Как снизить тарифы управляющей компании

Шрифт A A

Услуги ЖКХ — одна из самых расходных статей семейного бюджета, «съедающая» в среднем до 15% доходов. Рядовой гражданин не может повлиять на тарифы напрямую, однако существуют эффективные способы сэкономить на услугах ЖКХ и уменьшить суммы в квитанциях до 50%.

Водоподача и отведение занимают до 30% коммунальных платежей, и при отсутствии счетчиков общий расход воды определяется по формуле:

Норматив * количество зарегистрированных на жилплощади человек * тариф

Однако норматив включает не только среднестатистические потребности человека, но и возможные потери воды, например, во время умывания и чистки зубов. Согласно ему, только 1 человек потребляет в месяц 6.9 кубометров воды.

Это огромная цифра, и платить по такому нормативу невыгодно, особенно когда в квартире «прописано» несколько человек. Коммунальные службы имеют право его завысить для покрытия собственных расходов (но не более чем в 2 раза).

Таким образом, окончательная цифра может получиться очень внушительной.

Установка счетчиков позволит уменьшить до 50% суммы за воду в платежках: оплата будет производиться только за фактически израсходованный объем.

Старая сантехника и подтекающие трубы – самые коварные враги бережливого хозяина. Они незаметно «расходуют» огромное количество ресурсов, поэтому своевременное устранение неполадок является одним из важнейших шагов к экономии.

Из капающего крана может утекать до 100 литров воды в месяц,  из подтекающего – до 6 000 литров. Протекающий унитаз напрасно сливает до 94 000 литров в год.

Достаточно выработать всего несколько привычек и воспользоваться недорогими техническими аксессуарами, которые также помогут сэкономить. Рекомендуется:

1. Полностью загружать стиральную и посудомоечную машины.
2. Отдавать предпочтение посудомоечной машине – она расходует в 2 раза меньше воды, чем требуется для мытья вручную, а также освобождает большое количество времени для хозяев и бережет их руки.
3. При чистке зубов стоит закрывать кран или пользоваться стаканом: за полторы минуты чистки поток воды из крана успевает наполнить 10-литровое ведро. По этой же причине не стоит размораживать продукты под струей из-под крана.
4. Приобрести двухкнопочный сливной аппарат для унитаза. Бачок с двойной кнопкой слива сэкономит до 25 кубометров воды в год.
5. Установить экономичную насадку для душа – расход жидкости снизится примерно на 35%.

Любые меры по экономии воды действенны исключительно при наличии счетчиков. В противном случае, они, возможно, принесут пользу экологии, но не отразятся положительно на кошельке.

Электроэнергия — еще одна затратная статья расходов на коммунальные услуги, особенно в квартирах без газификации: на ее долю может приходиться до 25% от суммы в квитанции. Чтобы существенно экономить на электричестве, достаточно принять ряд мер:

1. Установить многотарифные счетчики. Чаще используются двух- или трехтарифные приборы учета. Тариф зависит от времени суток – электричество в ночное время в 4 раза дешевле, чем днем. Таким образом можно сократить до 25% расходов на электроэнергию. Однако перед установкой необходимо проанализировать свой ритм жизни: вряд ли «жаворонки» смогут сэкономить таким образом, ведь вся их активная деятельность приходится на дневное время.
2. Заменить обычные «лампочки Ильича» на энергосберегающие, а лучше светодиодные – они потребляют на 80% меньше энергии, и одна такая лампа может сэкономить до 500 руб. в год. Если светодиодные лампочки вкрутить во все люстры в доме, экономия составит не менее 2 000 рублей.
3. Выключать свет перед уходом или установить датчики движения. Они помогут сэкономить 70-80% электричества, которое тратится на освещение, а также станут отличным подспорьем для тех, кто постоянно забывает выключать свет.
4. Ревизия бытовой техники с ее последующей заменой сократит до 40% трат на электроэнергию и до 50% расходов на воду. Старая техника может потреблять в десятки раз больше энергии, чем новая. Здесь главное – не путать энергоэффективность с энергопотреблением. В первом случае потребление может быть большим, но будет использовано эффективно, и большая часть энергии пойдет в дело.
5. Самые «прожорливые» электроприборы – с нагревательными элементами, поэтому за ними нужно особенно следить. Например, накипь в электрочайнике создает большое термическое сопротивление, требуется больше времени для нагрева и, как следствие, потребляется больше электричества.

Да, перечисленные меры являются затратными, но с течением времени они не раз себя окупают. Установка счетчика оправдает себя за 1 год, лампочки – от 2 месяцев до года.

Техника, «живущая» в режиме ожидания (телевизор, компьютер, микроволновка и др.), забирает около 3000 рублей в год, поэтому лучше просто выключать приборы, которые не используются.

Отопление «съедает» около ⅓ расходов на «коммуналку» за месяц. В холодное время года эта статья расходов значительно увеличивает общую сумму оплаты за услуги ЖКХ. Чтобы снизить траты на тепло, можно сделать следующее:

1. Установить теплосчетчики. Есть 2 вида приборов учета: квартирные и общедомовые. Первые установить дешевле и проще, но они не всегда позволяют сэкономить: платить придется за доставку тепла в квартиру, а также, если счетчики установлены не во всех квартирах, показания прибора не учитываются, и все платят поровну. Если в квартире плохая теплоизоляция, внутренние счетчики также не помогут – расходы могут даже увеличиться. В случае, если дом хорошо отапливается, и теплопотери невелики, можно скооперироваться с соседями и поставить общедомовой счетчик – он может сэкономить около 30% потребляемой энергии. Такой прибор учета полностью окупается примерно за 3 года.
2. Утеплить квартиру. Потери тепла значительно увеличивают расходы даже без счетчиков – приходится тратиться на дополнительные обогреватели и электроэнергию для них.
3. Утеплить фасады и балконы. Это позволит снизить и квартирные, и общедомовые потери тепловой энергии. Застекленный балкон будет служить буферной зоной между улицей и комнатой, что значительно уменьшит отток тепла, а утепление фасада может снизить теплопотери до 30%.

При сокращении расходов на отопление самым важным шагом станет утепление помещений.

Через оконные щели может уходить от 30% тепла, а плохо утепленная квартира теряет до 80% – через окна и двери.

Потребление газа – не самая расходная статья в платежках за ЖКХ, это довольно экономичный вид топлива, но и его можно расходовать в разы эффективней, и платить за потребление меньше. Существует несколько способов снизить расход газа:

1. Самый надежный метод – установка счетчика. Без приборов учета оплата осуществляется по нормативам, которые завышены: по ним каждый жилец тратит по 10 кубометров газа без газовой колонки, а при ее наличии – 26.2 кубометра в месяц.
2. При наличии газовой колонки можно использовать экономичные насадки на душ и краны.
3. Заменить газовую колонку с фитилем на автоматическую модель. У первой перерасход газа в месяц составляет до 20 кубических метров, то есть деньги буквально горят синим пламенем.
4. В частном доме необходимо утепление стен и окон и установка котла с автоматическим термостатом. Также можно задуматься о приобретении конденсационного газового котла – по сравнению с обычным он экономит до 35% топлива.
5. Во время готовки необходимо ставить посуду на конфорку подходящего размера, чтобы понапрасну не греть воздух.

В квартирах потребление газа сводится в основном к приготовлению пищи и нагреву воды, поэтому самым эффективным методом экономии станет установка счетчика.

Газовая плита в зависимости модели, частоты ее использования и размера семьи расходует от 5 до 40 кубометров газа в месяц.

Снизить расходы на платежи можно не только установкой счетчиков, заменой оборудования и соблюдением правил экономии, но и другими способами:

1. Отказ от неиспользуемых услуг – радиоточек, коллективной антенны и т. д. Это позволит сэкономить до 2000 рублей в год.
2. Отключение стационарного телефона сэкономит до 500 рублей в месяц.
3. Оплачивать услуги без комиссии. В кассах банков или в почтовых отделениях не только приходится стоять в очередях, но и уплачивать комиссии за услуги, поэтому проще и дешевле погашать квитанции посредством интернет-банкинга. Также за «коммуналку» без комиссии можно платить на сайте госуслуг.
4. Стоит ознакомиться с правилами получения льгот и субсидий, но для пользования ими не должно быть долгов за услуги ЖКХ.

Обязательно стоит проверять платежки на предмет лишних начислений. С 1 января 2018 управляющие компании обязаны не только делать перерасчет в случае ошибок, но и компенсировать жильцам ущерб (в виде штрафа) в размере 50% от начисленного превышения.

Золотое правило экономии – отказ от лишнего. Особенно в тех случаях, когда услуга оплачивается, но фактически не используется.

В случае, когда счетчики не установлены, расчеты по коммунальным услугам напрямую зависят от количества прописанных жильцов. Если кто-то из зарегистрированных лиц долго отсутствовал или постоянно проживает в другом месте, то можно написать заявление на перерасчет, предоставив следующие документы:

• справку, которая подтверждает длительное отсутствие (медицинскую, от работодателя в случае командировки, билеты и др.);
• регистрацию по месту пребывания;
• иные документы, подтверждающие проживание по другому адресу.

Также необходимо взять справку о том, что человек оплачивает услуги ЖКХ по месту пребывания. Перерасчет будет проводиться только по тем услугам, которые рассчитываются по нормативам потребления.

Если жильцы отправились в отпуск

В случае временного отсутствия жильцов следует также уведомить управляющую компанию и написать заявление на перерасчет, приложив подтверждающие документы (билеты, справки и др.).

В случае отсутствия документов, подтверждающих временное или постоянное отсутствие прописанного жильца в квартире, управляющая компания продолжит начислять коммуналку по числу зарегистрированных людей.

В этом случае может помочь только установка счетчиков — оплата будет проводиться за фактически потребленные ресурсы, вне зависимости от числа проживающих.

Если счетчики установлены, то перед отъездом стоит перекрывать воду и полностью отключать электричество — это избавит от ошибочных начислений и поможет снизить вероятность аварий.

Предусмотрены ли льготы на оплату коммунальных услуг

Существует два вида государственной поддержки граждан:

1. Субсидии. Их получение напрямую зависит от дохода заявителя, а точнее, соотношения доходов и расходов на ЖКХ. Субсидия предоставляется лицам, чьи расходы на квартплату составляют 22% и более от совокупного дохода (в некоторых регионах цифра ниже, например, в Москве — 10%). Для получения дотации нужно быть гражданином РФ, не иметь долгов по ЖКХ, а площадь помещения не должна превышать стандарт на человека, установленный в регионе — за “излишки” придется платить полностью. При расчете учитывается общий доход семьи, который включает зарплаты, пособия, пенсии, стипендии, прибыль от продаж и т. д. Оформить субсидию можно в органах соцзащиты, МФЦ или на портале Госуслуг.
2. Льготы. Такой вид государственной поддержки доступен только для определенных категорий граждан и предоставляется в виде скидки на оплату ЖКХ. По умолчанию она выдается по месту регистрации в паспорте и распространяется не более, чем на одну квартиру, но при наличии справки об оплате услуг по другому адресу, льготу можно оформить на месте фактического проживания. Заявитель, как и в случае субсидий, не должен иметь долгов. При этом если площадь квартиры превышает норматив, за “лишние” метры оплата взимается по повышенной ставке.

Государственная поддержка поможет снизить расходы на коммунальные услуги, но для их получения обязательно нужно быть добросовестным плательщиком и соблюсти все условия, иначе можно получить отказ.

Кроме элементарных правил экономии, таких, как выключение света и отключение электроприборов, можно сократить траты с помощью ряда других мер. Установка счетчиков избавит от переплат по общим тарифам, новая техника быстро окупится, а своевременный ремонт неисправностей освободит от лишних расходов ресурсов.

Если сумма в платежке явно завышена, то обязательно стоит пойти разобраться – внимательные граждане имеют право получить компенсацию от управляющей компании. Если траты на ЖКХ стали неподъемными и отнимают значительную часть доходов, то стоит обратиться за поддержкой государства.

Источник: https://ostrovrusa.ru/kak-perestat-tratit-lishnie-dengi-na-zhkx-i-snizit-rasxody-do-50

Как заставить управляющую компанию уменьшить оплату за коммунальные услуги

Все знают, что тарифы на электричество, газ и водоснабжение устанавливаются государством, и, к сожалению, их рост никак невозможно остановить либо уменьшить.

Однако не все понимают, что прописанная в квитанциях строчка «Плата за жилое помещение» должна устанавливаться жильцами на общем собрании. Деньги эти идут на счёт управляющей компании.

Увы, не все понимают, что жильцы способны самостоятельно поменять этот пункт затрат на ЖКХ. 

Зачастую управляющие компании просто пользуются неведением граждан либо откровенно фальсифицируют данные, на основании которых они поднимают плату за жилое помещение. Выглядеть это может следующим образом.

Компании прикрываются существующими законами и пишут, что повышают плату в исполнение распоряжений правительства либо различных муниципальных постановлений.

Однако на деле упоминаемые документы никоим образом не регламентируют ни плату за использование помещения, ни ее повышение.

В жилищном кодексе в статье 156 ясно указано, что эту самую плату жильцы должны установить самостоятельно на общем собрании, а управляющая компания в свою очередь может лишь вносить предложения по тарифу. Если жильцы голосуют против повышения, то оплата остаётся на прежнем уровне.

В некоторых случаях повлиять на ситуацию довольно проблематично. Управляющая компания может заключить договор с жильцами, в котором будет прописано, что если жильцы не провели общее собрание и не установили тариф, то плата автоматически повышается согласно уровню инфляции.

  Ничего незаконного в этом нет. В жилищном кодексе указано, что порядок определения платы в договорах разрешено прописывать.

  А если учесть, что большинство людей не читают полностью текст договора либо не вникают в него, получается, что они фактически жертвуют своими правами в пользу управляющей компании.

Источник: https://tgorlovka.com/2018/12/23/kak-zastavit-upravlyayushhuyu-kompaniyu-umenshit-oplatu-za-kommunalnye-uslugi/

Завышенные тарифы на услуги управляющей компании: как проверить и что делать?

Многие люди не задумываются о системе формирования тарифов управляющей компании. Они просто платят по счёту, иногда возмущаясь от очередного повышения стоимости услуг, но не более того.

Однако чтобы избежать обмана со стороны управляющей организации, следует иметь представление о системе формирования тарифов на услуги ЖКХ.

В статье наши эксперты расскажут о том, на каких основаниях УК может повышать стоимость услуг и каким способом можно проверить правомерность завышенных тарифов управляющих компаний.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Показать содержание

Тарифы управляющей компании — что это такое?

Каждый жилец многоквартирного дома ежедневно потребляет множество услуг. Это может быть использование электричества, водоснабжения, канализации, то есть, коммунальные услуги. В постоянном обслуживании также нуждается само строение и прилегающая территория.

За всё это необходимо платить. Каждый вид работы или услуги измеряется в определённых единицах. Например, потреблённая электроэнергия считается в киловатт/часах, а вода – в литрах.

Любая подобная единица имеет определённую стоимость, которая и называется тарифом. То есть, тариф представляет собой систему ставок платы за определённую услугу.

Как УК устанавливает тарифы на ЖКХ?

В соответствии с законодательством, тарифы на жилищные услуги устанавливаются собственниками квартир. Такой порядок установлен в статье 156 Жилищного кодекса РФ. Следовательно, перечень обязательных и дополнительных работ и услуг, а также их стоимость, утверждается на общем собрании собственников.

На практике же владельцы квартир просто голосуют за тарифы, предложенные им представителями управляющей компании. Мало кто готов анализировать структуру расходов на выполнение тех или иных работ, проводить аудит закупок управляющей компании, контролировать работу УК и заключение договоров обслуживающей организации со сторонними фирмами.

Всё это требует не только свободного времени, но и определённых технических знаний. Конечно, общее собрание собственников может установить минимальные тарифы на жилищные услуги, но в каком состоянии окажется многоквартирный дом?

Тариф на содержание и ремонт рассчитывается управляющей компанией на основе стоимости материалов, топлива, труда работников, накладных расходов и прочих затрат с учётом прогнозируемой инфляции. К себестоимости конкретной работы и услуги добавляется прибыль организации.

Обратите внимание! Доход управляющей компании редко превышает уровень 5 % от стоимости тарифа. Низкие расценки на жилищные услуги могут повлечь за собой отказ управляющей компании обслуживать многоквартирный жилой дом в дальнейшем.

Гораздо проще обстоит дело с коммунальными услугами. Тепло и водоснабжение, канализация, электроэнергия, газ – стоимость этих ресурсов регулируется государственными органами на федеральном и региональном уровне.

Для примера разберём формирование тарифа на тепловую энергию: в соответствии с законом «О теплоснабжении», Федеральная служба по тарифам устанавливает максимальный и минимальный уровень стоимости тепловой энергии на 1 финансовый год.

Ресурсоснабжающие организации каждого субъекта федерации подают свои предложения по тарифам в региональные органы, занимающиеся регулированием цен на коммунальные услуги.

Все предложенные ставки тарифов должны быть экономически обоснованы. Представленные документы подвергаются тщательному анализу, при котором учитываются затраты организации, региональные особенности, технологический уровень производства и другие параметры.

Похожим образом регулируются тарифы на водоснабжение и канализацию.

Тариф на электроэнергию устанавливается Федеральной службой по тарифам для всех регионов по единой ставке.

Такой подход обусловлен тем, что стоимость киловаттчаса зависит от стоимости топлива, которое используется на конкретной электростанции для выработки энергии.

И жители отдельных населённых пунктов могут оказаться в тяжёлом материальном положении из-за высоких цен на электричество.

Таким же образом устанавливаются тарифы на газоснабжение населения.

Как рассчитываются на содержание жилья и общего имущества?

Нормативы рассчитываются с учетом множества факторов:

• Отопление зависит от климата региона, года постройки и этажности дома. В квартплату также включено отопление нежилых помещений дома;
• Водоснабжение рассчитывается с учетом наличия и типа водонагревателя и объема потраченной воды;
• Водоотведение рассчитывается исходя из категории помещения и наличия счетчиков;
• Электроэнергия зависит от количества прописанных в квартире человек.

При расчете тарифов во внимание следует взять и следующие положения:

• Перечень и периодичность необходимых работ и услуг;
• Технико-экономические сведения о доме (этажность, количество квартир и т.д.)
• Оплата труда рабочих;
• Стоимость материалов и иных необходимых ресурсов;
• Прогноз показателей инфляции;
• Ставка налогов и сборов.

Если в многоэтажном доме не установлены счетчики, при расчете берется норматив, установленный органами местной власти. Если приборы учета присутствуют, тарифы на ОДН будут рассчитываться по следующей формуле (на примере электричества):

Электричество по ОДН = (Значения на электросчетчике – Количество электроэнергии, потребленной в нежилых квадратных метрах – Количество ресурса в квартирах с счетчиками – Объем использованной электроэнергии в квартирах без счетчиков) × Площадь квартиры × Площадь всех квартир в многоэтажном доме.

Необходимо сопоставить работы, которые были проведены в отчетный период по факту, и то, что написано в отчетах УК. Мероприятия, которые обязана проводить компания — мытье пола, ремонт кровли, дверей, окон, лифта и другие.

Управляющая компания должна предоставить исчерпывающие сведения о стоимости работ, материалов, затраченных на обслуживание дома, и других расходах. В договоре с управляющей компанией должен быть предусмотрен порядок предоставления отчёта о проделанной работе. Этот документ даст собственникам жилья исчерпывающую информацию о том, как и на что расходуются их деньги.

Отказ руководства УК в предоставлении требуемой информации повлечёт административную ответственность по статье 5.39 КоАП РФ.

КоАП РФ Статья 5.39. Отказ в предоставлении информации

Неправомерный отказ в предоставлении гражданину, в том числе адвокату в связи с поступившим от него адвокатским запросом, и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное ее предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Где посмотреть текущие?

В соответствии со ст. 156 ЖК РФ, тарифы на содержание многоэтажного дома устанавливаются собственниками квартир на общем собрании, учитывая предложения управляющей компании. Также на собрании утверждается список обязательных работ и их стоимость.

Если собрание собственников не проводилось или по иным причинам величину платы установить не удалось, УК должна включить в договор положений о том, что стоимость услуг определяется в соответствии с законодательством.

Где найти установленные законодательством?

Максимально возможные тарифы в вашем регионе можно посмотреть на сайте администрации. По закону, управляющая организация не имеет права их превышать.

Стоимость коммунальных услуг регулируется несколькими положениями:

• Закон «Об электроэнергии»;
• ГК РФ;
• ЖК РФ;
• Конституция РФ;
• Законы, касающиеся защиты прав потребителей;
• Иные постановления, указы и правила.

В зависимости от региона, тарифы могут отличаться. Это связано с различными причинами: погодные условия, удаленность от столицы и расположения региона и т.д.

Может УК изменять тарифы или нет?

Имеет ли право управляющая компания повышать тарифы просто так, «из воздуха»? На данный вопрос можно дать однозначный ответ. Нет, УК не имеет полномочий по самостоятельному изменению каких-либо тарифов. Подобные действия отнесены к компетенции общего собрания собственников жилья в соответствии со статьёй 156 ЖК РФ.

Любые изменения в тарифах либо дополнительные платежи, введенные управляющей компанией без одобрения общего собрания собственников квартир, будут рассматриваться как нарушение закона. В такой ситуации следует обращаться в прокуратуру и муниципальную жилищную инспекцию. Жильцы могут попросту не вносить плату сверх утверждённого ими тарифа.

Следует затребовать документальное подтверждение изменений расходов на жилищные работы и услуги и обсудить сложившуюся ситуацию на общем собрании собственников. Возможно, требования о повышении тарифов вполне обоснованы.

Управляющая компания может обратиться в суд для возмещения фактически понесённых расходов, если таковые не были покрыты платежами по ранее утверждённым тарифам. При утверждении тарифов на услуги управляющей компании следует помнить, что обслуживающая организация и собственники жилья являются партнёрами. И это партнёрство должно быть выгодно обеим сторонам.

Необоснованные требования повысить тарифы на услуги управляющей компании, как и заниженные расценки, могут повлечь за собой расторжение договора на обслуживание жилого дома.

В каких случаях имеет право повышать?

В основном, повышение тарифов на содержание жилого помещения обуславливается экономической ситуацией в стране. Служба по тарифам ежегодно проводит индексацию тарифов на коммунальные услуги в середине года.

1 июля каждого года Правительство РФ вводит новые тарифы. В 2018 году средний процент повышения составил 4%.

Только на основании этих распоряжений управляющая компания может законно повышать тарифы, но не более установленных законом норм. При подозрении нарушений, можно проверить УК, запросив отчет.

Что делать, если завышают: как оспорить повышение?

Согласно п. 7 ст. 156 ЖК РФ, квартплата утверждается на собрании собственников жилья и управляющая компания не имеет права самостоятельно повышать тарифы.

Куда жаловаться? Если выяснилось, что тарифы были повышены без ведома жильцов или выявлены другие нарушения со стороны УК, следует сначала обратиться в саму компанию. Если ответа не последовало, жалобу можно направить в Государственную Жилищную Инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд – проверяющие органы государственной власти.

Инструкция по оспариванию необоснованного завышения:

1. Запросить в УК отчеты о работах, проверить тариф.
2. Проанализировать отчеты и выявить нарушения.
3. При обнаружении несоответствий следует направить письменное требование управляющей компании об устранении нарушений или подать жалобу в муниципальную жилищную инспекцию.
4. Ждать ответа от УК.
5. При игнорировании требований, обратиться в прокуратуру, суд или другие органы государственной власти.

Документы для оспаривания повышения тарифов компанией:

• договор управления (заключается между собственниками и УК);
• протокол собрания собственников жилья.

Источник: https://101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/tarify-uslug.html

Тарифы из воздуха

Фото: Александр Рюмин / ТАСС

Теоретически эта практика управляющих компаний позволяет им завышать стоимость и капитального ремонта дома.

Согласно закону о капремонте (закон № 271 «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ»), жильцы вправе передавать полномочия по сбору взносов на капремонт своим управляющим компаниям, напоминает партнер юридической компании Orient Partners Ксения Казакова.

Впрочем, президент Гильдии юристов рынка недвижимости Олег Сухов отмечает, что даже если сборами средств на капремонт занимается УК, то решение о размере взноса принимают сами жильцы.

«Собственники помещений многоквартирного дома, которые решили открыть специальный счет, на который будут зачисляться средства на капремонт, могут на общем собрании определить размер ежемесячного взноса. Однако размер этого взноса не может быть меньше установленного региональными властями минимума», — добавляет юрист. В Москве минимальный размер взноса с 29 декабря 2014 года составляет 15 руб. за квадратный метр, с 1 июля этого года он будет повышен до 17 руб.

Партнер адвокатского бюро А2 Михаил Кюрджев добавляет, что обычно УК используют более изощренные способы максимизации прибыли, чем завышение взносов на капремонт. «Иногда УК могут включать в общие тарифы взносы за пустяковые услуги. Когда договор согласуется с жильцами и проверяющими органами, они могут не поинтересоваться ценообразованием тех или иных тарифов.

А если они увидят какую-то абсурдную статью расходов, вынесенную в списке отдельно, то могут задаться вопросами», — приводит пример юрист. Ведущий эксперт по жилищному праву и ЖКХ организации «За права человека» Виктор Федорук приводит пример такого глобального ценообразования из своей практики.

Речь идет о плате за техническое обслуживание счетчиков, которую управляющие компании нередко включают, например, в более общую статью платы за содержание внутридомовых систем водоснабжения и канализации. Никаких регламентов на эту услугу нет, заявляет эксперт. «Жильцы отдают по 50 руб. в месяц на обслуживание счетчиков, но работ никто не проводит.

Управляющие компании просто протирают с них пыль!» — возмущается правозащитник.

Не только тарифы

Недобросовестные управляющие компании не ограничиваются махинациями с тарифами. Как указывает Виктор Федорук, к нему недавно обратились несколько граждан, считающих себя жертвами сговора службы Единых расчетных центов и управляющих компаний.

По их словам, управляющие компании брали списки людей, получающих субсидии на оплату услуг ЖКХ, и, пользуясь правом приостановить субсидии из-за долгов, просили коллег из расчетных центров отправлять «жертвам» долговые квитанции с сообщением о задолженности с конца прошлой декады.

То есть людям фактически приписали фиктивные долги, подчеркивает Федорук.

Эксперт добавляет, что защитить свое право на субсидии пострадавшие могут только в суде. Проблема в том, что судебные тяжбы затратны и гражданам зачастую бывает легче согласиться с требованием УК уплатить несуществующий долг, чтобы сохранить субсидию.

Примечательно, что, по словам Федорука, в этом конкретном случае закон был бы всецело на стороне истцов, даже если бы долг оказался настоящим. Дело в том, что, включив в квитанцию предупреждение о долге, сотрудники единых управляющих центров грубо нарушили постановление правительства № 491, прямо это запрещающее.

Как отстоять свои права

Чтобы избежать завышенных платежей, жильцам в первую очередь необходимо тщательно следить за деятельностью УК, убеждена исполнительный директор ассоциации «ЖКХ Контроль» Вера Москвина. Самый эффективный способ контроля за качеством услуг — это организация товарищества собственников жилья (ТСЖ).

Для полноценного функционирования ТСЖ необходимо грамотно составить договор с управляющей компанией. «В нем нужно прописать не только перечень услуг, но и порядок изменения договора», — отмечает Гордеев. Москвина, в свою очередь, предупреждает, что договор с УК заключается на срок до пяти лет, поэтому если компания пытается сделать его бессрочным, то это прямое нарушение.

Если управляющая компания начнет включать в платежки вызывающие вопросы тарифы, которые не были обговорены на стадии подписания договора, то жильцам стоит поднять протоколы собраний ТСЖ и запросить разъяснения у УК. В случае если тариф действительно не был согласован в ходе подписания договора, то нужно подавать жалобу в муниципальную жилищную инспекцию, рассказывает партнер адвокатского бюро А2 Михаил Кюрджев.

Когда управляющей компании доверено собирать средства на капремонт, то непосредственно во время его проведения собственники жилья могут нанимать сторонних специалистов для проверки плана расходов, напоминают опрошенные РБК эксперты. Впрочем, и самим жильцам надо знать установленный властями минимальный порог по взносам на капремонт и размер согласованного в договоре с УК платежа, указывает старший юрист адвокатского бюро А2 Мария Понаморева.

При участии Дмитрия Крюкова

Авторы: Андрей Писарев, Данил Седлов

Источник: https://www.rbc.ru/money/25/04/2017/58ff3ffa9a794778b1bb4b0d

Изменение стоимости содержания общим собранием собственников

Настоящая статья входит в цикл публикаций «Мифы ЖКХ», посвященный развенчанию лжетеорий жилищной сферы.

Мифы и лжетеории, широко распространенные в ЖКХ России, способствуют росту социальной напряженности, развитию «Концепции вражды» между потребителями и исполнителями коммунальных услуг и услуг по содержанию жилых помещений, что ведет к крайне негативным последствиям в жилищной отрасли.

Статьи цикла рекомендуются, в первую очередь, для потребителей жилищно-коммунальных услуг, однако, и специалисты по вопросам ЖКХ могут найти в них что-то полезное.

Кроме того, распространение публикаций цикла «Мифы ЖКХ» среди потребителей ЖКУ может способствовать более глубокому пониманию сферы ЖКХ жильцами многоквартирных домов, что ведет к развитию конструктивного взаимодействия между потребителями и исполнителями услуг. Полный перечень статей цикла «Мифы ЖКХ» доступен по ссылке >>>

**************************************************

В статье «Кто устанавливает размер платы за содержание?», входящей в состав цикла «Мифы ЖКХ», было разъяснено, что при управлении домом управляющей организацией размер платы за содержание определяется на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома.

Однако, понимание указанных полномочий общего собрания нередко приводит к необоснованному предположению, якобы собственники в любой момент имеют право установить любую стоимость содержания жилья, независимо от того, согласна с такой стоимостью управляющая организация или нет.

Необходимо отметить, что данное предположение является очередной лжетеорией — именно она и рассмотрена в настоящей статье.

Суть лжетеории

Согласно части 7 статьи 156 ЖК РФ «Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме». При этом часть 1 статьи 162 ЖК РФ устанавливает: «При выборе управляющей организации общим собраниемсобственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания».

• Таким образом, именно общее собрание собственников помещений имеет право в одностороннем порядке утвердить условия договора управления и размер платы за содержание жилого помещения, а управляющая компания обязана заключить договор управления на условиях, утвержденных общим собранием, и предъявлять к оплате собственникам помещений стоимость содержания жилья в размере, установленном решением общего собрания.
• Приверженцы приведенного мифа часто не отрицают того, что следование их мнению приводит к ущемлению прав управляющей организации (далее — УО), создает неравные условия для двух сторон договора управления, однако нисколько этим не смущаются.
• Проанализируем, в чем же ошибочность такого подхода.

Требования к размеру платы за содержание

Необходимо отметить, что стоимость содержания не должна устанавливаться произвольно, и об этом прямо говорит Жилищный кодекс РФ.

Часть 1 статьи 156 ЖК РФ устанавливает: «Плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства».

Пункт 29 Правил содержания общего имущества, утвержденных ПП РФ от 13.08.2006 № 491 (далее — Правила 491), подтверждает приведенную норму: «Расходы за содержание жилого помещения определяются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации».

Источник: https://acato.ru/articles/20170801/mify-zhkh-imeet-li-pravo-obshee-sobranie-izmenit-stoimost-soderzhaniya-bez-ucheta-mneniya-upravlyayushej-kompanii

Жильцы дома через суд добились снижения тарифа на содержание здания

Жильцы многоэтажки через суд добились снижения тарифа на содержание дома.

В Волгограде жильцы многоэтажки создали прецедент: доказали в суде, что имеют право сами устанавливать тариф на содержание и ремонт общего имущества.

Эпоха просвещения

Власти Краснодара подадут в суд на 9 тысяч должников ЖКХ

По закону тариф на содержание и ремонт общего имущества (подъездов, фасадов, крыши, подвалов, чердаков и пр.) определяет не управляющая компания, а сами хозяева квартир на общем собрании.

Однако многие либо не знают об этом праве, либо ленятся им воспользоваться, чем, в свою очередь, пользуются недобросовестные УК, завышая тариф.

Жильцам дома на улице Новороссийской, 11, в Волгограде удалось через суд доказать неправоту УК и добиться перерасчета.

Движителем всей масштабной кампании по защите прав жильцов стала хозяйка одной из квартир, пенсионерка Татьяна Суржова. Больше 20 лет проработала стюардессой, в наследство от полетов ей достались инвалидность (профзаболевание ног — передвигается с бадиком) и умение найти подход даже к самому трудному клиенту. Суржова мудро подготовила почву, то есть общественное мнение.

Такие дома, как на Новороссийской, 11, называют элитными: новостройка, просторные квартиры, подземная парковка, охраняемая территория, благоустроенный двор. Но, как оказалось, «богатые тоже плачут» от произвола УК.

— Жильцы нашего дома платили по счетам, не вникая, сколько и за что, — рассказывает Татьяна Суржова. — И тогда я подумала, что придется мне этим заняться. Пошла в Госжилинспекцию, попросила разъяснить мне положения законодательства и стала вникать, почему за однокомнатную квартиру я плачу 3 тысячи. Ну и почитала кое-что по этой теме в Интернете, в СМИ.

Уральские полицейские рассказали, как борются с преступлениями в ЖКХ

Просветившись в вопросах ЖХК, хозяйка «однушки» увидела, что УК повысила плату за услугу «содержание и ремонт общего имущества». Два года назад плата была 12,4 руб. за кв. метр, а стала 17,42 руб. При этом собраний жильцов не проводилось, а сумму УК взяла из постановления администрации, в котором определяется размер платы за услугу в неприватизированных муниципальных квартирах.

— Дом у нас новый, даже текущий ремонт, не говоря о капитальном, не требуется, — рассказывает Суржова. — А плата берется в расчете за кв. метр. У нас квартиры есть и по 200 м. Представляете, какие деньги с дома набегают? И на что тратятся?

— Разумеется, это было нарушение прав собственников, — говорит замруководителя Госжилинспекции Волгоградской области Наталья Битюкова. — Инспекция выдала предписание сделать перерасчет всем жителям дома.

Дама с собачкой

Параллельно активистка вела работу среди соседей.

— У меня маленькая собачка, и я каждый день утром и вечером сижу с ней на скамейке у подъезда, — рассказывает Суржова. — Люди идут, здороваются. А когда человек поздоровался, легко и беседу завязать. «Вот вы, умный человек, вам приятно, что вас обманывают?» — спрашиваю. — «Откуда знаете?» И я объясняю.

Жителям Подмосковья увеличат тарифы на услуги ЖКХ

Неудивительно, что соседи выбрали Татьяну Григорьевну председателем совета дома.

Но руководство УК одними словами не проймешь: юристы решили оспорить предписание Госжилинспекции в Арбитражном суде. Однако и суд Волгограда, и 12-й апелляционный суд в Саратове, куда представители УК подали жалобу, встали на сторону жильцов.

Теперь УК должна произвести перерасчет. А жильцы готовятся принять свой тариф.

— Определяясь с тарифом по содержанию дома, жильцам не стоит забывать, что он должен быть разумным, незаниженным, — говорит Наталья Битюкова. — Мы советуем ориентироваться на перечень работ, утвержденный постановлением правительства, в котором расписано, что входит в содержание общего имущества, учитывать состояние дома, нужен ли ремонт.

Коммунальные тарифы в старой Москве вырастут на 9,7 процента

В пользу жильцов

Жильцы дома на Новороссийской, 11, с новым тарифом определились: около 16 руб. В результате эпопеи удалось снизить лишь 1,5 руб. Стоило ли, как говорят внуки Суржовой, заморачиваться?

— Стоило! — уверена бабушка. — Пусть выгода небольшая, но этот тариф мы установили сами. Начинать надо с того, что мы, жильцы, — работодатели для УК.

И если нам что-то не нравится, мы ее сменим, потому что любым делом должны заниматься профессионалы. А права даны, чтобы ими пользоваться. Останавливаться на достигнутом активистка не собирается.

К УК накопились вопросы по начислениям за горячую воду и охрану. Все она намерена разрешить, разумеется, в пользу жильцов.

А в это время

Платили за уборку несуществующего подъезда

Аналогичный спор с УК выиграли и жильцы дома на улице Петроградской, 16. По документам этот дом — многоквартирный, но на самом деле в нем всего две квартиры, у каждой из которых — отдельный вход. Из общего имущества в доме разве что стена, разделяющая квартиры, да крыша.

Тем не менее, как жильцам всякого многоквартирного дома, хозяевам жилья на Петроградской требовалось выбрать управляющую организацию. Так как сами они этого не сделали, УК через конкурсные процедуры определила администрация района. В условиях конкурса был прописан тариф на содержание дома.

При расчете этого тарифа в перечень услуг включили такие работы, как подметание полов и влажная уборка в подъездах, подметание двора, замена разбитых стекол и покраска стен в подъездах, работы по укреплению водосточных труб. Такие услуги в этом доме не могут быть оказаны. Тариф оказался завышенным втрое.

Источник: https://rg.ru/2014/08/14/tarify.html

Может ли управляющая компания повысить плату за содержание жилья?

5/5 (8)

Для координации вопроса установления тарифов ЖКХ следует обращаться к ст. 310 ГК РФ, которая не позволяет УК в одностороннем порядке изменить принятые тарифы по оплате коммунальных услуг. Тот же принц предусматривает Закон «О защите прав потребителей» в статье 16.

 Изменения в работе управляющих компаний с 2018 года.

Следует отдельно рассмотреть статьи указанных законов. По ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» предполагается, что условия договора, которые ущемляют интересы потребителей (в том числе коммунальных услуг), будут признаваться недействительным, соответственно, никаких последствий такое соглашение не порождает.

Ущемление – это несоответствие условий положениям НПА. Ст. 310 ГК РФ предусматривает невозможность в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по договору.

Только исключительные обстоятельства, прописанные в законе, могут позволить одной стороне соглашения самостоятельно отказаться от исполнения обязательств. Если только одна из сторон осуществляет предпринимательскую деятельность, то отказаться таковая от обязательств не может.

• При этом следует понимать, что возможность одностороннего отказа должна быть прямо предусмотрена договором, а включение такого пункта в текст соглашения будет предусматривать прекращение отношений по инициативе одной стороны, причем без исполнения таковой обязательств сделки.
• Говоря непосредственно о соглашении, заключаемом между управляющей компанией и владельцами квартир, то здесь очевидно, что собственники не являются предпринимателями.
• Соответственно, при нарушениях или иных обстоятельствах жильцы многоквартирного дома могут отказаться от своих обязательств, если таковые ущемляют права.

Важно! Кроме того, следует учитывать такую процедуру, как общее собрание собственников. Возможность формирования такового определена ст. 156 ЖК РФ.

Нередко практика позывает, что суд принимает сторону жильца в ситуациях, когда управляющая компания самостоятельно изменяет условия оплаты коммунальных услуг, не привлекая к этому процессу собственников.

Следует понимать, что ЖК РФ позволяет жильцам на собрании, при условии отсутствия ТСЖ, определять размер оплаты, а не сам порядок такого определения. То есть жильцам даются стандарты и нормативы законодателя, с опорой на которые и будет установлена сумма платежей за коммунальные услуги.

1. Порядок определения оплаты представляет собой индексацию, проводимую ежегодно и исходящую исключительно со стороны уполномоченных органов.
2. Если же собственники самостоятельно не решили вопрос установления размера платежей, то законодатель в статье 158 ЖК РФ предусматривает передачу указанной функции местным органам власти, которые также определят только точную сумму платежей, а не их индексацию в целом.
3. Если решение исходит от местного самоуправления, то согласия жильцов не требуется, в остальном все изменения проводятся с одобрения владельцев квартир.

Что такое тарифы УК

Обслуживание многоквартирного дома, в том числе обеспечение такового необходимыми для жизни ресурсами, предполагает регулярное представление коммунальных услуг.

При этом каждый собственник потребляет разное количество таких ресурсов, что не может устанавливать одинаковую плату для всех. Отсюда и вытекает необходимость индексации и установления общего тарифа, от которого и будет определяться итоговая сумма платежа.

Внимание! Определяется две категории коммунальных услуг:

• Первые предполагают установление фиксированной равной для всех суммы. Сюда относят вывоз мусора, ремонт, технические работы, обслуживание лифта и домофона;
• Вторая категория включает такие ресурсы, сумма оплаты которых определяется с учетом потребления таковых жильцами (электричество, вода, газ, отопление). Именно вторая группа услуг и имеет тарифы, то есть стоимость одной единицы потребления ресурсов.

Формирование тарифов управляющей компании

Ресурсы, которые позволяют обеспечивать комфортные условия для жизни людей в многоквартирных домах, потребляются каждый день. Электроэнергия, вода, газ, отопление – все это требует постоянного обслуживания, отсюда и возникает необходимость ежемесячной оплаты подобных услуг.

• Кроме того, формирование точной суммы оплаты коммуналки необходимо ввиду работ, которые также проводятся регулярно и касаются не только частной территории жильцов дома, но и мест общего пользования (эксплуатация лифта, вывоз мусора, обслуживание домофона и так далее).
•  Смена управляющей компании в многоквартирном доме.
• За это также нужно платить, поэтому подобные услуги включаются в квитанции за коммуналку.

Расчет стоимости осуществляется исходя из тарифов, предусмотренных законом. Такие показатели умножатся на количество потребляемых ресурсов, расчет которых также проводится в соответствующих единицах. Например, вода определяется в кубометрах и литрах, а электричество – в киловаттах. Соответственно, с учетом такой системы потребления каждый будет платить столько, сколько использовал ресурсов.

Установление нормативов необходимо потому, что управляющая компания таким образом ограничивается в своих действиях и не может устанавливать стоимость услуг самостоятельно. Отсюда и вытекает возможность обнаружить завышение стоимости услуг.

Установление тарифов происходит двумя способами:

• Первый вариант – собрание жильцов. Законодатель в Жилищном кодексе РФ обозначает, что собственники вправе сами решать, какие тарифы будут предусмотрены за коммунальные услуги;
• Второй вариант — установление нормативов местными органами власти. Это происходит в том случае, если собрание жильцов не формируется, и отсутствует ТСЖ при конкретном многоквартирном доме.

Однако, несмотря на такие правила, чаще всего жильцы просто голосуют за те варианты тарифов, что предлагаются именно управляющей компанией, которая и будет выставлять счета за коммуналку.

Чтобы правильно определять тарифы, следует проводить оценку потребляемых ресурсов, количество услуг, предоставляемых в конкретном доме, и прочие факторы. Именно поэтому самостоятельно жильцы редко решают такой вопрос, оставляя все на УК и органы местной власти.

Что касается оплаты таких ресурсов, как обслуживание общих мест в доме и капитальный ремонт, то здесь следует учитывать особенности рынка, стоимость возможных работ, расценки сотрудничающих с управляющей компанией организаций и так далее.

Это также требует активной деятельности и большого количества времени со стороны жильцов.

Важно! Расценки не могут быть слишком низкими при определении тарифов, поскольку управляющая компания должна получать процент от общей суммы в качестве собственного дохода. Если такой показатель меньше 5%, то УК может просто отказаться исполнять свои функции, и многоквартирный дом останется без соответствующего обслуживания.

Источник: https://potreb-prava.com/zhkx/mozhet-li-upravlyayushhaya-kompaniya-povysit-platu-za-soderzhanie-zhilya.html