За неуплату какие коммунальные услуги можно отключить

• Большинство потребителей коммунальных услуг вносят свои платежи ежемесячно и не допускают просрочек.
• Однако жизненные обстоятельства могут привести к тому, что оплатить услуги ЖКХ не получается.
• В такой ситуации каждому потребителю следует знать, когда и какие санкции ему грозят при возникновении задолженности по услугам ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Основания оплаты коммунальных услуг

Предоставление коммунальных услуг и их оплата со стороны граждан-потребителей регламентируется следующими правовыми актами:

• Постановлением Правительства РФ №354 «Правила предоставления коммунальных услуг»;
• Жилищным кодексом РФ, а конкретно, разделом VII и статьями 153, 155 и 157.

Именно в соответствующих статьях ЖК РФ утверждается обязанность абонентов оплачивать услуги ЖКХ, а также регламентируются размеры пеней за просрочку оплаты.

«Правилами предоставления коммунальных услуг»:

1. уточняются права и обязанности потребителя (раздел V);
2. регламентируется порядок отключения услуг абоненту в случае их несвоевременной оплаты (раздел XI);
3. устанавливаются конкретные тарифы за коммунальные услуги.

Здесь вы узнаете все способы, с помощью которых можно оплачивать ЖКХ.

С какого момента лицо считается неплательщиком?

1. Потребитель считается неплательщиком с момента, когда срок задолженности превысил 90 суток с момента последней уплаты за услугу.
2. Злостным неплательщиком признается лицо, которое в течение 6-месячного срока не вносило платежи за услуги.
3. Таким образом, даже внесение неполной платы за оказанные коммунальные услуги снимает с абонента статус неплательщика.
4. Многие потребители пользуются этим и вносят платежи лишь частично.

Это позволяет избежать отключения услуг за неуплату, однако обязанность полного расчета с поставщиком услуг все же остается. В таком случае задолженность будет взыскана по суду без процедуры отключения.

Уважительные причины неуплаты

В некоторых случаях неплательщик может обосновать пропуски в оплате услуг уважительными причинами. К их числу закон относит следующие положения:

• Низкий уровень дохода в семье (квартплата потребляет более 22% дохода семейства). Однако для этого лицо, на чье имя заключен договор, должно предоставить соответствующие подтверждения: справку от работодателя, из центра занятости и т.д.;

При временном отсутствии в жилом помещении, есть возможность сделать перерасчет за коммуналку. Читайте об этом в следующей статье.

• Потеря потребителем или членом семьи работы и, соответственно, последовавшее за этим ухудшение материального положения в семействе;
• Проживание в квартире иждивенцев: инвалидов, детей, пенсионеров, недееспособных и нетрудоспособных граждан и т.д. Такая ситуация является смягчающим обстоятельством;
• Невыдача заработной платы потребителю или членам его семейства в течение длительного периода времени.

В таком случае требуется предоставление справки от работодателя с описанием сложившейся ситуации.

Однако сами по себе такие причины еще не освобождают потребителя от обязанности оплачивать услуги.

В такой ситуации ему следует обратиться в отдел Социальной защиты граждан, по решению которой потребителю назначается постоянная либо однократная 6-месячная субсидия на оплату услуг ЖКХ.

Но в случае, если и после назначения субсидии собственник в течение 2 месяцев вновь не оплачивает услуги либо не погашает задолженность, субсидия отменяется.

Также к уважительным причинам неуплаты относятся ошибки в начислении коммунальных платежей, сделанные по вине управляющей компании, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации (например, Водоканал). В этом случае потребителю следует обратиться к поставщику коммунальных услуг с требованием перерасчета.

Читайте статью о размерах льгот по оплате коммунальных услуг для инвалидов.

Через сколько производится начисление пени?

Начисление пени за неуплату ЖКХ регулируется ЖК РФ, а конкретно п. 14 ст. 155. В нем утверждается положение, согласно которому пеня начинает формироваться после истечения 31-дневного срока после даты, до которой услуги должны быть оплачены.

По общему положению дата оплаты коммунальных услуг — 10 число следующего месяца, но в большинстве регионов она продлевается до 25 числа или до окончания месяца.

Конкретную дату можно узнать в договоре на оказание услуг ЖКХ или в платежке.

Отсчет 10-дневного срока для начисления пени нужно отсчитывать именно с этой конкретной даты. Ее размер — 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждые сутки просрочки. По истечении 90-дневного срока просрочки размер пени изменяется в сторону увеличения — до 1/130 ставки.

Взыскание долга через суд

Взыскание задолженности через суд — единственная возможность истребовать долг за предоставленные услуги, если потребитель отказывается их оплачивать.

Такая мера всегда применяется к злостным неплательщикам, на которых не воздействуют другие способы. При отказе абонента гасить задолженность обязанность взыскания переходит судебным приставам, которые описывают и реализуют имущество.

Имеют ли право отключить свет без решения суда, и правомерно ли это?

Само отключение услуг не требует разрешения судебных органов.

Согласно Постановлению Правительства РФ №354 отключение коммунальных услуг производится без судебной санкции на это действие.

Единственное, что должен соблюсти исполнитель коммунальных услуг, это действующее законодательство, регламентирующее порядок отключения. Также к обязанностям поставщика относится письменное извещение должника о предстоящей процедуре.

Как обжаловать решение ресурсоснабжающей организации?

Потребитель может защитить свои права и обжаловать решение ресурсоснабжающей организации в суде.

Однако для этого должны быть веские основания. Например, потребитель не был извещен о наличии у него задолженности.

Также основанием для возобновления предоставления услуг ЖКХ в судебном порядке станут случаи, когда:

1. в результате отключения жилье стало непригодным для проживания;
2. при отключении одной жилплощади пострадали соседние квартиры либо общее имущество в МКД.

Во всех этих ситуациях поставщик обязан незамедлительно возобновить поставку услуг.

Уведомление об отключении услуг

Перед отключением компания-поставщик коммунальных услуг обязана письменно уведомить должника о наличии у него задолженности и о грозящих последствиях, то есть, об отключении квартиры от услуг.

Уведомление присылается абоненту заказным письмом либо же вручается лично под роспись. В уведомлении должно быть указано, что в том случае, если в 20-дневный срок после вручения уведомления абонент не возобновит оплату, снабжение услугами будет прекращено.

В этой статье вы узнаете, каков срок давности иска по оплате коммуналки.

Какие коммунальные услуги могут отключить и при каких условиях?

В законодательстве четко очерчивается перечень услуг, которых может лишиться абонент в случае неоплаты. К их числу принадлежат:

• электроэнергия;
• водоотведение;
• горячее водоснабжение;
• газ;
• вывоз мусора;
• телефон;
• телевидение;
• радио.

Исключением из списка услуг, которые можно отключать, является только холодное водоснабжение в МКД и отопление в отопительный сезон.

Причиной этого является то, что отключение услуг ЖКХ не должно создавать угрозу жизни и здоровья гражданам, а особенно третьим лицам. Именно такое утверждение содержится в постановлении №22 ВС РФ от 27.06.2017.

Благодаря этому у не оплачивающих услуги потребителей появилась лазейка в законе.

Например, отключение горячего водоснабжения или электричества в жилом помещении, в котором проживает маленький ребенок, создает угрозу его здоровью.

Поэтому в таких случаях отключить горячую воду или иные важные услуги у исполнителя коммунальных услуг не получится.

Сроки и процедура отключения

Без уведомления потребителя услуги могут быть отключены лишь в двух случаях:

1. произошла авария на сетях или же существует опасность ее возникновения;
2. произошло стихийное бедствие или ЧС.

Во всех остальных ситуациях, в том числе и при отключении из-за задолженности, абонент должен быть заранее оповещен об отключении.

Поставщик услуг уведомляет абонента о задолженности. Если в течение месяца потребитель не вносит плату, ему направляется уведомление об отключении.

Перед непосредственно самим отключением абонент повторно извещается об отключении. Если в 3-дневный срок после получения извещения потребитель не вносит деньги или не договаривается о реструктуризации долга, коммунальная услуга ограничивается, или говоря простыми словами, отключается.

О том, что включает в себя текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома, читайте тут.

Как добиться возобновления оказания услуг?

Для возобновления поставки услуг в полном объеме должнику необходимо полностью погасить задолженность вместе с набежавшими за время просрочки штрафными санкциями.

В качестве альтернативы поставщик и абонент могут подписать соглашение о погашении долга, которым будет утвержден порядок расчета должника с РСО или УК. Но и при заключении соглашения обычно приходится одномоментно оплачивать не менее 50% задолженности.

Повторное возобновление услуг обойдется в дополнительную денежную сумму, которую также выплатит должник.

Дело в том, что наложение отдельных ограничений также обходится компании в немалую сумму. Например, установка заглушек в системе водоотведения или газоснабжения. Все расходы по установлению и снятию ограничений также оплатит абонент.

Чем грозит самостоятельное подключение?

Подключить большинство коммунальных услуг самостоятельно не получится, поэтому речь обычно идет об электроэнергии, благо что доморощенных «кулибиных» среди россиян вполне хватает.

Такое незаконное подключение грозит нарушителю серьезными штрафами. Дело в том, что в подъездах многоквартирных домов регулярно проводятся проверки, с помощью которых, в том числе, выявляются факты незаконных подключений. Выявить нарушителя обычно не составляет труда.

О законности взимания платежей за капитальный ремонт дома читайте здесь.

Санкции, которые грозят нарушителю, вполне серьезные. Статья 7.19 КоАП РФ предусматривает следующий размер штрафов:

• от 10 до 15 тыс. рублей для физлиц;
• до 80 тыс. рублей для должностных лиц;
• до 200 тыс. рублей — для юрлиц.

В особых случаях такое нарушение может квалифицироваться по нормам УК РФ, что грозит еще большими неприятностями нарушителю.

Степень ответственности впечатляет:

1. до 4 лет лишения свободы по статье 158 УК РФ «Кража»;
2. до 5 лет лишения свободы и штрафа в размере до 80 тыс. рублей по статье 165 УК РФ «Причинение имущественного ущерба».

• Так что риск, сопровождающий незаконное подключение к коммунальным услугам, того не стоит.
• Смотрите в этом видео, законно ли отключение коммунальных услуг в многоэтажном доме:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Автор статьи — Колковский Юрий Сергеевич

Источник: https://zakonpotr.ru/oformlenie-oplata/otklyuchenie-kommunalnyh-uslug-za-neuplatu.html

Отключение Коммунальных Услуг за Неуплату: Санкции 2017 года

• Отключение коммунальных услуг за неуплату ждет тех, кто не платит вовремя.
• Долги по квартплате стали в последнее время весьма распространенным явлением.
• Причин тому много: от задержек по зарплате до роста тарифов на услуги ЖКХ, которые становятся неподъемными для части жильцов.
• У коммунальных служб есть несколько способов борьбы с неплательщиками, самым действенным из которых является отключение коммунальных услуг за неуплату.
• Рассмотрим, насколько законны такие меры воздействия на сознательность граждан и есть ли способ защитить свои права, если управляющая компания злоупотребляет своим положением.

Содержание этой статьи:

Жилищный кодекс обязывает вносить квартплату как собственников квартир, так и нанимателей, занимающих жилплощадь по договору социального найма.

Состав платежей у них будет разным, но одна позиция совпадает – оплата коммунальных услуг, таких как отопление, горячая и холодная вода, газ и т.д.

Порядок внесения средств регулируется уже не кодексом, а подзаконными актами, в частности, Правилами предоставления таких услуг, которые утверждены Постановлением правительства.

Размер платежей в 2017 г., как и ранее, определяется органами местной власти.

Для информирования населения о размере и составе платежей ежемесячно рассылаются специальные квитанции.

Они могут быть едиными, то есть включать все виды коммунальных услуг, а могут исходить от каждого поставщика услуг по отдельности.

Срок внесения большинства платежей – до 10 числа месяца, следующего за тем, который необходимо оплатить. Впрочем, могут устанавливаться и другие сроки.

1. Обязанность по внесению платы возникает сразу же после того, как будет зарегистрировано право собственности на квартиру.
2. И до перехода прав по любой из сделок, собственник несет эту обязанность.
3. Объем большей части поставленных услуг фиксируется специальными приборами учета – счетчиками.
4. Их покупка, оплата установки и регулярной поверки также входит в обязанность собственника жилья.
5. Непроживание собственника в квартире не может быть основанием для отказа от внесения платы за коммунальные услуги.

Форма оплаты может быть, как наличной, так и безналичной. Все больше владельцев и нанимателей жилья предпочитает оплачивать коммунальные услуги через мобильный или онлайн-банк.

Никаких дополнительных комиссий за это не взимается. Собственник не тратят время на очереди для совершения платежей, а обслуживающие организации получают средства быстрее, чем при традиционных способах оплаты.

вернуться к меню ↑

Ситуации, при которых ежемесячный платеж был внесен позднее установленного срока, могут быть самыми разными.

И далеко не во всех случаях квартировладелец попадает в должники, к которым применяются разного рода карательные меры.

Пропуск в несколько дней не будет критичным. Чтобы попасть в разряд неплательщиков, необходимо игнорировать приносимые квитанции в течение трех месяцев подряд.

• Если в течение 90 дней от собственника или арендатора не поступило ни рубля за полученные коммунальные услуги —  он признается должником.
• Если же платежей не было в последние полгода – то такой неплательщик считается уже злостным.
• Но и трех месяцев просрочки достаточно, чтобы коммунальщики начали применять в отношении нерадивого квартировладельца разные меры, чтобы понудить его свои обязанности по оплате исполнить.
• Установленный Жилищным кодексом трехмесячный срок начинает отсчитываться заново с момента внесения каждого платежа.
• Такое положение до недавнего времени давало должникам возможность накапливать огромные долги, внося ежемесячно незначительную сумму, не покрывавшую не только долга, но и платы за текущий месяц.

С момента поступления такого платежа, должник уже не считается таковым. Что, впрочем, не мешает управляющим компаниям практиковать отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг для таких «хитрых» жильцов.

Дело в том, что закон содержит формулировку «трехмесясячный размер оплаты», то есть привязан не к сроку, а к сумме.

Наниматели муниципального жилья, помимо собственно платы за потребленные воду, тепло, свет, газ и т.п. платят еще и арендную плату.

1. Для них причиной применения штрафных мер со стороны ресурсопоставляющих организаций будет задолженность именно по платежам за коммунальные услуги.
2. Длительность просрочки при этом будет той же, что и для квартир в частной собственности (к примеру, приобретенных по договору купли-продажи, по дарственной) – три месяца.
3. Внесение хотя бы части долга вновь отодвигает границу еще на три месяца.

вернуться к меню ↑

• Далеко не всегда неоплата коммунальных услуг в течение длительного времени вызывается недобросовестностью хозяина квартиры.
• При рассмотрении вопроса о возможном отключении коммунальных услуг за неуплату, ряд обстоятельств может быть признан уважительной причиной для неприменения штрафных мер или их отмены.
• Например, если плательщик длительное время находится на стационарном лечении и не имеет в этот период заработка.
• Или если он находится в длительной зарубежной командировке и лишен возможности перечислить средства сам или попросить об этом близких.

После устранения подобных обстоятельств, в управляющую компанию должна быть представлена справка. Она и будет основанием для отмены штрафов.

Второй уважительной причиной может стать потеря постоянной работы, задолженность работодателя по выплате заработной платы.

Или тяжелое материальное положение семьи, в которой работающие члены не могут обеспечить себе и всем остальным достаточного уровня материального обеспечения.

Но, для того, чтобы ее получить, владельцу или нанимателю квартиры необходимо отвечать следующим условиям:

• не иметь уже накопленных долгов по оплате ЖКХ;
• иметь официальное трудоустройство или состоять на учете в СЗН в качестве безработного;
• собрать и представить все необходимые справки.

Субсидия – это временная мера социальной поддержки. Она начисляется только полгода, а затем может быть оформлена по новой.

Средства субсидии могут быть потрачены исключительно на оплату уоммунальных услуг.

При возникновении задолженности по этим платежам хотя бы в два месяца – субсидия будет отменена и получить ее вновь станет весьма сложно.

вернуться к меню ↑

Управляющие компании не намерены мириться с тем, что недобросовестные владельцы или наниматели квартир не вносят своевременно плату за использованные коммунальные услуги.

В их арсенале немало одобренных законом мер воздействия на должников, которые призваны побудить тех быстрее погасить возникшую задолженность.

Самой простой и относительно «безобидной» является пеня. Она начинает начисляться на следующий же день после пропуска последнего дня, отведенного для внесения квартплаты.

И будет «капать» до полного погашения долга. Размер этого штрафа на первый взгляд невелик, всего 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ за один просроченный день.

1. Но если срок существования долга и его сумму велики, то размер пени может достигать и нескольких тысяч рублей.
2. Если пени оказалось недостаточно для воздействия на совесть и кошелек должника, подключаются более жесткие меры – приостановление и прекращение подачи коммунальных услуг.
3. Помимо неполной или несвоевременной оплаты коммунальных услуг, такая мера применяется также и к другим нарушителям, в случаях:

• самовольной врезке в трубы или самовольном подключении к другим коммуникациям;
• установке и использовании приборов с недопустимо высокой мощностью;
• нарушение правил использования и обслуживания сетей внутри квартиры, что уже привело к аварии или может привести к ней в будущем.

• Обычно сочетания этих двух мер оказывается достаточным для того, чтобы должники начали погашать возникший у них долг.
• Если же и эти способы оказались бессильны, то управляющая компания обращается в суд, чтобы уже через эту инстанцию потребовать возврата долга.
• А для жителей муниципальных квартир может быть применена самая крайняя мера – выселение.
• Но не на улицу, а в квартиру меньшей площади или в комнату общежития.

вернуться к меню ↑

В 2016 году вступили в силу поправки в Гражданский процессуальный кодекс, которые облегчили для управляющих компаний взыскание долгов том числе и по коммунальным платежам.

Судебная практика по подобному способу борьбы с задолжниками складывалась в течение пяти предыдущих лет и принятие поправок к ст. 122 ГПК распространило ее на всю территорию страны.

1. Для обращения в суд достаточно все того же базового условия: наличие просрочки в течение трех месяцев подряд.
2. Если в течение этого срока никаких платежей, пусть и неполных, от плательщика не поступило, поставщик услуг вправе потребовать их через суд.
3. Для этого в мировой суд по месту проживания должника и нахождения его управляющей компании направляется заявление на выдачу судебного приказа.
4. Приказное производство носит упрощенный, по сравнению с общим судопроизводством, характер:

• о подаче такого заявления не нужно предупреждать или извещать ответчика – должника;
• срок рассмотрения составляет всего 5 дней, а не месяц;
• присутствие сторон при рассмотрении заявления не требуется;
• решение всегда положительно, так как требование имеет бесспорный характер.

Иными словами, ЖЭУ или другой управляющей компании нет необходимости предупреждать должника о возможных последствиях или совершать иные действия, помимо подачи заявления.

После выдачи приказа, взысканием долга по нему занимается уже другая организация – Служба судебных приставов.

Ее сотрудники могут обратиться в банк с требованием списать сумму долга со счета клиента, установить ограничение на выезд за границу, арестовать имущество и т.д.

вернуться к меню ↑

• Однако, далеко не все поставщики коммунальных услуг готовы воспользоваться новой возможностью.
• Большая их часть предпочитает действовать по старинке, лишая неплательщиков привычного комфорта.
• Комплекс мер воздействия у коммунальных служб довольно богат:

• отключение света;
• установка заглушек на стояки канализации;
• отключение горячей воды;
• отключение газа (чаще всего путем перерезания соответствующей трубы).

1. Но закон защищает жильцов многоквартирных и частных домов, даже в том случае, если они много месяцев не платили за коммунальные услуги.
2. Поставщики ресурсов не могут отключать те коммуникации, отсутствие которых в доме сделает его непригодным для проживания.
3. То есть даже злостным неплательщикам не могут быть отключены:

• холодная вода;
• отопление в зимний период.

На деле, если речь идет о многоквартирном доме, коммунальщики ограничены в возможностях, так как стояки труб газа, воды и канализации проходят непосредственно в квартирах.

У сотрудников ЖЭУ нет права беспрепятственного доступа в квартиры. Это возможно только по решению суда.

Поэтому первым у должника будет отключено электричество. Обычно этого оказывается достаточно.

• В частных домах уязвимыми оказываются газовые трубы, которые идут открыто вдоль улицы.
• При неоплате услуг газопоставляющей организации, ее сотрудники весьма оперативно перекрывают трубу, идущую к дому, после чего просто-напросто отпиливают ее кусок и устанавливают заглушку.
• Восстановление газоснабжения обычно занимает гораздо больше времени и требует определенных финансовых затрат.

вернуться к меню ↑

1. Но на самом деле, просто взять и отключить через три месяца неуплаты газ, воду или свет, чиновники жилищно-коммунального хозяйства не могут.
2. Существует определенный порядок отключения, соблюдать который они обязаны.
3. Собственно, отключению предшествуют несколько предупреждений.
4. Как только сумма долга превышает трехмесячный размер, должнику направляется первое предупреждение.
5. Это пока ее вежливая просьба погасить образовавшуюся задолженность, а также указание, что в случае отказа владельца квартиры выполнить свои обязанности, поставщик услуг вправе прекратить их предоставление.
6. Как правило, большая часть должников такое предупреждение игнорирует.

И совершенно зря. С момента получения такого уведомления начинает отсчитываться месяц, данный на погашение долга.

• Если после его истечения счет компании-поставщика все также чист, должник уведомляется повторно.
• Просьба, изложенная в извещении, все еще вежлива, но уже весьма настойчива.
• Да и срок для реализации предупреждения уже существенно меньше – три дня.
• Если должник не прислушается – то спустя оговоренное время обнаружит, что ему отключили свет или газ.
• Оборудование в квартире или за ее пределами не просто отключается, но и, чаще всего, опломбируется.
• Делается это для того, чтобы собственник не мог восстановить подачу услуги сам.
• Это будет считаться незаконным подключением к сетям и наказывается административным штрафом.

вернуться к меню ↑

1. Как правило, столкнувшись с отсутствием воды или света, должник становится более сговорчивым и готовым к диалогу с представителями управляющей компании.
2. Там, как правило, с пониманием относятся к тому, что у должника не хватит средств, чтобы погасить весь накопившийся долг одномоментно.
3. Чаще всего владельцу проблемной квартиры предлагают заключить соглашение о реструктуризации его долга.
4. В нем устанавливается определенный срок, в течение которого необходимо:

• во-первых, своевременно выполнять текущие платежи;
• во-вторых, частями погашать уже накопленный долг.

Нередко, для того, чтобы получить рассрочку, требуется внести половину долга.

Но иногда заключение договора возможно и без этого. Все зависит от размера долга и позиции управляющей компании.

После заключения договора, услуга в кратчайшее время подключается вновь.

Но выполнение этих работ может быть платным, то есть потребовать дополнительных финансовых вложений. Об этом также стоит помнить.

• Заключение договора о рестуктризации не будет основанием для того, чтобы продолжать накапливать долги за услуги.
• При пропуске уставленного в нем для очередного платежа срока, поставщик услуг имеет полное право вновь их отключить, в этом случае даже без предупреждения.
• И придется вновь пройти все инстанции и понести расходы для восстановления их подачи.

вернуться к меню ↑

1. Если управляющая компания отключила услуги без наличия долга, например, при неправильном начислении платежей, то у жильца есть одна возможность доказать свою правоту – обратиться в суд.
2. Именно эта инстанция компетентна разбирать споры между жильцами и управляющими компаниями в том числе по вопросам поставки коммунальных услуг их качества и количества.
3. Пожаловаться на нарушение своих прав можно и в другие инстанции:

• в Государственную жилищную инспекцию;
• в Прокуратуру;
• в Роспотребнадзор.

Но гораздо более правильным решением будет своевременная и полная оплата коммунальных услуг.

Тогда их отключение так и останется мерой, существующей только на бумаге.

вернуться к меню ↑

Источник: https://yurface.ru/pravovye-voprosy/buhgalteriya/otklyuchenie-kommunalnyx-uslug-za-neuplatu/

Могут ли отключить коммунальные услуги за неуплату?

Без коммунальных услуг комфорт в жилье навряд ли может быть полноценным. Услуги нуждаются в ежемесячных и систематических выплатах. Оплата за предоставляемый комфорт должна вноситься постоянно, иначе на лицевом счёте собственника будет накапливаться задолженность.

Компании предоставляют конкретные тарифы на пользование такого рода услуг в многоэтажных домах. Если размер долга составляет более 3 суммарных месячных выплат, компания вправе ограничить доступ к услугам ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-91-48. Это быстро и бесплатно!

За что могут отключить коммунальные услуги?

Обычно, поставщики отключают коммунальные услуги в крайнем случае и делать это могут только после предварительного уведомления хозяина недвижимости. Однако бывает и так, что отключение происходит по вине управляющей организации, которая сильно запоздала с перечислением средств.

Регулирующей базой вопроса является постановление правительства РФ от 6 мая 2011 года №354, говорящее о пользовании услуг собственниками жилья. Согласно ему, услуги могут быть приостановлены либо ограничены, а это в свою, два абсолютно разные по смыслу понятия. Ограничение подачи — это снижение количества поставляемых коммунальных ресурсов.

К примеру, уменьшение напора воды. Приостановление же говорит о полном прекращении предоставления это ресурса. Если говорить о той же воде, это означает о полном её отсутствии во время открытия крана в отдельном доме либо квартире.

Нужно отметить, что эти две манипуляции управляющие компании не имеют права осуществлять без предварительного уведомления. Однако в законодательстве всё же имеются исключения.

В качестве примера можно привести случаи ликвидации аварийных происшествий в инженерных конструкциях либо в результате обнаружения факта несанкционированного присоединения к сети. Среди работников, последний пункт носит название «мимо» счётчика. Во всех иных случаях, запрет на использование возможен только вслед за предоставлением соответствующего уведомления.

В роли исполнителя коммунальных служб может выступать ТСЖ, управляющая организация либо ресурсоснабжающее предприятие. Иными словами, дело придётся иметь с непосредственным поставщиком услуг. Именно он обязан направить собственнику квартиры заказное письмо.

Документ направляется исключительно по адресу прописки собственника, даже в том случае, если данные не совпадают с местом отключения. Это, и все последующие другие оповещения должника осуществляются только в письменном формате.

Если владелец жилплощади не платит по счетам, то письмо об отключении обязано быть направлено по его адресу не менее чем за 30 дней до планируемой даты отключения. Когда провайдеры проводят плановые работы, тогда сообщение об отключении обязано быть направлено не менее чем за 10 суток до начала работ.

Следовательно, если аварийных происшествий не возникало и собственник не получал каких-либо письменных извещений, в таком случае, даже если у него на счету имеется большая задолженность за услуги ЖКХ, управляющие компании не могут ограничить, а тем более отключить, поставку услуг.

В этой статье образец жалобы на УК в жилищную инспекцию.

Ограничение режима энергопотребления

Если за 30-ти дневный срок неплательщик так и не погасил долг, компания может направить ему второе уведомление.

В нём отправитель предупреждает его об ограничении поставки электроэнергии в течение 3 суток, если не имеется таких технических ресурсов.

Более подробно о порядке введения режима ограничения описано в Правительственном постановлении № 442, от 28.05.2015 года.

Практика показывает, что второе уведомление практически не приносит никакого результата. Последним предупреждающим действием является третье уведомление, в котором говорится о полном приостановлении подачи услуг, если долг не будет погашен через 3 суток.

Какие коммунальные услуги не имеют права отключать?

Если хозяин недвижимости либо нанимателя имеет неуплаты по иным видам ЖКХ, то запретить пользование электричеством управляющие компании не могут, так как отключение осуществляется в том случае, если представитель не вносит деньги именно за соответствующую услугу.

Также стоит отметить, что за неуплату долгов компании не имеют права отключить отопление, а также запретить пользоваться холодной водой. Это правило относится к собственникам квартир в многоэтажных домах. Однако, компания не закроет глаза, а будет настраивать о возврате долга через суд. Собственник будет гасить задолженность в порядке исполнительного производства.

Как избежать отключения коммунальных услуг?

Если порог задолженности уже смог переступить шести месяцев, коммунальщики считают хозяина злостным неплательщиком.

Такое положение невыгодно для собственника, так как компания получает право применять более жёсткие меры, а именно:

1. выключение газоснабжения, электричества, водоотведения и воды;
2. лимитирование в монтаже технического оборудования систем канализации;
3. выселения из жилплощади;
4. наложение штрафных санкций и пеней за каждые просроченные сутки по неуплате, размер которого определяется в судебном порядке.

Нужно отметить, что вопрос о выселении в результате накопившейся неуплате решается только с теми жильцами, которые проживают в муниципальных постройках. Список должников имеется у каждой ресурсоснабжающей организации.

Если же жилплощадь приватизирована, то вселить жильцов невозможно даже через суд, но, запретить пользоваться электричеством, газом и водоотведением, вполне возможно. Иногда долги по неуплате приводят к аресту имущества, с последующей продажей на аукционе. Полученные деньги уходят на погашение долгов перед управляющими компаниями.

По их утверждению, наилучшим методом борьбы против злостных неплательщиков является ограничение функционирования канализации. Именно этот способ заставляет их выплатить долг сразу либо по небольшим частям. Отключение осуществляется при помощи специальных заглушек. Они устанавливаются на канализационные трубы.

Как быть, если у вас отключили коммунальные услуги?

Нужно отметить, что просто так отключать коммунальные услуги никто не станет, поэтому прежде всего нужно трезво оценить сложившуюся ситуацию. Обычно, многие компании идут навстречу, когда собственник начинает понемногу, но всё таки выплачивать долг.

Но по закону даже неполная оплата может стать причиной полного отключения коммунальных услуг. В некоторых ситуациях, собственник вправе обжаловать действия коммунальщиков.

Выключение электричества и иных общественных услуг в результате накопления долга по их неуплате является незаконной только в некоторых случаях, а именно:

1. если коммуникальщики нарушили процедуру уведомления;
2. в результате погашения задолженности, компания так и не возобновила поставку услуг должным образом;
3. восстановление работы привело к повреждению общих коммуникаций в доме;
4. в результате отключения дом перестал был пригодным для жизни. Именно поэтому должнику не имеют права отключать холодную воду и отопление.

Недопустимо, чтобы ограничение или приостановление оказания коммунальных услуг привели к нарушению прав их потребителей на определенное качество предоставляемых ресурсов. В случае возникновения любого из указанных последствий, жильцы дома вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Собственник может обжаловать решение коммунальщиков в следующих ситуациях:

• Если удаётся доказать тяжёлое материальное семейное положение. К примеру, наличие безработицы, инвалиды в семье либо несовершеннолетние дети;
• Выявлены нарушительные действия поставщика услуг: не уведомил собственника и прочее.

Если же владелец не относится ни к одному из вышеперечисленных пунктов, возможность вновь пользоваться коммунальными услугами у него появиться только после полного погашения долгов, причём коммунальщики восстановят работу систем в полном объёме всего в течение двух суток.

Если в квартире имеется официально зарегистрированный ребёнок, ни одна управляющая компания не имеет права запретить семье пользоваться услугами, даже если неуплата достигла уже внушительной цифры. Иными словами, закон не позволяет оставлять ребёнка без воды, света, газа и электричества.

Однако и такая поблажка несёт в себе неприятный аспект. Дело в том, что как только ребёнку исполнится 18 лет, ответственность за неуплату ложиться на его плечи. Доля будет равняться 3 последним годам, так как классическая исковая давность не превышает 3-летнего срока.

Что если отключение услуг произошло по ошибке?

Нужно отметить, что отключение услуг ЖКХ происходит только по решению судебных органов. В ином случае, если компания самостоятельно решала проявить инициативу, запретив хозяину пользоваться удобствами без судебного решения, в таком случае, собственник имеет все основания для обращения в суд.

Подобная ситуация может говорить о превышении полномочий без всяких на то оснований, не указывающие на правомерность действий. Прежде чем обратиться к судебным приставам, собственник обязан пройти процедуру досудебного порядка по решению конфликтной ситуации с управляющей компанией.

Данный процесс выглядит следующим способом:

1. на первом этапе составляется заявление на имя управляющей организации;
2. далее собственник обращается в правоохранительные органы;
3. заявитель обязан обратиться в прокуратуру.

Реальность такова, что современные коммуникации не всегда могут позволить отключить отопление, воду и свет только в одной квартире. Из-за этого данная мера редко предоставляется возможной.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 110-91-48 (Москва)

+7 (812) 648-00-42 (Санкт-Петербург) 

Это быстро и бесплатно!

 Вы из другого региона? Задайте вопрос онлайн →

Источник: http://911urist.com/socium/otklyuchenie-kommunalnyx-uslug.html

Отключение коммунальных услуг за неуплату

В Российской Федерации пользование недвижимым имуществом осуществляется исключительно на возмездной основе независимо от того, в собственности ли квартира у гражданина или же в социальном найме от муниципального органа. Если не платить за коммунальные услуги на регулярной основе, то можно полностью остаться без них, так как их могут отключить.

Отключение коммунальных услуг является не самой крайней мерой, если гражданин не платит за них, так как за неуплату могут забрать квартиру. Опять-таки, это касается как собственности, так и социального найма.

В случае права собственности на квартиру через суд у гражданина могут забрать квартиру в качестве имущества, которое пойдет на уплату долгов по коммунальным услугам.

В случае с социальным наймом квартиру у гражданина могут забрать через суд, так как он не выполняет условий по договору социального найма, а именно — не оплачивает коммунальные услуги.

Нельзя просто так взять и отключить коммунальные услуги в квартире без решения суда. Такие меры, как правило, принимают органы судебных приставов РФ, воздействуя на управляющую компанию соответствующими документами. Управляющие компании жилых домов бывают следующих видов:

• муниципальные;
• коммерческие;
• некоммерческие.

Коммерческую управляющую компанию собственники жилья образовывают самостоятельно. Муниципальные жилищные конторы остались со времен СССР или в закрытых муниципальных образованиях. Некоммерческие управляющие организации жилыми домами получают дом под управление путем тендера.

Ни одна из этих компаний не может самостоятельно отключить коммунальные услуги, так как для исполнения данной меры необходимо решение суда, а также исполнительный лист от ФССП.

Но управляющая компания жилого дома не только может, но и обязана обратиться в суд, если кто-то из жильцов не оплачивает коммунальные услуги.

Незаконное отключение коммунальных услуг за неуплату

Отключение коммунальных услуг происходит только по решению суда.

В противном случае, если жилищная контора проявила самостоятельную инициативу, отключив услуги коммунального характера без судебного постановления, то жилец имеет право подать в суд на управляющую компанию дома, так как она превысила свои полномочия без документов, дающих на это законное право. Перед тем, как гражданин обратится в судебный орган, он должен пройти процедуру досудебного порядка урегулирования конфликта с жилищной компанией, а именно:

• написать заявление в управляющую компанию;
• обратиться в органы полиции;
• пожаловаться в прокуратуру.

Какие услуги могут отключить за неуплату

Как правило, суд может принять решение об отключении света, воды и отопления. Но современные коммуникации жилого дома не позволяют отключить воду и отопление только в одной квартире. Поэтому данная мера редко является возможной. Отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг является самой распространенной мерой.

Коммунальные услуги нельзя отключить у ребенка

Если в квартире официально зарегистрирован несовершеннолетний ребенок, или он имеет долю в данной квартире, то нельзя отключить коммунальные услуги, даже если они находятся в неоплаченном статусе. По закону у ребенка нельзя отключить ни свет, ни воду, ни коммунальные услуги в целом.

Эта ситуация имеет также негативный аспект, так как по исполнению восемнадцати лет ребенок обязан будет выплатить долги по коммунальным платежам за свою долю минимум за три последних года, так как стандартная исковая давность составляет три года.

Но бывают и исключения, когда оплачивать приходиться долги за более длительный период времени.

29.03.2016

Источник: http://gosjkh.ru/articles/stati/otkluchenie-kommunalnih-uslug-za-neuplatu

Отключение коммунальных услуг за неуплату

В настоящей статье будет в числе прочего рассмотрен новый порядок отключения коммунальных услуг за неуплату в 2017г.

Известный факт, что управляющая компания (либо иной исполнитель) вправе за неуплату приостановить (отключить) или ограничить (поставлять в меньшом объеме) предоставление коммунальной услуги (далее — КУ) потребителю.

На столь решительные действия исполнитель вправе отважиться, если общая сумма задолженности за отдельный вид услуги превышает сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего прибора учета. Проиллюстрируем сказанное на примерах:

Потребитель не оплачивает КУ более двух месяцев. Но при этом исправно сдает показания индивидуальных приборов учета. Согласно показаниям счетчика общий объем потребленного ресурса не превышает двух месячную норму потребления. Классический пример: собственник в летний период уехал за город, на дачу, и в квартире фактически никто не живет, а значит КУ не потребляется.

Вывод: у исполнителя нет оснований для того, чтобы отключить предоставление коммунального ресурса, так как объем потребленного ресурса не превышает двухмесячную норму потребления.

Потребитель не оплачивает КУ менее двух месяцев. Но согласно показаниям индивидуальных приборов учета, объем потребленного КУ превышает двухмесячную норму потребления. Также весьма распространенное явления, когда квартиру сдают в аренду недобросовестным арендаторам, которые пользуясь доверчивостью собственников, заселяют сверхнормативное количество человек или бесконтрольно потребляют КУ.

Вывод: у исполнителя есть основания для того, чтобы отключить предоставление коммунального ресурса, так как объем потребленного ресурса превышает двухмесячную норму потребления. Полезно: следует предостеречь потребителей от попытки предоставлять исполнителю заведомо заниженные показания индивидуальных приборов учета, так как исполнитель при выявлении подобного факта применить штрафные санкции.

Подытожив сказанное — важен не период просрочки, а размер задолженности.

Важно: если между потребителем и исполнителем заключено соглашение о рассрочке оплаты задолженности за ЖКУ, то отключить КУ можно только при условии нарушения условий достигнутого соглашения.

Исполнитель в свою очередь уже будет вынужден отнести уплаченную сумму к соответствующему периоду.

Также при наличии разногласий с исполнителем, к какому периоду отнести уплаченную сумму, полезно помнить, что исполнитель не праве в одностороннем порядке зачислить уплаченную потребителем сумму в период, по которому истек срок исковой давности, т.е. старше 3 лет.

Действительно, в 2017 году поменялся порядок отключения коммунальной услуги, и нужно заметить, что не в лучшую сторону для потребителей. Иными словами, процедура отключения КУ была значительно упрощена для исполнителя. Общий порядок таков:

I — при наличии задолженности по КУ исполнитель уведомляет потребителя-должника о предстоящем ограничении предоставлении КУ за 20 дней с момента уведомления.

Важно: согласно нормам действующего законодательства исполнитель может уведомить потребителя ЛЮБЫМ способом, главное условие – наличие подтверждение об уведомлении.

II — если в течение 20 дневного срока задолженность погашена не была, предоставление КУ ограничивается.

Полезно: для того чтобы отпали основания для ограничения/приостановления предоставления КУ достаточно погасить задолженность частично, т.е. снизить задолженность.

Размер задолженности должен быть мене суммы эквивалентной 2-х месячному нормативу потребления.

При этом также нужно будет погасить расходы, понесенные исполнителем при приостановлении/ограничении предоставлении КУ.

III — по истечении 10 дней с момента ограничения предоставления КУ, если задолженность не была погашена (даже частично), тогда исполнитель приостанавливает предоставление КУ (отключает).

Первое на что следует обратить внимание. В настоящей статье приведен общий порядок отключения КУ, в договоре между потребителем и исполнителем может быть предусмотрен иной алгоритм действий. Вместе с тем, следует отметить, что исполнитель обязан предоставить КУ (вновь подключить) в течение двух дней после оплаты задолженности по КУ и компенсации расходов связанных с технически отключением.

Наличие коммунальной задолженности не всегда является безусловным основанием для отключения потребителя от соответствующего ресурса. К примеру, запрещено отключать отопление, а в многоквартирных домах подачу холодной воды.

Запрещено ограничивать/приостанавливать предоставление любого КУ, если:

• это повлечет повреждение общедомовых коммуникаций;
• будут нарушены права иных добросовестных собственников, соседей;
• будет нарушена пригодность (технические характеристики) жилища.

Источник: https://prosto-pravo.ru/otklyuchenie-kommunalnyh-uslug-za-neuplatu/