Как заработать на долгах в жкх

Бизнес в сфере жилищно-коммунального хозяйства никогда не считался простой стезей. Это молодое направление, которое только осваивается российскими предпринимателями.

Как все новое и незнакомое, коммерческая деятельность по обслуживанию жилых домов может быть связана с самыми разнообразными трудностями и, тем не менее, она является интересной и прибыльной.

Чтобы начать бизнес в сфере ЖКХ, предпринимателю необходима команда единомышленников, терпение и желание оказывать людям качественные услуги. 

Содержание

Что такое управляющая компания в сфере ЖКХ определяется ст. 192 Жилищного кодекса РФ, в которой сказано, что это организация, предоставляющая услуги по обслуживанию многоквартирного дома на основании договора управления этим объектом.

Управляющая организация ЖКХ — обычное юридическое лицо, созданное по правилам, предусмотренным для той организационно-правовой формы, которую избрали учредители. Чаще всего это либо ООО, либо АО. Узнайте о том, какие особенности имеют те или иные субъекты малого бизнеса.

Команда сайта Мир Бизнеса рекомендует всем читателям пройти Курс Ленивого Инвестора, на котором вы узнаете как навести порядок в личных финансах и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Первая неделя обучения бесплатная! Регистрация на бесплатную неделю обучения

Регистрация бизнеса

Пошаговая процедура создания управляющей компании в сфере ЖКХ на первом этапе полностью соответствует порядку регистрации юридического лица.

Прочтите о том, как зарегистрировать юридическое лицо. Узнайте об основных стадиях создания организации, и сроках прохождения регистрационной процедуры.

Прочтите также, каким образом происходит уплата госпошлины за регистрацию юридического лица, и каков ее размер.

Основные документы, которые потребуются для подачи в ФНС:

• решение учредителей о создании организации;
• устав и учредительный договор;
• предварительный договор аренды на помещение, где будет размещаться компания;
• протокол об избрании директора и главного бухгалтера;
• заявление о регистрации юридического лица.

Прохождение управляющей компанией ЖКХ государственной регистрации – первый и самый простой шаг. Следующая, более сложная и специфическая процедура – оформление лицензии.

Лицензирование деятельности

Лицензия на управление домами выдается на основании заявления соискателя региональными инспекциями государственного жилищного надзора по итогам прохождения претендентом квалификационного экзамена.

Квалификационный экзамен принимает специально созданная лицензионная комиссия. Испытание должен пройти директор предприятия и лица, которые будут исполнять обязанности руководителя в его отсутствие.

Экзамен проходит в форме тестирования. К квалификационным испытаниям не допускаются представители, имеющие судимости за должностные преступления.

Решение о предоставлении лицензии принимается в течение 45 дней после подачи заявления соискателем. О том, как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ без лицензии, предпринимателю даже не стоит думать. Это будут зря потраченные время и деньги.

После оформления всех разрешений, обучения персонала, создания материально-технической базы и разработки тарифов на услуги, управляющая организация может выходить на рынок и предлагать сотрудничество собственникам многоквартирных домов и организациям, которые ими созданы.

Перед тем как организовать управляющую компанию ЖКХ, учредитель должен досконально изучить минимальный перечень обязательных услуг для многоквартирного дома, который утвержден постановлением Правительства РФ от 03.

04.2013 года №290. Это обширный объем работ, для качественного выполнения которых необходимы специальная техника, инвентарь и расходные материалы. Для приобретения этих активов потребуется солидный стартовый капитал.

Также для качественного выполнения обязанностей управляющей компании в сфере ЖКХ, руководство должно утвердить организационную структуру. Это локальный документ, закрепляющий должностные права и обязанности каждого сотрудника, а также устанавливающий систему подчиненности, согласно которой за каждый фронт работ ответственность несет определенный исполнитель.

Стандартная структура управляющей компании ЖКХ представляет собой следующую вертикаль:

• директор, осуществляющий общее руководство;
• главный инженер, контролирующий решение вопросов технического обеспечения объектов;
• мастера участков, отвечающие за состоянием вверенных им территорий;
• расчетный отдел;
• сектор по взысканию долгов.

Такая структура позволяет максимально охватить все производственные вопросы УК и обеспечить надлежащий хозяйственно-административный контроль над процессом предоставления услуг.

Минимальный стартовый капитал для создания УК в сфере ЖКХ для обслуживания 300 квартир – 1 млн. рублей. Это при условии, что большинство специализированной техники будет арендоваться предприятием по мере необходимости.

В указанный миллион рублей входит приобретение необходимого инвентаря для работников, аренда офиса и оборудование рабочих мест, закупка спецодежды.

Ежемесячные затраты – около 350 тысяч рублей на заработную плату, до 50 тысяч рублей на приобретение расходных материалов. Всего около 400 тысяч рублей.

Ориентировочная стоимость услуг УК ЖКХ по минимальному перечню – около 500 рублей за квартиру. Всего с 300 квартир можно собрать около 150 тысяч рублей абонентской платы. Однако львиную долю дохода компании составляют дополнительные работы: мелкие и капитальные ремонты, дополнительные строительные работы и т. д.

Кроме того, управляющие организации допускаются к участию в различных государственных и муниципальных программах по улучшению условий содержания многоквартирных домов, что также позволяет минимизировать затраты и увеличить доходы предприятия.

Прочтите о том, какая государственная помощь малому и среднему бизнесу оказывается сегодня в нашей стране.

Вам также пригодится информация о том, какие налоги для малого бизнеса предусмотрены налоговым законодательством.

Узнайте о том, как написать бизнес план для своего предприятия. Имея такой документ, вы сможете привлечь инвесторов к участию в проекте.

Несмотря на наличие ряда возможностей для заработка, содержание управляющей организации само по себе очень затратно. По самым оптимистическим прогнозам компания сможет выйти на самоокупаемость только через несколько лет. Более того, обязательным условием для такой положительной динамики является грамотная маркетинговая политика и постоянное развитие УК.

Маркетинг для управляющей компании связан исключительно с расширением перечня дополнительных услуг, улучшением их качества и продвижением преимуществ современных технологий для заказчиков.

Поэтому перед тем, как стать владельцем управляющей компании, определите для себя перспективное направление развития жилищно-коммунального хозяйства, разработайте ряд эффективных предложений для жильцов многоквартирных домов и реализуйте вместе с ними свой замысел. Прочтите также, какой бизнес сейчас актуальный, и рассмотрите наиболее интересные бизнес идеи из-за рубежа.

(средняя оценка: 5,00 из 5) Загрузка…

Источник: https://mir-biz.ru/biznes-idei/biznes-v-sfere-zhkx/

Как заработать на общем имуществе?

Первый ТВ канал, задавшись темой: «Как заработать на общем имуществе?», совместно с НП «ЖКХ-Контроль» для программы «Доброе утро» провел рейд по подвалам многоквартирных домов Москвы.
При осмотре первого дома по ул. Кубанская, 12/1 сразу вскрылись все характерные современному управлению МКД проблемы: дырявые трубы, изношенная проводка, при внешне приличном фасаде дома. Соседний дом №14/2 по той же улице обратил на себя внимание разгоревшимся конфликтом местного жителя с рабочими, выходящими из подвала дома.

Кубанская, 14/2. Подвал занят гастарбайтерами.

Вызвали полицию. В объектив камеры попали лежаки на земляном полу, одежда, продукты питания, канистры с растворителем, электрочайник, стройматериалы.

В процессе наблюдения за суетой с  опечатыванием входа стало очевидным, что комендантом «общежития в подвале» является местный ДЭЗ (бюджетное предприятие «Жилищник»), хранитель ключей — диспетчер, исполнитель услуг — мастер этой бюджетной УО.

 Так выявился еще один подвал полный проживающих в нем гастарбайтеров, несущих собственникам дома реальные риски аварий, пожаров и прочих проблем.
Этот пример, скажут нам, возможен лишь в варианте так называемых «безответственных» собственников, когда жителям наплевать на происходящее.

Другой пример, попавший в объектив всевидящего «Первого» — ТСЖ «Дом на Фурманном». Трудно поверить, что эти чистые и светлые помещения действительно подвал.

Фурманный пер., 15

Формулировка вопроса как заработать на общем имуществе — поверхностна. «Можно заработать и в глаз» шутит представитель ТСЖ Татьяна Лебедева.

Конечно, если возможно, подвал может и должен приносить доход собственникам, но его главное предназначение обеспечение коммунальной, и физической безопасности дома. Именно в подвале скрыт потенциал жизнестойкости многоквартирного дома и возможность модернизации всех систем его инженерного оборудования.

Жители дома боролись за право распоряжаться своим имуществом, за право привести его в надлежащее состояние, долгие три года. Когда закончились победой ТСЖ многолетние суды, настроение в доме поменялось — будто солнце взошло на смену мрака — говорит Татьяна.

Жители своими руками преобразовали помещения подвала, создали атмосферу домашнего уюта, теперь есть где собраться для решения вопросов содержания дома. Часть помещений сдаются в аренду, доход идет в фонд ремонта дома.
Свою главную битву собственники Дома на Фурманном выиграли.

Но, чего это стоило?! Для того чтобы собственников дома начали считать ответственными, они прошли пикеты, суды, выдержали угрозы, физическое насилие и научились смотреть на два шага вперед, заключая договоры с управляющей компанией.

Пример ТСЖ «Дом на Фурманном» показывает чего стоит собственнику пройти путь от не организованного собственника, до признанного ответственным. Такое под силу не каждому.

Фурманный пер., 15. Подвал реконструирован ТСЖ.

Очевидно, что порядок управления жилым фондом, когда жители могут управлять собственным имуществом только в результате недюжинной борьбы с администрацией, надо менять.

Отвечая на вопрос о повышении ответственности субъектов рынка жилищно-коммунальных услуг, итоги рейда показали, что не хватило этой ответственности прежде всего местной власти, недостает ее и  управляющим компаниям.
Известно, что ответственность в рыночной экономике может быть только материальной.

Допущенные на рынок управления МКД управляющие организации, в отсутствие специальных требований, создаются с минимальным уставным капиталом в 10 т.р., и, в силу этого обстоятельства, объективно не состоятельны. В этом и есть главная проблема существующей редакции Жилилищного кодекса и множества Правительственных НПА.

Называть собственника безответственным в этой ситуации мы не в праве, что называется «по определению». Собственник потому и собственник, что обладает имуществом, которым отвечает по своим долгам, а вот управляющая компания в соответствии с ФЗ «Об ООО» обязана поддерживать размер своих активов в сумме не ниже чем уставный капитал.

Однако, уставный капитал типичной УО, как мы знаем на практике, это 10 т.р. — поэтому собственники квартир часто сталкиваются с ситуацией, когда даже по выигранному в суде делу взыскать долг с УО невозможно даже приставам, ввиду отсутствия имущества.

Чтобы разрешить проблему повышения ответственности необходимо ввести в жилищное законодательство требование по допуску на рынок управляющих компаний с существенным размером уставного капитала. Вполне достаточным может быть капитал для УО управляющей до десяти домов в размере 300-500 тыс. руб.

, для управленцев большим количеством домов, капитал должен увеличиваться. Такие условия для УО могут быть выставлены в рамках вводимого лицензирования.
А пока, собственник квартиры — недвижимого имущества в тысячу раз состоятельнее любой УО, муниципальной или частной, прячущей свои активы (технику и офисы) в аффилированных с учредителями структурах.

Руководитель Костромского регионального Центра «ЖКХ-Контроль» А.Пинчуков.

Источник: http://gkhkontrol.ru/2014/03/14826

Кто зарабатывает на долгах ЖКХ?

Коллекторские компании появились в Украине после кризисного 2008-го, когда финансовые учреждения столкнулись с большим количеством проблемных кредитов. За определенное вознаграждение, то есть процент от суммы долга, коллекторы помогают вернуть средства как законными, так и сомнительными или вообще незаконными методами.

Деятельность таких компаний дошла и до жилищно-коммунального хозяйства.

В Украине деятельность коллекторских компаний не регламентирована специализированным законодательством. Скорее, компании, оказывающие эти услуги, соблюдают, так называемый, кодекс профессиональной этики, основанный на положениях гражданского и уголовного права.

Так, например, основными положениями этического кодекса украинских коллекторов прописано, что должнику запрещено звонить раньше 8:00 и позже 22:00, разрешено — только в рабочее время.

Корреспонденция направляется должнику только в закрытом конверте, в письмах очень подробно описывается сколько гражданин должен, на основании чего, кому и за что, и на сколько просрочен возврат долга.

В Ассоциации участников коллекторского бизнеса Украины (АУКБ, объединяет 10 крупнейших компаний — игроков рынка) считают, что разговор с должником «необходимо проводить в духе открытости и с соблюдением принципов культуры, обеспечивающие хранение тайны и неразглашение третьим лицам информации об обязательствах и личных данных должника», «частота телефонных разговоров, которые ведутся с должником, не должна быть обременительной для него, причем такие разговоры не должны носить характер упрека».

Однако, так работают далеко не все коллекторские компании. У этого рынка есть еще и другая сторона, которую добросовестные его участники называют «серыми» или «черными» коллекторами.

Речь идет о компаниях, которые занимаются буквально вымогательством, оказывают на человека чрезмерное психологическое давление, могут применить силу, естественно, нарушая при этом права человека и гражданина, а также статьи УК. 

Работая с банками и другими финучреждениями, коллекторы зарабатывают минимум 15% от суммы долга, который они вернули. По данным АУКБ, коллекторские услуги стали развиваться в разгар кризиса, и ежегодно их объем увеличивается на 70% и их комиссионное вознаграждение может достигать 25% от суммы долга или кредита. Однако, сборщики также могут и покупать долг у банка, чтобы в случае удачи получить всю сумму кредита от заемщика. Цена выкупа может составлять даже менее 1%, если кредит является безнадежным. То есть, дисконт в данном случае превышает 99%. Также выкупаются долги с дисконтом 12%, 15% и 18%. В любом случае, каждый из этих долгов уже был «отработан» банком, но не принес результата. В ЖКХ пока деятельность коллекторов не так развита. Это объясняется тем, что, будучи муниципальными компаниями, а также естественными монополиями, предприятия отрасли не могут пообещать коллектору комиссию больше, чем 10-15%.  Хотя, для коллекторских компаний отрасль ЖКХ весьма перспективна. По данным Госслужбы статистики, к февралю 2013 года задолженность населения за услуги ЖКХ составляет 13,5 млрд грн. В структуре долга лидирующие позиции занимают услуги централизованного отопления и горячего водоснабжения – за них не платят почти 35% граждан. На втором месте по наращиванию задолженности услуги по содержанию придомовых территорий – их не оплачивают 21% украинцев, а за холодное водоснабжение и водоотвод – порядка 19% владельцев личных счетов.

Долги за ЖКХ вылечит взаимоуважение

При этом, закон «О жилищно-коммунальных услугах», а также Конституция – запрещают тепло- и водоснабжающим предприятиям отключить должников от поставок энергии или воды.

Поэтому они вынуждены прибегать к судебным искам. Однако, через суд взыскать задолженность по ЖКХ также не просто.

В связи с этим, несмотря на определенные сложности и специфику работы, к этой сфере деятельности подключились коллекторные компании и агентства.

Как правило, в начале предпринимаются попытки словесно убедить должника погасить имеющуюся у него задолженность. Кроме слов применяются различные письма с требованиями уплаты долга, телефонные звонки.

Должника пытаются убедить в том, что лучший выход из ситуации, которая сложилась — это досудебное погашение долга.

Иногда разрабатываются такие комбинации, что в них невольно принимают участие даже родственники и друзья должников.

Когда словесно-моральные методы воздействия не приводят к желаемому результату, коллекторы могут использовать более жесткие методы. Это могут быть угрозы о продаже долга так называемым «черным» или «серым» коллекторам с описанием всех ужасов и подробностей таких последствий. 

Примечательно, что до 2010 года всего 1% долгов сферы ЖКХ обрабатывался коллекторами по причине того, что услуги по взысканию долгов, в том числе судебное взыскание долгов, взыскание долга по договору, в ЖКХ считались малоперспективными, а клиентов в этой сфере было тяжело привлечь из-за бюрократических препятствий. Однако сейчас, в связи с тем, что коллекторские компании стремятся сохранить мощности, и, в первую очередь, загрузить свои колл-центры работой, они начинают активно искать возможности сотрудничества с предприятиями жилищно-коммунального сектора.

Основным клиентом коллекторских компаний становятся чаще всего объединения совладельцев многоквартирных домов, которых в Украине пока не более 15 тыс. («У.К.» — весь многоквартирный жилфонд страны насчитывает порядка 240 тыс. домов), ЖЭКи, как муниципальные, так и частные, а также управляющие компании, которых пока также немного – не более 500 компаний. 

Как известно, в Киеве был введен запрет на взыскание коммунальных долгов (взыскание долга по договору) коллекторскими агентствами еще в 2009 году. Но сейчас в секторе ЖКХ сложилась такая ситуация, что если не предпринимать никаких действий по отношению к должникам, отрасль может ждать масштабный кризис.

Коллекторские агентства, в свою очередь, готовы к сотрудничеству, и даже более – некоторые компании предоставляют услуги по взысканию долгов бесплатно в течение тестового периода с целью заключения долгосрочного договора в будущем. Естественно, для коммунальщиков такие условия более чем благоприятные.

  Что делать, когда коллектор атакует

Интересен тот факт, что в Украине среднестатистический неплательщик разительно отличается от должника в других странах. Это, зачастую вполне способный к оплате коммунальных услуг гражданин, однако, учитывая фактическую безнаказанность, не платит за коммунальные услуги. Пенсионеры — самые дисциплинированные плательщики,  а также малообеспеченные семьи, как правило, получают субсидию от государства, но при этом стараются вовремя рассчитываться за услуги ЖКХ. 

• При этом взыскание долгов (взыскание долга по договору) в сфере ЖКХ процесс крайне сложный и запутанный. Для этого необходимо пройти своеобразную полосу препятствий, а именно: 
• — традиционные для Украины бюрократические препятствия и коррупция;
• — заполитизированность тарифного вопроса, в частности, опасения властей по поводу значительного возрастания социальной напряженности в связи с работой коллекторских агентств с должниками;
• — прецедент с запретом взыскания долгов в сфере ЖКХ в  Киеве породил в Украине до сих пор до конца не решенный вопрос о законности такого взыскания;

— долги коммунальной сферы, как правило, имеют большую просрочку, а эффективность услуги по взысканию долгов ниже обычной. Таким образом, отдельные проекты по взысканию долгов ЖКХ будут заведомо убыточны, а иск о взыскании долга – безрезультатным.

 — большая часть долгов просрочены более чем на 3 года, соответственно, практически бесперспективны к взысканию.

Таким образом, невозможно ответить однозначно на вопрос, смогут ли коллекторские компании повлиять на ситуацию с долгами в сфере ЖКХ. Вероятно, для этого отрасли нужно продемонстрировать удачные примеры взысканий через коллекторов.

Однако для потребителей перспектива не радужная: скорее всего, одним из популярных и эффективных методов встанет вопрос о индивидуальных отлючениях должников от тепла и воды, несмотря на незаконность таких действий.

Хотя очевидно одно: в Украине созрела необходимость законодательного урегулирования коллекторских компаний, в том числе, и в сфере ЖКХ.

КАК ОБЕЗОПАСИТЬ СЕБЯ ОТ «ЧЕРНЫХ» КОЛЛЕКТОРОВ?

1. Если коллектор звонит вам по поводу невозвращенных долгов (ваших или родственников), поинтересуйтесь, какую компанию он представляет и от имени какого клиента ведет с вами переговоры. Если коллектор не сможет ответить, разговор не стоит продолжать. 

2. Если в ходе разговора вам угрожают, предупредите, что в следующий раз запишете беседу на диктофон, с которым наведаетесь в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.

Тут важно понимать, что диктофонная запись, которая сделана вами, а не сотрудниками правоохранительных органов на специальной аппаратуре, не является «вещдоком» в суде, но может стать прецедентом для написания заявления и возбуждения уголовного дела по статье о вымогательстве и шантаже.

3. Прежде чем вести беседы с коллектором, проверьте наличие у него копии доверенности, выданной предприятием – поставщиком услуги, с которым у вас заключен договор, а также доверенность (удостоверение) компании, представителем которой он является.

София Кремень

Источник: http://jkg-portal.com.ua/ru/publication/one/hto-zarobljaje-na-borgah-zhkg-32306

Мы вас «повесим»: как выбивают долги за услуги ЖКХ

Доски «позора» на подъездах не помогают получить долги по оплате услуг ЖКХ Фото: Открытый Нижний

Корреспондент Банки.ру обнаружила в подъезде своего дома список номеров квартир, за жильцами которых числится крупный долг за услуги ЖКХ. Управляющая компания призывала в кратчайшее время погасить долги, угрожая в противном случае перекрыть канализацию, отключить воду и свет. А что, так можно?

Профессиональные сплетники

Такая практика распространена, но противоречит законодательству, подчеркивают опрошенные Банки.ру эксперты. Да и толку от нее немного: процедура отключения света и воды в конкретной квартире зачастую затратна и технически сложна. Неплательщик только продолжит наращивать долг и при этом будет вправе оспорить действия управляющей компании в прокуратуре и суде.

Размещение взыскателями подобных списков не предусмотрено законодательством и Жилищным кодексом. Более того, это противоречит закону о персональных данных, говорят партнер адвокатского бюро «Оганян, Арапиев и партнеры» Эдуард Оганян и руководитель Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин.

По словам Оганяна, существует практика, когда дирекции единого заказчика (ДЕЗ) или управляющие компании, которые занимаются взысканием долгов за услуги ЖКХ, указывают только номера квартир и суммы долга, не называя при этом Ф. И. О.

самих должников (так сделала и УК «Гранат», разместившая объявление в доме корреспондента Банки.ру; по словам ее сотрудницы, в списке приведены данные Многофункционального центра Москвы (МФЦ), и, с точки зрения компании, они не относятся к персональным).

Но, подчеркивает юрист, и номер квартиры, и факт наличия долга, и его размер все же относятся к персональным данным. Тем более что любой желающий может узнать фамилию и имя собственника такой квартиры: в Интернете есть сайты, где можно получить выписку из Росреестра с Ф. И.

О. собственника — для этого достаточно указать нужный адрес.

И номер квартиры, и факт наличия долга, и его размер все же относятся к персональным данным. Тем более что любой желающий может узнать фамилию и имя собственника такой квартиры.

Что факт наличия долга и его сумма относятся к персональным данным, подтвердил в беседе с Банки.ру и оператор кол-центра МФЦ, на который сослался сотрудник управляющей компании.

Оператор кол-центра МФЦ объяснил, что узнать о долге можно только с помощью специального кода плательщика, который размещается на платежных квитанциях гражданина. Этот код содержит всю информацию о собственнике квартиры, по которой происходят расчеты.

Проверить законность действий УК, по словам Оганяна, можно в жилищной инспекции и прокуратуре, которая курирует работу этих организаций. «Следует написать заявление на предмет проверки законности конкретных действий. Дальше прокуратура получает от них объяснение своих действий. На основании этого заявитель может обратиться в суд», — советует юрист.

Давить или договариваться?

Доски «позора», хамство и угрозы отключения воды и света способны помочь добиться погашения разве что небольшого долга, которое не отразится на бюджете должника, констатирует руководитель НАПКА Борис Воронин.

«Если долг большой, например превышает месячный оклад должника, и тот не может в короткий срок достать нужную сумму, то такой должник не то что не пойдет платить, а скорее, наоборот, замкнется, отключит телефон и будет скрываться еще усерднее.

И его долг продолжит расти», — объясняет эксперт.

По мнению Воронина, нужно не просто напомнить человеку о том, что он «должен», а найти аргументы, почему ему следует расплатиться по долгам.

«Например, те же банки призывают взыскателей, которые собирают банковские долги, работать аккуратно, чтобы не было жалоб. Они прекрасно понимают, что важна контактность, возможность договориться с должником и сохранить с ним контакт.

Должники, как правило, мобильны. Если же человек идет навстречу, ему могут дать рассрочку», — говорит Воронин.

Угрозы отключения воды и электроэнергии, как правило, тоже не имеют под собой почвы, отмечает директор НАПКА. «На практике это бывает очень сложно сделать. Канализацию порой просто технически невозможно перекрыть. Отключить воду в конкретной квартире тоже проблематично: должник не пустит рабочих в свою квартиру.

Можно, конечно, поставить на трубу внешнюю заглушку, но это технически сложно и дорого — несколько тысяч рублей. Электричество теоретически можно отключить — на щиток ставится пломба. Но сорвать ее элементарно, и никто вас в этом не обвинит. Потом, не всё можно отключить.

Что, если долг за капитальный ремонт? Что вы тогда отключите?» — задается вопросом Воронин.

Нереализованные угрозы, по словам эксперта, косвенно влияют на то, что люди накапливают долги. Так, задолженность 60% должников из списка УК «Гранат» превышала 100 тыс. рублей, причем у одного из жильцов она достигла почти 300 тыс. рублей.

Канализацию порой просто технически невозможно перекрыть. Отключить воду в конкретной квартире тоже проблематично: должник не пустит рабочих в свою квартиру. Можно, конечно, поставить на трубу внешнюю заглушку, но это технически сложно и дорого.

Канализационные коллекторы

Эффективность взыскания долгов по оплате ЖКУ с населения на досудебной стадии находится на уровне 5—10%, тогда как на судебной стадии она выше — 15—20%, указывают аналитики компании «Секвойя Кредит Консолидейшн» (одного из лидеров своего сегмента). «Взыскивать долги за ЖКУ довольно тяжело.

Во-первых, до сих пор у населения есть четко сформированная позиция, что за услуги ЖКХ можно платить в самую последнюю очередь.

То есть дисциплина в этом сегменте находится не на самом высоком уровне (без учета тех, кто всегда платил по платежным документам вовремя и в полном объеме)», — отмечает генеральный директор компании Алексей Терский.

«Рынки до сих пор не нашли взаимопонимания во многих вопросах. Так, в отличие от банковских долгов, просрочку по ЖКХ невозможно зафиксировать, поскольку долг копится постоянно. И разделить просрочку и текущий платеж зачастую невозможно.

Когда совершается платеж, УК фиксирует это не как оплату долга, а как текущий платеж. Таким образом, коллекторское агентство теряет свою комиссию.

Кроме того, особенность рынка ЖКХ заключается в небольших объемах и в нерегулярной передаче долгового портфеля, что тоже негативно сказывается на интересе к таким долгам у крупных игроков», — объясняет собеседник Банки.ру.

Тем не менее доля коллекторских агентств в этом сегменте растет, хотя и медленно: семь лет назад она не превышала 1—1,5%.

«За это время в сегменте произошло несколько изменений: часть крупных игроков сделали упор на работу с долгами банков, но одновременно с этим появились компании, которые специализируются только на данном сегменте и активно развивают сотрудничество с УК по всей стране. Именно за счет этого и произошел рост доли», — заключает гендиректор «Секвойи».

По данным Минстроя, по состоянию на середину июля 2017 года население было должно за услуги ЖКХ 645,1 млрд рублей. Неплательщиками, по данным ведомства, является 6% населения.

«Жители в основном очень дисциплинированно платят за (услуги) ЖКХ, — говорил глава ведомства Михаил Мень в интервью «Российской газете».

— Правда, в последнее время эта цифра ухудшилась, раньше среди населения было 4% неплательщиков».

Екатерина МАРХУЛИЯ, Banki.ru

Источник: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10030899

Частные инвестиции в ЖКХ. Как и стоит ли вкладывать деньги в жилищно-коммунальное хозяйство? | 2019

Здравствуйте редакторы журнала Частный инвестор (kudavlozitdengi.adne.info). Хочу узнать ваше мнение и мнение сообщества о том, стоит ли инвестировать в ЖКХ? И если стоит, то как? Ведь за обслуживание жилища люди платят регулярно, как и за еду.

Стоит ли говорит, что ЖКХ — больная тема для нашей страны. Зато, наладив успешный бизнес в этой сфере, вы сделаете действительно важное и социально ответственное дело. Плюс этот вариант подходит для тех, кому по нраву устоявшиеся схемы: глобально новых бизнес идей здесь не ищите, новинки вливаются постепенно.

Хватит лирики, перейдём к сути.

Простая схема: организуется компания (назовём её ЖилКомСервис), которая заключает договор с электриком, сантехником, дворниками, плотником, инженером, который будет отвечать за отопление и т.д. Обязательно нужен оператор, который будет принимать звонки жильцов.

Тарифы постоянно повышаются, в некоторых регионах ТСЖ могут получать льготы, соответственно могут больше платить за ваши услуги.

В доме организуется ТСЖ, и от имени этого ТСЖ заключается контракт с компанией ЖилКомСервис. ТСЖ занимается платежами поставщикам услуг, распространением платёжек и т.д, а ЖилКомСервис занимается текущей работой.

Где же минусы?

1. Часто схема сводится к тому что ЖилКомСервсис — контора принадлежащая председателю ТСЖ. И здесь начинаются проблемы: не выдаются чеки на услуги, все услуги оплачиваются «по-чёрному» (дело не только в уходе от налогов, речь скорее в уходе от ответственности). А со временем жадность заставляет выставлять тарифы по-максимуму.
2. Ещё один минус: бОльшая часть жилого фонда в стране сильно изношена. Взяв в обслуживание такой дом, бизнес скорее всего будет убыточен. Плюс много неплательщиков. Посмотрите на состав жильцов в доме прежде чем работать с ним или организовывать ТСЖ.
3. Часто бывает что организации ТСЖ в новых домах активно препятствуют компании которые в данный момент управляют ими, что же касается старых, проблемных домов, то их отдадут с радостью.

Для капитального ремонта старых домов требуются солидные инвестиции. Впрочем, если посмотреть на США и Европу, то работа в сфере ЖКХ даже со старым жилым фондом может быть прибыльной. Как так получается? Стабильная долгосрочная работа, постоянное обновление, чтобы не запускать ситуацию, взаимодействие с местными властями и льготными программами в данной сфере.

А что с нашим ЖилКомСервисом? Окрепнув и освоившись в работе с одним домом, можно инициировать создание ТСЖ в соседнем доме и подписание контракта на обслуживание.

Кстати, плюсы работы с соседними домами в возможности аккумулировать денежные средства на обслуживание общей придомовой территории, двора.

Дальше предлагаю вам читатели поделиться мыслями по поводу инвестиций в ЖКХ.

Источник: https://KudaVlozitDengi.adne.info/chastnye-investicii-v-zhkx/

Коллекторам передали долги за ЖКУ на 20 млрд рублей

Коллекторы собираются взыскать с россиян около 20 млрд рублей долгов за жилищно-коммунальные услуги в 2017 году. В работе у профессиональных взыскателей сейчас находится 3% от общей задолженности населения за ЖКУ.

Это следует из расчетов, которые провела компания «Секвойя кредит консолидейшн».

По сравнению с 2010 годом, когда на рынок вышли первые взыскатели задолженностей, доля переданной им в работу задолженности за «коммуналку» выросла втрое.

По данным Минстроя, задолженность за жилищно-коммунальные услуги сегодня составляет 1 трлн рублей, из которых долги граждан — 645 млрд рублей.

«Секвойя кредит консолидейшн» оценивала объем долгов физлиц, переданных в работу коллекторам, на основе данных по рынку (ранее оценки соответствующего показателя не проводились).

По данным компании, на текущий момент взыскатели получили от управляющих компаний около 20 млрд рублей долгов граждан за ЖКХ. Это 3% от общего объема задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги.

Семь лет назад, когда коллекторы впервые вышли на российский рынок, доля переданных им от УК долгов составляла не более 1%. По данным «Секвойи», сегодня в работе коллекторских агентств находится в среднем около 200 тыс. таких должников. В компании признают: взыскание долгов за ЖКХ дается коллекторам гораздо тяжелее, чем по банковским кредитам и микрофинансовым займам.

— У населения до сих пор четко сформирована позиция, что за услуги ЖКХ можно платить в последнюю очередь, дисциплина в этом сегменте находится не на самом высоком уровне, — пояснил «Известиям» гендиректор «Секвойи» Алексей Терский.

— В отличие от банковских долгов, просрочку по ЖКХ невозможно зафиксировать: долг копится постоянно и отделить просрочку от текущего платежа зачастую невозможно.

Когда совершается платеж, УК фиксирует это не как оплату долга, а как оплату текущего платежа.

По словам гендиректора компании ЮВС, члена совета Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Сергея Шпетера, коллекторы берут за работу 15–20% от суммы долга.

Эксперт уточнил, что эффективность взыскания таких долгов на досудебной стадии находится в диапазоне 5–10%, на судебной — 15–20%.

По словам Алексея Терского, долевой рост объема долгов за жилищно-коммунальные услуги в работе коллекторов объясняется тем, что на рынке появились игроки, которые специализируются именно на сегменте ЖКХ и активно развивают сотрудничество с УК — например, «Агентство Р.О.С.ДолгЪ», SRG-Collection (в этих компаниях не ответили на запрос «Известий»). В то же время многие крупные компании в основном делают упор на работу с долгами банков, так как долги по ЖКХ являются относительно небольшими.

Директор НАПКА Борис Воронин отметил, что УК стало легче взаимодействовать с коллекторами, так как появился госреестр взыскателей, чьи полномочия официально подтверждены и легальны.

По прогнозам Сергея Шпетера, через три года в работе профвзыскателей будет находиться 5-6% от задолженности россиян за ЖКУ.

В то же время платежная дисциплина граждан также будет расти. По словам управляющего партнера Scоring Studio Георгия Аракеляна, в ближайшие три–пять лет в России произойдет модернизация системы учета и взыскания задолженностей по ЖКУ: появится новое сервисное звено по контролю оплаты услуг ЖКХ.

Контроль оплаты услуг — это не только взыскание долгов, но и профилактика просрочек: обеспечение возможности оплаты услуг через карты и электронные кошельки в любое время, использование средств напоминания об оплате долга (извещения на электронную почту, смс), информирование граждан и помощь с оформлением субсидий.

Источник: https://iz.ru/628367/anastasiia-alekseevskikh/kollektory-vzyshchut-s-rossiian-20-mlrd-rublei-dolgov-za-zhkkh