Как войти в управляющую компанию

Время чтения: 6 минут

Большинство многоквартирных домов обслуживают управляющие компании. Жители МКД ежемесячно перечисляют средства на поставку коммунальных услуг и содержание объекта. В силу изменений в законодательстве, особую актуальность получил вопрос, как создать управляющую компанию ЖКХ с нуля.

Понятие УК

Управляющая организация – коммерческая структура, обеспечивающая обслуживание дома. В ее полномочия также входит поставка жителям ресурсов (воды, газа, электроэнергии), поддержание оптимального санитарного и технического состояния объекта.

УК может управлять деятельностью сразу нескольких МКД. Функции организации конкретизируются в договоре, который заключается с жителями дома.

Управляющие компании в сфере ЖКХ – юридические лица, которые распоряжаются денежными средствами на благо дома, внутридомовых и наружных коммуникаций, оборудования. Организация берет на себя ответственность за содержание МКД.

Рекомендуем узнать подробнее, как функционирует управляющая компания ЖКХ.

Требования к созданию УК

Эффективную работу фирмы обеспечивает надежный персонал. Офисные сотрудники и работники по обслуживанию оборудования должны иметь профильное образование, а их навыки – подтверждаться квалификационным аттестатом.

Желательно, чтобы в УК было несколько операторов, которые смогут круглосуточно отвечать на звонки.

Персонал должен работать в подходящих условиях, а для контактов с клиентами понадобится офис.

Еще одно из требований: юридический адрес. Когда клиенты оргаинзации знают, куда обратиться с вопросом, повышается доверие к ней.

Чтобы фирма, работающая в сфере ЖКХ, могла стать управляющей компанией многоквартирного дома, нужны финансовые вложения. Стартовый капитал должен быть в диапазоне от $2000 до 70000. Основные расходы:

• выплата зарплат;
• покупка техники и инструментов;
• аренда площади под офис и так далее.

Вместе с тем работает простое правило: чем больше объектов обслуживает компания, тем выше прибыль.

Отдельное место занимает учетная политика. Есть два варианта ее разработки: предприятие формирует план действий самостоятельно или привлекает к процессу специализированную фирму ЖКХ. Выбирая первый способ, нужно быть готовым к крупным затратам на новый отдел. Но и во втором варианте без расходов не обойтись, ведь услуги других компаний стоят денег.

Ещё один из важных моментов: отсутствие судимости у должностных лиц УК. Для этого нужно предоставить подтверждение, что лицо (руководитель) не привлекалось к судебным разбирательствам в качестве обвиняемого.

Законы, регламентирующие открытие УК

Разобраться в том, как организовать деятельность управляющей фирмы, поможет профильное законодательство, в частности:

Те, кто интересуется, как открыть управляющую фирму, должны понимать, что нормативно-правовые акты устанавливают достаточно жесткие требования к созданию УК. К примеру, в 2014 году введено обязательное лицензирование деятельности.

Если учредители будут соблюдать требования, изложенные в вышеперечисленных документах, открытие управляющей компании в сфере ЖКХ пройдет без особых препятствий.

Необходимая документация

Для создания новой управляющей компании понадобятся следующие документы:

1. Заявление на регистрацию (форма №Р11001 от 2002 года).
2. Устав.
3. Протокол собрания о создании УК.
4. Учредительный договор.
5. Приказ о назначении директора.
6. Гарантийное письмо от собственника помещения с согласием на размещение исполнительной организации или договор аренды.
7. Квитанция об уплате госпошлины.

Документы лучше подготовить заранее и предоставить единым пакетом, иначе на создание компании уйдет больше времени.

Порядок создания

Чтобы лучше понять, как создать новую УК, представим поэтапную последовательность действий. Для этого нужно:

1. С помощью специльного агентства или самостоятельно разработать детальную схему деятельности УК.
2. Создать организацию в статусе индивидуального предпринимателя или «ООО». Ещё один из вариантов: внести в действующую фирму новое направление работы из Общероссийского классификатора видов экономической деятельности, переоформив регистрационные бумаги.
3.  Сдать экзамен на знание ЖК РФ и иных основных законов в данной сфере. Пошаговая процедура по открытию УК обязательно включает в себя эту стадию.
4. Оформить разрешение на открытие управляющей компании ЖКХ.
5. Зарегистрировать юридическое лицо.
6. Пройти лицензирование и аттестацию.
7. Заключить договоры с ресурсоснабжающими оранизациями.
8. Найти место под офис, назначить отделы, приобрести оборудование и технику.
9. Разработать источник информации о компании. Не помешает создание официального сайта.
10. Подписать соглашение с собственниками квартир в МКД, оформить техническую документацию.

После этого УК может приступать к управлению общедомовым имуществом и обслуживанию МКД.

Регистрация УК

Для регистрации управляющей компании нужно оформить юридическое лицо (АО, ООО и так далее). В зависимости от типа юрлица подается соответствующее заявление и документы, содержащие основные данные об организации: название для управляющей компании, ее расположение, ФИО директора и так далее.

После этого нужно поставить УК на учет в Пенсионный фонд, фонд социального страхования и орган статистики. Необходимо указать актуальный юридический адрес, на который будет доставляться корреспонденция.

Большинство учредителей в качестве формы УК выбирают ООО. Благодаря этому регистрация управляющей организации проходит без выпуска акций, что существенно сокращает сроки проведения регистрационных процедур.

• Еще один аргумент в пользу ООО: большая свобода в выборе типа управления и корпоративных мероприятий.
• Если речь идет о том, как назвать организацию, практика показывает, что учредители в наименовании пытаются отобразить специфику деятельности компании, к примеру: ООО «Чистота», “Комфорт” и тому подобное.
• В среднем создание УК занимает 3-4 недели. Это время уходит на:

• подготовку и согласование пакета документов;
• регистрацию в ЕГРЮЛ;
• изготовление печати;
• открытие расчетного счета.

Если компания создается как акционерное общество, инструкция по ее учреждению несколько отличается, ведь предусмотрена регистрация выпуска акций.

Процедура лицензирования

С 2014 года лицензия – обязательный документ, без которого запрещена деятельность УК. Получение этого документа проходит в три этапа:

1. Подготовка документов в Госжилнадзор: справки о регистрации, об отсутствии судимости, выписки из реестров, квитанция об уплате госпошлины и так далее. Чтобы получить лицензию, нужно подготовить копии квалификационных аттестатов и список МКД, которые будут находиться под управлением.
2. Сдача экзамена. Хотя это требование обязательно лишь для руководителя, желательно, чтобы тесты сдал весь руководящий состав, тем более, что это бесплатно. УК не может функционировать без квалифицированного руководителя, а случае необходимости несложно будет найти директору достойную замену.
3. Подача заявления в Госжилнадзор и лицензирование.

В среднем процесс длится 35-45 дней. Особое внимание жилинспекция уделяет проверке пакета документов. Все данные должны соответствовать реальному положению дел в компании.

После этого лицензионная комиссия принимает решение.

Детальнее о том, в чем заключаются лицензионные требования к управляющим компаниям ЖКХ.

Принятие МКД в управление

Основанием, по которому УК принимает МКД в управление, является публичный договор. Это соглашение устанавливает права и обязанности компании по выполнению работ или оказанию услуг клиентам, а также определяет привилегии и ответственность жильцов.

Управляющая организация должна проводить работы и предоставлять услуги собственникам жилого дома согласно установленным обязательствам.

Заключение договоров с жильцами

Договор – главный документ, устанавливающий отношения между коммунальными работниками и владельцами жилплощади. Если на общем собрании собственники квартир выбрали домоуправляющую компанию, то договор заключается с каждым из них индивидуально.

Если управляющей организаций является товарищество собственников жилья, то соглашение заключает ТСЖ от лица всех хозяев квартир.

В договоре детально указываются обязанности УК, перечень и объем услуг, их стоимость и частота проведения работ. Обязательные пункты, которые отображаются в документе:

• перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общедомового имущества;
• состав общей собственности;
• порядок внесения и размер платы за коммунальные услуги, содержание жилья;
• надзор за выполнением УК своих обязанностей.

Ознакомьтесь, какие еще положения включает в себя договор с управляющей компанией.

Права и обязанности УК

Для начала перечислим обязанности, возложенные на управляющую организацию:

• оказание максимально возможного количества услуг по содержанию МКД. Детали содержатся в соглашении между жителями и УК;
• проведение капитального и текущего ремонта;
• прием и расчет коммунальных платежей;
• распределение средств на благоустройство дома;
• создание условий для безопасной эксплуатации МКД.

Этот перечень может быть расширен.

Управляющая компания имеет право:

• информировать уполномоченные органы о незаконной перепланировке, других неразрешенных способах использования жилья, нежилых площадей;
• взыскивать задолженности с жильцов;
• распоряжаться резервными средствами для проведения работ;
• требовать от жильцов или исполнителей полного возмещения убытков, возникших по их вине;
• реализовывать другие права на основании положений договора или нормативных актов.

В своей деятельности УК должна соблюдать интересы жильцов, находить компромисс в спорных ситуациях. Если фирма не выполняет функции, указанные в договоре, к ней применяются штрафные санкции.

Узнайте, какие есть ещё права и обязанности управляющей компании многоквартирных домов.

Заключение

Создание управляющей компании с нуля – процесс трудоемкий. Но если заранее подготовиться к процедуре, продумать алгоритм действий, учесть нюансы, сделать это будет гораздо проще. Открытие УК предусматривает регистрацию организации, сдачу руководителем специального экзамена, получение лицензии на деятельность и заключение договора с жильцами МКД.

Источник: https://pravovdom.ru/zhkx/sozdanie-upravlyayushhej-kompanii.html

Как создать управляющую компанию

Большинство российских обывателей считает, что управляющие компании приносят своим владельцам сверхприбыли при минимальных вложениях денег и средств. Но на самом деле это не так: большинство УК находится на грани выживания, причем закрываются они достаточно часто.

При грамотном подходе вы сможете выйти на стабильную прибыль и получать ее на протяжении всей “жизни” дома, но для этого нужно будет приложить определенные усилия.

В этой статье мы разберем, как создать управляющую компанию, как правильно ей руководить и на что обращать внимание, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Введение

Управляющими компаниями называют коммерческие организации, которые работают по официальному договору с людьми, проживающими в многоквартирных домах.

Задача компании — осуществление обязанностей по содержанию дома и подаче в него тепла, воды, электричества, газа и других коммуникаций.

УК не сама производит тепло и электричество, а является посредником между производителем и потребителем, при этом она может рассчитывать потребление квартир и выставлять на основании этого квитанции за использованные услуги.

УК следит за состоянием дома и собирает платежи

К достоинствам открытия УК относится 100% стабильность при правильном подходе. Люди будут всегда пользоваться коммунальными услугами, дом постоянно будет требовать обслуживания и ухода. По состоянию на 2018 год в России работает почти 35 тысяч компаний в сфере ЖКХ, причем 16 тысяч из них управляют именно многоэтажными домами.

При этом не обязательно, чтобы одна УК обслуживала один дом: обычно они заключают договора с несколькими многоэтажками, поскольку так выходит выгоднее для всех. Также из плюсов можно выделить прогнозируемый доход (резких падений по оплате не бывает), возможность оперировать крупными суммами, распределяя их максимально эффективно.

Внимание: каждый год управляющие компании собирают с населения примерно полтора триллиона рублей. При этом уровень оплаты за коммунальные услуги в России составляет 95%, хотя в последние годы наметилась тенденция к снижению уровня оплат.

Что делает УК

Прежде чем рассматривать создание управляющей компании, нужно четко определиться, чем именно она занимается и что входит в ее обязанности. По сути, она предоставляет два типа услуг и получает два денежных потока, но в скорое время один из них может закрыться.

Это никак не ударит по добросовестным УК, поскольку они собирали деньги за коммунальные услуги и просто передавали их поставщикам.

Но поскольку примерно 15% всех средств “терялись” в процессе, то правительство РФ рассматривает вопрос об исключении этой услуги из обязанностей УК. В будущем (с 2019–2020 года) пользователи смогут напрямую оплачивать услуги поставщикам без обращения в УК.

Чиновники уверены, что подобная практика позволит уменьшить количество злоупотреблений и снизить задолженность управляющих компаний перед поставщиками.

Итак, УК оказывает два типа услуг:

1. дома и придомовой территории, а также плановый/текущий ремонт строения. На самом деле под это понятие попадает довольно широкий спектр работ начиная от вкручивания лампочек и заканчивая заменой проводки или окон в подъездах. При этом стоимость услуг устанавливается на общедомовом собрании на основании сметы от УК. Если же жильцы не собираются на собрание несколько раз или нет соответствующей явки, то управляющая компания имеет право согласовать тариф с муниципалитетом без ведома и согласия людей.
2. Средства, которые компания собирает за коммунальные услуги. По сути, УК не может регулировать тарифы или менять их, поэтому оно просто собирает деньги и передает их дальше, играя роль посредника. Государство хочет забрать эту роль у УК, что значительно упростит им жизнь и улучшит оплачиваемость населения. Дело в том, что недобросовестные компании нередко тратили “коммунальные” деньги на свои нужды или направляли их на нецелевые назначения, а в итоге жильцы, добросовестно оплачивающие коммуналку, оставались должны поставщикам.

Внимание: вопрос с вывозом мусора остается спорным, поскольку Владимир Путин в начале 2019 года подписал указ о едином операторе для всей страны. Пока непонятно, как именно это будет работать и на какой счет будут перечисляться деньги за вывоз и утилизацию.

УК может обслуживать несколько многоквартирных домов

Как жильцы подбирают УК

Перед тем как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ с нуля, нужно оценить, насколько выгодно это будет и какие именно дома вы сможете к себе подключить. В России довольно большое количество домов “ничьи”, причем в небольших городах этот процент выше, чем в столице или Санкт-Петербурге.

Привлечь к себе дома можно двумя способами: договориться с их жильцами, которые подпишут соответствующий контракт, а также принять участие в конкурсе и выиграть его, если таковой будет проводиться. Есть еще один вариант: договориться с застройщиком.

После того как дом построен и жильцы заселились в него, строение обслуживается дочерней компанией застройщика до тех пор, пока они не проведут собрание и не выберут другого (если они вообще будут кого-то выбирать).

После этого нужно провести сборы, на которых УК будет официально выбрана (для этого в них должны принять участие не менее 50% собственников жилья).

На основании протокола собрания оформляют всю разрешительную документацию, привлекая к делу опытного юриста, чтобы никто не мог оспорить это решение в будущем.

Вторым по сложности способом является участие в конкурсе. Если жильцы до сих пор не выбрали УК, то администрация города проводит открытые конкурсы, в которых могут принять участие все желающие (при этом компания должна соответствовать требованиям, выдвигаемым к УК).

В большинстве случаев на конкурс выставляют старые дома, находящиеся в плохом состоянии и требующие капитального ремонта. Третий вариант самый сложный, но при этом и самый прибыльный. Уход за новостройкой нужен минимальный, а тарифы за их обслуживание такие же, как и у обычных домов.

Но заключить договор с застройщиком не так и просто, поскольку они уже давно имеют собственные “ручные” УК для своих проектов, организаторами которых зачастую и выступают.

Как правильно открыть УК

Давайте рассмотрим, как создать управляющую компанию ЖКХ с нуля и получить лицензию на занятие подобной деятельностью. Мы рекомендуем начинать с исследования рынка.

Вы должны понимать, сколько УК уже работает в вашем городе, сколько домов остались ничейными, на какие районы вы можете рассчитывать, в каком состоянии вам достанутся дома.

После этого нужно составить краткий бизнес-план, включив в него основные расчеты, принципы работы, риски и другие данные. Далее нужно действовать по следующему алгоритму:

1. Зарегистрироваться в налоговой инспекции как индивидуальный предприниматель или как ООО. Выбрать соответствующие коды КВЭД и получить соответствующие документы.
2. Пройти экзамен на знание нормативных актов и законодательства в сфере ЖКХ.
3. После прохождения экзамена нужно обратиться в соответствующий орган и получить лицензию на открытие УК.
4. Создать офис, приобрести необходимое оборудование и нанять нужный персонал.
5. После того как УК будет официально действовать, вы сможете подписывать договора с жильцами и принимать у них документацию на многоэтажные дома.
6. После подписания договора с домом УК заключает типовой договор с поставщиками услуг.
7. Данные о деятельности компании вносятся в ГИС по ЖКХ. Также нелишним будет создать свой сайт, где будет представлена информация о вас, как управляющей компании.

Работа УК осуществляется на основании лицензии

Как получить лицензию

Основная сложность в открытии УК — получение лицензии. Согласно данным Министерства Строительства, примерно 20 процентов компаний, обращающихся за ее получением, не могут оформить лицензию по тем или иным причинам. Данную лицензию выдают Государственной жилищной инспекции региона. Процедура получения присутствует на государственном портале, а также на сайте администрации региона.

Внимание: у лицензии нет срока действия, поэтому она считается бессрочной. Лицензия действует только в том регионе, где она была получена.

Рассмотрим, какие требования выдвигает закон к лицензиатам. Чтобы ее получить вы должны соответствовать следующим параметрам:

1. Регистрация в качестве предпринимателя или ООО. При этом вы должны быть зарегистрированы именно в России, поскольку иностранные компании не могут управлять ЖКХ.
2. У главы компании должен быть квалификационный аттестат МКД.
3. У главы компании не должно быть судимости за экономические преступления (или она должна быть погашена).
4. Глава компании не должен входить в реестр дисквалифицированных лиц.

В случае если компания уже занималась бизнесом, а теперь планирует переквалификацию, то ей нужно заключить договор, позволяющий управлять МКД, а также внести информацию о своей деятельности в ГИС ЖКХ и на собственный сайт.

После этого предпринимателю следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию региона и предоставить заявление и набор документов. Примечательно, что в разных регионах перечень документов может быть разным, поэтому обязательно изучите действующий у вас регламент.

Также нужно оплатить госпошлину на получение лицензии: ее размер составляет 30 тысяч рублей. Затем нужно пройти квалификационный экзамен и получить аттестат, который действует 5 лет. Экзамен представляет собой список из 100 вопросов, на которые соискатель должен ответить за 120 минут.

При этом чтобы пройти экзамен, нужно правильно ответить на 86 вопросов из 100.

Насколько это выгодно

Если изучить примеры других УК, то станет понятно, что рентабельность у бизнеса невысокая. Обычно она колеблется на уровне 10%, что считается не очень интересным для частных инвесторов.

Но не забывайте про основные плюсы УК: она будет приносить прибыль в любом случае, тогда как обычный бизнес может стать убыточным и разориться.

УК также может закрыться, но если соблюдать правила и ответственно подходить к своей работе, то вы сможете удерживаться на плаву десятилетиями.

УК может проводить текущий и капитальный ремонт домов

Деньги поступают в компанию в виде платежей за текущий ремонт и содержание дома. Тарифы устанавливаются на собрании жильцов исходя из предоставляемой им сметы.

Через определенное время вам придется поднимать тарифы на уровень инфляции, чтобы окупить расходы, поэтому придется проводить новые собрания и согласовывать тарифы, что будет достаточно непросто.

Рассмотрим, на чем реально может зарабатывать управляющая компания:

1. К работам привлекаются специалисты или компании, которые работают по тарифу дешевле рыночного.
2. Материалы закупаются по оптовым ценам, дешевле, чем на рынке.
3. Нежилые помещения могут сдаваться в аренду. Также в аренду можно сдать придомовую территорию и место на фасаде под размещение рекламы.
4. УК может оказывать жильцам разнообразные услуги. Это может быть ремонт в помещениях, монтаж или переделка инженерных сетей, установка счетчиков, создание автостоянки, услуга домофона, услуга консьержа и прочее.
5. Экономия на коммунальных счетах за счет утепления и внедрения энергосберегающих технологий.

Далее рассмотрим, какие расходы несет компания. Она тратит деньги на уборку придомовой территории и текущий ремонт, на аренду офиса, на заработную плату дворникам, слесарям, консьержам и пр, а также на уплату налогов, включая НДС.

Практика показывает, что приносить прибыль УК начинает после того, как подписывает договора с 5 и более домами, расположенными рядом друг с другом. Если у вас на обслуживании 2–3 дома, то вы просто будете работать в ноль, не окупая расходы.

Также нужно учитывать, что часть жильцов будет отказываться платить или задерживать платежи, создавая дебиторскую задолженность. Учтите все риски перед тем, как регистрироваться и открываться.

Источник: http://101biznesplan.ru/idei/raznoe/kak-otkryt-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-sfere-zhkh-s-nulya.html

Как открыть управляющую компанию с нуля: пошаговая инструкция

При открытии управляющей компании с нуля потребуется соблюсти ряд обязательных процедур, предусмотренных законодательством. Управляющая компания не сможет работать без зарегистрированного юридического лица, лицензии, офиса. Придется подобрать необходимые документы, определиться со структурой и разработать бизнес-план.

Порядок действий по созданию УК

При создании управляющей компании нужно выполнить определенный порядок действий:

• зарегистрировать юрлицо;
• оформить лицензию управляющей компании;
• подобрать офис для работы персонала. Желательно в здании, управление которым будет осуществляться, либо вблизи от него;
• принять на работу специалистов;
• принять в управление МКД;
• заключить договор управления с хозяевами жилья.

Для создания управляющей компании необходимо разработать бизнес-план и определиться со структурой.

Входить в состав руководства и открывать предприятие, управляющее фондом жилья, могут только граждане, не имеющие судимости за правонарушения в сфере экономики.

Законодательные документы, регламентирующие открытие УК

Законы об управляющих компаниях содержатся в следующей нормативно-правовой документации федерального уровня:

• в Жилищном кодексе;
• в ФЗ РФ № 185 «О фонде содействия реформированию ЖКХ»;
• в Правилах и нормах технической эксплуатации жилого фонда;
• ФЗ РФ № 261 «Об энергоснабжении….»;
• ПП РФ № 1075 «О тарифах в сфере теплоснабжения»;
• ФЗ РФ № 416 о регуляции тарифов водоснабжения и водоотведения;
• ФЗ РФ № 255, существенно ужесточающем условия лицензирования организаций, которые будут управлять домами;
• статьях гражданского законодательства.

Необходимые документы

Чтобы открыть свою УК с нуля, потребуется подготовить следующую документацию:

• заявление по установленной форме № Р11001 от 2002 г. на то, чтобы управлять домом;
• уставная документация;
• свидетельство о принятии на учет в ФНС;
• подтверждение о регистрации компании;
• сведения из ЕГРЮЛ;
• протокол собрания о формировании компании;
• учредительное соглашение управляющей организации;
• распоряжение о назначении руководителя;
• согласие от владельца офиса о нахождении в нем УК или соглашение об аренде;
• чек об уплате госпошлины.

Процедура получения лицензии

Лицензирующая документация выдается Госжилинспекцией. Для создания управляющей компании ЖКХ с нуля учредителям рекомендуется следовать пошаговой инструкции:

• оформить в аренду либо приобрести офис, где будут трудиться сотрудники;
• купить инвентарь и оборудование для проведения работ по управлению;
• управляющей компании нужно следовать правилу неразглашения индивидуальной информации;
• персонал управляющей организации должен состоять из компетентных сотрудников;
• руководящему составу нужно иметь свидетельства о повышении квалификации;
• сдать экзамен на соответствие квалификации.

Госжилинспекция выдает лицензию управляющим компаниям на деятельность.

После успешных экзаменационных испытаний руководителю будет выдан сертификат о повышении квалификации. Экзаменационные вопросы касаются законодательных актов в сфере предпринимательства.

Далее, после предоставления перечня перечисленной выше документации и сертификата, руководителю будет выдана лицензия на управление жилым фондом.

Свидетельство о регистрации в налоговом органе юридического лица

В фискальную структуру по месту нахождения офиса управляющего предприятия подается заявление на регистрацию компании ЖКХ определенной формы собственности. К заявлению потребуется приложить соответствующий пакет документов.

На дальнейшем этапе действий по открытию управляющей компании надо оформить регистрацию в ПФР, соцстрахе и в статистике. Для этого нужно иметь юридический адрес, на который будет отправляться вся документация. При подборке адреса надо остерегаться мошенников, предлагающих адреса, на которых оформлено несколько десятков юрлиц.

Для осуществления регистрации управляющей компании нужен только уставный капитал. Он может быть представлен имуществом стоимостью до 20 тыс. руб.

Оставшуюся часть придется перечислить на протяжении 1 года после завершения регистрации.

При открытии организаций, управляющих жилым фондом, нужно иметь в виду, что их деятельность будет основательно отслеживаться.

Если на протяжении 12 месяцев на УК будет выписано 2 административных протокола, то компания лишится лицензии. Величина штрафных санкций составит 200 тыс. руб.

Структура управляющей компании

Структурные особенности управляющей компании зависят от ее размеров, количества домов, состоящих на балансе организации:

1. Руководит управляющей компанией директор. Его обязанности состоят в осуществлении надзора за деятельностью УК.
2. За каждым домом либо их группой, для более эффективной деятельности, рекомендуется закрепить начальника. Ему нужно осуществлять контроль над ходом работ на участке, следить за выполнением требований безопасности. Работа с хозяевами жилья и государственными структурами, осуществляющими контрольные мероприятия, также входит в круг обязанностей начальников.
3. Услуги, которые обязана предоставлять управляющая организация жильцам дома, выполняются персоналом, состоящем в штате УК.

Пример разработки бизнес-плана управляющей компании ЖКХ

Чтобы открыть в сфере ЖКХ управляющую компанию, надо разработать программу финансирования и работ по созданию юридического лица. Бизнес-план управляющей компании ЖКХ должен содержать определенные пункты, заключающие в себе набор необходимых операций:

• цели предприятия, обслуживающего имущество МКД;
• величина инвестиций и стартового капитала;
• сумма расходов;
• вероятные сложности при управлении жильем.

В качестве целей, для которых возникла потребность создать управляющую компанию в сфере ЖКХ, можно отметить:

• извлечение прибыли из управления жилой постройкой;
• предоставление собственникам помещений качественных услуг в области ЖКХ;
• добиться постоянной рентабельности от деятельности в области управления МКД.

Этот перечень может дополняться другими задачами, выполнение которых потребуется от учредителей управляющей компании.

Чтобы организовать УК, потребуются инвестиции. Их минимальная сумма соответствует величине вложений для ООО (ОАО и так далее). Если юридический статус организации определен, как ООО, то величина наименьших вливаний в Уставный капитал будет равняться 10 тыс. руб.

Если руководство хочет создать управляющую компанию ЖКХ с нуля для работы с большим количеством домов, то сумма инвестиций существенно увеличится. Для успешной работы в этом направлении сумма вложений должна равняться 20-25 млн. руб.

Затраты

При открытии коммунального хозяйства для управления МКД учредителям потребуется подготовить деньги для покрытия следующих затрат:

• аренда офиса для управляющей организации;
• возмещение расходов на транспорт;
• приобретение специального оборудования;
• принятие на работу персонала;
• закупка расходных материалов;
• прочие затраты.

Необходимо накопить денежный капитал на первоначальные траты при открытии коммунального хозяйства.

Полный перечень расходов будет определяться обязанностями, закрепленными за управляющей организацией. Для оптимизации затрат следует найти поставщиков и партнеров, которые смогут сотрудничать постоянно и предоставлять скидки.

Рентабельность управляющей компании

На основе статистических данных, показатели рентабельности дела по управлению домами не превышают показателя в 5-10 %. Формирование прибыли происходит за счет оплаты жильцами МКД услуг, предоставляемых УК, за вычетом расходов на текущие ремонтные работы. Тарификация услуг производится на законодательном уровне. Самостоятельно повысить сумму тарифа не получится.

Поэтому, для увеличения рентабельности, можно прибегать к следующим приемам:

• добиваться большей эффективности работы сотрудников (использование услуг временных работников, предоставляющих сервис в сфере ЖКХ, распределение нагрузки граждан, работающих по трудовому договору);
• внедрение энергосберегающих технологий;
• передача в аренду нежилой части МКД (мансард);
• оказывать жильцам дома дополнительный спектр услуг.

К последнему пункту можно отнести перечень услуг:

• ремонтные работы внутри помещения;
• установка приборов учета;
• ремонт, покупка оборудования и запасных частей;
• услуги охранника на автостоянке, консьержа в подъезде и прочее.

Показатели рентабельности увеличиваются по мере принятия на баланс новых МКД, что обеспечивает постоянную нагрузку на персонал, работающий в компании по обслуживанию домов. Для получения прибыли в управление необходимо взять не меньше 5-ти домов.

Перед созданием УК потребуется принять во внимание риски, сопровождающие данную деятельность:

• потребность в значительной величине инвестиций;
• кадровый дефицит;
• необходимость следовать рекомендациям муниципалитета;
• невысокая рентабельность;
• возможное изменение законодательства в сфере управления многоквартирным жилым фондом, что может непредсказуемым образом сказаться на деятельности УК.

Что требуется для получения в управление МКД

Для получения в управление МКД потребуется выполнить одно из следующих действий:

• получить право управлять домом на конкурсе;
• договориться с хозяевами квартир о расторжении договора управления с организацией, предоставляющей услуги в настоящий момент, и заключении соглашения с новой компанией.

Для осуществления 2-го способа следует потратиться на рекламу созданной УК. Нужно доказать хозяевам квартир, что новая компания лучше предыдущей по качеству предоставляемых услуг. Необходимо, чтобы жители поняли: им необходимо явиться на собрание, инициатором которого является руководство новой УК.

Убедить хозяев жилья в необходимости перехода в новую фирму по управлению можно на собрании собственников жилья. Решение о смене УК считается принятым, если протокол будет подписан более чем половиной владельцев собственности в доме.

Управляющей компании необходимо убедить жителей МКД о переходе в свое управление.

Для МКД, жители которого не сумели самостоятельно выбрать УК, управляющая структура определяется по итогам конкурса, проводимого муниципалитетом. С перечнем таких МКД можно ознакомиться на официальном веб-ресурсе местных властей. Чтобы участвовать в конкурсе, претенденты должны подавать заявки.

Заявка на участие в конкурсе

Помимо самой заявки, руководство УК должно предоставить следующие бумаги:

• официальные бумаги с наименованием юрлица, его формой, адресными данными;
• выдержку из ЕГРЮЛ;
• выписки из банковского учреждения о наличии расчетного и накопительного счетов;
• финансовую документацию;
• сведения о соблюдении претендентом конкурсных условий;
• свидетельства о выполнении финансовых обязательств перед подрядными организациями за обслуживание МКД.

Что делать после получения дома в управление

Если решение о переходе в новую УК принималось на собрании граждан, проживающих в МКД, то потребуется новое собрание.

На нем руководству следует обсудить с хозяевами детально все условия предстоящего соглашения. Как только будет достигнуто согласие, можно приступать к оформлению договора.

Этот документ должен быть завизирован каждым собственником недвижимого объекта, для чего вновь созывается собрание.

В соглашении многоквартирного дома с управляющей компанией прописываются следующие положения:

• задачи подписываемого соглашения;
• описание предоставляемых услуг управляющей организацией;
• права и обязательства участников;
• стоимость услуг, предоставляемых компанией;
• способ перечисления денег гражданами, живущими в доме;
• периодичность и порядок отчетности о деятельности УК.

Каждый жилец МКД обладает правом внесения корректировок в соглашение и высказывания предложений. Если кто-либо из живущих в МКД отказывается от подписания договора, то это не является основанием для неуплаты полученных услуг. Соглашение может быть оформлено на промежуток от 1 года до 5 лет.

Источник: https://ZKHinfo.ru/tovarishhestvo-sobstvennikov-zhilya/otkrytie-uk

Какие обязанности ЖЭКа перед жильцами: кто занимается ремонтом дома и отдельной квартиры, платные и бесплатные услуги

• Как регулируется ответственность ЖЕКов
• Обязанности жэка перед жильцами: обслуживание, порядок предоставления услуг
• Бесплатные услуги ЖЭКа
• Платные услуги ЖЭКа
• Что делать, если жэк не выполняет свои обязанности
• Методы воздействия жилищной эксплуатационной конторы

Жизнь в многоквартирных домах сегодня кипит как никогда. Повышение платы за коммунальные услуги и перманентное снижение уровня поддержки жилищного фонда вызывают большое количество вопросов. В большинстве случаев негодования проживающих имеют эмоциональную подоплеку, потому как собственники квартир даже не знают обязанности ЖЭКа, закрепленные в действующем законодательстве.

Взаимоотношения с управляющей компанией строятся исключительно на договорных условиях (жилищные договоры). Чаще всего редакция контрактов с компаниями является безоговорочной или носит характер оферты. Крайне редки случаи, когда проживающие могут вносить изменения в предлагаемые редакции договоров, а еще реже, когда договор может просмотреть опытный юрист.

Как регулируется ответственность ЖЕКов

Рассматривая платные услуги ЖЭКа, их необходимость или целесообразность, необходимо обратиться в букве Закона.

Основными регламентирующими деятельность управляющих компаний документами на сегодня являются:

• Жилищный Кодекс (ЖК) Российской Федерации. Основной правоустанавливающий документ;
• Свод Федеральных Законов, регулирующих порядок установления (изменения, повышения);
• Серия Постановлений Правительства Российской Федерации в части порядка обеспечения коммунальными ресурсами (время включения отопления, установки коллективных приборов учета и другие вопросы).

Ответственность ЖЭКов регламентируется по большей части Жилищным Кодексом, согласно которому контролируется деятельность профильных компаний на договорной основе. В течение срока действия договора на оказание коммунальных услуг обязанности ЖКХа перед жильцами должны исполняться надлежащим образом.

Обязанности жэка перед жильцами: обслуживание, порядок предоставления услуг

Жители многоквартирного дома, оплачивая услуги ЖКХ, часто не совсем верно, а то и вовсе не представляют что же именно они могут требовать от этой управляющей конторы.

Бесплатные услуги ЖЭКа

По закону, в перечень обязательных услуг, которые предоставляет ЖЭКа входят содержание общего имущества дома, его своевременный ремонт, уборка территории. В рамках этих задач жилищно-эксплуатационная контора предоставляет бесплатные (обязательные) услуги:

Бесплатные услуги жилищной конторы:

• Уход за общим имуществом:

1. Ремонт фасадов, крыши,
2. Уборка снега и наледей с крыш
3. Уборка территорий, подметание прилегающих к жилым домам
4. Замена и утепление окон в подъездах
5. Укрепление козырьков здания
6. Ремонт дверных проемов помещений общего назначения, оконных проемов (включая замену стекол);
7. Влажная санитарная уборка на лестничной площадке.

• Технический надзор за коммуникациями многоквартирного дома

1. Контроль, отключение и подключение отопления дома
2. Ликвидация воздушных пробок
3. Утепление трубопроводов
4. Наружное электроснабжение (освещение дома, ремонт электропроводки в подъезде, замена плафонов на лестнице, служебных помещениях общего пользования)
5. Прочистка трубопроводов водоснабжения
6. Регулировка бачков смывания в санузлах жильцев

1. Ремонт электрических щитов, светильников
2. Прочистка засоров канализации внутри дома
3. Ликвидация течи батарей
4. Ремонт водопроводов (сварочные работы, замена труб)
5. Замена кранов, ван, смесителей, унитазов в квартирах в результате их физического износа
6. Откачка воды и обслуживание подвала
7. Отключение стояков

Важно: замена конфорок, переключателей, любых сменных элементов в стационарных электрических плитах в квартире – также бесплатно оказывается электриком ЖЭКа

Количество бесплатных услуг ЖКХ довольно большое. Но стоит понимать, что управляющая контора занимается именно общим имуществом и несет ответственность в первую очередь за него и последствия от его неисправности. Так, если в результате прогнившей крыши вашу квартиру затопило, то все материальные последствия будет нести ЖЕК.

Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатную консультацию Специалистов

Платные услуги ЖЭКа

В большинстве жильцы многоквартирного дома рассчитывают на сотрудников ЖКХ и в случае ремонта своего личного приватизированного помещения. Часто у граждан появляется потребность в срочных услугах электрика, если запахло проводкой, или сантехника, когда начинает течь кран или есть желание поменять свою вану, добавить несколько батарей.

Безусловно, контора может предоставить такого рода услуги, ведь в ее рабочий коллектив входят такие специалисты, но делать это на бесплатном основании она не обязана.

Поэтому ЖКХ предоставляет и платные услуги для многоэтажек:

• Работы по сантехнике в квартире:

1. Замена смесителей, умывальника, полотенцесушителя
2. Ремонт смывного бачка
3. Устранение засоров

1. Замена щитка, счетчика на нового
2. Ремонт розеток, выключателей, светильников в комнатах
3. Замена плиты (электрической и также газовой)
4. Монтаж, замена и ремонт электропроводки

1. Ремонт ручек, проемов, замков двери
2. Ремонт пола, замена польного покрытия
3. Заделка стен, проемов (при ремонте)

То есть, услуги которые требуются вам лично для создания комфортных условий именно в вашей квартире будут отнесены к платным.

Что делать, если жэк не выполняет свои обязанности

В настоящее время остро стоит вопрос с качеством предоставления коммунальных услуг. Согласно действующему законодательству собственники жилых помещений могут оставить за собой право ухаживать за своим имуществом.

Альтернативным решением вопроса является передача управления собственностью профильной компании. В большинстве случаев «избавиться» от навязанных услуг практически невозможно. Вдобавок управляющие компании фактически не исполняют надлежащим образом свои обязанности по многоквартирным домам.

Ситуация выглядит так, как будто организации занимаются только начислением и сбором обязательных платежей.

1. Вопросы по жилому дому надлежит решать на общем собрании.
2. Первичный орган управления правомочен отказать управляющей компании в оплате услуг ненадлежащего качества или не оказанных вовсе.
3. При этом любой из собственников правомочен обратиться к руководителю профильной компании письменно, указав проблемный вопрос.

Важно: лучше всего вручать такие обращения, удостоверившись в том, что на втором экземпляре проставлена отметка принимающей стороны. это будет свидетельством того, что жилищно-эксплуатационная контора уведомлена о первичной претензии.

Так начинается процесс досудебного урегулирования спорных моментов. Согласно норме Закона, с ЖЭКа должен поступить ответ в течение 10 дней.

Если управляющая компания решает отложить дело в долгий ящик, а попросту проигнорировать обращение, за этим может последовать жалоба на ЖЭК в жилищную инспекцию. Это специальный орган, в обязанности которого входит надзор за работой управляющих компаний.

В жалобе указывает каким образом ЖЭК не выполняет свои обязанности, а также просьба привлечь ответственных лиц организации к административной ответственности. На рассмотрение такой жалобы у надзорного органа есть 30 дней. По истечении этого срока проводится проверка оснований для формирования жалобы и выносится предписание управляющей компании.

Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатную консультацию Специалистов

Методы воздействия жилищной эксплуатационной конторы

Для того чтобы расстаться с нерадивым управленцем, существует коллективный метод решения проблемы.

Отказаться от предоставления услуг управляющей компании можно в случае, если такое мнение поддерживают более чем 50% жильцов многоквартирного дома.

Причины могут абсолютно любые, например, ненадлежащего качества сантехнический ремонт или разбитый электрический щиток. Такое право проживающих закреплено в статье 198 Жилищного Кодекса.

Последней инстанцией, которая занимается решением вопросов в сфере жилищного законодательства, является суд. В этой инстанции рассматриваются вопросы общего характера, ненадлежащего ремонта или качества оказанных услуг.

Собственники жилых помещений нередко обращаются исками с требованием провести ремонт в своем жилище, если утрата внешнего вида квартиры стала следствием аварийного состояния фонда (например, протекающей крыши или меж стенных швов).

Для восстановления своих прав придется понести определенные расходы, в частности, на проведение экспертизы.

Бездействие, которое годами наблюдается со стороны проживающих в многоквартирных домах, только увеличивает состояние коррупции в сфере жилищно-коммунального хозяйства. «Экономия» за счет неоказанных услуг методично перетекает в карман должностных лиц. При этом во время проведения проверок часто выясняется, что на бумаге услуги оказываются своевременно и в полном объеме.

Источник: https://www.bp-u.ru/yuridicheskiy-likbez/kakie-obyazannosti-zheka/

Обязанности управляющей компании

Обязанности управляющей компании составляют основу для ее многогранной деятельности. Поэтому ограниченная компетентность в этой области может дорого стоить и руководству, и работникам организации. Они должны всегда быть четко осведомлены об изменениях в правовой базе и неукоснительно их выполнять. В этой статье речь пойдет о текущей ситуации в жилищно-коммунальной сфере.

Обязанности управляющих компаний в сфере ЖКХ закон определяет с помощью многочисленных нормативных актов. Все они базируются на Жилищном кодексе РФ, который наиболее полно отражает положения об особенностях взаимоотношений собственников жилья и управляющей компании. 

• Деятельность управляющих компаний (далее – УК) подкрепляется пакетом документов, которые отвечают требованиям Госстандарта и профильным нормативным актам.
• Все УК создаются и осуществляют свою работу по обслуживанию многоквартирных домов по предложению функционирующих ТСЖ и с согласия либо по инициативе самих жильцов, уведомивших ТСЖ о создании УК.
• Иногда уже работающие на рынке услуг компании стремятся расширить сферу хозяйственной деятельности, принимая близлежащие дома в число объектов своего контроля.
• В функции управляющих компаний входит:

• контроль над качеством и своевременностью услуг, предоставляемых уполномоченными на это предприятиями (энергоснабжение дома (отопление, электроэнергия, газ), водоснабжение и канализация);
• прием и расчет коммунальных платежей за свои услуги, а также контроль над их своевременным поступлением;
• распределение средств и организация ремонтной и хозяйственной деятельности, составление смет, поиск исполнителей и оформление договоров подряда на проведение работ;
• создание жильцам условий для безопасной эксплуатации дома, в том числе при выполнении ремонтных работ;
• реагирование на жалобы потребителей коммунальных услуг.

Для реализации этих многочисленных функций вся экономическая деятельность УК обязана быть легитимной, прозрачной и открытой для доступа заинтересованных лиц.

• Кредиты для управляющих компаний: перспективы инвестиционных программ

Права и обязанности управляющей компании передаются ей на основании договора о выполнении инспектирующих и контролирующих полномочий.

Следовательно, данная организация имеет право:

• извещать заинтересованные органы о неправомерной перепланировке и других неофициальных видах эксплуатации жилых помещений и нежилых площадей общего пользования;
• взимать с жильцов задолженность;
• использовать резервные средства на ремонтные, эксплуатационные и другие работы по мере необходимости;
• сверять полученные от жильцов сведения об оплате коммунальных услуг, контролировать работоспособность приборов учета, производить перерасчеты по платежам, накладывать ограничения на получение коммунальных услуг задолжниками;
• требовать 100%-ной компенсации ущерба, причиненного подрядчиками или жильцами;
• реализовывать другие полномочия в соответствии с пунктами договора или исполнительными резолюциями внутренних актов;
• использовать права и обязанности управляющих компаний ЖКХ с учетом потребностей жильцов, искать взаимовыгодные решения и соблюдать интересы большинства населения многоэтажки (новостройки);
• оформлять участок ТСЖ или ЖЭК на свое усмотрение, когда другое не обусловлено договором, использовать подвалы и подсобные помещения для производственных нужд компании или подрядчиков, если это не противоречит технике безопасности и не влияет на комфорт проживающих.

Чем регулируются обязанности управляющей компании

Работа любой УК определяется:

• Жилищным кодексом России (в части статей 154-157,161-165).
• Гражданским кодексом (в части статей 209-217, 288-293, 683-688).
• ФЗ-210 от 30.12.2004 «Об основах регулирования организаций коммунальных комплексов».

Источник: https://www.gkh.ru/article/101991-obyazannosti-upravlyayushchey-kompanii-jkh