Оплату коммунальных услуг регулирует Жилищный Кодекс РФ. Все жители, собственники и наниматели, проживающие в многоквартирном доме, должны оплачивать свое проживание.
А именно — содержание жилого помещения и предоставление коммунальных услуг. К коммунальным платежам относятся: оплата электроэнергии, водоснабжения и водоотведения, подача тепла, газа и прочее.
Для удобства граждан был создан сервис квартплата личный кабинет для приема оплаты за коммунальные услуги.
Квартплата личный кабинет
Больше всего сервис подходит малым предприятиям (ТСЖ), позволяет создавать квитанции для жителей и сразу же рассылать их. Кроме того, посредством сайта можно учитывать количество уже оплаченных квитанций и при необходимости вносить в них изменения, вести различные виды отчетности и прочее. А жильцам оплачивать коммунальные платежи через личный кабинет.
Зачастую небольшие ТСЖ не имеют возможности оплачивать труд сотрудников и приобретать лицензию на работу. Поэтому «квартплата инфо личный кабинет» станет для них спасением.
Безусловно, есть возможность разделить расходы по содержанию предприятия на жильцов, но данное решение им не понравится. Бухгалтер ТСЖ может работать с системой даже с домашнего компьютера, подключив его к интернету.
Причем работать можно в любое время суток.
Преимущества сервиса
Плюсом сервиса квартплата инфо Санкт-Петербург личный кабинет можно считать то, что все данные и программное обеспечение хранятся на защищенных серверах, которые полностью исключают их потерю.
Более того, сервис удобен не только для ТСЖ, но и для самих жильцов, так как они получают отличную возможность, не выходя из дома, оплачивать коммунальные услуги (наличным или безналичным способом) в любое время суток, невзирая на режим работы банка. Сервис доступен в разных городах России.
К примеру, квартплата 24 тольятти вход в личный кабинет предоставляет возможность отслеживать историю своих платежей, а также состояние лицевого счета. То же самое касается и других городов. Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться на сайте, получить логин и пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа на сайт.
Информация о сервисе
Компания предоставляет свои услуги с 1996 года и работает в жилищной сфере.
Однако только с недавнего времени появилась реальная возможность создать удобный сайт, который позволяет использовать его как малым предприятиям, например ТСЖ, так и жильцам.
К примеру, на сайте квартплата ру Новосибирск личный кабинет жильцы могут беспрепятственно оплатить коммунальные услуги в удобное для них время, с любого компьютера. Для этого лишь необходимо помнить свой логин и пароль.
В каждой вкладке сайта находится подробная инструкция для клиента или компании. Будь то небольшое предприятие, которое не может позволить себе содержать штат сотрудников и открыть полноценный расчетный центр, или собственно сам клиент, который должен этот счет оплатить.
Проверку сервиса на соответствие запросов УК можно сделать, подключив демоверсию. Полезная информация о способах оплаты содержится в отдельном разделе.
Также будущим плательщикам в данном разделе доступны сведения о том, как правильно пройти регистрацию и получить доступ к личному кабинету. Как управлять и работать в нем.
Если возникнут вопросы, можно будет прочитать ответы в специально отведенном для этого разделе. Таким образом, на сайте содержится вся необходимая и полезная информация.
Оплата через личный кабинет
Чтобы оплатить счет за коммунальные услуги, необходимо, чтобы ТСЖ использовала данный сервис. Если компания не пользуется данной программой, можно поднять вопрос о ее установке на собрании жильцов. Только после того, как компания будет пользоваться данным сервисом, жильцы смогут зарегистрировать доступ в личный кабинет.
Свои защитные данные можно получить в ТСЖ двумя способами: позвонив по телефону или придя к ним лично. Если пользоваться первым способом, то найти их можно будет в квитанции за следующий месяц.
Придя в компанию самостоятельно, плательщику их выдадут сразу же.
В случае если плательщик забыл свои данные, существует возможность восстановить их, для этого потребуется, лишь воспользоваться инструкцией.
Подведя итоги, следует отметить, что оплачивать коммунальные услуги посредством сайта квартплата, воспользовавшись личным кабинетом надежно и удобно.
Источник: https://znay-pravo.ru/raznoe/kvartplata-lichnyy-kabinet.html
Передача показаний счетчиков воды в СПб через интернет и по телефону, личный кабинет ВЦКП
Оплата коммунальных услуг – неотъемлемая часть жизни всех людей, проживающих в квартирах или частных домах, коттеджах и т.д.
Поэтому городские власти стараются максимально облегчить процесс взаимодействия поставщиков коммунальных ресурсов с потребителями, создавая расчетно-кассовые и вычислительные центры.
Например, в Санкт-Петербурге, функционирует ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», созданного на базе сайта «Квартплата инфо». C помощью него можно не только передать показания счетчиков воды, но и оплатить счета.
Содержание
Сроки и способы передачи показаний
Заключая договор с обслуживающей компанией или поставщиком коммунальный услуг, потребители обязуются своевременно вносить денежные средства за полученные ресурсы, а также вовремя передавать данные индивидуальных приборов учета.
Это необходимо для корректного расчета ежемесячного потребления и правильного начисления сумм по квитанциям.
Для жителей СПб, которые обслуживаются государственным унитарным предприятием «Вычислительный центр коллективного пользования» (Квартплата инфо), установленные следующие сроки:
- с 1 по 25 число каждого месяца – подача показаний счетчиков холодного и горячего водоснабжения;
- с по 10 число месяца, следующего за отчетным – оплата счета.
Для удобства абонентов подать показания счетчиков можно разными способами:
- через личный кабинет на сайте ГУП ВЦКП (kvartplata.info)
- по многоканальному телефону круглосуточной автоматической системы;
- с помощью платежного документа.
Как передать показания счетчика воды по телефону
Через телефонную автоматическую систему подачи показаний приборов учета, можно подать сведения о потреблении с личных счетчиков. Правильный алгоритм действий выглядит следующим образом:
- Набрать номер 325-05-43 с мобильного или стационарного телефона.
- Перейти в тоновый режим.
- Нажать кнопку «1» и прослушать сообщение.
- После звукового сигнала ввести 9-значный номер лицевого счета абонента.
- Выбрать нужную услугу: цифра «1» – данные по холодной воде; «2» – по горячему водоснабжению.
- Внести текущие показания с прибора учета.
- Нажать кнопку «#».
- Подтвердить ввод показаний после прослушивания автосообщения повторным нажатием кнопки «#».
- Для завершения операции нажать кнопку «4» или положить трубку.
Важно! Услуга передачи показаний счетчиков воды по телефону доступна только получателям квитанций на розовых бланках. Такие платежки получают жильцы домов, заключивших договоры о комплексном обслуживании с расчетным центром Квартплата инфо.
Личный кабинет ВЦКП
Наиболее продвинутые пользователи могут зарегистрировать личный кабинет на сайте ГУП ВЦКП квартплата.инфо и получить доступ к разнообразным услугам и сервисам онлайн.
Личный кабинет
перейти
Регистрация и вход
Чтобы зарегистрировать личный кабинет пользователя потребуется:
- Зайти на страницу входа в личный кабинет официального сайта вычислительного центра.
- Здесь нужно нажать кнопку «Регистрация».
- Далее потребуется ввести адрес электронной почты. Пароль нужно придумать самостоятельно и ввести его повторно для подтверждения.
- Ввести символы с картинки.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Для дальнейшей активации аккаунта абонент должен войти в свою электронную почту, открыть письмо от квартплата.инфо и перейти по ссылке в нем.
- При первом входе в личный кабинет абоненту необходимо заполнить пользовательский профиль:
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- дата рождения;
- мобильный телефон.
Чтобы пользователю предоставилась возможность в полной мере использовать весь функционал сервиса далее необходимо добавить лицевой счет. Как это сделать читайте далее.
Добавление нового лицевого счета
Для получения возможности пользоваться личным кабинетом, абоненту необходимо добавить свои лицевые счета. Для этого потребуется:
- войти в личный кабинет;
- ввести в специальную форму 9-значный номер клиентского счета;
- нажать кнопку «Привязать».
Важно! Добавить лицевой счет нужно в течение 30 дней с момента регистрации личного кабинета. В противном случае аккаунт будет заблокирован.
Ввод показаний счетчиков воды
Подать показания счетчиков через личный кабинет достаточно просто. Для этого потребуется:
- Авторизоваться на сайте с помощью адреса электронной почты и пароля.
- Войти в раздел «Ввод показаний приборов учета».
- Ввести текущие показания со счетчика горячей или холодной воды.
- Проверить введенные данные.
- Нажать кнопку «Отправить».
Если абонент вводит чрезмерно большие показания по потреблению воды (свыше, чем 100 куб.м. за месяц), система выдаст сообщение об ошибке. В такой ситуации нужно внимательно проверить подаваемые сведения, а при действительно большом расходе потребуется обратиться в бухгалтерию управляющей компании.
Важно! Передать показания счетчика воды через личный кабинет могут абоненты, получающие и «розовые» и «белые» квитанции. Но абоненты с «белыми» квитанциями не находятся на обслуживании ГУП ВЦКП, поэтому не могут совершать оплату счета с помощью личного аккаунта.
Оплата ЖКХ
Через личный кабинет можно оплатить коммунальные услуги дистанционно. Для этого нужно:
- Войти в раздел «Информация по счету».
- Выбрать нужный ресурс (горячая, холодная вода, отопление и т.д.).
- Выбрать период оплаты.
- Сформировать платежный документ.
- Выбрать способ оплаты.
Абоненты могут совершить платеж с помощью банковских карт Visa, MasretCard или Мир, а также электронного кошелька Яндекс.Деньги.
Просмотр истории платежей и переданных показаний
Важным преимуществом использования личного кабинета является то, что пользователи в любой момент могут отследить свои платежи, а также сверить уже переданные показания после внесения. Такие операции доступны абонентам в разделе «История». Чтобы просмотреть уже выполненные операции, потребуется:
Видеоинструкция по личному кабинету ВЦКП
Совершение оплаты без регистрации
На сайте ГУП ВЦКП можно оплатить текущие счета без регистрации в личном кабинете. Для этого потребуется:
- Форма для онлайн-оплаты расположена на странице портала: https://pay.kvartplata.info/eq/Kvartplata/PaymentStep1.
- Для совершения платежа введите номер лицевого счета, а также нужный период оплаты (месяц и год). Нажать кнопку «Перейти к оплате».
- Выбрать удобный способ платежа (банковская карта или электронные деньги).
- После этого пользователь будет перенаправлен на страницу для заполнения платежной формы. Дл списания с банковской карты потребуется указать следующие данные:
- номер карты;
- срок действия карточки;
- имя владельца;
- секретный код cvc2/cvv2 (расположен на оборотной стороне карты).
При использовании электронного кошелька Яндекс.Деньги потребуется только подтвердить осуществление транзакции с помощью кода, отправленного в смс-сообщении на привязанный номер мобильного телефона.
Заключение
Использование электронных сервисов передачи показаний приборов учета и оплаты коммунальных услуг существенно облегчает жизнь людей. Больше не нужно стоять в очередях или искать ближайший офис вычислительного центра. Все операции доступны в режиме онлайн, поэтому их можно осуществлять не выходя из дома.
Источник: https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/kvartplata-info-spb-vckp.html
Передать показания счетчика воды в Санкт-Петербурге
23.08.2018
Вода / Счетчики холодной и горячей воды
Передать показания счетчика воды в С.-Петербурге можно несколькими способами:
- при оплате коммунальных услуг в пунктах приема платежей
- по телефону
- через интернет, на сайте «Квартплата-инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».
Передать показания счетчика в Петербурге при оплате коммуналки в пункте прием платежей
- Показания счетчиков горячей и холодной воды могут быть переданы при оплате квитанции на услуги ЖКХ.
- Или, говоря официальным языком, с использованием платежного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».
- Для этого необходимо указать показания счетчиков в специальных полях на оборотной стороне пришедшего вам платежного документа.
- Пример оборотной стороны платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.
 |
ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» называет следующие правила передачи показаний счетчиков воды при оплате квитанции на услуги ЖКХ:
1. Показания счетчиков фактического потребления холодной и горячей воды на момент заполнения оборотной стороны «Счета-Извещения» (далее – текущие показания) записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).
В бланк вписываются только текущие показания счётчиков вне зависимости от того, за какой месяц вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).
2. Текущие показания (целое количество м³ без дробной части) необходимо указывать аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.
3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.
 |
Показания приборов учета вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.
В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания приборов учета, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.
Проверяйте чек-ордер, выданный в момент оплаты!
Передать показания счетчика воды в Петербурге по телефону
Те жители С.-Петербурга, которым приходит «розовая квитанция», могут передать показания счетчиков воды по телефону 325-05-43. Показания за текущий месяц принимаются с 1 по 25 число каждого месяца.
ЦКП «Жилищное хозяйство» дает следующие инструкции по использованию этого способа передачи показаний прибора учета воды:
— Набираем номер телефона 325-05-43 (работает круглосуточно)
— Переводим свой телефон в тоновый режим – на большинстве телефонных аппаратов это можно сделать, нажав кнопку» *», либо переключением на боковой панели телефона рычага (кнопки). Мобильные телефоны работают в тоновом режиме.
— Нажимаем кнопку «1»
— Прослушиваем сообщение автоответчика: «Система принимает показания за ……….. месяц. Введите 9 цифр номера Вашего лицевого счета» (№ лицевого счета указан на лицевой стороне счет-квитанции рядом со штрих-кодом).
— Дожидаемся звукового сигнала, после которого кнопками телефона набираем 9 цифр лицевого счета.
— Прослушиваем сообщение автоответчика: «на Вашем лицевом счете зарегистрированы счетчики холодной воды, горячей воды, газа. Для ввода показаний холодной воды нажмите „1“, для ввода показаний горячей воды нажмите «2», для ввода показаний газа нажмите «3»».
— Нажимаем «1» или «2» или «3», в зависимости от того, по какой услуге хотите внести показания.
— Прослушиваем сообщение автоответчика: «Введите текущие показания для счетчика с серийным номером ….№№№№…… Внимание! Цифры указанные после запятой вводить не нужно. По окончанию ввода нажмите решетку». (№ счетчика только прослушиваем!)
— Вносим показания по счетчику, затем нажимаем» #»
— Прослушиваем сообщение автоответчика, где проговариваются цифры, которые были внесены Вами. Второй раз нажимаем» #».
— По каждому счетчику проделываем аналогичные манипуляции.
— Для завершения работы системы нажимаем «4» или вешаем трубку.
Передать показания счетчика воды в Петербурге через интернет
Передать показания счетчика воды жители С.-Петербурга могут через сайт «Квартплата-инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».
Для того, чтобы передать показания, необходимо зарегистрироваться на сайте, используя сервис «Личный кабинет». Выглядит страница входа следующим образом:
Ссылка на сервис — https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
Ответы на актуальные вопросы по передаче показаний счетчиков воды в С.-Петербурге
Жители города, передавая показания приборов учета воды через сайт ВЦКП «Жилищное хозяйство» нередко сталкиваются с некоторыми сложностями. Специалисты расчетного центра проанализировали наиболее часто возникающие вопросы и опубликовали ответы на них. Приводим их ниже.
Вопрос: Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.
Ответ: Скорей всего, счетчик водоснабжения по горячей воде закрыт по истечению срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.
Вопрос: Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?
Ответ: Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login
Для входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков. Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой) электронной почте.
Вопрос: Кто может использовать интернет – сервис «Личный кабинет» и ввод показаний по тел. 325-05-43?
Ответ: Интернет-сервис Личный кабинет предназначен для получателей «розовых» и «белых» счетов от ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (без возможности оплаты «белых» счетов). Телефоном 325-05-43 могут пользоваться только получатели «розовых счетов».
Вопрос: При попытке заполнить новые показания сервис отказывает в вводе, ссылаясь на слишком большие показания.
Ответ: Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м³ (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.
Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя?
Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).
Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.
Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?
Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число?
Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.
На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.
Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.
Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.
Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.
Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.
Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?
В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.
Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.
Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.
Источник: https://energovopros.ru/spravochnik/vodosnabzhenie/3087/45763/
Kvarta c ru личный кабинет
- Госдума приняла закон, позволяющий заключать прямые договоры между собственниками квартир и ресурсоснабжающими организациями. В городе на Неве треть частных УК может лишиться права взимать деньги за ресурсы
- Петербург готов перевести жителей на прямые договоры с поставщиками воды, тепла и других коммунальных ресурсов — ресурсоснабжающими организациями (РСО).
- Сегодня, 18 марта, свой профессиональный праздник – День работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства – отмечают специалисты, чья работа связана со сферой обслуживания граждан в сфере ЖКХ.
- К работникам этой отрасли с праздничным поздравлением обратился вице-губернатор Санкт-Петербурга Николай Бондаренко.
29 марта сотрудники ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» прошли обучение базовым навыкам оказания первой помощи пострадавшему, в частности, искусственному дыханию и непрямому массажу сердца. Занятия проводил начальник курсов гражданской обороны Адмиралтейского района Игорь Мансуров.
Коллектив предприятия, искренне скорбит о трагедии произошедшей в Кемерово.
Выражаем соболезнования родственникам погибших. Произошедшее коснулось сердца каждого гражданина нашей страны.
21-23 марта 2018 г. в Конгрессно–выставочном центре «Экспофорум» состоялась XIV Международная специализированная выставка и конференция «ЖКХ России», в которой приняло активное участие ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».
В рамках деловой программы выставки 22 марта прошел круглый стол «О планируемых изменениях действующего законодательства в части заключения прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями».
- Кварта-С: о программе, расчет квартплаты на 1С:Предприятие 8 в ТСЖ, ЖСК, УК, РКЦ, ОСМД, ОСББ как России, так и Украины с учетом пени, льгот, субсидий, ежемесячных денежных компенсаций (ЕДК), социальных норм, нормативов, недопоставки услуг, индивидуаль
- Кварта-С: описание возможностей программы, 10 преимуществ перед другими программами, начисление квартплаты по всем лицевым счетам с учетом пени, льгот, показаний счетчиков, нормативов, социальных норм, компенсаций, перерасчетов из-за недопоставки услуг, в
- расчет квартплаты, 1с ТСЖ, 1С ОСМД, 1С ОСББ, начисление квартплаты, расчет льгот, расчет жилищно-коммунальных услуг, расчет ЖКУ, ввод показаний счетчиков, бухгалтерия ТСЖ, бухгалтерия ЖКХ, управление ЖКХ, бухгалерия ОСМД, бухгалтерия ОСМД, обмен с ГУП ВЦК
Официальный сайт городского управления ВЦКП «Жилищное хозяйство» Квартплата.Инфо будет полезен для бухгалтеров и глав объединений владельцев жилья и управляющих организаций жилищной сферы, а также для частных лиц. Здесь можно в режиме онлайн рассчитать начисления за пользование жильем и коммунальными услугами, включая электроэнергию.
Интернет-сервис функционирует по следующей системе: в специальную онлайн-форму вводятся показания специальных приборов учета (счетчиков), и на основании этих показаний формируется квитанция.
Документ можно распечатать и платить по нему в любом пункте приема платежей или же вносить оплату через Интернет, используя любую платежную систему, в которой предусмотрена возможность внесения коммунальных платежей.
Для правильного и своевременного расчета необходимо вносить данные в форму не позже 25 числа каждого месяца. Вносить показания счетчиков можно через личный кабинет. Для этого пользователь вводит номер соответствующего лицевого счета и пароль, который использовался при регистрации на сайте.
Пользоваться инструментами сервиса могут только только те плательщики, которые зарегистрировались на ресурсе до 30 декабря 2014 года.
На главной странице интернет-сервиса можно ознакомиться с другими его услугами, а также узнать последние новости из области оплаты жилья и много полезной информации, например о правилах оформления и начисления субсидий.
Кроме того, на сервисе можно ознакомиться с требованиями действующего законодательства и своевременно узнать обо всех его изменениях.
Передать показания счетчиков на сайте Квартплата. Инфо в СПб: можно здесь.
Вход в личный кабинет Квартплата.Инфо (ГУП ВЦКП Жилищное хозяйство): lk.kvartplata.info.
ВЦКП Жилищное хозяйство — официальный сайт kvartplata.info.
- Адрес: 190031, Санкт-Петербург, Наб. Р. Фонтанки, 105;
- Телефон: (812) 325-05-40;
- Факс (812) 315-12-76;
- Автокоммутатор 325-05-41;
- Электронная почта: [email protected]
- Адрес: 191011, Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси, 1-3;
- Телефон: (812) 325-05-41 (автокоммутатор).
Городской центр жилищных субсидий:
- Адрес: 191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, дом 46/48;
- Секретарь — телефон (812) 272-74-56;
- Электронная почта: [email protected]
Информационно-справочная служба ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»:
«Телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»:
- Номер телефона: (812) 315-12-85;
- Часы работы:
- пн.-чт.: с 8:30 до 12:15 и с 13:00 до 17:00;
- пт.: с 8:30 до 12:15 и с 13:00 до 16:00.
- Генеральный директор — Корягин Михаил Михайлович;
- Заместитель генерального директора — Платухина Ольга Геннадьевна;
- Директор по производству — Иванов Сергей Сергеевич;
- Директор по развитию — Молчанов Антон Викторович;
- Главный технолог — Жилкевич Александр Владимирович;
- Главный инженер — Хасанов Игорь Зуфарович.
- Фактический адрес: 190031, Санкт-Петербург, наб.реки Фонтанки д. 105;
- Юридический адрес: 191011, Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси д. 1-3;
- ОГРН: 102780&228116;
- ИНН: 782 540 2384;
- КПП: 784001001;
- ОКАТО: 402&8562000;
- ОКТМО: 40909000.
Внимание, только СЕГОДНЯ! (Пока оценок нет) Загрузка…
Источник: http://amvtrade.ru/info/hobbi/kvarta-c-ru-lichnyj-kabinet/
Квартплата личный кабинет регистрация
Единый информационно-расчетный центр «Квартплата 24» — удобный и доступный сервис для проведения расчетов и учета оплат в сфере ЖКХ с автоматически обновляемой законодательной базой.
Взаимовыгодное партнерство Управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций, банков, расчетных организаций и потребителей позволяет решать все вопросы оперативно и с минимальными затратами для всех сторон.
Для абонентов существует персональный раздел сайта — личный кабинет Квартплата 24, предоставляющий круглосуточный доступ с любого устройства, имеющего выход в интернет, ко всем услугам официального сервиса.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Квартплата 24 — сервис дистанционного обслуживания абонентов, который позволяет выполнять следующие операции в удобное время не выходя из дома:
- Просмотр текущего состояния личного счета абонента.
- Передача показаний приборов индивидуального учета.
- Просмотр истории передачи показаний и выполненных платежей.
- Настройка дополнительных услуг и сервисов (СМС-информирование, передача данных по e-mail).
- Просмотр актуальной информации и порядка начисления и расчета взносов на капитальный ремонт.
- Оплата коммунальных услуг при помощи банковской карты или электронного кошелька без комиссии.
- Распечатка квитанции для оплаты услуг.
- Просмотр актуальных нормативно-правовых документов, регламентирующих порядок начисления оплаты за услуги ТСЖ.
- Консультация специалиста посредством переписки.
- Прочая справочная информация, полезные контакты и адреса.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация персонального аккаунта для абонентов партнеров системы Квартплата 24 не требуется: он предоставляется по умолчанию. Вход в личный кабинет Квартплата 24 осуществляется по логину и паролю, указанным в квитанции на оплату ЖКУ в правом нижнем углу листа. Также их можно получить в бухгалтерии обслуживающей организации.
Восстановить пароль можно онлайн, перейдя по ссылке «я не помню пароль» под полями для ввода логина и пароля на странице входа в кабинет. Система предложит ввести логин абонента, по которому и будет найден необходимый пароль. Восстановить данные также можно, обратившись в бухгалтерию с документом, удостоверяющим личность.
- Официальный сайт:
- Личный кабинет:
- Телефон горячей линии: 8 800 333-23-40
Источник: http://yur-zakon.ru/kvartplata-lichnyy-kabinet-registraciya.html
Передать показания счетчиков через kvartplata.info
Как подать показания через личный кабинет
Использование портала «Квартплата-инфо» значительно экономит время и позволяет контролировать начисления.
Для этого требуется пройти идентификацию:
- Перейти по ссылке https://kvartplata.info.
- Нажать «Регистрация» (в верхнем правом углу).
- Заполнить таблицу (адрес электронной почты и пароль).
- Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться». Потребуется выполнить ряд дополнительных активационных процедур, которые будут запрошены сервисом. Для корректной работы понадобится номер телефона.
После завершения идентификации будет доступен личный кабинет. Для передачи сведений водосчетчика нужно действовать по инструкции:
На заметку! Отсутствие счетчика в перечне означает, что устройство снято с учета и требует поверки. После установки новых приборов первичные сведения отправляются в бухгалтерию УК, если не предусмотрено иное.
Передача информации по телефону
СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца.
Схема:
- Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию.
- Нажать цифру «1». После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
- Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с.
- Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
- Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
- Для подтверждения нажать клавишу «#». Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
- После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».
Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».
Обращение в пункт приема платежей
Стандартный вариант передачи показаний индивидуальных приборов учета в момент оплаты предыдущего расчетного периода.
Информацию необходимо внести в отдельный бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги». Таблица разделена на четыре колонки: ИПУ, номер счетчика, последние данные, текущие значения. Все цифры должны быть вписаны аккуратно и без исправлений. Для учета принимается целое число, нули слева и знаки после запятой справа не указываются.
Жители коммунальных квартир, в которых одновременно имеются приватизированные и муниципальные помещения, должны вносить показания раздельно: собственники вносят сведения ИПУ от своего лица, а арендаторы муниципального жилья – как наниматели.
Источник: https://4schetchika.ru/peredat-pokazaniya/www-kvartplata-info/
Вход в Кабинет Абонента
|
|||
|
|||
Информация
|
|
|
||||
|
|
Если ситуация возникла при регистрации:
- Проверьте указанный номер, возможно, вы ошиблись при вводе;
- Укажите номер другого оператора связи, возможно, произошел сбой сети;
- Пройдите регистрацию чуть позже, возможно, сервис временно не доступен.
При восстановлении пароля:
- Получите пароль чуть позже, возможно, произошел сбой сети;
- Выберете способ получения пароля «Email-адрес», возможно, на вашем лицевом счете зарегистрирован email.
Если ничего не помогает, обратитесь в свою обслуживающую организацию.
Регистрационные данные от отправителя donotreplyrc-online@rc-online.ru придут на указанный вами email в течение 5-10 минут после прохождения регистрации. Если вы уверены в том, что верно указали адрес электронной почты, а сообщение не получили, попробуйте:
- Проверить папку «Спам», возможно, письмо попало в нее;
- Пройти процедуру восстановления пароля, кликнув по ссылке Я забыл пароль. На указанный вами адрес электронной почты будут отправлены дополнительные сообщения, возможно, вы сможете их получить.
Если вы выполнили указанные действия, но пароль так и не получили, обратитесь в вашу обслуживающую организацию за получением регистрационных данных.
Если система выдает сообщение: «Введите корректный номер», обратитесь в свою обслуживающую организацию за разъяснениями и убедитесь в том, что:
- Ваш лицевой счет состоит из 10 цифр и начинается на 10;
- Вы правильно вводите лицевой счет, указанный в квитанции на оплату ЖКУ;
- Обслуживающая организация, выставляющая вам квитанции на оплату ЖКУ, использует в работе расчетно-аналитическую информационную систему «Биллинг-Oнлайн».
- Убедитесь, что у вас включена правильная раскладка клавиатуры и отключена клавиша «CapsLock».
Если вы уверены в правильности ввода пароля, но в Кабинет Абонента попасть не смогли:
- Пройдите процедуру восстановления пароля. В результате Ваш пароль обновится, действие старого будет прекращено;
- Войдите в Кабинет Абонента с использованием нового пароля. Не забудьте сохранить обновленный пароль вместо старого.
При возникновении проблем с регистрацией прочитайте «Правила регистрации» (доступны в процессе регистрации после ввода номера лицевого счета в регистрационную форму) или найдите описание вашей проблемы в данном разделе.
- Ознакомьтесь с правилами (доступны в процессе регистрации после ввода номера лицевого счета в регистрационную форму, вкладка «Вход и регистрация») и зарегистрируйтесь самостоятельно.
- Либо получите пароль в вашей обслуживающей организации.
Если вы не можете получить код (не приходит на электронный ящик или по СМС), значит, в вашем Кабинете не зарегистрированы необходимые данные о телефоне или email — адресе. Попробуйте заново пройти процедуру регистрации. Если система не позволяет вновь зарегистрироваться, получить пароль вы сможете только в обслуживающей вас организации.
Номер лицевого счета указан в вашей квитанции (документе на оплату услуг). Это десятизначное число, начинающееся на 10. Если вы не можете войти или зарегистрироваться в Кабинете Абонента с указанным в квитанции лицевым счетом, обратитесь за разъяснениями в вашу обслуживающую организацию.
Если номер вашего лицевого счета начинается не на 10 и вы не можете зарегистрироваться, обратитесь в обслуживающую организацию, выставляющую вам квитанции на оплату ЖКУ (ТСЖ, Управляющую компанию и т.д.). Если начисления производятся в нашей расчетно-аналитической информационной системе «Биллинг Онлайн», вам помогут зарегистрироваться.
Ваш IP адрес временно заблокирован системой безопасности сайта в связи с неоднократными (более 7 раз в течении суток) неудачными попытками регистрации с вашего адреса на сайте «Кабинет Абонента».
Разблокировка произойдет автоматически в течение указанного в сообщении времени (как правило, в течение суток).
Убедитесь в том, что на вашем компьютере не работает вредоносная программа (вирус), которая в автоматическом режиме посылает запросы с вашего IP адреса (в т.ч. множественные запросы на регистрацию).
СМС-сообщение от абонента RCOnline отправляется на указанный при регистрации номер в течение 5-10 минут после прохождения регистрации. Если вы уверены в том, что номер телефона указан верно:
- Проверьте ваш телефон на наличие установленных запретов получения СМС с коротких номеров (антивирусное программное обеспечение, настройки телефона и др.).
- Убедитесь в том, что выбранный тарифный план и услуги, предоставляемые оператором связи, позволяют отправлять на ваш номер СМС-сообщения с коротких номеров.
Если вы выполнили указанные действия, но пароль так и не получили, обратитесь в вашу обслуживающую организацию для получения регистрационных данных.
Воспользоваться нашим онлайн сервисом «Кабинет Абонента» легко.
Для этого у вас должен быть доступ к сети Интернет, а ваша обслуживающая организация должна быть клиентом расчетно-аналитической информационной системы «Биллинг Онлайн».
Получите персональные данные для доступа в личный Кабинет Абонента, зарегистрируйтесь самостоятельно (ссылка «Регистрация» на вкладке «Вход и регистрация»), либо обратитесь в свою обслуживающую организацию.
Вы можете задать вопрос или изложить свои пожелания разработчикам сервиса «Кабинета Абонента» через форму обратной связи на вкладке «Банк предложений». Ответы на наиболее важные вопросы о регистрации и входе в «Кабинет Абонента» мы опубликуем в данном разделе, а наиболее интересные предложения реализуем в проекте.
| Здесь Вы можете задать вопрос или изложить свои пожелания разработчикам Кабинета Абонента. Ответы на наиболее частые вопросы мы публикуем в разделе Помощь. В случае необходимости, разработчики могут связаться с Вами по электронной почте. |
| Информация Внимание! Сообщения переданные через данную форму поступают к разработчикам. Мы не отвечаем Абонентам на вопросы «про начисление оплаты» — это ответственность Управляющей Организации. |
| Уважаемые Абоненты! Для того, чтобы легко и быстро оформить страховые полисы онлайн на лучших условиях, подберите нужную вам услугу из списка и, кликнув по ее названию, перейдите на сайт нашего партнера ООО «Настоящий Электронный Полис» (ООО «НЭП»)*. Рассчитайте стоимость полиса, выберите страховую компанию, и, заполнив необходимые данные, произведите оплату. Бесплатная доставка полисов возможна для: — КАСКО онлайн, — Зеленая карта, — карты «Помощи на дороге» по Москве, Московской области и — ОСАГО по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области. *) ООО «Настоящий Электронный Полис» (ООО «НЭП) — посреднические услуги по оформлению полисов страхования ИНН 7703788701 ОГРН 1137746368495 123317, Москва, ул. Антонова-Овсеенко, д.15, стр.4 |
Источник: https://cabinet.rc-online.ru/
Загрузка...
