Входит ли уборка подъезда в содержание жилья многоквартирного дома

Каждый хозяин квартиры обладает также долей в собственности на общее имущество своего дома.

Это значит, что жильцы имеют право пользования этим имуществом и несут расходы по его содержанию, оплачивая по квитанциям общедомовые нужды. О том, что входит в места общего пользования в многоквартирном доме, расскажем в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

О том, как составить претензию и исковое заявление к застройщику об устранении недостатков, вы можете узнать из нашей статьи.

Понятие и состав

Что входит в площадь мест общего пользования?

Такие места общего пользования, относящиеся к коллективной собственности жильцов, перечислены непосредственно в Жилищном кодексе (ст. 36).

К ним относится четыре вида объектов:

1. Территория, на которой расположен дом.
2. Любые помещения, не принадлежащие к квартирам: лифтовые шахты и сами лифты, лестницы и лестничные клетки, коридоры, холлы, площадки, чердаки и подвалы.
3. Общественные спортзалы, игровые комнаты и другие культурно-досуговые помещения, не закрепленные за частными собственниками, имеющиеся в элитных жилых комплексах.
4. Кровля и техническое оборудование, служащее для обслуживания всех квартир.

Еще более детальный перечень дан в Постановлении Правительства N 491 от 13.08.2006, где определяются правила содержания мест общего пользования.

Этот документ относит к общим объектам инженерные сети, включая стояки холодной и горячей воды, канализационную систему, стояки отопления, а также подземные паркинги, построенные на средства собственников квартир.

Нормативная база

Коммунальные услуги регулируются большим количеством подзаконных нормативных актов, разобраться в которых простому жильцу нелегко.

Важнейшими правовыми документами по теме обслуживания общих объектов многоквартирного жилого комплекса являются:

• Жилищный кодекс;
• Постановление Правительства N 491 от 13 августа 2006 г.;
• Постановление Правительства N 290 от 3 апреля 2013 г., где определен минимальный перечень работ и услуг, которые должна выполнять управляющая компания для поддержания общих объектов дома в нормальном состоянии;
• Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170;
• ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги».

На уровне кодекса закреплены лишь самые общие правовые нормы, относящиеся к правам на общее имущество дома.

Постановление Правительства N 491 закрепляет правила оказания услуг по содержанию общих объектов в доме. В частности, перечислены виды работ, которые должны выполняться для поддержания этих объектов в надлежащем санитарном и техническом состоянии.

В третьем разделе говорится о способах несения расходов на содержание общих объектов дома при наличии в доме ТСЖ и при обслуживании управляющей компанией.

В Постановлении Госстроя перечислены конкретные нормативы выполнения работ по обслуживанию жилого фонда, такие как частота уборки лестничных клеток.

ГОСТ сводит воедино требования к качеству коммунальных услуг, содержащиеся в многочисленных СанПиНах, и дает ссылки на них.

Он определяет четкие количественные и качественные показатели относительно каждой из услуг в области ЖКХ, такие как объем мусорных контейнеров и периодичность вывоза мусора, температура воды и т.п.

Как быть, если не приходят квитанции на оплату налога на приватизированную квартиру? Ответ узнайте прямо сейчас.

Порядок содержания и обслуживания

Важнейшими работами по обслуживанию общих помещений в доме являются:

1. Регулярная уборка.
2. Отопление в холодное время года.
3. Освещение.

Уборка

В минимальный перечень работ по обслуживанию общих объектов в доме входит влажная и сухая уборка помещений.

Периодичность, с которой эти работы должны проводиться, установлена в Постановлении Госстроя N 170.

В тех домах, которые оборудованы централизованной вакуумной системой уборки, сухая уборка и мытье пола должны проводиться раз в 5 дней, а раз в год должна быть проведена мойка всех поверхностей, включая стены, батареи и т.д.

Аналогичные нормы закреплены и для остальных домов в пункте 4.8.14: раз в 5 дней должны обметать окна, батареи и подоконники, 2 раза в месяц – стены, а мытье лестничных клеток должно проходить не реже раза в месяц.

Уборка придомовой территории в летнее и зимнее время также регулируется данным постановлением. Например, летом тротуары обязаны поливать не реже 2 раз в день, а зимой при снегопаде расчистка от снега должна завершиться не позднее, чем через 6 часов.

О том, какие меры можно предпринять, если в подъезде нерегулярно или некачественно производится уборка, вы можете узнать из этого ролика:

Отопление

На лестничных клетках в зимнее время должна поддерживаться температура не ниже +16 градусов.

Об этом говорит Постановление Госстроя N 170.

Освещение

• Нормативы по освещению общих помещений в доме закреплены в ГОСТ Р 51617-2000.
• Там приведена таблица освещенности для различных видов помещений дома при использовании люминесцентных ламп и ламп накаливания.
• Самым светлым помещением должен быть вестибюль с освещенностью 30 лк, на лестницах должна поддерживаться освещенность 10 лк, в колясочных, холлах у квартир и лифтов – 20 лк.

В Постановлении Госстроя сказано, что допускается использовать выключатели с выдержкой времени на отключение, но в холле или на первом этаже лестницы лампочка должна гореть все темное время суток. Если естественное освещение подъезда недостаточно, в холле у лифта свет должен гореть круглосуточно.

О том, каков допустимый уровень шума в децибелах в квартире в дневное и ночное время, читайте здесь.

Правила оплаты содержания

Поскольку хозяева квартир выступают собственниками общих помещений в доме, их содержание и ремонт ложатся на их плечи.

За обслуживание мест общего пользования жильцы платят по строке в квитанциях «общедомовые нужды». В квитанциях выставляют счета за ОДН по следующим коммунальным услугам:

• электроснабжение;
• холодная и горячая вода;
• отопление.

1. Объем услуг рассчитывается по общедомовым счетчикам, а если их нет, то по нормативам исходя из площади всех общих помещений в доме.
2. Если стоит общедомовой счетчик, то из общего объема потребления вычитают сумму потребленных коммунальных услуг по квартирам и делят получившийся объем между всеми квартирами.
3. Если в какой-то из квартир не стоит тот или иной счетчик, объем потребления считают по нормативу, и потребленное сверх норматива добавляется к общедомовому объему потребления.

Для определения доли от общедомовых затрат, которую несет каждый собственник квартиры, общую сумму делят на площадь всех квартир в доме и умножают на площадь квартиры каждого собственника. Поэтому у владельцев более крупных квартир плата за ОДН выше.

О том, как отключить радиоточку в квартире в СПб и других городах через интернет или Ростелеком, узнайте из нашей статьи.

Ответственность за самозахват

Общие помещения в доме должны служить всем жильцам, но нередко кто-то из соседей использует их в своих персональных нуждах.

Самозахват общих помещений незаконен, а нередко и опасен.

Первое, куда стоит обратиться при захламлении общего коридора вещами кого-то из соседей – это ТСЖ или управляющая компания. Они обратятся к виновному с предписанием об устранении нарушения.

Но если сосед не отреагирует на это, можно обратиться в органы пожарного надзора, так как нарушается п.23 Постановления Правительства РФ №390 от 25.04.2012 г., которым установлены требования противопожарного режима. Для виновных может наступить административная ответственность.

• Как мы видим, места общего пользования – еще один вид собственности, который принадлежит жильцам многоквартирных домов.
• Чтобы они были комфортны для проживания и радовали глаз, нужно, чтобы за их содержанием был тщательный контроль.
• Зная нормативы содержания мест общего пользования, можно добиться от управляющей компании, чтобы они поддерживались в чистоте и порядке.
• Об изменениях порядка оплаты мест общего пользования вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: Это быстро и бесплатно!

Источник: http://PravaPot.ru/usluga/mesta-obshhego-polzovaniya-v-mnogokvartirnom-dome-chto-vhodit.html

Кто должен проводить уборку подъездов и куда жаловаться на плохих уборщиков?

Подъезд в многоквартирном доме считается «общедомовой территорией».

Как и любое помещение, подъезд дома требует уборки: подметания и мытья полов, уборки подоконников, мытья окон, ухода за чистотой стен и потолков. Во многих случаях этим занимаются сами жильцы.

Распределяют дежурства по квартирам, скидываются для уплаты уборщице или находят другие варианты следить за чистотой своей парадной.

Правила уборки подъездов многоквартирных домов

Все вроде бы правильно, жить надо в чистоте, это понимает каждый. Проблема тут в том, что жильцы оплачивают эту работу, платят за уборку подъезда ежемесячно, а потом выполняют ее сами.

Автор этих строк несколько лет проработал в отделе ЖКХ муниципалитета, в управляющих компаниях, также мне пришлось потратить несколько лет на борьбу с управляющими компаниями и отстаивание прав собственников квартир.

Давайте рассмотрим законы, регламентирующие этот процесс и то, как это работает в реальной жизни. Или придется составлять график уборки подъездов в многоквартирном доме, где будут прописаны фамилии жильцов.

Это оговаривается на собрании, которое проводится с составлением протокола.

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме описаны в трех нормативных актах Российской федерации.

Какова периодичность по постановлению?

Постановление Правительства РФ № 290 (27.02.2017) — это постановление регламентирует деятельность ТСЖ и Управляющих компаний.

Пункт 23 разбирает работу организаций по содержанию подъездов в чистоте. В нем перечисляются места подлежащие уборке:

• тамбуры;
• холлы;
• коридоры;
• галереи;
• лифты;
• лестничные площадки;
• подоконники;
• окна;
• окна;
• перила лестниц;
• почтовые ящики;
• и многое другое.

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов устанавливаются неслучайно. Уборка подразделяется на сухую и влажную. Постановление прямо утверждает — убирать наши с вами подъезды обязана Управляющая компания или ТСЖ.

Как мы с вами понимаем, мало сказать: надо делать. Необходимо еще регламентировать сроки и периодичность этой работы. Постановление правительства этот порядок не устанавливает, зато четко и ясно делегирует это право самим собственникам помещений.

В постановлении есть «Правила оказания услуг и выполнения работ». В них перечислены методы и способы определения периодичности и график уборки подъезда:

Решение собрания владельцев. Помните, что решение должно быть зафиксировано в протоколе собрания, и каждый собственник имеет право получить заверенную копию такого протокола. Периодичность и сроки уборки общедомовых помещений могут быть отражены в договоре управления вашим домом.

Случается, что собственники подписали договор, не зная о своих правах, и заключили договор, по которому уборка подъезда жилого дома не проводится. Если вы попали в такую ситуацию не расстраивайтесь.

Вы можете обратиться в суд и признать договор недействительным, на основании того, что он не соответствует «Постановлению правительства № 290» (постановление то ясно говорит, что уборка в подъездах быть ДОЛЖНА, а ваш договор утверждает обратное), и не соответствует ГОСТу России № 51 617 и «Правилам и нормам техэксплуатации жилфонда № 170″о которых мы поговорим ниже.

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов по ГОСТ

«ГОСТ России № 51 617 о жилищно-коммунальных услугах» правила и нормы уборки подъездов не расписывает. Он лишь дает ссылку в пункте 4.10 на приказ Госкомархитектуры СССР от 1988 года и Санитарные правила содержания территории населенных мест СССР, также от 1988 года.

Именно поэтому видимо, в большинстве материалов, которые мне встречались в интернете, авторы про периодичность уборки в подъездах пишут сроки и виды деятельности, приставляя к ним словечко «рекомендовано». Рекомендую закрывать такие сайты сразу и не тратить на них свое время. Рекомендация это не законное требование, а доброе пожелание.

Мы же с вами рассматриваем в этой статье четкие, ДЕЙСТВУЮЩИЕ И РАБОТАЮЩИЕ законы, которые помогут нам отстоять свои права в суде.

Правила и нормы техэксплуатации жилфонда № 170. Этот документ, утвержденный Госстроем 27 сентября 2003 года, также поможет нам разобраться в государственном регулировании уборки общедомовых площадей.

В этом документе имеется Глава III. «Содержание помещений и придомовой территории». Если вы готовитесь к противостоянию с управляющей компанией, обязательно найдите этот документ и очень внимательно изучите его. Нас в нем, в первую очередь интересует пункт 3.2.7. В нем черным по белому прописаны сроки и периодичность уборки внутридомовых помещений:

Сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т. д. следует производить не реже чем через пять дней. Сухую уборку и мойку стен — не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей необходимо выполнять не реже одного раза в месяц.

Входит ли оплата за услугу в содержание жилья?

Проанализировав несколько десятков статей о том, как нужно платить управляющей компании за уборку подъездов (должно ли это идти отдельной строчкой или наоборот уже входит в услугу содержание жилья) я впал в ступор от неграмотности ответов и псевдоюристов, которые пытаются запутать население. Поэтому попробую разъяснить основной момент, который на первый взгляд в разъяснениях не нуждается.

Вы живете в ВАШЕМ доме и именно ВЫ устанавливаете в этом доме ПРАВИЛА.

Конечно, они не должны противоречить российскому законодательству, но этот дом именно ВАШ, а не управляющей компании. Чаще всего, по моему опыту, именно управляющая компания навязывает тариф для жильцов, зачастую просто обманывая их. Генеральная уборка подъезда вообще проводится по завышенным расценкам — это неправильно и нечестно!

Как Управляющая компания обманом навязывает тариф жильцам.

Раз в год, депутаты муниципальной думы принимают тариф содержания жилья. Управляющие компании выходят к населению и, показывая этот документ заявляют: «Вот тариф, официально принят в мэрии, печать, подписи и т. д. Мы не причем, будем собирать с вас по столько, давайте зафиксируем это на собрании».

Но, депутаты принимают тариф не для вашего дома, а для квартир находящихся в собственности муниципалитета. Запомните: ВАС ЭТОТ ТАРИФ НИКАК НЕ КАСАЕТСЯ. Он для других квартир.

Если в Вашем доме и найдется одна-две муниципальные квартиры, то платить они будут не по тарифу принятому депутатами, а по тарифу установленному ВАМИ.

Потому, что Ваш протокол собрания более важный документ, чем решение депутатов вашей городской думы.

Теперь к ответу на вопрос о том, входит ли уборка подъезда в содержание жилья. Ответ на этот вопрос дает собрание собственников (то есть вы сами) и принимается решением 50% +1 м кв. (при принятии решения на собраниях голосуют не поднятием рук, а квадратными метрами собственников). Будет так, как вам нравится. Хотите, войдет отдельной строкой, хотите, нет.

Возможно, у вас появился закономерный вопрос: можете ли вы понизить цену за содержание жилья?

Да можете, в практике моей работы один дом опустил стоимость обслуживания до 3 рублей 70 копеек (в то время, когда установленный муниципалитетом тариф был 11 рублей 40 копеек за метр квадратный) и управляющая компания этот тариф приняла. Было также несколько случаев, когда управляющие компании отказывались обслуживать дома по тем тарифам, которые установили жильцы и разрывали с ними договор.

Вас не должно волновать отдельной строчкой идет эта услуга или нет. Важным для вас должна быть суммарная стоимость услуги и качество ее выполнения. Вы покупатель услуги.

В вашем городе есть несколько управляющих компаний, которые просто мечтают обслуживать ваш дом и зарабатывать на этом, возможно зарабатывать в хорошем смысле, не обманывая, с пользой для всех. Идите к ним с предложениями и заранее говорите, что цена имеет значение.

Или устройте аукцион между организациями. Или установите цену сами, ту которую считаете правильной.

Жалоба на уборку в подъезде — образец

Допустим, с ценами за услуги вы разобрались. Все устраивает. Но вдруг выяснилось, что на бумаге все прекрасно, деньги платятся, а полы грязные. Уборщица для вас мифический персонаж, про который вы много слышите, но никогда не видите и все печально.

Решить проблему можно двумя способами:

1. Первый — договориться. Управляющая компания заинтересована в вашем доме. Сходите к директору и честно скажите ему, что не будете ломать копья, заставляя его организацию выполнять свою работу. Ну не ваша это обязанность. Дайте ему испытательный срок и пообещайте сменить управляющую организацию, если не исправится. Если через месяц все будет также плохо — меняйте управляющую компанию. Платить им деньги, а потом заставлять их работать это мазохизм. Вы же не посещаете регулярно хлебокомбинат, и не заставляете их печь качественный хлеб. Как быстро сменить управляющую кампанию мы расскажем в другом материале. Если вы никак не можете попасть к директору, то тут и сроков никаких не нужно. Меняйте. Эта управляющая компания не хочет работать, и вы ее не заставите. Ищите другое предприятие, которое будет работать добросовестно.
2. Если вы захотели воевать и победить. Организации, в которые можно жаловаться за невыполнение обязанностей Управляющей компанией:

• управляющая компания;
• отдел ЖКХ муниципалитета;
• ГЖИ;
• Суд.

Образец заявления:

Директору Управляющей компанииФИО директораОт собственника помещения дом №__ кв. №__Ваша фамилия, имя и отчество

Заявление.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 на собрании собственников дом №__ ул. _____ было принято решение об уборке управляющей компанией обслуживающей дом в соответствии с договором № ___. Данное решение не исполняется (исполняется не в полном объеме). Прошу объяснить причину неисполнения решения собрания собственников, сообщить о сроках начала исполнения решения, а также произвести перерасчет оплаты за период с учетом невыполненных управляющей компанией работ.

Подписи.В идеале председателя дома, но можно подпись одного илинескольких собственниковпомещений.

Управляющая компания даст ответ в течение 30 дней. Если результата не будет, вы можете пожаловаться еще в две организации: ГЖИ (государственная жилищная инспекция) и в отдел ЖКХ в муниципалитете. Скорее всего, результата это не даст.

Если у вас в подъездах не стоят камеры видеонаблюдения, по которым можно доказать отсутствие уборщицы в установленные сроки, то эти организации сразу предложат вам обращаться в суд. Доказать низкое качество выполняемых работ вообще почти нереально.

Читайте еще про жалобы на коллекторов в ФССП

Про регистрацию гражданина РФ по месту жительства узнайте тут

Регистрации ребенка по месту жительства: http://rassvet-info.ru/sotsium/mortgage/registratsiya-rebenka-po-mestu-zhitelsva.html

Учитывая мой опыт, делать этого не советую. В суде вы потратите ваши деньги на юристов, и управляющая компания потратит ваши же деньги на юристов, судясь с вами, и даже официально перед вами за это отчитается.

Нет стопроцентной гарантии, что суд вы выиграете, а если выиграете, он обяжет Управляющую компанию выполнять свои обязанности. Управляющая компания, как это часто бывало в моей практике, исполнять их не будет, и вы снова пойдете в суд тратить ваши деньги и нервы.

Судиться с недобросовестными управляющими компаниями можно и нужно, но не для того чтобы заставить их работать, а для того что бы они вернули неотработанные деньги. И выиграть проще и бьет по ним гораздо больнее.

Что же делать? Об этом я писал выше:

1. Отказаться от нежелающей работать управляющей компании.
2. Отсудить у нее деньги за невыполненные работы.

• Автору этих строк не раз приходилось сталкиваться с такой ситуацией и однажды отсудить 270 тысяч рублей с управляющей компании за невыполненные за 3 года работы по одному дому.
• Видео «Как должны убирать подъезды»

Источник: http://rassvet-info.ru/sotsium/zhkh/uborka-podezdov.html

Что входит в содержание и текущий ремонт многоквартирного дома

Статья «Содержание и текущий ремонт жилья: что входит» подробно укажет перечень работ, которые должны производиться в соответствии с рассматриваемой строкой расходов.

Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции

Каждый месяц оплачивая квитанции, мало кто из жильцов задается вопросом, что на самом деле значит понятие «содержание и текущий ремонт многоквартирного дома».

Согласно статье 154 Жилищного кодекса РФ текущее содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме – это перечень необходимых сезонных и иных работ, проводимых с целью поддержания дома в надлежащем внешнем и функциональном виде, устранение недочетов и неполадок для комфортного проживания собственников в своих квартирах.

В соответствии со статьей 10 Правил по содержанию имущества многоквартирного дома (утверждены постановлением Правительства 13.08.2006 г. № 491) общедомовое имущество должно содержаться с учетом требований законодательства РФ. Кроме того, управляющая компания должна отслеживать состояние общей собственности и предотвращать ее порчу.

В содержание и ремонт жилья входит

Полный перечень услуг, включаемых в содержание и ремонт жилья, содержится в «Методическом пособии по ремонту и содержанию жилфонда».

Работы должны выполнятся регулярно в течение всего эксплуатационного периода. Каждый жилец имеет полное право обладать информацией о том, за что он ежемесячно вносит плату, и требовать должного выполнения работ.

• Условно все работы по содержанию и ремонту можно разделить  на следующие группы:
• 1. Технический надзор за текущим состоянием имущества многоквартирного дома
• 2. Устранение возникающих аварийный ситуаций, поломок и восстановление жизнеобеспечения
• 3. Подготовка всех технических устройств и оборудования в доме к сезонной эксплуатации
• 4. Уборка и вывоз различного мусора с территории дома
• 5. Ремонт общего имущества многоквартирного дома

Технический надзор за текущим состоянием имущества многоквартирного дома

Содержание имущества общего назначения может включать в себя следующие работы:

Осмотр общего имущества. Выполняется собственниками помещений и ответственными лицами с целью своевременного обнаружения несоответствий состояния этого имущества.

1. Обеспечение полной подготовки общедомовых электросетей и электрооборудования.
2. Поддержание общих помещений в соответствии с нормами определенных показателей температуры и влажности в них.
3. Уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений и мест общего пользования.
4. Организация мест сбора и накопления вышедших из строя содержащих ртуть ламп, их дальнейшей передачи в спецорганизации.
5. Принятие мер пожарной безопасности.
6. Содержание и уход озелененных и благоустроенных территорий, а также других объектов дома, расположенных на общих земельных участках.
7. Капитальный и текущий ремонт, сезонная подготовка к эксплуатации и содержанию общего имущества.
8. Проведение  мероприятий, касающихся повышения энергоэффективности и энергосбережения.

Устранение возникающих аварийный ситуаций,поломок и восстановление жизнеобеспечения

Отдельное приложение № 4, относящееся к постановлению Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 г. «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилфонда» гласит, что список работ по содержанию дома должен включать в себя работы по проведению техосмотров и выполнению обхода помещений и элементов домов:

Устранение незначительных поломок систем водопровода и канализации (замена прокладок кранов, ликвидация засоров, крепление сантехнических устройств, очистка от отложений известкового налета и др.)

Устранение мелких поломок электротехнических устройств (ремонт и смена розеток и выключателей, замена выведенных из строя электрических лампочек и др.).

• Проверка годности вытяжек систем канализации, наличия рабочей тяги в дымовентканалах.
• Малый ремонт очагов и печей.
• Промазка элементов металлической кровли.
• Проверка годности заземления электрических кабелей.
• Осмотр средств для тушения огня и противопожарной системы.
• Укрепление колен и воронок, труб водостока.
• Расконсервирование и ремонт систем для полива.
• Ремонт оборудования, расположенного на спортивных и детских площадках.

Подготовка всех технических устройств и оборудования в доме к сезонной эксплуатации

1. Подготовительные работы в помещениях, связанные с их эксплуатацией в осенний и зимний периоды:
2. Утепление проемов окон и балконов, входных дверей, перекрытий чердачных помещений, систем трубопроводов, бойлерных систем.
3. Проверка работоспособности окон и жалюзи.
4. Ремонт и регулирование отопительных систем.

5. Утепление и прочистка дымовентканалов.
6. Замена дверных и оконных стекол.
7. Консервация системы полива.
8. Проверка функционирования продухов в цокольной части дома.
9. Ремонт и утепление колонок и кранов наружного размещения.
10. Поставка дверных доводчиков.
11. Утепление и ремонт дверей.

Уборка и вывоз различного мусора с территории дома

• Уборка, мойка или поливка тротуаров, дорожек и газонов.
• Стрижка газонов, подметание листвы, облагораживание клумб, детских и спортивных площадок.
• Уборка и подметание снега.
• Посыпание противогололедными реагентами.
• Формирование снежных валов с необходимыми промежутками между ними.
• Очистка козырьков и крыш, удаление снега, сосулек и наледи с балконов, лоджий и карнизов.
• Сбор и вывоз отходов.

Ремонт общего имущества многоквартирного дома

Приблизительный перечень работ по текущему ремонту описан в приложении №7 постановления Госстроя Российской Федерации № 170 от 27.09.2003 г. «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилфонда».

Объекты, подлежащие текущему ремонту:

Фундамент дома. Это работы по исправлению незначительных деформаций, восстановлению и усилению фундаментных участков, где имеются повреждения.

Стены и фасад здания. Сюда входит герметизация стыков, заделывание и восстановление элементов архитектуры, ремонт и покраска фасадных частей.

Перекрытия. Работы по ремонту представляют собой частичную замену некоторых фрагментов, заделка образовавшихся швов и трещин, их покраска и скрепление.

Кровля. Усиление элементов стропильных деревянных систем, устранение неполадок кровельных конструкций, замена труб водостока, ремонт гидроизоляции, вентиляции и утепление.

Окна и двери. Работы по реконструкции и смене отдельных приборных частей и заполнений.

Межквартирные перегородки. Включает в себя замену, заделку и усиление отдельных частей.

Балконы с лестницами, козырьки у входов в подвальные помещения, подъезды. Работы по замене и восстановлению отдельных фрагментов.

Пол. Проводятся общие работы с целью восстановления фрагментов.

Отделка внутри. Главным образом восстановление отделки поверхностей полов, потолка, стен отдельными элементами в подъезде и техпомещениях, а также в общих вспомогательных помещениях.

Отопление. Состоит из замены и восстановления работы отопительных систем, в том числе домовых котельных.

Водопровод и канализация, горячее водоснабжение. Замена и ремонт канализационных и водопроводных систем дома, в том числе систем, обеспечивающих горячее водоснабжение и насосы.

Система вентилирования. Восстановление функциональности вентиляционных сетей дома, включая вентиляторы и относящиеся к ним электроприводы.

Мусоропроводы. Восстановление функционирования устройств для вентиляции и промывки, клапанных крышек и устройств.

Технические устройства специальной общедомовой направленности (системы пожаротушения, общедомовые приборы учета, лифты, насосные установки для снабжения питьевой водой и т.д.). Замена и восстановление элементов специальных устройств. Выполняются по договору подряда с собственником либо с организацией, обслуживающей жилой фонд.

Внешнее благоустройство. Это работы, которые носят ремонтный и восстанавливающий характер. К ним относится устранение поврежденных фрагментов тротуаров, дорожек, проезжих дорог, отмосток ограждений, навесов для мусоросборных контейнеров. Включает ремонт различного инвентаря, относящегося к хозяйственным и спортивным площадкам, местам для отдыха.

Если исполнителем услуг указанные работы, включаемые в содержание и ремонт, по дому не производятся, то каждый потребитель имеет право составить жалобу в государственную жилищную инспекцию.

Включение ОДН в содержание и текущий ремонт жилья

1. С 1 января 2017 года расходы на оплату коммунальных услуг на общедомовые нужды (ОДН) переносятся из разряда коммунальных услуг в жилищные.

2. Согласно изменениям, внесенным в Жилищный кодекс РФ, с 1 января 2017 года плата за содержание и текущий ремонт жилого помещения будет включать в себя оплату:
3. горячей воды,
4. холодной воды,
5. отведения сточных вод,
6. электроэнергии, потребляемой при содержании общего имущества многоквартирного дома.
7. Плата за объем коммунальных ресурсов будет ограничена нормативом коммунальных услуг на ОДН, который установлен для каждой категории жилых домов.

Можно ли запросить дополнительные услуги?

Если у собственников есть дополнительные пожелания по осуществлению работ по текущему содержанию и ремонту общего имущества, например, озеленение подъездов и дальнейший уход за растениями или установка видеонаблюдения, жилищная компания вправе отказать собственникам в этой просьбе.

Действия, которые не входят в список работ по ремонту и содержанию жилья, обслуживающая организация не обязана выполнять.

Однако жильцы могут провести собрание, где предложат представителям управляющей компании взять на себя обязательство за определенные действия и выполнять их в штатном режиме, что потребует отдельной платы.

Если у собственников с момента заселения дома появились дополнительные пожелания, которые они обсудили на общем собрании при выборе способа управления домом, в договоре между собственниками и жилищной компанией эти условия могут быть утверждены изначально.

Тариф на содержание и ремонт

Размер платы за содержание и текущий ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и утверждается на срок не менее чем 1 год.

При подготовке предложений по списку работ и услуг для конкретного многоквартирного дома жилищная организация должна рассчитать сметную стоимость работ, которая позволит определить величину платы за ремонт и содержание жилого помещения для этого дома.

Это подтверждается пунктом 35 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491.

В связи с принятием этого постановления также было выпущено письмо Минрегионразвития РФ от 12 октября 2006 года.

• С 2017 года сумма на содержание и ремонт в квитанции рассчитывается:
• Содержание и ремонт= (Тариф *Sкв) + (N*Sмоп* Sкв/Sобщ)
• где:
• Тариф — тариф на содержание и ремонт жилья, утвержденный местной администрацией;
• Sкв — площадь квартиры;
• N — нормативное потребление ресурса, установленное местным органом власти;
• Sмоп — площадь мест общего пользования;
• Sобщ — общая площадь жилых и нежилых помещений;
• (N*Sмоп* Sкв/Sобщ) — ОДН.
• Рассмотрим на примере

Квартира общей площадью 51 кв.м. находится на втором этаже девятиэтажного жилого дома со всеми удобствами с лифтом и мусоропроводом в Московской области. Тариф на содержание и ремонт жилья 23,60 руб. Установлены нормативы для общедомовых нужд на:

горячую воду 0,0124 куб.м.;

холодную воду 0,0220 куб.м.;

электричество 1,54 кВт/ч.

Площадь мест общего пользования 6000 м.кв. Общая площадь дома 18000 м.кв.

1. Получим:
2. Содержание и ремонт = (23,60 * 51) + (0,0124*6000*51/18000) +(0,0220*6000*51/18000) +(1,54*6000*51/18000) = 1230,36 рублей сумма к оплате.
3. Расчет услуг за содержание и ремонт в квитанциях, как правило, ведется с помощью программного обеспечения, которое учитывает все действующие нормативные акты отрасли ЖКХ.

Можно ли не платить за содержание и ремонт

Согласно статье 158 ЖК РФ собственники помещений обязаны оплачивать расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Источник: https://leonmonitor.ru/chto-vhodit-v-soderzhanie-i-tekuschiy-remont-mnogokvartirnogo-doma/

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов

Чистота – залог здоровья. Об этом знает каждый адекватный человек. За порядок в стенах собственной квартиры каждый отвечает сам – тот, кто хочет жить комфортно, убирается едва ли не ежедневно.

Уборка подъездов – дело другое.

По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания (УК) ЖКХ, обсуживающая многоквартирник.

Следовательно, жильцы МКД не должны и не обязаны производить уборку в своем подъезде. Но что делать, если на практике выходит иначе – УК ЖКХ не спешит обслуживать подъезда, а порядок в нем по очереди наводят жильцы? Придется разбираться, писать жалобы, всячески отстаивать свои законные права. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Законодательство об уборке

Закона о том, что у каждой парадной должна быть своя уборщица подъездов нет. Одна и та же уборщица подъездов может обслуживать 3, 5 или даже 10 участков одновременно. А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм.

Тот факт, что уборка лестничных клеток должна производится силами сотрудников УК или подрядной организации, с которой заключено соглашение, отражен в нормативно-правовых положениях. А именно:

• «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;
• постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;
• ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ. В отношении нерадивого сотрудника примут меры. Если уборщица подъездов будет и дальше так же халатно относиться к своей профессии – ее попросту уволят.

График уборки

Естественно, уборщица в подъезде не может намывать полы круглосуточно по несколько раз в день. Есть строго определенные стандарты, которые она обязана соблюдать. В частности, график уборки таков:

• каждый день подметать мокрым веником полы многоквартирного дома на первом и втором этажах, включая лифтовое помещение и площадку мусоропровода;
• 2 раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех лестничных пролетах вместе с лифтом и площадкой мусоропровода;
• каждый день протирать площадку перед мусороприемником;
• 2 раза в месяц мыть мокрой тряпкой всю парадную целиком;
• 2 раза в месяц протирать стены, потолок и плафоны в лифтовом помещении;
• каждый день мыть пол в лифтовой кабине;
• 1 раз в год вымыть окна;
• 1 раз в неделю убрать на входе в подъезд, почистить решетку и прочее;
• 1 раз в год почистить двери входа в подъезд, плафоны, электрощитки;
• 2 раза в год помыть батареи, перила.

Получается, что уборка в подъезде проходит по нормативам, даже если полы в парадной не моют каждый день. В данном случае уборщик подъездов не нарушает закон, а действует строго по инструкции.

Перед тем, как бить тревогу и начинать разбирательство, разумнее всего ознакомиться с графиком уборки. Если вышеприведенные правила соблюдены, то нормативы по уборке выполняются, значит, нарушений нет. Но важно ведь не только, как часто в многоквартирном доме наводят лоск, но и качество уборки подъезда.

Качество уборки

Понятие чистоты у каждого свое. Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».

Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне? После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:

• нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);
• нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;
• нет ли запаха испортившегося мусора.

Рисунки на стенах

Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах. Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней. Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два.

Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток. Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей.

Куда и как писать жалобу

Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе написать жалобу. Поступать следует следующим образом:

• сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
• если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;
• в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;
• если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.

В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК. Описать, что входит в понятие «не нравится».

Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска. Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.

Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона. Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма. Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать.

В заключение

Сегодня в стране существуют строгие нормативы уборки подъездов дома. Они описаны в законодательных актах: «Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000.

Там четко прописано, кто должен убираться в грязном подъезде, как часто и в какой форме это происходит. Отдельно следует коснуться мусоропровода в многоквартирном доме – уборка в нем обязательна. Проводится она каждый день.

Как хорошо убран многоэтажный дом, могут оценить его жильцы. Они вправе выбрать собственного подъездного инспектора для санитарно-гигиенического контроля лестниц и других площадей парадной.

Но не надо сваливать всю ответственность за подъезд на уборщиц. Если жители не поддерживают порядок, устраивают бардак в мусороприемных камерах, специально портят внешний вид подъезда, то ждать чуда не стоит.

Источник: https://ozhkh.ru/mnogokvartirnyj-dom/uborka-podezdov

Должна ли управляющая компания убирать подъезд и как часто: нормативы, должностная инструкция уборщицы ЖКХ

Каждый человек хочет жить в чистоте и комфорте, и потому вид грязи в подъездах или на лестничных площадках вызывает негативные эмоции. При этом, пользователи регулярно получают квитанции на оплату уборки подъездов, и обязаны своевременно перечислять деньги.

Если в своих квартирах граждане самостоятельно наводят порядок, то места общественного пользования находятся под контролем управляющих компаний и ТСЖ, которые обязаны обеспечить качественную уборку. О том, как часто ответственные организации должны производить очистку подъездов, и что делать, если УК не исполняет свои обязанности, расскажем далее.

Нормы в сфере уборки мест общего пользования, в т.ч. подъездов

Предоставление гражданам услуг жилищно-коммунального назначения регулируется на высшем государственном уровне. Законодатели приняли несколько положений и нормативов, по которым осуществляется построение нормальных взаимоотношений между собственниками и управляющими компаниями. Они должны соответствовать действующим правилам, и не могут нарушать моральные нормы.

Правительством РФ было утверждено Постановление №290 от 03.04.

2013 года, в котором затрагиваются вопросы уборки помещений общего пользования в жилых домах, гостиницах, а также определен минимальный перечень работ в данной сфере.

Это один из ключевых нормативных актов, затрагивающих вопрос уборки МКД. Действительные нормативы указывают, что управляющая организация получает следующий перечень заданий:

1. Поддержание приемлемого санитарного состояния подъездов и лестничных клеток (отсутствие грязных полов и т.п.).
2. Периодическая влажная уборка в подъездах, поддержание общей чистоты МКД и прилегающей к нему территории.
3. Обеспечение нормальной вентиляции в МКД (каждый этаж). Так как это зачастую невозможно, сотрудники УК обязаны регулярно проветривать общие помещения посредством открытия форточек, окон или вентиляционных каналов.

Постановление опирается на стандарты ГОСТ, касающиеся обеспечения поддержания чистоты в многоквартирных домах, а также затрагивающие другие коммунальные услуги.

Уборка подъезда в многоквартирном доме и управляющая компания

Довольно часто возникает вопрос, какое отношение имеют к процессу уборки управляющие компании или ТСЖ, с которыми пользователи заключают договора на обслуживание.

Законодатель утверждает, что взаимосвязь прямая, так как именно на УК (ТСЖ) возлагается обязанность по уборке подъездов и прочих зон общественного назначения в многоквартирных домах.

Должна ли управляющая компания или ТСЖ убирать подъезд

Еще несколько лет назад многие собственники квартир в МКД сталкивались с проблемой, когда задача по содержанию в чистоте их подъездов была полностью возложена на их собственные плечи.

Кто-то нанимал отдельную уборщицу, зарплата которой складывалась из денежных взносов собственников, а некоторые самостоятельно убирали свою лестничную клетку, или составляли графики дежурств и т.д.

Потом ситуация изменилась, и обязанности по уборке были переданы управляющим компаниям.

Закон определяет, что подъезды, лестничные площадки и придомовые территории относятся к категории общедомового имущества. Согласно данному правилу обязанность по содержанию общедомового имущества возлагается на управляющие компании и ТСЖ, с которыми собственники квартирных помещений заключают договора на обслуживание.

Нужно указать, что в подобных ситуациях УК (ТСЖ) обязаны установить и предоставить пользователям конкретный перечень услуг по уборке и их стоимость.

Если жильцы испытывают неудовлетворение качеством исполнения услуг, или вообще полагают, что уборка производится недолжным образом, они вправе привлечь управляющую компанию к ответственности.

Как часто управляющая организация должна убирать подъезды

График периодичности уборки подъездов разработан и утвержден на законодательном уровне. Все правила и рекомендации указаны в должностной инструкции работников ЖКХ, и потому осуществление всех уборочных мероприятий производится с оглядкой на принятые нормы.

Закон устанавливает правило, по которому такая работа, как уборка подъездов, должна происходить регулярно, а конкретные задачи будут осуществляться с определенной периодичностью:

1. Площадки перед подъездами убирать от мусора необходимо ежедневно. Уборщица обязана собрать весь мусор и оставить его в специально отведенных для сбора местах.
2. Очистка стен от паутины, пыли и прочих загрязнений осуществляется по мере необходимости.
3. Мыть окна в подъезде необходимо дважды в год – по одному разу в весенний и осенний сезоны.
4. Мытьем дверей, шкафов, электросчетчиков, плафонов и почтовых ящиков уборщица должна заниматься 2 раза в год.
5. Подметание лестничных клеток осуществляется 1 раз в две недели, а вот уборка лестничных площадок должна происходить еженедельно.
6. Дважды в месяц уборщицы убирают лифтовые кабины, осуществляют влажную уборку.

Подобные правила являются обобщающими, и могут быть откорректированы.

Если вы намерены узнать более детальный график уборки подъездов в конкретном доме, необходимо изучить договор подряда на обслуживание с управляющей компанией, или получить актуальную информацию, касающуюся графика клиринговых мероприятий у представителей УК.

Входит ли уборка подъезда в квартплату

Уборка подъезда является составной частью суммы, которую собственники обязаны уплачивать в качестве квартплаты. Следовательно, стоимость уборки входит в общую квитанцию на квартплату, предоставленную собственнику к уплате.

Если с владельцев жилых помещений требуют дополнительную оплату, то это явное нарушение действительных законодательных норм и правил, и в таком случае вы имеете право обратиться с жалобой на неправомерные действия.

Расчет стоимости

Определение стоимости уборки подъезда осуществляется согласно принятым положениям и рекомендациям, обозначенным в Указе №535 от 31.12.2015 года. Здесь указано, что санитарное содержание вспомогательных помещений является платной услугой, и каждый владелец квартиры в МКД обязан ежемесячно уплачивать определенную денежную сумму.

Закон определяет, что все вспомогательные помещения являются общей долевой собственностью владельцев жилых помещений. Следовательно, их конкретная доля будет напрямую зависеть от того, какая площадь принадлежащей им недвижимости.

Можно сделать вывод, что владельцы квартир с большой площадью будут платить больше, так как их доля в общедомовом имуществе будет значительно выше.

Подобный подход к определению стоимости клининговых мероприятий в подъездах (включая тамбур) напрямую связан с тем, что при возведении МКД в стоимость квадратных метров изначально закладывались затраты на строительство вспомогательных помещений, кровли, лифта и инженерных систем.

Должностная инструкция уборщицы лестничных клеток 2019

Должность уборщицы в сфере ЖКХ относится к категории рабочих штатных единиц. Это весьма тяжелое физическое занятие, справиться с которым может далеко не каждый человек. При приеме на работу уборщицы подъездов выдвигается минимальное количество требований. Так, претенденту положено обладать трудолюбием, быть приветливым, честным и знать ключевые положения общей культуры.

В сфере ЖКХ для всех сотрудников действуют определенные должностные инструкции, согласно которым осуществляется выполнение работы, и ее проверка. Согласно должностной инструкции уборщицы лестничных пролетов (кликните для скачивания), в обязанности работника включены следующие задачи:

• влажная уборка площадок перед лифтами, проводимая с определенной периодичностью;
• подметание ступеней и лестничных площадок;
• мойка полов в лифтовых кабинах и помещениях общего назначения (также затрагивает ситуации, когда речь идет о полах в помещениях вспомогательного характера);
• сотрудница должна очистить поверхности стен от пыли и других загрязнений;
• сухая уборка лестниц на технических этажах.

Все обозначенные работы не исполняются ежедневно. Должностная инструкция предусматривает определенные временный рамки (график периодичности проведения уборки), которому следуют работники ЖКХ. Подобный подход позволяет поддерживать относительную чистоту в МКД на должном уровне, и создает условия, при которых уборщица не конфликтует с жильцами.

Договор подряда с дворником на уборку территории, образец

Если вы хотите изучить типовой образец договора с дворником на уборку территории, вы можете воспользоваться возможностями нашего портала. У нас на сайте имеется актуальный образец договора, который вы можете изучить онлайн, или скачать. ⇐

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Так как чистка подъездов в многоквартирном доме является обязанностью управляющей компании, которая нанимает людей для данной работы, то жалоба на некачественную уборку или ее отсутствие должна быть направлена должностным лицам УК.

Гораздо больший эффект будет, если жалоба носит коллективный характер, и ее подписало большинство жителей дома. Конечно же, чаще всего управляющая компания постарается не признавать свою вину, однако письменный документ сотрудники УК будут вынуждены рассмотреть в установленный законом 30-дневный срок.

Если ответ коммунальщиков невразумительный, или отсутствует вовсе, или претензии возникают не в первый раз, пользователи вправе жаловаться в органы государственного жилищного надзора. Помимо заявления им потребуется подготовить доказательную базу, в частности сделать фото и видео, подтверждающее отсутствие уборки или плохое качество работ.

Образец жалобы в управляющую компанию о плохой уборке в подъезде

Если вы живете в городе Москва, и недовольны качеством плохой уборки, вы можете написать жалобу в управляющую компанию. На нашем сайте доступна для скачивания актуальная жалоба на плохую уборку. ⇐

Источник: https://yurzona.ru/upravlenie/dolzhna-li-upravlyayushhaya-kompaniya-ubirat-podezd-i-kak-chasto-normativy-dolzhnostnaya-instruktsiya-uborshhitsy.html