Куда звонить по долгам жкх

  Жизнедеятельность каждого человека не обходится без использования услуг, которые делают ее комфортней, а именно: воды, электроэнергии, газоснабжения, отопления.

Данные услуги предоставляются организациями и предприятиями жилищно–коммунального хозяйства (далее — ЖКХ) и потребляются жителями любых населенных пунктов. Соответственно услуги ЖКХ должны оплачиваться.

Однако, не все жители являются добропорядочными потребителями, так как:

• не вовремя вносят оплату;
• вносят оплату не в полном объёме, некоторые люди и вовсе игнорируют обязанности по внесению платы за пользование услугами ЖКХ.

В том или ином случае у потребителя может возникнуть задолженность. Как узнать долг за коммунальные услуги рассмотрим в нашей статье.

Права и обязанности потребителя

  Обязанность оплаты услуг ЖКХ относится ко всем категориям граждан без исключения и вне зависимости от того, проживает человек в государственной квартире или принадлежащей ему на праве частной собственности. Если потребитель пользуется услугами ЖКХ, то должен оплачивать установленную сумму.

Безусловно, есть исключения по уплате данных услуг, например, в том случае, когда человек не пользовался услугами в связи с тем, что временно не проживал в квартире по каким-либо причинам и имеет документальное подтверждение об этом.

Тогда можно обратиться в коммунальные службы с заявлением о неначислении платы в этот период. Также потребитель сам заинтересован, чтобы в то время, когда он фактически не проживал в жилом помещении, ему не начисляли плату за коммунальные услуги и не образовалась задолженность.  

Как и где оплатить услуги и задолженность

  Учет плательщиков коммунальных услуг ведется жилищно-коммунальными организациями в базах данных, которые формируются по лицевому счету. Потребителю присваивается индивидуальный лицевой счет, согласно которого он может вносить денежную сумму.

Возьмите на заметку: оплатить услуги ЖКХ можно через банк, а также безналичным переводом — через интернет.

  На сегодняшний день оплата коммунальных услуг через интернет – очень удобный и быстрый способ. Поэтому, если потребитель добровольно хочет погасить задолженность, сделать это можно:

• с помощью системы интернет на таких порталах, как Госуслуги или Городские платежи;
• при наличии банковской карты – через интернет, зарегистрировавшись на сайте того банка, где открыта карта, с которой и будут списываться средства на погашение долга.

[rek_custom1]  

Проверка оплат и текущей задолженности

Для того, чтобы проверить сумму оплат по коммунальным услугам, можно:

• Обратиться непосредственно в организацию, предоставляющую коммунальные услуги для проведения сверки, перерасчета и прочего.
• Через интернет посмотреть платежи по лицевому счету, не выходя из дома.

Для того, чтобы не возникало спорных вопросов относительно сумм оплаты задолженности, необходимо сохранять все квитанции – так удобней произвести сверку платежей.

Это связано с тем, что оплачивая услугу, можно допустить техническую ошибку: как работник банка, который будет проводить платеж, так и самостоятельно, оплачивая через интернет на сайте, например, указав неверный номер лицевого счета, адрес квартиры и другую информацию.

Последствия образования задолженности

Систематическая неуплата услуг ЖКХ влечет за собой следующие юридические последствия для жильца и потребителя услуг:

1. Принудительное взыскание задолженности через суд (в том числе судебных издержек и пени).
2. Взыскание долгов коллекторскими организациями.
3. Ограничение услуги или полное отключение (вода, электроэнергия, газоснабжение).
4. В случае если жилье является государственным, выселение в судебном порядке недобропорядочных квартиросъемщиков.

Чтобы избежать правовых последствий, нужно соблюдать требования законодательства, регулярно вносить оплату.

Соглашение о реструктуризации долга

Если же в какой-то период жизни человек испытывает финансовые трудности и не может в полном объеме оплачивать коммунальные услуги или уже имеется задолженность, но человек при этом не отказывается от возложенных на него обязательств, то он может обратиться в коммунальные организации для заключения договора о реструктуризации долга.

Такой договор позволяет вносить платежи и погасить задолженность поэтапно в течение более длительного срока, что гораздо облегчает финансовую ситуацию должника и, таким образом, решает проблему долгов. Зачастую службы идут навстречу сознательным гражданам.  

Имейте в виду: заключение соглашения о реструктуризации долга является правом, а не обязанностью коммунальных служб.

  Таким образом, обязанность оплаты коммунальных услуг лежит на каждом собственнике жилья и потребителе услуги. Кто-то из них добросовестно каждый месяц вносит плату, другие же лица — систематически игнорируют данное требование, тем самым нарушая закон.

Поэтому, как и за любое другое нарушение, к таким нерадивым гражданам применяются различные меры воздействия. Чтобы не допустить нежелательных юридических недоразумений, достаточно просто систематически оплачивать потребляемые услуги.   Смотрите видео с ответами экспертов на самые актуальные вопросы граждан в сфере ЖКХ:

Отзывы и комментарии

Источник: https://potrebiteli.guru/zhkh/yznat-zadolzhennost-po-zhkh.html

Взыскание долгов по ЖКХ: подавать документы в суд, списание задолженности, как списать, новый закон о должниках по квартплате

С каждым днем у граждан появляется все больше задолженностей в связи с коммунальными услугами. Многие не расплачиваются вовремя по своим счетам. Из-за этого не только копятся дополнительные долги, но и появляются штрафы.

Часто взыскание долгов по ЖКХ становится предметом судебных разбирательств. Что граждане должны знать про этот процесс?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 511-91-49. Это быстро и бесплатно!

О разновидностях долгов

Выделяют долги по текущим счетам и с просрочкой. У каждой из разновидностей свои особенности:

1. Долг с текущими платежами образуется в период 1-10 числа месяца. При подобных обстоятельствах законодательство не предусматривает дополнительных штрафов за просрочку. Сотрудники контролирующих предприятий сами должны проводить различные беседы с гражданами, чтобы способствовать возвращению денежных средств.
2. Просрочка появляется уже после 11 числа месяца. С этого дня считают, что гражданин стал должником. И потому допустимым становится применения мер по дополнительному взысканию.

Управляющая компания вправе начать судебную тяжбу о взыскании долга по ЖКХ с момента, когда пользователь прекратил производить оплату и не собирается ее возобновлять

Как можно узнать о суммах просрочки?

Управляющая компания должна сама периодически сообщать о том, что у гражданина есть неоплаченные счета.

Но можно действовать самостоятельно для получения информации:

1. Посетить официальный сайт, который открыла управляющая компания. Достаточно пройти регистрацию, а потом – зайти в личный кабинет. Далее пользователь вводит свой адрес, и система сама выдает имеющиеся сведения. Они касаются долгов, штрафов и других подобных явлений.
2. Зайти на официальный сайт ЖКХ. Здесь пользуются интернет-банкингом. Удобный вариант для тех, кто постоянно рассчитывается в онлайн-режиме.
3. Проверить информацию на сайтах, принадлежащих поставщикам. Номер лицевого счета будет выведен в специальной строке. На сайте так же имеется информация относительно контактных телефонных номеров компаний. Можно использовать один из них для проведения консультации.

Какие меры воздействия использует УК?

Управляющей компанией могут применяться следующие меры:

• приостановление оказания услуг;
• составление нового графика по оплате долга частями;
• направление предупреждений о том, что поставка ресурсов будет приостановлена в ближайшее время;
• отправка уведомлений с просьбой об оплате долгов.

Текст отправляемых должникам уведомлений должен содержать:

• подпись и печать от компании;
• сроки, за которые гасится задолженность;
• сведения относительно ответственности;
• размер долга;
• адрес должника;
• регистрационный номер;
• дату, когда документ оформлен;
• наименование предприятия, которое дополняет адрес.

Чтобы избежать негативных последствий, важно вовремя реагировать на проблемы еще до того, как вторая сторона начинает подавать заявление в судебную инстанцию.

Какой порядок используется для взыскания?

Действия со следующим алгоритмом считаются законными и обычными для представителей коммунальных служб при взыскании долгов:

1. Уведомление в адрес должнику в письменной форме. Такие документы направляются гражданам после возникновения минимум 3-месячной просрочки. Уведомления выдаются лично в руки, либо направляются по почте. Главное – чтобы присутствовала вся информация, касающаяся долга.
2. Оплата со стороны должника. Неплательщик может сразу извиниться перед управляющей компанией, и приступить к погашению долгов. После этого все претензии с него полностью снимаются. Можно оформить квитанцию и сверить результаты, если присутствуют какие-либо возражения.
3. Передача дела в судебную инстанцию. Так случается, когда наличие долга не вызывает сомнений, но гражданин не стремится рассчитываться. В таком случае взыскание долгов за ЖКХ становится принудительным.

При участии судебных инстанций

Данная мера – среди последних, применяемых для борьбы с должниками. Истцам важно не только составление заявления, но и сбор документов для оформления доказательств в свою пользу. Как уже говорилось, взыскание задолженности по ЖКХ предполагает использование принудительного порядка.

Чтобы вынести правильное решение, суд обязан изучить все доказательства, которые использовались в качестве приложения к делу. Кроме того, в качестве основания применяются различные нормативные акты, в том числе – Жилищный кодекс.

Заявление в суд на должников по ЖКХ – последняя мера реагирования со стороны управляющей компании

Составление исковых заявлений

В данном документе нужно изложить сведения, которые касаются:

• трат и неприятностей, которые возникли у других жильцов из-за того, что один не оплатил долг;
• начисления пеней и штрафов.

После отправки заявления в суд ответчику направляется копия. Сначала назначают предварительное заседание, а потом – основное. Подача заявления осуществляется по месту регистрации должника. Также осуществляется списание долгов ЖКХ при необходимости.

Помимо самого заявления, в качестве приложений во время судебных разбирательств требуется использовать:

• справки по расчету долгов;
• подтверждения того, что предпринималась попытка мирного урегулирования вопроса;
• документальное подтверждение требований от заявителей;
• квитанция по уплате сборов, если она присутствует.

Читайте также, как осуществляется отмена судебного приказа о взыскании задолженности по ЖКХ.

Какие способы давления на должников используются?

Существуют различные способы, позволяющие ускорить процедуру взыскания задолженности:

1. Пеня. Данный вопрос регулируется статьей 155 Жилищного кодекса. Если какой-либо обязательный платеж не уплачивается вовремя, то размер пени составляет 1/300 от ставки рефинансирования Центрального банка.
2. Отключение услуг. Такое право появляется у коммунальных служб, если счета не оплачиваются на протяжении трех месяцев. Предварительно должнику направляют оповещение о сложившейся ситуации. Иногда должники соглашаются рассчитаться сразу после того, как им первый раз отключают поставку энергии и ресурсов. Тогда после этого надо составить специальное заявление в ЖЭК, чтобы возобновить подключение. После этого так же осуществляется перерасчет.
3. Привлечение коллекторских услуг. На практике уже появлялись ситуации, когда коллекторам передавали даже просрочки из-за коммунальных платежей. Однако, подобные действия противоречат основным положениям Конституции.
4. Выселение. Использование данного способа законно, поскольку он описывается в статье 90 Жилищного кодекса. Однако, процедура выселения применяется лишь к тем, кто проживает на территории объекта на основании договора найма. Не важно, какой размер у сложившейся задолженности. Если долг выплачивается, но частично – выселение становится недопустимым.

Управляющие компании с целью давления на плательщиков постоянно формируют список должников по коммунальным платежам

Взыскание долгов в упрощенном порядке через приказ суда

Оформление приказов становится возможным, если соблюдаются следующие условия:

• официально известно, где проживает должник;
• имеется документальное подтверждение суммы, указанной в требованиях;
• официально доказано появление долгов хотя бы по одному из видов коммунальных услуг;
• наличие задолженности, чья сумма превышает 500 тысяч рублей.

Исковое заявление вернут истцу, если соответствующие данные отсутствуют.

Упрощенный порядок отличается тем, что визит в суд для разбирательств не требуется ни от одной из сторон. Иск рассматривается на протяжении минимум 5 дней. После этого решение и результаты направляются обеим сторонам, истцу и ответчику. Им так же могут разъяснить, как списать долги по ЖКХ.

Возможности для оспаривания судебных решений

Судебный приказ – одно из главных оснований для того, чтобы взыскать задолженность в принудительном порядке. Но даже такие документы можно оспорить, поскольку сами суды редко проводят полноценную проверку по поводу того, как решения воплощаются в жизнь.

По каким причинам оспариваются приказы? Их может быть несколько:

• описание любых обстоятельств, указывающих на безосновательные спорные ситуации с коммунальной службой;
• отсутствие акта сверки, который бы доказывал задолженность;
• несогласие ответчика по поводу установления долга, конкретных его размеров и характеристик.

Даже если решение уже присудили, его все же можно попытаться оспорить

О зарегистрированных гражданах

Зарегистрированным считается любой гражданин, который оформил официальные документы на себя, и указал тот или иной адрес в качестве своего официального. Каждый жилец дома, у которого есть официальные документы, обязан вносить соответствующую плату. Это надо делать каждый месяц, до наступления 10 числа.

Если допущена просрочка – значит, появляется долг. Назначается пеня. Оплачивается она вместе с текущими платежами, поскольку сразу отображается в квитанции.

По отношению к любым зарегистрированным лицам так же возможны меры вроде ограничения доступа к услугам. Новый закон о должниках по квартплате это допускает.

О сложившейся судебной практике

Каждая просрочка при судебных разбирательствах – отдельный предмет. И у каждого такого документа есть свой срок исковой давности. Но нередки ситуации с отказом удовлетворить требования со стороны истцов.

Например, когда у жильца отсутствует официальная регистрация. Тогда коммунальщики обязаны доказывать сам факт проживания, если образуется долг. При этом дело все равно рассматривают, даже при отсутствии ответчиков на заседаниях.

Часто встречаются и ситуации, когда все члены семьи проживают на территории одной и той же квартиры. В этом случае актуально применение солидарной ответственности. То есть, тот, кто платит по долгам, имеет право выставлять требования по перечислению частей суммы от других. При этом имеется законное право обратиться для этого в судебную инстанцию.

Заключение

Как видно, коммунальщики могут использовать любые способы для взыскания задолженности с гражданина. Лучше своевременно оплачивать все счета по коммунальным услугам, чтобы не возникло проблем.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

8 (800) 511-91-49

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://lichnyjcredit.ru/dolgi/zhkx/vzyskanie-dolgov-po-zhkx.html

Что делать если появились долги по ЖКХ — инструкция

Сегодня в России остро стоит проблема долгов населения. Люди должны друг другу, банкам, различным организациям, частным кредиторам (ростовщикам). Зачастую один долг, провоцирует появление другого. Так, начинают возникать очень неприятные задолженности, а именно долги по ЖКХ. Давайте подробно рассмотрим, чем это может грозить жильцам квартир.

• Для жителей МОСКВЫ доступны БЕСПЛАТНЫЕ консультации в офисе, оказываемые профессиональными юристами на основании Федерального закона № 324 «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».
• Не ждите — запишитесь на прием или задайте вопрос-онлайн.
• 

Методы борьбы с должниками

Управляющие компании или товарищество собственников жилья не любят, когда им не платят. Ведь они несут ответственность перед газовыми службами, водоканалами, электроподстанциями. Все требуют друг с друга деньги.

В итоге на должников давят со всех сторон. Долги отдают коллекторам, из муниципальных квартир переселяют, а остальным отключают газ, свет, электроэнергию и воду.

Взыскание по коммунальным услугам стоит на одном ряду с долгами ГИБДД, налогами, штрафами. Это означает, что приставы обращают на них внимание В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ.

Предупреждение должников

Методы взыскивания долгов по ЖКХ, очень схожи с банковской системой. Для начала должника предупреждают по телефону, что в случае невыплаты ему отключат:

Затем, если убеждения не подействовали, то присылают досудебную претензию. В ней указывают сумму оплаты и срок, когда ее необходимо произвести. В противном случае обещают обратиться в суд. Если человек оплачивает, то проблема решается автоматически, если нет, то вводятся первые санкции.

Санкции, которые применяют коммунальщики

Если долги по ЖКХ начинают превышать планку, которую определила коммунальная организация, то должнику перерезают провода электроэнергии, отключают горячую воду или перекрывают газ.

Естественно, это не является помехой и народные умельцы, все восстанавливают в этот же день. Соответственно, такой метод не является эффективным. Поэтому сценарий будет развиваться по двум направлениям.

Вариант 1 — коллекторские агентства

Нередко, коммунальные хозяйства передают своих должников третьим лицам – коллекторам. Те, в свою очередь, взыскивают теми же методами, что и банковские долги. С той лишь разницей, что пользуясь юридической неграмотностью населения, угрожают забрать жилье. Естественно, на многих это действует, и они стараются оплатить задолженность.

С 1 января 2017 года вступил в силу Федеральный закон 230, который запрещает коллекторам любое давление на должников. Надзорным органом назначено ФССП, в которое можно обратиться для написания жалоб.

Вариант 2 — суд

Если коллекторы не смогли взыскать долг, то коммунальщики подают на должника в суд. Затем передают исполнительный лист в службу судебных приставов и следят за выполнением процесса взыскания.

Приставы накладывают арест на:

• имущество должника;
• банковские счета;
• пенсию.

Тем самым погашая задолженность.

С перечнем имущества подлежащего аресту, можно ознакомиться в этой статье.

Важно! Если квартира приватизирована, то долги по ЖКХ не являются основанием для ее ареста. Если квартира муниципальная, то должника имеют право пересилить в другое жилье.

Срок давности

Согласно статье 196 Гражданского кодекса срок исковой давности составляет три года. Это означает, что если коммунальщики не обратились в суд в данный период, то в дальнейшем подобные методы будут невозможны.

Давайте будем реалистами. Не нужно рассчитывать на подобное списание. Система услуг ЖКХ имеет серьезную структуру и поставки этих самых услуг.

Как работают поставщики:

1. Существует управляющая компания, у которой на балансе несколько домов.
2. Газовая служба, водоканал и энергетики поставляют необходимые ресурсы на каждую квартиру в доме по постоплате.
3. Если денег от жильца не поступает, они все равно обязаны поставлять услуги на все дома в равном объеме. В результате чего образуется долг перед федеральными поставщиками.

Важно! Никто не будет ждать три года. На практике, если оплаты нет в течение шести месяцев, то в отношении должника подается иск.

Проверяем свою задолженность в онлайн-режиме

Личный кабинет Сбербанка

Если вы оплачиваете услуги через Сбербанк-онлайн, то в нем ежемесячно формируется платеж по вашим реквизитам.

Достаточно выбрать платежи по комуслугам и квитанция с точной суммой за текущий период тут же отобразиться на экране. Если есть задолженность, она также будет видна.

Сайт Госуслуг

На портале Госуслуг, в личном кабинете вы всегда можете видеть точную информацию по вашему лицевому счету. Достаточно ввести Ф.И.О. и адрес, чтобы увидеть необходимый платеж за квартиру.

1. Сайты поставщиков
2. У каждой коммунальной службы есть сайт, на котором можно посмотреть всю информацию о платежах в любом регионе страны.
3. Следуйте несложным подсказкам на сайтах, чтобы узнать свою задолженность.

Выселение из муниципального жилья

Если жилье является муниципальным, то должника могут выселить через полгода после первой просрочки. Конечно, на улицу никого не выгонят, но на основании ст. 105 Жилищного кодекса переселят в худшие условия.

Площадь предоставляемого помещения не будет превышать 6 кв/м на человека, а само жилье предоставляется в общежитиях.

Квартира должника будет продана на аукционе через кампании Росимущества. Долг будет оплачен с вырученных средств, а остаток переведен в федеральный бюджет или Жилищный фонд.

Следовательно, если будете вносить деньги за ЖКУ хотя бы раз в квартал, выселить вас не смогут. Но постарайтесь закрыть долг как можно быстрее.

Упрощенная система взыскания

Долги по ЖКХ очевидны и не требуют доказательств со стороны истцов. Поэтому Верховным Судом была внесена поправка позволяющая управляющим компаниям обращаться в суд по упращенной схеме приказного судопроизводства.

Взыскание в данном случае происходит намного быстрее. Приставы арестовывают зарплатные карты должников и всех кто прописан в квартире.

Подобная мера нередко приводит к конфликтным ситуациям. Например, долг 20 тыс. рублей, а приставы арестовывают счета всех членов семьи, списывая у каждого по 20 тыс. Людям приходится писать заявления, разбираться в судебной системе и т. д.

Но данной ситуации можно было бы избежать своевременно оплачивая счета за квартиру.

Совет! Если деньги сняли у всех членов семьи, отменяйте судебный приказ, требуйте от ФССП полного возврата средств на свои карты и договаривайтесь с приставами, как будете оплачивать долг. Будьте уверены, коммунальные службы обратятся в суд повторно. Проблема не решится, пока все не будет оплачено.

Итог

Сегодня суды практически не идут на арест квартир или переселение должников. Просто приставы описывают имущество. Если банковский долг вынуждает вас не оплачивать за коммунальные услуги, то лучше поменять их местами и не платить банку. Старайтесь осознавать важность каждой задолженности.

Если возникли вопросы по теме статьи или требуется консультация специалиста, напишите нам в комментариях либо обратитесь к дежурному юристу в форме всплывающего окна. Мы обязательно ответим и поможем.

Источник: https://procollection.ru/dolgi-po-zhkh/

Общий порядок взыскания задолженности за ЖКХ

Долги по коммунальным платежам — острая головная боль почти каждого товарищества собственников жилья. Многие председатели правления и главные бухгалтеры стараются не думать о долгах и откладывают решение этих вопросов в долгий ящик — до тех самых пор, пока становится просто нечем платить ресурсоснабжающим организациям. Тогда и возникает вопрос к юристам о том, каким образом можно побыстрее истребовать долги от злостных неплательщиков.

На самом деле ничего сложного во взыскании долгов нет. На сегодняшний день необходимо знать о следующих юридических процедурах взыскания долгов по коммунальным платежам.

Досудебные процедуры взыскания долгов

Претензионный порядок истребования задолженности

В настоящее время направление претензии не является обязательным для инициирования судебной процедуры по взысканию долгов с граждан у мировых судей, а также в районных судах.

Претензия — не очень действенный инструмент, но тем не менее он позволяет заставить платить тем или иным образом до 30 процентов должников. Как правило, на претензию должники реагируют следующим образом:

• полностью гасят долг (единицы)
• игнорируют претензию (большинство должников)
• начинают гасить долги небольшими суммами, но не обращаются в ТСЖ для реструктуризации долга
• обращаются в ТСЖ для реструктуризации задолженности
• обращаются в ТСЖ для реструктуризации задолженности и просят простить пени
• начинают спорить по суммам задолженности

Чтобы претензия имела наиболее действенный характер, необходимо составить ее таким образом, чтобы должник увидел, что в случае обращения в суд:

• должнику придется оплатить все пени и судебные расходы
• будет возбуждено исполнительное производство и должника будут тревожить приставы
• будет инициирована процедура ареста недвижимого имущества и транспортных средств должника
• станет возможным принудительное списание долга из заработной платы, пенсии, со счетов и вкладов должника
• в квартире должника будет проведена опись имущества
• должнику будет запрещен выезд за границу

Более подробно порядок составления и направления претензии об оплате задолженности мы рассмотрим в отдельном материале.

Реструктуризация задолженности по ЖКХ

В результате направления претензии небольшой процент должников обращается за реструктуризацией задолженности. Не стоит отвергать таких предложений, но и не стоит давать больших поблажек должникам.

Рассматривая предложение о реструктуризации, нужно учитывать период просрочки, сумму задолженности, имущественное положение должника, решения органов управления ТСЖ по возможности предоставления рассрочки.

Более подробно вопрос о реструктуризации задолженности мы рассмотрим в отдельной статье.

Судебные процедуры взыскания долгов

Взыскание задолженности в судебном порядке возможно путем получения судебного приказа (приказное производство) или путем получения судебного решения (исковое производство).

Приказной порядок взыскания долгов за ЖКХ

Требования о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, услуг телефонной связи, о взыскании обязательных платежей и взносов с членов товарищества собственников жилья, сначала рассматриваются в приказном производстве.

Это наиболее простая судебная процедура:

1. Представитель ТСЖ подает мировому судье заявление о выдаче судебного приказа.
2. Мировой судья в течение 5 дней со дня получения заявления выносит судебный приказ о взыскании задолженности и направляет его должнику.
3. Должник может в течение 10 дней со дня получения судебного приказа направить мировому судье свои возражения — в этом случае судебный приказ будет отменен, а ТСЖ придется вновь обращаться в суд, но только уже в порядке более сложной процедуры — искового производства.
4. Если же должник не направит своих возражений либо не получит судебный приказ в почтовом отделении, то он автоматически вступит в законную силу и будет выдан ТСЖ для предъявления в службу судебных приставов.

Более подробно вопрос о  получении судебного приказа мы рассмотрим в отдельной  статье.

Исковой порядок взыскания долга за коммунальные платежи

В случае отмены судебного приказа ТСЖ будет вынуждено обратиться в суд с исковым заявлением, на основании которого будет возбуждено исковое производство по взысканию задолженности. Будет проведено одно или несколько судебных заседаний, в ходе которых ТСЖ должно будет доказать:

• период задолженности
• сумму основного долга
• периоды просрочки, за которые начислялись пени
• сумму начисленных пеней
• сумму понесенных судебных расходов по взысканию задолженности

В случае вынесения решения в пользу ТСЖ, суд взыщет с должника основной долг за ЖКХ, начисленные пени, судебные расходы. На основании судебного решения ТСЖ получает в суде исполнительный лист и предъявляет его для исполнения в службу судебных приставов.

Более подробно порядок и условия подачи искового заявления мы рассмотрим в отдельной  статье.

Мировое соглашение по уплате долгов за ЖКХ

ТСЖ и должник в ходе судебного разбирательства, а также и после вынесения судебного решения могут договориться о заключении мирового соглашения, в которое будут включены условия, выгодные для обеих сторон.

Обычно в мировых соглашениях договариваются о реструктуризации задолженности, частичном или полном списании пеней.

Мировое соглашение подлежит обязательному утверждению судом, в котором рассматривается дело о взыскании долга за ЖКХ.

В случае, если должник не будет исполнять утвержденное судом мировое соглашение, то ТСЖ имеет право получить в суде исполнительный лист и предъявить его для исполнения в службу судебных приставов.

Более подробно возможность заключения мирового соглашения мы рассмотрим в отдельной  статье.

Исполнительное производство по долгам за коммуналку

• Если с должником никак не удается договориться и он не хочет платить несмотря ни на какие усилия ТСЖ, то после получения судебного приказа или исполнительного листа ТСЖ может предъявить их для принудительного исполнения в службу судебных приставов.
• Получив исполнительный документ, судебный пристав возбудит исполнительное производство и установит должнику срок для добровольного исполнения, который составляет 5 дней со дня получения должником постановления о возбуждении исполнительного производства.
• В случае отсутствия оплаты со стороны должника по исполнительному документу судебный пристав должен принять к должнику ограничительные меры и меры принудительного взыскания:

• запрет поездок за границу
• арест и опись имущества должника (недвижимости, транспортных средств и др.), а также реализация имущества в случаях, установленных законом
• арест счетов и вкладов
• направление исполнительного документа по месту работы для удержания из заработной платы
• направление исполнительного документа по месту получения пенсии для удержания из пенсии
• другие меры, предусмотренные законом

Более подробно работу судебных приставов мы рассмотрим в отдельной  статье.

Источник: http://protszh.ru/vzyskanie-dolgov-za-zhkh/obshchij-poryadok.html

Кто должен звонить по долгам жкх собственникам

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, необходимо:

1. При получении права собственности направить запрос в ТСЖ (управляющую компанию, ЖКХ) о предоставлении нового лицевого счета на коммунальные услуги. При этом нужно предоставить текущие показания счетчиков, чтобы не допустить приписывания старого долга новым жильцам.
2. Если в ЖКХ отказываются менять лицевой счет на дом (квартиру), нужно напомнить им о 153 статье Жилищного кодекса РФ, где указано, что обязанность по оплате коммунальных платежей ложится на собственника в тот момент, когда в его владение переходит жилое помещение.
3. Если это не помогло, нужно направить заявление на имя руководителя организации, изложив суть проблемы и приложив выдержки из статьи 153 Жилищного кодекса РФ и ст. 223 ГК РФ.

Отвечает ли новый собственник квартиры по долгам старого собственника?

При заключении договора управления МКД управляющая организация получает от собственников их персональные данные.

В работу управляющей организации входят функции по приёму первичных документов для регистрационного учёта граждан, а также ведению и хранению этих документов.

Важно То есть, управляющая организация получает право на обработку персональных данных собственников помещений в МКД.

• Под обработкой персональных данных понимается их сбор, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение.
• Сбор, хранение и распространение персональных данных регулируются ФЗ №152 “О персональных данных”.

Нарушение закона, в частности, распространение персональных данных о человеке влечёт за собой административную ответственность. Подробнее о персональных данных читайте в этой статье 1194 0 .

Купили квартиру с долгами по жкх…

Вывешивание списков должников ЖКУ К сожалению, данная ситуация не редкость. Управляющие организации, а иногда и РСО имеют склонность вывешивать на дверях подъездов или на информационных досках во дворах МКД списки неплательщиков за жилищно-коммунальные услуги. При этом, они не задумываются о нарушении закона “О персональных данных”.

Некоторые управляющие организации хитро обходят закон, размещая информацию о должниках ЖКУ с обезличенными данными.

Например, только номер квартиры и сумму долга. Они читают, что обобщённая информация без разглашения других персональных данных не даёт возможности установить личность человека. Поэтому информацию можно считать обезличенной и соблюдение конфиденциальности в данном случае не требуется.

Переход долгов по ком. услугам на новых владельцев: ситуации и законы

При обнаружении покупателем жилья задолженности по коммуналке можно воспользоваться различными способами решения проблемы:

• выдать продавцу аванс для закрытия долга;
• договориться о самостоятельном погашении накопившейся суммы с одновременным снижением в счет этого цены квартиры;
• отказаться от сделки.

Как видно, закрыть задолженность по квартплате может любая из сторон по обоюдному согласию.

Варианты решения проблем Покупая новую квартиру, важно помнить о первостепенной задаче – записи показаний счетчиков и отражении их в акте приема-передачи жилого объекта.

Самый распространенный способ получения информации о состоянии счета по квартплате – запрос ее у продавца.

Долги по коммунальным платежам: закон о должниках 2017

Внимание Это требование незаконно, поскольку нарушает гражданские права нового хозяина. Конечно, представители ТСЖ максимально перелагают ответственность за погашение недоимки на нового владельца – ведь в подобных ситуациях должником перед прямым поставщиком ресурсов или услуг становится уже коммунальная организация. Отметим, что людям, которые не намерены тратить время на судебную тяжбу, целесообразно самостоятельно проинформировать прошлого собственника жилплощади о требованиях сотрудников ТСЖ, хотя и это не входит в круг обязанностей таких жильцов. В таких ситуациях уместно оговорить с продавцом, кто и на каких условиях оплачивает накопленную задолженность Патовые ситуации, когда начальство жилищной конторы наотрез отказывается подписывать договор о поставке услуги новому жильцу, уместно решать в суде.

Нюансы долгов по коммунальным платежам от предыдущего собственника

Например, постановлением судьи г.Кирова управляющая организация признана виновной в совершении правонарушения по ст.13.11 КоАП РФ, но отделалась предупреждением. Заместитель руководителя УК выдал по запросу председателю совета МКД письмо с приложением запрашиваемого списка должников с указанием их номеров квартир и суммы образовавшейся задолженности по оплате ЖКУ.

Суд посчитал это нарушением, поскольку адрес физического лица является его персональными данными.

Поэтому указание адреса позволяет идентифицировать физическое лицо, что является несанкционированным распространением персональных данных собственников помещений в МКД. Другим решением суда г.

Ульяновска товарищество собственников жилья признано виновным по ст.13.11 КоАП РФ в распространении персональных данных без согласия их субъектов.

Указанные действия нарушают права граждан и требования действующего законодательства.

Источник: http://aval48.ru/kto-dolzhen-zvonit-po-dolgam-zhkh-sobstvennikam/

Взыскание долгов по ЖКХ 2019 — пени, за просрочку, срок давности, порядок

При обнаружении долга по ЖКХ необходимо свериться по квитанциям. В первую очередь оплачивается пеня, затем – основной долг. Если должнику приходит оповещение, он обязан оплатить по нему в течение 5 дней.

Обязанность по уплате коммунальных услуг

В жилищном законодательстве сказано, что оплачивать коммунальные платежи необходимо до 10 числа месяца, который идет за прожитым. В противном случае образуется задолженность.

Законодательная база

Жилищный кодекс – основной документ, регулирующий порядок оплаты коммунальных платежей, сроки внесения средств и ответственность за неуплату:

• обязанность уплаты коммунальных платежей регулируется статьей 153 Жилищного кодекса;
• сроки оплаты – 155 статьей ЖК;
• согласно 446 статье Гражданско-процессуального кодекса, нельзя выселить из квартиры, которая является единственным жильем, пригодным для обитания;
• в соответствии с 333 статьей ГК, суд вправе снизить размер пени или отменить ее.

Срок давности по задолженности

Сроки исковой давности по долгам равен 3 годам. То есть, если гражданину в текущем году пришла квитанция с долгом за 2010 год, то можно игнорировать ее и не оплачивать задолженность.

Если коммунальная служба подаст иск в суд, правда будет на стороне ответчика.

Взыскание долгов по ЖКХ

Если собственник квартиры не оплачивает коммуналку в течение 2 или 3 месяцев, коммунальная организация оповещает его или квартиросъемщика о наличии долга. Если оплата не осуществлялась в течение 1 года, отключает должника от коммунальных услуг (после оповещения).

Если задолженность образовалась за полтора года, управляющая компания вправе обратиться в суд. Если неплательщиком является неблагополучная семья и у нее нет средств для оплаты долга, оформляется субсидия.

Действия управляющей компании

Имеется немало способов воздействия на должников. Наиболее распространенные в 2019 году:

• Штраф или неустойка. За каждый просроченный день начисляется пеня размером 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка. Размер пени не может быть больше – он установлен законодательством.
• Расклейка перечня либо фото должников на доске объявлений или в средствах массовой информации. Если плательщик попал в список ошибочно, он имеет право подать на коммунальную службу в суд.
• Ограничение или полное отключение коммунальных услуг. Управляющая организация часто отключает неплательщикам электричество или воду. Если задолженность огромная, вовсе отключают. В соответствии с законодательством, приостановить подачу электроэнергии разрешено тогда, когда размер долга превышает норму за 3 месяца. Перед этим неплательщика необходимо оповестить в письменном виде. Отключение не должно мешать другим жильцам.
• Передача задолженности коллекторской фирме. Применяется тогда, когда должник агрессивно ведет себя с управляющей коммунальной компанией.
• Выселение из недвижимости. Применяется к тем неплательщикам, которые снимают жилье по договору социального найма и не являются его собственником.

В обязанности суда входит выяснение причины образования долга. Уважительными считаются увольнение, серьезное заболевание или потеря дееспособности.

Списки должников

Список должников формирует управляющая компания. Ознакомиться с ним можно либо в офисе УК, либо в средствах массовой информации. Также можно найти себя в списке через интернет – на сайте Банка Москвы.

Пени

После образования долга обслуживающая организация вправе взыскать пеню за просрочку платежа ЖКХ. Разрешено делать это с 11 числа – если плата не произведена до этого момента. Информация о начисленной пене выводится в отдельной строке платежной квитанции.

Отключение от услуг

Отключить от коммунальных услуг могут в том случае, если размер задолженности достиг трех оплат за каждый месяц. Должнику заранее высылают оповещение о возможном отключении услуг. После оплаты долга услуги возобновляются.

Обращение к коллекторам

Такой способ менее распространенный, но случаи имеются. Арбитражный суд доказал, что обращение к коллекторам перечит Конституции, их деятельность не связана с оплатой коммунальных платежей.

Выселение

Согласно Жилищному кодексу, выселить за задолженность могут нанимателей, если они не оплачивали коммунальные услуги в течение полугода. Сумма долга значения не имеет. Если в течение этого периода сумма вносилась хотя бы частями, выселение противозаконно.

Досудебное решение вопроса

В текущее время направление претензии не является обязательным документом, чтобы инициировать судебный процесс. Претензия позволяет решить проблему до момента обращения в суд. На этот документ реагирует около 30% должников, и сразу выплачивают всю сумму.

Реагируют и по-другому:

• не обращают внимание – большая часть;
• гасят задолженность частями;
• просят реструктурировать долг;
• оспаривают.

Претензию следует составлять таким образом, чтобы должник понимал, что в случае подачи на него в суд:

• он вынужден будет оплачивать все затраты и пеню;
• будет возбуждено исполнительное производство;
• недвижимое имущество будет арестовано;
• сумма задолженности принудительно будет списана с заработной платы;
• имущество в квартире будет описано;
• должник не сможет выехать заграницу.

Реструктуризация задолженности

После направления претензии малая часть неплательщиков просит реструктурировать долг. Отказывать им нельзя.

При рассмотрении просьбы учитывается период просрочки, сумма задолженности, положение должника, решение органа управления ТСЖ о возможности рассрочки.

Обращение в суд

Обращение в суд – крайняя мера. Порядок действий таков:

• Представительное лицо управляющей компании подает в мировой суд заявление.
• В продолжение 5 суток принимается решение.
• При положительном решении приказ судьи направляется должнику.
• В течение 10 суток с момента получения приказа неплательщик обязан направить возражения, иначе приказ утратит силу, и в суд нужно будет обращаться снова.
• Если гражданин не отправит возражение либо приказ до него не дойдет, то он вступит в силу автоматически.

При отмене судебного приказа управляющая фирма обращается в суд и начинается взыскание.

Исполнительное производство

Исполнительный лист по оплате долга вправе предъявлять к исполнению в течение 3 лет с момента вступления приказа судьи в действие.

Можно ли оспорить?

Приказ можно оспорить. Причины оспаривания:

• должник не согласен с размером задолженности;
• нет акта сверки, подтверждающего согласованность долга.

Основания могут быть и другими, если они расходятся с решением коммунальной службы.

Судебная практика

Каждую просрочку суд рассматривает как индивидуальное дело. Если верить судебной практике, имеются и отказы в одобрении искового заявления.

Если у проживающего гражданина отсутствует регистрация в квартире, по которой образовался долг, управляющая компания должна доказать, что он в ней проживает. При отсутствии аргументов иск отклоняют.

Если ответчик не пришел на судебное заседание, дело рассматривается без него.

Если в квартире проживают члены семьи собственника, осле уплаты долга он имеет право потребовать от них возместить часть суммы. Обязанность по выплате коммунальных платежей у них одинаковая.

Таким образом, с неплательщика задолженность будет взыскана любым способом. Чтобы не довести дело до суда, платежи следует вносить регулярно.

Здесь представлена судебная практика по взысканию задолженности ЖКХ.

На видео о взыскании долгов за коммунальные услуги

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://realtyurist.ru/zhkh/vzyskanie-dolgov-po-zhkh/

Имеют ли право управляющие компании звонить на телефон? — Правовед.RU

232 юриста сейчас на сайте

ДОбрый день. Подскажите пожалуйста мне такой вопрос. У меня имеется небольшая задолженность по оплате коммунальных ресурсов, в частности, отопления и горячей воды в размере 1.300 рублей. Обслуживает управляющая компания ООО «Квадра».

Мне каждый день названивают и угрожают судом, отключением отопления и т.д. Имеют ли право мне звонить на мой номер и угрожать? или уведомлять? Я не против оплатить долг, но позднее, поскольку имеется кредит, который нужно оплатить срочно.

Мне же ставят условие оплатить до 12 числа данного месяца.спасибо заранее огромное!

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Дарина, добрый вечер! В каждом телефоне имеется функция «Черный список», внесите туда номер телефона управляющей компании, звонить прекратит, а вибрация останется. А в управляющую компанию сделать предупреждение, пригрозите судом за телефонный терроризм.

• Советую обратиться в Роспотребнадзор, Орган по защите прав потребителей либо в прокуратуру.
• Вам надо оплатить долг, в противном случае управляющая компания может на Вас подать в суд.
• С уважением, Татьяна.

09.10.2017г.

Согласно законодательству Российской Федерации собственники обязаны вносить плату за коммунальные услуги в сроки, установленные законом и договором управления многоквартирным домом.

Порядок приостановления и отключения коммунальной услуги при неоплате собственником коммунальной услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее — Правила). 

В соответствии с п.117 Правил Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы (п.118 Правил). 

1. Согласно п.119 Правил если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

Источник: https://pravoved.ru/question/1774925/