Когда будут квитанции за коммунальные услуги 2019

С начала года в ЖКХ произошло много изменений. О наиболее важных из них на «горячей линии» в «Российской газете» рассказала исполнительный директор Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ («ЖКХ Контроль») Светлана Разворотнева. А также о новых льготах и жилье для сирот. И о том, почему сегодня даже хорошо работающая управляющая компания (УК) может лишиться лицензии.

Светлана Викторовна, давайте уточним, что все-таки изменилось в законодательстве о ЖКХ с этого года?

Россиянам упростили получение компенсации за капремонт

Светлана Разворотнева: Из хорошего — продолжается программа «Комфортная городская среда». В конце прошлого года была активная дискуссия об исключении из нее дворов и предложения оставить только общественные пространства. Но в 2019 году дворы в этой программе все-таки остаются.

Еще есть хорошие новости?

Светлана Разворотнева: Да. Продлена программа переселения из аварийного жилья. В 2019 году у нас продолжат переселять дома, признанные аварийными до 1 января 2012 года. Это те дома, которые забыли включить в программу, не успели. Такие случаи выявлены прокуратурой.

Также в этом году будут разработаны новые механизмы переселения. Первая рабочая группа в минстрое уже прошла. Планируется увеличивать бюджет программы за счет привлечения инвесторов. Важная составляющая — выделение в отдельное направление работы с ветхими домами. Эту тему мы будем сегодня обсуждать в минстрое. Планируется разработать и более четкие критерии признания домов аварийными.

А когда начнется переселение из аварийных домов, которые признаны таковыми уже после 2012 года?

Светлана Разворотнева: В этом году регионы должны составить перечни таких домов. Дальше их расселение будет распределено в программе «дома до 2014 года».

С 1 марта 2019 года вступает в силу постановление правительства, в котором говорится, что сантехник должен проходить в квартиру в бахилах и с бейджиком

Новые льготы появились?

Светлана Разворотнева: Есть. С 1 января вступил в силу закон, по которому компенсацию взносов на капремонт могут получать не только одиноко проживающие пенсионеры, но еще и семьи пенсионеров с инвалидами.

Также меняются правила предоставления жилья детям-сиротам. У регионов появятся единые реестры для этих детей.

Брошенным домам найдут хозяев

В прошлом году было много изменений в управлении многоквартирными домами. Они продолжатся?

Светлана Разворотнева: Уже продолжаются. С 12 января работает норма, которая касается брошенных домов. Орган местного самоуправления сможет назначать для них управляющую организацию сроком до года.

Зачем такая организация нужна, если дом брошен и в нем никто не живет?

В Москве впервые утверждены тарифы на ЖКХ на пять лет

Светлана Разворотнева: Она нужна, чтобы поддерживать дом в нормальном состоянии, готовить его к зиме. Потому что могут дать отопление, а в таком доме случится прорыв трубы. Но опять же пока не понятно, как органы местного самоуправления найдут и замотивируют управляющие организации взять такие дома.

Еще с 1 марта вступает в силу постановление правительства, в соответствии с которым сантехник должен проходить в квартиру в бахилах и с бейджиком. Это то, что все запомнили. В основном, конечно, документ касается работы аварийно-диспетчерских служб, в которые люди должны дозваниваться за пять минут.

На вопросы читателей «РГ» Светлана Разворотнева отвечает в рубрике «Юрконсультация»

Если я правильно помню, в документе достаточно много требований к диспетчерским службам?

Светлана Разворотнева: Да, обратившемуся должны перезвонить, если он не дозвонился. На обследование аварии дается два часа, есть еще целый ряд требований. Такие очень жесткие требования к аварийно-диспетчерским службам выдержат муниципальные службы, которые обслуживают несколько управляющих компаний, либо крупная управляющая компания. Но ТСЖ будет сложно выполнить эти требования.

Летом упростился отзыв лицензий у недобросовестных УК. Улучшило ли это управление многоквартирными домами?

Светлана Разворотнева: Сейчас мы наблюдаем две тенденции. С одной стороны, растет количество жалоб на качество управления многоквартирными домами.

Но, с другой стороны, после вступления в действие постановления с грубыми нарушениями лицензионных требований начали поступать обращения из регионов о рейдерских захватах домов.

Государственные жилищные инспекции без суда начинают изымать лицензии у управляющих компаний, причем у хороших домов, и заводить туда другие компании. Управляющие компании и СРО бьют тревогу.

Есть случаи в Пермском крае и Московской области.

Проверь свои платежки

Один из наших читателей получил перерасчет платы за общедомовые нужды (ОДН), горячую и холодную воду за 2016 год. Он знает о том, что перерасчет может быть сделан за три предыдущих года. Но вот сомневается в его обоснованности. Как ему проверить, что платежи насчитали правильно и законно?

Светлана Разворотнева: Надо выяснить, откуда перерасчет вообще возник: обратиться в управляющую организацию и попросить предоставить подтверждающие документы. Потому то для перерасчета нужны основания: нормативы пересчитали, тарифы изменились — что именно произошло?

То есть незаконные перерасчеты имеют место?

Светлана Раворотнева: Бывают случаи, когда пытаются начислить и доначислить плату за то, что собственники уже оплатили.

Некоторые УК ставят, к примеру, долг за отопление. Приносишь квитанцию, долг снимают. А нет, так приходится платить.

Часто такие истории происходят при смене управляющей компании. Старая компания деньги уже куда-то потратила, ресурсоснабжающей организации их не заплатила, новая пытается повторно собрать их с жильцов.

Хозяин квартиры имеет право не платить за персональное потребление ­электроэнергии и воды, если проживает по другому адресу

Вот случай. Поселок практически заброшенный, сообщила наша читательница Надежда. Там мало кто остался. Но продолжают начислять плату за коммунальные услуги. Недавно посчитали даже по нормативу оплату за воду, хотя стоят счетчики. Можно отказаться от оплаты услуг? Или хотя бы их снизить?

Как не переплатить за услуги ЖКХ в 2019 году

Светлана Разворотнева: Пока у вас есть собственность, за ее содержание вы должны платить.

Вот за что вы платите 100 процентов и не можете отказаться: за коммунальные ресурсы, потребляемые на общедомовые нужды, и за отопление. Потому что даже дом, в котором большинство собственников не живет, должен отапливаться.

Сейчас по нормативу вам начислили, видимо, потому что вы давно не сдавали показания приборов учета. Если вы не делали это больше полугода, то вам начинают начислять платежи по нормативу с повышающим коэффициентом.

Чтобы этого не происходило, можете направить заявление на имя той организации, которая выставляет плату за воду, о том, что проживаете по другому адресу. И тогда, за воду с вас платежи не будут брать.

Это не единственный вопрос про платежи за квартиры, в которых люди не проживают. Вот Галина Буранова ссылается на постановление правительства № 354, в котором говорится, что расчет размера платы производится за предоставленные коммунальные услуги. Она спрашивает, почему должна платить за не предоставленные коммунальные услуги?

Светлана Разворотнева: Мы только что сказали, что многие коммунальные услуги предоставляются вне зависимости от того, проживает собственник или нет.

Можно не платить за персональное потребление электроэнергии, воды и отведение. Чтобы не платить, надо действительно ставить приборы учета, либо подтвердить, что их установка невозможна в этом доме — сейчас требуется документальное подтверждение.

У нас по этому поводу был еще один вопрос. В квартире из двух прописанных проживает только один человек, счетчиков нет. Нормативы потребления рассчитаны на двоих, и один человек, конечно, не использует такое количество воды. Что делать?

Светлана Разворотнева: Платежи высокие, потому что используется повышенный коэффициент для квартир без счетчиков.

Чтобы его снизить, нужно установить приборы учета. «Повышающий коэффициент» сегодня не применяется только в тех домах, где есть официальное подтверждение от управляющей компании, что техническая возможность установить прибор учета отсутствует.

Вопрос от Валерия Вагина. Он рассказывает, что ему приходят платежки от ТСЖ, где услуги содержания, в том числе ОДН, прописаны одной строкой. Законно ли выставление таких квитанций?

Светлана Разворотнева: К сожалению, законно. У нас есть методические рекомендации минстроя, как должна выглядеть платежка. В них рекомендуется разбить ОДН по строчкам.

Но это рекомендательная форма, не требование. Поэтому нарушения здесь нет. Но если это ТСЖ — то есть объединение граждан, они могут сами принять решение, как будут выглядеть их платежки.

У нас есть еще один вопрос читателя по содержанию общего имущества дома. Валентина Мартынова рассказывает: получили отчет от УК по выполненным услугам, а многие из них даже не оказывались. Читательница является председателем совета дома. Жаловалась на действия управляющей компании, но получила одни отписки. Что делать в такой ситуации?

Где в России больше всего должников по ЖКХ

Светлана Разворотнева: У председателя совета многоквартирного дома есть право, и даже теперь обязанность, подписывать акты сдачи-приемки работ управляющей компании каждый месяц. И председатель совета должен подписывать их постоянно или не подписывать, если качество работ не устраивает.

В противном случае управляющая компания сможет совершенно легально все неиспользованные средства на содержание дома оставить себе как прибыль. И как раз единственное препятствие для присвоения этой прибыли это акты сдачи-приемки.

Если акты не соответствуют фактически выполненным работам, надо заручиться подписями членов совета многоквартирного дома и направить их в ГЖИ. Пусть инспекция проводит проверку.

А здесь — соседка заливает кипятком. Дверь не открывает, приходится звонить в диспетчерскую, вызывать водопроводчиков, просить слить стояк, потому что кипяток течет с потолка. Нашей читательнице хотят в платежку вписать стоимость этого слива. Могут ее заставить платить за это?

Светлана Разворотнева: Если речь идет о сливе из стояка, это вообще-то общедомовое имущество. Величина норматива на коммунальные ресурсы, которые для обслуживания общего имущества устанавливаются на региональном уровне.

И сверх того, что вам установили, предъявить не могут. Если только на собрании вы не приняли иную норму. Но это не значит, что вы должны одна платить. Стоимость, в том числе слива, будет распределяться на всех.

Марина рассказала о своей маме, которая живет во Владивостоке. Она экономит воду, но в платежке за ноябрь у нее счетчики накрутили 19 кубов горячей воды и 10 кубов холодной. Она не могла столько потратить. И у соседей та же история. Под ее квартирой есть этаж с детской поликлиникой, в которой идет капремонт. Могут ли эти показатели счетчика как-то быть связаны с ремонтными работами?

Светлана Разворотнева: Действительно, загадочная история, потому что никакие работы, проводимые вне вашей квартиры, на прибор учета воды не могут повлиять. Меня настораживает, что и у соседей такая же история. А как снимаются показания приборов учета?

Каждый месяц мама снимает показания счетчика, передает это, куда положено. И потом приходит квитанция.

Светлана Разворотнева: Она снимает 19 кубометров?

Она сама не считает. Она привыкла доверять тому, что пишут в квитанции. Она открыла квитанцию, увидела, что у нее 19 кубометров и 2950 рублей только за горячую воду. И плюс тысяча рублей за холодную.

Светлана Разворотнева: Возможны два варианта. Первый, счетчики пора менять, они показывают неправильные показания.

Второй вариант, может быть не разделено общедомовое потребление и поквартирное. И из-за того, что у вас на первом этаже находится поликлиника, она каким-то образом не платит за потребленную воду, а ваша управляющая компания по какой-то неведомой причине выставляет плату за индивидуальное потребление и общедомовое одной строкой.

Марина, зайдите на сайт «ЖКХ Контроль» и подайте обращение, прикрепите квитанции, оставьте телефон, мы постараемся разобраться в ситуации.

Вопросы от наших партнеров

Газета «Советская Чувашии» (Чебоксары): Вопрос о переходе на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО).

Региональному оператору, занимающемуся ТКО, установлен предельный единый тариф — 442 рублей за кубометр. Многоэтажный жилой дом имеет два контейнера по кубометру.

Получается, ежемесячная стоимость этой услуги в среднем 29 тысяч рублей. Но жильцы платят больше — по 45 тысяч в месяц. Это как?

Степашин: С 2019 года из аварийного жилья будут переселять метр в метр

Светлана Разворотнева: Конечно, плата за твердые коммунальные отходы сильно зависит от нормативов накоплений. И не всегда они соответствуют действительности.

Я знаю уже случаи в регионах, когда норму накопления, в том числе для конкретного многоквартирного дома, оспаривали через суд. И это удавалось сделать.

«Волжская коммуна» (Самара): Каково ваше отношение к системе ГИС ЖКХ, насколько она стала рабочим механизмом?

Светлана Разворотнева: Система ГИС ЖКХ вопреки первоначальным предложениям разработчиков не является платежной системой.

Соответственно больше информации по дому можно получить в той компании, которая платежку выставляет, либо в информационно-расчетном центре. Многие регионы такие создают.

В ГИС ЖКХ все-таки скорее техническая и юридическая информация о состоянии домов: кадастровый паспорт, количество этажей, технические характеристики, кто является поставщиком ресурсов и обслуживает дом.

До сих пор не вся информация в этом ГИС ЖКХ есть. Даже та, которую органы власти должны туда поставлять: координаты участков, адреса.

Сейчас систему передают минстрою. Может быть, это улучшит ситуацию. Уже сейчас известно, что объем информации, который будут размещать в системе, уменьшится.

Источник: https://rg.ru/2019/01/16/chto-izmenitsia-v-2019-godu-dlia-vladelcev-kvartir.html

Что входит в коммунальные услуги в 2019 году

Непрерывное снабжение ресурсами с соблюдением всех условий безопасности является сложной технической задачей. Ее реализация требует высоких расходов. Рассмотрим, что входит в коммунальные услуги, и за что мы платим по ежемесячным счетам.

Законодательное регулирование вопроса

Коммунальные услуги – это поставки жизненно необходимых ресурсов. Перечень обязательных благ зафиксирован в законодательстве РФ.

1. Важным документом является Постановление Правительства № 354 от 6 мая 2011 г. В нем отражается порядок расчета тарифов, перечень обязательных услуг и иные ключевые вопросы.
2. Коммунальным услугам посвящены разделы VI–VIII Жилищного Кодекса РФ.
3. Помимо жилищного законодательства, некоторые аспекты ЖКХ регулируются в Гражданском кодексе.
4. Ответственность за нарушения со стороны УК, поставщиков услуг и потребителей устанавливают КоАП и УК РФ.
5. Порядок нормативного регулирования оплаты за ЖКУ устанавливает ФЗ № 210 от 27 июля 2010.

Таким образом, для регулирования сферы ЖКХ разработана широкая законодательная база. Существуют юристы, которые специализируются на решении вопросов именно в рассматриваемой сфере.

Перечень коммунальных услуг

Не все привычные для нас блага относятся к ЖКХ. Например, интернет в этот перечень не входит. Существующие обязательные виды коммунальных услуг отражены в таблице.

Вид услуги	Комментарий
Холодное водоснабжение	Подача организуется непрерывно и круглосуточно в квартиру либо к уличной колонке; вода должна соответствовать нормам по объему и качеству; ее отключение за неуплату незаконно
Горячее водоснабжение	Вместо круглосуточной подачи в квартире могут стоять автономные водонагреватели, работающие на газе или электричестве
Канализация	В каждом доме должен быть организован вывод бытовых стоков, также коммунальные службы обязаны наладить очистку потоков до их сброса в естественные водоемы
Отопление	Еще одна обязательная услуга, отключение которой в качестве наказания (например, за неуплату) недопустимо; организуется разными способами, носит централизованный характер
Электроснабжение	Организуется непрерывно, круглые сутки
Газификация	Самый опасный вид коммунальной услуги; из-за частых аварий в некоторых домах газоснабжение отсутствует, а все приборы питаются за счет электричества

Полный перечень того, что входит в квартплату, может быть шире указанных услуг. Жильцы сами вправе добавить некоторые положения по своим потребностям. Расширять список разрешается и управляющим организациям.

Действующие нормативы

Главной особенностью последних лет являет проведение политики обязательности установки приборов учета (Федеральный закон № 261 от 23 ноября 2009 года).

Тем, кто имеет техническую возможность подключить счетчики, но сознательно отказывается от этого, назначаются повышенные тарифы по средним нормам потребления и с увеличенным коэффициентом (Постановление Правительства РФ № 306 от 23 мая 2006 года).

Сами нормативы устанавливаются региональными властями. В своем решении они должны руководствоваться федеральными тарифами и предписаниями Федеральной антимонопольной службы.

Что такое жилищные услуги

Под этим термином упоминаются те блага, что непосредственно связаны с жильем. То, что входит в жилищные услуги, не связано с ресурсами. Сюда относят:

• предоставление помещений в аренду;
• текущий и капитальный ремонт зданий;
• ОДН (с 2019 года).

В целом жилищно-коммунальные услуги – это все, что предоставляется людям для обеспечения их нормального и комфортного проживания в многоквартирном или частном доме. Они регулируются управляющими компаниями (УК), которые получают за это плату согласно ст. 162 ЖК РФ.

Оплата коммунальных услуг

Поставки ресурсов и уход за помещениями требуют высоких расходов. Поэтому внести ежемесячно все виды коммунальных платежей является обязанностью потребителей.

1. Срок оплаты – 10-е число месяца, следующего за периодом потребления (ст. 155 ЖК РФ).
2. За неуплату в течение 2 месяцев наступают санкции: пени, отключение и иногда выселение должника.
3. Конкретные суммы регулируются законодательством, местными властями и УК. Расчеты по тарифам должны быть максимально прозрачными, а конкретная сумма указываться в квитанциях.

Если есть уважительная причина задержки оплаты, потребители вправе обратиться в УК за перерасчетом или реструктуризацией долга.

Кто является обязательным плательщиком

В эту категорию входят собственники или арендаторы помещений, а также участники жилищных кооперативов (ст. 155 ЖК РФ).

Платежи не могут начисляться на имя человека, не зарегистрированного в конкретной квартире или доме. То, какие услуги входят в коммунальные платежи, зависит от договора с УК.

Их перечень должен отражаться в квитанциях. Те услуги, которыми жильцы не пользуются, могут быть отключены по их заявлению.

В арендованной квартире

В этом случае есть некоторые нюансы. Прежде всего, если при сдаче квартиры в аренду не составлен договор, то такая сделка является незаконной. Поэтому все счета будут поступать на имя собственника.

Например, если наниматель откажется оплачивать ЖКУ, взыскать сумму не получится даже через суд. При заключении договора стороны вправе определить ответственного за оплату потребленных ресурсов по своему усмотрению.

Можно также распределить обязательства между сторонами.

Общедомовые нужды

Существенные суммы в счетах за ОДН вызывали сильное недовольство граждан. Некоторые УК начисляли за единственную лампочку на лестничной площадке больше, чем людям приходилось платить за электроснабжение всей квартиры. Поэтому с 2019 г.

данная графа была упразднена, а саму статью по общим расходам включили в основную квартплату. Расчет ОДН по электроэнергии в многоквартирном доме от этого не стал более прозрачным. Теперь жильцы не смогут самостоятельно проверить справедливость начисления по опубликованной и утвержденной законодательством формуле.

Впрочем, и раньше отдельные ее значения можно было узнать только в УК.

Обязательства управляющей компании

Перечень того, чем должна заниматься компания, осуществляющая доверительное управление имуществом МКД, можно распределить на 2 списка. Во-первых, это эксплуатация и ремонт помещений. Сюда входит:

• безопасность жилья (наблюдение за работоспособностью противопожарных систем, установка домофонов и видеокамер, охрана парковок и др.);
• осмотр и своевременный ремонт коммуникаций и иного имущества (подвалов, чердаков, лифта, мусоропровода и др.);
• подготовка жилья к отопительному сезону;
• обеспечение транспортных путей;
• уборка и санобработка общих помещений;
• благоустройство дворов и площадок для детей;
• организация вывоза мусора.

Во-вторых, обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ относятся к правильной организации работы. Сюда входит:

• реализация мероприятий, направленных на снижение расходов по ЖКХ;
• контроль правильного начисления коммунальных платежей и своевременности платежей по ним;
• проведение ежегодных собраний жильцов для отчета УК перед ними;
• учет жильцов, хранение различной важной документации;
• заблаговременное предупреждение граждан о проведении плановых отключений.

Несоблюдение хотя бы одной из обязанностей дает основание на подачу жалобы на халатность работников компании и несоблюдение компанией условий договора.

Бездействие УК

Аргументированная жалоба составляется коллективом жильцов. В документе должно быть указано конкретное нарушение и его дата.

Жалоба составляется в 2 экземплярах, один из которых следует подавать непосредственно в УК с требованием устранения неполадок. В случае продолжающегося бездействия компании дубликат направляется в контролирующие органы или в суд.

Это позволит добиться перерасчета по платежкам и восстановить нормальное обеспечение жильцов коммунальными услугами.

Можно ли уменьшить счет за ЖКУ

Коммунальщики не имеют права навязывать те услуги, что не входят в перечень обязательных. По заявлению жильца управляющая компания или соответствующие службы обязаны незамедлительно отключить:

• радиоточку;
• кабельное телевидение;
• интернет.

Большие споры вызывают дополнительные услуги, не являющиеся индивидуальными. Пользование лифтом, домофоном или мусоропроводом необязательно, однако отказаться от платы за перечисленные блага порой можно только через суд. Дополнительные тонкости в вопросе, как меньше платить за коммунальные услуги, может разъяснить профильный юрист на основе анализа конкретного случая.

Лишние строки в квитанции

Так можно охарактеризовать все положения в платежке, кроме:

• перечня 6 обязательных услуг из приведенной выше таблицы + вывоз мусора;
• услуг, которые были подключены на основании коллективного решения жильцов;
• положений, прописанных в соглашении УК с собственником квартиры.

От всего остального можно отказаться по заявлению в компанию, осуществляющую доверительное управление имуществом дома, либо в уполномоченную службу.

Подводя итоги

Несмотря на то что оплата услуг ЖКХ является обязанностью граждан, суммы в квитанциях можно существенно сократить. Иногда достаточно лишь написать заявление в УК. Однако это требует внимательного отношения к квитанциям и базовых правовых знаний по этому вопросу.

Источник: https://nedvizhka.site/zhkh/kommunalnye/perechen-uslug

Что изменится в платежах ЖКХ в 2019 году

Наталья Орлова

К плохому лучше привыкать постепенно. Поэтому начинаем разговор за два месяца до… очередного повышения разнообразных платежей в сфере ЖКХ.

ФОТО АВТОРА

Уже решено и подписано, что с января 2019 года увеличатся взносы на капитальный ремонт: на 1 рубль для всех. Если сейчас собственник, живущий, к примеру, в кирпичной «хрущевке» без лифта, платит по 3,12 рубля с квадратного метра, то с нового года будет платить 4,12. И так — по всем 16 типам тарифов.

Самый большой взнос, как и сейчас, будут платить собственники квартир в дореволюционных домах с лифтом: в 2018-м — по 4 рубля, с нового года — по 5.

Рассказывая об этих переменах, заместитель председателя жилищного комитета Алексей Бородуля подчеркнул, что размер взносов в Петербурге самый низкий в стране.

К примеру, в Ленинградской области — 5,5 рубля, в Московской — 8,3. А в самой Москве — 15 рублей с квадратного метра. Это обстоятельство, признаться, мало утешает.

В самом деле: может ли нормальному человеку стать легче от того, что соседу еще хуже?

Взносы с россиян начали собирать в 2014 году. Петербуржцы за прошедшие годы сдали в фонд более 13 миллиардов рублей. Только за нынешний еще не завершенный год — 3,62 миллиарда рублей.

Дела обстояли бы именно так, если бы не тревожные отголоски разговоров, которые ведутся в Минэкономразвития России, которое стоит на страже интересов энергетических монополистов.

Это министерство направило в Минэнерго, Минстрой и Федеральную антимонопольную службу предложение учесть предполагаемый рост НДС (налога на добавленную стоимость) с 18 до 20 процентов и установить соответствующие тарифы для населения. Причем изменить тариф Минэкономразвития предлагает дважды: с января 2019 года — увеличить их на 1,7%, с 1 июля — на 2,4%.

В России, похоже, чего хотят энергетики, того хочет бог. В целом федеральная власть уже согласилась с этим предложением. Теперь дело за частностями, которыми будут заниматься власти регионов.

Между тем в Петербурге еще в 2017 году расписали динамику изменения тарифов на три года вперед. По тому документу (а это распоряжение комитета по тарифам от 20.12.

2017 № 235-р) в январе 2019 года цена холодной воды увеличится с нынешних 30,09 до 30,79 рубля за кубометр. То же и с водоотведением. Но тот документ принимался до решения увеличить налог на добавленную стоимость.

Вот вопрос: пойдут ли питерские власти на изменение своих собственных решений?

И это еще не все. С 2019 года Россия войдет в новую мусорную эру. Во всех регионах выбраны единые операторы по работе с отходами. То есть в каждом субъекте будет работать одна-единственная фирма, в чьих руках окажутся все мусорно-денежные потоки. В связи с этим в регионах устанавливаются новые правила и тарифы на вывоз и утилизацию мусора.

С 1 января эта услуга перестанет быть жилищной и станет коммунальной. То есть плату за нее будут начислять исходя не из метража жилья, а из количества проживающих или зарегистрированных — у кого как получится. Что касается тарифа, то соответствующий комитет уже принял решение.

Специалисты рассмотрели предложение и слегка умерили аппетиты оператора. Город разделили на две зоны, установив для них отдельные тарифы: в первом — за вывоз тонны мусора население заплатит 4405,90 рубля.

Это районы Выборгский, Калининский, Красногвардейский, Кронштадтский, Курортный, Невский, Петроградский, Приморский и Центральный. Тариф второй зоны составит 4414,52 рубля за тонну.

Это Адмиралтейский, Василеостровский, Кировский, Колпинский, Красносельский, Московский, Петродворцовый, Пушкинский и Фрунзенский районы.

Городская власть приняла решение сохранить эти тарифы по крайней мере в течение 2019 года.

Следует отметить, что нормативы накопления отходов, по которым будет работать и единый оператор, в городе уже утверждены. На 1 человека отмерено 2,055 кубометра, или 381,696 килограмма, мусора в год. В комитете по тарифам пообещали, что изменения в системе работы с мусором крайне незначительно скажутся на общей квартплате. Но курочка, как известно, по зернышку…

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 196 (6305) от 22.10.2018 под заголовком «О динамике платежей».

Источник: https://spbvedomosti.ru/news/financy/o_dinamike_platezhey/

Новая платежка с новыми вопросами. Что делать с белгородскими квитанциями за коммуналку

Губкинцы получили новые платежки по ЖКУ. Удивила форма, а ещё больше – содержание. Вопросов возникло немало, «Новое время» попыталось найти ответы хотя бы на некоторые из них.

Если вы, уважаемые читатели, думали, что единственным новшеством по части реформирования в системе ЖКХ в 2019 году будет утилизация мусора по принципу раздельного сбора и, во многом благодаря СМИ, более или менее к этому уже подготовились, то квитанция за коммуналку нового вида – как снег на голову. И если в разговоре о раздельном сборе мусора всё же главный аргумент – забота об экологии – убедителен, то появление на свет единого платёжного документа за январь 2019 позитивно воспринять очень трудно.

Первый блин комом?

Во‑первых, в нем очень много ошибок и неточностей.

В редакцию читатели принесли квитанции, в которых указано вдвое меньше проживающих или в графе «ресурс» значатся два индивидуальных прибора учёта на холодную воду почему‑то с разным примененным тарифом, а у некоторых и того интереснее – в расчёте платы по услугам итоговая сумма при проверке «бьёт» на несколько сотен больше. И это не говоря о тех платежных документах, где вообще не указаны ни предыдущие, ни текущие показания по электроэнергии, холодной и горячей воде, переданные в положенный срок.

Впрочем, не меньше обращений за разъяснениями происходит в эти дни и в Единую управляющую компанию. Всё это и стало поводом для брифинга директора ЕУК Елены Солоповой 18 января.

Квитанция пришла из Белгорода

Первое, о чём рассказала журналистам Елена Солопова, – новый единый платежный документ (ЕПД) не принадлежит нашей ЕУК, его автор – Региональный рассчётно-кассовый центр – находится в Белгороде. Эту инициативу поддержала региональная власть.

У нововведения два преимущества: первое – создание единой информационной системы позволит департаменту ЖКХ мониторить цены и нормативы, повысить уровень открытости данных и прозрачности платежей в сфере ЖКХ; второе – создаст более комфортные условия для населения.

Возможность прийти и заплатить за все потребленные услуги по одной квитанции, не дожидаясь, когда принесут остальные три, а то и больше, гораздо удобнее.

Елена Солопова пояснила, что в Региональный рассчетно-кассовый центр из ЕУК были своевременно переданы все сведения о получателях коммунальных услуг.

Допущенные неточности, ошибки в личных данных собственников жилья, пропущенные показания приборов учета и другое – результат того, что новая программа только запускается.

Если какие‑то неточности и допущены, то в ближайшее время начисления будут откорректированы в РРКЦ. Надо просто дождаться квитанции за февраль, чтобы в этом убедиться.

О комиссионном сборе

До 10 января 2019 года все платежи в кассах ЕУК принимались без комиссии. С 11 января по новому платёжному документу берется 2,5% от суммы платежа, установленного в рамках сотрудничества с Банком «Россия». Эта услуга оплачивается потребителем согласно п.2 ст.5 ФЗ от 27.06.2011 г. №161-ФЗ («О национальной платежной системе»).

Как пояснила Елена Солопова, потребители могут оплатить коммунальные услуги по ЕПД не только в кассах Единой управляющей компании, но и через Сбербанк-онлайн, где тоже взимается комиссия, но 1%. Кроме того, оплату за услуги принимают поставщики услуг, причем по своим квитанциям и без комиссионного сбора.

Однако, как подчеркнула директор ЕУК, людям нужно ещё подумать, будет ли выгодно для них ездить в разном направлении по городу? Офисы поставщиков электроэнергии, газа, тепла находятся по разным адресам, так что потраченные деньги на проезд в городском транспорте могут сравняться с суммой комиссионного сбора в кассе ЕУК, которая находится в шаговой доступности.

Нужно ли передавать показания приборов учета? Как и кому?

Обязательно, несмотря на то, что в новой квитанции нет отрывного талона на показания по воде и электроэнергии. На сегодняшний день 95% губкинцев делают это в установленные сроки, тем самым и обеспечивая прозрачность начислений по услугам, и снижая собственные затраты по ОДН.

Для формирования нового ЕПД данные по электроэнергии, водоснабжению следует передавать через сайт ЕУК с 28 по 30 число каждого месяца. Их также можно указывать самим в платежном документе, заполняя соответствующую графу от руки. При оплате в кассе ЕУК претензий к сведениям, внесенным в квитанцию от руки, у кассира не будет.

За мусор платим только с комиссией

Как известно, с 1 января вся деятельность по обращению с твердыми коммунальными отходами обеспечивает региональный оператор – Центр Экологической Безопасности Белгородской области.

Оплата установлена по количеству прописанных жильцов и по установленному тарифу.

Оплатить услуги за обращение с ТКО можно только с учетом комиссии в 2,5 % через кассу ЕУК вместе с другими платными услугами ЖКХ.

Для сведения: в Губкине Центр Экологической Безопасности находится по адресу: улица Комсомольская, 20 (в помещении ТБО «Сервис»).

Куда пропали из квитанции ОДН?

На брифинге Елене Солоповой был задан вопрос и о том, как жильцам многоквартирного дома перейти на фактическое потребление ресурсов (вместо нормативного) по общедомовому счётчику. Она объяснила, что решение принимается общим собранием собственников, оформленный протокол затем передаётся в управляющую компанию и отсылается в Управление государственного жилищного надзора Белгородской области.

Впереди – работа над ошибками

Мы понимаем, уважаемые читатели, что этой информацией мы не ответили на все интересующие вас вопросы, тем более – по конкретным данным ваших январских квитанций. Ясно одно: перед департаментом ЖКХ области стоит сложнейшая задача – отразить в лицевых счетах потребность в воде, тепле, электроэнергии и чистоте более 1,5 млн. жителей региона.

Цель понятна – сделать поставку ресурсов организациями и наши платежи прозрачнее. А единственный банк, который в нашем регионе в настоящее время имеет готовое программное решение по расщеплению платежей за ЖКУ для широкого круга сборщиков, – Банк «Россия».

Но его интерес – сработать без убытка для себя, и тут, как говорится, комиссионный сбор ему в помощь.

Так что нам остается пока одно – подождать единый платёжный документ в феврале. Может, в нём уже будет всё ясно и понятно и поводов для огорчения у нас будет меньше.

Источник: https://vremya31.ru/obshestvo/socialnaya-sfera/2556.html

Пример Квитанции На Оплату Коммунальных Услуг 2019

В соглашении обязательно указаны личные сведения о собственнике недвижимости и размер жилой площади. Важно знать, что каждый квадратный метр жилья – это отдельная единица, определяющая конечный счет, предъявленный за потребленные коммунальные ресурсы. Некорректные данные по требованию собственника могут быть исправлены, и по ним будет сделан перерасчет.

В большинстве бланков отдельной строкой прописано количество проживающих в помещении лиц. Данная информация важна для собственников жилья, где не были установлены счетчики на воду.

Количество жильцов определяет стоимость предоставляемой услуги. Сумма может быть пересчитана, если имеет место долгое отсутствие того или иного домочадца.

Снизу можно увидеть сведения о наличии задолженности за предыдущие периоды, сумму аванса и общую сумму для платежа (аванс из которой вычитается).

В разделе под номером 3, который представляет собой таблицу из 13-14 столбиков, можно увидеть следующую информацию:

Столбики 9 и 10 показывают перерасчёт (его сумму), а также наличие субсидии, различных льгот. А в столбиках с 11 по 13 включительно можно найти информацию об итоговой сумме к оплате (прописывается за квартиру и ОДН отдельными суммами). Слева в таблице указаны сами услуги, а именно:
Рекомендуем ознакомиться:  Пособие На Детей Как Малоимущая Семья 2019

Новая форма квитанции ЖКХ в 2019 году

1. Данные самого плательщика и поставщика услуг.
2. Данные о показаниях индивидуальных приборов учета (счетчиков).
3. Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги.
4. Справочная информация.
5. Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки.

6. Данные о произведенных перерасчетах плательщика (доначислении +, уменьшении -).

Уже с июня большинство жильцов многоквартирных домов получают квитанции об оплате коммунальных услуг на новых бланках. Их утвердили в конце мая прошлого года, значительно расширив перечень информации, которую должна содержать платежка.

Познакомимся с новшествами поближе и разберемся, какие платежки по ЖКХ будут к нам приходить в 2019 году.

Как выглядит квитанция на оплату коммунальных услуг — актуальный бланк 2019 года

• в своей УК;
• в личном кабинете на сайте большинства банков. Для этого в разделе «Оплат услуг» достаточно выбрать «Квартплата» и ввести нужную информацию с предыдущей квитанции;
• в личном кабинете электронных платежных систем (Вебмани, Яндекс-деньги и др.). Необходимую информацию можно найти по номеру лицевого счета;
• на сайте «Госуслуги».

Внесение поправок в законодательство (Федеральный закон от 29 июля 2017 г. N 258-ФЗ) касается именно порядка платы за ОДН.

Теперь приоритетным стало начисление платежей за услуги ЖКХ на такие нужды по приборам учета, а не на усмотрение управляющей компании. Правда, владельцы квартир наделяются правом выбрать другой способ расчета платы за это из числа предлагаемых законом, для чего необходимо провести собрание жильцов МКД.

Бланк квитанции об оплате услуг

Учет бланков документов, которые изготовлены в типографии, ведется в специальной книге учета бланков по их названиям, сериям и номерам. Листы такой книги нумеруются, прошнуровываются и подписываются руководителем и бухгалтером компании или ИП, а также, при наличии, скрепляются печатью.

• Название, номер квитанции (состоит из 6 знаков), серию;
• Наименование исполнителя (если это организация – то название и организационно-правовая форма, если ИП – то реквизиты предпринимателя);
• Бланк содержит также сведения о месте нахождения исполнителя услуги, присвоенный налогоплательщику ИНН;
• Вид оказанной услуги;
• Форма квитанции на оплату услуг обязательно содержит стоимость услуги и способ ее оплаты (наличный или безналичный расчет);
• Дата, когда был осуществлен расчет и когда был составлен данный документ;
• Бланк квитанции об оплате услуг (БСО) содержит указание лица, который ответственен за заполнение бланка, его подпись, печать компании (при ее наличии).

Рекомендуем ознакомиться:  Оплата донорских дней в 2019 году пример

Жители Волгограда получат квитанции нового образца по оплате за коммунальные услуги

В АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» отмечают, что новый платежный документ станет более удобным и понятным для жителей за счет улучшенной визуализации отрывной части с показаниями индивидуальных приборов учета и рациональной компоновки блока информации об оплатах и начислениях абонента. Сведения о местонахождении ближайшего к жителю абонентского участка на новой квитанции вынесены отдельным блоком.

Теперь все сведения в новой квитанции представлены в вертикальном виде, а место для размещения персонифицированной информации увеличилось. Так, например, житель будет проинформирован, если не переданы показания ИПУ, также возможны дополнительные пояснения по сумме произведенных перерасчетов, корректировке начислений и другая важная информация.

Льготы по оплате коммунальных услуг в 2019 году

• Герои Советского Союза или России;
• полные кавалеры Ордена Славы;
• блокадники, члены семьи погибших участников/инвалидов ВОВ;
• граждане, отмеченные званием «Герой Социалистического Труда»;
• инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны;
• их близкие родственники, состоявшие на иждивении;
• нетрудоспособные родственники военнослужащих, погибших в боевых действиях или вследствие приобретенных на службе заболеваний;
• люди, пострадавшие от радиации, участвовавшие в ликвидации аварий на АЭС ;
• инвалиды всех групп;
• в том числе, дети-инвалиды;
• семьи, ухаживающие за детьми-инвалидами.

• одиноких пенсионеров;
• инвалидов, проживающих в одиночестве;
• несовершеннолетних детей-сирот, владеющих квартирами;
• семейства, в состав которых входят только инвалиды или пенсионеры и дети до 16 лет;
• многодетные семьи, которые живут в малоэтажных домах, принадлежащих городу.

В каждом регионе есть свой перечень исключений и преференций. Необходимо узнавать о тонкостях и нюансах законодательства в организациях — поставщиках услуг.

Расшифровка квитанции ЖКХ 2018, как разобраться в услугах и что в них входит

Каждый месяц приходят квитанции за оплату потребленных услуг. Они вручаются гражданину, проживающему на данной жилой площади. В них указывается, сколько платим за газ, свет, воду и др.

Новые образцы отличаются набором аббревиатур, цветом (например, в СПБ – розовая платежка, в других регионах -желтая) и др. Пример квитанции будет приведен ниже.

В случае начисления неправомерных сумм, что значит если пришло две квитанции, с двойным размером и др., то необходимо жаловаться в уполномоченные органы.

Рекомендуем ознакомиться:  Выплаты В 2019 Году Из Материнского Капитала

При ответе на данный вопрос необходимо учитывать некоторые аспекты. Так, согласно законодательству в многоквартирном доме квитанции на оплату коммунальных услуг направляют и формируют управляющие организации. Они уполномочены исчислять потребление следующих ЖКХ услуг:

Квитанция об оплате услуг (образец)

Действующие российские акты нормотворчества допускают в строго определенных случаях замену кассовых чеков бланками БСО. Одновременно законодательные документы содержат и примерный перечень таких бланков, одной из допустимых форм которых является квитанция об оплате услуг. Образец описываемого формуляра доступен для изучения по тексту ниже.

Однако, исходя из сложившихся обычаев предпринимательской деятельности, а также актов нормотворчества в той или иной сфере, можно сделать вывод, что при оказании бытовых услуг, не связанных с перевозками, туриндустрией или же имеющих разовый характер, соответствующему субъекту следует использовать бланк квитанции об оплате услуг.

Новая форма квитанции за коммунальные услуги начнет действовать с июня 2018 года

Жители многоэтажных домов вскоре начнут платить за коммунальные услуги по новым платежкам. Теперь в квитанциях будет содержаться гораздо больше сведений, чем раньше. Чиновники считают, что новая форма квитанции позволит гражданам контролировать начисления по каждой услуге.

Потребители из новой платежки смогут узнать о каждом из видов потребленных ресурсов: должны быть указаны сведения о тарифе на услугу, о предоставленном объеме в расчетный месяц и общей цене.

В отдельных графах будут приведены расчеты суммы платежа за общедомовые расходы и о начисленных штрафах.

Для того чтобы у жильцов не возникало сомнений в достоверности квитанции, в ней появилось два новых поля, где будут указаны идентификаторы в ГИС ЖКХ, по которым можно будет проверить, действительно ли такая платежка была выписана.

Источник: https://womanlaw.ru/sotsialnaya-podderzhka/primer-kvitantsii-na-oplatu-kommunalnyh-uslug-2019

Стало известно, чего не должно быть в квитанциях ЖКХ

DEITA.RU объясняет, как грамотно изучать квитки от управляющих компаний и прочих коммунальных контрагентов.

Первое, что нужно понимать — это то, что зачастую причиной каких-либо неправильных расчётов может являться технический сбой в коммунальных организациях. При возникновении подозрений, первым делом необходимо обратиться к тем, кто составляет эти квитанции и поинтересоваться не было ли в последнее время каких-либо проблем с техникой. Возможно, все проблемы отпадут уже на этом этапе. 

Однако, всё ещё нередки случаи умышленных махинаций. При чём их размах и запутанность, что даже невозможно представить, что кто-то вообще смог такое придумать. Ниже приведём несколько примеров.

Бывает так, что представители служб или компаний без ведома жильцов сдают общее домовое имущество в аренду частным лицам. Это может быть элементарная наружная реклама. Мало кто из жильцов обратит на это внимание, а сами «организаторам» подобного «бизнеса» в карман — лишняя «копейка».

Или, например, ещё бывают ситуации, когда организациям компании платят за
услуги по показателям общедомовых приборов учёта, но при этом с
жильцов собирают плату за 1 квадратный метр. Полученная таким образом разница уходит опять таки в «карман» руководства.

В многих новых домах, где установлен лифт или есть
мусоропровод – ими не пользуются. Точнее, лифт не запускают, а мусоропровод не
открывают. Зато плату за них с жильцов берут как положено.

Далее. В квитанциях могут числится две графы, которые обозначают
одну и ту же услугу, но вот только платить за них вам предлагают дважды. Так, в
квитанциях можно увидеть строфу о капремонте, но
оплата за него уже входит в содержание жилого
помещения.

Ушлые компании могут установить общедомовой прибор учёта не
в самом доме, а на трансформаторной подстанции в щите учета электроэнергии. В
результате жильцы платят не только за себя, но и за всех потребителей,
подключенных к кабелю до его входа в дом.

Итак, как проверить свою квитанцию на «чистоту»?

Ответ прост: на официальном сайте
Федеральной службы России можно узнать о стоимости всех тарифов на коммунальные
услуги для всех регионов страны. Узнать, сколько вы должны ежемесячно платить за
воду, свет, газ и тепло можно в программе «Калькулятор ЖКХ».

Кроме этого, вы всегда можете обратиться с жалобой в свою управляющую компанию и при этом лучше объединиться с другими жильцами и написать коллективную жалобу. Затем направить её в Роспотребнадзор, прокуратуру и Жилищную инспекцию.

Источник: https://deita.ru/ru/news/stalo-izvestno-chego-ne-dolzhno-byt-v-kvitanciyah-zhkh/