Как пишется управляющая компания

• Многих владельцев квартир в многоэтажке волнует вопрос, каким образом можно составить жалобу на компанию, занимающуюся управлением вверенного ей дома?
• В статье мы подробно расскажем, что это — жалоба на ЖКХ и как написать её правильно.
• В статье мы рассмотрим, какой документ является жалобой на управляющую компанию, а также цели создаваемого заявления по работе ЖКХ, ЖКУ или ЖЭК и о чем именно нужно писать в жалобе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-27-91. Это быстро и бесплатно!

Какой документ является жалобой на управляющую компанию?

Перед тем, как развивать конфликтную ситуацию с управляющей компанией и обращаться в органы надзора за подобной деятельностью или суд, рекомендуется попробовать объяснить проблему компании и постараться решить ее.

Если устное решение не дало результатов, следующий шаг будет заключаться в подаче претензии в адрес управляющей компании.

Жалобой на управляющую компанию признается документ, составленный по общей форме.

Его подают в следующие органы:

1. в Жилищную инспекцию, которая создана специально для того чтобы разрешать подобные споры и по необходимости облагать административными взысканиями провинившуюся компанию.
2. Еще один действенный вариант заключается в обращении в Роспотребнадзор. Это касается тех собственников жилья, которые заключали со своей управляющей компанией договор по предоставлению услуги по содержанию квартиры и дома.

   Это все относится к «защите прав потребителя», а значит, в этом надзорном органе обращающемуся предложат написать заявление в форме жалобы, после чего специалисты начнут проводить проверки.

3. Если обращение в эти организации не принесло никаких результатов, тогда есть существенный повод для обращения в местную прокуратуру или даже суд.

Цели создаваемого заявления по работе ЖКХ, ЖКУ или ЖЭК

Управляющая компания в связи с заключенным договором с собственниками квартир должна в полной мере исполнять возложенные на нее обязательства по различным факторам.

Чаще всего жалобы от жильцов поступают в следующих случаях:

• при ненадлежащем выполнении услуг по содержанию многоквартирного дома;
• если имеются сбои в подготовке ЖКУ, особенно эта тема актуальна перед отопительным сезоном;
• неправильное проведение собрания жильцов, а иногда и систематическое не проведение такого мероприятия;
• отсутствие отчета о проделанной работе, который должен быть предоставлен в промежуточный период или за прошедший год;
• другие виды нарушений по условиям договора.

О чем именно нужно писать в жалобе?

Как и любое обращение, претензия должна иметь «шапку» с фамилией и инициалами обращающегося гражданина или нескольких людей и названием того органа, куда оно будет подано в дальнейшем. Рекомендуется оставить адрес по регистрации и контактный номер телефона, для того чтобы проверяющие могли обратиться, если возникнут какие-либо вопросы в ходе разбирательства.

1. В центре листа ставят надпись «Претензия» и под ней уже излагают сущность сложившейся проблемы.
2. В основной части описывают сложившуюся проблему или причину недовольства и просят разрешить спор в установленный срок.
3. Важная особенность состоит в следующих указаниях:

1. конкретные невыполнения условий договора.
2. Сроки, в которые не смогла уложиться компания или не предоставила услуги.
3. Точный адрес того места, где не были выполнены предстоящие работы.

Под основной частью ставят свои фамилию, инициалы и подпись. Если жалоба была коллективная, тогда потребуются инициалы с расшифровками.

Следует отметить, что претензия составляется в двух экземплярах. Один из них направляется в проверяющий орган, а другой остается у обращающегося лица, где будет поставлена отметка о принятии жалобы во внимание проверяющего органа.

Не нужно забывать о том факте, что в заявлении должен быть указан корректный адрес управляющей организации и последствия невыполнения обязательств по договору. Возможно, они уже проявились или могут возникнуть в дальнейшем в ходе невыполнения обязательств по обслуживанию многоквартирного дома.

• Если того требуют обстоятельства, допускается приложения в виде фотографий, подписанных копий действующего договора и прочих документов, подтверждающих правоту обращающегося лица.
• Иногда существуют ситуации, когда заявитель не может лично обратиться в инспектирующий орган, в таком случае допускается отправление жалобы по средствам почтовой связи.
• Скачать образец жалобы на ЖКХ
• Пример документа на фото ниже:

В тексте жалобы на управляющую компанию допускается ссылка на определенные нормативные документы, регулирующие тот или иной вопрос.

Чаще всего обращающиеся ссылаются на Жилищный Кодекс, в частности на статью 162 ЖК РФ, которая говорит об условиях по заключенному договору между жильцами и компанией, взявшей на себя обязанность по содержанию жилья и придомовой территории. Если разбирательство касается тарифов, тогда можно указать статью 158 ЖК РФ.

Если речь идет о придомовой территории, тогда может быть указано Постановление Правительства под номером 491.

Помимо этого жалоба может касаться норм СанПин или КоАПП.

Правила составления заявления с претензиями

Для того чтобы составить претензию на управляющую компанию, нужно соблюдать следующий алгоритм действий:

1. прежде всего, подготовить лист форматом А4. Можно воспользоваться клавиатурой и набрать текст на компьютере или написать слова ручкой. Жалоба будет составлена в свободной форме, потому что законом не предусмотрен конкретный образец для заполнения.
2. Правый верхний угол заполняют сведениями о том, кому будет предназначена жалоба для дальнейшего рассмотрения. Здесь же указывают ФИО заявителя, а также его контактный телефон для связи и полный адрес, включающий и почтовый индекс.
3. Посередине листа нужно написать слово «Претензия», «Жалоба» или «Заявление». Ниже подробно описать суть проблемы и те пункты договора, которые не выполнила компания.
4. В завершении заявления рекомендуется кратко, но понятно изложить свои требования и поставить четкие сроки для проведения проверки.
5. В нижней части листа необходимо поставить фамилию, инициалы и подпись заявителя или всех обращающихся граждан.

1. Если несколько граждан решили объединиться и создать коллективную жалобу, тогда это не только допускается, но и рекомендуется делать.
2. В подобной жалобе алгоритм создания такой же, как и в индивидуальной, с единственным отличием в том, что в шапке указывается надпись «От жильцов дома» и прописывается точный адрес строения.
3. В середине листа можно написать «Коллективная жалоба», что сразу будет понятно проверяющим органам.
4. Если имеются доказательства в письменном или печатном виде, их также прикладывают к заявлению.
5. Скачать образец заявления с претензиями на слабый напор воды в ЖКХ
6. Пример документа на фото ниже:

Возможные ошибки при заполнении такого документа

• Частыми ошибками в подобных заявлениях бывают изложение проблемы в эмоциональном порыве, то есть слишком личное письмо не рекомендуется составлять. Лучше отдать предпочтение холодному и официальному стилю изложения.
• При обращениях нужно быть конкретным в заявлениях, и не расписывать детали, не имеющие места к сути проблемы, то есть много «воды» не приветствуется.
• Писать нужно без наличия грамматических и стилистических ошибок. Они портят официально-деловой стиль в конкретных документах.
• По объему текст должен быть кратким, но полностью раскрывающим суть требований.

В каких случаях могут отклонить заявление?

После подачи заявления Прокуратура или Роспотребнадзор будут проводить проверку в течение пяти или десяти рабочих дней, после чего могут вынести решение об отклонении жалобы.

При отклонении должна быть предоставлена выписка, где будут четко изложены причины отказа.

Причин для отказа может быть множество. Это может быть неправильно указанные адреса компании или недостоверные факты, а также еще множество причин, если надзорный орган выявит их наличие.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 110-27-91 (Москва)

+7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://moepravo.guru/dokumenty/zhaloby/na-upravlyayushhuyu-kompaniyu/kak-pravilno-napisat.html

Как правильно написать жалобу в управляющую компанию образец

Образец жалобы в управляющую компанию: что необходимо учесть?

1. Управляющая компания примет во внимание представленную жалобу и удовлетворит указанные требования.
2. Управляющая компания проигнорирует заявление граждан и не выполнит заявленные требования.

Если управляющая компания не примет во внимание жалобу, граждане могут воспользоваться другими способами защиты: обращениями в Роспотребнадзор, суд или жилищную инспекцию (см.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

Образец ). Жалоба в управляющую компанию должна быть составлена в письменном виде.

Состоит жалоба из трех частей: вводной, описательной и заключительной. В заключительной части заявитель должен указать дату составления жалобы и подписаться.

Если заявителей несколько, то каждый из них должен прочитать текст составленной жалобы и согласиться с ней, поставив подпись (см. Как грамотно составить коллективную жалобу (образец)?

).

• Жалоба в управляющую компанию составляется в двух экземплярах. Это обусловлено тем, что часто управляющие компании выполняют только часть заявленных требований, аргументируя это отсутствием других указанных требований (второй экземпляр служит доказательством первоначального вида жалобы).
• Заявитель должен зарегистрировать два экземпляра жалобы в офисе управляющей компании. Если секретарь отказывается регистрировать жалобу, можно ее отправить на адрес управляющей компании заказным письмо с уведомлением о получении. Такое уведомление будет служить доказательством получения жалобы управляющей компанией.
• Заявители должны помнить, что принести результат может только письменная жалоба, поскольку звонки в диспетчерскую и аварийную службу, как правило, игнорируются.
• Жалоба не должна содержать нецензурную лексику и жаргонизмы, агрессивные высказывания. Как правило, такие обращения не рассматриваются.

Как написать правильную жалобу в жилинспекцию на управляющую компанию (образец)?

Уже год наша управляющая компания бездействует и не ремонтирует канализацию. Как написать правильную жалобу в жилинспекцию на управляющую компанию (нужен подробный образец)?

Вот один из образцов жалобы в Жилищную инспекцию Московской области на управляющую компанию.

А в целом текст жалобы оформляется как и многие другие документы, можно обойтись и без бланка. То есть «шапка» (наименование органа куда обращаемся), чуть ниже Ваши инициалы плюс конкретный адрес заявителя (то есть Ваш).

Приложив ответ управляющей компании к жалобе в Жилищную инспекцию на управляющую компанию, Вы добьётесь положительного результата гораздо быстрей.

Ну и конечно старайтесь подавать коллективную жалобу, на них быстрее реагируют.

Как правильно написать заявление в управляющую компанию и его образцы

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно): Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Это быстро и бесплатно! Вся деятельность данной организации регламентируется нормами жилищного кодекса РФ. Все жалобы составляются в письменной форме и, конечно же, в двух экземплярах.

Вы можете скачать следующие образцы заявлений в управляющую компанию: Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно): Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Это быстро и бесплатно!

• Куда пожаловаться на управляющую компанию
• 
  Куда пожаловаться на ТСЖ и образцы заявлений

• Как найти управляющую компанию в Москве по адресу

Согласно ПП 97, все расходы на ЖКХ, в том числе на капитальный ремонт, заложены в федеральный бюджет. То есть: каждый квадратный метр жилых помещений по всей стране оплачен. Требование квартплаты — вторичное взимание и вымогательство.

К сожалению, придется платить.

давление воды то слабое то нормальное из за перепадов не бывает воды горячей потому что не включается газовая колонка куда писать заявление и как его составить что бы была горячая вода в квартире

Здравствуйте, напишите жалобу в вашу Управляющую Компанию.

Как написать заявление в управляющую компанию?

К примеру, попросить предоставить формулы, на основании которых производится подсчет платы за коммунальные услуги, или смету, в соответствии с которой проводился ремонт.

При составлении заявления по поводу задержек с предоставлением отопления или его несоответствия установленным температурам, требуется ссылаться на Постановление Правительства №364. В бумаге необходимо указать, что в определенный период времени жильцы домов, не имеющих личной системы отопления, должны получать эту услугу.

Если залив осуществляется по вине управляющей компании (к примеру, изношены трубы), то к ним составляется соответствующее заявление с указанием на срочность его рассмотрения.

Важно оценить нанесенный ущерб и указать его размер в бумаге.

Заявление по поводу перерасчета за оплату услуг составляется в виде просьбы.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц.

Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков: Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением. В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

Жалобы-заявления на управляющую компанию: как правильно составить и написать письмо в УК

В случае нарушения прав потребителей (то есть жильцов) они имеют все основания пожаловаться на УК. Наиболее частыми основаниями для жалоб выступают такие нарушения:

Основанием могут быть как эти, так и другие нарушения со стороны УК и невыполнение ими указанных в договоре обязательств.

• Составить и подать жалобу на управляющей компании можно в несколько различных органов.
• Порядок последовательности подачи жалоб в разные инстанции выглядит следующим образом: Узнать, как правильно составить заявление в управляющую компанию, образец этого вам поможет.
• Подача жалобы в УК по форме может проводиться в соответствии со следующим алгоритмом действий: Чтобы лучше понять, как написать претензию в управляющую компанию, образец вы сможете посмотреть ниже: Особых отличий коллективного заявления от обычного нет – оно составляется по общим правилам и должно соответствовать установленным для этого вида документов требованиям.

Однако при изложении сути жалобы должно выражаться мнение каждого жильца и описание того, что случилось именно с ним. Подписываться документ также должен всеми, с указанием паспортных данных, номера квартиры и ФИО каждого жильца. Примером может быть ситуация, при которой у одного жильца прорвало трубу, а соседей с нижнего этажа в результате этого затопило.

Поскольку данное событие затронуло нескольких лиц, то составлять свою претензию они могут коллективно.

Однако при этом обязательно нужно подтвердить факт обращения в управляющую компанию. В качестве доказательств можно предъявить:

• второй экземпляр жалобы, подписанный сотрудниками УК;
• уведомление о вручении (если документ был отправлен заказным письмом по почте).

После неудачного обращения в УК можно жаловаться в другие инстанции – жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Можно подать заявление одновременно в несколько органов, ведь так шансы на быстрое решение дела возрастут.

+7 (812) 627-14-94 (Санкт-Петербург)

Жалобы на ЖКХ

Каким образом и за что именно — решается на общем собрании.

Получение лицензии не требуется для товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов.

Узнать, какая фирма стоит за обслуживанием Вашего дома и внесена ли она в реестр, можно, если Вы перейдёте по ссылке Мой управляющий, выберете своё регион и введёте адрес своего дома.

Отзыв лицензии у управляющей компании могут произвести в следующих случаях: Всё о капитальном ремонте в многоквартирных домах Вы можете прочитать в статье Капитальный ремонт многоквартирного дома.

Как написать жалобу в управляющую компанию правильно? Примерный образец того, как составить заявление в ЖКХ

№170 о правилах и нормативах технического обслуживания домов и прилегающих территорий, а также «Закону о правах потребителя».

После изложения сути жалобы обязательно указывайте срок, через который вы желаете получить ответ. Он может быть установлен в пределах от 10 до 30 дней.

Например: Согласно статье 4 Закона РФ

«Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан»

прошу в течение 15 дней дать четкий письменный ответ по принятому решению и оказанных действиях для решения существующей проблемы. В самом конце ставится число подачи документа, фамилия и инициалы заявителя, а также его подпись.

Теперь вы знаете, как правильно составить жалобу на ЖКХ (образец смотрите выше). Но, ознакомившись с общими правилами и содержанием документа, стоит знать наиболее часто повторяющиеся

Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию

Собственник может написать претензию собственноручно, либо набрать текст на компьютере.

Жалоба составляется в свободной форме, так как закон не содержит никаких обязательных требований для ее написания, но логично, что она должна подчиняться принципам делопроизводства.

Затем посередине пишется слово «Заявление», «Жалоба» или «Претензия» и подробно излагается суть проблемы и требований. В этой части обращения необходимо четко и лаконично передать, что конкретно произошло и что нарушила управляющая компания.

Чтобы грамотно обосновать свои претензии, необходимо сослаться на конкретные пункты договора, а также законодательство (ст.162 ЖК РФ). В самом конце текста жалобы можно кратко сформулировать, какие действия необходимо совершить управляющей компании для исправления ситуации.

Источник: http://isf-consultant.ru/kak-pravilno-napisat-zhalobu-v-upravljajuschuju-kompaniju-obrazec-48416/

Жалоба на управляющую компанию: написать, Роспотребнадзор

Жалоба на управляющую компанию — решает проблемы ЖКХ всё более и более остро встаёт перед гражданами нашей страны.

Обветшалость зданий и различных коммуникаций, отсутствие надлежащего ремонта и многое другое – вынуждает добропорядочных плательщиков, искать управу на виновных.

Согласно же действующему законодательству, ответственность за всю коммунальную сферу жизни, несёт управляющая компания (УК).

А значит, они отвечают за подачу воды, тепла, электроэнергии, за вовремя и качественно проведённые ремонты и т.д.

Отсюда и возможная недобросовестность представителей УК, как стороны заключённого соглашения – вытекающая из желания сэкономить полученные средства и получить большую прибыль.

Как подается иск и жалоба на УК

Как сторона заключённого договора, жильцы дома имеют полное право контролировать деятельность УК. Однако на практике, это довольно труднореализуемо. В случае выявления недостатков в её работе, жильцы могут обратиться с требованием об их исправлении в саму компанию. Это необходимо делать исключительно в письменном виде.

Передавать требование, лучше лично, но если такой возможности нет – то необходимо послать заказным письмом с уведомлением. Отметка о поступлении такого требования, понадобится, если УК не отреагирует должным образом на законные требования жильцов.

Если же реакции нет, требования не выполнены полностью или работы проведены не качественно – необходимо писать жалобу.

Способы написания заявления

Обращение должно быть в письменном виде и в двух экземплярах. Единой формы для подобного заявления не установлено, а значит, форма может быть произвольной.

Должны быть указаны: кому пишется данная жалоба, от кого (с указанием паспортных данных, ФИО и места проживания), реквизиты самой компании. Рекомендуется писать – строгим деловым языком.

Заявления, например, с нецензурными выражениями или неясными претензиями – будут просто отвергаться.

Если есть возможность, приложить к жалобе фото или видео доказательства фактов неисполнения должным образом своих обязанностей УК – это обязательно нужно сделать.

Необходимо приложить подтверждения, что были обращения непосредственно к компании о конкретных нарушениях, но они были проигнорированы или исправлены не полностью.

Желательно указывать факты обращения с датами и описанием их результата.

Если жалоба пишется не от одного лица, а от всего коллектива – необходимо указать паспортные данные всех участников договора с указанием и номеров их квартир. От каждой квартиры, может быть указан лишь один человек.

Каждый из поддержавших жильцов, должен подтвердить согласие – поставив свою персональную подпись (расписываться за других жильцов запрещено).

В правой верхней части листа, пишутся данные той организации, куда идёт обращение и данные заявителя (включая место проживания, паспортные данные и номер телефона). Далее в центре документа пишется слово «Жалоба» или «Заявление» — далее излагается его суть (к кому имеются претензии и в чём они заключаются).

Желательно уместиться в объём двух листов, но с подробным описанием нарушений и возможным сроком их исправления. Писать лучше со ссылками на соответствующие статьи действующего законодательства или заключённого договора. Необходимо указать, что организация была уведомлена о недочётах в своей работе, но не исправила их должным образом (с датой обращения требований).

https://finans52.ru/doc/complaints/kuda-kompaniyu.html

В случае наличия каких-либо материалов подтверждающих факт нарушения (фото-видео съёмка или копии документов) – они указываются в конце основного текста после слова «Приложение». Далее пишутся данные заявителя, контактные данные и дата подачи заявления. При передаче жалобы, один экземпляр отдаётся соответствующему органу, а на другой ставится подпись получателя, вместе с датой получения.

Причиной обращения могут быть не только какие-либо недостатки в работе ЖКХ, но и недостаточная подготовка к их решению. Например, лопнули трубы подачи отопления.

Дом же окажется без тепла и в холодное время года.

Это в ещё большей степени относится к проблеме капитального ремонта самого здания. Отсутствие быстрой реакции на появление трещин или иных признаков ослабления несущей конструкции – может создать ситуацию, несущую угрозу жизни и здоровью жильцов.

Написать в Роспотребнадзор и иные инстанции

Список куда могут обратиться недовольные жильцы, состоит из таких государственных органов как:

1. Жилищная инспекция – занимается непосредственным контролем над соблюдением законов и интересов граждан и государства в сфере ЖКХ;
2. Можно написать жалобу в Роспотребнадзор – он контролирует над соблюдением законов и интересов граждан как потребителей;
3. Прокуратура – главный надзорный орган;
4. Суд – занимается разрешением споров между гражданами и организациями.

Сейчас у каждого госоргана, есть своя онлайн-приёмная в интернете. Где они предлагают зарегистрировать и принять заявления граждан.

Обратиться туда можно, но необходимо помнить, что по действующим законам, данное обращение будет иметь юридическую силу просьбы, а не официально принятого обращения. Что влечёт соответствующее отношение.

То есть, могут отреагировать, а могут и проигнорировать. Тогда как на официальное обращение, они обязаны будут ответить в определённые сроки.

Видео

Сроки рассмотрения иска

Сроки зависят от учреждения, куда поступила жалоба.

1. Срок рассмотрения жалоб поданных в Жилищную инспекцию, обычно составляет один месяц, но в случае необходимости, это время может быть увеличено. Жилищная инспекция, проводит проверку по фактам указанным в заявлении и выносит соответствующее предписание для УК. В соответствии с этим предписанием, УК обязана исправить положение в течение одного месяца.
2. Жалоба на проблемы жильцов с управляющей компанией, может быть написана и в Роспотребнадзор. У этой организации меньше полномочий, чем у Жилищной инспекции, но зато больше опыта в отстаивании интересов граждан в узких вопросах взаимоотношений с различными организациями. Всё будет крутиться вокруг договора и его неисполнения одной из сторон. А значит, потребуется больше зафиксированных и подтверждённых попыток уладить конфликт миром. Рекомендуется – не менее трёх раз, обращаться к руководителю УК по поводу устранения недостатков в работе. И только после этого обращаться в Роспотребнадзор. Срок – от 5 до 10 дней.
3. Срок рассмотрения Прокуратурой поданного ей заявления, зависит от потребности проведения проверки. Если проверка не требуется, то этот срок составляет – 15 дней. Если проверка проводится, то срок увеличивается до 30 дней.
4. Срок рассмотрения судом, поданных заявлений, зависит от того в какой именно суд был подан иск (общей юрисдикции или мировой судья) и их загруженности. Суд общей юрисдикции, может рассматривать исковое заявление в течение двух месяцев. Мировой же судья, рассмотрит такое заявление в течение одного месяца. Исковое заявление, направляется к Мировому судье – если сумма всех претензий, не превышает пятидесяти тысяч рублей. Судья должен отреагировать на поступившее заявление – в течение 5 дней. На практике, срок может затягиваться и дольше двух месяцев, но это не повод отказываться – от защиты своих прав.

Случаи обращения в суд

В суд жильцы обращаются — когда действиями или бездействиями управляющей компании – нанесён урон их собственности или здоровью.

Делается это, чтобы можно было не только добиться исправления допущенных ошибок, но и получить за это соответствующее возмещение. Компенсация может быть не только в сумме нанесённых материальных потерь, но и как моральный ущерб. А в некоторых случаях, и как упущенная выгода.

Заявление и жалоба в прокуратуру

При обращении в Прокуратуру следует учитывать, что это серьёзное заведение, сотрудники которого постоянно заняты. А значит, чтобы они обратили должное внимание на проблему заявителя – она должна быть по-настоящему серьёзной.

В заявлении должны указываться сведения, которые доказывают факт нарушения законов и нанесения или возможного нанесения ущерба государству или жизни и здоровью граждан. Необходимо приложить к такой жалобе – как можно больше свидетельств или иных доказательств содеянных нарушений или допущенной халатности. Если жалоба не будет свидетельствовать о серьёзности дела, сотрудники и без того загруженные работой – оставят её без должного внимания.

Если заявитель уже неоднократно обращался в иные органы, но результата не увидел – это необходимо обязательно указать. Увидев, что разобраться с данным делом, кроме них некому – сотрудники прокуратуры проявят большее рвение. В заявлении следует указать его суть. Например, что это жалоба на незаконные действия УК, или на не целевую растрату средств и т.д.

Источник: https://finans52.ru/doc/complaints/kuda-kompaniyu.html

КАмпания или кОмпания, как правильно?

• Значение сло­ва «ком­па­ния»
• Значение сло­ва «кам­па­ния»

В рус­ском язы­ке упо­треб­ля­ют­ся оба сло­ва: «ком­па­ния» и «кам­па­ния». Выбор напи­са­ния бук­вы «о» в сло­ве «ком­па­ния» или «а» в сло­ве «кам­па­ния» зави­сит от зна­че­ния суще­стви­тель­ных и от кон­тек­ста.

В рус­ской лек­си­ке суще­ству­ет мно­же­ство абсо­лют­но оди­на­ко­во зву­ча­щих слов, но име­ю­щих раз­ное напи­са­ние и зна­че­ние. Такие сло­ва назы­ва­ют­ся тер­ми­ном гре­че­ско­го про­ис­хож­де­ния «омо­фо­ны», кото­рое пере­во­дит­ся как «оди­на­ко­вый звук».

Омофонами явля­ют­ся сло­ва «кампа­ния» и «компа­ния». Путаница в их упо­треб­ле­нии воз­ни­ка­ет из-за нали­чия без­удар­ной глас­ной, кото­рая явля­ет­ся непро­ве­ря­е­мой в этих заим­ство­ван­ных сло­вах. В лек­си­ке рус­ско­го язы­ка нет тако­го род­ствен­но­го про­ве­роч­но­го сло­ва, в кото­ром бы сомни­тель­ный глас­ный стал удар­ным.

Чтобы раз­ли­чить, в каком слу­чае какое из них сле­ду­ет напи­сать, необ­хо­ди­мо точ­но знать зна­че­ние дан­ных слов.

Значение слова «компания»

Латинским по про­ис­хож­де­нию сло­вом «компа­ния», что бук­валь­но зна­чит «сооб­ще­ство», назы­ва­ет­ся круп­ное про­мыш­лен­ное объ­еди­не­ние, зани­ма­ю­щее про­из­вод­ством, тор­гов­лей, стро­и­тель­ством и дру­ги­ми вида­ми дея­тель­но­сти, напри­мер:

• Компания «Электросила»;
• Компания теле- и радио­ве­ща­ния.

Понаблюдаем за упо­треб­ле­ни­ем это­го сло­ва в кон­текстах с раз­ным содер­жа­ни­ем.

В 1867 году паро­ход­ная ком­па­ния вла­де­ла две­на­дца­тью суда­ми, из кото­рых восемь было колёс­ных и четы­ре вин­то­вых (Жюль Верн. Капитан Немо).

И если сотруд­ни­ки кон­сал­тин­го­вой ком­па­нии не могут решить вопрос сво­и­ми сила­ми, они обра­ща­ют­ся за ресурс­ной под­держ­кой к коллегам-консультантам (И. А. Толмачёва).

Одновременно в обла­сти рабо­та­ют неболь­шие маши­но­стро­и­тель­ные ком­па­нии, кото­рые свя­за­ны с эти­ми круп­ны­ми кор­по­ра­ци­я­ми и выпол­ня­ют их зака­зы (Т. А. Сутырина. Стратегии инно­ва­ци­он­но­го раз­ви­тия рос­сий­ских реги­о­нов).

Рассматриваемое сло­во име­ет так­же дру­гое зна­че­ние. Компанией назо­вем груп­пу людей, объ­еди­нен­ных общ­но­стью инте­ре­сов или заня­тий, напри­мер:

• компа́ния рыбо­ло­вов;
• компа́ния деву­шек и пар­ней;
• компа́ния тури­стов.

Проведите вре­мя в шум­ной ком­па­нии с близ­ки­ми или дру­зья­ми (Г. П. Малахов. Самые нуж­ные оздо­ро­ви­тель­ные сове­ты на каж­дый день).

Среди весе­лой и шум­ной ком­па­нии мне ста­ло груст­но и оди­но­ко (Е. Митягина. Два цве­та реаль­но­сти).

Значение слова «кампания»

• Существительное «кампа­ния», тоже име­ю­щее латин­ское про­ис­хож­де­ние, изна­чаль­но назы­ва­ло воен­ные дей­ствия с общей стра­те­ги­че­ской целью, напри­мер:
• воен­ная кам­па­ния.
• Затем этим сло­вом обо­зна­чи­ли любое мас­штаб­ное собы­тие в жиз­ни стра­ны:

• пред­вы­бор­ная кам­па­ния;
• оздо­ро­ви­тель­ная кам­па­ния;
• изби­ра­тель­ная кам­па­ния;
• при­ём­ная кам­па­ния в вузы и кол­ле­джи;
• реклам­ная кам­па­ния;
• посев­ная кам­па­ния;
• убо­роч­ная кам­па­ния.

Источник: https://RusskiiYazyk.ru/orfografiya/pravopisanie/kak-pravilno-pishetsya-kompaniya-ili-kampaniya.html

Письмо руководителю управляющей компании от жильцов как написать

Куда и как написать жалобу на управляющую компанию – образец и правила оформления претензии

Возможно, жалоба не найдет желаемый отклик, но начинать следует именно с нее. 2 этап – . Это учреждение наделено широкими полномочиями по контролю и надзору в сфере коммунального хозяйства. Оно рассматривает практически все виды обращений, связанных с работой УК.

Часто жалоба в ГЖИ на УК решает многие проблемы. 3 этап – Роспотребнадзор. Этот орган занимается рассмотрением споров, которые возникли в связи с некачественным оказанием услуг потребителям, которыми и являются жильцы многоквартирного дома.

Жаловаться на УК в Роспотребнадзор допускается по всем вопросам некачественного оказания услуг, к примеру, при протекающей кровле, которую недавно ремонтировали.

4 этап – . Она выполняет надзорные функции за всеми организациями и учреждениями, работающими в России, ее полномочия довольно широкие.

5 этап – суд.

Правила составления заявления в управляющую компанию (образцы документов)

Один из них передается у управляющую компанию.

Это касается претензий, которые направлены в письменном виде.

Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании. При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней.

Но отправлять претензии в электронном виде многие специалисты не советуют. Такая жалоба будет иметь статус обращения. А это снимает ответственность с управляющей компании по принятию мер в выполнении изложенных требований.

Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться.

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.

В заявлении ни в коем случаи нельзя выражаться нецензурной лексикой и проявлять агрессию. Образец жалобы в управляющую компанию можно скачать . Коллективное заявление Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких.

Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления. Коллективное заявление составляется

Как написать заявление в управляющую компанию о предоставлении информации — образец письма

Обязана ли управляющая компания выдать собственнику жилья МКД справку о начислении платежей на собственника без учета остальных прописанных в квартире (не собственники)?

1. Алексанр 04.09.2019 в 14:21 -Здравствуйте Петр! Управляющая компания должна предоставлять собственнику жилья всю информацию, которая запрашивается. если это не делается, то тут просматривается нарушение статьи 19.1 КоАП РФ. Лучше всего при отказе брать с собой свидетелей, которые в случае написания вами жалобы, могут подтвердить отказ.

Источник: http://ukpravoedelo.ru/pismo-rukovoditelju-upravljajuschej-kompanii-ot-zhilcov-kak-napisat-74558/

Как написать жалобу директору управляющей компании

После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении. Приложение: Заявление в управляющую организацию от (число, месяц и год обращения в управляющую компанию).

Если обращений было несколько, то нужно предоставить все копии этих документов « » (год) и подпись Обязанности управляющей компании Cодержание и ремонт жилья.

Что входит в ремонт жилья Куда жаловаться на управляющую компанию? Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы.

Помогут следующие советы:

1. В правом верхнем углу изначально пишется организация, в которую направляется письмо.
2. Под данной надписью прописывается имя руководителя УК или ГЖИ. Необязательно, но желательно не пренебрегать данной особенностью.
3. Далее необходимо написать Ф. И. О. всех лиц, которые обращаются и подписываются под жалобой.

   Обязательно указывать контакты для связи с недовольными гражданами.

Все это — общие советы, которые помогут правильно указать на лиц, задействованных в деле. Подобные правила распространяются не только на жалобы, но и на иные письма. Основная часть Что дальше? Теперь можно обратить внимание на более значимые нюансы.

Как подается жалоба в ГЖИ на управляющую компанию? Образец бумаги будет представлен после изучения правил составления оного.

Как и куда жаловаться на управляющую компанию?

Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

Примеров может быть много: либо жильцы, оплачивающие взносы в УК, не увидели на деле работы организации и решили проверить, куда «ушли» их средства; либо документы, квитанции не соответствуют действительности и у жильцов складывается мнение, что их управляющая компания не существует вовсе.

• На общем собрании собственников многоквартирного дома было решено установить тарифную сетку по услугам ЖКХ и проверить, обосновано ли изменилась плата за «коммуналку».
• Прежде чем написать жалобу в Роспотребнадзор, стоит попытаться решить проблему через Государственную жилищную инспекцию. Если спустя месяц, вы не получили никакого ответа и дело не сдвинулось с места, то смело пишите жалобу в новую инстанцию. Обращаясь в Роспотребнадзор, собственник или собственники жилья МКД должны указать в заявлении информацию о:

Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию

Внимание

Как действовать при подобных обстоятельствах? Каким образом будет выглядеть жалоба на бездействие управляющей компании? Образец данной бумаги, представленный ниже, поможет правильно записать те или иные недовольства жильцов.

На сегодняшний день можно воспользоваться следующим шаблоном: «Мы, жильцы дома №5, находящегося по адресу: Москва, улица Ивана Сусанина, просим отреагировать на бездействие управляющей компании «СтройГрад». 15.08.2013 г. нами была подана жалоба в УК на неисполнение обязанностей по содержанию многоквартирного дома.

А именно — ненадлежащее осуществление уборки в подъезде, а также наличие сломанного лифта.

Но данный документ не принес результата. Доказательства обращения представлены. Просим отреагировать на нашу жалобу и повлиять на управляющую компанию «СтройГрад».» Ничего трудного или особенного в составлении документа нет.

Текст заявления в управляющую компанию

Важно

Составляется несколькими жильцами/домами/подъездами, затем подается в установленном порядке в те или иные органы. Обычно именно такие образцы жалоб в управляющую компанию оказываются эффективными.На этом можно закончить классификацию изучаемой бумаги. Как уже было сказано, на деле именно коллективные жалобы имеют место.

На них реагируют быстрее. Ведь один человек, который жалуется на УК, — это не проблема. А когда недовольных много, это значит, что обслуживающая организация действительно не исполняет свои обязанности. Порядок обращения Существует определенный порядок подачи жалоб на управляющую компанию. Его необходимо придерживаться всем жильцам, у которых есть те или иные претензии. Как же правильно действовать? На сегодняшний день любые претензии на действия/бездействие УК принимаются в следующем порядке:

1. Гражданин или группа жильцов составляет жалобу.

Forbidden

• отсутствие технической экспертизы и осмотра общих помещений дома со стороны УК;
• пренебрежение санитарными или экологическими нормами, когда в подвалах, чердаках, лестницах, подъездах домов обитают грызуны, тараканы, вредные насекомые, а управляющая компания не спешит что-либо предпринимать и т.д.;
• необоснованное повышение тарифов на коммунальные услуги;
• некачественное предоставление ком.услуг: систематическое отключение горячей воды, сбои электричества, холодные батареи и т.д.;
• отказ в информировании собственников дома о всех планируемых и проводимых ремонтных мероприятиях, а также изменениях размеров платежей и т.д;
• другие ситуации.

Как правильно составить жалобу? Как правильно написать заявление в управляющую компанию? Любая жалоба и обращение составляется в письменной форме на обычном листе формата А4.

Куда надо жаловаться на управляющую компанию, если ее директор предоставляет информацию о сделанных работах, но это фактически не соответствует реальности? Также в управление Роспотребнадзора.

Важно: порядок ФЗ №277 о правилах обращения сначала с претензией в УК, а затем в государственное ведомство, можно игнорировать в ситуации с возможным причинением вреда здоровью. Например, если у дома начала обваливаться крыша.

Какие данные нужны Роспотребнадзору:

• Указать свои контактные и паспортные данные
• Описать суть проблемы, приложив переписку с директором УК
• Добавить материалы, подтверждающие ваши выводы: фотографии, заявления, экспертные заключения, если есть

Если вы пишите заявление в Роспотребнадзор и просите провести внеплановую проверку по поводу завышения тарифов, не забудьте написать расчет с требованием вернуть вам излишне уплаченные средства. Обязательно предоставляются доказательства, указывающие на попытки разрешения спора в досудебном порядке.

Именно такого алгоритма действий рекомендуется придерживаться жильцам любых домов при возникновении претензий к управляющим компаниям, ведущим обслуживание квартир.

А как составляется изучаемый документ? Каким образом будет выглядеть коллективная жалоба в управляющую компанию? Образец документации, представленный несколько позже, поможет разобраться в данном вопросе. Начало документа Итак, теперь можно рассмотреть правила написания жалоб. Запомнить их не так трудно, как кажется.

Так и пишем: «В сентябре и октябре пришли две платежки с суммой в 900 рублей за каждый месяц. Сумма по нашим тарифам – 500 рублей. Поэтому я переплатил за два месяца – 400+400=800 рублей. Прошу принудить управляющую компанию такую-то вернуть деньги».

В этом проявляется более широкая степень применения полномочий управления Роспотребнадзора по сравнению с Госжилинспекцией – обращайся в надзору за потребрынком, вы можете пробовать вернуть деньги. Также в конце жалобы укажите, что УК обязана указывать вам услугу добросовестно в соответствии с ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей». Срок рассмотрения жалобы в потребнадзоре – максимум 30 дней, но обычно результат приходит раньше.

Как написать письмо директору управляющей компании

Однако при изложении сути жалобы должно выражаться мнение каждого жильца и описание того, что случилось именно с ним. Подписываться документ также должен всеми, с указанием паспортных данных, номера квартиры и ФИО каждого жильца. Примером может быть ситуация, при которой у одного жильца прорвало трубу, а соседей с нижнего этажа в результате этого затопило.

Поскольку данное событие затронуло нескольких лиц, то составлять свою претензию они могут коллективно. Чтобы узнать, как правильно написать заявление в управляющую компанию, образец коллективного письма скачайте ниже: Образец коллективного заявления в управляющую компанию.

Срок рассмотрения заявлений в управляющую компанию и ответа Законодательством установлен определенный срок, в течение которого все поданные жалобы и заявления должны быть рассмотрены соответствующими органами.

Правила написания документа и несколько готовых шаблонов будут представлены позже.

• Документ направляется в управляющую компанию того или иного дома.
• Ожидается ответ от организации. Жалоба может быть рассмотрена, а проблема по ней — решена. Либо УК игнорирует выставленные жильцами запросы.
• Во втором случае необходимо достать любые доказательства обращения в управляющую компанию с жалобой в установленном порядке. После этого пишется новое обращение. Но подается оно уже в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.
• Обращение в суд — крайняя мера. С жалобой установленного образца рекомендуется идти в данный орган после бездействия жилищных инспекций.

Источник: http://vip-real-estate.ru/2018/05/06/kak-napisat-zhalobu-direktoru-upravlyayushhej-kompanii/