Как вам господа январская квартплата

Юридическая помощь должникам

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому.

В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.

Каждый случай уникален и индивидуален. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей.

Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов.

Рассмотрим подробнее, куда обращаться, если счет за квартиру явно завышен и гражданин не согласен с квитанцией ЖКХ.

Управляющая организация

Ответственность управляющей компании за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру. Именно управляющая компания обладает всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах. Поэтому алгоритм действий жильцов, если неправильно начислили за услуги ЖКХ, будет выглядеть следующим образом:

• установить размер действующих тарифов на дату начисления платежей;
• уточнить правильность поданных показаний счетчиков, чтобы устранить возможную ошибку в расчетах;
• позвонить или обратиться к должностным лицам управляющей компании или расчетного центра для устранения ошибки;
• если получен отказ в перерасчете подать официальное заявление или жалобу в уполномоченные органы.

Нередко жильцы не знают достоверно о действующих тарифах или несвоевременно получают информацию, что повысили квартплату. Поэтому перед обращением с заявлением или жалобой нужно уточнить, какой тариф на услуги ЖКХ действует в данном населенном пункте.

Где узнать правильную квартплату и размер тарифов ЖКХ? Для этого можно обратиться в следующие органы:

• управляющая компания или ТСЖ, обслуживающие многоквартирный дом;
• проверить информацию на официальных сайтах местной или региональной власти, которые уполномочены на установление тарифов.

Если ошибка в ЕПД допущена по вине самого жильца (неправильно указал данные счетчиков), перерасчет будет произведен при обращении в УК или расчетный центр. В этом случае может быть выписана новая квитанция, либо завышенная сумма будет зачтена в будущие платежные периоды.

Помимо этого, в большинстве регионов действует горячая линия по вопросам начислений ЖКХ. Звонить по поводу квитанций ЖКХ можно не только при установлении ошибки, но и для получения информации о тарифах и действующих льготах.

Контрольно-надзорные органы

Если управляющая компания уклоняется от исправления ошибки и настаивает на своей правоте, у жильцов есть возможность обратиться в контрольные и надзорные органы в сфере ЖКХ. К таким органам относятся:

• Государственная жилищная инспекция;
• органы Роспотребнадзора.

Если граждан обманывают с расчетом за услуги ЖКЖ (неправильно применяют тариф или льготу), жалобу нужно подавать в Государственную жилищную инспекцию. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор.

Как написать аргументированную жалобу на неправильный расчет за услуги ЖКХ? Как правило, сотрудники ГЖИ или Роспотребнадзора подскажут, какие основания нужно указать в жалобе.

Прокуратура

Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона. Если при расчете было допущено такое нарушение, граждане имеют полное право обратиться в прокуратуру с жалобой или заявлением по поводу ошибок в квитанциях ЖКХ.

В процессе проверки по обращению граждан прокуратура имеет право направлять в адрес управляющей компании предписание об устранении нарушений закона. Данные требования подлежат обязательному исполнению со стороны нарушителей закона.

Задать вопрос юристу

Суд

Еще одной инстанцией, чтобы оспорить неправомерные действия управляющей компании, является суд. В суде можно обжаловать любые действия предприятий в сфере ЖКХ, однако обязанность доказывания возлагается на истца. Владельцам квартир потребуется представить обоснованный контррасчет суммы коммунальных платежей с указанием норм, которые были нарушены ответчиком.

Новая редакции 157 статьи ЖК РФ

С января 2017 года вступила в силу новая редакция статьи 157 ЖК РФ, посвященная определению размера платы за коммунальные услуги. Еще ранее, в 2015 году, в указанную статью были введены новые правила ответственности предприятий ЖКХ за неправильный расчет платежей и ненадлежащее качество услуг.

Параметры качества и порядок определения расчёта за КУ

Новая редакция статьи 157 ЖК РФ устанавливает следующие особенности учета качества предоставленных услуг:

• если предоставление коммунальных услуг осуществлялось с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет размера платежей и уплатить потребителю штраф;
• аналогичным образом осуществляется перерасчет и выплата штрафа при оказании услуг ненадлежащего качества;
• расчет ежемесячных платежей осуществляется по показаниям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям с возможностью применения повышающих коэффициентов.

Для каждого вида коммунальных услуг предусмотрены специальные правила расчета платежей и определения их качества.

Вода

Правила предоставления услуг водоснабжения, а также иных видов коммунальных услуг, регламентированы Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Данным нормативным актом предусмотрено, что плата за воду рассчитывается исходя из показаний счетчиков на холодную воду с применением тарифов, утвержденных органами государственной власти.

Чтобы доказать, что водоканал неправильно начисляет платежи, нужно подтвердить неверное применение тарифов, либо установить ненадлежащее качество предоставленной услуги (например, длительные перерывы в подаче воды). Для этого следует обратиться в органы жилищного надзора или Роспотребнадзор.

Отопление

Плата за отопление рассчитывается по аналогичным правилам, что и вода. При этом нужно учитывать, что расчет платежей за отопление осуществляется исходя из размера отапливаемой площади.

Основанием для перерасчета будет являться неправильное применение тарифа или неверное указание размера жилплощади.

Помимо этого, перерывы в подаче или низкая температура теплоносителя также являются основанием для уменьшения платежей за горячую воду.

Электричество

Основанием для начисления платежей являются показания внутриквартирных счетчиков, а для многоквартирных зданий дополнительно снимаются показания общедомовых счетчиков.

Завышение платежей может быть вызвано неправильным расчетом показания за общедомовое потребление, а также неправомерное указание в квитанции потерь при передаче электроэнергии.

Газ

Расчет платежей за газоснабжение также осуществляется по сведениям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям потребления газа на каждого жильца квартиры. В случае длительных перерывов поставки газа в жилое помещение, граждане имеют право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.

Услуги по содержанию дома

Обслуживание общего имущества многоквартирного здания осуществляется управляющими компаниями или ТСЖ, этот выбор должны сделать сами жильцы МКД. Обязательный перечень услуг по содержанию дома определен законом, а состав дополнительных услуги и работ формируется по соглашению между собственниками и нанятой управляющей компанией.

При ненадлежащем качестве услуг по содержанию дома жильцы не только имеют право потребовать перерасчета платежей, но и досрочно прекратить действие договора с УК. Также эффективным способом защиты прав является обращение в органы жилищного надзора, которые могут выносить в адрес УК обязательные предписания об устранении нарушений.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

За неправильное начисление платежей ст. 157 ЖК РФ предусмотрены следующие меры ответственности:

• предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет в случае допущенной ошибки или нарушении требований к качеству оказанных услуг;
• жильцы имеют право на взыскание штрафа за нарушение прав потребителей коммунальных услуг.

Для применения указанных мер ответственности собственники или наниматели жилых помещений должны подать соответствующее заявление в адрес поставщика коммунальных услуг.

Образец заявления в УК по порядку начисления квартплаты

Для перерасчета размера платежей необходимо подать заявление в управляющую компанию. В содержании заявления необходимо указать на факт выявленной ошибки в расчетах, а также иные основания, дающие право на снижение размера коммунальной платы.

Чтобы гарантированно отстоять свои интересы в споре с управляющей компанией, мы рекомендуем обратиться за помощью к нашим специалистам. Мы подготовим аргументированный контррасчет коммунальных платежей и поможем с составлением претензии. Для этого позвоните нашим консультантам по указанным телефонам или изложите суть спора в форме обратной связи.

Скачать образец заявления о перерасчете в управляющую компанию

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Задать вопрос юристу

Источник: https://pravoman.ru/utilities/disputes/kuda-zhalovatsya-na-nepravilnoe-nachislenie/

Дорогой наш перетоп. Причины скачка «платежек» за квартплату в Петербурге

Наталья Орлова

Кто считает, что январские квитанции квартплаты — кошмар, так это еще не кошмар. Обычный рост тарифов в штатном режиме. В платежках отразилось копеечное повышение стоимости жилищных услуг и увеличение взноса на капитальный ремонт — на рубль с кв. м. Ну а то, что многие горожане уже нарекли кошмаром, является всего лишь увеличением расхода тепловой энергии. Зима-с!

ФОТО Сергея КУЛИКОВА/ИНТЕРПРЕСС

Надо обратить внимание, что в январских квитанциях значится тот объем тепловой энергии, который поступил в жилище с 23 ноября по 23 декабря 2018 года (плюс-минус день). В ноябре средняя температура воздуха составляла плюс 3,8 градуса. В декабре похолодало: синоптики констатировали, что среднемесячная температура достигла минус 3,4 градуса.

По информации ГУП «ТЭК», скачок температуры вызвал увеличение количества потребленных гигакалорий (Гкал) на 31,5%. Примерно такие же данные и у ТГК-1. Иными словами, там, где в декабрьских платежках значилось 100 Гкал на дом, в январских должно было появиться примерно 130 Гкал. И это можно было бы признать нормальным. Хотя, конечно, и от дома многое зависит.

— Мы анализируем все доступные нам квитанции (я говорю о счетах, которые проходят через ВЦКП).

Если разница в теплопотреблении ноября и декабря составляет более 50%, то это повод усомниться в правильности показаний узла учета или расчета, — пояснила заместитель председателя городского жилищного комитета Людмила Соловьева. — Во всяком случае горожане могут обратиться на «горячую линию» (710-44-54) и задать интересующие их вопросы.

По словам Соловьевой, увеличение расхода тепла привело к росту квартплаты примерно на 16%. Таковы «штатные» показатели января.

Анализ информации, поступающей от читателей, заставляет с сомнением относится ко всем данным, показателям и даже мнениям… Вот несколько примеров.

Дореволюционный дом на проспекте Добролюбова в Петроградском районе. Общая площадь — почти 11,8 тысячи квадратных метров. В ноябре (точнее, с 23 октября до 23 ноября) общедомовой счетчик накрутил здесь 102 Гкал, а в декабре — уже 168. Никто не удивился. Просто расстегнули кошельки.

Примерно так же отличался ноябрь от декабря и в пятиэтажке на Софийской улице в Купчине. В декабре дом потребил аж 242 Гкал.

— У нас нет оснований не доверять компании, которая обслуживает наш узел учета, — говорит председатель ТСЖ «Софийская, 48» Людмила Мясникова. — Мы видим на своих приборах лишь количество теплоносителя (воды) в кубометрах, ее температуру на выходе и на входе. Как из всего этого образуются гигакалории, знают только специалисты и компьютерная программа.

Интересно сравнить расход тепла в этой «хрущевке» площадью менее 8 тысяч квадратных метров и в огромном историческом доме на проспекте Добролюбова: соответственно, 242 и 168 Гкал.

Одно из двух: либо пятиэтажка построена из картона и абсолютно не держит тепло, либо кубометры не сошлись с градусами…

Стоит еще учесть, что председатель правления ТСЖ на Софийской улице лично «прикручивает краник» в подвале, уменьшая поступление тепла…

— Да, «прикручиваю». А куда деваться? — признает Мясникова. — Надо хоть как-то уменьшить расход. Иначе платежи станут просто заоблачными… И так уже зашкаливает.

Читайте также:  Как производится оплата за коммунальные услуги

У многих наших жителей январская квитанция отличается от декабрьской на 20 — 25 процентов. Некоторые раньше жаловались, что для них плюс 20 в квартире — это холодно. Теперь я говорю жестко: сделаю хоть плюс 26.

Но знайте, что это за ваш счет. По-моему, понимание уже пришло.

Жители одной из гигантских панелек на Товарищеском проспекте (более 25 тысяч кв. м, 12 парадных, 9 этажей), получив «дикие», по их словам, счета, провели собственное расследование.

Проверили расчеты — все оказалось правильно: за ноябрь общие счетчики (их здесь 12 — по числу парадных) накрутили в сумме более 585 Гкал. Жители в совокупности нагрелись более чем на миллион рублей.

Все правильно, а все равно не покидает чувство, что тебя обманывают.

— Проблема не в показаниях, проблема в перетопе, — предполагают активисты дома, — Даже когда на улице плюсовая температура, батареи у нас горяченные.

Это общий фон, который заставляет по-новому взглянуть на такую, к примеру, информацию: в результате претензионно-исковой работы в 2018 году на счета ГУП «ТЭК» поступило дополнительно (в счет просроченных долгов) более 2 миллиардов рублей. Это деньги от управляющих компаний. А у них откуда деньги?..

…На общем смутном фоне имеются особо примечательные факты. Ну просто суперобстоятельства.

Так, житель 54-метровой квартиры в кирпичной пятиэтажке на улице Седова в Невском районе обнаружил, что расход тепла в его жилище увеличился… на 77%. По декабрьской квитанции он заплатил за тепло 1968 рублей, а по январской — почти 3,5 тысячи… Не похоже на «штатные» 16 процентов роста квартплаты.

Похожая прогрессия — в 31-метровой квартире на проспекте Елизарова: 1080 рублей за тепло в декабрьской квитанции и 1796 в январской.

Подобные рассказы сегодня, увы, не редкость.

Но, пожалуй, самая пикантная ситуация сложилась по адресу: Ленинский проспект, 92, корпус 1. Многие жители дома получили счета, в которых стоимость одного только отопления превышала предыдущий период более чем на 3 тысячи рублей.

Причина нашлась быстро. Собственно, ее никто особенно и не скрывал. В бухгалтерии здешней управляющей компании ООО «Строитель» пояснили (как говорится, «на голубом глазу»), что случайно не включили в декабрьскую квитанцию тепловую энергию, израсходованную в ноябре одним парадным — без малого 300 Гкал.

Человеческий фактор обернулся для целого дома нечеловеческими последствиями.

Интересно было бы узнать, работают ли еще в компании «Строитель» те самые «специалисты», которые допустили эту «мелкую оплошность»? И не хотят ли они из своего кармана оплатить последствия ошибки?

Хуже всего, что «недовыставления» и прочие операции того же характера — довольно частое явление. И собственники практически не могут отследить ни их наличие, ни их размер.

Нередко уже в начале отопительного сезона выясняется, что есть что-то, за что они еще не заплатили с прошлого года.

Спорить бесполезно! И это делает гражданина-плательщика той стороной в системе ЖКХ, которая всегда чувствует свою беспомощность и незнание. В общем, это покупатель услуг и ресурсов, который всегда неправ.

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 015 (6368) от 29.01.2019 под заголовком «Дорогой наш перетоп».

Источник: https://spbvedomosti.ru/news/gorod/dorogoy_nash_peretop/

Что год грядущий нам готовит? Повысится квартплата

27 сентября на заседании городской Думы было окончательно утверждено предстоящее с 1 января 2008 года повышение платы за обслуживание жилого фонда, касающееся приватизированных квартир. Оплату за обслуживание муниципальных квартир планируется повысить с 1 апреля 2008 года.

В общей сложности плата за 1 квадратный метр жилплощади повысится с существующих ныне 15 до 20 сантимов. В домах с частичными удобствами повышение платы произойдет в меньшем мере – 17 сантимов за квадратный метр.

В связи с этой неутешительной новостью ЭН встретилась с руководителем ПЖКХ Даугавпилса Вячеславом Ширяковым:

– Вячеслав, объясните городскому люду, с чем связано предстоящее повышение?

– В первую очередь, с увеличением зарплаты обслуживающему персоналу. Посудите сами – в ПЖКХ работают 200 дворников, зарплаты которых имеют прямое отношение к тарифу, рассчитываемому согласно минимальной зарплате.

Повышение минимальной зарплаты с нового года неминуемо повлечет за собой и расходы на их заработок. Когда в 2006 году увеличилась квартплата, минималка составляла 90 латов. В 2007 она равнялась 120 латам.

При этом мы не поднимали цену за обслуживание в течение текущего года.

Не повышавшаяся продолжительное время зарплата привела к плачевным результатам: уволились многие квалифицированные специалисты, профессионалы своего дела. Уходу людей в другие организации способствует строительный бум, развернувшийся в последние годы в Латвии.

Например, зарплата сантехника сегодня составляет 250 латов без вычета налогов. В том случае, если он устроится на более выгодное место, то сможет получить в 2 раза больше. Живые деньги привлекают людей больше, чем существующие на предприятии социальные гарантии.

Поэтому, чтобы реально удержать специалистов на рабочих местах, 60 % из нового тарифа планируется направить именно на зарплаты.

– Какие изменения произошли в отношении обслуживающего персонала в этом году?

– С 2007 года отменены все категории по специальностям. Это связано с разработкой на предприятии трехступенчатой аттестационной системы, по результатам которой все сотрудники получают зарплату.

Первый этап аттестации, указавший пути последующего развития по повышению квалификации, был экспериментальным.

Повышение зарплат на 60 % коснется только специалистов, непосредственно связанных с ремонтом и обслуживанием жилого фонда и получивших в результате аттестации высшую, третью категорию. Зарплата остальных сотрудников будет повышена в меньшей степени.

На предприятии сокращен штат директоров. В настоящее время у меня один заместитель, являющийся исполнительным директором.

– Сколько в городе неприватизированных квартир?

– Порядка 10 % от общего жилого фонда. Все капитальные ремонты по ним оплачивает самоуправление. Часто люди заблуждаются, думая, что за муниципальные квартиры платят собственники других квартир.

– Большинство домов в городе требуют реновации. Ввиду низкой платежеспособности жильцам не под силу решиться на капитальный ремонт сразу всего дома. Для примера: во сколько сегодня обходится ремонт крыши многоквартирного дома?

– Если вы имеете ввиду 5-этажный дом на 4 подъезда, то в настоящее время капитальный ремонт кровли обойдется около 10 тысяч латов. На октябрь 2007 года в городе отремонтировано 17 крыш. В большинстве случаев, по решению собрания собственников квартир, со стороны ПЖКХ предоставляется кредит на ремонтные работы.

Все строительные процедуры – опросы подрядчиков, конкурсы среди них – проходят открыто через нашу домашнюю страничку в Интернете. Участвовать могут все латвийские фирмы. Рассылка конвертов подрядчикам с предложением участия закончилась в 2006 году.

– Что конкретно входит в планы предприятия на предстоящий год?

– Будет продолжено осуществление комплексной программы по замене лифтового оборудования. В течение 2008 года планируется отремонтировать все проблемные лестничные клетки и установить новые входные двери в подъезды домов.

На данный момент ПЖКХ проводит конкурс по изготовлению и установке новых теплоузлов с телеметрией, что позволит улучшить качество подаваемых услуг по отоплению и горячей воде.

Вопрос об источнике финансирования пока остается открытым.

В заключение хочу сказать, что если собрание собственников квартир многоквартирного дома примет решение о несогласии с повышением тарифа, то за ними остается право выбора другого управляющего. Какую цену предложит он – покажет время.

Жанна ЧАЙКИНА

фото Марии СРИБНОЙ

Источник: https://gorod.lv/novosti/59376-chto_god_gryaduschiy_nam_gotovit_povyisitsya_kvartplata

Полную коммуналку будут оплачивать только тунеядцы, у которых есть квартира

Совмин подписал постановление о том, какие услуги тунеядцы будут оплачивать полностью: это горячая вода, отопление и газ (при наличии индивидуальных отопительных газовых приборов). За горячую воду тунеядцы начнут платить по полной с 1 января 2019 года, а за отопление и газовые колонки — с 1 октября 2019-го. Предварительные списки тунеядцев появятся уже к 1 декабря этого года.

В четверг, 27 апреля, чиновники наконец рассказали, как будет рассчитываться коммуналка, если в одной квартире живут тунеядцы и нетунеядцы. Главный момент: оплачивать полную коммуналку придется только тем тунеядцам, которые при этом являются и плательщиками коммунальных услуг.

— В соответствии с положением о порядке расчета платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями, к плательщикам коммунальных услуг относится собственник помещения, наниматель жилого помещения, арендатор жилого помещения, член организации застройщиков, дольщик, заключивший договор долевого строительства, и лизингополучатель. В случаях, когда плательщик жилищно-коммунальных услуг является членом семьи трудоспособного гражданина, не занятого в экономике (напомним, так официально называются тунеядцы. — Ред.), начисление платы будет производиться в общеустановленном порядке, — рассказала на пресс-конференции Жанна Попучеева, начальник отдела управления экономики Министерства жилищно-коммунального хозяйства. Еще один важный момент, на который будут обращать внимание, — то, где тунеядец зарегистрирован.

• — Начисление платы привязано к месту регистрации, потому что иначе установить, где гражданин может находиться, мы не можем, — добавила Жанна Попучеева.
• «Комсомолка» попыталась разобраться на простых примерах, как в разных ситуациях будет начисляться «тунеядская» коммуналка и будет ли начисляться вообще.
• Своя квартира: главное, чтобы работал ее владелец

Представим ситуацию: у минчанина Александра есть квартира. Он в ней зарегистрирован и является плательщиком коммунальных услуг (то есть на него оформлен лицевой счет). Александр живет в этой квартире с женой Натальей.

Если Александр вдруг стал тунеядцем, то его часть коммуналки будет начисляться по полным тарифам (как будут рассчитывать эту часть, см. «Будь в курсе!»). Если же тунеядкой стала Наталья, то для семьи ничего не изменится. Вся коммуналка, как и раньше, будет начисляться по субсидируемым тарифам.

А что, если и Александр, и Наталья тунеядцы? Тогда на каждого из них коммуналку насчитают по стопроцентным тарифам.

Представим и такой вариант: Александр сдает свою квартиру и больше нигде не работает. Будет ли он в этом случае тунеядцем и оплачивать полную коммуналку? Если все оформлено официально — нет.

— Если незанятый в экономике сдает квартиру и уплачивает налог, то он в эти списки не попадет, — уточнил Олег Токун, начальник управления политики занятости Минтруда и соцзащиты.

Съемная квартира: зависит от того, где вы зарегистрированы и не тунеядец ли хозяин квартиры

Представим, что Катерина живет на съемной квартире, но зарегистрирована в квартире у своих родителей.

Если она станет тунеядкой, придется ли ей оплачивать полную коммуналку? Зависит от того из родителей, кому принадлежит квартира. Если он работает, то полную коммуналку никому не начислят.

Если не работает, то по полным тарифам коммуналку насчитают и на него, и на Катерину, хоть она и живет в другом месте.

Другая ситуация: у Катерины есть своя квартира, в которой она зарегистрирована и является плательщиком коммунальных услуг, но живет она в другой, съемной. Если Катерина станет тунеядкой, то полную коммуналку ей начислят не в той квартире, где она живет, а в той, которая ей принадлежит.

БУДЬ В КУРСЕ!

Как тунеядцу рассчитают полную коммуналку?

Все зависит от того, сколько человек зарегистрировано в той квартире, где живет тунеядец, которому нужно оплачивать полную коммуналку. Представим, что их трое.

Тогда объем энергии, израсходованный на подогрев горячей воды, разделят на три части. Одну из них посчитают по полным тарифам, а остальные — по субсидируемым.

В случае с отоплением и газовой колонкой все зависит от площади жилья, поэтому ее тоже поделят на троих, и «тунеядская» часть будет оплачиваться по полным тарифам.

По подсчетам Министерства ЖКХ, при таком раскладе для семьи из трех человек, живущих в стандартной двушке площадью 48 квадратов, за горячую воду придется доплачивать 5 — 6 рублей в месяц (если не превышать льготные лимиты), за отопление — на 15 рублей. Если же тунеядец живет в такой квартире один, то для него коммуналка подорожает на 60 рублей.

ЕСТЬ ВОПРОС

Что будет, если тунеядец не оплатит свою полную коммуналку?

— Если в течение двух месяцев граждане не оплачивают жилищно-коммунальные услуги, то организация, которая производит учет, расчет и начисление, обращается с исполнительной надписью к нотариусу и оформляет это в установленном порядке. В случае непоступления денежных средств в дальнейшем, организация имеет право обратиться в суд. Порядок установлен действующим законодательством, тут ничего не изменится, — уточнила Жанна Попучаева.

Источник: https://www.kp.by/daily/26825.7/3861991/

Грандиозное мошенничество в ЖКХ Москвы

Грандиозное мошенничество в ЖКХ

Если хотите посмеяться прочтите сей опус…про беззаконие.

Недавно прочел в новостях, что на Дальнем Востоке в двух удаленных небольших поселках судебными приставами было выбито из тамошних жителей 750 000 рублей. Как это было сделано и что стало с жителями этих удаленных поселков, как они там выживают ничего не написано. Я же хочу рассказать о делах московских…

В Москве проведена грандиозная афера: огромное количество жителей записали в должники по оплате за ЖКУ. МФЦ присылают извещение под названием Долговой документ с мнимым долгом за 2016 год. Такие же извещения пришли и моим соседям на разные суммы (мне на 600 рублей, соседке на 2300, другой соседке — на 4600 рублей), хотя оплату за ЖКУ вносили исправно и долгов у них нет.

• Привожу переписку с МФЦ по вопросу мнимой задолженности весьма занимательная история!
• Письмо в МФЦ:

• В наш адрес поступило извещение ( Долговой документ от 19.01.2017 ) о недоплате за ЖКУ в январе, феврале, апреле и июле 2016 года на общую сумму в 600 рублей. Рассматривая этот долговой документ , видно, что он состряпан очень недобросовестными сотрудниками. Мы подняли хранящиеся у нас квитанции по уплате за ЖКУ за последние 5 лет ни за один год недоплаты не было. Всегда были переплаты, а именно:

Год: сумма переплаты, руб:

2012 + 39.73

2013 +48,47

2014 + 6,53

2015 + 8,19

2016 + 8,78

Считаем, что присланный нам так называемый долговой документ сделан мошенниками с расчетом на то, что мы не станем разбираться по существу и произведем оплату. Квитанции по оплате ЖКУ за 2016 год ( и предыдущие года) можем представить в любое время .

• При личном обращении в МФЦ Мои документы района

«Проспект Вернадского (с попыткой разобраться о причине появления «документа») 30.01.2017 года я стал свидетелем как за 15 минут к стойке регистратора МФЦ подошли 17 человек с Долговыми документами и все они утверждали, что было уплачено все до копейки .

То есть, такие Долговые документы с мнимым долгом были, вероятно, присланы многим жителям района в надежде на то, что жители не станут разбираться и заплатят… Передал письменное обращение к руководству МФЦ района с требованием восстановить законность и прекратить мошенничество…

Мои письменные обращения в МФЦ г. Москвы, в МФЦ района, в ГБУ Жилищник района… остались без надлежащей реакции. В то же время поступили сведения от разных жителей Москвы, что такие же Долговые документы пришли и им.

Вероятно, это мошенничество было проведено по всей Москве, но в прессе и на телевидении об этом нет ни слова тишь да гладь…

• 13 февраля с. г. обратился снова в МФЦ с попыткой разобраться и… разобрался. Представленные мною платежные документы за 2016 год оператора, сотрудника МФЦ, привели в замешательство: оплата произведена в полном объеме. И начался поиск компромата :- А вот у вас недоплата за 2015 год! — нашелся оператор.Достаю квитанции за 2015 год — все в ажуре, даже с переплатой.- А у вас недоплата за 2012 год! оператор застывает в улыбке.Достаю квитанции об оплате за 2012 год снова все в ажуре. Улыбка оператора испарилась. Покопавшись пару минут в компьютере, оператор уходит на совещание к старшему. Вскоре возвращается и заявляет:- У вас недоплата за 2007 год! — улыбка снова на лице оператора. Он распечатывает большой лист с массой всевозможных чисел и подает мне.Мое заявление о том, что у меня хранятся квитанции и за 2007 год, и, хотя там полный порядок, их предоставлять я не буду, так как исковая давность давно прошла, повергает оператора в шок. Оператор снова уходит на совещание, длящееся гораздо дольше первого. (Кстати, другому гражданину оператор в соседнем окошке потребовал уплатить долг аж за 2005 год!). Не выдерживаю, подхожу к совещающимся и требую дать объяснение, как появился долг за 2016 год, если счета полностью оплачены. В завязавшейся перепалке на повышенных тонах пунцовые (как вареные раки) сотрудники МФЦ послали меня… к руоводителю МФЦ! Отпечатанный лист с массой чисел был выброшен оператором в корзину…Руководитель МФЦ района, милейшая женщина, пообещала сама разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ через 2 дня (тем более, что она не ответила на мое письменное обращение от 30.января с. г.), и лично сообщить мне на домашний телефон о принятом решении…Уже уходя из операционного зала, мне пришлось столкнуться с 2-мя операторами. На мой вопрос, почему они выискивают все возможные лазейки для инициирования долга, если оплата произведена полностью, был получен удивительный ответ: А нам так велели, иначе останемся без денег! . Без зарплаты или без премии не знаю. Важно то, что была поставлена задача: любым способом заставить жителей Москвы оплатить несуществующий долг. Не все смогут разобраться в хитросплетениях мошенников, не все даже станут разбираться, сочтя, что легче заплатить, чем тратить нервы и время на разборку, а у многих нет на это времени…Два дня прошло ответа нет. Более того, при оплате счета за ЖКУ за февраль 2017 год в терминале Сбербанка, где я произвожу оплату, вдруг появились якобы неоплаченные счета за 2015 и 2016 годы уже на 900 руб,, а затем 4 счета уже на 1200 руб, хотя счета полностью оплачены: а вдруг гражданин не заметит и здесь удастся сорвать куш! Брошены все силы, применены все возможные способы для оболванивания и грабежа законопослушных граждан.: 3. 16-го февраля снова обратился к руководству МФЦ с вопросом : Сегодня уже 4-й день — где же ответ? Руководитель МФЦ Иванова Е. Ю. заявила, что ответ отправлен по почте: Ждите ответа … Ждите ответа … Какой ответ отправлен не помнит, стала искать в компьютере. Пришлось ее остановить: Ответ получен в терминале Сбербанка: два новых мнимых счета. Когда прекратится это безобразие и беззаконие? .
• Пришел ответ от руководства МФЦ района: несколько печатных листов с выкладкой цифр по статьям затрат за четыре прошедших года, где нет и намека на задолженность. Как нет и извинения за доставленные неприятности несуществующими задолженностями .

Прокуратура Москвы на мое обращение ответа не дает… Газеты эту проблему освещать не хотят не печатают мои статьи.

У меня нет ответа по этой проблеме. Всюду, куда ни обратись — беззаконие, безответственность, наглость, мошенничество, ложь…И это на всех этажах власти. Ужас! К чему мы идем?

Ныне предлагается наделить судебных приставов полномочиями списывать долги с граждан, минуя судебное решение. Представляю, сколько возможностей для всевозможного мошенничества появится в этом случае.

Граждане России! Приготовьтесь к новым поборам и грабежам!

Источник: https://www.opentown.org/news/147536/

Почему многим петербуржцам в январе пришли огромные счета за коммунальные услуги

В редакцию «МР» за последние дни поступило несколько писем: некоторые петербуржцы получили первый в новом году подарок от коммунальщиков – квитанции с цифрами, в среднем, на 15-25% больше, чем в прошлом месяце. Литейный, 29: сумма в декабрьской квитанции на 500 рублей больше, чем в ноябрьской. Та же история на Северном проспекте, 77 (корпус 4).

Люди жалуются и на интернет-форумах.

С «Народной линии Вестей»: «Сегодня вытащила из почтового ящика счет по квартплате, и у меня волосы встали дыбом! Увеличение почти на 25%, а за последние три месяца почти на 100% (с 3900 до 7300)!!! Это что такое? Как за это платить?! За хрущевку в 49 метров они требуют 7392 р.

!!! Дико выросло общее отопление и общее горячее водоснабжение и при этом пропала уборщица подъездов». С форума LittleOne: «Мне пришла квитанция за январь — 12000… Отопление 6000 рублей — это вообще как? В декабре платила 6600 за все, в октябре квартплата была 2800. Адмиралтейский район, 105 метров, четыре человека прописано».

Налицо драма. Есть человек с фиксированной зарплатой. Он привык рассчитывать свои месячные траты, в первую очередь — базовые: питание/проезд/квартплата. Человек явно не копил с лета на оплату гигантских зимних счетов. И вот они приходят.

Сначала поменьше – потом всё больше. В один непрекрасный день – раз! – квартплата увеличилась на 100%. Или на все 300%. Платить всё равно надо, урезая себя в других расходах: например, на питание и проезд.

Мысли о лете, когда платить за тепло не надо, человека не греют: до лета ещё дожить бы.   

 

Выживают квартплатой

Петербурженка Татьяна, которая живет на Лиговском, 142, рассказывает: за декабрь получила счет – 10542 рубля (более 6 тысяч рублей – за отопление). Еще в декабре сумма была 5843 рубля.

Три человека прописаны в квартире площадью 84 кв. метра. Из всех трех комнат отапливается только одна: в остальных приходится включать обогреватели (дополнительные траты на электроэнергию).

Визит коммунальщиков, померивших в квартире температуру, на сумме не сказался.

В конце декабря рядом с домом прорвало теплотрассу: под аркой провалился асфальт – в него попал автомобиль одного из соседей. Машину вытащили, провал – всё там же. Потом почти незаметно на праздниках снесли соседний 140-й дом, заброшенное историческое здание. Там построят деловой комплекс. В 142-м и 138-м домах по Лиговскому, говорит Татьяна, после сноса пошли трещины.

Но – хочешь жить в центре, плати больше. Даже если не за что. «Может быть, это политика государства такая: переселить народ на окраины?», — задается риторическим вопросом петербурженка.

По мысли Татьяны, из исторического дома в центре города их, возможно, выселяют непомерными квартплатами: кто-нибудь да сдастся – продаст жилье на Лиговке, уедет любоваться пейзажами Купчино.

А его место займут более платежеспособные граждане.

 

Почему такие цифры

В случае с Татьяной, как выяснилось, ошиблась бухгалтерия: управляющая компания в итоге пообещала жильцам сделать перерасчет – в феврале сумма в квитанции должна быть гораздо меньше. Но некоторые жильцы почему-то не верят: боятся, что их обманут.

Если исключить из статистики подобные истории с ошибками — получится, что увеличение суммы в декабрьских квитанциях сложилось из двух факторов. Первый: теперь за тепло мы платим в отопительный сезон – а летом не платим.

Второй: с осени в квитанции за коммуналку появилась новая строка «общедомовые нужды» (ОДН) – тепло, вода, электричество в подъезде, подвале, на чердаке. Граждан обо всех нововведениях проинформировали. Удивился выросшим цифрам = «сам дурак»? Как бы не так.

Вот о чем многие не знали (и, собственно, не обязаны были знать).

«Вопрос уперся в то, есть ли в домах узлы учета тепла и водоснабжения. Если есть – вы платите за реально полученные ресурсы. Если нет – возникает интересная ситуация, — говорит экс-депутат Законодательного собрания Сергей Малков.

– Дело в том, что управляющие компании, которым выставляют счета ресурсоснабжающие организации (монополисты ГУП «ТЭК», «Водоканал» и прочие – «МР»), весь объем теперь перекладывают на жильцов. То есть вы платите за то, что потребили внутри своей квартиры, сверху платите за общедомовые нужды – и даже если были потери в трубах, всё равно платите вы.

Почему суммы растут – хотя (даже с поправками на морозы) должны были стабилизироваться? Есть нюанс. Выяснилось, что многие управляющие компании не выставили счета (за ноябрьские общедомовые нужды – «МР»), потому что ждали, когда им предоставят свои сметы монополисты – чтобы в итоге выйти «в ноль», без долгов, за счет жителей.

Был серьезный нагоняй от Смольного. Так что, скорее всего, ситуация такая: в новой квитанции выставили счет за два месяца – ноябрь и декабрь».

«МР» спросил у знакомых, которые живут в домах, оборудованных узлами учета: изменились ли цифры квартплаты в их квитанциях? Улица Димитрова, 12: счет такой же, как и в декабре. Улица Земледельческая, 5: совсем новый дом – цифры тоже не выросли.

Экс-депутат напоминает, что официально счетчиками оборудовано более 80% домов в Петербурге – но на деле цифра отличается в меньшую сторону. Есть по городу примеры, когда узлы учета установили – но не включили: как, например, на пр.

Стачек, 9 (там ставила счетчики одна управляющая компания – а потом пришла другая: документация по узлам не передана – жителей заставляют платить по нормативам).

Единственный позитивный прогноз: в феврале суммы в «розовых бумажках», скорее всего, будут меньше. При условии, что в городе не случатся аномальные морозы – и коммунальщики не обогреют нас по полной. Выставив за это соответствующие суммы. 

Вместо постскриптума: с 1 июля 2013 года в Петербурге увеличатся тарифы на услуги ЖКХ — город имеет право «задрать планку» до 15% (в плюс коммунальщикам — в минус нашим кошелькам). Но это уже другая история: до лета, как упоминалось выше, петербуржцу еще надо дожить. 

Источник: https://mr-7.ru/articles/65431/

Как вам господа январская квартплата — Портал о ЖКХ

Январская квартплата по сравнению с декабрем выросла на 20%: по мнению чиновников, во всем виновато похолодание.

По сравнению с декабрем, январская квартплата в Петербурге выросла на 20%. По словам чиновников, всему виной «средняя температура декабря», которая оказалась выше ноябрьской на «целых» три градуса. Об этом сообщает «БалтИнфо» .

По словам главы Жилищного комитета Валерия Шияна, рост квартплаты в январе связан с тем, что в декабре средняя температура воздуха была ниже ноябрьской примерно на 3 градуса.

Отметим, что по сведениям «СЗУ гидрометеорологии и мониторинга окружающей среды» , в Санкт-Петербурге среднемесячная температура воздуха в ноябре на 0,7 градуса превысила норму, составив +0,8 градуса.

Данные по декабрю ведомство пока не опубликовало, но очевидно, что они будут отличаться от данных Гидрометцентра, который посчитал, что в ноябре средняя температура в Петербурге составила +2,8 градусов.

Шиян же ссылается на данные Гидрометцентра и говорит о том, что в декабре средняя температура воздуха держалась на уровне -0,1 (т.е. фактически она была нулевой). А это означает, что по сравнению с ноябрем в городе похолодало на 2,9 градусов. Именно это «катастрофическое похолодание» и стало причиной того, что петербуржцы заплатили за квартплату на 20% больше.

«Сумма в квитанции увеличилась на 20%. Это произошло потому, что средняя температура в декабре держалась на уровне минус 0,1 градуса, согласно данным Гидрометцентра. А средняя ноябрьская температура составляла 2,8 градуса тепла», — пояснил Шиян. Он также напомнил, что в декабре петербуржцы оплачивали коммунальные услуги по ноябрьским начислениям, в январе — по декабрьским.

Валерий Шиян подчеркнул, что мониторинг Жилищного комитета не выявил «несоразмерно больших показаний приборов учета» в декабре.

Легко подсчитать, что если бы средняя температура воздуха опустилась бы до, предположим, -5,7 градусов, горожане заплатили бы больше на 40%, а если бы, не дай Бог, климат побаловал город холодами на уровне -14,4 градусов, платить бы пришлось уже на 100% больше (например, не 4000 руб., а все 8000).

  Как проверить долги по жкх по фамилии

Представители Смольного также напомнили, сообщает «Росбалт» , что с 2015 года к собственникам, у которых отсутствуют приборы учета горячей и холодной воды, будет применяться повышенный тариф на оплату коммунальных услуг. Однако сначала специалисты должны зафиксировать, что установка таких счетчиков в принципе возможна. Только после подписания соответствующего акта собственником в комитете смогут изменить тариф.

Таким образом, кто-то успеет получить повышенный коэффициент уже за январь, а к кому-то придут в феврале или даже в марте.

Квартплата окончательно запутала петербуржцев.

По давно сложившейся традиции квартплата с каждым месяцем отопительного сезона и похолоданием за окном стабильно растет. Однако с Нового года на плечи граждан легли дополнительные расходы на ЖКУ. В Жилищном комитете Смольного постарались объяснить суть нововведений и успокоить встревоженных петербуржцев, которым счета уже пришли, и тем, кто их еще ждет в ближайшее время.

По 200 рублей с квартиры

По словам главы Жилищного комитета, количество обращений граждан в феврале на всевозможные горячие линии увеличилось на 20%.

Как и во все предыдущие месяцы отопительного сезона 2016-2017 годов, основная причина роста квартплаты заключается в увеличении отпуска тепла на обогрев домов.

Как отметил господин Шиян, в январе этого года средняя температура воздуха составила минус 3,6 градуса, в то время как в декабре она была минус 2,2 градуса.

«Все хорошо помнят резкие скачки температуры, и всем очевидно, что в морозные дни расход тепла шел по увеличенным показателям», — отметил он.

По словам чиновника, для стандартной квартиры со средней площадью 50-60 «квадратов» платежи в феврале по сравнению с январем увеличились на 170-180 рублей, или на 4,3%. Естественно, для жилья площадью свыше 80-100 кв.

метров расходы выросли более существенно — на 200 с лишним рублей. Однако средний февральский счет, как заверяют в Смольном, оказался в пределах 4,5 тысячи рублей (против 4,3 тысячи рублей в январе 2017 года). По сравнению с февралем прошлого года квартплата выросла на 4,7%.

Тогда средняя сумма счета была около 4,3 тысячи рублей.

  Что такое период оплаты по квитанциям жкх

Загадки квартплаты

Выросла сумма платежей в январе 2017 года и за счет увеличения расходов граждан на содержание общего имущества. В этом «блоке» появилась строчка «плата за утилизацию (захоронение) твердых бытовых отходов (ТБО)». В результате за 1 кв.

метр общей площади жилого помещения на эти цели стали собирать на 69 копеек больше (11,08 рубля в феврале вместо 10,39 рубля с «квадрата» в январе).

Соответствующее постановление Комитет по тарифам Смольного утвердил и опубликовал лишь в конце декабря прошлого года, поэтому нововведение заработать с 1 января еще не успело — оно появилось лишь в февральских квитанциях.

Выросла сумма платежей в январе 2017 года и за счет увеличения расходов граждан на содержание общего имущества. В этом «блоке» появилась строчка «плата за утилизацию (захоронение) твердых бытовых отходов (ТБО)»

Увидев в верхней части «квитков» расходы на общедомовые нужды (ОДН), многие горожане решили, что платежи выставлены дважды.

Как напомнил Валерий Шиян, в конце 2016 года правительство РФ опубликовало постановление № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме», которое внесло изменения в правила предоставления коммунальных услуг от 6 мая 2011 г. № 354.

Согласно корректировкам, ОДН теперь просто исключили из коммунального «блока» квартплаты и перенесли в жилищный без увеличения расценок. При этом по законодательству жилищные услуги в должны выставляться к оплате населению месяц в месяц, однако пересчитать их в январе по новой схеме не удалось, так что новшество появилось только с февраля.

При этом некоторые (в основном, частные) УК, ТСЖ и ЖСК из-за своей нерасторопности так и не ввели новые строчки в платежи. Жильцов таких домов «сюрпризы» еще ждут в марте. Есть и откровенные ошибки как со стороны жилищников, так и населения (например, при вводе данных со счетчиков).

  Что значит невозвратные долги по жкх

Читать внимательно

При возникновении каких-либо вопросов по жилищно-коммунальным платежам чиновники, прежде чем звонить на горячие линии, советуют гражданам попробовать внимательно прочитать прикрепленные к «квиткам» разъяснения.

Впрочем, даже сам председатель Жилищного комитета относится к таким бумагам с изрядной долей скепсиса. «Понятное дело, что писали их канцелярским языком, чиновники и по установленным образцам, чтобы выдержать все необходимые формулировки. Так что если кто-то сможет разобраться в объяснениях… то милости просим к нам на работу», — честно признался он.

Более простой, но требующий затрат по времени способ — это позвонить, а лучше — направить письменное обращение в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК. «Но если там ответа никто не предоставит, то, конечно, по всем фактам мы будем разбираться и выяснять, есть ли какие-либо нарушения», — заверил господин Шиян.

• Между тем, как отмечают в том же Жилищном комитете, перерасчеты населению за ошибки коммунальщиков — это, скорее, исключение из правил, чем повсеместная практика.
• Как вам господа январская квартплата.
• В среднем рост платы за отопление составил 160 процентов.

В квитанциях за январь, которые получили жители Петербурга, общая сумма начислений значительно превышает декабрьскую. С 8 по 12 февраля на горячую линию поступили 463 звонка, связанные с завышенной платой за отопление.

В Колпинском районе жители даже устроили народный сход, требуя перерасчитать «тепло» за январь. Жалобы граждан были направлены на анализ в Государственную жилищную инспекцию.

В Жилищном комитете создана комиссия, проверявшая начисления — выводы обещают опубликовать 16 февраля.

В предыдущие зимы не было таких сильных холодов, и плата за отопление была более-менее равномерной. В розовых квитанциях указывается общий объем тепла, который был подан за месяц.

Так вот, если разница между декабрьским и январским уровнем составляет 50 процентов, значит, повышенные суммы выставлены обоснованно.

Источник: https://gkh-rf.ru/kvartplata/kak-vam-gospoda-yanvarskaya-kvartplata