Что с платежами жкх в волгограде

В этой статье мы подробно расскажем как зарегистрироваться в личном кабинете ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград и как им пользоваться, извлекая максимум выгоды из сервиса.

Технический прогресс не стоит на месте, и сейчас он дошёл и до сферы ЖКХ. Благодаря современным технологиям уже необязательно выделять время для того, чтобы оплатить квитанции, отстояв при этом километровую очередь. Имея под рукой компьютер или смартфон с доступом в интернет, сделать это можно буквально за несколько минут.

Для этого вам нужно лишь зарегистрироваться на официальном сайте ИВЦ и создать личный кабинет. Выполнить это можно всего за несколько шагов. Рассмотрим их подробнее.

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугами ivc34, необходимо войти в личный кабинет. Сделать это можно на главной странице сайта, воспользовавшись специальной кнопкой.

Затем вам откроется страница, где необходимо будет ввести свои данные – логин (адрес вашей электронной почты или номер мобильного телефона) и пароль. Далее нажмите кнопку «войти».

Если вы забыли пароль личного кабинета, то перейдите по кнопке «забыли пароль». Вам откроется окно «Восстановление пароля». Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. На него вам придет письмо с дальнейшей инструкцией.

В личном кабинете АО «Информационно-вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгограда» вы сможете выбрать необходимую вам услугу и воспользоваться ей.

Регистрация в личном кабинете ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград

Если вы впервые на сайте и ещё не имеете доступа к ЛК ИВЦ Волгограда, то необходимо пройти регистрацию. Это не займёт у вас много времени. Рассмотрим подробнее.

Первый шаг не отличается от рассмотренного ранее – кнопка «войти в личный кабинет». Но после этого вы вместо ввода данных переходите на регистрацию.

Здесь вам необходимо ввести только адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на который придёт смс с кодом подтверждения. Далее необходимо поставить галочки, подтверждающие, что вы ознакомлены с положением №152-ФЗ «О персональных данных» и согласны на обработку информации о вас. В завершении нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

В открывшемся окне вы увидите поле, в которое необходимо ввести код из смс.

Регистрация завершена! Теперь вы можете воспользоваться всеми услугами, представленными в личном кабинете.

Что можно сделать без регистрации

На сайте ИВЦ можно обойтись и без регистрации – некоторые функции доступны вне личного кабинета.

Передать показания счетчиков

Чтобы внести показания приборов учета, перейдите на страницу, нажав соответствующую кнопку, заполните графу «номер лицевого счета» и введите свои показания. Система ИВЦ 34 сохранит их в базе данных.

Оплатить по номеру лицевого счета без комиссии

Для оплаты квитанции, перейдите на страницу, нажав кнопку «оплатить On-Line без комиссии». В открывшемся окне введите номер лицевого счета, проверьте суммы по услугам, пени и общую и нажмите кнопку «перейти к оплате».

После этого вы перенаправитесь на страницу банка для совершения оплаты. Там вам нужно будет ввести данные карты и код подтверждения из смс.

Часто задаваемые вопросы

Квитанции можно оплатить следующими способами:

• на официальном сайте www.ivc34.ru;

• через мобильное приложение на Android или iOS Apple;

• в отделении ПАО «Сбербанк» или «Почты России»;

• в кассе «Город-Волгоград». Список пунктов приема платежей можно посмотреть по адресу www.sg-v.ru

Да, можно. Для этого воспользуйтесь одним из следующих вариантов:

• мобильное приложение любого подходящего вам банка – Сбербанк, Газпромбанк, Проомсвязьбанк и другие;
• личный кабинет на ivc34.ru.

Оплачивать услуги через личный кабинет сайта можно любыми картами MasterCard, Visa или МИР.

Обратите внимание! Карта Маэстро от Сбербанка для произведения оплаты не подойдет.

Можно. Для этого вам необходимо заполнить заявление в разделе «Печать квитанций» личного кабинета.

Источник: https://ivc-zkh.ru/

Волгоградцам разрешили не платить старые долги по ЖКХ

В настоящее время волгоградский Госжилнадзор потребовал от ресурсоснабжающих организаций прекратить массово ущемлять права граждан. Речь идет о квитанциях, которые превышают трехлетний срок давности.

Как сообщили интернет-газете «Кривое зеркало» в пресс-службе Госжилнадзора по Волгоградской области, по действующему закону срок предъявления задолженности, как и срок исковой давности не может превышать трех лет. Таким образом, поясняют специалисты, если ресурсоснабжающая организация в установленный срок не приняла меры по взысканию с потребителей задолженности, то она подлежит списанию в установленном порядке.

• Говорится и о том, что плохая работа коммунальщиков по своевременному взысканию образовавшейся задолженности за платежи, и, как следствие, наличие больших долгов, не могут быть компенсированы за счет населения.
• В результате, предъявляя старые платежи волгоградцам, и требуя оплатить задолженность по услугам, которая превышает три года, коммунальщик нарушает права людей, заявляется в сегодняшнем сообщении инспекции.
• — Инспекцией государственного жилищного надзора Волгоградской области в адрес МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» и администрации Волгограда направлены письма с требованием о прекращении массового нарушения прав граждан, — пояснили в пресс-службе в пресс-службе Госжилнадзора по Волгоградской области.

Отметим, все началось с того, что в октябре этого года жители Волгограда стали массово получать долговые квитанции за отопление и горячую воду, а вместе с ними судебные приказы о взыскании указанной задолженности от МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство». Срок таких долгов числился, начиная с 2007-2010 года. А суммы в квитанциях равняются от 300-500 рублей до 3-4 тысяч рублей.

Одна из волгоградок на это обратила даже внимание пользователей социальных сетей. Как ранее сообщало ИА «Волга-Каспий», жительница Волгограда в социальной сети пожаловалась на платежку, которую она обнаружила в своем почтовом ящике.

В письме ресурсоснабжающая организация напомнила женщине о долгах за отопление и горячее водоснабжение за 2007-2010 годы. Она задалась вопросом: «по последним квитанциям никаких долгов нет, откуда такое нарисовалось?». Женщине тут же стали писать и другие волгоградцы, сообщив, что им также пришли подобные платежи.

1. Удивительно, но некоторым такие платежи и вовсе пришли на старых хозяев квартиры, которые не живут там, куда поступила квитанция, порядка пяти лет. 
2. ФОТО: Globallookpress
3. Варвара Александрова

Источник: https://krivoe-zerkalo.ru/content/volgogradtsam-razreshili-ne-platit-starye-dolgi.html

Ивц жкх и тэк волгоград личный кабинет

ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград – это информационный ресурс Волгоградской области, позволяющий пользователям зарегистрировать личный кабинет и осуществлять контроль и оплату коммунальных услуг, не посещая управляющих организаций.

Процесс создания учетной записи не вызовет у вас никаких трудностей. Для этого достаточно посетить официальный ресурс: ivc34.ru и под формой авторизации нажать на ссылку «Регистрация».

Первый шаг заключается в указании вашего лицевого счета и ввода капчи. Далее, в следующей вкладке вам предстоит вписать свой электронный адрес и подтвердить его с помощью кода, отправленного в письме. Если вы все сделали правильно, то вам на тот же ящик придет сообщение с паролем от созданного аккаунта.

В дальнейшем, авторизация будет происходить посредством логина (лицевой счет) и пароля (который вы получили в письме). Но, если вы забыли или потеряли последний, то доступ к профилю можно легко восстановить. Для этого, вы должны кликнуть на ссылку «Забыли пароль?» и вписать в открывшейся форме свой № л/с. После этого, на указанный при регистрации e-mail будет выслан новый код доступа.

Личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград доступен через официальный сайт www.ivc34.ru. После авторизации возможно внести показания счетчиков и передать значения приборов учета.

Возможности после авторизации

Благодаря личному профилю в ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград вы сможете управлять своим коммунальным хозяйством с минимальными временными затратами. В учетной записи будут доступны следующие функции:

• Получение информацию о начислениях и распечатывать квитанции;
• Оплата услуги ЖКХ и ТЭК с помощью банковской карты через защищенный сервер процессинговой системы;
• Контроль и сверка информации по предыдущим платежам и начислениям;
• Передача показаний приборов учета без личного посещения управляющих организаций;
• Запрос данных по текущим операциям.

Кроме того, вы в любой момент можете сменить электронный адрес или пароль от личного кабинета. А в случае возникновения вопросов и спорных ситуаций – обратиться в службу клиентской поддержки через форму обратной связи или номер горячей линии: +7 844 274-26-26

Похожие организации:

Источник: http://incabinet.ru/zhkh/85-ivc-zhkh-volgograd.html

Платить или не платить: волгоградцам припомнили коммунальные долги 10-летней давности

По осени считают

В октябре волгоградцы получили неприятную долговую квитанцию. Вот только долгов многие за собой не помнят, а, как выяснилось, они образовались чуть ли не десять лет назад.

– Кому присылали такие квитанции? Или это развод? Да и вообще 10 лет почти прошло. По последним квитанциям никаких долгов нет, откуда такое нарисовалось? – высказала недовольство в социальных сетях жительница Волгограда Екатерина Ф. С нее требуют оплатить задолженность за 2008 год.

Оказалось, что таких «писем счастья» по городу разослали не одну тысячу.

Волгоградцы удивлены старыми коммунальными долгами

– Мне тоже пришла такая, – говорит еще одна жительница города-героя Светлана И. – Типа за 2010 год задолженность за отопление 440 рублей.

Первый вопрос, который возник у жильцов, оклемавшихся от легкого шока: почему квитанции стали приходить только сейчас? Второй: ресурсоснабжающая организация, начислявшая долги раньше, сейчас уже не работает. А значит, кому отдавать долги?

Квитанции – не фейк

Действительно, с октября 2016 года услуги по горячему водоснабжению и отоплению предоставляет не МУП «ВКХ», а ООО «Концессии теплоснабжения».

– При смене ресурсоснабжающей организации графа с долгами в платежном документе обнулилась (то есть обнулились долги за отопление и горячее водоснабжение). Однако это не значит, что долги  исчезли, – констатируют в мэрии Волгограда. – МУП «ВКХ» продолжает работу по возврату дебиторской задолженности как с юридических, так и физических лиц.

При формировании долговых платежных документов использовалась база данных по произведенным платежам, имеющаяся в ИВЦ ЖКХ.

Если у потребителя возникают вопросы по поводу сумм задолженности, а платежки не сохранились за давностью лет, он всегда может обратиться на участки ИВЦ, чтобы разобраться в каждом конкретном случае.

Если потребитель ранее уже оплачивал ЖКУ за указанный период, просьба предоставить копии подтверждающих платежных документов. 

• За дополнительными разъяснениями можно  обращаться на абонентские участки АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» или в справочную службу по телефону 74-26-26.
• Ресурсоснабжающая организация пока эту тему не комментирует.  
• Юристы против
• Правоведы не советуют игнорировать долги, но и торопиться их оплачивать тоже не стоит.

– Взыскивать задолженность организация не имеет права. Она может только обратиться в суд с требованием погасить задолженность, – комментирует юрист-консультант Оксана Тарасова. – Срок исковой давности – три года. Задолженности свыше трех лет по нормам закона списываются как убытки.

Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области даже призвала организаторов массовой рассылки прекратить ущемление жилищных прав граждан.

Юристы не советуют спешить с оплатой «долговых» квитанций

Эксперт подтвердила, что в октябре 2017 года участились обращения волгоградцев по вопросу начисления долга за прошлый период. Лишь считаные дела дошли до суда. Волгоградцы смогли отстоять свое право не оплачивать старые долги.

Источник: https://vpravda.ru/obshchestvo/platit-ili-ne-platit-volgogradcam-pripomnili-kommunalnye-dolgi-10-letney-davnosti-46082/

Волгоградцев освободили от оплаты накопленных до 2014 года долгов по ЖКХ

В октябре жители областной столицы стали получать платежки, по которым с них требовали погасить задолженности по коммунальным услугам буквально за последние 10 лет. Точку в этом вопросе поставил Госжилнадзор.

В Волгограде в нынешнем месяце к жильцам многоквартирных домов пришло не только тепло, но и квитанции на его оплату.

В документах были прописаны небольшие суммы от 300 до 4 тысяч рублей, а вот даты стояли странные: с 2007 по 2016 год. Многие решили, что это очередной развод, ведь МУП «ВКХ», начислявшее долги, сейчас уже не работает.

А с октября 2016 года услуги по горячему водоснабжению и отоплению предоставляет ООО «Концессии теплоснабжения».

– При смене ресурсоснабжающей организации графа с долгами за отопление и горячее водоснабжение в платежном документе обнулилась. Однако это не значит, что долги исчезли, – прокомментировали в пресс-службе мэрии Волгограда. – МУП «ВКХ» продолжает работу по возврату дебиторской задолженности как с юридических, так и физических лиц.

Потому квитанции все же подлинные. Их формировали согласно базе данных по произведенным платежам, имеющейся в ИВЦ ЖКХ.

Пока большинство потребителей раздумывало, что с этими платежками делать: разбираться или просто погасить долги и забыть, на помощь жителям Волгограда пришла региональная инспекция государственного жилищного надзора. В ведомстве напомнили о сроках взыскания долгов по коммуналке.

– Согласно действующему законодательству срок предъявления задолженности, как и срок исковой давности, не может превышать трех лет, – пояснили в ведомстве. – Если ресурсоснабжающей организацией в это время не были приняты меры к взысканию с потребителей задолженности, то она подлежит списанию.

В МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» подтвердили, что решили «приостановить работу с гражданами, чьи долги образовались до 2014 года».

Таким образом, счета за тепло и горячую воду, потребленные до этого времени, жителям областной столицы оплачивать не придется.

Оксана Кузнецова, Алена Катунцева

Источник: http://vlg-media.ru/2017/10/24/volgogradcev-osvobodili-ot-oplaty-nakoplenyh-do-2014-goda-dolgov-po-zhkh-66437/

В волгограде произошли изменения в системе сбора платежей

В городе изменилась схема приема платежей за жилищно-коммунальные услуги. Несмотря на то, что ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» вышло из системы «Город», сбор средств от населения ведется в обычном режиме. Как сообщает пресс-служба мэрии, в районах уже появились дополнительные пункты, где жители могут оплатить полученные квитанции.

Напомним, что ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» в декабре 2010 года расторгло договор с ООО «Региональный Центр Электронных Платежей» (ООО «РЦЭП»), подписанный три года назад в связи с вводом в работу системы «Город-Волгоград».

«Объективная необходимость выхода ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» из системы «Город» назрела уже давно, — отметил заместитель генерального директора по корпоративным и юридическим вопросам ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» Алексей Козлов.

— Выходя из системы, мы избавляемся от услуг ненужного посредника в цепочке сборщиков платежей, благодаря чему наши заказчики (управляющие компании, поставщики услуг, ресурсоснабжающие предприятия) будут экономить больше денежных средств за счет снижения процента комиссионного вознаграждения организациям-сборщикам».

Население было предупреждено об изменениях еще в ноябре. На оборотной стороне каждого платежного документа было напечатано объявление с полным списком пунктов приема и их адресами.

Как правило, пункты приема платежей в Волгограде находятся неподалеку друг от друга, и нет особой проблемы в том, чтобы произвести оплату в соседнем здании, расположенном через дорогу. «Через систему принималось около 1/3 всех наших платежей, — объясняют в руководстве ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».

— Причем, большая их часть проходила через Почту России. На данный момент заключен договор с ФГУП «Почта России» о прямом порядке взаимодействия — и та же часть платежей продолжает приниматься данным предприятием».

В настоящее время платежи по договору с ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» принимают ООО «Интмашсервис» (телеграф), банк «Возрождение», Сберегательный банк, имеющий широкую сеть отделений.

Расширение сети пунктов приемов происходит и за счет участия Московского Индустриального банка, который установил во всех районах города специализированные терминалы.

В настоящее время задействовано 15 аппаратов, и в ближайшем будущем планируется установка еще 20-30 устройств.

Возле каждого терминала работают консультанты банка, оказывающие помощь плательщикам. Кроме этого, проводятся переговоры с другими волгоградскими банками о возможности принимать платежи «напрямую».

В следующем году будет организован прием платежей в ряде банков через систему дистанционного банковского обслуживания (интернет-банкинг).

Она даст возможность жителям города оплачивать предоставленные услуги, не выходя из дома.

Источник: https://volgasib.ru/virtual/obshestvo/v-volgograde-proizoshli-izmeneniya-v-si/

Пункты приёма платежей, Расчётные центры коммунальных услуг в Волгограде — информация о 39 организациях

Волгоград, Республиканская, 8, 1 этаж

Волгоград, Брестская, 19а

Волгоград, 50 лет Октября, 8а

ИВЦ ЖКХ Красноармейского района

Волгоград, Танеева, 10

Волгоград, Маршала Воронова, 6, 1 этаж

Волгоград, Маршала Ерёменко, 98

Волгоград, 64 Армии, 71д

Волгоград, Ленина проспект, 61а

Волгоград, 8 Воздушной Армии, 52, 1 этаж

Волгоград, Маршала Ерёменко, 118

Волгоград, Череповецкая, 11/4, 1 этаж

Волгоград, 50 лет Октября, 13

Волгоград, Шекснинская, 28

Волгоград, Пархоменко, 27

Волгоград, Волгоградская, 13

Центр Коммунального Обслуживания-9

Волгоград, Университетский проспект, 92

Волгоград, Маршала Ерёменко, 142а, 1 этаж

Центр Коммунального Обслуживания-9

Волгоград, Кирова, 113

Волгоград, Ленина проспект, 81

Волгоград, 95 Гвардейской Дивизии, 2

Волгоград, Милиционера Буханцева, 20

Волгоград, Республиканская, 16

Волгоград, Фридриха Энгельса бульвар, 23а

Волгоград, Маршала Жукова проспект, 88

Центр Коммунального Обслуживания-9

Волгоград, 64 Армии, 131

Центр Коммунального Обслуживания-9

Волгоград, Краснопресненская, 2/2

Волгоград, Маршала Ерёменко, 142а

Центр Коммунального Обслуживания-9

Волгоград, Новороссийская, 11

Центр Коммунального Обслуживания-9

Волгоград, Писемского, 91

Волгоград, Череповецкая, 11/4

Волгоград, Двинская, 20, 1 этаж

Волгоград, Генерала Штеменко, 39, 1 этаж

Волгоград, Янки Купалы, 67а, 1 этаж

Волгоград, Менжинского, 25а, 1 этаж

Центр Коммунального Обслуживания-9

Волгоград, Туркменская, 14

Источник: https://CompanyInform.ru/ru/volgograd/punkty-priema-platejey-raschetnye-centry-kommunalynyh-uslug

Ивц жкх и тэк сообщает об изменениях в платежном документе | живой волгоград

Обратите внимание на изменения в платежном документе!

В вашей квитанции появилось несколько QR-кодов? Не волнуйтесь! Это значит, что ваш дом перешел на прямой договор с ресурсоснабжающими организациями (РСО)*.

Теперь вы увидите все начисления и оплаты по каждому поставщику услуг отдельно. Потребители будут платить напрямую ресурсонабжающим организациям по отдельному QR-коду. Это даст уверенность в том, что их средства дойдут до конечного получателя вовремя и в полном объеме.

Новый формат квитанции включает разделения на блоки (начисление и оплата) по каждому исполнителю услуг отдельно.

При наличии перерасчета по данному договору, который не уменьшил сумму к оплате (в блоке по новому, «прямому договору» с РСО) сообщаем, что перенос данных сумм перерасчета будет проведен в последующие месяцы.

В случае наличия задолженности за прошлый период эта информация также указана в квитанции по каждому исполнителю услуг отдельно.

Ранее начисления и оплаты суммировались по всем поставщикам, и в квитанции была отражена общая сумма оплат по всем поставщикам.

То есть долг по одному поставщику и переплата по другому поставщику отображались в виде отсутствия задолженности, потому что выводились единой суммой. А теперь вы увидите развернутое начисление по каждому исполнителю услуг отдельно.

Это позволит в дальнейшем учесть все переплаты в текущих начислениях, а задолженность (при наличии) отразить по каждому виду услуг в квитанции отдельно.

У каждого исполнителя услуг свой QR-код. Для оплаты услуг исполнителей необходимо использовать QR-коды, расположенные справа, оплачивая каждый по отдельности. Оплата через QR-код позволяет ускорить обработку ваших платежей.

* В связи с изменениями в Жилищном законодательстве (ФЗ от 03.04.2018 № 59-ФЗ) РСО вправе напрямую оказывать коммунальные услуги потребителям, а не через управляющие организации.

Образец квитанции. Прямые договоры

Источник: https://l34.news/2018/12/ivc-zhkh-i-tjek-soobshhaet-ob-izmenenijah-v-platezhnom-dokumente/

«ИВЦ ЖКХ и ТЭК» вышло из системы «Город»

В Волгограде изменилась схемаприема платежей за жилищно-коммунальные услуги. Несмотря на то, что ОАО «ИВЦЖКХ и ТЭК» вышло из системы «Город», сбор средств от населения ведется вобычном режиме. В районах уже появились дополнительные пункты, где жители могутоплатить полученные квитанции.

Каксообщили V1.ru в пресс-службе администрации Волгограда, ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»расторгло договор с ООО «Региональный Центр Электронных Платежей» (ООО «РЦЭП»),подписанный три года назад в связи с вводом в работу системы «Город-Волгоград».

«Объективная необходимостьвыхода ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» из системы «Город» назрела уже давно, – отметилзаместитель генерального директора по корпоративным и юридическим вопросам ОАО«ИВЦ ЖКХ и ТЭК» Алексей Козлов.

– Выходя из системы, мы избавляемся от услугненужного посредника в цепочке сборщиков платежей, благодаря чему нашизаказчики (управляющие компании, поставщики услуг, ресурсоснабжающиепредприятия) будут экономить больше денежных средств за счет снижения процентакомиссионного вознаграждения организациям-сборщикам».

Население было предупрежденооб изменениях еще в ноябре. На оборотной стороне каждого платежного документабыло напечатано объявление с полным списком пунктов приема и их адресами. Какправило, пункты приема платежей в Волгограде находятся неподалеку друг отдруга, и нет особой проблемы в том, чтобы произвести оплату в соседнем здании,расположенном через дорогу.

«Через систему принималосьоколо 1/3 всех наших платежей, – объясняют в руководстве ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». –Причем, большая их часть проходила через Почту России. На данный моментзаключен договор с ФГУП «Почта России» о прямом порядке взаимодействия – и таже часть платежей продолжает приниматься данным предприятием».

Расширениесети пунктов приемов происходит и за счет участия Московского Индустриальногобанка, который установил во всех районах города специализированные терминалы.

Внастоящее время задействовано 15 аппаратов, и в ближайшем будущем планируетсяустановка еще 20-30 устройств. Возле каждого терминала работают консультантыбанка, оказывающие помощь плательщикам.

Кроме этого, проводятсяпереговоры с другими волгоградскими банками о возможности принимать платежи«напрямую». В следующем году будет организован прием платежей в ряде банковчерез систему дистанционного банковского обслуживания (интернет-банкинг). Онадаст возможность жителям города оплачивать предоставленные услуги, не выходя издома.

Источник: https://v1.ru/text/gorod/349223.html

Волгоградское УФАС: мэрия неправильно собирала платежи за услуги ЖКХ

Управление Федеральной антимонопольной службы по Волгоградской области (УФАС) признало администрацию Волгограда нарушившей закон «О защите конкуренции».

Речь идет о деятельности основного волгоградского оператора, занимающегося расчетами и приемом платежей за коммунальные услуги с населения города — «Информационно-вычислительный центр ЖКХ и ТЭК» (ИВЦ ЖКХ и ТЭК), единственным собственником которого является волгоградская мэрия.

В частности, антимонопольный орган указывает на то, что в соответствии с постановлениями горадминистрации (№ 93 и № 284) это предприятие наделено правом по сбору и обработке коммунальных платежей населения, а также функциями по производству перерасчетов за некачественно оказанные коммунальные услуги.

— В соответствии с Жилищным кодексом РФ управляющие компании или другие организации, наделенные полномочиями по управлению жилым фондом, могут заказать подобные услуги в любых других компаниях, занимающихся аналогичной деятельностью, — поясняют в УФАС. — Кроме того, они могут делать это и сами.

Таким образом, ИВЦ ЖКХ и ТЭК, руководствуясь постановлениями мэрии, заняло преимущественное положение на рынке, а сами постановления препятствуют развитию конкуренции, сделали вывод в УФАС.

— Мы считаем, что наши действия не нарушают закон о конкуренции, — сообщили в юротделе ИВЦ ЖКХ и ТЭК, — поскольку ТСЖ, управляющие компании и поставщики жилищно­коммунальных услуг заключают с нами договоры на обслуживание и прием платежей от населения по собственной инициативе, и мы действуем на основании этих договоров.

По сути, созданная мэрией структура является основным расчетно-кассовым центром, который не только подсчитывает, кому и сколько платить за жилье и коммуналку, но также ведет базу данных потребителей, доставляет платежные документы, принимает платежи от населения на собственный расчетный счет и взыскивает задолженности. Общая схема движения финансовых средств довольно проста. Организация, управляющая многоквартирным домом, подает в ИВЦ ЖКХ и ТЭК данные об объеме потребленных услуг.

Информационно-вычислительный центр ЖКХ и ТЭК, в свою очередь, производит расчет и направляет платежки населению. Граждане оплачивают пришедшие квитанции, в которых указаны банковские реквизиты ИВЦ ЖКХ и ТЭК, деньги поступают на указанный счет, а затем распределяются по поставщикам коммунальных услуг.

За свою работу Информационно-вычислительный центр взимает со своих клиентов совсем небольшой процент. По данным системы профессионального анализа рынков и компаний, в прошлом году выручка ИВЦ ЖКХ и ТЭК составила 123,1 миллиона рублей, а прибыль — 10,7 миллиона рублей.

По данным департамента ЖКХ и ТЭК мэрии, примерно 90 процентов многоквартирных домов областного центра находятся сейчас под управлением МУ «ЖКХ» районов, то есть муниципалитета.

Между тем 31 мая 2006 года вступило в действие постановление правительства РФ № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», в нем оговорены правила, в соответствии с которыми осуществляется взаимодействие потребителей и коммунальных, и эксплуатирующих организаций.

Согласно пункту 38 этих самых правил, в платежном документе, которые получают потребители, обязательно должны указываться данные об «исполнителе». А именно: название компании, номер банковского счета и реквизиты, адрес и контактные телефоны.

При этом, согласно правилам, «исполнитель» — это организация, которая предоставляет, производит коммунальные услуги и отвечает за техническое обслуживание дома. То есть исполнителем может быть, например, управляющая компания, ТСЖ или ЖСК.

— Потребитель, оплачивая коммунальные услуги (перечисляя деньги на счета ИВЦ ЖКХ и ТЭК.

— «РГ») должен иметь возможность спросить с исполнителя, — пояснили корреспонденту «РГ» в Государственной жилищной инспекции. — Поэтому возникают проблемы при перерасчетах.

Жители обращаются за разъяснениями в ИВЦ ЖКХ и ТЭК, а те направляют их обратно в управляющую компанию, которая предоставляет данные об объеме потребленных услуг.

По словам сотрудников жилинспекции, существование такой структуры, как ИВЦ ЖКХ и ТЭК с ее базой данных попросту необходимо, однако она должна заниматься непосредственно оказанием информационных услуг, а деньги от потребителей должны поступать на счета исполнителя, чтобы в случае споров управляющие компании смогли отчитаться перед потребителями за движение средств.

Как объяснил корреспонденту «РГ» один из экспертов на условиях анонимности, через счета акционерного общества ИВЦ ЖКХ и ТЭК проходит большое количество коммунальных платежей от населения.

Подобные расчетно-кассовые структуры работают и в других крупных городах страны, и они нужны, чтобы выполнять функции информационно­вычислительного центра, однако прямым получателем платы за жилищно­коммунальные услуги должны быть производители этих услуг.

Заместитель прокурора Волгограда Феликс Читлов уверен, что тема заслуживает внимания и не выпадет из поля зрения органов прокуратуры.

— Сейчас осуществляется проверка в жилищно­коммунальной сфере Волгограда, и в рамках нее будет рассмотрен и данный вопрос, — отметил он.

Источник: https://rg.ru/2007/11/16/reg-kaspij/gkh.html