Как продать автоплатеж жкх сбербанк клиенту хитрости

ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ «АВТОПЛАТЕЖ» ЧЕРЕЗ УСТРОЙСТВО САМООБСЛУЖИВАНИЯ (4/5) 7. 8. Введите номер телефона и нажмите «Далее» Допускается ввести любой номер телефона МТС/Билайн/Мегафон, в этом случае Автоплатеж подключается к карте, которую клиент вставил в УС, на указанный им номер телефона. Ознакомьтесь с информацией по Автоплатежам и нажмите «Подтвердить» 8 — *****

ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ «АВТОПЛАТЕЖ» ЧЕРЕЗ УСТРОЙСТВО САМООБСЛУЖИВАНИЯ (5/5) 9. 100 50 10000 Введите сумму автоматического платежа (сумма должна быть в пределах 50 – 10 000 рублей) 10. Нажмите «Далее» 30 ХХХХХ 11. Проверьте введенную Вами информацию и нажмите «Подтвердить» 12. Возьмите чек 100 30

ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ «АВТОПЛАТЕЖ» ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ БАНК (1/2) «Автоплатеж» является самостоятельной услугой. Наличие или отсутствие Мобильного банка никоим образом не влияет на возможность подключить услугу «Автоплатеж» на устройствах самообслуживания. Мобильный банк в данном случае является лишь одним из способов подключить услугу «Автоплатеж» .

Через Мобильный банк, подключенный к любому оператору сотовой связи, можно зарегистрировать услугу «Автоплатеж» на номер МТС/Билайн/Мегафон, зарегистрированный в Мобильном банке или на тот номер, на который в Мобильном банке заведен шаблон. Подключение услуги «Автоплатеж» возможно посредством Мобильного банка.

Для этого необходимо отправить со своего мобильного телефона (зарегистрированного в Мобильном банке) SMS с текстом: для МТС: MTSAVTO 9161111111 100 30 XXXX для Билайн: BEELINEAVTO 9031111111 100 30 XXXX для Мегафон: MEGAFONAVTO 926111111 100 30 XXXX Где: MTSAVTO/BEELINEAVTO/MEGAFONAVTO – команда регистрации автоплатежа, (916/903/926)1111111 – номер телефона (зарегистрированный в Мобильном банке), 111111 100 – сумма автоплатежа (можно указать любую сумму от 50 до 10 000 рублей), 100 30 – порог на балансе телефона, при достижении которого будет осуществляться 30 пополнение счета XXXX– последние 4 цифр номера карты (указывается только в случае XXXX регистрации нескольких услуг Мобильного банка на один номер телефона).

ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ «АВТОПЛАТЕЖ» ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ БАНК (2/2) Варианты отправки SMS запросов Кому: 900 Сообщение: MTSAVTO/ BEELINEAVTO/ MEGAFONAVTO 50 Кому: 900 Сообщение: MTSAVTO/ BEELINEAVTO/ MEGAFONAVTO (916/903/916) 1111111 150 Кому: 900 Сообщение: MTSAVTO/ BEELINEAVTO/ MEGAFONAVTO (916/903/916) 1111111 ХХХХ 300 Произойдет подключение к услуге «Автоплатеж» номера телефона, подключенного к Мобильному банку Списание средств будет происходить с «платежной» 1 карты Сумма автоплатежа в данном случае – 50 рублей Произойдет подключение к услуге «Автоплатеж» номера телефона, указанного в SMS сообщении Списание средств по автоплатежу будет происходить с «платежной» карты Сумма автоплатежа в данном случае – 150 рублей Данный способ можно использовать при подключении автоплатежа на номер, зарегистрированный в Мобильном банке, в качестве шаблона Произойдет подключение к услуге «Автоплатеж» номера телефона, указанного в SMS сообщении Списание средств по автоплатежу будет происходить с номера карты, 4 последних цифр которой ХХХХ При этом карта должна быть подключена к Мобильному банку в качестве «платежной» либо «информационной» 2. Сумма автоплатежа в данном случае – 300 рублей 1 Платежная – это карта, с которой удерживается комиссия за пользование услугой Мобильный банк, а также совершаются платежи 2 Информационная – это карта по которой приходят SMS-сообщения с информацией по счету

Для отказа от подключения отправьте в течение 12 часов SMS-сообщение (бесплатно в дом.

регионе) с текстом « 1» или Согласование осуществляется по схеме «Подключать при отсутствии отказа» : на указанный при подключении номер телефона оператор связи в течение суток с момента подачи заявки отправит SMS-сообщение о подключении услуги «Автоплатеж» ; для отказа от подключения услуги можно отправить на короткий номер, с которого было получено сообщение оператора, SMS-сообщение с текстом « 1» ; абонент может отказаться от подключения «Автоплатежа» в течение ограниченного периода ожидания (12 часов), по истечении которого, при отсутствии отказа, услуга будет считаться подключенной. Если в течение 12 часов абонент не отправит SMS – сообщение об отказе от подключения к услуге «Автоплатеж» — произойдет автоматическое подключение услуги. При этом на мобильный телефон поступит SMS – сообщение следующего содержания: ! ! От оператора связи Билайн, подтверждающее сообщение не приходит СБРФ. Время ожидания отказа от подключения услуги Автоплатеж истекло. Услуга подключена

SMS — ОФЕРТА В рамках активного продвижения услуги «Автоплатеж» Сбербанк России регулярно производит рассылку SMSсообщений на номера телефонов МТС/Билайн/Мегафон, подключенные к Мобильному банку. Данные сообщения являются офертой, с которой клиенты могут согласиться, либо проигнорировать.

Сбербанк России (с номера 900) направляет SMS-сообщение с текстом: содержащее номер телефона и карту, зарегистрированные в Мобильном банке.

Переслав данное сообщение (без изменения текста) на номер 900 (отправителю), клиент будет автоматически подключен к услуге «Автоплатеж» с указанными параметрами.

ПРОСМОТР ИНФОРМАЦИИ ПО АВТОПЛАТЕЖАМ

ОТКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ на УС 1. Выберите «ПОКАЗАТЬ АВТОПЛАТЕЖИ ПО КАРТЕ» 2. Выберите «ОТКЛЮЧИТЬ АВТОПЛАТЕЖИ»

ОТКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ с помощью МБ Необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи 900 SMS-сообщение следующего формата: MTSAVTO- XXXXX BEELINEAVTO-XXXXX MEGAFONAVTO-XXXXX Где: «MTSAVTO–» / «BEELINEAVTO-» / «MEGAFONAVTO-» — команда отключения Автоплатежа «ХХХХХ» — номер телефона. Не обязательный параметр. При отсутствии номера телефона услуга Автоплатежа удаляется для номера телефона, с которого отправляется SMS (при условии, что он зарегистрирован в Мобильном банке). В качестве параметров могут быть указаны номера телефонов, определенные клиентом в поручении (шаблоне) или номер телефона, зарегистрированный в Мобильном банке. В ответ Банк направит СМС-сообщение следующего содержания: Otmena porucheniya na oplatu telefona xxxxx vypolnena uspeshno. Usluga budet otkluchena v blizhayshee vremya

Вы хотели бы, чтобы счет Вашего мобильного телефона пополнялся автоматически? » При положительном ответе уточните у клиента, счет какого оператора связи он оплачивает: «В настоящее время мы предлагаем эту услугу для пользователей мобильной связи операторов МТС/Билайн/Мегафон.

Какой у Вас мобильный оператор? » При положительном ответе расскажите клиенту более подробно о предложении: « Новая услуга позволит Вам не заботиться о том, что средства на мобильном телефоне закончатся – при снижении баланса до определенного уровня, счет автоматически пополнится со счета Вашей карты.

Вас заинтересовало данное предложение? Хотели бы подключить услугу? » При положительном ответе помогите клиенту подключить данную услугу.

При отрицательном ответе примените методы «работы с возражениями» /запросите рекомендации: «Может кому-то из Ваших близких будет интересна эта услуга? Вы можете пополнять счета их мобильных телефонов. » Запишите контактные данные потенциального клиента для дальнейшей работы с ним. Завершите контакт, улыбнувшись: « Спасибо Вам за визит! Ждем Вас снова!»

ПРИМЕР ДИАЛОГА С КЛИЕНТОМ, СОВЕРШАЮЩИМ ОПЕРАЦИИ ПО КАРТЕ При совершении клиентом операции по карте предложите клиенту подключить услугу «Автоплатеж» .

Для этого выясните, пользуется ли клиент мобильным телефоном? И является ли его оператором МТС/Билайн/Мегафон? «Добрый день! Подскажите, Вы пользуетесь мобильным телефоном? Какой у Вас мобильный оператор? » При положительном ответе предложите: « Я хочу предложить Вам услугу нашего банка.

Вы хотели бы, чтобы счет Вашего мобильного телефона пополнялся автоматически? » При положительном ответе расскажите клиенту более подробно о предложении: «Услуга позволит Вам не заботиться о том, что средства на мобильном телефоне закончатся – при снижении баланса до определенного уровня, счет автоматически пополнится со счета Вашей карты.

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ Клиент Сотрудник У меня деньги спишут, а на счет мобильного не зачислят! Безусловно, контроль денежных средств – важный фактор. Именно поэтому при совершении автоплатежа на Ваш мобильный телефон приходит СМС-сообщение. И у Вас есть возможность контролировать расход средств с карты.

Я не понимаю, что Вы мне предлагаете! Давайте я вам все объясню. При подключении услуги Автоплатеж счет Вашего мобильного телефона будет автоматически пополняться со счета Вашей карты. Например, если на балансе Вашего телефона осталось 30 рублей, то произойдет его автоматическое пополнение со счета Вашей карты.

Размер поступлений зависит от Вашего решения – от 50 до 10 000 рублей. Для наших Клиентов данная услуга совершенно бесплатна. Наверняка, это дорого стоит! У меня нет времени! Я пользуюсь услугами другого оператора сотовой связи Мне удобно платить самостоятельно. Так легче контролировать расходы. Я понимаю, что вопрос времени очень важен для Вас.

Подключение данной услуги займет 1 -2 минуты, согласитесь что это немного, т. к. это позволит экономить Ваше время в будущем. Я понимаю, что вопрос времени очень важен для Вас, пожалуйста, возьмите с собой памятку. Когда у вас появится время , Вы сможете в любом устройстве самообслуживания нашего банка подключить услугу самостоятельно.

Или попросить сотрудника банка помочь Вам с подключением. Если у Вас подключена услуга Мобильный банк, Вы также можете подключить Автоплатеж с помощью SMS-сообщения. Может быть, кого-то из Ваших родных или близких заинтересует данная услуга. Возьмите, пожалуйста, буклет для них.

Безусловно, контроль денежных средств – важный фактор Именно поэтому при поступлении автоплатежа на Ваш мобильный телефон приходит СМСсообщение. И у Вас есть возможность контролировать расход средств с карты.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Вопросыответы Технологическая схема Вопросы, касающиеся предоставления услуги «Автоплатеж» , Вы можете задать в подразделении УКО Вашего банка по телефонам: __________; __________ Информация на сайте Сбербанка

Источник: https://present5.com/usluga-avtoplatezh-aktivnoe-predlozhenie-uslugi-klientam-banka-materialy/

Оплата услуг через Автоплатеж Сбербанка: преимущества, как подключить

Сервис «Автоплатеж» предоставляется Сбербанком с целью автоматизации перечисления регулярно повторяющихся платежей.

Настроить его можно практически на всех распространенных услугах по оплате за квартиру, телефон и образование. Управление им осуществляется через личный кабинет Сбербанка Онлайн.

В качестве примера настройки сервиса здесь приведена инструкция по включению автоматической оплаты детского сада.

Подключение сервиса

Сервис абсолютно бесплатен для клиентов Сбербанка, у которых есть пластиковая карта. Если вы пользуетесь системой Сбербанк Онлайн, то возле названия некоторых поставщиков вы увидите значок о доступности автоплатежа. Аналогичную информацию можно получить и терминалах банка.

Есть несколько способов включить автоматическую оплату:

• через Сбербанк Онлайн;
• в банкомате;
• при помощи мобильного банка.

Подключение через личный кабинет Сбербанк Онлайн выполняется следующим образом:

1. Авторизуйтесь в системе.
2. Зайдите в раздел «Мои автоплатежи».
3. Нажмите «Подключить».
4. Через строку поиска или каталог найдите нужного поставщика и услугу.
5. Заполните реквизиты или проверьте их, если они высветились автоматически.
6. Укажите карту, с которой будет проводиться списание.
7. Сохраните данные.

В дальнейшем вы сможете управлять сохраненными параметрами в разделе «Мои автоплатежи». Есть и другой способ настройки. Если вы хотите подключить автоплатеж к услуге, которую уже оплачивали, то вы можете нажать соответствующую кнопку в истории платежей либо сразу после оплаты. Если у вас возникли сложности и вы не можете зайти в Сбербанк Онлайн, то решение проблемы вы найдете в этой статье.

Через терминалы и банкоматы услуга подключается аналогично:

1. Вставьте карту и введите ПИН-код.
2. Перейдите в раздел «Личный кабинет».
3. Нажмите «Автоплатеж».
4. Выберите «Подключить».
5. Введите нужные данные.

Посредством мобильного банка можно настроить только автоматическое пополнение мобильного телефона. Для этого на номер 900 нужно отправить смс следующего содержания:

1. Слово «АВТОПЛАТЕЖ».
2. Номер мобильного телефона, начинающийся с 9.
3. Сумма пополнения.
4. Остаток, по достижении которого необходимо пополнение.
5. Последние четыре цифры карты, с которой происходит списание.

Последний пункт нужен, если на номер зарегистрировано несколько карт. Вся информация в одну строку через пробел. При успешном совершении операции должно прийти смс с подтверждением.

Отключение сервиса происходит по тому же алгоритму. В соответствующем разделе личного кабинета Сбербанка Онлайн или терминала нужно нажать кнопку «Отключить». Для отключения через мобильный банк нужно прислать на номер 900 смс со словом «АВТОПЛАТЕЖ-», номером телефона и последними четырьмя цифрами карты, на которую он был подключен.

Преимущества сервиса

Сервис от Сбербанка имеет преимущества по сравнению с традиционными способами оплаты:

• комиссия ниже, чем при совершении операции через кассу банка;
• гарантированное перечисление средств в нужный срок;
• предоставляется бесплатно;
• возможность совершить платеж при отсутствии доступа к интернету, при нахождении за рубежом;
• доступен для большого количества поставщиков и услуг;
• возможность контроля и оперативного отключения.

При помощи системы можно даже автоматически оплачивать штрафы ГИБДД. Для этого достаточно лишь ввести номер прав или машины. Платеж будет выполнен после смс подтверждения.

Сервис имеет много плюсов и позволяет не тратить время на совершение одних и тех же операций по оплате. С другой стороны, с ним есть вероятность потратить больше.

Потому что, хоть на телефон и приходят уведомления о совершении операции, человек не выполняет ее лично и не задумывается о контроле расходов. Но это относится лишь к таким услугам, как телефон или интернет.

А в платежах с фиксированной суммой есть только плюсы.

Источник: https://worldsellers.ru/servis-avtoplatezh-ot-sberbanka-preimushchestva-i-instrukciya-po-podklyucheniyu/

Автоплатеж Сбербанка подключение и отказ от услуги

Полная и подробная инструкция по использованию услуги Автоплатеж Сбербанка в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, терминалах и банкоматах, телефоне.

Услуга «Автоплатеж» от Сбербанка позволяет оплачивать счета, пополнять баланс телефона. Благодаря этой опции все операции совершаются автоматически. Главное условие для проведения таких платежей – это наличие карты Сбербанка и активированная услуга «Мобильный банк».

Вы можете контролировать все операции по оплате счетов. Перед списанием средств на ваш телефон придет СМС с уведомлением от банка о предстоящем платеже. Подтвердите его или откажитесь в зависимости от необходимости произвести оплату. Подключить автоплатеж Сбербанка можно абсолютно бесплатно. Рассмотрим несколько основных способов.

Автоматический платеж за мобильную связь

Данный вид платежей позволяет всегда оставаться на связи. Когда баланс на вашем телефоне достигнет установленного минимума, с карты Сбербанка спишется оплата и средства мгновенно будут перечислены вашему мобильному оператору.

Как подключить опцию

Подключение через СМС в Мобильном банке

1. Отправьте сообщение с текстом АВТОПЛАТЕЖ 300 (где 300 – любая сумма необходимого вам платежа) на номер 900;
2. Услуга подключится автоматически: средства с вашего счета будут списываться при достижении баланса на телефоне в 30 руб.

Интернет-банк

1. Войдите в Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел «Мои Автоплатежи»;
2. В разделе «Мобильная связь» среди представленных сотовых операторов выберите вашего;
3. Введите номер телефона, к которому хотите подключить автопополнение, далее выберите банковскую карту для списания средств;
4. Заполните открывшуюся форму: укажите минимальный баланс и сумму пополнения;
5. На ваш телефона придет СМС с одноразовым паролем, который необходим для подключения к опции;
6. Дождитесь СМС от вашего мобильного оператора об успешном подключении автоматической оплаты.

С помощью этой инструкции вы сможете подключить услугу в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Опция доступна для абонентов Мегафон, Билайн, Мотив, Теле2, МТС и других сотовых операторов.

С помощью терминала сбербанка

1. Вставьте карту в слот банкомата или терминала, введите пин-код;
2. В меню выберите пункт «Личный кабинет, информация и сервис»;
3. В этом разделе вы увидите страницу «Автоплатежи»;
4. Нажмите кнопку «Подключить Автоплатежи».

   В данном пункте можно также отключить услугу.

5. Инструкции на экране помогут вам создать автоматический платеж и настроить его параметры;
6. В конце операции подтвердите правильность указанных данных и получите чек об успешном подключении;
7. От вашего мобильного оператора поступит СМС о начале работы услуги.

Автоплатеж Сбербанка за услуги ЖКХ

Благодаря автоматической оплате счетов за коммунальные услуги вы сможете своевременно проводить платежи и экономить на комиссии. При подключении услуги вы самостоятельно выбираете дату и сумму платежа. Банк сообщит вам о готовности произвести оплату перед списанием средств.

Автоматическая оплата коммунальных услуг бывает двух видов:

• Платеж по выставленному счету, сумма которого меняется каждый месяц. Например, это оплата городского телефона.
• Фиксированный ежемесячный платеж на определенную сумму.

Как подключить автоплатеж Сбербанка за услуги ЖКХ?

• в Интернет-банке «Сбербанк Онлайн»;
• в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»;
• через банкомат или терминал;
• в отделении организации.

Подключение с помощью Интернет-банка

1. В разделе «Мои Автоплатежи» перейдите на страницу «Подключить Автоплатеж»;
2. Выберите необходимый вид коммунальной услуги и ее поставщика;
3. Укажите карту Сбербанка, с которой будет производиться оплата.

   Заполните форму, введите реквизиты организации, выберите дату проведения платежа и его максимальную сумму;

4. На ваш телефон придет СМС с одноразовым паролем, необходимым для подтверждения операции;
5. Об успешном подключении опции вам сообщит банк.

С помощью этого способа вы можете создать автоматический платеж в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».

Через банкомат или терминал Сбербанк

1. Вставьте карту в устройство самообслуживания, введите пин-код;
2. В разделе «Платежи и переводы» перейдите на страницу «Мои платежи», а после в пункт «Автоплатежи»;
3. Выберите услугу «ЖКХ и домашний телефон».

   В этом разделе вы сможете подключить автооплату мобильной связи, интернета и ТВ, налогов, пошлин, штрафов ГИБДД, погашения кредитов, оплату товаров и услуг;

4. Заполните форму, подтвердите правильность введенных данных: терминал выдаст вам чек с информацией о подключении услуги;
5. Окончательное уведомление от банка придет с текстом СМС на ваш номер телефона.

Автоматическая оплата Интернета и ТВ

Данная услуга позволит вам не остаться без сети из-за просрочки платежа. В выбранную дату с вашей карты произойдет списание средств за оплату телекоммуникационных услуг. Опция также позволяет экономить на комиссиях и контролировать счета. В день платежа на ваш номер придет СМС от банка с сообщением о предстоящей оплате.

Способы подключения услуги:

• через Интернет-банк «Сбербанк Онлайн»;
• через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;
• с помощью терминала или банкомата;
• в отделении организации.

После оплаты счета вы можете сохранить чек и распечатать его через Интернет-банк или мобильное приложение, либо получить его в офисе Сбербанка.

Подключение через «Сбербанк Онлайн»

1. В меню откройте раздел «Мои платежи», после чего перейдите на страницу «Создать автоплатеж»;
2. Нажмите кнопку «Интернет и ТВ», укажите вашего поставщика услуг;
3. Выберите карту Сбербанка, с которой будет производиться оплата. Заполните форму, указав периодичность платежа и его сумму.

4. На ваш телефон поступит СМС с одноразовым паролем, который необходимо ввести для подтверждения операции;
5. Банк сообщит вам об успешном подключении опции через СМС.

Подключение с помощью терминала

1. Вставьте карту в банкомат или терминал Сбербанка, введите пин-код;
2. В разделе «Платежи и переводы» перейдите на страницу «Мои платежи» и нажмите кнопку «Автоплатежи»;
3. Выберите услугу «Интернет и ТВ»;
4. Проверьте правильность введенных данных, подтвердите создание услуги. Банкомат выдаст вам чек с уведомлением о подключении опции.
5. Банк сообщит вам о начале работы автоматических платежей.

Автоматическое погашение кредитов других банков

Сбербанк предоставляет возможность автоматически погашать ежемесячные платежи по кредитам в других организациях.

Благодаря этой опции вы сможете вовремя исполнять обязательства по кредиту без начисления штрафов и пенни. Автоматическая оплата позволит вам сохранить вашу кредитную историю чистой.

При погашении кредитов других организаций Сбербанк взимает комиссию в размере 1% от суммы платежа.

Способы подключения услуги:

• через Интернет-банк «Сбербанк Онлайн»;
• в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»;
• с помощью терминала или банкомата; — в отделении Сбербанка.

Как подключить автоматическую оплату кредитов в Интернет-банке

1. В разделе «Подключить автоплатеж» выберите пункт «Погашение кредита в другом банке». Укажите нужную вам организацию.

2. Заполните форму: впишите номер вашего счета в другом банке и выберите карту Сбербанка, с которой будет осуществляться погашение кредита;
3. Укажите назначение платежа, его ближайшую дату и сумму списания средств.

   Проверьте корректность введенных данных и нажмите кнопку «Оформить заявку»;

4. На ваш телефон поступит СМС с одноразовым паролем, введя который вы подтвердите создание услуги.

Автоплатеж по штрафам ГИБДД от Сбербанка

Актуальная для автомобилистов услуга автоматического погашения штрафов позволит вовремя произвести оплату и не накопить пенни за просрочку. Поиск новых нарушений производится раз в неделю. При наличии штрафов с вашей карты Сбербанка будут списаны средства в счет погашения.

Услуга предоставляет возможность подключить к автоматической оплате несколько автомобилей. С этой опцией вы сможете погасить штрафы за неоплаченную парковку, нарушение ПДД, правил остановки и стоянки транспортных средств.

Способы подключения автоматической оплаты штрафов от Сбербанка

• в Интернет-банке «Сбербанк Онлайн»;
• в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»;
• через терминалы и банкоматы;
• в отделениях Сбербанка.

Подключение услуги в мобильном приложении

1. Перейдите на страницу «Штрафы ГИБДД в (ваш регион)»;
2. Заполните форму, указав номер водительского удостоверения, СТС и выберите карту Сбербанка для автоматической оплаты штрафов.

   Нажмите кнопку «Продолжить»;

3. Укажите максимальный лимит списания средств, подтвердите создание услуги; 5. Сбербанк сообщит вам об успешном подключении опции с помощью СМС-оповещения.

Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка

Несмотря на все удобства опции, у многих клиентов может возникнуть необходимость отказать от услуги. Причины для этого могут быть разные:

• сменились реквизиты провайдера или клиент поменял организацию, предоставляющую услуги;
• изменился номер телефона клиента; — было произведено полное погашение кредита;
• карта Сбербанка больше не яляется приоритетной для клиента, либо ее срок действия истек; — владельцу карты не понравилась услуга.

Способ отключения не зависит от того, как клиент присоединился к опции. Отказать от автоматических платежей можно в любой момент:

• отключить автоплатеж от Сбербанка через СМС;
• позвонив на «горячую линию» Сбербанка;
• в Интернет-банке «Сбербанк Онлайн»;
• в мобильном приложении;
• с помощью терминала или банкомата;
• в любом отделении банка.

Отключение с помощью СМС:

1. На номер 900 отправьте СМС с текстом «АВТОПЛАТЕЖ-». Также можно отправить сообщение АВТО-, АВТОТЕЛ-, AVTO- или AUTO-. Символ «-» является обязательным для отключения опции.

2. Если требуется отключить услугу на определенном номере, отправьте сообщение АВТОПЛАТЕЖ-, далее укажите номер телефона без восьмерки и последние три цифры вашей банковской карты.

   Ваше сообщение должно выглядеть таким образом: АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХ ХХХХХХХ 1234.

Отключить автоплатеж Сбербанка по телефону

1. Для приема заявок от клиентов доступен круглосуточный бесплатный номер 8-800-555 55 50. Позвонив на «горячую линию», сообщите оператору, что желаете отказаться от услуги.

2. Сотрудник техподдержки попросит вас представиться, сообщить паспортные данные и номер карты Сбербанка.
3. В случае необходимости оператор может запросить реквизиты организации, в пользу которой осуществлялись платежи.

4. Услуга будет отключена в день обращения в контакт-центр.

Отключить автоплатеж Сбербанка через Интернет

1. Войдите в мобильное приложение или Интернет-банк. Перейдите в раздел «Мои платежи» и нажмите кнопку «Управление автоплатежами»;
2. Выберите ту услугу, от которой хотите отказаться. Нажмите кнопку «Отключить»;
3. Подтвердите ваш выбор, введя одноразовый СМС-пароль от банка.

Отключение опции в терминале самообслуживания:

1. Вставьте карточку и введите пин-код.
2. В меню выберите раздел «Информация и сервис», перейдите на страницу автоматических платежей;
3. Укажите тип услуги, от которой необходимо отказаться. Нажмите кнопку «Отключить автоплатежи»;
4. Для завершения операции следуйте инструкциям на экране банкомата.

Личное посещение банка

Данный способ является самым доступным. Посетите ближайшее отделение Сбербанка и попросите сотрудников помочь вам отключить услугу. При себе необходимо иметь паспорт. Вы также можете обратиться к операционисту в зале. Обычно в офисах Сбербанка расположены терминалы для оплаты и подключения услуг.

Консультант поможет вам отключить автоплатеж Сбербанка через терминал. Услуга автоматических платежей от Сбербанка позволит вам сэкономить свое время при оплате коммунальных счетов и мобильной связи, погашении штрафов или кредитов.

Для быстрого подключения к опции или отказа от нее вам понадобится телефон либо персональный компьютер, а также несколько минут свободного времени.

Источник: https://www.vbr.ru/banki/help/bank/autoplateg-sberbank-podkluchit-otkazatsya/

Новая услуга от Сбербанка — «Автоплатеж за ЖКХ»!

Северо-Западный банк Сбербанка России продолжает совершенствовать сервисы дистанционного банковского обслуживания. Расширен список поставщиков услуг, в адрес которых можно совершить платежи, воспользовавшись услугой банка «Автоплатеж».

Теперь клиенты Северо-Западного банка кроме популярной услуги «Автоплатеж за мобильную связь», появившейся в арсенале Сбербанка в 2011 году, могут воспользоваться услугой «Автоплатеж за ЖКХ».

В настоящее время «Автоплатеж за ЖКХ» можно подключить для оплаты услуг следующих поставщиков: ОАО «Ростелеком», «ЭР-Телеком Холдинг» (Дом.ру), ФГУП «Охрана МВД России» (регион Санкт-Петербург), ФГУП «РСВО Санкт-Петербург», УК «Комфорт сервис», ООО «Новая Ижора», ООО «СКВ СПб».

«Автоплатеж за ЖКХ» – это автоматическая ежемесячная оплата выставленных счетов за коммунальные услуги со счета банковской карты клиента Сбербанка. Работает сервис просто, нужно только подключить его через систему Интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн» или в офисе Сбербанка. Подключение и пользование данной услугой бесплатны.

В сообщении будут указаны сумма платежа и комиссии (если она есть), а также код отмены операции. Если по каким-то причинам клиент будет против оплаты услуги ЖКХ в текущем месяце, необходимо будет переслать данный код на номер 900.

В день платежа система произведет списание со счета банковской карты и известит об успешном выполнении операции очередным SMS-сообщением.

«Главное преимущество услуги «Автоплатеж за ЖКХ» – экономия времени, которое клиент потратит на поход в банк или поиск информационно-платежного терминала и оплату квитанций.

После подключения сервиса все счета будут оплачиваться без участия клиента, но неизменно точно в срок, поэтому можно будет забыть о пени или неприятной перспективе отключения каких-либо услуг из-за образовавшейся задолженности», – отмечает председатель Северо-Западного банка Сбербанка России Дмитрий Курдюков.

SMS-информирование на всех этапах «Автоплатежа» полностью исключает вариант неправильного списания средств. Дополнительный плюс услуги заключается в том, что для платежа в ее рамках устанавливается более низкая комиссия, чем при оплате счетов в офисе банка (в случае, если комиссия снимается с клиента).

Более подробную информацию об услуге «Автоплатеж» можно найти в руководствах к данному сервису, размещенному на сайте www.sberbank.ru в разделе «ОнЛ@йн услуги».

Источник: https://gubdaily.ru/blog/promo/novaya-usluga-ot-sberbanka-avtoplatezh-za-zhkx/