Если нет управляющей компании куда обращаться

Почему батареи холодные?

У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление?

Отсутствие отопления может быть вызвано следующими причинами:

1. проблема кроется в самой квартире. Возможно, поступление теплоносителя перекрыто. А может система отопления вышла из строя. Для того чтобы выяснить, это проблема одной квартиры или всего подъезда, надо поговорить с соседями, узнать, есть ли отопление у них;
2. произошла авария на центральной магистрали либо ТЭЦ. Тогда отопления не будет у всего подъезда, дома, а, возможно, и всего микрорайона;
3. соседи проводят ремонтные работы либо модернизацию системы отопления: устанавливают дополнительные секции к батарее, тепловые насосы для более эффективного обогрева помещения. Для проведения подобных работ требуется отключение отопления. Поэтому соседние квартиры могут пострадать;
4. коммунальные службы оттягивают начало отопительного сезона.

В любом случае, надо знать, куда пожаловаться на отсутствие отопления в доме. Долго ждать исправления ситуации не стоит. А особенно, если в квартире есть маленькие дети. Тогда проблему надо решать как можно быстрее. Но действовать нужно без паники и грамотно.

Куда обратиться, если батареи холодные?

Для того чтобы подтвердить отсутствие отопления в квартире, технический специалист должен составить акт.

Надо также отметить, что слесарь сантехник должен раз в год в плановом порядке осматривать элементы отопительной системы на работоспособность. Если слесарь осмотр не проводил, об этом надо сообщить в разговоре со специалистом коммунальной службы.

Но куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире, если обращение в диспетчерскую службу не дало результата? Самым эффективным выходом из сложившейся ситуации будет направление жалобы в контролирующие органы.

Куда еще можно обратиться, если отопление не возобновили?

Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы. Если после осмотра отопительной системы работником коммунальной службы отопление так и не включили, то можно обратиться в такие органы:

• в управляющую компанию, обслуживающую дом;
• в жилищное товарищество дома;
• в службу, которая занимается обслуживанием дома;
• в жилинспекцию города.

Если же просьбы и требования жильцов были проигнорированы работниками приведенных выше инстанций, куда жаловаться по поводу отопления в этом случае? Тогда следует предпринять более жесткие меры. Следует обратиться в:

1. роспотребнадзор. Жалобу отправить можно по почте либо воспользовавшись онлайн-сервисом данной организации;
2. прокуратуру. Жалоба направляется таким же путем, как и в предыдущем случае;
3. местную администрацию;
4. суд.

Перебои с отоплением могут возникать не только в жилой квартире, но и в офисном помещении компании.

Часто у сотрудников возникает вопрос, если на работе нет отопления куда жаловаться тогда? Сначала следует сообщить руководителю компании о наличии такой проблемы, а также поставить в известность арендодателя, если офис арендуется. Дальнейшие действия такие же, как и при отсутствии отопления в квартире.

Когда можно жаловаться на некачественное отопление?

Существуют нормы температуры в жилом помещении.

Температура в квартире не должна быть менее 18 градусов.

Если же показатель тепла ниже, чем установленный в стандарте, можно обращаться в ЖЭК либо другие инстанции. Таким образом, если отопления нет совсем или батареи еле теплые куда жаловаться, теперь понятно.

Как написать жалобу?

Определив, куда обращаться если нет отопления, надо составить жалобу. Но независимо от того, в какую структуру будет направлена претензия, она является достаточно эффективным инструментом воздействия на недобросовестных работников коммунальной сферы. Только важно составить документ правильно и грамотно.

Независимо от того, куда обращаться при отсутствии отопления, жалоба составляется так:

• в верхнем правом углу надо указать название структуры, в которую подается документ. Ниже указывается ФИО жильца, адрес проживания. Для того чтобы организация могла связаться с хозяином квартиры, следует написать контактный телефон;
• посередине листа подробно излагается проблема. Следует указать, с какой даты отопление отсутствует, какие меры были приняты, в какие органы и к кому именно обращались. В случае если есть акты или же другие важные бумаги, их копии необходимо приложить к документу;
• в заключении надо изложить требование о том, чтобы выбранная структура приняла соответствующие меры по решению существующей проблемы. Также нелишним будет добавить, что, если вопрос с отоплением не будет решен, то в дальнейшем жалоба будет направлена в суд;
• в самом конце ставится дата составления документа и человек, который составлял жалобу, ставит свою подпись.

Знать, кому жаловаться на отсутствие отопления мало, надо еще грамотно составить жалобу. Конечно, в сети Интернет можно найти образец либо заполнить уже готовый шаблон. Но самостоятельно составить документ все же непросто.

Чтобы жалоба была составлена грамотно, надо знать разные юридические аспекты и нюансы.

Если же опыта составления аналогичных обращений нет, то очень большая вероятность того, что претензия будет написана необоснованно, и рассматривать ее просто не станут.

В связи с этим при оформлении жалобы лучше обращаться за помощью к опытному юристу. Специалист в данной сфере знает все нюансы действующего законодательства и поможет обойти существующие «подводные камни». Проконсультироваться с юристом можно в режиме онлайн. Сегодня существует множество форумов.

Консультация может быть как платной, так и бесплатной. Дистанционные рекомендации специалиста в области права гарантируют экономию сил, времени и денег соискателей.

Юрист подскажет, что делать, если в квартире нет отопления куда жаловаться в каждом конкретном случае, и ответит на все интересующие вопросы.

Обычно решение принимается от 10 до 30 дней после получения документа. Составлять жалобу надо в нескольких экземплярах.

У жильцов дома на руках обязательно должен быть второй вариант составленного документа.

Но прежде, чем решить, кому пожаловаться на отсутствие отопления, надо проверить, не закрыт ли кран, который преграждает путь теплоносителю. В этом случае достаточно просто повернуть рычажок и отопление в квартире возобновится. В некоторых случаях может потребоваться замена радиаторов отопления.

Зная, куда жаловаться если нет отопления, объединившись с жильцами дома, у которых аналогичная проблема, грамотно составив жалобу и направив ее в соответствующую инстанцию, можно добиться быстрого решения вопроса с отоплением.

Стоит ли платить за тепло, которого не было по факту?

Если отопления не было долгое время, оплачивать его жители дома не обязаны.

Но куда обратиться если нет отопления за перерасчетом размера оплаты услуг?

Конечно же, в коммунальную службу. Она проведет перерасчет за все то, время, когда не было отопления в квартире. Но надо отметить, что по своей инициативе коммунальщики не будут уменьшать задолженность. Поэтому инициатива касательно перерасчета должна исходить именно от жильцов квартиры.

Для этого следует в обслуживающую организацию дома направить письменное заявление. Составляется такой документа аналогично жалобе. Единственное, в конце следует изложить другое требование, которое касается перерасчета суммы оплаты за предоставленное отопление.

Дистанционная система управления отоплением

Многие жильцы загородных домов либо пустующих квартир устанавливают дистанционную систему отопления.

Что позволяет достаточно легко следить за температурным режимом в доме и эффективно им управлять. Контроль отопления происходит при помощи телефона через стандарты сети GSM.

Отключение или включение отопления по смс – очень удобный вариант управления отопительной системой на расстоянии.

Подключить GSM-контроллеры можно к электрической, газовой или конвективной отопительной системе. Единственное – необходимо наличие системы автоматики и хорошего мобильного сигнала. Все данные об изменении температурного режима будут приходить в смс сообщении.

Таким образом, температурный режим в квартире можно отслеживать и на расстоянии, установив дистанционную систему. Проблемы с отоплением – не редкость для жителей квартир. Причины отсутствия тепла могут быть разные. Важно знать, что делать и куда можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме. А умение грамотно составить жалобу повысит шансы на быстрое решение проблемы.

Источник: http://SpetsOtoplenie.ru/otoplenie-mnogokvartirnyh-domov/normy-otopleniya-zhilyh-domov/kogda-komu-i-kuda-zhalovatsya-na-otsutstvie-otopleniya.html

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самые действенные способы

Счета за коммунальные услуги все мы получаем регулярно. Но вот только качество услуг не всегда этих сумм стоит. Владельцам частных домов проще. Они сами себе хозяева. Но жителям многоквартирных домов часто приходится конфликтовать с управляющей компанией.

Запомните, если вы оплачиваете работу сотрудников этой организации, то и имеете полное право получать за это услуги в полном объеме.

Если же этого не происходит, нужно знать, куда обратиться с жалобой на ЖКХ в Московской области, а также самые действенные способы заставить его представителей  выполнять свои обязанности.

Обязанности управляющей компании ЖКХ

Кроме жилищных вопросов работники УК проводят озеленение прилегающей территории, ухаживают за деревьями и посадками.

Важно!

Капитальный и текущий ремонт организовывается и частично проводится именно работниками УК ЖКХ.  

Расчеты за получение коммунальных услуг проводятся управляющей компанией. Предварительно на основании показаний счетчиков составляются квитанции, раздаются жильцам. Оплата производится на счет УК.

Если среди жителей есть должники, взыскание с них в судебном порядке также возлагается «на плечи» УК. Конфликты между соседями также решают представители службы.

Много обязанностей у компании ЖКХ, но ее работники получают зарплату, которая формируется из оплат жильцов. Потому возникшие претензии надо не замалчивать, а своевременно решать.

Первое, что нужно сделать, организовать других недовольных граждан, проживающих в этом же доме и провести собрание, пригласив на него руководителей УК ЖКХ. Если представители службы не готовы исправляться, следует уведомить их о намерении подать жалобу в соответствующие органы.

На что и куда жаловаться

Это могут быть такие нарушения:

• регулярно не вывозится мусор;
• нет горячей воды;
• не вовремя начинается отопительный сезон;
• батареи недостаточной температуры и в квартире холодно;
• не проводится ремонт;
• плохо убирается придомовая территория;
• сломан лифт и не ремонтируется;
• завышены тарифы;
• отсутствуют стекла в подъезде;
• протекает крыша;
• в подъезде темно;
• не работает домофон и пр.

В Москве и области, а также других городах процедура схожа. Первое место, куда следует обращаться – непосредственно управляющая компания. Проблема может быть не в компании, а в работниках, вернее в недобросовестном выполнении ими своих обязанностей.

Допустим, компания занимается ЖКХ нескольких многоэтажек в районе. Во дворе одной из них идеальный порядок, побелены бордюры, красиво оформлены клумбы. А во втором дворе ситуация с точностью до наоборот – мусор, сломанные лавочки и качели.

От чего это зависит? Управляющая компании то одна.

Напишите вместе с другими жильцами или от своего имени заявление, принесите его руководству УК и попросите разобраться в сложившейся ситуации. Вполне вероятно, что горе-работники получат выговор или же буду уволены, а значит, все наладится.

Можно отнести заявление в Роспотребнадзор. Здесь также принимают меры по воздействию на недобросовестных представителей УК, но только для обращения надо обязательно иметь на руках копию заявления в УК и полученный ответ.

Когда речь идет о нецелевом использовании денег или их возможном присвоении, надо сразу же идти в прокуратуру. Вот в этом случае уже не стоит подавать сначала жалобу в УК и другие органы, чтобы ответчики не успел подготовиться к проверке.

Если от поданной жалобы нет никакого толку, конечной инстанцией остается суд. В этом случае, чем больше будет документов и подтверждения слов пострадавшей стороны, тем лучше.

Как правильно составить жалобу

Независимо от государственной организации, в которой гражданин планирует оставить жалобу, надо придерживаться таких рекомендаций:

• правильно написать в «шапке» заявления название организации, ее юридический адрес;
• указать свои ФИО и место прописки/проживания, телефон;
• четко описать сложившуюся ситуацию, не эмоционируя;
• приложить имеющиеся доказательства (фото повреждений, подписи свидетелей и т.п.);
• подписать заявление и поставить дату.

Совет!

Лучше писать жалобу «от руки», но при этом почерк должен быть разборчивым.

Какие меры могут последовать

Когда люди жалуются на УК, они рассчитывают получить быстрое избавление от проблемы. Но решение принимается спустя 30 дней с момента принятия заявления. Именно поэтому лучше подавать его лично, а не на сайте организации, или через портал «Наша Москва».

В крайнем случае, можно отправить заказное письмо, используя тот же образец, что и личная жалоба, но при этом надо учитывать, что корреспонденция берется в работу спустя 2 недели после прибытия в организацию.

Через госуслуги гражданам,  недовольным работой УК, можно рассчитывать на следующие меры:

• внеплановая проверка организации, на которую поступила жалоба;
• привлечение нарушителей к административной и дисциплинарной ответственности;
• лишение УК лицензии на ведение такой деятельности;
• штрафы и уголовное наказание;
• компенсация за моральный ущерб.

Телефоны для жалоб на услуги ЖКХ

Кроме того, можно позвонить:

• на горлинию РФ по вопросам коммунальных услуг 88007008800;
• в спецслужбу по всем вопросам, касающимся ЖКХ 88007008989;
• в приемную Правительства столицы 74956335190.

Ни одно обращение в эти службы не остается без внимания. Не надо стесняться своих проблем или конфликтов. Люди жалуются не только на глобальные проблемы. Поступают обращения на регулярно выкручиваемые лампочки, на шумных соседей, на неочищенные от сосулек крыши и пр. Но порой справедливости все равно добиться не получается и тогда приходится обращаться в суд или прокуратуру.

Портал Госуслуги и его возможности

Нужно только зарегистрироваться на сайте (обязательно указать электронную почту, чтобы была возможность получать официальные ответы) и можно подавать заявления в любые госструктуры. Форма заполнения заявки не важна. Главное, правильно выбрать организацию, куда она должна поступить. Отвечающие за обращения граждан примут жалобу онлайн, при необходимости зададут дополнительные вопросы, помогут оставить официальные документы.

Через портал можно обратиться и в саму УК, и в Роспотребнадзор, и в Жилищную инспекцию, и в прокуратуру. Главная задача портала – сделать связь граждан и госслужб более тесной, организовать взаимовыгодное сотрудничество, свести к минимуму все неудобства, повысит результативность работы.

Конечно, пользоваться порталом удобно. В любое время из дома или во время перерыва на работе можно правильно написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ или обратиться в другие организации для защиты своих прав, оплатить пошлину, запросить копию документа и пр. Для еще большего удобства создано мобильное приложение Госуслуг.

Решили добиться справедливости и наказать коммунальное хозяйство? Не теряйте время и подавайте жалобы во все структуры одновременно. Но помните, что перечисления проблем не должны иметь эмоциональной окраски, чтобы вас не сочли очередным скучающим скандалистом.

Сухое перечисление фактов и правильно составленный текст – вот лучший путь решения сложившейся ситуации. Если есть время, посещайте контролирующие работу УК организации лично, если нет, пользуйтесь порталом Госуслуг.

Вы имеете право получать за свои деньги качественные услуги.

Источник: https://xn——7kcbekeiftdh9amwkb4d2o.xn--p1ai/kuda-obrashhatsya-s-zhaloboy-zhkh.html

Если нет управляющей компании кто обслуживает дом. Целый год многоквартирный дом в ильинке находится без управляющей компании

• После лицензирования УК с рынка исчезла половина фирм – сотни домов брошены [комментарии чиновников]
• Фото: Виктория ДУДИНА
• Изменить размер текста: A A

Как мы уже не раз писали, с 1 мая все организации должны получить лицензии.

Без них фирмы вне закона. Руководству УК нужно было выполнить ряд требований. Их директора сдавали специальный экзамен. В итоге почти половина компаний ушли с рынка (см. «Цифры в тему»
). Сотни омских многоэтажек остались без обслуживающих организаций.

Глава областной Жилинспекции Сергей Плисов
в середине июня называл «Комсомолке» цифру в 400 домов. Правда, сейчас говорит, что брошенных домов у нас все-таки нет. По его словам, все оставшиеся без УК многоэтажки сразу же выставили на аукцион.

После чего, по закону, взять их под свое крыло может любая другая фирма.

Единственное, есть такие дома, жители которых по сей день не могут определиться, с какой компанией заключать договор, — добавляет Плисов. — И вот там-то продолжаются тяжбы. Но это происходит вовсе не потому, что фирмы не желают их брать.

Пока их обязаны обслуживать прежние организации. Но при этом они не имеют права выставлять жителям квитанции, иначе рискуют быть оштрафованы.

В тех же случаях, где УК закрылись, обслуживать жилье обязали органы местного самоуправления. Они-то сейчас и занимаются подготовкой жилого фонда к отопительному сезону.

Такая же ситуация обстоит сейчас и с теми740 аварийными и ветхими многоэтажками, которые уже давно стоят бесхозными.

Поэтому мы и обратились к мэру города и в департамент городского хозяйства с вопросом о создании муниципальной УК, — говорит начальник Госжилиснпекции. — Ведь это просто неизбежно, так как иначе проблему не решить.

Вопрос создания муниципальной компании не новый. Обсуждается он уже больше 5 лет, но сдвигов нет. В городской администрации считают, что она – не панацея в ситуации с брошенными домами.

Чиновник добавляет: администрации округов практически каждые 3 месяца проводят конкурсы по определению компаний, которые могли бы взять на обслуживание эти дома. Но, как правило, заявок от фирм не поступает. Другого же решения в мэрии пока не видят.

Согласен с чиновниками и председатель регионального Общества по защите прав потребителей в сфере ЖКХ Александр Лихачев
. К слову, сам – один из учредителей УК.

И тут я не могу с мэрией не согласиться. Потому что жители домов, которые хотят муниципальную компанию, предполагают, что они не будут ничего платить за обслуживание, — комментирует он. — Но так в этой жизни не бывает. Но и не думаю, что туда побегут дома от других фирм. Ведь в муниципальной УК никто не будет считаться с предложениями собственников.

Вот и получается, что в итоге муниципальная УК, если она появится, будет обслуживать лишь убыточные дома.

ДРУГОЕ МНЕНИЕ «На старых домах тариф нужно делать выше, но люди этого не понимают» Александр ЛИХАЧЕВ:
— То, что половина компаний не получили лицензии – тоже неправда. Связано это с другим. Дело в том, что у каждой компании есть несколько фирм.

На одной — рабочие получают зарплату, на другой –- оформлена техника и трактора и т.д. Так вот они и лицензировали только одну — ту, на которой договоры с жильцами. Брошенные дома, естественно, есть. И мой комментарий не понравится их жильцам.

Я давно говорю, что чем старее дом, тем дороже его обслуживать, и поэтому тем больше должен быть размер тарифа. Это же очевидно. Но многие это не понимают.

СОВЕТ ЭКСПЕРТА «У жильцов бесхозных домов два пути»
По мнению Александра Лихачева
, у жильцов брошенных домов (как правило, это малоэтажные дома или общежития) есть два пути. Либо предложить УК сформировать такой тариф, который реально покроет потребности (естественно, он будет больше, чем в обычной 5-этажке).

Либо перейти на непосредственное управление или же создать ТСЖ. Первый вариант оптимален в том случае, если в доме нет отопления, и, грубо говоря, его жильцам просто не за что платить УК. А вот для общежитий, где очень много квартир сдают в аренду, выхода он пока не видит.

ЦИФРЫ В ТЕМУ
До 1 мая на территории Омской области было зарегистрировано 318 управляющих компаний.

На сегодняшний день в лицензионную комиссию поступило 342 заявления (46 из которых – повторно) о допуске к квалификационному экзамену. В итоге его успешно сдали 292 претендента.

После чего с заявлением о предоставлении лицензии в Госжилинспекцию обратилось 189 управляющих компаний, в том числе 17 — повторно. Но в итоге лицензии получили 169 фирм, а 20 было отказано.

Одни дома

Летом прошлого года дом № 23 по улице Луч остался без обслуживания управляющей компании, которой с 2008 года был «Кулон-ЖКУ».

Причиной отказа, как пояснил заместитель генерального директора этой компании Виталий Куменко, стало банальное недопонимание между жителями и их организацией.

Кроме того, дом является аварийным, а, по словам Виталия Стефановича, с 16 квартир этой двухэтажки за год на текущий ремонт удается собрать только 28 тысяч рублей. Этой суммы на необходимое обслуживание, которого требуют собственники, не хватает.

«Одной из жительниц дома не понравилось, как мы выполнили ремонт кровли, и она сказала, что сделает его своими силами. Пригласила свою бригаду, а после подала в суд и заставила управляющую компанию оплатить ее работы, — говорит Виталий Куменко.

— Потом люди пожаловались в Жилищную инспекцию на плохое, по их мнению, состояние дома. Приехала Жилищная инспекция, посмотрела балконы, которым 60 с лишним лет и которые вот-вот рухнут.

Но мы же не волшебники, и за те деньги, которые платят жители, невозможно выполнить все и сделать из того, что было, конфетку. Мы выписывали жителям предписание, в котором предупреждали об опасности пользования балконами.

Между тем Жилинспекция нашла виновных — управляющую компанию — и оштрафовала нас на 40 тыс. руб. После этого мы поняли, что люди живут неадекватные, а виновниками делают управляющую компанию, поэтому решили отказаться».

«Прозрачный» выход

В феврале состоялся аукцион, который не решил проблему. Ни одного претендента среди городских управляющих компаний, кто рискнул бы изъявить желание взять этот дом на свое обслуживание, не оказалось.

Начальник УЖКХ Сергей Катушкин тогда прокомментировал предстоящий аукцион так, словно глядел в воду.

«Мы можем провести тендер на выбор управляющей компании для этого дома, но, учитывая ряд факторов, в первую очередь состояние здания и то, что в доме всего 16 квартир, вряд ли какая-нибудь компания согласится его взять», — предполагал на тот момент Сергей Евгеньевич.

Как сообщил заместитель главы по вопросам ЖКХ Дмитрий Манин, в результате сложившейся ситуации администрация планирует проводить повторный конкурс, но условия в таком случае уже будут иными. «Организатор конкурса (администрация города. — Прим. авт.

) в таком случае вправе изменить условия проведения конкурса и обязан увеличить расчетный размер платы за содержание и ремонт жилого помещения не менее чем на 10%», — говорится в ответе Дмитрия Ивановича. К слову, как пояснил Виталий Куменко, у дома такого типа, как № 23, сейчас тариф за содержание и ремонт составляет около 26, 05 рублей за 1 кв.

м жилого помещения. Для сравнения: в девятиэтажном панельном доме на Семашко тариф составляет 34 рубля 26 копеек.

Также, как отметил Дмитрий Манин, если жителей не устраивает решение проблемы, которое предлагает мэрия (проведение конкурса), то собственники на общем собрании могут изменить способ управления домом или же самостоятельно подобрать себе обслуживающую организацию.

Между тем можно предположить, что подобное предложение администрации окажется провальным, поскольку уже стало ясно, что ни одной управляющей компании не интересен этот дом. «Дом не может создать ТСЖ: в 16 квартирах это нереально. Там живут одни пенсионеры, из молодежи всего три квартиры, — говорит житель дома № 23 по улице Луч Андрей Степанов.

— Есть другой вариант — присоединиться к какому-то ТСЖ. Но кто возьмет такой дом, если даже управляющая компания отказалась от убыточного дома?»

Сами за себя

По словам Андрея Степанова, «Кулон-ЖКУ» сейчас выполняет только санитарное обслуживание дома, которое заключается в вывозе мусора. Также управляющая компания поставляет в дом коммунальные ресурсы.

Мы сейчас приступили к подготовке тепловых узлов всех домов к зимнему отопительному периоду 2014-2015 годов. Но этот дом остался в стороне, висит в воздухе, — описывает неутешительную картину Виталий Куменко. — Я на оперативном совещании в прошлый понедельник напомнил, что есть такой дом 23, на который нужно обратить внимание».

Пока Луч, 23 является единственным домом-сиротой в Жуковском. Однако в Ильинке, да и в городе в целом немало аварийных домов с похожим «анамнезом», которые каждый день рискуют остаться без обслуживания.

1. ЖВ будут следить за результатом повторного конкурса и за развитием ситуации с никому не нужным домом.
2. В соответствии с Жилищным кодексом РФ у собственников квартир имеется право выбора управляющей компании.
3. Если жильцы недовольны качеством оказываемых услуг, то они могут отказаться от управляющей организации и .

Но в данном вопросе не все так однозначно. Существует определенный порядок и правила, нарушать которые нельзя.

Основания

Чтобы отказаться от услуг какой-либо управляющей компании, не нужно специальных оснований, достаточно недовольства качеством работы.

В том случае, когда ситуацией недовольно сразу несколько жильцов, процедура замены не представляет сложностей.

Кто имеет право?

Процедура отказа от управляющей компании регламентируется .

Отказаться от предоставления услуг может только владелец квартиры, то есть, если жилье приватизировано.

Если квартира не приватизирована, то решение будет принимать муниципалитет – в данном случае именно он считается владельцем объекта недвижимости. Но это не означает, что наниматель жилья не имеет право голоса.

Законодательство

Статья 162 пункт 8.1 Жилищного кодекса РФ регламентирует процедуру выхода из управляющей компании.

Согласно данному нормативно-правовому акту собственники жилья могут самостоятельно выбрать УК и отказаться от услуг уже имеющейся. При этом отсутствуют какие-либо штрафы, данная процедура проводится довольно быстро и не требует затрат.

Как отказаться от управляющей компании?

Важный момент – необходимо принять решение об отказе от услуг управляющей компании до момента окончания договора с организацией.

Если с этим опоздать, то договор будет пролонгирован еще сроком на 1 месяц и тогда уже придется ждать сроков окончания – то есть процедура затянется еще минимум на 1 год.

Нужно для начала провести собрание. Необходимо, чтобы каждый из жильцов был оповещен в письменном виде. Выбирается инициативная группа жильцов, которая направляет заявление о смене УК и протоколы собрания.

При этом не столь важно куда именно переходит дом, вполне допустимо – . Только после данной процедуры отказ от УК будет оформлен на законных основаниях.

Можно ли одному собственнику (одной квартире)

Отказаться от услуг, предоставляемых управляющей компанией возможно.

Один собственник тоже может отказаться от ненужных услуг.

В таком случае придется сразу искать замену и сам процесс довольно длительный и утомительный, поскольку требуется собрать некоторые документы.

Перейти в другую

Переход в другую управляющую компанию довольно прост. Для этого также должно быть организовано собрание, на котором жильцы решат – нужна ли смена УК и какую именно выбрать.

Для этого составляется протокол. Главное в данном вопросе договориться и выбрать наиболее приемлемый для себя вариант. Чтобы не нарваться на мошенников, рекомендуется изучить отзывы о заявленной УК.

Создать ТСЖ

Можно . Но на пути к этому существуют некоторые сложности, например, большое количество документов и бумаг, и их все нужно правильно заполнить.

Но иногда местный муниципалитет подготавливает все нужные документы самостоятельно, необходимо лишь указать информацию, которая относится именно к дому заявителя.

Чтобы ТСЖ было создано, нужно:

• открыть отдельный лицевой счет;
• провести собрание.

Источник: https://mid-gard.ru/if-there-is-no-management-company-who-services-the-house-the-whole-year-the-apartment-building-in-ilinka-is-located-without-a-management-company.html

Что делать, если многоквартирный дом не берёт ни одна управляющая компания?

Фото: russianstock.ru

Как быть, если ни одна управляющая компания не берёт на баланс жилой многоквартирный дом? На вопрос читателей отвечает юрист Борис Бальжиев. 

— Есть два варианта решения вашей проблемы. Первый – орган местного самоуправления (администрация города Улан-Удэ) проводит открытый конкурс по отбору управляющей организации (п.4 ст.161 ЖК РФ).

Для этого жильцам необходимо обратиться в комитет по управлению имуществом и землепользованию администрации Улан-Удэ с запросом, в нём описать суть проблемы.

Второй вариант – самостоятельно создать Товарищество собственников недвижимости (ТСН), советует юрист. Для этого нужно собрать инициативную группу жильцов, провести собрание, избрать правление ТСН и утвердить устав. Далее необходимо составить и подписать протокол общего собрания и зарегистрировать юридическое лицо.

Что такое ТСН?

Товарищество собственников недвижимости предполагает объединение владельцев помещений с целью решения актуальных задач – как правило, вопросов, связанных с содержанием общедомового имущества.  

ТСН будет являться юридическим лицом, а значит ему потребуется сформировать собственное правление, выбрать председателя и комиссию. Кроме того, нужно будет проводить собрания членов товарищества.

Зачастую у собственников не хватает времени или опыта по управлению домом. В таком случае они вправе передать часть полномочий «управляшке» или нанять управляющего. 

Как начать работу товарищества?

Если вы решили создать товарищество собственников недвижимости, для начала вам потребуется разработать структуру деятельности и финансовый план. Обязанности можно распределить между всеми членами сразу, а не возлагать их только на председателя. 

ТСН может создать резервный фонд для покрытия непредвиденных расходов, для оплаты услуг внешних поставщиков, устранения аварии или срочного ремонта. Пополняется фонд от взносов жильцов или из доходов от арены объектов общедомового имущества и т.д.

Создав ТСН, жильцы будут самостоятельно управлять домом и решать ключевые вопросы. Это подразумевает наличие свободного времени у жильцов и, конечно же, желание заниматься проблемами дома.

Читать далее

Источник: https://www.infpol.ru/110097-chto-delat-esli-mnogokvartirnyy-dom-ne-beryet-ni-odna-upravlyayushchaya-kompaniya/

Если нет управляющей компании куда обращаться

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве

К сожалению, не всегда жилищные организации надлежащим образом соблюдают возложенные на них обязанности. Жалоба на управляющую компанию в Москве может быть подана несколькими способами, которые будут рассмотрены ниже. В «шапке» документа перечисляется информация об организации, в которую направляется заявление (адрес, наименование и т.д.).

Также необходимо указать ФИО заявителя и информацию о нём (адрес регистрации, номер телефона для связи. По центру с большой буквы пишется слово «Претензия».

Ниже детально излагается суть обращения.

Здесь нужно максимально подробно рассказать обо всех нарушениях, которые имеют место с указанием временных промежутков (пример: УК не вывозила мусор в определенный период)

Как и куда обращаться с жалобой на работу управляющей компании ЖКХ?

О том, что такое управление МКД управляющей компанией. в чем плюсы и минусы УК перед другими организациями, а также о том, можно ли создать с нуля свою управляющую компанию, вы можете узнать из наших статей.

недолжное предоставление услуг; нарушение требований договора (читайте о возможности его расторжения ); плохая работа инженерных систем; неработающий лифт или постоянно ломающийся; грязные подъезды, некачественная уборка мусора; компания не ведет отчетность или сообщает неверные данные; собрания собственников жилья не производятся вообще или созываются крайне редко; плохая подготовка домов к отопительному сезону.

Рекомендуем прочесть:  Мфц загранпаспорт спб

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве: варианты действий

Проживая в многоквартирном доме, зачастую потребитель просто не знает, как правильно выстраивать свои отношения с управляющей компанией (далее – УК) или же куда жаловаться на управляющую компанию в Москве при возникновении нештатных ситуаций. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, позвоните юристу прямо сейчас: Поддерживать общественные места в надлежащем виде.

Разбитое окно в подъезде, неисправность электрооборудования — вот тот неполный список жалоб, с которыми жители многоквартирных домов обращаются в управляющие компании, но не всегда получают оперативную реакцию.

Сайт «РИА Недвижимость» выяснил у экспертов, как заставить управляющую компанию выполнять обязанности. На практике складывается так, что некоторые жильцы не имеют представления о существовании управляющей компании ровно до тех пор, пока лично не столкнутся с какой-либо проблемой.

Что делать, если дом остался без управляющей компании?

Добрый день!

Подскажите что делать, если многоквартирный жилой дом (МО г. Саратов) отказывается принимать на баланс или содействовать в передаче дома какому-либо ТСЖ?

Ситуация такая: последний балансодержатель дома официально ликвидировался, не передав кому-либо имущество, хотя в законе РФ четко прописана ответственность МО, касающаяся принятия бесхозного имущества. Тем не менее, приходят официальные отказы на обращения жильцов в принятии на баланс, ссылаясь на необходимость наличия 3-лица, коего нет, советуют обратиться в суд.

Если проблемы с ЖКХ, кому и куда жаловаться на управляющую компанию?

Состояние жилищно-коммунального хозяйства в ряде населённых пунктов остаётся весьма запущенным.

Зачастую проблемы возникают из-за нерадивости работников управляющих компаний. Жильцы, исправно оплачивающие все услуги ЖКХ, не получают их в полном объёме .

и возмущение их вполне оправданно.

Обращение в управляющую либо игнорируется, либо ответом является обычная отписка.

Моногоквартирный дом остался без управляющей компании

Согласно положениям ЖК РФ в каждом МКД должен быть определен способ управления домом.

Источник: http://juridicheskii.ru/esli-net-upravljajuschej-kompanii-kuda-obraschatsja-38415/

Что делать жильцам домов, от которых отказались управляющие компании

Эти объявления жильцы трехэтажки увидели неделю назад. Испугались, что остались один на один со своими проблемами. Дом разрушается на глазах. Сугробы скрывают первый этаж. С крыши свисают ледяные сталактиты. Фасад и кровля, как после бомбардировки. На чердаке кружат снежинки. Талая вода ручьями стекает по обоям.

«Угол уже весь протек, это зимой. А вы представляете, что здесь делается летом, когда идут дожди», – говорит местная жительница.

• Но по документам дом в отличном состоянии.
• «Но самое интересное, у нас по балконам ноль процентов износа, хотя на балконах растут деревья и они осыпаются», – добавляет жительница дома.
• При этом жильцы не хотят ни выбирать старшего, ни скидываться на ремонт, ни даже исправно платить за собственную квартиру: долгов уже на 160 тысяч рублей.

«Я понимаю их, почему они от нас отказываются, потому что в ЖКУ-64 нет ни средств, ни возможностей отремонтировать наш дом. У нас ничего в доме нет», – заявляет жительница дома №5а по ул. Учительской Галина Смаль.

Накануне массового лицензирования такие дома, как балласт для управляющей компании. Они потянут на дно всю организацию.

С 1 мая этого года потерять дом управляющей компании будет очень просто. Достаточно невыполнить двух предписаний. А если, таким образом, уйдет 15% жилого фонда, организацию и вовсе лишат лицензии. Неудивительно, что уже сейчас управляющие компании пытаются отказаться от самых проблемных домов.

В управляющей компании «СПАС-дом» отказались от дома на Учительской, готовы расстаться и с другими подобными. Всё потому, что со многими собственниками невозможно договориться.

«Мы взаимозаинтересованы друг в друге. И жителям, кстати, нужно очень сильно беречь управляющие компании, пока их еще не угробили. Потому что в дальнейшем они будут один на один», – уверен заместитель генерального директора управляющей компании «СПАС-Дом» Андрей Харланов.

«Управляющие организации связаны договором управления. И жилищный кодекс, к сожалению, управляющей организации не дает права в одностороннем порядке расторгнуть этот договор. Собственникам – да, дает», – уточнил заместитель начальника департамента энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города Лариса Анисимова.

Поэтому жильцы брошенных домов могут смело отстаивать свои права. Для начала в жилищной инспекции. К тому же, по закону, даже после расторжения договора управляющая компания обязана обслуживать дом, пока на ее место не придет другая. Выбрать альтернативу  собственникам помогают районные администрации.

Смотрите программу «Новосибирские новости» на телеканалах «Регион ТВ» (пн-пт в 20.30), «Домашний» (пн-пт в 24.00) и «ТВ3» (вт-сб в 8.00).

Программа «Новосибирские новости» на YouTube www.youtube.com/novosibirskieNovosti

Источник: http://nsknews.info/materials/chto-delat-zhiltsam-domov-ot-kotorykh-otkazalis-upravlyayushchie-kompanii-147830/

Если нет управляющей компании куда обращаться

Куда обращаться, если в квартире нет отопления

Выберите вид топлива и сформулируйте Ваши требования к качеству теплоснабжения. За работу возьмутся наши инженеры, и в указанный в договоре срок Вы получите полностью готовую к использованию систему. Разумные цены Комплексный подход БИИКС в создании системы отопления позволит Вам сэкономить на этапах проектирования и монтажа.

Куда обратиться если у вас нет отопления или батареи совсем — летние

Нетрудный ремонт внутридомовой системы отопления необходимо провести на протяжении нескольких дней.

Если холод распространяется так же на жильцов всего подъезда, то причины данной ситуации будут более масштабными.

Существует вероятность, что на теплосетях случилась какая-нибудь крупная авария, и чтобы ее устранить устранения, коммунальщики отключили отопление.

Во время такого развития событий, также необходимо узнать, куда обращаться, в случаях неполадки с отоплением?

При данном случае можно обратиться в Управляющую компанию или в Жилищную инспекцию.

Как заставить управляющую компанию дома выполнять свои обязанности

Например, им надоест каждый вечер спотыкаться на ступеньках в темном подъезде, и они решат выяснить, кто отказывается «включать свет».

Зачастую перегоревшая лампочка в подъезде представляет собой либо результат невнимательности организаций, либо безразличия жителей дома к собственному комфорту, хотя одно другому не мешает.

В наше время мусор сам по себе не испаряется, и убирают его не добрые пионеры.

Как добиться ремонта в подъезде многоквартирного дома?

N 170.

Это входит в круг ее обязанностей.

В этом же документе сказано следующее:

«периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или в три года в зависимости от классификации зданий и физического износа». Впрочем, периодичность может быть и чаще, если за ремонт проголосуют жители на общем собрании.

Также следует знать, что УК должна выполнять эти работы вне зависимости от того, включены они в договор управления или нет.

Как составить акт о состоянии квартиры?

Плесень на стене

управляющей организации направляется письмо (заказное с уведомлением, или нарочным под роспись) с просьбой направить уполномоченного представителя (с доверенностью) для составления акта, с указанием адреса, даты и времени; 2.

если представитель управляющей организации не явился, то акт составляется самостоятельно, в присутствии 2-х свидетелей (соседей).

Этот акт в дальнейшем используется для требования от управляющей организации ремонта (в случае, если имеется её вина и ответственность), что достигается либо путем переписки с ней, либо, если этот вариант не приносит результата, через суд.

Уровень влажности (а также шума и т.п.) в г.

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться?

Но в случае повреждения каких-либо коммуникационных линий, ответственность за это, ложится на вас. Как бы сильно не лилось с потолка, не нужно выламывать соседские двери, чтобы перекрыть воду.

• Несмотря на ваши благие намерения, такие действия могут привести к уголовной ответственности за нарушение неприкосновенности жилища, в соответствии со статьей 139 Уголовного кодекса РФ.
• Как узнать, кто ответственный за потоп в квартире?
• В начале, определите место, откуда текла вода.
• Если же управляющая компания все – таки отказывается очищать территорию, ссылаясь на то, что она не относится к обслуживаемому дому, необходимо уточнить границы ответственности управляющей компании.

Границы земельного участка под многоквартирным домом указываются в кадастровом паспорте земельного участка под многоквартирным домом.

Сведения о границах земельного участка можно узнать в управляющей компании или можно обратиться в Ненецкий отдел Росреестра с заявлением о выдаче кадастрового паспорта на земельный участок, заплатив госпошлину в размере 200 рублей. Если после истечения установленного срока работы не выполнены, собственники вправе обратиться в бухгалтерию своей управляющей компании с требованием произвести перерасчет за недополученную услугу.

Холодные батареи

Если это управляющая компания, то все претензии следует обращать к ней, если ТСЖ — идите к председателю. Если же договоры подписаны напрямую с поставщиками услуг — водоснабжающими и энергоснабжающими организациями, то и разбираться с ними придется самостоятельно.

Сначала внимательно посмотрите свой договор. В нем может быть прописана какая-нибудь особая процедура подачи претензии.

Например, только заказным письмом или только в головной офис управляющей организации и т.

Источник: http://munh.ru/esli-net-upravljajuszej-kompanii-kuda-obraszatsja-96699/

Главная /
Таможенное право /
У дома отсутствует управляющая компания

ЖК РФ).До внесения в ГК РФ поправок суды при рассмотрении исков о ликвидации организаций принимали во внимание толкование ст. 61 ГК РФ, данное КС РФ применительно к другому основанию для принудительной ликвидации — осуществлению деятельности с неоднократными или грубыми нарушениями закона или иных правовых актов.

Ликвидация юридического лица не может быть назначена по одному лишь формальному основанию неоднократности нарушения законодательства, а должна применяться в соответствии с общеправовыми принципами юридической ответственности и быть соразмерной допущенным юридическим лицом нарушениям и вызванным ими последствиям (Постановление от 18.

07.2003 N 14-П).

Другое дело, что не заслуживает одобрения их нецивилизованная форма расставания. Кроме того, можно иметь в виду судебные иски: (1) о понуждении исполнять договор.

Но это всё догадки, так как договора я не видел. (2) о понуждении заключить договор: в вашем случае налицо явные нарушения законодательства о потребителях и антимонопольных норм: налицо дискриминация одних владельцев квартир в сравнении с правовым положением других (п.3 статьи 426 Гражданского кодекса – см. ниже).

А так конечно начинайте разбирайтесь с проблемой.

Моногоквартирный дом остался без управляющей компании

Таким риском вполне может быть и отсутствие лицензии у УК, ранее управлявшей домом (ведь неизвестно, какую стратегию выберет ее руководство). Потому появление временных управляющих возможно не только в фактически «брошенных» домах, но и в домах, которые УК без лицензии хочет сохранить под своим управлением.

Итак, первый способ действий ОМСУ: в порядке предупреждения чрезвычайной ситуации (прекращения управления домом УК) он вправе определить муниципальную организацию, имеющую лицензию, ответственную за оказание услуг и выполнение работ по содержанию общего имущества до вступления в силу договора, заключенного с победителем открытого конкурса.

Если не заключен договор с управляющей компанией, можно не платить?

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

2. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: 1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме; 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; 3) управление управляющей организацией. 4.

Что делать, если ваша управляющая компания не получила лицензию?

В то же время жильцы имеют право «спасти» свою управляющую компанию, даже если ГЖИ и лицензионная комиссия инициировали процедуру лишения лицензии. Для этого, опять же, нужно провести общее собрание жильцов и принять решение о продлении договора управления.

Протокол собрания с таким решением необходимо направить в ГЖИ. Есть в законодательстве и обратное положение: даже если у компании есть лицензия, общее собрание жильцов в установленном порядке может расторгнуть договор управления и выбрать другую УК.

Как оплачивать услуги? Отсутствие у управляющей компании лицензии не является основанием для отказа от оплаты коммунальных платежей. За работу без лицензии к УК будут применены санкции с соответствии с КОАП РФ.

Если на 01.05.2015 у управляющей компании нет лицензии

Начните с письменного обращения в администрацию. Города (кто глава: Юдинцев? Нефедов? – вот им и адресуйте!) Сейчас административная вертикаль худо-бедно работает — как бы её не критиковали. Напишите жалобу — кратко и по делу. И немножко собственно применимого законодательства – ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Статья 426.

Публичный договор 1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

У дома нет управляющей компании

Орган местного самоуправления в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, проводит открытый конкурс по отбору управляющей организации, если в течение года до дня проведения указанного конкурса собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления этим домом или если принятое решение о выборе способа управления этим домом не было реализовано. Открытый конкурс проводится также в случае, если до окончания срока действия договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, не выбран способ управления этим домом или если принятое решение о выборе способа управления этим домом не было реализовано. 7. Любой собственник помещения в многоквартирном доме может обратиться в суд с требованием обязать органы местного самоуправления выбрать управляющую организацию в соответствии с положениями части 4 настоящей статьи. 8.

У дома отсутствует управляющая компания

Если местные власти примут срочные меры по организации управления домами в соответствии с законом, такие УК должны передать техническую документацию на дома временной управляющей либо, если она не будет назначена, победителю конкурса или вновь созданному в доме ТСН. Представляется, что до тех пор у УК нет оснований расторгать договор управления в одностороннем порядке (если, конечно, не истек срок его действия).

Однако возникают существенные риски, связанные с осуществлением деятельности без лицензии (от административных штрафов до уголовной ответственности руководителя и принудительной ликвидации компании).

Внимание

Источник: http://strahovanie58.ru/u-doma-otsutstvuet-upravlyayushhaya-kompaniya/