Может ли тсж оказывать платные услуги жильцам

• Наиболее распространенными случаями навязывания дополнительных платных услуг в сфере жилищных правоотношений без согласия потребителя являются:
• — установление дополнительных услуг, связанных с содержанием общего имущества дома при отсутствии их в перечне услуг по договору управления многоквартирным домом (далее — МКД), таких как: установка систем видеонаблюдения, сигнализации, охраны, а именно объектов, не являющихся общим имуществом;
• — взимание платы за услуги, оплата которых осуществляется в составе платы за содержание и ремонт общего имущества (например, за восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем (входит в минимальный перечень услуг);

Перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, должны быть указаны в договоре управления многоквартирным домом (ст. 162 ЖК РФ).

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также правила оказания услуг (выполнения работ) установлены Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013г. № 290.

1. Таким образом, дополнительные услуги, связанные с содержанием общего имущества, должны указываться в договоре управления МКД, и все последующие изменения вносятся в порядке, установленном таким договором (решением общего собрания собственников).
2. При этом дополнительные услуги, не связанные с содержанием общего имущества, могут быть оказаны только на основании договора с конкретным потребителем.
3. Зачастую дополнительные платные услуги навязываются организациями, осуществляющими управление многоквартирными домами, путем включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, при этом исполнитель обосновывает это тем, что данные услуги являются обязательными и отказ от них невозможен.
4. Для установления факта навязывания дополнительных платных услуг, необходимо проанализировать заключенный с потребителем договор управления многоквартирным домом, платежный документ на оплату коммунальных услуг с целью определения объема оказываемых прав и обязанностей, волеизъявлений сторон, наличия существенных условий и условий ограничивающих, либо ущемляющих права.

В соответствии со статьёй 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №230-1 исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги (работы) за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя услуг возврата уплаченной суммы.

Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются исполнителем в полном объеме.

Потребитель имеет право обратиться к исполнителю с письменным заявлением об отказе от дополнительной платной услуги и возврате уплаченных за неё денежных средств.

В случае отказа исполнителя услуг в добровольном порядке вернуть денежные средства, уплаченные за навязанные дополнительные платные услуги, потребитель должен обратиться в суд за восстановлением нарушенного права и решения имущественного спора в соответствии со ст.11 ГК РФ.

С целью рассмотрения вопроса о привлечении к административной ответственности за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирным домом (ст. 7.23.

3 КоАП РФ) потребителю необходимо обратиться в Государственную жилищную инспекцию Нижегородской области.

Кроме того, специалисты ГЖИ вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов собственников на основании их обращений или в защиту прав неопределенного круга лиц в случае выявления нарушения обязательных требований, установленных законом (ст. 20 ЖК РФ).

День рождения Петрова Анатолия Ивановича

Нп «национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «жкх контроль»

105318, г.Москва, ул. Щербаковская, д.3 оф.503

Источник: http://www.krepkoeradi.ru/obschee/108188-mozhet-li-tszh-okazyvat-platnye-uslugi-zhilcam.html

Какие услуги предоставляет ТСЖ

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) по своей сути является организацией по предоставлению услуг собственникам жилья по отдельному дому или спектру домов (при расширении). Сегодня часто возникает вопрос — какие же услуги должны быть предоставлены ТСЖ на платной, а какие предоставляются бесплатно. Рассмотрим этот вопрос подробнее.

Итак, представим полный спектр официально закрепленных услуг ТСЖ.

Коммунальные услуги ТСЖ

К коммунальным услугам Товарищества собственников жилья относится:

• организация обеспечения квартир и прилегающей территории светом;
• организация обеспечения газопоставок, при наличии присоединения;
• организация деятельности ТЭЦ или котельных, водо- и теплоснабжения квартир;
• организация снабжения водой и работоспособности водопровода, т.е. осуществление ремонта, прокладки труб, очистки водопровода, при необходимости — доставки воды в жилые дома или офисы, функциональность ливневок.

Все данные услуги ТСЖ являются общедомовыми, поэтому оплата идет только за потребленные объемы услуг ТСЖ.

Жилищные услуги ТСЖ

Жилищные услуги ТСЖ основаны на таких понятиях:

• реализация ремонта, как текущего, так и капитального, мест общего пользования и квартир, в том числе, внутренних систем и конструкций;
• обустройство и содержание прилегающей территории;
• работа с отходами – осуществление и контроль за утилизацией, вывозом мусора, переработкой отходов;
• техническое обеспечение работы лифта, домофона, аппаратов видеонаблюдения, антенн, безопасности жителей — контроль работы технических средств вызова вневедомственной охраны, пожаробезопасностью и другие системы.

Прочие предоставляемые услуги ТСЖ

Представляемые услуги ТСЖ не ограничиваются только слежением за технической работой всех необходимых установленных элементов обеспечения жизни в общем имуществе, но и решают вопросы об их установке, а также юридические вопросы проживания жильцов в доме.

Решаются вопросы с согласия жильцов о заработке денежных средств путем размещения рекламы на стендах, стенах домов и т.д. или размещением торговых павильонов. Проведение детских праздников, организация общественных гуляний (Новый год и т.д.

) тоже лежит на плечах администрации ТСЖ.

Товарищество собственников жилья, как объединение собственников, может выступать арендодателем части общественного имущества, например, подвалов или придомовой территории. Или осуществлять реконструкцию или строение помещений на придомовой территории.
Таким образом, каждое ТСЖ в рамках своей деятельности обязано произвести:

заключение договора с организацией или найм специалистов для обслуживания многоквартирного дома (МКД) и его жителей,

осуществлять организационную деятельность по сбору оплаты за пользование коммунальными ресурсами, прилегающей территорией и другие оговоренные платежи,

осмотр общедомовой территории и регистрация проживающих в МКД также входит в оказываемые услуги ТСЖ.

Рассмотренные услуги ТСЖ, в большинстве своем, оплачиваются хозяевами квартир, проживающими или не проживающими в доме. Но все эти вопросы решаются на собрании жильцов и контролируются путем ознакомления с отчетов о проделанной работе. Расширение списка предоставляемых услуг ТСЖ фиксируется в договоре с собственниками квартир.

29.03.2016

Источник: http://gosjkh.ru/articles/stati/kakie-uslugi-predostavlyaet-tszh

Платить или не платить: за какие услуги мы платим ТСЖ или УК?

Источник изображения: Фотобанк Лори

Как правило, конфликты с ТСЖ или управляющей компанией у жильцов дома возникают из-за необоснованно высоких, на взгляд собственников, ежемесячных платежей.

Кроме того, жильцы нередко задаются вопросом, должны ли они оплачивать вызов и работу электрика или сантехника для проведения мелкого ремонта.

А если речь идет о дополнительных услугах – например, о замене размагниченных карточек для входа, ремонте домофонов в квартире или замков в почтовых ящиках? Нужно ли платить в этих случаях, и есть ли какая-то альтернатива? Эти вопросы мы задали нашим экспертам.

За все услуги надо платить, но один раз

Многие жильцы многоквартирных домов задаются вопросом, надо ли платить за адресные услуги УК и ТСЖ – например, за починку крана штатным сантехником. Ведь собственник жилья и так уже ежемесячно платит взносы. Справедливо ли это, если электрик или другой мастер из управляющей компании выставляет счёт за мелкий ремонт, не должна ли эта услуга быть бесплатной?

Дмитрий Мацкевич, генеральный директор управляющей компании «Техстрой» девелоперской группы «Сити-XXI век», замечает, что бесплатных услуг сегодня, по большому счету, нет вообще, ведь ежемесячно жители оплачивают услуги по ремонту и содержанию здания, будь то ТСЖ или управляющая компания.

«Если конкретизировать – жители не оплачивают устранение аварийных поломок и тому подобные случаи. В остальных случаях работа оплачивается по установленному тарифу. Платным является не сам вызов, а те услуги, которые оказывает специалист.

 Перечень обязательных услуг по содержанию прописан в постановлении 170 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» Госстроя», – рассказал эксперт.

Светлана Матвеева, заместитель генерального директора по правовым вопросам «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости», пояснила, что перечень услуг и размер взносов за них определяются на общем собрании членов ТСЖ. Там же устанавливается порядок оплаты мелкого ремонта – в рамках взносов или «на месте».

«Например, на общем собрании жильцов постановили, что в сумму взносов будет входить оплата услуг электрика или сантехника.

В этом случае, если владельцу квартиры необходимо будет заменить розетку или выключатель, ему не придется дополнительно оплачивать эту работу, так как она уже внесена в состав членских взносов.

То же самое можно сказать и о более мелких услугах, замене замков на почтовых ящиках, изготовлении новых магнитных ключей. Чаще всего работы электрика, сантехника и другие мелкие бытовые услуги включаются в состав взносов в домах более высокого класса, например, премиум», – рассказала эксперт.

Дмитрий Мацкевич (УК «Техстрой» девелоперской группы «Сити-XXI век») также подчеркнул, что тарифы для каждого жилого комплекса устанавливаются индивидуально.

«Это зависит, в том числе, от сложности эксплуатационных систем и оборудования. Можно предположить, что чем сложнее системы (а в элитном ЖК они сложнее), тем тарифы будут выше.

Разница только в тарифах – перечень обязательных работ в рамках тарифа является неизменным», – рассказал эксперт.

По словам Дмитрия Мацкевича, владелец квартиры вправе вызвать специалиста из любой организации, которой он доверяет или которая оказывает услуги по более привлекательным ценам.

 «Обращу внимание, что тарифы на такие услуги устанавливает не управляющая компания.

Например, для жилого комплекса «Краски жизни» в Видном это делает администрация Ленинского района», – подчеркнул эксперт.

Если просят заплатить

Мы попросили участников рынка недвижимости ответить на вопрос, куда можно пожаловаться, если речь идет об уже оплаченных через ежемесячные взносы услугах, условно «бесплатных», а вызванный мастер или диспетчер всё равно требуют заплатить? Если же ежемесячная плата за услуги не взимается, то есть они являются условно «платными» и на них есть какой-то прайс-лист, то могут ли собственники жилья не согласиться с этим прайсом и внести в него корректировки?

«На перечень платных услуг есть прейскурант, который обычно размещается на сайте ТСЖ или на стендах, – говорит Светлана Матвеева («МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости»). ­– То есть он должен находиться в свободном доступе и быть донесен до сведения жильцов дома.

Если какие-то услуги входят в состав членского взноса, например, оплата работ сантехника, а вызванный мастер или диспетчер требует за них дополнительную плату, то необходимо написать заявление на имя председателя ТСЖ.

Если собственники квартир не согласны с прейскурантом, они могут вынести обсуждение данного вопроса на общее собрание».

Как организовать работу консьержа в ЖК

Таким образом, можно подытожить, что все услуги от ТСЖ и УК, в общем-то, всегда являются возмездными. Исключение составляют те варианты, когда, например, работа специалиста уже была включена в размер взносов, тогда второй раз за такие услуги деньги с Вас требовать не должны.

Но такой вариант, когда «всё уже включено», обычно встречается в ЖК более высокого класса. Ну а если вы не согласны с прейскурантом, этот вопрос нужно вынести на общее собрание.

Таким образом, проблема, если рассмотреть ее поближе, является вполне решаемой цивилизованными методами и не стоит лишних конфликтов.

Источник: https://www.MetrPrice.ru/analitika-rynka/platit-ili-ne-platit-za-kakie-uslugi-my-platim-tszh-ili-uk

Какие существуют права и обязанности у членов ТСЖ и жильцов дома

Обязанности ТСЖ

ТСЖ подписывает договор с ресурсоснабжающей компанией или само производит ресурсы, которые необходимы для того, чтобы предоставить жильцам и собственникам в необходимом объеме качественные коммунальные услуги. Товарищество занимается обслуживанием внутридомовых инженерных систем, которые используются для предоставления этих услуг (как с привлечением иных лиц, так и самостоятельно).

В области начисления оплаты за коммунальные услуги на правление товарищества собственников жилья положены такие обязанности как:

• уменьшение размеров платежей в установленном порядке (к примеру, в случае зафиксированных перебоев в электроподаче);
• проверка размеров оплаты за услуги по требованию потребителей и не позже чем через три рабочих дня осуществление выдачи документации, которая подтверждает правильность начисленных платежей, при учете качества оказанных услуг и предусмотренных законодательством и договором штрафов, неустоек, пеней;  
• обеспечение гласности и прозрачности функционирования товарищества, для чего при наличии общедомовых (коллективных) счетчиков заводят журнал учета показаний (это позволит по запросам потребителей в течении рабочего дня предоставлять им выписки из него);
• при обнаружении неполадок в работе инженерных систем внутри дома или инженерных оборудования и коммуникаций, которые размещены вне дома, ТСЖ в лице правления должно донести это до собственников на протяжении суток и предоставить возможный прогноз (насколько долго возможна приостановка или ограничение предоставления коммунальных услуг).

По требованию каждого из собственников жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме ТСЖ обязано предоставлять следующие сведения:

• название, адрес и контактный телефон аварийной и диспетчерской службы,
• тарифы на коммунальные услуги и надбавки к ним, форму и порядок их оплаты, их качественные параметры,
• предельный срок для ликвидации аварийных ситуаций и прочих нарушений по предоставлению коммунальных услуг.

Кроме того, руководство ТСЖ обязано сообщить жильцам о плановых приостановках в предоставлении услуг. Причем делать это необходимо не позже чем за 10 дней до начала такого перерыва.

Для гарантированного выполнения компетентными органами товарищества их обязанностей предусматриваются меры ответственности.

Вот основания для применения подобных мер:

1. нарушение порядка и качества по оказанию соответствующих услуг;
2. ущерб, который причинен жизни, здоровью или имуществу собственника или граждан, с ним проживающих, в связи с не предоставлением услуг или ненадлежащего качества услуг.

В данной ситуации не берется во внимание отсутствие вины руководства товарищества. Но им удастся избежать ответственности за плохое качество коммунальных услуг, если они смогут доказать, что данный факт является последствием форс-мажорных обстоятельств.

• Стоит отметить, что нарушенные обязательства со стороны нанятых ТСЖ обслуживающих компаний или убыточная финансово хозяйственная деятельность ТСЖ в связи с неверными действиями управленческих органов  не имеют отношения к форс – мажорным обстоятельствам.
• Устав ТСЖ предусматривает ряд случаев, при которых члены правления товарищества понесут ответственность.
• Права ТСЖ
• ТСЖ имеет право потребовать внести оплату за потребленные услуги (совместно с уплатой соответствующих неустоек и прочих штрафных санкций, если есть задолженность).

Руководство ТСЖ также вправе потребовать, чтобы в жилье, которое занимает собственник, допустили сотрудников или представителей товарищества, работников аварийных служб. Они проведут осмотр и дадут оценку санитарного и технического состояния оборудования внутри квартиры, а также выполнят требуемый ремонт.

С потребителями им нужно будет согласовать время посещения, хотя это правило не действует в тех случаях, когда речь идет о ликвидации аварии. При отказе в допуске представителей ТСЖ, если по вине жильца будет нанесен вред (к примеру, залиты соседи по причине неисправной системы водоснабжения), ТСЖ вправе настоять на полной компенсации убытка.

Руководство товарищества имеет право приостановить или ограничить подачу неплательщику за неуплату горячего водоснабжения (горячей воды), газа и электричества.

Стоит отметить, что отключение ТСЖ отопления, канализации и холодной воды находится под запретом.

Различия прав владельца жилого помещения и участника товарищества собственников жилья

Давайте уточним статус собственников в многоэтажных домах.

Ими могут являться российские граждане или те, кто не имеет гражданства РФ, однако приобрел в собственность жилище в результате заключения сделки купли-продажи, мены, дарения, получив наследство или по договору ренты.

Они обладают равными правами и возможностями не только в отношении своих квартир, но в отношении общих помещений (лестничных клеток, межэтажных переходов, холлов и коридоров, подсобок, подвалов и чердаков, а также помещений нежилого фонда).

Различия между их правами и правами членов ТСЖ могут проявиться в результате выбора формы управления домом. Она бывает различной (ТСЖ, Управляющая компания, ЖСК или непосредственное управление).

Ее выбирают на общем собрании всех жильцов многоквартирного дома, на котором перед большинством жильцов возникает также вопрос реализации своего права быть избранным в качестве члена в данную структуру. Вступить в членство или остаться индивидуалом – право выбора каждого.

Так каковы же их правовые различия? Разумеется, в праве на собственность их не существует и не может существовать, поскольку никто не имеет права на ограничение прав и свобод собственника (пользования и распоряжения своей собственностью, содержания жилья в надлежащем порядке, свободного доступа к нему и пр.).

Исключительные права членов ТСЖ:

1. участие в управленческой деятельности в отношении многоквартирного дома;
2. право на участие в выборах органов управления ТСЖ;
3. право быть избранным в вышеуказанный орган;
4. участие в обсуждении проблем и принятии соответствующих решений по  благоустройству придомовой зоны;
5. установки видеонаблюдения, системы пропускного режима, обустройства детских площадок и ремонтных работ в местах общего использования;
6. право принятия решений о назначении оклада членам правления ТСЖ и председателю ТСЖ;
7. принимать смету доходов и расходов, штатное расписание ТСЖ;
8. право утверждения финансовой годовой отчетности;
9. принятия участия в решение о сдаче в аренду помещений их нежилого фонда и др.

Права собственников помещений в многоквартирном доме (не члены ТСЖ):

• присутствия на общем собрании и участия в обсуждениях, однако, без права голоса;
• права избрания в ревизионную комиссию ТСЖ;
• быть проинформированными касательно принятых на общем собрании и правлением ТСЖ решений;
• получения заверенных копий всей документации в отношении их прав и обязанностей;
• право требования разъяснений о платежных начислениях;
• обращения в полицию, прокуратуру или судебную инстанцию для защиты своих нарушенных прав и пр.

Источник: https://www.energo-konsultant.ru/sovets/GKH/vse_o_tsg/kakie_sushestvuyut_prava_i_obyazonnosti_u_chlenov_TSG_MKD/

Правление ТСЖ принуждает оплачивать не оказанные услуги — Правовед.RU

820 юристов сейчас на сайте

Я аккуратно оплачиваю коммунальные платежи и взносы на содержание дома, но не в полном объеме.Частично оплачиваю взносы за содержание дома ( плачу дворнику и перерасход электричества). Оплачивать отсутствующие услуги председателю ТСЖ я отказался. ТСЖ подали на меня в суд: пытаются взыскать недоимку и повесить на меня стоимость услуг их адвоката.

Договор с председателем ТСЖ я не подписывал и выполняемых работ по обслуживанию дома не замечал. Даже подъезды не убираются. Говорят, что у меня нет шансов. Неужели наше законодательство заставит меня платить за не оказанные услуги только потому, что общее собрание ТСЖ избрало этого председателя.

Как мне защитить свои права? На какой закон опереться?

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (1)

В том случае, если Вам не предоставлялись услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, либо предоставлялись ненадлежащего качества, я надеюсь Вы об этом письменно заявляли в ТСЖ и требовали перерасчета платы (уменьшения цены).

Если это действительно так, то у Вас есть шансы в суде, хоть они и минимальны, так как суды придерживаются позиции: «Статьей 249 ГК РФ установлено, что каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению. Исходя из анализа указанной правовой нормы, следует, что на каждого собственника общего имущества соразмерно его доле, а не в связи с наличием права собственности на отдельное помещение, законом возложена индивидуальная обязанность по несению расходов, связанных как с сохранением, так и с содержанием такого имущества. 

При этом несение расходов за пользование общим имуществом не связано с наличием каких-либо дополнительных условий (заключение договора о порядке несения таких расходов).

Обязанность несения расходов по содержанию общего имущества возникает в силу закона, а не только договора, поэтому довод ответчика об отсутствии между ним и истцом обязательственных правоотношений по поводу возмещения расходов на содержание нежилого дома суд считает несостоятельным.

Истец не обязан доказывать размер фактических расходов, возникших у него в связи с содержанием общего имущества, выделяя их по отношению к одному из собственников помещений, то есть к ответчику».

Источник: https://pravoved.ru/question/193670/

Тсж «парковый»

Виды и периодичность оказания «бесплатных» услуг

Рекомендуемый перечень работ по содержанию жилых домов, выполняемых организацией по обслуживанию жилищного фонда, приведен в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

С конкретным набором услуг по содержанию жилого дома можно ознакомиться в обслуживающей дом управляющей компании. Перечни вывешиваются на сайтах компаний, а также непосредственно в офисах для ознакомления всеми жильцами.

К обязательным услугам относятся:

• •   Смена прокладок в водопроводных кранах, уплотнение сгонов, устранение засоров, регулировка смывных бачков, прочистка сифонов, притирка пробочных кранов в смесителях, набивка сальников, очистка бачка от известковых отложений.
• •   Мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре.
• •   Смена перегоревших электролампочек в помещениях общественного пользования, смена и ремонт штепсельных розеток и выключателей, мелкий ремонт электропроводки.
• •   Проверка исправности канализационных вытяжек.
• Подобные работы проводятся управляющей компанией при проведении технических осмотров и обходов.
• •   Утепление чердачных перекрытий.
• •   Ремонт, регулировка и испытание систем центрального отопления.
• •   Утепление и прочистка дымовентиляционных каналов.
• •   Замена разбитых стекол окон и дверей вспомогательных помещений.
• •   Ремонт и укрепление входных дверей.
• Данные работы проводятся при подготовке жилых зданий к эксплуатации в осенне-зимний период.
• •   Озеленение территории, уход за зелеными насаждениями.
• •   Удаление с крыш снега и наледей.
• •   Очистка кровли от мусора, грязи, листьев.
• •   Уборка и очистка придомовой территории.
• •   Уборка жилых, подсобных и вспомогательных помещений.

•   Мытье окон, полов, лестничных маршей, площадок, стен, удаление пыли и т.д. в лестничных клетках.

1. •   Удаление мусора из здания и его вывозка.
2. •   Очистка и промывка стволов мусоропровода и их загрузочных клапанов.
3. •   Поливка тротуаров и замощенной территории.

Данные работы проводятся по мере необходимости в зависимости от загрязненности и частоты использования того или иного объекта. Например, уборка придомовой территории, очистка кабины лифта должны производиться ежедневно. Поливка тротуаров в жаркое время дня должна производиться не реже двух раз в сутки.

При снегопадах значительной интенсивности уборка территорий от снега должна производиться непрерывно. Влажная уборка лестничных площадок и маршей осуществляется ежемесячно, а мытье окон, стен, дверей, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц и почтовых ящиков — каждую весну.

• •   Укрепление водосточных труб, колен и воронок.
• •   Расконсервирование и ремонт поливочной системы.
• •   Консервация системы центрального отопления.
• •   Ремонт оборудования детских и спортивных площадок.

Проводятся при подготовке жилых зданий к эксплуатации в весенне-летний период. При этом стоит помнить, что периодичность выполнения тех или иных работ может меняться при выявлении неисправностей самими жильцами и необходимости экстренного их устранения. Например:

1. •   Разбитые стекла и сорванные створки окон, форточек, балконных дверей подлежат замене в летнее время в течение 3 суток, в зимнее — в течение 1 суток.
2. •   Входные двери в подъездах, наружная кирпичная кладка, течи в водопроводных кранах, трещины и неисправности  мусоропроводов и лифтов, протечки в отдельных местах кровли ремонтируются/устраняются в течение суток.
3. •   Неисправности в системе освещения общедомовых помещений устраняются в течение 7 суток.
4. •   Замена предохранителей, автоматических выключателей, рубильников, неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий, неисправности в электроплите с ее отключением производятся/устраняются в течение 3 часов.
5. •   Повреждение кабелей, питающих жилой дом и отключение системы питания жилых домов или силового электрооборудования устраняются в течение 2 часов.

Сроки устранения отдельных неисправностей начинают течь с момента их обнаружения или заявки жильцов. Что же касается планового, текущего ремонта, то периодичность его осуществления принимается в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.

Все вышеперечисленные услуги входят в обязательный набор и оплачиваются ежемесячно путем внесения платы за содержание и ремонт жилья.

Прейскурант цен на дополнительные платные услуги, оказываемые Тсж «парковый» с 01.01.2012г.

Наименование работ/услуг	Стоимость, руб.
Электромонтажные работы
Смена звонка (без мат.)	100
Смена патрона	100
Смена розетки (без мат.)	100
Смена выключателя (без мат.)	100
Смена светильника (без мат.)	500
Подключение к эл.щитку	300
Плотничные работы
Остекление окон	500
Смены замка врезного (без мат.)	1500
Смена замка накладного (без мат.)	1500
Сан-технические работы все( без мат.)
Отключение стояков	100
Регулировка смывного бочка	100
Смена унитаза отеч.произв.	Догов. цена
Смена унитаза  импортн. произв.	Догов.цена
Смена бочка	1000
Смена мойки	2000
Смена мойки с сифоном	2500
Смена мойки с сифоном и гибк.шл.	2500
Смена мойки с сифоном и установка смесителя	3000
Смена мойки с сифоном, смесителем и гибкими шлангами	3500
Смена гибких шлангов	500
Смена смесителя  1 шт.с душ.сеткой	1000
Смена сифонов	200
Смена подпорных вентилей 2шт. с отключением стояков	750
Смена полотенцесушителя отеч.произв.	1500
Смена полотенцесушителя  импортн. произв.	2700
Добавление секций радиаторов крайних	800
Добавление секций радиаторов на каждую последующую секцию	250
Прочистка канализации 1мп	300
Смена ванны чугунной	2000
Смена ванны стальной	2000
Смена ванны акриловой	2000
Установка перемычки и вентиля на ЦО (с мат.)	4000
Установка перемычки и вентиля на ЦО (без мат.)	3000
Замена труб (стояк) канализации Д100 (с мат. )	2500
Замена труб (стояк) канализации Д100 (без мат. )	2000
Замена труб (стояк) канализации Д50 (с мат. ) на 1мп	1500
Замена труб (стояк) канализации Д50 (с мат. ) на 3мп	2000
Замена радиатора 1шт. в летний период в 6-эт.доме со сливом стояков	1200
Замена радиатора 1шт. в летний период в 16-эт.доме со сливом стояков	2300
Замена радиатора 1шт. в зимний период в 6-эт.доме со сливом стояков	3000
Замена радиатора 1шт. в зимний период в 16-эт.доме со сливом стояков	5000
Слив и заполнение системы ЦО в 6эт. доме	960
Слив и заполнение системы ЦО в 16эт. доме	2150
Замена разводки канализации и сифона (без мат.)	500
Установка счетчиков воды 2шт. (без мат.)	1000

Файл для скачивания:  Загрузить
 / Загрузить

Источник: http://www.ufapark.ru/useful-info/88.html

Сфера обслуживания ТСЖ: какие услуги вправе предоставить самостоятельно, а когда привлекаются сторонние компании?

Вместе с созданием ТСЖ организация принимает на себя ответственность за обслуживание и содержание вверенного ей собственниками жилых помещений общедомового хозяйства, а также возлагает функции по привлечению к решению поставленных задач других исполнителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Сфера обслуживания ТСЖ

Являясь юридическим лицом, при наличии у членов товарищества лицензий на определенный вид деятельности, организация имеет право обслуживать расположенные на ее территории сооружения. Это право прописано в статье 148 ЖК РФ, как и другие основные положения деятельности ТСЖ.

• Товарищество производит во вверенных ему зданиях ремонтно-строительные, а также другие виды работ, связанные с текущим ремонтом помещений или принадлежащего собственникам общего имущества.
• Кроме того товарищество обладает предоставленным ему правом выполнять работы по ремонту электропроводки и электроприборов, водоснабжения и канализации, предотвращать создавшиеся в зданиях аварийные ситуации.
• В сферу оказания дополнительных услуг ТСЖ входит выполнение работ связанных с повышением комфортности проживания в домах, организация охраны, телекоммуникационные и другие виды деятельности.

Виды предоставляемых услуг

1. Целью создания владельцами квартир юридической организации является создание в их общедомовом хозяйстве надлежащего порядка, где организованное гражданами товарищество могло бы самостоятельно или с привлечением сторонних подрядчиков добросовестно выполнять свои функции.

2. Все виды обслуживания ТСЖ описаны в Федеральном законе №72, в частности, в его III главе.
3. Созданное ТСЖ имеет право на обслуживание в сфере проведения:

• организационных работ;
• бухгалтерского учета;
• юридического обслуживания;
• технических работ;
• работ связанных с предоставлением жилищных услуг;
• работ обеспечивающих бесперебойные поставки энергоресурсов.

Справка! Организационное обслуживание подразумевает под собой делопроизводство, обеспечение жильцов необходимой информацией, контроль, планирование. Жилищные услуги обеспечивают выполнение работ по своевременному вывозу мусора, уборке подъездов и прилегающей к дому территории, дизайн, размещение зеленых насаждений, гаражей и детских площадок.

Ответственность за техническое обслуживание дома после регистрации ТСЖ возлагается на созданную жильцами организацию и предусматривает целый комплекс мероприятий, которые относятся к этому виду обслуживания.

Выполнение работ по техническому обслуживанию здания подразумевают под собой:

1. Подготовку жилых зданий к эксплуатации. Процесс подготовки предусматривает:
   • проведение осмотров конструкции здания (подвалов, крыши, чердачных перекрытий);
   • проверку надежной работы жизнеобеспечивающих инженерных коммуникаций;
   • осмотр вентиляционных систем;
   • проверку состояния санитарно-технического оборудования;
   • осмотр исправности электрических сетей;
   • проведение осмотра состояния лифтовых шахт и исправности лифтов;
   • проверка работы телефонных линий и кабельных сетей интернет;
   • установку домофонов.

   Важно! Созданное владельцами квартир ТСЖ выстраивает свои взаимоотношения с собственниками находящихся в здании нежилых помещений, где находятся инженерные коммуникации на договорной основе. Предварительно заключая договора с профильными организациями, товарищество может всегда рассчитывать на привлечение к работам обслуживающих здания специалистов этих компаний.

2. Выполнение в помещениях, находящихся под управлением ТСЖ ремонтных работ, к числу которых относится:
   • текущий ремонт;
   • капитальный ремонт;
   • плановый ремонт;
   • внеплановые ремонтные работы;
   • работы, связанные с возникновением аварийных ситуаций.

   Потребность в выполнении внеплановых и аварийных ремонтных работ может возникнуть в случаях обнаружения при проведении осмотров выявленных дефектов. Устранение неисправностей, при имеющейся лицензии проводится силами товарищества или с привлечением специалистов профильных организаций.

Наличие среди членов ТСЖ квалифицированного юриста поможет владельцам квартир не только грамотно создать собственную организацию, но и профессионально защитить права проживающих в здании жильцов. Договор на оказание юридических услуг для ТСЖ заключается с квалифицированным юристом и предполагает профессиональное решение всех возникших юридических вопросов.

Юридическое обслуживание товариществом предусматривает решение вопросов:

• при возникновении споров ведения налогового учета;
• при возникновении трудовых споров;
• информационного юридического сопровождения и участие в судебных разбирательствах;
• юридического взыскания задолженностей;
• составления договоров;
• обеспечение членов товарищества квалифицированной юридической помощью.

Внимание! Обслуживающее здание товарищество представляет интересы проживающих в здании владельцев квартир в их взаимоотношении с другими организациями. Найденные в ходе судебного разбирательства ошибки в договоре очень часто становятся причиной для проигрыша процесса, что приводит к существенным финансовым потерям.

В главе 13 ЖК РФ указывается, что сторонние организации имеют право обслуживать ТСЖ. На практике такое обслуживание применяется преимущественно в нежилых помещениях, которые находятся под управлением ТСЖ, располагаются механизмы и инженерные коммуникации, предназначенные для жизнеобеспечения здания. Собственниками этих помещений являются организации не входящие в состав ТСЖ, но по-прежнему продолжающие обслуживать здание.

С созданием ТСЖ ни в коем случае не прекращается сотрудничество с ЖКХ, в ведомстве которого находится дом, но выстраиваются новые договорные отношения между коммунальным хозяйством и созданным в доме товариществом.

Как правило, компании, обслуживающие товарищество, имеют необходимое техническое обеспечение для проведения работ, но ограничены в наличии необходимого для ремонта материала. Договорные отношения между сторонами помогут решить эту проблему, и качественный своевременный ремонт не заставит себя долго ждать.

Похожие договорные отношения ТСЖ может заключить с представителями водоканала, газовых служб, а также другими юридическими организациями обслуживающими жилые здания вверенного им района.

Порядок заключения договора

Такой договор заключается на основании постановления Правительства РФ №307. По своей структуре он не отличается от других договоров о предоставлении гражданам коммунальных услуг.

Юридически грамотно составленные договора между товариществом и обслуживающими здание организациями, позволяют ТСЖ эффективно управлять вверенным им хозяйством, своевременно и качественно выполнять ремонтно-строительные работы, а также проводить работы предполагающие благоустройство принадлежащей дому территории.

Заключаемый между сторонами договор содержит разделы, которые:

1. распределяют обязанности товарищества и профильной организации по виду выполняемых ими работ;
2. прописывают условия оплаты;
3. устанавливают ответственность сторон;
4. предусматривают разрешение споров;
5. определяют условия и причины для расторжения договора;
6. устанавливают срок действия договора.

Внимание! Законодательство предусматривает и рекомендует ТСЖ заключать договорные отношения с профильными предприятиями и юридическими лицами для эффективного управления общим имуществом товарищества, а также предусмотренного законом ведения хозяйственной деятельности.

Вы можете скачать образцы договоров ТСЖ на:

Договора, заключаемые товариществом на оказание услуг собственникам квартир, а также нежилых помещений предусматривают содержание и ремонт ТСЖ общего имущества его членов, устанавливает обязанности владельцев квартир производить своевременную оплату коммунальных платежей, а также предоставляемых им товариществом услуг по ремонту, установке и подключению необходимого оборудования.

Договором предусматривается ответственность сторон в случаях не надлежащего исполнения своих обязанностей. Составляется соглашение в двух экземплярах и подписывается главой правления с одной стороны и владельцем помещения с другой.

• Возложенная на ТСЖ ответственность по содержанию жилого здания предполагает юридическое обеспечение созданной жильцами организации необходимыми правовыми документами, без которых техническое обслуживание и хозяйственная деятельность товарищества была невозможной.
• Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 
• +7 (499) 703-45-84 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Источник: http://zhivemvrossii.com/kvartira/tszh/obsluzhivanie.html

Может ли тсж самостоятельно устанавливать тарифы на коммунальные услуги

Статьей 156 Жилищного кодекса РФ определен регламент принятия решения о размере тарифа на содержание и ремонт жилого помещения.

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45-48 Жилищного кодекса РФ. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.

Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

• Эти вопросы должны решаться на общем собрании (ст. 44-46 ЖК РФ). Правление на решение таких вопросов полномочий не имеет. В соответствии с пунктом 17 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.

Имеет ли право управляющая компания повышать тариф на содержание жилья?

Внимание

То есть в сумму входит тариф за содержание и ремонт дома, рассчитанный на 1 квартиру, стоимость отопления, рассчитанная путем умножения тарифа на 1 кв.м. и нормативной площади жилья, стоимость коммунальных услуг, рассчитанных на основе нормы потребления одного человека. Нормативная площадь жилья рассчитывается в зависимости от количества человек.

Важно

Региональный стандарт нормативной площади жилья берется для расчетов субсидий. Норма жилплощади на:

• 1 человека составляет 33 кв.м;
• 2 человек составляет 42 кв.м;
• 3 и более человека составляет 20 кв.м на каждого;
• 48 кв.м для живущих в однокомнатной квартире.

Тарифы и нормативы берутся в среднем по каждому муниципальному образованию отдельно.

Кроме того, региональный стандарт для некоторых муниципальных образований рассчитывается не только для квартир.

Коммунальные тарифы в тсж

При постоянном проживании в квартире в список услуг, обязательных к оплате входят:

1. Оплата, потребленных коммунальных ресурсов по тарифу или действующему нормативу.
2. Оплата за содержание и ремонт жилья (в том числе и общедомового).

При этом собственники помещений в многоквартирном доме обязаны оплачивать не только текущий, но и капитальный ремонт имущества дома, находящегося в общем пользовании всех собственников.

При создании товарищества собственников жилья, ответственность за соблюдением выполнения жильцами своих обязательств возлагается на данную некоммерческую организацию.

Важно помнить, что даже если вы не стали членом организации и не хотите иметь с ней ничего общего, являясь собственником-одиночкой, это не снимает с вас обязанности по оплате коммунальных услуг и расходов по содержанию общего имущества в надлежащем состоянии.

Завышенные тарифы услуг управляющей компании: как проверить и что делать?

Формирование тарифа на оплату содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома — прерогатива управляющей компании и собственников помещений в многоквартирном доме, производится в три этапа — расчет, согласование и утверждение.

Перечень и периодичность обязательных и дополнительных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома является необходимой частью для расчета тарифа.

Перечень услуг и работ по содержанию и ремонту жилого помещения, структура и размер платы за них регламентированы Жилищным кодексом РФ и Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491.

Действующие на 2017-2018 год тарифы на коммунальные услуги для населения

В какие сроки Ограничения, касающиеся сроков внесения платы за коммунальные услуги, являются общегосударственными, закрепленными в Жилищном Кодексе Российской Федерации и не являются прерогативой ТСЖ.

Статья 155 этого законного акта гласит, что каждый собственник, арендатор, жилец и т.д.

, пользующийся благами цивилизации, обязан оплачивать их ежемесячно в полном объеме не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом.

То есть за коммунальные услуги, потребленные в декабре, необходимо внести плату до 10 января. Нарушение сроков оплаты по счетам за использованные коммунальные услуги влечет за собой применение штрафных санкций как со стороны ТСЖ, так и со стороны ресурсоснабжающей компании.

Основными пунктами в подобном договоре являются: Полное наименование товарищества собственников жилья личные данные председателя (фамилия, имя, отчество) Основания для осуществления подобных действий устав, учредительный договор и т.д.

и условия заключения Права и обязанности сторон поставщика услуг оказание и предоставление коммунальных услуг, техническое обслуживание, ремонтные работы и т.д.

Права и обязанности ТСЖ ежемесячная оплата потребленных ресурсов на основании приборов учета или действующих нормативов Также каждый собственник жилья заключает договор с ТСЖ на предоставление ему необходимых коммунальных услуг.

Благодарю Вас за полезную консультацию!

• Нет, правление ТСЖ исполняет решения общего собрания членов ТСЖ согласно ЖК РФ. Тарифы принимает общее собрание собственников в МКД или общее собрание членов ТСЖ. Ст. 137 ЖК РФ указывает: «Товарищество собственников жилья вправе: 2) определять смету доходов и расходов на год, в том числе необходимые расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, затраты на капитальный ремонт и реконструкцию многоквартирного дома, специальные взносы и отчисления в резервный фонд, а также расходы на другие установленные настоящей главой и уставом товарищества цели; 3) устанавливать на основе принятой сметы доходов и расходов на год товарищества размеры платежей и взносов для каждого собственника помещения в многоквартирном доме в соответствии с его долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме».

То есть, если жильцы сами не согласуют стоимость за эту услугу, то она будет определяться постановлением органа местного самоуправления. Тарифы, определенные постановлением, будут действовать на протяжении года.

Расценки на остальные коммунальные услуги устанавливает субъект Российской Федерации или непосредственно орган местного самоуправления, если ему делегированы такие полномочия. Они устанавливают тарифы в соответствии с ч.2 ст.157 ЖК РФ.

Стандарт стоимости услуг в регионах Региональный стандарт на 2017-2018 год представляет собой общий показатель, в который входит:

• стоимость содержания и ремонта;
• отопление дома;
• потребление жилищно-коммунальных услуг жильцами.

Эти показатели рассчитанных исходя из нормы на 1 человека или нормы размера площади жилого помещения.

Источник: http://1privilege.ru/mozhet-li-tszh-samostoyatelno-ustanavlivat-tarify-na-kommunalnye-uslugi/