Куда жаловаться на жкх в липецке

Куда можно пожаловаться на жилинспекцию, которая прикрывает действия УК?

Добрый день написали в УК просьбы предоставить акты о проведённых работах в нашей квартире, взяли копию с отметкой о принятии через обратились в жил-инспекцию с жалобой, в инспекции ответили, что проводят дополнительную проверку нашей жалобы. в какой орган пожаловать на действие — бездействие жил-инспекции !

ОТВЕТЫ

• Здравствуйте, Андрей! Вы можете отправить обращение-жалобу заместителю министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства России, Главному Государственному жилищному инспектору Чибис Андрею Владимировичу по обычной почте на адрес: 1237994, Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 10/23, стр. 1, или по эл. почте через сайт minstroyrf.ru. На главной странице этого сайта нажмите на кнопку →«жилищно-коммунальное хозяйство», далее: → «для жителей» (внизу слева), → «отправить письмо в Минстрой России» Или на главной странице этого сайта переместитесь в нижнюю часть на «открытое министерство», далее нажмите на кнопку → «обращения граждан», → «обращения физических лиц». Возможно отправление эл. письма и на E- mail info@gosstroy-mail.ru Удачи Вам! 0 0

  Калнин Юрий

Пожалуйста авторизируйтесь или зарегистрируйтесь, для того чотбы отвечать на вопросы.

Вы уверены, что хотите выполнить данную операцию?

Нажмите здесь
/vopros-otvet/verify_captcha
Отправить ответ
Отмена
Да
Нет
ОШИБКА!
Подтвердить
Операция прошла успешно.
Нажмите здесь
Введите Ваш вопрос

Гость

/vopros-otvet/subscribe_qn/3715-kuda-mozhno-pozhalovatsya-na-zhil-inspekcziyu-kotoraya-prikryvaet-dejstviya-uk
/vopros-otvet/unsubscribe_qn/3715-kuda-mozhno-pozhalovatsya-na-zhil-inspekcziyu-kotoraya-prikryvaet-dejstviya-uk
Вы подписались, чтобы получать уведомления при ответах на этот вопрос.
Вы отменили подписку на этот вопрос.
Подписаться
Отписаться
/vopros-otvet/get_answer

Источник: http://www.xn--b1ahhahznja9a.xn--p1ai/vopros-otvet/view/3715-kuda-mozhno-pozhalovatsya-na-zhil-inspekcziyu-kotoraya-prikryvaet-dejstviya-uk

Липчане жалуются Владимиру Путину на «Квадру»

Жители Липецка не оставляют попыток добиться от компании «Квадра» более справедливых, по их мнению, расценок на поставляемую в их дома тепловую энергию.

После нескольких неудачных попыток добиться снижения платежей в судебном порядке (Фемида пока неизменно становится на сторону генерирующей компании), активисты сменили тактику и организовали у главного офиса «Квадры» на Московской улице пикет.

Несколько липчан выстроились у здания с плакатами «Квадра! Хватит нагревать жителей», «Квадра, довольно обманывать население» и так далее.

Липчане надеются, что это обращение глава государства получит в ходе «прямой линии», которая состоится 7 июня.

На что же конкретно жалуются Владимиру Путину липецкие общественники? Прежде всего на «перетапливание» домов, которое, по мнению авторов обращения, приводит как к потерям ресурса, так и к существенным переплатам со стороны собственников.

«Липецк строился и развивался исходя из температурного графика 150/70, — жалуются горожане.

— А в настоящее время действует не встречающийся в технической литературе и навязанный липчанам в одностороннем порядке температурный график 110/50 С, в результате чего квартиры жителей Липецка в течение 80% длительности отопительного сезона перетапливаются».

Свои выкладки собственники сопровождают и собственными расчетами, показывающими, что жители одного только дома на проспекте 60 лет СССР переплатили за отопление в феврале 2018 года почти 64 тысячи рублей.

«Квадра» с подобной постановкой вопроса, разумеется, категорически не согласилась. Руководство компании основательно подготовилось к акции общественников и растиражировало лаконичные ответы на их претензии.

В комментарии поставщик тепла отмечает, что производит все расчеты согласно российскому законодательству, а именно в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (Постановление Правительства № 354). Также в ответе говорится, что Липецкий филиал ПАО «Квадра» не определяет тарифы на горячую воду и тепло. Согласно действующему российскому законодательству, их устанавливает управление энергетики и тарифов Липецкой области. Напоминают в «Квадре» и о том, что в последние годы рост тарифов в России ограничен законодательно.

Для усиления эффекта в дополнение к ответу прилагается протокол заседания рабочей группы по разработке программы развития теплоэнергетики Липецкой области, состоявшегося 22 мая 2018 года при региональном управлении энергетики и тарифов.

По итогам заседания городским департаментам ЖКХ, а также строительства и архитектуры поручено сверить температурный график работы Юго-западной котельной с графиком, утвержденным Минэнерго России в «схеме теплоснабжения Липецка» до 2033 года.

Эта работа должна быть завершена к 8 июня.

ГУК «Стахановская» и филиалу ПАО «Квадра» к той же дате необходимо направить в управление энергетики и тарифов предложения по установке автоматизированного теплового пункта в доме № 23 по проспекту 60 лет СССР (о нем, собственно, и идет речь в обращении общественников), а также о других мерах, которые необходимо предпринять для совершенствования подачи тепла в многоэтажку.

Госжилинспекции Липецкой области предстоит проверить справедливость начислений жителям этого дома по оплате отопления и горячей воды.

Источник: http://lipetskmedia.ru/m/news/view/101240-Lipchanye_zhaluyutsya.html

Департамент жкх липецк написать жалобу

Собственники помещений могут накладывать «вето» на решения органа государственного жилищного надзора о лишении управляющей организации права осуществлять деятельность по управлению данным многоквартирным домом. В случае такого решения собственников за управляющей компанией сохраняется право управления таким многоквартирным домом.

Жалобы на ЖКХ

• Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
• Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
• Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы. — всё можно найти в интернете).
• Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
• Поставить подпись и число

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом.

Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления.

Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч. (время московское).

Далее вы пишите о том, что данные нарушения вступают в противоречие с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей». Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора. На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг прошу следующее — и перечисляете свои конкретные требования.

Жалоба на ЖКХ

Определенного трафарета того, как писать жалобы, нет. Однако есть определенный порядок того, как формировать подобные обращения. Правый верхний угол листа бумаги предназначен для того, чтобы написать на нем реквизиты организации, то есть адрес и ее название. Желательно написать фамилию и инициалы руководителя, если вы их знаете.

Компания «Квадра» в этом году потратила около миллиарда рублей на ремонт и строительство теплосетей. Это рекордная сумма. В прошлые годы средств выделялось в разы меньше. Евгений Лисаконов даже предположил, что к 25 году отключать горячую воду для ремонта теплосетей летом будут всего на 2-3 дня. Такую задачу поставило правительство страны.

  График выплаты пенсий через отделения сбербанка

В департаменте жкх ждут звонки от липчан с жалобами на отопление (сюжет)

Четыре управляющие компании получили замечания: в многоэтажках либо нет, либо не работают теплосчетчики. Кроме того, по данным департамента ЖКХ в трех липецких домах до сих пор не сделали капитальный ремонт. Там чинят крыши и систему отопления. Хотя Евгений Лисаконов сегодня заявил, что у него все под контролем.

1. ФИО, адрес и контактный телефон заявителя.
2. Орган, куда направляется жалоба.
3. Краткое описание конкретных фактов нарушения закона сотрудниками УК.
4. Четкие требования по срокам и способу урегулирования проблемы.
5. Просьба уведомить о принятом решении.
6. Дата подачи жалобы.
7. Подпись заявителя.

Как написать и куда подать жалобу на ЖКХ

Отказывают в рассмотрении письмам с нецензурной лексикой, анонимным изложением фактов, отсутствием конкретных претензий и неправильным выбором территориального органа обращения.

В последнем случае заявление пересылается по правильному адресу в течение недели. Другие причины для отказа в приеме: изложение иностранным языком или большими буквами, отсутствие знаков пунктуации, отсутствие четкого адресата.

Что касается ответа, то по желанию отправителя он может предоставляться в электронном виде либо письменно.

1. Отправив письмо с уведомлением в инспекцию своего города. В частности, жителям столицы следует направлять корреспонденцию по адресу: 129090, г. Москва, пр. Мира, д. 19.
2. Отправить электронное письмо на интернет-ящик ГЖИ (москвичи могут отправлять заявления на [email protected]).
3. Передать на приеме руководителю или начальнику территориального органа (в Мосжилинспекции график приема граждан можно посмотреть на сайте https://www.mos.ru/mgi/function/obrashcheniia-grazhdan/priem-grazhdan-rukovoditeliami-moszhilinspektcii-i-nachalnikami-territorialnykh-podrazdelenii/).

Жалоба на ЖКХ

Срок рассмотрения заявлений в сфере ЖКХ не может превышать 3-х рабочих дней. А чтобы стимулировать управляющую компанию быстрее решить проблему и выполнить условия договора об обслуживании, в тексте можно указать, куда жильцы планируют обратиться в случае невыполнения их требований (например, в ГЖИ или прокуратуру).

  Награды мчс дающие право на ветерана труда

— Когда мы стали разбираться, почему УК «ЛГЭК» отказалась от своих договорных обязательств, то директор организации, Владимир Малхасян, сказал нам, что причиной тому стали массовые неплатежи населения, — сообщили GOROD 48 в департаменте ЖКХ мэрии. — Директор компании пожаловался на то, что ему платил лишь каждый третий житель. Это странно, ведь в других управляющих компаниях уровень платежей не меньше 70 процентов.

В департаменте жкх администрации липецка готовят жалобу в прокуратуру

В департаменте жкх администрации липецка готовят жалобу в прокуратуру области. Чиновники считают, что ООО «УК «ЛГЭК» в нарушение закона в одностороннем порядке прекратила договорные отношения с жильцами тридцати домов.

В итоге дома оказались брошенными на произвол судьбы.

GOROD48 уже рассказывал о том, во что это вылилось, например, жителям дома №20а по улице адмирала Макарова: там прорвало трубу отопления, но никакая из муниципальных организаций не поспешила ликвидировать аварию.

Заявление в отдел жилищно-коммунального хозяйства пишется в двух или трех экземплярах. После приема на нем должна стоять обязательная отметка о регистрации входящего документа. Также на бланке вашего заявления должны быть указаны номер, дата, фамилия, имя, отчество уполномоченного лица, принявшего документ и его должность.

Как написать заявление в ЖКХ

Уже под «Заявлением» пишем всю суть проблемы и варианты решения данного вопроса. Описывайте ситуацию максимально подробно, это поможет вам избежать лишних вопросов и затягивания решения. После перечисляем все приложенные документы, если они есть в наличии. Внизу с левой стороны листа ставится дата обращения, с правой – подпись истца.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты.

Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении.

  Где взять старый техпаспорт квартиры

Образцы заявлений в управляющую компанию

• В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
• В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
• Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.

В некоторых случаях можно писать жалобы в Федеральную антимонопольную службу, в частности по вопросам электроснабжения, водоснабжения и подачи газа.

Правда, Федеральная антимонопольная служба занимается не всеми компаниями ЖКХ, а исключительно монополистами.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

• точное название организации и имя её руководителя (кому адресовано);
• от кого поступила жалоба (адрес дома и перечень всех подавших заявление жильцов);
• подробное описание предмета жалобы (желательно с фотографиями, на которых видна суть обращения;
• пункт договора, который нарушен;
• перечень требований и срок их выполнения;
• подписи всех заявителей (жильцов, подавших жалобу).

Вторично жильцы дома Я. Фабрициуса д.21 обращаемся, почему в нашем доме начисляют за отопление по нормативу, а не по общедомовому теплосчетчику, в декабре нам пришел от вас ответ, что прибор отремонтирован и с декабря 2014г будут брать показания по теплосчетчику, но до сих пор берут по нормативу, ссылаясь Квадра на ГУК «Правобережная», что те не дают показания, а ГУК «Правобережная» ссылается на 354 Пастоновление, что снимать показания должна ресурсноснабжающая оргагизация, т.е Квадра.Прошу помочь разобраться с этим вопросом.

Сообщаю, что в соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» для проведения проверки по Вашему вопросу Вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию Липецкой области по адресу: г.Липецк, ул.Советская, д.З с указанием фамилии, имени и точного адреса.

05 Авг 2018      yristzvyka         29      

Источник: https://autozvuk-rt.ru/grazhdanskij-brak/departament-zhkh-lipetsk-napisat-zhalobu

Куда пожаловаться на жкх в липецке

В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость.

Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании ЛИПЕЦКАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ? Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании? Можно ли пожаловаться на управляющую компанию? Ответы в нашей статье.

Как пожаловаться на управляющую компанию ЛИПЕЦКАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ

• Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.
• Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.
• В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.
• В Управление МВД России по

Заявление в полицию на управляющую компанию

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема).

Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните).

В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

• содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
• вывозу мусора;
• произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
• перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
• представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
• предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
• текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
• круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
• обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
• информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
• ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.

Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.

Куда пожаловаться на жкх в липецке на 14 дней

УК, поэтому иногда имеет смысл копию жалобы в прокуратуру направить директору управляющей компании.

Итак, обстоятельства, при которых будет уместно написать жалобу на управляющую компанию в прокуратуру:

• ваша УК систематически производит неправильные расчеты и начисления оплаты за коммунальные услуги;
• бездействие управляющей компании и игнорирование ранее поданных обращений, жалоб, претензий в других инстанциях;
• вам со стороны управляющей компании навязываются дополнительные платные услуги и сервисы (консьерж, вахтер, дополнительный дежурный сантехник и т.д.), предлагается внести плату за текущий или капитальный ремонт не по квитанции под предлогом внеочередного выполнения работ и т.д.;

Источник: http://dshi-isk.ru/kuda-pozhalovatsya-na-zhkh-v-lipetske

Куда пожаловаться на управляющую компанию в липецке

Роспотребнадзор — это государственный орган, деятельность которого направлена на контроль соблюдения прав потребителей товаров и услуг. В его компетенцию входит проведение проверок, выписывание предписаний в устранении нарушений и выступление в суде на стороне потребителя ресурсов или товара.

Контролирующие функции исполняют государственные органы по разным направлениям. Надзор за выполнением требований законодательства осуществляет Прокуратура. В случае несоблюдения требований закона собственники жилья вправе написать жалобу. Прокуратура, в свою очередь, при наличии факта нарушения обязана вынести предписание о его устранении.

Как и куда подать жалобу на управляющую компанию

Все условия предоставления услуг со стороны УК изложены в договоре, который подписывают все жильцы. Согласно стандартному документу, компания обязана не только выполнять свои обязанности, но и отчитываться об этом перед плательщиками. Любое нарушение, допущенное со стороны УК, дает право жильцам жаловаться в:

В случае, когда речь идет о прямом нарушении определенного пункта договора, следует указать этот пункт и привести все обстоятельства, связанные тесным образом с этими нарушениями. Будет не лишним приложить в доказательство фотографии, отчеты экспертов, прочие документы.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: куда, кому писать, надзорные органы и прокуратура

• Компания составила соглашение об оказании коммунальных услуг, которое не соответствует или нарушает положения закона.
• Нормы, которые содержаться в соглашении противоречат положениям Закона «О правах потребителей».
• В процессе исполнения соглашения, компания нарушает права жильцов, (поднимает незаконно цены за обслуживание, качество предоставляемых услуг не соответствуют тем, которые были отражены в соглашении).
• Компания не выполняет обязанности, отраженные договором или эти обязанности исполняются не своевременно не в полном объёме.

1. В первую очередь это руководство самой управляющей компании. Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией. О результатах рассмотрения заявитель должен быть уведомлен.
2. Если орган управления бездействует, то вышестоящая организация — Жилищная инспекция.

   Указанная организация принимает жалобы, связанные с нарушением УК норм действующего законодательства при осуществлении коммунального обслуживания домов.

3. Если обращение в указанный ранее жилищный орган, по каким – либо причинам невозможно, то следует обратиться в Роспотребнадзор.

   Как правило, туда подается жалоба на коммунальные услуги, а также несоблюдение условий соглашения между УК и жильцами.

4. В некоторых городах, в которых местная администрация имеет отдел, осуществляющий контроль над УК, может быть подана жалоба на ЖКХ в администрацию.

5. Весь многоквартирный дом или конкретный собственник может обратиться с заявлением в прокуратуру города. Эта организация рассматривает заявления, связанные с нарушением действующего законодательства.
6. Суд. Обращение в этот орган допускается, когда необходимо возмещение вреда или когда принятые решения остальных органов не удовлетворяют заявителя.

Куда жаловаться на управляющую компанию: на плохую работу, мошенничество и как правильно составить жалобу

Управляющие компании в наше время все чаще прибегают к недобросовестному завышению тарифов, а выполнение обязанностей по благоустройству, ремонту и обслуживанию подконтрольных домов и территорий оставляет желать лучшего.

Несвоевременные и некачественные услуги – нарушение работы управляющей компании, и честные плательщики имеют полное право добиваться справедливости. Да и мошенничество в сфере ЖКХ сейчас не редкость.

Поэтому давайте разбираться вместе, куда можно пожаловаться на управляющую компанию.

Повод для жалобы найти, казалось бы, просто. Однако прежде, чем отстаивать свою правоту и обвинять управляющую компанию, необходимо тщательно изучить договор управления домом.

Убедившись, что выполнение той или иной услуги в договоре прописано, а на деле нет и намека на качественное обслуживание, можно смело браться за написание жалобы.

Помимо договора, права собственников квартир изложены в действующем законодательстве и обсуждаются на общих собраниях.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию

При любом из этих вариантов вам обязаны дать ответ, в котором должны быть отражены принятые меры по поступившей жалобе либо отказ в принятии таких мер и обоснование отказа. Если «управленцы» исправят допущенные нарушения, то на этом конфликт будет исчерпан. Если же ваши законные требования не будут исполнены, то у вас появится возможность действовать несколькими способами.

После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись (если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой). Важно отметить, что жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах: один подается в орган, который будет решать конфликт, а на другом ставится отметка этого органа о принятии от вас претензии.

Куда пожаловаться на управляющую компанию

• услуги, прописанные в договоре, выполняются недобросовестно и в виде исключений (не вовремя, редко);
• несвоевременное подключение к отоплению;
• недостоверная отчётность УК о проделанной работе и финансовых расходах или отказ от её предоставлении;
• необоснованное повышение тарифов;
• аварийное, неприглядное состояние подъезда или крыши и отказ в ремонте;
• длительная поломка лифта, забитый мусоропровод;
• слабое отопление или его отсутствие;
• перебои с электроэнергией и водоснабжением;
• прочие не выполненные пункты договора.

Поводом пожаловаться на УК является неисполнение ею своих обязательств по договору. Стандартно в договоре между жильцами и управляющей компанией ЖКХ указывается полный перечень коммунальных услуг по обслуживанию жилого дома, которые будут предоставляться. В нём же указываются и сроки их выполнения, масштаб работ, как часто они будут проводиться, их стоимость. Важно отметить, что перечень предоставляемых услуг не произвольный, по желанию УК, а стандартный, предусмотренный нормативными актами Российской Федерации. При этом каждый владелец квартиры жилого дома имеет право получить копию договора, более того, согласно Жилищному Кодексу Российской Федерации это обязательное условие.

Источник: https://consultacia-jurista.ru/semejnye-otnosheniya/kuda-pozhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-lipetske

Липчане могут пожаловаться на мусор по телефону "горячей линии"

Фото: www.medialipetsk.ru

Департамент ЖКХ запускает горячую линию по вопросам содержания контейнерных площадок – об этом на оперативном совещании с представителями управляющий организаций сообщил начальник структурного подразделения администрации Липецка Евгений Лепекин.

Тема содержания контейнерных площадок одна из наиболее серьёзных в сфере жилищно-коммунального хозяйства Липецка. Чтобы навести порядок во дворах города, Евгений Лепёкин призвал установить взаимодействие с жителями Липецка. Жалобы от горожан будут принимать по телефону 22-95-32 ежедневно, начиная с 3 июля. Работу горячей линии организуют в двух форматах: по будням с 14.00 до 15.

00 на звонки липчан будут отвечать сотрудники департамента, а в остальное время продолжит функционировать IP-телефония 522-639   – позвонивший сможет надиктовать сообщение, указав в нём свою проблему и контактные данные. Все обращения обещают взять в работу. Также граждан будут консультировать по вопросу изменения тарифов на вывоз, переработку и утилизацию твердых коммунальных отходов.

Кроме того, Евгений Лепекин призвал в кратчайшие сроки наладить совместную работу между управляющими компаниями и единым оператором, усилить контроль за состоянием контейнерных площадок. Как отметили в департаменте, мобильные бригады в ближайшее время проведут объезд придомовых территорий.

Впрочем, регоператор гарантировал, что в ближайшие дни проблемные точки исчезнут с карты города, площадки приведут в должное санитарное состояние.

Как сообщает пресс-служба Липецкого горсовета, с 1 июля 2018 года на территории Липецка действует новая схема в сфере обращения с отходами: их вывоз и утилизацию должен осуществлять единый региональный оператор АО «ЭкоПром-Липецк». Меняется и порядок начисления платы за услугу.

Так, управление энергетики и тарифов Липецкой области   на основании нормативов накопления ТКО определило тариф в размере 95 рублей 95 копеек в месяц с одного зарегистрированного жильца. Прямые договоры между потребителями услуги и регоператором уже считаются заключенными.

С образцом документа граждане могут ознакомиться на сайте поставщика услуги.

Последние новости Липецкой области по теме:Липчане могут пожаловаться на мусор по телефону «горячей линии»

Источник: http://Lipeck.BezFormata.com/listnews/musor-po-telefonu-goryachej-linii/68067088/

Экопром

Уважаемые клиенты!

Согласно ст. 24.6 Федерального закона №89-ФЗ сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов на территории субъекта Российской Федерации обеспечиваются одним или несколькими региональными операторами в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами и территориальной схемой обращения с отходами.

АО «ЭкоПром-Липецк» на основании конкурсного отбора выбрано региональным оператором по обращению с отходами на территории зона Центральная Липецкой области, включающей в себя город Липецк, Липецкий, Хлевенский и Задонский районы.

С 01 июля 2018 года АО «ЭкоПром-Липецк» приступил к работе в качестве регионального оператора в Центральной зоне Липецкой области в соответствии с Соглашением об организации деятельности по обращению с ТКО на территории зона Центральная Липецкой области от 30.04.2018г.

Важно знать!

-Услуга по вывозу мусора перешла из разряда жилищных в коммунальные и должна быть исключена из оплаты за содержание жилья для жителей многоквартирных домов.

-Компания «ЭкоПром-Липецк» — единственный поставщик услуги в зоне Центральная.

Согласно Федеральному закону №89-ФЗ заключение договора для всех категорий потребителей, включая физических и юридических лиц, имеет обязательный характер, не заключение, уклонение от заключения договора в письменной форме не освобождает потребителей от оплаты за оказанные услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.

-Плата начисляется на каждого зарегистрированного (в случае отсутствия зарегистрированных лиц, плата начисляется на каждого собственника).

-Оплата услуги является обязательной, наравне с оплатой прочих коммунальных услуг (отопление, газ, водоснабжение и проч.)

-20 декабря Управлением энергетики и тарифов Липецкой области утвержден тариф на услугу по обращению с ТКО. Для населения размер тарифа за сбор, транспортирование, обработку и размещение ТКО составляет 492 рубля 38 копейки (с НДС) за куб.метр.

Для заключения договора на вывоз твердых коммунальных отходов или при некорректных данных в платежном документе Вам необходимо обратиться в ближайший офис обслуживания.

Для заключения договора или внесении корректировок в данные при себе необходимо иметь ОРИГИНАЛЫ И КОПИИ следующих документов: 

• паспорт;
• справка с места жительства (РАСШИРЕННАЯ справка о составе семьи);
• свидетельство о праве собственности или документ, подтверждающий право собственности (договор купли-продажи, договор дарения, договор социального найма, свидетельство о праве наследования);
• документ, подтверждающего временное отсутствие зарегистрированного (только оригинал).

Документы

Часто задаваемые вопросы

Почему изменилась плата за услугу по обращению с ТКО для жителей частных домовладений?

Услуга по обращению с ТКО – коммунальная услуга. И как для прочих коммунальных услуг, размер платы рассчитывается по тарифам, установленными органами государственной власти субъектов Российской Федерации.

Стоимость услуги для населения зависит от 2х составляющих – размера норматива накопления отходов и предельного единого тарифа на услугу регионального оператора в сфере обращения с ТКО.

Соответственно, умножаем годовой норматив образования отходов (2,7 куб. метра) на тариф (492,38 руб. за 1 куб. метр) и делим на 12 месяцев. Получаем 110 руб. 78 коп. с человека в месяц. Для жителей многоквартирных домов плата за услугу по обращению с ТКО останется неизменной — 83 руб. 70 коп.

Куда обращаться при несвоевременном вывозе ТКО?

Обращения по вопросам графика вывоза ТКО принимаются по телефонам:

• г. Липецк, Липецкий район т. +7 (4742) 56-90-50 (доб.207)
• г. Задонск, Задонский район т.+7 (47471) 2-10-15

Источник: https://ecolipetsk.ru/company/about/person/