Несвоевременная оплата услуг ЖКХ сегодня является достаточно распространенным явлением.
Неуплата грозит наложением санкций – от начисления пени до ареста имущества и даже выселения.
На основании чего с жильцов взимается оплата за коммунальные услуги?
Порядок внесения платы за предоставленные услуги потребителями регламентируется «Правилами предоставления комуслуг».
Этот документ оговаривает следующие нюансы оплаты:
- Размер платы может быть установлен местной властью, если федеральными законами не определено иное.
- Оплата происходит ежемесячно. Внести платеж необходимо до 10 числа последующего месяца.
- Плата вносится в течение года равномерно, однако в договоре с ресурсопоставляющей организацией может быть указано иное.
- Если плата внесена с опозданием или не внесена вовсе, начисляется пеня. Ее размер равен 1/300 ставки рефинансирования ЦБ с суммы долга за каждый день просрочки.
В соглашении между абонентом и организацией ЖКХ определяется форма оплаты — безналичный или наличный расчет. Оплата уменьшается пропорционально ухудшению качества услуг.
Если у абонента установлен прибор учета, оплату можно вносить непосредственно в кассу ресурсопоставляющей организации.
Кроме того, статья 155 ЖК РФ регламентирует дополнительные условия внесения платы за коммунальные услуги:
- Основанием для уплаты являются платежные документы. Они предоставляются в срок до 1 числа следующего месяца. Иной срок может быть установлен договором между поставщиком (УК, ТСЖ) и потребителями.
- Неиспользование квартир, непроживание в них не является основанием для неуплаты за услуги ЖКХ.
- Плата может вноситься также в электронном варианте.
С какого момента человек считается неплательщиком?
Обязанность внесения платы за услуги у гражданина возникает сразу же после того, как было зарегистрировано право собственности.
То есть, человек купил или обменял квартиру, получил свидетельство на право собственности и с этого дня оплата «коммуналки» — его прямая обязанность.
Необходимость оплаты потребленных комуслуг четко прописана в Жилищном кодексе РФ. Причем необходимость оплаты имеют жильцы и приватизированных, и муниципальных квартир в равной степени.
Согласно ЖК РФ, неплательщиком потребитель признается, если в течение 90 дней не произвел ни единого платежа за коммунальные услуги. После 6 месяцев отсутствия поступления средств неплательщик считается злостным.
Но и тут есть свои особенности:
- В отношении муниципальных квартир, где кроме коммунальные услуг вносится еще и арендная плата. Должником в данном случае признается абонент, у которого есть неоплата именно за предоставленные коммунальные услуги.
Так вот, если хотя бы один раз в полгода заплатить небольшую сумму, по закону к неплательщикам абонента нельзя будет отнести. Для приватизированных квартир действует то же правило.
Последствия задолженности самые печальные для потребителя:
- отключение света, электроэнергии и газоснабжения за злостную неуплату коммунальных услуг;
- установка заглушек на канализационные стоки;
- начисление пени;
- взыскание в ряде случаев.
Муниципальное жилье является собственностью государства, поэтому в за неуплату жильцами коммунальных услуг дело может дойти даже до выселения последних из квартиры.
Но по закону не на улицу, а в общежитие с нормой площади на человека не менее 6 квадратных метров. Понятно, что такого переселенческого фонда в некоторых городах нет вовсе.
Из приватизированной квартиры выселить жильцов непросто, особенно если квартира – единственное пригодное для жизни помещение. А вот отключить свет или газ, если собственник не платит за коммунальные услуги, гораздо легче.
Если плательщик после этого не начинает гасить долги, приставы могут арестовать имущество: телевизор, стиральную машину – все, что может реализовываться на торгах.
Список неплательщиков коммунальных услуг ведется как в управляющих компаниях, занимающихся многоквартирным домом, так и непосредственно в ресурсопоставляющих компаниях.
Уважительные причины неуплаты
Однако есть смягчающие обстоятельства, когда человек может избежать начисления пени и прочих неприятностей:
- Доход членов семьи ниже прожиточного минимума. Если доход недотягивает до нижней планки, действующей в регионе, семья может быть признана малоимущей и воспользоваться льготами по оплате комуслуг. Однако просто не работать нельзя: для подтверждения все работоспособные члены семьи представляют справки о доходах, из центра занятости, с места учебы.
- Невыдача зарплаты длительное время. Если по вине работодателя жилец не оплачивает услуги ввиду нехватки средств, он предоставляет справку с места работы о доходе, где указано, с какого месяца он не получает денег.
- Присутствие в семье иждивенцев. Маленькие дети, нетрудоспособные инвалиды или пенсионеры, которые являются членами семьи собственника и проживают с ним в одной квартире, являются «смягчающим обстоятельством» при рассмотрении вопроса об отключении услуг.
- Потеря работы жильцами и тяжелое материальное положение в целом также принимаются во внимание.
- Если именно такие обстоятельства заставили потребителя не оплачивать комуслуги, государство может выделить однократную субсидию на 6 месяцев на всех членов семьи.
- Однако если после ее предоставления гражданин опять не будет платить «коммуналку» более двух месяцев подряд, субсидию отменят.
- Если причиной формирования долга становится неуплата коммунальных услуг арендатором, а не владельцем, добиться погашения долга можно через суд.
Иногда задолженность образуется из-за неверно начисленных платежей, ошибочного начисления сумм. В этом случае также стоит обращаться в суд, но уже на компанию-поставщика услуг.
Начисление пени за неуплату
Формирование пени осуществляется по нормам ЖК, а именно пункта 14 статьи 155. В нем говорится о том, что пеня начинает формироваться по истечении 10 дней.
Размер ее равен 1/300 ставки рефинансирования ЦБ. Размер ставки определяется на день оплаты. Увеличение пени невозможно.
Управляющая компания или ТСЖ вправе самостоятельно устанавливать сроки оплаты, указывая их в договоре.
По общему правилу срок оплаты установлен до 10-го числа следующего месяца, однако в договоре он может быть продлен вплоть до конца месяца. В этом случае именно по истечении срока, указанного в договоре, начинает начисляться пеня.
Ставка рефинансирования уже долгое время равняется 8,25%. Прошедший 31.07.2015 совет директоров ЦБ не привнес изменений в ее размер. Поэтому и в течение следующих 6 месяцев она будет неизменной. Увеличение ставки возможно за счет динамики инфляции, падения внутреннего спроса, ухудшения экономических показателей.
Прекращение или приостановление подачи услуг потребителям – физическим лицам и предприятиям – регламентируются пунктом 14 «Правилами предоставления комуслуг».
Основаниями для отключения без уведомления потребителя и по независящим от него причинам считаются:
- Возникновение аварии в инженерных сетях или угроза аварии. Инженерными сетями являются сети, по которым подается водо-, тепло- и газоснабжение, электричество, отопление.
- Стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации.
Если же отключение услуг происходит по другим причинам, ресурсопоставляющая организация обязана за 30 дней предупредить абонента уведомлением.
Основаниями для отключения являются:
- Самовольное подключение потребителем оборудования к центральным инженерным сетям.
- Использование приборов, мощность которых значительно выше сетевых нагрузок.
- Ненадлежащее обслуживание потребителем внутриквартирных сетей, которое привело к аварийной ситуации или угрозе возникновения такой ситуации.
- Неполная оплата коммунальных услуг.
Если планируются ремонтные работы, профилактические, обслуживающие мероприятия с отключением какой-либо услуги ЖКХ, потребитель извещается в письменном виде за 10 дней до начала работ. После окончания работ подключение должно быть возобновлено в двухдневный срок.
Процедура отключения при образовавшейся задолженности происходит с учетом ее размера: если долг превысил трехмесячный размер оплаты (по нормативу потребления), поставщик вправе отключить услугу.
Причем не учитывается наличие приборов учета. В прежних «Правилах» к данной мере ответственности за неуплату коммунальных услуг было разрешено прибегать при задолженности за 6 месяцев.
Если потребитель составил соглашение о погашении долга, услуги не отключаются. Однако при нарушении пунктов соглашении отключение возможно.
Отключить за неуплату могут любую услугу, кроме:
- отопления (в зимний период);
- холодного водоснабжения в многоквартирном доме.
В старых «Правилах», действовавших до 2012 года, не разрешалось отключение водоотведения. Но, хотя отсутствие канализации делает жилье непригодным для жизни, такая мера оказалась очень эффективной в борьбе с должниками.
Порядок отключения таков (если иное не установлено договором или иным актом):
- Ресурсопоставляющая компания направляет потребителю уведомление с указанием суммы долга.
- Если в течение месяца потребитель не оплачивает счет, поставка услуги (или нескольких) сначала может быть только ограничена на время.
- Если оплаты не последует, услуга ограничивается, проще говоря, отключается.
Перед отключением потребитель также получит извещение. Ему дается еще три дня, чтобы погасить долг. Затем потребитель опломбирует оборудование в квартире или за ее пределами, приборы учета конкретной услуги.
Снятие пломбы в случае погашения задолженности для потребителя должно быть бесплатным, хотя на практике встречается ситуация, когда представители исполнителя требуют оплаты еще и обратного подключения.
Можно ли обжаловать решение ресурсопоставляющей компании?
Защита гражданских прав в РФ осуществляется судом, поэтому только в этой инстанции можно обжаловать решение поставщика об отключении. Что может стать основанием для подачи иска?
Например, должник не был уведомлен должным образом: не получал письма или получил его не за месяц. Плата за опломбировку или снятие пломбы также является нарушением правил.
Подавая иск, потребитель должен представить веские доказательства нарушения своих прав. Например, если в результате отключения квартира стала непригодной к жизни, суд может обязать поставщика подключить услугу.
Если в результате отключения пострадали соседние квартиры, общее имущество, услуга также может быть подключена снова.
Абонент, кроме суммы задолженности, после отключения должен будет возместить компании-поставщику еще и расходы на это отключение. Сумма эта превышает 6 тысяч рублей и плюсуется к общей задолженности.
Погашение задолженности или заключение договора о реструктуризации долга – единственная возможность подключения света, газа или воды.
Говоря о неуплате, имеется в виду полное непоступление средств на счет компании. Чтобы избежать отключения, необходимо вносить хотя бы минимальные суммы в счет оплаты и не допускать роста задолженности.
- В видеосюжете разбираются законные основания для отключения коммунальных услуг за неуплату жильца.
- Даются ответы, какие коммунальные услуги могут быть отключены, какая задолженность является причиной отключения, какова процедура приостановления подачи услуг ЖКХ, нюансы и подводные камни принятия решения об отключении.
Возможно Вас так же заинтересует:
Источник: http://terrafaq.ru/kommunalnoe-hozyaystvo/uslugi/otkluchenie-kommunalnyx-uslug-za-neuplatu.html
Может ли ЖКХ отключить свет за неуплату?
5/5 (3)
В соответствии с постановлением Правительства от 6 мая 2011 года № 354 поставщики жилищно-коммунальных услуг имеют право приостановить их оказание, но перед этим заблаговременно уведомив потребителя.
О своих намерениях они должны сообщить гражданину не позднее 30 суток. Информация должна быть предоставлена только в письменном виде. Под неполной задолженностью по оплате коммунальных услуг понимается образование долга по определенной услуге. При этом задолженность должна превышать 3 месячных оплаты в соответствии с нормативами потребления.
При расчете не берется учет индивидуальных приборов, а также размер тарифной ставки на конкретную разновидность коммунального ресурса.
Бесплатная юридическая консультация по вопросам ЖКХ.
Порядок отключения электричества
Коммунальные организации должны придерживаться правил отключение электроэнергии, которые установлены законом. Самым главным правилом является необходимость предупреждения собственника о предполагаемом ограничении подачи через письменное объявление.
Компания не имеет право отключать свет, если предварительно не уведомила жильца об этом.
Прежде чем будет произведено отключение электричества за долги по коммунальным платежам, необходимо соблюдать порядок, установленный законодательством:
- жильцам направляется уведомление о том, что им необходимо погасить задолженность в течение 1 месяца;
- если со стороны должника не предпринимать никаких мер, ему высылается письменное уведомление об отключении электричества;
- через 3 дня присылается повторное извещение. Если оно игнорируется, управляющая компания может отключить электроэнергию в соответствии с законодательством.
Важный момент! Отключение электричества без уведомления является нарушением закона. Такое действие компании может быть обжаловано через суд.
Предупреждение гражданину может быть направлено заказным письмом с уведомлением, а также вручено лично под расписку или направлено через личный кабинет на сайте компании.
Кроме того, уведомить жильца могут по телефону или направить ему извещение вместе с расчетом на оплату услуги. Если задолженность образовалась у юридического лица, то компания может выставить платежное требование в обслуживающий банк.
Структура уведомления потребителя
Уведомление об ограничении поставки электроэнергии должно содержать следующие данные:
- фамилия, имя, отчество, адрес жильца и номер его лицевого счета;
- сумма долга и период, за который она была образована;
- дата погашения, которую устанавливает компания;
- ответственность, которую несет потребитель за неисполнение обязательств по договору поставки. Это может быть как полное, так и частичное ограничение подачи электричества.
Как только компания уведомит потребителя о задолженности, но так и не получит оплату, управляющая компания вызывает специалиста по электроснабжению. В установленный час он отсоединяет счетчик от сети. На прибор будет установлена пломба для того, чтобы избежать незаконного использования ресурсов.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец уведомления об отключении электроэнергии:
Акт об отключении электроэнергии
В соответствии с Постановлением № 442 как только будет прекращена подача электричества, должен быть составлен акт об отключении электроэнергии.
Внимание! Документ должен содержать следующие сведения:
- о должнике и поставщике ресурса;
- основания, на которых произведено отключение, а также срок ограничения;
- сумма задолженности и способы ее погашения;
- время и дата, когда было произведено отключение, полное или частичное ограничение применено к должнику. Под частичным понимается сокращение объемов подачи, под полным предусматривается полное прекращение снабжения электроэнергии;
- номер счетчика и показания на нем на момент отключения;
- комплекс мер, которые проводились для предотвращения отключения;
- если приостановить подачу энергии не удалось, указываются причины. Например, риск возникновения аварии.
Составлять документ должны в присутствии сотрудника управляющей компании и собственника, а также представители ТСЖ. Акт об отключении электроэнергии составляется в трех экземплярах. Он должен быть подписан обеими сторонами. Очень важно не допускать ошибки при составлении документа. Законность проведения будет подтверждена только при соблюдении этих правил.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта об отключении электроэнергии:
Посмотрите видео. Отключение электроэнергии за неуплату: нет оплаты — нет света!
Когда отключение незаконно
Отключение электроэнергии — это не карательная мера, а принуждение должника к погашению своего долга. Если задолженность будет накапливаться, то местный бюджет потерпит большие потери.
При этом, даже имея право на опломбирование счетчиков и отключение электроэнергии, управляющие компании должны делать это в соответствии с законодательством. То есть вся процедура должна проводиться по закону, по которому даже должники по коммунальным услугам имеют право на получение защиты.
Если управляющая компания произвела отключение электроэнергии без предупреждения гражданина, это является поводом для обращения в суд. В суде такое отключение будет признано неправомерным и может быть обжаловано неплательщиком, который подает заявление о нарушении своих прав.
Кроме того, истец может потребовать от ответчика компенсировать моральный вред, а также оплатить свою задолженность без ограничения поставок электроэнергии.
Можно ли не платить за ЖКХ, если не живешь в квартире?
Как правильно исправить ситуацию
Если управляющая компания сделала все правильно, соблюдены все сроки уведомления, опломбирован счетчик, электричество отключено за большую задолженность, восстановить подключение обратно можно, соблюдая определенный порядок.
Заметьте! Вариантов решения вопроса есть несколько:
- выплатить все долги. Но не у всех финансовое положение позволяет это сделать. Для того чтобы решить вопрос, нужно явиться в компанию, которая отвечает за поставку электроэнергии. Здесь можно подать заявление с просьбой о предоставлении рассрочки. По законодательству отказать в подобной просьбе компании не может. Право на отсрочку есть у каждого жильца;
- если отсрочка будет одобрена, необходимо получить на руки документ, который будет подтверждать данную процедуру. Подтверждающую бумагу необходимо принести в управляющую компанию. Здесь нужно будет обязательно внести определенную денежную сумму в счет погашения задолженности. Чаще всего она составляет не более 1000 руб.;
- в дальнейшем должнику нужно дождаться приезда специалистов, который снимет пломбу и подключит электричество заново.
Спорные вопросы
Если компания нарушает права жильца, он может подать на нее в суд. Например, если, не соблюдая порядок, компания не уведомила владельца о своих намерениях. Также оспорить действия компании можно, если она требует от жильца оплату за пломбирование и снятие пломбы со счетчика. Владелец не обязан оплачивать данные услуги.
Суд часто встает на сторону потребителей, и компанию поставщика обяжут возобновить подачу электроэнергии. Чаще всего положительное решение в пользу истца принимается в случае, если без подачи электроэнергии помещение теряет статус жилого.
Ни одна другая организация не может ограничить поставку электроэнергии жильцам. Отключение его может быть только при долгосрочной неуплате счетов.
Кроме того, важно, чтобы владелец был заранее осведомлен о подобных мерах в его отношении. Компания-поставщик может не сразу отключить электроэнергию полностью, а изначально на несколько месяцев ограничит его подачу.
Если же и при таких условиях требования не будут выполнены, то возможно полное отключение.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец возражения на судебный приказ о взыскании задолженности по коммунальным платежам:
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Как пожаловаться в Прокуратуру
Если у гражданина отключили электричество, и это было произведено с нарушением действующего законодательства, жилец может подать жалобу в прокуратуру. Для предоставления доказательств данного факта необходимо зафиксировать показания свидетелей. Это делается для того, чтобы привлечь виновную компанию к ответственности.
При составлении обращения жалобы в правом верхнем углу необходимо указать название организации, далее данные заявителя. В середине документа пишется название заявления, далее четко излагается текст жалобы и основания для составления обращения.
Внизу должны быть проставлены дата и подпись заявителя. Готовый документ передается в прокуратуру, к нему должны прилагаться свидетельские показания, которые подтверждают основания для подачи жалобы.
Срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней, но иногда при дополнительном расследовании сроки могут быть продлены.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Прокуратуру:
Как узнать долг за квартиру?
Если отключают свет в квартире с маленьким ребенком
Часто у жильцов возникает вопрос, могут ли отключить электроэнергию в квартире, где проживает маленький ребенок. Юристы отвечают на этот вопрос следующим образом: если возникают факт, что собственник жилья накапливает большой долг, то компания поставщик имеет право ограничить поставку электроэнергии до тех пор, пока долг не будет полностью погашен.
Но такие шаги могут быть произведены только после того, как организация подаст в суд и получит постановление на руки. Также разорвать договор о поставке электроэнергии поставщик не может, не отправив письма об уведомлении.
Если никаких документов в адрес плательщика не было направлено, то судебное разбирательство даже не будет начато. Все действия по остановке электроэнергии будут прекращены без судебного решения.
Также серьезным ограничением для мероприятий по отключению электричества является регистрация в квартире несовершеннолетних детей.
Если компания отключит электроэнергию, и это приведет к последствиям для здоровья и жизни ребенка, то в суде это будет рассматриваться как нанесение вреда. Ответственные лица несут административное наказание. Кроме того, жилец вправе потребовать моральную компенсацию.
Посмотрите видео. Отключили свет, что делать?
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
- 8 (499) 322-73-27
- Москва, Московская область
- 8 (812) 507-82-87
- Санкт-Петербург, Ленинградская область
- 8 (800) 551-71-02
- Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Источник: https://potreb-prava.com/zhkx/mozhet-li-zhkx-otklyuchit-svet-za-neuplatu.html
Отключение электроэнергии за неуплату услуг: закон и порядок, права и акты, особенности
Электричество является одной из важнейших коммунальных услуг, представить жизнь без которой практически невозможно. Вполне естественно, что граждане должны своевременно оплачивать услугу, и при нарушении могут быть отключены от энергоресурсов. О том, как происходит процедура отключения света, и какие основания для этого нужны, расскажем далее.
В каких случаях и при каких задолженностях отключают электроэнергию по закону
Отключение электричества возможно при наличии определенных обстоятельств. Закон категорически запрещает самовольное отключение света, но при этом устанавливает другие причины, по которым пользователь может быть лишен доступа к электрической сети:
- Соглашение сторон. Между поставщиком и потребителем подписывается договор, в котором предусматривается отключение от электричества.
- Ситуации, независящие от потребителей. К ним относят выполнение ремонтных и профилактических работ в зимний период, аварийные и чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия.
- Неудовлетворительное состояние сетей и приборов, подключенных к ней.
- Потребитель накопил задолженность за свет, не исполняет возложенные на него обязательства.
Что касается минимальной суммы задолженности, при которой происходит отключение света на основании неуплаты, то законом не установлено никаких конкретных величин.
Новый закон, действующий с 2017 (а также и в текущем 2019) года, обозначил правило, согласно которому энергосберегающие компании вправе отключать столь необходимый ресурс всем потребителям, которые не оплачивали услугу более 2-х месяцев.
Данное правило прописано в п.118 Постановления Правительства РФ №354.
Категории граждан, которым не имеют права отключать свет за долги
Законодатель оберегает социально незащищенные категории граждан, и потому устанавливает ряд ограничений, касающихся отключения электричества и прочих вопросов ЖКХ.
Так, запрет на прекращение поставки электроэнергии будут действовать, если в квартире проживают:
- инвалиды;
- беременные женщины и представители многодетной семьи;
- маленький ребенок;
- ветераны ВОВ;
- на попечении потребителя есть инвалид, малолетние дети;
- нельзя отключать свет зимой, особенно если там живут несовершеннолетние.
Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок
Закон прямо устанавливает запрет на отключение услуги из-за долгов квартплаты, если в квартире проживает ребенок, не достигший 18-летнего возраста. Однако в некоторых случаях энергосберегающая компания вправе отключить свет, но только после вынесения судебного решения. Иногда на вынесение вердикта уходят года.
При этом, судебная практика ориентируется на правило, по которому свет не могут отключить, если квартира (дом) является единственным местом проживания ребенка.
Законно ли отключение электроэнергии за неуплату других коммунальных услуг
Решение об отключении абонента от электросети за долги является вполне обоснованным и законным, если на то имеются определенные основания. Однако закон предусматривает, что производиться процедура отключения будет в строго определенном порядке и с соблюдением ряда обязательных требований. Также устанавливает запрещающий параметр, соблюдение которого обязательно.
Постановление Правительства РФ №334 указывает на необходимость обязательного оповещения граждан об отключении электроэнергии. Делать это можно несколькими способами:
- личное вручение абоненту уведомления под роспись;
- отправление заказного письма;
- отображение информации в одном из платежей ЖКХ;
- телефонное уведомление пользователя;
- отправка уведомления на электронную почту гражданина;
- оповещение через личный кабинет плательщика в системе ГИС ЖКХ.
Порядок отключения
Законодатель устанавливает определенный порядок отключения электроэнергии за неуплату и ограничение, действующее касательно этой процедуры. Энергосберегающие компании обязаны тщательно следовать всем утвержденным правилам, иначе могут столкнуться с проблемой, когда их действия будут признаны противозаконными.
Порядок отключения света будет следующим:
- Энергосберегающая организация определяет уровень задолженности. Если потребитель не оплачивает коммунальные платежи более 2-х месяцев, выносится предписание об отключении энергии.
- Должник получает официальное уведомление, подтверждающее решение поставщика прекратить доступ потребителя к энергоснабжению.
- В назначенную дату представители поставщика приезжают к потребителю, производят отключение света. Об этом также составляется специальный акт (см. ниже).
Кто имеет право отключить свет
Действующие нормы и принципы российской законодательной базы устанавливают, что отключить электроэнергию вправе только энергосберегающие структуры (например, Энергосбыт), выступающие в качестве поставщиков услуги.
Бытует популярное мнение, что отключить от электричества также может управляющая компания (ЖЭК, ТСЖ и т.д.), на практике это совсем не так. Подобные действия со стороны УК будут приравнены законом к противоправным проступкам, нарушители будут привлечены к ответственности.
Уведомление об отключении электроэнергии ха неуплату
Если пользователь попадает в ситуации, когда ему грозит отключение электроэнергии, он должен знать, что осуществить данную процедуру невозможно без предварительного уведомления гражданина. Закон выдвигает требование, по которому поставщик электроэнергии должен направить предварительное уведомление об отключении от света жилых помещений, известить его о предстоящем процессе.
Уведомление имеет стандартную форму и заполняется согласно действующих законодательных требований. Письмо отправляется минимум за 10 дней до даты предполагаемого прекращения поставок электричества.
Акт об отключении электричества за неуплату
Правительством РФ 04.05.2012 года было принято Постановление №442, устанавливающее правило полного (частичного) ограничения потребления энергоресурсов. Если энергосберегающая компания планирует отключить абонента от сети, ему должно быть направлено официальное уведомление, которое подтвердит, что вынесенное решение законно.
Как только подходит дата предполагаемого отключения услуги, дом (квартиру) должника посещают уполномоченные представители энергосберегающей компании, которые производят отключение от электросети.
После выполнения данной процедуры составляется акт об отключении электричества, подтверждающий законность процедуры.
В нем будут указаны обстоятельства, вынудившие поставщика отказаться от обслуживания абонента, варианты защиты интересов, а также варианты возврата должникам доступа к энергоресурсам.
Кроме того, в акт будут внесены следующие сведения:
- показания счетчика на момент отключения;
- номер документа;
- факт, подтверждающий, что имеется неуплата;
- адрес потребителя, которого лишают доступа к электричеству;
- указание технических сведений прибора учета электроэнергии;
- срок отключения и наименование подразделения, выдающего акт.
Что делать, если отключение произошло без предупреждения
Действующее Постановление Правительства №354 от 0605.2011 года устанавливает правило, согласно которому произвести отключение света за неуплату можно только после предварительного предупреждения должника. Если уведомление пользователю направлено не было, это свидетельствует о несоблюдении представителями энергосберегающих компаний правил обслуживания потребителей.
Если у вас пропал свет, то первое, что нужно сделать, это получить внятные пояснения о причинах отключения и отсутствии уведомления. Самый простой вариант, когда пользователь звонит диспетчерам. Сделать это можно при помощи:
- диспетчера УК (ЖЭКа), который отвечает за информирование граждан;
- представителей справочной службы энергосберегающей организации;
- сотрудников единого информационного центра, телефон которого можно увидеть на информационном табло в многоквартирном доме.
Отключение света без предупреждения является нарушением которое не правомерно, и за которое нарушитель будет нести ответственность.
Пользователи вправе взыскать с виновников отключения некую материальную компенсацию (пропажа продуктов в холодильнике, выход из строя различных приборов, из-за темноты потребитель получил травму), а также может претендовать на возмещение морального вреда.
Налогообложение НДС подключение отключение за неуплату электроэнергии
Отключение и подключение электроэнергии осуществляется платным образом. За выполнения всех действий, связанных с подключением (отключением) света пользователь обязан платить определенную сумму, в которую изначально включен НДС.
Что касается налогообложения при поставках электричества, то НДС изначально включен в тариф. Налог устанавливается на основании того, что энергосберегающая компания оказывает услугу поставки электричества, получает определенную прибыль.
Устанавливать дополнительную ставку НДС поставщик не вправе, так как данное действие будет являться фактическим нарушением налогового законодательства, и повлечет за собой судебное разбирательство. Во избежание проблем потребуется получить консультацию юриста.
Незаконное отключение услуги и закон о защите прав потребителей, штрафы
Законодатель предусматривает, что в вопросах отключения электричества гражданам из-за долгов необходимо придерживаться определенного порядка действий. Если игнорировать данное требование, не соблюдать правила, то отключение может быть признано как незаконное.
Как итог – нарушители будут наказаны и понесут ряд издержек, связанных с возобновлением доступа к энергоресурсам, оплатой компенсации морального и материального ущерба.
Если потребитель сталкивается с проблемой, когда имеет место неправомерное отключение, он вправе обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру, отделение суда, антимонопольные службы.
О том, как взыскиваем ущерб, нужно проконсультироваться с юристом.
Штраф за самовольное отключение электроэнергии
Закон четко устанавливает правило, по которому осуществить самовольное ограничение доступа к электросетям категорически запрещается. Нарушители будут привлечены к ответственности, и для них предусматривается наказание в виде системы штрафов (статья КоаП):
- 1500-2000 рублей – для обычных граждан;
- 30000-40000 рублей – для организаций и должностных лиц.
Размер штрафа за самовольное подключение к сети
Подключать новых пользователей к электрической сети имеют право только квалифицированные сотрудники энергосберегающих компаний и организаций. Если пользователь принял решение проигнорировать действительные требования закона, и осуществит подключение к сети в частном доме самостоятельно, ему грозят определенные последствия.
Для физических лиц предусматривается штраф в сумме 1,5-2 тыс. рублей, для организаций, различных юридических лиц особо штрафные санкции будут более высокими – 30-40 тыс. рублей (аналогичные меры предусмотрены для гражданина, который являет собой ответственное лицо).
Возобновление подачи электроэнергии после отключения за неуплату
Возврат подключения к энергосети возможен исключительно после того, как потребитель погасит задолженность в полном объеме, или договорится с поставщиком о временной отсрочке платежей. Это входит в перечень прав, доступных для должников.
Порядок возобновления подачи электричества будет следующим:
- Потребитель договаривается с поставщиком об отсрочке выплат, или погашает задолженность за свет, воду и т.д. (включая платежи ОДН). В первом случае он получит справку, необходимую для возобновления поставки услуги.
- С документами, дающими право на возобновление подачи электроэнергии, пользователь обращается к исполнителю коммунальных услуг (например, Мосэнергосбыт), подтверждает отсутствие долгов.
- Потребитель оплачивает стоимость услуги по подключению электричества.
- В назначенное время жилище должника посещает электрик, который производит снятие пломб со счетчика, составляет акт о подключении энергоснабжения и может подключить обратно свет.
Источник: https://yurzona.ru/zhkh/otklyuchenie-elektroenergii-za-neuplatu-uslug-zakon-i-poryadok-prava-i-akty-osobennosti.html