Домофон в многоквартирном доме кому принадлежит и кто обслуживает

Breadcrumbs

Разъяснения по вопросу установки и обслуживания домофонов

• В Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю очень часто обращаются граждане по вопросу установки и обслуживания домофонов.
• В качестве разъяснения приводим письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.
• «Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ), по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
• В соответствии с частью 3 статьи 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирными жилыми домами должны быть предусмотрены состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.
• Согласно части 3 статьи 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее — Правила), согласно пункту 2 которых в состав общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, в частности, включаются: межквартирные лестничные площадки; лестницы; коридоры; технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование.

1. Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.
2. Согласно пункту 1 Правил состав общего имущества определяется в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме.
3. Таким образом, в случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения, которая устанавливается в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ.
4. В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона.

Такое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в зависимости от конструкции взаимоотношений принимается в порядке, предусмотренном статьями 44 — 48 ЖК РФ или в порядке, предусмотренном главой 9.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда ЖК РФ не предусматривает возможности принятия таких решений.

В указанном случае тариф на обслуживание домофона, в том числе порядок его изменения, а также порядок внесения платы за такое обслуживание устанавливается в договоре между организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности, и собственниками помещений в многоквартирном доме или по их поручению с управляющей организацией».

22.rospotrebnadzor.ru

Как установить домофон в многоквартирном доме правильно и кто отвечает за обслуживание

Свободный доступ в подъезд многоквартирного дома нарушает спокойное проживание в нем владельцев квартир. В холодное время года такие подъезды часто становятся пристанищем для шумных компаний подростков или местом ночлега для лиц без определенного места жительства. Война жильцов с незваными гостями может закончится порой трагедией.

В целях обеспечения безопасности проживания в многоквартирном доме устанавливают домофоны. Юридические вопросы проведения этого мероприятия вызывают споры и противоречия между собственниками квартир. Давайте разберемся, как установить домофон в многоквартирном доме в соответствии с законом.

Если не всем нужен домофон

Установка домофона начинается с общего собрания жильцов всего дома. Решение о необходимости монтажа устройства принимается при наличии положительного ответа более половины от общего числа собственников.

Среди жителей всегда находятся те, кто бывает против установки. Часто это бывают пенсионеры, которым жалко денег. Существуют и такие жильцы, которые считают, что ограничение доступа к подъезду нарушает их права. Трубку дома устанавливать они не собираются, а бегать вниз, чтобы впустить своих гостей им не очень удобно.

Невзирая на отказ от установки домофона некоторых собственников (если таковых менее 50%), решение будет считаться положительным.

Кто займется установкой

После принятия решения об установке, у жильцов возникает следующий вопрос «За чей счет устанавливается домофон?» Ответ на этот вопрос можно найти, исходя из способа управления домом.

Непосредственно собственниками квартир. В данном случае все собственники самостоятельно находят организацию, занимающуюся установкой домофонов. Заключают с ней договор и оплачивают все расходы по монтажу устройства и дополнительные суммы, связанные с установкой трубок домофона в квартире и покупке ключей. Если дверь в подъезде старая, требуется и установка новой входной металлической двери.

Управление домом осуществляет ТСЖ или управляющая компания. Именно эти организации соответственно и берут на себя ответственность за установку домофона. Но как показывает практика, компании могут оплатить лишь часть суммы. Остальные деньги собираются из карманов жильцов. Покупку полного набора ключей и установку трубки жильцы оплачивают дополнительно.

Обращаем ваше внимание на то, что после установки домофона, всем жителям дома должен быть озвучен код, по которому можно открыть дверь, если вы забыли или потеряли ключ.

В целях экономии средств произвести установку домофонной трубки можно и самостоятельно. Для этого не требуется профильного образования или специального оборудования. Главное правильно следовать инструкциям.

Прикрепить трубку к стене своими руками не так уж и сложно — достаточно ввернуть пару саморезов и повесить трубку на них.

Какой домофон выбрать

На российском рынке существует множество фирм, изготавливающих устройство для домофонов. Высокие технологии производства позволяют с каждым годом выпускать усовершенствованные модели. Каким будет домофон в доме — решать самим собственникам.

Выбирая домофон, стоит обратить внимание на систему коммутации. По этому параметру выделяют координатные и цифровые домофоны. Их различие состоит в проводе, благодаря которому идет подключение к квартирам.

При установке цифрового домофона, прокладывается одна линия для связи коммутатора со всеми квартирами. Координатная система устроена так, что к каждой квартире будет проложен отдельный провод, соединяющий её с коммутатором.

Сегодня цифровые домофоны считаются более надежными в работе. Но их цена превышает цену координатных в три раза.

Еще одной из характеристик, на которую стоит обратить внимание, является тип связи. Существуют аудио и видеодомофоны. Их разница в наличии дисплея, на котором можно рассмотреть кто звонит.

Видеодомофон обеспечивает высокую безопасность, благодаря ему никто из посторонних не сможет проникнуть внутрь подъезда. Но стоимость таких устройств высока.

Владельцы квартир по большей части предпочтение отдают аудиодомофонам.

Кто платит за обслуживание домофона

С момента установки домофон приобретает статус общедомового имущества и принадлежит всем собственникам квартир в доме. Согласно действующему законодательству за содержание и обслуживание имущества платят сами жильцы. После появления домофона в подъезде, в вашем почтовом ящике появится и новая квитанция.

Обязанность по выплате сумм за содержание этого устройства закрепляется и за теми собственниками, которые не устанавливали трубки в своих квартирах.

Раньше люди не думали, о том, что кто-то может зайти в их подъезд и причинить ущерб имуществу, которое в нем находится. В советское время и вовсе стояли деревянные входные двери, а на лестничных площадках цвели цветочки в горшочках.

Возможно, причиной вандализма подъездах стали лихие 90, когда нравственность народа желали лучшего. Вот тогда и стали придумывать и устанавливать различные средства защиты от недоброжелателей. Сперва это были кодовые замки, устанавливаемые ЖКХ, после их сменили домофоны. Посмотрим, что еще изобретут для защиты общедомового имущества.

Читайте другие интересные статьи на сайте, оставляйте комментарии и рассказывайте о нас своим друзьям!

www.rline.tv

Закажите обратный звонок

Работаем по всей России

СКИДКА НА МОНТАЖ до 40%

Безналичный расчет для юридических лиц

Домофон и законодательство

Законодательство и домофон – нюансы

В наше неспокойное время вопросы безопасности выходят на первый план. Сложно встретить многоэтажный дом, в котором не стояли бы массивные металлические двери и не было бы домофона. Жильцы устанавливают в квартирах видеодомофоны для повышения уровня безопасности.

Но жителям вторичной недвижимости, которые владеют квартирами в домах, построенных еще при Советском Союзе, приходится решать вопрос безопасности самостоятельно. Одним из популярных решений сегодня является монтаж прочных подъездных дверей и домофона.

Для того, чтобы еще больше повысить уровень безопасности, вы можете впоследствии установить видеодомофон в квартире и подключить его к подъездному домофону. В этом случае, у вас появиться возможность общаться голосом с посетителем, который находится внизу и видеть его, когда он подойдет к вашей квартире.

Конечно, преимуществ у подъездного домофона масса. Он обеспечивает контроль доступа и препятствует проникновению в подъезд нежелательных лиц. Соответственно, повышается уровень безопасности.

Но не все это понимают. Некоторые жильцы могут не согласиться с установкой такой системы. Что делать в этом случае? Можно ли как-то обойти их решение? Что на этот счет говорит российское законодательство?

Основные проблемы, которые могут возникнуть при установке домофона

Первое, о чем следует помнить – права граждан на свободный доступ к своему жилью. Они прописаны по многих нормативных документах. Соответственно, без согласия большинства, вам не удастся установить домофон. И даже если вы это сделаете, не получив одобрения со стороны хотя бы 50% жителей подъезда, вас заставят демонтировать устройство.

Поэтому, в первую очередь, необходимо организовать собрание владельцев квартир и на нем заручиться поддержкой большинства. Если хотя бы 50% жильцов проголосует «за», можно начинать поиски фирмы и договариваться об установке.

Казалось бы, решить этот вопрос очень просто, ведь все жильцы будут только приветствовать такое решение, которое повысит уровень безопасности в подъезде. Однако не стоит забывать, что установка домофона – это расходы.

Во-первых, придется собрать нужную сумму для монтажа и покупки устройства. Во-вторых – в процессе эксплуатации, необходимо платить абонентскую плату. И здесь могут начать проблемы, особенно, если в доме много пожилых людей.

Намного проще решается вопрос в домах, где часть квартир находится в собственности государства. В таком случае, получать разрешение у муниципалитета не требуется. Правда, установка может обойтись дороже, так как за установку с этих квартир вы деньги взять не сможете.

Можно ли как-то решить вопрос с теми, кто остался в меньшинстве? Единственным вариантом является передача им ключей. Причем остальным жильцам, согласным с установкой домофона придется за свой счет их изготовить. Ведь в случае поступления жалобы, домофон могут демонтировать в приказном порядке.

У каждого владельца недвижимости есть права свободного доступа к своей квартире. Соответственно, если оно будет нарушено, даже один голос сможет воспрепятствовать эксплуатации домофонной системы.

Это единственный способ мирного урегулирования такого конфликта. Противозаконным является любое давление на соседей с угрозой не предоставления им средств доступа в подъезд. В таком случае, они могут блокировать любое решение большинства.

И еще один очень важный момент. Важно внимательно знакомиться со всеми договорами, которые вы подписываете с компаниями, предоставляющими подобные услуги. Также, желательно ознакомиться с тарифами на абонентское обслуживание.

Вы можете в одностороннем порядке отказаться от услуг такого рода если посчитаете, что они вам дорого обходятся. Для этого достаточно лишь уведомить вторую сторону договора и все. Никаких дополнительных заявлений писать не нужно.

Домофонное оборудование ломается не так часто. В ряде случаев, дешевле оплатить разовый ремонт или даже замену, чем постоянно вносить деньги на счет компании. Наконец, всегда можно заключить договор с тем, кто предложит лучшие условия по обслуживанию.

door-phone.ru

Как пользоваться ресурсом

• Вопрос — Ответ → Жильё → Установили домофон и не дают ключ
• Страницы 1
• Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений 17

1 Тема от Band33 2015-11-24 19:05:15

Band33

Тема: Установили домофон и не дают ключ

Имею квартиру по адресу ул.Центральная 19ж. Нашим домом управляет УК Новый Город. По устной информации от сотрудников УК собранием жильцов было принято решение об установке домофона. Также со слов сотрудников УК необходимо было оплатить установку домофона в сумме 400 рублей.

Эта сумма была мной уплачена. Договор с установщиком домофона управляющая компания предоставить отказалась. Обнаружив, что домофон в моем подъезде включен (доступа у меня нет), я обратился в УК с целью получить ключ от домофона.

Все препирательства привели только к хамству и оскорблениям со стороны сотрудников УК. Собственно вопрос: что делать в этой ситуации?

2 Ответ от Владимир_Т 2015-11-24 20:30:46 (2015-11-24 23:16:10 отредактировано Владимир_Т)

• Владимир_Т
• Участник
• Неактивен
1. Всем зарегистрированным в данной квартире должны быть выданы ключи от домофона БЕСПЛАТНО.
2. Одно из решений по этому поводу.
3. ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
4. ОПРЕДЕЛЕНИЕот 21 марта 2002 года
5. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в составе:

председательствующего Манохиной Г.В.,судей Соловьева В.Н.,Еременко Т.И.

Источник: http://112ak.ru/5297-zakon-ob-ustanovke-domofonov/

Домофон в многоквартирном доме: кому принадлежит и кто обслуживает?

Предполагаем, что рассмотренная ниже тема, является весьма актуальной для многих граждан, проживающих в многоквартирных жилых домах. Впервые обнаружив в своем почтовом ящике квитанцию «за обслуживание домофона», у каждого нормального человека возникает резонный вопрос –  за что? платить или не платить? И законно ли вообще выставление подобных счетов от имени компаний, которые свалились на жильцов как снег на голову?

• Давайте, как говориться, по порядку:
• Домофон?
•  Как указанно в статье 36 ЖК РФ Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
• Отсюда сделаем вывод о том, что установленный в вашем подъезде домофон, является вашей собственностью в том числе.  
• Важно отметить, что согласно п.7 Постановления Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», четко определенно, что в
• в состав общего имущества включается:
• внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты,
• контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления,
• систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода,
• грузовых, пассажирских и пожарных лифтов,
• автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома,
• сетей (кабелей) от внешней границы, установленной до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.

Все вышеизложенное подтверждает факт того, что именно Вы (собственник квартиры в подъезде), являетесь собственником установленного домофона! Стало быть Вам решать кому и за какие деньги его обслуживать.  

1.  Кому обслуживать домофон?
2. Возникает еще один вопрос – если Вы платите Управляющей компании за обслуживания жилья, то почему не они осуществляют обслуживание домофона?
3. Как правило, Управляющие компании ошибочно полагают, что данная обязанность им не вменена по договору и делать это, соответственно они не должны.    

Вот здесь нужно вспомнить, что согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), а точнее п.п.5.6.2. Организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать эксплуатацию автоматически запирающихся устройств (АЗУ) дверей дома.

Это означает, что именно управляющая компания обязана обслуживать Ваш домофон и за это Вы уже заплатили.   

 Как грамотно нужно передать домофон на обслуживание Управляющей компании?

После установки двери и домофона, домофонная компания должна сдать систему по акту собственникам и УК или ТСЖ. Если домофон установлен до введения ЖК РФ в последней редакции, то система может быть передана в любой момент. При этом домофонная компания может стать подрядчиком УК или ТСЖ.

Сама система и дверь с этого момента должна обслуживаться УК или ТСЖ за плату за содержание и ремонт, то за что Вы итак ежемесячно платите. Никакой отдельной платы за домофон быть недолжно!

 Меня отключили за неуплату, что делать?

Вам могут предложить дополнительное абонентское обслуживание, но Вы можете отказаться. Форма данного отказа может быть молчаливой, Вы просто не подписываете договор на обслуживание и этого достаточно. При этом очень важно знать, что никто не имеет права Вас отключить от данной системы. Это противозаконно!

Установка двери и домофона не может обуславливаться заключением договора на обслуживание. Незаконно навязывание этот договор под угрозой отключения домофона.

Если все же отключение уже произошло, мы рекомендуем Вам незамедлительно, письменно, обратиться к отключившему с претензией о том, что  данные действия являются незаконными, что Вы квалифицируете такое деяние как самоуправство, а также вымогательство денег под угрозой порчи вашего имущества. Что преследуется уголовным законодательством РФ. И потребуйте немедленного обратного подключения под угрозой обращения в полицию и прокуратуру.

Также можно заявить, что помимо сказанного выше, вы усматриваете в данном случае  факт мошенничества в форме получения денег за пользование вашего же имущества под видом услуг связи. Также предупредите об ответственности за незаконное предпринимательство: оказание услуг связи без лицензии, сурово карается Российским законом!

Если Ваши действия и угрозы ни к чему не привели, пришло время исполнения этих угроз. Обращайтесь в Полицию и Прокуратуру, также можно идти за защитой своих прав в суд.

Бывают случае, когда от домофона отключают не одну квартиру, а несколько, это дает Вам возможность идти в бой вместе с союзниками. Объединяйтесь, чем Вас будет больше, тем скорее наступит реакция и как следствие Вы добьетесь своего.

Далеко не все находят силы отстаивать свои права, многие не решаются потому что не уверены в победе и не знают как правильно вести себя в такой ситуации. Платить или не платить, это выбор каждого. Но если платить всем, то денег на всех не хватит. Консультации по данному вопросу Вы можете получить у специалистов нашего Центра. Контактная информация есть на сайте, пишите, звоните, приходите на консультации, мы всегда к Вашим услугам!

© moralikodeks.ru

Материал подготовле специалистами Центра правовой поддержки «Мораль и Кодекс». Все права защищены. Допускается цитирование без согласования с автором не более 50% от объема оригинального материала, с обязательной прямой гиперссылкой на страницу, с которой материал заимствован. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте.

Источник: http://moralikodeks.ru/domofon-v-mnogokvartirnom-dome-kom

Порядок установки и оплаты домофона в многоквартирном доме

Цены за жилищно-коммунальные услуги ежегодно растут, поэтому собственники помещений в МКД хотят знать, за что они платят, какие услуги в квитанции включены законно, а на каких наживаются недобросовестные управляющие организации.

Одна из услуг, которая стабильно вызывает вопросы у жителей домов – установка и обслуживание домофона. Расскажем, каков порядок установки домофона в МКД и в каких случаях управляющая организация имеет право взимать за него плату.

Домофон – общее имущество собственников помещений в МКД

Управляющая организация по договору управления многоквартирным домом обязуется предоставлять собственникам помещений в этом доме работы и услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме устанавливает п. 2 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. В него входят:

• межквартирные лестничные площадки;
• лестницы;
• коридоры;
• технические подвалы, в которых есть инженерные коммуникации;
• иное оборудование, обслуживающее более одного жилого или нежилого помещения.

Домофоны в многоквартирных домах устанавливаются на входе в подъезд, они обслуживают более одного помещения, поэтому входят в состав общего имущества МКД. Автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов МКД тоже включаются в состав общего имущества в МКД в соответствии с п. 7 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО

Порядок установки и подключения домофона

Установка и обслуживание домофона возможны в двух случаях: такие работы и услуги предусмотрены договором управления МКД или соответствующее решение принято на общем собрании собственников (ст. 44 ЖК РФ). О случае, когда управляющая организация устанавливает домофон на свои деньги, мы расскажем отдельно.

Договор управления многоквартирным домом может не предусматривать техническое обслуживание домофона в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД.

Тогда для начисления платы за обслуживание запирающих устройств необходимо решение ОСС, согласно которому собственники могут заключить договор на обслуживание домофона либо напрямую с подрядной организацией, либо со своей управляющей организацией.

Даже если домофон планируют установить собственники только одного подъезда, для решения такого вопроса необходимо получить согласие и других собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ).

На общем собрании собственники могут принять решение о включении платы за обслуживание домофона в платёжный документ в составе платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД, согласно ст. 155 ЖК РФ. Собственники помещений в МКД могут заключить договор напрямую с подрядной организацией и получать отдельные квитанции за обслуживание домофона.

Источник: https://roskvartal.ru/soderzhanie-mkd/8553/poryadok-ustanovki-i-oplaty-domofona-v-mnogokvartirnom-dome

Оплачивать обслуживание домофона – обязанность собственника

• 
• После сюжета, показанного по телевидению  (ТРК «Россия») по оплате своих домофонов, у многих жителей города возникли вопросы по содержанию домофона в многоквартирном доме и главное – о том, кто это должен делать…
• Законны ли квитанции за домофон?
• Вопросы появились, очередь за ответами. В частности, в редакцию пришло по электронной почте письмо от жителя Кингисеппа Алексея:

«Посмотрел на днях новости по телеканалу «Россия», там объяснили, что квитанции от домофонной компании по сути незаконны, что плата за домофон входит уже в общий платеж, и мы платим, получается, дважды. Оказывается, закон по этому поводу принят в 2015 году. Разъясните, пожалуйста, этот момент. Многие об этом, наверное, не знают».

Мы попросили прокомментировать телесюжет руководителя организации, которая устанавливает и обслуживает домофоны в ряде районов Ленинградской области, включая Кингисепп, генерального директора ООО «Ингрия» Д. Б. Емельянова.

Дмитрий Борисович видел эту передачу и у него тоже возникли вопросы по поводу сказанного, точнее, видимо, недосказанного, об оплате за домофон.

Он прокомментировал ситуацию со знанием темы, имея большой опыт в этом бизнесе и с привлечением юриста, работающего в жилищной сфере.

В день устраняется наладчиками до 20 поломок домофонов

– Попытаюсь дать разъяснения со ссылкой на нормативные акты и судебные решения, поскольку в телевизионном сюжете такие ссылки отсутствуют. Начну с того, что в сюжете говорится о том, что домофон относится к обычной бытовой технике, что в корне неверно, поскольку система домофона представляет собой сложное оборудование.

Согласно п. 6.1.3 рекомендаций по проектированию и монтажу систем охранного телевидения и домофонов, утвержденных ГУВО МВД России 27 июня 1998 года Р78.36.

008-99, в общем виде в состав домофона входят: внешний блок (или блок вызова), абонентский (внутренний) блок, процессорный блок, контрольное оборудование, основной блок питания, резервный блок питания, коммуникационные линии, дистанционно управляемый электрозамок и доводчик двери.

Согласно данных рекомендаций и инструкции многоабонентного микропроцессорного домофона назначение домофона заключается в осуществлении аудио-, видеосвязи посетителей с абонентом, дистанционное открывание двери, а также ограничение доступа посторонних посредством кодовых комбинаций и электронных цифровых идентификаторов.

Указанное оборудование имеет срок эксплуатации и может периодически выходить из строя по различным причинам, начиная от неисправностей из-за износа оборудования и до поломок от актов вандализма.

ООО «Ингрия» ежедневно по заявкам жителей устраняет до двадцати таких неисправностей.

Домофон по всем признакам подходит под определение «имущество общего пользования», так как домофоном пользуются все жители дома.

Кто будет устранять неисправности домофонов?

Но в то же время следует отметить важный момент: поскольку домофоны приобретались на средства жителей подъезда многоквартирного дома на основании решения общего собрания собственников, то данное оборудование является их общей долевой собственностью и не имеет статуса общедомового имущества (ч. 2 ст. 290 Гражданского кодекса Российской Федерации). Граждане, приобретающие домофон в общую долевую собственность, вправе заключить договор на его обслуживание. Это право закреплено в ст. 421 ГК РФ.

Источник: https://vostbereg.ru/oplachivat-obsluzhivanie-domofona-obyazannost-sobstvennika/

Узнаем кто должен проводить обслуживание домофона по адрессу дома

Такое устройство как домофон — уже не редкость в наших домах. Прибор часто устанавливают в подъездах многоквартирных домов, а также в частных владениях для поддержания порядка, чистоты и безопасности.

Чтобы вся аппаратура хорошо работала, ее состояние должно регулярно контролироваться. А для этого нужно регулярно производить обслуживание домофона по адресу дома.

Кто проводит обслуживание и ремонтные работы домофонов?

Работники компании, установившей домофоны, должны регулярно заниматься осмотром приборов, проверять их на предмет неисправностей.

Возможно, какие-то детали нуждаются в замене. Мастер или бригада должны уведомить об этом жильцов, сделать ремонт, устранить неполадки.

Чаще всего та компания, которая установила домофоны в вашем доме и занимается взиманием платы с абонентов, напрямую связана с управляющей компанией дома.

• Поэтому несложно связаться с управляющей компанией и узнать необходимую информацию.
• Но иногда персонал, отвечающий на звонки, может не знать того, что вам нужно, или изменились контакты, или новое руководство не в курсе событий.
• Есть еще несколько вариантов узнать контакты фирмы:

• Рядом с домофоном, на стене дома или на двери подъезда располагается табличка, на которой должно быть записано название фирмы, установившей приборы, ее адрес и контактный телефон.
• Каждый месяц абонент (у которого подключен домофон) получает платежную квитанцию, внизу которой указываются реквизиты компании: адрес и телефон.
• Такая же информация должна обязательно быть в договоре о заключении услуг, который подписывался при первоначальной установке домофона.

1. Но если все-таки эти источники не дали ожидаемого результата (изменились данные, договор потерян, а платежи делаются по Интернету), то стоит пойти и пообщаться с соседями.
2. Возможно, в соседнем подъезде монтажом системы занималась та же фирма.
3. Еще вариант: в каждом доме должен быть старший или ответственный по дому.

Домофонные компании редко устанавливают приборы индивидуально. Поэтому, возможно, в соседних подъездах люди владеют нужными вам данными.

Может ли обслуживающая фирма не являться установщиком?

Вполне возможна ситуация, когда обслуживающая фирма не является установщиком. Может быть, оборудование установлено давно, и его устанавливала другая компания, либо оно было передано на обслуживание другой фирме.

Варианты таковы:

• на дверях одного дома в одном подъезде стоят домофоны одной фирмы, а в другом подъезде — другой;
• может быть установлен видеодомофон с одной камерой;
• установлена полноценная система видеонаблюдения.

Но такую систему, которая описана в последнем пункте, нельзя установить без общего согласия всех жильцов, оформления договоров с управляющей компанией.

Даже если вашими домофонами сейчас занимается другая фирма, а не та, которая занималась их монтажом, найти ее контакты можно. Для этого можно обратиться в организацию, занимающуюся вашим домом, или пообщаться с соседями.

Как узнать, кто обслуживает домофон по адресу дома?

Обычно всеми делами, связанными с обслуживанием и содержанием дома, занимается управляющая компания (УК) или ТСЖ.

Они заключают с жителями контракт и осуществляют охрану, уход за территорией, ремонт, коммунальные услуги и т.д.

Причем компания должна заниматься домофоном не тогда, когда что-то случилось или возникли неполадки в работе, а постоянно проверять аппаратуру.

Контроль и обслуживание устройства должны быть регулярными.

Адрес и другие реквизиты УК можно найти:

• в договоре или платежных документах,
• в интернете по адресу дома, а также на официальном сайте своего города,
• позвонить в местные органы управления или в ЖЭУ,

Для москвичей интересующую информацию можно найти на сайте Дома Москвы. Для Санкт-Петербурга также есть сайты, где можно узнать домофонных компаний (KITABI — справочник Санкт-Петербурга).

В москве

• Фирма «В-Сервис», Новокосинская улица, д.9, корпус 1, 7(495)700-31-28
• Сервисная компания «ДАЛИС», Высоковольтный проезд, 1/49, 7(495)504-92-26
• КОРОНА-СЕРВИС, Братиславская улица, 18, корпус 2, 7(495)345-25-11

В санкт-петербурге

• «Умный Дом», набережная реки Фонтанки, 59, 7(911)208-77-77
• Торгово-монтажная компания «Авентин Сервис», Московский пр, 22, 7(812)322-90-55
• Dis Системы безопасности, ул. Бронницкая, 16, 7(921)090-49-86

Для бесперебойной работы аппаратуры необходимо следить за ее состоянием, регулярно производить осмотр и профилактические работы.

Этим занимается фирма по установке и обслуживанию домофонов. Ее адрес узнать не сложно, в любом случае есть много вариантов решения данного вопроса.

Источник: https://vidsyst.ru/domofon/nastrojka/obsluzhivanie.html

Порядок обслуживания домофонов

Минстрой России письмом от 11.04.2016 N10686-АТ/04 дал разъяснения по вопросу обслуживания домофонов.

В письме указано, что домофоны являются общим имуществом собственников помещений МКД, общее собрание собственников которых может принять решение либо либо о включении работ по обслуживанию домофона в состав работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества (с внесением соответствующих изменений в Договор управления), либо о заключении отдельного договора обслуживания с организацией, управляющей МКД, или с иной организацией, осуществляющей обслуживание домофонов. Некоторые выводы Минстроя представляются сомнительными.

Минстрой указывает: «Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме». Мнение Минстроя представляется некорректным, поскольку из факта, что объект (система, оборудование и т.п.) обладает признаками общего имущества, вовсе не следует, что такой объект автоматически считается общим имуществом.

• Пункт 1 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных ПП РФ от 13 августа 2006 г. N 491, устанавливает:
• «1. Состав общего имущества определяется:
  а) собственниками помещений в многоквартирном доме (далее — собственники помещений) — в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества;
  б) органами государственной власти — в целях контроля за содержанием общего имущества;
• в) органами местного самоуправления — в целях подготовки и проведения открытого конкурса по отбору управляющей организации в соответствии с частью 4 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации

».

Приведенный перечень лиц, определяющих состав общего имущества, является исчерпывающим, иных вариантов отнесения объектов к общему имуществу, кроме как по решению перечисленных в ПП РФ от 13.08.

2006 N491 лиц и в перечисленных случаях, быть не может.

Поэтому, вопреки мнению Минстроя, сами факты существования домофона и его обладания признаками общего имущества не являются основаниями включения домофона в состав общего имущества.

Минстрой в своем письме указывает: «В случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения, которая устанавливается в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ».

Следовательно, наличие в договоре управления работ по обслуживанию домофона означает реализацию всех перечисленных действий.

Далее Минстрой указывает: «В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона».

С этим утверждением невозможно согласиться. Отсутствие в составе работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества технического обслуживания домофона означает, что в рамках Договора управления такое обслуживание невозможно.

При этом общее собрание собственников не уполномочено утверждать условия неких иных договоров, обязанность заключения которых была бы установлена для каждого собственника помещения МКД.

Разумеется, никто не запрещает одному, нескольким или всем собственникам заключить дополнительный договор на обслуживание домофона с управляющей организацией или иным лицом.

Однако в случае, если собственник какого-либо помещения не желает подписывать такой договор и оплачивать обслуживание домофона, его невозможно понудить к этому решением общего собрания собственников, поскольку статья 44 ЖК РФ не наделяет ОСС такими полномочиями.

Минстрой аргументирует свое спорное утверждение следующим образом: «Такое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в зависимости от конструкции взаимоотношений принимается в порядке, предусмотренном статьями 44 — 48 ЖК РФ или в порядке, предусмотренном главой 9.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда ЖК РФ не предусматривает возможности принятия таких решений».

1 ГК РФ), к которым затруднительно отнести собственников помещений многоквартирных домов. Кроме того, правила, установленные главой 9.1 ГК РФ, «применяются, если законом или в установленном им порядке не предусмотрено иное» (часть 1 ст.181.

1 ГК РФ), при этом полномочия и порядок проведения ОСС помещений МКД установлены ЖК РФ.

Исходя из сказанного, представляются верным только два варианта обслуживания домофона:

1. Включение домофона в состав общего имущества, а работ по его обслуживанию и стоимости этих работ в Договор управления МКД;
2. Заключение договоров на обслуживание домофона с УО или любым другим лицом исключительно теми собственниками помещений МКД, которые добровольно изъявили желание такие договоры заключить.

Дополнительно необходимо напомнить, что письма Минстроя России не являются нормативными правовыми актами, о чем неоднократно заявлял сам Минстрой.

Скачать письмо Минстроя России от 11.04.2016 N10686-АТ/04

ВНИМАНИЕ!

На сайте АКАТО размещена видеозапись, содержащая разъяснения эксперта О.Е.Яндыевой некоторых особенностей предоставления таких жилищных услуг, как обслуживание домофонов, предоставление услуг консьержей, услуг по охране придомовой территории.

Видеозапись бесплатно доступна по ссылке ►

Источник: https://acato.ru/articles/20160420/minstroj-razyasnil-poryadok-obsluzhivaniya-domofonov

Права потребителей при оказании услуг домофонной связи

В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступают устные и письменные обращения потребителей по вопросу качества оказания услуг домофонной связи и взимания платы за данную услугу.

Отношения с участием потребителей в сфере оказания услуг домофонной связи регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.

1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), в части, не урегулированной ГК РФ, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 (далее — Правила содержания общего имущества и Правила изменения размера платы), Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 года № 1025 (далее по тексту Правила бытового обслуживания населения) и иными нормативными правовыми актами.

Закон № 2300-1 применяется в этом случае, если он не противоречит ГК РФ и специальному закону.

Исходя из смысла статьи 39 Закона № 2300-1 в случаях, когда договоры об оказании отдельных видов услуг по своему характеру не подпадают по действие главы III Закона № 2300-1, регулирующей отношения при выполнении работ (оказании услуг), применяются правовые последствия, предусмотренные не главой III Закона № 2300-1, а ГК РФ и другими законами, регулирующими отношения по договорам об оказании таких услуг.

Согласно положениям пункта 1 статьи 6 ГК РФ в случаях, когда фактически возникающие гражданские отношения прямо не урегулированы законодательством или соглашением сторон и отсутствует применимый к ним обычай делового оборота, к таким отношениям, если это не противоречит их существу, применяется гражданское законодательство, регулирующее сходные отношения (аналогия закона).

По общему правилу, закрепленному пунктом 2 статьи 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров и в определении любых, не противоречащих законодательству, условий договора.

В соответствии со статьёй 4 ЖК РФ определена сфера регулирования жилищного законодательства. Перечень отношений, подлежащих регулированию, является исчерпывающим.

Предоставление коммунальных услуг, услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома (далее — МКД), а также порядок внесения платы за них подлежит регулированию жилищным законодательством.

Оплата запирающего устройства не относится к оплате за коммунальные услуги и государственному регулированию не подлежит. Так в перечень коммунальных услуг входят (отопление, водоснабжение, канализация, горячее водоснабжение (подогрев воды), электроэнергия, газ).

При этом, жилищным законодательством, порядок предоставления и оплаты каких-либо иных (прочих) услуг, кроме услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и коммунальных услуг не регулируется.

Домофонная система (входная дверь с блоком питания, блоком вызова, блоком управления электромагнитного замка и блоком коммутатора) не является собственностью одного жильца, а принадлежит всем собственникам квартир, то есть является общедомовым имуществом (подпункт «д» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме). Переговорное устройство, находящееся в квартире является собственностью владельца квартиры (пункт 1 статьи 218 ГК РФ). В соответствии со статьей 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме пропорционально доле в праве общей собственности на общее имущество в таком доме. Таким образом, собственник квартиры, даже не имеющий домофонной трубки, обязан оплачивать услугу домофона.

Решение о подключении и техническом обслуживании системы ограниченного доступа в подъезд осуществлялось от имени и по поручению собственников многоквартирного дома, принятом на общем собрании, то есть данная система автоматически запирающих устройств дверей подъезда в соответствии с пунктом 7 Правил содержания общего имущества, входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

В этой связи следует иметь ввиду, что бремя возмездного содержания общего имущества, изначально связанное с долей в праве на это имущество, относится к отношениям собственности, а не потребительским правоотношениям, то есть оно не является услугой по смыслу Закона № 2300-1. По этой причине не подпадает под действие главы III указанного Закона № 2300-1, регулирующей отношения при выполнении работ (оказании услуг).

Источник: http://73.rospotrebnadzor.ru/content/163/5512/

Является ли домофон общим имуществом многоквартирного дома

Вопрос

Входит ли в состав общего имущества многоквартирного дома — домофонное оборудование (домофон), размещенное в местах общего пользования многоквартирного дома.

Имеет ли право общее собрание дома принимать решения (исполнения, которого обязательно для всех жильцов) о включении платы за обслуживание домофона отдельной строкой в едином платежном документе.

Ответ

На основании пункта 7 вышеуказанных постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г.

№ 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее – Правила) к составу общего имущества многоквартирного дома отнесены домофоны.

• Если домофон предусмотрен проектом многоквартирного дома, он автоматически вносится в состав общего имущества данного дома.
• Если домофон не предусмотрен проектом многоквартирного дома, но по факту установлен, он на основании прямого требования законодательства (пункт 7 Правил, статья 36 ЖК РФ) должен быть внесён в состав общего имущества многоквартирного дома.
• Решение вопроса о внесении домофона в состав общего имущества (увеличение состава общего имущества многоквартирного дома) осуществляется на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома.

В силу пункта 2 статьи 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Следовательно, обязанность заключения договора на техническое обслуживание домофона возлагается именно на управляющую организацию. Обслуживание домофона входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества.

Обслуживание домофона, как технической составляющей автоматически запирающегося устройства входной двери, входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества.

Главное, чтобы  у управляющей компании не возникло двойного платежа за одну и ту же услугу.

Источник: https://nalog-expert.ru/yuridicheskie-voprosy/yavlyaetsya-li-domofon-obshhim-imushhestvom-mnogokvartirnogo-doma/