Как через терминал приватбанка оплатить коммунальные услуги через

14.01.13, 15:15

 Уважаемые абоненты, с января 2013 года нами внедрён новый способ оплаты — через терминалы ПриватБанка. Теперь оплатить коммунальные услуги стало ещё проще и удобнее.

Чтобы воспользоваться данным способом оплаты Вам потребуется найти терминал самообслуживания ПриватБанка.

В главном меню которого Вы можете найти пункт «Оплата коммунальных услуг»:

После нажатия Вы попадёте в меню, где Вам потребуется выбрать пункт «ИРЦ — оплата коммунальной задолженности по Единой квитанции»

На экране необходимо выбрать пункт меню «ЕКС» (Единая Коммунальная Система)

Теперь, в меню ЕКС нужно определиться с методом оплаты. Существует два варианта: оплата при помощи карты ПриватБанка и наличными

После выбора метода оплаты, необходимо заполнить форму для запроса счёта-квитанции

Первым делом выбираем город из выпавшего списка городов (нажимаем на надпись «Выберите значение»)

Далее потребуется ввести Ваш лицевой счёт (используя цифровую экранную клавиатуру и нажать на кнопку «Enter»)

После ввода лицевого счёта необходимо заполнить поле SRC-кода

• Как только все поля заполнены нажимаем на кнопку «Продолжить»
• Терминал сделает запрос к нашим серверам и вернёт готовую счёт-квитанцию, а так же сумму
• Вы можете ознакомиться с ней, после чего нажимаем на кнопку «Оплатить» (кнопка находится в самом низу экрана, для того чтобы пролистать, используем панель скроллинга, которая находится справа)
• Теперь попадаем на экран вноса денежных средств (если был выбран вариант «оплатить наличными»)
• Как только Вы подаёте купюру в купюро-приёмник, терминал обрабатывает её и выводит сумму на экран (оплата возможна только при вносе полной суммы, которая указана справа)
• Далее терминал обрабатывает запрос и передаёт его на выполнение ПриватБанку
• Как только запрос прошёл и если Вы внесли сумму большую нежели была указана (например остаток может составить, как в данном примере 25 копеек), терминал Вам предложит несколько вариантов куда использовать остаток средств

Например выберем вариант с пополнением карты. Терминал попросит вставить карту. Считав с неё необходимую информацию — он проинформирует Вас о том, какая сумма и куда будет отправленна

1. После проделанной операции не забудьте получить чек, который находится под цифровой клавиатурой терминала (под надписью «Чек»)
2. Всё, Ваш платёж успешен и в течении нескольких минут будет обработан. 

Источник: https://www.ekc.com.ua/news/novyiy-sposob-oplatyi.html

Как оплатить счет через терминал самообслуживания Приват Банка

Не путайте терминал Привата с платежными терминалами которые находятся в магазинах, на остановках, в офисных центрах. Через них вы совершить оплату на счет предприятия не сможете. Вам нужен именно такой терминал как показан на картинке, находятся они в отделениях ПриватБанка и позволяя минуя очередь в кассу сделать самостоятельно платеж.

В терминале самообслуживания Вы можете: пополнить карты ПриватБанка, пополнить мобильный, произвести прием выручки и т.д.. Но давайте рассмотрим как произвести платеж на расчетный счет предприятия, счет которого обслуживается в Приват Банке.

•  На фото ниже, мы видим как выглядит главное меню платежного терминала. Нас интересует пункт «Оплата інших послуг«
• 
• После того как мы попали в это меню, далее нам нужно выбрать «Знайти підприємсто за назвою або за реквізитами«
• 
• В появившемся меню, выбираем «Розрахунковий рахунок» нажатием на иконку виртуальной клавиатуры
• 

Начинаем вводить данные расчетного счета. Сокращенно Р/С, на украиском сокращенно Р/Р. Найдите в вашей платежке или предоставленных реквизитах эти данные. Счета начинаются только с 2600 — текущий счет юридического лица. Все остальные цифры — в разных банках по разному. Нажимаем кнопку продолжить.

 

В следующих появившихся меню вам покажет найденное предприятие, на счет которого вы пытаетесь произвести оплату. Если название предприятия и расчетный счет верные — подтвердите, нажатие на эту кнопку. Далее вам могут предложить выбрать назначение платежа: «Оплата за послуги» или «Оплата за товар«. Выберете нужное.

Перешли в меню заполнения «Реквізити платника» и «Суму платежу«. Здесь вы указываете свои данный ФИО. Рекомендую обязательно указывать отчество.

Указывайте сумму вашего платежа. Учтите, что терминал сдачи не дает и многие не принимают купюры 1,2 грн. если вы планируете оплачивать наличными. Жмете кнопку «Продовжити» далее вы уже переходите к самой оплате, где вам предложат оплатить наличными или картой и подтвердить платеж.

Платежный терминал выдаст вам чек. Обязательно сохраняйте его! Ведь это документ подтверждающий факт совершенной оплаты.

Так же при оплате счетов через терминал или кассу банку, стоит учитывать понятие «банковское время». Это рабочее время до 16:00 в которое осуществляют переводы между счетами.

Если вы хотите оплатить позже 16:00  — это не означает, что у вас платеж не примут, его просто зачислят следующим рабочим днем. К примеру если оплата произведена в субботу, ваш платеж будет зачислен в понедельник утром.

Информация по зачислению средств, есть на вашем чеке в виде «Дата Вал: хх.хх.«

Помните, что если вы не разобрались как пользоваться терминалом, вы всегда сможете обратится за помощью к консультанту (в крупных отделениях есть) или операционисту. Если вам вдруг отказали в помощи, не стесняйтесь позвать начальника отделения или позвоните на горячую линию Приват Банка.

Источник: http://cobalts.com.ua/kak-oplatit-schet-cherez-terminal-samo/

Оплата заказа на расчетный счет через терминал ПриватБанка

Терминал самообслуживания от «ПриватБанка» есть в любом отделении банка. Это удобный способ быстро оплатить заказ без очереди.

Для того, чтобы оплатить счет, вам нужны:

• Номер нашего расчетного счета или код ЕГРПУ.
• Ваша карта Приватбанка.
• Сумма, которую Вы будете оплачивать.

Шаг 1

Если с вами нет карты — выберите в меню терминала «У мене немає картки». Введите номер мобильного телефона, который находится при вас и совершить описанные команды для авторизации в терминале. Если карта есть , вставьте ее в терминал и пройдите процесс авторизации.

Шаг 2

После успешного ождения шага 1, вы попадете в общее меню терминала. Здесь выберите раздел «Інші операції». 

Шаг 3

Нажмите поле «Пошук за назвою або реквізитами» и введите наш расчетный счет или код ЕГРПУ из смс.

Шаг 4

В следующем появившемся меню вам покажет найденное предприятие, на счет которого вы пытаетесь произвести оплату. Проверьте правильность названия предприятия из смс. Введите сумму и город в соответствующие поля. Поля «ПІБ» и «Призначення» заполняются автоматически. И нажмите кнопку «Далі».

Шаг 5

Проверяете реквизиты платежа и нажимаете кнопку «Далі».

 Шаг 6

Вносите необходимую сумму или выбираете «Сплатити картою». Учтите, что терминал сдачи не выдает и многие не принимают купюры 1,2 грн, если вы планируете оплачивать наличными. Вам предложат перечислить сдачу на карту или пополнить счет мобильного телефона.

Появится окно «Оплата пройшла успішно!». Платежный терминал выдаст вам чек.

Обязательно сохраните чек как документ подтверждающий факт совершенной оплаты! Если у вас возникли сложности при работе с терминалом, вы всегда сможете обратится за помощью к консультанту (присутствует в зале).

Источник: https://sheko.com.ua/stati/37-oplata-zakaza-na-raschetnyj-schet-cherez-terminal

Оплата электронных платежей через терминал ПриватБанка

В современном мире электронные платежи постепенно, но уверенно, вытесняют устаревший способ оплаты наличкой. Теперь всё чаще коммунальные услуги, интернет, телефон и другие платежи проводятся на электронном уровне.

Терминал ПриватБанка позволяет провести оплату или перечисление средств в любых направлениях и на счета различных организаций за минимальное время.

К терминалам Приват 24 практически не бывает очередей, а процедура оплаты занимает несколько минут.

Преимущества электронных платежей

Наличные деньги имеют один важный недостаток – сложность их передачи целевым лицам. Приходится относить на почту или встречаться для передачи средств. Электронные денежные операции лишены этого недостатка.

Перечисление средств в любых направлениях позволяет провести терминал ПриватБанка

Преимущества платежей в интернете:

• терминалы можно найти в любом отделении ПриватБанка, также они удобно размещены в большинстве торговых центров и магазинов;
• за перевод средств взимается минимальная сумма комиссии;
• лёгкость выполнения и высокая скорость проведения платежей;
• в отделениях часто есть специалисты, помогающие в обращении с терминалом;
• сделать перевод можно прямо с карты или наличными.

Хранить и переводить финансы в электронных системах стало безопасно, выгодно и легко.

Как пользоваться терминалом для оплаты?

Меню терминала ПриватБанка сделано интуитивно понятным, следует лишь немного ознакомиться с ним в первый раз и изучить основные разделы.

Молодое поколение осваивает терминал самообслуживания, который видит в первый раз, за считанные минуты.

Чтобы ускорить освоение терминала ПриватБанка, ниже представлены инструкции к основным платежам.

Интуитивно понятным сделано меню терминала ПриватБанка

Оплата услуг ЖКХ

Самым частым вопросом, поступающим в отделения банка, является: «Как оплатить коммунальные услуги через терминал ПриватБанка?». Оплата осуществляется на расчетный счет ПриватБанка через терминал. Можно найти компанию по названию, если организация отсутствует, достаточно ввести счёт и указать предназначение платежа.

Способ оплаты газа, света и воды не имеет принципиальных отличий, поэтому для примера рассмотрим, как заплатить за свет через терминал ПриватБанка.

Как оплатить электроэнергию через терминал ПриватБанка:

1. Вставить банковскую карту для считывания информации, если планируется оплата с неё, иначе пропускаем шаг.
2. Нажимаем на сенсорной панели на пункт «Коммунальные платежи».
3. Выбираем «Электроэнергия» (или другую услугу).
4. Заполняем реквизиты на странице и вводим сумму оплаты.
5. Проверяем, что данные введены верно, и подтверждаем оплату. Если оплата производится за наличные, сейчас их следует вставить в приёмное отверстие.

Как расплатиться за товар через терминал?

Есть 2 основных способа оплаты товара: через счета или простым переводом средств. Перед тем, как оплатить покупку через терминал ПриватБанка, стоит проверить надёжность поставщика услуг или продукции. Если компании нет доверия, лучше не оплачивать деньги наперёд.

Оплата коммунальных услуг

Первый способ, как оплатить заказ через терминал ПриватБанка:

1. Внести карту банка в специальный разъём.
2. На главном экране появится синий блок «Сплатити рахунки», а под ним указывается количество счетов, которые были представлены.
3. На следующем экране подтвердить оплату счёта после проверки номера и суммы.

Второй метод, как оплатить товар через терминал ПриватБанка:

1. В Приват-терминале выбрать пункт «пополнить карту» (обычно на украинском языке). В другом интерфейсе следует перейти в раздел «Банківські послуги» и выбрать «Відправити платіж за реквізитами».
2. Ввести номер карты компании или лица, на счёт которого нужно перевести средства.
3. Указать сумму оплаты.
4. Проверить правильность введённых данных и подтвердить платёж.

Пополнения счета

Добавление средств на мобильный счёт является одной из распространённых услуг, поэтому она вынесена в окно быстрой оплаты.

Алгоритм действий:

1. В меню «Выберите операцию для быстрой оплаты» нужно нажать на «Пополнить мобильный».
2. В новом окне следует указать номер телефона.
3. Внести сумму наличными или пополнить через карту.

Пополнение счета через терминал ПриватБанка

Пополнение карты

Чтобы пополнить карту, следует вставить её в терминал или помнить номер. В основном окне нужно выбрать «Пополнить карту». Если карты нет при себе, можно ввести её номер в соответствующую строку.

В следующем окне вводится сумма оплаты наличными, затем вставляются деньги, и они зачисляются за минимальный срок.

При пополнении карты «Универсальная» комиссия отсутствует, а при зачислении на «Карту для выплат» взимается комиссия 0,5% за нецелевое использование.

Алгоритм, как оплатить кредит через терминал ПриватБанка:

1. Следует перейти в раздел «Банковские услуги».
2. Выбрать пункт «Погасить кредит».
3. Нажать «Ввести номер счёта вручную», он высветится сразу, если до этого была вставлена карта.
4. Ввести номер и нажать «Продолжить».
5. Выбрать сумму пополнения.
6. Теперь нужно внести деньги в купюроприёмник или карту для оплаты. В случае с картой потребуется дополнительно ввести ПИН-код.
7. На последнем этапе появляется предложение выдачи чека.

Как оплачивать через мини терминалы IPay от ПриватБанка?

Мини-терминалы – это удобный способ проводить оплаты в любой точке, так как всё необходимое находится в смартфоне, к которому прикрепляется специальное оборудование от банка.

Удобный способ проводить оплаты в любой точке- мини-терминалы

Как оплатить через iPay:

1. Сделать фотографию карты через приложение.
2. Предоставить покупателю смартфон для установки электронной подписи.
3. Подтвердить операцию вводом кода из SMS-сообщения.

На Android

Источник: https://vashprivatbank.com.ua/uslugi-privatbanka/elektronnye-platezhi-terminal-privatbank

Коммунальные платежи в Приватбанке

Привлечение дополнительной наличности, завоевание рынка, увеличение потока клиентов – главные причины, по которым банк предлагает хорошие условия при оплате коммунальных услуг.

Стоимость обслуживания может варьироваться очень значительно и зависеть от места и способа проведения оплаты.

Приватбанк постоянно внедряет новые услуги ,пересматривает свои тарифы, предлагая одни из лучших условий на рынке для своих клиентов.

Виды коммунальных платежей

В жилищно-коммунальном хозяйстве действует ряд предприятий разных форм собственности, которые регулярно выставляют потребителям счета за свои услуги. Оплата таких услуг является обязательной и проводится, как правило, ежемесячно.

Что это за услуги?

• услуги, входящие в квартплату;
• вывоз бытовых отходов/мусора;
• газоснабжение;
• электроснабжение;
• отопление и горячее водоснабжение;
• холодное водоснабжение и водоотвод;
• обслуживание домофонных систем;
• домашняя телефонная связь и Интернет, радио, телевидение и т.д.

Для удобства и скорости проведения всех коммунальных платежей банком разработана опция «Единая квитанция». Квитанция объединяет все счета, выставленные коммунальными службами к оплате на текущую дату.

Но клиент может сам определить, что именно и в каком размере оплатить. Также возможно подключить данные платежи к счету как регулярные. Т.е.

они будут списываться банком автоматически без вмешательства владельца.

Тарифы за обслуживание

Размер банковской комиссии за коммуналку варьируется от 0 до 1000 и более гривен. Это зависит от: наличия договора банка с поставщиком услуг; суммы платежа; способа и места оплаты, какими средствами (личными или кредитными) производится расчёт; является ли плательщик клиентом Приватбанка или нет; какую карту он использует при безналичном расчете в Приват24 и терминале.

Если предприятие ЖКХ и банк заключили договор, то стандартный тариф может не взиматься вовсе. Нулевая комиссия действует для держателей некоторых карт Приватбанка и при регулярных платежах.

• Стандартный договорной тариф для платежей до 500 гривен:
• — в Приват24 для клиентов банка — 1 грн.;
• — в терминале самообслуживания/банкомате – 3 грн.;
• — в отделении банка — 7 грн.;
• — по телефону 3700 – 15 грн.

Стандартный договорной тариф для платежей свыше 500 гривен:

— в Приват24 для клиентов банка — 1 грн.;

— в терминале самообслуживания/банкомате – минимум 5 или 10 грн., максимум – 50 грн.

— в отделении банка – минимум 10 грн., максимум 200 грн.;

— по телефону 3700 – минимум 18 грн., максимум 208 грн.

1. Стандартный бездоговорной тариф для платежей до 500 гривен:
2. — в Приват24 — 3 грн.;
3. — в терминале самообслуживания/банкомате – 5 грн.;
4. — в отделении банка — 10 грн.;
5. — по телефону 3700 – 18 грн.

Стандартный бездоговорной тариф для платежей свыше 500 гривен:

— в Приват24 — 3 грн.;

— в терминале самообслуживания/банкомате – минимум 7 грн., максимум – 1000 грн.

— в отделении банка – минимум 15 грн., максимум 1000 грн.;

— по телефону 3700 – минимум 18 грн., максимум 1008 грн.

Как видим, тарифная ставка в Приват24 – самая низкая и не зависит от суммы. Иначе размер комиссии составит 0,5-1% от суммы с учетом минимального обязательного платежа. Комиссия за оплату на сайте – от 0 до 2,75%. Срок зачисления средств — от 1 до 3 банковских дней.

Платежи в кассе банка

После значительного снижения тарифов на оплату коммунальных услуг в Приватбанке, оплата в кассе для многих стала такой же привычной, как и оплата на почте. Притом, что зачастую в банке обслуживание более быстрое.

• Особенности платежей в кассе банка:
• — необходимость следовать графику работы кассы;
• — высокие затраты времени на дорогу и ожидание своей очереди;
• — некомфортные условия ожидания, наполненность помещения людьми;
• + получение полноценной квитанции об оплате;
• + высокое доверие к тому, что платеж проведён правильно;
• + возможность расчета, как наличными, так и безналичными средствами.
• Перед посещением кассы внимательно  изучите график работы отделений Приватбанка.

Онлайн-платежи

К онлайн-платежам мы отнесем оплату в системе Приват24 и быструю оплату коммуналки на сайте Приватбанка «fast-pay» без авторизации. Система быстрой оплаты выводит единую квитанцию сразу после введения номера лицевого счета или адреса домохозяйства.

Приват24 требует, конечно, авторизации. Доступ к своим счетам можно получить на вкладке «Все услуги» > «Коммуналка». Система синхронизирует свои данные с данными местных ЖКХ-предприятий, но при необходимости можно изменить параметры.

Если предприятия нет в списке, тогда по реквизитам в платежке вводим его данные (код ЕГРПОУ, расчетный счет или название) для поиска и проведения платежа. Такие реквизиты услуги, как период оплаты, показания счетчиков, а также сумма изменяются вручную.

Кнопками «Добавить в корзину» и «Подтвердить» завершаем операцию.

1. Особенности онлайн-платежей:
2. + совершение платежей в любое время и в любом месте, где есть доступ к Интернету;
3. + высокая скорость списания и зачисления средств;
4. + наличие шаблонов платежей, единой квитанции;
5. + самый экономически выгодный способ;
6. + наличие подтверждения о проведении операций;
7. + гарантии безопасности платежей;
8. + простота и понятность сервисов;
9. — только безналичные расчёты;
10. — требуются навыки пользователя ПК, гаджетов;
11. — распечатка документов собственными средствами и силами на обычной бумаге.

Оплата в терминалах самообслуживания

Единая квитанция на оплату коммунальных услуг расположена сразу на главной странице экрана терминала. Действия по оплате практически аналогичны действиям, описанным для онлайн-платежей.

Если коммунальные услуги уже оплачивались в Приватбанке, то после идентификации клиента по номеру телефона или по карте, все данные для оплаты будут доступны автоматически.

Тогда подходить к терминалу с квитанциями и вбивать вручную платежи нет никакой необходимости.

• Особенности оплаты в ТСО:
• + простота и понятность меню;
• + быстрая оплата;
• + наличие шаблонов платежей, единой квитанции;
• + возможность расчета, как наличными, так и безналичными средствами;
• + выдача чека;
• — необходимость следовать графику работы отделения или торговой точки, где находится терминал;
• — затраты времени на дорогу к терминалу;
• — возможные проблемы с принятием наличных, технические сбои;
• — сдача при оплате наличными не выдаётся.

Платежи через мобильное приложение

Использование мобильного приложения имеет все преимущества и недостатки Интернет-платежей. Рассмотрим подробнее порядок оплаты коммунальных услуг в мобильном Приват24:

• На вкладке «Услуги» выбираем пункт меню «Коммуналка – Украина» и «Платить».
• Далее выбираем нужный шаблон и нажимаем «Платить».
• Но, если ранее шаблон не создавался, его нужно создать: «Коммуналка – Украина» > «Создать шаблон». Создание шаблона: Вводим необходимые реквизиты: область и населенный пункт, тип, категорию, наименование и ЕГРПОУ предприятия. Всё время переключаемся кнопкой «Продолжить». Выбираем раздел платежа, сервис и счет получателя. Называем шаблон, заполняем реквизиты плательщика и сумму платежа. Сохраняем. После этого возвращаемся в меню «Коммуналка – Украина» > «Платить» > Выбор шаблона.
• В появившемся меню проверяем правильность данных, редактируем их при необходимости и нажимаем «Оплатить».
• Подтверждаем платеж введением статического пароля. Перевод отправлен на обработку.

В общем, стоит один раз и навсегда освоить любой способ самостоятельной оплаты коммунальных платежей. Это сэкономит личное время и средства, облегчит работу с банком.

Источник: http://privatbank-online.com.ua/uslugi/kommunalnye-platezhi-v-privatbanke.html

Как пользоваться терминалом ПриватБанка | MyPrivat24

ПриватБанк постоянно расширяет сеть терминалов самообслуживания (ТСО). Поэтому эти аппараты сейчас есть практически во всех населенных пунктах Украины.

Если в городе есть филиал банка, в нем обязательно присутствует терминал. Также аппараты располагаются в крупных торговых точках. Все это делается для более комфортного обслуживания клиентов. Ведь весьма удобно зайти за какой-нибудь покупкой и одновременно оплатить коммунальные платежи.

При всей простоте использования, еще остаются клиенты, которые не знают как производить банковские операции через ТСО.

Что такое терминал и как им пользоваться

Тем клиентам, которые уже использовали банкомат, обслуживаться в терминале не составит труда. Стоит отметить, что это гораздо удобней. Основное отличие ТСО от банкомата – отсутствие функции выдачи наличных средств.

При помощи этого автоматического аппарата можно выполнять следующие банковские операции:

Особое удобство для клиентов представляет сенсорный экран. Одним нажатием пальца можно выбрать любую функцию. Ошибиться в работе с терминалом сложно. Все действия выводятся на монитор, необходимо просто выполнять их в правильной последовательности.

Устройство терминала

Терминалы от ПриватБанка обычно выполнены в зеленом цвете. Устройство их совершенно не сложно и состоит из следующих обязательных элементов:

1. Монитор или сенсорный экран. Это наиболее важная деталь аппарата. На него выводится информация. С его помощью осуществляются необходимые операции. Экран очень чувствительный. Пользователи сенсорных телефонов могут очень быстро с ним освоиться. Достаточно легкого прикосновения и клиент перемещается в нужный раздел.
2. Клавиатура. Не особо важная деталь, так как все необходимые цифры можно вводить при помощи сенсора. Но если клиенту удобней нажимать на кнопки, он вполне может ею воспользоваться при ведении суммы платежа или наборе ПИН-кода.
3. Приемник карты. Это отверстие, куда следует вставлять кредитку. О готовности к проведению операции свидетельствует зеленый цвет лампочек.
4. Купюроприемник. Находиться на одной линии с отверстием для платежной карты. Он более длинный.
5. Ниже находится отделение, из которого выходит чек. Это происходит только в случае его заказа.

Работа с ТСО не сложная. Главное внимательно изучить основное меню и выбрать нужную функцию. После этого на экране будут отображаться пошаговые действия. К следующему шагу можно будет перейти только после правильного выполнения предыдущего. Система сразу сообщит об ошибке.

Не стоит долго размышлять о следующем действии, так как на каждую операцию отводиться ограниченный лимит времени. Если трудно понять, что делать дальше и нужно время для обдумывания, можно просто нажать пальцем на пустое место на мониторе и период ожидания будет удлинен.

Если все-таки возникают сомнения в собственных способностях, то для первого раза можно попросить помощь у сотрудника банка.

Полезные видеоролики

Многие люди, особенно представители старшего поколения, очень часто бояться пользоваться ТСО, считая, что у них ничего не получиться. Разобраться в работе аппарата не сложно. Достаточно хотя бы один раз выполнить любую операцию и дальше проблем не возникает.

Очень часто помогает понять суть работы с терминалом специальное видео. После его просмотра вопросов по совершению банковских операций уже не остается:

1. Видео инструкция пополнения пластиковой карты.
2. Инструкция по оплате за услуги/товары на расчетный счет продавца.
3. Видео инструкция оплаты косметической продукции.

Не стоит забывать о том, что за каждую операцию необходимо заплатить банку комиссию. При расчете суммы платежа учитывайте, что терминал не выдает сдачи. Поэтому введенная величина должна совпадать с наличными средствами. Такая предосторожность не нужна, если клиент расплачивается карточкой.

В заключении можно отметить, что терминал кажется сложным аппаратом только на первый взгляд. Не стоит торопиться, даже если за пользователем образовалась небольшая очередь. Внимательно читайте всю информацию, появляющуюся на экране, и следуйте указаниям. Если что-то не получается клиенту всегда сможет помочь сотрудник банка.

Источник: https://MyPrivat24.com.ua/vopros-otvet/instruktsiya-po-terminalu-privatbanka

Клиенты других банков могут использовать пункты самообслуживания от ПриватБанка

Владельцы таких карт как MasterCard, Visa выпущенных в других банках теперь имеют возможность использовать в своих целях терминалы самообслуживания от ПриватБанка. Напомним, ранее такой услугой могли воспользоваться только владельцы пластиковых карт от ПриватБанка. Интересно отметить, что неважно даже то, в какой стране была выпущена карта.

Напомним, ранее клиенты других банков могли оплатить лишь некоторые услуги наличными с помощью терминала. Теперь они имеют возможность осуществлять все операции и получать доступ ко всем услугам.

Для того чтобы активировать свою карту достаточно лишь подтвердить вход в систему паролем, который будет выслан на указанный мобильный телефон.

Как сообщают работники ПриватБанка, теперь клиент любого банка имеет доступ ко всем функциям и операциям и может оплачивать их своей пластиковой картой MasterCard или Visa.

Игорь Мелков, руководитель Департамента развития банкоматной и терминальной сети ПриватБанка, сообщает, что даже если клиент другого банка не желает подключаться к системе Приват24, он может с помощью своей карты оплачивать коммунальные счета, покупать билеты на разнообразные мероприятия, а также на транспорт, пополнять счет своего мобильного телефона и осуществлять денежные переводы, как в пределах Украины, так и за границу. Также он отметил, что на данный момент гораздо удобнее и быстрее оплачивать покупки или услуги именно с помощью пластиковой карты. Напомним, что совершая безналичный расчет, Вы не оплачиваете никаких комиссий, в отличие от использования банкоматов для получения наличных средств.

В любой точке Украины можно найти пункт самообслуживания. На сегодняшний день существует более девяти тысяч терминалов, с помощью которых можно осуществить необходимые операции. Следует отметить, что располагаются они либо в больших торговых комплексах, либо в многочисленных отделениях ПриватБанка.

Используя в своих целях пункты самообслуживания можно получить доступ абсолютно ко всем популярным услугам, а именно оплатить коммунальные счета, осуществлять денежные переводы, покупать билеты на разные мероприятия, пополнять счет мобильного телефона. Особенно популярным на данный момент считается сервис, с помощью которого можно покупать билеты на футбольные матчи, концерты, а также оплачивать поездки в самолете, поезде и автобусе.    

Источник: https://privatblog.com.ua/novosti/teper-klienty-drugikh-bankov-imeyut-vozmozhnost-ispolzovat-terminaly-samoobsluzhivaniya-ot-privatbanka

Как пользоваться терминалом ПриватБанка: детальная инструкция для новичков

Как пользоваться терминалом ПриватБанка, до сих пор знают не все банковские клиенты. Терминалы самообслуживания у Привата на сегодняшний день есть почти в каждом городе Украины. А вся инфраструктура таких ТСО насчитывает тысячи пунктов по всей Украине.

Как правило, приватовский ТСО можно найти в любом отделении банка. Кроме того, пункты самообслуживания установлены в крупных торговых центрах, магазинах и других общественных местах, поскольку банку выгодно устанавливать их в посещаемых точках. А клиентам всегда выгодно иметь неподалеку от своего дома или работы такие пункты.

При помощи терминала ПриватБанка можно осуществлять различные платежные операции: пополнение пластиковых карточек, перевод на счета других карт или банковские счета, оплачивать различные услуги и даже покупки. Терминалы принимают любые типы пластиковых карточек, а воспользоваться им можно и без присутствия карты.

Описание и инструкция использования ТСО для новичков

Для тех, кто проводит платежи с ТСО в первый раз, опишем, что же собой представляет терминал, и для чего предназначена каждая его внешняя деталь.

Каждый терминал обязательно имеет сенсорный экран (1), при помощи которого клиенты видят информацию, выполняют операции, следуют отображаемым инструкциям. Можно сказать, что сенсорный экран – это основная и самая важная деталь. Примерно 90% любых операций с терминалами Привата выполняются только с сенсорным экраном.

Терминалы также имеют клавиатуру (2), почти аналогичную клавиатуре на банкоматах. Поскольку на ТСО установлены сенсорные экраны, то клавиатура имеет второстепенное значение. А на некоторых современных терминалах клавиатуры и вовсе нет.

Ниже расположено отверстие для приема карты (3). Зачастую операции проводятся с присутствием кредитки. Но стоит помнить, что пункты самообслуживания клиентов работают и без присутствия карточки.

Рядом располагается отверстие для внесения наличных (4). Обычно деньги вносятся для оплаты уже после введения всех реквизитов. Также в «соседнем» отделении (5) будут выдаваться чеки о совершенных операциях.

Распечатывать их не обязательно, но желательно.

Обычно все операции не является сложными. На экране будет отображаться пошаговая инструкция, к тому же, система не будет торопить клиента с оплатой – на каждую операцию отводится определенный лимит времени, но вы всегда можете его продлить просто клацну по экрану.

Для людей, которые пришли воспользоваться терминалом самообслуживания ПриватБанка в раздел «Мои платежи» первый раз и все же не могут разобраться в его системе, советуем посмотреть видео-инструкцию. Ниже рассказывается о том, как пополнить пластиковую карточку.

Бывают случаи, когда клиенту банка необходимо срочно осуществить какой-то платеж, а не просто пополнить свою карточку. Сделать это в терминале очень просто, в любом случае, намного проще, чем может показаться. В данном видео рассматривается пример использования терминала в случае, когда нужно пополнить собственный депозитный счет.

Помните, что большинство пунктов самообслуживания клиентов расположены в отделениях ПриватБанка. Поэтому вы всегда можете обратиться к сотруднику за помощью.

Он обязан не только подробно объяснить вам, как пользоваться системой, но и наглядно продемонстрировать процесс выполнения операции или непосредственно сопровождать вас за работой у ТСО.

При этом всегда помните о безопасности: сотрудники ПриватБанка ни в одном из случаев не должны знать вам ПИН-код, кодовые слова, одноразовые пароли и прочую доступную только клиенту информацию.

Подводя итог, еще раз отметим, что пользоваться терминалом всегда очень удобно и намного проще, чем кажется на первый взгляд. Первый совет – не спешите и тщательно читайте все, что выдаем вам сенсорный экран во время операции, а второй совет – следуйте инструкциям на этом экране.

В любом случае вы всегда можете обратиться к сотруднику, который должен помочь вам разобраться с терминалом.

Источник: https://privatbankinfo.com/informacia/kak-polzovatsya-terminalom-privatbanka.html

Инструкция по Приват24: оплата коммунальных услуг

В Приват24 оплата коммунальных услуг занимает не более 15 минут

Если вы устали от очередей и бюрократии при оплате коммунальных услуг, тогда вам стоит воспользоваться онлайн-банкингом. Далее в статье мы расскажем, как оплачивать счета с помощью Приват24, не выходя из дома. Ранее мы рассказывали о том, как восстановить ПИН-код карты ПриватБанка и как оплатить штраф через Приват24.

Для клиентов Приват24: оплата коммунальных услуг

Среди главных преимуществ интернет-банкинга — экономия времени и денег за счет проведения операций всего в несколько кликов, а также наличия минимальной комиссии либо ее полного отсутствия.

Размер комиссии обычно составляет от 1 до 5 грн и зависит от условий договора предприятия (облгаза, водоканала и т.д.) с финансовым учреждением. ПриватБанк позволяет оплачивать онлайн разные виды услуг.

Ранее мы рассказывали о том, как узнать владельца карты ПриватБанка по номеру, а в сегодняшней статье — как оплатить коммуналку с компьютера или мобильного приложения.

Оплата коммунальных платежей через Приват24 в десктопной версии сервиса

В Приват24 вы можете оплачивать платежи за квартплату, воду, тепло, свет, интернет и домофон. После перевода средств, вы получите электронную квитанцию, которую затем сможете скачать в личном кабинете.

Приват24 позволяет оплачивать услуги без регистрации, однако в этом случае сервис не сохранит информацию о ваших предыдущих платежах.

Следовательно, рекомендуем проводить все операции через личный кабинет, чтобы в будущем использовать готовые шаблоны.

Итак, чтобы внести оплату за коммунальные услуги, откройте Приват24 в браузере на компьютере. После авторизации выберите вкладку «Мои платежи». Здесь будет отображаться список коммунальных услуг и задолженности по их оплате.

Во вкладке «Мои платежи» вы увидите список «Мои шаблоны», где будут отображаться счета за услуги по адресу вашей прописки и другим указанным вами адресам. Если необходимый шаблон платежа отсутствует, то вы можете создать его, введя в окне «Новый платеж» ЕГРПОУ, номер расчетного счета или название организации, за услуги которой вы хотите заплатить.

Пошаговая оплата коммунальных услуг в Приват24:

1. Зайдите в личный кабинет Приват24
2. Откройте вкладку «Мои платежи»
3. Введите название организации-поставщика услуг или её ЕГРПОУ
4. Выберите нужную организацию из предложенного списка
5. Введите номер лицевого счета
6. Введите сумму платежа
7. Нажмите «Добавить платеж в корзину». Если есть комиссия, информация о ней отобразиться в новом окне
8. Выберите с какой карты или счёта произвести платёж, и нажмите «Подтвердить»

В дальнейшем вы сможете сделать платеж автоматическим, указав дату и сумму оплаты в нужном окне.

Мобильное приложение Приват24: оплата коммунальных услуг

Оплата коммунальных через Приват24 в мобильном приложении сервиса происходит еще быстрее и удобнее, чем в десктопной версии. Чтобы воспользоваться услугой, вам нужно:

1. Войти в приложение Приват24
2. Выбрать вкладку «Сервисы» в нижнем левом углу
3. Выбрать «Мои платежи»
4. Воспользоваться готовым шаблоном или создать новый платеж
5. Ввести необходимые реквизиты, выбрать карту для оплаты и нажать «Оплатить».

При создании нового платежа в мобильном приложении Приват24 вы так же, как и в десктопной версии, cможете найти необходимую организацию по ее названию или введя счет получателя. Кроме того, мобильная версия позволяет сканировать QR-код квитанции и фотографировать необходимый для оплаты чек с помощью функции ФотоКасса.

Таким образом, оплата коммунальных в Приват24 может осуществляться двумя способами: с помощью десктопной версии Приват24 и мобильного приложения.

Оба варианта позволяют сохранять шаблоны и проводить оплату автоматически, однако для этого вам нужно будет войти в личный кабинет.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ — Коммунальные платежи онлайн: ТОП-5 причин не ходить в банк

Источник: https://psm7.com/privat24/kommunalnye-uslugi-v-privat24.html

Как я пыталась оплатить коммунальные услуги через терминал «Приватбанка» — Крымский сайт

Сегодня мне нужно было оплатить коммунальные услуги – за телефон и за газ. На почту идти не хотелось, поэтому я решила воспользоваться терминалом, что находится в отделении «Приватбанка» около Центрального рынка. 

Первым делом я решила внести деньги на счёт ПАО «Севастопольгаз». Выбрала в меню пункт «Оплата коммунальных услуг», нажала на «Газ»… Передо мной появилась огромная табличка, в которую требовалось внести фамилию, имя, отчество плательщика, а также номер лицевого счёта и адрес.

Вот с последним и начались проблемы. Если номер дома и квартиры у меня получилось написать, то вот с улицей ничего не вышло. С десяток раз я нажала на надпись «Введите название улицы», но всё без толку. Хотела даже стукнуть по терминалу – думала, может тогда он заработает.

Но вовремя передумала, глядя на стоящего рядом охранника банка.

В конце концов, я решила отвлечься и внести деньги на счёт «Укртелекома». Терминал предложил ввести номер телефона. Особо не мучаясь, я написала заветные цифры и нажала на кнопку далее.

Однако сегодня явно был не мой день – на экране появилось надпись «Задолженности не существует»! Повторив эту нехитрую операцию ещё раз, я окончательно приуныла. Хорошо, что рядом была подруга, которая предложила ввести номер телефона с кодом города. Это подействовало, и за телефон я благополучно заплатила.

Хотя в голове до сих пор мелькает мысль – неужели нельзя было предупредить, что номер нужно писать с кодом города?

А что же делать с платежом за газ? Решив, что первый терминал работает с перебоями, я направилась к другому аппарату, однако и там не смогла ввести название улицы.  Отчаявшись, решила обратиться к менеджеру. Подождав, пока она обслужит нескольких клиентов, попросила о помощи.

Вбейте его в «Оплату коммунальных услуг», только не туда, куда Вы нажимали первый раз, а в другой пункт меню. Тогда у Вас всё получится».

Поблагодарив менеджера, я снова отправилась к терминалу. Выполнила все указания девушки и – о чудо! – адрес и фамилия абонента появились на экране без моей помощи! Остальные требования аппарата не вызвали проблем. Таким образом, за газ я тоже заплатила и из войны с терминалом вышла победительницей. Хорошо ещё, что додумалась обратиться к менеджеру.

Неужели работники банка не могли повесить объявления — мол, при оплате коммунальных услуг  такие-то функции не работают, без обращения к персоналу у вас ничего не получится, так как универсальный код лицевого счета знаем только мы. Так, что все в очередь к менеджеру.

Ксения ФЕДОРЧУК

Новости Севастополя

По материалам информационного агентства Новости Севастополя

Источник: https://crimea.kz/10500-Kak-ya-pytalas-oplatit-kommunal-nye-uslugi-cherez-terminal-Privatbanka.html