Кто надзирает за управляющими компаниями жкх

Кто надзирает за управляющими компаниями ЖКХ

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Следовательно, жильцы многоквартирного дома имеют полное и законное право на любые уклонения от выполнения работ в вышестоящие органы. Например:

  1. сломан лифт или мусоропровод;
  2. слабо отапливаются квартиры, или отопление полностью отсутствует;
  3. в подъезде нужен косметический или капитальный ремонт;
  4. выбиты или перегорели лампочки в подъездах, включая лестничную клетку.

Узнать, кому жаловаться на ЖКХ, и каким именно образом, можно, тщательно изучив подробности законодательства и поняв общие правила по написанию жалобы.Форма жалобы – произвольная, пишется от руки или на компьютере. Обязательно указывать адресата, то есть конкретный государственный орган, куда направлено обращение.

Кто контролирует управляющие компании в сфере жкх: как проверить деятельность, кто осуществляет контроль работы, а также контролирующий орган

Если факт неправомочных поборов установить достаточно легко, сверив установленные тарифы с реальными, то с неудовлетворительной работой УК дело обстоит сложнее.

Если же жильцов не устраивает качество коммунальных услуг (к примеру, работают 2 дворника вместо 5), причина не обязательно в воровстве. Возможно, собранных средств в рамках утверждённого тарифа не хватает на все необходимое.

Как правило, когда растут обязательные траты на коммунальные платежи (вода, газ и электричество по счетчикам), УК начинают экономить на эксплуатационных расходах (уборка, охрана, озеленение и пр), что очень скоро сказывается на комфорте собственников жилья.

С 1 января 2015 года в России введена система лицензирования коммунальных организаций.

Кому контролировать ЖКХ?

Как я думаю, порядка в ЖКХ не будет до тех пор, пока мы не восстановим народный или, точнее, общественный контроль.

А этого едва ли удастся достичь вне консолидации экспертного сообщества, определенно имеющегося в названной сфере. Перед ним Экспертный совет по вопросам ЖКХ Международной экспертной группы и мог бы поставить вопрос о наведении порядка с контролем над соблюдением отечественного, весьма противоречивого, жилищного законодательства.

Как думаю я – координатор названного совета, нужно, прежде всего, изъять у ГЖИ функцию надзора над соблюдением требований жилищного законодательства, передав ее специально для этого созданной жилищной прокуратуре. А функции муниципального контроля передать общественникам. Наделив их правом обращаться и в ГЖИ и в жилищную прокуратуру.

Органы контролирующие ЖКХ

  • На сегодняшний день есть три позиции, с которых осуществляется контроль: федеральный, локальный и краевой.
  • Каждый уровень по-своему выполняет контроль.
  • Оно поясняет

«Правила оказания услуг снабжения коммунальными ресурсами »

  1. Постановления Правительства РФ и даёт рекомендации в его реализации на деле.
  2. Минстрой задаёт экономические нормативы контроля энергоносителей тепла и воды.
  3. Министерство Энергетики – задаёт национальный норматив по обеспечению жилых и нежилых построек энергоносителями, в том числе газа, воды, электричества и тепла, согласно общественного графика;

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

Обратите внимание на то, что в претензии следует упоминать конкретные положения законов, которые нарушаются в процессе оказания услуг организацией.

Документ следует составлять в двух экземплярах.

Заявитель должен быть уведомлен о том решении, которое было принято на основании его жалобы. Управляющие компании находятся под контролем Жилищной инспекции.

Можно сказать, что инспекция представляет собой отраслевой надзорный орган над управляющими компаниями. Государственная жилищная инспекция является государственным органом исполнительной власти, которая осуществляет контроль над соблюдением жильцами, УК и иными участниками отношений в данной сфере жилищного законодательства страны.

Контролирующие органы в сфере ЖКХ

Всего существует три уровня организации, проверяющей управляющие компании власти: местный, региональный, а также федеральный, все они имеют свои особенности и нужны с определенной целью. Далеко не главный уровень, среди тех, кто контролирует работу управляющих компаний.

Этот способ не является основным, при этом они лишь издают некоторые указания, предписания о том, как вести жилищное хозяйство, вводят лишь некоторые принципы и особенности и состоит этот уровень из нескольких государственных частей: ФАС России (федеральной антимонопольной службы России) – часть, которая контролирует тарифы в сферах водо- и теплоснабжения и определяет максимально возможную стоимость оплат, от которых должны отталкиваться ЖКХ. Министерства строительства России – которое определяет чертежи и схемы отопления, а также водоснабжения домов. Министерства энергетики России – которое определяет качество предоставляемых ЖКХ услуг.

Кто контролирует работу управляющих компаний в ЖКХ, как проверить УК, провести аудит

Данное министерство определяет порядок утверждения нормативов коммунальных услуг, порядок предоставления этих услуг и критерии их качества. Минстрой дает разъяснения по содержанию Постановления Правительства № 493 («Правила предоставления коммунальных услуг…») и по практической реализации его положений. Орган регулирует экономические аспекты учета теплоэнергии и воды.

Минэнерго РФ. Определяет схемы и нормативы теплоснабжения домов. Федеральная антимонопольная служба.

  • Определяет принципы ценообразования в сферах тепло- и водоснабжения, предельные уровни тарифов, регламентирует мониторинг оплаты гражданами коммунальных услуг.
  • Ранее этими вопросами занималась Федеральная служба по тарифам, но в 2015 она была упразднена.
  • Непосредственный контроль над практической реализацией нормативов и методических указаний федеральных министерств осуществляется региональными органами и муниципалитетами.
  • На региональном уровне управляющие компании подчиняются: 1) Госжилнадзору (жилищной инспекции).

Контроль в сфере ЖКХ: общественный и государственный

ГЖИ проводит инспекционные обследования и проверки подконтрольных объектов, даёт предписания об устранении выявленных нарушений.

При обнаружении нарушения жилищного законодательства ГЖИ даёт представление об аннулировании или приостановлении лицензии юридических лиц.

Лицензия аннулируется только по решению суда на основании письменного обращения ГЖИ в суд о нарушении УК лицензионных требований.

Письменное обращение в суд ГЖИ составляет по решению лицензионной комиссии. Лицензионная комиссия опирается на статью 199 ЖК РФ: причиной обращения в суд об аннулировании лицензии выступает исключение МКД площадью от 15% общей площади МКД, находящихся в управлении УК.

Процедура аннулирования лицензии: ГЖИ в течение года от двух и более раз выдаёт УК предписание по устранению нарушений лицензионных требований. При неисполнении этих предписаний или исполнении их недолжным образом

Кто контролирует ЖКХ и управляющие компании: надзорный орган куда и как можно жаловаться

  1. При этом в связи с изменениями в законодательстве они не осуществляют непосредственный надзор за УК.
  2. В связи с введением лицензий для УК Госжилнадзор теперь проверяет ее надлежащее использование.

  3. Официальные власти на местном уровне также принимают участие в регулировании сферы ЖКХ.

Они вправе осуществлять самостоятельный мониторинг ситуации или реагировать на обращение потребителей. Согласно ст.

165 ЖК РФ они могут провести внеплановую проверку работы УК при обращении собственников помещений в МКД, совета дома.

  • Потребителям не всегда удается самостоятельно проконтролировать УК.
  • Если на запросы потребителей организация не отвечает, на претензии не реагирует, то требуется помощь со стороны.
  • Для начала следует направить жалобу руководству УК и добиться получения официального отказа.

Источник: http://crownconsulting.ru/kto-nadziraet-na-sluzhbami-zhkh-24914/

Управляющие компании больше не будут предоставлять коммунальные услуги населению

Нынешняя осень готовит большой сюрприз в регулировании отношений между управляющими компаниями и РСО. На рассмотрение Госдумы вынесен законопроект «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ», который, скорее всего, будет принят и кардинально изменит механизм взаимодействия при поставке коммунальных ресурсов для населения.

Управляющая компания в роли посредника

Изменения Жилищного кодекса будут направлены на то, чтобы управляющая компания больше не имела возможности предоставлять коммунальные услуги населению.

Теперь УК будет обеспечивать предоставление таких услуг через должное содержание, ремонт и эксплуатацию внутридомовых инженерных коммуникаций и другого общего имущества в МКД.

Это значит, что все инженерные системы в доме должны быть постоянно в состоянии полной готовности к подаче холодной и горячей воды, тепловой и электроэнергии, газа.

Сюда же входит осуществление водоотведения, вывоз твердых бытовых отходов, использование оборудования (при его наличии), которое включено в состав общего имущества МКД, для подготовки отдельных видов коммунальных ресурсов.

От управляющей компании требуется заключить договор ресурсоснабжения от лица всех жильцов. Теперь УК отводится роль некоего посредника или агента в поставках коммунальных услуг населению.

Для заключения подобного договора управляющей компании не нужно никакой доверенности от жильцов.

А вот отказаться от заключения договора УК нельзя, так как собственник является одной из сторон по договору с РСО и деньги жильцы перечисляют непосредственно ресурсникам.

Для расчета оплаты за коммунальные услуги управляющей компании понадобится собрать следующие сведения:

  • показания индивидуальных приборов учета
  • контроль за качеством услуг

Квитанции

По новому законопроекту, плата за коммунальные услуги, которая раньше собиралась управляющими компаниями, больше не будет учитываться в строке прибыли при налогообложении. Это означает, что УК смогут перейти на упрощенный порядок налогообложения, что в общем-то, можно считать большим плюсом.

Строка «плата за коммунальные услуги» останется в квитанции с платежными реквизитами РСО. Квитанцию будет готовить и доставлять жильцам управляющая компания.

Возмещение по этой статье расходов УК нельзя требовать с РСО, так как согласно подпункту «ж» п.4 Правил осуществления деятельности по управлению МКД, закрепленных в Постановлении Правительства РФ №416 от 15.05.2013 года, обязанность полностью ложится на плечи управляющей компании.

Оплату с должников по-прежнему будет взыскивать управляющая компания, но теперь эта обязанность будет регламентирована договором между УК и РСО.

Ответственность

Самым важным вопросом остается ответственность за непредоставление или предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества. Контроль над качеством КУ будет вестись на границе зон ответственности УК и РСО.

Как, кем и где будет установлена эта граница? Разделение зон ответственности управляющей компании и жильцов регламентировано в Постановлении Правительства РФ №491 от 13.08.2006 года.

Зоной ответственности УК и РСО при наличии общедомового прибора учета соответствующего коммунального ресурса считается место соединения ОДПУ с его инженерной сетью, проложенной в доме.

Выходит, что на границе должен стоять ОДПУ с функцией контроля качества услуг.

По новому законопроекту, за некорректную работу ОДПУ и некачественное содержание инженерных коммуникаций будут наказывать управляющую компанию. То есть вся ответственность за неудовлетворительное предоставление коммунальных услуг и некорректную работу общедомовых приборов учета будет возложена на управляющие компании.

Но это неверно, поскольку далеко не все дома оснащены ОДПУ с автоматическим снятием показаний. По хорошему было бы наделить управляющие компании полномочиями для проверки правильности снятия показаний счетчиков. Но в законопроекте содержится идея о том, чтобы проводить проверку качества коммунальных услуг только в присутствии представителей УК, РСО и совета МКД.

Тут нужно понимать, что совет дома есть не во всех МКД. Кроме того, представителя совета может не быть на месте в нужное время или он может отказаться от участия в этом мероприятии. Представитель РСО зачастую является на место проверки с большим опозданием, из-за чего не удается установить ненадлежащее качество услуги.

Что касается наказания для должников за коммунальные услуги, если сумма их задолженности превышает трехмесячную стоимость КУ, то им ограничат или приостановят подачу горячей воды, газа, электроэнергии или водоотведение, не зависимо от того, по какому виду коммунального ресурса числится долг.

В данном случае РСО освобождается от ответственности за неисполнение условий договора энергоснабжения. Это, по задумке авторов законопроекта, должно ускорить работу по взысканию долгов за коммунальные услуги.

Полезные статьи по теме:

Читайте также:  Индекс роста тарифов жкх что это

Источник: https://roskvartal.ru/kommunalnye-uslugi/5649/upravlyayuschie-kompanii-bolshe-ne-budut-predostavlyat-kommunalnye-uslugi-naseleniyu

Управляющие компании и крымчане: игра по новым правилам

За последние полтора года в Крыму основные игроки на рынке услуг ЖКХ не изменились – ЖЭКи перерегистрировались в муниципальные управляющие компании, но от перемены слагаемых сумма не изменилась. Люди по-прежнему недовольны качеством оказания коммунальных услуг, жалуются на тарифы и пытаются защитить свои права.

СИМФЕРОПОЛЬ, 9 фев – РИА Новости (Крым). В течение 2016 года крымские муниципалитеты должны провести конкурсные процедуры по определению формы управления для многоквартирных домов, жильцы которых до 1 января этого года не определились самостоятельно.

Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений. Это может быть управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или непосредственное управление домом владельцами квартир. Для принятия решения должен быть кворум –  на собрании необходимо присутствие собственников 51% квадратных метров недвижимости в доме.

ТСЖ или управляющая компания: определились только половина крымчан

Основным отличием управляющей компании является то, что вопросы обслуживания дома решаются без непосредственного участия жильцов.

Каждый хозяин квартиры подписывает договор с компанией, таким образом делегируя ей полномочия в вопросах управления домом и общим имуществом (лифтами, территорией, подвалами, чердаками и нежилыми помещениями).

Однако краеугольным камнем при такой форме управления являются деньги, ведь УК не заинтересована в том, чтобы снизить расходы жильцов на обслуживание дома. Кроме того, несмотря на то, что теоретически УК должна отчитываться о тратах, ее финансовая деятельность в большинстве случаев остается для жильцов закрытой.

Если такой вариант людей не устраивает, и они хотят сами следить за качеством оказания коммунальных услуг, собственники жилья объединяются в ТСЖ.

Именно эта некоммерческая организация принимает решения о ремонте коммуникаций или благоустройстве территории.

То есть жильцам не придется  дожидаться, пока управляющая компания согласится посыпать двор песком в гололед или починить текущую в подвале канализационную трубу, они наймут подрядчиков самостоятельно.

Если в домах менее 30 квартир, то собственники жилья могут не объединяться в ТСЖ и не заключать договор с УК, а осуществлять непосредственное управление своим домом.

«Председатель дома от имени жильцов заключает договора с подрядчиками на вывоз мусора и текущие работы по обслуживанию дома. Таким образом люди уходят от квартплаты и самостоятельно устанавливают свой финансовый план на год на свое усмотрение», — рассказала начальник Инспекции по жилнадзору РК Ирина Кондратюк.

По данным Инспекции по жилищному надзору, в Крыму на учете стоят более 15 тысяч многоквартирных домов. Из них с формой управления определились чуть больше половины: 6,6 тысяч домов выбрали управляющую компанию, около 1 тысячи домов создали товарищество собственников жилья и жители еще тысячи домов решили осуществлять непосредственное управление недвижимостью.

Такую пассивность жительница Киевского района Симферополя Ирина Горохова объяснила тем, что многие управляющие компании пытаются принудить горожан к заключению договоров на кабальных для них условиях.

«Способ подписания договора у наших МУПов – это запугивание старушек. Мол, вас продадут, выставят на тендер, и вы не представляете себе последствия.

  И бабушка, которая всю жизнь зарабатывала и имеет 33 квадратных метра, она всего боится.

Применялись и способы давления, например, заявляли, что не будут выполнять заявки до подписания договора, — сказала Горохова. – А в договорах были просто кабальные условия».

  • Жилищно-коммунальное хозяйство Крыма. Подборка материалов РИА Новости (Крым) >>
  • Однако без этого договора добиться от МУПов надлежащего обслуживания дома собственники жилья не могут, поскольку «без договора управления потребитель и исполнитель услуг друг другу никто», — подчеркнула Ирина Кондратюк.
  • Нерешительных хозяев жилья – на тендер
  • Если собственники квартир проявили пассивность и самостоятельно не провели легитимные собрания жильцов, не выбрали способ управления своим домом и не заключили вовремя договор на управление домом, для многоквартирного дома проводится открытый конкурс по выбору управляющей компании.
  • В соответствии со статьей 164 Жилищного кодекса РФ, эта же процедура ждет жителей дома, где менее 30 квартир, если они решили не осуществлять непосредственное управление домом и не заключили прямые договора на обслуживание с ресурсопоставляющими организациями.

Кроме того, открытый конкурс проводят при сдаче в эксплуатацию новостройки. В этом случае в течение 20 дней с момента выдачи разрешения на ввод ее в эксплуатацию орган местного самоуправления размещает информацию о проведении конкурса на официальном сайте. После этого есть 40 дней для проведения конкурса.

Также открытый конкурс по выбору управляющей компании проводится, если у предыдущей компании решением суда аннулирована лицензия. Однако во всех этих случаях собственники квартир не смогут регулировать тарифы компании, которая выиграла торги – они считаются экономически обоснованными для конкретного дома.

Тарифная политика – в руках жильцов

Тарифы на услуги, оказываемые  управляющими организациями, устанавливаются на общем собрании собственников жилья.  Компания вправе предложить свою экономическую аргументацию, однако последнее слово остается за людьми.

Есть 28 услуг, которые может оказывать УК, однако этот перечень варьируется для каждого конкретного дома. Обязательный минимум услуг, который обязуется выполнять управляющая организация, согласовывается до подписания договора с учетом финансовых возможностей жильцов. По сути, управляющие компании могут оказывать и все 28 услуг, однако граждане должны быть согласны оплачивать их все.

По словам Кондратюк, на полуострове есть компании, установившие тариф на уровне 50 рублей за квадратный метр, и жильцы согласны на него, поскольку за свои деньги им создают максимально комфортные условия проживания. Но большинство крымчан все же оказываются не готовы к таким суммам.

«Изначально нам назвали тариф в 12 рублей за квадратный метр, куда входили, например, лампочки в подъезде.

А зачем я буду ежемесячно переплачивать за это, если потом все равно не дождусь? Я всегда покупала лампочки самостоятельно, поэтому платить по 50-60 рублей в месяц за них не собираюсь.

Были и аналогичные мелкие услуги, от которых мы отказались, оставив необходимый минимум услуг и тариф в 8 рублей за метр», — рассказала жительница Бахчисарая Анна Попова.

Не раскрыл информацию – заплати 100 тысяч

Однако некоторые крымчане не могут принимать участие в установлении тарифов на услуги ЖКХ, поскольку даже не знают, на балансе какой управляющей компании находится их многоквартирный дом, а также кому и за что они отчисляют деньги. Согласно федеральному закону №209, вся информация о работе управляющих организаций должна размещается в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства «ГИС ЖКХ».

Информационные стенды – еще один обязательный атрибут каждой управляющей компании. Они должны быть установлены в офисе УК и содержать актуальную информацию о заключенных договорах, лицензии, тарифах на услуги ЖКХ, а также финансовую отчетность. Такие материалы необходимы для граждан, которые не могут самостоятельно найти нужную информацию в Интернете.

Если же данные не раскрыты, на управляющую организацию налагается штраф в размере 100 тысяч рублей. По данным Инспекции по жилнадзору, требованиям по раскрытию информации на данный момент пренебрегли 88 компаний, осуществляющих управление многоквартирными домами Республики Крым. Всего на полуострове лицензии получили руководители 151 организации.

Горы мусора во дворе и ремонт поломок за свой счет: кто защитит права жильцов

Работу управляющих компаний полуострова контролирует Инспекция по жилищному надзору Республики Крым.

Отсутствие воды не отражается в квитанциях, двор утопает в мусоре при ежемесячном перечислении денег за уборку, игнорирование заявок жильцов на устранение неисправностей внутридомовых сетей? Все это – основания для обращения в контролирующий орган, однако для этого нужно соблюдать определенный регламент.

Часть крымчан сэкономят на взносах на капремонт домов >>

По словам главного государственного жилинспектора Крыма Ирины Кондратюк, для более быстрого реагирования крымчанам необходимо сообщать о фактах неисполнения условий договора управляющими компаниями с указанием конкретной компании и уже предоставленным от нее ответом. По ее словам, львиная доля обращений поступает от жителей полуострова, которые даже не  знают названия управляющей организации и, соответственно, решить вопрос с управленцами на месте не пытались.

Если же управляющие компании заключили договора на обслуживания, но систематически не выполняют прописанных в договоре пунктов, отказываются пересчитывать плату за фактически невыполненную услугу и игнорируют обращения граждан, то жильцы вправе требовать в  Инспекции по жилнадзору расторжения договора.

Договор управления домом заключается минимум на 1 год, однако при в определенных случаях  крымчане вправе досрочно расторгнуть договор.

«Его можно расторгнуть раньше времени, если аргументированно пожаловаться в Инспекцию на качество предоставления услуг. Первый раз эта кампания будет привлечена к административной ответственности, во второй – компанию лишают права продолжать управленческую деятельность», — отметила Кондратюк.

Источник: https://crimea.ria.ru/society/20160209/1103142782.html

Кто надзирает за управляющими компаниями

Когда управляющая компания берет на себя обязательства по управлению многоквартирным домом, это означает, что она должна обеспечить максимально благоприятные. Безопасные и комфортные условия для проживания в этом доме для всех без исключения жильцов.

Управляющей компанией обеспечивается и правильное содержание всего имущественного добра, которое принадлежит на общих правах всем жильцам и собственно ТСЖ.

Все хорошо звучит только на бумагах, а когда дело доходит до практики и надлежащего исполнения компанией своих обязательств, предписанных договором, выясняется, что энтузиазм исполнителей куда-то девается, просто исчезает.

Чтобы такого не происходило в вашем товариществе, необходимо в заключенном договоре на обслуживание многоквартирного дома указать пункт, в котором будет четко предписано, как деятельность ТСЖ и кем будет контролироваться и проверяться. Здесь же должно и четко быть указано, какое наказание, или какие санкции будут предприняты в отношении правления, если оно не будет выполнять свои обязательства или будет выполнять не соответствующим договору образом.

Как можно контролировать деятельность управляющей компании

Рассмотрим для начала, что же вообще такое «контроль над деятельностью управляющей компании» и как он проводится.

К контролю можно отнести как мероприятия, способствующие надлежащему исполнению и предоставлению услуг жильцам, так и проверочная деятельность, наблюдение и проверка на соответствие состояния и работоспособности объектов коммунального хозяйства.

Деятельность по контролю над управляющими организациями может осуществляться различными лицами или компаниями. К примеру, сами собственники помещений могут контролировать свое ТСЖ.

Можно для этих целей привлечь аудиторскую компанию, инженерных специалистов и специалистов другого профиля. В некоторых случаях, согласно действующему законодательству, контролирующими структурами могут быть органы по самоуправлению и государственные уполномоченные лица.

В идеале управляющая компания должна раз и на всегда избавить собственников жилья от хлопот по содержанию недвижимости. Но на деле жилконторы нередко сами становятся источником проблем – работают неэффективно, деньги тратят впустую, а то и вовсе пытаются экономить в ущерб жителям. Как взять УК под контроль, сохранив силы, время и деньги?

Как контролировать управляющую компанию

Эксперты рынка недвижимости признают: сегодня, когда обслуживание жилого комплекса является прибыльным бизнесом, некоторые нечистоплотные УК не прочь заработать на беспечности граждан. Тем более что, когда собственники не проявляют особенного интереса к управлению домом, сделать это достаточно легко.

  Обманули риэлторы что делать

Митри, Melissa, воспользовался сылочкой и о чудо, подействовало, ответ получил и из прокуратуры и из инспекции . сегодня была комиссия выдала им предписание но видать с перепугу они уже с утра материал завезли на чердак и все утро чистили от мусора (комиссия в 15-00 была ). в общем процесс пошел под моим строгим контролем т.е

Кто надзирает за УК ЖКХ — есть такие органы)-но понту нет (Страница 1 из 2)

Митри, Melissa, воспользовался сылочкой и о чудо, подействовало, ответ получил и из прокуратуры и из инспекции . сегодня была комиссия выдала им предписание но видать с перепугу они уже с утра материал завезли на чердак и все утро чистили от мусора (комиссия в 15-00 была ). в общем процесс пошел под моим строгим контролем т.е

Читайте также:  Как подать в суд на жэу уфа

Для сведения: Коммунальные услуги — деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях (п. 3 Правил).

Кто контролирует управляющие организации ЖКХ? Органы надзора и контроля

Согласно данному приказу, в платежный документ, направляемый исполнителем коммунальных услуг всем потребителям, включается раздел «Контактные данные органа государственного жилищного надзора субъекта Российской Федерации«.

В данном разделе должна содержаться информация о номере телефона органа государственного жилищного надзора субъекта Российской Федерации, предназначенного для приема сообщений потребителей и о часах приема специалистов органа государственного жилищного надзора субъекта Российской Федерации.

Жилищный кодекс обязывает собственников помещений в многоквартирном доме избрать Совет дома, если не введены иные формы управления (например, ТСЖ, ЖСК). Если собственники не реализовали свое право – инициатива организации Совета дома перейдет к районной управе со всеми вытекающими последствиями.

Согласно ч.5 ст 161.1 ЖК РФ, Совет многоквартирного дома осуществляет контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и за качеством предоставляемых коммунальных услуг собственникам жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

  Правила ипотечного кредитования втб 24

Как и куда пожаловаться на управляющую компанию? На что можно пожаловаться? Обычно жильцы жалуются на: Куда можно пожаловаться на? На практике большинство жильцов не ходит в управляющую компанию, считая что там им придется обязательно с кем то поругаться и то что результата все равно не будет.

Распространенная ситуация когда ЖКХ не хочет или неудовлетворительно выполняет свои обязанности, а в их обязанности входит: Согласно жилищному кодексу РФ собственник жилья имеет право самостоятельно ухаживать за своим имуществом, также он имеет полное право передать управление имуществом организации специализирующейся на данном виде деятельности, то есть заключить договор с управляющей компанией, также собственник может ничего не делать со своим имуществом, но в этом случае оно просто начнет разваливаться и в конце концов придет в негодность, а такого ни один здравомыслящий владелец не допустит, также главная задача собственника содержать свое имущество в надлежащем порядке.

Контролирующие органы в сфере ЖКХ И заключается она в следующем: в стране за каждый отдельный многоквартирный дом отвечает ЖКХ, которое в свою очередь полностью следит за домом, а также прилегающей к нему территорией, выполняет ремонт в случаях, когда это нужно.

Кто надзирает за ук

Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме. Как и в любой претензии, в такой жалобе присутствует «шапка», в которой указываются: орган, куда направляется обращение (о том, куда подаются такие жалобы, мы подробно поговорим ниже); имя, фамилия и отчество заявителя.

Для каждого собственника должна быть доступной и открытой любая информация, которая может касаться деятельности ТСЖ, товарищества собственников создаются на добровольной основе, все делается радитого, чтобы хорошо было самим жильцам, поэтому они должна понимать и видеть,постоянно убеждаясь, что ТСЖ действует именно в интересах жильцов.

В договоре должны быть сразу указаны те услуги, которые ТСЖ будет предоставлять. Изменение договора практически невозможно, поэтому сразу необходимо продумать все пункты,которые должны быть в договоре.

Иначе потом довольно сложно потребовать откаких-либо организаций, принимающих участие в управлении многоквартирным домом,выполнения того, что договором не предусмотрено.

  В бти как получить техпаспорт

Осуществление контроля — важная и нужная мера. Какой бы добропорядочной не выглядела компания, управляющая домом, от ее деятельности зависит благосостояние всех жильцов в доме, поэтому не стоитлениться и тщательно продумывать каждый пункт договора при его составлении и подписании. От бдительности самих жильцов и компетентных органов зависит комфорт и безопасность всего дома

Естественно, начинать лучше с общих собраний. Внимательно проанализировать отчетность, пообщаться с представителем управляющей компании. Если возникают какие-то уже весомые сложности, то просто общим собранием сменить компанию. Более того, ЖК РФ предусматривает возможность как сменить способ управления многоквартирным домом, так и просто выбрать другую управляющую компанию.

Как жильцам проверить работу управляющей компании

Стоит отметить, что в настоящее время управляющие компании не могут работать без лицензии. Аттестация УК должна повысить качество предоставляемых услуг, поскольку лицензию на обслуживание многоквартирного дома могут или изначально не дать, или аннулировать после выявления каких-либо проблем в работе.

Система шинопроводаСистема шинопровода применяется для практичного создания акцентированного освещения разнообразных экспозиций, выставочных и торговых залов. С помощью такой уникальной системы можно не только создать гармонию в помещении, но и преобразить его до неузнаваемости.

  • 21 июня 2019
  • Российская промышленность

    Заказываем строительный песок в компании «Средуралнеруда»На сегодняшний день песок это важный компонент для разнообразных работ в строительной и не только сфере.

    Он выступает отличным средством для создания растворов и смесей. Еще он становится необходимым для производства цемента или бетона.

    Сложно представить данный материал без применения в строительстве дорожного полотна, в сельском хозяйстве и других полезных и необходимых сферах.

  • 13 июля 2019
  • 05 Авг 2018      yristzvyka         36      

    Источник: https://autozvuk-rt.ru/semejnyj-yurist/kto-nadziraet-za-upravlyayushhimi-kompaniyami

    Надзирающий Орган За Управляющими Компаниями

    Для каждого собственника должна быть доступной и открытой любая информация, которая может касаться деятельности ТСЖ, товарищества собственников создаются на добровольной основе, все делается ради того, чтобы хорошо было самим жильцам, поэтому они должна понимать и видеть, постоянно убеждаясь, что ТСЖ действует именно в интересах жильцов.

    В договоре должны быть сразу указаны те услуги, которые ТСЖ будет предоставлять. Изменение договора практически невозможно, поэтому сразу необходимо продумать все пункты. которые должны быть в договоре.

    Иначе потом довольно сложно потребовать от каких-либо организаций, принимающих участие в управлении многоквартирным домом, выполнения того, что договором не предусмотрено.

    Рассмотрим для начала, что же вообще такое «контроль над деятельностью управляющей компании» и как он проводится.

    К контролю можно отнести как мероприятия, способствующие надлежащему исполнению и предоставлению услуг жильцам, так и проверочная деятельность, наблюдение и проверка на соответствие состояния и работоспособности объектов коммунального хозяйства.

    Деятельность по контролю над управляющими организациями может осуществляться различными лицами или компаниями. К примеру, сами собственники помещений могут контролировать свое ТСЖ.

    Можно для этих целей привлечь аудиторскую компанию, инженерных специалистов и специалистов другого профиля. В некоторых случаях, согласно действующему законодательству, контролирующими структурами могут быть органы по самоуправлению и государственные уполномоченные лица.

    Кто контролирует ЖКХ и управляющие компании: надзорный орган куда и как можно жаловаться

    Далее они могут самостоятельно проверить финансово-хозяйственную деятельность УК (провести аудит). Но проверять финансовую документацию людям без специальных знаний будет сложно. Жильцы МКД могут уполномочить на это специализированную организацию (эксперта).

    Официальные власти на местном уровне также принимают участие в регулировании сферы ЖКХ. Они вправе осуществлять самостоятельный мониторинг ситуации или реагировать на обращение потребителей. Согласно ст. 165 ЖК РФ они могут провести внеплановую проверку работы УК при обращении собственников помещений в МКД, совета дома.

    Надзирающий орган за управляющими компаниями

    Жалоба в Роспотребнадзор Этот орган опять же не относится к тем, кто контролирует деятельность управляющих компаний, но при этом способны помочь, когда нарушаются права и законы “О защите прав потребителей”, в случаях, когда услуги предоставлены не в полной мере, или вовсе не предоставлены. Добавить комментарий Популярные статьи Куда обратиться с жалобой на ЖКХ 1 Причины жалоб и правила их составления2 Куда писать…

    Жильцы в виде контролирующего органа Жильцы также могут выступать в виде органа, который контролирует управляющую компанию ЖКХ, так как с ними заключен договор о предоставлении определенных услуг. Именно поэтому жильцы могут затребовать проверку, которая будет выполнена по отношению к качеству этих самых выполняемых ЖКХ услуг.

    Разъяснение о том кто контролирует управляющие компании и что конкретно они проверяют

    Как вы помните, если здоровью и жизни жильцов угрожает какие-либо проблемы, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор. По факту совершения преступления, в виде мошенничества, присвоения средств, а также других проступков необходимо обращаться в органы прокуратуры.

    Как вы знаете, управляющие компании должны осуществлять свою деятельность в соответствии с выданной лицензией. Лицензия выдается в течение 3 месяцев после того, как компания была зарегистрирована в налоговом органе. Документально компания выполняет свою деятельность, также имеет возможность являться налогоплательщиком.

    Кто контролирует работу управляющих компаний в ЖКХ, как проверить УК, провести аудит

    2) Комитету по тарифам. В зависимости от региона его функции могут выполнять разные организации: РЭК, министерство энергетики и т. д. Комитет определяет тарифы на теплоснабжение, электроэнергию, газоснабжение и водоснабжение, следит за их применением. Деятельность органа контролирует ФЗ № 210 «О регулировании тарифов…».

    Плановые проверки региональными и муниципальными властями осуществляются раз в год, внеплановые инспекции проводятся при поступлении жалоб от жильцов, при нарушениях прав потребителей коммунальных услуг, при причинении вреда здоровью людей или окружающей среде, а также при возникновении угрозы причинения такого вреда.

    Контролирующие органы в сфере ЖКХ

    Для того, чтобы заняться проверкой управляющих компаний нужно уметь изучать документацию и быть довольно терпеливым и внимательным в этом плане. У УК собрать весь необходимый пакет, в котором прописана тарификация всех услуг, предоставляемых компанией. От лица собственников написать заявление, с которым и запросить расчеты. Требуется получить максимум бумаг.

    Тот самый уровень, который выполняет сам по себе контроль над управляющими компаниями. Проверяет то, как выполняются предписания свыше, законы и методические указания. Управляющие компании в таком случае подчиняются специальному органу – государственному жилищному надзору, который выполняет всевозможные проверки по следующим параметрам:

    Государственные органы, которые контролируют работу управляющих компаний

    Четвертый этап заключительный, и к нему следует перейти, если УК допустила нарушения. Ими могут оказаться завышенные тарифы, невыполненные обязательства, неполный объем работ.

    Рекомендуется обратиться к юристу, чтобы удалось добиться справедливости. Правильно составленный иск и знание подводных камней позволяют выиграть дело в суде.

    Тогда управленцы должны будут возместить незаконные поборы гражданам, причем не придется долго ждать подчинения судебному решению.

    Органы местного уровня могут выполнять отдельные задачи, которые также имеются у региональной власти. Например, надзор может проводиться следующим образом. Проверяют помещения, предназначенные для проживания, на соответствие стандартам содержания и использования. Наблюдают за тем, как обращаются с общим имуществом в МКД.

    Органы контролирующие ЖКХ

    Информация, полученная от представителей Упр. Компании подвергается анализу и сравнивается с фактическим качеством оказываем услуг. Для более профессионального анализа можно прибегнуть к помощи специалистов. Они помогут решить именно вашу проблему.

    Читайте также:  Ремонт канализации в многоквартирном доме кто должен делать

    После этого проходит проверка УК на соответствии указанных данных и фактически выполненных работ. Проверяющие могут попросить предоставить смету расходов бухгалтерию УК.

    Отчёты по финансовым документам вправе потребоваться не только за настоящий финансовый год, но и за предыдущие несколько лет из архивов организации.

    Важно! Подводя итоги, аудитор осуществляющий проверку, может, как пример, предоставить собственные профессиональные рекомендации по оптимизации и налаживанию технологических, финансовых и экономических процессов, внутри компании. Так же могут быть представлены советы по работе с налоговыми органами.

    Кто контролирует деятельность управляющих компаний в сфере ЖКХ и как проверить УК

    Следует заметить, что в делах такого рода лучше воспользоваться услугами юриста. И в самом законодательстве, и в в подготовке иска существует много подводных камней и если ваши интересы будет представлять профессионал — шансы на успех значительно повысятся. Не стоит скупиться на оплату услуг юриста, все затраты в итоге окупятся.

    В УК назначается проверка всей хозяйственной и финансовой деятельности, после которой которой проверяющие органы делают выводы. При подтверждении нарушений, УК принудят без суда возместить гражданам незаконные поборы. Если жильцы останутся недовольны принятым решением — они могут обращаться в суд.

    Рекомендуем прочесть:  Ст 228 1 ч1 ук рф с новыми изменнеями сроки и др

    Кто контролирует управляющие организации ЖКХ? Органы надзора и контроля

    — увеличение размера платы по статье « и ремонт жилья», «Капитальный ремонт» за счет средств от экономии за отопление, проведение корректировки (перерасчета) размера платы за отопление и часть денежных средств по отоплению переведена за « и ремонт жилья», «Капитальный ремонт» и др.

    1. Запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц, в том числе следующие действия (бездействие):

    Разбираемся, кто контролирует управляющие компании ЖКХ и как самостоятельно проверить их деятельность

    Анализом данной документации тоже должны заниматься знающие люди, и лучше всего, если это будут независимые эксперты, имеющие лицензию на проведение таких экспертиз. Тогда, при обнаружении каких-либо нарушений, собственники получат на руки официальное подтверждение вины УК, которое можно будет предоставить в качестве доказательства в прокуратуру или суд.

    Такой инстанцией является комитет по тарифам. В некоторых регионах такой инстанции нет, но в этом случае его обязанности лежат на таких инстанциях как региональная энергетическая комиссия или региональное министерство энергетики. Работа комитета по тарифам регулируется ФЗ № 210.

    Кто контролирует управляющие компании

    В идеале управляющая компания должна раз и на всегда избавить собственников жилья от хлопот по содержанию недвижимости. Но на деле жилконторы нередко сами становятся источником проблем – работают неэффективно, деньги тратят впустую, а то и вовсе пытаются экономить в ущерб жителям. Как взять УК под контроль, сохранив силы, время и деньги?

    Так как организация контактирует с правительством, сразу после выпуска новых постановлений в сфере ЖКХ выпускаются пояснительные методички, в которых раскрываются нюансы тех или иных пунктов в документах. Большая часть работников на местах – это юристы, которые обрабатывают жалобы населения и представляют их интересы в суде.

    31 Янв 2019      etolaw         81      

    Источник: https://gdp-law.ru/darenie-darstvennye/nadzirayushhij-organ-za-upravlyayushhimi-kompaniyami

    Кто надзирает жкх

    Кто контролирует работу управляющих компаний в ЖКХ, как проверить УК, провести аудит

    20 ЖК регламентирует общие цели и принципы государственного, муниципального и общественного жилищного контроля, в ст. 13 ЖК описываются полномочия региональных органов государственной власти, ст. 196 ЖК определяет порядок проведения лицензионного контроля управляющих компаний. СанПиНы содержат требования к обеспечению санитарно-гигиенической безопасности жилых территорий.

    ФЗ № 131 описывает полномочия муниципальных органов, в том числе и контролирующих органов в сфере ЖКХ.

    Кто и как контролирует деятельность управляющей компании в сфере ЖКХ?

    Этими организациями являются Роспотребнадзор и Госжилнадзор.

    Рассмотрим подробно, кто контролирует работу управляющих компаний ЖКХ на местном и региональном уровне и как проходят проверки.

    Органы местного самоуправления Часто между собственниками и управляющей компанией возникают конфликты и спорные ситуации. Бывает, что жильцы просто придираются к обслуживающей организации по пустякам. Но, в основном, их жалобы и претензии являются правомерными, и, к сожалению, УК на это не реагирует и не выполняет никаких действий для устранения нарушений.

    В такой ситуации жителям ничего не остаётся делать, как требовать проверку управляющей компании ЖКХ органами местного самоуправления. Стоит уточнить, что проверки осуществляются на двух уровнях. К уровню №1 относятся местные организации, которые должны выявить нарушения УК и смогут обеспечить добросовестное исполнение всех её обязательств.

    Важно!

    Кто и как контролирует деятельность управляющей компании в сфере ЖКХ?

    20 ЖК регламентирует общие цели и принципы государственного, муниципального и общественного жилищного контроля, в ст. 13 ЖК описываются полномочия региональных органов государственной власти, ст.

    • 196 ЖК определяет порядок проведения лицензионного контроля управляющих компаний.
    • Выделяются три уровня жилищного контроля: федеральный, региональный, муниципальный.
    • Федеральный надзор не является основным способом контроля УК, центральные государственные органы отвечают за формирование общих принципов ведения жилищного хозяйства и издают методические указания.

    Контроль в сфере ЖКХ: общественный и государственный

    При завышении тарифов УК выплачивает штраф в двукратном размере излишне полученной выручки, при занижении – штраф составит 100 тысяч рублей.

    1. Государственная жилищная инспекция РФ и её территориальные органы ведут контроль использования, содержания и ремонта жилищного фонда.
    2. ГЖИ проводит инспекционные обследования и проверки подконтрольных объектов, даёт предписания об устранении выявленных нарушений.
    3. При обнаружении нарушения жилищного законодательства ГЖИ даёт представление об аннулировании или приостановлении лицензии юридических лиц. Лицензионная комиссия опирается на статью 199 ЖК РФ: причиной обращения в суд об аннулировании лицензии выступает исключение МКД площадью от 15% общей

    Кто контролирует управляющие компании в сфере жкх: как проверить деятельность, кто осуществляет контроль работы, а также контролирующий орган

    • Тем более что, когда собственники не проявляют особенного интереса к управлению домом, сделать это достаточно легко.
    • Как правило, недобросовестные УК действуют по общей схеме.
    • Если жилищники упорно скрывают эту информацию, есть повод насторожиться и пригрозить жалобой в Госжилинспекцию.
    • Также всегда можно проверить соответствие реальных тарифов ЖКХ суммам, которые вы видите в квитанции.

    К примеру, жители Подмосковья могут уточнить эту информацию на сайте МОЭСК. Справедливости ради стоит признать – далеко не все претензии к коммунальщикам обоснованы.

    Кто надзирает на службами жкх

    Это делается быстро и бесплатно если знать алгоритм и свои права.

    Достаточные основания для подачи заявления:

    • помещения общего пользования нуждаются в текущем ремонте, но он длительное время не выполняется, пример – испорченные перила, разбитые лампочки освещения.;
    • должным образом не обслуживаются лифты и мусоропроводы;
    • отопление в помещениях слабое.
    1. Вид жалобы выбирается по желанию: написать вручную или набрать на компьютере и распечатать – контролирующий орган обязан принять её в любом виде.
    2. В заявлении необходимо обозначить государственный орган, по адресу которого будет отправлено обращение.
    3. Кроме собственной контактной информации, не забудьте указать в нём обратный адрес, по которому можно отправить ответ. Надзорный орган в сфере ЖКХ на локальном уровне может управлять рядом полномочий взятых у региональных представительств:
    • осматривать квартиры и апартаменты на наличие неисправностей и фактов нарушения норм их эксплуатации;
    • следить за тем как проходит эксплуатация общественного имущества в индивидуальных и многоквартирных домах;
    • контролировать поставку энергоресурсов и осуществлять их проверку на соблюдение нормативов;
    • обеспечивать своевременное погашение текущих оплат и задолженностей за оказание коммунальных услуг жильцами дома.

    На них так же иногда возлагается обязанность осуществления контроля за управляющими организациями в получении ими лицензии и соблюдениями её правил.

    В конце документа должна быть поставлена дата составления, а также подпись заявителя или заявителей. На сегодняшний день подать жалобу в режиме онлайн можно воспользовавшись официальный сайтом Роспотребнадзора, а также официальным сайтом некоторых региональных Жилищных инспекций.

    Для того чтобы отправить претензию в такой форме, следует:

    • Заполнить поля, касающиеся персональных данных и места проживания.
    • Указать тематику обращения (раздел «Жилище»).
    • Ввести суть обращения и при необходимости приложить к обращению документы.
    • Нажать кнопку «Подать обращение».

    В некоторых регионах Жилинспекция принимает обращения в электронном виде. Так, например, в Москве, на официальном сайте органа, воспользовавшись электронной приемной можно подать жалобу.

    Государственные органы, которые контролируют работу управляющих компаний

    Министерство обязано определять порядок принятия нормативов жилищно-коммунальных услуг, порядок их предоставления и стандарты качества.

    Также оно занимается регулированием экономической части учета воды и теплоэнергии.ФАС России (Федеральная антимонопольная служба).

    Отвечает за принципы ценообразования по части водоснабжения и теплоснабжения. Определяет уровни тарифов, устанавливает правила мониторинга оплаты коммуналки.Минэнерго РФ.

    В его компетенции – определять нормативы теплоснабжения домов, а также действующие схемы.Вышеописанные инстанции отвечают за принципы деятельности управляющих компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Непосредственно контролем над деятельностью занимаются органы на других уровнях.

    Рассмотрим, кому подчиняется УК.Контроль за деятельностью управляющих компаний входит в задачи региональных органов и муниципалитета. Непосредственно

    Куда жаловаться на управляющую компанию?

    Это быстро и бесплатно!

    На что жаловаться?Чаще всего обитатели дома жалуются на:

    • процессуальные нарушения в проведении собрания собственников либо не проведение такого собрания;
    • не выполнение других условий договора управления многоквартирным домом.
    • ненадлежащая подготовка дома к подаче ЖКУ, в основном, накануне отопительного сезона;
    • ненадлежащий уровень или периодичность выполнения жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
    • не предоставление необходимого промежуточного либо итогового отчета или ненадлежащая отчетность управляющей компании;

    Как правильно составить и подать жалобу? Управляющая компания обязана профессионально выполнять свои функции и оказывать услуги надлежащего качества, а также отчитываться за проделанную работу перед теми, кто оплачивает ее работу.

    Следовательно, жильцы многоквартирного

    Разъяснение о том кто контролирует управляющие компании и что конкретно они проверяют

    Контролирующими органами являются региональные отделения жилищной инспекции, Роспотребнадзора, прокуратуры.

    Для начала, если суть претензии незначительна, не выполняются действия, прописанные в договоре, обращайтесь в отделение жилищной инспекции. В случае угрозы здоровью и жизни направляйте претензии в региональные Роспотребнадзор и в прокуратуру.

    Всяческих вам успехов. Маргарита Жукова 05 февраля 2019 Ответить в 2015г УК заключила с нашим домом договор по капитальному ремонту.ю пообещав «финансовые каникулы».

    Кроме того УК списала со счета по текущему ремонту сумму свыше той, что была вдоговоре.

    Имеет ли УК на это право? гость 06 ноября 2019 Ответить Практически все жалобы остаются без внимания, потому что обратная связь с гражданами отсутствует. В реальности не так просто добиться положительного результата.

    Источник: http://advokatssr.ru/kto-nadziraet-zhkh-12148/

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector