Когда управляющая компания должна предоставить годовой отчет

Окончание календарного года является отчетным периодом, когда пора подводить итоги. Действующие управляющие предприятия, а также ТСЖ и кооперативы, проводят оценку своей работы. Формируются отчеты управляющих компаний за этот период и направляются собственникам МКД. Такие действия предусмотрены законодательством Российской Федерации.

Отчеты управляющей компании

Владельцы жилья не предполагают, что вправе в любое время посмотреть, как работает их управляющая организация. Проще всего это сделать на официальных сайтах, которые имеют почти все предприятия ЖКХ.

Однако гражданин, имеющий договор с УК, может обратиться с письменным обращением о получении интересующих его данных. Ответ заявитель получит в той форме, какую укажет в документе.

Владельцы жилья могут посмотреть, как работает их управляющая организация на официальном сайте ЖКХ.

Кроме заявления, существует образец годового отчета, содержащий сведения об управлении жилфондом. По законодательству, до 1 апреля должна быть сформирована годовая отчетность УК перед собственниками.

Обычно составляются: финансовая отчетность, технические сводные ведомости, информация о получении и распределении взносов от жильцов, данные о количестве поставленных услуг, понесенных расходов и многие другие документы.

Законодательная основа отчетности

То, что управляющая компания обязана отчитаться перед собственниками многоквартирных домов, предусматривает пункт 11 статьи 162 ЖК РФ. Однако способ доведения итогов УК перед правообладателями может быть другим, если это внесено в приложение к договору управленческой организации.

Опираясь на вышеуказанный пункт статьи, Правительство утвердило в Постановлении №731 стандарты предоставления информации предприятиями, оказывающими услуги ЖКХ. Документ содержит список данных, которые управляющая компания обязана вносить в отчетность, и метод информирования собственников.

Приказом № 882 Министерства строительства и ЖХ утверждены бланки, по которым подаются сведения.

Форма отчета

Сведения об итогах работы должны предоставляться не только по требованию надзорных органов, но и жильцов МКД. Вносятся они не произвольно, как раньше, а в типовые бланки, утвержденные Минстроем. Список содержит 13 видов форм:

• 1,1 – содержит общую информацию (название, адрес, номер лицензии, реквизиты, часы работы, количество домов и другое);
• 1,2 – отражается финансовая деятельность, бухгалтерская документация, расходы и доходы;
• 1,3 – даны сведения об имеющихся административных взысканиях и наложенных штрафах, если они имели место;
• 1,4 – перечислены все жилые дома, с которыми заключены договора на управление, с указанием всех данных по ним (адрес, количество проживающих);
• 1,5 – дан перечень домов, с которыми расторгнуты договорные отношения;
• 2,1 – содержит сведения о МКД (год постройки, количество этажей, подъездов, лифтов и т. д.);
• 2,2 – указываются все виды инженерных коммуникаций;
• 2,3 – описывается план мероприятий по всем видам ремонта дома и их стоимость;
• 2,4 – приведена информация по видам услуг, с указанием норматива и тарифов;
• 2,5 – указано состояние и план ремонта общедомового имущества;
• 2,6 – содержит все данные по капремонту (сумма, предполагаемая дата проведения, подрядчик);
• 2,7 – даются сведения о проведенных собраниях и рассмотренных вопросах;
• 2,8 – форма содержит перечень выполненных услуг, работ, оплату и задолженность по ним, данные по начислениям и претензиям.

Типовая форма ежегодного отчета перед собственниками Типовая форма. Стр.2 Типовая форма. Стр.3

Бланки, начинающиеся с цифры 1, касаются общего управления, а с цифры 2 – составляются по каждому конкретному дому.

Срок предоставления отчета

Итоговые сведения управляющая организация должна сообщить собственникам в конце 1 кв. наступившего года (п.11 статья 162 ЖК РФ). Возможны и другие периоды, если это внесено в договор с управляющей компанией.

Куда обычно отправляются отчеты управляющих компаний и ТСЖ

Все итоги прошедшего периода размещаются в сети интернет, на сайтах, которые имеет каждая управляющая жилфондом организация. Дополнительно формы вывешиваются на специальных стендовых щитах в конторе УК. Еще годовые сведения направляются на сайт ГИС ЖКХ.

Ответственность УК за не предоставление отчета

Если не предъявлена обязательная отчетная документация, то такие действия являются нарушением норм предпринимательской деятельности по управлению жилыми домами (п.1 ст.7.23 КоАП РФ). Штраф за это правонарушение предусмотрен:

• от 50 до 100 тысяч руб. для должностных лиц;
• от 150 до 250 тысяч руб. для юридических лиц.

Также возможна дисквалификация ответственных лиц сроком на три года.

Если не будет вовремя предоставлена отчетная документация, то могут быть наложены штрафные санкции на УК.

Какая информация включается в отчеты

Кроме общих вопросов, в годовой отчет управляющих компаний перед собственниками вносятся все итоги финансовой деятельности.

Руководитель обязан предоставить данные о количестве поставленных услуг ЖКХ с разбивкой по видам, и соответствие их плановым показателям.

Также он докладывает о расчетах, которые произвела управляющая компания с ресурсоснабжающими организациями и с фондами капитального ремонта. Еще информирует о затратах на устранение текущих неполадок.

Собственники многоквартирного дома могут принять решение на общем собрании о внесении в приложение к договору других пунктов и установить свою форму, более упрощенную.

Состояние общего имущества

По итогам года оценивается состояние конструктивных элементов общего имущества (стены, фундамент, перегородки, крыша, окна, а также лифты, мусоропроводы, вентиляции и другие).

По каждому элементу ставят оценку его состояния: «удовлетворительное», «неудовлетворительное», «хорошее».

В примечании ответственное лицо, которого назначила управляющая компания, дает пояснения, если ситуация неудовлетворительная.

Перечень услуг и работ

Эта форма отчетной документации содержит список услуг, предоставляемых населению (газ, электроэнергия, тепловая энергия, водоснабжение и водоотведение) с указанием наименований организаций, поставляющих ресурсы, приборов учета и показания их на конец года. Подробно составляется перечень работ, произведенных по договору и заявкам жильцов, учет которых ведет управляющая организация, а также периодичность их выполнения.

Доходы и расходы

Движения сумм взносов, полученных компанией, оформляются отдельным документом.

Он содержит информацию о задолженности жильцов за жилищно-коммунальные услуги, долги за аренду (например, мест для рекламы), и сумму долга по взносам на капитальный ремонт.

Приведены суммы, начисленные по договорам, оплата по ним и результат (остаток или перерасход средств). Взносы на капремонт накапливаются на специальном счете регионального оператора.

По закону, принимать квартплату должен банк, в котором управляющая компания открыла расчетный счет. Поэтому к этому пакету документов прикладывается выписка о средствах на расчетном счете и кассе.

Управляющая компания должна отразить в отдельном документе движение денежных средств.

Расчеты с собственниками

Отдельно по домам управляющая компания составляет документы о начислениях жильцам сумм по всем видам услуг. Они содержат информацию об оплате и задолженности за поставленные услуги ЖКХ, затратах на устранение текущих неполадок и управление домом. Подсчитывается сумма экономии или перерасхода денежных средств по МКД.

Персонал и его эффективность

Удачно подобранный коллектив является гарантией слаженных действий. Текучка кадров ведет к дополнительным расходам: обучение новых сотрудников, выплата пособий, упущенная выгода. Поэтому каждый руководитель, разбирающийся в вопросе, подходит к подбору кадров со всей ответственностью.

Обслуживание МКД требует наличия квалифицированных работников всех направлений: электриков, плотников, слесарей-сантехников, уборщиков, лифтеров, диспетчеров, бухгалтеров и других.

В конце года анализируется деятельность всего персонала, после чего делаются выводы об эффективности работы, и рассчитывается оптимальное количество работников.

Права собственников относительно утверждения или использования формы отчета

Типовые формы, которые предназначены для обзора сведений УК, раскрывают все сферы ее деятельности. Однако, по решению собрания, собственники вправе создать и приложить к договору образец своей формы, по которой управляющая организация будет отчитываться. Также правообладатели могут внести пункты, касающиеся несвоевременного предоставления данной информации и сроков сдачи.

Что делать, если данные в отчете расходятся с фактическими?

Если после изучения годовых итогов выявляются неточные сведения, приписки работ, которые фактически не выполнялись, то собственники имеют право в одностороннем порядке расторгнуть договор с управляющей компанией или рассмотреть вопрос о другом методе управления (п.8.2 статьи 162 ЖК РФ).

После расторжения договора руководитель в течение 3 дней передает дела, имущество, ключи, представителю новой компании или совету МКД по акту приема-передачи.

Управляющая компания должна отчитываться перед жильцами по жалобам и претензиям. Если их в отчетном году было много, то это является поводом для проверки предприятия жилищной инспекцией, контролирующей ЖКХ и управление МКД. При возникновении вопросов по ненадлежащему использованию УК средств, собственники вправе обратиться в прокуратуру. Если надзорные органы подтвердят незаконные действия, то управляющая компания рискует лишиться лицензии.

Источник: https://ZKHinfo.ru/zhilishhno-kommunalnoe-hozyajstvo/otchet-uk-pered-zhiltsami

Как часто готовятся и какие сведенья отображают отчеты управляющей компании перед собственниками МКД?

Многие собственники жилых помещений даже не догадываются о том, что помимо управления и распоряжения общедомовым имуществом, управляющие компании должны предоставлять отчетность, в которой приводят на обозрение всю свою деятельность за определенный промежуток времени.

К сожалению, не все организации, управляющие общедомовым имуществом, добросовестно выполняют данное условие. Разберемся, что представляет собой ежегодный отчет управляющей компании и какие права вы имеете на данную информацию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Виды отчетности УК перед собственниками

Управляющая компания, прежде чем заступить в свои законные права и начать исполнять обязанности, заключает с собственниками договор. В нем прописываются многие нюансы взаимодействия сторон, в том числе и отчетность перед жильцами за определенный период.

Годовой отчет

Так как отношения между собственником и управляющей компанией в некотором роде имеют и материальный характер (мы платим за предоставление нам услуг и общее содержание дома) — держатели жилых помещений имеют право знать, как и на что именно расходуются денежный средства.

Обязанность предоставлять такой отчет фигурирует в ст. 162 ЖК РФ, где указаны и сроки его предоставления.

Отчет представляет собой письменное изложение проделанной работы за год управляющей компании.

В отчете должна содержаться следующая информация:

• о полученных и расходованных денежных средствах;
• на какие конкретно нужды тратились деньги;
• о выполненных работах;
• о долге, если таковой имеется;
• о планах на следующий год;
• о сделанных, не сделанных или перевыполненных нормах.

Справка! Нет единой формы образца, по которой должен составляться данный документ, но отчет должен содержать в себе всю основную информацию о работах и движении денежных средств.

Любой собственник имеет полное право знакомиться с информацией годового отчета и более того, при непредставлении, жильцы должны его требовать от УК.

Если управляющая компания не справляется со своими обязанностями, не рационально расходует денежные средства, вводит в заблуждение собственников, то вполне вероятно, что вам нужно разорвать договор с УК и сменить ее, ведь со временем, общедомовое имущество может быть попросту растрачено или приведено в упадок, что существенно скажется на жильцах.

Годовой план работ

Годовой план работ составляется управляющей компанией в конце четвертого квартала уходящего года с претензией на исполнение в следующем году.

По истечении 11 месяцев, собственникам демонстрируется годовой план работ, в соответствии с которым жильцы могут выявить, насколько намеченное в плане выполнено. В случае несоответствий в отчете, жильцы могут обратиться в УК за разъяснениями.

По факту предоставления на ознакомление годового плана готовится новый документ, который начнет действовать с первого числа нового года.

Внимание! Годовой план работ является общедоступным документом и в офисе управляющей компании с ним может ознакомиться каждый желающий жилец.

Годовой план работ – документ официальный. Он заверяется печатью управляющей компанией, а также подписью ее секретаря и руководителя.

Скачать образец годового плана работ управляющей компании

Отчет об эффективности персонала управляющей компании имеет большое значение. В нем прописывается информация о том, насколько сотрудничество с тем или иным лицом благотворно влияло на выполнение годового плана, приводятся показатели, которые являются индексом эффективности того или иного работника управляющей компании.

Также оценивают и привлеченных работников, которые выполняют не только частую, но и разовую работу.

Если собственников смущает сотрудничество с тем или иным лицом, они вправе требовать его замены и даже предлагать кандидатуры. Так, заранее собственники даже могут пригласить лицо на беседу на собрании, где в ходе личной беседы выясняют, насколько работник может соответствовать их требованиям.

Если жильцов многоквартирного дома не устраивает работа лица, которое возглавляет управляющую компанию, то они могут потребовать переизбрания или же вовсе разорвать договор в одностороннем порядке ввиду неэффективности сотрудника.

Форма и порядок предоставления, согласно законодательным документам

В соответствии с Постановлением Правительства от 23 сентября 2010 года №731, информация по управлению многоквартирным домом должна быть доведена до собственников, в противном случае, неисполнение законодательного акта может привести к административной ответственности и штрафу, предусмотренному статьей 5.39 Кодекса об административных нарушениях. Обо всех видах ответственности УК читайте здесь.

Форму отчетов перед собственниками выбирает уже управляющая компания. Главное условие – информация должна быть понятной и доступной.

Отчет может быть распечатан на бумажных носителях и размещен на специальных стендах в каждом подъезде многоквартирного дома.

Справка! Не запрещается предоставление отчетности в средствах массовой информации местных печатных изданий. При этом, за неделю до выхода СМИ в тираж, собственники должны быть оповещены об этом.

Также разрешается размещение информации на сайте управляющей компании или на сайте органа местного самоуправления. Важно предупредить собственников о том, каким способом они могут ознакомиться с отчетностью заранее.

Из видео вы узнаете о том, какая информация содержится в отчетах УК и где могут размещаться такие отчеты:

Обязательные пункты

Отчет управляющей компании перед собственниками состоит из нескольких подразделов, в которых рассказывается о годовой деятельности организации.

Обратите внимание! Важное место в отчете отводится показателям, которые были получены в результате осуществления финансово-хозяйственной деятельности организации.

В пункте о финансово-хозяйственной деятельности содержится такая информация:

• сведения об общих доходах, которые были получены за оказание услуг и управление;
• сведения о понесенных расходах на оказание определенных услуг указанных в отчетности;
• сведения об отчетности и общем бухгалтерском балансе управляющей компании.

Кроме того, в отчете упоминается перечень домов, которые входят в деятельность организации.

Существенную роль в отчете отводят характеристике обслуживаемого дома:

• год и дата постройки;
• материалы, использованные в строительстве;
• этажность;
• количество жилых и нежилых помещений;
• количество собственников;
• тип постройки;
• наличие общедомового имущества;
• состояние жома;
• кадастровый номер;
• площадь участка под домом.

В дополнительных пунктах отчета могут указываться такие данные:

1. Если при исполнении работы, были привлечены наемные работники, обязательно указывается контактная информация и паспортные данные людей, осуществляющих деятельность за определенную плату

   Четко указывается сумма вознаграждения каждого из рабочих.

3. Если у жильцов есть задолженность по оплате коммунальных услуг, составляется сводная таблица с данными неплательщиков и их общей задолженности.

   Подсчитываются убытки, которые несет коммунальное предприятие, и предлагаются способы погашения долга.

4. Информация об общедомовом имуществе и его использовании. Перечисляется вид имущества, его описание и отличительные признаки, возможность эксплуатации, информация о проведении капитального ремонта, касающегося общедомового имущества.

5. Даются сведения об общих собраниях, которые были проведены за последний год, количество присутствующих на них жильцов, темы повесток дня и решения по ним. Если проводились голосования, к отчету обязательно прилагается протокол проведения выборов.

6. Выводы об общем исполнении договора управления. Здесь управляющая компания подводит итоги своей деятельности и сообщает собственникам жилья об эффективности или неэффективности своей работы.

Совет! Управляющая компания по своему желанию может добавить еще ряд пунктов, которые касаются каких-то конкретных услуг и выполненных работ, ввиду того что нет единой формы предоставления отчетности.

Так, в отчете некоторых УК могут быть пункты, которые рассказывают о благоустройстве территории, которое произошли за год, о новых заключенных договорах и приобретенных партнерах.

Скачать образец годового отчета управляющей компании перед собственниками жилья

Ежегодные отчетные собрания

Ежегодные отчетные собрания могут проводиться, как со всеми собственниками жилья вместе, так и с конкретными из них, по инициативе управляющей компании.

Важно! Если в договоре между собственниками и УК не прописан пункт о проведении собраний, только управляющая компания по своей инициативе может собрать за одним столом представителей обеих сторон.

На ежегодном отчетном собрании еще раз зачитывается отчет, разбираются его конкретные пункты.

• УК должна четко и исчерпывающие отвечать на все вопросы собственников.
• Подобные собрания должны решать не только проблемы и вопросы по прошедшему периоду, но и совместно определяться с планами на будущее.
• Чаще всего на собраниях обсуждаются такие моменты:

• исполнители и объемы работ;
• увеличении или уменьшении плат на содержании дома;
• приоритетные направления, куда пойдут деньги.

Жильцы имеют право высказывать свое мнение, голосовать за принятие окончательного решения. В свою очередь, сотрудники управляющей компании, а именно председатель, секретарь, бухгалтер и ряд правомочных лиц должен давать разъяснения по вопросам, вносить инициативные предложения и давать советы по поводу рационального использования бюджета.

Справка! Если на одном собрании собственники не рассмотрят все необходимые темы и не получат ответы на необходимые вопросы, назначается еще одно собрание.

Перед проведением встречи, жильцы уже должны быть ознакомлены с результатами годового отчета, иначе они не смогут задать управляющей компании все вопросы и озвучить предложения, которые возникнут в процессе изучения документа.

Если управляющая компания отказывается проводить собрание или же попросту не назначает его, жильцы имеют права пожаловаться в Жилищную инспекцию. Первое обращение осуществляется в форме жалобы, а последующие могут состояться уже в судебной инстанции, в зависимости от реакции управляющей компании на жалобу.

На видео можно увидеть пример того, как представитель управляющей компании озвучивает годовой отчет перед собственниками жилья:

Нужно ли утверждать документы?

Отчеты управляющей компании являются официальными документами. В них отображаются финансовые потоки и траты. При возникновении споров между жильцами и управленцами, именно они используются в качестве прямых доказательств.

Документация УК утверждается печатью организации и подписью уполномоченного лица. В зависимости от того, какой отчет рассматривается, удостоверить его своей подписью может главный бухгалтер, секретарь, руководитель управляющей компании.

Обратите внимание! В тех случаях, когда председатель УК еще не выбран, заверить отчетность управляющей компании своими подписями имеют право члены правления.

Если на отчете не будет печати и подписи, при возникновении спорных ситуаций и последующих разбирательствах, государственные учреждения поставят под вопрос действительность такого документа.

Заключение

Вопросы отчетности управляющей компании перед собственниками сегодня поднимаются редко. В основном потому, что собственники и не догадываются, что раз в год имеют право получить отчет от своей управляющей компании.

Правовая неграмотность наших граждан приводит к тому, что за общедомовым имуществом не следят должным образом, а значит, оно может быстро прийти в упадок.

Знайте все свои права и пресекайте их нарушение. Умейте общаться со своей управляющей компанией, а также требовать ту информацию, которая полагается вам по закону.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 288-16-92 (Москва)

+7 (812) 317-60-12 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/ezhegodnyj-otchet.html

Отчет управляющей компании: как его потребовать и образец годового отчета

После того, как на собственников переложили обязанности по обслуживанию многоквартирных домов, на рынок вышли управляющие компании, готовые взять инициативу в свои руки.

За работниками УК закреплено управление жилищным фондом, а именно: ремонт, техническое обслуживание, санитарное содержание, благоустройство и т.д. Собственники помещений обязаны оплачивать оказанные услуги, а управляющая компания — отчитываться о выполненной работе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 450-39-61. Это быстро и бесплатно!

Обязанность УК предоставлять отчет

На деле обязать управляющую компанию предоставить отчет о выполненных работах не всегда просто. Нужно знать, как сделать это грамотно на уровне закона — тогда УК будет обязана дать любую информацию об управлении жилищным фондом.

Законодательная основа и периодичность

Обязана ли управляющая компания отчитываться перед жильцами? Ответить на данный вопрос нам помогут законодательные и нормативные акты Российской Федерации. Главный документ, регламентирующий взаимодействие между УК и собственниками — договор на управление домом.

Именно договор между жителями и управляющей компанией является приоритетным документом во всех спорных моментах. Собственники нанимают УК для получения жилищно-коммунальных услуг и проведения работ по обслуживанию дома. Чтобы по итогам обозначенного периода требовать отчет о проделанной работе, следует прописать необходимые пункты в договоре.

В своей деятельности по управлению МКД компании руководствуются статьями Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (далее — ЖК РФ). Ст. 162 ЖК РФ обязывает организацию по обслуживанию МКД ежегодно предоставлять собственникам отчет о выполнении договора за предыдущий год.

Сделать это она должна в течение первого квартала текущего года, если иное не устанавливает договор управления домом. Это означает, что собственники имеют право утвердить любую периодичность отчетности по обслуживанию МКД: 1 раз в квартал, 1 раз в полгода и т. д. Но на практике чаще встречается срок, указанный в Жилищном кодексе.

Такой же регламент предоставления отчетности перед собственниками, но уже в части раскрытия информации об УК, указан и в Постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления МКД» (далее — ПП №731).

Помимо отчета об исполнении договора, в ПП №731 приводится полный список сведений, которые управляющая организация должна озвучивать.

Форма и место размещения

Как правило, отчет предоставляется жителям в свободной форме. Его распечатывают и вывешивают на информационных досках в подъездах жилых домов. Помимо передачи отчета непосредственно собственникам, ЖК РФ требует размещать его в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Постановление Правительства №731 добавляет еще несколько площадок в интернете, на которых размещение отчетности обязательно — сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, сайт органа местного самоуправления или официальный сайт управляющей компании (по выбору). В основном, у всех есть собственный сайт, на котором находятся сведения об УК, в том числе отчет.

На интернет-ресурсах отчетность выгружается по определенным формам, которые диктует Приказ Минстроя России от 22.12.2014 N 882/пр. В документе подробно описано, какая информация отражается в отчете, сколько, в каком виде.

Важно! Жильцы имеют право самостоятельно утвердить форму отчетности управляющей компании перед собственниками МКД. Но УК, со своей стороны, должна ее согласовать.

Когда УК не обязана отчитываться

УК не имеет права скрывать отчет о проделанной работе перед собственниками МКД. По ЖК РФ управляющая организация обязана предоставить его вне зависимости от того, выполнила она свои обязательства или нет.

Но УК имеет право отказать в информации человеку, который, например, не является собственником помещений дома. Или если владелец квартиры запрашивает некорректную информацию (сверх той, что указана в законодательных документах) — коммунальщики вправе ее не давать.

Как потребовать отчет от управляющей компании

Жители МКД, желающие ознакомиться с отчетами по управлению, не должны столкнуться с особенными трудностями. Управляющие компании обязаны хранить всю документацию по дому за последние 5 лет (ПП №731).

Поэтому достаточно обратиться в УК и запросить отчет за тот или иной год. Кроме того, всю отчетность вы можете найти на официальном сайте управляющей организации и на портале ГИС ЖКХ. В противном случае требуйте отчет в распечатанном или электронном виде.

Если организация по обслуживанию дома по каким-то причинам нарушила сроки предоставления отчетных сведений или вовсе скрыла их, то пишите претензию на имя руководителя компании.

Обращение к коммунальщикам не дало результата? Пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или в прокуратуру. Отчет УК перед жителями входит в Стандарт раскрытия информации. Несоблюдение его требований влечет за собой наложение штрафных санкций. Если отчет все равно не будет передан — подавайте исковое заявление в суд.

Важно! Штраф на организацию по обслуживанию МКД за невыполнение условий лицензирования и/или предписаний жилищной инспекции — от 250 до 300 тыс. рублей  (Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ).

Образец ежегодного отчета УК

Источник: https://101jurist.com/nedvizhimost/obsluzhivanie/otchet-ot-upravlyayuschey-kompanii.html

Отчет управляющей компании перед собственниками

Управляющие компании нанимают в качестве доверительных организаций для управления каким-либо имуществом. Обычно это жилые дома или крупные предприятия. Представители УК заключают с собственниками специальные договоры.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, одной из обязанностей управляющих компаний является необходимость предоставления обязательного годового отчета перед владельцами имущества.

Представители УК также обязуются сообщать о результатах проведения ремонтов, установке инженерных сетей и прочих видах деятельности, которые направлены на обеспечение условий, необходимых для нормального функционирования рассматриваемой собственности.

Обязана ли УК отчитываться перед собственниками?

Каждая управляющая компания обязуется составлять годовой отчет. Это специальный документ, предназначение которого в информировании собственников имущества о проведенных за рассматриваемый период времени работах и количестве потраченных на это средств.

В соответствии с пунктом 11 статьи №162 Жилищного кодекса Российской Федерации, на протяжении первого квартала текущего года управляющие компании должны представлять собственникам помещений в МКД (многоквартирного дома) свой годовой отчет.

В нем расписаны особенности выполнения пунктов договоров управления за прошедшие двенадцать месяцев. Исключением являются условия, обозначенные в соглашении.

Сам по себе отчет управляющей компании за годовой период выглядит как совокупность данных, которые указаны в соответствии с формой раскрытия информации.

Порядок предоставления отчёта

Годовой отчет управляющей компании должен содержать хозяйственную информацию, материалы о потреблении, прибыли, общее описание выполненной работы, сведения о налогах и другие итоги. УК не обязана предоставлять данные касательно внутреннего устройства своего бизнеса (прием новых сотрудников, их заработная плата, увольнение и прочее).

Процедура утверждения годового отчета представляет собой сбор, обработку и утверждение учредителями всей имеющейся информации. В отчете должно представляться не только то, что было сделано. Также необходимо сообщить о том, что выполнить не удалось в силу определенных причин. Конкретные причины тоже следует указать вместе с возможными вариантами решения проблем.

В годовом отчете управляющей компании закладываются основы действий, которые организация планирует предпринять в будущем. Расписывается использование и износ общего имущества МКД. Также составляется таблица со всеми элементами ЖКХ, которые нуждаются в постоянном или текущем обслуживании. Собственники оповещаются о капитальном ремонте и направлении статей бюджета в течение года.

Когда представители собственников недовольны годовым отчетом управляющей компании, они поднимают вопрос о прекращении сотрудничества с данной организацией. Собрание жильцов также имеет право разорвать договорные отношения с компанией в одностороннем порядке, тем самым прекращая сотрудничество.

Примерное содержание ежегодного отчёта

Визуальное оформление годового отчета не играет особой роли, оно может быть любым. Гораздо большее значение уделяется содержанию. Особенности составления отчета и сроки его предоставления указаны в статье №162 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

В обязанности управляющих компаний входит представление следующей информации:

• Данные касательно выполненной и запланированной работы;
• Прейскурант цен по услугам относительного каждого из многоквартирных домов с учетом стоимости коммунальных услуг;
• Затраты на текущий ремонт;
• Стоимость технического обслуживания по дому;
• Цены по благоустройству территории придомового значения, а также общественных помещений;
• Оплата за санитарное содержание дома;
• Документ по доходам и расходам.

Кроме того, в рамках документа необходимо указать не только долги в отношении жильцов по предоставленным коммунальным услугам, но и задолженности управляющей компании перед ресурсоснабжающей организацией.

Следующей значимой частью годового отчета управляющей по отношению к собственникам и нанимателям помещений многоквартирного здания является перспективный план по работам на следующий отчетный период.

Данный план затрагивает вопросы ресурсосбережения, улучшения уровня комфорта и качества жизни в рамках конкретного дома.

В таком порядке управляющая компания показывает свою готовность провести перспективные мероприятия, которые станут эффективными элементами в процессе управления имуществом.

Отчет о выполнении договора управления МКД

В годовом отчете о выполнении договора управления МКД (многоквартирного дома) управляющая компания обязуется отчитываться перед собственниками только за ту деятельность, которая относится к непосредственному управлению зданием.

Информация, что входит в отчет о выполнении договора управления МКД:

• Перечисление предоставляемых жителям дома услуг;
• Перечисление услуг по ЖКХ (Жилищно-коммунальному хозяйству);
• Расходы как на капитальный, так и на текущий ремонты;
• Порядок расходования денежных средств, полученных от жителей дома;
• Другие виды деятельности.

Документ необходимо предоставлять каждый год, однако конкретный месяц и число устанавливаются каждой управляющей компанией отдельно. В соответствии с реформой жилищного законодательства в отчете необходимо отдельно выделять такой пункт, как движение денежных средств, направленных на капитальный ремонт.

Примерный план отчета о выполнении договора управления МКД:

1. Название управляющей компании;
2. Указание на номер заключенного с собственниками соглашения и дату его принятия;
3. Пункты соглашения и конкретные пути его реализации;
4. Те пункты соглашения, которые исполнить не получилось с указанием причин;
5. Даты реализации долгосрочных программ и другая информация;
6. Дата заключения соглашения;
7. Подписи собственников и представителей компании с расшифровкой.

Ниже представлен образец типичного отчета о выполнении договора управления МКД:

Финансовый отчет УК перед собственниками

Управляющая компания не обязана отчитываться перед собственниками за движение внутренних финансовых средств организации. К информации подобного рода относится зарплата сотрудников УК, ремонт служебных помещений и прочие расходы внутри компании.

Финансовый отчет управляющей компании перед собственниками касается исключительно средств, потраченных на рассматриваемое имущество. Это деньги, принимаемые в качестве платы за коммунальные услуги, средства на капитальный ремонт и прочее.

Обычно финансовый отчет является частью ежегодного отчета и не издается отдельным актом. Тем не менее, отдельные положения документа могут быть запрошены владельцами имущества ранее запланированного срока по их письменному заявлению.

Ниже представлен образец финансового отчета управляющей компании перед собственниками:

Отчет по текущему ремонту многоквартирного дома

В отличие от капитального, текущий ремонт обычно производится значительно чаще. Причиной может быть острая необходимость, личная инициатива собственников жилого помещения или управляющей компании.

Управляющие компании должны обратить особое внимание на сбор и перепроверку информации для документа о ремонте. Как правило, у каждой организации существуют типовые формы актов подобного рода.

В отчете по текущему ремонту обязательно должно быть указано, сколько денежных средств было потрачено, какие работы были проведены, кто их проводил и когда это происходило.

Ниже представлен образец отчета по текущему ремонту многоквартирного дома:

Образец отчёта управляющей компании

Годовой отчет считается основным документом, который издается в рамках деятельности управляющей компании. Это специальный акт, который подписывается руководителем организации. Устная форма отчета не допускается.

Пункты, которые обязательно должны быть включены в ежегодном отчете управляющей компании:

• Название документа;
• Указание на управляющую компанию, которая приняла документ;
• Информация о главных управленческих проблемах;
• Указание на формы деятельности управляющей компании, что входят в отчет;
• Дата принятия документа;
• Подписи уполномоченных лиц и указание имен с фамилиями в письменном виде.

Примерная форма отчета управляющей компании перед собственниками указана в Приказе Минстроя России от 31.07.2014 N 411/пр. «Об утверждении примерных условий договора управления многоквартирным домом». Список раскрываемой информации довольно обширен и удовлетворит самого требовательного собственника.

Ниже представлено несколько образцов отчетов управляющей компании:

Можно ли требовать отчёт?

Если представители управляющей компании утверждают, что они не обязаны предоставлять никаких документов и отчетов собственникам, это можно считать мошенничеством.

Следует иметь в виду, что ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками является обязательным элементом их деятельности.

Предоставление отчета о выполненной работе управляющей компанией регулируется статьей №162 и пунктом 11 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Тем не менее, всегда следует быть готовым к тому, что управляющая компания откажется добровольно предоставить запрашиваемые данные. Организация имеет право не отчитываться перед одним собственником жилого помещения. Для этого обязательно проведение общего сбора жителей многоквартирного дома.

Естественно, то, как именно управляющая компания должна отчитываться перед собственниками, является предпочтением руководства организации.

Фирма заранее берет на себя обязанности грамотно управлять вверенным ей хозяйством, вести учет доходов и расходов и рассылать платежные документы, которые касаются одного конкретного владельца.

Предоставление ежегодного отчета управляющей компании перед собственниками является нагрузкой для УК, которую организация пытается избежать. Именно по этой причине нередки случаи, когда предоставляемые в конце года акты являются совершенно неинформативными.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс.Дзен

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/dokumety/otchet-upravlyayushhej-kompanii-pered-sobstvennikami.html

Годовой отчет управляющей компании перед собственниками — Про сад и дом

(11 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка…

Обязанность предоставить отчет управляющей компании перед собственниками (далее – УК) возлагается на УК согласно жилищному законодательству.

Порядок, сроки и место предоставления отчета устанавливаются законом или договором сторон. Все подробности – далее.

Общая информация об управлении МКД

На основании ч. 2 ст. 161 ЖК РФ (далее – Кодекс), владельцы квартир в МКД вправе на общедомовом собрании решить – как именно будет управляться МКД:

• собственными силами;
• путем создания ТСЖ;
• или силами УК.

Последний способ – наиболее популярный и наименее затратный. УК освобождает собственников от множества хлопот – не нужно самостоятельно заключать договоры с поставщиками коммунальных ресурсов, искать подрядчиков на выполнение работ по текущему ремонту, вести бухгалтерскую и налоговую отчетность (при ТСЖ).

Однако у этого способа управления есть и свои минусы. В частности, УК взимает плату за свои услуги, однако оказывать может их некачественно или не в полном объеме.

С целью контроля за расходованием средств, уплаченных собственниками в счет платы за текущий ремонт и содержание жилья, УК ежегодно знакомит жильцов с проделанной работой путем формирования отчета.

Законодательное регулирование

На основании ч. 10 ст. 161 Кодекса, УК обязаны осуществлять раскрытие информации касательно:

1. основных показателей хозяйственно-экономической деятельности;
2. перечня оказываемых услуг;
3. стоимости и сроков выполнения услуг (работ).

Стандарт раскрытия информации законодательно закреплен в Постановлении Правительства № 731 от 23 сентября 2010 года “Об утверждении…”. Контроль за соблюдением нормативных положений данного Постановления осуществляется ведомствами жилищного надзора в порядке, представленным в Приказе Минстроя № 882/пр от 22 декабря 2014 года “Об утверждении…”.

Кроме этого, раскрытие информации во всех регионах нашей страны с 1 июля 2017 года осуществляется еще и посредством ГИС ЖКХ (в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе УК будут обязаны размещать информацию в ГИС ЖКХ с 1 июля 2019 года на основании 263-ФЗ от 21 июля 2014 года “О внесении…”).

Обязана ли УК предоставлять собственникам отчет о проделанной работе

Да, в соответствии с ч. 11 ст. 162 Кодекса, УК каждый год обязаны отчитываться перед владельцами квартир – на что были потрачены их деньги

При этом в ч. 11 указанной статьи содержится диспозитивная норма относительно сроков предоставления отчетности – по общему правилу, отчет предоставляется в течение первых 3-х месяцев текущего года за предыдущий год. Например, до 31 марта 2018 года нужно было предоставить отчет за 2017 год.

Однако в договоре управления МКД может быть предусмотрено условие об иных сроках предоставления (например, не позднее 2-го квартала текущего года за предыдущий).

Помимо направления отчета на бумажном носителе, УК также должна разместить электронный образ документа в системе ГИС ЖКХ.

Форма отчета

Унифицированной формы отчетности УК перед жильцами действующим законодательством не представлено.

Однако существует примерная форма, утвержденная Приказом Министерства строительства и ЖКХ № 411/пр от 31 июля 2014 года “Об утверждении…” (далее – Приказ).

Права собственников относительно утверждения или использования формы отчета

Использовать данную примерную форму или нет, решают собственники на общем собрании, когда определяются, какие условия включить в договор, заключаемый с УК.

Владельцы квартир имеют полное право утвердить в качестве приложения к договору с УК свою форму отчета, обязав УК использовать именно ее. Разработку формы можно поручить совету МКД, действующему в порядке, утвержденным ст. 161.1. Кодекса.

Помимо условия о форме отчета, на основании п. 14 Примерных условий договора управления…, утвержденных Приказом, собственники могут предусмотреть в договоре:

• ответственность УК за непредоставление или несвоевременное предоставление отчетности;
• порядок представления владельцами квартир своих возражений относительно расходования средств.

Примерная форма отчета

Примерная форма отчета, содержащаяся в Приказе, представляет собой перечень сведений, которые должен содержать отчет в обязательном порядке.

Вот что УК обязательно должна указать в документе:

1. соответствует или нет перечень проделанных за предыдущий год работ плановым показателям, указанным в договоре;
2. соответствуют ли проведенные работы требованиям жилищных и технических регламентов;
3. даты фактического выполнения работ и их список;
4. нарушения, допущенные УК в течение отчетного периода;
5. виды коммунальных услуг, предоставленных УК в течение отчетного периода;
6. произведенные УК расчеты с ресурсоснабжающими организациями, оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами и региональным оператором фонда капитального ремонта;
7. случаи нарушения периодичности предоставления коммунальных услуг – с указанием, какие нарушения были допущены по вине УК, а какие – по вине владельцев квартир;
8. данные о выявленных случаях нарушений собственниками правил содержания общедомового имущества (например, преднамеренная порча окон, нанесение надписей в подъезде и др.);
9. количество поступивших за прошлый год обращений от собственников – с указанием, какие меры были приняты по результатам их рассмотрения;
10. количество использованных средств на проведение текущего ремонта из резервного фонда УК;
11. общая сумма денежных средств, полученных УК от собственников в счет платы за текущий ремонт и содержание;
12. результаты сверки расчетов за оказанные услуги;
13. взыскания и штрафы, наложенные на УК со стороны органов государственного жилищного надзора.

Примечание. Собственники на общем собрании могут решить о включении в отчет и иных показателей.

31 декабря 2017 года на официальном портале правовой информации был размещен текст ФЗ № 485 от 31 декабря 2017 года “О внесении…”.

Данный ФЗ вступил в законную силу по истечении 10 суток с момента официального опубликования и дополнил ст. 162 Кодекса новой ч. 12.

Ч. 12 ст. 162 Кодекса регламентировала такое понятие, как экономия УК. Под этим понимается положительная разница между суммой, полученной от всех собственников МКД в счет платы за ремонт и содержание, и фактически понесенными расходами за отчетный период.

Финансовый отчет за прошедший год должен содержать сумму экономии или указание на отсутствие такой суммы. Нюансы:

• сэкономленные УК средства остаются в ее распоряжении по общему правилу;
• если же экономия была достигнута в результате ненадлежащего (или не в полном объеме) выполнения работ, собственники вправе ходатайствовать о зачете суммы экономии в счет предстоящих платежей;
• договором между собственниками и УК может быть предусмотрен иной порядок расходования средств, полученных в результате экономии.

Ответственность УК за непредоставление отчета

УК может быть привлечена не только к ответственности, предусмотренной договором, но и по ч. 1 ст. 7.23.3. КоАП.

Состав правонарушения образуется при нарушении УК правил ведения деятельности по управлению МКД, а равно – любых положений ст. 161 – ст. 165 Кодекса.

Санкции достаточно серьезные:

• для должностных лиц – штраф от 50 до 100 тыс. рублей или дисквалификация до 36 месяцев;
• для юридических лиц – штраф от 150 до 250 тыс. рублей.

Что делать, если данные в отчете расходятся с фактическими

Если УК указывает в отчете одни сведения, а по факту выполняет гораздо меньше работ, собственники приобретают право на односторонний отказ от договора и принятие решения о выборе иной УК (или об изменении способа управления МКД) (ч. 8.2. ст. 162 Кодекса).

В течение 3 суток после даты прекращения договора УК обязана передать все технические документы, ключи от помещений, входящих в состав общедомового имущества, электронные коды доступа к общедомовым приборам учета, иные технические средства и оборудование:

• вновь избранной УК;
• или собственнику, указанному в протоколе собрания о смене УК (в случае выбора непосредственного метода управления).

Итак, УК обязана ежегодно отчитываться перед владельцами квартир, если иное не установлено договором сторон. Собственники вправе утвердить на общедомовом собрании порядок, сроки и другие условия предоставления УК отчета, а также его форму.

Прочтите также: Может ли УК быть инициатором общего собрания

© 2018, Про сад и дом. Все права защищены.

(11 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка… 

Источник: https://prosadidom.ru/nedvizhimost/gkh/otchyot-upravlyayushhej-kompanii-pered-sobstvennikami/