Как удобно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Целью организации финансовых документов, в частности, счетов, чеков и квитанций является своевременная оплата по ним, контроль за произведенными платежами, а также учет расходов с целью планирования семейного бюджета. Кроме того, при необходимости, Вы должны иметь возможность найти платежные документы достаточно быстро, чтобы просмотреть, изучить или сослаться на них, а также сохранить на определенное время, прежде чем выбросить.

Организация платежных документов (счетов и квитанций)

Почему-то я сомневаюсь, что оплата счетов находится в Вашем списке любимых вещей :), но их оплата  — факт нашей жизни, которого никак не избежать. Кроме того, в случае несвоевременной оплаты счетов нам грозят совершенно реальные финансовые санкции за нарушение сроков. Помимо этого, нам приходится хранить документы, подтверждающие факт оплаты, чтобы при необходимости доказать, что счет был оплачен и оплачен своевременно. Поэтому целью организации платежных документов является создание системы в доме и в нашей жизни, чтобы сделать выполнение этого задачи максимально эффективной. Эта система должна помочь Вам избежать штрафов за не оплату или несвоевременную оплату счетов, а также перестать волноваться о том, что что-то было не сделано, какие-то счета потеряны или не были оплачены. Поверьте, лучше волноваться и заботиться о более приятных вещах в нашей жизни.

 Шаг № 1: Соберите все неоплаченные счета в одно место в Вашем доме

Причиной, по которой необходимо собрать все счета и квитанции в одном месте, является контроль за их оплатой. И чтобы не потратить это время зря, все Ваши финансовые документы должны быть вместе, только тогда Вы не будете тратить кучу времени на то, чтобы вместо планирования и осуществления платежей, заниматься поиском квитанций и чеков. Как только Вы получили счет или квитанцию, сложите их в одно заранее определенное Вами место:

Так Вы всегда будете знать, где находятся Ваши счета и квитанции, которые необходимо оплатить.

Шаг № 2: Создайте свое расписание оплаты счетов

Следующим шагом в решении проблемы организации платежных документов является составление расписания оплаты.

Зачем вообще это расписание необходимо? 

Есть несколько причин создать его. Независимо от того, в какие дни Вы получаете заработную плату или иные доходы,  счета приходят нам в разные дни на протяжении всего месяца. У них разные сроки оплаты, и кроме того, с каким-либо другим расписанием и Вашими планами эти сроки вряд ли совпадают. Поэтому, если Вы будете разбирать и оплачивать счета еженедельно, Вы будете уверены, что не пропустите срок оплаты. Определите хотя бы один день в неделю, в который Вы будете заниматься счетами. Вам нужно будет разобрать поступившие счета за неделю, произвести оплаты по тем, срок оплаты по которым уже наступил, и убрать их для дальнейшего хранения. Кроме того, если произошло изменение стоимости каких-либо ежемесячных услуг (к примеру, коммунальных платежей), занесите сразу эту информацию в свой бюджет на следующий месяц.

Почему планировать и осуществлять оплату счетов желательно на еженедельной основе и почему еженедельное расписание лучше всего. 

Если Вы будете заниматься счетами реже, Вы рискуете пропустить срок оплаты каких-то счетов, что может повлечь за собой проблемы и штрафы. Гораздо проще заниматься счетами один раз в неделю, создав привычку делать это регулярно и попытаться сохранить эту привычку на долгие годы. Попробуйте определить какой-то конкретный день в неделю, когда Вы будете оплачивать и разбирать счета.

Во время этого еженедельного занятия Вы можете также постараться решить и другие финансовые задачи.

Например, разбирать сохранившиеся чеки за неделю и заносить все расходы в ежемесячный лист контроля расходов или поработать над семейным бюджетом, чтобы сбалансировать доходы и расходы.

Просмотрите выписки по банковским картам, составьте план меню на следующую неделю, занесите данные в семейный календарь.  Пусть один день в неделю будет посвящен у Вас такой бумажной работе, которую необходимо делать на еженедельной основе.

Чтобы Ваша бумажная работа не отнимала у Вас много времени, помогите себе. Есть платежи, даты осуществления которых известны заранее или Вы должны оплачивать такие счета с заранее определенной четко установленной (законом или договором) периодичностью. Такой регулярностью отличаются налоги, платежи за коммунальные услуги, телевидение, телефон, интернет, электричество и тому подобные услуги. Кроме того, Вы должно быть помните, когда у Вас заканчивается срок действия страховых полисов или в какой день и какого месяца Вы должны оплатить платежи по кредиту или заплатить налоги. Если Вы владелец машины, то у Вас будут ежегодные расходы на ОСАГО и/или КАСКО, а также расходы на ежегодное прохождение технического осмотра и диагностики. Взгляните на свой бюджет и выделите такие регулярные платежи.

Занесите все эти ежемесячно или ежегодно повторяющиеся платежи для контроля за их осуществлением в Лист отслеживания оплаты счетов:

Скачать лист отслеживания оплаты счетов редактируемый в pdf Как мы уже обсуждали ранее, основной целью еженедельной финансовой бумажной работы является своевременная оплата счетов. Поэтому Вы сами определяете, как Вам удобнее всего напоминать себе о необходимости их оплаты. Вы можете даже сделать эту задачу частью Вашего семейного календаря, отметив ежемесячные платежи прямо на календаре. Выделите также 1 день раз в неделю, в который Вы будете заниматься планированием. Как Вам будет удобнее.

Скачать годовой календарь отслеживания платежей в pdf После того, как Вы определили все регулярные платежи, которые осуществляете, запишите в Лист отслеживания оплаты счетов или отметьте в календаре крайние сроки их оплаты. Озаботьтесь заранее получением квитанций для оплаты, ведь, к сожалению, и они не всегда приходят вовремя. Если срок платежа наступает на следующей неделе, не откладывайте, оплатите этот счет на этой неделе в день, который Вы определили для оплаты счетов. Отметьте в листе контроля оплаты счетов факт оплаты.

Не забывайте сохранять квитанции об оплате, а в случае оплаты счетов через интернет хранить подтверждение платежа в электронном или бумажном виде. В случае, если возникнут какие-либо недопонимания в отношение платежа, Вы всегда сможете найти эти документы и сослаться на них.

Если Вы выбрали в качестве способа оплаты автоматическое списание платежей с банковского счета или оплачиваете счета через Интернет, это не значит, что Вы должны отказаться от контроля за их осуществлением точно также, как если бы Вы оплачивали бумажные счета через тот же Сбербанк, получив их по почте.

Конечно у оплаты счетов онлайн есть много преимуществ. Вам не нужно ждать поступления бумажных счетов, хранить дополнительные бумаги, т.к. можно делать все это в электронном виде.

Однако обработка платежей онлайн имеет и свои минусы. Вы все равно должны проконтролировать наличие денежных средств на Вашем счете перед автоматическим списанием денег, т.к. в случае недостаточности средств банк не сможем провести их списание. При самостоятельной оплате, например, через интернет или через платежный терминал могут возникнуть технические проблемы (как с работой самой системы оплаты, так и с сохранением или распечатыванием отчета о совершенном платеже). Поэтому даже если Вы осуществляете оплату платежей онлайн, не снимайте с себя ответственность за планирование этих платежей, их последующую проверку, обработку и анализ. Вы всегда должны знать, что система работает как нужно. Например, во время Вашей еженедельной работы с документами, удостоверьтесь, что платежи за прошедшую неделю были осуществлены надлежащим образом, распечатайте или сохраните на компьютере платежные документы или банковские выписки (при необходимости).

Ваша еженедельная работа с платежными документами должна включать, например, выполнение следующего:

• Удостоверьтесь, что на Вашем счете достаточно денежных средств;
• Отследите и проверьте работоспособность и действительность всех автоматических платежей, которые будут осуществлены на предстоящей неделе;
• При самостоятельной оплате онлайн — проверьте заранее наличие счетов и квитанций для оплаты, а также действительность электронных ключей (они имеют срок действия);
• Проверьте, не пропустили ли Вы какую-либо квитанцию или счет, которые могли быть отправлены Вам по почте (если Вы не можете получить эти документы через Интернет), сверьтесь с расписанием оплаты счетов;
• Оплатите необходимые счета, срок оплаты которых подходит на следующей неделе;
• Распечатайте или иным образом сохраните документы, подтверждающие факт оплаты;
• Отметьте в Домашнем финансовом органайзере дату и факт оплаты соответствующего платежа.

Шаг № 3: Организуйте хранение счетов после оплаты, чтобы получить к ним при необходимости быстрый доступ

Следующей проблемой организации счетов, квитанций и других платежных документов является необходимость создания простой системы регистрации счетов, квитанций и чеков, чтобы отслеживать и разделять еще не оплаченные счета от уже оплаченных, а также хранить определенное количество времени те счета, которые Вам могут понадобится, чтобы при необходимости на них сослаться.  Большинство чеков нет смысла хранить очень долго, достаточно лишь зафиксировать в графике факт их оплаты. Но основную массу квитанций и счетов, а также документов, подтверждающих факт их оплаты необходимо хранить довольно длительный период времени (желательно в течение 3-х лет, которым определяется срок исковой давности, а также в случае необходимости заявления, например, налоговых вычетов, т.к. Вы вправе заявить вычет за 3 предыдущих года по определенным произведенным расходам). Некоторые документы об оплате придется хранить и в течение гораздо длительного количества времени, например, если у Вас долгосрочный кредитный договор.

Все квитанции об оплате за текущий год я храню прямо в финансовом органайзере, разделив их на основные категории (соответствующие ежемесячным платежам). А в начале следующего года я перекладываю все платежные документы в коробку с документами, в которых они уже хранятся 3 и более лет (необходимое количество времени). 

Другим вариантом хранения оплаченных счетов  в течение года является способ их хранения без разбивки на категории, а просто по месяцам, с использованием для этого (например)  папки с 12 отсеками, соответствующими месяцу года. По истечении календарного года Вы можете просто убрать эту папку в архив для последующего 3-х летнего хранения, освободив место для счетов года текущего. В этом случае, чтобы найти нужный счет, Вам нужно будет просто обратиться к папке соответствующего месяца.

Шаг № 4: Заведите ежегодную привычку избавляться от старых оплаченных счетов, чтобы избавиться от документов, которые Вам больше не понадобятся

Последним шагом в решении проблемы организации платежных документов является необходимость создания расписания очистки Вашей системы регистрации документов.

В конце каждого года или в самом начале следующего (как делаю я), переложите все свои оплаченные счета за текущий год (при условии, что все они уже были к тому моменту оплачены) в отдельное место хранения. Если Вы использовали для хранения счетов папку с 12 отделениями по месяцам года, просто переложите эту папку для хранения в архивную коробку, где будете уже хранить в течение ближайших 3-х лет. Очистите также архивные папки. Как только Вы добавляете новые счета за прошедший год к своему архиву, выбросите счета 4-х летней давности (это не касается платежей по долгосрочным договорам или платежей, по которым у Вас имеются споры). Такая система поможет воспрепятствовать захламлению Вашего архива и разгрузит количество необходимых документов, которые Вы вынуждены хранить в течение определенного количества времени. Удостоверьтесь, что Вы удалили идентифицирующую Вас информацию перед тем, как выкинуть платежные документы, чтобы воспрепятствовать хищению информации о Ваших персональных данных и платежных реквизитах.

Расскажите мне в комментариях к этому посту о том, как организована система учета платежных документов у Вас. Есть ли у Вас проблемы с их организацией и как Вы их решаете. Я буду рада, если Вы приложите фото органайзеров, ящиков, коробок и других средств по организации счетов. У Вас уже организована и налажена система учета? Похвастайтесь!

Источник: http://homelifeorganization.blogspot.com/2014/03/receipt-organization.html

Сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и зачем это делать?

Даже у тех людей, которые в течение многих лет регулярно оплачивают услуги ЖКХ по выставляемым счетам и не имеют задолженности по квартплате, могут возникнуть споры с управляющей компанией. Только если знать, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и четко придерживаться рекомендованных параметров, можно рассчитывать на свою защищенность от необоснованных претензий.

Сегодня процесс оплаты максимально упрощен и оптимизирован. Газ, вода, квартплата, показатели потребленной электроэнергии и другие платежи включены в один счет, что заметно уменьшает объем обрабатываемых бумаг. Несмотря на то, что данной сфере уделяется повышенное внимание правительства, вопросы по тому, зачем хранить оплаченные квитки и как долго это делать, не теряют своей актуальности.

Нормативные акты и рекомендации юристов по данному вопросу

Компьютерный сбой, регулярное изменение тарифов, вызывающее путаницу, недобросовестность работников счетного центра и элементарные попытки мошенничества приводят к тому, что между потребителем услуг ЖКХ и управляющей компанией возникает судебная тяжба. В данном случае в качестве доказательств правоты выступают только документальные свидетельства, подтверждающие тот факт, что газ, вода, электричество и другие продукты потребления были оплачены.

Некоторые бабушки упорно хранят оплаченные квитанции за последние 20-25 лет, этого делать не надо, но придется учесть несколько нюансов:

1. Ни один нормативный акт конкретно не указывает, сколько лет нужно хранить квитанции с отметкой или чеком об оплате услуг ЖКХ, поэтому в дело вступает закон о сроке давности искового заявления. Согласно ему, исковая давность по спорам подобного рода истекает через 3 года с момента возникновения проблемной ситуации.
2. Данный закон не является препятствием для принятия иска судом, но, если в суде озвучить данный момент, решение в 100% случаев будет принято в пользу потребителя услуг.
3. Случается, что управляющие компании пытаются идти на различного рода уловки, пытаясь принудительно расширить сроки исковой давности. Это проходит крайне редко, только в случае возникновения реальных форс-мажорных обстоятельств. Например, управляющая компания во всем составе в течение трех лет находилась на необитаемом острове, и не имела возможности обратиться в суд, чтобы взыскать долг по услугам ЖКХ.

Совет: Несмотря на это, юристы рекомендуют хранить оплаченные талоны в течение 5 лет, чтобы обезопасить себя от ненужных волнений. При этом нужно проследить, что все квитанции имеют печати. В противном случае рекомендуется сходить в банк и обновить квитанцию или же получить отказное письмо со ссылкой на истечение срока давности.

Практические ситуации, которые вносят коррективы в регулирование вопроса

Учитывая стремительное развитие технического прогресса, сегодня многие платят за газ, свет и воду с помощью банковских карт или центров электронной коммерции. Это вносит в привычный процесс свои поправки:

• Мнение о том, что при оплате банковской картой не обязательно хранить подтверждающие чеки в течение 3 лет, в корне ошибочно. Если организация закроется, и пропадет доступ к ее данным, с получением необходимых документов возникнут серьезные проблемы. Специалисты рекомендуют хранить чеки об оплате в течение года, после чего посещать банк с целью получения выписки за данный период и избавляться от ненужной макулатуры. Обладателям личного кабинета на сайте банка достаточно самостоятельно распечатывать подобные выписки с электронными отметками.

• Пользователям сервисов электронной коммерции надо быть еще осторожнее. После того, как оплата за свет, газ и другие услуги будет проведена, необходимо самостоятельно распечатать квитанцию. Хранить ее так же придется не менее 3 лет.
• Есть еще один вариант поведения, способный упростить жизнь. Можно в начале каждого года посещать свою управляющую компанию с целью получения акта о том, что у данной организации нет никаких претензий по квартплате и другим показателям.
• Особое внимание на наличие квитанций по оплате коммунальных услуг нужно обратить при покупке квартиры или ее долгосрочной аренде. В этом случае можно ограничиться чеками за 3-5 лет, но лучше получить акты от управляющей компании об отсутствии претензий.

Еще одной инстанцией, способной предоставить информацию о состоянии расчетов, является счетный центр, который и отвечает за выставление счетов потребителям.

Правда, у них данные за длительный период сохраняются только в случае наличия задолженностей. Но и отсутствие таковых может оказаться достаточным аргументом для суда.

С другой стороны, именно эти организации предоставляют данные управляющим компаниям, поэтому сильно разниться они не могут.

Источник: http://mschistota.ru/storage/xranit-kvitancii-ob-oplate.html

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг?

1:502
1:512

Знаете ли вы, сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и что делать с ними после того, как необходимый срок хранения закончится? Давайте разберемся с этим вопросом…

1:860
1:870

О каких квитанциях идёт речь?

Квитанция — это документ, оформленный согласно установленным нормам и подтверждающий факт оплаты услуг. Форма платёжного документа описана в Приказе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 924.В квитанции всё подробно описано: есть отдельная строка для каждого ресурса, приведены нормы потребления каждой коммунальной услуги. 

1:16071:9

Благодаря этому вы можете проверить, правильно ли начислена сумма оплаты, и контролировать свои расходы. Несмотря на то что нормы, описанные в Приказе, только примерные, в большинстве случаев квитанции выглядят одинаково. Это делает работу с таким типом документов проще. Итак, вы заплатили за коммунальные услуги и получили квитанцию. Что делать дальше? Нужно её сохранить. 

1:703

Нет ни одного закона или положения, в котором был бы чётко прописан обязательный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Но подсказку можно найти в Гражданском кодексе РФ. В нём фигурирует понятие «исковая давность» — это срок, в течение которого вы можете подавать в суд для защиты нарушенного права. Он равен трём годам. Значит, квитанции нужно хранить как минимум три года.

Обязательно запомните: хранить нужно квитанции, оформленные по всем правилам. Если вы оплатили услугу и заметили, что квитанция выглядит не так, как обычно, потребуйте переоформить её. Если вы оплачиваете услуги картой или через интернет-банкинг, позаботьтесь о том, чтобы чеки были прикреплены ко всем остальным квитанциям. 

2:26442:9

Знать о сроках и хранить квитанции об оплате коммунальных услуг нужно, чтобы всегда иметь возможность защитить свои права. Например, если вам придётся подавать в суд на поставщика коммунальных услуг, без квитанций не обойтись. Допустим, вы хранили квитанции три года. Что с ними делать дальше?

Знающие юристы советуют хранить квитанции после оплаты как можно дольше. Говорят, хоть закона такого и нет, вам могут пригодиться эти документы и спустя три года. Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу.

3:17973:9

К тому же если мы определяем сроки хранения, опираясь на срок исковой давности, то должны знать ещё кое-что. Если срок исковой давности истечёт, вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав. Поэтому сохранённые квитанции могут не только пригодиться, но и стать козырной картой в рукаве. 

3:555
3:565

Следите за тем, чтобы квитанции были оформлены по всем правилам.  Храните квитанции об оплате коммунальных услуг как минимум три года. 

Если это возможно, храните такие документы максимально долго.

4:1475
4:1485

Источник: https://jenskiymir.com/sovety/sovety-dlya-doma/5182-skolko-nuzhno-hranit-kvitancii-ob-oplate-kommunalnyh-uslug.html

Сколько необходимо хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Notice: Undefined variable: cause_id in /home/a/acolch14/zhilishhnyj-vopros.ru/public_html/wp-content/plugins/art-get-author-data/art_get_author_data.php on line 64

Каждый месяц управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация выставляет счет на оплату. За ЖКХ платежи являются обязательными, оплачивать их собственник, владелец недвижимости обязан согласно статье 155 ЖК РФ до 10 числа следующего месяца. А сколько необходимо хранить квитанции об оплате коммунальных услуг?

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Способы оплаты

Потребитель вправе оплатить счета удобным для себя способом:

• наличными в кассу;
• банку наличными по квитанции, безналичными со счета – карточного, лицевого;
• используя онлайн сервисы, платежные системы.

Независимо от способа внесения есть общие рекомендации:

1. Удостовериться, что реквизиты плательщика, получателя указаны, верно (обратить особое внимание на номер лицевого счета плательщика, его фамилию, имя, отчество, адрес).
2. Проверить внесенную/перечисленную сумму.
3. Получить удостоверяющий документ о платеже – чек, квитанцию, электронный чек.

В случае его отсутствия – удостовериться, что деньги за потребленный ресурс поставщику поступили (в счет включаются строки о долге на начало периода и внесенные суммы, после чего отражается итоговая сумма к оплате с учетом платежей).

Срок хранения

Сколько времени хранятся бумаги о платеже, зависит от статуса плательщика – предприятие это или гражданин.

Для юридических лиц

Разработаны методические рекомендации для организаций, основанные на требованиях закона от 22.10.2004 N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации». Они указывают – хранение документов, касающихся расчетов с поставщиками, осуществляется в течение 5 лет.

https://www.youtube.com/watch?v=i1hMaNqm2m8

Обуславливается тем, что ИФНС, другие контролирующие организации могут проверять документы за три предыдущих года, при необходимости – больше (например, если проверка началась раньше, и сроки были продлены), причем проверять могут обе стороны – плательщика, управляющую компанию, сверять их данные в рамках встречных проверок. Но это касается компаний.

Для физических лиц

Закона, обязывающего граждан сохранять чеки, прочие бумаги об оплате, в течение определенного количества лет, нет. Нормативных требований к гражданам по срокам хранения также нет.

Для взыскания долгов управляющими компаниями, ТСЖ, ресурсоснабжающими организациями применяется общий срок исковой давности – 3 года со дня неисполнения обязанности по уплате причитающихся сумм ( ст. 196, 200 ГК). Конечно, лишние бумаги создают определенные неудобства, однако лучше их все же хранить.

Причины для хранения

Со временем меняются управляющие компании, создаются и распадаются ТСЖ, а передаются остатки от одной к другой организации не всегда корректно. Доказать, что долга нет, все оплачено помогут подтверждающие документы. Иногда системой самой организации платежи разносятся неверно по плательщикам – суммы теряются. Возможны сбои в программном обеспечении. Ошибки не исключены при перечислении средств банками.

В случае споров доказательствами внесения средств потребителями на счет управляющей компании служат платежные документы. Для судебного разбирательства важен факт оплаты – по закону потребитель обязан доказать оплату, а без соответствующего документа оправдаться не получится.

Как оптимизировать

Для тех, кто предпочитает уменьшить объем хранения, можно посоветовать применять современные методы – например, сохранять электронные копии квитанций и чеков. Получить информацию можно через историю платежей в банке, если деньги перечислялись через счет или с помощью карты.

Кстати, часто чеки и квитанции банкоматов выцветают, иногда за очень короткий срок – поэтому, если храните бумажный документ, рекомендуется делать с оригинала документа ксерокопию.

Есть более надежный способ – регулярно проводить сверку платежей и начисленных сумм с управляющей, ресурсоснабжающей организацией, по итогам которой обязательно получить оформленный по всем правилам акт сверки. Подписать такой документ должен уполномоченный представитель (лучше, если это сделает руководитель, так как от представителя потребуется еще и доверенность на соответствующие полномочия).

Пока на законодательном уровне не установлен период, в течение которого потребители обязаны сохранять все квитанции об оплате коммунальных услуг, каждый решает сам, как и сколько хранить платежные документы.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Источник: https://zhilishhnyj-vopros.ru/zhkx/kommunalnye-platezhi/srok-xraneniya-kvitancii-ob-oplate-kommunalnyx-uslug/

ВашГород.ру: Сколько лет нужно хранить квитанции об оплате услуг ЖКХ

Даже у добросовестных потребителей, регулярно оплачивающих «коммуналку», могут возникнуть споры с управляющей компанией.

Надёжные защитники в таких ситуациях — квитанции об оплате. ВашГород.ру разбирался, сколько времени их нужно хранить, и как быть, если расчёты производились через онлайн-банк.

Сколько хранить бумажные квитанции

Оплатив услуги ЖКХ и получив на руки бумажную квитанцию, не спешите её выбрасывать. Срок хранения квитанций определён постановлением правительства № 354 от 06.05.2011. Он составляет три года.

«Потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты», — говорится в документе (пункте 65, а).

Что делать, если квитанция не сохранилась

В этом случае специалисты советуют обращаться в управляющую компанию.

«В рамках организации расчётов за жилищно-коммунальные услуги платёжным агентом (ЕИРЦ) открывается финансово-лицевой счёт с присвоением индивидуального номера.

В случае необходимости сверки расчётов управляющей организацией предоставляется выписка из лицевого счёта, отображающая историю начислений и произведённых оплат за жилищно-коммунальные услуги», — пояснил ВашГород.

ру генеральный директор ОАО «Жилкомплекс» города Королёва Павел Котов.

Как доказать факт оплаты коммунальных услуг, если расчёт производился через онлайн-банк

С развитием интернет-технологий стало удобно осуществлять оплату различных услуг, в частности, коммунальных. Теперь не нужно искать ближайший платежный терминал. Особую пользу приносит онлайн-банк. Но здесь возникает ряд вопросов. Куда нужно обращаться за распечаткой чеков? Или как их получить самостоятельно?

Существуют следующие способы вывода на печать платёжных документов:

Способ № 1. Скачать чек с онлайн-кабинета и вывести его на печать с помощью ПК.

Способ № 2. Скачать чек через мобильное приложение, распечатать его с помощью ПК.

Способ № 3. Распечатать чек с помощью терминала банка. Некоторые банки предоставляют такую возможность. О том, как это сделать, нужно смотреть в инструкции, которая размещена в этом терминале. По поводу порядка вывода на печать можно также проконсультироваться с банковскими работниками по телефону горячей линии.

Способ № 4. Посетить офис банка и попросить сотрудников распечатать электронный чек. Данный способ является наименее желательным из всех перечисленных, так как он требует больше времени. Кроме того, некоторые банки могут предоставлять такую услугу за определённую плату, в то время как самому сделать это возможно бесплатно.

«Как видим, в распечатке электронных чеков нет ничего сложного. Главное — постараться не забыть логин и пароль от личного кабинета онлайн-банка», — посоветовал эксперт.

Ранее ВашГород.ру писал о двухэтапном повышении тарифов на услуги ЖКХ в 2019 году.

Источник: https://vashgorod.ru/news/120654

Сколько лет нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону в России: Время хранения платежек ЖКХ

Услуги, оказываемые ЖКХ или ТСЖ, подлежат своевременному финансовому обеспечению. С годами у плательщика накапливается солидный «багаж» чеков. Однако некоторые люди даже не задумываются о том, сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону. Поэтому, невзирая на возможные последствия, смело выбрасывают бумажные чеки в мусор.

Если случилась спорная ситуация и уже заведено дело о взыскании задолженности, лучше обратится к юристам и предоставить всю имеющуюся информацию. Специалисты правового поля помогут грамотно составить обжалование иска.

Насколько целесообразно хранить чеки об оплате за услуги ЖКХ

Владелец квартиры, как физическое лицо или юридическая организация, обязаны не позднее срока, прописанного в договоре об обслуживании, вносить определенные суммы за потребляемые природные ресурсы и благоустройство придомовых территорий.

Платежный чек – это финансовый документ, который подтверждает осуществление взносов по указанным реквизитам.

В квитке должны содержаться следующие сведения:

• дата совершения отчисления;
• сумма, перечисляемая на расчетный счет поставщика услуг;
• индивидуальный (персональный) код плательщика;
• расшифрованное назначение взноса;
• старые и новые показания измерительных приборов (счетчиков), при наличии;
• полные реквизиты обеих сторон;
• Ф.И.О. или юридическое название предприятия;
• подпись, штамп или специальный код, если платеж совершался с помощью электронных приборов (банкомат, терминал, интернет-платеж).

Кроме этого, в квитанции будут указаны все тарифы, наличие или отсутствие льгот у собственника, а также общая площадь квартиры, домовладения.

Со стороны закона нет достоверных данных о том, сколько времени нужно хранить квитанции об оплате за коммунальные услуги в России.

Старые платежные ведомости могут помочь доказать осуществление той или иной финансовой операции.

Рекомендуемый период хранения

Обязанностей по сохранности финансовых квитанций у плательщика перед государством нет. Но рекомендуемый юристами минимальный срок платежных чеков – три года. Связано это с таким понятием, как исковая давность.

Посмотрите видео: «Сколько нужно хранить квитанции об оплате.»

Во избежание судовых тяжб, хранить квитки следует порядка шести лет. Банковские структуры советуют расходные и приходные ведомости также беречь не менее 35 месяцев.

Для чего хранить чеки об оплате ЖКУ

Управляющие компании ежегодно заключают договора с собственниками или арендаторами всех форм недвижимости. Одна из частей заключаемого контракта посвящена перечислению взносов за предоставляемые услуги. В графах фиксируются объемы и периодичность выполняемых работ, а также стоимость и сроки оплаты.

В договоре указаны точные банковские реквизиты и название оказываемой услуги.

Ознакомиться с обязательными работами и условиями, при которых они должны быть указаны можно в постановлениях правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года и № 1498 от 26 декабря 2016.

Для того чтобы, спустя какое-то время, работники жилищно-коммунальных хозяйств не стали требовать повторных взносов за проведенные мероприятия, владелец недвижимости не менее пяти лет должен хранить квитанции об оплате коммунальных услуг.

Случаются сбои в банковских реестрах и платежи «зависают» на корреспондентских счетах до выяснения обстоятельств. Кроме того, по ошибке оператора может произойти ситуация, к примеру, взнос зачислится по чужим реквизитам.

Огрехи во всех платежных системах также бывают технического характера. Помимо того, бухгалтерия управляющей компании может потерять факты своевременного зачисления средств.

Случаются форс-мажорные обстоятельства, при которых старые базы данных по оплатам становятся недоступны:

• банк обновил систему безопасности и приема денег;
• утеря или порча документов старой отчетности (человеческий фактор);
• смена управляющей компании;
• ошибка оператора по приему платежа – сумма поступила на чужой банковский счет;
• смена формы расчетов за потребляемые услуги (установка контрольно-измерительного прибора или изменение тарифа).

Банки и бухгалтерии ЖКХ не хотят брать ответственность за пропажу документов на себя, для них это чревато крупными неприятностями, а вину будут перекладывать на плательщика. И вот тут очень кстати представить сохраненные квитанции.

Советы и рекомендации

Зная, что нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону, следует учитывать некоторые нюансы:

1. Качество оригинальных бумажных чеков невысокое. Надписи, печати, даты и суммы выгорают или стираются. Перед тем как сложить бумаги на хранение, лучше сделать копии платежек в высоком разрешении.

2. Бумажные архивы следует оберегать от попадания прямых солнечных лучей, во избежание выгорания чернильной краски.
3. Современные онлайн-технологии позволяют делать платежи через интернет-банкинги. В этом случае доступ к электронной форме платежки всегда открыт.

Как правильно заполнять квитанцию

Для сохранения системности, квитанции надо сортировать по датам либо по названию оплаченных услуг. В онлайн-реестрах также есть «помощник» по распределению сохраненных документов.

Как вариант, чеки можно фотографировать или сканировать, затем скопировать на USB-носителе. Если нет доступа к печатным устройствам, допускается делать скриншот оплаты через Internet.

Где лучше оплачивать

Вариантов погашения задолженности перед управляющей службой за оказанные услуги, несколько:

1. Наличными деньгами в кассу жилищно-коммунальной фирмы.
2. Внесение средств в банк, с которым заключен договор у УК или в любом другом кредитно-финансовом учреждении.
3. Наличным или безналичным путем через платежные терминалы.

   Это удобно за счет распространенности аппаратов в РФ, но комиссия будет больше. Нюанс – при оплате в твердой валюте, невозможно получить сдачу, она перейдет в счет погашения следующего взноса.

4. Оплата на интернет-площадках в безналичной форме. Существует возможность производить отчисления с сайта банка, в котором открыт счет либо осуществлять оплату квитанции на портале госуслуг.

   Удобно сохранить реквизиты каждого ежемесячного платежа в шаблонную форму. В дальнейшем это существенно сэкономит время.

5. Наличным или безналичным путем через банкоматную сеть. Управляющие компании заключают договора на обслуживание расчетных счетов в разных организациях.

   Список учреждений и адресов терминалов, с которыми действуют соглашения, размещены на информационных стендах или на сайте ЖКХ.

6. Наличными деньгами в офисах почты России. Сумма комиссии зависит от двух факторов:
   • у плательщика есть карта учреждения;
   • наличие подписанного договора с управляющей компанией.
7. Сбербанк России позволяет оплатить выставленные квитанции только через терминал. Главное условие – открытый лицевой счет.

Оптимальный вариант погашения задолженности перед ЖКХ – онлайн на сайте через личный кабинет.

Этот способ оплаты имеет преимущества:

• быстрота;
• легкий интерфейс;
• небольшая комиссия;
• хранение оплаченных квитанций в архиве;
• возможность распечатать бумажный вариант чека в любое время.

Квитанция со сроком хранения

Переезд и купля-продажа

Любые переезды, продажа-покупка новой квартиры обуславливают предоставление оплаченных счетов. Агентства недвижимости и нотариальные конторы, на момент оформления сделки, требуют представить последние квитанции с полной оплатой.

Дополнительным подтверждением отсутствия задолженности является справка от ЖКХ.

Перед оформлением договора об аренде квартиры и купли-продажи, следует попросить риэлтора предоставить квитанции с произведенными отчислениями за прошедший период.

Утеряны квитанции прошедших периодов

При утере документов, подтверждающих оплату оказанных услуг, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании. Сотрудники найдут нужный лицевой счет и сделают выписку.

Не присылают бумажные счета или приходят, но не того образца

В первом случае надо обратиться в ближайший офис управляющей компании и запросить у них квитанции по оплате соответствующего образца. Требования к форме платежки прописаны в приказе Минстроя РФ №924/ПР от 29 декабря 2014.

Период давности для судебной тяжбы по квитанциям оплаты ЖКХ

Срок исковой давности – это отрезок времени, когда юридическое лицо может выступить с претензией к плательщику, а собственник недвижимости, в свою очередь, вправе обратиться в адвокатуру для защиты интересов.

Согласно информации, прописанной в ст. №196 / ГКРФ и статье №200 /ГКРФ, исковая давность по платежным документам составляет 3 года.

Однако юристы рекомендуют хранить квитанции, подтверждающие факт оплаты любого рода услуг жилищно-коммунальных служб, не менее 5 лет.

Посмотрите видео: «Платёжки по ЖКХ — ноль. Как добиться таких результатов.»

Вероятность того, что у управляющей компании и владельца обслуживаемой недвижимости возникнут взаимные претензии, высокая. Информацию можно попробовать восстановить, но это займет время и будет стоить денег. Гораздо проще дома иметь архив оплаченных квитанций, разложенных по видам или датам.

Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhkh/skolko-hranit-kvitantsii-za-uslugi

Сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг? 2019 год

У многих потребителей возникает вопрос, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и когда можно будет наконец-то избавиться от целой горы бумаг.

Для того чтобы в случае возникновения каких-то недоразумений по поводу того, что физическое лицо не оплатило газ, воду или другую услугу, оно могло доказать обратное, ему понадобится предоставить в управляющую службу соответствующую квитанцию.

Рекомендуемый срок хранения подобных документов — 5-6 лет и более.

В данной статье будет рассказано о том, на протяжении какого срока коммунальные службы могут предъявить потребителю, что он числится в должниках, а денежные средства по платежке не поступали.

Как известно, за предоставленные в имущественные объекты жилищные и коммунальные услуги (например, водоснабжение, газ, электроэнергию и другие) потребители обязаны ежемесячно платить определенную цену. Документом, подтверждающим факт внесения материальных средств, является квитанция.

Если та или иная услуга вовремя не оплачена потребителем, то он по умолчанию становится должником. Однако может быть и так, что физическое лицо перечислило денежные средства, но по каким-то техническим причинам они не были доставлены.

Это может быть по вине сотрудников управляющей службы либо в связи с техническими перебоями, возникшими в банковской организации.

Внимание! Если пользователь своевременно погасил сумму за коммунальные услуги, выставленную ему в качестве счета в едином платежном документе, и потерял квитанцию, а через время ему предъявили, что услуга не была оплачена, то доказать обратное он не сможет.

Однако очень важно, чтобы форма платежки была именно той, которая утверждена законодательством.

Министерство строительства и коммунального хозяйства России в 2014 году опубликовало приказ под номером 924, в котором описано, каким требованиям должна соответствовать квитанция.

Помимо правил, касающихся содержания документа, предназначенного для проведения платежей за коммунальные услуги, в приказе отображено то, как должна выглядеть квитанция на оплату ремонтных работ.

Кроме того, для собственников имущественных объектов приведена инструкция по заполнению квитанций.

Если все требования приказа № 924 будут соблюдены, то квитанция будет признана документом, имеющим юридическую силу и вес.

Форма единых платежных документов периодически изменяется. В 2019 году для того, чтобы определить, соответствует ли квитанция основным критериям, предъявленным приказом № 924, достаточно, чтобы в ней присутствовали следующие атрибуты:

1. Виды коммунальных ресурсов. Для того чтобы однозначно идентифицировать, сколько пользователь обязан в текущем месяце внести денежных средств за конкретную коммунальную услугу, а не за все в целом, в квитанции прописывается наименование каждого ресурса. Данные значения вносятся в первый столбец платежки, а во всех остальных колонках прописываются их характеристики.
2. Нормы потребления. Также в платежке указываются нормы потребления каждого коммунального ресурса, утвержденные Жилищным кодексом и постановлением Правительства. В соседнем столбце прописываются количественные показатели. Иначе говоря, цифры, означающие, сколько пользователем было потреблено той или иной услуги. Умножив норму потребления на ее количество, физическое лицо сможет самостоятельно проверить, правильная ли сумма ему начислена к выплате.
3. Реквизиты. Как и в любом другом документе, в квитанции для погашения месячной платы за пользование коммунальными услугами должны обязательно присутствовать сведения общего характера. Прежде всего, это фамилия, имя и отчество того физического лица, которое является владельцем имущественного объекта, а также адрес нахождения квартиры/дома. Помимо того, обязательно должны быть правильно проставлены банковские реквизиты управляющей конторы, на счет которой необходимо перечислить материальные средства. В число данных реквизитов входит идентификационный код банка (БИК) и самого юридического лица (ИНН), транзитный счет, а также некоторые другие.

Следует отметить, что если квитанции, которые получил потребитель в результате проведения оплаты коммунальных услуг, не соответствуют вышеперечисленным требованиям, а также остальным правилам, утвержденным законодательством, то хранить их не имеет смысла, поскольку они не являются правомерными.

В законе четко не прописано, сколько хранить у себя дома квитанции обязаны потребители. Однако в действующем законодательстве есть такой термин, как срок исковой давности.

Данное понятие обозначает период, в течение которого физическое лицо в случае нарушения его личных прав может обратиться с целью их защиты в судебную инстанцию. Длительность данного срока составляет три года.

Однако все же пользователям жилищными услугами рекомендуется хранить платежные документы на протяжении пяти лет или даже дольше.

Это объясняется тем, что даже если период исковой давности подошел к концу, а потребителю управляющая организация предъявила претензии по поводу накопившейся задолженности, которой на самом деле нет, то он все равно имеет право подать заявление в судебные органы с требованием защиты его прав. Судебная инстанция, в свою очередь, обязана рассмотреть иск.

В статье под номером 199, находящейся в Гражданском процессуальном кодексе, сказано, что судебный орган в любом случае должен ознакомиться с документом, связанным с защитой прав заявителя, а то, истек ли срок давности, никакой роли не играет.

Данный факт основан на том, что срок исковой давности в некоторых случаях мог прерываться либо вовсе останавливаться, и поэтому подлежит продлению.

Однако если судьей было установлено, что данный период истек, то он имеет все основания вынести отказ, имеющий отношение к обеспечению прав защиты заявителя.

В связи с этим не нужно выбрасывать платежную документацию, свидетельствующую о внесении платы за коммунальные услуги, пока не пройдет срок исковой давности. Иначе говоря, квитанции хранятся минимум три календарных года.

Некоторые физические лица не знают, с какого момента отсчитывается срок исковой давности. Например, если в едином платежном документе в графе период стоит январь 2019 года, то срок его хранения подойдет к концу первого февраля 2021 года. Однако это вовсе не значит, что квитанцию сразу нужно выбрасывать.

Хоть срок давности платежки уже и не будет действовать в случае мелких внутренних разбирательств с жилищными органами, не подразумевающих проведение судебных заседаний, физическое лицо все равно сможет отстоять свои права.

Некоторые потребители оплачивают коммунальные услуги с помощью электронных квитанций.

В таких ситуациях также настоятельно рекомендуется либо распечатывать сами платежки и хранить их не менее трех лет, либо переносить на бумажный носитель чеки, свидетельствующие о перечислении денежных средств на счет управляющей конторы.

Кроме того, можно скачивать документы в отдельную папку на личный компьютер, а в случае возникновения каких-либо недоразумений распечатывать нужную платежку и предъявлять в качестве письменного доказательства.

По закону потребители не обязаны хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, но такие документы доказательством своевременного перечисления средств при возникновении проблемных вопросов с управляющей компанией. Чтобы разобраться в данном вопросе, нужно изучить рекомендуемые сроки хранения и другие нюансы.

Ни в одном законодательном акте не указано, сколько граждане должны сохранять квитанции об оплате коммунальных услуг. Некоторые предпочитают их выбрасывать сразу же после оплаты, и это не влечет никаких проблем.

Но бывает и так, что УК или ресурсопредоставляющие организации предъявляют потребителям претензии о несвоевременной оплате, когда деньги фактически были перечислены, но подтвердить это невозможно.

Источник: https://avtoyurait.ru/platezhi/skolko-hranit-kvitancii-ob-oplate-kommunalnyh-uslug-2009-god.html

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Мы решили подробно разобраться в том, сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и что делать с ними после того, как необходимый срок хранения закончится.

О каких квитанциях идёт речь?

Квитанция — это документ, оформленный согласно установленным нормам и подтверждающий факт оплаты услуг. Форма платёжного документа описана в Приказе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 924.

В квитанции всё подробно описано: есть отдельная строка для каждого ресурса, приведены нормы потребления каждой коммунальной услуги. Благодаря этому вы можете проверить, правильно ли начислена сумма оплаты, и контролировать свои расходы.

Итак, вы заплатили за коммунальные услуги и получили квитанцию. Что делать дальше? Нужно её сохранить.

Сколько хранить квитанции после оплаты?

Нет ни одного закона или положения, в котором был бы чётко прописан обязательный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Но подсказку можно найти в Гражданском кодексе РФ.

В нём фигурирует понятие «исковая давность» — это срок, в течение которого вы можете подавать в суд для защиты нарушенного права. Он равен трём годам.

Значит, квитанции нужно хранить как минимум три года.

Обязательно запомните: хранить нужно квитанции, оформленные по всем правилам.

Если вы оплатили услугу и заметили, что квитанция выглядит не так, как обычно, потребуйте переоформить её.

Если вы оплачиваете услуги картой или через интернет-банкинг, позаботьтесь о том, чтобы чеки были прикреплены ко всем остальным квитанциям.

Зачем знать сроки хранения документов?

Знать о сроках и хранить квитанции об оплате коммунальных услуг нужно, чтобы всегда иметь возможность защитить свои права. Например, если вам придётся подавать в суд на поставщика коммунальных услуг, без квитанций не обойтись.

Допустим, вы хранили квитанции три года. Что с ними делать дальше?

Знающие юристы советуют хранить квитанции после оплаты как можно дольше. Говорят, хоть закона такого и нет, вам могут пригодиться эти документы и спустя три года. Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу.

К тому же если мы определяем сроки хранения, опираясь на срок исковой давности, то должны знать ещё кое-что. Если срок исковой давности истечёт, вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав. Поэтому сохранённые квитанции могут не только пригодиться, но и стать козырной картой в рукаве.

Вывод

1. Следите за тем, чтобы квитанции были оформлены по всем правилам.
2. Храните квитанции об оплате коммунальных услуг как минимум три года.
3. Если это возможно, храните такие документы максимально долго.

Источник: http://pravobez.ru/articles/skolko-nuzhno-hranit-kvitancii-ob-oplate-kommunalnyh-uslug.html