Жкх что такое перерасчет в квитанции жкх что это

Сегодня собственники жилья, находящегося на территории Российской Федерации, каждый месяц получают квитанцию на оплату услуг жилищно-коммунального хозяйства. В этом документе содержатся все сведения о полученных человеком услугах ЖКХ.

Как правильно читать квитанцию?

Многие люди оплачивают квитанции, не обращая внимания, за что они отдают свои денежные средства.

Однако некоторые управляющие компании намеренно завышают суммы в документе, и человек, ничего не подозревая, переплачивает лишние деньги.

Некоторые граждане просто не знают, что означают отображенные сведения. Для того чтобы не тратить лишних средств нужно знать, как правильно читать квитанцию.

Важно! Нужно не просто оплачивать указанную в квитанции сумму. Следует изучить платежный документ и понять, за что именно назначен такой счет. Лучше пересчитать сумму самостоятельно. Если данные, полученные пользователем, и счет, выставленный в документе, не совпадают, следует обратиться в компанию, предоставляющую услуги.

На какие группы классифицируются графы?

Все графы, в которых отображена информация за полученные услуги, делятся на две группы:

• оплата за содержание и ремонт,
• оплата за коммунальные услуги.

Кроме того, в квитанции в обязательном порядке отображаются следующие сведения:

• номер индивидуального лицевого счета;
• площадь помещения, за которое начисляется сумма оплаты;
• название и реквизиты управляющей компании, с которой у владельца заключен договор;
• долг, который имеется на момент расчетов;
• фамилия, имя и отчество плательщика;
• временной промежуток, за который совершено начисление;
• общая сумма к оплате.

Важно! Если реквизиты управляющей компании внезапно поменялись, это может свидетельствовать о том, что квитанция фиктивная. Следует позвонить в УК для решения этого вопроса.

Что такое «код плательщика»?

Код плательщика — это индивидуальный номер, который присваивается каждому собственнику жилья компанией, осуществляющей управление домом. Он нужен для того, чтобы в системе ЖКХ производить расчеты за потребленные услуги и оплату по ним.

Найти его в квитанции можно вверху справа. Это десятизначный номер, перед которым обычно написано слово «код». Его смена может быть произведена в случае, если поменялась УК.

При помощи кода плательщика есть возможность оплачивать начисления за ЖКУ через Интернет и в платежных терминалах.

Что такое «СОИ»?

Аббревиатура СОИ расшифровывается как «содержание общего имущества».

В это понятие входит оплата за потерю ресурсов, которые тратятся на обслуживание коммуникаций и оборудования многоквартирного дома. Кроме того, к СОИ относится содержание общего имущества.

Расчет суммы оплаты за СОИ производится исходя из установленных нормативов. Они могут отличаться в зависимости от конкретного региона.

Что такое «компл. услуга по ТО ВДГО и ВКГО»?

Техническое обслуживание ВДГО и ВКГО — это комплексное обслуживание газового оборудования. Причем ВДГО — это обслуживание внутридомового газового оборудования. К нему относится трубопровод и другие установленные на нем части на промежутке от места подключения до запорного крана, который находится непосредственно перед квартирой.

ВГКО — это внутриквартирное обслуживание. К нему относятся части газопровода, которые находятся в квартире. Также в это число входят бытовые газовые приборы.

Начисленная сумма идет на оплату услуг, которые предоставляет компания, проводящая регулярное обслуживание газового оборудования.

Что такое «водоотведение»?

Такой коммунальной услугой является вода, которая отводится от потребителя через канализацию. Для того чтобы рассчитать размер отведенной воды, суммируют объемы горячего и холодного водоснабжения, которые тратит потребитель. Эта сумма и является объемом водоотведения. Тарифы водоотведения отличаются от водоснабжения.

Что такое «ГВС на ОДН»?

Такое обозначение является платой за горячее водоснабжение, которое идет на общедомовые нужды. К ним относится отопление нежилых помещений, которые находятся в доме. Это могут быть:

• подсобные помещения,
• подъезды,
• подвалы.

Сумма оплаты начисляется по общему прибору учета.

Что такое «сальдо»?

В этой графе отражается разница между размером начисленных средств и суммой, которую оплатил потребитель. Другими словами, это размер задолженности или переплаты за ЖКУ. При получении квитанции с задолженностью стоит обратить внимание на дату, когда потребитель произвел оплату. Внесение средств позже установленного срока приведет к незачислению их в этом месяце.

Внимание! Средства перейдут в другой месяц, однако по задолженности будет начислена пеня.

Что такое «наем»?

В этой графе отображается сумма, начисленная за оплату жилья, которым потребитель пользуется по договору о найме. Такой договор заключается на пользование муниципальным жильем.

Что такое «перерасчет»?

В этой строке указаны средства, которые насчитаны при сверке показаний прибора учета с организацией поставщиком. Это может быть как задолженность, так и переплата. В случае переплаты компания вернет средства плательщику. Инициатором перерасчета может быть не только организация, но и сам пользователь.

Что такое «АУР»?

Данная аббревиатура расшифровывается как «административно-управленческие расходы». Их размер устанавливается соответствующим собранием.

Что такое «целевой взнос»?

Графа содержит необходимые к оплате средства, которые пойдут на какую‑либо цель для улучшения общих жилищных условий. Например, это может быть обновление оборудования домофона. Человек обязан оплачивать этот показатель, только если решение о целевом сборе было принято большинством членов общего собрания.

Что такое «номер ПД»?

Это номер самой квитанции, которая выполнена по определенной форме. Так как квитанция является платежным документом, она имеет индивидуальный номер.

Что такое «ГВС компонент хол. вода»?

Этот тариф насчитывается из двух составляющих:

• стоимость подачи холодной воды,
• стоимость затрат на нагрев этой воды.

Каждый потребитель горячей воды обязан оплачивать этот тариф.

Что такое «ТКО»?

ТКО расшифровывается как «твердые коммунальные отходы». Это поддержание контейнеров и площадки для сбора мусора в порядке. Также сюда входит и своевременный вывоз мусора.

Что такое «стоки»?

Оплата за очистку и переработку сточных вод, отведенных от дома, указывается в этой графе. Производятся такие процедуры по мере необходимости, но не менее чем один раз в год.

Что такое «вывоз мусора»?

Ежедневный вывоз твердых бытовых отходов нужен для того, чтобы поддерживать чистоту на территории дома. Оплата за такие услуги и внесена в эту строку.

Что такое «ПЗУ»?

Строка несет в себе сумму к оплате за использование домофона. Начисляется она организацией, предоставляющей такое обслуживание.

Справка! Даже если человек не подключал в квартире кнопку домофона, ему все равно придется платить за обслуживание. Это нужно делать один раз в год.

Что такое «отопление основной площади»?

Каждый потребитель обязан платить за отопление своей квартиры. Суммы начисляются на протяжении всего отопительного сезона. Расчет зависит от полной площади помещения.

На какие графы стоит особенно обратить внимание плательщику?

При получении квитанции за услуги ЖКХ необходимо особое внимание уделить коду плательщика. Он должен совпадать с кодом на предыдущих платежных документах. Также нужно следить за промежутком времени, за которое были переведены средства. Несвоевременная оплата может привести к задолженности.

Потребителю важно внимательно следить за правильным начислением средств к оплате. Это поможет избежать необоснованных переплат. Также умение читать квитанции необходимо для того, чтобы человек не перечислил средства на реквизиты фиктивных платежных документов.

Из этого видео вы подробно узнаете, как грамотно читать квитанцию на оплату ЖКУ:

Источник: https://zkhgis.ru/dlya-chego-nuzhna-rasshifrovka-kvitantsii/

Перерасчет в квитанции ЖКХ — что это

Обычно, получая квитанции на оплату ЖКУ, немногие задумываются о том, насколько корректно произведены расчеты указанных сумм. Это обусловлено большим количеством различных тарифов и сложной схемой начислений.

Но среди тех, кто пытается вникнуть, наиболее часто встречается вопрос, что такое перерасчет в квитанции ЖКХ.

Структура квитанции на оплату ЖКУ

Оформляются платежные поручения ЖКХ в строгом соответствии с едиными требованиями, которые установлены «Правилами предоставления коммунальных услуг».

Поэтому не в зависимости от вида услуги вверху будут реквизиты для оплаты, ниже таблица, которая содержит значения общедомовых приборов учета.

А в самом низу размещена таблица с показаниями и начислениями по индивидуальному жилью, которая состоит из нескольких граф:

• вид услуги;
• единица измерения;
• количество или объем;
• тариф, т.е. стоимость единицы;
• начислено;
• пересчет за текущий месяц;
• пересчет за предыдущий месяц;
• субсидия, т.е. все возможные возмещения;
• итого.

Важно! В квитанции обязательно должны быть указаны тарифы, по которым были произведены расчеты.

Ошибки в квитанции ЖКХ: причины возникновения

Ошибки в документах по оплате коммунальных услуг встречаются довольно часто. Существует ряд оснований их возникновения, к которым относятся:

1. Неправомерное завышение тарифов. Это позволяет не чистым на руку управляющим компаниям без лишних усилий значительно увеличить прибыль.
2. Лишние графы. Все те же недобросовестные управляющие компании нередко добавляют строчки в платежку с работами, которые фактически не были предоставлены.
3. Неполадки в работе программ, с помощью которых ведется заполнение квитанций. Это тот случай, когда ошибка может быть не только в пользу исполнителя, но и плательщика.
4. Включение в сумму задолженности неплательщиков.
5. Ошибки сотрудников, которые производят расчеты цифр, указанных в квитанции.

Для того чтобы избежать переплат, тщательно изучайте платежный документ и то, что указано в каждой строчке.

Ошибки в квитанции ЖКХ в пользу поставщика услуги

Собственник жилья вправе потребовать перерасчет начисленной в платежке суммы. Но для этого должны быть веские основания:

1. 1. В квитанции имеются начисление за работы, которые фактически не производились.
   2. Компания-поставщик безосновательно повысила тарифы.

Помните! Управляющая компания не имеет законного права самостоятельно индексировать тарифы. Изменения должны получить одобрение на собрании собственников. А это значит, что в этой ситуации плательщик вправе заявить в жилищную инспекцию, а затем и в прокуратуру. Тарифы на воду, газоснабжение и пр. едины для каждого населенного пункта и контролируются местными органами власти.

1. В сумму платежного документа включена распределенная между собственниками задолженность неплательщиков.
2. Поставщик услуг не предоставляет их или делает это некачественно.

Что делать, если обнаружена ошибка в квитанции ЖКХ в пользу поставщика услуг

Первой инстанцией для обращения собственника является организация, которая предоставляла услуги, и написать заявление, с подробным описанием сути претензии. Заявление должны зарегистрировать. Сделать это обязательно, так как после регистрации заявления организация обязана дать ответ не позднее, чем через 30 дней.

Если организация, допустила ошибку случайно или просто не желает иметь проблемы, то вопрос разрешится быстро и в следующей платежке будет произведен перерасчет. Если же поставщик услуг никак не отреагировал на претензию или не пересчитывает сумму, то следующей инстанцией является муниципальная жилищная инспекция.

Также можно обратиться за помощью в следующие организации:

1. Роспотребнадзор.
2. Местный орган Федеральной антимонопольной службы.
3. Региональные и муниципальные органы власти.
4. Прокуратура.

Последней инстанцией является суд, куда подается исковое заявление.

Полезный совет! Если в доме произошла аварийная ситуация, долгое время отсутствует вода или тепло, не производится уборка подъезда и пр., фиксируйте эти случаи и постарайтесь оповестить о них жилищную инспекцию. Это позволит пересчитать начисления гораздо проще и быстрее.

Ошибки в квитанции ЖКХ в пользу плательщика

Такие ошибки обусловлены небрежностью расчетов, производимых компанией. Это значит, что в течение какого-то времени расчет делали по старым тарифам. Также компания может не учесть нового прописанного жильца и рассчитать сумму по предыдущему количеству прописанных.

Если собственник увидел эту ошибку в квитанции, то во избежание проблем в дальнейшем, ему следует обратиться в организацию для пересчета. Такие ошибки ведут к накоплению задолженности, и когда перерасчет будет сделан, сумма в квитанции может значительно отличаться от среднемесячной.

Взимание задолженность за ЖКУ более чем за 3 года запрещено на законодательном уровне. Оставшаяся задолженность, если таковая имеется, просто аннулируется.

Пересчет в квитанциях ЖКХ

Ранее уже говорилось, что графа перерасчет присутствует в структуре квитанции ЖКХ. Что это, можно понять, определив, когда производится перерасчет?

1. Если в квартире отсутствует индивидуальный прибор учета, то плательщик может потребовать перерасчета, если долгое время отсутствовал и тому есть подтверждения.
2. Перерасчет за теплоэнергию предыдущего сезона. Когда отопительный сезон окончен, поставщиками тепла производится сверка с общедомовыми счетчиками потребляемого тепла, установленными в многоквартирных домах. В случае, когда по результатам сверки обнаружена лишняя плата, то жильцам возвращаются средства. В обратной ситуации, жильцы доплачивают недостаток суммы.
3. Делать перерасчет необходимо при корректировке показаний счетчика.
4. Возможны технические неполадки в программе или ошибки сотрудника, который внес некорректные данные в ту или иную строчку.

Перерасчет в ЕПД

Единый платежный документ получают жильцы домов, расчеты по которым ведет центр государственных услуг «Мои документы». Он содержит начисления по всем получаемым плательщиком услугам и ресурсам: горячая и холодная вода, отопление, содержание и ремонт жилья, капитальный ремонт, водоотведение, домофон, антенна, добровольное страхование.

Как и в обычных квитанциях за ЖКУ, в ЕПД присутствует графа перерасчет. И основания для перерасчета, которые рассмотрены ранее, идентичны и для данного вида платежного документа.

Обезопасить себя от лишней платы за коммунальные услуги возможно. Это не значит, что собственник должен хорошо разбираться в тонкостях расчетов и тарифных сетках. Достаточно сравнивать новые квитанции с предыдущими и обращаться за разъяснениями в организации, предоставляющие услуги.

Перерасчет в квитанции ЖКХ — что это Ссылка на основную публикацию

Источник: https://okommunalke.ru/oplata/pereraschet-v-kvitantsii-zhkh-chto-eto

Что такое перерасчет в квитанции ЖКХ

9 Августа 2017 5:00

Добрый день, дорогие друзья. В этой статье мы поговорим о тех вопросах, которые возникают у владельцев квартир и квартиросъемщиков при получении квитанции об оплате за предоставленные коммунальные услуги.

Перечень затрагиваемых вопросов широк: от правильности применяемых тарифов за электроэнергию, свет, воду и т.д. до ошибок при начислении того или иного вида платежей. А самое главное – как без нервотрепки и потерь времени добиться от ЖКХ перерасчета неправильно начисленных сумм. Итак, разберемся, что такое перерасчет в квитанции ЖКХ.

Это важно

Что обязательно надо знать каждому человеку, получающему квитанцию ЖКХ или УК:

• Все вопросы, касающиеся работы ЖЭУ, УК и других коммунальных организаций, регламентируются Постановлением Правительства Российской Федерации № 1498 от 26 декабря 2016 года «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме».
• Тарифы и нормативы на коммунальные услуги устанавливаются органами государственной власти субъекта Российской Федерации. Их можно найти на сайтах вашего города или района.
• Нормативы не применяются на коммунальные услуги, количество которых учитывается счетчиками (электроэнергия, вода, отопление). В этом случае потребленные в вашем жилье кубометры и киловатты умножаются на утвержденные тарифы.

У жильцов, как правило, по показаниям счетчиков и применяемым тарифам вопросов нет – все просто и понятно. Когда управляющая компания хочет нас обмануть, она это сделает красиво и незаметно в тех строках квитанции, принцип расчета которых понять простому человеку затруднительно.

Например, такие виды коммунальных услуг, как техобслуживание жилого фонда или текущий ремонт общего имущества. Тарифы рассчитываются самой управляющей компанией и за разъяснениями, что туда попало, необходимо обращаться в контору УК или ТСЖ.

Как нас обманывают

Немного остановимся на этой теме. В техобслуживание жилого фонда включены затраты на стоимость услуг или содержание штата обслуживающего персонала: мастера, технолога, уборщиков, сантехников, дворников, а также стоимости расходных материалов, необходимых для их деятельности. Сумма всех затрат распределяется на каждую квартиру пропорционально общей ее площади.

Эти расчеты УК или ЖЭУ должны предоставлять жильцам по первому требованию либо размещать их на общедоступных информационных табло. По ним жильцы могут проверить, не завышена ли стоимость тех или иных работ и услуг, выполняются ли они в полном объеме с надлежащим качеством.

Соответственно, такие же расчеты должны быть и на текущий ремонт жилого фонда, и на обслуживание лифтов и т. д. Заинтересованным жильцам или членам ревизионной комиссии остается только проверить произведенные расчеты или калькуляции и в случае несогласия составить претензию или написать заявление.

В случае отсутствия взаимопонимания с УК или ЖЭУ можно подать жалобу в администрацию города или района, если в доме есть муниципальная собственность, Если в доме живут только собственники жилья — в областное или городское управление жилищной инспекции для организации внеплановой проверки.

Очень распространенная проблема – когда УК или ЖЭУ не хотят заниматься жильцами-неплательщиками и раскидывают их задолженности по жильцам, аккуратно оплачивающим расходы коммунальщиков. Когда суммы становятся заметными, жильцам необходимо собрать инициативную группу и провести всю процедуру возврата выплаченных средств, в том числе и с помощью обращения в судебные инстанции.

Причины перерасчета квитанций ЖКХ

Надо иметь в виду, что перерасчет в квитанции производиться только за предыдущие периоды. Причин перерасчета может быть несколько:

• Сбой в программе, производящей расчет по квартплате, или ошибка оператора, некорректно проставившего те или иные данные.
• Для жилья, не имеющего счетчиков, перерасчет производится по заявлению жильца, отсутствовавшего продолжительное время.
• Особая тема – перерасчет за отопление прошлого сезона. По окончании отопительного сезона по многоквартирным домам, оборудованным общедомовыми приборами учета потребленного тепла, производится сверка с организацией, предоставляющей тепло. В случае переплаты жильцам возвращаются излишне выплаченные суммы, в обратном случае – жильцам приходится дополнительно раскошеливаться. Обычно такие перерасчеты производятся в сентябре или октябре — месяце начала следующего отопительного сезона.

Квитанции разных УК, ЖЭУ, ТСЖ и ЖСК заполняются по образцу, утвержденному Правилами предоставления коммунальных услуг. Сверху листа идет сама квитанция для оплаты через банк, ниже расположена таблица с показаниями общедомовых приборов учета, и внизу  — таблица со сведениями о начислениях по квартплате. Эта таблица имеет несколько граф:

• Вид коммунальной услуги.
• Единица измерения – кубометры, квадратные метры, гигакалории и т.д.
• Объем/количество услуги.
• Тариф стоимости единицы услуги в рублях.
• Начислено за предоставленный объем услуг (количество * тариф).
• Интересующие нас две колонки – перерасчет за текущий месяц в рублях.
• Перерасчет за предыдущий месяц в рублях.
• Интересная колонка – субсидия. Это возмещение затрат от хозяйствующего субъекта (мэра города или губернатора области или края).
• Последняя колонка – итого.

Внизу квитанции в графах указываются примененные тарифы на виды коммунальных услуг. Их можно проверить на сайте компаний, предоставляющих данные услуги (Горводоканал, теплосети и т.д.). А теперь разберемся, как с минимальным риском для нервов и здоровья пообщаться с управляющей компанией, ЖЭУ, ЖКК или ТСЖ в случае возникновения вопросов при получении квитанции на оплату.

Как подать претензию в случае несогласия с расчетами в квитанции

Если вы обнаружили ошибку, завышенные тариф или объем предоставленной услуги, то в УК, ДЭЗ, ЖЭУ и т.д. необходимо написать заявление, в котором указать суть проблемы. Обязательно его зарегистрируйте. Ответ вы должны получить в течение 30 дней.

Если полученный ответ вас не устраивает, нужно с подобным заявлением обратиться или в администрацию города/района, или в областное/краевое/городское управление жилищной инспекции для инициации процедуры внеплановой проверки коммунальных служб.

Да, хорошо жилось в советское время, когда киловатт-час электроэнергии стоил 4 копейки, а за коммунальные услуги платили не более 3 рублей.

С отстранением государственных структур от проблем ЖКХ, которые переложились на наши плечи, а коммунальные службы готовы содрать три шкуры за непонятные и необоснованные услуги, только мы сами должны быть и принимающим, и контролирующим органом, не имеющим никаких действенных прав.

На этом прощаюсь. Думается, разговор еще не закончен, поэтому подписывайтесь на новые интересные и злободневные статьи нашего сайта и дайте ссылку на нее своим друзьям и родственникам в социальных сетях, чтобы они ее прочитали. Может быть, кому-то статья принесет пользу в неравной и затяжной войне с коммунальными службами.

Источник: https://www.rline.tv/svobodnyj-korrespondent/chto-takoe-pereraschet-v-kvitancii-zhkh/

Ошибка в квитанции жкх что делать

Ошибки в квитанциях – явление достаточно частое. Практически в каждом доме по всей России хоть раз, да и обнаруживалась ошибка в приведении неестественных сумм. Причин такому несовпадению несколько.

Во-первых, не все управляющие компании отличаются честностью и добросовестностью. Это и приводит к неоправданному завышению цен. Уже неоднократно было замечено, что УК добавляют лишние графы, включая в стоимость оплаты несуществующие услуги или оплату труда специалистам, которые не принимают участия в обслуживании дома. Также нередки случаи банального завышения цен.

Во-вторых, причиной ошибки могут быть технические сбои в системах, составляющих квитанции. И машины могут работать некорректно. Такие ошибки влияют на сумму, иногда даже в меньшую сторону, но, к сожалению, такое случается редко.

В третьих, никуда не деться и от человеческого фактора. Расчеты выполняют компьютерные программы под контролем операционистов. Последние могут что-нибудь напутать или отвлечься. Такая невнимательность неизбежно ведет к ошибкам в квитанции.

Таким образом, важной задачей каждого плательщика, прежде чем вносить оплату по квитанции, является тщательное изучение ее содержания. Для этого нелишним будет разобраться, как правильно читать приведенные цифры и расчеты.

Проще всего сравнить новую квитанцию с квитанцией за предыдущий месяц, если есть уверенность в правильности оплаты.

Но что же делать, если в квитанции ЖКХ все же нашлась ошибка? Давайте разбираться и искать ответы вместе.

Значение граф квитанции

На что следует обратить внимание в поисках ошибки:

1. Графа «Вид услуг». В этой графе приводится перечень видов работ, выполняемых жилищной организацией. Сюда входит обслуживание и содержание инженерного оборудования и конструкции здания, уборка мест общего пользования и придомовой территории, проведение мер по борьбе с насекомыми и грызунами, вывоз мусора и прочее. При наличии мусоропровода и лифта, обслуживание данных коммуникаций также включается в графу «Вид услуг». Ваша задача – внимательно пересмотреть каждую приведенную строчку и убедиться, что данная услуга в вашем доме предоставляется. Если не выполняется – нужно обратиться в жилищную организацию для разъяснения причин, по которым услуга не предоставляется, а средства на ее осуществление взымаются. Например, когда силами самих жильцов производится дезинсекция или уборка придомовой территории, то оплату за нее производить не стоит. Точнее, управляющая компания не вправе ее требовать. При этом стоимость и перечень услуг, а также вносимые изменения в тарифы, должны быть согласованы на общем собрании с собственниками квартир. Без такого решения на общем собрании повышение тарифов является несанкционированным.
2. «Текущий ремонт». Здесь перечисляются услуги по ремонту инженерного оборудования (водопровод и канализация); элементов конструкции здания (цоколь, стены, кровля и т. д.); газового оборудования внутри дома (в том числе подводящих шлангов к индивидуальным газовым печам и колонкам).
   Особенностью этой графы является то, что итоговая стоимость – это тариф, умноженный на общую площадь квартиры.

   Важно! Количество жильцов не оказывает никакого влияния на сумму оплаты за выполнение текущего ремонта дома.

3. Графа «Наем жилья». Платежные начисления за наем (пользование) жилого помещения по договору найма жилищного фонда. (Статья 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (пункты 3, 4)).
4. «Капитальный ремонт». С 2015 года все собственники жилья будут оплачивать капитальный ремонт, данный сбор может прописываться строчкой в платежке так и приходить отдельной платежкой. Его величина зависит от того сколько рублей за кв.м. установят местные власти. В каждом регионе данный налог свой.
5. «Отопление». Оплата отопления зависит от оборудования дома и наличия индивидуальных и общедомовых приборов учета. Расчет производится либо по приборам учета, либо по нормативам и общей площади помещения. Разумеется, в период отсутствия отопления, начислений в этой графе быть не должно.
6. «Холодное и горячее водоснабжение (ХВС и ГВС)», «Канализация», «Газоснабжение» и «Электроэнергия». Суммы здесь должны соответствовать приборам учета, а при их отсутствии – количеству проживающих и установленным нормативам.
7. «Общедомовые нужды (ОДН)». Здесь будут указаны расходы на общее имущество в многоквартирном доме, перечень которого приведен в статье 36 Жилищного кодекса РФ. К ним относятся:
   • коридоры;
   • лифты, лифтовые и иные шахты;
   • технические этажи, чердаки и крыши;
   • лестницы и межквартирные лестничные площадки,

   Расходы ОДН рассчитываются как сумма оказанной услуги в общем по дому за вычетом суммарного объема ресурсов, потребленных во всех жилых квартирах и нежилых коммерческих помещениях дома.

Бывает так, что УК не учла вновь прописанного жильца и продолжила начисления по меньшему количеству прописанных. Получается, что ошибка в квитанции ЖКХ в пользу потребителя привела к накоплению задолженности по оплате, ведь за пользование услугами потребители обязаны платить.

Однако стоит обратить внимание на длительность периода, в который производится оплата по меньшей сумме.

Важно! Управляющая компания не имеет права требовать оплаты задолженности, накопленной более чем за 3 года.

То есть, если ошибка в квитанции ЖКХ повторяется уже на протяжении 10 лет, то оплатить пользователь обязан только последние 3 и перерасчет платы за коммунальные услуги происходит только за последние 3 года. Задолженность за предыдущие годы в таком случае аннулируется.

В случае несогласия УК с отказом оплачивать долг, следует обращаться в суд. Законодательство окажется на стороне жильца.

Что делать при ошибке в квитанции ЖКХ в пользу управляющей компании

Причины завышенных платежей в квитанциях, по которым можно требовать перерасчет:

• повышение тарифов;
• оплата работы несуществующим специалистам;
• наличие в квитанции невыполняемых услуг;
• дополнение платежей долгами нерадивых наемщиков жилья;
• невыполнение управляющей компанией обязанностей по обслуживанию дома.

Если обнаружена ошибка, по которой суммы регулярных платежей выше положенного, необходимо обратиться в офис УК с заявлением о перерасчете размера платы за коммунальные услуги.

Добросовестная компания, которая не заинтересована в скандалах и судебных разбирательствах, произведет перерасчет по требованию заявителя.

Наиболее частая причина «лишних» взысканий с плательщиков – приписывание в квитанции чужих долгов.

Дело в том, что среди наемщиков жилья встречаются асоциальные граждане, не считающие своим долгом оплачивать коммунальные платежи. И, вместо того, чтобы бороться с такими личностями и их задолженностями, управляющие компании тихо разбрасывают суммы по долгам в квитанции добросовестных плательщиков.

Важно! Вы не должны платить по чужим долгам, проблема недобросовестных пользователей лежит на плечах управляющих компаний, а не честных плательщиков.

К несчастью, некоторые компании отказываются делать перерасчет, ссылаясь на правильность указанных в квитанции начислений. В таком случае следует написать официальный запрос, оформить опись и отправить оба документа заказным письмом в УК. Если реакции и на заказное письмо не будет, тогда выход один – обращение в суд.

Подать исковое заявление для судебного разбирательства целесообразно, если ошибки в ЖКХ квитанциях производились неоднократно, а сумма платежа при этом была неоправданно завышена.

Как избежать ошибок в квитанциях ЖКХ

Рекомендация ставить счетчики – это не маркетинговый ход сантехнических организаций, это реальный способ экономить и предупредить увеличение объема начисляемых ресурсов. Если в квартире нет приборов учета, то оплата производится по средним показателям, а это дает возможность приписать лишнюю воду или электроэнергию.

Важно! Установив приборы учета, потребитель платит только за то количество воды, что реально использовал.

Каждую квитанцию стоит очень скрупулезно проверять, чтобы обнаружить мошеннические попытки приписать дополнительные строки расходов на ранних этапах. При больших суммах в квитанции – сразу же звонить в УК и требовать объяснений. Чем более бурной будет реакция жильцов на завышение счетов, тем меньше желания у УК будет с ними связываться и пытаться их обмануть.

Обращаясь в суд, нужно отстаивать свои права. Если управляющая компания допустила в квитанции ЖКХ ошибку, суд обязан защитить потребителя. На УК в таком случае будет наложен штраф и взысканы средства на судебные издержки. Потребителю же будут возвращены переплаченные средства, а также есть возможность получить компенсацию за моральный ущерб.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Как можно проконсультироваться с юристом онлайн бесплатно» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

Источник: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/oshibka-v-kvitancii-zhkx-pereraschet-platy-za-kommunalnye-uslugi.html

Перерасчет коммуналки без объяснений — это законно?

У меня к вам вопрос: законно ли начислять перерасчет по услугам ЖКХ за прошлые периоды?

Я живу в Пушкине Московской области. Единый платежный документ нам выставляет организация «Мособлеирц». С июля 2018 года в ЕПД в графе «Перерасчеты» стали возникать странные суммы без каких-либо пояснений. В июле сумма была 3706 рублей, в августе — около 2940 рублей, а в сентябре — 6684 рубля. Эти суммы прибавлялись к основной сумме за месяц.

Я позвонил на горячую линию «Мособлеирц» и спросил, на основании чего был сделан перерасчет, но никаких объяснений не получил. Сказали, что пересчитали отопление за какие-то прошлые периоды и уточнять нужно у тепловых сетей.

Помогите, пожалуйста, разобраться в этой ситуации.

С уважением, К. А.

Случаи, когда вам могут пересчитать плату за коммунальные услуги, прописаны в законе. Просто так, по собственному желанию и без законных оснований, никто из коммунальных организаций пересчитывать плату не может.

Мы делали подробный разбор ситуаций, когда перерасчет возможен.

Скорее всего, организация «Мособлеирц» выступает агентом вашего поставщика тепла. Нам неизвестны условия договора, который они между собой заключили.

Но обычно в подобных договорах сказано, что энергоснабжающая организация обязана давать агенту всю информацию о смене тарифов, перерасчетах и прочих подобных моментах.

Это делается как раз для того, чтобы сотрудники «Мособлеирц» могли ответить абонентам на все вопросы по платежам.

Если нигде в вашем районе нет подобных объявлений, значит, компания нарушила требования правил о предоставлении коммунальных услуг, и у вас есть полное право пожаловаться на нее в Роспотребнадзор.

Вы можете обратиться за разъяснениями к поставщику коммунальной услуги — то есть к теплоснабжающей организации — и потребовать сверки расчетов. Напишите заявление, его можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением или отнести в офис компании.

Если пойдете в офис лично, сделайте второй экземпляр заявления или заранее снимите копию, чтобы вам поставили на ней отметку о принятии. В заявлении попросите предоставить расчет, подтверждающий выставленную сумму.

Обязательно спросите, за какой период и на основании чего вам пересчитали плату.

В 2016 году ООО «Сыктывдинская тепловая компания» прислала жительнице республики Коми квитанцию с пересчитанной платой за отопление. Никаких оснований или пояснений по поводу увеличенного платежа в квитанции не было.

Женщина пожаловалась в Роспотребнадзор, и его управление по республике Коми постановило привлечь компанию к административной ответственности. Коммунальщики попытались обжаловать постановление в суде, но суд отказал.

В отдельной статье мы рассказывали, как правильно платить за коммунальные услуги, — может, там для вас найдется еще что-то полезное.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/pereraschet-zhkh/

Что такое перерасчет в квитанции жкх

Как сделать перерасчет за воду по счетчикам: заявление, порядок по 354 постановлению

Разница между начисленной и уплаченной раньше суммой за воду, и суммой, которая в реальности должна быть оплачена, и составляет величину перерасчета за воду. Действующее законодательство предусматривает возможность предоставить перерасчет сумм за воду, и другие коммунальные ресурсы.

Если в квартире стоят счетчики, делается это по одному из следующих оснований: Как следует из изложенного, инициатором перерасчета могут выступать как сам потребитель, так и представители коммунальных служб, уполномоченные проводить проверки потребления соответствующих ресурсов.

Корректировка сумм, начисленных за коммунальные услуги, может производится:

• На основании протокола или акта обследования/проверки приборов учета;
• По заявлению потребителя.

В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: он вправе обращаться по собственному выбору в Роспотребнадзор (по качеству услуг), прокуратуру или в суд.

Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС — неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду. Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий: Разница по счетам за ГВС засчитывается в счет будущих периодов (то есть последующих месяцев).

Часто бывает, что желая получить перерасчет за ГВС, потребителю приходится выяснять, кто отвечает за горячую воду, ее температуру и качество. При этом следует помнить, что взаимные расчеты граждане производят с теми организациями, с кем имеется заключенный договор на тепло-водоснабжение.

При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания. Такими документами могут служить:

• При уточнении показаний приборов учета — акты проверки приборов, документ о поверке;
• При подаче воды ненадлежащего качества —акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.

• Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК (о заявках, их устранении).
• Установленной формы заявления на перерасчет платы за воду не существует.
• Образец заявления можно загрузить по ссылке: заявление о пересчете платы за горячую воду.

Ошибка в квитанции ЖКХ: переплата, задолженность, указан другой плательщик, куда жаловаться и как сделать перерасчет

Управляющей компании намного проще перекинуть чужие долги на добросовестных клиентов, чем бороться с должниками длительно и не всегда успешно.

Каждую квитанцию перед оплатой следует хорошо изучить, сверить с предыдущими суммами по каждой графе. Расхождения могут быть по объективным причинам, лучше это выяснить в Управляющей Компании. Также рекомендуется хранить коммунальные квитанции несколько лет.

При возникновении разногласий с Управляющей Компанией по поводу начисления суммы платежей по коммуналке нужно обратиться в суд.

Гис жкх

Такой договор заключается на пользование муниципальным жильем.

1. Данная аббревиатура расшифровывается как «административно-управленческие расходы».
2. Их размер устанавливается соответствующим собранием.
3. Это номер самой квитанции, которая выполнена по определенной форме.
4. Так как квитанция является платежным документом, она имеет индивидуальный номер. Этот тариф насчитывается из двух составляющих:

1. стоимость подачи холодной воды,
2. стоимость затрат на нагрев этой воды.

Каждый потребитель горячей воды обязан оплачивать этот тариф.

Что такое перерасчет в квитанции жкх

Приветствую. Меня зовут Константин. Несколько месяцев назад я стал председателем многоквартирного дома, в котором живу с самого раннего детства.

Как только занял этот пост, сразу пошли обращения, жалобы, да и просто рассуждения. Выясняется, что граждан беспокоят примерно одинаковые вопросы.

В данной статье рассмотрю один из таких вопросов. Графа «Перерасчеты» в квитанции на оплату. Что это? Откуда берется? После того, как данный вопрос пришел ко мне раз двенадцать (причем, не только от жильцов моего дома), я решил не ждать остальные сто с небольшим квартир и обратился в УК за разъяснениями.

Соответственно, в квитанцию, скажем, за декабрь, не попадет часть ресурсов, которую мы потратим с 25-го декабря по 1 января.

И включить это количество смогут через месяц, не придумывать же работникам УК то количество, которое Мы потратим? В тоже время, в квиток за декабрь уже можно включить оплату за ресурс, который Мы потребили с 25-ого НОЯБРЯ по 1 декабря, но включить не в основной счет, это же не за ДЕКАБРЬ плата!

Поэтому включают в графу ПЕРЕРАСЧЕТЫ. Таким образом, графа «перерасчеты» в квитанции на оплату ЖКУ (в народе «за квартплату») отражает плату с 25-го числа прошлого месяца до начала нынешнего, а сумма основного счета отражает плату с 1-го по 25-е число нынешнего. Для наглядности изображу схематично:

Перерасчет в квитанции жкх — что это?

8 (499) 703-35-33 доб.

766 (Москва) 8 (812) 309-06-71 доб.

420 (Санкт-Петербург) 8 (800) 777-08-62 доб. 398 (Регионы) Это быстро и бесплатно !

• Вид услуги;
• Единица измерения;
• Количество или объем;
• Тариф, т.е. стоимость единицы;
• Начислено;
• Пересчет за текущий месяц;
• Пересчет за предыдущий месяц;
• Субсидия, т.е. все возможные возмещения;
• Итого.

Важно! В квитанции обязательно должны быть указаны тарифы, по которым были произведены расчеты. Ошибки в документах по оплате коммунальных услуг встречаются довольно часто.

Существует ряд оснований их возникновения, к которым относятся: Для того чтобы избежать переплат, тщательно изучайте платежный документ и то, что указано в каждой строчке. Собственник жилья вправе потребовать перерасчет начисленной в платежке суммы. Но для этого должны быть веские основания:

1. В квитанции имеются начисление за работы, которые фактически не производились.
2. Компания-поставщик безосновательно повысила тарифы.

В сумму платежного документа включена распределенная между собственниками задолженность неплательщиков.

Поставщик услуг не предоставляет их или предоставляет их некачественно.

Также можно обратиться за помощью в следующие организации:

• Роспотребнадзор;
• Местный орган Федеральной антимонопольной службы;
• Региональные и муниципальные органы власти;
• Прокуратура.

Последней инстанцией является суд, куда подается исковое заявление.

Ранее уже говорилось, что графа перерасчет присутствует в структуре квитанции ЖКХ.

Что это, можно понять, определив, когда производится перерасчет? Как и в обычных квитанциях за ЖКУ, в ЕПД присутствует графа перерасчет. И основания для перерасчета, которые рассмотрены ранее, идентичны и для данного вида платежного документа.

Если у плательщика возникли вопросы по строке перерасчет в ЕПД, то проще всего сделать обращение через электронную приемную на сайте «Мои документы», приложив платежку. 8 (499) 703-35-33 доб. 766 (Москва) 8 (812) 309-06-71 доб.

420 (Санкт-Петербург)

Как проводится перерасчет за отопление в 2019 году

После составленный документ передают в управляющую компанию.

Доказательством длительного отсутствия жильца в помещении могут стать:

1. транспортные билеты и счета;
2. документ о временной регистрации в другом месте;
3. командировочные листы;
4. копия загранпаспорта с отметками въезда и выезда;
5. выписка садово-дачного товарищества.
6. больничные выписки;

Подать заявление о корректировке суммы оплаты при выявлении факта поставки некачественных услуг также нужно не позднее чем через 30 дней.

Расшифровка квитанции ЖКХ

Его ввели на государственном уровне специально, чтобы было удобнее идентифицировать плательщиков коммунальных услуг. Код позволяет автоматизировать процедуру по зачислению денежных средств, которые вносят собственники помещений.

Номер лицевого счета обязательно потребуется в том случае, если собственник оплачивает коммунальные услуги не с помощью бумажной квитанции в кассе, а в интернете, на платежных сайтах.

Важно не ошибиться, набирая код плательщика, ведь в противном случае средства могут поступить по другому адресу или потеряться.

Вернуть их плательщику будет очень сложно. Если поднести штрих-код к считывающему прибору, то все необходимые сведения о платеже отобразятся на экране устройства. Благодаря наличию штрих-кодов, процесс проведения платежей производится без задержек, что удобно, в том числе, и для граждан.

Расшифровываем квитанцию ЖКХ

Обратите внимание!

С июня 2019 года поменялась форма квитанции ЖКХ. Типичный образец платежного документа за квартиру и сопутствующие услуги среднестатистического россиянина выглядит так: По сути, этих данных для оплаты вполне достаточно. Далее видим целую таблицу. При беглом взгляде на нее сразу видно, что все заявленные к оплате позиции разделены на две группы:

1. Жилищные услуги.
2. Коммунальные услуги.

Разберемся с ними по порядку.

Если в вашей квитанции появилась строка про страхование, то рекомендуем прочитать статью “Что такое добровольное страхование жилья в квитанции ЖКХ“.

С жилищными услугами разобрались, переходим к коммунальным. Эта часть выглядит так: Вам точно будет интересно почитать также про отключение горячей воды и наши права в связи с этим. В 2019 году в квитанциях ЖКХ должна также появиться такая позиция, как обращение с ТКО.

Об этом мы уже рассказывали в другой статье.

Расшифровываем квитанцию ЖКХ

Обратите внимание! С июня 2019 года поменялась форма квитанции ЖКХ.

Типичный образец платежного документа за квартиру и сопутствующие услуги среднестатистического россиянина выглядит так: По сути, этих данных для оплаты вполне достаточно. Далее видим целую таблицу. При беглом взгляде на нее сразу видно, что все заявленные к оплате позиции разделены на две группы:

1. Жилищные услуги.
2. Коммунальные услуги.

Разберемся с ними по порядку.

Если в вашей квитанции появилась строка про страхование, то рекомендуем прочитать статью “Что такое добровольное страхование жилья в квитанции ЖКХ“.

Источник: http://itmedconsult.ru/chto-takoe-pereraschet-v-kvitancii-zhkh-30379/

Откуда берется доначисление в графе «перерасчет»

Очень часто, получая единый платежный документ (ЕПД), многие москвичи, не имеющие квартирные приборы учета воды, в графе «перерасчет» — видят необходимость доплатить за водоотведение, холодную и горячую воду.

В появлении заполненной графы «перерасчет», в основном виноваты: Новый год, весенние праздники, летние каникулы и дачный период.

Москвичи стараются уехать на зимние каникулы, длинные выходные или на несколько месяцев на дачу, а потом приносят справки о временном отсутствии. В соответствии с постановлением №354 от 06.05.

Согласитесь, это очень правильно, ведь человек не пользовался этими благами в свое отсутствие, так за что ему платить?

С каждым месяцем все большее количество москвичей, и не на словах, а самым, что ни на есть действенным образом — регулярно приносят в абонентские отделы (ЕИРЦ) районных ГКУ ИС документы, подтверждающие, что они больше 5 дней не переступали порог собственной квартиры.

Большинство жителей по возвращению из отпуска, командировок, больниц ранее не приносили документы о временном отсутствии. Но после того, как москвичи поняли, что с помощью перерасчета можно значительно сэкономить на коммунальных платежах число заявителей резко возросло.

Всё больше москвичей могут почувствовать и оборотную сторону графы «перерасчет». Приятно, когда на основании представленных тобой доказательств отсутствия, сумма за коммунальные платежи уменьшается, но ведь, по сути, это означает, что «сэкономленную» разницу оплатят соседи, так как большинство домов имеют общедомовые приборы учета воды и тепловой энергии.

И очень удивляются, когда узнают, что платят… за себя. Просто сумма, указанная в графе «перерасчет», скорректирована с учетом вновь поступивших данных о временном отсутствии их соседей. Есть и такие, кто сильно сомневается, что соседи каждый месяц ездят отдыхать. Дескать, в прошлом месяце я заплатил 10 рублей, а в этом — еще 20 рублей.

И сколько будет длиться этот перерасчет?!

-До тех пор, пока в ЕИРЦ будут поступать сведения о том, что житель дома уехал в командировку, в отпуск или лег в больницу или пока все жители не установят квартирные приборы учета воды.

Перерасчет проводится в течение 5 рабочих дней с момента подачи соответствующего заявления.

Причем, москвич может попросить скорректировать платеж за коммунальные платежи в течение месяца после своего возвращения из больницы, отпуска, командировки.

В рамках закона на перерасчет за временное отсутствие имеет право любой житель РФ, и это право нужно уважать.

Версия для печати

Источник: https://tveruprava.mos.ru/presscenter/news/detail/831859.html