Куда обратиться с жалобой на жэу уфа

Для написания претензии в ЖЭУ или управляющие компании вам потребуется 2 листка бумаги, в начале нужно написать кому претензия: начальницу ЖЕУ или директору УК, после указать посередине слово «претензия», а ниже изложить суть своей претензии.

Желательно отметить несколько ссылок на статьи законодательства, после посередине еще раз написать слово «прошу» и перечислить, что конкретно просите, например, сделать тротуары.

Далее пишете свое ФИО и подпись, и пишете как или куда вам выслать ответ, например, на почту, на почту по адресу ….

Далее идем с данной претензией в приемную ЖЕУ или УК и передаем один лист им, а копию с визой забираем себе.

Как написать жалобу в ЖЭК?

Первыми шагом для написания жалобы должно быть понимания в какой орган писать данную жалобу, от этого в первую очередь будет зависеть результат. Вы, безусловно, можете обратится в электронные СМИ или пойти на телеканал, но СМИ не станут вывозить мусор они максимум помогут надавить на власть. Совсем другой результат будет если вы обратитесь в следственный комитет или прокуратуру.

[box type=»download»] Первым адресатом вашей жалобы должно быть ЖЭУ или УК, которые непосредственно вас и обслуживают. В случае если меры не приняты можете обратится с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или роспотребнадзор. Ну и в завершении, если никто не реагирует, обращайтесь в прокуратуру и суд.[/box]

Жалобу делают в двух экземплярах один остается у вас с отметкой о дате получения и подписью и печатью в государственных органах так же ставят регистрационный номер, а второй экземпляр остается у тех на кого вы жалуетесь. Также вы можете подать жалобу не лично, а по почте, заказным письмом с описью.

Составление жалобы происходит простым путем. Но в большинстве случаев они во многом похожи на претензии, так в верху так же пишется шапочка где указывается адресат. Там же можно указать сове ФИО и контакты и контакты куда ответить, а можно их указать и внизу в месте для подписей. После классически по середине пишется слово «жалоба».

[box type=»download»] Откройте закон «О Защите Прав Потребителей»статьи 18 – 31 и выберите те, которые ЖЕУ или УК нарушила, укажите это в тексте, потребуйте перерасчета за непредоставленные услуги, если таковые были. Отнесите данную жалобу и поставьте на одну из них визу и рег. номер.[/box]

В случае, если в течении 30 дней вам не будет дан ответ или ваши требования не выполнены, а вы считаете их законными, то обращайтесь в Роспотребнадзор и Государственную жилищную инспекцию.

Передайте им так же копии заверенных претензий, которую вы дали в ЖЭУ или УК. В случае, если вам нужно будет обращаться в прокуратуру и тем более в суд, вам нужно будет предоставлять доказательства квитанции и копии, или оригиналы жалоб и ответов на них.

Как написать заявление на ремонт крыши?

Придите в ЖЭУ или ТСЖ или вашу управляющую компанию и попросите, образец заявления или документа, который необходимо написать для ремонта кровли.

Напишите два данных заявления или документа. Тут схема такая же как и с претензиями. Один вы отдаете на рассмотрение, а на втором вам ставят визу о приеме заявление, это гарантирует вам то что вы получите ответ и вам уже не кто не заявит что вы не писали данное заявление.

• В случае, если у них нету образца заявления, составте его сами по следующему образу.
• В вверху шапочка где вы указываете кому направляете данное заявление, указываете свои данные.
• Далее посередине пишете заявление.
• После начинается основная часть: в ней необходимо указать факты протечки крыши, указывайте конкретно когда текла, откуда, где в квартире была замечена води может быть в коридоре.

Укажите что ваша квартира пострадала, укажите серьёзность нанесенного вреда вашей квартире. Потребуйте оценки комиссией нанесенного вам вреда. После поставите подпись и дату, и возьмите копию заявления с визой.

[box type=»download»] Далее УК или ЖЭУ или ТСЖ, выбирают компанию по ремонту крыши. Данная компания составляет смету и примерный расчет времени требуемый на ремонт крыши. После этого этапа заключается договор, где указывается твердые сроки и цена.[/box]

Стоимость ремонта делится на всех жильцов исходя из площади их квартир. Далее следует оплата данных сумм, компания преступает к ремонту крыши. Можно посоветовать интересоваться судьбой своего заявления как до сбора средств, так и в момент работ на крыше.

Как написать заявление по ремонту крыши в ЖЭУ?

Для срочного ремонта крыши необходимо обращаться в Жилищно-Эксплуатационный Участок. Сроки ремонта будут завесить от нескольких быстрых и грамотных ваших действий.

[box type=»download»] Согласно ФЗ о правилах содержания имущества общего типа в многоквартирных жилых домах, определено, что крыша является общей собственностью всех жильцов.[/box]

Соответственно данным вопросом по ремонту крыши должно заниматься ЖЭУ. Так как ЖЭУ и управляющая компания являются ответственными перед жильцами за содержания в надлежащем виде жилого дом (общего имущества).

Некоторые ЖЭУ грешны тем, что перекладывают ответственность по ремонту крыш на жильцов, мол, они все сами должны делать. Это нет так, организацией ремонтом крыши должна заниматься ЖЭУ.

Составляется данное заявление аналогично предыдущим. И должно содержать следующие пункты.

В шапочке указываем на кого данное заявление, начальнику ЖЭУ или директору УК, от кого оно и ваши контактные данные. По середине пишем слово заявление.

Далее указывает, что вашей квартире нанесен вред, и перечисляем, если есть потери, которые вы понесли. Также в заявлении указываем откуда текла вода, по стенам по потолку, была ли вода в коридоре между квартирами, если не только у вас протекала крыша, то можно написать коллективное заявление.

После подсчитываем сумму ущерба который вы понесли, прописываем в заявлении этот расчет в заявление, далее указываете слово прошу и пишите что просите срочно отремонтировать крышу, далее подписываем заявление и ставим дату. Делаем два одинаковых экземпляра один отдаем адресату другой забираем с визой себе, для подтверждения получения письма.

1. После происходит аналогичная процедура, выше описанной где ЖЭУ связывается с фирмой по ремонту крыш, она проводит оценку выставляет счет или смету на оплату, подписывается договор по ремонту крыши и форма после его подписания приступает к работе, так же неотъемлемой частью договора является акт выполненных работ по завершению работы.
2. Но фирма приступит к работе только после того как собственники оплатят всю сумму за ремонт крыши, только в таком случае можно надеется на срочный ремонт.
3. [box type=»download»] Согласно положениям, прописанным в дополнениях к правилам по содержанию имущества в многоквартирных жилых домах, потребитель, то есть собственник, имеет право требовать ремонт крыше в кратчайшие сроки.[/box]
4. Как показывает практика, чем чаще заявитель будет интересоваться ходом процесса, лично посещая ЖЭУ или позвонив по телефону, тем быстрее будет сделан ремонт крыши дома.

Что касается ремонта кровли, то это точно такой же ремонт крыши, только именуется кровлей. Составление заявления на ремонт кровли происходит по вышеизложенной инструкции.

Источник: http://urist7.ru/drugoe/kuda-zhalovatsya.html

Куда обращаться если жэу не реагирует на заявку уфа

Мною 09.04.2018 с Вашей управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните). В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

• содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
• вывозу мусора;
• произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
• перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
• представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
• предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
• текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
• круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
• обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
• информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
• ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.

Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.

НИ ОДНОЙ нет лампочки от 1 до 16 этажа!!!! нет больше сил жить в таких условиях, как после войны. если ответа не последует, буду писать письмо в администрацию города Уфы, а также в средства массовой информацией, дабы осветить нашу проблему. Спасибо Вам. Жду ответ.

МБУ УЖХ городского округа город Уфа, рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее.

По информации, предоставленной управляющей организацией ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» сообщаем, что в настоящее время в подъезде № 1 жилого дома № 31 по ул. Российской проводится ремонт лестничных клеток.

• Работы по санитарной уборке, вывозу мусора, ремонту дверей в подъезде, коробки лифтов, восстановлению освещения на лестничных клетках подъезда № 1 данного дома выполнены.
• К сотрудникам диспетчерской службы ОАО УЖХ Орджоникидзевского района г.
• На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.
• В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

1. признать действия УК незаконными;
2. обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
3. обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки);
4. обязать УК компенсировать причиненный мне моральный ущерб.

Приложения:

К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

Заявление в полицию на УК

Полиция как звено правоохранительной системы призвана оперативно пресекать преступные действия в отношении граждан. И никто из нас не застрахован от преступлений со стороны сотрудников управляющей компании, пусть это и не самая распространенная категория преступников.

В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

• содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
• вывозу мусора;
• произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
• перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
• представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
• предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
• текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
• круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
• обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
• информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
• ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.

1. Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.
2. На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.
3. В связи с вышеизложенным и на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

1. организовать проверку исполнения сотрудниками управляющей компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема);
2. принять меры в отношении конкретных сотрудников;
3. устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
4. возместить понесенные мною убытки;
5. компенсировать причиненный мне моральный вред.

Приложения:

К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата

Жалоба в Роспотребнадзор на УК УКУправляющая организация города Уфы

Управление Роспотребнадзора вашего региона (адреса) среди прочих курирует вопросы оказания услуг населению, в том числе оказываемых управляющими компаниями.

• не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
• нагрубили мне, обошлись по-хамски;
• навязывают дополнительные платные услуги и сервисы (консьерж, вахтер, дополнительный дежурный сантехник и т.д.), предлагается внести плату за текущий или капитальный ремонт не по квитанции под предлогом внеочередного выполнения работ и т.д.;

Источник: http://pravo92.ru/kuda-obrashhatsya-esli-zheu-ne-reagiruet-na-zayavku-ufa

Кому подчиняются жэу, кому жаловаться на жэу

Вопросы ЖКХ

: нарушения, связанные с отказом организаций и должностных лиц передавать собственникам и организациям техническую документацию на дом и другие документы по управлению многоквартирным домом (ст. 7.

23.2); Мировые судьи рассматривают дела о нарушениях по статьям 5.39, 5.59, 5.63, 7.17, 7.19, части 2 статьи 7.23.1, части 2 статьи 7.23.2, статьям 14.1,14.37, частям 1 и 3 статьи 19.4, части 1 статьи 19.

Куда жаловаться на ЖЭУ? Последовательность действий жильцов

Если и в этом случае результата достичь не удается, организуйте общее собрание жильцов, на котором поставьте вопрос о расторжении договора с управляющей компанией.

П. 162 Жилищного кодекса дает собственникам право самим выбирать управляющую организацию, а их выбор постоянно расширяется. На собрании принимается решение, оно должно быть занесено в протокол. Если жильцам многоквартирного дома был причинен материальный ущерб (например, из-за неудовлетворительного ремонта крыши в квартире протекли потолки), можно обращаться в суд.

Кому подчиняются жэу

Но встает вопрос: « Как правильно написать жалобу на ЖЭУ?

». На самом деле никаких сложностей для написания жалобы нет. Никаких специальных нормативом или указаний относительно формы поддачи заявления законодательством не предусмотрено.

Заявление можно составить своими словами, главное указать суть проблемы. Жалобу можно писать от одного жильца или нескольких, в этом случае шансов больше, что на нее отреагируют быстрее.

На сегодняшний день ЖЭУ упразднены.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Жалоба на управляющую компанию (образец)

Если УК не оказывает качественные коммунальные услуги или нарушает условия договора по их предоставлению, то жильцам прямая дорога в Государственную жилищную инспекцию.

Именно она выполняет функцию надзорного органа в части оказания коммунальных услуг и эксплуатации жилья. Она контролирует работу УК, ЖЭУ и ТСЖ. Жилищная инспекция уполномочена на проведение инспекций и проверок жилищно-коммунального фонда, как по обращениям граждан, таки и в надзорном порядке.

Совет 1: Куда жаловаться на паспортный стол

Все управляющие компании находятся под присмотром у администрации районов и жилищной инспекции.

Жаловаться на паспортиста в «жилищку» смысла нет, инспекция проверяет работу в отношении содержания жилого фонда, а вот в администрации ваше обращение рассмотреть обязаны.

Однако жалобу туда стоит подавать, во-первых, письменно, во-вторых, только в случае, если на ваше обращение не отреагировал руководитель управляющей компании.

Куда жаловаться на ЖКХ

Кроме того, огромный спектр решаемых вопросов закреплен действующим законодательством за органами местного самоуправления, в том числе — организация в границах муниципального образования электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, обеспечения топливом. В любом случае, как гласит Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» , заявление гражданина должно быть рассмотрено в течение 30 дней, и только в исключительных случаях срок может быть продлен еще на месяц.

ТСЖ, ЖЭК, ЖЭУ, ЖКХ, управляющая компания: что это такое и как они работают?

После распада Союза Советских Социалистических Республик, когда начался перевод жилья из государственной в частную собственность, местные органы жилищно-коммунального хозяйства были переданы в ведение муниципалитета и выделены в отдельный департамент. С начала весны 2005 года начал работать новый Жилищный кодекс Российской Федерации. В нем прописана реформа ЖКХ, с созданием вместо жилищно-эксплуатационных управлений, управляющих компаний (УК) или товариществ собственников жилья (ТСЖ).

Куда написать жалобу на ЖЭУ?

Вы, безусловно, можете обратится в электронные СМИ или пойти на телеканал, но СМИ не станут вывозить мусор они максимум помогут надавить на власть. Совсем другой результат будет если вы обратитесь в следственный комитет или прокуратуру. Первым адресатом вашей жалобы должно быть ЖЭУ или УК, которые непосредственно вас и обслуживают.

В случае если меры не приняты можете обратится с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или роспотребнадзор.

ПРЕТЕНЗИИ к ЖЭУ? ХОЛОДНО ДОМА? Промерзают стены? Плесень? Не работают батареи?

ЗАКАЖИТЕ ТЕПЛОВИЗИОННОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ и решите все проблемы за ОДИН день!

Потребитель уведомляет ава­рийно-диспетчерскую службу (АДС) исполнителя. Это сообще­ние может быть сделано в пись­менной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в АДС.

При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес прожива­ния, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Источник: https://nakipelo.by/komu-podchinjajutsja-zhjeu-komu-zhalovatsja-na-zhjeu/

Вопросы и ответы / Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору

• В Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору часто поступают обращения жителей Республики, в которых они указывают на бездействие обслуживающих организаций по вопросам эксплуатации и содержания жилищного фонда, некачественного предоставления коммунальных услуг, непредоставления сведений и информации.
• В ходе рассмотрения обращений выявляется, что собственники помещений многоквартирных домов, наниматели жилых помещений в обращались не управляющую организацию, а только в подрядную, обслуживающую организацию.
• Считаем необходимым разъяснить, что в случае возникновения вопросов эксплуатации и содержания жилищного фонда, некачественного предоставления коммунальных услуг, непредоставления сведений и информации, неисправностей, аварий жителям следует обращаться в управляющую организацию и по телефонам диспетчерской службы.

Аварийно- диспетчерская служба обязана принимать срочные меры по локализализации аварий и повреждений, устранение которых не терпит отлагательств. Это относится как к инженерным коммуникациям жилых зданий, так и к их конструктивным элементам.

В случае поступления в аварийную службу информации об обрушении конструкций или отдельных частей жилого дома, инженерно-технический персонал обязан осмотреть объект, оценить степень угрозы безопасности проживания граждан и устойчивости здания, принять незамедлительные меры по недопущению дальнейшего разрушения дома (к примеру, установить подпорки, выставить ограждение опасного участка), а также принять решение об информировании министерство чрезвычайных ситуаций, органы местного самоуправления.В соответствии с приложением № 2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, меры безопасности должны быть приняты управляющей организацией, аварийно-диспетчерской службой немедленно. Управляющая организация обязана по факту обрушения составить акт, в котором указываются дата аварии, объемы разрушений, предполагаемая причина аварии и виновное лицо, определяется срок устранения аварии и исполнитель ремонтно-восстановительных работ.

Жителям дома, чьи права в результате аварии нарушены, для защиты своих законных прав и интересов необходимо обратиться в Управляющую компанию для решения вопроса в досудебном порядке. Телефоны диспетчерских служб г.Уфы:

1. Управление жилищного хозяйства г. Уфы(центральная диспетчерская служба) 8 (347) 235-50-33 , 235-95-35 
2. «Советский район Аварийно-диспетчерская служба»телефон: 8 (347) 223-12-42; 223-87-75 
3. «Калининский район Аварийно-диспетчерская служба»телефон: 8 (347) 238-65-11; 267-78-40 «Демский район Аварийно-диспетчерская служба»телефон: 8 (347) 281-22-30
4.  «Ленинский район Аварийно-диспетчерская служба»телефон: 8 (347) 250-66-40
5.  «Октябрьский район Аварийно-диспетчерская служба»телефон: 8 (347) 235-66-95; 292-73-00 
6. «Орджоникидзевский район Аварийно-диспетчерская служба»телефон: 8 (347) 242-13-10 
7. «ОАО Сипайловский Аварийно-диспетчерская служба»телефон: 8 (347) 236-12-13; 291-24-24
8. 2. Управляющая организация

Адреса и телефоны управляющих организаций г. Уфы

ОАО УЖХ Демского района г. Уфа, ул. Ухтомского. 17/1

телефон: 8 (347) 281-22-07

ОАО УЖХ Калининского района г. Уфа, ул. Ферина, 19/3

телефон: 8 (347) 237-43-81

ОАО УЖХ Кировского района г. Уфа, ул. Пушкина, 85

телефон: 8 (347) 279-91-61

ОАО УЖХ Ленинского района г. Уфа, ул. К.Маркса. 45

телефон: 8 (347) 272-46-64

ОАО УЖХ Октябрьского района г. Уфа, ул. Комсомольская, 165/1

телефон: 8 (347) 235-25-27

ОАО УЖХ Орджоникидзевского района г. Уфа, ул. Д.Донского, 9

телефон: 8 (347) 242-36-37

ОАО УЖХ Советского района г. Уфа, ул. Бессонова, 2а

телефон: 8 (347) 223-83-79

 Администрация муниципального образования (муниципальный жилищный контроль)

Телефоны органов муниципального жилищного контроля по Республике Башкортостан

№ п/п	Наименование администрации городского округа / муниципального района	Контактный телефон
1	Администрация ГО г. Уфа РБ	(347) 244-58-46
2	Администрация ГО г. Агидель РБ

Источник: https://zhilstroynadzor.bashkortostan.ru/request/faq/