросов. Необходимо оформить жалобу в письменной форме на бумажном носителе.

Это письмо доставляется непосредственно в приемную юрлица, где на вашем экземпляре должен быть оставлен оттиск печати организации, с датой принятия документа и подписью ответственного сотрудника.

Кроме того, можно направить письмо, воспользовавшись почтовой службой. Направляют письмо обязательно с уведомлением о его вручении (это может пригодиться на дальнейших этапах). Если ответа на вашу жалобу так и не последовало, нужно обратиться в инстанцию повыше.

Госжилинспекция

Отвечая на вопрос, куда направлять жалобу на коммунальное учреждение, именно Госжилинспеция является в этом вопросе наиболее компетентной, поскольку законодательно уполномочена на разрешение спорных ситуаций, возникших между исполнителями и потребителями услуг. Подобная организация есть в любом из областных центров, узнать же конкретно ее контакты можно, зайдя на сайт РосЖКХ.

Подача жалобы на ЖКХ производится в такой же форме, что описано ранее. Основываясь на поданном заявлении, сотрудники Госжилинспеции в обязательном порядке проведут проверку по всем без исключения изложенным фактам. Затем составляется акт с протоколом, в случае обнаружения нарушений или же отсутствия таковых.

Если же выясниться, что предоставленная вами информация была достоверной, инспекцией будет выдано специальное предписание для устранения виновными лицами всех допущенных недочетов. Отчет по поводу проделанной работы, организацией предоставляется на протяжении 30 дней с момента регистрации в журнале письменного обращения.

Обращаемся в Роспотребназор

Если права потребителя были нарушены в процессе оказания ЖК услуг непосредственно компанией, осуществляющей управление домом, можно подавать заявку в Роспотребнадзор. Очередность действий при подаче этого заявления идентична прошлой. Если же зайти на официальный сайт, дополнительно можно оставить и заявление в виртуальном формате.

Подача заявления в суд

Если возникли грубые нарушения договора по оказанию услуг или нарушается законодательство, смело отправляйтесь с заявлением в органы прокуратуры или же подавайте иск в местный суд.

Перед этими действиями все же нужно обратиться к юристу за консультацией, выяснив для себя, насколько целесообразны будут ваши поступки, поскольку, как вы понимаете, судебный процесс зачастую затягивается на долгий срок. К тому же, при подаче нужно оплатить и госпошлину.

Но не стоит волноваться, если нарушения явные, постольку такой процесс вы явно выиграете без промедлений. В этом случае не только возместятся все ваши материальные затраты, вы также можете претендовать и на возмещение нанесенного вам морального вреда.

Обращение должно быть подано в двух экземплярах, с целью получения отметки на втором. К собственному обращению нужно будет приложить жалобу в жилищную контору с их ответом (при наличии).

Также не будут лишними и фотографии, если они отображают проблематику. Все образцы подобных заявлений можно разыскать в интернете, или же на спецсервисе РосЖКХ, который может оказать помощь в составлении документов.

Преимущественно жилищной инспекцией, местной властью и префектурой проводится эффективная работа в коммунальной сфере, поэтому вопрос должен быть разрешен незамедлительно. О действиях сотрудников прокуратуры и говорить не приходится, проверят все – до причин бездействий в решении заявленной вами проблемы.

Кроме того, можно найти дополнительные рычаги воздействия – СМИ. Последние могут создать отдельный репортаж, высветив всю проблематику вопроса в газетах или же на телевидении.

Крайний случай, это обращение в судебный орган. Сюда нужно обращаться, если уже никакие органы не предприняли ровным счетом ничего. Таких случаев мало, но, все же, они есть. Не отказывайтесь сразу от услуг адвоката, в таких случаях как составление иска и представление ваших интересов.

Он может помочь. Как свидетельствует практика, в вышестоящих инстанциях предпринимаются меры для оказания воздействия на ЖЭК. Если же такого не произойдет, то уже прокуратура займется передачей материалов в суд.

Куда жаловаться на тарифы ЖКХ

Еще одной тотальной проблемой в коммунальной сфере являются завышенные тарифы. Мы часто сердимся, охаем, но, все же, платим. Однако, в самом деле, мы платим за свою лень, потому как если бы мы верили в свои силы, было куда проще противодействовать несправедливости установления тарифов.

Жалобу подают в региональную службу по тарифам. Также можно подготовить дополнительно обращение для проведения проверки правильности начисления тарифов в местные властные органы и органы прокуратуры.

Когда же обращение в эти органы будет безрезультатным, что практически невозможно, тогда нужно обратиться в судебные органы, передав на их рассмотрение весь пакет документов, касающийся вопросов (вместе со всеми копиями документации по обращению в иные инстанции).

Как пример, можно рассмотреть процесс опротестования тарифов, установленных по отоплению. Давайте предположим, что в ходе проведения собрания жильцов, вы приходите к мнению о чрезмерном завышении тарифов для дома, и явной переплате за услугу. Для установления справедливости, прежде всего, будет необходимо заняться изучением нормативов самому, или же с помощью специалиста.

Когда вопрос затрагивает ценообразование, то здесь необходимо учитывать формулы затрат, понесенных по теплоносителю и обслуживанию сетей. По окончании, заключения будут направлены в указанные органы. Однако тарифы, все же, могут иметь полное оправдание, но как же быть с баснословными счетами? Все предельно просто!

Довольно часто счетчики по отоплению делают, нарушая правила. Установка их, в некоторых случаях, выполняется вообще вне пределов здания, по этой причине выходит, что плата в счете содержит в себе затраты по отоплению подвального помещения и части улицы. Кроме того, если на участке сети от счетчика до самого потребителя присутствуют течи, то они также оплачиваются жильцами.

И, последнее, по поводу отопительных счетчиков – разводка, идущая внутри здания, расположенная после прибора учета: если развязок множество и отсутствует теплоизоляция на трубах, существенная часть тепла улетает впустую, здесь и кроется первоисточник переплаты.

В первую очередь, нужно проверить в соответствии ли с нормами установлен счетчик по отоплению в доме, также следует проверить верность расчетов. Если обнаружили нарушения и переплату, нужно, не откладывая, обращаться в суд, потребовав, чтобы виновные понесли ответственность, а также устранили проблемы и провели перерасчет платежей.

При этих обстоятельствах тарифы, установленные по воде, могут приниматься без учета качества услуги, а это сниженное давление воды в системе, вода низкого качества. Вы платите за питьевую, а по составу она не выше технической, плата за которую существенно ниже.

Если говорить про горячую воду, здесь все то же, но следует обратить внимание на реальную температуру, и какая длительность слива в реальности до появления воды заданной нормы температурного режима.

Источник: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/kuda-zhalovatsya-na-zhkx.html

Куда жаловаться и что делать, если получили большой счет за отопление

Ежемесячные счета за квартплату составляют немалую часть семейного бюджета.

Платить по ним – обязанность потребителей, поэтому нужно внимательно следить за повышением тарифов на коммунальные услуги и контролировать начисление платы.

Правовое регулирование

Куда жаловаться, если неправильно начисляют

Квитанции за тепло, как и другие коммунальные платежи, формируются автоматически. Для этого разработаны специальные программы, то есть влияние человеческого фактора сведено к минимуму. Ошибки практически исключены. Но неточности все же могут быть допущены из-за технических неполадок или умышленных мошеннических действий персонала управляющей компании.

Повышать расчетную базу самостоятельно УК не имеют права. Чтобы вернуть деньги за счет, составляющий больше обычного, нужно поочередно обратиться в несколько инстанций, но перед этим уточнить размет тарифа, действующий на день расчета платежа.

Еще одной причиной, может быть неточность переданных данных прибора учета самим потребителем.

Управляющая компания

Первый шаг в восстановлении прав – письменное обращение к руководству УК или расчетно-кассового центра, выдавшего квитанцию.

Если ошибка в начислениях была ненамеренной, то при ее обнаружении пострадавшему пойдут навстречу.

Нужно написать претензию, в которой потребовать вернуть излишне уплаченные деньги, либо зачесть из в счет будущих платежей или сделать перерасчет. Но перед подачей жалобы нужно убедиться, что не произошло увеличения тарифа.

В Государственную жилищную инспекцию

ГЖУ – орган государственной власти, который призван защищать права потребителей коммуналки, контролировать законность деятельности УК и обслуживающих организаций и порядок начисления оплаты. Жаловаться на завышение счетов за отопление можно в представительство инспекции по месту нахождения УК: принести заявление лично или отправить заказным письмом по почте.

СОВЕТ! На официальных сайтах государственных органов власти предусмотрена форма для отправки обращения онлайн.

По результатам проверки деятельности УК инспектор вправе наложить административное взыскание.

В Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это инстанция, куда можно пожаловаться для наказания УК, которая начисляет неоправданно большие платежи за отопление.

Претензию можно направить по почте, позвонить на горячую линию 8-800-100-0004 (специалисты помогут решить, что делать в такой ситуации) или оставить электронное письмо на официальном сайте.

Инспекторы Роспотребнадзора назначат проверку деятельности УК, выяснят обоснованность начислений квартплаты.

Прокуратура

Прокуратура – надзорный орган власти, куда нужно обращаться, пройдя все предыдущие ступени. Имея отказы от перечисленных адресатов и доказательства незаконности начислений, можно обращаться к прокурору. В его ведении – оценка правомерности расчетов УК, а также действий должностных лиц.

ВАЖНО! По общему правилу обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней.

Суд

Последней инстанцией на пути разрешения споров является суд. Споры по коммунальным услугам рассматриваются с позиции доказательств заявленных фактов самим ответчиком. Поэтому при обращение в судебные органы нужно иметь неопровержимые доказательства, терпение и умение защитить свою точку зрения.

Необходимые документы

Чтобы вернуть несправедливо начисленную огромную плату за отопление или потребовать перерасчет, необходимо собрать некоторые документы:

1. Жалоба или претензия. Документ составляется потерпевшим, в нем подробно описывается факт нарушения прав.
2. Свидетельство о собственности или договор аренды.
3. Подтверждение добросовестности заявителя как плательщика коммунальных платежей: оплаченные квитанции за последние несколько месяцев с отсутствием долгов.
4. Утвержденный правительством тариф на отопление в регионе.
5. Спорная квитанция с завышенным тарифом за отопление. Также может быть неверно указана площадь квартиры, в которой производится обогрев.
6. Самостоятельно произведенный расчет в соответствии с утвержденным тарифным размером платы.
7. Доказательства попыток решить конфликт напрямую с руководством УК – переписка, а также отказные ответы других государственных органов.

Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/bolshoy-schet-za-otoplenie.html

Кому и как написать претензию заповышение тарифов на отопление в москве

При этом в квитанции за ноябрь плата за обслуживание и ремонт лифта включена в полном объеме. Жильцы неоднократно обращались с претензиями, на что управляющая компания давала несодержательные ответы, уклоняясь от устранения нарушений (копия ответа от 27.11.2016 прилагается).

• В третьем блоке сформулируем наши требования. На основании изложенного прошу:

• обязать управляющую компанию «Угличдом» привести общие помещения дома №5 по Благовещенской улице в надлежащее санитарное состояние, провести текущий ремонт лестничной клетки в подъезде №2;
• провести перерасчет платы за коммунальные услуги ввиду приведенных нарушений со стороны управляющей коомпании;
• привлечь должностных лиц компании «Угличдом» к административной ответственности в соответствии со статьей 7.22 КоАП РФ. КоАП РФ, Статья 7.22.

Свердловская обл.

https://www.youtube.com/watch?v=tI_5khM7OI4

ЖКХ 11 комментариев Участвует 1 эксперт Похожие проблемы Материалы по теме Александр Зотин, эксперт Председатель ТСЖ; Председатель комиссии по жилищно-коммунальной политике «Союза защиты пермяков» (ТСЖ, Ассоциация ТСЖ; Союз защиты пермяков) Консультации по любым вопросам деятельности товариществ собственников жилья 1 проблема 478 решений 3 расследования 114 Обращение: 8 декабря 2015, 17:15,2 года назадРейтинг: 5 Решение КомментарийРаспечатать С возвращением! Забыли пароль? Присоединяйтесь к сообществу созна­тель­ных, соци­ально активных людей, знающих и готовых отстаивать свои права.

Что делать, если необоснованно завышают квартплату и услуги жкх?

Она, как правило, составляет от 50 до 60 процентов от общего объема стоимости коммунальных платежей. Установите счетчики на воду и электричество У жителей домов часто возникает много вопросов по поводу объема и стоимости поставленных коммунальных ресурсов.

Так, например, если в доме не установлены счетчики на воду, то объемы ее потребления рассчитываются по нормативам, которые планомерно повышают. Установка счетчиков позволяет в отдельных случаях снизить платежи за воду в два, а иногда и в три раза.

Куда обращаться с жалобой на стоимость оказанных услуг? При анализе стоимости коммунальных ресурсов важно уделять внимание не только размеру тарифу, но и выставленному объему предоставленного ресурса.

Куда жаловаться на жкх

Внимание

Как получить перерасчет ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ: Квартплату по всей России будут принимать по единым платежным документам Признаки некачественной коммунальной услуги четко определены в «Правилах предоставления коммунальных услуг», утвержденных правительством РФ.

Важно

Если есть признаки нарушения (перерывы в отоплении превышают допустимые сроки, температура ниже нормативной), необходимо составить акт.

Для этого приглашается представитель организации, предоставляющей услугу.

В случае отказа или неявки представителя управляющей компании, акт могут подписать два представителя совета многоквартирного дома, правления ТСЖ или просто соседи, а также представитель Госжилинспекции.

Куда жаловаться на тарифы жкх. памятка

Куда обращаться при бездействии ЖКХ Обращение в вышестоящие инстанции с жалобой на работу обслуживающей организации предполагает наложение нее обязательств по устранению неисправностей. Постановление носит официальный характер и имеет определенный срок, выделенный на решение проблемы.

Нередко случается, что, несмотря на постановление, управляющая компания ЖКХ не торопиться выполнять предписание. В этом случае жильцам вновь предстоит писать жалобы, уже на бездействие ЖКХ. Обращение в те же самые инстанции уже малоэффективно, если обслуживающая организация игнорирует их постановления.

В этой ситуации поможет письмо в прокуратуру с просьбой провести прокурорскую проверку.

Как правило, такая проверка ничем хороших для юридического лица не заканчивается: досконально исследуются все причины и последствия отсутствия реакции ЖКХ на жалобы жильцов.

Куда обратиться с жалобой на жкх

Коллективная Как написать коллективную жалобу на ЖКХ? Наряду с индивидуальной, можно подать коллективную жалобу на ЖКХ, составив ее от имени всех жильцов подъезда или дома.

Важно! Чтобы коллективная жалоба была рассмотрена, а не осталась без ответа как анонимная, нужно перечислить всех участников ее составления с указанием фамилий, инициалов и адресов. Подавать коллективную жалобу можно в те же инстанции, что и индивидуальную.

Образец коллективной жалобы на ЖКХ смотрите здесь. На необоснованное повышение тарифов Для обращений по поводу неправомерно завышенных тарифов на ЖКХ есть еще один специальный орган власти – управление федеральной антимонопольной службы по вашему региону.

Жалоба туда пишется в случае, если цены компаний-монополистов превышают установленные органами власти. К услугам монополистов относятся снабжение водой, газом, теплом, электроэнергией, а также водоотведение.

Как получить перерасчет ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ: Квартплату по всей России будут принимать по единым платежным документам Признаки некачественной коммунальной услуги четко определены в «Правилах предоставления коммунальных услуг», утвержденных правительством РФ.

• В следующем абзаце приведите ваши требования: Прошу привлечь виновных к ответственности и обязать компанию «Рубеж» произвести перерасчет платы за водоснабжение за январь 2017 г.
• Как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ — образец по повышению платы за ремонт. Претензия в управление ЖКХ администрации от жильца частного дома Жильцы частных домов могут обращаться с жалобами на некачественное оказание таких услуг, как водоснабжение и водоотведение, электроснабжение, газ. Для обращения с жалобой нужно иметь договор с монополистом об обслуживании вашего дома. Образец жалобы в Управление ЖКХ администрации от жильца частного дома скачайте здесь. Пошаговые инструкции по составлению жалоб в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, УФАС помогут вам добиться защиты ваших прав, нарушенных компаниями ЖКХ (образцы жалоб по ЖКХ имеются).

В каких случаях это следует сделать:

• если компания ЖКХ фактически не оказывает отдельные услуги или делает это некачественно, а деньги в квитанции включает;
• если своевременно не вывозится мусор, не расчищается снег у подъездов, не убираются лестничные клетки;
• если в квартире холодно из-за плохого отопления, старых батарей;
• если подается некачественная вода, напор воды низкий;
• и в других подобных случаях.

Пошаговая инструкция Как составить жалобу на ЖКХ (образец жалобы ниже)? Жалоба в Роспотребнадзор пишется в свободной форме, но есть определенные правила.

1. Вверху листа пишется шапка с указанием наименования органа и данных заявителя. Пример: В территориальное управление Роспотребнадзора по Ярославской области в Угличском районеот потребителя: Васильченко В.В., проживающей по адресу: 176542, Ярославская область, г. Углич, ул.

Как оспорить завышенные тарифы жкх на отопление? Важно Образец на ЖКХ

• Пошаговая инструкция
• В жилищную инспекцию
• Составление претензии в жилищную инспекцию
• Коллективная
• На необоснованное повышение тарифов
• Претензия в управление ЖКХ администрации от жильца частного дома

Основные контролирующие органы, которые специализируются на работе с ЖКХ, – это:

1. Роспотребнадзор.
2. Жилищная инспекция.

Рассмотрим, в каких случаях и куда обращаться с заявлением в ЖКХ и научимся правильно составлять жалобу. Жалоба в Роспотребнадзор. Образец на ЖКХ Роспотребнадзор – это орган, на который возложена ответственность за соблюдение прав потребителей.

Жильцы домов, обслуживаемых управляющими компаниями, – это такие же потребители, и если их права нарушаются, можно жаловаться в Роспотребнадзор. В этом случае, изначально следует обратиться в ГЖИ.

Несмотря на то, что эта служба часто не дает внятного ответа в отношении тарифов и перенаправляет в Федеральную службу по тарифам, обратиться туда, минуя первую инстанцию, жильцы не могут.

Федеральная служба по тарифам рассматривает заявления и проводит проверку, в случае подтверждения неправомерного начисления завышенных сумм организация выплачивает существенные штрафы.

Жильцы многоквартирного дома могут рассчитывать на перерасчет суммы платежей за весь период, в котором происходили нарушения. Отдельно можно рассматривать вопрос, когда организация, поставляющая электроэнергию, теплоснабжение или газ является монополистом. При завышении тарифов проверку проводит Федеральная антимонопольная служба, в которую и следует писать заявление по факту нарушения.

Роспотребнадзор В Роспотребнадзор можно подать жалобу на ЖКХ, если решение проблемы не в компетенции ГЖИ. Эта организации принимает любые жалобы на управляющую компанию и оперативно начинает проверку по факту нарушения. Чаще всего в Роспотребнадзор обращаются при возникновении следующих проблем:

• появление в подъезде плесени, промерзание стен;
• большое количество насекомых в подъезде, грызуны в подвале;
• низкое качество предоставляемых услуг.

• После проверки Роспотребнадзор выписывает постановление обслуживающей организации на устранение нарушений и привлекает ЖКХ к административной ответственности.

Жалобы на тарифы Завышенные тарифы и нарушения в расчетах – одна из самых популярных причин жалоб на ЖКХ. Нередко люди годами переплачивают, пока не начинают считать и понимать, что сумма в квитанции слишком завышена.

Источник: http://kodeks-alania.ru/komu-i-kak-napisat-pretenziyu-zapovyshenie-tarifov-na-otoplenie-v-moskve/

Как разрешить конфликт с управляющей компанией : жалоба на ЖКХ (образец жалобы). Как составить претензию?

Проблемы с отоплением, водоснабжением и другими коммунальными услугами могут коснуться каждого жителя многоквартирного дома. Коммуникации изношены, ремонт стоит больших денег, и компании ЖКХ часто отмахиваются от наших претензий.

Но если проблема мешает вашему комфортному проживанию в доме, не стоит останавливаться на общении с управляющей компанией – надо обращаться в контролирующие административные органы с жалобой на ЖКХ, образец жалобы представлен ниже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Основные контролирующие органы, которые специализируются на работе с ЖКХ, – это:

1. Роспотребнадзор.
2. Жилищная инспекция.

Рассмотрим, в каких случаях и куда обращаться с заявлением в ЖКХ и научимся правильно составлять жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор. Образец на ЖКХ

Роспотребнадзор – это орган, на который возложена ответственность за соблюдение прав потребителей. Жильцы домов, обслуживаемых управляющими компаниями, – это такие же потребители, и если их права нарушаются, можно жаловаться в Роспотребнадзор. В каких случаях это следует сделать:

• если компания ЖКХ фактически не оказывает отдельные услуги или делает это некачественно, а деньги в квитанции включает;
• если своевременно не вывозится мусор, не расчищается снег у подъездов, не убираются лестничные клетки;
• если в квартире холодно из-за плохого отопления, старых батарей;
• если подается некачественная вода, напор воды низкий;
• и в других подобных случаях.

Пошаговая инструкция

Как составить жалобу на ЖКХ (образец жалобы ниже)? Жалоба в Роспотребнадзор пишется в свободной форме, но есть определенные правила.

1. Вверху листа пишется шапка с указанием наименования органа и данных заявителя. Пример:

   В территориальное управление Роспотребнадзора по Ярославской области в Угличском районеот потребителя: Васильченко В.В., проживающей по адресу: 176542, Ярославская область, г. Углич, ул. Благовещенская, д. 5, кв.11, телефон +8 (4452)-01-32-56.

2. Далее по центру нужно написать заголовок: жалоба.

   Основная часть будет состоять из следующих пунктов:

   • описание правоотношений с управляющей компанией;
   • указание на нарушения, допущенные в работе компании ЖКХ;
   • просьба к контролирующему органу.
3. Первый блок должен содержать ссылки на договор с компанией ЖКХ и относящиеся к предмету жалобы нормы законодательства, например, в такой формулировке:

   Я являюсь собственником квартиры по адресу г. Углич, Благовещенская ул., д. 5, который обслуживается управляющей компанией «Угличдом» в соответствии с договором от 8 мая 2016 года. Управляющая компания согласно ст. 162 Жилищного кодекса РФ обязана совершать работы по содержанию и ремонту имущества дома и предоставлять жильцам коммунальные услуги.

   https://www.youtube.com/watch?v=ywjQEYv_XDw

   Постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006 установлены требования к содержанию общих помещений многоквартирного дома.

4. Во втором блоке нужно подробно описать, какие недочёты есть в работе компании ЖКХ на практике. Желательно сослаться на предыдущую переписку с управляющей компанией, если она была. Итак, как правильно составить жалобу на ЖКХ, образец следующий:

   В нарушение своих обязанностей по договору, компания «Угличдом» не проводит текущий ремонт общих помещений, а именно не ремонтирует лестничные клетки, не поддерживает в надлежащем санитарном состоянии чердаки и подвалы, подолгу не ремонтирует лифты.

   Косметический ремонт подъезда №2 не проводился с 2005 года. На стенах и потолке отходит штукатурка, стены первого этажа исписаны надписями, на 2 этаже разбито окно, в результате чего в холодное время года на лестнице температура опускается ниже +10 градусов.

   Подвал не закрыт, что повышает опасность террористических актов. Из подвала идет пар, так как коммуникации не поддерживаются в исправном состоянии.

   В период с 5 по 27 ноября 2016 года лифт не работал, а управляющая компания уклонялась от его ремонта. При этом в квитанции за ноябрь плата за обслуживание и ремонт лифта включена в полном объеме.

   Жильцы неоднократно обращались с претензиями, на что управляющая компания давала несодержательные ответы, уклоняясь от устранения нарушений (копия ответа от 27.11.2016 прилагается).

5. В третьем блоке сформулируем наши требования. На основании изложенного прошу:
   • обязать управляющую компанию «Угличдом» привести общие помещения дома №5 по Благовещенской улице в надлежащее санитарное состояние, провести текущий ремонт лестничной клетки в подъезде №2;
   • провести перерасчет платы за коммунальные услуги ввиду приведенных нарушений со стороны управляющей коомпании;
   • привлечь должностных лиц компании «Угличдом» к административной ответственности в соответствии со статьей 7.22 КоАП РФ.КоАП РФ, Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещенийНарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, «правил» содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо «порядка и правил» признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
6. В конце жалобы нужно поставить свою подпись и дату составления.

Адрес своего территориального управления Роспотребнадзора можно узнать на сайте rospotrebnadzor.ru. Писать нужно именно в тот орган, который отвечает за ваш субъект РФ.

Отправлять жалобу нужно заказным письмом.

Теперь вы знаете, как написать жалобу на ЖКХ, образец жалобы можно скачать здесь.

В жилищную инспекцию

Жилищная инспекция контролирует законность использования жилого фонда и правильную техническую эксплуатацию домов и защищает права граждан – потребителей коммунальных услуг. Туда можно обратиться с жалобами:

• на незаконную перепланировку помещений дома, например, когда управляющая компания устраивает из общих холлов дома помещения, сдаваемые в аренду;
• на то, что управляющая компания своевременно не осуществляет косметический ремонт помещений;
• на содержание общедомовых коммуникаций в неудовлетворительном состоянии;
• на некачественные коммунальные услуги.

В жилищную инспекцию можно обращаться и с теми же жалобами, что в Роспотребнадзор.

Как правильно написать жалобу на ЖКХ, образец написания жалобы на ЖКХ найдете перейдя по ссылке. Жалоба в госжилинспекцию составляется по такой же схеме, как и в Роспотребнадзор.

1. В шапке жалобы указываем координаты органа власти и заявителя:

   В Государственную жилищную инспекцию Московской области (143409, Московская область, г. Красногорск,ул. Братьев Горожанкиных, д. 25.)от Некрасова В.И., проживающего по адресу: г. Сергиев Посад, ул. Софийская, д. 15, к. 54, телефон: 8 0454 236783.

2. В первом абзаце нужно сослаться на правовое регулирование ваших отношений с компанией ЖКХ, указав те нормы законодательства и пункты договора, которые нарушаются действиями компании ЖКХ, на которую вы жалуетесь. Образец жалобы в ЖКХ:

   Я проживаю в доме, который обслуживается управляющей компанией «Сергиевская», на основании договора на обслуживание многоквартирного дома, заключенного 24 апреля 2015 г.

   Компания «Сергиевская», в соответствии с договором, производит подачу коммунальных услуг и осуществляет управление общим имуществом дома. Постановление Правительства РФ N 354 от 6 мая 2011 г. Устанавливает требования к качеству оказания коммунальных услуг.

   В частности, указано, что давление холодной воды должно составлять от 0,3 до 0,6 кгс/кв.см.

3. Далее напишите, какие нарушения имеют место, изложите историю обращения в жилищную компанию с претензиями:

   В противоречие с указанными нормативами в период с 22 мая 2015 г. давление холодной воды в точке водоразбора в нашем доме составляет 0,17 кгс/кв.см.

   Жильцами нашего подъезда была подана коллективная жалоба в компанию «Сергиевская», на которую 5 июня 2016 г.

   получен ответ, что снижение давления вызвано изношенностью труб холодного водоснабжения, а на их замену средств в смете на 2015 г. не заложено.

4. В заключение напишите свои требования, например:

   На основании изложенного просим провести проверку деятельности управляющей компании «Сергиевская» в части оказания услуг водоснабжения и обязать ее провести работы по приведению холодного водоснабжения в соответствие с нормативами, а также привлечь виновных к административной ответственности. О принятых мерах прошу проинформировать меня в письменной форме.

5. В конце ставится подпись и дата.

Образец жалобы на ЖКХ в жилищную инспекцию можно найти тут.

Коллективная

Как написать коллективную жалобу на ЖКХ? Наряду с индивидуальной, можно подать коллективную жалобу на ЖКХ, составив ее от имени всех жильцов подъезда или дома.

Важно! Чтобы коллективная жалоба была рассмотрена, а не осталась без ответа как анонимная, нужно перечислить всех участников ее составления с указанием фамилий, инициалов и адресов.

Подавать коллективную жалобу можно в те же инстанции, что и индивидуальную.

Образец коллективной жалобы на ЖКХ смотрите здесь.

На необоснованное повышение тарифов

Для обращений по поводу неправомерно завышенных тарифов на ЖКХ есть еще один специальный орган власти – управление федеральной антимонопольной службы по вашему региону. Жалоба туда пишется в случае, если цены компаний-монополистов превышают установленные органами власти.

К услугам монополистов относятся снабжение водой, газом, теплом, электроэнергией, а также водоотведение. Уборка лестниц и другие услуги управляющих компаний монопольными не являются, и на завышенные цены на них можно жаловаться в жилищную инспекцию.

Жалоба на необоснованное повышение тарифов ЖКХ, образец может выглядеть примерно так.

1. Шапка:

   В управление федеральной антимонопольной службе по Санкт-Петербургуот Харченко В.И, проживающего по адресу: Ленинский пр., д 54, к. 2, кв. 17.

2. Основная часть включает указание на установленный тариф и сведения о его превышении, подтверждаемые вашей квитанцией об оплате коммунальных услуг, например:

   На 2017 год установлен тариф на питьевую воду в размере 25 р. 44 коп. за кубометр. В нарушение этого управляющая компания «Рубеж» взимает с меня плату за водоснабжение за январь 2017 г. по тарифу 26 р. 95 коп.

3. В следующем абзаце приведите ваши требования:

   Прошу привлечь виновных к ответственности и обязать компанию «Рубеж» произвести перерасчет платы за водоснабжение за январь 2017 г.

Как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ — образец по повышению платы за ремонт.

Претензия в управление ЖКХ администрации от жильца частного дома

• Жильцы частных домов могут обращаться с жалобами на некачественное оказание таких услуг, как водоснабжение и водоотведение, электроснабжение, газ.
• Для обращения с жалобой нужно иметь договор с монополистом об обслуживании вашего дома.
• Образец жалобы в Управление ЖКХ администрации от жильца частного дома скачайте здесь.
• Пошаговые инструкции по составлению жалоб в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, УФАС помогут вам добиться защиты ваших прав, нарушенных компаниями ЖКХ (образцы жалоб по ЖКХ имеются).
• Если же жалобы на ЖКХ, образцы которых были представлены не возымеют действия, можно написать в прокуратуру или обратиться в суд.
• Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 
• +7 (499) 703-45-84 (Москва)

+7 (812) 309-58-40 (Санкт-Петербург) 

Это быстро и бесплатно!

Источник: http://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/spory/kak-napisat-jalobu.html

Кому пожаловаться на повышение тарифов за горячую воду

Куда жаловаться на высокие тарифы воды Добрый день!Куда жаловаться на высокие тарифы РСО по воде, при этом, качество воды отвратительное и не соответствует нормам СанПин, а РСО отказывается делать перерасчет и менять тарифы..

Есть ли какие-нибудь максимальные границы установления тарифов на воды? yagodka_8408 Местный Сообщений: 814 Re: Куда жаловаться на высокие тарифы воды Цитата: Сообщение от yagodka_8408 Добрый день!Куда жаловаться на высокие тарифы РСО по воде, при этом, качество воды отвратительное и не соответствует нормам СанПин, а РСО отказывается делать перерасчет и менять тарифы..Есть ли какие-нибудь максимальные границы установления тарифов на воды? предельно допустимые тарифы должна устанавливать Администрация вашего города( муниципального образования),вам надо сравнить тариф РСО с тарифом установленной Администрацией ..

Спасибо, попробуем изучить предложенный Вами вариант! yagodka_8408 Местный Сообщений: 814 Re: Куда жаловаться на высокие тарифы воды yagodka_8408, ФАС Вам в помощь, с тарифами тоже к ним можно обратиться. Ламея ЗаблокированРешение администрации.

Сообщений: 803 Благодарность от: yagodka_8408 Re: Куда жаловаться на высокие тарифы воды Жалобу в ФАС направляли через интернет, пришел ответ — оставить заявление без рассмотрения, так как не приложены документы в обосновании жалобы по тарифам и противоправным действиям РСО, а также нет ссылок на нарушение конкретных норм антимонопольного законодательства.Вопрос — а чем можно подтвердить завышенность тарифов по сравнению с другими РСО муниципального уровня? yagodka_8408 Местный Сообщений: 814 Re: Куда жаловаться на высокие тарифы воды Однозначно в ФАС, прокуратура все равно им отпишет.Тарифы регулируются на местном уровне.

Куда жаловаться на жкх

Сегодня правительство обязывает произвести такой расчёт управляющие компании, исходя из тех параметров, которые есть на входе. Это стоимость установленных тарифов, нормативы на подогрев холодной воды до определённой температуры при определённых условиях.

Внимание

Там предусмотрены изолированные/неизолированные стояки, отсутствие или наличие полотенцесушителей и т.д. Соответственно, управляющая компания, исходя из этого меню, должна произвести расчёт оплаты граждан за горячую воду.

Важно

Но некоторые организации пытаются получить в этом какую-то дополнительную выгоду. То есть применяют не тот коэффициент или показатель, который нужен, а тот, который позволит в большем размере начислить оплату гражданам.

Но на сегодня мы ни от одной организации не услышали ни одного обоснованного факта возможного повышения размера оплаты по услуге горячего водоснабжения.

Куда жаловаться на тарифы жкх. памятка

• Начисление платы за несуществующие услуги. Охрана дворов, которой фактически нет, уборка территории (в том числе, халатная), платы за общую горячую воду, хотя в подъезде кранов не наблюдается и т.д.

Все эти расходы, взятые с потолка, всегда можно оспорить, и шанс добиться справедливости весьма велик. Здесь стоит обратить внимание на то, что некачественно оказанная услуга – это все равно оказанная услуга.

Не заплатить вы за нее не можете, зато вполне можете заставить УК выполнить ее надлежащим образом.

Начисление плат за услуги, не входящие в договор. Вы можете прийти в УК и запросить у них копию договора на управление многоквартирным домом, в котором будет изложен весь перечень услуг, которые управляющая компания предоставляет вам как потребителю.

Коап РФ:Завышение регулируемых государством цен (тарифов, расценок, ставок и тому подобного) на продукцию, товары либо услуги, предельных цен (тарифов, расценок, ставок, платы и тому подобного), завышение установленных надбавок (наценок) к ценам (тарифам, расценкам, ставкам и тому подобному), по табачным изделиям завышение максимальной розничной цены, указанной производителем на каждой потребительской упаковке (пачке), — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц — пятидесяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц — в двукратном размере излишне полученной выручки от реализации товара (работы, услуги) вследствие неправомерного завышения регулируемых государством цен (тарифов, расценок, ставок и тому подобного) за весь период, в течение которого совершалось правонарушение, но не более одного года.

Новый тариф на горячую воду: куда жаловаться на повышение

Кодекса об административных правонарушениях РФ «Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан должностными лицами государственных органов и органов местного самоуправления … влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей». Поэтому, если в течение месяца ответ не пришел ­– можете смело обращаться в суд или в прокуратуру.

Тарифы ЖКХ будут расти все время – от этого мы никуда не уйдем. Но мы в силах проконтролировать, чтобы они не росли больше установленных значений! Для этого надо знать, куда жаловаться на тарифы жкх.

Изучайте ЖКХ! Скачайте бесплатно документы по ЖКХ! Нужные документы смотрите ЗДЕСЬ Поделиться в соц.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Нередко случается, что данные платежек ЖКУ не соответствуют реальному расходу воды, газа, тепла и качеству предоставляемых коммунальщиками услуг. В этом случае жители многоквартирных домов имеют полное право добиваться справедливости.

Узнайте, какие тарифы на ЖКУ в Москве и на сколько увеличатся платежи с 1 июля 2017 года.

Размер оплаты за воду, газ, свет, отопление Кто определяет тарифную политику? По закону основные тарифы на коммунальные услуги (электроэнергия, газ, тепло, вода, водоотведение (канализация), утилизация отходов) регулирует государство.

Официальные тарифы публикуются на сайтах МСУ или предприятий, осуществляющих поставку коммунальных ресурсов. Предельную планку для каждого региона ежегодно устанавливает Федеральная антимонопольная служба. Традиционно индексация платежей происходит 1 июля.

Вопросы жкх

Превышение установленных значений – повод обратиться за субсидией. 5.

Если что-то не соответствует – жалуетесь: на телефон «горячей линии» Общественной палаты РФ по платежам за услуги ЖКХ 8-800-700-8-800 (работает с 9:00 до 18:00 по Москве, без выходных, звонок бесплатный); на телефон «горячей линии» своей Региональной службы по тарифам; на телефон «горячей линии» своего муниципального образования (во многих такие линии открыты); на сайтах ФСТ России, Региональной службы по тарифам, Администрации региона и муниципалитета в разделах «обратная связь» (либо интернет-приемная и т.п.). Помните, что в какой бы форме Вы не обращались – Вам обязаны ответить в соответствии с законодательством в течение не более 30 дней. Также напоминаю, что в соответствии со ст.

Жители подмосковья могут пожаловаться на тарифы жкх на горячую линию

Не нашли там какой-то услуги, которая есть в квитанции? Это повод обжаловать ее оплату!ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Все эти положения распространяются только на случаи необоснованного завышения платы со стороны управляющей компании! Если вы обладаете какой-либо льготой, но не известили об этом УК. Если вы подали неправильные данные со счетчиков, а теперь хотите обжаловать неправильную сумму.

Если УК сама нашла ошибку в расчетах и выполнила перерасчет, то привлечение управляющей компании к ответственности невозможно. Все это касается только необоснованных повышений выплат по вине УК.

Рекомендовано к прочтению: тарифы ЖКХ в 2018 году. За что мы платим по квитанции ЖКХ? Куда жаловаться на необоснованное завышение тарифов по ЖКХ? Прежде всего в саму же управляющую компанию. Пишется заявление со ссылками на на п. 11 ст. 156 и п.

Давайте разберемся как правильно пожаловаться на завышение тарифов и привлечь УК к ответственности. Что можно считать необоснованным повышением тарифов ЖКХ? Любые суммы, которые требуется оплатить сверх той суммы, которая рассчитана по договору, нормативам и счетчикам.

Приведу несколько примеров:

1. Банальное завышение показателей поставляемых услуг. Вам просто насчитали сумму, которая превышает значение “норматив/тариф х показатели”.

Источник: http://advokat-na-donu.ru/komu-pozhalovatsya-na-povyshenie-tarifov-za-goryachuyu-vodu/