Как воздействовать на неплательщиков коммунальных услуг

В соответствии с ЖК РФ граждане обязаны своевременно и в полном объёме оплачивать услуги ЖКХ в утверждённые законом сроки – в течение 1 декады месяца, который следует за расчётным периодом.

Не все жильцы домов и квартир ответственно выполняют своим обязательства, что наносит ущерб коммунальному хозяйству, доставляет неудобства другим жильцам.

Как же сотрудники ЖКХ борются со злостными должниками и неплательщиками?

Граждане, не уплатившие услуги ЖКХ за 1-2 месяца, часто становятся системными неплательщиками. Именно поэтому работа с должником начинается с профилактики: письменных уведомлений, разъяснительных бесед, выявления причин неплатежеспособности.

Если перечисленные меры не помогают и оплата за коммунальные услуги осуществляется с большими задержками или отсутствует вообще, то ЖКХ вправе применить кардинальные меры.

К санкциям за неоплату услуг ЖКХ относятся:

1. Начисление пени за несвоевременную оплату ЖК услуг в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы долга. Эта мера применяется на основании ст. 155 ЖК РФ ч 14.
2. Письменное уведомление неплательщика о предстоящем ограничении и приостановлении услуг ЖК в случае, когда более 2 месяцев отсутствует плата за услуги.
3. Приостановление ЖКУ до полного погашения задолженности. В Постановлении No354 от 6.05.11 г указано, что эти меры разрешено применять к должникам без решения суда.
4. Подача исковых требований в судебные инстанции в случае, когда все предпринятые действия на должника не действуют, и он не решает вопрос с оплатой услуг.

Через суд с гражданина взыскивают долг и пени за просрочку, а также расходы на судебные тяжбы. Решение суда является основанием для оформления исполнительного производства, в рамках которого приставы владеют следующими полномочиями:

• взыскивать долг с зарплаты должника, обязуя работодателя производить отчисления;
• изымать недвижимое имущество, а также дачи, гаражи, автомобили и другое имущество неплательщика для погашения долга;
• останавливать действие счетов в банке, принадлежащих неплательщику, и списывать с них суммы долга;
• приостанавливать действия, направленные на регистрацию недвижимого имущества;
• ограничивать выезд неплательщика за границу, если сумма долга превышает 10 тысяч рублей.

Стоит отметить, что долги за ЖКУ становятся причиной приостановления выплат субсидий. Если жильё было предоставлено неплательщику городом, то долг за срок более 6 месяцев даёт право на оформление искового заявления с целью выселения должника из квартиры.

Информацию о задолженностях за ЖКУ можно узнать в районном ГКУ ИС/МФЦ, в отделе по работе с абонентами.

Источник: https://vsetarify.info/zhkh/kak-boretsya-s-dolzhnikami/

ЖКХ: методология борьбы с должниками

Как жителям бороться с жителями за повышение уровня оплаты квартплаты? На одной из коммунальных планерок замглавы Юрий Морозов, отвечая на вопрос журналистов о борьбе с должниками, пояснил: сегодня все полномочия есть только у жителей дома,а не у властных структур. И пообещал подоготовить для массового пользования нечто вроде самоучителя для ковровчна по борьбе с коммунальными должниками. Свое обещание Юрий Алексеевич сдержал.

В городской администрации сегодня разработаны памятки для жителей многоквартирных домов, в которых сведены все возможные законные меры воздействия на граждан, не оплачивающих услуги ЖКХ. Повлиять на таких соседей могут сами жители, управляющие и обслуживающие организации, а также органы власти, суд и другие организации.Берем на себя смелость довести подробности до широкого круга читателей.

1. Досудебная работа с должниками по ЖКХ

Метод 1. Обнаружить должников, которые не желают оплачивать услуги ЖКХ. Существует определенная категория жильцов, которые принципиально не желают оплачивать коммунальные услуги.

Они апеллируют к тому, что предоставляемые им услуги отличаются низким качеством, не соответствующим плате за них. Очень важно разъяснить жильцам, что неоплата коммунальных услуг – не выход, и существуют законные методы решения проблемы.

Если граждане считают, что управляющая организация предоставляет им услуги ненадлежащего качества или в недостаточном объеме, им следует законным способом добиться перерасчета за весь период их предоставления.

Существуют четкие критерии оценки качества услуги, по ним нужно провести анализ, зафиксировать ненадлежащее качество услуги и на основании соответствующего акта заново рассчитать размер платы.

Пени начисляются за каждый день просрочки, их размер напрямую зависит от количества месяцев, в течение которых жилищно-коммунальные услуги не были оплачены. Так, со второго по третий месяц процент пени составляет 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка, начиная с четвертого месяца – он повышается до 1/130.

(Ноябрь 2015 года Федеральный закон №307-ФЗ).

Платить за жилищно-коммунальные услуги необходимо вне зависимости от того, устраивает ли жителей их качество. Если оно не соответствует требованиям, впоследствии будет предоставлен перерасчет, и переплаченные средства вернутся плательщику.

Если жильцы все равно отказываются оплачивать квитанции, работа с должниками ЖКХ переходит в новую плоскость и запускается правовой механизм, именуемый претензионной работой. Он используется в разных вариантах.

К примеру, можно писать напоминания на оборотах квитанций, печатать платежки на красной бумаге. Это способ определенного морального воздействия на должников. Ведь соседи должника, увидев красную квитанцию в его ящике, узнают обо всех его долгах.

А портить отношения с соседями и становиться объектом сплетен желает не каждый.

Разместить список должников на доске объявлений. Такая мера призвана оказать психологическое влияние на неплательщиков, но не всегда оказывается действенной. Иногда списки задолжавших за коммунальные услуги граждан публикуются также в местных СМИ.

Но судебной практике уже известны случаи ошибочного включения фамилий добросовестных плательщиков в эти списки, что послужило основанием для публикации опровержения и возмещения морального вреда (см., например, решение Назаровского городского суда Красноярского края от 17 сентября 2012 г.

по делу № 2-43/12).

Метод 2. Повысить собираемость коммунальных платежей можно с помощью субсидирования. Посоветуйте жильцам не накапливать долги, а решать свои проблемы законными методами – к примеру, обратиться за предоставлением субсидии.

Ведь человек может потерять работу, лишиться и без того маленького заработка, попросту заболеть – причин для накопления долгов за ЖКУ существует множество. Механизм субсидирования призван помочь людям, попавшим в сложные ситуации.

Субсидию можно получить в том случае, если расходы на коммуналку «съедают» 22 % совокупного дохода семьи. В субъектах России этот процент может быть иным, однако, он не может превышать цифры, установленные на федеральном уровне. Чтобы попросить помощи у государства, необходимо собрать минимальный пакет документов.

Существуют и другие виды льгот по оплате коммуналки, которые действуют для различных категорий лиц. Сведения о них должны размещаться на информационных стендах или доводиться до жильцов в устной форме.

Метод 3. Предложить заключить соглашение о погашении задолженности Если личное общение и работа с должником ЖКХ не увенчалась успехом, можно приступать к досудебной претензионной практике.

Официальную претензию можно направить заказным письмом или вручить лично в руки под подпись. Для многих должников официальный документ становится решающим аргументом в пользу погашения долга.

После вручения такой претензии почти половина должников немедленно отправляется гасить долги – они опасаются наступления более тяжких последствий. Остальные дают заверения, что оплатят коммуналку, как только появится такая возможность.

С ними вы можете заключить соглашение о погашении долга. В нем прописывается график платежей, сроки поэтапного внесения определенных сумм. В дальнейшем останется лишь следить за соблюдением этого графика.

Метод 4. Создать неудобства для должников по услугам ЖКХ Существует два законных метода работы с должниками ЖКХ: -ограничение права выезда заграницу; -отключение или ограничение жилищно-коммунальной услуги.

Задолженность за жилищно-коммунальные услуги может стать препятствием для выезда гражданина РФ за рубеж. Сведения о неплательщике подаются в Росреестр, и граница для него закрывается. Существует и такое понятие, как солидарная ответственность (оно закреплено в ч. 3 ст. 31 ЖК РФ).

Члены семьи владельца жилого помещения, за которым числится долг, несут солидарную с ним ответственность, с ними также можно проводить работу как с должниками ЖКХ. Отключение или ограничение жилищно-коммунальной услуги является, пожалуй, наиболее действенным способом борьбы со злостными неплательщиками.

Отметим, что отключать можно только ту услугу, за которую не производится оплата – например, электричество или горячую воду. Эти ограничения прописаны в правилах предоставления ЖКУ, они утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Чаще всего таких мер бывает достаточно.

Люди, у которых отключили свет или воду, испытывают существенный дискомфорт и стараются как можно скорее погасить все долги.

Источник: http://24kovrov.ru/proekty/zhkkh-kontrol/3669-zhkkh-metodologiya-borby-s-dolzhnikami

Меры воздействия на неплательщика по ЖКУ

Широко известная всем управляющим организациям проблема, которая мешает нормальной работе и функционированию организации – это неплательщики по ЖКУ. Так, как же бороться с таким явлением, неужели только через суд? Помимо судебного взыскания задолженности можно прибегнуть к методу психологического воздействия. Например, к доске позора неплательщиков за жилищно-коммунальные услуги.

Нужно напечатать ФИО должника, его номер квартиры, сумму долга и период задолженности. Далее развесить это около подъездов МКД или непосредственно внутри. Естественно, эти листы будут срывать. Эффективнее всего клеить их 2 раза в день на протяжении недели. Время для расклеивания лучше выбрать около полудня и полуночи.

Расчёт прост: подольше провесит. Несомненно, что определённая часть должников оплатит долги в добровольном порядке. «Известность» такого рода на доске позора многих неплательщиков задевает и не оставляет равнодушным.

Если это на некоторых собственником или нанимателей жилых помещений не подействовало, то переходим к следующему способу.

Начисление неустойки

Часть 14 и часть 14.1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ предусматривает начисление неустойки за просроченные платежи по коммунальным услугам. Исходя из этого нужно составить претензию, в которой указать суммы долга и период просрочки.

Расписывать подробно, сколько и за какие услуги должен неплательщик не имеет смысла, т.к., кто захочет оплатить сам придёт в управление и решит эти вопросы. Однако следует сделать акцент на пенях, приложить их расчёт. Напомнить, что помимо долга и пеней неплательщик будет обязан ещё возместить судебные расходы.

Это затраты на государственную пошлину за рассмотрение дела в суде общей юрисдикции и расходы на представителя (юриста). Сумма обычно за одного должника – 10 000 тысяч рублей. Далее необходимо это отправить на адрес должника Почтой России, непременно сохранив квитанцию об отправке.

Некоторых личностей такой расклад событий отрезвляет и погашение долга происходит без судебного разбирательства.

Ограничение коммунальных услуг

Если инфраструктура дома позволяет, то можно, а порой и необходимо, прибегнуть к такой мере воздействия. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 допускает возможность отключения или ограничении действия коммунальной услуги в отношении квартиры или дома должника.

Чтобы воспользоваться таким способом, нужно соблюсти 2 условия. Первое: задолженность должна быть сроком более трёх месяцев. Второе: нужно письменно уведомить должника о том, что за неуплату может последовать такая санкция со стороны управляющей компании.

Это достаточно действенная мера, если есть возможность перекрыть, например, канализацию должнику, то, когда продукты его жизнедеятельности польются ему в квартиру – мигом побежит оплачивать счета.

Юрист по взысканию задолженности за ЖКУ и исполнительному производству

Наш юрист осуществит принудительное взыскание долга за ЖКУ в судебном порядке:

• подсчёт задолженности и процентов;
• подготовка и подача необходимых документов в суд;
• представительство в суде.

Также после вынесения судебного решения юрист займётся исполнительным производством и исполнит решение суда в принудительном порядке.

Контакты юриста по ЖКХ: +7(968) 478 11 45

• Юридическое обслуживание ТСЖ: борьба с должниками, судебно-претензионная работа, сопровождение деятельности.

Источник: https://yurist-77.ru/mery-vozdejstviya-na-neplatelshchika-po-zhku.html

Как бороться с неплательщиками коммунальных услуг

Каждый год тарифы на коммунальные услуги повышаются. 2017 год не стал исключением для граждан Российской Федерации. Еще в начале прошлого года был принят новый закон об ужесточении ответственности для должников по оплате за услуги ЖКХ. Что предполагает новый закон и какое наказание предусмотрено для злостных неплательщиков, рассмотрим далее в статье.

Порядок оплаты коммунальных услуг в многоквартирных домах

Порядок оплаты коммунальных услуг регламентируется Жилищным Кодексом. По статье 153 ЖК РФ это является ответственностью каждого гражданина, в том числе и юрлица, которые арендуют какое-либо помещение. Услуги жилищно-коммунального хозяйства включают в себя:

• оплату горячей и холодной воды;
• произведение выплат за электричество (изучить основные положения закона 35 об энергоснабжении);
• внесение выплат за отопление;
• и газоснабжение.

Согласно статье 155 ЖК РФ, существует определенный срок, в течение которого коммунальные услуги должны быть оплачены. Оплата производится каждый месяц до 10-го числа при получении соответствующего платежного документа. Льготами по оплате пользуются военнослужащие, ветераны и другие категории граждан.

Максимальная задержка оплаты за коммунальные может быть 31 день. Ранее за месяц просрочки начислялись пени, теперь штрафные санкции начисляются на 31 день отсутствия произведения выплат. Чтобы использовать рассрочку и отсрочку требуются уважительные причины для задержки оплаты. К таковым относят:

• тяжелое заболевание;
• потерю должности или единственного кормильца.

В любом из вышеперечисленных случаев потребуется документальное подтверждение фактов.

Чем грозит неуплата коммунальных услуг?

Новый закон о неуплате коммунальных услуг предполагает начисление пени должникам, не производящим оплату по платежкам вовремя за коммунальные услуги. В Федеральном законе №307 рассматривается порядок начисления пени за неуплату. В закон были внесены корректировки для повышения дисциплины потребителей.

Основными методами борьбы со злостными неплательщиками являются:

• начисление пени;
• введение ограничения или приостановление подачи коммунальных услуг;
• крайней мерой является выселение из квартиры при помощи суда.

Рассмотрим вышеперечисленные методы наказания за просрочку по оплате, осуществляемые поставщиками коммунальных услуг, далее в статье.

Размер пени по закону

Самой распространенной мерой наказания является начисление пени. Пеня — это неустойка за большую по длительности просрочку в оплате квитанций за коммунальные услуги. Согласно общефедеральному закону №307, граждане, просрочившие платеж больше, чем на месяц, подвергнутся штрафным санкциям. Оплатить счет можно в течение 31 дня, после получения квитанции.

Общий размер неустойки зависит от размера задолженности и количества дней неосуществления оплаты, а также ставки рефинансирования ЦБ России.

Должники по квартплате, являющиеся физическими лицами, должны помнить, что с 31 дня по 90 начисляется 1/300 от ставки рефинансирования за каждый день неуплаты квитанции. А с 91 дня пеня возрастет в размере до 1/130 от ставки Банка России. На сегодняшний момент ставка составляет 9%.

Правовой статус потребителя коммунальных услуг оказывает влияние на расчет пени за просрочку. Для организаций по снабжению отоплением, водой и т. д. штраф будет взиматься следующий:

• с 1-го по 60 день — 1/300 процентной учетной ставки ЦБ;
• с 60 — 90 — 1/170;
• с 91 дня — 1/130 процентной учетной ставки.

Для юрлиц штраф будет взиматься по максимальной учетной ставке — 1/130. Если долг за квартиру можно оплатить через терминал, то пеню нет. Оплату можно произвести только в отделении Сбербанка или в управляющей компании, что следует осуществить в кратчайший срок.

Начисления пени можно избежать, если гражданину предстоит уехать в другой город на долгий период. Заинтересованное лицо обязано написать заявление в управляющую компанию и уведомить о данном факте. Отсрочка по оплате будет действовать полгода. Если требуется продление, то очередное заявление отправляется по почте.

На что имеют право поставщики?

Кроме начисления пени, поставщики коммунальных услуг имеют право прибегать к другим мерам наказания должников. За просрочку оплаты свыше 3-х месяцев предусматривается отключение или ограничение в подаче газа, света, воды за неуплату коммунальных услуг.

Поставщик имеет право действовать по данному регламенту до поступления денежных средств от должника. Уведомление неплательщика производится письменно при помощи почты.

Через 3 дня, если уведомление игнорируется, оповещение производится собственнолично уполномоченным лицом.

Выселение из квартиры за долги тоже возможно. Однако применяется оно к гражданам, которые арендуют жилплощадь. Выселять собственника законодательно запрещено из приватизированной квартиры. Толчком для данной процедуры является не общий размер задолженности, а временной отрезок невнесения оплаты за коммунальные — больше 6 месяцев.

Куда жаловаться на незаконные отключения?

В ФЗ о квартплате предусмотрены коммунальные услуги, которые не имеют право отключать, даже если оплата не поступает — отопление и подача холодного водоснабжения.

Отключение любого вида коммунальных услуг без соответствующего предупреждения со стороны поставщиков незаконно! Данное неправомерное действие можно обжаловать.

Жалобу можно направить в управляющую компанию или ТСЖ. Если к обоюдному согласию прийти не удалось, претензия направляется в госжилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Далее следует подача письменного заявления в прокуратуру и суд.

000 рублей, а на юрлиц — 5.000 — 10.000 рублей. За самоуправство и нанесение ущерба — взимается штраф до 80.

000 рублей, или проводятся обязательные работы 180 — 240 часов, или исправительные работы от 1 — 2 лет, или арест на 3 — 6 месяцев.

Задолженность по оплате могла стать причиной отключения от подачи коммунальных услуг. Если должник получил уведомление вовремя и факт несвоевременной оплаты им признается, то единственным решением проблемы является выплата денежных средств. Когда долг погашен, подача света, газа, воды производится в двухдневный срок.

Как бороться с неплательщиками коммунальных услуг?

В последнее время в условиях кризиса и снижения общего благосостояния населения многие россияне не в состоянии не только приобретать одежду и бытовую технику, но и оплачивать возросшие в цене коммунальные услуги.

Правительством РФ постоянно озвучиваются все более высокие цифры общего долга граждан перед коммунальщиками.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с тем, как бороться с неплательщиками коммунальных услуг, то вам следует помнить, что:

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
• Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Важно!Однако, вопросом борьбы с должниками по квартплате должна задаваться управляющая домом организация, но никак не собственники помещений в доме.

Управляющая компания, товарищество собственников жилья, совет дома или жилищно-строительный кооператив обладают всеми механизмами воздействия на неплательщиков и обязаны контролировать поступление денежных средств на счет и осуществлять меры по принудительному истребованию задолженности у должников.

Механизмы воздействия на должников

• Так, основными механизмами воздействия управляющей организации на должников является приостановление предоставления коммунальных услуг до момента полной и фактической оплаты и предъявление соответствующих требований в судебном порядке.
• Иногда, управляющие компании отказывают жильцам в предоставлении справок о составе семьи и прочих справок без оплаты задолженности, но данные действия незаконны.
• Временное отключение коммунальных услуг достаточно действенная мера при истребовании долга.

Важно! Если задолженность за определенную услугу составляет более двух месяцев, то работники управляющей компании вправе приостановить подачу услуги предварительно сообщив об этом за 30 календарных дней в письменной форме.

Обращение в судебную инстанцию с требованием оплатить задолженность действенно для той категории неплательщиков, которые не проживают фактически по месту наличия долга за коммунальные услуги. С подобным требованием можно обратиться в форме направления иска или в форме подачи заявления о выдаче судебного приказа.

1. Направление в суд заявления о вынесении судебного приказа упрощенная форма взыскания долга, когда стороны не вызываются в судебное заседание и сроки значительно укорочены.
2. Однако, вынесенный судебный приказ должник вправе отменить, направив возражение на него в течение 10 дней с момента получения.
3. Далее исполнительный лист или судебный приказ сдаются в службу судебных приставов, вместе с заявлением о возбуждении исполнительного производства, для принудительного взыскания, где приставы начинают активную работу по истребованию имеющейся задолженности.

Заключение

Воздействовать на должника может только управляющая организация, иные не имеют полномочий на отключение коммунальных услуг и предъявление исковых заявлений или заявлений о вынесении судебных приказов. Однако, собственники вправе контролировать действия управляющей компании и воздействовать на нее путем подачи жалоб в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прочие государственные органы.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Фролова Ирина

Консультирование по обоснованности взимания платы за коммунальные услуги, обжалование действий управляющих организаций в жилищной инспекции и суде. Опыт взыскания задолженности собственников помещений в суде, сопровождение ведения исполнительных производств.

Источник: https://codex-rf.ru/drugoe/kak-borotsja-s-neplatelshhikami-kommunalnyh-uslug.html

Что делать с неплательщиками коммунальных услуг?

Признаюсь, тема навеяна недавним обсуждением материала про изменения в правилах оплаты услуг ЖКХ. Поскольку некоторые открыто гордятся долгом по оплате коммунальных услуг «около 7 месяцев», то у многих возникает вполне резонный вопрос: а какие меры управляющие компании и ТСЖ могут применять против неплательщиков?

Для начала, согласно статье 155 Жилищного кодекса, лица, которые вносят плату за коммунальные услуги несвоевременно или не полностью именуются должниками, и, помимо обязательной уплаты задолженности, обязаны уплатить пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

Управляющие компании и ТСЖ могут через суд потребовать исполнения обязательств по оплате жильцом многоквартирного дома. При этом необходимо попытаться урегулировать спор в досудебном порядке, направив неплательщику письменное сообщение о наличии задолженности с требованием погасить долг.

В дальнейшем, присужденные судом суммы будут взысканы в порядке исполнительного производства. При исполнении решения суда о подобном взыскании оно может быть обращено и на имущество должника.

Есть одно «но»: если находящаяся в собственности должника квартира является единственным пригодным для проживания помещением, то на это помещение взыскание обращено быть не может.

Другой способ заключается в том, что согласно Постановлению Правительства №307 от 23.05.2006 года, управляющая организация вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного уведомления жильца в случае неполной оплаты им коммунальных услуг.

Под неполной оплатой понимается наличие задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного потребителем с исполнителем, или при невыполнении условий такого соглашения.

1) собственнику помещения направляется письменное уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления, предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено или ограничено. Уведомление вручается под расписку или направляется по почте заказным письмом с описью вложения. К уведомлению прилагается перечень услуг, предоставление которых может быть приостановлено или ограничено.

2) в случае, если в течение указанного в уведомлении срока задолженность не будет погашена,  управляющая организация вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным письменным извещением потребителя за 3 суток.

3) если образовавшаяся задолженность не будет погашена и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг, управляющая организация имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг. Подобная мера не распространяется на отопление, холодное водоснабжение и водоотведение.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг может осуществляться вплоть до ликвидации задолженности. С момента устранения причин, в том числе, с момента полного погашения задолженности, предоставление коммунальных услуг должно быть возобновлено в течение 2 календарных дней.

При ограничении предоставления коммунальных услуг исполнитель вправе временно уменьшить объемы подачи потребителю отдельных коммунальных ресурсов, либо ввести режимное предоставление коммунальных услуг. При этом, приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не может считаться расторжением договора.

К сожалению, на сегодняшний день не всегда удается отключить задолжника от сетевого ресурса, поскольку, в большинстве случаев, запорная арматура находится в жилом помещении неплательщика, а доступ персонала для отключения туда ограничен.

Источник: https://zhkhacker.ru/2011/09/chto-delat-s-neplatelshhikami-zhku/

Методы борьбы с должниками за жку

Отключение коммунальных услуг Такая мера, как отключение воды, электричества, газа и других благ действует на жильцов квартир очень результативно. Никто не захочет жить в холодном и темном помещении, где не работает даже канализация.

Закон разрешает отключать неплательщикам коммунальные услуги, но перед этим нужно сделать уведомление о данной мере воздействия. Уведомление производится не позднее, чем за три дня до отключения.

Суд Судебное разбирательство, как способ воздействия, может использоваться тогда, когда собственник квартиры не оплачивает квитанции больше трех месяцев. Механизм запускается передачей в суд иска. При помощи данного метода можно вернуть долги не больше, чем за три года.

Работа уо с должниками жкх: методы борьбы с неплательщиками

Внимание В зависимости от того, к какой группе относится должник, управляющая организация может выбрать механизм взыскания задолженности: информационно-разъяснительную, претензионно-исковую работу, ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг. Обсудим основные приёмы каждого из механизмов взыскания долгов. Как поставить на учёт частичное погашение задолженности за ЖКУ 1985 0 Информационно-разъяснительная работа Распространённый способ мотивировать жителя к оплате квитанций – начисление пени.

Методы работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги

При проведении работ без уведомлений, такое решение хозяин квартиры может обжаловать в суде. Ограничение выезда заграницу В последнее время, все неплательщики КУ попадают в черный список ОВИРа и таможенной службы. Для таких людей открывается виза, разрешается доехать до границы России, но за ее пределы не выпустят.

Выезд будет разрешен только после полного погашения задолженности по квартплате. Другой вариант – человек получает разрешение на выезд из страны (например, для покупок). При въезде обратно – весь купленный товар конфискуется и возвращается после погашения долга.

Арест имущества В полномочиях ЖКХ, через суд, конфисковать бытовую технику, транспортное средство и другие вещи представляющие материальную ценность. В последствии они будут пущены на продажу, деньги от вырученных средств пойдут на погашение коммунальных услуг.

Законные способы борьбы с должником по коммунальным услугам

Чаще всего уже на первых порах накопления неисполненных обязательств используется начисление пени, отключение всевозможных услуг, направление претензии с разъяснением последствий обращения в суд и т.д. Бывает и такое, что к делу привлекаются коллекторы.

При наличии задолженности за коммунальные услуги на начальном этапе принимается решение об урегулировании ситуации без суда Прибегать к более мирным способам, хотя вышеперечисленные в большинстве своем не противоречат законодательству, энергоснабжающая организация не хочет.

Все потому, что по мнению кредитора иные методы менее эффективны и более трудозатратны, особенно когда выясняются жизненные обстоятельства, которые позволяют жильцу претендовать на субсидию или льготу.

Самые изощеренные методы борьбы с неплательщиками

• Самая объективная причина – физическая. Житель МКД может не оплачивать коммунальные услуги из-за того, что он тяжело заболел, попал в больницу, лишился работы. До этого моменты долги по коммуналке могли отсутствовать, и такие должники стараются быстро исправить ситуацию.
• Часто встречается задолженность у семей с низким доходом.
• Больше всего проблем возникает у организаций ЖКХ, у поставщиков коммунальных услуг с теми должниками, которые не платят за коммуналку просто потому, что не считают это своей обязанностью. Хотя они безоговорочно пользуются всеми бытовыми благами своего жилья.

Чаще всего возникают безответственные неплательщики со средним и высоким достатком, люди с небольшим доходом и пенсионеры стараются ответственно относиться к своим обязанностям перед ЖКХ.

Сообщество «защита потребителей в сфере жкх»

Выселение из квартиры На сегодня, к выселению из квартиры прибегают крайне редко. Единицы дел, когда ЖКХ подало претензию в суд на должника о выселении. Судебный процесс по жилищному делу может тянуться месяцами.

Еще реже иск удовлетворялся. Это возможно, если сторона ТСЖ установит, что владелец квартиры обладает постоянным доходом, которого хватает на погашение КУ. После завершения судебного процесса, исполнительный лист выдается хозяину квартиры. В нем указаны сроки освобождения жилого помещения.

Чаще находятся причины, по которым выселение невозможно. Одной из такой причины-приватизация квартиры и прописка в ней детей, не достигших 18 лет. По законодательству отключить коммунальные услуги разрешается, но выселить – нет.

Борьба со злостными неплательщиками В каждом городе или даже в отдельных домах бороться с должниками за коммунальные услуги приходится разными методами.

Обнаружить должников, которые не желают оплачивать услуги ЖКХ.Существует определенная категория жильцов, которые принципиально не желают оплачивать коммунальные услуги.

Они апеллируют к тому, что предоставляемые им услуги отличаются низким качеством, не соответствующим плате за них. Очень важно разъяснить жильцам, что неоплата коммунальных услуг – не выход, и существуют законные методы решения проблемы.

Существуют четкие критерии оценки качества услуги, по ним нужно провести анализ, зафиксировать ненадлежащее качество услуги и на основании соответствующего акта заново рассчитать размер платы.

• несобранность плательщиков, т.е. забывчивость уплаты платежей в срок;
• физическое состояние гражданина – оплата невозможна без посторонней помощи;
• временное отсутствие в населенном пункте, где расположена квартира.

Объективные причины не уплаты:

• не соответствие высоких тарифов за КУ с их качеством, частое изменение стоимости и платежных реквизитов;
• неверное начисление сумм – квартиросъемщик имеет право получить полную информацию за что и каким образом производится начисление и в случае несогласия-оспорить;
• слабая система оповещения по платежам – не дошедшие квитанции до хозяина квартиры;
• долгое оформление различных льгот и субсидий – несколько месяцев начисление может производится по старым тарифам;
• низкий уровень информированности населения о штрафных санкциях за неуплату.

Способы борьбы с должниками за жку

Предлагаем вам войти в 2011 год не злостным должником, а добросовестным плательщиком. Предлагаем вам полностью погасить свою задолженность до 31 декабря. И в качестве подарка к Новому году наша организация готова отказаться от принудительного взыскания пени».

Кстати, идея со стихами – не нова. В 2008 году в Амурской области подобные стихи-предупреждения наклеивались в виде стикеров на подъезды. «Отключим горячую воду и свет, в суд пригласим, чтоб держали ответ!» – 800 таких грозных виршей украшали подъезды благовещенских домов. 5. Похоронный марш Одним из самых неожиданных и творческих способов работы с должниками в 2009 году продемонстрировали троицкие сотрудники служб ЖКХ. Они наняли актеров, которые под окнами неплательщиков разыгрывали сценки добра и зла под звуки похоронного марша.

Источник: http://02zakon.ru/metody-borby-s-dolzhnikami-za-zhku/

Как бороться с должниками за коммунальные услуги, воздействие на неплательщиков

Действующее законодательство обязует собственников недвижимости оплачивать коммунальные услуги. Несмотря на это, случаются ситуации, когда взносы не осуществляются, вследствие чего происходит накопление долга. Как бороться с неплательщиками коммунальных услуг, поговорим далее.

Что такое коммунальные платежи, и кто должен их оплачивать?

Под коммунальными платежами подразумеваются ежемесячные платежи за услуги, предоставляемые управляющей компанией и поставщиками ресурсов. К ним относятся:

• квартплата;
• вывоз мусора;
• капитальный ремонт;
• газоснабжение;
• электроэнергия;
• водоснабжение;
• отопление.

Коммунальные услуги подлежат оплате в строго установленный срок. Как правило, до 10 или 20 числа. Несвоевременные платежи переходят в статус долга.

В каждом доме (квартире) свой перечень коммунальных платежей. Оплачивать их должен официальный арендатор или собственник. К примеру, в муниципальной квартире граждане проживают по договору найма.

В нем четко прописана необходимость оплаты коммунальных платежей и ответственность за накопленный долг.

Арендатор муниципального жилья также должен оплачивать взносы за капремонт несмотря на то, что он не является собственником.

В многоквартирном доме начисление квартплаты происходит управляющей компанией, оплата ресурсов – официальными поставщиками. Не зависимо от разновидности формы управления домом, собственники обязаны вносить оплату за содержание внутренних и придомовых территорий. В ТСЖ и ЖСК открываются собственные счета, на которые в дальнейшем перечисляется плата.

Причины накопления долга по коммунальным платежам

Условно можно выделить три группы причин, способствующих неуплате коммунальных платежей:

1. Социальные. К ним относится низкий уровень доходов, попросту не позволяющий вносить плату за коммунальные услуги своевременно и в полном объеме. Подобные причины актуальны для пенсионеров и малообеспеченных слоев населения. С целью их поддержания, правительство вводит субсидии, снижающие расход на коммунальные платежи.
2. Физические. Ни один человек не застрахован от возникновения несчастных случаев и непредвиденных ситуаций. Так, кто-то попадает в больницу с плохим самочувствие, а кто-то теряет постоянное место работы. Подобные факторы приводят к созданию долгов по коммунальным услугам.
3. Психологические. Некоторые граждане отказываются от оплаты коммунальных платежей по собственным убеждениям, аргументируя плохим качеством предоставления услуг или несогласием с тарифом.

Перед рассмотрением последствий неуплаты коммунальных услуг, стоит сразу оговориться, что долг может носить как временный, так и постоянный характер. Это напрямую отражается на разновидности наказания.

К примеру, человек мог попросту забыть оплатить счет, при этом на следующий месяц он внесет двойную оплату.

По факту это является долгом, однако его быстрое погашение снимает всю ответственность с собственника.

Способы борьбы с неплательщиками коммунальных услуг

Практика показывает, что бороться со злостными неплательщиками коммунальных услуг достаточно сложно. Дело в том, что действующее законодательство относится к должникам лояльно. Даже обращение в суд порой не дает должного результата. Неплательщикам часто идут навстречу, списывая большую часть долга и раскидывая оставшуюся сумму на длительный период. Подобные ситуации связаны с желанием управляющей компании вернуть хотя бы часть причитающихся ей средств. В случае с поставщиками ресурсов немного проще, поскольку они практикуют досрочное прекращение договора и отказ в дальнейшем обслуживании потребителя.

Чем может грозить наличие долга?

• Письменным предупреждением.
• Начислением пени и штрафов.
• Отказом в дальнейшем предоставлении услуги.
• Судебным разбирательством.
• Арестом имущества.
• Выселением из муниципального жилья.

Предлагаем рассмотреть меры воздействия на должника по отдельным видам услуг.

Последствия долгов по квартплате

Квартплату можно назвать наиболее уязвимой разновидностью коммунальных услуг. По факту, от нее не зависит подача ресурсов, поэтому при накоплении долга нельзя отрезать провода или закрутить вентиль.

В связи с этим, долг по квартплате может быть передан в суд. Как правило, перед подачей иска, должнику приходит уведомление от управляющей компании с просьбой оплаты долга.

В случае отказа, решением данного вопроса будет заниматься суд.

С жильцами муниципальных квартир немного сложнее. Помимо вышеописанных мер, к ним возможно применение дополнительного наказания – выселения. Оно прописано в условиях договора найма. Стоит сказать, что подобным жильцам в дальнейшем можно будет рассчитывать лишь на арендованное за отдельную плату жилье.

Долги за капремонт

Взносы на капитальный ремонт были введены относительно недавно. Они вызвали большое количество недовольств со стороны граждан. Многие не хотят платить в общий фонд, ссылаясь на отсутствие фактических услуг. Однако, обязанность по оплате капремонта прописана в действующем законодательстве, поэтому избежать ее на законных правах не удастся.

Долги за капремонт приведут к таким же последствиям, как и долги по квартплате. Собственнику жилья будет выслано несколько предупреждений. После их игнорирования, подается иск в суд. По решению суда должник обязан погасить накопившийся долг с пеней, в противном случае возможен арест его счетов или недвижимости.

Стоит отдельно сказать, что в различных регионах были введены собственные меры пресечения долгов в виде пени. Она начинает начисляться при накоплении долга за два-три месяца. Ставка пени зависит исключительно от месторасположения недвижимости.

Взыскание долгов поставщиками ресурсов

Под поставщиками ресурсов в данном случае понимаются компании по газо-, электро- и водоснабжению. Как и в вышеописанных случаях, при накоплении большого долга, они вправе подать судебный иск для его взыскания.

Долги за поставляемые ресурсы встречают достаточно редко. Это связано с тем, что при накоплении незначительной суммы, поставщик имеет право прекратить подачу ресурсов (газа, электричества, воды). Их возобновление происходит только после полной оплаты долга и стоимости повторного подключения. Последняя также обязательна к уплате, она может составить от 5 до 10 тыс. рублей.

Собственник или арендатор жилья может заключить договор с поставщиком ресурсов, по условиям которого долг будет разбит на равные части, при этом подключение будет произведено заранее.

Перед отключением ресурсов, поставщик присылает несколько уведомлений с письменным предупреждением. Далее дело отправляется в суд. Отключение осуществляется после игнорирования второго предупреждение.

Стоит сказать, что от действий должника может пострадать весь стояк в подъезде многоквартирного дома. В основном это относится к водоснабжению и газоснабжению. В случае отсутствия доступа к трубе в квартире, поставщик вправе отключить весь стояк.

Это в свою очередь будет способствовать оплате долга. В случае с поставками ресурсов нельзя не упомянуть ситуацию, связанную с накоплением долга в связи с длительным отъездом.

Избежать его позволит заблаговременное обращение к поставщику ресурсов с соответствующим заявлением.

Запрет на выезд за границу

После судебного разбирательства, приставы вправе подать заявку, запрещающую выезд должника за границу до полного погашения долга. Это является отличным стимулом для должника.

Сумма долга должна превысить 30 тыс. рублей. Если он меньше, приставы уже не имеют права запретить выезд из страны. Поскольку зачисление оплаты может длится несколько дней, а поездка запланирована на ближайшее время. Собственнику стоит посетить службу приставов и предоставить квитанцию, подтверждающую полную оплату долга. Подобные действия позволят ускорить процедуру.

Судебная практика взимания долгов по коммунальным услугам

Большинство неплательщиков коммунальных услуг не осознают свое тяжелое положение. Многие наивно полагают, что дело не дойдет до суда. На практике ситуация разворачивается достаточно быстро и непредсказуемо. Судья практически всегда стоит на стороне истца, однако он может предоставить отсрочку для ответчика, ссылаясь на недостаточное материальное обеспечение.

Большинство должников отказываются от уплаты присужденных средств, это приводит к арестам банковских счетов. Их открытие происходит лишь после полного обнуления долга.

Похожее

Правоприменительная практика и законодательство Российской Федерации меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться. Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонамили заполнив форму ниже.

Источник: https://law-fm.ru/nedvizhimost/zhkh/kak-borotsya-s-neplatelshhikami-kommunalnyh-uslug/