Оплата коммунальных услуг с комиссией правомерно ли

Многие банки предлагают своим клиентам оплачивать жилищно-коммунальные услуги в отделении финансовой организации. Тоже касается и Сбербанка России. Однако с некоторых пор Сбербанк решил удерживать, за данный вид услуги комиссию в размере 3-х процентов от суммы оплаты. Является ли это законным и можно ли сэкономить при подобных мерах.

Комиссия за оплату ЖКХ

Ранее установленную комиссию за перечисление, уплачивала сама управляющая организация. Но поскольку УК сообщили, что подобные удержания стали для них тяжелой ношей, процент перешел на самих потребителей.

Увеличится ли МРОТ в 2 раза? Подробнее тут.

Законно ли брать комиссию за оплату услуг ЖКХ? Смотрите видео:

Являются ли подобные действия законными

К сожалению да, работники Сбербанка не нарушают законодательства. Согласно закону управляющая компания не имеет права взыскивать комиссию в случае оплаты за ЖКХ через кассы самой организации или у платежного агента. Однако данное правило не касается переводов через кассы банковских структур.

Когда ожидать введение

Точный период времени, по введению доплаты на платежи по ЖКХ, пока не известны. Если на текущий момент Сбербанк принимает квитанции без дополнительных начислений, значит договор между управляющей компанией и финансовой организацией все еще действует.

Комиссия за ЖКХ. Фото teplyystanmedia.ru

Способы оплаты без комиссий

Существуют законные варианты избежать оплаты процентов, при погашении задолженности по ЖКХ.

К ним относятся:

• Оплата жилищно-коммунальных услуг через официальный сайт ресурсоснабжающих организаций. Для этого придется завести личный кабинет, а переводы делать с помощью банковской карточки, но процент не взыскивается;
• Оплачивать квитанции через кассы непосредственных поставщиков или у платежного агента.
• Оплачивать услуги ЖКХ в отделении Почты. Комиссия в данном случае удерживается, но в размере 2,5 процентов от суммы платежа;
• Проводить оплату через терминал или банкомат. Удержания также проводятся. Через терминал в размере 2 процентов, но не более тысячи рублей. Через банкомат комиссия составит 1 процент;
• Использовать автоплатеж  мобильного банка или личного кабинета. Удержание в размере 1-го процента, но не более 500 рублей;
• Проводить платежи через официальный сайт государственных услуг. Дополнительная плата не удерживается. Основным минусом в данном случае будет необходимость зарегистрироваться на сайте, а это занимает время;
• Онлайн сервис Билайн. Для этого способа необходимо являться абонентом оператора. Но комиссия не удерживается. Для некоторых плательщиков подобный метод является удобным.

Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн. Фото finansopyt.ru

Кто будет платить больше

Как можно понять из приведенных примеров, избежать дополнительного удержания может молодое и зрелое поколение плательщиков.

А вот что касается граждан преклонного возраста и пенсионеров, им придется сложнее, поскольку не все готовы мотаться по разным инстанциям или осваивать новые технологии и онлайн переводы. Поэтому в первую очередь переплата грозит наиболее уязвимой части населения.

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн? Ответ в видео:

Какие выходы из данной ситуации? Возрастным гражданам остается только два варианта: смириться или просить помощь у ближайших родственников.

Заключение

Являются ли подобные меры правильными или нет, сложно сказать. С одной стороны удерживать дополнительные денежные суммы с населения – не самое разумное решение.

Почему запретили брать отпуск на выходные дни? Читайте здесь.

С другой не стоит забывать какие убытки, управляющие компании терпят по вине недобросовестных пользователей. Снятие дополнительных затрат, пусть на первый взгляд и небольших, само собой закономерное решение.

Источник: http://FBM.ru/novosti/oplata-zhkh-v-sberbanke-s-komissiej.html

Плюс сбор: почему белгородцы стали платить комиссию за коммуналку

Но для большинства белгородцев это нововведение стало полной неожиданностью.

Неприятный сюрприз

В большинстве случаев людей поставили перед фактом 11 января: заранее ни в платёжках, ни в УК, ни в объявлениях на подъездах об этом не сообщали. За редким исключением.

«Как, почему, откуда?» – волновался народ в очереди в одном из пунктов приёма платежей. Кассиры отбивались: «Нам принесли объявления, мы повесили. Вон – читайте».

Объявление гласило: «В соответствии с п. 2 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» перевод денежных средств, осуществляемый кредитными организациями в пользу поставщиков жилищно-коммунальных услуг, осуществляется за счёт средств плательщика».

Закон принят не вчера, и комиссионный сбор за «коммуналку» стал привычным делом во многих регионах. Причём комиссию за перевод денег банки имеют право устанавливать сами.

«Закон вступил в силу в 2013-м. Насколько мне известно, всё это время издержки, связанные с комиссионными сборами, брали на себя поставщики услуг: УК и ресурсоснабжающие организации.

Получить расшифровку тарифов сложно, можно догадываться, как так вышло», – говорит адвокат Адвокатской палаты Белгородской области Дмитрий Шитиков.

С учётом изменений платы за мусор, ростом НДС и тарифов на «коммуналку» финансовая нагрузка на население выросла и без комиссионных сборов. Как считает адвокат, ресурсоснабжающие организации могли бы и дальше брать на себя эти издержки.

«Переложили комиссию на потребителей – давайте тогда на эту сумму уменьшать суммы платежей», – предлагает Шитиков.

УК и поставщики коммунальных благ в свою очередь говорят, что банковская комиссия им стала обходиться слишком дорого, поэтому её и возложили в соответствии с законом на конечного потребителя.

Жильцы домов с улицы Молодёжной получили предупреждение о комиссии ещё в декабре 2018 года.Фото «БелПрессы»

Сколько в процентах

С платёжкой я пошла в Сбербанк. Оплата «коммуналки» за январь – 3 725,22 рубля. Оператор предупредила о комиссии и уточнила, как хочу расплатиться, я выбрала картой. Комиссионных взяли 2,5 %, или 93,14 рубля. За год комиссия мне обойдётся примерно в 1 200. Для моего кошелька немалая потеря.

Для белгородцев сбор от общей суммы «коммуналки» в зависимости от выбранного способа оплаты составляет от 1 до 3 %.

В пунктах приёма коммунальных платежей ООО «Регионплат» (Белгород) берут 2 %. 

В банках – свои проценты. Например, если вы не клиент Белгородсоцбанка и ЮниКредит Банка, то заплатите 2 %, в Промсвязьбанке возьмут 2,5 %. Со своих клиентов кредитные организации берут щадящие сотые процента.

На Почте России комиссия – 2,5 %. В Сбербанке размер зависит от способа оплаты. Платить наличкой через оператора здесь дороже всего – 3 %. При безналичной оплате через терминалы, банкоматы, онлайн и мобильное приложение – 1 %.

Как сэкономить?

Оплата наличными в кассах поставщиков услуг вряд ли кого‑то устроит. В областном центре офисы компаний «Квадра», «Белэнергосбыт», «Белводоканал», «Обслуживание домофонов» и другие разбросаны по всему городу. Чтобы обойти всех, надо иметь здоровье, уйму свободного времени, лишний бензин или деньги на проезд в маршрутках.

Так что этим способом сэкономить не получится.

Без комиссионного сбора можно оплатить ЖКХ через личный кабинет на сайтах поставщиков (электроэнергии, газа, воды). Правда, сначала нужно получить пароль и логин для регистрации и входа в личный кабинет.

Однако не во всех районах области у поставщиков комуслуг есть личный кабинет. Губкинский водоканал, например, ещё им не обзавёлся.

«Я плачу через Сбербанк-онлайн по штрихкоду платёжки. На телефоне включается камера, подносишь к ней штрихкод, автоматически все данные с квитанции отображаются на телефоне. Остаётся вбить свои показания счетчиков и произвести оплату. Комиссия – 1 % от суммы перевода. Очень удобно», – считает Сергей Шитиков.

• Итак, на первом месте с нулевой комиссией – личный кабинет поставщика.
• На втором – оплата банковской картой через банкоматы, терминалы, сбербанк-онлайн, мобильное приложение, автоплатёж – 1 %.
• На третьем месте (2 %) – приёмные пункты коммунальных платежей Регионплат, Белгородсоцбанк и ЮниКредит Банк.
• Четвёртое место (2,5 %) у Почты России и Сбербанка (по безналичке у оператора).
• Пятое – (3 %) Сбербанк с наличкой у оператора.
• Как сообщили «БелПрессе» в техподдержке Госуслуг, сам портал за оплату ЖКУ комиссию не берёт, однако её придётся заплатить в зависимости от того, картой какого банка вы расплачиваетесь.

Иллюстрация «БелПрессы»

Обидно за стариков. Для большинства из них беспроцентные способы оплаты коммуналки недоступны: смартфоны, личные кабинеты или онлайн-банки для них тёмный лес. За то, что они такие не продвинутые, с них будут взимать от 2 до 3 % комиссионных.

Анна Золотарёва

Источник: https://www.belpressa.ru/ekonomics/finansy/25121.html

Часто задаваемые вопросы: комиссии при оплате коммунальных услуг

При оплате коммуналки за апрель 2014 года вологжане столкнулись с тем, что теперь Сбербанк и Почта России берут комиссию за прием платежей. Естественно, это не обрадовало никого, поскольку в Сбере или на почте рядом с домом было очень удобно платить, а услуги ЖКХ и так выливаются в копеечку. К нам обратились сразу несколько человек с вопросом о законности такой комиссии. Наши юристы объясняют, что к чему.

Могут ли Сбербанк, Почта России брать комиссию за прием платежей ЖКХ с потребителя? Да еще ладно бы 10 рублей, а тут процент от суммы платежа!

К сожалению, да, могут, т.к. Сбербанк и Почта России принимают платежи в пользу третьих лиц, договора на прием платежей с УК не имеют, оказывают вам самостоятельную услугу по переводу платежа, поэтому могут брать за нее деньги. Размер комиссии определяется самим Сбербанком и Почтой.

Но ведь я уже плачу УК за управление домом, там же заложены банковские услуги! Получается, что я плачу комиссию дважды?

Нет, это неверно. По законодательству УК не может включать в тариф за содержание и ремонт расходы на прием платежей от потребителей. Если УК обеспечила возможность приема платежей от потребителей без комиссии (через свою кассу или платежного агента, что она обязана делать по закону), то вы не платите комиссию за проведение своего платежа по услугам ЖКХ никому.

Я вообще не понимаю, как УК считает свои тарифы. Может, они там навключали плату за услуги банка?

Если вы подозреваете, что УК включила в свой тариф такие расходы, рекомендуем для начала запросить в УК порядок расчета тарифа за содержание и ремонт.

По вашему письменному запросу УК должна дать вам полный исчерпывающий ответ с приложением всех расчетов и документов.

Если опасение подтвердится или УК проигнорирует ваше заявление, рекомендуем жаловаться в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию.

Сбер перестал принимать платежи, УК предлагает платить через какой-то другой банк и салоны сотовой связи. Но это же неудобно! У Сбербанка гораздо больше терминалов и офисов.

Да, неудобно, но законно. По закону УК должна обеспечить возможность приема платежей за услуги ЖКХ без комиссии.

Формально УК ее обеспечила — заключила договор с платежным агентом (например, салоном сотовой связи или своим банком), который с вас комиссию не берет. Вы как потребитель можете выбрать сами, где и как платить за коммуналку.

Поэтому приходится выбирать — платить по-старинке в Сбере, т.к. это удобно, но с комиссией, или добираться в другой банк или салон сотовой связи, зато бесплатно.

Ну а теперь для тех, кого интересуют юридические тонкости ситуации, что и как обязана сделать управляющая компания для приема оплаты за услуги ЖКХ.

1) УК должна обеспечить возможность оплаты услуг ЖКХ без комиссии.

Поскольку потребитель обязан вносить плату за коммунальные услуги своевременно, УК со своей стороны должна ему обеспечить возможность внесения платы без комиссии. Прием платежей за услуги ЖКХ не является самостоятельной услугой УК, а является неотъемлемой частью расчетов с потребителями, поэтому за прием платежей управляющая компания не может брать отдельную плату.

2) Про обязанность УК принимать плату за услуги ЖКХ наличными через кассу.

Такая обязанность у УК есть. В статье 16.1 закона РФ «О защите прав потребителей» сказано, что продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Причем УК за отсутствие возможности приема платежей наличными без комиссии могут даже оштрафовать. Вот пример — дело А48-5713/2015, в котором УК оспаривала штраф от Роспотребнадзора за неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты коммунальных услуг путем наличных
расчетов без комиссии за «услуги банка» (ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ).

3) Про возможные способы оплаты коммунальных услуг

Порядок приема платы за услуги от потребителей прописан в статье 37 закона «О защите прав потребителей». Согласно этой статье услуги оплачиваются в соответствии с указанием исполнителя (в нашем случае — УК) путем внесения наличных непосредственно в УК, в кредитную организацию (банк) или платежному агенту (салон сотовой связи).

Кроме того, есть и постановление Правительства №354 от 06.05.

2011, где сказано, что плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту (п.63).

Это значит, что если УК договорилась с платежным агентом или банком о приеме платежей по услугам ЖКХ без комиссии наличными, она может не держать у себя в офисе кассу и не принимать оплату наличными.

Порядок расчета с УК обычно прописывается в договоре управления многоквартирным домом. Если в договоре не прописан конкретный порядок расчетов, потребитель может платить следующими способами по своему выбору:

наличными, по безналу с открытием счета в выбранном вами банке, переводом без открытия счета, почтовым переводом, банковской картой, через интернет и др. Вы можете заплатить за коммуналку лично либо поручить сделать это за вас другому лицу.

Любопытно, что на общем собрании собственников в своем доме вы можете также принять решение об оплате коммунальных услуг непосредственно в ресурсоснабжающие организации (водоканал, теплосеть, газовики, электрики). На основании решения нужно будет внести соответствующие изменения в договор с УК. После этого вы сможете платить напрямую поставщикам коммунальных услуг без комиссии. Правда, квитанций на оплату прибавится 🙂

4) УК не имеет право включать в тариф за содержание и ремонт общего имущества расходы на прием платежей от потребителей.

Это предусмотрено сразу несколькими законами:

• при определении размера расходов на содержание и ремонт  могут учитываться расходы на выставление платежных документов на услуги ЖКХ (п. 29 Постановления 491 от 13.08.2006). Однако про компенсацию расходов на прием платежей тут ничего не сказано;

Источник: https://paritet.guru/stati/vologzhane-zhaluyutsya-na-komissii-pri-oplate-kommunalnyih-uslug.html

Как не переплатить лишнее: комиссия Сбербанка при оплате квитанции ЖКХ

Довольно часто мы попадаем впросак при оплате каких-либо услуг, так как комиссия, возникшая будто из ниоткуда, путает все наши расчеты. Сумма в итоге становится больше.

А если необходимо оплатить не одну, а например, четыре услуги сколько тогда составит комиссия? Тогда небольшой процент комиссии складывается в крупную сумму и просвета в этом мраке не видно.

Однако, ситуацию можно взять под контроль — выбрать оптимальный способ оплаты с минимальной комиссией или избавиться от комиссии вовсе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Что такое комиссия и откуда она берется?

• Комиссия — это некий процент от общей суммы сделки, который платится поставщику какой-либо услуги, напрямую связанной с этой сделкой.
• Другими словами, комиссия — это вознаграждение третьей стороны, помогающей проведению денежной операции.
• Комиссия — двигатель посредничества, позволяющий получать деньги не только за товар, но и за услугу, которая может выражаться по-разному — это может быть сведение двух сторон друг с другом или, к примеру, предоставление классифицированной помощи в сложно решаемых вопросах.

Какова комиссия Сбербанка при оплате квитанции ЖКХ?

Какой процент комиссии в Сбербанке при оплате жкх? В настоящее время Сбербанк комиссию при оплате жкх берет (некий процент), хотя стоит отметить, что на ее величину влияют выбранные способы оплаты.

Ниже приведен перечень способов оплаты коммунальных услуг и их комиссия.

Оплата через кассу

Данный вариант является наиболее старым, и на протяжении долгого периода являлся единственным способом рассчитаться с коммунальными службами. Все, что требуется — прийти в любое отделение банка, отстоять в очереди при необходимости и уплатить за услуги. Комиссия: 3% от уплачиваемой суммы.

Терминалы Сбербанка имеются в каждом городе. Это легкодоступный способ оплаты услуг. Заплатить коммунальные платежи можно как наличными, так и пластиковой картой. Комиссия: 2% от платежа.

ВАЖНО! Максимальная сумма для оплаты — 15 тысяч рублей.

Способ преимущественно более удобен для обладателей карты банка, потому что без нее оплатить коммунальные услуги невозможно. Комиссия: 1-2%

ВНИМАНИЕ! Не все банкоматы имеют опцию оплаты услуг.

Сбербанк Онлайн

Комиссия Сбербанка при оплате квитанции жкх через Сбербанк онлайн набирает популярность в последнее время.

При оплате ЖКХ в Сбербанке онлайн есть два огромных преимущества: быстрая скорость зачисления платежей и низкая комиссия.

Какая комиссия при оплате ЖКХ через Сбербанк онлайн и взимается ли она? Комиссия: не превышает 1%.

Берется ли комиссия при оплате жкх через Сбербанк онлайн? Комиссия отсутствует в случаях перевода денег в благотворительных целях или за оплату налогов.

Воспользоваться системой довольно просто:

1. Зарегистрироваться на сайте ресурса.
2. Перейти во вкладку «Переводы и платежи».
3. Выбрать требуемую организацию. Для этого нужно ввести некоторые данные: вид требуемой услуги, номер лицевого счета или номер ИНН.
4. Написать показания счетчиков.
5. Последнее, что остается — проконтролировать статус операции.

К сожалению, существенным минусом является то, что для работы в системе потребуется интернет. Доступ в систему дается только тем гражданам, которые подключили опцию «Мобильный банк» и открыли в банке счет.

Автоплатеж

Автоплатеж от Сбербанка выгодно выделяется удобной автономностью — после подключения не придется беспокоиться о платежах и всему, что с ними связано: очередях, ежемесячных прогулках в банк и тд.

Необходимо лишь один раз настроить платеж, а затем останется только раз в месяц подтверждать списание средств на оплату коммунальных услуг. Комиссия: варьируется от 0 до 1%. Максимальная комиссия не превышает 1000 рублей. Стоит отметить, что в данном случае комиссия значительно меньше, нежели при оплате в кассе.

ВНИМАНИЕ! Автоплатеж не имеет абонентской платы — опция предоставляется бесплатно.

Зачем платить больше, если есть возможность не переплачивать? Ниже приведен перечень способов законного уклонения от комиссии:

1. PAYQR — приложение для смартфонов, дающее возможность оплачивать коммунальные услуги без какой-либо комиссии. Оплата производится по QR-коду.

   После установки приложения нужно навести на QR код квитанции, затем подтвердить платежные реквизиты и внести личные данные. Последним шаг: выбор банковской карты и подтверждение оплаты.

2. kvartplata.beeline.ru — сервис оператора сотовой связи Билайн. На сайте можно оплатить за ЖКХ без комиссии, но при одном условии — нужно являться абонентом Билайна, а также иметь на счете телефона некую сумму.

   Минус — оплачивать можно услуги лишь нескольких поставщиков.

3. Некоторые сайты снабжающих организаций также дают возможность оплачивать услуги без комиссии. Например, за электричество можно платить на сайте Мосэнергосбыта, а за газ — на сайте Мособлгаза. Комиссия в данном случае будет отсутствовать.
4. Сайт госуслуг (gosuslugi.ru) тоже позволяет не платить комиссию при оплате. Однако это происходит не во всех случаях: иногда банки и снабжающие организации могут потребовать оплату комиссии. Минус портала — долгая регистрация и чрезмерная громоздкость.

ВАЖНО! При оплате услуг картой Банка Москвы комиссия отсутствует.

Таким образом, существует множество способов оплаты коммунальных услуг: от обычной кассы до онлайн платежей на сайте Сбербанка. В большинстве способов комиссия присутствует, но все-таки у некоторых она до смешного мала. Также не стоит забывать про способы, помогающие забыть про комиссию — их важность сложно переоценить.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 703-45-84 (Москва)

+7 (812) 309-58-40 (Санкт-Петербург) 

Это быстро и бесплатно!

Источник: http://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/oplata/sberbank/komissiya.html

С 01.07.2017 комиссионное вознаграждение по оплате жку будет взиматься банками и почтой рф

Согласно Постановлению Правительства РФ от 15 мая 2013 г.

№ 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» в утвержденном тарифе на содержание и ремонт жилого помещения, не включены затраты на оплату комиссионного вознаграждения, взимаемого банками и платежными системами за услугу по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги, обязанность по оплате вознаграждения (комиссии) банка (платежного агента) возлагается на потребителей жилищно-коммунальных услуг. Размер платы определяется в соответствии с процентной ставкой, установленной банком или платежным агентом.

С 01 июля 2017 г. комиссионное вознаграждение за перевод платежей за жилищно-коммунальные услуги будет взиматься с плательщиков (физических лиц) банками и ФГУП «ПОЧТА России».

Оплатить услуги по платежному документу Вы можете в любом удобном банке или почтовом отделении, любым удобным для Вас способом.

Информация по источникам приема платежей и % комиссии:

Источник приема платежей	Процент комиссии за прием платежей
ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»	через систему обслуживания физических лиц на основе радиотелефонной связи (мобильный Банк), систему обслуживания физических лиц через сети общего доступа-интернет (Сбербанк Онлайн), банкоматы и информационно-платежные терминалы — 1% от суммы каждого принятого платежа
через устройства самообслуживания — 1.4% , но не менее 10 рублей от суммы каждого принятого платежа
через кассы банка — 3%, но не менее 20 рублей от суммы каждого принятого платежа
ИЖЕВСКИЙ ПОЧТАМТ УФПС УР-ФИЛИАЛ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»	3,0%, но не менее 26 рублей от суммы каждого принятого платежа
АКБ «ИЖКОМБАНК» (ПАО)	через кассы банка — 1,3% от суммы платежа, минимум 30,0 руб.
через терминалы — 1% от суммы платежа, минимум 15,0 руб.
через сайт — 0,5% от суммы платежа, минимум 10,0 руб.
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»	1% от суммы каждого принятого платежа, минимальная сумма коммиссии 60,0 руб.
ПАО «БыстроБанк»	для клиентов банка, у которых есть расчетный счет в нашем банке и/или карта — оплата по всем возможным каналам, кроме касс в офисах банка, останется без комиссий.
НЕ клиентов банка, которые могут совершать платежи БЕЗ открытия счета через наши терминалы, то для таких клиентов комиссия составит 1 % от суммы платежа.
Стать клиентом БыстроБанка легко, в Ижевске 7 офисов, в которых можно открыть счет и оформить пластиковую карту за 5 минут, и тут же произвести оплату через терминал в офисе банка без комиссии.
ОО «Ижевский» АО «Альфа-Банк»	через интернет-банк с комиссией 1%
В рачетном центре «ИВЦ-Ижевск» по адресу: г.Ижевск, ул.10 лет Октября, д.19б (Режим работы: Пн,Вт,Чт,Пт с 9.00 до 18.00 перерыв с 12.30 до 13.30)	без комиссии

Источник: https://xn--19-6kcm4cfm.xn--p1ai/s-01-07-2017-komissionnoe-voznagrazhdenie-za-perevod-platezhej-za-zhku-budet-vzimatsya-bankami-i-pochtoj-rf/

Банковские комиссии при оплате ЖКХ могут ограничить

Главная » Архив новостей » Банковские комиссии при оплате ЖКХ могут ограничить

Госдума в ближайшее время рассмотрит вопрос об ограничении банковских комиссий при оплате жилищно-коммунальных услуг величиной 0,01% от суммы платежа.

  Соответствующий законопроект c поправками в закон «О банках и банковской деятельности» подготовлен группой депутатов от фракции «Справедливая России», рассказал «Известиям» инициатор проекта депутат Андрей Крутов. На днях документ будет официально внесен в Госдуму.

— Возможность дополнительной финансовой нагрузки для граждан России способствует росту потребительской инфляции, — отмечает Крутов. — Поэтому, учитывая необходимость поддержки граждан в условиях экономического кризиса, мы предлагаем ограничить соответствующие комиссии уровнем не более 0,01% от суммы платежа.

Как отмечает замначальника управления развития депозитных и комиссионных продуктов Абсолют Банка Алексей Перов, в настоящее время уровень комиссии за оплату услуг ЖКХ в различных банках может доходить до 2,5% от суммы платежа.

Размер комиссии зависит от оператора платежа, используемого канала и вовлечения посредников, а также специальных акций от агрегаторов оплаты услуг. И подобная инициатива серьезно отразится на рентабельности банковских операций.

При этом банки и так стараются снижать комиссии — нередко для своих клиентов банки снижают размер комиссии до нуля, например при оплате через интернет.

— Коммунальные платежи занимают весомую долю в общем пуле операций физических лиц, так как являются обязательными.

Поэтому в первую очередь инициатива отразится на рентабельности работы операционных касс тех банков, в отделениях которых существует большой спрос на оплату коммунальных услуг, — отмечает Перов.

— Также это снизит монетизацию каналов дистанционно-банковского обслуживания, поскольку именно в этот канал банки стараются перевести такие платежи.

Тем не менее в условиях высокой конкуренции рынок планомерно идет в направлении снижения комиссии за оплату ЖКХ.

— Тарифы зависят от себестоимости таких операций, — отмечает вице-президент, начальник управления финансами клиентов ВТБ24 Ашот Симонян. — А она, в свою очередь, учитывает множество факторов. И разумеется, при использовании удаленных каналов это для банка намного дешевле, чем, к примеру, при личном визите в банк.

Например, в ВТБ24 предусмотрены различные тарифы по оплате услуг ЖКХ. В зависимости от типа платежа тариф может составить до 1,5% — с ограничением по максимальной сумме, которую клиент может заплатить в качестве комиссии.

А для владельцев пакетов банковских услуг установлены нулевые тарифы на платежи при выполнении условий по объемам бизнеса с нашим банком.

— Инициатива депутатов очень по душе гражданам, но в данном случае можно было бы ожидать и более внимательного отношения со стороны организаций, занимающихся учетом и приемом коммунальных платежей, — размер комиссии не слишком увеличит общие издержки по расчету и оформлению квитанций, — отмечает юрист компании «Деловой фарватер» Марина Емельянцева. — Многие компании, оказывающие услуги населению, предпочитают сами уплатить комиссии банку, чтобы не создавать трудностей в оплате для граждан. Почему бы это не сделать и коммунальщикам. 

Источник: izvestia.ru

Автор: Александра Баязитова

Источник: https://real-gkh.ru/news/bankovskie-komissii-pri-oplate-zhkkh-mogut-ogranichit/

Почему берут комиссию при оплате коммунальных услуг

Московские отделения Сбербанка начнут брать комиссию за коммуналку с потребителей с 1 мая. Поставщик услуг, который оплачивал проценты раньше, переложил оплату на жителей. Теперь при оплате счетов через кассу Сбербанка комиссионные составят 3% от суммы платежа.

Столичные отделения Сбербанка начнут взимать комиссию за перечисление средств в оплату услуг ЖКХ с 1 мая, сообщила Infox.ru руководитель пресс-центра московского отделения Сбербанка Юлия Шелегова.

«Если клиент будет платить через операциониста, то комиссия составит 3%, — рассказала она. — Но есть реальная возможность сэкономить, заплатив около 1% через удаленные каналы обслуживания».

Она добавила, что сейчас банк активно переориентирует плательщиков на удаленные каналы: систему «Сбербанк онлайн», мобильный банк, банкомат или терминал, а также долгосрочные поручения.

«Людям, которые не хотят по какой-либо причине осваивать технические средства оплаты, мы предлагаем один раз прийти в банк и написать заявление об оплате коммунальных платежей через долгосрочные поручения: платежи будут автоматически осуществляться банком со счета клиента», — рассказала Шелегова.

По ее словам, сейчас такой формой оплаты коммунальных услуг пользуются более 100 тыс. москвичей. Более 225 тыс.

Почему мы платим комиссию при оплате ЖКХ?

клиентов выбрали услугу «Сбербанк онлайн». «К концу года мы планируем довести их число до 750 тыс., — добавила руководитель пресс-службы. — Мы также существенно увеличим и количество банкоматов — с 1,7 до 2,05 тыс., а число информационно-платежных терминалов до конца года будет увеличено с 455 до 1 тыс.».

До этого комиссию банку платили поставщики услуг, а разница была заложена в тариф. Весной 2009 года правительство Москвы приняло решение вывести комиссионные из тарифа, оно вступило в силу в этом году.

«Согласно договору с ГУИС Москвы комиссия не взималась в момент оплаты с плательщика, а бралась по договору с поставщиком в момент перечисления банком ему средств коммунальных платежей.

В этом году правительство Москвы перенесло оплату комиссионного вознаграждения банку с поставщиков услуг на потребителя», —сказала руководитель пресс-службы.

Проценты выросли

«Банк и сейчас берет 3-процентную комиссию за все переводы, за исключением переводов тем организациям, с которыми банк заключил договоры, — рассказали Infox.ru в одном из московских отделений Сбербанка.

— Если вы сейчас не платите комиссию, значит, ее платит поставщик. В случае расторжения договора потребитель будет вынужден платить 3% комиссии лично».

Там добавили, что сейчас эта комиссия видна в платежках за детский сад.

По идее после вывода банковской комиссии из тарифа жители столицы получают возможность самостоятельно выбирать, платить коммуналку в банке с комиссией или пойти в расчетно-кассовый центр, где проценты не снимаются. К примеру, в почтовых отделениях такая услуга составляет 1% от суммы платежа.

Однако правительство не учло, что для потребителей процент будет гораздо выше, чем для поставщика.

К тому же платить за коммуналку в Сбербанке, имеющем широкую сеть отделений по всей Москве и области, многим просто удобнее. Но из-за введения повышенной комиссии жители могут отказаться от банковских услуг при оплате ЖКХ.

Мы рекомендуем

То есть каждый житель сможет узнать, сколько ему необходимо заплатить или же сколько средств в кредит на его номере осталось. Вместе с тем, узнав, как проверить долги, можно их там же и оплатить.

Таким образом, посредством лицевого номера граждане смогут держать под контролем собственные расходы на услуги коммунальщиков.

Особенно это становиться актуальным ввиду того, что многие поставщики коммуналки очень часто злоупотребляют и необоснованно завышают стоимость услуг.

Разделение лицевого счёта по оплате коммунальных услуг Итак, как разделить лицевой счёт? В определённых случаях жильцы одного и того же жилого помещения могут разделить расходы на коммуналку не только в пределах одной квитанции, но и вовсе разделить расчёт коммуналки. Делается раздел для того, чтобы каждый житель платил отдельно.

Жку москвы (проверка и оплата задолженностей)

• Высокие комиссии. Сайты-посредники действительно взимают комиссии, поэтому используйте специализированные системы оплаты коммунальных платежей.
• При тщательном изучении, каждый подберет для себя наиболее выгодный способ оплаты коммунальных услуг. Для старшего поколения, которое не особо владеет компьютерными и интернет-технологиями конечно привычнее оплачивать через банк, но молодое и подрастающее поколение с удовольствием пользуются онлайн-услугами, не выходя из дома или не отходя от рабочего места.

{{getinfotext()}}

ВниманиеПроблема больших очередей является актуальной и при выборе этого варианта. На почте с клиентов взимается комиссионный сбор.Инфо

Данный способ подойдет только тем, кто является владельцем пластиковой карты. Проценты в банкомате берутся минимальные. Есть банки, в которых процент для своих клиентов равен нулю.

Банкоматы работают круглосуточно, значит и платеж можно произвести в любое время суток. Количество человек в очереди почти сводится к минимуму. Следует учитывать, что банкоматы не всех банков имеют такую услугу.

Терминал. Данный способ идентичен варианту с банкоматом с небольшой разницей, что сумма в устройство вносится наличными.

Расположены терминалы на каждом шагу: в торговых центрах, крупных магазинах, на заправках. Отрицательной стороной этого способа является то, что сдача не выдается. Оставшаяся сумма будет зачислена в счет следующего месяца.

Как оплачивать коммунальные услуги через интернет?

Дело в том, что жилищное законодательство запрещает нанимателям гос. жилищ заключать между собой либо с третьими лицами какие-либо соглашения. По этой причине возникает некоторая сложность. Вместе с тем жилищное законодательство закрепляет правомочие каждого жильца оплачивать лишь потреблённые им коммунальные услуги.

По этой причине наёмщики соц.

жилищ также могут разделить свои расходы на коммуналку. Однако делается это по соглашению с уполномоченными гос.

органами.

После подписания такое соглашение необходимо представить в уполномоченную коммунальную организацию, которая с момента приёма начнёт начислять каждому жильцу счёт за коммуналку отдельно, в соответствии с положениями вышеуказанного соглашения.

Оплата жку

• Необходимо ввести в соответствующую графу необходимую сумму и нажать на кнопку оплатить. Система автоматически перечисляет средства с банковского счёта либо с электронного кошелька на лицевой счёт.
  После этого можно не беспокоиться о коммунальных платежах до исчерпания суммы на лицевом счету.
• У различных финансовых учреждений процедура отличается некоторыми нюансами, что зависит от особенностей предоставления услуг интернет-банкинга. Однако в общем порядок схож. Наиболее упрощённым считается способ оплаты через электронный кошелёк Яндекса либо через интернет-банкинг Сбербанка.
  Как правило, данные финансовые учреждения ведут совместную работу с коммунальными организациями по учёту долгов по коммунальным платежам.

Услуги жкх: оплата коммунальных услуг через личный кабинет плательщика

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: О том, нужно ли платить за капитальный ремонт многоквартирного дома, вы можете узнать из нашей статьи.

Все возможные способы При выборе способа оплаты важно знать, какие взимаются проценты и в какой срок будет доставлен платеж:

1. Касса банка. Оплата через кассу самый известный всем способ. Во многих банках предоставляется такая услуга.

   Причем при выборе такого способа проценты за обслуживание берутся достаточно большие. Исключение составляет небольшое количество банков, которые для своих клиентов предлагают нулевую комиссию.

   Еще одним минусом данного способа является то, что можно оказаться в огромной очереди среди таких же плательщиков.

2. Почтовое отделение.

5 способов оплатить жкх без комиссии и очередей

Другие способы оплаты У всех поставщиков услуг есть официальные сайты через которые тоже можно произвести оплату за газ, домашний телефон, отопление, водоснабжение, электричество. Система действий у каждого предприятия индивидуальная, но существуют стандартные схемы:

1. Регистрация на сайте, для доступа в личный кабинет.
2. Подтверждение регистрации посредством электронной почты (как правило придет письмо на почту со ссылкой для подтверждения).
3. После входа в личный кабинет, выбрать раздел оплаты.
4. Произвести платеж по счету.

Это общая картина в которой могут встречаться дополнения. Операция происходит через банк, в котором обслуживается выбранное предприятие. Минус данного способа в том, что вам придется проходить процедуру регистрации на каждом сайте отдельно, подтверждать ее, производить несколько операций, что займет больше времени.

Оплата коммунальных услуг по лицевому счету

Теперь можно производить ежемесячную оплату счетов, без введения дополнительных реквизитов.

Кто должен оплачивать комиссию банка при оплате коммунальных услуг?

Вся информация сохраняется в личном кабинете, при необходимости в любое время можно посмотреть, когда производилось зачисление денежных средств, в каком размере.

Через систему «Рапида» На сайте http://www.rapida.ru пользователь может совершить платеж по коммунальным квитанциям, для этого необходимо иметь денежные средства на балансе, а также пластиковую карточку «Рапида». Действия:

1. Пройти авторизацию на сайте.
2. Выбрать пункт «Рапида-онлайн».
3. Далее «Коммунальные платежи».
4. Выбрать получателя платежа и проверить его реквизиты.
5. Оплатить.
6. Сохранить или распечатать чек.

Через систему «Оплата. ру» На сайте http://www.oplata.ru также производят зачисления в рамках жилищно-коммунальных услуг населения.

Законно ли брать комиссионные при оплате услуг ЖКХ

Консультация УФАС: как оплатить коммунальные услуги без комиссии

21.12.2016 18:12, Псковская область, RegionFAS.ru:

В управление продолжают поступать обращения по вопросу правомерности взимания комиссионного сбора при оплате квитанций за услуги ЖКХ в почтовых отделениях и банках города Пскова и области.

Действующим законодательством в данной сфере установлено следующее.

В соответствии с пунктом 63 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Источник: https://printscanner.ru/pochemu-berut-komissiju-pri-oplate-kommunalnyh/

Прокуратура проверила законность взимания комиссии за коммунальные услуги. Законно ли я плачу? А как не платить? [разбор]

Да, законно. Но есть некоторые нюансы.

— Согласно статье 10-й закона «О защите прав потребителей» поставщик услуг обязан обеспечить хотя бы один способ внесения платы, не предусматривающий дополнительных комиссий. За потреблённые коммунальные ресурсы потребители вправе внести плату без комиссии напрямую каждому поставщику услуг любым способом: наличным, безналичным, в личном кабинете на официальном сайте поставщика услуг, — объясняет начальник отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства Александр Латынин.

Значит, я могу не платить комиссию при оплате коммунальных платежей?

Да, можете. Но, повторимся, только в единственном случае: если вы платите непосредственно поставщику услуг. При этом не важно: предпочитаете вы оплачивать по карте или наличными средствами.

Например, на сайте «Газпром межрегионгаз Белгород» оплачиваете сумму за газ, на ГУП «Белводоканал» — сумму за воду, а на «Белгородэнергосбыт» — за электроэнергию.

За содержание жилья и помещений деньги необходимо вносить непосредственно вашей управляющей компании.

За вывоз твёрдых коммунальных отходов нужно заплатить Центру экологической безопасности, а за капитальный ремонт — Фонду содействия реформированию ЖКХ области.

Получается, разом все платежи без комиссии я не смогу оплатить?

К сожалению, не сможете. Если вы привыкли оплачивать коммунальные платежи через приложение «Сбербанк Онлайн» с помощью QR-кода, у вас спишут один процент комиссии.

Если же вам удобно оплачивать счета на «Почте России», то готовьтесь заплатить 2,5 процента комиссии.

По словам старшего помощника прокурора области Ольги Моисейкиной, такая разница в комиссии связана с трудоёмкостью обработки наличных платежей.

Я пытаюсь оплатить газ, вывоз тко и капремонт отдельно, но у меня не получается. что делать?

А вот это уже незаконно.

По словам Александра Латынина, ранее «Газпром межрегионгаз Белгород», Фонд содействия реформированию ЖКХ и Центр экологической безопасности действительно не предоставили белгородцам возможности оплачивать услуги без комиссии, поэтому руководителям этих учреждений внесено представление. Если они не исправят нарушения, их ждёт штраф. К слову, «Газпром межрегионгаз Белгород» уже устранил нарушения, поэтому на сайте организации вы можете оплатить без комиссии.

Откуда вообще появилась эта комиссия? В прошлом году её не было

До 31 декабря 2018 года между поставщиками услуг и банками действовали соглашения. Поставщики сами оплачивали банковскому агенту расходы, которые не входили в тарифы. Поставщики стали нести убытки.

— [После того, как соглашения перестали действовать], поставщики решили отказаться от расходов, и, соответственно, это было возложено на потребителя. Это их право, — прокомментировал начальник отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства областной прокуратуры Александр Латынин.

Представители прокуратуры отметили, что подобные комиссии взимаются не только в Белгородской области, однако, где ещё применяется такая практика, затруднились ответить.

«Фонарь» уже делал разбор, как можно оплатить комиссию, где и сколько берут процентов за комиссию. Почитать об этом можно здесь.

Источник: https://fonar.tv/article/2019/03/18/zakonno-li-my-platim-komissiyu-na-kommunalnye-platezhi-razbor

Законно ли брать комиссионные при оплате услуг ЖКХ | ХабИнфо

Хабаровчане не хотят платить комиссии при оплате услуг и просят юристов оградить их от этой повинности. habinfo.ru разбирался, в каких случаях такая финансовая нагрузка неизбежна, а где можно обойтись без нее.

— Свои квитанции за коммунальные услуги всегда я оплачиваю в банке, но там с меня за это берут за это комиссионные. Насколько это законно? Почему я обязана оплачивать эти комиссии? — такие жалобы горожане частенько направляют в территориальное управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю.

Специалисты разбираются с каждым из таких случаев, и подчас добиваться для хабаровчан права не платить комиссии приходится через суд.

— Что касается банков и «Почты России», то тут все законно. Эти организации вправе брать с населения плату, — объясняет зам начальника отела по защите прав потребителей Екатерина Ольховик. — Их услуги по приему и обработке платежей от населения являются платными в соответствии с законодательством РФ.

Однако у каждого потребителя все равно должна быть возможность оплачивать свои счета без комиссий. И обеспечить это — задача управляющей компании.

— К нам поступало много подобных жалоб от жителей сел Хабаровского района, — продолжает главный специалист-эксперт Наталья Белугина. — В таких селах как Калинка, Тополево, Ильинка, Некрасовка и других существует единый центр по приемке платежей. И он берет с граждан комиссию за свои услуги.

Как это будет сделано — не важно: через свою кассу или платежного агента, но потребитель должен иметь право провести свои платежи без допкомиссий.

Чтобы добиться для сельчан права не переплачивать, сотрудникам ведомства даже пришлось судиться с управляющими компаниями.

— Нам пришлось пройти не один суд, чтобы наконец-то обязать управляющую компанию предоставить людям возможность не платить комиссии, — добавила наша собеседница.

Стоит отметить, что часто «управляйки» выполняют эту норму закона только формально. Заключают договор, допустим, с каким-то платежным агентом, например, салоном сотовой связи или своим банком, который с вас комиссию не берет.

Как это и произошло в случае с жителями близлежащих сел. Возможность платежей без комиссий УК предоставила в одном из банков в центре Хабаровска, в самих селах отделений этого банка нет. Потребитель может выбрать — платить по-старинке на почте рядом с домом, но с комиссией, или добираться в другой банк или салон сотовой связи, зато бесплатно.

Источник: https://habinfo.ru/komissionnye-pri-oplate-zhkh/