По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа жкх

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

Автоматическая оплата счетов очень удобна. Она не позволит остаться в нужный момент без связи и беспокоиться о неоплаченных счетах, но есть те, кто со временем желает отказаться от предоставленной когда-то опции. Для этого необходимо знать, как отключить автоплатеж Сбербанка. Популярная функция может быть удалена несколькими несложными способами.

Как отключить услугу автоплатеж Сбербанка

Автоматический платеж – легкий метод не только положить деньги на баланс, но и оплачивать счета за ЖКХ. Транзакции выполняются без участия клиента. Ему лишь нужно заранее задать параметры и пороги, когда опция будет активироваться и со счета спишутся денежные средства. Не все остаются довольны действием опции, поэтому начинают искать пути, как отключить услугу автоплатеж Сбербанк.

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

Через телефон

Самый простой способ – это отключение автоплатежа Сбербанк через смс. Для этого должен быть подключен мобильный банк, когда приходят уведомления об операциях со счетом. Если к вашему номеру привязана такая опция, то следуйте инструкции, как отключить автоплатеж от Сбербанк через телефон. Отправьте сообщение на 900, по порядку указав в нем следующие данные:

  1. Фразу «АВТОПЛАТЕЖ-» без кавычек. Дефис должен стоять обязательно, а вместо слова может быть «АВТОТЕЛ», «АВТО», «AVTO», «AUTO».
  2. 10 цифр номера, к которому подключено автопополнение.
  3. 4 последние цифры из номера карточки, с которой совершаются автоматические платежи. В случае, когда к телефону привязан только один «пластик», то цифры указывать необязательно.

Выглядеть сообщение будет так: «Автоплатеж- 8888888888 (ХХХХ)». Вместо восьмерок нужно указать свой номер, а вместо ХХХХ – последние цифры карточки.

Как только банк получит от вас запрос на удаление опции, он отправит ответное смс с подтверждением выполнения операции. Отправка смс на 900 осуществляется с любого мобильного оператора, кроме «Мегафон».

Клиентам этой компании посылать сообщение нужно на другие контактные номера: 8 (926) 200-09-00 или 8 (916) 572-39-00.

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

Через Сбербанк онлайн

Посредством интернет-банка подредактировать или отменить автопополнение легко и просто. Для этого выполните несколько шагов:

  1. Зайдите на официальный сайт Сбербанк-онлайн.
  2. С помощью логина и пароля войдите в личный кабинет.
  3. Найдите в меню пункт «Автоплатежи». В списке выберите интересующий вас раздел и щелкните по нему.
  4. Из открывшегося перечня действий кликните «Отключить». Функция автопополнения удалится безвозвратно. Или выберите пункт «Приостановить», тогда она на время прекратит действовать, но сохранит без изменения все свои параметры.

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

Через банкомат

Если вы находитесь поблизости от банкомата, то воспользуйтесь способом, как отменить автоплатеж с карты Сбербанка. Вот инструкция, по которой можно это сделать:

  1. Вставьте карточку в специальный приемник.
  2. Введите пин-код.
  3. Нажмите на пункт «Мобильный банк» или «Информация и сервис», там выберите раздел одноименный с названием удаляемой функции.
  4. Откроется список мобильных компаний: «МТС», «Мегафон», «Билайн», «Теле2» и др. Выберите вашего оператора, чтобы система показала какой автоплатеж у вас активирован.
  5. Нажмите нужное вам действие и выполните дальнейшие указания аппарата.

Видео: как отменить автоплатеж с карты Сбербанка

Современный мир полон технических новинок, которые облегчают жизнь человека, но не во всем.

Некоторым сложно разобраться даже с тем, как снять деньги в банкомате, что уж говорить о добавлении/удалении разных функций, которые банк предоставляет в широком ассортименте.

Чтобы быть уверенным в правильности выполняемых действий, стоит посмотреть видео. Оно содержит полезную для пользователей информацию о поэтапном удалении автоматических платежей.

Автоплатеж за ЖКХ от Сбербанка — как подключить и настроить услугу

Услуга «Автоплатеж за услуги ЖКХ» от Сбербанка России с каждым днем становится популярнее среди клиентов банка. Статистка пользования услугой показывает, что в основном автооплаты совершаются за воду, электроэнергию, газ и домофон. Давайте подробнее рассмотрим, что эта за услуга и как ей воспользоваться?

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

Что такое Автоплатёж?

«Автоплатеж» от Сбербанка — это специальная услуга по настройке автоматически совершаемого платежа на заранее установленную (фиксированную) сумму.

Основными преимуществами услуги является — мобильность, удобство и возможность контроля за своевременностью оплаты коммунальных услуг.

Как подключить Автоплатёж за услуги ЖКХ?

Услугу Сбербанка «Автоплатеж ЖКХ» можно подключить двумя способами. Первый – это оплата по существующей задолженности, второй — по фиксированной сумме (зависит от заключенного договора).

В первом случае платеж настраивается таким образом, чтобы в установленный клиентом день со счета его банковской карты на счет поставщика услуг ЖКХ списывается сумма задолженности. Во втором же случае – списывается сумма, которую Вы сами определяете при настройке автоплатежа.

Как настроить работу Автоплатежа, через Сбербанк Онлайн?

Приятно, что банк предоставляет данную услугу совершено бесплатно. Для подключения Автоплатежа, входите в личный кабинет Сбербанк Онлайн и в личном меню в разделе «Мои автоплатежи» нажимаете на ссылку «Подключить автоплатеж» (как показано на Рис. 1).

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

Дополнительный аргумент в пользу Автоплатежа

Как дополнительные преимущества для подключения услуги «Автоплатеж за ЖКХ» приводим следующее: оплачивать коммунальные платежи не только очень удобно, но и выгодно, т.к. комиссия при автоматической оплате гораздо ниже, чем если бы Вы платили в отделении Сбербанка или через банкомат. Максимально возможная комиссия за автоплатеж — один процент в зависимости от поставщика услуг.

Как отключить Автоплатеж за услуги ЖКХ?

Отключить Автоплатёж можно несколькими способами. Первый — через банкомат или терминал Сбербанка. Второй — через Сбербанк Онлайн. И третий — посещаете отделение банка и оформляете отказ от услуги.

Мы специально здесь подробно не описываем выше перечисленные способы, т.к. подробный материал на эту тему можно прочесть здесь http://www.sbrfrus.ru/2015/04/kak-otkljuchit-na-mts-uslugu-avtoplatezh-sberbanka.html

Напомним, что «Автоплатеж» от Сбербанка стал доступен клиентам банка в 2012 году. Эту услугу можно подключить в любом офисе банка бесплатно. Просим всех кто начал пользоваться данной услугой оставляйте на нашем сайте в разделе комментарии свои Отзывы и вопросы, будем рады ответить на них.

Как подключить или отключить автоплатеж ЖКХ?

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

Подключив услугу, вы сможете совершать фиксированные платежи или оплату по выставленному счету. В первом случае вы выбираете точную сумму оплаты и дату совершения платежа, а система каждый месяц производит операцию. Во втором варианте счёт находится автоматически в онлайн режиме и выставляется вам после того, как поставщик услуги внесет данные. Именно таким образом оплачиваются услуги жкх, штрафы и т.п.

Так как оплата коммунальных услуг составляет львиную долю ежемесячных платежей, то в данной публикации мы остановимся подробнее именно на них.

Как это работает?

За день до назначенного срока система отправит вам смс, с информацией о предстоящем платеже. Вы можете отказаться от операции в этот момент.

Если же вас всё устраивает, то можно проверить состояние счёта карты и пополнить его при необходимости. Кстати, при недостатке средств платеж совершён не будет, так что не бойтесь уйти в минус.

Система просто будет проверять состояние счёта каждые три дня и если деньги появятся, снова предложит вам совершить платеж.

В день совершения операции вы получите смс, подтверждающую списание средств. Если вам нужна квитанция об оплате, то её можно распечатать через Сбербанк Онлайн или банкомат.

Три способа подключения

Вы можете подключить Автоплатёж для оплаты жкх через Сбербанк Онлайн, устройство самообслуживания или сотрудника отделения.

Через отделение Сбербанка

Для подключения достаточно обратиться к сотруднику отделения, имея на руках квитанцию об оплате жкх (там указываются все нужные реквизиты) и карту Сбербанка. Служащий банка подключит Автоплатёж удобным способом – онлайн или через терминал.

С помощью Личного кабинета

Для подключения через Сбербанк Онлайн нужно:

  1. Пройти авторизацию в системе – ввести номер логина и пароль.
  2. В правой колонке Рабочего стола найти ссылку с названием «Мои Автоплатежи» и нажать её. Откроется всплывающее меню, в котором нужно выбрать строку «Подключить Автоплатёж».По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ
  3. Выбираем нужного поставщика услуг с помощью строки поиска или рубрикаторов. На этой же странице не забудьте указать свой регион. Судя по многим отзывам, часто именно этот пункт вызывает затруднения. Если вы не можете найти своего поставщика в онлайн версии, то обратитесь за помощью в ближайшее отделение.По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ
  4. Если вашего поставщика не найти вручную, то можно вбить ИНН организации в поиск.По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ
  5. Когда вы выберете и нажмете нужную организацию, откроется специальная форма с настройками Автоплатежа: выбираем тип платежа (фиксированный или по выставленному счёту), частоту проведения оплаты, примерную дату, максимальную сумму. Указываем название.
  6. Далее необходимо ввести реквизиты платежа – номер счета или договора, личные данные и прочее. Выбрать карту оплаты.
  7. После того, как проверите всю внесённую информацию, нажимайте кнопку «Подтвердить по смс». Вы получите пароль, отправив который, подтвердите операцию.
  8. Система в ответ вышлет смс с информацией о подключении услуги.

С помощью банкомата

В любом банкомате или терминале тоже просто подключить данную опцию:

  • Находим ссылку «Личный кабинет».
  • Далее нажимаем на пункт «Автоплатеж».
  • Теперь выбираем зелёную кнопку «Подключить».
  • Далее вам нужно будет вводить все необходимые реквизиты платежа за услуги жкх (для этого воспользуйтесь квитанцией) – сумму, номер счета, БИК банка, личную информацию. В банкомате это делать не так удобно, как дома за компьютером, но и не так сложно.

С подключением данной опции мы разобрались. Теперь следует рассмотреть и обратную ситуацию. Если Автоплатёж потерял свою актуальность и его нужно удалить, то какими способами это удобнее сделать? Можно воспользоваться онлайн версией банка, терминалом или в отделении.

Почему может понадобиться уничтожение Автоплатежа за жкх? Допустим, вы изменили место работы, и теперь нет необходимости держать карту Сбербанка, потому что зарплату вам перечисляют на карту другого банка. А может быть, вы просто поменяли номер телефона (ваши платежи были привязаны к старому).

Способы отключения

Они остаются точно такими же, как при подключении. Отзыв автоплатежа можно сделать в момент получения первого сообщения банка, а полностью отключить только ниже перечисленными способами.

Через Сбербанк Онлайн

Отключение опции через Личный кабинет онлайн сервиса происходит довольно быстро.

  • После авторизации в системе на рабочем столе нужно найти раздел «Мои автоплатежи».
  • Далее нужно перейти на страницу управления этими продуктами.
  • Выбираем необходимый Автоплатёж за жкх в следующем окне. Нажимаем слово «Операции». После выпадения всплывающего меню, нужно выбрать пункт «Отключить».

Источник: http://sb-info.ru/kak-mozhno-otklyuchit-uslugu-avtoplatezh-zhkh.html

Что такое автоплатеж по ЖКХ через Сбербанк

Сбербанк предлагает своим клиентам различные услуги по дистанционному управлению счетом. Одной из популярнейших опций считается автоплатеж ЖКХ Сбербанка.

С помощью него можно настроить автоматические платежи за коммунальные услуги, что позволит избежать в будущем просрочек.

Читайте также:  Переходит ли долг по жкх по договору дарения

Кому доступна эта услуга, как ее подключить, пользоваться, а также деактивировать – это только часть вопросов, волнующих клиентов Сбербанка.

Коротко об услуге

Автоплатеж ЖКХ от Сбербанка – это услуга по автоматической оплате коммунальных платежей за электроэнергию, газ, воду, телефон, интернет.

Принцип действия основан на создании шаблона в личном кабинете Сбербанка, указании платежа по выставленному счету или на фиксированную сумму с указанием даты оплаты.

К примеру, 5 числа в 12:00 каждого месяца списывать в счет управляющей компании 4 500 рублей. После активации опции перевод средств будет автоматическим без участия пользователя.

https://www.youtube.com/watch?v=f5ZAa3oouwA

Автоплатеж можно периодически редактировать, что доступно как с компьютера, так и с мобильного телефона. Процедуру подключения и отключения также можно производить разными способами.

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХАвтоплатеж позволяет не переживать о просроченных оплатах

Плюсы и минусы услуги

Понять что это такое достаточно просто, но при углублении вопроса по работе автоплатежа, можно выделить как положительные, так и отрицательные стороны услуги.

Плюсы:

  • легкость в подключении и настройке – достаточно ввести корректные реквизиты управляющей компании, задать дату и сумму, после чего все будет работать в автоматическом режиме;
  • скорость выполнения действий – платеж проходит мгновенно в будние дни и с задержкой в трое суток в выходные и праздничные;
  • контроль операций – после совершения автоматического платежа пользователю поступает смс-уведомление с суммой перевода;
  • экономия – сумма комиссии варьируется в пределе 1-2%, но может и полностью отсутствовать, что зависит от статуса клиента и вида банковской карты. В любом случае комиссионный сбор ниже, чем при оплате офлайн способом;
  • услуга полностью бесплатная.

Минусы автоплатежа за коммунальные услуги:

  • фиксированная сумма платежа не может соответствовать выставленным счетам по квартплате. Это объясняется просто – у квартплаты нет единой ежемесячной ставки, потому что сумма зависит от расхода электроэнергии, потребления горячей и холодной воды, показаний счетчиков газа и т.д. Поэтому в одном месяце квитанция приходит на 4 500 рублей, а в следующем может быть меньше или больше. У пользователя, настроившего автоплатеж от Сбербанка с фиксированной ставкой, может образоваться долг перед управляющей компанией или излишек средств на счете;
  • зачисление средств в выходные с задержкой, что может спровоцировать образование просрочек и начисление пеней;
  • при отсутствии средств на банковской карте автоплатеж не будет выполнен.

Минусы не настолько значительные, чтобы считать услугу невостребованной, но при этом она требует регулярного контроля и даже редактирования, что также отнимает время.

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

Процедура подключения

Существует 3 способа подключения автоплатежа:

  • через банкомат;
  • через сотрудника банка;
  • через интернет.

Менее популярный вариант – через банкомат. Этим мало кто пользуется, поскольку необходимо долго стоять у аппарата и выполнять практически ту же самую операцию, которую можно сделать с компьютера. Принцип следующий:

  • вход в меню банкомата с помощью банковской карты и пин-кода;
  • выбор «Платежи»;
  • далее «Услуги ЖКХ»;
  • ввод реквизитов и суммы;
  • оплата;
  • выбор «Создать шаблон»;
  • сохранение шаблона.

Следует обратить внимание, что пункты меню могут называться по-другому, что зависит от модели банкомата.

Подключение автоплатежа через сотрудника банка – самый простой способ. Он основан на посещении филиала Сбербанка и на обращении к специалисту. После этого он производит ту же самую операцию через банкомат, но без участия пользователя.

Наиболее распространенный вопрос, как подключить автоплатеж ЖКХ через Сбербанк-онлайн, волнует всех, кто хочет контролировать процесс через компьютер или мобильное приложение.

Алгоритм действий

Вход в личный кабинет – ввод логина и пароля. Для этого необходимо пройти регистрацию или взять идентификатор пользователя в банкомате.

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

Вход в меню «Мои автоплатежи». Выбор «Подключить автоплатеж».

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

В меню поиска нужно найти наименование управляющей компании. Если ее нет, можно поискать по ИНН или другим реквизитам, предусмотренными системой.

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

Вид автоплатежа – фиксированная сумма или на основе сформированного счета от компании. Ввод платежных реквизитов. Подтверждение действий паролем из смс-сообщения.

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

После этого автоплатеж будет подключенным. Более простой способ активации автоплатежа за коммунальные услуги в личном кабинете Сбербанка предусматривает создание и сохранение шаблона.

Система запоминает действия пользователя и повторяет их ежемесячно.

Минус этого варианта в том, что невозможно выбрать вид автоплатежа – всегда списывается запомненная сумма, а также реквизиты компании изменяются только вручную.

Нюансы пользования сервисом

Популярный вопрос, на какую карту можно подключить автоплатеж ЖКХ, волнует будущих пользователей услугой. Сбербанк разъясняет так, что подключить опцию можно всем держателям банковских карт, за исключением кредитных и корпоративных. Дополнительное условие – активная услуга «Мобильный банк».

За сутки до списания средств в пользу управляющей компании система присылает клиенту смс-сообщение, в котором уведомляет о запланированной операции. Пользователь может отказаться от платежа, отправив ответное смс-сообщение на номер 900 с кодом отказа. Если автоплатеж не требует корректировки, то человеку можно просто проигнорировать сообщение.

При отсутствии денег на счету система также за сутки до платежа оповестит клиента о ситуации. Пользователь может пополнить счет или отменить платеж. При игнорировании уведомления система раз в трое суток будет повторять попытку. Удобно, что никаких штрафов за несовершенный вовремя платеж не предусмотрено.

При необходимости клиент может получить подтверждение совершенного платежа. Для этого нужно зайти в личный кабинет и скачать оплаченную квитанцию. Ее можно хранить в телефоне, компьютере или распечатать на бумажном носителе.

Процедура отключения

Как отключить автоплатеж ЖКХ Сбербанка, если он больше не нужен, вопрос не менее актуальный. Процедура предусматривает те же 3 способа, но в более укороченном варианте.

Через сотрудника банка клиенту нужно обратиться в филиал Сбербанка и попросить специалиста об отключении услуги.

Через банкомат – нужно войти в систему, вставив карту и введя пароль. Далее осуществляется переход в меню «Платежи», «Автоплатеж» и клик по «Отключение услуги».

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХУправление услугой возможно через банкомат

Примерная последовательность действий и в личном кабинете:

  • авторизация на сайте;
  • переход в меню «Платежи и переводы»;
  • клик по «Отключить автоплатеж».

Если услуга была активирована посредством шаблона, то его нужно просто удалить. После отключения автоплатежа квартплата автоматическим способом оплачиваться не будет.

Случаи, когда автоплатеж не сработал

Иногда возникают ситуации, когда поступление средств на счет управляющей компании не произведено. Если клиент пропустил уведомление или оно также не поступило, то вероятно начисление пеней за неуплату по коммунальным платежам.

Распространенными случаями, когда автоплатеж не сработал, считаются:

  1. Недостаточная сумма средств на карте – распространенная ситуация, которая не дает возможности оплатить счет за квартиру. При этом клиент Сбербанка регулярно оповещается о случившемся, поэтому не заметить это трудно.
  2. Блокировка карты – ситуация характерна при подозрении на мошеннические действия по карточке. В этом случае клиент оповещается уже не только по смс, но и в виде телефонного звонка из банка. Иногда карта блокируется по инициативе держателя, если утеряна или украдена. Вне зависимости о случившемся нужно помнить, что автоплатеж в таком случае не пройдет.
  3. Отказ от платежа по смс – пользователь лично или случайно отправил комбинацию на номер 900. В этом случае легко не заметить, что автоматическая оплата за ЖКХ была отменена.
  4. Превышение выставленного счета действующему лимиту – характерно для случаев, когда клиент в личном кабинете задал определенный порог средств для перевода на счет управляющей компании.
  5. Сбой системы – самый коварный вариант, предусматривающий отказ в проведении оплаты, а также отсутствие сообщений на телефоне о случившемся. Клиент оповещается после восстановления сервиса.

Автоплатеж ЖКХ от Сбербанка – полезная услуга, особенно при грамотном использовании. Если подключить опцию и забыть об этом, можно уйти в долг по счету за коммунальные платежи.

Источник: https://finansopyt.ru/platezhi-i-perevody/chto-takoe-avtoplatezh-po-zhkh-cherez-sberbank.html

Сбербанк автоплатеж за коммунальные услуги — как работает и три способа подключения

27 Февраля 2018 5:00

Здравствуйте, друзья! Помните слова из одной популярной в недавние времена рекламы о порошке “Тайд”: “Вы все еще кипятите? Тогда мы идем к вам”. Перефразируя их, спросим так: “Вы все еще платите за услуги ЖКХ в абонентских отделах, отстаивая длиннющие очереди? Тогда вам пора переходить на автоплатеж”.

Услуги онлайн в помощь

Интернет давно стал не только обыденным, но и необходимым для многих видом услуг. Огромное количество милых дам заказывают через интернет платья и джемперы, детскую одежду, косметику и парфюм. В дело включились и мужчины, закупая посредством интернета мобильные телефоны, планшеты и даже товары для красоты – не для себя в основном, а для своих любимых.

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

Плата за интернет посредством интернета, простите за каламбур, тоже стала привычной для многих. Равно как оплата услуг телефонной стационарной и мобильной связи. То есть убеждать кого-то, что интернет не только отнимает наше время и портит зрение, а может быть вполне полезным, уже никого не надо.

Оплачиваем картой

Давайте попытаемся в этой статье понять, как обстоят дела с оплатой услуг ЖКХ. В частности, посмотрим, как осуществляется через Сбербанк автоплатеж за коммунальные услуги. Насколько удобна эта услуга, легко ли ею воспользоваться, в чем плюсы и минусы подобной системы.

В принципе, если у вас есть карточка любого банка, то вы можете оплачивать услуги и через нее – заходить на сайт компании, предоставляющей коммунальные или ЖКХ услуги, вводить данные карты и получать после оплаты чек с подтверждением платежа. Но, во-первых, здесь очень важно не забыть о платеже – иначе пойдет отсчет пеней, а во-вторых, зачем все усложнять, когда с помощью Сбербанка сделать можно проще.

Подключаем автоплатеж: три способа

Это так называемый автоплатеж: как только подойдет срок платежа за ту или иную услугу – газ, городской телефон, содержание жилья, электроэнергия – система сама спишет необходимую сумму, вам даже не придется волноваться.  Если вам кажется, что процесс подключения автоплатежа не прост и вы с ним не справитесь, успокоим вас: все не так сложно.

Первое, что у вас должно быть, это карта Сбербанка – логично, ведь услугу автоплатежа предоставляет именно этот банк. Если карты еще нет, обращайтесь в ближайшее отделение, вам оформят ее без проблем. Если есть, выбирайте один из нескольких существующих способов подключения услуги.

  1. Первый. Опять идите в банк, обращайтесь к свободному оператору и просите, чтобы он подключил вам услугу. Это самый простой способ, потому что от вас требуется всего лишь дойти до банка – остальное сделает оператор.Способ хоть и простой, но имеет одно неудобство: придется потратить свободное время на поход в банк, ожидание в очереди, а время нынче очень ценно.
  2. Второй – подключить услугу через банкомат или терминал. Введите туда свою карточку, пин-код. В главном меню выберите пункт “Мои платежи”, нажмите на него и в открывшемся меню выберите пункт “Автоплатеж”. Вам предложат выбрать услугу, а затем заполнить форму. Нужно быть внимательным и правильно вводить все требуемые данные. Подтвердите свои действия и получите чек о том, что заявка принята.
  3. Третий. Если ваша карта подключена к системе Сбербанк-онлайн, то переводить платежи будете с ее помощью. Зайдите в свой личный кабинет, так же, как в предыдущем пункте, выберите функцию “Мои платежи” и пункт “Подключение”. Выбирайте услугу для оплаты, заполняйте онлайн-форму, дождитесь, пока на ваш телефон, привязанный к карте, придет смс с одноразовым платежом и вводите его для активации. Все.
Читайте также:  Как разделить оплату за коммунальные услуги между собственниками

Как работает система

Рассмотрим некоторые нюансы действия системы автоплатежа. Система Сбербанка за один день до даты платежа сообщит вам о намерении снять деньги. Она сама будет проверять счета по выбранной вами услуге. Если счетов в указанное время не окажется, проверять их она будет каждые трое суток.

Как только компания-поставщик услуг выставит счет, Сбербанк спишет обозначенную сумму. Не всегда. Да, есть несколько ситуаций, когда сделано это элементарно не будет:

  • у вас нет денег на счете;
  • сумма, которая есть в счете, больше той, что обозначена к списанию при автоплатеже;
  • ваша карта по каким-либо причинам оказалась заблокированной;
  • при получении смс о предполагаемом действии о списании средств вам предложили отказаться от услуги по номеру 900 и вы это сделали.

Ну а если все перечисленные пункты к вам не относятся, то произойдет списание средств. После сообщения о списании платеж будет обрабатываться – максимальный срок на это 3 дня, затем деньги будут перечислены поставщику услуг. Таким образом платеж будет переведен.

Сколько платить?

В зависимости от того, какой договор о комиссии заключен у поставщика услуг с банком, вы будете платить комиссию. Однако в любом случае это небольшая сумма – максимум 1 %, но в любом случае не более 1000 рублей. Сама же услуга автоплатежа подключается бесплатно.

Не нравится? Отключайте

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

Если по каким-либо причинам вы не хотите больше пользоваться услугой, то ее можно отключить. Опять же разными способами. Практически так же, как при подключении, вы можете пойти в банк и вновь обратиться к оператору; воспользоваться терминалом или же личным кабинетом в Сбербанке-онлайн. Если вы испытываете трудности, позвоните по номеру службы поддержки – вам подробно объяснят, что и как сделать. Не забывайте о функции отказа через смс-сообщения.

Немного о минусах

Мы рассказали, как работает система автоплатежа с помощью Сбербанка и в чем ее явные преимущества. Однако отзывы клиентов, пользующихся услугой, выявляют и недостатки системы. В частности, далеко не всех устраивает, что приходится платить комиссию – даже небольшую. Это один минус.

Второй же заключается в том, что крайне удобно платить за услуги ЖКХ, имея в счетах не фиксированную, а переменную сумму. Речь идет о показаниях счетчика, которые, как известно, непостоянны: сколько потратил воды, столько придется и заплатить. При автоплатеже средств будет либо недоставать, либо вы будете переплачивать за услугу. Такой расклад устраивает не всех.

Если вас заинтересовала данная статья или вы хотите дополнить ее информацией, заходите к нам на сайт и оставляйте комментарии. Мы всегда рады услышать ваше мнение.

Источник: https://www.rline.tv/svobodnyj-korrespondent/sberbank-avtoplatezh-za-kommunalnye-uslugi/

Как подключить автоплатеж Сбербанка за ЖКХ?

По какой причине не совершаются платежи с помощью автоплатежа ЖКХ

Перечень услуг Сбербанка впечатляет разнообразием. С недавнего времени кредитная организация предоставила своим клиентам еще одну, крайне нужную и полезную опцию – автоплатежи ЖКХ. Теперь владельцы пластиковых карт могут поручить банку оплату счетов за коммунальные услуги: газ, электроэнергию, интернет и т. д.

Обзор опции Сбербанка «Автоплатеж ЖКХ» станет предметом этой статьи. А вот о том, как подключить Автоплатеж Сбербанк на любую другую услугу читайте по ссылке:

Обзор услуги — Автоплатеж ЖКХ

Опция «Автоплатеж ЖКХ» предоставляет возможность автоматической уплаты ежемесячных платежей за услуги ЖКХ: электроэнергия, газ, телефония, интернет – обслуживание. Кредитная организация берет на себя обязательства ежемесячно перечислять в адрес поставщиков необходимые суммы в определенные даты.

  • Перечисления осуществляются независимо от того, на какой день выпадает платеж – будний, выходной или праздничный.
  • Такое предложение выгодно для всех: владельцам карт оно предоставляет возможность существенно сэкономить личное время, а кредитной организации – повысить уровень доверия и желания взаимного сотрудничества со стороны большого круга клиентов.
  • Перечисляются денежные средства безналичным способом на лицевые счета поставщиков с пластиковой карты клиента Сбербанка.

Механизм автоматической оплаты

Накануне даты, указанной клиентом в качестве платежной, финансовая организация устанавливает данные счетов, выставленных поставщиками услуг по лицевому счету клиента. Если за услуги имелась переплата и плановая задолженность отсутствует, или поставщик не выставил счет по какой-то иной причине, проверка его наличия будет осуществляться Сбербанком каждые 3 дня.

После того, как наличие счета установлено, на телефонный номер клиента придет СМС – уведомление о грядущем списании с универсального номера Сбербанка 900. От услуги можно отказаться, направив соответствующее СМС.

Затем, в плановую дату списания, кредитная организация осуществляет операцию по переводу средств поставщикам. Помещать оплате могут некоторые причины.

Обстоятельства, не позволяющие совершить автоплатеж в срок:

  • На карте отсутствуют средства в нужной сумме;
  • Карта заблокирована;
  • При превышении суммы счета указанного клиентом, как фиксированный размер платежа.
  • При направлении плательщиком СМС с отказом от платежа.

На телефонный номер владельца карты придет СМС оповещение с номера 900 о том, что платеж совершен. Однако это не является тождественным факту оплаты коммунальной услуги, так как в среднем на обработку банковского платежа уходит от 1 до 3 суток.

Виды автоматических платежей

Существует 2 разновидности оказания такой услуги:

  • По фактической сумме счета – банк производит списание на основании данных, которые в нем содержатся.
  • По фиксированной сумме, обозначенной клиентом для периодического перечисления.

Комиссионные сборы

Услуга по подключению автоплатежа оплате не подлежит, так как производится на бесплатной основе.

Комиссия за совершение конкретных платежей может быть разной, от 0 до 1% от суммы перевода. Это зависит от того, каковы условия соглашения между Сбербанком и тем или иным поставщиком.

Как подключить автоплатеж Сбербанка за ЖКХ

Клиентам предоставлено 3 способа, как подключить автоплатежи за жилищно – коммунальные услуги:

  • Посредством обращения в подразделение банка, воспользовавшись помощью менеджера.
  • Использовав опцию «Сбербанк-онлайн» (если Сбербанк онлайн у вас не активирован, подключите его по инструкции: ).
  • Через банкомат (устройство самообслуживания).

При обращении к сотруднику банка нужно иметь при себе саму пластиковую карту и платежные квитанции от поставщиков. Менеджер сам подключит клиенту услугу автоплатежа.

Через Сбербанк Онлайн подключить автоплатеж за коммунальные услуги можно по инструкции:

  1. Вход в личный кабинет клиента;
  2. Выбор опции «мои автоплатежи»;
  3. Вкладка «подключить автоплатеж»;
  4. Затем следует отметить нужного поставщика в конкретном регионе. Если при выборе организации – поставщика возникли затруднения, можно попробовать осуществить поиск посредством ввода ИНН.
  5. Выбор желаемого вида автоплатежа: по данным счета поставщика либо фиксированной суммой, а также даты перевода средств.
  6. Ввод реквизитов платежа, выбор карты для уплаты автоплатежей.
  7. Подтверждение подключения по смс – паролю.
  8. Получение СМС от Сбербанка о том, что автоплатеж подключен.

Подключение услуги «Автоплатеж ЖКХ» посредством устройства самообслуживания:

  1. В банкомате Сбербанка следует выбрать вкладку «Личный кабинет, информация и сервис», войти в меню «Автоплатеж».
  2. Выбрать опцию «Подключить».
  3. Ввести требуемые реквизиты, они указаны в квитанциях.

Как отключить автоплатеж ЖКХ?

Способы отказа от услуги совпадают с теми, что могут быть применены при ее подключении.
Можно обратиться к сотруднику Сбербанка за компетентной помощью.

При помощи личного кабинета отключить автоплатеж можно так:

  1. Выбрать вкладку «Мои автоплатежи», перейти в данное меню.
  2. Найти услугу, подлежащую отключению, выбрать вкладки «Операции» и «Отключить».
  3. Подтвердить свое желание нажатием кнопки «Продолжить» и отправкой пароля, полученного по СМС.

Посредством использования банкомата. В этом случае порядок действий должен выглядеть так:

  1. Нужно вставить «пластик», вести код и данные для доступа в личный кабинет.
  2. Далее следует выбрать в меню «Автоплатежи» и опцию «Отключить».
  3. Затем нужно подтвердить свое решение выбором соответствующей опции.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Источник: https://www.oceanbank.ru/kak-podklyuchit-avtoplatezh-sberbanka-za-zhkx/

Сбербанк России — справка

  • Подключить услугу «Автоплатеж» можно несколькими способами:
  • — в отделении Сбербанка необходимо написать заявку на подключение;
  • — через интернет-банк «Сбербанк-Онлайн».

Подключение к услуге осуществляется бесплатно. Чтобы подключиться к услуге «Автоплатеж», необходимо быть держателем карты Сбербанка и иметь подключение к сервису «Мобильный банк».

Как только ваша заявка на подключение услуги будет принята Сбербанком к исполнению, вы получите соответствующее sms-сообщение. Затем ваша заявка пройдет проверку поставщика услуг на возможность подключения. Обычно этот процесс длится не более 1-2 часов. Как только услуга «Автоплатеж» будет активирована, Сбербанк пришлет вам соответствующее sms-сообщение.

Отметим, что при первом исполнении Автоплатежа будет произведена оплата начислений за текущий месяц. Таким образом, если при оформлении услуги вы указали 15 июня в качестве даты первого платежа, то 15 июня будут оплачены начисления за июнь.

Почему не получается выполнить платежи с помощью услуги «Автоплатеж ЖКХ»?

  1. Существует несколько основных причин, из-за которых не может быть выполнен автоплатеж:
  2. — на счете карты, с которой производится списание средств в рамках «Автоплатежа», не достаточно денежных средств для проведения операции;
  3. — карта, к которой подключена услуга «Автоплатеж», заблокирована для проведения операций;
  4. — владелец произвел отмену операции перевода денежных средств в адрес поставщика услуг с помощью sms-сообщения;
  5. — выставленный счет больше максимальной суммы платежей в месяц, указанной при подключении услуги «Автоплатеж».
  6. Если ни одна из вышеперечисленных причин не подходит, то мы рекомендуем обратиться в контакт-центр Сбербанка по телефону 8 (800) 555-55-50 или 8 (800) 555-55-00.

Как отключить услугу «Автоплатеж»?

Чтобы отключить услугу «Автоплатеж» Сбербанка, вам следует воспользоваться интернет-банком «Сбербанк-Онлайн», сделать соответствующий запрос в контакт-центре Сбербанка по телефонам 8 (800) 555-55-00/8 (800) 555-55-50 или же обратиться к сотруднику банка в отделении Сбербанка.

Выполняются ли Автоплатежи Сбербанка в выходные или праздничные дни?

Если дата Автоплатежа Сбербанка приходится на выходной или праздничный день, то платеж будет принят к исполнению сразу же после праздников или выходных. Любой платеж, в том числе и Автоплатеж, исполняется в течение 3 рабочих дней. Обработка Автоплатежей Сбербанка производится только в рабочие дни с 9:00 по московскому времени.

Читайте также:  Как рассчитывать пени за просрочку платежа жкх

Что будет, если в день выполнения Автоплатежа на счете нет средств для его выполнения?

Если на счете клиента не будет средств для проведения Автоплатежа в Сбербанке, то клиент получит сообщение, что проведение платежа невозможно. Затем каждые три дня Сбербанк будет проверять, не пополнил ли счет клиент. Если счет будет пополнен, то платеж будет произведен автоматически.

Что произойдет, если на дату проведения Автоплатежа нет задолженности за услуги?

Если подойдет дата Автоплатежа, а задолженности за услуги нет, то клиент получит сообщение, что проведение платежа невозможно, поскольку отсутствует задолженность за услуги. Затем каждые три дня Сбербанк будет проверять, не появилась ли задолженность за услуги. Как только банк обнаружит задолженность, будет произведен Автоплатеж.

Напомнит ли мне Сбербанк о проведении Автоплатежа? Как отменить Автоплатеж?

За сутки до проведения Автоплатежа Сбербанк пришлет вам sms-сообщение, в котором будет указана вся информация об Автоплатеже: дата исполнения, размер комиссии и сумма платежа.

Если вы хотите отменить Автоплатеж, то вам следует отправить на короткий номер 900 sms-сообщение с текстом «АВТОПЛАТЕЖ». Также отметить данную услугу можно в банкоматах и терминалах Сбербанка, в личном кабинете в интернет-банке «Сбербанк-Онлайн» или через Контакт-центр по телефону 8 (800) 555-55-50.

Что будет, если компания, оказывающая услуги ЖКХ, выставит более одного счета за один месяц?

Если вы используете услугу Автоплатежа, а компания, оказывающая услуги ЖКХ, выставила вам несколько счетов за один месяц, то Сбербанк осуществит автоматическую оплату нескольких выставленных счетов за один месяц. Сбербанк оповестит вас за сутки до проведения каждого платежа, прислав sms-сообщения, в которых будет указана сумма каждого платежа. При необходимости вы можете отменить оплату любого автоплатежа.



Источник: https://moneyzzz.ru/banki/sberbank_rossii/faq/sberbank_obzor_usluga_avtoplatezh_/

«Сбербанк» —

Как работает Автоплатеж?

В зависимости от условий договора с ПУ и технической реализации услуги:

Автоплатеж по выставленному счёту:

1. Вы подключаете автоплатёж по выставленному счёту. Вы можете задать «максимальную сумму» платежа – если придет счет больше этой суммы, счет будет оплачен только после Вашего подтверждения.  → 2. Банк каждый месяц проверяет счёт от вашей управляющей компании → 3. Банк списывает с карты оплату → 4. Счёт оплачен вовремя и с точностью до копейки.

Автоплатеж на фиксированную сумму:

1. Вы подключаете автоплатёж для ежемесячных платежей на одну и ту же сумму. Сумму платежа вы определяете сами. → 2. Банк каждый месяц автоматически списывает эту сумму с карты → 3. Счёт оплачен вовремя и с точностью до копейки.

Как подключить Автоплатёж?

  • В личном кабинете Сбербанк Онлайн:
  • Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → Подключить автоплатёж → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения. 
  • В мобильном приложении Сбербанк Онлайн:
  • Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → Подключить Автоплатёж → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения

Как отключить Автоплатёж?

  1. В личном кабинете Сбербанк Онлайн:
  2. Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж и нажмите «Отключить».
  3. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн:
  4. Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → найдите нужный автоплатеж и нажмите «Отключить».

Где я могу посмотреть платежи по моему Автоплатежу?

  • Все исполненные автоплатежи можно найти в Сбербанк Онлайн.
  • В личном кабинете Сбербанк Онлайн:
  • Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж → График исполнения.
  • В мобильном приложении Сбербанк Онлайн:
  • Платежи → Автоплатежи → найдите нужный автоплатёж → История (Выписка).

Как получить чек платежа по Автоплатежу?

  1. В личном кабинете Сбербанк Онлайн:
  2. Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж → найдите свой платёж внизу в графике исполнения → кликните на дату → если нужно распечатать, на странице с информацией по платежу нажмите кнопку «Печать чека».
  3. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн:
  4. Платежи → Автоплатежи → найдите нужный автоплатёж → История (Выписка) → нажмите «Сохранить чек» → сохраните документ на устройстве, отправьте на электронную почту или распечатайте при наличии возможности.

Я хочу платить по другим дням. Можно ли изменить автоплатеж?

  • Вы в любой момент можете отредактировать дату и периодичность автоплатежей, а также изменить карту, с которой списываются автоплатежи в личном кабинете или мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».
  • Рекомендуем устанавливать дату платежа, на тот день месяца, когда организация уже произвела расчет задолженности.
  • Что будет, если мне придет счет на сумму больше, чем максимальная сумма автоплатежа, которую я установил при подключении?
  • Если вам пришёл счёт, превышающий лимит автоплатежа, просто подтвердите платёж — для этого вам придёт СМС с кодом.

Как узнать, можно ли подключить услугу Автоплатеж для оплаты моего счета?

Зайдите в Сбербанк Онлайн и в личном меню (на экране справа) выберите «Подключить Автоплатеж». Затем в каталоге выберите услугу, например, «Квартплата» или «Интернет и ТВ». Проверьте, есть ли нужная организация в предложенном списке.

Напоминает ли мне банк о том, что будет выполнен автоплатеж?

За сутки до исполнения автоплатежа вам придет СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа.

Если дата подключения, редактирования, возобновления Автоплатежа совпадает с датой исполнения, то СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и кодом отказа поступит в этот же день.

Как отменить платеж?

За сутки до исполнения автоплатежа вам придет СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа. Для отмены платежа необходимо отправить СМС-сообщение с этим кодом отказа на номер 900 до конца дня.

Если дата подключения, редактирования, возобновления Автоплатежа совпадает с датой исполнения, то СМС-сообщение с кодом отказа необходимо отправить в течение 2-х часов с момента отправки Банком сообщения.

Если вы уже оплатили квитанцию другим способом, не забудьте направить код отказа, чтобы отменить платёж и избежать двойной оплаты.

Если при оформлении, редактировании, возобновлении автоплатежа сегодняшний день указан как дата исполнения, в течение какого времени можно отменить этот платеж при помощи СМС?

В течение двух часов с момента отправки Банком СМС-сообщения с кодом отказа.

Например, сегодня 20 июля: вы подключаете (редактируете, возобновляете) автоплатёж и хотите оплачивать счета 20-го числа ежемесячно.

Вам придёт два СМС: сначала о подключении (изменении, возобновлении), а затем о предстоящем исполнении автоплатежа. С момента отправки Банком СМС об исполнении вы можете в течение 2-х часов отправить код из СМС с отказом.

Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, просто игнорируйте СМС, и через 2 часа автоплатёж исполнится.

Как я узнаю, что автоплатеж выполнен или не выполнен?

При выполнении автоплатежа приходит СМС-сообщение с указанием статуса операции.

Выполняются ли автоплатежи в выходные и праздничные дни?

Да, если дата исполнения автоплатежа выпадает на выходной или праздничный день, он сработает в тот же день.

В какое время исполняются автоплатежи?

Исполнение автоплатежей происходит с 09:00 в течение дня в соответствии с часовым поясом региона, в котором выпущена ваша банковская карта.

Что происходит, если в день выполнения автоплатежа на счете недостаточно денег?

Вы получите СМС-сообщение о том, что платеж не может быть исполнен. Следующая попытка исполнения будет на следующий день.

  1. Если и на следующий день на карте не будет хватать денег, текущее начисление будет считаться неоплаченным за текущий период с помощью услуги Автоплатеж.
  2. Если компания, предоставляющая услуги, учитывает задолженность прошлых периодов при выставлении счета в текущем периоде, то счет может быть оплачен с помощью услуги Автоплатеж в следующем периоде, в обратном случае, его будет необходимо оплатить другим удобным вам способом.
  3. В случае неисполнения платежей в течение 3-х платежных периодов услуга Автоплатеж будет отключена автоматически.

Что происходит, если на дату исполнения автоплатежа нет задолженности за услуги?

Вы получите СМС-сообщение, что платеж не может быть исполнен, так как нет новых счетов. Далее шесть раз через каждые три дня банк будет проверять, не появилась ли задолженность. Если задолженность появится, она будет оплачена.

В случае отсутствия информации от компании, предоставляющей услуги, о задолженности клиента в течение 3-х платежных периодов услуга Автоплатеж будет отключена автоматически.

Что будет, если компания, оказывающая услуги, выставит не один счет за месяц (например, счет за текущий месяц и дополнительные начисления вследствие перерасчета)?

Банк оплатит два выставленных счета за один месяц, оповестив вас перед этим отдельными СМС-сообщениями о сумме каждого платежа. В случае необходимости вы сможете отменить оплату с помощью кода из СМС-сообщения.

Почему не получается выполнить платежи с помощью Автоплатежа?

Наиболее вероятно, что платеж не может быть исполнен по одной из следующих причин:

  • на счете карты, к которой подключен Автоплатеж, недостаточно денег;
  • карта, к которой подключен Автоплатеж, заблокирована;
  • вы направили на номер 900 код отказа на оплату счета с помощью Автоплатежа;
  • вы не подтвердили оплату выставленного счета, превышающего максимальную сумму платежей в месяц, указанную в параметрах услуги Автоплатеж.

Что будет с автоплатежом, если моя карта будет перевыпущена?

После планового перевыпуска карты автоплатёж продолжит работать как прежде.

Если вы открываете новую карту – с новым номером счета – Автоплатеж нужно будет отредактировать самостоятельно.

Можно ли временно приостановить автоплатёж?

Автоплатёж можно поставить на временную паузу. Если срок приостановки превысит год, автоплатёж будет автоматически отключён.

Почему отключился мой Автоплатёж и что делать?

Наиболее вероятно, что Автоплатеж отключился по одной из следующих причин:

  • Наиболее вероятно, что Автоплатеж отключился по одной из следующих причин:
  • Сумма или максимальная сумма Автоплатежа ниже 21 рубля → Подключите новый Автоплатеж на сумму не менее 21 рубля;
  • Компания, предоставляющая задолженность, расторгла или переоформила договор с Банком → Проверьте, есть ли нужная организация в каталоге → Подключите новый Автоплатеж;
  • Прием платежей запрещен оператором (применимо для интернет-провайдеров) → Уточните у организации, не прекращено ли обслуживание вашего лицевого счета;
  • В течение установленного Банком времени по Автоплатежу не было ни одного платежа → Проверьте актуальность реквизитов и при необходимости подключите новый Автоплатеж;
  • Срок приостановки Автоплатежа превысил год → Проверьте актуальность реквизитов и при необходимости подключите новый Автоплатеж.

Источник: https://www.sberbank.ru/ru/person/paymentsandremittances/payments/zhkh/autopayment/faq

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector