Сколько времени хранятся квитанции по оплате жкх

Даже у тех людей, которые в течение многих лет регулярно оплачивают услуги ЖКХ по выставляемым счетам и не имеют задолженности по квартплате, могут возникнуть споры с управляющей компанией. Только если знать, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и четко придерживаться рекомендованных параметров, можно рассчитывать на свою защищенность от необоснованных претензий.

Сегодня процесс оплаты максимально упрощен и оптимизирован. Газ, вода, квартплата, показатели потребленной электроэнергии и другие платежи включены в один счет, что заметно уменьшает объем обрабатываемых бумаг. Несмотря на то, что данной сфере уделяется повышенное внимание правительства, вопросы по тому, зачем хранить оплаченные квитки и как долго это делать, не теряют своей актуальности.

Нормативные акты и рекомендации юристов по данному вопросу

Компьютерный сбой, регулярное изменение тарифов, вызывающее путаницу, недобросовестность работников счетного центра и элементарные попытки мошенничества приводят к тому, что между потребителем услуг ЖКХ и управляющей компанией возникает судебная тяжба. В данном случае в качестве доказательств правоты выступают только документальные свидетельства, подтверждающие тот факт, что газ, вода, электричество и другие продукты потребления были оплачены.

Некоторые бабушки упорно хранят оплаченные квитанции за последние 20-25 лет, этого делать не надо, но придется учесть несколько нюансов:

1. Ни один нормативный акт конкретно не указывает, сколько лет нужно хранить квитанции с отметкой или чеком об оплате услуг ЖКХ, поэтому в дело вступает закон о сроке давности искового заявления. Согласно ему, исковая давность по спорам подобного рода истекает через 3 года с момента возникновения проблемной ситуации.
2. Данный закон не является препятствием для принятия иска судом, но, если в суде озвучить данный момент, решение в 100% случаев будет принято в пользу потребителя услуг.
3. Случается, что управляющие компании пытаются идти на различного рода уловки, пытаясь принудительно расширить сроки исковой давности. Это проходит крайне редко, только в случае возникновения реальных форс-мажорных обстоятельств. Например, управляющая компания во всем составе в течение трех лет находилась на необитаемом острове, и не имела возможности обратиться в суд, чтобы взыскать долг по услугам ЖКХ.

Совет: Несмотря на это, юристы рекомендуют хранить оплаченные талоны в течение 5 лет, чтобы обезопасить себя от ненужных волнений. При этом нужно проследить, что все квитанции имеют печати. В противном случае рекомендуется сходить в банк и обновить квитанцию или же получить отказное письмо со ссылкой на истечение срока давности.

Практические ситуации, которые вносят коррективы в регулирование вопроса

Учитывая стремительное развитие технического прогресса, сегодня многие платят за газ, свет и воду с помощью банковских карт или центров электронной коммерции. Это вносит в привычный процесс свои поправки:

• Мнение о том, что при оплате банковской картой не обязательно хранить подтверждающие чеки в течение 3 лет, в корне ошибочно. Если организация закроется, и пропадет доступ к ее данным, с получением необходимых документов возникнут серьезные проблемы. Специалисты рекомендуют хранить чеки об оплате в течение года, после чего посещать банк с целью получения выписки за данный период и избавляться от ненужной макулатуры. Обладателям личного кабинета на сайте банка достаточно самостоятельно распечатывать подобные выписки с электронными отметками.

• Пользователям сервисов электронной коммерции надо быть еще осторожнее. После того, как оплата за свет, газ и другие услуги будет проведена, необходимо самостоятельно распечатать квитанцию. Хранить ее так же придется не менее 3 лет.
• Есть еще один вариант поведения, способный упростить жизнь. Можно в начале каждого года посещать свою управляющую компанию с целью получения акта о том, что у данной организации нет никаких претензий по квартплате и другим показателям.
• Особое внимание на наличие квитанций по оплате коммунальных услуг нужно обратить при покупке квартиры или ее долгосрочной аренде. В этом случае можно ограничиться чеками за 3-5 лет, но лучше получить акты от управляющей компании об отсутствии претензий.

Еще одной инстанцией, способной предоставить информацию о состоянии расчетов, является счетный центр, который и отвечает за выставление счетов потребителям.

Правда, у них данные за длительный период сохраняются только в случае наличия задолженностей. Но и отсутствие таковых может оказаться достаточным аргументом для суда.

С другой стороны, именно эти организации предоставляют данные управляющим компаниям, поэтому сильно разниться они не могут.

Источник: http://mschistota.ru/storage/xranit-kvitancii-ob-oplate.html

Cколько хранить квитанции по квартплате (многие, как долго) — лет, об оплате, по закону

Квитанции об уплате как коммунальных, так и других услуг, необходимо сохранять. Ведь они – официальный документ, подтверждающий оплату и перечисление вами средств в банк или определенному получателю.

Многие не понимают важности в хранении подобного рода документации или не знают необходимых сроков хранения. Но, как говорится, незнание законов от ответственности не освобождает. А в данном случае возможны не только мелкие споры, но и более серьезные проблемы, вплоть до судебных исков и затяжных тяжб, ведь подтвердить факт оплаты становится невозможным.

Чтобы избежать подобных неприятностей, необходимо знать, что должно быть в квитанции в обязательном порядке, в каких местах ее оплачивать и сколько хранить квитанции по квартплате, обязательно правильно оформленную. Квитанция по оплате коммунальных услуг – это документ, выпускаемый в соответствии с установленными законом нормами и подтвержденной Министерством строительства и ЖКХ форме.

Коммунальные услуги – это те, которые предоставляются посредством предприятий-владельцев жилья, а именно ТСЖ или частными товариществами, они обеспечивают его ресурсами природного и энергетического свойства.

В квитанциях для оплаты отражены виды услуг, оказываемых коммунальным хозяйством:

• холодное водоснабжение;
• водоотведение (канализация);
• газоснабжение;
• горячая вода;
• электроэнергия.

А также квитанция за предоставление жилищных услуг, таких как содержание и ремонт жилья, вывоз мусора, капремонт и прочие. В каждой из них содержится полная информация о виде и стоимости предоставляемой услуги, тарификации, данные о плательщике и получателе.

Персональный код плательщика услуг, указанный в верхнем углу бланка, позволяет совершать оплату через банковские системы онлайн или через специальные боксы.

Данный код необходимо запомнить, так как он позволяет совершать оплату, даже не имея необходимого бланка под рукой.

Тариф определяется в зависимости от количества проживающих на площади квартиры человек или согласно данным специально установленных счетчиков (электроэнергии, газа, воды). Подробно расписанные действующие тарифы позволят пересчитать правильность суммы к оплате, тем самым внимательно следить за расходами.

Обязательно правильно заполнять квитанцию, в противном случае она может оказаться недействительной, а после оплаты квитанции ее ни в коем случае нельзя выбрасывать

Зачем это нужно

Оплаченную квитанцию за квартиру и коммунальные услуги необходимо обязательно сохранить. Конечно, в законодательстве Российской Федерации обязательного пункта о том, как долго надо это делать, не существует. Многие просто выкидывают их за ненадобностью, ведь платеж успешно прошел, а значит, проблем возникнуть не должно.

Например, при возникновении споров, разногласий по факту своевременности и непосредственной оплаты услуги, переплаты, при переезде сохраненный бланк оплаты будет служить доказательством того, что вы все сделали в соответствии с законом, так что ни коммунальное товарищество, ни ЖКХ претензии вам выставить не сможет.

Во всех службах случаются сбои, и данная сфера – не исключение. К тому же, случаются перерасчеты, переход жилья от государства жилищному кооперативу, утеря данных, когда могут появиться вопросы по факту совершенной оплаты. Чтобы потом не доказывать безосновательно собственную правоту и отсутствие задолженности, отсутствие необходимости в уплате пени за просрочку, сохраните квитанции.

При сомнениях в корректности начисления коммунальных платежей следует узнать квартплату по адресу или лицевому счету.

Как начисляют пени по квартплате, и как правильно погасить такую задолженность можно узнать из этой статьи.

Сколько времени хранить квитанции по квартплате

К сожалению, точно установленных данных о том, сколько именно времени в обязательном порядке хранить оплаченные квитанции, нет, в Жилищном Кодексе данная информация не прописана.

Однако, с обратной стороны платежного документа прописаны правила, какими способами передавать информацию о потреблении ресурсов, каким образом и в какие сроки совершать оплату, контактные данные, также зачастую стоит пометка о том, что необходимо хранить и не выкидывать бланк оплаты в течение трех лет.

Данный временной интервал связан с тем, что срок исковой давности, установленный Законодательством России, составляет именно 3 года. То есть в течение этого времени и вы, и другая сторона в случае спора или тяжбы могут подавать жалобу или иск в суд за нарушение каких-либо норм или правил.

Например, только в эти три года компания-поставщик может предъявить претензии о задолженности или неуплате.Также запомните, что неверно заполненный бланк оплаты в такой ситуации будет считаться недействительным. В основном, это касается тех, кто все еще вписывает данные вручную.

Хотя современные бланки содержат уже всю необходимую информацию, даже рекомендованную к оплате сумму, которая, впрочем, не всегда является обязательной. Также необходимо сохранять чек, выданный при оплате, прикрепив его к квитанции. Если вы оплачиваете коммунальные услуги через онлайн кабинет, в обязательном порядке распечатайте бланк оплаты.

Так как со временем данная информация с сайта удаляется и восстановить ее будет невозможно. Кстати, некоторые банки или компании отсчитывают начала срока исковой давности не от даты оплаты, от времени непосредственного зачисления средств на счет получателя. Что еще раз подтверждает необходимость хранения квитанций более трех лет.

Отталкиваясь от закона об исковой давности, хранить квитанции необходимо три года. Однако, во избежание неприятностей, специалисты советуют делать это дольше. К сожалению, разбирательства между потребителями и поставщиками услуг встречаются довольно часто.

К тому же, может возникнуть ситуация, когда истцом и инициатором претензий может стать плательщик. В таком случае сохраненные квитанции об уплате, даже спустя три года, будут отличным и действительным аргументом доказательной базы, которые в обязательном порядке приобщаются к делу, и тогда закон обязательно будет на вашей стороне.

Прочие рекомендации

Необходимость сохранения оплаченных квитанций по квартплате и за коммунальные услуги продиктована необходимостью защитить плательщика от непредвиденных ситуаций.

Такими форс-мажорами могут быть:

• изменения в системе банка, через который осуществлялись платежи;
• утеря данных банком в случае переезда или халатности;
• передача жилищного комплекса от одного владельца к другому;
• банковская ошибка, когда платеж отправляется другому получателю;
• утеря отчетных документов по вине сотрудников банка, то есть человеческий фактор;
• смена тарифного плана;
• переход на счетчики по учеты расходуемых ресурсов.

Практически во всех случаях коммунальные предприятия или банковские учреждения, к сожалению, не желают признавать собственную вину, так как это повлечет за собой ряд неприятных последствий. А потому стараются обвинить плательщиков.

В данной ситуации, при условии сохраненных квитанций об уплате, во время судебного разбирательства именно плательщик будет в выгодной ситуации, так как сможет доказать фактами собственную невиновность. Тогда как у оппонента будут лишь слова и обвинения, ничем документально не подтвержденные.

Не стоит думать, что данная ситуация вряд ли коснется именно вас. Например, при переезде на другое место жительство банком или коммунальным товариществом может быть предъявлено требование о предоставлении документов, свидетельствующих об оплате всех услуг и отсутствии задолженностей по ним.

Предугадать подобное невозможно, а потому о мерах собственной безопасности стоит думать заранее. Ведь найти и восстановить старые квитанции будет практически невозможно, а значит и слова о невиновности подкрепить ничем не получится. И придется платить штраф.

При оплате квитанций стоит придерживаться следующих правил и мер предосторожности:

• Оплачивая через интернет-банк, распечатайте квитанцию, так как после совершения операции в большинстве случаев информации о выполненных действиях не остается.
• Внимательно следите за суммами, заявленными к оплате, если вы пользуетесь услугой онлайн. Случается, что не все счета приходят вовремя, и как следствие в следующем месяце придется заплатить и просрочку по долгу, и пеню.
• Избегайте банков с сомнительной репутацией, новооткрывшихся, малознакомых и тех, с которыми были проблемы по прохождению платежей.
• Если оплата осуществляется в специальном терминале, проверьте, выдает ли он чеки. Мало того, что в его работе может случиться сбой и платеж или не пройдет, или уйдет другому получателю, но вы также за неимением чека не сможете доказать факта оплаты.
• Частные банковские учреждения также не лучший вариант для оплаты коммунальных услуг.

Пользуясь интернет-банкингом для оплаты услуг, вы можете также сделать скриншот экрана, на котором виден факт оплаты, то есть сама квитанция в электронном виде. Такой вариант пригодится тем, у кого нет принтера и возможности распечатать бланк.

В качестве банка выбирайте именно тот, у которого существует договор с вашим ЖКХ или коммунальным товариществом

Советы специалистов

Некоторые хранят квитанции десятилетиями, но в этом нет необходимости.

Конечно, порой компании, предоставляющие услуги, идут на некоторые ухищрения, чтобы избежать закона об исковой давности, тем самым увеличив возможность и подачи иска, и судебной тяжбы по истечение трех лет, например, они сообщают о том, что компания находилась в месте, откуда не имела возможности для обращения к суду и взыскания долга с плательщика.

Конечно, ситуация не частая, но все же возможная. Потому на вопрос, сколько лет хранить квитанции по квартплате, специалисты советуют временной отрезок в пять лет.

Юристы, практикующие в сфере жилищно-коммунального хозяйства, рекомендуют обращать внимание на то, чтобы на бланках или чеках стояла печать, это позволит избежать множества проблем в будущем. Если таковой нет, стоит обратиться в банк и поставить ее. При отказе в оказании услуги стоит запросить письмо с официальным подтверждением истечения срока давности.

Внимательно изучите квитанции за коммунальные услуги и квартплату, если вы намерены снять жилье на долгий срок или же приобрести квартиру. Если вы являетесь съемщиком, это избавит вас от проблем с поставщиком услуг и их бесперебойной работой.

Если же вы являетесь продавцом или арендодателем, озаботьтесь наличием выписки или оплаченных квитанций за три-пять. Вряд ли потенциальному клиенту захочется оплачивать чужой долг или иметь проблемы с законом.

• Льготы по квартплате инвалидам 2 группы могут предоставляться на основании документов, подтверждающих инвалидность.
• На каких условиях возможна компенсация квартплаты пенсионерам, читайте тут.
• Возможна пли приватизация с долгом по квартире, узнайте из статьи по ссылке.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/skolko-hranit-kvitancii-po-kvartplate/

Сколько нужно хранить квитанции по ЖКХ

Оплата услуг ЖКХ автоматизирована по максимуму – теперь, чтобы подать показания счетчиков, провести оплату, достаточно иметь доступ в интернет. Но недавно у меня возник вопрос – а как долго нужно хранить квитанции, и зачем в будущем они могут понадобиться.

Оплачивать услуги ЖКХ нужно вовремя, иначе со временем могут возникнуть долги по квартплате и споры с управляющей компанией.

Парадокс в том, что подобные проблемы не всегда минуют тех, кто исправно платит за все услуги. Даже если нет долга за квартиру, еще не факт, что в будущем у вас его не спросят.

Так что храните подтверждающие документы, чтобы была возможность предъявить их при первой же необходимости.

Зачем хранить квитанции

Квитанция за проведенную оплату выдается как подтверждение того, что транзакция действительно была проведена.

Квартплата, вода, газ, свет, электроэнергия – вы можете вносить регулярные платежи через кассу банка, сберкассы или онлайн.

При оплате через интернет квитанции отправляются на электронную почту, чтобы можно было распечатать их в случае такой необходимости. Вопрос в том, хранить или нет, и если да, то кому вообще нужны лишние «бумажки».

Постоянные скачки тарифов, компьютерные сбои, возможные перерасчеты, которые создают бесконечную путаницу – причин, по которым нужно хранить квитанции немало. Работники счетного центра не всегда действуют добросовестно, возможны даже попытки мошенничества.

Самый неприятный финал непониманий с оплатой жилищно-коммунальных услуг – судебные разбирательства. Их, конечно, лучше избегать, но если дело и дойдет до худшего, нужно иметь на руках доказательства собственной правоты.

В данном случае – квитанции, которые подтверждают, что вода, газ, свет, отопление действительно были оплачены в полном объеме.

Сколько хранить

Напуганные страшными историями о том, как у честных людей отбирают квартиры, бабушки могут хранить квитанции об оплате по 20 лет.

Это, конечно, никому не нужно – сроки исковой давности за этот срок успеют пройти 7 раз. При этом в законе нет точных данных о том, как долго должны лежать документы об оплате ЖКХ.

Поэтому многие выводят для себя оптимальное значение сами – исковая давность и небольшой запас.

Сроки исковой давности по долговым, финансовым спорам составляют 3 года с момента возникновения проблемной задолженности.

Суд может принять иск и позже, ответчику нужно будет явиться на заседание, желательно с адвокатом, и напомнить, что время рассмотрения вопроса давно прошло.

Управляющие компании могут идти на разные уловки и хитрости, чтобы искусственно растянуть сроки исковой давности. Делается это неправомерно и может быть оспорено в суде – главное не бездействовать.

Юристы рекомендуют все оплаченные талоны хранить в течение минимум 5 лет – они говорят, что это точно избавит от ненужных волнений. Важно, чтобы на бланках были печати – если их нет, отправляйтесь в банк и обновляйте штамп.

Мир онлайна

При оплате услуг через интернет все квитанции нужно распечатывать и, опять же, добросовестно хранить, поскольку проблемы, описанные выше, возникают независимо от способов оплаты.

Рекомендуем печатать квитки сразу же, чтобы потом не возникло сложностей с их поиском на разных сервисах.

Организация, через которую вы платили, может закрыться, и доступ ко всем данным пропадет – что будет, если они вдруг срочно понадобятся, догадаться не сложно.

В онлайн-кабинетах банков информация хранится бессрочно – но это в теории. Лучше будет перестраховаться и сделать все «архивы» сразу же, не дожидаясь год-другой, пока источники их формирования исчезнут. Распечатывать квитанции из онлайн-кабинетов очень удобно – это делается буквально в пару кликов, или хотя бы сохраняйте документы в удобном формате в отдельную папку на компьютере.

И еще

Еще один способ убедиться в том, что у вас со счетами все в порядке – в начале каждого отчетного года наведываться в курирующую управляющую компанию. Требуйте у нее оформления акта по состоянию счетов и всем платежам. Справки об отсутствии претензий тоже складируйте и бережно храните – мало ли, могут и понадобиться.

Важно. Внимательно следить за квитанциями ЖКХ нужно при долгосрочной аренде квартир, заключении сделок-купли продажи. Долги за несколько лет могут вылиться в немаленькую сумму.

Еще одна инстанция, в которую можно обращаться для контроля за состоянием расчетов – это счетный центр. Он выставляет счета потребителям и должен отчитываться по результатам проверок.

Данные за длительный период хранятся только по должникам, с уточнением актуальной информации проблем обычно не возникает.

С другой стороны – отсутствие данных в счетном центре уже является достаточным аргументом для суда на случай наличия разбирательств.

Итоги

• Квитанции по оплате ЖКХ хранить нужно обязательно. Заведите отдельную папку, в которую будете складывать все квитки.
• Понадобятся квитанции или нет, заранее сказать сложно, но ведь лучше перестраховаться, правда?
• При оплате онлайн печатайте подтверждающие документы сразу же. Программный сбой – и в личном кабинете банка вы их потом не найдете, закроется платежный сервис – и данные по оплате получить уже тоже не получится.
• На случай судебных разбирательств подойдут любые подтверждения и доказательства. Например, если в счетной палате данных по вашим долгам нет – это уже аргумент для суда.

Источник: https://leydi-prelest.ru/krasota-i-zdorove/kvitantsii-po-zhkh.html

Сколько необходимо хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Каждый месяц управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация выставляет счет на оплату. За ЖКХ платежи являются обязательными, оплачивать их собственник, владелец недвижимости обязан согласно статье 155 ЖК РФ до 10 числа следующего месяца. А сколько необходимо хранить квитанции об оплате коммунальных услуг?

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Способы оплаты

Потребитель вправе оплатить счета удобным для себя способом:

• наличными в кассу;
• банку наличными по квитанции, безналичными со счета – карточного, лицевого;
• используя онлайн сервисы, платежные системы.

Независимо от способа внесения есть общие рекомендации:

1. Удостовериться, что реквизиты плательщика, получателя указаны, верно (обратить особое внимание на номер лицевого счета плательщика, его фамилию, имя, отчество, адрес).
2. Проверить внесенную/перечисленную сумму.
3. Получить удостоверяющий документ о платеже – чек, квитанцию, электронный чек.

В случае его отсутствия – удостовериться, что деньги за потребленный ресурс поставщику поступили (в счет включаются строки о долге на начало периода и внесенные суммы, после чего отражается итоговая сумма к оплате с учетом платежей).

Срок хранения

Сколько времени хранятся бумаги о платеже, зависит от статуса плательщика – предприятие это или гражданин.

Для юридических лиц

Разработаны методические рекомендации для организаций, основанные на требованиях закона от 22.10.2004 N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации». Они указывают – хранение документов, касающихся расчетов с поставщиками, осуществляется в течение 5 лет.

Обуславливается тем, что ИФНС, другие контролирующие организации могут проверять документы за три предыдущих года, при необходимости – больше (например, если проверка началась раньше, и сроки были продлены), причем проверять могут обе стороны – плательщика, управляющую компанию, сверять их данные в рамках встречных проверок. Но это касается компаний.

Для физических лиц

Закона, обязывающего граждан сохранять чеки, прочие бумаги об оплате, в течение определенного количества лет, нет. Нормативных требований к гражданам по срокам хранения также нет.

Для взыскания долгов управляющими компаниями, ТСЖ, ресурсоснабжающими организациями применяется общий срок исковой давности – 3 года со дня неисполнения обязанности по уплате причитающихся сумм ( ст. 196, 200 ГК). Конечно, лишние бумаги создают определенные неудобства, однако лучше их все же хранить.

Причины для хранения

Со временем меняются управляющие компании, создаются и распадаются ТСЖ, а передаются остатки от одной к другой организации не всегда корректно. Доказать, что долга нет, все оплачено помогут подтверждающие документы. Иногда системой самой организации платежи разносятся неверно по плательщикам – суммы теряются. Возможны сбои в программном обеспечении. Ошибки не исключены при перечислении средств банками.

В случае споров доказательствами внесения средств потребителями на счет управляющей компании служат платежные документы. Для судебного разбирательства важен факт оплаты – по закону потребитель обязан доказать оплату, а без соответствующего документа оправдаться не получится.

Как оптимизировать

Для тех, кто предпочитает уменьшить объем хранения, можно посоветовать применять современные методы – например, сохранять электронные копии квитанций и чеков. Получить информацию можно через историю платежей в банке, если деньги перечислялись через счет или с помощью карты.

Кстати, часто чеки и квитанции банкоматов выцветают, иногда за очень короткий срок – поэтому, если храните бумажный документ, рекомендуется делать с оригинала документа ксерокопию.

Есть более надежный способ – регулярно проводить сверку платежей и начисленных сумм с управляющей, ресурсоснабжающей организацией, по итогам которой обязательно получить оформленный по всем правилам акт сверки. Подписать такой документ должен уполномоченный представитель (лучше, если это сделает руководитель, так как от представителя потребуется еще и доверенность на соответствующие полномочия).

Пока на законодательном уровне не установлен период, в течение которого потребители обязаны сохранять все квитанции об оплате коммунальных услуг, каждый решает сам, как и сколько хранить платежные документы.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Источник: https://zhilishhnyj-vopros.ru/zhkx/kommunalnye-platezhi/srok-xraneniya-kvitancii-ob-oplate-kommunalnyx-uslug/

Сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг?

Очень часто, перебирая квитанции об оплате услуг ЖКХ, собранные за многие годы, мы задаем себе вопрос, сколько нужно их хранить. Ведь в нашей жизни, даже будучи дисциплинированным плательщиком, мы можем попасть в различные сложные ситуации.

Поэтому каждый человек должен знать, как долго хранить квитанции, чтобы защитить себя от неприятностей. Иногда квитанции могут разрешить самые сложные споры, возникающие с коммунальными компаниями, предоставляющими вам услуги, необходимые для комфортной жизни.

Мы привыкли жить в помещениях со всеми удобствами. Свет, тепло, вода и газ в доме считаются само собой разумеющимися условиями современного быта. Обеспечением этими удобствами граждан страны занимаются соответствующие коммунальные и жилищные компании.

Данные услуги не предоставляются бесплатно, за все нужно производить ежемесячную оплату. Чтобы бумаг было как можно меньше, все данные сведены в одну квитанцию по оплате коммунальных услуг. В последнее время вид квитанции немного изменился.

Квитанция об оплате коммунальных услуг: вид и содержание.

Информация, содержащаяся в квитанции об оплате услуг, имеет отличие только в зависимости от вида жилья. Услуги, оказываемые коммунальщиками в частном секторе и в многоквартирных домах, имеют определенные различия. Так, в квитанциях в частном секторе вы не найдете сведений об оплате за уборку в подъездах или оплату домофона. А в квартирах в летний период не добавляется оплата за полив.

Квитанция содержит следующую информацию:

• лицевой счет собственника жилья;
• период, за который вносится оплата;
• личные данные плательщика;
• за какой объект недвижимости происходит оплата;
• вид собственности на данную недвижимость;
• общая площадь жилья, сколько человек прописаны;
• данные о компании, которая предоставляет услуги;
• какие коммунальные услуги оплачивает плательщик данной квитанцией;
• каков объем услуг;
• размер ресурса, отведенного на весь дом;
• данные об объеме конкретной предоставленной услуги;
• показания счетчиков: предыдущие и текущие, установленный тариф, сколько нужно оплатить в итоге, данные о задолженности по оплате, конечный результат;
• услуги с перерасчетом, в случае необходимости;
• какие льготы по оплате имеет плательщик, наличие предоставленной субсидии;
• договоренность об отсрочке платежа или оплате в рассрочку.

Каковы особенности квитанции об оплате услуг ЖКХ?

Современные квитанции по оплате услуг ЖКХ довольно просты в использовании. В них можно легко разобраться, сколько и за что мы платим.

Различия в бланках на оплату коммунальных услуг если и бывают, то, в основном, они зависят от компании, которая предоставляет услуги. В целом же формы бланков имеют обязательные пункты. Верхняя строка содержит информацию о том месяце и годе, за который производится оплата.

Чаще всего оплата производится по двум вариантам:

• за услуги, предоставленные в текущем месяце;
• за услуги, предоставленные в предыдущем месяце.

За какой месяц будут оплачиваться услуги, зависит от договоренности между потребителем услуг и компанией, предоставляющей данные услуги. При наличии счетчика на свет, газ или воду, оплата производится по тем показаниям, которые отображены на счетчике в данный момент.

Не все услуги регистрируются показаниями счетчика. Некоторые услуги имеют фиксированные тарифы. Сумма оплаты зависит от количества жильцов, зарегистрированных в конкретном жилом помещении.

При заключении договоров на предоставление различных услуг, собственник должен подать точные данные об общей площади жилья, так как именно они влияют на размер оплаты за определенные услуги. Если данные будут неточными, конечный результат по оплате тоже будет неправильным, что приведет к возникновению задолженности или необходимости перерасчета.

Услуга по предоставлению воды может рассчитываться по показаниям счетчика, а при его отсутствии, сумма рассчитывается исходя из количества лиц, проживающих на данной площади. В каждом бланке должно быть указано количество человек, прописанных в помещении.

Если кто-то из жильцов отсутствует продолжительное время, проводится перерасчет по потребленной воде. Но факт отсутствия нужно будет подтвердить определенными документами.

Официальных законодательных актов о сроках хранения квитанций нет. Хотя большинство бланков содержит предупреждение о хранении данной квитанции на протяжении 3 лет.

Скорее всего, данный срок зависит от срока исковой давности, который максимально составляет 3 года. Любая коммунальная фирма, предоставляющая услуги гражданам, имеет право подать исковое заявление о задолженности именно в пределах этого срока.

Хотя были случаи, когда судебная тяжба по выплате задолженности за коммунальные услуги начиналась по истечении этого срока. Но весь процесс может происходить только согласно законодательным документам, а там как раз подтверждены условия продления срока давности (например, если этот срок по каким-то причинам прерывался).

Специалисты по законодательным документам настоятельно рекомендуют хранить квитанции не менее пяти лет. Это пойдет на пользу потребителю услуг, если вдруг в отношении него будет выдвинуто обвинение по несвоевременной оплате или задолженности.

Куда можно вносить деньги за оплату коммунальных услуг?

Чаще всего граждане обращаются к услугам различных банков. Счет оплачивается в кассе банка или через терминал, где деньги зачисляются на счет компании, предоставляющей услуги. Современным способом оплаты услуг является оплата с помощью интернета.

Согласно договорам, заключенным некоторыми коммунальными компаниями с «Почтой России», оплата их услуг может производиться через филиалы данного предприятия.

Источник: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/kommunalnye-platezhi/skolko-nuzhno-xranit-kvitancii-ob-oplate-kommunalnyx-uslug.html

Сколько нужно хранить квитанции на оплату коммунальных услуг

Этим вопросом добросовестные плательщики задаются часто.  Ведь огромные папки с уже оплаченными квитанциями хранятся в шкафах годами. Так, на всякий случай. Документ,подтверждающий, что коммуналку вы оплатили, действительно может пригодиться. Почему? Разберемся по порядку.

Зачем нужно хранить квитанцию об оплате коммунальных услуг?

Наверняка у вас бывали случаи, когда все комуслуги оплачены, а квитанция в следующем месяце пришла с долгом. Это происходит по двум причинам:

• вы поздно заплатили — после 5 числа следующего месяца. Например, оплатили воду, использованную в марте, после 5 апреля. Квитанции могут быть сформированы раньше, поэтому в них вы еще будете числиться должником;
• произошла ошибка в системе получателя платежа и вашу оплату просто не увидели.

Как раз для вторых случаев пригодится документ, который подтвердит совершенную оплату. С ним вы можете обратиться в абонентский отдел организации, которая проводит начисление (ресурсная или управляющая компания). Всякие подозрения в задолженности с вас будут сняты.

Документы об оплате можно предъявить в суде, если поставщик ресурсов обратился туда, чтобы заставить вас оплатить несуществующий долг. Квитанция докажет вашу невиновность.

Сколько хранить квитанцию?

Обычно в самой квитанции пишут — сохранять три года. Это не обязательное требование. Ни в одном законодательном акте не указано, что собственник ОБЯЗАН хранить квитанции. Они нужны только на случаи, которые мы описали выше.

Отсюда и срок. В течение трех лет поставщик услуги имеет право обратиться в суд, чтобы взыскать с плательщика долг. Эта возможность закреплена в Гражданском кодексе РФ.

Какие квитанции нужно хранить?

Пустую квитанцию без отметки об оплате, штампа организации, которая приняла платеж или чека, хранить квитанцию не имеет смысла. Сама по себе квитанция не является документом, подтверждающим оплату коммунальных услуг.

Как правило на современных квитанциях не делают отметок об оплате. Давно прошли те времена, когда на почте операторы отрывали половинку квитанции и печатали на ней чек. Теперь его выдают отдельно. Именно чек станет подтверждением того, что вы действительно совершили платеж. Его необходимо хранить, можно вместе с квитанцией, чтобы удобно было искать при случае.

Если вы платите за ЖКХ через банк, то там, опять же выдадут чек. Его имеет смысл отксерокопировать, так как современные чеки выцветают через полгода.

При оплате с помощью электронных банковских сервисов, бумажного чека вы не получите.  Его, при желании можно распечатать и заверить в банке, если к вам возникнут претензии в суде. Любой чек об оплате будет хранить в базе данных банка ровно три года с момента платежа. Так что вам и хранить ничего не надо.

Источник: http://prozkh.ru/2018/06/19/skolko-nuzhno-xranit-kvitancii-na-oplatu-kommunalnyx-uslug/

ЖКХ. Оплаченные квитанции. Хранить или выбрасыать?

Краткое содержание:

• Предисловие
• Когда нужны квитанции
• Обсуждение

Предисловие

Нужно или не нужно сохранять оплаченные квитанции услуг ЖКХ?

Казалось бы, все заплачено, зачем лишние бумаги хранить? Но не всегда так. Иногда они нужны. В каких же ситуациях?

Когда нужны квитанции

Первое – это контроль над расходами.

Если вам кажется, что коммунальные платежи выросли, то необходимо проверить квитанции за последние несколько месяцев. Если увеличилась, например, плата за воду или свет, то необходимо сравнить данные на счетчиках и в платежках — возможно, рост тарифов тут ни при чем, и за что-то вы переплачиваете.

Во-вторых, это экономия на услугах ЖКХ.

В-третьих, это контроль УК.

Рост счетов за коммуналку не всегда связан с бесконтрольным потреблением. Управляющие компании, поставщики воды и электричества считают платежи по утвержденным тарифам, которые указывают в квитанции.

Бывает, что обслуживающие компании незаконно завышают счета. Если это выяснить, то можно взыскать в судебном порядке ущерб.

Также кроме завышенной суммы в квитанции можно обнаружить такие услуги, которые не предоставляются.

В подъезде холодные батареи, а счета за отопление общего имущества приходят? В квитанции упоминается охрана, которую никто не заказывал и не видел? Нужно поговорить с УК, в том числе и в суде.

В-четвертых, это сохранение важных контактов.

Они понадобятся, если что-то вдруг что-то сломается или появятся вопросы по начислению платежей и обслуживанию коммунальных систем.

Там же указан номер лицевого счета, информация о площади помещения, имя владельца и наличие льгот.

В-пятых, при продаже квартиры.

Покупатель может потребовать от вас доказательств об отсутствия задолженности по оплате услуг ЖКХ. Хотя в любом случае ваши задолженности останутся вашими и после продажи, но не все это знают! Вот тогда и предъявите ему эти квитанции.

Ну и самое важное, на мой взгляд, это в случае возникновения необходимости доказать оплату. Это испытано на собственном опыте. Ни с того, ни с сего из мирового суда мне приходит судебный приказ о взыскании с меня взносов в ПФР за 2017 год.

По правилам бухгалтерского учета все подтверждающие наши доходы и расходы документы мы обязаны хранить в течение 5 лет.

Я, конечно же, написал возражения на судебный приказ и уже потирал руки, ожидая искового заявления! Ну, думаю, заключу соглашения со своим коллегой, он будет представлять мои интересы, и мы еще налоговою «взгреем» на судебные расходы! Но, увы, мечтам так и не суждено было сбыться.

Иска так и не было предъявлено. Или же из-за несвоевременной оплаты, компьютерного сбоя или человеческого фактора ваши платежи могут не дойти до управляющей компании. Спустя какое-то время вас попросят выплатить долг и пени за просрочку. Вот тогда-то и пригодятся оплаченные квитанции: они помогут доказать, что задолженности нет.

Источник: https://www.9111.ru/questions/777777777399835/

Сколько надо хранить квитанции об оплате ЖКХ

Каждый месяц к нам приходят квитанции об оплате ЖКХ и многие знают, что после оплаты бумаги нельзя выкидывать, а нужно некоторое время хранить. Ведь нередко возникают споры между управляющей компанией и жильцом. И в случае недоразумения вы всегда докажите факт оплаты услуг.

Давайте разберемся, сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг.

Зачем и сколько хранить квитанции

Если человек своевременно не оплачивает коммунальные счета, он становится должником. Начисляют пени, долги растут. В результате управляющая компания обращается в суд. Но иногда случается, что физическое лицо перечислило деньги, а средства на счет не поступили. В этом случае и пригодится квитанция, которая подтвердит платеж.

Кроме того, документы нужны для получения различных справок, кредитов, налоговых вычетов и так далее. В платежке указывают позиции, которые требуют оплаты, и начисленные суммы платежей. Также здесь указаны нормы потребления каждого ресурса и количественные показатели, реквизиты.

Закон в России не предусматривает четкий срок хранения. Здесь рекомендуется учитывать период исковой давности, когда истец может подать иск в суд на должника. Согласно ст. 196 ГК РФ он составляет три года. Однако эксперты советуют сохранять оплаченные квитанции не менее пяти-шести лет, а лучше и дольше. Это нужно, чтобы в случае необходимости отстоять собственные права.

Не забывайте заполнять квитанции, указывая количество потребляемого электричества и воды, если в последнем случае в квартире стоят счетчики. Как правильно снять показания счетчика электроэнергии, смотрите здесь.

Где хранить квитанции и чеки

Чтобы оперативно найти нужную квитанцию и сохранить в доме порядок, эксперты советуют сортировать документы и хранить в удобном месте. Популярным местом, безусловно, считаются файлы и различные папки с бегунами, замочками или разделителями.

Сортировать квитанции можно по коммунальным услугам. Для удобства заведите несколько папок. В одной храните квитанции, в другой — гарантийные талоны, в третьей — документы на автомобиль, в четвертой — бумаги на квартиру и так далее. Личные документы сортируйте по членам семьи. Чеки удобно складывать в пластиковый кошелек-органайзер или в визитку.

Некоторые предпочитают не сортировать квитанции, а складывать друг за другом. В таком случае они расположатся в хронологическом порядке, но найти нужную бумагу станет сложнее. Чтобы упростить задачу, используйте ярлыки и стикеры. В данном варианте удобно складывать документы в коробку. В такую коробку можно превратить тару из-под обуви, утюга, фена и так далее.

Если вы оплачиваете коммунальные платежи онлайн, сохраняйте чеки в специальной папке, где документы тоже сортируют. Некоторые сканируют бумажные квитанции и другие документы, а затем сохраняют на диске, облаке или в специальной программе. Тогда вы сможете иметь доступ к нужным бумагам в каждой точке земного шара и любом месте нахождения.

Не ленитесь периодически делать ревизию, хотя бы раз в три месяца. Чем чаще вы станете перебирать бумаги, тем меньше времени уйдет на процесс. Делая ревизию раз в месяц, она займет минут десять.

А как заставить себя убираться, читайте по ссылке https://vsepodomu.ru/uborka/kak-ubratsya-v-kvartire/.

Источник: https://VsePoDomu.ru/zhkh/skolko-hranit-kvitancii-ob-oplate-komunalnih-uslug/

Сколько лет нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону в России: Время хранения платежек ЖКХ

Услуги, оказываемые ЖКХ или ТСЖ, подлежат своевременному финансовому обеспечению. С годами у плательщика накапливается солидный «багаж» чеков. Однако некоторые люди даже не задумываются о том, сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону. Поэтому, невзирая на возможные последствия, смело выбрасывают бумажные чеки в мусор.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Если случилась спорная ситуация и уже заведено дело о взыскании задолженности, лучше обратится к юристам и предоставить всю имеющуюся информацию. Специалисты правового поля помогут грамотно составить обжалование иска.

Насколько целесообразно хранить чеки об оплате за услуги ЖКХ

Владелец квартиры, как физическое лицо или юридическая организация, обязаны не позднее срока, прописанного в договоре об обслуживании, вносить определенные суммы за потребляемые природные ресурсы и благоустройство придомовых территорий.

Платежный чек – это финансовый документ, который подтверждает осуществление взносов по указанным реквизитам.

В квитке должны содержаться следующие сведения:

• дата совершения отчисления;
• сумма, перечисляемая на расчетный счет поставщика услуг;
• индивидуальный (персональный) код плательщика;
• расшифрованное назначение взноса;
• старые и новые показания измерительных приборов (счетчиков), при наличии;
• полные реквизиты обеих сторон;
• Ф.И.О. или юридическое название предприятия;
• подпись, штамп или специальный код, если платеж совершался с помощью электронных приборов (банкомат, терминал, интернет-платеж).

Кроме этого, в квитанции будут указаны все тарифы, наличие или отсутствие льгот у собственника, а также общая площадь квартиры, домовладения.

Со стороны закона нет достоверных данных о том, сколько времени нужно хранить квитанции об оплате за коммунальные услуги в России.

Но в связи с тем, что работы по взысканию долговых обязательств проводятся и через несколько лет после оказанной услуги, беречь чек об оплате рекомендуется в рамках 36 месяцев.

Старые платежные ведомости могут помочь доказать осуществление той или иной финансовой операции.

Рекомендуемый период хранения

Обязанностей по сохранности финансовых квитанций у плательщика перед государством нет. Но рекомендуемый юристами минимальный срок платежных чеков – три года. Связано это с таким понятием, как исковая давность.

Посмотрите видео: «Сколько нужно хранить квитанции об оплате.»

Во избежание судовых тяжб, хранить квитки следует порядка шести лет. Банковские структуры советуют расходные и приходные ведомости также беречь не менее 35 месяцев.

Для чего хранить чеки об оплате ЖКУ

Управляющие компании ежегодно заключают договора с собственниками или арендаторами всех форм недвижимости. Одна из частей заключаемого контракта посвящена перечислению взносов за предоставляемые услуги. В графах фиксируются объемы и периодичность выполняемых работ, а также стоимость и сроки оплаты.

В договоре указаны точные банковские реквизиты и название оказываемой услуги.

Ознакомиться с обязательными работами и условиями, при которых они должны быть указаны можно в постановлениях правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года и № 1498 от 26 декабря 2016.

Для того чтобы, спустя какое-то время, работники жилищно-коммунальных хозяйств не стали требовать повторных взносов за проведенные мероприятия, владелец недвижимости не менее пяти лет должен хранить квитанции об оплате коммунальных услуг.

Огрехи во всех платежных системах также бывают технического характера. Помимо того, бухгалтерия управляющей компании может потерять факты своевременного зачисления средств.

Случаются форс-мажорные обстоятельства, при которых старые базы данных по оплатам становятся недоступны:

• банк обновил систему безопасности и приема денег;
• утеря или порча документов старой отчетности (человеческий фактор);
• смена управляющей компании;
• ошибка оператора по приему платежа – сумма поступила на чужой банковский счет;
• смена формы расчетов за потребляемые услуги (установка контрольно-измерительного прибора или изменение тарифа).

Банки и бухгалтерии ЖКХ не хотят брать ответственность за пропажу документов на себя, для них это чревато крупными неприятностями, а вину будут перекладывать на плательщика. И вот тут очень кстати представить сохраненные квитанции.

Советы и рекомендации

Зная, что нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону, следует учитывать некоторые нюансы:

1. Качество оригинальных бумажных чеков невысокое. Надписи, печати, даты и суммы выгорают или стираются. Перед тем как сложить бумаги на хранение, лучше сделать копии платежек в высоком разрешении.

2. Бумажные архивы следует оберегать от попадания прямых солнечных лучей, во избежание выгорания чернильной краски.
3. Современные онлайн-технологии позволяют делать платежи через интернет-банкинги. В этом случае доступ к электронной форме платежки всегда открыт.

Как правильно заполнять квитанцию

Для сохранения системности, квитанции надо сортировать по датам либо по названию оплаченных услуг. В онлайн-реестрах также есть «помощник» по распределению сохраненных документов.

Как вариант, чеки можно фотографировать или сканировать, затем скопировать на USB-носителе. Если нет доступа к печатным устройствам, допускается делать скриншот оплаты через Internet.

Где лучше оплачивать

Вариантов погашения задолженности перед управляющей службой за оказанные услуги, несколько:

1. Наличными деньгами в кассу жилищно-коммунальной фирмы.
2. Внесение средств в банк, с которым заключен договор у УК или в любом другом кредитно-финансовом учреждении.
3. Наличным или безналичным путем через платежные терминалы.

   Это удобно за счет распространенности аппаратов в РФ, но комиссия будет больше. Нюанс – при оплате в твердой валюте, невозможно получить сдачу, она перейдет в счет погашения следующего взноса.

4. Оплата на интернет-площадках в безналичной форме. Существует возможность производить отчисления с сайта банка, в котором открыт счет либо осуществлять оплату квитанции на портале госуслуг.

   Удобно сохранить реквизиты каждого ежемесячного платежа в шаблонную форму. В дальнейшем это существенно сэкономит время.

5. Наличным или безналичным путем через банкоматную сеть. Управляющие компании заключают договора на обслуживание расчетных счетов в разных организациях.

   Список учреждений и адресов терминалов, с которыми действуют соглашения, размещены на информационных стендах или на сайте ЖКХ.

6. Наличными деньгами в офисах почты России. Сумма комиссии зависит от двух факторов:
   • у плательщика есть карта учреждения;
   • наличие подписанного договора с управляющей компанией.
7. Сбербанк России позволяет оплатить выставленные квитанции только через терминал. Главное условие – открытый лицевой счет.

Оптимальный вариант погашения задолженности перед ЖКХ – онлайн на сайте через личный кабинет.

Этот способ оплаты имеет преимущества:

• быстрота;
• легкий интерфейс;
• небольшая комиссия;
• хранение оплаченных квитанций в архиве;
• возможность распечатать бумажный вариант чека в любое время.

Квитанция со сроком хранения

Переезд и купля-продажа

Любые переезды, продажа-покупка новой квартиры обуславливают предоставление оплаченных счетов. Агентства недвижимости и нотариальные конторы, на момент оформления сделки, требуют представить последние квитанции с полной оплатой.

Дополнительным подтверждением отсутствия задолженности является справка от ЖКХ.

Перед оформлением договора об аренде квартиры и купли-продажи, следует попросить риэлтора предоставить квитанции с произведенными отчислениями за прошедший период.

Утеряны квитанции прошедших периодов

При утере документов, подтверждающих оплату оказанных услуг, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании. Сотрудники найдут нужный лицевой счет и сделают выписку.

Не присылают бумажные счета или приходят, но не того образца

В первом случае надо обратиться в ближайший офис управляющей компании и запросить у них квитанции по оплате соответствующего образца. Требования к форме платежки прописаны в приказе Минстроя РФ №924/ПР от 29 декабря 2014.

Период давности для судебной тяжбы по квитанциям оплаты ЖКХ

Срок исковой давности – это отрезок времени, когда юридическое лицо может выступить с претензией к плательщику, а собственник недвижимости, в свою очередь, вправе обратиться в адвокатуру для защиты интересов.

Согласно информации, прописанной в ст. №196 / ГКРФ и статье №200 /ГКРФ, исковая давность по платежным документам составляет 3 года.

Однако юристы рекомендуют хранить квитанции, подтверждающие факт оплаты любого рода услуг жилищно-коммунальных служб, не менее 5 лет.

Связано это с тем, что управляющие компании могут инициировать разбирательства ближе к концу трехлетней давности, а согласно пунктам  Статьи №199 ГК РФ, сотрудники прокуратуры и судебные приставы, вправе затребовать оригиналы платежных документов и с истекшим сроком годности.

Посмотрите видео: «Платёжки по ЖКХ — ноль. Как добиться таких результатов.»

Вероятность того, что у управляющей компании и владельца обслуживаемой недвижимости возникнут взаимные претензии, высокая. Информацию можно попробовать восстановить, но это займет время и будет стоить денег. Гораздо проще дома иметь архив оплаченных квитанций, разложенных по видам или датам.

Не нашли ответ? Консультация юриста БЕСПЛАТНА!

ВНИМАНИЕ! Законодательство в РФ быстро меняется, поэтому информация в данной статье могла потерять актуальность.

Рекомендуем обратиться к нашим юристам, которые бесплатно проконсультируют Вас. Задать свой вопрос можно в форме ниже, в окошке онлайн-консультанта справа, внизу экрана или позвонив по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhkh/skolko-hranit-kvitantsii-za-uslugi