Как бороться с тсж куда жаловаться на тсж

ТСЖ создается, чтобы собственники квартир могли самоорганизоваться и, не дожидаясь милости коммунальщиков, сделать совместное проживание в многоквартирном доме более комфортным.

Где-то это получается, и в подъездах становится чище и безопаснее. Но иногда созданное жильцами правление забывает об общих интересах, предпочитая заботиться исключительно о собственных нуждах.

Так что вопрос, куда жаловаться на ТСЖ, периодически звучит для собственников квадратных метров очень актуально.

На что жалуются участники ТСЖ

Основная причина жалоб на товарищество – это его неэффективная работа. Часто, создав ТСЖ, жильцы замечают, что у них изменилась только квартирная плата. Причем, в сторону увеличения. В остальном условия проживания остались теми же, что были, когда все заведовала управляющая компания.

Наиболее распространенными поводами для жалобы на ТСЖ являются:

• необоснованное и чрезмерное повышение коммунальных тарифов;
• нецелевое расходование денежных средств, собранных с членов ТСЖ;
• превышение полномочий председателем товарищества и другими членами правления;
• неоправданное затягивание текущего ремонта здания;
• принятие самовольных решений, не соответствующих ни российским законам, ни уставу самого ТСЖ;
• долгое устранение последствий произошедших аварий.

В подобных случаях и в иных конфликтных ситуациях любой член созданного товарищества имеет право пожаловаться на ТСЖ. Но чтобы жалоба возымела действие, надо не только ее грамотно составить, но и направить по нужному адресу.

Что пишут в жалобе

В заявлении в свободной форме сообщается суть конфликта или нарушения законных интересов жильца, заставивших его взяться за составление бумаги. Факты излагаются сухо, последовательно, с указанием статей закона, которые были попраны описанными действиями.

Несмотря на отсутствие установленного шаблона жалобы, любой ее образец всегда содержит:

• сведения об адресате (ФИО, должность и т.д.);
• сведения об адресанте-заявителе (ФИО, место проживания, контакты);
• название подаваемого документа («ЖАЛОБА»);
• описание сложившейся ситуации (спора);
• конкретные требования (что хочет добиться податель заявления);
• в какой срок он просит устранить имеющиеся нарушения;
• дата и личная подпись члена ТСЖ.

Если у составителя заявления есть, чем подтвердить свои слова, он прикладывает к жалобе доказательства, перечисляя в ней, какие именно.

Если документ подается лично, то всегда составляется в двух экземплярах. Один из них передается адресату, а второй регистрируется подателем бумаги и остается при нем.

Всю переписку необходимо бережно сохранять – на случай, если придется отстаивать свои права в суде.

Скачать образец жалобы на ТСЖ можно здесь.

Скачать документ (pretenzii-v-TSZH-na-predostavlenie-uslug-nadlezhashhego-kachestva.doc, 37KB)

Беспокоим Правление

Тем, кому жаловаться на ТСЖ приходится впервые, следует начать путь отстаивания собственных интересов с обращения непосредственно в правление товарищества жильцов.

Претензия, как правило, составляется и подписывается группой участников ТСЖ. Она озвучивается на общем собрании сообщества. Это может быть жалоба собственников жилья на председателя ТСЖ, членов правления или отдельных жителей многоквартирного дома, нарушающих установленный порядок.

По закону (статья 45 Жилищного кодекса) инициировать его проведение могут 10% членов товарищества, письменно уведомившие правление о необходимости созыва участников. В поданном обращении они формулируют повестку дня.

Обращаемся в государственные органы

Пожаловаться на ненадлежащую работу ТСЖ гражданин может в различные контролирующие и правоохранительные ведомства. Товарищество имеет статус юридического лица и находится под надзором нескольких государственных инстанций.

Жилищная инспекция

В это ведомство нужно направлять заявление, если участник ТСЖ недоволен:

• уровнем качества оказываемых коммунальных услуг;
• сроками проведения ремонтных и иных работ в многоквартирном доме;
• как исполняются предписания по устранению выявленных нарушений;
• в каком техническом состоянии содержится вверенный ТСЖ дом;
• как соблюдаются нормы Жилищного кодекса.

По факту жалобы в жилищную инспекцию чиновниками проводится проверка.

Если в ходе контрольных мероприятий они подтвердятся, ТСЖ получит от ведомства предписание все недочеты устранить (с указанием срока, в течение которого его необходимо исполнить).

Если выявленные недостатки и нарушения товарищество своевременно не ликвидирует, его ожидают штрафы в соответствии со статьей 7.22 КоАП – до 50 тысяч рублей.

К жалобе, направленной в государственную жилищную инспекцию, прикладывается копия претензии, которая первоначально озвучивалась ТСЖ. Вместе с ней чиновникам передается и ксерокопия ответа юридического лица, если он был получен.

Скачать документ (zhaloba-na-tszh-v-zhilishhnuyu-inspektsiyu.doc, 34KB)

Роспотребнадзор

Одним из действенных способов, как бороться с ТСЖ, является жалоба в Роспотребнадзор. Основная функция этого органа – защищать права потребителей. Поэтому жалоба не должна быть пространной. В ней необходимо четко указать, какие именно статьи закона № 2300-1 были нарушены руководством или отдельными членами товарищества жильцов.

В данную контролирующую организацию надо обращаться после того, как гражданин попытался уладить спор с самим ТСЖ. К составленной жалобе прилагается копия претензии, предварительно направленной в правление, а также его ответ на полученную бумагу.

Указав в заявлении, какие нормы закона о потребительских правах нарушаются «товарищами», его податель просит провести проверку, соблюдает ли ТСЖ действующие правовые акты, не противоречат ли им действия данного юридического лица. Если информация заявителя о нарушениях подтвердится, это явится основанием для обращения в суд.

Скачать документ (zhaloba-v-rospotrebnadzor-na-zhkh.doc, 81KB)

Прокуратура

Если обращения в ТСЖ и вышеуказанные контролирующие организации не помогают уладить разгоревшийся конфликт, у гражданина есть возможность написать заявление в прокуратуру. Надзорный орган призван контролировать соблюдение российских законов на различных уровнях, в том числе, и функционирующими на территории государства юридическими лицами.

Жалоба на ТСЖ в прокуратуру тоже пишется в произвольной форме. На ее рассмотрение прокурорам дается месяц. В течение этого срока они проводят проверку, после чего отвечают заявителю о ее итогах. Жалоба может подаваться от одного лица или от нескольких жильцов многоквартирного дома.

Иногда, жалуясь в прокуратуру на ТСЖ, граждане проявляют нетерпение, и, не дождавшись ответа на первое заявление, подают второе. Не стоит так поступать, так как повторная жалоба в этом случае будет отклонена. Если в 30-дневный срок со дня регистрации заявления гражданин не получает от прокурора никакого ответа, он вправе «просигналить» о задержке вышестоящему прокурору.

Месячный срок на рассмотрение жалобы на работу товарищества жильцов – максимальный. Он дается, когда работникам надзорного ведомства требуются дополнительные мероприятия для установления обоснованности изложенных в жалобе фактов. Если в них нет необходимости, ответ на жалобу должен направляться в течение пятнадцати дней.

Скачать документ (zhaloba-na-tszh-v-prokuraturu-1.doc, 29KB)

Прокуратура, как и иные контролирующие ведомства, является органом, куда можно жаловаться на бездействие председателя ТСЖ, если он не исполняет то, что предписано ему законом. Например:

• не проводит общих собраний в установленный законом срок;
• не исполняет решения правления ТСЖ;
• не ведет бухгалтерскую отчетность и т.п.

Подавая жалобу в прокуратуру, можно не указывать, какие нормы российского законодательства нарушены действиями или бездействием членов ТСЖ. Прокурор способен сам в этом разобраться. Важнее четко и логично изложить факты, которые привели к составлению заявления. В нем обязательно должны быть указаны личные данные всех подателей бумаги – без этого жалобу не рассмотрят.

При желании и настойчивости жильцов многоквартирного дома на ТСЖ можно найти управу. Это вовсе не бесконтрольное образование, имеющее возможность творить любой произвол. Чем больше инстанций будет задействовано в урегулировании возникшего конфликта, тем скорее будет найден наилучший выход для его погашения.

Источник: https://FreeLawyer.guru/zhile/zhaloba-na-tszh.html

Куда жаловаться на ТСЖ?

Независимо от инстанции, в которую обращается человек, он должен оформить заявление и приложить к нему документы, подтверждающие обоснованность обращения.

Любой из участников ТСЖ вправе требовать от товарищества неукоснительного исполнения взятых на себя обязательств и бороться за свои права. Человек может направить жалобу в уполномоченные инстанции.

К ним относятся прокуратура, жилищная инспекция, Роспотребнадзор.

Если такие обращения не дали желаемого результата либо инициатора не устроил характер ответа, он вправе решать возникший спор в судебном порядке.

Возможные причины жалоб

Жалоба на ТСЖ может возникнуть в силу определенных причин. Законом конкретный перечень таких обстоятельств не утвержден.

На практике в качестве поводов жаловаться чаще всего выступают:

1. Несвоевременное проведение ремонта.
2. Искажение финансовой отчетности.
3. Представление неверных данных приборов учета подачи воды, газа, электричества и тепла.
4. мест общего пользования и придомовой территории в ненадлежащем состоянии.
5. Неоповещение собственников о планируемом общем собрании.
6. Самоустранение от заключения договоров с обслуживающими организациями.
7. Нарушение порядка взимания обязательно оплаты.
8. Умышленное завышение сумм взносов.
9. Самовольное внесение поправок в Устав товарищества.
10. Необоснованный отказ в приеме в ТСЖ.
11. Нарушение сроков предоставления коммунальных услуг, например, несвоевременный вывоз мусора и прочих обязанностей.
12. Низкое качество предоставляемых энергоресурсов. Например, вода подается под низким давлением или недостаточно нагревается.

Такой перечень не является исчерпывающим. Поэтому каждый человек имеет возможность пожаловаться в уполномоченные инстанции на невыполнение обязанностей и несоблюдение правлением и председателем ТСЖ  установленных норм, а также на нарушение своих прав.

Основные инстанции

Основными государственными инстанциями, куда собственник жилья может обратиться с жалобой на ТСЖ, являются прокуратура, жилищная инспекция и Роспотребнадзор. Каждая из указанных структур в рамках своей компетенции имеет право рассматривать спорные ситуации, возникающие между товариществом и жильцами дома, а также наказывать виновных.

Прокуратура

Прокуратура является инстанцией, которая осуществляет надзор за соблюдением законности во всех сферах жизни общества и государства. Её полномочия распространяются и на жилищно-коммунальное хозяйство.

Человек вправе обратиться в прокуратуру по любому вопросу. Но в большинстве случаев меры воздействия к виновным будут ограничены внесением представления об устранении нарушений законодательства.

То есть прокуратура лишь обяжет виновную сторону устранить выявленные недостатки.

Хотя надзорная инстанция вправе инициировать процедуру привлечения нарушителей к различным видам ответственности – материальной, дисциплинарной, административной и уголовной.

Что же касается мер воздействия гражданско-правового характера, то прокуратура только лишь порекомендует инициатору обращаться в суд с иском к виновной стороне.

Жилищная инспекция

Жилищная инспекция наделена рядом полномочий по принятию мер к виновным.

Она рассматривает определенный круг нарушений. В основном они связаны с проступками в сфере жилищных и санитарных норм. Например, это может быть незаконная перепланировка мест общего пользования, ненадлежащее состояние прилегающей территории, либо несвоевременный вывоз бытовых отходов.

Жилищная инспекция в рамках своих полномочий вправе привлекать виновных к административной ответственности и выдавать предписания об устранении недостатков. Меры воздействия в основном выражаются в наложении денежных штрафов. Хотя инспекция вправе инициировать проведение общего собрания в целях переизбрания правления ТСЖ.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Поэтому и полномочия в отношении товарищества собственников жилья у неё специфические.

Они касаются, прежде всего, контроля качества оказываемых услуг и предоставляемых ресурсов.

Федеральная служба, как и Жилищная инспекция, наделена полномочиями выдавать предписания об устранении нарушений и привлекать к административной ответственности. В последнем случае окончательное решение принимает суд.

Правила составления жалобы

Стандартного образца жалобы, который необходимо использовать при обращении в официальные инстанции, законодательством не установлено. Заявление составляется в произвольном порядке, с соблюдением требований общих нормативных правовых актов. Хотя в некоторых организациях инициатору могут предоставить бланк, изготовленный типографским способом.

В тексте жалобы должна быть указана следующая информация:

1. Название и адрес органа, в который обращение направляется.
2. Фамилия, имя, отчество, место проживания, данные паспорта и контактный телефон инициатора.
3. Причина обращения. Здесь указывается суть нарушения, а также требования каких нормативных актов были нарушены.
4. Меры, которые принимались для мирного урегулирования спора.
5. Ответ ТСЖ, если таковой имел место.
6. Само требование обратившегося.
7. Перечень прилагаемой документации.
8. Дата жалобы и подпись заявителя.

К обращению необходимо приложить паспорт, документы, подтверждающие факт нарушения, при наличии таковых, а также ответ ТСЖ.

Жалоба рассматривается без взимания оплаты. Направить её в уполномоченную инстанцию должен сам обращающийся. Сделать он может это лично, через законного представителя, интернет или по почте. Вариант отправки человек выбирает самостоятельно.

Рассмотрение обращений

После того как жалоба и все документы были получены, они подвергаются детальной проверке. При необходимости специалист, который рассматривает обращение, может запросить недостающую информацию у самого инициатора или третьих лиц, а также привлечь к реализации процедуры должностное лицо, обладающее необходимыми знаниями по теме заявления.

Предоставление ответа

Как только жалоба рассмотрена, человек должен получить ответ. В нем может быть указана информация различного характера.

К ней относится:

1. Положительный результат, то есть когда сообщение о нарушениях подтвердилось. Здесь же указываются меры воздействия, который были приняты к виновным.
2. Отрицательный результат. В данном случае информация не подтвердилась. В таких ситуациях человеку разъясняют его право обжаловать принятое решение в вышестоящем органе управления либо в судебном порядке.
3. Информация подтвердилась, но решение вопроса не относится к компетенции органа, рассматривающего жалобу. В этом случае обращение будет направлено по подведомственности с уведомлением инициатора, либо ему будет рекомендовано решать проблему самостоятельно. Последнее происходит в случаях, когда решение спора находится в компетенции суда.

Ответ направляется человек тем же способом, что была направлена жалоба, то есть передается на руки, через законного представителя, по почте или интернету. Способ определяет сам инициатор. Это должно быть указано в обращении. Если в заявлении об этом не говорится, то ответ направляется по почте на адрес, указанный в жалобе.

Сроки

По общим правилам срок рассмотрения жалобы составляет тридцать фактических суток, со дня её регистрации. При необходимости провести дополнительную проверку по фактам нарушений указанный период может быть продлен.

Об этом необходимо проинформировать заявителя. Срок не должен превышать тридцати календарных дней. Здесь указаны максимальные сроки. В некоторых случаях они могут быть и меньше.

Например, если жалоба не требует дополнительной проверки, то прокуратура даст ответ заявителю в течение пятнадцати суток.

Обращение в суд

Обращение в судебную инстанцию является самым распространенным способом разрешения возникшего спора. Такой вариант позволяет не только устранить беспредел и нарушения действующего законодательства, но и истребовать с виновной стороны материальную компенсацию за причиненный ущерб.

Для этого необходимо будет оформить исковое заявление и приложить к нему подтверждающие документы. После информация должна быть направлена в суд. Передать данные обязан сам истец. Он может сделать это лично, по почте, через интернет или своего законного представителя.

Каждый из вариантов имеет свои преимущества и недостатки. Например, личная доставка позволят получить разъяснения по интересующим вопросам, а также устранить допущенные ошибки. Но все данные человек должен будет сам принести в суд.

Почтовая пересылка исключает такую необходимость, но нельзя будет исправить ошибки сразу. Также потребуется оформить исковое заявление самостоятельно.

Основания

Четкого перечня оснований для обращения в суд, законодательством не определено.

Чаще всего это конкретные нарушения со стороны ТСЖ – необоснованное завышение обязательных взносов, ненадлежащее состояние мест общего пользования или самоустранение от проведения необходимых ремонтных работ. В то же время человек может обратиться в суд, если его не устроил ответ, который он получил из других компетентных инстанций, либо считает, что его права были нарушены.

Правила составления иска

Исковое заявление в отношении ТСЖ составляется по общим правилам. В тексте обращения должна содержаться информация, отражающая его суть.

К ней относятся:

1. Название и адрес суда, в который направляется иск.
2. Сведения о заявителе – фамилия, имя, отчество, место жительства, данные паспорта и телефон для контактов.
3. Дата образования ТСЖ и круг его основных полномочий.
4. Характер допущенного нарушения.
5. Меры, которые принимались для досудебного урегулирования спора.
6. Требования каких актов законодательства были нарушены.
7. Характер и объем причиненного ущерба.
8. Полученные результаты. Здесь необходимо указать характер ответов, полученных от ТСЖ и других уполномоченных инстанций.
9. Исковые требования заявителя.
10. Перечень прилагаемой документации.
11. Дата заявления и подпись обратившегося.

К иску необходимо приложить паспорт, документ, подтверждающий факт нарушения, ответы от ТСЖ и других инстанций.

Судебная практика

В судебной инстанции Волжского района города Саратова РФ был рассмотрен иск человека к товариществу собственников жилья. Суть обращения заключалась в том, что человек просил взыскать с ТСЖ в его пользу компенсацию за причиненный моральный вред, привлечь виновных к административной ответственности и признать действия организации неправомерными.

В процессе изучения иска было установлено, что ТСЖ необоснованно отключило электроснабжение квартиры человека, на более чем двое суток. Инициатор находится в преклонном возрасте и является инвалидом второй группы. Отключение электричества причинило ему моральный вред, который он оценил в сто тысяч рублей.

Представитель ТСЖ с иском не согласился и пояснил, что человек имеет задолженность по оплате капитального ремонта гаража, куда входят расчеты за электроэнергию.

В процессе изучения представленных документов было установлено, что истец является собственником квартиры, в которой фактически проживает. То есть он обязан своевременно вносить обязательные платежи. Однако указанное правило истец не выполнял на протяжении трех лет.

В связи с этим товариществом собственников было принято решение о частичном ограничении коммунальных услуг до погашения задолженности.

В то же время товарищество не исполнило обязательств по своевременному информированию жильца о своем решении, чем нарушило установленный порядок.

На основании изложенного суд принял решение и частично удовлетворил иск. В пользу человека был взыскан штраф в размере двух с половиной тысяч рублей и компенсация за моральный ущерб в сумме пяти тысяч.

Решение от 22 ноября 2017 г. по делу № 2-5072/2017

Образцы документов

• Образец искового заявления к ТСЖ
• Образец жалобы на ТСЖ в прокуратуру
• Образец жалобы на ТСЖ в роспотребнадзор
• Образец жалобы на ТСЖ в жилищную инспекцию

Источник: https://pravo.estate/kvartira/tszh/kuda-zhalovatsya/

Куда жаловаться на ТСЖ и его председателя, как подать жалобу в жилищную инспекцию

В своей деятельности товарищества собственников жилья (ТСЖ) могут допускать нарушения, бездействовать, принимать спорные решения. В таких случаях необходимо обращаться с претензией к руководству ТСЖ, направлять жалобы в компетентные государственные инстанции.

Куда жаловаться на ТСЖ в случае нарушений с их стороны — таким вопросом задаются владельцы квартир в многоквартирных домах, где создано товарищество собственников жилья, когда приходиться добиваться положительного решения проблемы, приемлемых способов содержания общего имущества.

Обязанности ТСЖ

Товариществом собственников жилья называется некоммерческая организация, созданная на основе решения собственников помещений многоквартирного дома для управления общим имуществом, ведения сопутствующей хозяйственной деятельности.

По законодательству ТСЖ обязано:

• соблюдать законы и Устав товарищества;
• осуществлять управление многоквартирным домом в установленном порядке;
• выполнять договорные обязательства;
• обеспечивать санитарное и техническое состояние общего имущества дома в надлежащем состоянии;
• обеспечивать выполнение обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в соответствии с долями собственников;
• обеспечивать права и законные интересы собственников помещений при принятии решений по вопросам владения, пользования и распоряжения общим имуществом;
• принимать меры к третьим лицам, препятствующим распоряжению общим имуществом в доме;
• представлять интересы участников товарищества;
• вести реестр членов ТСЖ и ежегодно направлять его копию в органы исполнительной власти субъектов РФ;
• представлять в уполномоченные органы в порядке, установленном законодательством, копии измененных документов общества.

Кто контролирует

Контроль за деятельностью ТСЖ осуществляется со стороны самих собственников помещений и со стороны государства. Председатель и Правление товарищества подотчетны Общему собранию.

Текущую работу ТСЖ проверяют в определенном законодательством порядке налоговая инспекция, пожарные службы и другие контролирующие хозяйственную деятельность организации.

Нарушения законодательства, интересов собственников контролируют и выносят соответствующие решения государственные органы:

• прокуратура;
• защиты прав потребителей;
• охраны природы;
• жилищная инспекция.

Основные причины для жалоб

Причин, по которым люди жалуются на работу своих ТСЖ, множество, и они разные.

Можно выделить несколько основных, обобщающих:

• тарифы, устанавливаемые за коммунальные услуги;
• нарушение правил домовладения;
• использование общего имущества ТСЖ в личных целях или не по назначению;
• оплата долгов одних собственников за счет других;
• принятие ТСЖ непопулярных, незаконных, противоречащих интересам собственников решений.

На решение общего собрания

Источник: https://uristi.guru/narushennye-prava/zhalovatsya-na-tszh.html

Куда и кому жаловаться на ТСЖ или на председателя его правления, образцы жалоб, и заявлений в различные инстанции, иск в суд

По законодательству жильцы сами выбираются способ управления своим домом (УК, ЖСК, ТСН, ТСЖ). Многие предпочли ТСЖ, но впоследствии оказались недовольны его работой. О том, как и кому пожаловаться на товарищество собственников жилья, читайте далее.

Основания для жалобы на ТСЖ

Предполагается, что избранное собственниками помещений в МКД товарищество должно управлять общим имуществом хорошо. Однако на практике все складывается далеко не так. При этом жилищным законодательством оснований для жалоб на ТСЖ и порядка их подачи не устанавливается.

Вместе с тем, по Конституции страны каждый вправе защищать свои права всеми дозволенными способами. Если жилищные права граждан нарушаются, они тоже могут бороться за восстановление справедливости разными способами.

Поводом для обращения с жалобой на товарищество собственников жилья служит недовольство его деятельностью. Чаще всего претензии возникают по следующим поводам:

• некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг;
• отсутствие реакции на запросы собственников;
• принятие неправомерных решений;
• неправильное расходование средств собственников МКД;
• необоснованное чрезмерное повышение тарифов;
• неправомерное начисление задолженности;
• использование имущества МКД, трата общих денег в личных целях.

Причиной недовольства могут стать и другие нарушения в деятельности ТСЖ. Но жильцам МКД важно знать, как защитить свои права и куда жаловаться на нарушителей.

Что делать, если председатель ТСЖ игнорирует запросы

Запрос (претензию) лучше направлять в письменном виде. В ней нужно указать, какие нарушения допущены, или какой вопрос требуется решить.

Следует отметить, что по ЖК РФ члены ТСЖ и иные собственники помещений в МКД, вправе знакомиться с документацией товарищества.

Если председатель ТСЖ игнорирует запросы жильцов, не предоставляет нужную документацию и не производит необходимых действий, то можно пожаловаться и на него. В первую очередь можно поставить вопрос о его снятии с должности на внеочередном собрании членов ТСЖ.

Кроме того, пожаловаться на председателя можно в контролирующие ТСЖ организации. При наличии в действиях председателя признаков преступления стоит обращаться в правоохранительные органы, например, Прокуратуру.

Источник: https://yurzona.ru/upravlenie/kuda-i-komu-zhalovatsya-na-tszh-ili-na-predsedatelya-ego-pravleniya-obraztsy-zhalob-i-zayavlenij.html

Куда жаловаться на ТСЖ — кому, жалоба в жилищную инспекцию, на председателя, в прокуратуру, образец

• ТСЖ (товарищество собственников жилья) является законным представителем собственников квартир, расположенных в многоквартирном доме.
• Цель создания организации – удовлетворение возникающих потребностей ее участников.
• На основании статьи 49 Гражданского Кодекса РФ, это товарищество, как и другое собрание некоммерческого характера, действует в соответствии с разработанным уставом.
• При выполнении деятельности ТСЖ присваиваются не только права, но и определенные обязанности.

К их нарушению могут привести различные причины – халатное отношение организации или несовершенство регулирования со стороны законодателя.

Нарушение обязанностей ТСЖ становится причиной ущемления прав их участников.

Основаниями для составления жалобы на работу товарищества могут послужить такие случаи:

1. При выделении общего имущества каждого владельца квартиры и с последующим закреплением этой доли за каждым из них может возникнуть конфликт. Законодательством не устанавливается определенный порядок, по которому удастся установить список общей собственности. Основанием для спора могут стать нежилые помещения, находящиеся в собственности людей в соответствии с договором, ранее заключенным со строительной компанией.
2.  Другой причиной, которая вызывает спорную ситуацию, являются трудности владельцев квартир, не согласных с принятием решений на собрании членов товарищества. В соответствии со статистикой, эти решения практически не подлежат обжалования. Разногласия могут возникнуть по разным поводам. Например, спор из-за благоустройства территории, порядка и осуществления платы за собственность.
3. И завершающим основанием, которое может послужить причиной составления жалобы, является недовольство составом, осуществляющим управление товариществом, к примеру, его председателем.

Нарушения и споры

Споры с товариществом могут возникнуть по различным причинам, часть из которых уже была перечислена выше.

Нарушения ТСЖ своих полномочий или невыполнение обязанностей является веским доводом для составления жалобы.

Невыполнение функций

Несоответствующая деятельность ТСЖ связана с невыполнением им своих функций.

Рассмотрим часть из них:

• не подает горячую воду;
• не ремонтирует здание при необходимости (протекает потолок, не работает вентиляция, проблемы с канализацией и т. д.);
• отсутствует косметический ремонт в подъезде;
• не включено отопление и т. д.

Невыполнение всех перечисленных задач может стать причинами для обращения жильцов дома к председателю или выступить жалобой на общем собрании.

Куда жаловаться на ТСЖ?

Если с товариществом возникают споры, то необходимо составить жалобу. Только таким способом удастся решить конфликтные ситуации.

Кому жаловаться на ТСЖ? Рассмотрим этот вопрос подробнее.

На председателя

В заявлении, составленном на председателя товарищества, требуется описать проблему и требования.

При этом владелец квартиры опирается на статью 143 Жилищного Кодекса, в соответствии с которой гарантируется право:

• получать сведения о работе товарищества;
• ознакомиться с документами;
• контролировать качество услуг.

Председатель расписывается на поданном заявлении и указывает дату его рассмотрения.

Здесь представлен образец жалобы в ТСЖ.

Если выдвигается отказ в удовлетворении требований, то обращение необходимо послать рекомендованным письмом.

Товарищество обязательно ответит жильцу, так как игнорирование, на основании ФЗ № 59, является серьезным нарушением права.

В жилищную инспекцию

Жилищная инспекция представляет собой профильный орган, в котором можно обжаловать действия или бездействие товарищества.

Он осуществляет государственный контроль за:

• соблюдением норм кодекса;
• техническим состоянием дома;
• использованием оборудования и коммуникаций;
• совершенным предоставлением услуг.

Инспекция берет на себя проверку на соответствии деятельности ТСЖ законодательству.

Она не ограничивается одними доводами, если была подана жалоба на председателя, может начать полное расследование работы организации.

Тут представлен образец жалобы в жилищную инспекцию о бездействии ТСЖ.

Куда еще обратиться?

Если вы уже подали жалобы и заявление в вышеуказанные органы, но результата нет, то куда жаловаться на ТСЖ? Требуется учитывать дополнительные государственные органы – суд и прокуратуру.

Подробнее рассмотрим обращение именно к ним.

Иск в суд (образец)

1. Обратиться в суд с просьбой ликвидировать товарищество и защитить права владельцев квартир имеет право жилищная инспекция.
2. Чтобы обратиться в неё, требуется составить заявление в свободной форме.

3. Подать его можно двумя способами:

1. Отнести в органы инспекции лично.
2. Отправить по почте.

Ответ предоставляется в письменном виде при соблюдении сроков.

При подаче иска в суд истец обязательно подтверждает документально право на его оформление – к заявлению прилагается свидетельство собственности.

Если заявление подписывается несколькими или всеми жильцами, то прилагаются ксерокопии их свидетельств.

Факты, указывающие на нарушение деятельности товарищества, также должны документально подтверждаться. Если документов нет, то можно воспользоваться показаниями свидетелей, принимающих участие в разбирательстве.

Если по определенным причинам ТСЖ не выполняет своих обязанностей, то истец может в составленном иске сослаться на Федеральный закон.

Образец заявления включает в себя сведения о том, кто предстает истцом и ответчиком, требуется указать их адреса.

Здесь можно скачать образец искового заявления на ТСЖ о ненадлежащем исполнении обязанностей.

При написании иска обязательно перечисляются все требования, предъявляемые к ответчику. Например, он должен устранить возникшие недостатки без материальной помощи жильцов или возместить убытки.

В конце обязательно необходимо проставить подпись вместе с датой составления документа.

Жалоба в прокуратуру

При возникновении конфликтной ситуации с товариществом собственников жилья требуется составить жалобу в органы прокуратуры.

Она составляется в свободной форме, но при составлении необходимо руководствоваться некоторыми правилами:

1. Разрешено использовать средства печати, но составлять документы можно от руки.
2. Текст должен удобно читаться, иначе заявление не будет рассматриваться.
3. В обязательном порядке указывается ФИО с адресом для ответа, в противном случае иск не будет рассмотрен.
4. Необходимо упомянуть ФИО прокурора, которому предназначается жалоба.
5. Изложение сведений необходимо осуществлять официально без брани и ругани.

Тут представлен образец жалобы в прокуратуру на ТСЖ.

• Если вы долго не получаете ответ, не требуется составлять повторные жалобы – они не будут рассматриваться.
• Не рекомендуется спорить с ТСЖ – рекомендуется законным путем подать соответствующее заявление.
• Решить все легально в соответствии с законом всегда легче, нежели вести бессмысленные споры с руководством организации.

На видео о решении споров с ТСЖ

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://77metrov.ru/kuda-zhalovatsja-na-tszh.html

Куда пожаловаться на председателя ТСЖ?

ТСЖ — частная организация, предназначением которой является обслуживание многоквартирных жилых домов и координация общим имуществом, принадлежащим их жильцам.

Члены ТСЖ, осуществляющие руководство, избираются в ходе проведения собрания жильцов.

Время от времени, как и в любой организации, в товариществе обнаруживаются  нарушения, разрешить которые можно, обратившись в одну из соответствующих надзорных инстанций.

В данной статье мы ответим, как пожаловаться на председателя ТСЖ в прокуратуру, а также как правильно составить заявление-жалобу по образцу. Кроме того мы разберем основания для подачи жалобы, основные инстанции обращения и ???

Основания

Причиной недовольств жильцов многоквартирного дома и, как следствие, подачи жалобы на председателя ТСЖ может стать одна из следующих:

• завышенные тарифы на коммунальные услуги (свет, вода, газ, отопление);
• пренебрежение или полное несоблюдение установленных в ходе проведенного общего собрания жильцов правил управления домами;
• эксплуатация общего имущества владельцев квартир многоквартирного дома членами самого товарищества;
• переложение задолженностей одних жильцов на других;
• злоупотребление своими полномочиями со стороны членов ТСЖ или полное их игнорирование;
• несогласие с установленными в ходе общего собрания собственников правилами и желание их оспорить/изменить/отменить;
• обжалование правил, противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.

Контролирующие инстанции

Если у собственника жилья имеется одно или несколько оснований, перечисленных в предыдущем разделе, он может пожаловать в один из органов, осуществляющих надзор в данной области. К таким организациям относятся:

• Роспотребнадзор;
• Госинспекция, занимающаяся разрешением жилищных вопросов;
• Прокуратура;
• Суд.

Внимание

Суд является конечной инстанцией при разрешении нарушений, выявленных в ТСЖ. Составить исковое заявление на ТСЖ можно как в ходе непосредственного обращения в саму судебную инстанцию, так и через прокуратуру.

Не стоит обращаться в одну из контролирующих инстанций сразу же после обнаружения какого-то нарушения. Прежде рекомендуется предпринять попытку урегулирования возникшего вопроса, переговорив с руководством (членами) товарищества и только если это не поможет — подавать жалобу в государственную инспекцию, прокуратуру или суд.

О том, как обратиться в руководство ТСЖ, читайте в следующем разделе.

Руководство ТСЖ

Как показывает практика,  обращение напрямую к членам товарищества собственников жилья редко приносит положительный результат. Однако исключать данный вариант разрешения вопроса не стоит.

При обращения к руководству ТСЖ жильцу потребуется составить заявление-жалобу в двух экземплярах , один из которых передается председателю правления, а другой остается на руках заявителя. Экземпляр заявителя должен быть заверен личной росписью члена ТСЖ, в знак подтверждения ознакомления с ним. Кроме того, на копии заявления жильца должны быть проставлена дата её передачи на рассмотрение.

Передать составленную жалобу заявитель может:

• лично;
• почтой, направив заказное письмо с уведомлением.

Что касается содержания жалобы, то обязательным условием при её составлении является указание требования о предоставлении  ответа на поданное ходатайство. Составить документ по всем правилам можно, скачав образец заявления руководству ТСЖ в свободном доступе в интернете.

Скачать

Совет

Одиночно поданные жалобы редко приносят должный результат. Намного эффективнее считаются коллективные жалобы, поданные от имени нескольких (5-10) жильцов.

Госорганы: Роспотребнадзор, жилищная инспекция, прокуратура

Принцип обращения в государственный орган идентичен с обращением к председателю ТСЖ. Заявление подается в двух экземплярах одним из следующих способов:

• Лично, при непосредственном обращении в территориальное подразделение;
• Почтой, заказным письмом с уведомлением;
• Онлайн, через официальный портал правительства;

Крайне важно грамотно составить документ. Сделать это можно, воспользовавшись образцом типовой формы такого заявления. Жалоба в государственный имеет орган следующими структурными особенностями:

• В «шапке» документа прописываются реквизиты государственного органа, в которое направится заявление;
• Далее прописываются реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчестве, адрес постоянного проживания (фактический или по месту регистрации), контактная информация (номер сотового телефона, электронная почта);
• В основной части документа дается подробное описание нарушения в хронологическом порядке с приведением соответствующих законодательных норм, подтверждающих перечисляемые факты;

Далее идет часть выдвижения требования по отношению к товариществу, а именно устранение нарушения путем организации проведения проверки и т.д.;

1. После прописывается перечень прилагаемых к заявлению документов (ксерокопии);
2. В самом конце указывается дата составления документа, а также личная подпись.
3. В перечень прилагаемых документов должны входить следующие материалы:

• ксерокопия паспорта заявителя;
• ксерокопия заявления в руководства ТСЖ;
• фотографии и видеозаписи, которые подтверждают наличие нарушения в товариществе;

Об особенностях обращения с жалобой на ТСЖ в прокуратуру читайте в следующем разделе.

Особенности обращения в прокуратуру

Обязательным условием обращения с заявлением на ТСЖ в прокуратуру является наличие подтвержденных данных о нарушениях, полученных в результате проведенной проверки работниками жилищной инспекции или другой частной организации. Без таких доказательств прокуратура не может проверять деятельность товарищества.

Совет

На коллективные жалобы работники правоохранительного органа реагируют оперативнее, поэтому перед подачей заявления рекомендуется найти как можно больше «единомышленников».

Если заявление в прокуратуру подается от имени одного жильца (индивидуальная жалоба), оно автоматически направляется в суд, но уже в форме искового заявления.

Исключением являются случаи, когда заявитель  — нетрудоспособное лицо.

Скачать

Об особенностях обращения в суд читайте в следующем разделе.

Суд

• В судебную инстанцию подаются в основном индивидуальные жалобы от одного из собственников жилья, который не смог заручиться поддержкой других жильцов, а разрешить возникшую ситуацию в одиночку у него не получилось.
• Обращение в суд имеет следующие особенности:
• Прежде чем подать исковое заявление, заявитель должен сообщить об этом руководству товарищества и всем жильцам дома. Делается это ля того, что каждый собственник имел возможности присоединиться к заявителю или подать встречный иск, оспаривая первично поданный;
• Одно нарушение ТСЖ не может быть обжаловано повторно. Если суд уже вынес решение, подавать иск снова, на то же нарушение, жилец не может;

Скачать

Об авторе

(Пока оценок нет)

Загрузка…

Источник: http://ugolovnoe-pravo.ru/kuda-pozhalovatsya-na-predsedatelya-tszh.html

Куда жаловаться на ТСЖ?

ТСЖ – это некоммерческая организация, деятельность которой направлена на удовлетворение интересов собственников жилья. Цель создания – управление домом самостоятельно или с помощью привлеченной компании. Организация действует в соответствии с Уставом.

Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46 СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18 Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859 КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

Причины для жалоб на ТСЖ

Основной причиной обращений с жалобой в различные структуры является неисполнение или некачественное осуществление возложенных обязанностей. Деятельность ТСЖ основана на Уставе и договоре, заключенном с жильцами.

Распространенными основаниями обращений (согласно судебной практике) являются:

• Непредоставление или некачественная подача коммунальных услуг.
• Несвоевременная уборка помещений в МКД или придомовой территории.
• Нарушение сроков или невыполнение текущего ремонта.
• Превышение полномочий председателем ТСЖ.
• Нерациональное использование имущества товарищества собственников жилья.
• Неустранение аварий в МКД.
• Завышение тарифов на коммунальные услуги.
• Совершение действий, противоречащих законодательству страны.
• Трата средств жильцов в личных интересах.
• Спорные ситуации, связанные с общей собственностью МКД.
• Несогласие с решением ТСЖ, принятом на общем собрании.

Независимо от выбранной формы управления домом, собственники квартир вправе получать качественные услуги. В случае несогласия жильцы совместно или единолично могут обратиться в ТСЖ или надзорные инстанции.

Председатель ТСЖ

Председатель – это лицо, осуществляющее управление ТСЖ. Согласно ст. 143 жилищного законодательства собственники жилья имеют право:

• знакомиться с документами товарищества;
• получать сведения о выполненной работе;
• контролировать качество услуг.

Жильцы вправе запросить интересующую информацию у председателя или пожаловаться ему на невыполнение условий договора. Как правило, претензия от одного лица остается незамеченной. Коллективная жалоба дает больший результат.

Источник: https://passus.ru/lgoty/kuda-zhalovatsya-na-tszh.html