За что не нужно платить в квитанции жкх

The Village объявляет неделю дома и быта. В течение пяти дней мы будем рассказывать о том, как обустроить своё жильё, сделать бюджетный ремонт, разобраться раз и навсегда с коммунальными платежами и найти красивые предметы интерьера.

Арсен Мирзаян

создатель сервиса «Всеведа»

Какие бывают платежи и сколько квитанций должно приходить раз в месяц?

• Существует три вида услуг:
• – коммунальные (электричество, тепло, вода, газ);
• – жилищные (содержание и ремонт дома, вывоз мусора, ремонт кровли, содержание лифта);
• – прочие (телефон, домофон, услуги консьержа и другие).

Раньше, лет десять назад, за каждую услугу жильцы платили по отдельной квитанции.

Это было очень неудобно и жильцам, и сберкассам, которые принимали платежи, поэтому была проведена — и успешно — большая работа по объединению платежей.

Теперь в идеале вам должна приходить одна квитанция от Единого информационного расчётного центра (ЕИРЦ), или вашего Товарищества собственников жилья (ТСЖ), или от управляющей компании, которая занимается вашим домом. 

Законом определено, что жильцы могут заключить прямой договор с ресурсоснабжающими организациями. По идее, каждая квартира может заключить свой договор, но на практике обычно этот вопрос решается на общем собрании жильцов вашего дома. Если вам приходит отдельная платёжка за свет или воду, значит, жильцы вашего дома решили платить напрямую Мосэнерго и Мосводоканалу.

Где оплачивать услуги ЖКХ? 

Квитанция — это счёт, и оплатить её можно любым способом, главное, чтобы платёж пришёл по адресу. Вы можете воспользоваться вашим расчётным счётом и провести платёж, например, через онлайн-приложение вашего банка.

Но бухгалтер в управляющей компании или ЕИРЦ вас возненавидит — ведь ему придётся обрабатывать данные вручную.

Не случайно для оплаты ЖКХ рекомендуется пользоваться сервисами Сбербанка и «Почты России» — у обеих организаций заключены договоры с ресурсоснабжающими компаниями, ЕИРЦ, ТСЖ и управляющими компаниями, и обе формируют реестры, которые программное обеспечение управляющих компаний и ЕИРЦ обрабатывает автоматически.

Если вы не хотите оплачивать квитанции в отделении и желаете пользоваться интернетом, помните: во-первых, все онлайн-платежи облагаются комиссией. Если её не платите вы, её заплатит ваша управляющая компания.

Во-вторых, очень малое количество существующих решений приспособлено для работы с базами данных принимающей стороны. Наш сервис входит в число таких решений, но мы можем обслуживать только клиентов тех управляющих компаний и ТСЖ, которые заключили с нами договор.

Если вы вносите деньги через терминалы мгновенной оплаты, через сторонние приложения и неофициальные сайты, будьте готовы к неразберихе, путанице, потере времени и нервов.

Чтобы обезопасить себя от этого, я порекомендовал бы завести карточку Сбербанка и проводить платежи с её помощью через официальное приложение интернет-банка. Счета Мосэнергосбыта, МГТС можно без страха оплачивать через личный кабинет на их сайте. Через сайт Мосводоканала можно передать показания счётчика.

На страницах компаний содержится информация об авторизованных способах оплаты, также эту информацию можно выяснить в вашей управляющей компании.

Нужно ли ставить счётчики в квартире?

Счётчики однозначно помогают экономить. Нормативы, в соответствии с которыми вы оплачиваете квитанции, если не стали устанавливать счётчик, завышены, они выведены исходя из максимального потребления.

Передавать показания счётчика нужно в ЕИРЦ, или в ваше ТСЖ, или управляющую компанию. Часто это можно сделать через сайт организации или через сайт ресурсоснабжающей организации. Существуют счётчики, которые сами передают информацию, но они стоят дороже.

Раз в два-три года все счётчики нужно проверять или заменять.

Счётчик можно установить на любой вид ресурса. Есть два вида счётчиков: индивидуальные, которые измеряют расход в квартире, и общедомовые, которые измеряют расход по всему дому. Поставщик ресурсов, например электроэнергии, выставляет счёт по общедомовому счётчику. А его показания никогда не совпадают с суммой показаний счётчиков по квартирам. Почему? Потому что есть:

1. – расход электричества на освещение подъезда, лестничных клеток, работу лифта и прочего оборудования в доме;
2. – не все люди подают показания честно, кто-то принижает свой объём;
3. – не все люди передают показания вовремя;
4. – в случае с водой это могут быть текущие трубы.
5. 

Разница между показаниями общедомового счётчика и суммой показаний квартирных счётчиков распределяется между всеми жильцами пропорционально площади.

Наше законодательство уникально, потому что даёт людям в собственность не только квартиры, но и весь дом.

Такого нет в мире нигде! Собственники имеют право распоряжаться всем: чердаками, подвалами, цокольными этажами, фасадом дома. И те, кто это понимает, пользуются этим.

Многие ТСЖ сдают цокольные этажи в аренду юрлицам, фасады домов под рекламные площади, есть очень много способов заработать. Полученные деньги идут на благоустройство дома и придомовой территории.

С правами рука об руку идут обязанности: если дом — ваша собственность, то вы его должны полностью содержать, а соответственно, оплачивать все коммунальные ресурсы, которые используются не только в вашей квартире, но и в подъездах дома.

Это и есть начисления на общедомовые нужды, те самые ОДН, которые люди не понимают и из-за которых возмущаются.

Оплачивать ли страховку, включённую в квитанцию?

Страховка не является ни жилищной, ни коммунальной услугой. Если вам включают её в квитанцию, значит, на общем собрании жильцы дома решили, что будут страховать жильё с помощью ТСЖ. Прежде чем оплачивать страховку, условия страхования, кто является страховым агентом и от чего вас страхуют, нужно уточнить в управляющей компании.

Вообще, если в вашей квитанции есть какие-то непонятные строки или показатели, всегда нужно обращаться в управляющую компанию — её наименование, адрес и телефон обязательно указан на самой квитанции. Если там вам помочь не могут, обращайтесь в жилищную инспекцию города. 

Что такое пеня?

По закону, квитанции на оплату ЖКХ должны приходить до конца месяца. После этого у вас есть ещё десять дней для того, чтобы оплатить счёт.

На общем собрании дома может быть принято решение о продлении этого срока, но это не очень распространённая практика. Если вы не успеваете погасить долг до конца 10-го числа месяца, вам начинают начислять неустойку — пеню.

Размер пени определён законом и составляет одну трехсотую от ставки рефинансирования ЦБ. Сегодня это 0,0275 % от долга в день. 

Кто должен оплачивать съёмную квартиру?

С арендодателем нужно заранее договориться о том, как вы станете платить за услуги ЖКХ. Обычная практика — хозяева оплачивают всё, кроме коммунальных услуг. То есть жилец платит за то, что расходует, — за тепло, электричество, воду и городской телефон, если вы пользуетесь поминутным тарифом.

Иллюстрации: Наталья Осипова

Источник: https://www.the-village.ru/village/service-shopping/style-guide/166075-kak-oplachivat-kommunalnye-platezhi

Услуги ЖКХ. За что же мы платим?

Как понять, верны ли ваши подозрения на счет того, что ТСЖ (Товарищество собственников жилья) или УК (Управляющая компания), в составе которой вы находитесь, незаконно осуществляет сборы денежных средств у собственников квартир? Верны ли данные, указанные в платежке, которую ежемесячно по почте получают владельцы жилья и соответствуют ли утвержденным органами власти правилам или же просто кем-то были придуманы, с целью получения прибыли? За какие именно услуги ЖКХ должны платить граждане Российской Федерации?

Все сложности возникают в связи с тем, что большинство населения нашей страны, не достаточно знают законы и, соответственно, свои права. В свою очередь, чиновники делают все что возможно, чтобы правда была скрыта от граждан, что позволяет жить им припеваючи, как следствие, чиновнический беспредел можно встретить повсеместно и не только в ЖКХ.

В первую очередь, каждому собственнику жилого помещения следует знать, что вне зависимости от того является ли он членом Товарищества собственников жилья или нет, двумя основными составляющими платы за услуги ЖКХ являются:

• расходы по коммунальным услугам по лицевым счетам;
• расходы по ремонту и содержанию жилых помещений;

Товарищество собственников жилья, а также Управляющая компания не вправе устанавливать расценки по собственному разумению в обоих случаях.

Определим, из каких именно предоставляемых ЖКХ услуг состоят расходы по коммунальным услугам.

Коммунальные услуги:

• предоставление электроэнергии;
• предоставление газа;
• предоставление отопления;
• предоставление холодной и горячей воды;
• канализация (водоотведение)

Тарифы, на вышеуказанные услуги, устанавливаются органами региональной и местной власти, в свою очередь, два раза в год, индексы для повышения цен на коммунальные услуги устанавливаются на федеральном уровне.

Жилищные услуги

Когда речь заходит о жилищных услугах, дело, с определением платы за них, обстоит совсем по-иному. Лишь решением общего собрания жильцов, то есть собранием собственников квартир, может быть установлена и определена плата за предоставление жилищных услуг. Иными словами, лишь общее собрания жильцов может утверждать все платежи по ремонту и содержанию дома, а Товарищество собственников жилья, а также Управляющая компания не имеет права навязывать жильцам данного дома что-то неизвестное. Как раз таки именно на этом большая часть чиновников ЖКХ получают возможность обмануть жильцов. Причиной этому является снижение уровня общественной активности граждан нашей страны, так как большинство наших граждан предпочитает не посещать собрания, а оставаться дома, вследствие чего, получается так, что Совет дома жильцы домов тоже не выбирают, в дальнейшем, возмущаясь полученным счетам за услуги ЖКХ, а какие именно, малоизвестно. В случае, когда, в многоквартирном доме, жильцы и собственники жилья не являются на всеобщие собрания, тогда, расценки, по содержанию и ремонту данного дома, согласовываются в органе местного самоуправления, то есть в Управе.

Там, также есть чиновники, которые имеют свой интерес в установлении расценок по жилищным услугам. Но, в связи с пассивностью граждан нашей страны, оплата, которая по закону может быть произведена только за предоставленные и утвержденные услуги ЖКХ, получается завышенной.

Однако, в случае, даже если расценки жилищных услуг и видов работ согласовывались не с самими жильцами дома, а с Управой, в Товариществе собственников жилья или в Управляющей компании должны иметься документы, подтверждающие это.

В случае их отсутствия, управленцы не имеют по закону права требовать за жилищные услуги деньги, и дело тут нечисто.

Откуда граждане Российской Федерации могут получить сведения, о том, за какие и сколько нужно платить за услуги ЖКХ?

Согласно Постановлению Правительства № 731 от 23.09.

2010, а также статье 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, по заявлению гражданина, Товарищество собственников жилья, а также Управляющая компания обязаны дать в письменном виде разъяснения о составляющих тарифа, а также на каком основании были указаны суммы в платежке и кем они были утверждены.

При требовании нужной информации, следует ссылаться на вышеуказанные документы. После получения письменного ответа (не отписка), можно определить, какие именно услуги жильцам дома были навязаны, какие услуги не нужны или же выполняются без должного качества, и, на какие услуги, цены были необоснованно завышены.

На практике, в большинстве случаев, цифры по платежке скоро пересчитываются и вопрос о неправильной оплате за услуги ЖКХ, уже на этом этапе, может быть быстро решен. Однако, в случае, если на заявление гражданина, чиновники не проявляют никакой реакции, либо отделываются отписками, стоит подать жалобу в надлежащие органы. Существует три органа, которые могут регулировать действия ЖКХ и куда стоит направлять жалобы:

• прокуратура;
• районная администрация или управа (органы местного самоуправления);
• жилищная инспекция

Около года назад, Жилищная инспекция получила права по контролю, при обращении граждан нашей страны, качества ремонтных работ, а также полномочий и законности создания Товарищества собственников жилья.

Как следствие, если вы уверены, что в вашем доме было основано липовое Товарищество собственников жилья, вам следует обратиться в Жилищную инспекцию. В случае, если у вас имеется твердая уверенность, что при оплате за услуги вас обманывают, то следует обратиться в прокуратуру.

Однако, жалобы и претензии по отношению к властям лучше предъявлять коллективные, так как если жалоба будет от одного лица, она не будет воспринята всерьез и от ее рассмотрения отмахнутся.

В случае, когда никакие из предпринятых действий, не принесли результат, а вы уверены в своей правоте, стоит обратиться в суд, предоставив суду документы и «ответы» от инстанций, которые были вами, собраны, они могут послужить доказательством и свидетельством вашей правоты.

Читайте также

Возникли вопросы по этой статье?

Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.

Источник: https://www.gos-ur.ru/articles/uslugi_jkh_za_chto_je_myi_platim/

Как не платить за услуги ЖКХ которыми не пользуешься?

На сегодняшний день достаточно много способов в бытовом режиме сэкономить расход электроэнергии или воды, однако в условиях стремительного роста тарифов владельцы квартир нередко задаются вопросом, а как не платить за услуги ЖКХ, которыми не пользуешься? Давайте разберемся, какие виды услуг можно исключить из ежемесячной платежки, и как это сделать.

Услуги ЖКХ, от которых можно отказаться

Изначально очень важно понимать, что в стремлении сэкономить денежные средства на оплате коммунальных нельзя переступать границу безопасности. В частности, не стоит совершать необдуманных и несогласованных действий, которые каким-либо образом могут навредить иным жильцам дома. 

Стоит отметить, что отказаться можно исключительно от тех коммунальных услуг, по которым можно установить факт непользования ими, к примеру, с помощью счетчиков. Следовательно, в данном случае не будут нарушены права и законные интересы третьих лиц.

Исходя из этого мы определимся, за какие услуги ЖКХ можно не платить.

В частности, можно не оплачивать за холодную или горячую воду, электро- и газоснабжение, но только при условии, если на эти виды услуг поставлены счетчики, и они не потребляются вовсе.

При наличии счетчика на воду и без ее использования, оплата за отведение сточных вод взиматься не будет. Кроме этого, можно поставить счетчик тепловой энергии и, полностью отключая батареи, не производить оплату за отопление.

Услуги ЖКХ, от которых нельзя отказаться

Такая же ситуация и с жилищными услугами: содержание и ремонтные работы жилого помещения, содержание придомовых площадей и территорий, проведение текущих ремонтных работ общего имущества, обеспечение уборкой подъездов. Исключительно за все указанные услуги необходимо платить по установленным тарифам в обязательном порядке. Стоит обратить внимание, что тарифы на подобные коммунальные услуги устанавливаются управляющими организациями. Полностью отказаться от них ни коем образом нельзя.

Перечень, а также периодичность предоставления услуг, касательно содержания придомовой территории и имущества многоквартирного дома, должны быть прописаны в оформленном договоре по управлению многоквартирным домом.

К кому обращаться, чтобы отказаться от услуг, которыми не пользуешься

Для того чтобы узнать, как не платить за неоказанные услуги ЖКХ, необходимо обратиться в компанию, которая непосредственно занимается предоставлением данных услуг. Как правило, обращаться следует в управляющую организацию или же в ТСЖ и ЖСК. Владелец квартиры обязательно должен предоставить письменное заявление и документ, удостоверяющий его личность.

Всю необходимую информацию, которая касается поставщиков услуг, можно получить у лица, ответственного за управление многоквартирным домом (управляющая компания, ЖСК или ТСЖ).

В момент подачи заявления владелец квартиры должен объяснить, что у него отсутствует необходимость пользования той или иной услугой. После этого, в квартиру к данному жильцу приходит представитель компании для проверки и подтверждения факта технической невозможности использовать определенную коммунальную услугу.

Что делать, если качество коммунальных услуг ненадлежащее

В том случае, если владелец квартиры обнаружил факт предоставления услуги в ненадлежащем качестве или же удостоверился в полном ее отсутствии, необходимо осуществить следующие три шага.

1. Вызывается сотрудник ЖКС для дальнейшего составления акта о факте ненадлежащего выполнения услуг.

Для того чтобы вызвать представителя компании, необходимо написать заявление в ЖКС с требованием направить своего сотрудника. Кроме этого, в заявлении потребуется прописать:

• период, в течение которого специалист должен прибыть;
• основную причину вызова представителя коммунальной службы;

Отметим, что срок прибытия представителя прописывается непосредственно в договоре, и составляет 2 рабочих дня с момента получения заявки о вызове.

Далее, потребитель относит заявление в ЖКС и получает отметку о его приеме (на втором экземпляре).  

1. Составляется претензия в письменном виде с сотрудником коммунальной службы.

В документе обязательно прописывается вид нарушения и сроки, в течение которых его необходимо устранить. Кроме этого, обязательно необходимо указать требование о дальнейшем перерасчете тарифов на услугу.

В том случае, если на вызов сотрудник ЖКС не явился, потребитель получил отрицательны ответ или же был вынесен отказ от подписания претензии, необходимо самостоятельно составить документ-претензию с подписями нескольких потребителей.

Отметим, что данный документ должен составляться в двух экземплярах.

При условии, если коммунальная организация в очередной раз уклоняется от принятия официальной претензии от потребителя, последний может защитить свои права в судебном порядке с приложением документации о выявлении и устранении всех нарушений. Кроме этого, возможным является требование денежной компенсации за моральный ущерб.

1. Требование провести перерасчет тарифов за непредоставленные или некачественно предоставленные услуги.

Для этого владелец квартиры должен составить и написать заявление в ЖКС о необходимости провести перерасчет стоимости предоставления услуг.

Также, к заявлению необходимо приложить такие документы: заявление о вызове сотрудника коммунальной службы (копия), а также один экземпляр акта-претензии.

Подготовленную документацию следует передать непосредственно в ЖКС и получить отметку об их приеме.

В том случае, если потребитель получает отказ о перерасчете, а также не получает ответ на поданное им обращение, он вправе отправить жалобу с приложением всех копий документов в управление по защите прав потребителей.

Важно! Если у владельца квартиры отсутствует экземпляр договора с коммунальной структурой, он имеет право потребовать предоставить данную информацию в письменной форме, в которой должно содержаться: перечень предоставляемых услуг, структура тарифной сетки, общий размер обязательного ежемесячного платежа, установленные нормы потребления, периодичность предоставления услуг, а также их подробное описание потребительских качеств и характеристик.

Свои вопросы вы можете задать нашему жилищному юристу онлайн или по телефону.

Источник: https://law03.ru/housing/article/za-kakie-uslugi-zhkx-mozhno-ne-platit

В каких случаях можно не платить за квартиру. изменяется система оплаты жилищно-коммунальных услуг

С 1 января 2018 года изменяется порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг. Об этом журналистам рассказал заместитель министра связи и массовых коммуникаций Михаил Евраев на Красноярском экономическом форуме.

По его словам, жители многоквартирных домов могут не оплачивать квитанции по квартплате, если они не отражены в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Такая мера, по словам Михаила Евраева, лучше любой армии контролеров заставит управляющие компании и ресурсоснабжающие организации работать через эту систему.

Согласно готовящимся документам, с 1 июля размещение в ней информации станет обязательным, а с 1 января 2018 года для организаций-нарушителей введут крупные штрафы. Правда, при первом нарушении планируется ограничиваться предупреждением.

А потребителям разрешат не оплачивать коммунальные услуги до тех пор, пока данные о них не будут отражены на портале dom.gosuslugi.ru.

Пожаловаться на отсутствие данных можно будет очень просто: достаточно нажать на кнопку в личном кабинете. Для входа в него достаточно регистрации на портале госуслуг, у которого уже свыше 33 миллионов пользователей.

Как подчеркнул Евраев, цель создания ГИС ЖКХ – сделать этот проблемный рынок конкурентным и прозрачным. Он «откроет» сферу ЖКХ, как когда-то «открыл» для общественного контроля сферу госзакупок специализированный портал zakupki.gov.ru. Фактически запуск ГИС ЖКХ – это одна из структурных реформ, которая давно назрела.

С помощью такой системы можно будет ценить работу любой управляющей компании. За счет отзывов граждан будет формироваться ее рейтинг. В перспективе планируется, что через ГИС ЖКХ любая УК будет иметь возможность предоставить оферту собственникам, а у тех – ее принять.

В электронном виде будет доступна вся информация о доме (договоры и акты выполненных работ, планируемые работы и так далее), можно посмотреть и оплатить без комиссии свои платежи, написать жалобу и получить ответ в электронной форме. Для властей различных уровней ГИС ЖКХ предоставляет возможность в режиме онлайн получать аналитику по огромному спектру комбинируемых данных.

Источник: https://informatio.ru/news/society/tarify/v_kakikh_sluchayakh_mozhno_ne_platit/

Оплата услуг ЖКХ

Что
изменилось в правилах начисления квартплаты и как эти изменения коснутся
россиян?

Теперь в квитанциях по квартплате
значатся две цифры – плата за индивидуальное потребление воды, электричества и
т.п. и за общедомовые нужды (ОДН).

Даже если вы установили индивидуальный
счётчик, показатели общедомового всё равно будут учитываться при определении
размера платы за ЖКУ; если же индивидуального счётчика нет, будете платить
согласно нормативам потребления, установленным законом.

В отличие от старых, новые
правила запрещают поставщикам тепла делать перерасчёт в конце года и выставлять
потребителям дополнительные платёжки.

Во многих городах ЖК-предприятия делали
это, указывая на то, что, из-за колебаний погоды потребление тепла может
существенно меняться из года в год.

Теперь 
компании имеют право требовать плату только согласно фактическому
потреблению по итогам месяца.

Жильцы, которые смогут
подтвердить своё отсутствие в квартире на протяжении более чем 5 дней, имеют
право не платить по крайней мере за воду (хотя по-прежнему платят за отопление
и ОДН).

Стал больше список необходимых для этого документов;
появилось требование подписывать некоторые справки у должностного лица, заверять
их печатью и ставить регистрационный номер и дату выдачи; некоторые документы
придётся предоставлять в нескольких экземплярах.

Документы, подтверждающие
отсутствие жильцов для перерасчёта оплаты услуг ЖКХ:

• справка из санатория или больницы о прохождении лечения;
• проездные билеты или их заверенные копии (в случае с электронным билетом на самолёт нужно предоставить посадочный талон);
• копия командировочного удостоверения или приказа о направлении в командировку (вместе с копиями проездных билетов);
• счёт из гостиницы или его заверенная копия;
• справка из дачного (садового) товарищества;
• справка из интерната, детского лагеря и другого учреждения круглосуточного пребывания детей;
• справка от ведомства, осуществляющего временную регистрацию по месту пребывания;
• справка от консульства или диппредставительства РФ в стране пребывания или копия документа с отметками о пересечении границы;
• справка из вневедомственной охраны о том, что квартира не снималась с охраны в течение данного срока.

Также можно заранее попросить
управляющую компанию опломбировать краны на время вашего отсутствия. В этом
случае никаких подтверждающих документов не требуется.

Как и раньше, должникам по ЖКУ
грозит прежде всего отключение услуг. Однако теперь остаться без воды или света
можно даже за один месяц просрочки.

Согласно правилам, как только долг по одной
услуге превысит сумму трёх нормативных месячных платежей (то есть рассчитанных
исходя из установленных норм потребления), неплательщику будет выслано
письменное предупреждение.

И если после этого он не оплатит долг в течение 30
дней, услугу отключат. Если ваше индивидуальное потребление в 3 раза превышает
установленный норматив, вы можете остаться без воды, задолжав всего за один
месяц.

За что вам  уменьшат плату:

За перебои в
подаче холодной воды – на 0,15% за каждый час сверх разрешённой нормы.
Разрешается прерывать подачу холодной воды на 8 часов в месяц (суммарно) или 4
часа единовременно (в случае аварии).

За перебои в подаче горячей воды
– на 0,15% за каждый час сверх разрешённой нормы. Нормативы такие же, как для
холодной воды, однако в случае аварии на тупиковой магистрали разрешается
отключать воду на 24 часа.

За «недогрев» горячей
воды – на 0,1% за каждые 3 градуса отступления от разрешенных отклонений.
Разрешено отклонение от нормативных значений на 3 градуса днём и на 5 градусов
ночью (с 0 часов до 5 утра). Если температура «горячей» воды ниже 40
градусов, за неё можно платить как за холодную.

За перебои в подаче электричества
– на 0,15% за расчетный период, в котором произошёл перебой. Разрешено
отключение энергоснабжения на 24 часа при отсутствии резервного источника
питания и на 2 часа при его наличии.

За перебои отопления – на 0,15%
за каждый час отклонения от нормы. Минимальная нормативная температура в жилом
помещении +18 градусов, в угловом +20 градусов.

Разрешено превышение на 4
градуса и снижение на 3 градуса (только ночью).

Разрешён перерыв на 24 часа в
месяц суммарно; 16 часов в месяц – при температуре в помещениях от +12 до +18;
8 часов – пот температуре от +10 до +12; 4 часа – при температуре от +8 до +10.

Источник: https://urkons.ucoz.ru/news/oplata_uslug_zhkkh_za_chto_mozhno_ne_platit/2013-11-17-33

За что можно не платить в квитанции жкх по закону — Портал о ЖКХ

Как сэкономить на квартплате: за какие услуги можно не платить, как сделать правильные перерасчеты.

Начисляется плата за жилищно-коммунальные услуги на основе 153 статьи ЖК РФ. В данном документе сообщается, что необходимо оплачивать квартиру даже если она пустует.

Любой человек, у которого квартира не используется, пытается найти лазейку, за что можно не платить в квитанции ЖКХ. И такая лазейка существует – это перерасчет.

Строки в квитанции

Следует уточнить, какие строки обязательно должны присутствовать в квитанции и подлежат оплате. Услуги ЖКХ можно разбить на несколько групп:

• оплата за коммунальные услуги;
• водоотведение (канализация);
• электроснабжение;
• содержание и ремонт дома;
• взнос за капитальный ремонт;
• для неприватизированных квартир – оплата за наем жилья.

Иные строчки в квитанции могут появиться только по двум причинам:

1. По решению общего собрания владельцев помещений об оказании дополнительных услуг и их оплате. Например, оплата консьержа, охраны или видеонаблюдения.
2. Оплата услуг, которые будут предоставляться конкретному потребителю, при заключении на это дополнительного договора. Например, пользование проводной радиоточкой, антенной, домофоном.

Если в квитанции за услуги ЖКХ без основано появились новые строки – это навязывание услуг, за которые можно не вносить уплату. Собственники вправе требовать от управляющей компании исключить данные строчки из квитанции. А жилищная инспекция поможет добиться результатов, если УК не предпримет действий.

ВНИМАНИЕ! Перестать оплачивать коммунальные услуги можно только тогда, когда будет доказан факт их неиспользования.

За какие услуги можно не платить?

Нельзя просто прекратить оплачивать коммунальные услуги, поскольку это может нарушить права третьих лиц. Существует несколько возможностей сэкономить или вовсе не оплачивать коммунальные услуги. Это касается следующих услуг:

• Некачественная уборка подъезда;
• Обслуживание лифта, в случае если он длительное время был сломанным и не ремонтировался;
• Обслуживание мусоропровода, если подолгу мусор не вывозится;
• Газоснабжение и водоотведение ввиду отсутствия человека от 5 дней.

Отъезд

Первым делом, можно потребовать перерасчет по приезду из отпуска. Если во время своего отпуска вы путешествовали, то вы можете в полной мере воспользоваться перерасчетом за те дни, в которые вас не было.

Исключением станут только услуги по электроэнергии, водоснабжению и газоотведению.

Перерасчет можно потребовать даже тогда, когда в квартире некоторое время не проживал хоть один член семьи в течении 5 и более дней. Необязательно, чтобы квартира пустовала полностью.

Выполнять перерасчет по воде и электричеству не потребуется, если в квартире имеются счетчики. В остальных же случаях понадобится совершать дополнительные действия.

Первым делом, следует подать заявку на перерасчет суммы уплаты за воду, канализацию и газоотведение в отделение Единого расчетного центра. К заявлению надлежит приложить подтверждения отъезда:

• копия командировочного удостоверения;
• справка о проживании в стационарном учреждении;
• копии билетов;
• счет о проживании в гостинице;
• документ о временной регистрации;
• информационная справка от организации, охраняющей жилье заявителя.

Потребовать перерасчет можно даже, если во время отпуска вы отдыхали на даче, только это будет сложнее. Для этого надо доказать, что дачное строение пригодно для проживания, а именно располагает такими удобствами, как отопление, вода и газ.

Необходимую справку можно запросить в управлении дачного поселка. Перерасчету подвергнутся услуги за содержание дома и подъезда, отопление в зимнее время, вывоз мусора, капитальный ремонт.

Низкое качество услуги

Если по некой причине вы не довольны качеством оказываемых услуг, то их можно не оплачивать. Обычно сюда относят следующее:

1. Подъезд грязный, так как уборка не выполняется.
2. Сломанный лифт длительное время не ремонтируется, или слишком часто ломается. Максимальное время (часов в месяц), которое лифт может простаивать закреплено в договоре управления многоквартирным домом. Также надо знать, что сломавшийся лифт надлежит восстановить в течении суток.
3. Входная дверь сломана.

Бывают эпизоды, когда управляющие компании выставляют счет за вывоз мусора исходя из численности проживающих в квартире жильцов, а не от площади помещения. В данном случае можно смело потребовать перерасчета.

Естественно, что нельзя просто отказаться от оплаты некой услуги. Для снижения стоимости услуг или перерасчета необходимо собрать доказательства, подтверждающие плохое обслуживание.

Квитанцию за оказание услуг следует оплатить полностью, а затем оформить заявление в управляющую компанию или ЖЭК со всеми имеющимися доказательствами и свидетельствами. Если руководство не согласилось с претензией, то можно поддать жалобу в суд. Судебная практика показывает, что данные дела в большинстве случаев завершаются в пользу истца.

Вода, несоответствующая требованиям

Претендовать на перерасчет услуги по водоснабжению можно:

• во время отсутствия горячей воды в сезон опрессовок;
• в случае, если из крана идет мутная вода.

Претензии относительно плохого качества воды, первым делом направляются в письменном виде в управляющую компанию. Если в удовлетворении претензии будет отказано, тогда жалоба направляется в Роспотребнадзор. Там заявление рассматривается месяц.

В случае одобрения жалобы, пишется повторная заявка в ЖЭК или управляющую компанию. Если вы получаете повторный отказ, то далее прямой путь в суд.

ВНИМАНИЕ! Согласно закону, некачественное предоставление услуг по водоснабжению является основанием к снижению платы или ее полной отмене. В сезон прессовок коммунальщики делают перерасчет самостоятельно.

Штрафные санкции

Соответственно российскому законодательству, необходимо производить оплату за оказанные коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца. Если вовремя не платить, то в отношении неплательщика предусмотрены определенные санкции. Имеются несколько видов наказаний:

1. Штраф в величине 1/300 ставки рефинансирования Центробанка от всей суммы долга за каждый день неуплаты.
2. Ограничение или отключение коммунальных услуг. Под данные санкции попадают все услуги, кроме обеспечения холодной водой и отоплением. О намерении применить данную санкцию, сообщают за месяц до ее реализации. Услуга возобновляется только по истечении 2 суток после полного погашения долга.
3. Самая радикальная мера – выселение. Выселить можно только арендаторов жилья, собственников выселять запрещено.

Источник: https://gkh-rf.ru/kvartplata/za-chto-mozhno-ne-platit-v-kvitantsii-zhkh-po-zakonu

За что можно не платить в квитанции ЖКХ?

Если квитанция на услуги ЖКХ уже получена, то просто так не оплатить ее — это неправильно. Для этого должны быть веские основания, чтобы даже в суде можно было доказать свою правоту (и соответственно, неправоту коммунальных служб).

Например, в последних числах месяца в связи с аварийной ситуацией отключены несколько домов (по отоплению, воде и др.). А в квитанции указана сумма оплаты за полный месяц. Не всегда это безалаберность тех, кто квитанции разносит. Скорее всего, перерасчет в следующем месяце будет выполнен.

Потому что, иногда информация текущего месяца в компьютер вносится до 20-го или 25-го числа. А ее немало набирается: кто-то выписался/прописался, где-то льгота изменилась, субсидия появилась. А еще акты обследования для перерасчета, например: низкая температура горячей воды, холодно в квартире, не поступает вода на верхние этажи и т.д.

Все это нужно обработать, разнести по адресам (или как говорят в ЖКХ, по лицевым счетам) и «закрыть месяц». После этого начинается распечатка квитанций. Акты, справки и др., поступившие в компьютерную в конце месяца, будут учтены в следующих квитанциях.

Чтобы на законном основании не платить за то, чего нет в квартире, нужно знать, в каких случаях снимается плата за ЖКУ и в каком размере.

В каждом государстве есть Правила (Законы или Нормы) предоставления услуг ЖКХ. Там подробно расписано, какая температура в квартире является основанием для возврата платы за отопление (по актам обследования, разумеется).

Или за какую горячую воду можно не платить (или платить, как за холодную, тут по-разному бывает).

Таким образом, чтобы не платить по квитанциям ЖКХ, нужно своевременно обращаться с жалобами в соответствующие службы (лучше с письменными). Описать ситуацию, потребовать обследования и перерасчета.

Есть еще способ не платить ЖКХ. Можно написать коллективное, от всего дома, заявление в ЖЭК и отказаться от уборки подъездов, если выполняется она изредка и чисто символически. Мне приходилось общаться с жильцами, которые так сделали, а потом и от дворника отказались.

В одном подъезде убирала активная пенсионерка, ей платили небольшую сумму с каждой квартиры, в остальных — по очереди убирали. Во дворе порядок наводили все вместе: по выходным или после работы. Активные общественники выявляли тех, кто отлынивает от труда физического. Кто-то подключался к работе, другие — приобретали краску или еще что-то для наведения порядка во дворе.

Источник: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/2455310-za-chto-mozhno-ne-platit-v-kvitancii-zhkh.html

ЖКХ… Оказывается, если нет договора, то оплачивать услуги НЕОБЯЗАТЕЛЬНО | ЖКХ: ОТКРЫТАЯ ТРИБУНА

Договора управления, как правило, с собственниками помещений не заключаются. Жителям просто предъявляют какие-то квитанции, а те бегом — платить. Зачем платят, если 

• ЗАКОН НЕ ВОЗЛАГАЕТ ОБЯЗАННОСТЬ ОПЛАЧИВАТЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ КЕМ-ЛИБО КОММУНАЛЬНЫЕ БЛАГА в отсутствие ДОГОВОРА УПРАВЛЕНИЯ
• АРГУМЕНТ ПЕРВЫЙ
• ОСНОВАНИЕМ для возникновения правоотношений правоотношений между управляющей организацией и собственниками помещений является договор управления многоквартирным домом.

 По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления ТСЖ либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (п. 2 ст. 162 ЖК РФ).

УМНАЯ МЫСЛЯ

Договор управления многоквартирным домом отвечает всем признакам договора возмездного оказания услуг, регулируемого гл. 39 ГК РФ.

1. В отсутствие договора правоотношения участников оказанеяи коммунальных благ регулируются другой главой – гл. 50 ГК (Действия в чужом интересе без поручения)
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА УПРАВЛЕНИЯ
3. Предметом договора управления многоквартирным домом является:

• оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
• предоставление коммунальных услуг;
• осуществление иной направленной на достижение целей управления деятельности.

СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ

Согласно ч.1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии ч.3 ст.162 ЖК РФ, в договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

• 1. Состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;
• 2. Перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;
• 3. Порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;

4.Порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

1. Если существенные условия не согласованы — Договор является незаключенным, такой Договор не порождает последствий, на которые он был направлен,
2. АРГУМЕНТ ВТОРОЙ
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА обязательно!
4. ФОРМА ДОГОВОРА — письменная
5. · согласно ст. 161 ГК РФ сделки между юридическими лицами и гражданами
6. «должны совершаться в простой письменной форме»;

· из ч.2 ст.162 ГК РФ следует:

несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны в подтверждение сделки приводить свидетельские показания;

— наконец, ч.1 ст. 162 ЖК РФ:

“Договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания”.

БРЕМЯ ПРОЯВЛЕНИЯ ИНИЦИАТИВЫ

Письмом Минрегионразвития РФ от 03.05.2007 г. № 8326-РМ/07 бремя проявления инициативы к заключению договора возложено на управляющую организацию.

В соответствии с ч.1 ст. 426 ГК РФ обязанность по заключению договора также возложена не на потребителя услуг, а на организацию, предоставляющую услуги.

ОТКАЗ от заключения ДОГОВОРА не допускается

В отношении организаций, предоставляющих услуги, в т.ч. ЖКХ, должны применяться положения, предусмотренные п. 4 ст. 445 ГК РФ

«Заключение договора в обязательном порядке. Если сторона, для которой заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Уклоняющаяся сторона должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

• АРГУМЕНТ ТРЕТИЙ
• ПЛАТА и ДОГОВОР
• ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ платы

В ч.10 ст. 155 ЖК РФ установлено:

1. Собственники помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
2. Обязанность вносить плату возникает из ДОГОВОРА
3. Обязанность вносить плату за предоставленные услуги возникают исключительно из договоров:

· согласно п.1 ст.8 ГК РФ гражданские обязанности вытекают из договоров;

— согласно ч.2 ст. 307 ГК РФ обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе;

· согласно п.1 ст.10 ЖК РФ жилищные права и обязанности возникают «из договоров и иных сделок, предусмотренных федеральным законом»;

· согласно ст.37 Закона «О защите прав потребителей» «потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем»;

· плата за коммунальные услуги согласно п. 8 ст.155 ЖК РФ осуществляются исключительно на основе договоров, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

• Обращает на себя внимание такое обстоятельство – статься 155 ЖК РФ (Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги) постоянно подвергается изменениям и добавлениям. Но при этом никогда не подвергается ревизизии основополагающее положение – о необходимости заключения договора, что подтверждается новой частью – 17-й, введенной 21 июля 2014
• Плата за жилое помещение и коммунальные услуги может вноситься с использованием системы, в том числе на основании договоров на поставку ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, на предоставление коммунальных услуг, заключенных в электронной форме с использованием системы.
• . 
• Может кто-то не согласен со мной? Буду рад выслушать его доводы

Источник: https://maxpark.com/community/1574/content/3000309