Как написать заявление в жэу на выдачу реестра собственников

Сегодня управление многоквартирными домами, находящимися на территории Российской Федерации, осуществляют управляющие компании. В связи с этим многие собственники квартир хотят контролировать деятельность УК и расходование средств, которые они ежемесячно вносят по квитанциям. По закону компании обязаны представлять жильцам всю необходимую информацию.

Законодательные акты и документы, регламентирующие возможность получения собственником информации об УК

Порядок предоставления сведений владельцам квартир определяется следующими законодательными актами:

• ЖК Российской Федерации;
• Кодексом об административных правонарушениях;
• Приказом № 882 от 22.12.2014 года;
• Постановлением Правительства Российской Федерации № 731.

Входит ли предоставление информации в обязанность УК?

Согласно жилищному кодексу РФ управляющие компании обязаны предоставлять информацию в соответствии со стандартом, установленным Постановлением Правительства № 731. Таким образом, собственники квартир имеют право получить от организации следующую информацию:

• список многоквартирных домов, которые обслуживает УК;
• работы, которые проводит компания для улучшения жилищных условий, и стоимость предоставляемых услуг;
• список МКД, расторгнувших договор с компанией — в таком случае владельцы могут потребовать обозначить причины, по которым произошло расторжение;
• данные об организации — телефон, адрес электронной почты и т. д.;
• финансовая деятельность — прибыль и затраты организации, а также наличие у нее долгов;
• проведение общих сборов владельцев квартир.

На этом перечень данных, которые можно получить от УК, не заканчивается. Однако стоит учитывать, что компания имеет право не предоставлять определенную информацию, если это не указано в соглашении, заключенном с жильцами. К ней относятся сведения о зарплатах сотрудников, стоимость аренды помещения для офиса и т. п.

Обратите внимание! Если запрашиваемая информация находится в общем доступе, УК имеет право не копировать ее в ответе, а указать, где заявитель может ознакомиться с интересующими его данными.

Пошаговая инструкция по получению информации

Чтобы получить от УК информацию, житель МКД должен составить соответсвующее завление. Компания не имеет право игнорировать законные требования жильцов.

Основания

Основаниями для оформления запроса на получение какой-либо информации от управляющей организации являются:

• невыполнение прямых обязательств, прописанных в заключенном с жильцами договоре;
• необходимость проверки документов о финансовой деятельности — чтобы контролировать, куда расходуются средства плательщиков.

Какие документы нужны?

Для того чтобы запросить сведения, владельцу жилья нет необходимости представлять какие-либо документы. Однако при обращении нужно подать сотрудникам организации соответствующее заявление.

Российским законодательством не установлен конкретный образец этого документа. Заполняется заявление в свободной форме.

Несмотря на это, следует соблюдать общие правила составления подобного рода документов.

Как правильно составить заявление?

Документ составляется на листе формата А4. Заполнять можно как на компьютере, так и от руки. Во втором случае необходимо использовать чернила черного или синего цвета. Текст должен быть написан разборчивым почерком и не содержать ошибок. В шапке документа указываются:

• ФИО лица, к которому происходит обращение, и занимаемая им должность;
• полное название организации;
• адрес, по которому зарегистрировано юридическое лицо;
• ФИО и адрес заявителя.

Далее в теле документа следует описать основания, согласно которым заявитель обращается в управляющую компанию. Следующим шагом является изложение требований по предоставлению необходимой информации. Также в заявлении можно указать нормативные акты, на которые опирается заявитель при предъявлении требований. В конце заявления ставится дата его заполнения и личная подпись заявителя.

Важно! При оформлении документа следует запрашивать информацию не более чем за трехлетний период. У данных свыше указанного срока истек срок исковой давности.

После того как документ будет составлен, человек может направить его в управляющую компанию. Сделать это можно двумя способами:

• отправить его заказным письмом через Почту России — этот метод наиболее удобен тем людям, которые по каким-либо причинам не могут самостоятельно посетить офис УК;
• при личном обращении к сотрудникам компании.

В последнем случае лучше подготовить два экземпляра заявления. Один дается сотрудникам на рассмотрение, второй необходимо заверить подписью работника. В будущем, подписанный экземпляр может послужить доказательством при обращении в вышестоящую инстанцию.

Сроки ответа

Согласно постановлению правительства № 731, УК обязана представить ответ на запрос не позднее чем в десятидневный срок. Кроме того, все запросы и ответы на них должны храниться в архиве пять лет. Эти данные должны регулярно обновляться.

Что делать, если УК не представила ответ?

Если ответ на заявку представлен не в полном объеме или же его вовсе не последовало, человеку не следует это игнорировать. Такая реакция УК может говорить о том, что она действительно не выполняет свои обязанности должным образом.

Прежде всего, следует обратиться непосредственно к руководителю компании. При обращении нужно представить документы, подтверждающие невыполнение сотрудниками своих прямых обязанностей. Иногда действия сотрудников не известны директору, и он может решить проблему без привлечения вышестоящих инстанций.

Если компания не устраняет свои нарушения и после претензии, то собственнику жилья придется обращаться в соответствующие региональные органы. Таковыми являются жилищная инспекция и прокуратура. Обратиться в контролирующий орган можно двумя способами:

• оформить жалобу на официальном интернет‑ресурсе органа — такой способ более удобен, так как можно быстро подать документ в любое время суток;
• отправить заказным письмом — в таком случае следует обязательно указать адрес.

При составлении жалобы необходимо кратко и четко излагать суть проблемы. Не стоит допускать описания эмоций в документе. Текст должен быть написан понятным почерком. Не следует писать слишком мелкими буквами, так как такую жалобу сотрудники могут просто не понять.

Если во время проведения проверки контролирующий орган не выявил нарушений, то собственник имеет право обратиться в суд, к которому относится адрес юридического лица. Обращаясь в суд, потребуется составить исковое заявление и оплатить государственную пошлину.

Что делать, если сроки рассмотрения заявлений в договоре управления не прописаны?

Однако управляющая компания может сослаться на то, что договором управления сроки рассмотрения заявлений не предусмотрены, а Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Постановление Правительства РФ от 06.02.2006 № 75 не регулируют на прямую отношения между собственником и управляющей компанией.

На практике довольно часто встречаются такие ситуации. На самом деле вышеуказанными Правилами и Постановлением регламентированы только отношения жильцов МКД с товариществами собственников жилья.

В таком случае человек может требовать применить аналогию закона. Такой способ оговорен в статье 7 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно статье, если отношения между собственником и УК прямо не оговорены законодательно, то могут быть использованы аналогичные нормативные акты.

Исходя из этого, в случае если в договоре не указаны сроки рассмотрения заявок, решение вопроса происходит согласно нормативным актам, устанавливающим порядок отношений между владельцами жилья и ТСЖ. Это возможно благодаря тому, что такие отношения в обоих случаях схожи.

Если человек при обращении в заявлении ссылается на статью 7 ЖК РФ, то УК обязана представить ему необходимые сведения. Однако на практике часто организации не выполняют свои обязательства, и человеку приходится решать проблему в судебном порядке.

Справка! При составлении договора с компанией необходимо оговорить в нем сроки и порядок рассмотрения заявок. Это поможет в будущем избежать неприятностей, которые придется решать в суде.

В суде человеку понадобится представить доказательства того, что он обращался в УК в установленном порядке и это ни к чему не привело. В этом случае можно использовать второй экземпляр заявления, заверенный подписью сотрудника. Если заявка была отправлена при помощи почтовой службы, то доказательством послужит уведомление о доставке заказного письма адресату.

Ответственность и наказание за нарушение условий представления информации

Если в ходе проверки прокуратура или жилищная инспекция выявили нарушения в информировании собственника, то УК понесет административную ответственность. Штраф может быть применен как ко всей компании, так и к отдельным должностным лицам. Размер штрафа составляет от 30 000 до 200 000 рублей. Кроме того, за грубые нарушения в деятельности организацию могут вовсе лишить лицензии.

Собственники МКД имеют законное право получить нужную информацию о деятельности фирмы, которая осуществляет управление их домом. В случае несоблюдения правил по информированию человек должен обратиться для решения проблемы в соответствующие региональные органы.

В этом видео эксперт в сфере ЖКХ Светлана Калинина поделится информацией о том, как заставить работать УК, на какие статьи ЖК Российской Федерации ссылаться, чтобы УК выполняла свои обязанности перед жильцами МКД:

Источник: https://zkhgis.ru/predostavlenie-informatsii-upravlyayushhej-kompaniej-sobstvennikam-zhilya/

Запрос о предоставлении информации в управляющую компанию

Запрос о предоставлении информации в управляющую компанию. Мне необходимо было составить запрос в управляющую компанию для получения информации по оплате счетов за коммунальные услуги.

У всех история своя и раз Вы читаете это, то у вас есть необходимость составить запрос. В моем случае история началась с того, что у меня образовался долг по квартплате, хотя было отправлено заявление о том, чтобы мне сделали перерасчет на основании предоставленных документов.

В которых сказано, что я проживаю в другом месте, где и оплачиваю квартплату.

В последствии ознакомившись с законом понял, что платить придется, если даже не проживаю. Решил проверить соответствие начисляемых платежей в квитанциях и понял, что мне насчитывают ежемесячно на 0,6 кв.м. по всем позициям лишнего. Получается, что я переплачиваю уже много лет ежемесячно.

После получения ответа вспомнил, что однажды уже запрашивал информацию по квитанциям при личном обращении.

Организации и предприниматели, управляющие многоквартирными домами, обязаны раскрывать информацию о своей деятельности. Это общие сведения (фирменное наименование; Ф.И.О.

руководителя; реквизиты свидетельства о госрегистрации; адрес, телефон; режим работы; перечень находящихся в управлении домов; список домов, в отношении которых договоры об управлении расторгнуты в прошлом году; сведения о членстве в саморегулируемой организации и др.).

Также раскрываются основные показатели финансово-хозяйственной деятельности (бухотчетность, доходы, расходы), сведения о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в доме, их стоимости, тарифы на коммунальные ресурсы. Кроме того, до потребителей доводится информация о привлечении компании к административной ответственности.

Регламентирован порядок раскрытия указанных сведений. Они публикуются в официальных СМИ, вывешиваются на стендах в помещениях компании, предоставляются по запросам о предоставлении информации.

Информация также размещается в Интернете (при наличии доступа к нему) на официальном сайте компании либо региональных (местных) властей. Адрес ресурса и реквизиты СМИ помещаются на стенде, а также сообщаются по запросу о предоставлении информации. Размещенная в Интернете информация должна быть доступна в течение 5 лет.

Все изменения раскрываемых сведений публикуются в тех же источниках. Причем это должно быть сделано в определенные сроки.

Ознакомившись с этой информацией принялся составлять запрос в управляющую компанию о предоставлении информации.

ООО Управляющая компания «Профи Сервис» Ильиновой Анне Евгеньевне Г. Краснодар, Ангарский проезд, дом № 17 от Русинова Артема Александровича адрес проживания: г. ______, ул. __________ д. ____ кв. ___ E_mail: artem@mail.ru

контактный телефон: +7-***-***-44-88

• ЗАПРОС о предоставлении информации
• В соответствии с подпунктами «а» и «г» пункта 5 «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731 (далее – Стандарт), управляющими организациями информация раскрывается путем, в том числе,

• опубликования на официальном сайте управляющей организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, или на официальном сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, в сети интернет, или на официальном сайте органа местного самоуправления соответствующего муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность, в сети Интернет;
• предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

В соответствии с подпунктами «б» и «в» пункта 9 Стандарта, управляющей организацией раскрытию подлежат сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирным домом (по данным раздельного учета доходов и расходов) и сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным учета доходов и расходов).

Согласно подпункту «б» пункта 11 Стандарта, в рамках информации о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме раскрытию подлежат, в том числе, сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать:

• План работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана;
• Сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;
• Сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год;
• Сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным или иным стандартам (при наличии таких стандартов).

В соответствии с пунктом 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме. Утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 прошу предоставить мне указанную информацию в пятидневный срок с момента получения настоящего заявления. На основании изложенного,

ПРОШУ:

1. Предоставить сведения о доходах, полученных ООО «Профи Сервис» за оказание услуг по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Краснодар, ул. ______________, д.4;
2. Предоставить сведения о расходах, понесенных ООО «Профи Сервис» в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Краснодар, ул. ____________, д.4;
3. Предоставить сведения о выполнении обязательств по договору управления в отношении многоквартирного дома № 4, расположенного по адресу г. Краснодар, ул. ___________, в соответствии с перечнем, содержащимся в подпункте «б» пункта 11 Стандарта;
4. Сообщить адрес электронной страницы в сети Интернет, на которой размещена запрашиваемая информация.
5. Копию договора с управляющей компанией ООО «Профи Сервис».
6. Копии всех (квитанций, помесячно) платежных документов для внесения платы за содержание жилого помещения и предоставления коммунальных услуг, начиная с даты заключения договора с ООО «Профи Сервис».
7. Запрашиваемую информацию прошу отправить на указанный электронный адрес ответным письмом.

Собственник квартиры Русинов А.А.

Через пару дней пришел ответ, который меня немного разочаровал, так как придется затратить немного больше времени, чем хотелось бы в связи с тем, что все придется делать лично. Как говорят: — Если хочешь сделать хорошо сделай это сам.

В сфере ЖКХ добровольно возмещать никто ничего не будет. Стало быть единственный путь — обращение в суд, судебный процесс в суде общей юрисдикции (СОЮ) длится в лучшем случае полгода. После чего мне вернут излишне уплаченные деньги и проценты, а так же моралку. Арифметика складывается неплохая.

Ответ на запрос в управляющую компанию о предоставлении информации

На Ваш запрос о предоставлении информации, поступивший в электронном виде в ООО «УК Профи Сервис» в Пятницу, 10 июля 2015, 9:05 +03:00 от Артём Русинов сообщаю следующее: Согласно п.

17 «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года №731 (далее – Стандарта), Вам рекомендуется получить сведения по заключенному договору управления многоквартирным домом на официальном сайте для раскрытия информации reformagkh.ru.

В отношении запрошенных Вами копий всех (квитанций, помесячно) платежных документов для внесения платы за содержание жилого помещения и предоставления коммунальных услуг, начиная с даты заключения договора с ООО «Профи Сервис», сообщаем, что Вам отказано в их предоставлении на том основании, что их предоставление рамками Стандарта не предусмотрено. Для решения данного вопроса Вам или Вашему законному представителю с нотариально заверенной доверенностью необходимо лично обратиться в наш офис по адресу г. Краснодар, проезд Ангарский, 17 с 9.00 до 18.00ч. с понедельника по пятницу.

С уважением, заместитель генерального директора Артюшенко И.Е.

Далее составим претензию в управляющую компанию …

Закон РАА

телефоны юристов в регионах

… Расчитать проценты по ст. 395 ГК?

1. Сумма: От 1 000 до 3 000 000 рублей.
2. Срок: От 7 дней до 10 лет.
3. Время рассмотрения: моментально.
4. Минимум документов.
5. Деньги на карту или наличными.

• БЫСТРЫЙ и ГАРАНТИРОВАННЫЙ ОТВЕТ
• Известим об ответе на e-mail
• Быстро, просто, удобно

Источник: https://law-raa.ru/zapros-o-predostavlenii-informacii.html

Управляющие организации обязали вести реестр собственников

В канун новогодних праздников был принят Федеральный закон от 31.12.2017 № 485-ФЗ. Документ внёс изменения в Жилищный Кодекс РФ. Одним из нововведений стала обязанность управляющей организации вести реестр собственников помещений многоквартирных домов.

Расскажем, как работать с реестром, какие сведения в нём нужно отразить и в каких случаях реестр нужно предоставлять собственникам.

Согласие собственников на обработку персональных данных

Что такое реестр собственников помещений в МКД

Реестр собственников – база, в которой управляющая организация ведёт учёт собственников жилых и нежилых помещений в МКД. Сведения могут храниться на бумажном носителе и в электронной форме. Рекомендуем использовать оба способа, чтобы в любой момент иметь возможность восстановить сведения о владельцах помещений и продолжить мероприятия, связанные с ведением реестра.

Федеральный закон от 31.12.2017 № 485-ФЗ обязал управляющие организации вести реестр собственников помещений в МКД. В ст. 45 ЖК РФ добавили часть 3, которая установила требования к содержанию реестра. В нём должны быть прописаны сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в МКД:

• Фамилия, имя, отчество, если собственник – физическое лицо, для юридического лица – полное наименование и государственный регистрационный номер;
• Номер помещения в МКД;
• Сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в МКД.

Чтобы реестр был полным, в него включают реквизиты документа, подтверждающего право собственности на указанное помещение. Это поможет сэкономить время при проведении общих собраний собственников – данные будут включены в реестр заранее.

Скачайте образец реестра собственников помещений многоквартирного дома.

Как внести и исключить собственника помещения из реестра

Реестр собственников нужно поддерживать в актуальном состоянии.

Для этого директор управляющей организации, председатель ТСЖ, ЖСК или иного жилищного кооператива может назначить ответственного сотрудника, который будет вносить записи в реестр на основании свидетельства о праве собственности или других правоустанавливающих документов – дарственная, наследство, постановление органов местного самоуправления.

Собственник помещения в течение десяти дней со дня возникновения основания для включения в реестр предоставляет в управляющую организации необходимые для внесения записи в реестр документы.

На основе полученной от собственника помещения информации в реестр вносятся данные с указанием реквизитов предоставленных документов. В течение пяти рабочих дней управляющая организация направляет собственнику уведомление о включении его в реестр.

Исключить собственника из реестра можно при:

• отчуждении жилого помещения собственником;
• смерти собственника или его признании без вести пропавшим;
• ликвидации юридического лица;
• иных обстоятельствах, к которым могут относиться изъятие помещения для государственных нужд или разрушение помещения.

• Внесение в реестр собственников помещений в МКД записи об исключении собственника производится в десятидневный срок со дня представления документов, подтверждающих возникновение основания для исключения собственника из реестра.
• Срок внесения записи о внесении или исключении собственника из реестра не должен составлять более одного месяца с даты возникновения соответствующего основания.

Представление интересов собственников перед третьими лицами и в суде

Предоставление реестра собственников инициатору ОСС

Теперь, согласно ч. 3.1 ст. 45 ЖК РФ, управляющая компания обязана предоставить реестр собственников помещений в МКД инициатору общего собрания собственников по письменному обращению или обращению в ГИС ЖКХ в течение пяти дней. Согласие остальных собственников на предоставление реестра с персональными данными в целях созыва и организации проведения ОСС не требуется.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, помимо ведения реестра собственников помещений МКД управляющая организация должна:

• собирать, обрабатывать и хранить информацию о жителях МКД;
• ставить граждан на регистрационный учёт или снимать с учёта
• выдавать жильцам справки и выписки.

Такими обязанностями занимается паспортист управляющей организации. Бывает, что один сотрудник не справляется с объёмом работы. Бумажные документы теряются, а эксель-таблицы не сохраняются на компьютере и данные приходится восстанавливать вручную.

Есть управляющие организации, которые заключили договор на оказание услуг паспортного стола с паспортной службой. Такие организации не смогут поручить ведение реестра собственников МКД паспортисту.

Мы подумали, что работу управляющей организации с документацией жильцов можно упростить и создать сервис для автоматизации паспортного стола управляющих организаций. На первом этапе вы сможете вести в нём реестр собственников помещений в МКД.

Данные из сервиса не будут теряться, вы сможете распечатать документы в любой момент и с любого компьютера. Мы постараемся сделать наш сервис простым и доступным каждому пользователю.

Поделитесь своим мнением. Поможет ли сервис по автоматизации услуг паспортного стола сэкономить время и силы сотрудников управляющей организации?

Пройти опрос

А составить юридически правильный реестр собственников помещений в МКД вы можете с помощью сервиса «ОСС на 100%». Узнайте, как работает сервис.

Источник: https://roskvartal.ru/deyatelnost-uk/8407/upravlyayuschie-organizacii-obyazali-vesti-reestr-sobstvennikov

Реестр собственников от управляющей организации

Согласно новым поправкам в Жилищный Кодекс РФ, установленным Федеральным Законом №485-ФЗ от 31.12.2017,

Управляющие организации (либо объединение собственников недвижимости) обязаны вести реестр собственников помещений в многоквартирном доме, который содержит сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в данном многоквартирном доме (фамилия, имя, отчество (при наличии) собственника помещения в многоквартирном доме, полное наименование и основной государственный регистрационный номер юридического лица, если собственником помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо, номер помещения в многоквартирном доме, собственником которого является физическое или юридическое лицо), а также сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме. При поступлении в управляющую организацию, (либо объединение собственников недвижимости), обращения в письменной форме, в том числе обращения с использованием системы, собственника или иного лица, указанного в настоящей статье, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме указанные лица (УО или ОСН) обязаны в течение пяти дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику или иному лицу, указанному в настоящей статье, этот реестр. Согласие собственников помещений в многоквартирном доме на передачу персональных данных, содержащихся в реестре собственников помещений в многоквартирном доме, при предоставлении этого реестра в порядке, установленном настоящей частью, в целях созыва и организации проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не требуется.

Практика Москвы показывает, что вместо этого реестра УК / УО (особенно ГБУ Жилищник) норовят предоставить филькину грамоту — выгрузку из базы данных АСУ ЕИРЦ, которую никогда не связывали с данными ФГИС ЕГРН, содержащую заведомо ложные и устаревшие сведения о собственниках множества (до 30%) помещений. Эту практику необходимо прекратить, так как любые решения собственников на основании ложных “документов” можно легко обжаловать и отменить.

Эта процедура бесплатна, но требует письменного обращения и хождения по инстанциям с жалобами.

• Чтобы воспользоваться нашим специальным сервисом, заполните анкету, чтобы мы могли бесплатно подготовить вам фактическое состояние данных по вашему дому в сведениях ФГИС ЕГРН (действительно две недели):
• и заполните это заявление:
• текст для копирования и вставки в электронную приёмную по ссылке.

Отправьте или отнесите это заявление в организацию, управляющую вашим домом, и получите отметку о вручении. Можно воспользоваться электронной приёмной на сайте управы вашего района, но результат непредсказуем.

По указанному Вами адресу электронной почты придёт письмо. В ответ на него присылайте то, что вам выдала ваша управляющая организация, если хотите, чтобы это проверили наши специалисты.

По мере готовности вам также придёт ссылка на таблицу для самостоятельной проверки, а также будет предоставлена возможность за небольшую плату получить полный набор сведений ФГИС ЕГРН, актуальных по вашему дому, для дальнейшей проверки и актуализации реестра собственников помещений в многоквартирном доме.

Можете воспользоваться специальной кнопкой на сайте АИС СобДома.РФ в карточке своего дома:

Если вы просто хотите получить реестр собственников без пустых строк и лишней беготни — то заявление в управляющую организацию можно не писать только в случае, если в письме-заключении по имущественному паспорту вашего дома отсутствуют квартиры, по которым права возникли до 01.01.1998 года.

В случае, если такие квартиры есть — получать сведения всё равно предстоит по заявлению в начале этой статье.

В этом случае просим Вас сообщить соседям о необходимости государственной регистрации их прав — иначе они могут стать жертвами мошенников, подробности тут: Важно! Нет данных в ЕГРН по квартире? Исправьте это срочно!

Источник: https://sobdoma.ru/doma/oss2018/

Образец заявления в управляющую компанию о предоставлении реестра собственников

Бывает, что один сотрудник не справляется с объёмом работы. Бумажные документы теряются, а эксель-таблицы не сохраняются на компьютере и данные приходится восстанавливать вручную.

Есть управляющие организации, которые заключили договор на оказание услуг паспортного стола с паспортной службой. Такие организации не смогут поручить ведение реестра собственников МКД паспортисту.

Мы подумали, что работу управляющей организации с документацией жильцов можно упростить и создать сервис для автоматизации паспортного стола управляющих организаций. На первом этапе вы сможете вести в нём реестр собственников помещений в МКД.

Данные из сервиса не будут теряться, вы сможете распечатать документы в любой момент и с любого компьютера. Мы постараемся сделать наш сервис простым и доступным каждому пользователю. Поделитесь своим мнением.

В пунктах 3, 8-14 Стандарта раскрытия приводится список информации, которая должна быть доступна собственникам жилья.

1. Итак, что это могут быть за сведения об управляющей организации?
   • официальное название юр.лица;
   • информация о государственной регистрации ЮЛ;
   • адрес, контакты, сайт УК, электронная почта;
   • график работы.
2. Отчетность по финансово-хозяйственной деятельности УК:
   • бухгалтерский баланс, отчетность;
   • отчет о доходах и расходах организации, имеющих отношение к управляющей деятельности.
3. Сведения о деятельности УК в сфере оказания услуг собственникам жилых домов:
   • услуги по содержанию общего имущества собственников дома прописанных в «Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме» (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006г.

Реестр собственников мкд: образец и правила заполнения

• Необходимо указать фамилию и инициалы руководителя управляющей организации, название УК и адрес в правом верхнем углу заявления.
• Указать ФИО заявителя, адрес, номер телефона.
• В центре документа прописать заголовок «Заявление на предоставление информации».
• Указать адрес жилого помещения, собственником которого вы являетесь, в том числе и реквизиты о праве собственности.
• Изложить суть своего запроса (о правильном составлении запроса речь пойдет дальше).
• Перечислить приложения к заявлению, если таковые имеются.
• Поставить дату и личную подпись.
• Скачать образец заявления в управляющую компанию о предоставлении информации Составляем заявление При составлении заявления стоит учесть, что грамотно составленный запрос поможет в случае, если управляющая компания проигнорирует его, и придется обращаться в надзорные инстанции.

Федеральный закон от 31.12.

2017 № 485-ФЗ обязал управляющие организации вести реестр собственников помещений в МКД. В ст. 45 ЖК РФ добавили часть 3, которая установила требования к содержанию реестра.

В нём должны быть прописаны сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в МКД:

• Фамилия, имя, отчество, если собственник – физическое лицо, для юридического лица – полное наименование и государственный регистрационный номер;
• Номер помещения в МКД;
• Сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в МКД.

Чтобы реестр был полным, в него включают реквизиты документа, подтверждающего право собственности на указанное помещение. Это поможет сэкономить время при проведении общих собраний собственников – данные будут включены в реестр заранее.

Внимание Сведения о тарифах (ценах) приводятся по состоянию на день раскрытия информации; в) тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей. 6. Договор с нанимателем жилья/собственником мною (ФИО) с 20 года по 20 года включительно (за последние три года). Важно Письменный ответ прошу дать в установленный Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» 20-дневный срок посредством почтового отправления или выдачи лично потребителю. ФИО (подпись) В левом верхнем углу ставьте исходящий номер и дату.

Он зависит от множества факторов.Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

• Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
• Позвонить: Московская область: +7 (499) 938-42-57 Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98 Ленинградская область: +7 (800) 350-23-69 доб. 123

Инициаторы проведения общего собрания могут составить данный список самостоятельно, либо запросить данный документ в управляющей компании, ЖК или ТСЖ. Все данные на собственников можно узнать, обратившись в управление Росреестра вашего региона.

ЖК РФ предусматривает подобную ситуацию и вводит в жилищные отношения понятие «аналогии закона». Это означает, что в случае, если отношения не урегулированы законодательно, то следует применять законы, которые регулируют похожие отношения.

Таким образом, Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме по аналогии регулируют не только связь Собственник-ТСЖ, но и связь Собственник-УК, так как УК выполняет все те же функции, что и ТСЖ.

Заключение Постоянно меняющееся законодательство в сфере ЖКХ вводит путаницу во взаимоотношения между собственниками жилых помещений и управляющими организациями, что позволяет УК уклоняться от требований к прозрачности их деятельности.

В такой ситуации потребитель должен знать свои права и стремиться к их соблюдению, в частности, добиваться раскрытия информации в том числе и в судебном порядке.

Когда нужен реестр собственников МКД Данный документ понадобиться при уведомлении жильцов МКД о проведении:

Источник: http://dolgoteh.ru/obrazets-zayavleniya-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu-o-predostavlenii-reestra-sobstvennikov/

Правовая база раскрытия информации управляющими компаниями: как собственнику получить нужные сведения?

Вопрос об эффективности выполнения возложенных на управляющую компанию (УК) полномочий правомерно возникает у большинства собственников квартир в жилом доме.

Наиболее распространенные запросы на раскрытие информации: соразмерность стоимости выполненных работ заявленным в квитанциях суммам; выполнены ли те или иные работы, обозначенные в квитанциях; рост тарифов на услуги ЖКХ в платежных квитанциях; вопросы об оказываемых услугах; вопросы о выполнении капитального ремонта дома.

Какие документы собственник жилья может запросить у УК и какая ответственность ожидает компанию за непредоставление интересующих сведений? Ответы далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Показать содержание

Чем регламентируется раскрытие информации управляющими компаниями?

Обязанность предоставлять сведения собственниками регламентированы следующими нормативно-правовыми актами:

Перечисленные законодательные акты содержат не только обязанность раскрытия информации управляющей организацией, но и перечисление видов сведений, которые УК должна предоставлять собственникам, а также формы, состав, сроки и периодичность предоставления информации.

Какие сведения об управляющей организации можно получить?

Что понимается под раскрытием информации управляющей организацией? УК обязана предоставлять доступ к данным об основных показателях ее деятельности, доступных услугах, планируемых или выполненных работах согласно п.10 ст.161 Жилищного кодекса РФ.

Отсутствие информации, неполная (неверная) информация в ГИС ЖКХ – системе информирования в сфере ЖКХ, в которой должны размещаться все обязательные к раскрытию данные, ведет штрафным санкциям ст. 13.19.2 КоАП РФ.

ВНИМАНИЕ! Невыполнение УК своих обязанностей, предписанных в ЖК РФ и других регулирующих деятельность в сфере управления ЖКХ правовых документах, влечет за собой административное взыскание п.1. ст.7.23.3 КоАП РФ в виде штрафа.

Требования к содержанию, способам и срокам обеспечения доступа к информации описаны в Стандарте раскрытия. В пунктах 3, 8-14 Стандарта раскрытия приводится список информации, которая должна быть доступна собственникам жилья.

1. Сведения об управляющей организации:
   • официальное название юр.лица;
   • информация о государственной регистрации ЮЛ;
   • адрес, контакты, сайт УК, электронная почта;
   • график работы.
2. Отчетность по финансово-хозяйственной деятельности УК:
   • бухгалтерский баланс, отчетность;
   • отчет о доходах и расходах организации, имеющих отношение к управляющей деятельности.

   О порядке предоставления управляющей компанией ежегодной отчетности о своей деятельности мы рассказываем здесь.

3. Сведения о деятельности УК в сфере оказания услуг собственникам жилых домов:
4. Условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества:
   • проект договора управления;
   • отчетность по выполнению условий договора управления;
   • содержание выполненной работы или предоставляемой услуги, гарантии качества работ ( в случае, если это предусмотрено законодательством);
   • цена предоставления услуг (на кв.метр).
5. Тарификация коммунальных услуг:
   • перечень компаний, поставляющих услуги, объемы и расценки закупок;
   • тарифы для потребителей ( с указанием правовых документов, в которых зафиксированы цены).

   На основании чего и как УК устанавливает тарифы на обслуживание МКД мы рассказывали в этом материале.

Сроки и способы ответа

Пункт 5 Стандарта раскрытия устанавливает способы, посредством которых УК должна предоставлять информацию собственникам:

• публикация на официальном сайте УК, либо на сайте органа самоуправления;
• публикации в печати, СМИ (указывается, что СМИ должны быть официальными);
• использование информационных стендов непосредственно в УК;
• в ответах на запросы от собственников.

Пункт 6 Стандарта раскрытия определяет срок хранения информации на сайтах, используемых УК для публикации, в 5 лет, а также необходимость оповещения жильцов об адресе официального сайта, на котором информация размещена.

Ответ в электронном виде

Срок ответа на запрос, поступивший в электронном виде, ограничивается 2 днями со дня поступления (п.18 Стандарта). Ответ на запрос в электронном виде должен содержать данные работника УК, который формировал ответ потребителю (п.19 Стандарта).

СПРАВКА! Копии ответов, а также сами электронные запросы хранятся УК в течение 5 лет (п. 20 Стандарта).

В письменном виде

Срок ответа по письменному запросу составляет 20 дней со дня его поступления. Ответ должен быть направлен в письменной форме по почте, либо передан лично потребителю в УК (п.21 Стандарта).

Письменный запрос о предоставлении информации собственникам жилья в обязательном порядке должен быть зарегистрирован в управляющей компании с проставлением штампа (п.22 Стандарта).

Таким образом, любой потребитель имеет право запросить исчерпывающую информацию по интересующему его вопросу, если он включен в список Стандарта раскрытия, а управляющая компания обязана на этот запрос ответить по всем правилам установленным законодательством, а также сделать это в установленные сроки.

Заявление в управляющую компанию о предоставлении информации

Письменный или электронный запрос не имеет официально установленного бланка, но соблюсти при заполнении некоторые правила ведения деловой документации придется. В качестве образца письма в управляющую компанию о предоставлении информации чаще всего используют форму заявления.

1. Необходимо указать фамилию и инициалы руководителя управляющей организации, название УК и адрес в правом верхнем углу заявления.
2. Указать ФИО заявителя, адрес, номер телефона.
3. В центре документа прописать заголовок «Заявление на предоставление информации».
4. Указать адрес жилого помещения, собственником которого вы являетесь, в том числе и реквизиты о праве собственности.
5. Изложить суть своего запроса (о правильном составлении запроса речь пойдет дальше).
6. Перечислить приложения к заявлению, если таковые имеются.
7. Поставить дату и личную подпись.

Скачать образец заявления в управляющую компанию о предоставлении информации

При составлении заявления стоит учесть, что грамотно составленный запрос поможет в случае, если управляющая компания проигнорирует его, и придется обращаться в надзорные инстанции. Ваше грамотное заявление будет опорой для претензий и жалоб на УК.

1. Ссылки на законодательство, которое утверждает право собственника на получение информации:
   • п.10 ст 161 ЖК РФ;
   • п.7.ч.1 ст.193 ЖК РФ.
2. Ссылки на законодательные акты, которые регламентируют способы раскрытия и виды информации, которую собственник может запросить у УК: Постановление правительства РФ от 23 сентября 2010г N 731.
3. Подробное и исчерпывающее описание информации, которую вы хотели бы получить (также дублировать списком в конце заявления).
4. Ссылка на законодательные акты, предусматривающие ответственность управляющей компании за непредоставление информации:
   • ст. 13.19.2 КоАП РФ;
   • ч.1 ст.14.8 КоАП РФ.
5. Указание на то, что в отсутствие ответа на запрос, оставляете за собой право обратиться в судебные инстанции.

ВАЖНО! При отправке письма в управляющую компанию о предоставлении информации почтой, обязательно направить его заказным письмом с уведомлением о получении. При передаче непосредственно в УК иметь при себе копию заявления, попросить поставить в копии и оригинале роспись сотрудника, принявшего его, штамп организации и дату передачи.

Если запрос в управляющую компанию о предоставлении информации остается без ответа или вам просто отказали в выдаче нужных сведений, необходимо действовать решительно.

Ст. 131 ГК РФ предписывает процедуру досудебного разрешения спора, если это указано в договоре между сторонами (здесь – в договоре управления).

Досудебное разрешение спорной ситуации заключается в направлении претензии в УК, в которой указывается причина обращения, а также факт отсутствия ответа в установленный законодательством РФ срок. Саму претензию также рекомендуется отправить заказным письмом с уведомлением (о правилах составления претензий в УК при различных нарушениях мы более подробно рассказываем тут).

Судебное урегулирование

Если ответа на претензию в установленный срок не последовало либо в ответе на претензию УК уклонилась от удовлетворения запроса, за потребителем закрепляется право обращения в суд по месту нахождения УК.

Исковое заявление оформляется согласно ст.131 ГК РФ и включает в себя:

1. Наименование судебного органа, в который подается заявление.
2. Данные истца (потребителя в данном случае): ФИО, адрес.
3. Данные ответчика (УК): название, адрес.

4. Суть искового заявления:

   • факт нарушения прав истца;
   • события в ходе которых права истца были нарушены;
   • доказательства нарушения прав (прилагаются заявление в УК, уведомление о получении заказного письма с запросом, либо заверенная копия в случае передачи запроса лично в УК).
5. Перечень прилагаемых документов.
6. Контактные данные истца и ответчика (телефоны, факсы и т.д).
7. Подпись и дата.

Скачать образец искового заявления на управляющую компанию об оспаривании отказа в предоставлении информации

Если УК не желает сотрудничать

УК в случае нежелания предоставить какую-либо информацию может указывать в качестве причин отказа:

Источник: https://urexpert.online/nedvizhimost/upravlenie-mkd/uk/predostavlenie-informatsii-sobstvennikam.html

Заявление в УК о предоставлении информации: образец запроса в ЖКХ для обоснования платежей и ответственность за сокрытие сведений

Управляющие организации в рамках своей деятельности по обслуживанию многоквартирных домов оперируют значительным объемом финансовых средств, получаемых от жильцов. Проконтролировать расходование таких средств имеет право каждый собственник помещения, направив руководству УК запрос на получение финансовой информации.

Цели предоставления информации

Жилищный кодекс обязывает управляющие организации публиковать сведения о своей деятельности и финансовых показателях на сайте городского жилищного комитета, а также предоставлять такие сведения по запросу собственников помещений (п. 10, 10.1 ст. 161 ЖК РФ).

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-33-98.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 407-22-74.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Целями запроса сведений о деятельности УК могут являться:

• выявление ошибок в платежных квитанциях;
• обеспечение контроля за использованием средств по назначению;
• обеспечение эффективности расходов;
• выявление случаев нарушения жилищного законодательства.

Сведения о финансово-хозяйственной деятельности УК включают объем собранных средств с жильцов, объем фактически предоставленных услуг и правила расчета оплаты по тарифной сетке, утвержденной в регионе.

Собственники помещений, сомневающиеся в корректности выставленных счетов на оплату коммунальных услуг, могут запросить соответствующие сведения в УК и рассчитать необходимую к оплате сумму самостоятельно, после чего потребовать от бухгалтерии УК перерасчета. Расчет суммы оплаты производится по Правилам, утвержденным Постановлением № 354.

Также путем оценки финансовых показателей можно выявить случаи растрат, например, в виде заключения руководством УК заведомо невыгодных контрактов с подрядчиками с целью получения незаконной прибыли. Для оценки вероятности подобных манипуляций полученные от УК сведения обычно направляются на анализ финансовым специалистам или в жилищную инспекцию.

Законодательное регулирование и ответственность

Предоставление жильцам сведений о деятельности УК регулируется следующими нормативными документами:

В п. 3 Постановления № 731 приведен список информации, подлежащей раскрытию, в п. 5 указаны способы распространения сведений, а п. 9 регламентирует максимальный срок раскрытия сведений по запросу жильцов – 30 дней.

Раскрытию подлежат следующие сведения:

• перечень и характеристика недвижимости, находящейся в ведении УК;
• объем средств, полученных от жильцов;
• объем доходов от использования общедомового имущества;
• объем субсидий из бюджета;
• сведения о заключенных контрактах с поставщиками ресурсов и подрядчиками по обслуживанию дома;
• объем коммунальных услуг, оказанных собственникам помещений;
• сведения о проведенных собственниками общих собраниях и принятых решениях;
• о планируемых отключениях поставок услуг ЖКХ;
• размер прибыли УК.

Типовая форма предоставления информации о деятельности и показателях УК приведена в Приказе № 882.

За отказ предоставить жильцам необходимые сведения руководство УК может быть привлечено к ответственности согласно ст. 5.39 КоАП, предполагающей наложение штрафа на должностных лиц компании в размере 5000-10000 рублей.

Непредоставление сведений по запросу жильцов может грозить проведением инспекции деятельности УК на предмет соответствия жилищному законодательству, а при подозрениях в растрате средств инициируется прокурорская проверка деятельности руководства и бухгалтерии, на время которой деятельность организации приостанавливается и назначается временный управляющий.

При неразмещении сведений о планируемых отключениях услуг или иной важной для жильцов информации на официальном сайте УК или в системе ГИС ЖКХ руководителю может быть назначен штраф в 5000-10000 рублей при первом нарушении, при повторном неразмещении сведений в интернете размер штрафа может быть увеличен до 20000 рублей (ст. 13.19.2 КоАП).

Порядок подачи запроса

Запрос на получение нужных сведений подается жильцом дома в письменном виде руководству УК или в электронном варианте через сайт компании.

В тексте запроса должна быть предоставлена следующая информация:

• наименование, юридический адрес и реквизиты УК;
• ФИО руководителя;
• ФИО и адрес заявителя;
• основания для проживания заявителя по указанному адресу;
• перечень необходимых сведений.

Образец документа: форму запроса в УК на предоставление необходимой информации можно скачать здесь.

В качестве основания для проживания нужно указать реквизиты справки из ЕГРН или номер муниципального ордера. Также важно ссылаться на нормативы жилищного кодекса (ст. 161 и 165 ЖК), обязывающие руководство УК предоставлять сведения о своей работе.

Сведения о финансовых и других показателях деятельности управляющих организаций может помочь выявить финансовые нарушения и ошибки, снизив таким образом сумму платежей по квитанциям. При отказе сотрудников УК предоставить нужные данные необходимо направлять жалобу в жилищную инспекцию.

(Пока оценок нет) Загрузка…

Источник: https://pravo.team/nedvizhimost/soderzhanie/uprav-komp/predostavlenie-informacii.html