Кому жаловаться на тсж в екатеринбурге

5/5 (5)

Как правильно подать заявление на товарищество в Прокуратуру? В Прокуратуру России принимаются жалобы в индивидуальной и коллективной форме. Заявление в высший государственный орган подается, если последние действия не увенчались успехом.

Экспромт в виде обращения к прокурору, обходя разные проверяющие организации и ТСЖ, – пустая трата времени. Товарищество может подтвердить, что не существует проблемы, ведь жалоб не поступало.

Рассмотрение претензии Прокуратурой не начнется без предварительного направления запроса в нижестоящие организации. Если будет доказано их бездействие, она примет соответствующие меры.

Порядок оформления заявления в Прокуратуру идентичен подаче жалобы в ТСЖ и контролирующие органы. Документ должен состоять из описания проблемы, как собственными силами она решалась, и ответов, которые были получены из нижестоящих органов.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Прокуратуру на ТСЖ:

Кому жаловаться на ТСЖ в екатеринбурге
Кому жаловаться на ТСЖ в екатеринбурге

К заявлению прикладываются все ксерокопии бумаг, которые направлялись в различные инстанции: Правление, Роспотребнадзор, ТСЖ или Жилинспекцию. Четкость, грамотность и последовательность – основные признаки правильно составленного документа. Прецеденты нарушений, изложенные на бумаге, нужно подкреплять выдержками из законодательных актов.

После изложения фактов в жалобе указать ряд требований. Если она сформулирована без этого пункта, ее примут в Прокуратуре, но надлежащих действий не произведут. Обращение заявителя вернется с пометкой «недостаточно сведений».

При обнаружении нарушений надзирательным органом, если была подана коллективная жалоба, ее могут перенаправить для рассмотрения в арбитражный суд. После проверки по индивидуальной жалобе заявителю необходимо лично обращаться в суд.

Варианты подачи документа

Существует 3 способа подачи жалобы:

  • текст на бумаге, набранный на компьютере или написанный от руки, отправляется как заказное письмо с уведомлением о вручении;
  • электронный вид обращения, адресованный на сайт Прокуратуры вашего региона;
  • можно самостоятельно отнести жалобу в органы Прокуратуры, сделать 2 копии заявления, одну отдать прокурору, вторую оставить у себя.

Жалоба подается по фактическому месту проживания.

Как подать коллективную жалобу

Жаловаться на администрацию ТСЖ можно единолично (индивидуально) или коллективно. Указание в документе информации с личными данными заявителей является обязательным требованием. Допущенные неточности, недостоверные факты приведут к отклонению в рассмотрении.

Обратите внимание! Статистика обращений в Прокуратуру подтверждает, что коллективная жалоба имеет больше шансов на положительное решение Прокуратуры.

Большое количество собранных подписей собственников также влияет на быстрое и результативное реагирование органов. У владельцев, чьи права притесняются, должна быть единая цель и общее мнение в решении проблемы.

При составлении коллективной жалобы к документу предъявляются следующие требования:

  • на верхней части листа в правом углу размещают информацию о компании, фамилию, инициалы руководителя и данные об адресе дома с почтовым индексом;
  • в дополнение к заявлению указать и перечислить в виде списка номера квартир всех людей, поставивших свои подписи под обращением. Не забудьте представить достоверные доказательства, что заявитель точно живет в определенной квартире, имеет жилье в доме и не собирается в ближайшее время поменять место жительства;
  • в центральной части листа необходимо написать слово «Жалоба» (название в деловом стиле пишется с заглавной буквы). Затем с абзаца кратко изложить суть проблемы, перечислить нарушения, допущенные ТСЖ, описать, какие способы использовались для разрешения спора. В документе упомянуть, что сначала обращались к управлению товарищества, но реакции с его стороны не наблюдалось. В заявлении выдвинуть требования, которые необходимо выполнить ТСЖ;
  • после обращения в надзирательные органы начнется проверка и изучение информации, указанной в документе. Каждый гражданин, расписавшийся под жалобой, напротив подписи указывает полные контактные данные;
  • завершающий этап оформления заявления – проставление в конце даты и подписей всех заявителей.

Анонимные жалобы на товарищество

Государственные структуры не занимаются изучением анонимных претензий со стороны граждан.

Сроки рассмотрения обращений

Кому жаловаться на ТСЖ в екатеринбурге

Время на изучение жалобы Прокуратурой или другими государственными органами составляет 30 дней (без учета выходных и праздничных дней). После тщательного рассмотрения обращения инстанция направляет письменный ответ заявителю.

Бывают случаи, когда заявление отправлено не по адресу. Тогда контролирующий орган в течение 7 дней перенаправляет жалобу уполномоченной структуре, которая занимается подобными вопросами. Та организация также рассматривает обращение месяц.

При единичных ситуациях, когда необходима тщательная проверка документа, срок изучения увеличивается в 2 раза. Гражданин получит уведомление об изменении длительности рассмотрения.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Куда жаловаться на плохое отопление в квартире?

Основания для обращения в Прокуратуру

Специальная структура, деятельность которой основана на законодательной базе и управлении многоквартирными домами, называется Товариществом собственников жилья (ТСЖ). Главой организации являются владельцы квартир. Их главная цель – обеспечение комфортными условиями проживания в определенном доме.

В Гражданском Кодексе РФ указано, что ТСЖ – некоммерческая организация, ее работа не предполагает получение прибыли. В жизни бывает иначе. Жильцы забывают о функциях товарищества, требуют невозможного от руководства.

Действия ТСЖ не должны нарушать закон. Негативный пример работы ТСЖ – отсутствие реакции на заявления людей, расхищение денежных средств, невыполнение основных задач товарищества.

Важно! Согласно судебной статистике, иски жильцов и обращения в Прокуратуру связаны с такими проблемами:

  • халатное отношение к работе. Администрация ТСЖ недобросовестно выполняет функции при выборе и заказе материалов для ремонта здания или при приеме персонала на работу. Не реагирует на конструктивные пожелания или жалобы владельцев квартир;
  • безответственность. Руководство товарищества плохо справляется с обязанностями, отсутствует контакт с жильцами;
  • расточительность и небережливость. ТСЖ не умеет распоряжаться деньгами, совершает покупки по завышенным ценам, ворует и разбазаривает большие суммы денег;
  • необоснованный рост платежей. Нехарактерное увеличение платы, от которой не зависит подорожание комуслуг или зарплата сотрудников товарищества;
  • систематическое отключение горячей или холодной воды без объяснения причин, несоблюдение сроков подключения отопления;
  • избегание исполнения возложенных обязанностей по проведению ремонта в подъездах, ликвидации поломок.

Названые проблемы подлежат более детальному толкованию. Если владельцы квартир заметили нарушения со стороны управления ТСЖ, они обращаются с жалобой в надзирательные органы. Прокуратура занимается контролем над всеми организациями: как общественными, так и государственными. В ее юрисдикцию входит ТСЖ (некоммерческие структуры).

Посмотрите видео. Как правильно написать жалобу:

Алгоритм действий собственника в случае нарушения прав

Высказать замечания на общем собрании

Администрация ТСЖ – первая организация, куда нужно подавать заявление. Возможно, разобраться в сложном вопросе получится, не прибегая к помощи Прокуратуры. Необходимо организовать общее собрание жильцов, на котором председателю товарищества сообщить о сути проблемы, сообща найти способы ее решения.

Собственники оглашают претензию руководству ТСЖ на общем совете. При всех зачитывается текст жалобы. Если нужно принять безотлагательное решение, созывается внеочередное совещание. О дате и времени собрания сообщить накануне.

Присутствие жильцов на мероприятии обязательно (хотя бы около половины всех проживающих людей в доме). Совещание оформляется в виде протокола с повесткой и принятыми постановлениями.

Учтите! Жалоба пишется на имя администрации ТСЖ и оформляется в 2-х экземплярах. Первый передается руководству товарищества, второй регистрируется и подписывается председателем и возвращается заявителю. После оглашения текста претензий ТСЖ имеет в распоряжении 3 рабочих дня на направление ответа.

Читайте также:  Должен ли мрот действовать на тсж

Отчет руководства оформляется в письменном виде и не зависит от возможностей удовлетворить требования собственников квартир. Отсутствие реакции и молчание управления товарищества свидетельствуют о нарушении положений 59-ФЗ.

Обращение в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор

Если председатель товарищества не реагирует на заявление владельцев квартир и не разбирается в сложившейся ситуации, необходимо пожаловаться в другие организации. Спор собственников и руководства ТСЖ могут разрешить Жилинспекция или Роспотребнадзор.

Они контролируют деятельность товарищества. Заявители оформляют в письменном виде претензию, прикладывают ксерокопии документа, который был адресован администрации ТСЖ.

  • Прокуратура
  • Владельцы квартир обращаются в Прокуратуру с жалобой на председателя товарищества, если на данном этапе спор не разрешен.
  • СКАЧАТЬ образцы жалоб на ТСЖ в госорганы можно по ссылкам ниже:
  • При направлении жалобы в Прокуратуру можно ссылаться на следующие нормативные акты:

Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-zhaloby-na-tszh-v-prokuraturu.html

Пожаловаться на ТСЖ теперь можно в жилинспекцию

Поправки* в первую очередь касаются деятельности товариществ собственников жилья (ТСЖ) и управляющих компаний (УК). О беспределе, который царит в этой сфере и вносит свою лепту в рост жилищно-коммунальных платежей, говорилось много. Что же теперь поменяется? Вот самые главные новшества.

— Процесс создания ТСЖ и их деятельность будут проходить под контролем особых уполномоченных органов исполнительной власти субъектов РФ — жилинспекций или жилкомиссий при местных администрациях.

До 1 марта 2013 года жилинспекции должны проверить законность создания всех уже существующих ТСЖ, а также — по закону ли были заключены договора с управляющими компаниями. Впредь такой контроль будет осуществляться в автоматическом режиме: вновь созданные ТСЖ передают в жилинспекцию для проверки копию устава и прочие документы.

Обычные граждане-собственники жилья также могут посодействовать «уполномоченным» в деле контроля: закон обязует жилинспекции заниматься заявлениями недовольных собственников квартир и проводить по ним проверки (в частности, проверять правомерность решений о создании ТСЖ, выборе его председателя и правления, заключении договора с той или иной управляющей компанией и так далее).

Предполагается, что в результате создать липовое ТСЖ станет сложнее. Во всяком случае, раньше бороться с подобной липой жильцы-энтузиасты могли лишь самостоятельно — через суд (что означает немалые финансовые затраты).

Теперь появляется другой путь решения проблемы: жилкомиссия проводит по заявкам граждан проверку и, если факты подтверждаются, выносит предписание — устранить нарушения.

Если в течение определенного срока ничего не происходит, жилкомиссия же передает дело в суд.

Хотя есть и иной взгляд на нововведения со стороны ряда экспертов: «расплодят еще больше бюрократов».

— В домах, где ТСЖ не создано и нет жилищного кооператива, для «оперативного управления» надо будет выбирать совет дома (если число квартир более 4).

С одной стороны, тут существовал правовой вакуум. Прежние редакции Жилищного кодекса допускали «непосредственное управление» домом со стороны жильцов-собственников (без создания ТСЖ).

Однако как это реально достижимо в доме, где насчитывается порядка сотни квартир и несколько сотен жильцов-собственников, которых для принятия какого-то решения надо было собрать вместе на собрание, оставалось непонятным.

С другой стороны, в частности, по мнению Галины Хованской, председателя Подкомитета по реформированию ЖКХ Комитета по строительству и земельным отношениям Госдумы, вместо липовых ТСЖ теперь могут начать создавать липовые советы домов. Регистрировать совет дома нигде не надо, а полномочия ему даются такие же, как и юридическому лицу.

— Запрещается создание ТСЖ застройщиком в строящихся домах.

Теоретически это нововведение должно защитить права дольщиков и лишить застройщиков возможности навязывать покупателям квартир своих «управленцев» с завышенными ценами на услуги. Сами покупатели создать ТСЖ не могут, пока не получат документы о собственности на квартиру — что нередко случается через год-полтора после того, как дом построен и фактически заселен.

— Уточняется понятие «общее имущество», которое принадлежит на правах общей долевой собственности всем жильцам-собственникам квартир в доме (см. «На заметку собственникам квартир»). Это немаловажный вопрос, поскольку расплывчатость этого понятия затрудняла реальные возможности жильцов этим своим «имуществом» воспользоваться.

— Закон теперь ОБЯЗЫВАЕТ управляющие компании обеспечить «свободный доступ» к информации о своей финансово-хозяйственной деятельности и оказываемых услугах, включая цены на них.

Хотя по идее выбирать управляющую компанию жильцы должны были, ориентируясь именно на эту информацию, раньше узнать конкретные цифры в нужном объеме было проблематично, даже наняв адвоката — юристы, специализирующиеся на защите прав потребителей, это подтверждают.

Органы местного самоуправления, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы также в соответствии с поправками должны не динамить граждан, которым захотелось узнать, а за что они платят, и предоставлять по их запросам информацию о ценах на услуги и работы по содержанию и ремонту многоквартирных домов, о ценах на предоставляемые коммунальные услуги и т. п.

Это новшество, скорее всего, все же пойдет на пользу собственникам квартир. Во всяком случае, тем, кто готов побороться за свои права и платить за ЖКХ лишнего не хочет.

  • На заметку собственникам квартир
  • Что относится к общему имуществу в доме
  • — Межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые шахты, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации и оборудование, и прочие помещения «общего пользования», которые обслуживают более одной квартиры, а также помещения, «предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей»;
  • — крыши, ограждающие конструкции;
  • — электрическое, сантехническое, механическое и прочее оборудование в доме и за его пределами, которое обслуживает более одной квартиры;
  • — земельный участок с элементами озеленения и благоустройства.
  • *Федеральный закон «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации», официальная публикация в «Российской газете» 7 июня 2011 года.
  • Давайте обсудим!

Page 2

Источник: https://www.ural.kp.ru/daily/25704.4/904957/

Куда жаловаться на тсж в екатеринбурге — Портал о ЖКХ

Куда я могу пожаловаться на действия председателя ТСЖ?.

Куда я могу пожаловаться на действия председателя ТСЖ? Я делаю ремонт в квартире, а она через день водит различных лиц из домоуправляющих компаний и ГУК, требует у меня разрешеня на разрушение перегородок и тд. Я считаю что она превышает свои полномочия и хочу пожаловаться, куда?

Ответы юристов (1)

Здравствуйте! Напишите жалобу в прокуратуру.

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

  • Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
  • Лакомый кусок: в Екатеринбурге жильцы не могут поделить ТСЖ.
  • Жители дома на Крестинского на протяжении двух лет не могут договориться, кто будет управлять домом

В Екатеринбурге на Ботанике жильцы многоквартирного дома на Крестинского, 37/2, третий год не могут между собой урегулировать вопрос с председателем созданного ими ТСЖ. Ситуация дошла до рукоприкладства, передает корреспондент «АиФ-Урал» в четверг, 2 марта.

Скандал в ТСЖ на Крестинского

В редакцию издания попала видеозапись, где неизвестные люди, нецензурно выражаясь, при помощи физического воздействия пытаются помешать инициативной группе жильцов многоквартирного дома на Ботанике предъявить руководителю «ТСЖ на Крестинского» о смене председателя по решению общего собрания жильцов. Как удалось выяснить «АиФ-Урал» конфликт вокруг товарищества длится не первый год.

Читайте также:  Как договориться с управляющей компанией

По словам одного членов инициативной группы Игоря Коныгина, в начале февраля этого года в доме было проведено общее собрание жильцов многоквартирного дома, где большинство проголосовало против прежнего председателя ТСЖ Риммы Кузнецовой, занимающей свой пост с 2006 года.

«На собрании были проведены выборы и большинством голосов назначен другой человек. Когда мы решили уведомить ее о данном решении, она вызвала полицию и привела якобы «крышу».

Двое пришедших мужчин пришли в офис ТСЖ и стали нам угрожать, сломав камеру телефону, когда проводилась видеосъемка. Звучали угрозы, что нас убьют, и все это происходило на глазах полиции.

Как потом выяснилось, эти «братки» у Кузнецовой решают, так сказать проблемы, и она им платит за это», – рассказывает корреспонденту «АиФ-Урал» Игорь Коныгин.

Читайте также:  Где оплатить жкх без комиссии в кирове

Проблемы в доме

Проблемы в доме начались после того, как Римма Кузнецова в 2014 году начала заниматься финансовой деятельностью, до этого такими вопросами занимался другой человек.

«Председатель ТСЖ создала фирму, обслуживающую данный дом, ООО «Система», посадив на место директора свою дочь. А саму фирму зарегистрировала по адресу своей квартиры в районе Автовокзала. По нашей информации на эту фирму Кузнецова ежемесячно отправляет по 170 тыс рублей. Куда идут эти деньги, нам неизвестно. Якобы на обслуживание дома, но мы их не видим», – отмечает Коныгин.

У инициативной группы есть вопросы не только по созданной фирме, но по оплате коммунальных услуг и содержанию жилья.

«Она в принципе ничего не сделала.

С августа прошлого года она увеличила плату за содержание жилья 26,52 рубля, а с января у меня стало электричество 2,64 рубля за кВт, когда как в жилинспекции я узнала, по однотарифному счетчику плата составляет 2,48 рублей. Дороги также зимой не чищены, если и чистят, то заваливают газоны. На машину, чтобы увезти снег, она говорит, что денег нет», – жалуется одна из жительниц Нина Нечкова.

Другая сторона конфликта

У Риммы Кузнецовой своя позиция по поводу этого конфликта. Она говорит, что наоборот, жильцы ее поддерживают и переизбирали уже 8 раз на общих собраниях. А именно члены инициативной группы на эти собрания не ходили.

«У меня на руках 143 бюллетеня от жильцов дома, которые говорят о том, что жильцы меня поддерживают. Собрание, о котором говорят члены инициативной группы, еще под вопросом – лично мне никто еще не показал ни протокол собрания, ни бюллетени.

Было ли такое вообще решение? И в каком соотношении там распределены проценты? У нас нет никакой информации. Просто это группа лиц, их несколько человек, которые не согласны с моей работой.

Я подала исковое заявление в суд по этому решению», – говорит председатель ТСЖ на Крестинского Римма Кузнецова.

Читайте также:  Какое жэу обслуживает мой дом тула

Правоохранительные органы

Участковый уполномоченный полиции Елены Борсихина отметила в беседе с корреспондентов «АиФ-Урал», что эта история длится уже давно.

«Кузнецова жалуется на Коныгина, он в ответ жалуется на него. Я в этой ситуации не могу принять чью-то сторону в силу своих полномочий как участкового. Голосование жильцов от инициативной группы жильцов действительно было.

Но они действительно не предоставили листовки о результатах голосования, когда как Кузнецова предъявила 143 бюллетеня.

По факту противоправных действий в отношении инициативной группы жильцов в офисе ТСЖ не могу ничего сказать – от Коныгина мне заявления не поступало», – заявила участковый уполномоченный.

Судебные разбирательства

Тем временем в адрес подведомственных учреждений со стороны участников конфликта идут постоянные жалобы и заявления. На сегодняшний день инициативная группа заявили в Госжилинспекцию, что у них сменился председатель ТСЖ, а также написали заявление в полицию о проверке действий фирмы ООО «Система».

«Мы хотим узнать, куда перечисляются наши деньги на законность и обоснованность этого. Также написали жалобу в прокуратуру на противоправные действия третьих лиц, в том числе и бездействие сотрудников правоохранительных органов», – заключает Игорь Коныгин.

Сейчас группа жильцов подало заявление в налоговую инспекцию о внесении в реестр физических лиц нового председателя ТСЖ по результатам голосования. Инициативная группа жильцов намерена провести аудиторскую проверку деятельности ТСЖ.

В свою очередь, Римма Кузнецова подала исковое заявление в Чкаловский районный суд по итогам собрания, согласно которому ее снял с поста председателя на незаконность данного решения. Сейчас суд принял обеспечительные меры – 21 марта состоится первое заседание по этому процессу.

Куда жаловаться на председателя ТСЖ.

Может ли ТСЖ существовать без дворника? Куда жаловаться на то,что двор не убирается, а председатель ТСЖ в грубой форме предлагает убрать самим жильцам?

Здравствуйте С одной стороны конечно существовать может но с другой стороны жильцы дома уплачивают денежные средства на содержание общедомового имущества под содержанием имеется в виду и уборка лестничных площадок а также придомовой территории.

Читайте также:  Ростов на дону кто директор департамента жкх

Куда жаловаться на беспредел?! Наше ТСЖ бросила председатель. за 3 года ни отчета, ни цифр что на что потрачено.

Протаколы заочного голосования подделывают как хотят /бывший член правления/решене суда не принают ни РКЦ ни ТСЖ везде куда ни обращались в городе Междуреченске ото всюду отписки и безнаказанность и бездействие Нужна конкретная проверка ЧТО ДЕЛАТЬ? КУДА ЕЩЕ ОБРАЩАТЬСЯ? ГДЕ ИСКАТЬ ПРАВДУ? А Роспотребнадор по телефону —мы ТСЖ не занимаемся.

Татьяна, здравствуйте! Если у Вас есть решение суда, вступившее в законную силу, то это компетенция судебных приставов! Если же судебные приставы не исполняют решение суда, то необходимо писать жалобу на бездействие судебных приставов вышестоящему руководству и/или в прокуратуру, либо признавать бездействия судебных приставов незаконными в судебном порядке! Более того, Вы имеет право обжаловать в судебном порядке результаты голосования ТСЖ если считаете их незаконными. Также напишите жалобу в прокуратуру (лучше не в районную).

Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру. На бездействие приставов. Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

Добрый день! 1. Создать инициативную группу собственников жилья. 2. Созвать собрание и избрать новое правление и председателя. 3.

Председатель вновь избранный от имени ТСЖ должен обратиться компанию и провести независимый аудит деятельности NC:/ 4/ C учетом данных аудита обратиться в полицию с заявлением о проверке указанных фактов. Решение вопроса зависит от вас и вашей организации NC:/ Всех благ!

Куда жаловаться на ТСЖ? Как проверить деятельность ТСЖ? И что делать, если председатель и члены правления заодно? Деньги расходятся по карманам, а не идут на пользу дома и жильцов!

Обратитесь с заявлением в полицию или прокуратуру. Также действия ТСЖ можно обжаловать в судебном порядке.

Читайте также:  Плюсы и минусы самоуправления многоквартирного дома

Источник: https://gkh-rf.ru/regiony/kuda-zhalovatsya-na-tszh-v-ekaterinburge

Куда жаловаться на ТСЖ?

Оглавление

  • 1 На что жаловаться
  • 2 Куда обращаться
  • 3 Как составить

Сегодня во времена, когда большая часть недвижимости переходит в собственность граждан.

На смену прежних управляющих компаний, пришли ТСЖ, которые по сути своей мало чем отличаются от ЖКУ и исполняют те же функции по отношению к участникам.

Однако ТСЖ являются коммерческими образованиями, которые заинтересованы не только в благоустройстве, обслуживании вверенной недвижимости и осуществлении посредничества между коммунальными службами и собственниками, но и в заработке.

Вопрос о том, куда жаловаться  на ТСЖ, популярен как никогда ранее, ведь  сегодня законодательством вопрос полномочий и ответственности управляющих компаний перед своими членами уже нельзя считать не ясным, ведь они регламентированы статьями Гражданского кодекса РФ. О том, как, и кому жаловаться на ТСЖ, исполняющую свои обязанности не добросовестно, мы расскажем в этой статье.

На что жаловаться

Каждый член ТСЖ подписывает с управляющей компанией договор об оказании услуг. В их число входит не только посреднические услуги при оплате коммунальных услуг, но и некоторые другие мероприятия, такие как уборка общедомовой собственности, информирование жильцов об изменении тарифов, ремонт и обслуживание общедомовой собственности, проведение собраний и многое другое.

Наиболее часто жалобы на ТСЖ подаются по следующим причинам:

  • Необоснованное завышение тарифов;
  • Нарушение правил домовладения;
  • Неправомерное начисление задолжности;
  • Неправомерное использование общедомовой собственности;
  • Игнорирование обращений жильцов;
  • Неисполнение других обязанностей по договору с собственниками и нарушение норм законодательства.

Как пожаловаться на некачественное оказание услуг читайте здесь.

Во всех этих ситуациях вы можете смело приступать к составлению жалобы на ТСЖ. Однако стоит определиться, куда именно подать жалобу, для того что бы управляющая компания не только отреагировала, но и приняла конкретные меры.

Куда обращаться

Перед тем, как составлять жалобу на ТСЖ, стоит обратиться к самой управляющей компании с чётко сформированной и мотивированной претензией.

В ней стоит привести факты, указывающие на недобросовестное отношение управленцев к поставленным задачам  и вверенной территории. Результатом такой жалобы на ТСЖ, направленной в её директорию, станет мотивированный ответ, и принятие мер, хотя не редко обращение собственников попросту игнорируется.

Если вы уверены в том, что управляющая компания не отреагирует на ваше письмо, стоит использовать следующий метод подачи жалобы руководству ТСЖ:

  • Если жалоба подаётся лично, то стоит предварительно сделать копию претензии. На момент посещения ТСЖ и передачи оригинала документа попросите сотрудника поставить отметку о принятии в вашей копии;
  • Если вы направляете жалобу в письменном виде, почтой, то стоит направлять её заказным письмом с уведомлением о получении.

Давайте рассмотрим, куда жаловаться на ТСЖ, если обращение к УК не принесло изменений:

Поскольку вы, как участник ТСЖ, являетесь одной из сторон договорных отношений, в которых вы являетесь потребителем, жалоба в Роспотребнадзор на действия или бездействие управляющей компании, будет иметь смысл и повлияет на ситуацию.

В Роспотребнадзор стоит направлять обращения связанные в первую очередь с недобросовестным исполнением обязательств по уходу за территорией, неправомерно повышает тарифы и не проводит собрания жильцов, необходимые для принятия решений по общедомовым вопросам.

Для обращения с жалобой на ТСЖ в Роспотребнадзор, жители Москвы могут воспользоваться одним из следующих способов:

    • Направить заявление заказным письмом по адресу: Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7, г. Москва, 127994;
    • Обратиться в Роспотребнадзор по средствам онлайн-заявления;
    • Жилищная инспекция.

Жалоба на ТСЖ в Жилищную инспекцию подаётся, когда речь идёт о состоянии жилья и общедомовой территории.

По факту вашего заявления на место нарушения прибудет уполномоченный сотрудник ЖИ, который проведёт инспекцию, по результатам которой к ТСЖ буду т выдвинуты требования в устранении нарушений, применены штрафы.

При вашем желании на основании данных полученных от Жилищной инспекции, вы сможете разорвать отношения с товариществом в одностороннем порядке.

Для того что бы направить жалобу в ГЖИ стоит уточнить почтовый адрес регионального отделения. Личные обращения жителей города Москва принимаются по адресу: 129090, Москва, просп. Мира, д. 19. По тому же адресу проходит личный приём граждан.

Обращение в правоохранительные и судебные органы можно считать самыми серьёзными в процессе обжалования. Обращаться в прокуратуру имеет смысл, если Роспотребнадзор и ЖИ не отреагировали на вашу жалобу.

При желании можно обжаловать работу ТСЖ в рамках личного приёма, что поможет вам подобрать нужные основания и выдвинуть грамотные требования к управляющей компании.

Жалоба на ТСЖ в суд это самая серьёзная форма воздействия. В некоторых ситуациях без неё невозможно обойтись, когда, к примеру, действиями или бездействием коммунальщиков был нанесён материальный ущерб, а работники свою вину не признают и в возмещении вам отказывают.

Обратиться в суд с обжалованием работы ТСЖ можно только при соблюдении всех процессуальных норм и при наличии доказательств. Сформировать грамотную жалобу в судебные органы сможет только грамотный юрист.

Базой для формирования иска может послужить результат проверки надзорными инстанциями и прокуратурой.

Как проходит проверка ТСЖ читайте здесь.

Как составить

Жалоба на ТСЖ не имеет чёткой формы, однако, следуя описанным ниже рекомендациям, вы сможете сформировать заявление, которое будет принято к рассмотрению и принесёт результат:

  • Шапка документа:
    • Наименование и адрес организации, куда направляется жалоба. Если вы обращаетесь в прокуратуру, то стоит указать должностное лицо, которое уполномочено её рассмотреть;
    • Данные заявителя: ФИО, адрес регистрации, контактная информация;
  • Заголовок: «Жалоба»;
  • В теле документа необходимо будет изложить следующее:
    • Информацию о ТСЖ, и реквизиты договора, на основании которого УК осуществляет обслуживание (укажите всю доступную вам информацию с датами и номерами документов, а также ФИО руководящего состава организации) ;
    • Опишите сложившуюся ситуацию. Стоит уделить внимание не только самой проблеме, но и датировке происшествий;
    • Опишите, как велась работа с обжалованием нарушения. Приведите ответ на претензию из ТСЖ и надзорных инстанций, а также копии ваших жалоб;
    • Стоит указать основания для обжалования. Ссылки на законодательные акты, нарушенные ТСЖ, позволят вам рассчитывать на короткие сроки обработки жалобы.
    • Выдвиньте прошение, в котором требуйте проведения проверки по факту нарушения. В рамках требований стоит также попросить оповестить вас о результатах рассмотрения вашей жалобы и осведомлять обо всех мероприятиях, которые проводит надзор для выявления нарушений;
    • Стоит привести перечень прилагаемых документов, в который необходимо будет включить:
      • Копию договора с ТСЖ;
      • Документы, подтверждающие нарушение (здесь могут быть как платёжки, квитанции, а также фото и видео фалы);
      • Документы, подтверждающие соблюдение претенциозного порядка обращения в ТСЖ (уведомления, копии жалоб, ответы от УК и надзоров);
    • Поставьте дату подачи жалобы;
    • Заверьте документ подписью с расшифровкой.

Важно заметить, что коллективная жалоба на ТСЖ является, как правило, более действенной. Что бы составить такую, необходимо собрать данные и подписи жильцов, согласных с вашими требованиями, и приложить бумагу к жалобе.

Образец

Источник: https://www.yristukconsult.ru/zashhita-prav-potrebiteley/kuda-zhalovatsya-na-tszh.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector