Законно ли вывешивание списков должников по квартплате

Задержка по оплате коммунальных услуг недопустима и чревата серьезными последствиями, такими как выселение из квартиры, начисление пени, запрет на выезд заграницу и др. Что ждет должников по квартплате в 2018 году читайте подробнее в статье.

Как проверить наличие задолженности по квартплате?

Согласно последним данным, задолженности по оплате коммунальных услуг в России составляют более 3 трлн рублей. Причины тому — нестабильная экономическая ситуация в стране, а также резкое повышение цен за потребление ЖКХ.

В тоже время, несвоевременная оплата квитанций не освобождает граждан от ответственности, даже если на то имеются уважительные причины, например: увольнение по сокращению или болезнь.

Непредвиденные расходы могут коснуться любого, поэтому будет небесполезным знать, что происходит с должниками по квартплате.

Также управляющая компания ежемесячно предоставляет жильцам сведения по оплате ЖКХ. Зачастую об этом даже не приходится просить: многие УК вывешивают списки должников в открытом доступе на сайте или на парадной двери. Наиболее удобный способ проверки задолженности — обратиться в офис компании или позвонить по телефону в службу поддержки клиентов.

Наказание за неуплату коммунальных платежей

Согласно Жилищному Кодексу РФ, собственники и наниматели муниципальных квартир обязаны вносить плату за коммунальные услуги своевременно и в полном объеме. В случае если счета не оплачивались более 6 месяцев, компания может подать на жильца в суд, на основании чего будут применены крайние меры наказания:

• выселение из квартиры;
• продажа ценного имущества.

В первую очередь должнику высылается уведомление о состоянии счета по квартплате. Образец уведомления включает в себя информацию:

• о сумме задолженности;
• размере штрафа (пени);
• сроке погашения;
• предупреждение об обращении в суд при несвоевременной оплате задолженности.

Дополнительные меры наказания для злостных неплательщиков ЖКХ:

• отключение услуг;
• расторжение контракта о поставке ЖКХ.

Согласно закону о должниках по квартплате 2018, пеня назначается с первого месяца задолженности по оплате. Ее начисление происходит без дополнительного уведомления  – размер штрафа указывается в ежемесячной квитанции отдельным пунктом.

Скачайте образец уведомления о наличии задолженности по квартплате здесь:

Могут ли отключить электроэнергию?

Отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг — вторая по строгости мера наказания злостных неплательщиков ЖКХ, после штрафных взысканий.

Для ограничения поставки, управляющая компания не должна обращаться в суд, однако обязана уведомить должника о грядущем отключении не менее чем за 20 дней.

Также прекращение оказания услуг не означает разрыва договора в одностороннем порядке, это лишь временная мера, направленная на стимуляцию выплаты задолженности для собственников или нанимателей жилья.

Согласно ЖК РФ, службы ЖКХ не имеют право отключать холодную воду и отопление, так как подобные действия могут привести к повреждению конструкции жилого строения.

Солидарная ответственность должников

Степень ответственности за погашение задолженности во многом зависит от семейного положения жильца. Если квартира находится в собственности, в первую очередь задолженность должна быть погашена владельцем. При невозможности, к оплате ЖКХ могут быть привлечены ближайшие родственники.

Если должниками по коммунальным платежам является группа лиц (квартира находится в долевой собственности), ответственность за оплату ЖКХ возлагается на каждого из владельцев в равной степени.

Солидарная ответственность за погашение долга также может быть возложена на родственников нанимателя, если совместно проживающие лица внесены в договор аренды квартиры.

Имеют ли право выселить за долги?

Выселение – это крайняя мера воздействия на злостных неплательщиков ЖКХ. Она применима только к собственникам муниципального жилья. Жильцы выселяются из квартиры на основании решения суда и только в том случае, если другие методы наказания не повлияли на погашение задолженности. Исключениями являются уважительные причины образования долга:

• потеря работы;
• задержка заработной платы;
• длительная командировка;
• болезнь.

При выселении должника и членов его семьи из квартиры, городские власти обязаны предоставить другую жилую площадь, которая соответствует санитарным и противопожарным нормам безопасности.

Срок исковой давности

Срок исковой давности по взысканию задолженностей по ЖКХ составляет 3 года. Это означает, что управляющая компания не вправе требовать возмещения убытков за все года просрочки, если договором о поставке не предусмотрено иное.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://dom-i-zakon.ru/grazhdanskoe-pravo/chto-budet-s-dolzhnikami-po-kvartplate.html

Имеет ли управляющая компания давать сведения о задолженности по квартплате старшей по дому

01.03.2018

Если должник не идет на контакт и не предпринимает никаких шагов по устранению долга, управляющая компания или поставщики услуг вправе подать на него в суд (ответчик должен быть уведомлен с помощью повестки или заказного письма).

Судебные дела по коммунальным вопросам обычно решаются в короткое время, при этом человеку, имеющему задолженность, даже необязательно присутствовать на судебном разбирательстве.

Суд в одностороннем порядке может вынести решение и обязать жильца в 10-дневный срок оплатить долг в полном размере.

При смене управляющей компании, кому переходят долги

Вы имеете право получить по запросу копии всех документов, которые касаются общего имущества собственников дома. Если хоть одного из них нет, или вы нашли в нем неточности, договор передачи долга может быть признан ничтожным (Постановлении ФАС ВСО от 01.09.2008 № А58-8180/07-0105-Ф02-4169/08).

Законно ли разглашать списки должников по оплате ЖКУ

При всем этом отметим, что закон, имея четкие требования, все же позволяет публиковать информацию, но с обезличенными данными.

Иными словами, если по информации, которая приведена без других персональных данных, невозможно установить личность человека, то информацию можно считать обезличенной. В этом случае соблюдение конфиденциальности не требуется.

Зная это, некоторые коммунальщики аккуратно обходят закон и вывешивают списки должников, предоставляя лишь номера квартр и сумму долга.

Может ли старший по дому получить информацию от УК о должниках

Я думаю, они не обязаны предоставляь вам такую информацию. УК составляет договор на оказание услуг с каждым собственником жилья лично, значит, неуплата — это информация личного характера.

А вы хотите знать, от кого из жильцов ожидать проблем с оплатой в будущем? При составлении договоров между жильцами и ТСЖ проконсультируйтесь с юристами, чтобы предусмотреть ответственность за неуплату (мне кажется, это может стать проблемой).

Рекомендуем прочесть:  Контора по консультации чернобылец

Правомерность обнародования списка должников ЖКУ

• ФИО, адрес субъекта персональных данных, номер, дату и орган выдачи паспорта гражданина;
• наименование (ФИО) и адрес управляющей организации, получающей согласие субъекта персональных данных;
• цель обработки персональных данных (исполнение договора управления МКД, взыскание задолженности за ЖКУ, оказание услуг по начислению платы, печати и доставке квитанций);
• перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие субъекта персональных данных (ФИО, адрес, перечень, объём и стоимость потреблённых ЖКУ, учётно-регистрационные данные, сведения о составе семьи, прочие данные, необходимые для начисления платы за ЖКУ, размер задолженности);
• перечень действий с персональными данными, на совершение которых даётся согласие, общее описание используемых УК способов обработки персональных данных;
• срок, в течение которого действует согласие, и порядок его отзыва.

Узнайте, какие сведения УК не должна предоставлять собственникам.

Борьба с должниками — неплатильщиками коммунальных услуг, претензии от УК, ТСЖ

В управляющей компании есть шаблон-претензия, который может рассылаться с первого дня образования задолженности по КУ (как было сказано выше, если оплата не поступила до 10 числа включительно). На практике такое письмо-претензия к должнику распечатывается через 2-3 месяца после образования задолженности.

Может ли управляющая компания публично вывесить списки должников

Сведения о долгах относятся к персональным (личным, защищаемым) данным. Согласно Закону «О персональных данных» к ним относится любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Как раз по указанному номеру квартиры и определяется физическое лицо (собственник).

Вправе ли ТСЖ отключать электроэнергию за долги по квартплате и в каких случаях

Штрафные санкции используются до полугода. После истечения этого периода последствия ужесточаются. Поставщик услуг обратиться в суд. В результате рассмотрения дела договор социального найма будет расторгнут, а квартиросъемщику предложат другое жилье, меньшей площади.

Если есть задолженность по ЖКХ (квартплате): что будет, чем грозит, могут ли выселить за долг, ответственность, наказание

• трудоспособного населения : путем направления исполнительного документа по основному месту работы, и по совмещению;
• пенсионеров : путем наложения ареста на пенсию и иные доходы;
• инвалидов : задолженность по ЖКХ может быть взыскана за счет пенсии по инвалидности, за исключением тех случаев, когда лицо лишено дееспособности.

Рекомендуем прочесть:  Случаи Выигрыша В Лотерею В России 2019

О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании

Взаимоотношения УК и жильцов дома скреплены договором. Каждый собственник объекта недвижимости дома должен получить по одному экземпляру, а один должен остаться в УК. На деле это правило нарушается. Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может обратиться в органы ЖКУ и запросить его.

Как узнать задолженность по квартире и погасить ее

• Наниматель квартиры или другого жилого помещения обязан оплачивать жилищные и коммунальные услуги после подписания договора социального найма.
• Арендатор – договора аренды.
• Член жилищного кооператива – документа о предоставлении помещения.
• Собственник – документов, подтверждающих его право собственности.
• Застройщик – документов, подтверждающих факт ввода в эксплуатацию многоквартирного дома.

Тсж взыскание задолженности по квартплате и коммунальным услугам с неплательщиков

Самая большая головная боль для всех Товарищ Собственников Жилья (ТСЖ) – это должники. Мотивы, которыми руководствуются неплательщики довольно различны, но с позиции законодательства – роли не играют.

Есть имущество – значит собственник должен его содержать в надлежащем виде (как не странно – есть люди, которые не понимают, что собственность – это не только права, но и обязанности).

Вопрос только в размере оплаты за содержание общего имущества и коммунальных услуг.

Нужно ли платить долг и кому, если сменилась управляющая компания

Кому переходят долги при смене управляющей компании? Если платят не все жильцы, начинает копиться задолженность перед управляющей компанией.

А отвечать обязана именно УК, так как РСО не могут требовать долги с собственников квартир. И когда компания меняется, долги жильцов за коммунальные услуги все равно остаются.

Конечно, они не имеют никакого отношения к новой УК, поэтому многое в этой ситуации зависит от ресурсоснабжающих организаций.

Управляющая компания не выдает справку о составе семьи

Документы (выписки/справки), которые выдают организации, осуществляющие управление, касательного регистрационного учета граждан, заключают в себе сведения о владельцах помещений, составе их семей, наличии иждивенцев, регистрация которых проведена в жилищном фонде.

Всё о том, может ли управляющая компания подать в суд на собственника жилья и на что ещё имеет право

Как довести до вашего товарищества информацию о неисправности? Для этого нужно позвонить в диспетчерскую службу компании и оставить заявку. Как правило, телефоны экстренных служб указывают в платежных документах. Если в течение долгого времени силами УК не производятся действия по устранению неполадки, то вы можете привлечь данную компанию к административной ответственности.

Имеет ли управляющая компания давать сведения о задолженности по квартплате старшей по дому Ссылка на основную публикацию

Источник: https://yrokurista.ru/grazhdanskoe-pravo/imeet-li-upravlyayushhaya-kompaniya-davat-svedeniya-o-zadolzhennosti-po-kvartplate-starshej-po-domu

Список должников за квартплату вывешен на открытое обозрение

Список жителей, имеющих долги по оплате жилищно-коммунальных услуг, появился в подъезде корпуса 519. Здесь указаны имя, фамилия, отчество должника, номер его квартиры, форма пользования квартирой (собственник или наниматель), а также сумма задолженности по ЖКУ. Данные пяти человек вписаны от руки в бланк; стоит напечатанная подпись — «ЕИРЦ».

В ЕИРЦ считают, что жители имеют право знать о соседях-должниках. Юристы сомневаются в законности обнародования такой информации.

Список должников вывешен в подъезде около лифта. Указанные в нём размеры долга жильцов разнятся — от 82 тысяч (что, соответственно, означает долг за несколько лет) до 8 тысяч (неуплата, в среднем, за 3—4 месяца). Под списком примечание: «Наниматель и члены его семьи согласно Жилищному кодексу РФ (раздел III, глава 8, статья 91.1) могут быть выселены в судебном порядке без предоставления другого жилого помещения»; а также — «Собственник несёт ответственность согласно ЖК РФ (раздел II, глава 5, статья 30.3—4, глава 39.1—2).

Повсеместная ли это практика или зеленоградское новшество? Почему конфиденциальная информация выставлена на всеобщее обозрение? — с таким вопросом Zelenograd.ru обратился к начальнику отдела сводно-аналитической информации зеленоградского ЕИРЦ Юрию Хотимскому.

— Прежде всего, такой список составлен старшей по подъезду. Домовой комитет сам может предложить методы борьбы с должниками; мы взаимодействуем и с комитетами, и со старшими по подъезду. Информация об основаниях пользования квартирой нами никому не передается, это результат индивидуальной работы с жителями старшей по подъезду.

А тот факт, что надо как-то бороться с долгами, не вызывает сомнений. Люди, не платящие — иной раз годами — за жилищно-коммунальные услуги, нарушают права других жителей, так как неплатежи могут сказаться на качестве обслуживания дома. Что же касается конфиденциальности информации, то таковой могут считаться паспортные данные и события частной жизни.

Соседей-должников жители имеют право знать.

Для всей России и Москвы (кроме Зеленограда) практика вывешивания списков является обычной, но у нас много других методов. Ведь мы занимаемся не только начислениями, но и помощью в виде льгот и субсидий.

— Насколько эффективны такие способы, как вы считаете?

— Списки вывешиваются не с целью создать «доску позора», это один из методов поиска должника, который не вносит обязательные платежи, не откликается на телефонные звонки и письма. Его надо найти и предложить помощь, вместе найти выход из сложившейся ситуации.

— Под списком напоминается о возможном выселении должников. Есть ли такие прецеденты в Зеленограде?

— На улицу с вещами никто никого выкидывать не собирается. Речь идёт не о выселении в случае неисполнения судебного решения по уплате долга, а о переселении по решению суда. Такие случаи были, не только в связи с долгом, но и с другими обстоятельствами — например, нарушением общественного порядка. На мой взгляд, судебная практика переселения должников пока не используется в полной мере.

Появление такого списка нарушает закон, считает специалист по защите информации компании «Анкад» Михаил Кашаев.

— Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О защите персональных данных» (статья 18, часть 3), конфиденциальная информация о человеке такого рода может быть обнародована или передана третьим лицам только с его письменного разрешения.

Фамилия, имя, отчество, адрес, имущественное положение, согласно пункту 1 статьи 3 Закона, — это конфиденциальная информация, относящаяся к понятию «персональные данные».

Таким образом, появление такого списка является нарушением упомянутого закона.

Мне известно о фактах вывешивания или опубликования подобных списков — не в Зеленограде, а в других российских городах. Есть и прецеденты судебных решений по подобным фактам — в случаях, когда гражданин, чьи персональные данные были обнародованы, подавал жалобу в суд или прокуратуру.

Правила предоставления коммунальных услуги не предусматривают вывешивание списка должников, считает адвокат Михаил Денисов.

— В пункте 38 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» указано, что сведения о размере задолженности перед исполнителем указываются в платежном документе. Такая мера, как вывешивание списков должников, правилами не предусмотрена.

Кроме того, право граждан на конфиденциальность сведений о них охраняется федеральным законом № 152 «О персональных данных».

В пункте 1 статьи 3 Закона дается определение персональных данных — это любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы.

Также существует Указ президента РФ от 6.03.1997 года № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера».

Согласно Указу, в такой перечень включены «сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность (персональные данные)». ФИО, а также адрес места жительства гражданина как раз являются сведениями, которые могут его идентифицировать.

В статье 7 Закона, в частности, говорится, что операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких сведений.

Стоит также отметить, что обнародование списка должников с указанием их адресов и фамилий нарушает охраняемое Конституцией РФ право граждан на неприкосновенность частной жизни (статья 23). Право на неприкосновенность частной жизни в информационном смысле означает неприкосновенность личной информации, любых конфиденциальных сведений о нем, которые человек предпочитает не предавать огласке.

Источник: https://www.zelenograd.ru/news/4035/

Имеет ли право тсж вывешивать списки должников

Во-первых, пока Вы жалуетесь — все это висит; во-вторых, Вам несколько раз откажут и они будут в восторге от того, что они все правильно делают, а Вы такая сутяжница.

А если в день вывешивания всё срывается — желание этим заниматься пропадает где-то на 3 раз.

У нас тоже несколько месяцев вывешивали, а потом перестали, надоело. Ну, а способ защиты, естественно, каждый сам выбирает.

Можно не только в прокуратуру, можно и иск затеять и пол годика по судам побегать.

Вправе ли тсж вывешивать списки должников

1 ответ.

Москва Просмотрен 158 раз. Задан 2011-09-02 10:14:19 +0400 в тематике «Другие вопросы» Где посмотреть списки должников по налоговым сборам? — Где посмотреть списки должников по налоговым сборам.

далее 1 ответ. Москва Просмотрен 389 раз.

Задан 2012-09-03 15:22:13 +0400 в тематике «Налоги и сборы» Где можно посмотреть списки должников по алиментам — Где можно посмотреть списки должников по алиментам. По этой информации можно определить личность субъекта.

Имеет ли право управляющая компания вывешивать в подъезде список должников ЖКХ?

На лицо нарушение наших конституционных прав :Статья 231. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.2. Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений.

Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.Статья 241. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.

На лицо нарушение Федерального закона РФ от 27 июля 2006 г.

Но есть одно большое НО в этой ситуации. В случае если собственники жилья на общем собрании (обязательно нужно запротоколированное решение этого общего собрания) дали ДОБРО своей управляющей компании на такого вида информирование о состоянии оплаты ЖКХ — в этом случае нарушений ваших прав нет.

Если в договоре такого нет — значит управляющая компания нарушает ваши права и Вы смело можете обратиться в суд.

Законны ли действия УО по вывешиванию в подъезде списков должников за ЖКУ?

Источник: http://myeconomist.ru/imeet-li-pravo-tszh-vyveshivat-spiski-dolzhnikov-19287/

Мы вас «повесим»: как выбивают долги за услуги ЖКХ

Доски «позора» на подъездах не помогают получить долги по оплате услуг ЖКХ Фото: Открытый Нижний

Корреспондент Банки.ру обнаружила в подъезде своего дома список номеров квартир, за жильцами которых числится крупный долг за услуги ЖКХ. Управляющая компания призывала в кратчайшее время погасить долги, угрожая в противном случае перекрыть канализацию, отключить воду и свет. А что, так можно?

Профессиональные сплетники

Такая практика распространена, но противоречит законодательству, подчеркивают опрошенные Банки.ру эксперты. Да и толку от нее немного: процедура отключения света и воды в конкретной квартире зачастую затратна и технически сложна. Неплательщик только продолжит наращивать долг и при этом будет вправе оспорить действия управляющей компании в прокуратуре и суде.

Размещение взыскателями подобных списков не предусмотрено законодательством и Жилищным кодексом. Более того, это противоречит закону о персональных данных, говорят партнер адвокатского бюро «Оганян, Арапиев и партнеры» Эдуард Оганян и руководитель Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин.

По словам Оганяна, существует практика, когда дирекции единого заказчика (ДЕЗ) или управляющие компании, которые занимаются взысканием долгов за услуги ЖКХ, указывают только номера квартир и суммы долга, не называя при этом Ф. И. О.

самих должников (так сделала и УК «Гранат», разместившая объявление в доме корреспондента Банки.ру; по словам ее сотрудницы, в списке приведены данные Многофункционального центра Москвы (МФЦ), и, с точки зрения компании, они не относятся к персональным).

Но, подчеркивает юрист, и номер квартиры, и факт наличия долга, и его размер все же относятся к персональным данным. Тем более что любой желающий может узнать фамилию и имя собственника такой квартиры: в Интернете есть сайты, где можно получить выписку из Росреестра с Ф. И.

О. собственника — для этого достаточно указать нужный адрес.

И номер квартиры, и факт наличия долга, и его размер все же относятся к персональным данным. Тем более что любой желающий может узнать фамилию и имя собственника такой квартиры.

Что факт наличия долга и его сумма относятся к персональным данным, подтвердил в беседе с Банки.ру и оператор кол-центра МФЦ, на который сослался сотрудник управляющей компании.

Оператор кол-центра МФЦ объяснил, что узнать о долге можно только с помощью специального кода плательщика, который размещается на платежных квитанциях гражданина. Этот код содержит всю информацию о собственнике квартиры, по которой происходят расчеты.

Проверить законность действий УК, по словам Оганяна, можно в жилищной инспекции и прокуратуре, которая курирует работу этих организаций. «Следует написать заявление на предмет проверки законности конкретных действий. Дальше прокуратура получает от них объяснение своих действий. На основании этого заявитель может обратиться в суд», — советует юрист.

Давить или договариваться?

Доски «позора», хамство и угрозы отключения воды и света способны помочь добиться погашения разве что небольшого долга, которое не отразится на бюджете должника, констатирует руководитель НАПКА Борис Воронин.

«Если долг большой, например превышает месячный оклад должника, и тот не может в короткий срок достать нужную сумму, то такой должник не то что не пойдет платить, а скорее, наоборот, замкнется, отключит телефон и будет скрываться еще усерднее.

И его долг продолжит расти», — объясняет эксперт.

По мнению Воронина, нужно не просто напомнить человеку о том, что он «должен», а найти аргументы, почему ему следует расплатиться по долгам.

«Например, те же банки призывают взыскателей, которые собирают банковские долги, работать аккуратно, чтобы не было жалоб. Они прекрасно понимают, что важна контактность, возможность договориться с должником и сохранить с ним контакт.

Должники, как правило, мобильны. Если же человек идет навстречу, ему могут дать рассрочку», — говорит Воронин.

Угрозы отключения воды и электроэнергии, как правило, тоже не имеют под собой почвы, отмечает директор НАПКА. «На практике это бывает очень сложно сделать. Канализацию порой просто технически невозможно перекрыть. Отключить воду в конкретной квартире тоже проблематично: должник не пустит рабочих в свою квартиру.

Можно, конечно, поставить на трубу внешнюю заглушку, но это технически сложно и дорого — несколько тысяч рублей. Электричество теоретически можно отключить — на щиток ставится пломба. Но сорвать ее элементарно, и никто вас в этом не обвинит. Потом, не всё можно отключить.

Что, если долг за капитальный ремонт? Что вы тогда отключите?» — задается вопросом Воронин.

Нереализованные угрозы, по словам эксперта, косвенно влияют на то, что люди накапливают долги. Так, задолженность 60% должников из списка УК «Гранат» превышала 100 тыс. рублей, причем у одного из жильцов она достигла почти 300 тыс. рублей.

Канализацию порой просто технически невозможно перекрыть. Отключить воду в конкретной квартире тоже проблематично: должник не пустит рабочих в свою квартиру. Можно, конечно, поставить на трубу внешнюю заглушку, но это технически сложно и дорого.

Канализационные коллекторы

Эффективность взыскания долгов по оплате ЖКУ с населения на досудебной стадии находится на уровне 5—10%, тогда как на судебной стадии она выше — 15—20%, указывают аналитики компании «Секвойя Кредит Консолидейшн» (одного из лидеров своего сегмента). «Взыскивать долги за ЖКУ довольно тяжело.

Во-первых, до сих пор у населения есть четко сформированная позиция, что за услуги ЖКХ можно платить в самую последнюю очередь.

То есть дисциплина в этом сегменте находится не на самом высоком уровне (без учета тех, кто всегда платил по платежным документам вовремя и в полном объеме)», — отмечает генеральный директор компании Алексей Терский.

«Рынки до сих пор не нашли взаимопонимания во многих вопросах. Так, в отличие от банковских долгов, просрочку по ЖКХ невозможно зафиксировать, поскольку долг копится постоянно. И разделить просрочку и текущий платеж зачастую невозможно.

Когда совершается платеж, УК фиксирует это не как оплату долга, а как текущий платеж. Таким образом, коллекторское агентство теряет свою комиссию.

Кроме того, особенность рынка ЖКХ заключается в небольших объемах и в нерегулярной передаче долгового портфеля, что тоже негативно сказывается на интересе к таким долгам у крупных игроков», — объясняет собеседник Банки.ру.

Тем не менее доля коллекторских агентств в этом сегменте растет, хотя и медленно: семь лет назад она не превышала 1—1,5%.

«За это время в сегменте произошло несколько изменений: часть крупных игроков сделали упор на работу с долгами банков, но одновременно с этим появились компании, которые специализируются только на данном сегменте и активно развивают сотрудничество с УК по всей стране. Именно за счет этого и произошел рост доли», — заключает гендиректор «Секвойи».

По данным Минстроя, по состоянию на середину июля 2017 года население было должно за услуги ЖКХ 645,1 млрд рублей. Неплательщиками, по данным ведомства, является 6% населения.

«Жители в основном очень дисциплинированно платят за (услуги) ЖКХ, — говорил глава ведомства Михаил Мень в интервью «Российской газете».

— Правда, в последнее время эта цифра ухудшилась, раньше среди населения было 4% неплательщиков».

Екатерина МАРХУЛИЯ, Banki.ru

Источник: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10030899

Должники по квартплате — список, закон, что делают с должниками

Несмотря на то, что закон обязывает всех пользующихся коммунальными услугами своевременно их оплачивать, существуют граждане, задолжавшие солидные суммы.

Впрочем, у поставщиков коммунальных услуг и управляющих компаний имеется весьма богатый опыт и действенные меры борьбы с должниками по квартплате.

Копить долги чревато многими неприятными последствиями. В должники по квартплате можно попасть в силу различных жизненных обстоятельств, но желательно все же не доводить дело до накопления большой суммы задолженности.

Причины просрочки могут быть самыми разными, но чаще всего встречаются следующие:

• увольнение или задержки заработной платы;
• низкий доход при росте тарифов на ЖКУ;
• длительная болезнь;
• конфликт с управляющей компанией.

Однако каковы бы ни были причины, обязанности вносить платежи они не отменяют. И уклонение от этой обязанности приведет к различным неприятным последствиям.

Как узнать долг?

Сумма, которую необходимо уплатить за пользование коммунальными услугами отражается в квитанциях, которые ежемесячно рассылаются владельцам квартир и являются основанием для внесения регулярных платежей.

При накоплении долгов итоговая сумма будет становиться все больше, делая ее уплату все более разорительной.

В ряде случаев квитанция рассылается в электронном виде, если такой формат был заранее оговорен при создании, например, ТСЖ. В таком документе, так же как и в бумажном отражаются те услуги, которые необходимо оплатить и сумма задолженности.

Можно узнать о своих долгах и через ряд интернет-ресурсов.

Узнать больше можно в своей управляющей компании, где имеется список должников по квартплате.

Должники по квартплате

Любой, кто не вносит квартплату своевременно и полностью, подпадает под категорию неплательщиков.

Однако все самые серьезные последствия начинаются только через полгода неплатежей. В этом случае возможно даже выселение.

Закон

Обязанность платить за потребленные коммунальные услуги закреплена в Жилищном кодексе. Квартплату, включающую несколько частей, вносят как собственники, так и наниматели муниципальных квартир.

Отношения по коммерческой аренде регламентирует Гражданский кодекс и соответствующий договор.

Статья 153 ЖК РФ устанавливает два основных требования к внесению квартплаты:

• полнота;
• своевременность.

Несоблюдение этих обязанностей дает право поставщикам использовать разнообразные меры борьбы с неплательщиками. Рубеж, за которым «терпение» кончается — 6 месяцев.

Накопившим долг за такой период и более стоит приготовиться к тому, что долг будет истребован через суд.

Методы борьбы

Помимо доставки квитанций, итоговая сумма в которых становится раз от раза все больше, управляющие компании используют и другие, предусмотренные законом способы защиты своих прав, которые нарушает неплательщик, не выполняя условия им же самим заключенного договора.

Первым из них является предупреждение.

Образец предупреждения

Тем, кто считается должником, приходит извещение, где указывается, что у гражданина имеется задолженность, сумма и срок которой указывается.

Далее следует указание срока, до которого предлагается долг погасить.

Здесь представлен образец уведомления о задолженности за коммунальные услуги.

В качестве предупреждения озвучивается намерение управляющей компании обратиться в суд для защиты собственных прав.

Тут можно скачать образец повторного предупреждения о задолженности.

Что делают с должниками?

• Если должник устыдился или испугался и погасил свою немаленькую задолженность в отведенный ему срок, то на этом все недоразумения будут благополучно разрешены.
• В противном же случае в суд будет подано исковое заявление об истребовании суммы долга и придется иметь дело с судебными приставами, которым будет передана обязанность долг получить.
• Но и без этого у поставщиков услуг и управляющих компаний имеется свой набор мер, списки которых фигурируют в статьях ЖК РФ. Это:

• пеня;
• ограничение предоставления услуг;
• прекращение оказания услуг;
• выселение, как крайняя мера.

Последствия

Все указанные выше последствия невыполнения обязанности по внесению квартплаты будут применяться последовательно до тех пор, пока задолженность не окажется погашена.

Начисление пени

Самая первая из штрафных мер — это пеня. Она начисляется с первого же месяца возникновения просрочки. Ее размер кажется ничтожным, всего то 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ в день.

Однако чем дольше существует долг, тем больше становится пеня. То есть сумма долга растет ежедневно.

Для начисления пени нет нужды предупреждать должника или обращаться в суд. Информация о такой штрафной санкции содержится в ежемесячной квитанции на оплату. Она идет отдельным пунктом.

Впрочем, при неправомерном ее начислении в суд имеет право обратиться уже плательщик с тем, чтобы добиться ее отмены или пересмотра.

Ограничение снабжения

Второй по тяжести последствий мерой воздействия на должника является ограничение снабжения его водой, электроэнергией, газом.

Такие действия предусмотрены существующими правилами предоставления коммунальных услуг. Судебного решения для этого также не требуется.

Но процедура ограничения включает в себя обязательное направление должнику уведомления о возможности применения такой меры, причем не менее чем за 20 дней.

Если в течение этого срока оплаты не поступит, то поставка услуг будет ограничена спустя три дня после повторного предупреждения.

Если же технической возможности ограничить поставку услуг нет, то вместо этого за повторным предупреждением последует прекращение их предоставления.

Здесь представлен образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату.

Отключение от сети

Ограничение снабжения вводится сроком на один месяц. За этот период должник обязан полностью рассчитаться с поставщиками услуг.

Но если такого не случилось, то управляющая компания направляет третье предупреждение, в котором уведомляет, что спустя три дня снабжение будет полностью прекращено. А затем выполняет то, о чем предупреждала.

Впрочем, есть две услуги, отключение которых не допускается. Это:

• холодное водоснабжение;
• отопление.

Непредставление этих услуг может привести к тому, что жилье станет непригодным для нахождения в нем людей. Правила прямо это запрещают. Но обязанности погасить долг это обстоятельство не отменяет.

Как только задолженность и начисленная на нее пеня будет выплачена, в двухдневный срок поставщики обязаны возобновить предоставление услуг в полном объеме.

Долги по коммунальным платежам не являются причиной одностороннего отказа от договоров на поставку этих услуг. Ограничение и прекращение их оказания — это временные меры воздействия на должника.

Выселение

Согласно статье 90 ЖК РФ выселение, как крайняя мера борьбы с должниками, применяется к нанимателям муниципального жилья. Выселить собственника за долги практически невозможно.

Для нанимателей же долг, накопленный в течение полугода, может стать причиной потери жилья.

Выселение всегда происходит только через суд. Право на жилище гарантируется Конституцией, поэтому лишить человека квартиры можно исключительно в судебном порядке.

Исключение может быть сделано только в том случае, если формированию задолженности способствовали уважительные причины:

• увольнение не по вине нанимателя;
• задержки зарплаты;
• длительная болезнь.

Во всех прочих случаях суд примет решение о выселении семьи должника из муниципальной квартиры. Но взамен город обязан предоставить жилье меньшей площади, по нормам общежития.

Делается это с тем, чтобы:

• не нарушить конституционного права гражданина на крышу над головой;
• уменьшить сумму квартплаты в дальнейшем.

На видео о долгах за услуги ЖКХ

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://77metrov.ru/dolzhniki-po-kvartplate.html