Как справиться с жкх

Жители надеяться,  что имущество всего многоквартирного дома попадёт в надёжные руки, после того, как управляющая компания начнет обслуживание данного дома.  Но чаще всего происходит все наоборот.

Управляющая компания не делать своих обязанностей, а владельцы квартир вынуждены постоянно жаловаться на грязные подъезды и отсутствие освещения. Выход из этой ситуации один — смена управляющей компании.

На первый взгляд может показаться, что в смене УК нет ничего сложного. Нужно расторгнуть договор с одной компанией и заключить с другой. Но на самом деле есть несколько нюансов, о которых необходимо знать. В данной статье будет рассказано о том, как законно сменить управляющую компанию в многоквартирном доме.

Работа УК не устраивает жильцов

Если владельцы жилья в доме с большим количеством  квартир имеют желание сменить управляющую компанию, то для этого есть весомые причины, как им может показаться.

В Жилищном кодексе Российской Федерации описаны ситуации, которое дают возможность расторгнуть договор:

1. Слишком высокие тарифы на услуги;
2. Общие средства используются нерационально;
3. В процессе осуществления деятельности допускаются серьёзные нарушения;
4. Лицензионные требования не соблюдаются;
5. Управляющая компания реорганизована.

В таких случаях необходимо заняться поиском новой управляющей компании.

Перед тем, как отказаться от услуг действующей управляющей компании, должна быть найдена достойная замена. Торопиться не стоит. Необходимо проводить тщательный отбор, почитать отзывы или, возможно, поговорить с реальными клиентами данной компании.

Для того, чтобы смена УК получилась , необходимо собрать общедомовое собрание владельцев квартир. Смена управляющей компании возможна только в том случае, если пятьдесят процентов собственников дадут на это согласие. Уведомить о собрании необходимо за десять дней.

Решение принято

после того, как собственники квартир примут решение,  его в течении десяти дней необходимо оформить на бумаге и разместить в подъездах.  О смене действую управляющую компанию нужно оповестить в течении пяти дней. Затем нужно сообщить органам жилищного надзора всю информацию о новой УК.

Управляющая компания от услуг которой отказались, обязана передать всю документацию по дому новой компании в течении месяца. В случае утери некоторых документов на их восстановление даётся ещё дополнительно два месяца.

Новая управляющая компания

Порядок заключения договора регулируется Жилищным кодексом РФ. Там сказано о том, что заключение договора возможно только в том случае, если больше пятидесяти собственников поставят подписи.

После того, как договор будет официально заключен , Управляющая компания обязана в течении десяти дней опубликовать все данные о доме на официальном сайте компании, если он имеется и разместить её в местах, где она будет доступна владельцам квартир.

Оплата услуг по новому договору

Оплата должна производится с того времени, как дом будет официально внесен в лицензию. По сравнению с советским временем, в Российской Федерации в жилищное законодательство внесены изменения в работе системы ЖКХ.

К сожалению бороться с управляющей компанией, которая в большинстве случаев очень плохо выполняет свои обязанности, приходится самим собственникам квартир многоквартирного дома.

Источник: https://tepliepol.ru/dosug-i-otdyh/eto-nuzhno-znat-kak-perestat-borotsya-s-zhkh-i-smenit-upravlyayushhuyu-kompaniyu

Куда и как жаловаться на ЖКХ, УК, если не выполняют свои обязанности?

Распространенная ситуация когда ЖКХ не хочет или неудовлетворительно выполняет свои обязанности, а в их обязанности входит:

• Подержание внешнего вида жилого дома а надлежащем порядке, деятельность по обеспечению безопасного проживания жильцов в доме;
• Также на регулярной основе должен проводиться осмотр многоквартирного дома, а именно осмотр перед началом отопительного сезона, также осмотры проводятся в случае если возникли неполадки в системах отопления, подачи воды, водоотведения или в сетях подачи электроэнергии. В общем полный контроль за внутридомовыми сетями по которым жильцы получают коммунальные ресурсы;
• Обязательное соблюдение правил пожарной безопасности;
• В обязанности ЖКХ входит регулярная уборка подъездов и территорий возле дома, если конечно территория является имуществом дома;
• Также управляющая компания обязана вывозить мусор;
• Контролировать процесс эксплуатации общедомовых счетчиков;

Согласно жилищному кодексу РФ собственник жилья имеет право самостоятельно ухаживать за своим имуществом, также он имеет полное право передать управление имуществом организации специализирующейся на данном виде деятельности, то есть заключить договор с управляющей компанией, также собственник может ничего не делать со своим имуществом, но в этом случае оно просто начнет разваливаться и в конце концов придет в негодность, а такого ни один здравомыслящий владелец не допустит, также главная задача собственника содержать свое имущество в надлежащем порядке.

Как правило жильцы всегда заключают договор с управляющей компанией, ведь самостоятельное управление это не просто и времени на это не всегда хватает, лучше передать управление организации которая все сделает профессионально, ведь каждый должен заниматься своим делом.

Но что же делать если УК (управляющая компания) не добросовестно выполняет свои задачи?

• Возьмем для начала абсолютно нормальную ситуацию, к примеру у вас перегорела лампочка в подъезде, в таком случае вы должны позвонить в диспетчерскую службу вашей управляющей компании и сообщить о данной проблеме, в течении нормативного срока, вам должны заменить данную лампочку, конечно нормативы везде разные, но в любом случае если вы позвонили утром, то в течении дня проблема должна быть устранена и такой алгоритм действий должен повторяться при любой проблеме, вы звоните в УК и сообщаете о проблеме, они предпринимают действия и устраняют проблему.
• Теперь рассмотрим ненормальную ситуацию, когда вы обращаетесь в УК с проблемой, а она не решается не в течении 1 дня, ни в течении недели, в данном случае на лицо полное бездействие УК в отношении содержания дома.
• Но ведь вы как жилец регулярно оплачиваете коммунальные услуги, вносите деньги на ремонт дома, а ведь стоимость услуг ЖКХ не падает, а наоборот растет с каждым годом, но вы ничего в замен не получаете и видите как ваше имущество постепенно приходит в негодность, окна разбиты, в подъезде грязно, освещение через этаж, при жалобах в диспетчерскую службу УК
• реакции ноль.

В данном случае вам нужно действовать, ответственность по содержанию дома целиком и полностью возложена на управляющую компанию. Ведь УК согласно поручению собственников жилья, на протяжению согласованного срока, за определенную плату обязуется выполнять комплекс работ по надлежащему содержанию, ремонту имущества дома и также предоставлять услуги по коммунальному обслуживанию дома.

Выбирается управляющая компания на общем собрании собственников помещений, далее данная организация должна заключить договор управления с каждым собственником помещения в данном доме. Данный договор заключается не на всегда, в любое время его можно расторгнуть, расторгается он в случае если УК не выполняет свои обязательства должным образом.

В случае если УК ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, то на управляющую компанию необходимо написать жалобу, пишется она ни имя руководителя управляющей компании, можете вручить ее уполномоченному сотруднику УК, или отправить почтой, заказным письмом с уведомлением.

Если отправляете заказным письмом, то также пишите жалобу в двух экземплярах, один оставляем у себя, а второй отправляем в конверте, уведомление которое вы получите будет подтверждением того, что жалобу вы отправляли и УК ее получила.

Уведомление или второй экземпляр жалобы пригодится вам, если вы будет подавать в суд или жаловаться в вышестоящую инстанцию на УК и копия жалобы будет подтверждением тому, что вы пытались урегулировать проблему мирным путем и в досудебном порядке.

Обязательно заверяйте жалобу в присутствии двух соседей, то есть подписывайте ее в присутствии соседей или членов совета дома. Если реакции на жалобу не поступило в течении 10 дней, то вы имеете полное право требовать перерасчета за невыполненную жилищную или коммунальную услугу.

Также на общем собрании собственники жилья имеют полное право принять решение общего собрания не производить оплату УК за услугу которая ей не была оказана или оказана не в полном объеме.

Если ваша жалоба не сработала и никакой реакции со стороны УК не поступило, то переходите к пункту 2, пишете аналогичную жалобу в Госжилинспекцию, это надзирающий орган который следит за тем как выполняет свои обязанности УК.

В жалобе укажите требования провести проверку вашей УК и привлечь ее к административной ответственности, за то что она не соблюдает правила содержания жилых помещений. Жалоба в данном органе рассматривается в течении 30 дней и после чего выносится предписание об устранении проблемы.

Если УК не выполнила своих обязательств, то на нее наложат административный штраф.

Если не подействовала жалоба в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор, то жильцы вправе провести собрание и на основании пункта 8.

2 статьи 162 ЖК РФ в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если УК не выполняет условия данного договора, также жильцы вправе выбрать другую УК или изменить способ управления многоквартирным домом, на свое усмотрение.

К примеру жильцы могут выбрать компанию по управлению домом из списка компаний которые имеют хорошую репутацию на рынке данных услуг и заключить договор с ней.

Также вам никто не запрещает обратиться в прокуратуру или суд с иском, все зависит от того на сколько серьезная ситуация у вас возникла и на сколько серьезные нарушения были допущены со стороны УК и на сколько серьезно нарушены ваши права, был ли причинен ущерб вашему имуществу неправомерными действиями или бездействиями УК,  в суде справедливость будет восстановлена.

Обычно УК берется за голову после получения жалобы, иногда после проверки Госжилинспекции, но самые упертые УК доводят дело до суда, но это случается крайне редко и на такой риск УК скорее всего не пойдет.

Я надеюсь, что ваша УК одумается уже после получения первой жалобы в свой адрес и конечно же начнет выполнять свои обязанности в соответствии с законом, а если нет, то идите до конца, пишите жалобы, подавайте иски в суд и ищите правду, всегда отстаивайте ваши права. А я желаю вам удачи!

Источник: http://zakoni-pravo.ru/zhilishnoe-pravo/zhilishchno-kommunalnoe-hozyaystvo/kuda-i-kak-zhalovatsya-na-zhkh-uk-esli-ne

Как бороться с ЖКХ?

Искал в Интернете способы уменьшения оплаты за ЖКХ. Дело в том, что у меня счетчики на воду, но почему-то мне сделали перерасчет оплаты, по которому я должен еще заплатить денег больше, чем я за месяц плачу по счетчику. ТСЖ объясняет, что это общедомовые потери. Т.е. получается, что я должен платить за жильцов без счетчиков или за безалаберность самой ТСЖ, которая допустила где-то утечки воды. Да и не безалаберность это, просто вместо новых труб поставили старые списанные, а новые продали и деньги поделили. А старые трубы текут естественно. При этом в ответном письме мне написали, что так и должно быть, мол это справедливо. Так вот искал я информацию и наткнулся на интересную статью про бабушку-пенсионерку, которая в одиночку побеждает целую страшную систему под названием ЖКХ. Статья очень интересная и поучительная. Равно как и показывающая, что в чьих руках заводы и фабрики ( в нашей стране трубы с газом и нефтью), тот и хозяин.

Почитайте, это достаточно необычно по нашей жизни

ФИО «Лидия Ивановна Евсеева» уже который год как кость в горле у коммунальщиков Владимирской области. Ей уже за семьдесят, а она откусывает у ДЭЗов и теплосетей один миллион за другим.

Пенсионерка из города Суздаля делает перерасчет по услугам ЖКХ предпринимателям и учреждениям, выкидывая из присланных коммунальщиками квитанций все незаконные платежи.

Клиентов и раньше хватало, а с наступлением кризиса все бросились экономить, и теперь от них и вовсе отбоя нет. Побывав в гостях у «народного оптимизатора», корреспондент «Известий» пожалел лишь об одном — что не взял с собой счет за собственную квартиру.

Бизнес-план для пенсионера

Лидия Ивановна уже давно могла бы ездить только на такси, но предпочитает автобус: привычка.

Мы возвращаемся в Суздаль из Владимира, где Евсеева только что подписала договор на оптимизацию расходов по ЖКХ с одним очень крупным банком. Отделений у него по городу несколько десятков, так что теперь будет чем заняться до самого лета.

Мы уже давно оплатили проезд, но кондуктор, похоже, об этом забыла. Лидия Ивановна шарит по карманам, но подлый билетик куда-то спрятался:

— Триста восемьдесят четыре тысячи пятьсот двадцать девять, — произносит Евсеева.

— Чего? — не понимает кондуктор.

— Это мой билет. Я не могу его найти, но точно помню номер.

Охотница на «зайцев» смотрит на свою ленту — все сходится. Она в шоке. Я тоже.

— А сколько будет пятьсот сорок два с половиной разделить на восемьдесят один? — пытаюсь срезать бабушку.

— Ну если округлить, то шесть целых семь десятых.

Я пытаюсь сделать то же самое столбиком в блокноте и с ужасом понимаю, что забыл, как это делается. В мою жизнь все безжалостней вторгаются цифры, рубли, доллары, проценты, а я совсем разучился считать.

Мимо проплывает билборд «Коммунальная весна». На нем боксер Николай Валуев с добрыми глазами намекает, что счета, которые присылают коммунальщики, нужно оплачивать полностью и в срок. В руках у Валуева букет подснежников, которые вообще-то рвать нельзя, потому что они занесены в Красную книгу.

Еще лет десять назад суздальская избушка Лидии Ивановны могла заинтересовать только тимуровца или черного риэлтора. Теперь на этом месте добротный трехэтажный дом с гаражом.

Одна комната для себя, остальные забиты туристами. Индивидуальный предприниматель Лидия Ивановна Евсеева платит государству налогов больше, чем государство платит ей пенсии.

В санузле рядом с унитазом — книжка «Инвестируй и богатей».

— Когда я дорабатывала последний год, на меня вышел главный инженер владимирского Дома быта, — вспоминает Евсеева. — Коммунальщики прислали этой организации счета, которые ему показались подозрительными. Я их проверила и сама пришла в ужас: грабеж в чистом виде.

Лидия Ивановна хотя и большой специалист в ЖКХ, но всю жизнь имела дело с проектированием. То есть с тем, как все должно быть по законам и нормативам. А тут столкнулась с эксплуатацией — то есть со сферой реального применения этих законов и нормативов. И выяснилось, что эти две сферы живут в параллельных мирах и не имеют ни малейшего желания друг с другом дружить.

Божий одуванчик атакует

Шестиэтажному Дому быта Евсеева дала такую экономию, что его директор, хоть и не был связан никакими обязательствами, посчитал своим долгом услуги оптимизатора щедро оплатить. Тогда в голове Лидии Ивановны и созрела идея зарабатывать на оптимизации расходов по ЖКХ.

Вести переговоры с потенциальными клиентами оказалось очень легко: «Хотите платить меньше за коммуналку?» — этой фразы хватало для того, чтобы руководители предприятий начинали смотреть на пенсионерку как на девушку с глубоким декольте. Сегодня во Владимире нет такой улицы, на которой не было бы ее клиентов.

И куда ни зайдешь, о Евсеевой вспоминают как о первой любви. Вот, например, универмаг «Восток».

— Это удивительная женщина, — говорит директор Михаил Мартынов. — Она дала нам колоссальную экономию. Выяснилось, например, что коммунальщики выставляли нам счета на отопление по нормативам, которые применимы к отдельно стоящим зданиям, а не к помещениям в многоквартирных домах. А там ведь совсем другие теплопотери, поэтому и стоимость отопления высчитывается иначе.

— А с нас, оказывается, брали за принудительную вентиляцию, которой никогда не было, — откликается на другом конце города главный инженер гостиницы «Заря» Иван Шувалов. — После сотрудничества с Лидией Ивановной мы стали платить за коммуналку на треть меньше.

— Если бы не она, даже не знаю, как бы мы пережили девяностые, — подхватывает Михаил Ионов, завхоз Клинической больницы ПО «Автоприбор» и «Точмаш». — Она сделала так, что мы теперь финансово не зависим от недотопов и перетопов. По ее совету мы поставили на учреждение отдельный счетчик и теперь платим только за то, что действительно потребляем.

— А чего это у вас в кабинете холодно? Экономите теперь?

— Да нет, просто я люблю, когда прохладно. Когда выше плюс 18, у меня мозги плохо соображают.

Сарафанное радио работает безотказно. Сначала Лидию Ивановну стали рвать на части предприниматели, а потом выгоду просекли и госучреждения.

— Я несколько лет плотно работала с управлениями образования и здравоохранения, — говорит Евсеева. — Делала по три-пять объектов в месяц. Там вскрывались такие вещи, что вообще караул.

Например, школа-интернат N 2 много лет платила исходя из площади здания 48 тысяч квадратных метров, а оказалось, что реальная площадь у них в три раза меньше.

Почти со всех школ коммунальщики за воду брали как с жилого сектора, а это намного дороже.

То, что делает Лидия Ивановна, на юридическом языке называется «снижением договорной нагрузки». Она просто приводит в соответствие с законными нормативами те расчеты, которые коммунальщики берут, мягко говоря, с потолка. И делает это математически и юридически безупречно.

И что вы думаете? Одуванчик затаскал его по судам — в итоге пришлось отдать все плюс судебные издержки.

— Вы не представляете, сколько в сфере ЖКХ нюансов, которые даже специалистам не всегда известны, не говоря уже о простых гражданах, — говорит мадам Евсеева.

— Вот лишь один из них: у нас до сих пор плату за тепло начисляют исходя из коэффициента теплопотерь, который был установлен в 1958 году, когда и стены у домов были другие, и двери в квартирах, и стекла в окнах. Тем не менее коммунальщики до сих пор продолжают им пользоваться, потому что им это выгодно.

Но самые большие деньги из воздуха они делают на махинациях с понятием «качественная энергия». Ой, лучше вам даже не знать, что это такое, крепче спать будете.

Водка в теплоте

Знаете, чем мы с Лидией Ивановной занимаемся уже четвертый час подряд? Точнее — чем занимается она со мной? Она с глубоким прискорбием смотрит на дебила-гуманитария и в двадцатый раз объясняет, как положено считать количество тепловой энергии и как наперекор законам физики его высчитывают коммунальщики. Все очень просто: количество теплоносителя, помноженное на разницу температур на входе и выходе в систему и еще раз помноженное на десять в минус третьей степени. Это я с десятого раза худо-бедно понял. Но дальше теплотехник Евсеева начинает плясать вокруг этой формулы, извлекает какие-то корни, выводит коэффициенты, мои мозги в очередной раз зависают и требуют перезагрузки. Пока я понимаю лишь одно: брать лишние деньги с нас будут еще очень долго, потому что среднестатистическим мозгам такие нагрузки не под силу, а умных старушек на всех не хватит.

— Значит, так! — вытирая пот со лба, делает последнюю попытку Лидия Ивановна. — Представь себе, что ты покупаешь в магазине ящик водки. Представил? Молодец. И вот ты приходишь домой, выпиваешь одну — а в ней явно не 40 градусов, а раза в два меньше. Потом выпиваешь другую — а в ней уже градусов 60, а то и 70.

В третьей — вообще вода, а в четвертой — чистый спирт и так далее. Ты приходишь в магазин, предъявляешь претензии, а тебе там говорят: «Ничего не знаем, нам такую продукцию поставляет завод, а мы не имеем никакой возможности проверить ее качество».

Ты обращаешься на завод, а тебе отвечают: «У нас так работает оборудование, а денег на модернизацию нет». Ты требуешь вернуть деньги за некачественный продукт, но тебе возражают: «Ну, так ты ведь пьяный?» — «Пьяный».

— «Значит, продукт качественный, иди отсюда!» И при этом, — заканчивает ни грамма не пьющая Лидия Ивановна, — другого производителя водки в стране нет и не пить невозможно.

Теперь я наконец-то все понял. Сейчас объясню.

Подобно тому как качественная водка должна иметь 40 градусов, «качественная энергия» — это такая энергия, которая нагревает батареи ровно до такой степени, чтобы температура воздуха в помещении была плюс 18.

Если прибавить к этой температуре тепло ваших тел, варочных плит, лампочек и прочих источников тепла — получается нормальная комнатная температура: плюс 20-22. Эти самые плюс 18 должны поддерживаться независимо от температуры за окном.

У каждой ТЭЦ есть температурный график, который предписывает, сколько градусов нужно выдавать в батареи при той или иной температуре на улице, чтобы энергия оставалась качественной. Но едва ли в России есть такая теплогенерирующая компания, которая этот график соблюдает.

Когда на улице слишком холодно, нашим ТЭЦ не хватает мощностей и они делают так называемую «срезку» — в результате в своих квартирах мы получаем «недотоп». На языке специалистов это называется «некачественной энергией», но деньги с нас берут как за качественную.

Если же на улице оттепель, то в наших квартирах мы получаем другой вариант некачественной энергии — «перетоп». Это происходит оттого, что опустить температуру ниже определенного предела теплоэлектроцентраль тоже не может, потому что в силу своего названия это учреждение вырабатывает не только тепло, но и электричество.

Конечно, по закону человек имеет право не платить за лишнее или недопоставленное тепло. Но чтобы реализовать это право, нужно совершить невозможное — получить от ТЭЦ информацию о реально поданных в систему градусах Цельсия.

Гражданский кодекс обязывает предоставлять эти данные по официальному запросу любого потребителя, однако на практике коммунальщики игнорируют даже запросы судов. В этом Лидия Ивановна убедилась на собственном горьком опыте.

— Все было хорошо, пока я не сунулась в «человечество», — говорит оптимизатор.

— Куда сунулись?

— В жилой массив. По отдельным предпринимателям они мне уступали, потому что все равно основной доход ТЭЦ и теплосети имеют с жилого массива. Я вам больше скажу: уступая мне магазины, гостиницы и больницы со школами, они ничего не теряли. Они просто перераспределяли недополученную выгоду на «человечество».

И вот однажды моими услугами заинтересовались в областной администрации, попросили посчитать, сколько переплачивают рядовые потребители. Я посчитала и сама за голову схватилась: в одном только 2003 году за счет некачественной энергии ТЭЦ и теплосети взяли с жителей города Владимира 72 миллиона лишних рублей. А с тех пор гигакалория подорожала в 5 раз.

Вы представляете, какая экономия?! А в масштабах всей страны? Никаких нацпроектов не надо.

В администрации сначала страшно возбудились, а владимирское Управление по борьбе с экономическими преступлениями даже начало проводить в отношении теплосетей расследование. Но очень скоро и те, и другие сдулись.

УБЭПовцы — потому что дело оказалось тупиковым: как уже было сказано, ТЭЦ наотрез отказались предоставлять график поступления тепла даже по судебному запросу. А почему сдулись чиновники, можно спросить у местных журналистов.

В ответ они предложат поинтересоваться, кому из представителей администрации принадлежат акции местных генерирующих компаний, теплосетей и прочей коммуналки.

Колхоз в пользу богатых

Судя по состоянию офиса, экономическое положение ОАО «Владимирские коммунальные системы» — шоколадное.

Свежий ремонт, серьезная охрана, все входы, выходы и переходы зачипированы, в каждом кабинете с постеров на тебя глядят все те же добрые глаза боксера Валуева с подснежниками.

Формально именно ОАО «ВКС» главный враг «человечества», но на самом деле эта компания — лишь посредник между ТЭЦ и потребителями. В некотором смысле она сама является заложником сложившейся системы, хотя ничуть об этом не жалеет.

— С вами как лучше общаться — анонимно, но честно или будем играть в «официальную информацию»?

— Лидия Ивановна, конечно, героическая женщина, но с этим монстром не справиться ни ей, ни вам, ни нам, — начинает менеджер.

— Монстр — это кто?

— Владимирская ТЭЦ. Да и любая другая. По сути коммуналка в нашей стране — это не услуга, а налог. Сколько бы потребители ни уменьшали «договорную нагрузку», сколько бы ни ставили счетчики, генерирующим компаниям от этого, простите за каламбур, ни тепло ни холодно.

Они просто перераспределяют недополученный доход на остальных потребителей и ничего не теряют. Их логика такова: мы производим столько тепла, сколько производим, и наша работа должна быть оплачена в полном объеме независимо от того, что там потребители себе напотребляли.

Честно говоря, и у нашего ОАО «ВКС» логика примерно та же. Вы будете смеяться, но на границе, где тепло поступает от ТЭЦ в наши трубы, даже счетчиков никаких нет. 133 узла — и ни одного прибора учета. Но нас это устраивает — иначе сразу стало бы ясно, сколько тепла мы теряем на пути от ТЭЦ до батареи.

А так — все это закладывается в стоимость отопления. Короче, полный колхоз, в котором за все платит потребитель.

— На что же вы ориентируетесь в расчетах с теплогенерирующей компанией?

— Для нас закон — их официальные показатели. Мы вынуждены им верить. И никогда никому реального графика производства тепла они не дадут. В конце 90-х, когда еще у людей ветер в голове был, той же Евсеевой удалось этот график получить. Тогда у нее и получилось нескольким своим клиентам оптимизировать расходы на «некачественную энергию». С тех пор — все, шлюзы закрылись.

Теперь эти данные — самая страшная тайна генерирующих компаний. Но, если честно, я не знаю, чего вы так зациклились на батареях. Вы внимательно свою квитанцию за квартплату почитайте — там же есть вещи и поинтересней. Например, техническое обслуживание. Я вот уже 16 рублей в месяц с метра плачу, а за что?! Тепло — это хотя бы реальный продукт, пусть и некачественный.

А куда уходят вот эти деньги — вообще непонятно.

p.s. А другие более эффективные способы экономии денег можно почитать тут

Источник: http://nfs-voronezh.ru/kak-borotsya-s-zhkx/

Как бороться с повышением тарифов ЖКХ — Народная Самооборона

О вопиющей ситуации в сфере ЖКХ в последние годы написаны были сотни статей. Причин для того было предостаточно: повышение тарифов, введение новых – непонятных многим платежей вроде ОДН, воровство и низкокачественная работа частных домоуправляющих компаний, ставших золотыми жилами для выкачивания денег с населения. Я назвал далеко не все проблемы в сфере ЖКХ — полный перечень занял бы немало места, да и обговорен он был уже не раз.

Перед нами встаёт иной вопрос – можем ли мы с вами решить эти проблемы, а если можем – то как? Съев собаку в этом деле, я попробую здесь довольно сжато изложить все перспективы борьбы с системой ЖКХ, поведать – что делать необходимо, а что – не стоит. Информация будет полезна как для активистов различных организаций, так и для граждан, не принадлежащих ни к каким общественно-политическим объединениям.

Итак, представим, что вы полны негодования и решимости бороться с текущим положением в сфере ЖКХ. Начнём с того, чего в таком случае делать не надо.

Некоторые (до поры до времени так было и с автором этой статьи) считают, что подобного рода проблемы можно решить путём элементарного сбора подписей с последующей подачей их, скажем, в администрацию города.

Как показывает практика, ото всех этих бумаг чиновники легко открещиваются или же вовсе игнорируют их. Сбор подписей нам ещё понадобится, как вы увидите ниже, но уже по другому поводу.

Также не лучшим вариантом является немедленная организация массового публичного мероприятия по проблеме ЖКХ. Митинг, шествие, пикеты – вещи хорошие, но им должна предшествовать низовая работа, а сами они должны стать лишь одним из проявлений этой работы.

Как говорит опыт нижегородского «Левого фронта» и, в частности, мой личный – митинги, конечно, привлекают внимание общественности, порой дают возможность собрать кое-какие контакты, но впоследствии выясняется, что многие люди просто не готовы заниматься систематической работой на местах.

И тут люди неподготовленные могут легко выйти из строя под нажимом людей в форме.

Теперь же перейдём к путям решения проблем.
Вариант первый – обращение в суд. Если вы и ваши соседи осознаёте, что цифры в счетах явно не соответствуют нормам, что ДУК не выполняет своих прямых обязательств или что вам навязывают какую-то непонятную плату за ОДН и т.д.

– логичнее всего составить коллективное заявление. Однако не так-то всё здесь просто. Обычному гражданину или даже группе граждан обычно не под силу заниматься подобными тяжбами.

Данная процедура обычно оказывается проблематичной даже для некоторых общественно-политических объединений, если только они не располагают поддержкой компетентной в данном вопросе юридической группы.

Поэтому борьбой с тарифами через суды обычно занимаются представители системной «оппозиции», располагающие необходимыми финансовыми возможностями и грамотными юристами.

Этот первый вариант не слишком хорош по ряду причин: необходимость обращаться к «сильным мира сего», которые есть плоть от плоти системы, паразитирующей на обществе; вероятность серьёзных денежных затрат на судебные разбирательства.

Наконец, даже признание судом неправомерности тех или иных действий ДУКов или установленных тарифов отнюдь не означает того, что их тут же отменят, и уж тем более – выплатят вам компенсацию.

Здесь придётся судиться ещё и ещё – а это новые затраты времени, денег и сил с не совсем ясными перспективами.

Если первый вариант вам не подходит, или же вы считаете его недостаточным, есть другой путь. Тут можно начинать с малого.

Нередко ДУКи составляют целые сети, принадлежащие одним и тем же лицам – встречаются города, где едва ли не все такие компании составляют крупную монополию.

Что же можно им противопоставить? Вы можете создать своё собственное Товарищество собственников жилья (ТСЖ) или же Совет многоквартирного дома. Практика подсказывает, что лучше сначала попробовать создать Совет.

Конечно, ТСЖ обладает правом заменить собой ДУК – но это оборачивается серьёзной нагрузкой на жильцов, необходимостью создавать внутри товарищества собственную бюрократическую структуру, которая может оказаться неэффективной и подверженной своей мини-коррупции. В силу этих, а также ряда других обстоятельств, лучшим вариантом будет создание Совета многоквартирного дома.

О том, что это такое и как его создавать, есть немало информации в сети. Совет сможет контролировать деятельность ДУКа, а также, в случае необходимости, сменить его. Более того, ряд советов, скоординировавшихся между собой, будут представлять уже реальную силу – они, в случае необходимости, смогут организовать и крупные протестные мероприятия, и даже акции бойкота.

Кстати говоря, создание таких учреждений сейчас является обязательным, и если вы не создадите его снизу, его в дальнейшем назначат (если уже не назначили) сверху.

Но как же создать эту сеть советов многоквартирных домов? В своём доме вы, допустим, проведёте необходимые собрания, соберёте подписи, составите документы, но что же дальше? А далее не останется ничего, кроме как отпечатать на принтере или в типографии небольшой тираж листовок с информацией о собрании и разносить их по окрестным домам – клеить на досках объявлений, при возможности – раскидывать по почтовым ящикам. Таким образом, на одно собрание можно приглашать жильцов нескольких домов. Проводить сход лучше во дворе, ибо на данном этапе внимание полиции и прочих защитников олигархии нам ни к чему.

Не надо пугаться, если откликнется всего несколько человек – для одного двора это нормально.

Как правило, за такие дела берутся довольно молодые пенсионеры лет 55-60. Если желающие организовывать работу по созданию Совета найдутся – обменяйтесь контактами, поддерживайте связь, оказывайте посильную помощь и поддержку.

Так собирая двор за двором, вы сможете создать целую сеть Советов многоквартирных домов, которая сможет стать реальной силой. Подобный сценарий действий наиболее актуален для политических активистов – большинство граждан ограничится, в лучшем случае, созданием совета лишь в своём доме. Однако и среди них могут найтись те, кто будет заниматься подобной планомерной работой.

Далее, в случае успеха, можно будет и контролировать деятельность ДУКов, и заниматься эффективным благоустройством придомовой территории, и проводить акции протеста вплоть до массового отказа оплачивать определённые тарифы.

Как показывает практика, именно такая схема является наиболее действенной, хотя и наиболее сложной.

И не в последнюю очередь она хороша тем, что приучает людей к самоуправлению, приучает не надеяться на депутатов и прочих «хозяев жизни».

Источник

Источник: https://naroborona.info/2013/11/13/kak-borot-sya-s-povy-sheniem-tarifov-zhkh/

Варианты того, как бороться с управляющей компанией

Не такими редкими являются споры жильцов с управляющими компаниями, как этого хотелось бы. Пользуясь своим положением, компании часто пренебрегают своими обязанностями, игнорируют права жильцов. Управу на ненадлежащие услуги найти можно, если действовать правильно.

Самое главное для получения положительного результата – борьба не в одиночку. Народная мудрость о том, что один в поле не воин, приобретает новый смысл, когда человек сталкивается с вопросом о том, как бороться с управляющей компанией, которая не выполняет условия договора.

Как начать бороться с управляющей компанией

• Главным и основным документом, регламентирующим отношения владельцев квартир с управляющими компаниями, является договор, который  должен содержать
• — полный перечень услуг и ремонтных работ по периодическому содержанию и обслуживанию общего домового имущества;
• — регламент внесения изменений в данный перечень;
• — список коммунальных услуг, которые предоставляет компания;
• — метод определения стоимости данных услуг;
• — способы и методы контроля за работой компании

Очень часто подобные договоры выполняются наспех и в сокращённом виде, на тех условиях которые предлагает управляющая компания. В итоге они не отвечают многим обязательным требованиям, определяемых Правилами и нормативами технической эксплуатации жилого фонда, утверждённых Министерством строительства 27.09.2003 г.

Обращайтесь в компанию не по телефону, а в письменном виде. Заявление на ликвидацию неисправностей надо отнести секретарю компании или направить таковую заказным письмом. В заявлении следует ссылаться на вышеупомянутые Правила и нормы эксплуатации жилого фонда.

Контроль за управляющими компаниями 

В случае, если компания не реагирует на ваше заявление, следует записаться на личный приём к начальству компании. Покажите начальнику компании фото протекающей крыши, поврежденных ступеней, оголённой электропроводки. Фото могут стать документальным доказательствами для инспектирующих органов.

К фотографиям необходимо приложить также и заявление, в котором указывается, какие именно элементы вашего дома требуют ремонта.

В заявлении стоит ходатайствовать о проведении технического осмотра дома и требовать скорейшего устранения неисправностей, ссылаясь при этом на соответствующую статью правил технической эксплуатации жилого дома. На втором экземпляре заявления секретарь УК должен расписаться в принятии данного заявления к рассмотрению.

В подаваемых заявлениях в жилинспекцию или прокуратуру следует указать тоже самое, что и в заявлении в УК. Обязательно следует приложить фото. В том случае, если управляющая компания прислала вам до этого какой-либо письменный ответ, необходимо приложить и его.

Прокуратура обязана применить к управляющей компании специальные меры прокурорского реагирования. Жилинспекция в свою очередь составит ведомственные протоколы об административных правонарушениях по ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений».

1. Если вы столкнулись с лишь неисполнением обязательств со стороны управляющей компании, то перечисленных выше государственных инстанций собственникам будет абсолютно достаточно для решения данного проблемы: прокуратура и жилищная инспекция быстро поставят недобросовестных сотрудников УК на место.
2. Но, если спорная ситуация с УК имеет материальную основу, то есть целью собственников квартир является непосредственное возмещение причиненного жителям материального ущерба (к примеру, если на автомобиль одного из жильцов упала ветка с дерева, которую управляющая компания вовремя не спилила), то обращаться в этом случае надо в суд.
4.  Жалоба в жилищную инспекцию (как подать жалобу, образец, нюансы) 
5.  Куда жаловаться на управляющую компанию? 
6.  Обязанности управляющей компании 

 Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы. 

Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.

Источник: http://jilishnik.ru/item/4-kak-borotsya-s-upravlyayushchej-kompaniej

Как бороться с ЖКХ: делимся опытом

Все чаще мы сталкиваемся с катастрофически низким уровнем услуг ЖКХ. Что делать простому человеку, когда ЖКХ не выполняет свои обязательства? Неужели бороться с ЖКХ бесполезно? Можно ли судиться со структурами ЖКХ? Есть ли положительный опыт борьбы с произволом ЖКХ?

Отметим сразу, несмотря на огромное количество безысходных жалоб и стенаний, положительный опыт борьбы с ЖКХ в России все же существует. Эта борьба подобна сражению былинного Добрыни и многоглавого монстра. Только оружием Вашим будет не меч, но перо. Или чернила принтера.

Также бумага, конверты и ближайшее почтовое отделение. А роль военной подготовки будет играть тщательное изучение законодательных документов. Не ждите, что борьба будет легкой и быстрой, но она того стоит. Например, автор статьи сокращает свои расходы ежемесячно почти на треть.

С чего начать

Все проекты необходимо начинать с графика. Оптимизируйте свое личное время, найдите несколько минут для ежедневной борьбы. Отнеситесь к этому, как к хобби. Для начала ознакомьтесь со структурой, обслуживающей Ваш дом. Это Управляющая компания или ТСЖ, кто является ее контролирующим органом, какие еще районы и дома в ней обслуживаются.

Найдите на сайте администрации отчет о ремонте Вашего дома за прошлый год. Найти его будет нелегко, но ищите упорно, в случае необходимости звоните в администрацию и требуйте указать, где он находится.

Поверьте, изумлению Вашему не будет границ, когда Вы узнаете, что оплата за мощность давным-давно разбитых лампочек в Вашем подъезде равняется киловаттному чайнику, установленному на каждой лестничной площадке.

Изумление Ваше достигнет предела, когда Вы  узнаете, сколько финансовых средств тратиться на лифты или инженерные сети, не ремонтировавшиеся на Вашей памяти с года вхождения во власть последнего Генерального секретаря ЦК КПСС.

Как законопослушный потребитель, Вы, конечно, захотите узнать, кто выполнял виртуальные работы с нулевым результатом.

Для этого Вы напишете официальное письмо в Министерство регионального развития, с копией  в Фонд развития содействия реформирования ЖКХ, в администрацию и в Ваш местный ЖЭК.

Для наглядности сфотографируйте удручающее состояние Вашего подъезда, прилегающей территории, лифтов и приложите фотографии к письму. Для масштабности можно собрать подписи остальных жильцов — это усилит резонанс.

Пример текста официального письма

Руководителю
XXXX
Копия
XXXX
XXXX
от XXXXX
проживающего по адресу

XXXXXXНастоящим сообщаю Вам,  что информация о проводимых в 2010 году  техническим, ремонтным и санитарным работах по адресу  XXXXXXXX не раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте XXXXXXX в сети Интернет.

  Согласно  п.5 (г), 17 и 22 постановления № 731 от 23.09.

2010 года прошу представить мне данные по следующим  пунктам «Отчета по затратам на содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного жилого дома по адресу ХХХХ»

Источник: http://www.experto24.ru/kommunikazia/obshenie-s-gosstrukturami/kak-borotsja-s-zhkkh-delimsja-opytom.html

Где найти управу на ЖКХ? Методы борьбы с мошенничеством управляющей компании

• Если вы являетесь владельцем недвижимости в многоквартирном доме, это значит, вы заинтересованы в том, чтобы управляющая компания тщательно осуществляла свою деятельность.
• Однако не всегда ожидание соответствует действительности.
• Очень часто управляющие компании создаются не для того, чтобы помогать жильцам ухаживать за многоквартирным домом, а для того, чтобы попросту получать прибыль.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию: +7 (499) 504-88-91 Москва +7 (812) 317-50-97 Санкт-Петербург

От этих действий страдают и сами жильцы, и постройка, которая не обслуживается надлежащим образом. Как же заставить работать управляющую компанию? Как повлиять на её деятельность?

О преимуществах и недостатках управляющей компании и о том, как управлять ею, вы можете узнать из наших статей.

Основания

Но не всегда данное обращение является законным и обоснованным.

Дело в том, что некоторые собственники, ввиду незнания закона не имеют понятия о составленном договоре на оказание услуг, предъявляют к управляющей организации претензии, которые, в общей сложности, не соответствуют деятельности, которую должна осуществлять организация.

Но есть и те обращения, которые вполне законны, и появились в результате того, что права жильцов не были соблюдены. Для таких обращений существует весомые основания, с которыми необходимо ознакомиться.

Так, жильцы могут подать жалобу в судебную или иную инстанцию на управляющую компанию ввиду того, что организация не исполняет указанные в договоре действия, которые относятся к обслуживанию многоквартирного дома.

Если жильцы уверены, что их денежные средства используются не целевым образом, регулярно собираются, но никуда не вкладываются, они также имеют право отстаивать свои интересы.

1. Непосредственные собственники помещений в многоквартирных домах имеют право предъявлять претензии в случае, если управляющая компания не предоставляет отчётности о своей деятельности, тем самым наводя на не самые приятные мысли.

2. Существует ещё масса различных оснований, которые могут стать причиной для обращения в соответствующие инстанции.

3. Поэтому, если жильцы уверены в том, что их право грубо нарушено, не стоит ждать, а нужно пытаться решить проблему собственными силами, или же обратиться в соответствующие инстанции.

Узнайте на нашем сайте о процедуре передачи новостройки от застройщика к управляющей компании. Образцы всех видов договоров УК с подрядчиками и поставщиками услуг можно скачать тут.

Какие схемы мошенничества бывают?

• Нередко мы становимся свидетелями того, как управляющая организация осуществляет мошеннические действия, которые связаны с присвоением средств жильцов, которые были сданы на улучшение состояния постройки.
• К сожалению, целью открытия многих управляющих компаний является не помощь в содержании жилья, и получение за это вознаграждения, а обман и другие махинации, которые направлены на действия, которые связаны с уголовными преступлениями.
• Как же быть в подобных ситуациях, и как распознать, что вас обманывает ваша же обслуживающая организация?

С чем связана недобросовестность?

1. Давайте рассмотрим основные примеры, чтобы определить, с чем связана недобросовестность работы управляющих компаний?
2. В первую очередь, недобросовестность может быть связана с присвоением личных денежных средств.

3. Как вы знаете, денежные средства формируются на счету управляющей компании и должны быть потрачены либо на текущие проблемы многоквартирного дома, или же на проведение капитального ремонта, который проходит раз в промежуток между пятью и десятью годами.

4. Однако, недобросовестные участники подобных организаций могут присвоить себе денежные средства, тем самым, осуществив уголовное преступление.

Ещё один вид проступка, на который жильцы могут обратить внимание — это не осуществление своих прямых обязанностей, прописанных в договоре между собственниками и самой организации.

Так как собственники ежемесячно оплачивают услуги ЖКХ, в том числе отчисляют денежные средства на содержание дома, они хотят получить должный уровень обслуживания.

Ещё одно основание, которое, так или иначе, может повлиять на решение жильцов не решать проблемы собственными силами, а обратиться в судебную или жилищную инспекцию.

Эти органы могут оказать воздействие на управляющую компанию, тем самым, представляя интересы собственников жилья в подобной сложившейся ситуации.

С чего начать борьбу с управляющей компанией?

Однако, прежде чем перейти к таким радикальным мерам как обращение в государственные органы, такие как прокуратура, жилищная инспекция или суд, вам необходимо попытаться решить проблему собственными силами.

Для этого вы должны попытаться самостоятельно наладить отношения с управляющей компании.

Возможно, уже на этом этапе вы добьетесь хороших результатов. В первую очередь вам необходимо написать жалобу и обратиться в офис-представительство компании. Жалобу должны принять и зарегистрировать.

Если в офисе управляющей компании нет сотрудников, вы можете просто оставить её в ящике для корреспонденции. Ответить на ваше обращение обязаны в течение одной – двух недель после того, как вами была подана бумага.

Отсутствие ответа может быть расценено как нежелание пойти вам навстречу. Если управляющая компания ответила на вашу просьбу положительно, вы должны совместно решить, как избежать неприятного конфликта.

Если же ответили на просьбу отрицательно, это является ещё одним поводом для обращения в инстанции.

Но теперь, обращаясь в государственные органы, вы сможете смело заверить, что сами пытались наладить отношения, однако управляющая компания не пошла к вам на встречу.

Куда обращаться и к чему быть готовым?

Где найти управу на управляющую компанию? Если сотрудники управляющей компании были уличены в присвоении денежных средств, вы должны обратиться в органы прокуратуры.

Именно там вы должны подробно простым языком описать, на чем основаны ваши доводы, попросить проведения проверки, а по факту её проведения, в случае, если действительно были найдены какие-либо нарушения, представитель прокуратуры будет представлять ваши интересы в суде.

Таким образом, алгоритм ваших действий выглядит так.

1. Первым действием вы должны обратиться в прокуратуру с заявлением.
2. Попросить проведения прокурорской проверки.
3. По факту проведения проверки подать исковое заявление в суд, участие в суде, где ваши интересы представляет сотрудника правоохранительного органа.

Если управляющая компании не исполняет своих обязанностей, или же выполняет их ненадлежащим образом, вам нужно обратиться в жилищную инспекцию. Именно этот государственный орган регулирует осуществление услуг ЖКХ в конкретно взятом районе.

Если они не соответствуют нормам, то жилищная инспекция, проведя проверку, обязует управляющую компанию устранять ошибки в своей работе.

Кроме того, организация возьмёт на контроль вашу управляющую компанию, и будет тщательно следить за тем, как там выполняются возложенные на неё обязанности.

Как заставить управляющую компанию работать? Если управляющая компания ненадлежащим образом выполняет свои действия, в результате чего вы не можете нормально осуществлять свою жизнедеятельность, а также недобросовестное исполнение обязанностей грозит вашей жизни и здоровью, вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

В случае, если управляющая компания не соблюдают пункты договора, которые обязывают её надлежащим образом осуществлять управление многоквартирным домом, вы имеете полное право на то, чтобы должным уровнем воздействовать на организацию.

Вы имеете полное право защищать свои права, тем более, что вы ежемесячно отчисляете денежные средства на то, чтобы обеспечить сотрудникам управляющей компании достойную зарплату. Отстаивайте свои права, и вы получите надлежащее качество услуг.

О том, как бороться с управляющими компаниями ЖКХ, вы можете узнать из видео:

Источник: https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/kak-borotsya.html

Как бороться с недобросовестными управляющими компаниями

Развивая сотрудничество с автором статьи И.В. Казариным и с его любезного разрешения перепечатываем актуальный материал.

Оригинал статьи находится по адресу:http://npsamara.pro/news/np-na-radio/Расстраивает неприглядное состояние фасада многоквартирного дома? Раздражает отсутствие нормального ремонта в подъезде еще с советских времен? Не устраивает протекающая каждую осень крыша? Утомляет грязь на лестничных площадках и разбитые окна на лестничных клетках? Потенциальные покупатели вашей квартиры увидели все это безобразие, и ушли «думать»?При этом управляющая организация на все вопросы и жалобы отвечает универсальной фразой «денег нет, но вы там держитесь», выставляя очередную платежную квитанцию с неадекватными суммами на содержание жилья?Все эти проблемы можно решить, если у вас есть (1) единомышленники; (2) решимость довести дело до конца; (3) возможность потратить от 4 до 6 месяцев своего времени и нервов; (4) фотоаппарат, ручка и бумага.А пока предлагаю ознакомиться с отработанным на практике алгоритмом по «понуждению к миру». Отмечу лишь, что от начала конфликта и до полной «капитуляции» УК было потрачено 1,5 года, но теперь понятны все тактические ошибки, попутно выявлены пределы «административного ресурса» УК, и выработаны методы противодействия.

Этап № 1

Найти на сайте Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства (https://www.reformagkh.ru/) первичную информацию по своему многоквартирному дому.Набрать адрес дома => далее кликнуть на строчку «Мой дом» => на страничке дома нажать на «версия для печати» и написать адрес э/почты => получить по почте файл формата .pdf — анкету МКД.Для любознательных: анкету скачать потом, а пока нажимать на все опции подряд для прочтения всей раскрытой управляющей организацией информации и скачивания документов (договора управления МКД, протоколов собраний, отчетов за предыдущие годы и т.д., и т.п.). Анкета МКД, договор на управление с УК, протоколы ОСС — это базовые документы, с которыми придется работать в дальнейшем.

Аналогичным способом «покопаться» на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства   https://dom.gosuslugi.ru/

• Этап № 2
• Вовсе не требуется учить наизусть, но общее представление о содержании данных НПА (нормативно-правовой акт) должно сформироваться.
• Этап № 3

Внимательно прочитать три нормативных акта (они в свободном доступе, в т.ч. в некоммерческой онлайн-версии СПС «Консультант плюс»):Зафиксировать актом обследования (комиссией в 3 и более жителей дома) недостатки в содержании и ремонте общего имущества МКД. Обязательно сфотографировать вопиющие недостатки: отсутствие влажной уборки, отвалившаяся штукатурка на стенах лестничных клеток, торчащие провода провайдеров, последствия протекающей крыши, мусор и т.д.Приглашать на осмотр управляющую организацию — на усмотрение. Однако направить 2-й экземпляр акта в УК заказной почтой (лучше в качестве приложения к запросу-претензии) следует обязательно.

Этап № 4

Направить в адрес управляющей организации претензию

Источник: https://zakon.ru/Blogs/kak_borotsya_s_nedobrosovestnymi_upravlyayuschimi_kompaniyami/76500