Что такое перерасчет в квитанции жкх в москве

9 Августа 2017 5:00

Добрый день, дорогие друзья. В этой статье мы поговорим о тех вопросах, которые возникают у владельцев квартир и квартиросъемщиков при получении квитанции об оплате за предоставленные коммунальные услуги.

Перечень затрагиваемых вопросов широк: от правильности применяемых тарифов за электроэнергию, свет, воду и т.д. до ошибок при начислении того или иного вида платежей. А самое главное – как без нервотрепки и потерь времени добиться от ЖКХ перерасчета неправильно начисленных сумм. Итак, разберемся, что такое перерасчет в квитанции ЖКХ.

Это важно

Что обязательно надо знать каждому человеку, получающему квитанцию ЖКХ или УК:

• Все вопросы, касающиеся работы ЖЭУ, УК и других коммунальных организаций, регламентируются Постановлением Правительства Российской Федерации № 1498 от 26 декабря 2016 года «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме».
• Тарифы и нормативы на коммунальные услуги устанавливаются органами государственной власти субъекта Российской Федерации. Их можно найти на сайтах вашего города или района.
• Нормативы не применяются на коммунальные услуги, количество которых учитывается счетчиками (электроэнергия, вода, отопление). В этом случае потребленные в вашем жилье кубометры и киловатты умножаются на утвержденные тарифы.

У жильцов, как правило, по показаниям счетчиков и применяемым тарифам вопросов нет – все просто и понятно. Когда управляющая компания хочет нас обмануть, она это сделает красиво и незаметно в тех строках квитанции, принцип расчета которых понять простому человеку затруднительно.

Например, такие виды коммунальных услуг, как техобслуживание жилого фонда или текущий ремонт общего имущества. Тарифы рассчитываются самой управляющей компанией и за разъяснениями, что туда попало, необходимо обращаться в контору УК или ТСЖ.

Как нас обманывают

Немного остановимся на этой теме. В техобслуживание жилого фонда включены затраты на стоимость услуг или содержание штата обслуживающего персонала: мастера, технолога, уборщиков, сантехников, дворников, а также стоимости расходных материалов, необходимых для их деятельности. Сумма всех затрат распределяется на каждую квартиру пропорционально общей ее площади.

Эти расчеты УК или ЖЭУ должны предоставлять жильцам по первому требованию либо размещать их на общедоступных информационных табло. По ним жильцы могут проверить, не завышена ли стоимость тех или иных работ и услуг, выполняются ли они в полном объеме с надлежащим качеством.

Соответственно, такие же расчеты должны быть и на текущий ремонт жилого фонда, и на обслуживание лифтов и т. д. Заинтересованным жильцам или членам ревизионной комиссии остается только проверить произведенные расчеты или калькуляции и в случае несогласия составить претензию или написать заявление.

В случае отсутствия взаимопонимания с УК или ЖЭУ можно подать жалобу в администрацию города или района, если в доме есть муниципальная собственность, Если в доме живут только собственники жилья — в областное или городское управление жилищной инспекции для организации внеплановой проверки.

Очень распространенная проблема – когда УК или ЖЭУ не хотят заниматься жильцами-неплательщиками и раскидывают их задолженности по жильцам, аккуратно оплачивающим расходы коммунальщиков. Когда суммы становятся заметными, жильцам необходимо собрать инициативную группу и провести всю процедуру возврата выплаченных средств, в том числе и с помощью обращения в судебные инстанции.

Причины перерасчета квитанций ЖКХ

Надо иметь в виду, что перерасчет в квитанции производиться только за предыдущие периоды. Причин перерасчета может быть несколько:

• Сбой в программе, производящей расчет по квартплате, или ошибка оператора, некорректно проставившего те или иные данные.
• Для жилья, не имеющего счетчиков, перерасчет производится по заявлению жильца, отсутствовавшего продолжительное время.
• Особая тема – перерасчет за отопление прошлого сезона. По окончании отопительного сезона по многоквартирным домам, оборудованным общедомовыми приборами учета потребленного тепла, производится сверка с организацией, предоставляющей тепло. В случае переплаты жильцам возвращаются излишне выплаченные суммы, в обратном случае – жильцам приходится дополнительно раскошеливаться. Обычно такие перерасчеты производятся в сентябре или октябре — месяце начала следующего отопительного сезона.

Квитанции разных УК, ЖЭУ, ТСЖ и ЖСК заполняются по образцу, утвержденному Правилами предоставления коммунальных услуг. Сверху листа идет сама квитанция для оплаты через банк, ниже расположена таблица с показаниями общедомовых приборов учета, и внизу  — таблица со сведениями о начислениях по квартплате. Эта таблица имеет несколько граф:

• Вид коммунальной услуги.
• Единица измерения – кубометры, квадратные метры, гигакалории и т.д.
• Объем/количество услуги.
• Тариф стоимости единицы услуги в рублях.
• Начислено за предоставленный объем услуг (количество * тариф).
• Интересующие нас две колонки – перерасчет за текущий месяц в рублях.
• Перерасчет за предыдущий месяц в рублях.
• Интересная колонка – субсидия. Это возмещение затрат от хозяйствующего субъекта (мэра города или губернатора области или края).
• Последняя колонка – итого.

Внизу квитанции в графах указываются примененные тарифы на виды коммунальных услуг. Их можно проверить на сайте компаний, предоставляющих данные услуги (Горводоканал, теплосети и т.д.). А теперь разберемся, как с минимальным риском для нервов и здоровья пообщаться с управляющей компанией, ЖЭУ, ЖКК или ТСЖ в случае возникновения вопросов при получении квитанции на оплату.

Как подать претензию в случае несогласия с расчетами в квитанции

Если вы обнаружили ошибку, завышенные тариф или объем предоставленной услуги, то в УК, ДЭЗ, ЖЭУ и т.д. необходимо написать заявление, в котором указать суть проблемы. Обязательно его зарегистрируйте. Ответ вы должны получить в течение 30 дней.

Если полученный ответ вас не устраивает, нужно с подобным заявлением обратиться или в администрацию города/района, или в областное/краевое/городское управление жилищной инспекции для инициации процедуры внеплановой проверки коммунальных служб.

Да, хорошо жилось в советское время, когда киловатт-час электроэнергии стоил 4 копейки, а за коммунальные услуги платили не более 3 рублей.

С отстранением государственных структур от проблем ЖКХ, которые переложились на наши плечи, а коммунальные службы готовы содрать три шкуры за непонятные и необоснованные услуги, только мы сами должны быть и принимающим, и контролирующим органом, не имеющим никаких действенных прав.

На этом прощаюсь. Думается, разговор еще не закончен, поэтому подписывайтесь на новые интересные и злободневные статьи нашего сайта и дайте ссылку на нее своим друзьям и родственникам в социальных сетях, чтобы они ее прочитали. Может быть, кому-то статья принесет пользу в неравной и затяжной войне с коммунальными службами.

Источник: https://www.rline.tv/svobodnyj-korrespondent/chto-takoe-pereraschet-v-kvitancii-zhkh/

Что такое перерасчет в квитанции жкх – оплатите за воду в чем ошибка

Один раз при оплате коммунальных услуг отнес им деньги не в текущем месяце, а числа 3-го следующего, на что имел право — можно задержать до 10-ти суток. Так они на следующий месяц прислали квитанцию с оплатой за текущий, и плюс долг.

Я знал, что у них так работает система, так было всегда. Если проигнорировать, и в следующий раз после этого оплатить только за текущий месяц, а на долг не обращать внимания, то проблем не возникало, но на этот раз я решил оплатить этот долг.

На следующий месяц, как можно было бы ожидать, в квитанции была сумма, вовсе не равная нулю. Подождав два месяца до нового года, и убедившись, что долг мне не возвращают, на всякий случай еще подождал, и пришел к ним за разъяснениями только в марте. Выложил им квитанции. Пояснил, что оплатил в прошлом году по ошибке: раз они написали, что должен, вот и оплатил. Притворился.

Путеводитель по Антананариву

Нисколько никак не смутившись, даже поругав меня, сказали, что сделают поправку в следующей квитанции. А как же отчетность? Слышал, если годовой баланс на копейку не сходится, у них это головная боль. Вольготно себя чувствует ЖКХ.

И кстати: подскажите, какое проверочное слово для «заморачиваться»? Хотел вчера только спросить, а тут вот удобный случай подвернулся.

agent001  30 ноября 2013

Выпуск квитанций в срок уже налажен, проверка внутридомовых сетей организована – с большим расходом электроэнергии в доме борются и научными, и народными методами.

Откуда же в квитанциях наших жителей берутся перерасчеты и как они производятся?Случаев, в которых производится перерасчет, немного, и все они так или иначе связаны с отсутствием в нужный момент показаний счетчиков.

Когда производится перерасчет?

• Первый и основной случай перерасчетов – получение реальных показаний счетчиков жильцов.

Несмотря на то, что передача показаний законом уже отнесена к обязанности граждан, и учитывая, что практика сбора показаний действует в области более 2 лет, передают данные своих приборов учета не более 40% жителей.

Это приводит к тому, что в момент расчета платы за электроэнергию по тем квартирам, где показания отсутствуют, применяются средние значения потребления по каждой квартире (причем это также закреплено новыми нормативно-правовыми актами).

 В свою очередь из-за применения «среднего» расход электроэнергии на общедомовые нужды становится в данном месяце некорректным.

Перерасчет может быть как положительным, так и отрицательным: если реальные показания оказываются больше средних, то гражданам придет перерасчет в меньшую сторону; если же реально человек потребил меньше, чем рассчитывалось по среднему, то излишек попадет в расход на общедомовые нужды и будет распределен между всеми жильцам.

• Получение реальных показаний от небытовых потребителей (магазинов, аптек, офисов), находящихся в доме.

Ситуация аналогичная описанной выше с одной только разницей, что вместо среднего в случае с юридическими лицами используется договорная величина, закрепленная договором энергоснабжения.

• Показания общедомового прибора учета были сняты неправильно.

Здесь нечего добавить – механические ошибки исключить невозможно.

Rencontres Du Film Court Antananarivo

Однако жильцы дома имеют право присутствовать при снятии показаний ОДПУ, предварительно узнав дату и время этой процедуры у УК или ТСЖ.

• Одна из самых сложных в выявлении причин – это уточнение расчетной схемы.

Сюда относится выявление всех несанкционированных подключений, как физических, так и юридических лиц, попросту говоря воровство, подключения мимо счетчика. Для выявления таких случаев требуется проведение аудита многоквартирного дома.

Как производится перерасчет?

1.  При получении реальных данных (жильцы приехали из длительного отпуска и передали показания, проведен контрольный обход) производится перерасчет. Возможны и такие случаи, когда фактические показания не поступали больше полугода и были получены уже в новом году, т.е. когда тариф на электроэнергию изменился. Отметим, что перерасчет делается по тарифам соответствующих периодов.
2. В случае с обнаружением хищений или несанкционированных подключений сетевой компаний или УК и ТСЖ составляются акт, на основании которых КРЭС производит перерасчет. Похищенные объемы электроэнергии вычитаются из показаний ОДПУ, соответственно, сумма к оплате для жильцов уменьшается.

Простые правила:

• для того чтобы в квитанциях не было «непонятных» перерасчетов, необходимо своевременно передавать показания приборов учета – делать это можно самостоятельно, а можно и организованно, как уже поступают многие дома, назначая по аналогии со школой в каждом месяце ответственных
• любой перерасчет делается не по прихоти биллинговой компании (т.е. ООО «КРЭС»), а по распоряжению исполнителя коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК), который и заведуем всеми домовыми вопросами
• перерасчет производится по тарифам того года, в котором выявлены нарушения или за периоды которого получены реальные показания
• долги жильцов не «раскидываются» между остальными жильцами, за каждой квартирой и нежилым помещением закреплен отдельный лицевой счет, на котором и копится задолженность

Важно! Абонент имеет возможность получить выписку с подробными расчетами по своему лицевому счету. Для этого необходимо обратиться в офис обслуживания КРЭС.На все вопросы по расчетам Вам ответят в контакт-центре компании по телефону (8152) 692-555.

Википедия об Антананариву: Антананариву на наших вики страницах

Гораздо чаще причиной переплат становится невнимательность и лень, причём как коммунальщиков, так и потребителей. Прежде чем оплачивать выставленный счёт, стоит уточнить, какие именно цифры и за что набежали в этом месяце.  

Источник: https://gragdanskii-advokat.ru/antananarivo-22/

Что такое перерасчет в квитанции жкх

Ну здрас-сьте! А газоны по-вашему чем поливают?

Пивом что-ль? А клумбочки всякие пливают, а полы моют? Тоже пивасиком? Все домовые нужды требующие воды пользуются вашим, общедомовым водопроводом по одной причине — другого нет. Потому ваше, квартирное потребление — это одно, а общедомовое — несколько иное.

Но оплачивать всё одно — вам. Потому что ДЭЗ использует вашу воду — для вас. Для вашего благоустройства и вашего расстройства насчёт оплаты.

Ну здрас-сьте!

А газоны по-вашему чем поливают? Пивом что-ль? А клумбочки всякие пливают, а полы моют? Тоже пивасиком? Все домовые нужды требующие воды пользуются вашим, общедомовым водопроводом по одной причине — другого нет. Потому ваше, квартирное потребление — это одно, а общедомовое — несколько иное.

Но оплачивать всё одно — вам.

Потому что ДЭЗ использует вашу воду — для вас. Для вашего благоустройства и вашего расстройства насчёт оплаты.

Всё конечно ничего и пожалуй я с этим согласна.

НО! не может же быть перерасчет в месяц по 2 куба на квартиру воды Горячей и Холодной. понимаете о чем я. Это же сколько надо поливать газон ЗИМОЙ и мыть полы и поливать цветы чтоб на каждую квартиру такой расход «сверху» вешать! Что-то тут не то. скорее всего мне правильно в ДЭЗ ответили.

А вообще на эти нужды по новым правилам должна быть отдельная квитанция

Рекомендуем прочесть:  Статья 287 ук рф

Квитанции ЖКХ

Для домов без приборов учета в квитанциях будет использоваться повышающий коэффициент 1,5.

До 1 июня 2019 года региональные власти утвердят новые нормативы потребления. Нанесение кода на квитанцию ЖКХ даст возможность более эффективно производить оплату ЖКУ, уменьшив расходы за проведение платежа, что способствует сокращению общих расходов потребителей на плату.

Штрихкоды наносят на основании ГОСТ Р 56042-2014.

Площадь Вашей квартиры 43,9 квадратных метров, общая площадь всех квартир 652,9 квадратных метров, таким образом, по услуге холодное водоснабжение ОДН начислено – 0,636 кубических метров или 17,30 рублей (0,636 (объем) х 27,20 (тариф)).

А вот если при расчете получается отрицательная цифра, как допустим при расчете горячего водоснабжения в сентябре 2013 года, то получившийся отрицательный объем счисляется пропорционально проживающим гражданам в квартире.

Для наглядности изображу схематично: Исходя из заявлений МУП «УЖКХ» если взять да и сложить сумму основного счета за ноябрь и перерасчеты из той же платежки, а потом полученную сумму разделить на тариф, то обязано получится то количество потребленного ресурса, которое Мы указывали как показания приборов индивидуального учета. Выходит, что схема только кажется запутанной, а на деле для проверки нужно немножко самодисциплины и калькулятор.

Перерасчет за отопление в квитанции за декабрь 2019 года

Тоже жд район и аналогичная ситуация.

Причем в прошлом месяце перерасчет за отопление был -2000, а в этом +2000. Что-то мутят они мне кажется. Посмотрим на следующую квитанцию и надо разбираться с ними

Ну я вот тоже щас подняла за ноябрь и октябрь квитанции. У нас тоже в ноябре -1200 перерасчет, но я подумала, что это типа за октябрь, т.к.

• там была выставлена сумма за отопление полная, а батареи грели только неделю наверно.
• Короче мутят они хрень какую-то, тоже буду ждать сл.
• квитанции и смотреть,

Аноним , вам скорее всего в первом месяце выставили по нормативу, потом сняли показания по общедомовому ПУ на тепло и этот расход предъявили вам пропорционально площади квартиры. например расход по всему дому 1200 гкл, общая площадь дома 386 кв.м, ваша 36, ваша доля от общей площади 36/386 = 0,093. Далее ваше отопление = 1200*0,093=112

посмотрите на обороте квитанции должен быть расход на тепло и общая площадь дома

в которых отсутствуют общедомовые и.

во всех помещениях, индивидуальные приборы учета. (пункт 1. приложения 2 к 307 ПП РФ). Спасибо. -)

Источник: http://yuridicheskayakonsulitatsiya.ru/chto-takoe-pereraschet-v-kvitancii-zhkh-28149/

Всё о перерасчёте за коммунальные услуги ЖКХ при временном отсутствии потребителя в жилом помещении

Если нормы расхода энергоносителей применены неверно, если услуги предоставлялись не должного качества, если жильцы уехали и не пользовались водой, газом, электричеством, а также при ошибочных данных — возможен перерасчет услуг жилищно-коммунального хозяйства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Что такое перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ?

В пункте 61 «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, говорится о возможности исправления неточностей в показаниях фактического количества энергоресурсов, но только в случае, если счетчики есть, и они в исправном состоянии при ненарушенных пломбах.

Как отражено в квитанции?

Графа «Перерасчет» в квитанции – это изменение суммы за коммуналку по сравнению с ранее рассчитанной. В пункте 31 «Правил предоставления коммунальных услуг» указано, что после обращения потребителя должна немедленно последовать проверка правильности начисления платы с выдачей пересчитанных платежек.

Внимание! За отопление платить нужно все равно, находятся там жильцы или отсутствуют.

А при наличии счетчиков на электроэнергию, воду горячую и холодную оплата будет насчитываться за фактически израсходованные объемы.

При отсутствии людей в квартире снимут плату за газ, вывоз мусора и за пользование лифтом. Не подлежат корректировке суммы за общедомовые нужды и отопление.

Как происходит при отсутствии потребителя в жилом помещении?

Теперь расскажем, как быть с перерасчётом за коммунальные услуги ЖКХ при временном отсутствии потребителя в жилом помещении? Если в семье есть студент, обучающийся в ВУЗе в другом городе, или осужденный, находящийся в тюрьме, то отсутствие этих категорий жильцов удостоверяется справками о наличии у них временной регистрации в ином населенном пункте, на основании этих справок в бухгалтерии уменьшат суммы в квитанциях из расчета на отсутствующего жильца.

В 2017 г. правила корректировки сумм к оплате при отсутствии жильцов регулируются ПП РФ от 26.12.2016 № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг».

Теперь уже мало только заявить о своем проживании в другом месте дольше, чем 5 дней, и подтвердить это документально, нужно еще получить акт о том, что счетчиков нет по причине невозможности их установки по техническим причинам.

Выводы таковы: нужно или установить счетчики на все энергоресурсы, и тогда их показания сами скажут за себя, или в УК получить акт об отсутствии технической возможности.

В этом случае идеально уведомить о пустующей квартире заранее, до отъезда в командировку, на дачу, в санаторий, в отпуск и т.п., руководство УК пошлет работника опломбировать краны до указанной в заявлении даты возвращения.

Важно! При уведомлении УК не до, а после возвращения домой следует поторопиться с заявлением и актом: перерасчет возможен только в течение 30 дней с даты возвращения в квартиру.

Для перерасчета услуг ЖКХ годятся такие бумаги:

• проездные билеты;
• отметки в загранпаспорте о пересечении границ РФ – туда и обратно;
• документ из больницы или санатория, с печатью учреждения;
• справка из паспортно-визовой службы УФМС о наличии временной регистрации;
• справок, подписанных ответственными лицами организаций, выдавших эти справки, и заверенных печатями.

Акт об отсутствии тех. возможности обеспечить установку счетчиков воды, должен быть составлен предприятием ЖКХ по форме, предусмотренной Приказом Минрегионразвития РФ от 29.12.2011 г. № 627. Чтобы избавить потребителей воды от излишних хлопот, УК обязаны предоставить такие акты в бухгалтерию УК, в МФЦ и в центр «Госуслуг» района.

Инструкция по написанию заявления

Как написать заявление в ЖКХ? Заявление в ЖКХ не имеет специального образца и составляется вольным стилем, есть разница только в сути обращения и в поводе.

О перерасчете коммунальных платежей

Заявление адресуется председателю правления ЖКХ, с указанием ФИО, а в строке «Заявитель» указать ФИО собственника, адрес, контактные телефоны.

В теле заявления необходимо указать полностью ФИО отсутствующих жильцов, с какой по какую дату не жили в квартире и по какой причине. Внизу заявления с просьбой провести перерасчет коммунальных платежей необходимо поставить подпись автора, дату и перечислить приложения – билеты, справки и т.п., подтверждающие факт не проживания в квартире.

Скачать образец заявления о перерасчете услуг ЖКХ

Снизить уровень начислений за отопление можно, если действительно эта услуга предоставлялась ненадлежащего качества. Определить это можно, пользуясь нормами, приведенными в постановлении Правительства РФ № 354, замеряя температура в комнатах и сравнивая ее с нормативными показателями.

1. В заявлении, адресованному УК или поставщику ресурса (в зависимости от того, с кем заключен договор на отопление), указывают ФИО собственника и точный адрес.
2. В заявлении следует просить произвести перерасчет платы за отопление, начисленной за отрезок времени с такой-то по такую-то дату, так как в этот период при температуре наружного воздуха (указать верхний и нижний пределы) температура воздуха в квартире составляла (указать интервал градусов) по шкале Цельсия.

   Фактически температура в квартире была ниже предельно допустимой нормы в 18 °С (акт прилагается). Далее следует сослаться на нормативы по температуре в жилье.

3. Далее указывают требования, текст которых может быть примерно таким: «В связи с предоставлением услуг по отоплению ненадлежащего качества требую выполнить перерасчет платы за отопление с такой-то по такую-то дату.

   Прошу учесть, что если в 10-дневный срок (Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1) мои требования не будут удовлетворены, то я имею право на уплату мне пени за каждый день просрочки в размере 3% от стоимости оказанной услуги».

4. Далее стоит упомянуть, что у потребителя есть право обратиться в суд. Ниже заявитель ставит свою подпись, дату и далее перечисляет приложение – акт (копию) и пр.

Скачать образец заявления о пересчете оплаты за услуги отопления

На перерасчет квартплаты

При обнаружении завышенной квадратуры жилого помещения или неправильно посчитанной суммы при верной площади, потребитель вправе истребовать корректировки квитанции по квартплате.

Об этом и пишут в заявлении в УК, а в качестве приложения может быть техпаспорт на квартиру или кадастровый паспорт, где указаны площади – общая и жилая, а также свидетельство о праве собственности.

Скачать образец заявления о пересчете услуг ЖКХ при завышенной квадратуре площади квартиры

Алгоритм действий

Как сделать перерасчет правильно? Необходимо грамотно составить заявление (в 2-х экз.), правильно аргументировать его и подкрепить документально. Один экз. нужно вручить сотруднику УК, а второй – с подписью – оставить себе. Ответа ждать следует не дольше 10-ти дней, при отсутствии реакции пора направлять претензию.

Претензия

В качестве приложения может быть копия ранее направленного заявления, а также копии иных документов.

Важно! Претензию готовят в 2-х экз., оставляя себе тот, на котором расписался сотрудник УК. Ответ на претензию ждут 1 месяц.

Скачать образец претензии о пересчете оплаты за услуги ЖКХ

В суд обращаются, если испытаны все досудебные меры воздействия на ЖКХ. В исковом заявлении описывают, что было подано заявление, затем – претензия, с указанием дат и приложением копий этих бумаг.

Необходимо правильно сформулировать суть иска и лаконично ее указать: «Прошу обязать УК выполнить перерасчет коммунальных платежей за такой-то период». Подпись, дата, приложение всех упомянутых документов помогут воздействовать на нарушающую закон УК. Скачать образец искового заявления в суд о пересчете оплаты за услуги ЖКХ

Обычно заявления на перерасчет не остаются без внимания бухгалтера ЖКХ, перерасчет выполнят, а его результат можно будет увидеть в квитанции за следующий месяц. Если же требования потребителей откровенно игнорируются, то стоит добиваться своего, ведь в вопросах перерасчета за услуги ЖКХ закон всецело на стороне жильцов.

Видео по теме

• Смотрите подробнее, о перерасчёте за коммунальные услуги ЖКХ при временном отсутствии потребителя в жилом помещении в видео ниже:
• Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 
• +7 (499) 703-45-84 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Источник: http://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/pereraschet.html

Что такое перерасчет в квитанции жкх

Как сделать перерасчет за воду по счетчикам: заявление, порядок по 354 постановлению

Разница между начисленной и уплаченной раньше суммой за воду, и суммой, которая в реальности должна быть оплачена, и составляет величину перерасчета за воду. Действующее законодательство предусматривает возможность предоставить перерасчет сумм за воду, и другие коммунальные ресурсы.

Если в квартире стоят счетчики, делается это по одному из следующих оснований: Как следует из изложенного, инициатором перерасчета могут выступать как сам потребитель, так и представители коммунальных служб, уполномоченные проводить проверки потребления соответствующих ресурсов.

Корректировка сумм, начисленных за коммунальные услуги, может производится:

• На основании протокола или акта обследования/проверки приборов учета;
• По заявлению потребителя.

В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: он вправе обращаться по собственному выбору в Роспотребнадзор (по качеству услуг), прокуратуру или в суд.

Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС — неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду. Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий: Разница по счетам за ГВС засчитывается в счет будущих периодов (то есть последующих месяцев).

Часто бывает, что желая получить перерасчет за ГВС, потребителю приходится выяснять, кто отвечает за горячую воду, ее температуру и качество. При этом следует помнить, что взаимные расчеты граждане производят с теми организациями, с кем имеется заключенный договор на тепло-водоснабжение.

При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания. Такими документами могут служить:

• При уточнении показаний приборов учета — акты проверки приборов, документ о поверке;
• При подаче воды ненадлежащего качества —акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.

• Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК (о заявках, их устранении).
• Установленной формы заявления на перерасчет платы за воду не существует.
• Образец заявления можно загрузить по ссылке: заявление о пересчете платы за горячую воду.

Ошибка в квитанции ЖКХ: переплата, задолженность, указан другой плательщик, куда жаловаться и как сделать перерасчет

Управляющей компании намного проще перекинуть чужие долги на добросовестных клиентов, чем бороться с должниками длительно и не всегда успешно.

Каждую квитанцию перед оплатой следует хорошо изучить, сверить с предыдущими суммами по каждой графе. Расхождения могут быть по объективным причинам, лучше это выяснить в Управляющей Компании. Также рекомендуется хранить коммунальные квитанции несколько лет.

При возникновении разногласий с Управляющей Компанией по поводу начисления суммы платежей по коммуналке нужно обратиться в суд.

Гис жкх

Такой договор заключается на пользование муниципальным жильем.

1. Данная аббревиатура расшифровывается как «административно-управленческие расходы».
2. Их размер устанавливается соответствующим собранием.
3. Это номер самой квитанции, которая выполнена по определенной форме.
4. Так как квитанция является платежным документом, она имеет индивидуальный номер. Этот тариф насчитывается из двух составляющих:

1. стоимость подачи холодной воды,
2. стоимость затрат на нагрев этой воды.

Каждый потребитель горячей воды обязан оплачивать этот тариф.

Что такое перерасчет в квитанции жкх

Приветствую. Меня зовут Константин. Несколько месяцев назад я стал председателем многоквартирного дома, в котором живу с самого раннего детства.

Как только занял этот пост, сразу пошли обращения, жалобы, да и просто рассуждения. Выясняется, что граждан беспокоят примерно одинаковые вопросы.

В данной статье рассмотрю один из таких вопросов. Графа «Перерасчеты» в квитанции на оплату. Что это? Откуда берется? После того, как данный вопрос пришел ко мне раз двенадцать (причем, не только от жильцов моего дома), я решил не ждать остальные сто с небольшим квартир и обратился в УК за разъяснениями.

Соответственно, в квитанцию, скажем, за декабрь, не попадет часть ресурсов, которую мы потратим с 25-го декабря по 1 января.

И включить это количество смогут через месяц, не придумывать же работникам УК то количество, которое Мы потратим? В тоже время, в квиток за декабрь уже можно включить оплату за ресурс, который Мы потребили с 25-ого НОЯБРЯ по 1 декабря, но включить не в основной счет, это же не за ДЕКАБРЬ плата!

Поэтому включают в графу ПЕРЕРАСЧЕТЫ. Таким образом, графа «перерасчеты» в квитанции на оплату ЖКУ (в народе «за квартплату») отражает плату с 25-го числа прошлого месяца до начала нынешнего, а сумма основного счета отражает плату с 1-го по 25-е число нынешнего. Для наглядности изображу схематично:

Перерасчет в квитанции жкх — что это?

8 (499) 703-35-33 доб.

766 (Москва) 8 (812) 309-06-71 доб.

420 (Санкт-Петербург) 8 (800) 777-08-62 доб. 398 (Регионы) Это быстро и бесплатно !

• Вид услуги;
• Единица измерения;
• Количество или объем;
• Тариф, т.е. стоимость единицы;
• Начислено;
• Пересчет за текущий месяц;
• Пересчет за предыдущий месяц;
• Субсидия, т.е. все возможные возмещения;
• Итого.

Важно! В квитанции обязательно должны быть указаны тарифы, по которым были произведены расчеты. Ошибки в документах по оплате коммунальных услуг встречаются довольно часто.

Существует ряд оснований их возникновения, к которым относятся: Для того чтобы избежать переплат, тщательно изучайте платежный документ и то, что указано в каждой строчке. Собственник жилья вправе потребовать перерасчет начисленной в платежке суммы. Но для этого должны быть веские основания:

1. В квитанции имеются начисление за работы, которые фактически не производились.
2. Компания-поставщик безосновательно повысила тарифы.

В сумму платежного документа включена распределенная между собственниками задолженность неплательщиков.

Поставщик услуг не предоставляет их или предоставляет их некачественно.

Также можно обратиться за помощью в следующие организации:

• Роспотребнадзор;
• Местный орган Федеральной антимонопольной службы;
• Региональные и муниципальные органы власти;
• Прокуратура.

Последней инстанцией является суд, куда подается исковое заявление.

Ранее уже говорилось, что графа перерасчет присутствует в структуре квитанции ЖКХ.

Что это, можно понять, определив, когда производится перерасчет? Как и в обычных квитанциях за ЖКУ, в ЕПД присутствует графа перерасчет. И основания для перерасчета, которые рассмотрены ранее, идентичны и для данного вида платежного документа.

Если у плательщика возникли вопросы по строке перерасчет в ЕПД, то проще всего сделать обращение через электронную приемную на сайте «Мои документы», приложив платежку. 8 (499) 703-35-33 доб. 766 (Москва) 8 (812) 309-06-71 доб.

420 (Санкт-Петербург)

Как проводится перерасчет за отопление в 2019 году

После составленный документ передают в управляющую компанию.

Доказательством длительного отсутствия жильца в помещении могут стать:

1. транспортные билеты и счета;
2. документ о временной регистрации в другом месте;
3. командировочные листы;
4. копия загранпаспорта с отметками въезда и выезда;
5. выписка садово-дачного товарищества.
6. больничные выписки;

Подать заявление о корректировке суммы оплаты при выявлении факта поставки некачественных услуг также нужно не позднее чем через 30 дней.

Расшифровка квитанции ЖКХ

Его ввели на государственном уровне специально, чтобы было удобнее идентифицировать плательщиков коммунальных услуг. Код позволяет автоматизировать процедуру по зачислению денежных средств, которые вносят собственники помещений.

Номер лицевого счета обязательно потребуется в том случае, если собственник оплачивает коммунальные услуги не с помощью бумажной квитанции в кассе, а в интернете, на платежных сайтах.

Важно не ошибиться, набирая код плательщика, ведь в противном случае средства могут поступить по другому адресу или потеряться.

Вернуть их плательщику будет очень сложно. Если поднести штрих-код к считывающему прибору, то все необходимые сведения о платеже отобразятся на экране устройства. Благодаря наличию штрих-кодов, процесс проведения платежей производится без задержек, что удобно, в том числе, и для граждан.

Расшифровываем квитанцию ЖКХ

Обратите внимание!

С июня 2019 года поменялась форма квитанции ЖКХ. Типичный образец платежного документа за квартиру и сопутствующие услуги среднестатистического россиянина выглядит так: По сути, этих данных для оплаты вполне достаточно. Далее видим целую таблицу. При беглом взгляде на нее сразу видно, что все заявленные к оплате позиции разделены на две группы:

1. Жилищные услуги.
2. Коммунальные услуги.

Разберемся с ними по порядку.

Если в вашей квитанции появилась строка про страхование, то рекомендуем прочитать статью “Что такое добровольное страхование жилья в квитанции ЖКХ“.

С жилищными услугами разобрались, переходим к коммунальным. Эта часть выглядит так: Вам точно будет интересно почитать также про отключение горячей воды и наши права в связи с этим. В 2019 году в квитанциях ЖКХ должна также появиться такая позиция, как обращение с ТКО.

Об этом мы уже рассказывали в другой статье.

Расшифровываем квитанцию ЖКХ

Обратите внимание! С июня 2019 года поменялась форма квитанции ЖКХ.

Типичный образец платежного документа за квартиру и сопутствующие услуги среднестатистического россиянина выглядит так: По сути, этих данных для оплаты вполне достаточно. Далее видим целую таблицу. При беглом взгляде на нее сразу видно, что все заявленные к оплате позиции разделены на две группы:

1. Жилищные услуги.
2. Коммунальные услуги.

Разберемся с ними по порядку.

Если в вашей квитанции появилась строка про страхование, то рекомендуем прочитать статью “Что такое добровольное страхование жилья в квитанции ЖКХ“.

Источник: http://itmedconsult.ru/chto-takoe-pereraschet-v-kvitancii-zhkh-30379/

В каких случаях производится перерасчет жкх?

С проблемой неправильного начисления ЖКХ приходилось сталкиваться большинству потребителей. Отечественное законодательство позволяет каждому, кто не согласен с суммой, прописанной в платежке, подать заявление на перерасчет ЖКХ.

Что это такое?

Под перерасчетом понимают повторно произведенный расчет подлежащей уплате за потребленные коммунальные услуги суммы.

В случае выявления каких-либо ошибок или накладок управляющая компания или непосредственно поставщик услуг обязаны компенсировать имеющую место переплату.

В каких случаях производится?

Чтобы выяснить, перерасчет коммунальных услуг в каких случаях производится, необходимо обратиться к правительственному постановлению №354, в котором прописаны возможные основания:

1. Отсутствие жильцов в квартире/доме в течение длительного времени (таковым считается пять и более дней). В случае проживания в квартире нескольких человек перерасчет будет выполняться при написании заявлений каждым из них.
2. Некачественно предоставленные услуги. Для этого должны быть приведены веские доказательства, в частности, осуществленные специалистами замеры (силы напора воды, температуры, силы тока и т.д.).
3. Полное отсутствие услуг. Законодательством установлены нормативы времени, в течение которого услуги могут быть отключены. Если на практике эти сроки не соблюдены, то потребитель имеет право обратиться за перерасчетом.

Законодательная база

Ключевым нормативным актом, на основании которого в 2019 году может производиться перерасчет квартплаты за потребленные коммунальные услуги, является правительственное Постановление №354.

Оно было принято 6 мая 2011 года, а в 2019 году в него были внесены очередные изменения. В данном постановлении четко прописаны все возможные основания для перерасчета, правила и особенности данной процедуры.

Перерасчет ЖКХ

Жильцы, отсутствующие в квартире/доме на протяжении периода, превышающего пять дней, могут написать заявление с просьбой пересчитать ЖКХ, однако сделать это можно лишь в том случае, если в помещении не установлены счетчики.

В противном случае подлежащие уплате суммы будут определяться в соответствии с показаниями учетных приборов.

В перечень услуг, которые могут быть пересчитаны по стандартной схеме, не входит вывоз мусора, а также эксплуатация лифта. Перед отъездом из жилья целесообразно заблаговременно известить об этом УК, а также представить соответствующие документы (например, билеты, бронь гостиницы).

Оплате в полном объеме, независимо от того, присутствовали жильцы в доме или нет, подлежат услуги отопления помещения и его содержания в надлежащем состоянии.

По счетчикам

Если помещение оборудовано приборами учета, произвести перерасчет можно будет в следующих случаях:

• При несовпадении предоставленных потребителем показаний с теми, которые были зафиксированы в результате поведения проверки приборов представителями предприятия, осуществляющего поставку услуг. В результате платеж за ЖКХ может быть как увеличен, так и уменьшен.
• Ппри подключении к сети с нарушением существующих правил. При этом перерасчет, предусматривающий доплату со стороны потребителя, осуществляется на основе акта, составленного комиссией организации, выполнявшей проверку. Доначисление производится в соответствии с пропускной способностью труб. При невозможности определить, с какого времени имеет место неправильное подключение, дополнительная плата начисляется за три предшествующих месяца.
• При фиксации факта вмешательства в функционирование учетных приборов (например, при повреждении пломб). Пересчет выполняют со времени монтажа пломб и устройств, которые дают возможность определить наличия постороннего вмешательства в работу счетчиков. Однако срок, за который производится доначисление, не может составлять более трех месяцев, предшествующих моменту фиксации нарушения.
• В случае наличия длительных перерывов в поставке услуг, превышающих допустимые нормативы, а также при предоставлении услуг, качество которых не отвечает необходимых требованиям (например, при чересчур низкой температуре горячей воды). Потребитель также имеет право на получение компенсации за подобные нарушения.

Инициировать перерасчет по счетчикам воды или газа может как непосредственно потребитель услуг, так и наделенные полномочиями на проверку представители поставщиков определенных ресурсов.

Некачественное предоставление услуг

Получить подтверждение некачественности предоставляемых услуг можно исключительно после проведения экспертами соответствующих замеров.

В частности, оценка качества холодной воды определяется по силе напора, химическому составу, внешнему виду, показателям жесткости, горячей – по температуре, которая. В соответствии с нормативами, должна находиться в границах 60-75 градусов.

При определении качества подачи электроэнергии обращают внимание на силу тока и напряжение.

Оценка отопления производится с учетом давления в системе, а также температуры в помещении, которая должна соответствовать установленным нормативам.

Куда обратиться?

Подача заявления может осуществляться как в управляющую компанию, так и прямо в организацию, которая отвечает за предоставление ЖКУ. Чтобы узнать реквизиты, по которым можно обратиться, достаточно изучить квитанцию на оплату, там указываются все необходимые данные.

Если имеет место некачественное предоставление услуг, то допускается обращение в Жилинспекцию, а также Роспотребнадзор.

Какие документы нужны?

Перечень документов, которые должны сопровождать образец заявления, зависит от того, каким является основание для пересчета, так как их главная цель – представить доказательства этого основания.

Так, при длительном отсутствии следует приложить справку о временной регистрации в другом населенном пункте, справку от работодателя об отправке в командировку, квитанции об оплате проживания в отеле и т.п.

При желании подтвердить низкое качество предоставляемых услуг основным документом будет выступать заключение экспертов.

Подача заявления в УК

Нормативными актами не установлен какой-то четкий формат заявления на перерасчет, поэтому писать его можно в свободной форме, не забывая при этом придерживаться общих правил, предъявляемых к оформлению деловой документации.

Образец заявления в ЖКХ на перерасчет коммунальных услуг здесь.

Подача заявления может осуществляться путем личного визита или письмом заказного типа с уведомлением.

Личная подача предусматривает необходимость создания двух экземпляров заявления, один из которых отдается уполномоченному сотруднику организации, а на втором проставляется регистрационный номер, а также подпись с печатью.

Сроки рассмотрения обращения

Поставщик услуг или УК на протяжении 10-дневного периода с момента получения заявления должны в письменной форме дать ответ заявителю.

В том случае, если имеет место жалоба на качество услуг, она регистрируется в журнале фактов, после чего проверяется уполномоченными лицами, а затем уже гражданин получает ответ.

На видео о проведении перерасчета

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://realtyurist.ru/zhkh/pereraschet-zhkh/

Откуда берется доначисление в графе «перерасчет»

Очень часто, получая единый платежный документ (ЕПД), многие москвичи, не имеющие квартирные приборы учета воды, в графе «перерасчет» — видят необходимость доплатить за водоотведение, холодную и горячую воду.

В появлении заполненной графы «перерасчет», в основном виноваты: Новый год, весенние праздники, летние каникулы и дачный период.

Москвичи стараются уехать на зимние каникулы, длинные выходные или на несколько месяцев на дачу, а потом приносят справки о временном отсутствии. В соответствии с постановлением №354 от 06.05.

Согласитесь, это очень правильно, ведь человек не пользовался этими благами в свое отсутствие, так за что ему платить?

С каждым месяцем все большее количество москвичей, и не на словах, а самым, что ни на есть действенным образом — регулярно приносят в абонентские отделы (ЕИРЦ) районных ГКУ ИС документы, подтверждающие, что они больше 5 дней не переступали порог собственной квартиры.

Большинство жителей по возвращению из отпуска, командировок, больниц ранее не приносили документы о временном отсутствии. Но после того, как москвичи поняли, что с помощью перерасчета можно значительно сэкономить на коммунальных платежах число заявителей резко возросло.

Всё больше москвичей могут почувствовать и оборотную сторону графы «перерасчет». Приятно, когда на основании представленных тобой доказательств отсутствия, сумма за коммунальные платежи уменьшается, но ведь, по сути, это означает, что «сэкономленную» разницу оплатят соседи, так как большинство домов имеют общедомовые приборы учета воды и тепловой энергии.

И очень удивляются, когда узнают, что платят… за себя. Просто сумма, указанная в графе «перерасчет», скорректирована с учетом вновь поступивших данных о временном отсутствии их соседей. Есть и такие, кто сильно сомневается, что соседи каждый месяц ездят отдыхать. Дескать, в прошлом месяце я заплатил 10 рублей, а в этом — еще 20 рублей.

И сколько будет длиться этот перерасчет?!

-До тех пор, пока в ЕИРЦ будут поступать сведения о том, что житель дома уехал в командировку, в отпуск или лег в больницу или пока все жители не установят квартирные приборы учета воды.

Перерасчет проводится в течение 5 рабочих дней с момента подачи соответствующего заявления.

Причем, москвич может попросить скорректировать платеж за коммунальные платежи в течение месяца после своего возвращения из больницы, отпуска, командировки.

В рамках закона на перерасчет за временное отсутствие имеет право любой житель РФ, и это право нужно уважать.

Версия для печати

Источник: https://tveruprava.mos.ru/presscenter/news/detail/831859.html