Как выбить долги по жкх

Вопрос по задолженностям заслуживает отдельного внимания, особенно списание долгов по жкх.

В 2016 году ввели законопроект для решения проблем с неплательщиками, что сделало долги по жкх важным нюансом взаимоотношений граждан с государственными службами.

Необходимо заранее понимать о том, что есть долг, так как сработает накопительный принцип: сумма растет, начисляются штрафы, растущие за полный период неуплаты.

Как узнать задолженность

Как можно узнать, есть ли долг по коммунальным платежам за квартиру?

Как выбить долги по ЖКХ

В первую очередь, нужно регулярно проверять лицевой счет,
обращать внимание на сумму в квитанциях. Действенные методы быстрой проверки:
по лицевому счету, через государственные порталы в интернете и по адресу
проживания.

По лицевому счету

Лицевой счет – основной способ, как можно узнать, есть ли
долг по квартплате. Многие онлайн – сервисы, через которые проводится оплата,
обязуют пользователя авторизоваться в личном кабинете. Чтобы уточнить о наличии
долга, необходимо ввести в соответствующие поля такие данные:

  • адрес недвижимости, на который приходит квитанция;
  • номер счета, код плательщика;
  • электронную почту.

Информация на сайте будет автоматически сохранена.

По адресу

Есть множество способов уточнить задолженность по жилищно –
коммунальным услугам, зная адрес. Самые популярные варианты:

  • позвонить на стационарный телефон УК или ЖЭК, поговорить со специалистом. Нужно узнать номер отдела по расчетным счетам или бухгалтерии, сообщить бухгалтеру домашний адрес, по которому уточняется долг;
  • лично посетить государственную структуру. Это самый простой способ получения сведений. Обязательно предварительно узнать время работы и приемные часы расчетного отделения. Клиенту на руки выдается долговой документ, квитанция, которую нужно оплатить. Через кассу оплата производиться без комиссии, сборов. Если квитанция на приличную сумму, которую проблемно оплатить за один раз, можно заключить соглашение сторон о постепенном погашении;
  • просмотреть данные через интернет – онлайн банк, портал городского назначения, сервисы, терминал или банкомат.

По интернету через сервисы онлайн услуг

Самые удобные варианты узнать о долге – через интернет –
порталы, онлайн – банк, терминалы оплаты. Если адресных данных нет, можно
уточнить по личным данным – фамилии потребителя, который оформлял на себя
договор по недвижимости.

Крупные банки для удобства предлагают своим клиентам
проводить оформление договора и оплату задолженности через интернет. Чтобы
компании отображали правильные данные, рекомендуется корректно указывать адрес
и город, в котором находится дом/ квартира.

К примеру, Сбербанк онлайн
предлагает своим клиентам оформить личный кабинет на официальном сайте,
зарегистрироваться и подобрать для себя пункты оплаты платежей:

  • методом перевода;
  • оплата услуг и покупок;
  • домашний телефон и ЖКХ;
  • квартиплата;
  • электричество и прочие.

Проверить, есть ли долг, можно после указания компании,
которая предоставляет услуги, указать свой номер лицевого счета. Выведенный на
монитор шаблон Сбербанка по жилищно – коммунальным платежам выводит общее
количество долга за все последние месяцы.

Могут ли списать долги за жкх

Каждый собственник жилья, заключивший договор с управляющей организацией, обязан выплачивать определенные суммы за коммунальные услуги. Если объект недвижимости выставлен на продажу, вся сумма задолженности не передается вместе с жилплощадью – выплата производится исключительно бывшим собственником.

Если начислены долги за дом или квартиру, как поступить и что делать в этом случае? Договором купли/ продажи, который регламентирован на законодательном уровне, предусматривается пункт, согласно которому фактическая сумма должна сделать меньше выкупную стоимость недвижимости.

Но в юридической практике есть предписания, подчеркивающие возможность списать долг по ЖКХ.

Как выбить долги по ЖКХ

По сроку давности

Если ответчик отказал в подаче этой заявки, то это может стать результатом начала судебного процесса, и неплательщик будет обязан оплатить по счетам.

Закон устанавливает определенный срок, который не имеет права быть обжалованным. Списание долга по коммунальным платежам могут применяться только к частным лицам.

Юридически утвержденный соответствующий статус лишает этого права представителя коммунальных служб.

Если суд отказал в удовлетворении коммунальщиков, повторного рассмотрения быть не может. Если происходит подобная ситуация, в квартире отрезают электроэнергию, газ и водоснабжение. Неуплата по серьезным причинам подразумевает реструктуризацию, предоставление субсидии и прочее.

По причине смерти должника

Если владелец помещения умер, списание долгов по оплате
коммунальных платежей и ЖКХ производится автоматически. Если должник являлся
при жизни юридическим лицом, решение проблемы возможно лишь в случае полного
банкротства лица.

Здесь существуют подводные камни: списание долга может быть
лишь тогда, когда организация стала банкротом, а процесс ликвидации имущества
на балансе компании закончен и финансами, заработанными на реализации, можно
решить проблему.

Если ресурсов недостаточно, организации списывают сумму за
счет жилищно – коммунального хозяйства.

По амнистии жкх от Путина

Указ президента Путина, согласно которому может быть введено
понятие «амнистия», списание небольших и серьезных долгов за коммунальные
услуги, принят в рамках будущей федеральной программы.

Амнистия
распространяется на транспортные, имущественные и земельные налоги. Согласно
принятому законопроекту, списание долгов будет происходить по
регламентированной на законодательном уровне, схеме: только на те квитанции,
которые датируются 2015 годом.

По факту, списание произойдет по основанию срока
давности иска.

Законное обоснование

Как происходит списание долгов по задолженностям ЖКХ в
текущем 2019 году? Отдельной статьи о проведении процедуры, нет. Есть
гражданско – правовые нормы, которые позволяют выполнить процесс в таких
случаях:

  • если истек срок давности для оплаты суммы при неисполнении обязанностей договора;
  • в случае кончины плательщика;
  • если хозяйственный объект был ликвидирован;
  • должника официально признали банкротом через судебные структуры;
  • судебное решение не ожжет быть выполнено службой судебных приставов.

Реструктуризация долга

Долг за дом или квартиру может быть реструктуризирован.
Процесс подразумевает обязательную выплату по всем счетам, но растянутую на
указанный государственными структурами срок.

Дл решения проблемы заключается
соответствующий договор, подразумевающий реструктуризацию – ежемесячное
погашение указанных сумм. Установленная цифра – 25 % от дохода трудоустроенных
граждан, которую не превышает общая сумма долга.

20 % — для лиц пенсионного
возраста и всех, кто получает социальную помощь.

Временные рамки реструктуризации – не больше 60 месяцев,
зависимо от накопленного процента и полного заработка человека. При минимальной
зарплате срок продлевается. Стоит помнить, что проблемы с жилищным хозяйством
не всегда приводят к судебным разбирательствам, можно заключить обоюдное
соглашение и выплачивать по частям.

Уменьшение платежей за коммунальные услуги

25 % населения Российской Федерации числятся в отдельной
категории граждан, которым положены льготы или субсидия. Для того, чтобы
оформить ее, нужно предоставить пакет документации, которые подтверждают право
на ее получение. Вступление в силу льготы наступает уже со следующего месяца
после подачи бумаг в соответствующие органы.

Кто может получить послабления в оплате за коммунальные
услуги:

  1. Ветераны     Коммуналка снижается на 50 %, действует послабление на всех членов семьи.  
  2. Люди с инвалидностью     Снижение на 50 %, закон предусматривает возможность оформить дополнительные льготы, которые предоставляются местными государственными органами.  
  3. Семьи с тремя и больше детьми     Скидка на оплату по счетам предоставляется в размере 30 %, согласно действующему указу Президента.  
  4. Преподаватели с сел и небольших поселков     В случае работы в муниципальном учебном заведении или школе федерального уровня.  
  5. Лица пенсионного возраста     Если совместный заработок семьи меньше на 22 % от счетов по коммуналке. Оформление субсидии возможно только если проведен процесс реструктуризации или нет долгов.  

Если семья плательщика попадает под критерий «малоимущие», необходимо обратиться в местные организации по социальной защите или социального обеспечения. В случае образования долгов и невозможности оформить льготы, стоит пересмотреть свои расходы установить счетчики на жилплощадь: водоснабжение, электроэнергия, газ.

Наказание за неуплату по счетам

Последствия неуплаты по счетам серьезные, минимальный вариант – начисление пени. Ответственность за оплату и контроль вопроса лежит на собственнике дома или квартиры – прямая обязанность регулярно оплачивать счета.

В случае нарушений, государственная инстанция выдает первое предупреждение, если результата нет – происходит обращение в суд для официального разбирательства.

Согласно статистике, иски удовлетворят, притягивая владельца к компенсации судебных издержек и полной выплаты по квитанциям ЖКХ (в сумму входит пеня).

Как выбить долги по ЖКХ

Если муниципальное или государственное жилье снимается в аренду, в порядке очереди заключается контракт социального найма, с дальнейшем полной ответственностью на съемщике.

Его обязанность: вносить своевременную оплату за воду, газ, тепло, электричество. В случае несоблюдения пунктов договора, его имеют право выселить. Аренда частной собственности возлагает полную ответственность на владельца.

Этот момент на законных основаниях прописывается в договоре.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос или остались недопонимания, обратитесь за бесплатной консультацией к юристу в чате на нашем сайте

Источник: https://wdia.ru/spisanie-dolgov-rf/informatsiya-dolgi/spisanie-dolgov-po-zhkh

Законные способы борьбы с должником по коммунальным услугам

Нормами ЖК на нанимателей и собственников квартир, домов, комнат в общежитии возложена обязанность оплачивать пользование жилым помещением и оказанными услугами. Но не каждый добросовестно исполняет обязанности и причины тому могут быть самые разные.

Однако такое положение вещей негативно сказывается на конкретной жилищно-эксплуатационной организации вследствие систематических убытков, что требует реагирования по отношению к неплательщикам определения того, как бороться с должниками за коммунальные услуги.

Виды задолженности, по которым проводится работа с должниками

В зависимости от сроков исполнения обязательств, задолженность по квартплате дифференцируется на несколько видов:

  • Текущая – незакрытые долги за один расчетный период. Возникает, даже если срок оплаты еще не завершен. Так, в силу 155 статьи ЖК РФ, ежемесячно требуется вносить за поставленные услуги не позднее 10 числа, при этом счет выставляется за истекший календарный месяц. Таким образом, даже в случае своевременной оплаты жилья и услуг 10 числа, в период с 01 по момент поступления средств будет числиться текущая задолженность. Меры воздействия на граждан с текущим долгом не применяются, ведь права кредитора такое положение не нарушает.
  • Просроченная – неисполненные обязательства, по которым уже истек срок для оплаты. Если управляющая компания, товарищество или иная жилищно-эксплуатационная организация не изменили дату расплаты, то уже с 11 числа месяца, следующего за расчетным, возникает просрочка. С момента образования задолженности в отношении неплательщика применяются не профилактические и стимулирующие меры, а меры воздействия – пеня за просрочку.

Чтобы проработать результативную программу по избавлению просроченной задолженности, требуется досконально знать классификацию долгов по срокам их погашения.

Методы досудебной работы

Конкретно обязанность по оплате оказанных ЖКХ, ЖСК, ТСЖ и УК коммунальных услуг сосредоточена в 153 статье ЖК РФ. Неуплата, влекущая нарастание долга, предполагает проведение работы поставщиком услуг по отношению к жильцам.

Чаще всего уже на первых порах накопления неисполненных обязательств используется начисление пени, отключение всевозможных услуг, направление претензии с разъяснением последствий обращения в суд и т.д.

Читайте также:  Как написать жалобу на капитальный ремонт дома

Бывает и такое, что к делу привлекаются коллекторы.

Как выбить долги по ЖКХ

При наличии задолженности за коммунальные услуги на начальном этапе принимается решение об урегулировании ситуации без суда

Прибегать к более мирным способам, хотя вышеперечисленные в большинстве своем не противоречат законодательству, энергоснабжающая организация не хочет. Все потому, что по мнению кредитора иные методы менее эффективны и более трудозатратны, особенно когда выясняются жизненные обстоятельства, которые позволяют жильцу претендовать на субсидию или льготу.

А вместе с тем досудебная работа с неплательщиками – совокупность мероприятий, которые на максимально взаимовыгодных условиях позволили бы должнику закрыть задолженность без судебных тяжб.

Методы борьбы с неплательщиками и должниками за услуги ЖКХ на досудебной стадии также включают:

  • Изучение материально-финансового состояния неплательщика.
  • Диалог между контрагентами о причинах скопления задолженности и разъяснения всех возможных последствий дальнейшего игнорирования требований об оплате.
  • Предложение альтернативных методов расчета.
  • Предоставление рассрочки или реструктуризации долга через комиссию по урегулированию.

Поставщикам жилищно-коммунальных услуг не стоит пренебрегать и профилактическими мероприятиями, направленными на предупреждение скопления задолженности, в первую очередь, это касается совершенствования системы внесения платежей за коммуналку, механизмов ответственности и повышения качества.

От ЖСК, УК и им подобных требуется придерживаться следующей последовательности мероприятий:

  • Собирать и анализировать сведения по дебиторской задолженности (аккумулировать их в отчетах, реестрах учета исполнительных производств и т. д.).
  • Оповещать должников (письменно или устно неплательщика).
  • Личный прием. Компетентный сотрудник должен в форме диалога обсудить сложившуюся ситуацию и предложить варианты выхода из нее. Такая мера действенна, если причина возникновения долга – тяжелое материальное положение и отсутствие средств в конкретный момент (утрата работы и т. д.).
  • Заключение соглашения о погашении задолженности. Варианты сути достигнутых договоренностей, которые легли в основу документа, разные. Это и рассрочка, и перевод долга (если помещение продается и покупатели принимают на себя долг), и взаимозачет (должник выполняет порученные кредитором работы в счет погашения обязательств).

Как выбить долги по ЖКХ

Длительная неуплата за коммунальные услуги приведет к их отключению

Но жильцы бывают разные. И если такой недобросовестный наниматель или собственник личность асоциальная, то таких мер недостаточно чаще всего. Но к счастью, большинство жильцов добропорядочные граждане, которые порой попадают в трудную жизненную ситуацию, которая требует руки помощи.

Конечно, никто не отменяет параллельное начисление пени за каждый день просрочки, которое начинается уже с началом очередного месяца, следующего за расчетным. Ну а далее отключаются коммунальные услуги и чаще всего до этого момента доходят только злостные неплательщики.

Работа с должниками в судебном порядке

Если мирные способы борьбы с должниками за коммунальные услуги в ходе досудебной работы не возымели действия, пора обращаться в суд, тем более что сроки исковой давности никто не отменял. С 01.06.2016 года порядок судебного взыскания претерпел определенные изменения.

Процесс идет в рамках приказного производства без вызова ответчика, при условии, что заявитель собрал требуемый пакет документов и размер долга не более полумиллиона, 100% подтверждающий наличие задолженности. Срок вынесения определения о судебном приказе – 5 дней.

Если сумма больше, то дело рассматривается в рамках искового производства.

После вынесения решения требуется подождать, пока он вступит в законную силу, ведь у должника есть право его обжаловать. С момента провозглашения вердикта, должник может самостоятельно его исполнить и погасить долг, а если нет, то уже получившее силу решение передается приставу на исполнение.

Должностное лицо ФССП своим постановлением заводит исполнительное производство и применяет последовательно по нарастающей предусмотренные законом меры принудительного исполнения:

  • Обращает взыскания на имущества и средства, периодические выплаты (зарплата, оплата по разовым гражданско-правовым договорам и т. д.).
  • Арест и изъятие имущества.
  • Запрет на выезд из страны.
  • Выселение и т. д.

Как выбить долги по ЖКХ

Борьба с должниками по коммунальным услугам может проводиться через суд

Участие коллекторских агентств

С 01.01.2017 начал действовать новая редакция ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Закон установил жесткие требования к работе коллекторских агентств, но вместе с тем оставил брешь в регулировании взыскания задолженности по услугам ЖКХ.

Долговой пакет по коммуналке может продаваться коллекторскому агентству, или УК вправе принимать таких специалистов в штат с соответствующей оплатой. Основным инструментом, который есть в арсенале таких взыскателей – убеждение (беседы, советы и т.д.). Это закрепляет закон, но нередко такие лица перешагивают черту закона и от убеждения переходят к принуждению.

Несмотря на то, что задолженность по ЖКХ – новая ниша для коллекторов, все больше агентств перекупают долговые пакеты, а некоторые и вовсе специализируются только на этом виде долгов.

Эта тенденция продолжится и в 2018 году, поскольку сфера, с точки зрения работы коллекторов, очень перспективная, при минимуме затрат максимум отдачи.

Коллектор при работе над долгом получает широкую персональную информацию, которая является эффективным инструментарием в получении результата.

Как не должна проводиться работа с должниками ЖКХ

Пытаясь призвать неплательщика к добропорядочности, стоит знать границы. Не стоит размещать списки должников у подъездов домов, а также в иных общедоступных местах на придомовой территории, поскольку это нарушает права жильцов и может привести к разбирательствам в суде по иску о защите чести и достоинства. Практика показывает, что фемида на стороне жильца.

Про то, что работу с должниками по оплате долгов за жилищно-коммунальные услуги можно, но не нужно вести неправовыми методами, говорить вовсе не стоит. Недопустимо оскорбление, угрозы, принуждения, обман и прочие хитрости. Все это может привести в суд, но необязательно как сторону по гражданскому делу, а как подсудимого.

Что будет при неуплате услуг ЖКХ — об этом в видео:



Источник: https://MoyDolg.com/debt/zhkh/borba-s-dolzhnikami-za-kommunalnye-uslugi.html

Выбиванием долгов по ЖКХ займутся коллекторы: ждать ли рэкета 1990-х — МК

Задолжавшим потребителям начнут рассылать «СМС счастья»

15.11.2018 в 19:37, просмотров: 7251

Вы все еще не погасили задолженность по «коммуналке»? Тогда коллекторы идут к вам! В ближайшее время долги по ЖКХ из потребителей начнут выбивать коллекторские конторы. Соответствующая новация всерьез обсуждается участниками рынка.

Сами коллекторы, естественно, заявляют, что готовы взять это нелегкое бремя на себя, и обещают быть законопослушными. Иначе говоря, «выбивать» долги, но без использования бит, паяльников, ночных звонков и стуков в дверь.

Но даже если «выбивальщики» долгов и будут белыми и пушистыми, экспертное сообщество очень сомневается в эффективности передачи именно им долгов ЖКХ.

Как выбить долги по ЖКХ

По данным Минстроя, на сентябрь задолженность россиян за коммунальные услуги достигла 535 млрд рублей, и эта сумма ежегодно растет в среднем на 20%.

Долги россиян за коммунальные услуги могут передать коллекторам, а именно Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Там сейчас как раз готовят для поставщиков коммунальных услуг стандарты по отбору эффективных «выбивальных» контор.

Для начала коллекторам передают около 5% задолженности населения по ЖКХ. Идею уже поддержали ресурсоснабжающие организации, в частности, «Мосэнерго» и «Росводоканал».

Сейчас главными «выбивальщиками» долгов являются управляющие компании: у них есть возможность рассылать уведомления должникам, легально отключать коммунальные ресурсы: свет, воду или ставить заглушку на канализацию.

«Возврат к теме сотрудничества коммунальщиков с коллекторами происходит потому, что был принят закон о прямых договорах между ресурсоснабжающими организациями и потребителями, — объясняет директор Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ, член комиссии Общественной палаты РФ по ЖКХ Светлана Разворотнева. — Перед ресурсниками стоит задача «выбить» долги с неплательщиков. Но как это сделать, если управляющие компании ушли? Вместо того чтобы создавать свои абонентские отделы или обратиться на аутсорсинг, они решили прибегнуть к услугам коллекторов». Справедливости ради отметим, что, по словам эксперта, пока ни одной жалобы на корректность работы коллекторов в сфере ЖКХ не поступало.

Тем не менее первый заместитель председателя комиссии по развитию инфраструктуры и ЖКХ Общественной палаты РФ, председатель исполнительного комитета Российского союза налогоплательщиков Артем Кирьянов считает, что нельзя пускать коллекторов в сферу ЖКХ. «Вопрос главный для нас в том, чтобы долги собирали коллекторы, а не бандиты», — подчеркнул он.

Такие же опасения высказывали и другие специалисты. Нельзя передавать коммунальные долги коллекторам, необходимо наладить работу правоохранительных органов, которые зачастую бездействуют в таких ситуациях, считает финансовый омбудсмен Павел Медведев.

Глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков также выступает категорически против передачи задолженности россиян коллекторам. «И так много жалоб.

Нам еще создавать дополнительный очаг социальной напряженности ни к чему», — подчеркнул Аксаков.

В свою очередь глава комитета по агентскому бизнесу Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Виктор Семендуев подчеркивает, что суть их работы будет заключаться вовсе не в «выбивании» денег, а прежде всего в информировании проштрафившихся потребителей. «Если человек говорит, что не хочет платить и вы все мерзавцы, то это другой вопрос, мы говорим о том, что, возможно, будет суд», — пояснил Семендуев.

Несмотря на эти объяснения, у населения работа коллекторов преимущественно ассоциируется с грязными методами выбивания долгов, почерпнутыми из «лихих» 90-х. Многие опасаются, что эти методы перенесутся и в день сегодняшний: только касаться будут уже долгов не банковских, а коммунальных.

К тому же отметим: если человек становится должником банка, то, как правило, это его собственная вина — он не оценил все риски и свои финансовые возможности. С рынком ЖКХ ситуация другая. Цены на коммунальные услуги устанавливает государство, оно же их и повышает.

Семьи с невысоким достатком не по собственной воле перестают вовремя оплачивать эти услуги, ставшие для них непосильными, и попадают в разряд должников. Это происходит не потому, что они принципиально не хотят платить государству, а потому, что они просто не могут этого сделать: тарифы растут, а их зарплаты и доходы — нет.

Теперь потребителям следует ожидать «СМС счастья» от легальных коллекторов или стука в дверь от приверженцев методов из 90-х. Кому как повезет.

Людмила Александрова Заголовок в газете: Коммунальный рэкет

Опубликован в газете «Московский комсомолец» №27835 от 16 ноября 2018 Тэги: ЖКХ, Суд    Организации: ЖКХ   

Источник: https://www.mk.ru/economics/2018/11/15/vybivaniem-dolgov-po-zhkkh-zaymutsya-kollektory-zhdat-li-reketa-1990kh.html

Как коллекторы выбивают долги с должников ЖКХ?

Частный бизнес всегда стремится туда, где можно заработать деньги. Ну, а сфера ЖКХ — как черная дыра в бюджете страны, кто только тут не кормится. Цифры долгов здесь весьма внушительные.

На конец прошлого года задолженность населения по оплате услуг ЖКХ составила более 780 млрд. рублей. Из них за отопление — 35%, за горячую воду — 20%, за газ — 13%, за электричество — 9%. Несмотря на сложность работы в этой сфере, коллекторам есть чем поживится.

Читайте также:  Как рассчитываются тарифы жкх если никто не прописан

Созданные комиссии по взысканию долгов ЖКХ сами не справляются.

Вот крупные компании в системе жилищно-коммунального хозяйства и стали обращаться в коллекторные агентства, поскольку работают они в досудебном порядке и могут выбивать доги достаточно быстро.

Это вам не судебные приставы, в основном женщины, которые начинают действовать только после проведения процедуры суда. А злостных неплательщиков-то в России миллионы.

Пока до них дойдет судебная очередь…

Итак, коллекторы начали выбивать долги с должников ЖКХ. Нарисуем портрет среднестатистического неплательщика квартплаты.

Как правило, это живущая в городе женщина, лет 50−55, задолжавшая за 4−5 месяцев сумму в 20- 30 тысяч рублей.

Вот с такими должниками и борются коллекторные агентства, штат которых укомплектован юристами, психологами и бывшими сотрудниками правоохранительных органов. Силы здесь явно неравные.

История коллекторов уходит в недавние 90-е годы, когда братки выбивали долги с должников легко и просто. Тогда в дело шло не только моральное давление, но и ряд инструментов в виде утюгов, паяльников и дверных косяков.

Это сильные аргументы, и деньги для закрытия долга находились быстро. В крайнем случае, чтобы не выплачивать бандитам лишнее по выставленному им счетчику, приходилось быстро продавать машину, а то и квартиру.

Жизнь ведь дороже нажитого.

Сейчас процедура возвращения долгов вошла в более цивилизованное русло. Какие способы воздействия используют коллекторы в своей работе?

Начинают обычно с того, что пытаются убедить неплательщика добровольно погасить имеющийся долг. Это может быть строгое письмо должнику о неуплате долгов по ЖКХ и телефонные звонки на домашний телефон. Его убеждают, что заплатить лучше, чем дожидаться решения суда и увеличения штрафных санкций. Порой разрабатываются целые комбинации с привлечением друзей и родственников должников.

Если такие «легкие» способы возвращения долга к положительному результату не приводят, то может быть использовано воздействие более жесткое, с угрозами продать долг неплательщика по ЖКХ «черным коллекторам», причем с описанием подробностей. Вы уже догадались, наверное, что «черные коллекторы» — это те, которые не чураются использовать для выбивания долгов методы 90-х годов.

Вот что ожидает должников ЖКХ в Москве, да и в других городах России. И пока наши граждане не перестанут злостно не платить за услуги ЖКХ, коллекторные агентства без работы не останутся.

Как выбить долги по ЖКХ

Источник: https://ShkolaZhizni.ru/law/articles/53187/

Как жителей дома заставят оплачивать долги соседей

Как выбить долги по ЖКХ

Фото:
Альберт Дзень/ТАСС

Реформировать ТСЖ предложил Центр стратегических разработок. По замыслу, в товарищество собственников должны входить все жильцы многоквартирного дома

Центр стратегических разработок предложил реформировать товарищества собственников жилья (ТСЖ), обязав всех собственников жилья многоквартирных домов становиться его членами. Об этом пишет РБК со ссылкой на доклад ЦСР, подготовленный по результатам исследования жилищно-коммунального комплекса России.

Согласно задумке, члены ТСЖ должны оплачивать долги неплательщиков жилищно-коммунальных услуг. Если кто-то из собственников задолжал за услуги по управлению, ремонту и содержанию общего имущества в доме, то остальные члены ТСЖ должны будут погасить эту задолженность, а затем взыскать ее с виновного. Если ничего не помогает, то лишать должника собственности через суд.

Предложения правильные, никто не сможет лучше воздействовать на должников, чем жильцы дома, считает исполнительный директор Гильдии управляющих компаний в ЖКХ, директор Ассоциации «ЖКХ Контроль города Москвы» Вера Москвина:
«Мы уверены, что данное, давно назревшее предложение пройдет. Собственник имеет право самостоятельно руководить своим имуществом. Без жилищного объединения это сделать невозможно. Заставить собственника выполнять какие-то элементарные дисциплинарные правила смогут только соседи. Поэтому соседям сегодня и дается такая власть. Это совершенно правильное решение, мы думаем, что оно сдвинет все с мертвой точки. 80% собственников считают, что независимо от того в собственности у него квартира или нет, государство обязано по-прежнему делать то, другое, пятое. Все, друзья, халява кончилась, другого выхода мы не видим. Это правильное решение».

Предлагается несколько вариантов взыскания с безответственных соседей. Если долг за услуги ЖКХ составляет шесть месяцев и более, то в качестве обеспечительной меры помещение должника становится залогом.

Дальше, если должник в установленный срок не гасит долг, помещение по решению суда может быть передано ТСЖ. Для того чтобы этот механизм заработал, ЦСР предлагает внести поправки в Гражданский кодекс.

Меру категорически осудил председатель Московского союза ЖСК, вице-президент Ассоциации кооперативных организаций России Валентин Григорьев:

«В постановлении Конституционного суда РФ есть следующее: все жители многоквартирного дома несут равную обязанность по содержанию этого дома. Не важно, являешься ты членом ТСЖ или собственником квартиры, ты одинаково несешь ответственность за содержание и ремонт общего имущества. У нас есть практика, не помню сейчас, по-моему, кооператив, в нем многодетная мать. Долг на сегодняшний день около 700 тысяч рублей. Есть решение суда, как вы понимаете, исполнительное производство прекращается. Заходят в квартиру, описать нечего — все, до свидания. Она говорит, что платить не собирается. Несмотря на решение Верховного суда о том, что арест на квартиру можно наложить, она заявляет: да мне чего, я ее продавать не собираюсь. Каждый должен платить за себя. Я не хочу платить за того парня. Это абсолютно безвыходная ситуация. Я взыскиваю с должника, трачу деньги на услуги адвоката, но мне полностью не компенсируют мои затраты».

По данным Государственной информационной системы ЖКХ, сейчас в России 42% домов под управляющими организациями. На ТСЖ и другие виды кооперативов приходится всего 3,5% домов.

Читать ещё •••

Источник: https://finance.rambler.ru/realty/41010676-vsya-vlast-sosedyam-zhiteli-domov-budut-oplachivat-dolgi-neplatelschikov-zhku/

Как могут выбивать долги жкх — Законники

Если долг большой, например превышает месячный оклад должника, и тот не может в короткий срок достать нужную сумму, то такой должник не то что не пойдет платить, а скорее, наоборот, замкнется, отключит телефон и будет скрываться еще усерднее.

И его долг продолжит расти», — объясняет эксперт. По мнению Воронина, нужно не просто напомнить человеку о том, что он «должен», а найти аргументы, почему ему следует расплатиться по долгам.

«Например, те же банки призывают взыскателей, которые собирают банковские долги, работать аккуратно, чтобы не было жалоб. Они прекрасно понимают, что важна контактность, возможность договориться с должником и сохранить с ним контакт. Должники, как правило, мобильны.

Если же человек идет навстречу, ему могут дать рассрочку», — говорит Воронин. Угрозы отключения воды и электроэнергии, как правило, тоже не имеют под собой почвы, отмечает директор НАПКА.

Платить за квартиру обязаны все без исключения, однако на практике должников становится все больше. Многомиллионные долги в жилищно-коммунальной сфере тормозят развитие отрасли и не могут гарантировать эффективного обслуживания коммунальщикам. Долги приходится «выбивать». И как говорят эксперты, с этой ролью отлично справятся профессиональные коллекторские агентства.

Внимание

Эксперты заявляют, что с помощью действенной схемы работы коллекторских предприятий по возврату долгов в сфере ЖКХ, объем коллекторского рынка увеличится примерно в 2 раза, а коммунальные службы наконец-то добьются погашения задолжностей.

Но как агентства будут возвращать миллиарды рублей пока не совсем ясно.

Как коллекторы выбивают долги с должников жкх?

Тем более что любой желающий может узнать фамилию и имя собственника такой квартиры: в Интернете есть сайты, где можно получить выписку из Росреестра с Ф.

И. О. собственника — для этого достаточно указать нужный адрес.

Важно

И номер квартиры, и факт наличия долга, и его размер все же относятся к персональным данным.

Тем более что любой желающий может узнать фамилию и имя собственника такой квартиры.

Что факт наличия долга и его сумма относятся к персональным данным, подтвердил в беседе с Банки.ру и оператор кол-центра МФЦ, на который сослался сотрудник управляющей компании.

  • Оператор кол-центра МФЦ объяснил, что узнать о долге можно только с помощью специального кода плательщика, который размещается на платежных квитанциях гражданина.
  • Этот код содержит всю информацию о собственнике квартиры, по которой происходят расчеты.

Сообщество «личные деньги»

В свою очередь генеральный директор компании ЮВС Сергей Шпетер замечает, что управляющие компании, как правило, передают коллекторам просрочку по платежам ЖКХ сроком два-три года.

Эксперт уточняет, что эффективность взыскания таких долгов на досудебной стадии находится в диапазоне 5-10 процентов, а на судебной немного больше — 15-20 процентов.

Что касается прогнозов на ближайшее время в деле взыскания денег по жилищно-коммунальным долгам, то многие эксперты утверждают, что примерно через два-три года в работе профессиональных взыскателей будет находиться 5-6 процентов от задолженности россиян за “коммуналку”.

Но специалисты рынка не исключают, что в то же самое время значительно вырастет и платежная дисциплина.

Иными словами, долгов за жилищно-коммунальные услуги станет меньше.

Долги по жкх будут взыскивать коллекторы

Тем более что любой желающий может узнать фамилию и имя собственника такой квартиры: в Интернете есть сайты, где можно получить выписку из Росреестра с Ф.

И. О. собственника — для этого достаточно указать нужный адрес.

И номер квартиры, и факт наличия долга, и его размер все же относятся к персональным данным. Тем более что любой желающий может узнать фамилию и имя собственника такой квартиры. Что факт наличия долга и его сумма относятся к персональным данным, подтвердил в беседе с Банки.ру и оператор кол-центра МФЦ, на который сослался сотрудник управляющей компании.

Оператор кол-центра МФЦ объяснил, что узнать о долге можно только с помощью специального кода плательщика, который размещается на платежных квитанциях гражданина.

Этот код содержит всю информацию о собственнике квартиры, по которой происходят расчеты.

Forbidden

Ведь никто не хочет иметь дела с коллекторами, даже если они работают вполне себе цивилизованно и на законных основаниях.

Известный адвокат Олег Сухов говорит, что коллекторам выгодно передавать только значительные по сумме задолженности, поэтому это коснется только тех граждан, которые не оплачивали коммунальные услуги долгое время, то есть несколько лет.

“Однако тем гражданам, которым придется столкнуться с коллекторами, конечно, будет намного сложнее просто забыть о задолженности.

Проблема взыскания долгов по ЖКХ как раз в том, что приставы не очень-то эффективно работают по этому направлению, и обычно должники могут “спать спокойно”.

Почему коллекторским службам разрешено выбивать долги жкх?

Когда все остальные методы не помогают, единственным решением становится обращение в суд. Итогом разбирательства может быть реструктуризация долга, выселение из квартиры, взыскание задолженности через приставов, арест имущества.На какие действия не имеют права коммунальные службы? Некоторые способы борьбы с должниками многим кажутся жесткими и неправомерными.

Службы ЖКХ, имея богатый опыт выбивания долгов со злостных неплательщиков, выработали собственные меры.

Но законны ли они? Вывешивание списка Чтобы воззвать к совести неплательщиков, коммунальщики нередко могут вывесить на всеобщее обозрение факт уклонения от оплаты ЖКХ. Они составляют список с указанием всех должников и квартир, в которых они проживают, а также приписывают суммы долга. Этот список вывешивается на доску объявлений дома или на дверь подъезда.

Такое действие нарушает закон «О персональных данных».

Коллекторы выбивают долги с должников жкх

ФЗ «Об исполнительном производстве»);

  • в отношении человека ведется исполнительное производство.
  1. Запрет на выезд за границу снимается по прошествии 10 дней с момента полного погашения задолженности и закрытия исполнительного производства.
  2. Выписать из жилья Лишить права проживания в квартире за долги можно через суд.
  3. Такая мера применяется только к нанимателям муниципального жилья.
Читайте также:  Как рассчитывается едк по квартплате пенсионерам

Согласно ст.90 ЖК РФ, если жильцы не вносили оплату в течение полугода, то за это их могут заставить выписаться.

Взамен муниципалитет обязан предоставить иное жилье. Статья 90 ЖК РФ.

Это может произойти из-за того, что приставы не очень-то эффективно работают по этому направлению, и обычно должники могут “спать спокойно”.

В последние годы задолженность жителей нашей страны за жилищно-коммунальные услуги постоянно растет. Еще три-четыре года назад общая задолженность составляла не более 300 миллиардов рублей. Но с тех пор сумма увеличилась в несколько раз.

По официальным данным, которые предоставляет Минстрой, задолженность граждан Российской Федерации за коммунальные услуги сегодня составляет более 1 триллиона рублей, из которых долги граждан равняются 645 миллиардам рублей.

При этом, как отметили в Федеральной службе судебных приставов, средняя сумма долга домохозяйства в различных регионах составляет 8900–62600 рублей.

Источник: http://advokat55.com/kak-mogut-vybivat-dolgi-zhkh/

Должники по квартплате — список, закон, что делают с должниками

Несмотря на то, что закон обязывает всех пользующихся коммунальными услугами своевременно их оплачивать, существуют граждане, задолжавшие солидные суммы.

Впрочем, у поставщиков коммунальных услуг и управляющих компаний имеется весьма богатый опыт и действенные меры борьбы с должниками по квартплате.

Копить долги чревато многими неприятными последствиями. В должники по квартплате можно попасть в силу различных жизненных обстоятельств, но желательно все же не доводить дело до накопления большой суммы задолженности.

Причины просрочки могут быть самыми разными, но чаще всего встречаются следующие:

  • увольнение или задержки заработной платы;
  • низкий доход при росте тарифов на ЖКУ;
  • длительная болезнь;
  • конфликт с управляющей компанией.

Однако каковы бы ни были причины, обязанности вносить платежи они не отменяют. И уклонение от этой обязанности приведет к различным неприятным последствиям.

Как узнать долг?

Сумма, которую необходимо уплатить за пользование коммунальными услугами отражается в квитанциях, которые ежемесячно рассылаются владельцам квартир и являются основанием для внесения регулярных платежей.

При накоплении долгов итоговая сумма будет становиться все больше, делая ее уплату все более разорительной.

В ряде случаев квитанция рассылается в электронном виде, если такой формат был заранее оговорен при создании, например, ТСЖ. В таком документе, так же как и в бумажном отражаются те услуги, которые необходимо оплатить и сумма задолженности.

Можно узнать о своих долгах и через ряд интернет-ресурсов.

Такую услугу предоставляют многие поставщики коммунальных услуг, а также ЕРКЦ. Ряд банков дает такую возможность клиентам через интернет-банк.

Узнать больше можно в своей управляющей компании, где имеется список должников по квартплате.

Должники по квартплате

Любой, кто не вносит квартплату своевременно и полностью, подпадает под категорию неплательщиков.

Однако все самые серьезные последствия начинаются только через полгода неплатежей. В этом случае возможно даже выселение.

Закон

Обязанность платить за потребленные коммунальные услуги закреплена в Жилищном кодексе. Квартплату, включающую несколько частей, вносят как собственники, так и наниматели муниципальных квартир.

Отношения по коммерческой аренде регламентирует Гражданский кодекс и соответствующий договор.

Статья 153 ЖК РФ устанавливает два основных требования к внесению квартплаты:

  • полнота;
  • своевременность.

Несоблюдение этих обязанностей дает право поставщикам использовать разнообразные меры борьбы с неплательщиками. Рубеж, за которым «терпение» кончается — 6 месяцев.

Накопившим долг за такой период и более стоит приготовиться к тому, что долг будет истребован через суд.

Методы борьбы

Помимо доставки квитанций, итоговая сумма в которых становится раз от раза все больше, управляющие компании используют и другие, предусмотренные законом способы защиты своих прав, которые нарушает неплательщик, не выполняя условия им же самим заключенного договора.

Первым из них является предупреждение.

Образец предупреждения

Тем, кто считается должником, приходит извещение, где указывается, что у гражданина имеется задолженность, сумма и срок которой указывается.

Далее следует указание срока, до которого предлагается долг погасить.

Здесь представлен образец уведомления о задолженности за коммунальные услуги.

В качестве предупреждения озвучивается намерение управляющей компании обратиться в суд для защиты собственных прав.

Тут можно скачать образец повторного предупреждения о задолженности.

Что делают с должниками?

  • Если должник устыдился или испугался и погасил свою немаленькую задолженность в отведенный ему срок, то на этом все недоразумения будут благополучно разрешены.
  • В противном же случае в суд будет подано исковое заявление об истребовании суммы долга и придется иметь дело с судебными приставами, которым будет передана обязанность долг получить.
  • Но и без этого у поставщиков услуг и управляющих компаний имеется свой набор мер, списки которых фигурируют в статьях ЖК РФ. Это:
  • пеня;
  • ограничение предоставления услуг;
  • прекращение оказания услуг;
  • выселение, как крайняя мера.

Последствия

Все указанные выше последствия невыполнения обязанности по внесению квартплаты будут применяться последовательно до тех пор, пока задолженность не окажется погашена.

Начисление пени

Самая первая из штрафных мер — это пеня. Она начисляется с первого же месяца возникновения просрочки. Ее размер кажется ничтожным, всего то 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ в день.

Однако чем дольше существует долг, тем больше становится пеня. То есть сумма долга растет ежедневно.

Для начисления пени нет нужды предупреждать должника или обращаться в суд. Информация о такой штрафной санкции содержится в ежемесячной квитанции на оплату. Она идет отдельным пунктом.

Впрочем, при неправомерном ее начислении в суд имеет право обратиться уже плательщик с тем, чтобы добиться ее отмены или пересмотра.

Ограничение снабжения

Второй по тяжести последствий мерой воздействия на должника является ограничение снабжения его водой, электроэнергией, газом.

Такие действия предусмотрены существующими правилами предоставления коммунальных услуг. Судебного решения для этого также не требуется.

Но процедура ограничения включает в себя обязательное направление должнику уведомления о возможности применения такой меры, причем не менее чем за 20 дней.

Если в течение этого срока оплаты не поступит, то поставка услуг будет ограничена спустя три дня после повторного предупреждения.

Эти извещения передаются должнику лично в руки, либо отправляются почтой, заказным письмом. Нарушение процедуры может служить причиной обращения должника в суд для защиты своих прав.

Если же технической возможности ограничить поставку услуг нет, то вместо этого за повторным предупреждением последует прекращение их предоставления.

Здесь представлен образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату.

Отключение от сети

Ограничение снабжения вводится сроком на один месяц. За этот период должник обязан полностью рассчитаться с поставщиками услуг.

Но если такого не случилось, то управляющая компания направляет третье предупреждение, в котором уведомляет, что спустя три дня снабжение будет полностью прекращено. А затем выполняет то, о чем предупреждала.

Впрочем, есть две услуги, отключение которых не допускается. Это:

  • холодное водоснабжение;
  • отопление.

Непредставление этих услуг может привести к тому, что жилье станет непригодным для нахождения в нем людей. Правила прямо это запрещают. Но обязанности погасить долг это обстоятельство не отменяет.

Как только задолженность и начисленная на нее пеня будет выплачена, в двухдневный срок поставщики обязаны возобновить предоставление услуг в полном объеме.

Долги по коммунальным платежам не являются причиной одностороннего отказа от договоров на поставку этих услуг. Ограничение и прекращение их оказания — это временные меры воздействия на должника.

Выселение

Согласно статье 90 ЖК РФ выселение, как крайняя мера борьбы с должниками, применяется к нанимателям муниципального жилья. Выселить собственника за долги практически невозможно.

Для нанимателей же долг, накопленный в течение полугода, может стать причиной потери жилья.

Выселение всегда происходит только через суд. Право на жилище гарантируется Конституцией, поэтому лишить человека квартиры можно исключительно в судебном порядке.

Исключение может быть сделано только в том случае, если формированию задолженности способствовали уважительные причины:

  • увольнение не по вине нанимателя;
  • задержки зарплаты;
  • длительная болезнь.

Во всех прочих случаях суд примет решение о выселении семьи должника из муниципальной квартиры. Но взамен город обязан предоставить жилье меньшей площади, по нормам общежития.

Делается это с тем, чтобы:

  • не нарушить конституционного права гражданина на крышу над головой;
  • уменьшить сумму квартплаты в дальнейшем.

На видео о долгах за услуги ЖКХ

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://77metrov.ru/dolzhniki-po-kvartplate.html

Как заставить платить коммунальные услуги

Вам понадобится

  • — квитанция об оплате неустойки;
  • — заявление в суд.

Инструкция

Квитанции об оплате коммунальных платежей присылает единый расчетный центр ежемесячно. Если собственник или наниматель социального жилья не согласен с начислениями, он должен незамедлительно обратиться к балансодержателю или в ЖЭУ и письменно потребовать провести перерасчет.

Освободить от оплаты некоторых видов коммунальных услуг могут на сновании представленных документов. Если жильцы временно отсутствовали в квартире, они обязаны предъявить документальное доказательство для проведения перерасчета.

Независимо от того, будет произведен перерасчет или нет, за текущий месяц необходимо оплатить все коммунальные услуги согласно начислениям, указанным в квитанции, которую прислал единый расчетный центр. Только в следующем месяце сумма платежей будет уменьшена в соответствии с произведенным перерасчетом.

Если платежи не поступили на счет получателя до 10 числа каждого месяца, собственнику или нанимателю могут начислить неустойку в размере 1/300 от суммы задолженности.

Если и это проигнорировано, платежи и начисленная неустойка так и не оплачены, балансодержатель имеет право применить жесткие санкции в виде отключения света, газа.

Отключить квартиру от тепла и от канализации балансодержатель не имеет права, поэтому к злостным неплательщикам должны быть применены строгие санкции в виде взыскания долга в принудительном порядке.

Подайте исковое заявление в арбитражный суд. На сновании постановления суда долг можно взыскать в принудительном порядке, направив исполнительный лист по месту работы, обратить взыскание на банковские счета или имущество должника.

В случае если в квартире проживают несколько собственников или нанимателей, все совершеннолетние члены семьи несут солидарную ответственность по оплате коммунальных платежей.

Если кто-то из проживающих жильцов не собирается вносить коммунальные платежи, другие жильцы могут обратиться с заявлением в расчетный центр и потребовать разделить лицевой счет. При разделе счета ответственность за оплату превращается из солидарной в индивидуальную.

Все меры по принудительному взысканию долга могут быть направлены на тех жильцов, которые являются злостными неплательщиками.

Видео по теме

Источники:

  • Как заставить платить за квартиру в 2019

Источник: https://www.kakprosto.ru/kak-78550-kak-zastavit-platit-kommunalnye-uslugi

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector