Как узнать правильно ли начисляется квартплата

Юридическая помощь должникам

Пользование жилым помещением, принадлежащим гражданам на праве собственности или на условиях соцнайма, порождает обязанность своевременно и в полном объеме уплачивать коммунальные платежи. Их состав может различаться для отдельных категорий граждан или видов объектов недвижимости.

В представленном материале можно узнать, как рассчитать правильность начислений ЖКХ, и куда можно обратиться при выявлении ошибок расчета платежей.

Каждый случай уникален и индивидуален. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Коммунальные платежи будут не существенно различаться в зависимости от следующих факторов:

• условий пользования жилыми помещениями – собственность или соцнайм;
• типа жилого помещения – квартира, частный дом и т.д.;
• уровня благоустроенности.

Состав коммунальных платежей определяется предприятием, оказывающим указанные услуги владельцам недвижимости, с учетом правил, установленных на федеральном, региональном или местном уровне. В ряде случаев состав коммунальных услуг будут определять сами собственники жилья, когда происходит выбор управляющей компании и заключение с ней договора на обслуживание многоквартирного здания.

В перечень коммунальных услуг входят:

• платежи на водоснабжение и водоотведение;
• оплата потребленной электрической энергии;
• платежи за тепловую энергию и горячее водоснабжение;
• оплата на пользование сжиженным или природным газом;
• оплата услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома и придомовой территории.

В качестве дополнительных платежей, напрямую не относящихся к начислениям за коммунальные услуги, входят взносы на капитальный ремонт дома и плата за найм жилого помещения.

Важно! Как правило, начислением всех коммунальных услуг будет заниматься одна организация – расчетный центр или управляющая компания. Ресурсоснабжающие организации заключают договор с указанными компаниями на возмездной основе, уплачивая за свой счет определенный процент за сбор платежей.

Все начисления за коммунальные услуги включаются в платежный документ – квитанцию. Она может быть единой для плательщика, либо оформляться в виде отдельных бланков на каждый вид коммунальных услуг.

Что нужно знать для расчета?

Чтобы проверить правильность начисления квартплаты, необходимо знать основные показатели, которые применяются для расчета:

• общая и жилая площадь квартиры;
• количество фактически проживающих граждан;
• тариф на каждый вид коммунальных услуг, утвержденный уполномоченным органом;
• норматив для расчета потребленного ресурса, если  в квартире не установлены счетчики;
• перечень льгот, который установлен органами власти для отдельных категорий граждан.

Все перечисленные показатели должны быть указаны в квитанциях, которые направляются гражданам по итогам расчетного месяца. Сведения о тарифах, льготах и нормативах можно уточнить на официальных ресурсах местных органов власти, а также в управляющей компании или ЖЭКе.

Обладая указанными сведениями можно самостоятельно рассчитать правильность платежей. Эта задача будет существенно проще, если в квартире официально установлены счетчики на горячую и холодную воду, а также электро- и газоснабжение.

Задать вопрос юристу

Проверка правильности начисленных сумм квартплаты будет различаться в зависимости от конкретного вида услуги:

• при оплате потребленной электроэнергии – показания счетчика умножаются на значение одного киловатт;
• за горячее водоснабжение и тепловую энергию при наличии счетчиков – по показателям счетчика, умноженным на утвержденный тариф;  
• за горячее водоснабжение и тепловую энергию при отсутствии счетчиков – по федеральным нормативам, умноженным на утвержденный тариф;
• за холодное водоснабжение и водоотведение – в аналогичном порядке;
• за потребление сжиженного или природного газа – по данным приборов учета, умноженных на тариф.

Важно! При отсутствии приборов учета нормативные показатели используются с учетом количества проживающих лиц и площади жилого помещения. В этом случае размер платежей будет намного выше, чем при использовании счетчиков.

Если платежи рассчитаны неверно, граждане имеют право обратиться с заявлением о перерасчете. Если по ошибочным квитанциям была проведена оплата, можно потребовать возврата уплаченных средств или их учета в следующих месяцах.

Куда обратиться?

Кто контролирует правильность начисления квартплаты, и куда можно обратиться при нарушении прав граждан? Наиболее простым вариантом будет обращение непосредственно в адрес предприятия ЖКХ или управляющую компанию, которые производили начисления. В этом случае конфликт может быть устранен путем проверки расчета и внесения необходимых поправок.

Если предприятие ЖКХ или должностные лица управляющей компании отказываются провести перерасчет и настаивают на своей правоте, жильцы могут обращаться в следующие инстанции:

• государственная жилищная инспекция – по любым вопросам, связанным с ненадлежащим оказанием коммунальных услуг и правильностью расчета;
• в департамент по тарифам и ценам – для разъяснения спорных вопросов в процессе использования отдельных тарифов;
• в прокуратуру РФ – для принятия мер реагирования при нарушении прав и законных интересов граждан в сфере ЖКХ.

Помимо этого, если завышение тарифов связано с неоказанием ряда коммунальных услуг, потребуется обращение в службу Роспотребнадзора. Данные учреждения помогут составить акт о ненадлежащем качестве услуг (например, низкие показатели теплового носителя).

Обращение в органы Государственной жилищной инспекции является самым эффективным способом добиться перерасчета платежей. При установлении факта нарушения прав граждан в сфере ЖКХ органы жилинспекции имеют право выносить предписания, обязательные для исполнения. Если три или более предписания не устранены, предприятию ЖКХ грозит не только штраф, но и отзыв лицензии.

Органы прокуратуры, на основании заявления граждан, имею право проводить проверку и изымать любую документацию у предприятия ЖКХ. При выявлении нарушений будет вынесено представление, которое подлежит обязательному исполнению должностными лицами и предприятиями ЖКХ.

Образец заявления

В содержании заявления необходимо обязательно отразить следующие факты:

• основания проживания в жилом помещении (договор соцнайма, свидетельство о праве, выписка из ЕГРН);
• сведения о предприятии ЖКХ или управляющей компании, предоставляющие коммунальные услуги и расчет;
• данные из платежных квитанций, которые получал гражданин;
• основания, по которым гражданин считает расчет неправильным.

Любое заявление граждан, поступившее в уполномоченные органы, подлежит рассмотрению в срок, не превышающий 30 дней. В настоящее время в большинстве регионов и населенных пунктов допускается направлять заявления и жалобы в электронной форме.

Чтобы проверить правильность расчета за коммунальные услуги, рекомендуем обратиться за консультацией к нашим специалистам. Мы обладаем опытом успешного оспаривания неправомерных действий в сфере ЖКХ и поможем составить документы любой сложности. Для этого просто позвоните по телефонам, указанным на нашем сайте, или заполните онлайн-форму обратной связи.

Скачать образец заявления о перерасчете в управляющую компанию

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Задать вопрос юристу

Источник: https://pravoman.ru/utilities/disputes/kak-proverit-pravilnost-nachisleniya-kvartplaty/

Как начисляется оплата за коммунальные услуги?

Ежемесячно граждане получают квитанции по оплате ЖКХ, но большинство даже не разбирается в том, как производятся начисления и как проверить расчет за потребление газа, воды и света. Разобраться во всем этом не так сложно, как кажется, ведь поставщики высчитывают квартплату по определенным схемам и установленным тарифам. Рассмотрим подробнее.

Порядок начисления оплаты за коммунальные услуги

Жилищно-коммунальные услуги — это проведение коммуникаций для обеспечения комфортных условий для проживания человека. Поставку обеспечивают государственные предприятия. Основное назначение коммунальных услуг — поддержание технического и санитарно-гигиенического состояния жилья, оборудования или сооружения. Государство обеспечивает граждан круглосуточным снабжением ЖКХ, а именно:

• холодной/горячей водой;
• отоплением;
• водоотводом;
• газом;
• электроэнергией;
• вывозом мусора;
• уборкой подъездных помещений;
• использование лифта/мусоропровода и др.

Услуги поступают в жилье в необходимом количестве, а цена определяется по тарифу, утвержденному на федеральном уровне. Начисление жилищно-коммунальных платежей в РФ регламентируется следующими нормативно-правовыми актами:

1. Жилищным кодексом РФ;
2. Постановлением правительства №354 от 6.05.2011.

Согласно законодательству РФ, осуществление расчетов за потребление ЖКХ находится в прямой зависимости от ряда показателей, а именно:

• сколько в помещении квадратных метров;
• тип жилья (квартира, частный дом, комната и т.п.);
• сколько услуг было потреблено;
• количество прописанных человек;
• условия, прописанные в договоре о поставках ЖКХ.

Дальнейший расчет осуществляется на основании тех объемов ресурсов, которые были потреблены. Эти данные определяются по счетчикам, которые установлены в квартире или подъездном помещении. Если подобный механизм учета в доме не предусмотрен, то оплата за ЖКХ начисляется в соответствии с нормативами потребления на 1 человека.

Влияет ли количество прописанных жильцов на сумму платежа?

Плата за потребление коммунальных услуг, таких как газ и отопление, суммируются исходя из размера квадратной площади квартиры.

Консумация за холодную и горячую воду, водный сток и электричество зависит от количества зарегистрированных жильцов, если в квартире установлены счетчики. В других случаях, норматив потребления ЖКХ устанавливается жилищно-коммунальным фондом.

Организация, ответственная за содержание дома, делит общую сумму начислений на количество жильцов и квартир. Однако, подобные расчеты оказываются не всегда выгодными.

Если в квартире никто не зарегистрирован

При начислении оплаты за коммунальные услуги, расчет производится по показаниям счетчиков, однако собственнику квартиры потребуется оплачивать минимальный тариф на 1 человека, даже если в квартире никто не проживает. Для того чтобы приостановить поступление ЖКХ, необходимо обратиться в ЖЭК с письменным заявлением. Возобновляется сервис по тому же принципу.

В новостройке

В новостройке зачастую устанавливается завышенный тариф за потребление коммунальных услуг. Связанно это с тем, что дом не передан в ассоциацию жильцов или не сдан в эксплуатацию.

Соответственно, организации ЖКХ не могут заключить договор о поставке с жильцами до тех пор, пока жилье принадлежит строительной компании.

Застройщики зачастую устанавливают двойной, фиксированный тариф, который рассчитывается исходя из количества жильцов и показателей счетчика.

В случае временной регистрации

Временная регистрация не является основанием для перерасчета квитанций ЖКХ. При аренде помещения, собственник квартиры должен предупредить, что плата за коммунальные услуги будет увеличена из-за количества прописанных жильцов.

Правила начисления оплаты за услуги ЖКХ в коммунальной квартире

Вопрос о том, как рассчитать коммунальные платежи, в наше время особенно актуален, так как цены за потребление ЖКХ ежегодно растут, а зарплата среднестатистического гражданина едва покрывает эти расходы. Согласно статье №454 ЖК РФ, консумация коммунальных платежей осуществляется по следующему принципу:

• по показаниям счетчика — горячая, холодная вода, электричество и газ;
• исходя из объемов потребления других услуг — водоотвод рассчитывается из суммы потребления горячей и холодной воды;
• электроэнергия начисляется по нормативному тарифу;
• по площади помещения рассчитывается оплата отопления и вывоза мусора;
• по количеству прописанных жильцов — работа лифта и газоснабжение;
• для оплаты домофона, видеонаблюдения, телекоммуникации и интернета устанавливается фиксированная ежемесячная ставка.

Как узнать правильность начисления квартплаты?

Правила начисления квартплаты регламентированы Постановлением правительства №354 от 6. 05.2011 года. Согласно законодательному акту, тариф за потребление коммунальных услуг устанавливаются поставщиком.

Для того чтобы избежать необоснованной переплаты за пользование ЖКХ, необходимо ежемесячно проверять расчетные листы. При обнаружении ошибок, требуется обратиться в главный офис компании.

Перед этим, рекомендуется проверить в квитке следующие данные:

• размер кв. площади квартиры;
• количество жильцов (если указанно);
• стоимость услуги за 1 куб.м;
• внесение в расчетный лист нового вида коммунальных услуг;
• если начислена плата за не предоставленные ЖКХ.

Квитанции от поставщика могут отправляться с ошибками из-за технических неполадок.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://dom-i-zakon.ru/grazhdanskoe-pravo/kak-nachislyaetsya-oplata-za-kommunalnye-uslugi.html

Где можно проверить правильность начисления коммунальных платежей?

Notice: Undefined variable: cause_id in /home/a/acolch14/zhilishhnyj-vopros.ru/public_html/wp-content/plugins/art-get-author-data/art_get_author_data.php on line 64

Отношения между жильцами, как потребителями услуг и коммунальными службами, как назначенными ЖК исполнителями, формируются по принципу услуга – оплата. Формирование квитанций об оплате – это часть работы коммунальщиков. К потребителю попадает уже готовая квитанция с конечной цифрой, предъявленной к оплате.

Ошибки случаются даже у опытных сотрудников, не говоря уже о специальных неточностях, к сожалению, допускаемых в квитанциях. Как проверить правильность начисления коммунальных платежей.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Как формируются квитанции об оплате?

Квитанция всех организаций имеет примерно одинаковую форму по содержанию. В ней указывается, кроме личных данных потребителя, ежемесячное начисление за предоставленные услуги, сумма задолженности (если она есть) и количество начисленных пени (в случае существования задолженности).

Ежемесячное начисление производится на основании следующих данных:

1. Общая площадь квартиры.
2. Количество зарегистрированных граждан.
3. Показаний счётчиков – предыдущих и настоящих.
4. Тарифа на услугу, утверждённого органами местного самоуправления.
5. Суммы отчислений на ОДН.

Сумма задолженности – это сумма, переходящая с предшествующих периодов, в случае полной или частичной неоплаты услуг. Её можно сверить с квитанцией прошлого месяца.

Начисление пени производится на основании пункта 14 статьи 155 ЖК . Имеет определённый алгоритм расчётов, построенный на принципе: дольше задержал оплату – больше оплатил неустойки.

Сумма начисленных пени обязательно к уплате, а неоплаченная сумма неустойки считается задолженностью за коммунальные услуги и взыскивается в таком же порядке, как и сама коммунальная услуга. Но просрочка за неоплаченные пени не начисляется.

Какие данные подлежат проверке?

Соответствие данных в квитанции и реальных сведений можно проверить самостоятельно. Выполнить это можно следующим образом:

• общая площадь квартиры, на основании которой производится начисление за отопление (при отсутствии теплового счётчика) и услуг по обслуживанию жилого дома, прописана в правоустанавливающих документах или договоре найма жилья. Данные должны соответствовать друг другу до сотых квадратного метра;
• количество зарегистрированных жильцов влияет на начисление оплаты за коммунальные услуги в случае отсутствия счётчиков на системе водо- и газоснабжения, расчёта стоимости вывоза ТБО. Если данные о количестве зарегистрированных лиц в квартире не соответствует действительности, необходимо обратиться в УК для выяснения вопроса о прописке в квартире. Произвести сверку зарегистрированных лиц может владелец жилья или основной квартиросъёмщик;
• показания данных счётчиков, которые передаются в коммунальные службы ежемесячно необходимо дублировать. Затем сверять, зафиксированные в своих источниках цифры, с записанными данными в квитанциях на оплату;
• тариф на любую коммунальную услугу является публичной информацией и находится в широком доступе. Узнать о существующих тарифах можно из официальных сайтов коммунальных компаний. Путём обращения в УК для предоставления существующего тарифа. Для полной уверенности в правильности начисления оплаты за коммунальные услуги лучше запросить в УК письменный ответ о тарифе с расшифровкой структуры и всех статей его составляющего. Тем самым можно выявить услуги, которые включены в оплату, но не выполняются. Не выполненные услуги подлежат перерасчёту со стороны коммунальщиков;
• если жилой дом имеет статус ТСЖ, то необходимо обратить внимание на порядок взносов в резервный фонд, согласно графику, установленному на общем собрании. Копию протокола собрания, на котором принимались решения об оплатах можно запросить у председателя ТСЖ;
• суммы начислений на ОДН проверяются только путём запроса расшифровки расходов у управляющей компании. Согласно Постановлению Правительства РФ №354 исполнитель коммунальных услуг обязан предоставлять потребителю всю информацию о начислениях и их структурах.

Для сокращения времени на выполнение проверки обоснованности начислений в компании, предоставляющие услуги, лучше обращаться с письменным запросом. При этом заявление должно быть написано в двух экземплярах. На экземпляре потребителя ответственное лицо компании ставит отметку о получении с указанием текущей даты и входящего номера регистрации.

Срок предоставления ответа обычно 30 дней. Но, если в заявлении указать, что предоставление информации о начислениях не является данными требующими дополнительного изучения, то возможно УК предоставит ответ в 10 дневный срок.

Что делать, если в квитанциях выявлено несоответствие?

В случае выявления искажённой информации гражданину следует направить письменное обращение в коммунальную организацию с указанием на неточности и требованием их устранить. Выразить несогласие с тарификацией можно, составив претензию. В которой указать свои замечания, пожелания к начислению или необходимости выполнения перерасчёта за не оказанные услуги.

Отклонённые обращения можно обжаловать в жилищной инспекции. Для этого собрать всю переписку с коммунальной компанией и изложить суть несогласия. В случае отсутствия реакции со стороны жилищной инспекции можно обратиться в Роспотребнадзор .

Специалистами контролирующей организацией будет проведена инспекция правильности начисления коммунальных платежей, о результатах которой, инициатору будет сообщено в письменном виде.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Источник: https://zhilishhnyj-vopros.ru/zhkx/kommunalnye-platezhi/proverit-nachisleniya-kommunalnyx-platezhej/

Правильность начисления квартплаты

Главная > Наши услуги > Как проверить правильность начисления квартплаты

 В 2012 году Россия перешла  на новые правила предоставления коммунальных услуг. С июня наличие в домах индивидуальных счетчиков вовсе не отменяет необходимости оплачивать общедомовой перерасход ресурсов.

Квитанции по квартплате включают два пункта – плату за индивидуальное потребление воды и электричества и плата за так называемые общедомовые нужды (ОДН).

В категорию ОДН входят, например, технологические промывки системы водоснабжения, сливы воды при ремонтах, работа насосов, лифтов, освещение подъездов и др.

Как проверить
правильность начисления платы за коммунальные услуги?

Пошаговая инструкция для самостоятельных

В Комиссию по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО участились случаи обращений граждан с просьбой расшифровать квитанции на жилищно-коммунальные услуги и жалобами на управляющие компании, начислившие, с их точки зрения, непомерные суммы.

Причины роста квартплаты могут быть самые разные:  техническая ошибка бухгалтерии; корректировка ошибки, допущенной бухгалтерией в предыдущем месяце; попытка УК скрыть свои убытки, разнеся их по жильцам и т. д.

Чтобы выяснить, какая из них конкретно повлияла на рост стоимости КУ, собственнику следует для начала спросить об этом у самой управляющей компании. 

Спрашивать лучше в письменной форме и грамотно. Закон это позволяет. 

• Заявление следует написать на имя генерального директора управляющей компании, сделать в двух экземплярах и отнести в управляющую компанию, либо отправить заказным письмом с уведомлением.
• В письменном виде УК должна ответить в течение 20 дней, в электронном — в течение 2-х дней.
• Эти документы (ваше письмо и ответ управляющей компании, ТСЖ или ЖСК) должны стать основой для последующих разбирательств — в надзорных органах (Жилищной инспекции, Роспотребнадзоре) или суде.
•  Юристы Комиссии подготовили образец заявления в свою управляющую компанию, с просьбой разъяснить порядок начисления выставленных сумм.
• Образец заявления
  в УК по порядку начисления платы за общедомовые нужды
• Генеральному директору Жилкомсервиса № (ТСЖ, ЖКС) __________________________________________
  От: _________________________________
• Адрес: ______________________________
•  Заявление
  О предоставлении информации

Я, ______________, являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу в доме, который управляется вашей организацией.

Согласно «Стандарту раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731.

, информация о деятельности управляющей компании может быть предоставлена, в частности, на основании письменного запроса или запроса в электронной форме о такой информации. Информация на основании запроса потребителя в электронной форме предоставляется в течение 2 дней, в письменной – в течение 20 дней.

За период ______________ мне были начисленные денежные средства в размере ____________ за отопление на ОДН и _______________ на ИДН.

Предоставить следующую информацию:
— об объёмах общедомового и индивидуального потребления, на основании которого мне выставлена плата; — о наличии в нашем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта (далее ПУ) электроэнергии, отопления, холодного и горячего водоснабжения;
— об опломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке, о наличии паспорта, позволяющего определить, какой прибор имеет режим (однотарифный или двухтарифный);
— о том, подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учёта.

3. В случае наличия в нашем доме общедомовых приборов учёта, прошу уточнить, какие тарифы (цены) на коммунальные услуги, применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.

В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд.
Ответ на данное заявление с приложением всех необходимых расчетов прошу направить в мой адрес в 20-дневный срок. И по электронной почте в 2-дневный срок.

« » _______ 2014 г.                                                       _____________ ( Подпись)

Чтобы проверить справедливость начислений на общедомовые нужды, нужно воспользоваться формулами из Постановления Правительства №354, которое в Приложении №2, в разделе III «Расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме» содержит порядок расчета и расшифровку позиций.
Расход воды и отопления по общедомовому счетчику обязательно должен быть указан в квитанции, а сумму начислений всем гражданам и площадь нежилых помещений вам обязаны предоставить по запросу.

1. Если самостоятельно с формулами не разобраться, но необходимо это сделать, то лучше обратиться за консультацией к юристу.
2. Также на нашем сайте в разделе «Все о тарифах на 2014 год» можно ознакомиться с тарифами на холодную и горячую воду, тепло- газоснабжение и электроэнергию, поставляемые для граждан.
3. Кроме того, в разделе  «Полезные документы» вывешены:
4. Постановление Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: Правила; Требования к качеству коммунальных услуг; Расчет размера платы за коммунальные услуги; Изменения, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг.
5. и Постановление Правительства РФ № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», на основании пунктов которого граждане могут требовать эти разъяснения со своих управляющих компаний.

Источник: http://stroyproblem.net/instruction/kvartplata

Каков состав платежей ЖКХ за квартиру и порядок их расчета. Как начисляется квартплата

Расчет квартплаты затрагивает финансовые интересы многих жильцов многоквартирных домов, ведь каждый из них хочет получать качественные услуги по приемлемой и адекватной цене.

Если часть проживающих оплачивают, полученные квитанции, что называется не глядя, то большинство владельцев недвижимости интересует, что входит в состав ЖКУ и как регулируется порядок их расчета.

Кто утверждает тарифы и нормативы на коммунальные услуги

Для того чтобы понять, кто утверждает нормативы на коммунальные услуги (КУ) необходимо четко уяснить себе схему  их предоставления. Большинство жильцов, получив платежку, видят, что указанные в ней услуги делятся на 2 основные группы:

• расходы по содержанию многоквартирного дома;
• коммунальные услуги.

С первой группой все просто. Согласно ст. 154 ЖК РФ в нее входят работы, связанные с управлением и содержанием дома, текущий ремонт. Плата за содержание зависит от площади квартиры, поэтому сумма расходов на однокомнатное и трехкомнатное жилье не будут идентичными.

Состав коммунальных услуг второй группы включает в себя:

• холодное и горячее водоснабжение;
• водоотведение;
• электроснабжение;
• отопление;
• газоснабжение.

Согласно содержанию большинства квитанций исполнителями, предоставляющими КУ, являются управляющие организации (УО): управляющие компании, ТСЖ, жилищно-строительные кооперативы (ЖСК).

Однако подавляющее большинство исполнителей КУ не имеют в собственности котельных, систем очистки воды, электростанций и иного оборудования для выработки тепла или электричества.

Откуда же появляются данные блага в наших квартирах?

Пункт 13 Постановления Правительства РФ за № 354 от 06.05.2011 (далее ПП № 354) разъясняет, что управляющие компании заключают договор с ресурсосберегающими организациями (РСО), которые и предоставляют в пользование определенный вид ресурсов.

При этом согласно ч. 12 ст. 161 ЖК РФ кооперативы, товарищества и иные УК не вправе отказаться от заключения данного вида договоров. Что же получается? А вот что: организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, приобретает у РСО коммунальные ресурсы, которые в виде коммунальных услуг предоставляет потребителям-жильцам.

Порядок расчета регулируется Постановлением № 354. В качестве расчетного периода определяется временной промежуток в один календарный месяц. Размер оплаты КУ рассчитывается исходя из тарифов, устанавливаемых для РСО.

При этом искомые значения берутся не «с потолка», а регулируются законодательством РФ, а именно ФЗ № 210 от 30.12.2004. Согласно статье 5 этого же закона местные органы самоуправления могут проводить регулировку надбавок и тарифов (ставок) организаций ЖКХ.

Ставки используются при расчете стоимости с учетом показания счетчиков, а что же делать в случае их отсутствия?

Все просто, расчет ведется согласно установленным нормативам. Тогда резонно возникает второй вопрос. Кто устанавливает эти нормативы? Исполнители КУ, РСО или еще кто-то? Ст. 157 ЖК РФ в своей первой части дает четкие разъяснения по данному вопросу: нормативы потребления КУ утверждаются органами государственной власти субъектов РФ.

Из чего состоят и от чего зависят платежи ЖКХ

В состав жилищно-коммунальных услуг, помимо содержания жилого помещения, водоотведения, электро, тепло и газоснабжения, ГВС и ХВС входят еще утилизация ТБО (вывоз мусора), оплата за капремонт и общедомовые нужды (ОДН). Рассмотрим часть из них поподробнее.

жилого помещения

жилого помещения подразумевает исполнение УО таких обязанностей, как:

• организация освещения (общедомового);
• уборка придомовой территории и ее озеленение;
• своевременный вывоз ТБО;
• обеспечение всех норм безопасности;
• проведение ремонта (текущего и капитального).

Кто устанавливает перечень данных обязанностей? Вопреки распространенному мнению, что определением необходимого списка работ по содержанию общего имущества занимается УК, устанавливает минимальный перечень законодательство, а точнее ч.1.2 ст.161 ЖК РФ.

Соответственно в плату за содержание жилого помещения попадают все расходы, возникающие при реализации данных обязательств. При этом расчет производится следующим образом:

1. Определяется стоимость оказания каждой услуги.
2. Суммируется весь перечень работ, входящих в графу «содержание жилого помещения».
3. Производится расчет общей стоимости за год.

Почему сметная стоимость рассчитывается именно за год, а например, не за каждый месяц? Объяснение простое. В разное время года производятся сезонные работы, которые влияют на конечную стоимость этого вида услуги.

Это может быть озеленение, чистка крыши от снега, заделка швов, ликвидация сосулек. При этом ч.7 ст.156 ЖК РФ строго устанавливает, что применяемый тариф, должен быть величиной постоянной.

Поэтому и вычисляется полная стоимость всех работ, проводимых за год, которая затем равномерно распределяется на 12 месяцев.

  Затем вычисленный тариф умножается на площадь каждой отдельной квартиры, и мы получаем сумму, которая и указывается в ежемесячной квитанции, в графе «услуга по содержанию жилого помещения».

Проверить ее правильность очень просто, достаточно выяснить сметный тариф в УК и помножить на площадь жилого помещения.

Коммунальные услуги на ОДН

Сначала разберемся, что такое ОДН –  общедомовые нужды (расходы). Говоря простым языком – это разница, получаемая при вычитании из показаний общедомового прибора учета показателей индивидуальных счетчиков.

Нередко такая разница возникает из-за проведения определенного вида работ:

• технологических промывок системы домового водоснабжения;
• функционирования насосов, лифтов;
• освещения подъездов и придомовой территории;
• аварийных утечек.

Несвоевременная подача показаний самими жильцами также может влиять на размер ОДН.

Источник: http://calculator24.ru/2017/12/25/kakov-sostav-platezhej-zhkx-za-kvartiru/

Как проверить правильность начисления квартплаты — в тсж, в 2018 году

Владение квартирой, будь она в собственности или же предоставлена по договору социального найма, влечет за собой обязанность полностью и своевременно вносить платежи за жилое помещение и коммунальные услуги.

Это положение содержится в статье 153 Жилищного кодекса РФ.

Помимо обязанности платить, статья 155 ЖК РФ устанавливает сроки уплаты: до 10 числа следующего месяца. По соглашению участников ТСЖ или кооператива этот срок может быть иным.

Основанием для внесения средств является платежный документ. Квитанция ежемесячно рассылается жильцам в бумажной или электронной форме.

Что входит?

В квартплату входят две большие группы платежей. Это собственно коммунальные услуги, а также обслуживание и ремонт. Причем платить придется и за то, что потребляется непосредственно квартирой, и за то, что тратится на общее имущество всех жильцов дома.

• Для этого есть специальные строки: общедомовые нужды (ОДН).
• Коммунальные услуги — это все те ресурсы, которые используются в многоквартирных домах.
• Их набор может быть различным, но, как правило, имеются:

• горячая и холодная вода;
• электроэнергия;
• газ;
• отопление;
• водоотведение.

Обслуживание квартир и общих помещений в доме также оплачивается.

В составе взноса могут присутствовать такие позиции, как:

• услуги по управлению домом;
• обслуживание и ремонт лифтов, домофонов (если они есть);
• текущее обслуживание общедомовых коммуникаций и оборудования (трубопроводов, компрессоров, насосов и т. д.);
• уборка лестничных клеток, площадок и прилегающей территории;
• вывоз и утилизация ТБО.

При создании жильцами органа самоуправления — ТСЖ, в перечень коммунальных услуг могут быть включены и дополнительные пункты, например:

• озеленение придомовой территории;
• установка и обслуживание системы видеонаблюдения и т. д.

Эти вопросы решаются на общем собрании участников ТСЖ.

Что нужно знать для расчета?

Самостоятельно рассчитать правильность начисления квартплаты не так уж сложно.

Для этого потребуется следующая информация:

• действующие в регионе тарифы на услуги, с учетом тех изменений, что уже произошли и еще ожидаются в 2018 году;
• общая площадь квартиры, включающая в себя жилые комнаты, кладовые и места общего пользования (уборная, кухня);
• показания приборов учета (счетчиков);
• число зарегистрированных жильцов (временные жильцы и гости не учитываются);
• правила начисления платы по отдельным позициям.

Что касается тарифов, то они устанавливаются на федеральном уровне, органами исполнительной власти, в частности Федеральной службой по тарифам.

Правила начисления и изменения платежей устанавливаются Постановлениями Правительства РФ. Также принимают решения по размерам тарифов органы власти регионов и местного самоуправления.

1. Статья 157 ЖК РФ гласит, что размер платы за услуги ЖКХ зависит либо от показаний приборов учета либо от действующих нормативов, если счетчики отсутствуют.
2. Проще всего рассчитать, сколько придется заплатить по показаниям счетчиков.
3. Они устанавливаются для таких ресурсов, как:

• вода (отдельно для холодной и горячей);
• электроэнергия;
• газ;
• тепловая энергия.

Для определения итоговой суммы потребуется знать тариф на данный вид ресурса (он имеется в квитанции) и разницу между текущим и предыдущим показаниями счетчика. Умножая тариф на разницу показаний, получаем искомое значение.

При этом не учитываются ни метраж квартиры, ни количество в ней проживающих. Также рассчитываются расходы на ОДН, если установлены общедомовые счетчики.

Пока не установлены счетчики воды и газа платить за них придется согласно действующим нормативам предоставления на одного человека в месяц. На сегодняшний день это 6 и 3 кубометра для горячей и холодный воды соответственно, а для газа от 12 до 25 кубометров, в зависимости от количества потребляющих приборов.

• Перемножив цифры норматива, тарифа и количества жильцов, получим итоговую сумму.
• Оплата за отопление в отсутствии теплосчетчика вычисляется в зависимости от площади помещения.
• При этом не учитываются только летние помещения:

• балконы;
• веранды;
• лоджии.

А все нежилые, такие как кладовки, санузел, коридоры и т. п. Входят в отапливаемую площадь. Вычислить итог просто — умножить тариф на общий метраж квартиры.

К площади принадлежащей собственнику или занимаемой нанимателем квартиры привязаны:

• взносы на ремонт и обслуживание (исключая капитальный, он оплачивается отдельно);
• водоотведение будет зависеть от количества зарегистрированных жильцов, использующих канализацию;
• плата за уборку общедомовых помещений может рассчитываться как исходя из метража, так и из количества проживающих, в зависимости от договора с клининговой компанией.

Наконец, в квитанции есть ряд позиций, которые привязаны к самой квартире и не зависят от площади, счетчиков и числа людей.

Это — обслуживание:

• радиоточки;
• коллективной антенны;
• домофона.

Конкретный перечень услуг зависит от управляющей компании и решения жильцов дома.

Как проверить правильность начисления квартплаты?

Начиная с 2012 года, платежный документ (квитанция) на оплату коммунальных услуг включает в себя достаточно подробную информацию о том, за что начислена та или иная сумма. Это касается как внутриквартирного потребления, так и общедомовых нужд.

Платежи стали более прозрачными, что снижает риск злоупотребления со стороны управляющих компаний.

Но иногда и в новые квитанции закрадываются ошибки. Он могут быть связаны, как с недосмотром оператора, так и с желанием управляющей компании получить большую сумму за те же услуги.

При возникновении сомнений в правильности начисления квартплаты, у жильцов есть возможность потребовать ответа в УК.

Обращение в управляющую компанию (тсж)

Для того чтобы проверить правильность начисления квартплаты в ТСЖ или другой УК, необходимо обратиться в нее с заявлением.

Это оговорено в п.31 Правил предоставления услуг ЖКХ (Постановление Правительства от 06.05.2011 г. № 354).

Согласно этому нормативному документу, обращение граждан обязывает УК производить проверку правильности начисления квартплаты.

Образец заявления

Обращаться в УК лучше всего в письменной форме, продублировав заявление в электронной форме.

Такой порядок обяжет ответственных за расчет квартплаты служащих дать такой же письменный ответ в установленный срок. Лучше всего, чтобы заявление было в двух экземплярах.

В тексте обязательно следует:

1. Указать, какая именно информация вызывает сомнения.
2. Требовать, чтобы были раскрыты все механизмы начисления конкретного платежа, включая ссылки на нормативные акты.

Свое требование можно подтвердить основаниями, изложенными в статье 161 ЖК РФ и других нормативных документах (например, уже упомянутых Правилах).

При отсутствии ответа или отказа в раскрытии необходимой информации, можно обратиться с этим же вопросом в Жилищную инспекцию, и требовать уже не только предоставления всей необходимой информации, но и наказания виновных в нарушении собственных жилищных прав.

Здесь можно скачать образец заявления в управляющую компанию по порядку начисления квартплаты.

Субсидии

Знать точную сумму коммунальных платежей необходимо и тем, кто рассчитывает на получение жилищной субсидии.

Если расходы на ЖКХ превышают максимально допустимую долю семейного дохода (22% или меньше, в зависимости от региона), то можно обращаться к государству за помощью и получить льготы.

На видео, что входит в квитанцию по оплате ЖКХ

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://77metrov.ru/kak-proverit-pravilnost-nachislenija-kvartplaty.html

Проверка правильности начисления по квартплате

В каждом регионе действуют свои тарифы, поэтому они не едины во всей стране.

Одна платежка приходит за пользование электричеством, водоснабжением и газом в квартире, а вторая – за использование ресурсов в доме, что необходимо для поддержания здания в нормальном, пригодном для жилья состоянии.

Оплачиваются коммунальные услуги по квитанциям, которые рассылаются по квартирам в двадцатых числах каждого месяца.

При получении платежки необходимо сразу внести показания счетчиков. Оплатить указанную сумму требуется до 10 числа следующего месяца.

Данное требование регламентируется Жилищным кодексом.

Законодательные акты, регламентирующие процесс начисления квартплаты, содержатся в статье № 156 и № 157 Жилищного кодекса РФ.

Видео: коммунальная самооборона. Перерасчет

Положение о том, что собственники жилых помещений обязаны своевременно и в полном объеме вносить оплату за коммунальные услуги, содержится в статье № 153 ЖК РФ.

А статья 155 ЖК РФ устанавливает конкретные сроки — до 10 числа каждого месяца, если иное не предусмотрено работниками ТСЖ или кооперативами.

Их составляющая

Платежи подразделяются на два вида:

1. Коммунальные услуги.
2. Общедомовые нужды (обслуживание и ремонт здания).

К первым относится:

К общедомовым нуждам относятся:

1. Управление дома.
2. Ремонт и обслуживание домофона, лифта, трубопровода, насосов и т.д.
3. Уборка территории и лестничных площадок.
4. Вывоз и утилизация отходов.

На общедомовом собрании может быть принято решение о сборе средств на иные нужды. Например, на установку видеонаблюдения.

Форма квитанции

Она приходит по почтовому адресу ежемесячно в двадцатых числах.

В ней содержится:

Адрес	ФИО собственника, количество зарегистрированных лиц
Строка для указания показаний счетчиков	и наименование услуг
Стоимость одной единицы	и количество израсходованных ресурсов
Сумма к оплате	за каждую услугу отдельно и общая
Переплата или долг за прошлый месяц	и информация для плательщиков

Квитанция имеет стандартную форму. Вносить показания счетчиков рекомендуется сразу после получения платежки.

Как проверить расчет квартплаты?

С 2012 года в платежках по ЖКУ стали описывать подробно каждую услугу, ее стоимость и общую сумму к оплате.

Если в квитанции обнаружены ошибки, необходимо обратиться в управляющую компанию с требованием провести перерасчет.

Сумма, внесенная с излишками, будет переведена в переплату и использована как часть оплаты в следующем месяце.

Обращение в управляющую компанию

Подается заявление с просьбой провести проверку правильности расчетов по коммунальным услугам.

Согласно статье № 10 ЖК РФ каждый плательщик имеет на это право.

УК при этом обязана предоставить доступ к информации о произведенных расчетах.

Просьба плательщика рассматривается в течение 10 дней, по истечении которых управляющая компания обязана дать ответ.

Если полученные результаты не устраивают заявителя либо ТСЖ не торопится с ответом, необходимо обратиться в прокуратуру или жилищную инспекцию.

Образец заявления

Подавать его в УК необходимо в письменной форме, в двух экземплярах.

В нем указываются:

ФИО заявителя	и адрес проживания
Претензия	то есть расчет каких услуг вызывает сомнения
Требование	провести проверку данных

В заявлении желательно указать причину, по которой расчеты вызвали сомнения.

Если есть документы, подтверждающие неправильное начисленные квартплаты, то стоит приложить их копии.

На втором экземпляре заявления работник, принявший претензию, должен поставить отметку о принятии и указать дату.

С этой бумагой в дальнейшем можно будет обратиться в Жилищную инспекцию с жалобой на работу управляющей компании.

Что нужно знать для производства расчетов?

Для этого необходимо владеть следующей информацией:

Действующие в текущем году	и в конкретном регионе тарифы с изменениями, регламентированными законодательством
Количество зарегистрированных человек в квартире	данная информация указана в домой книге, лицевом счете квартиры и на платежке
Общая жилая и нежилая площадь квартиры	объединяет в себя все комнаты, санузел, кладовую и т.д.
Показания счетчиков	и порядок начисления за отдельные услуги

Чтобы убедиться в правильности использования тарифов, необходимо сравнить две или три платежки за текущий год.

В колонке, отображающей стоимость одной единицы, должно везде стоять равное значение.

Тарифы меняются каждый год в июле, поэтому летом вы получите квитанцию с уже увеличенной стоимостью услуг.

Если в квартире не установлены счетчики, то оплата производится по нормативам, которые устанавливают коммунальные службы на региональном уровне.

Существующие тарифы

Они устанавливаются государственными органами и меняются ежегодно в июле.

Управляющая компания не вправе самостоятельно корректировать стоимость услуг.

Она обязана использовать для расчетов квартплаты только реальные тарифы.

Показания приборов учета

Если в квартире установлены счетчики, то сделать расчеты не составит труда:

Холодное водоснабжение	для этого необходимо вычислить количество израсходованных кубометров воды за расчетный месяц и умножить на стоимость одной единицы
Горячее водоснабжение	рассчитывается также, согласно показаниям счетчика
Сумма к оплате за канализацию вычисляется так	расход горячей воды плюс расход холодной воды умножается на стоимость одной единицы услуги
За отопление	оплата производится в зависимости от метража квартиры

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://domdomoff.ru/nachislenija-po-kvartplate.html