Что является подтверждением оплаты коммунальных услуг

Иметь квартиру – не роскошь, а необходимость, но купить или построить квартиру – это одно, проживать в ней совсем другое и квитанция ЖКХ ежемесячно напоминает об этом. Казалось бы, не такие большие суммы мы платим за коммунальные услуги, но сегодня они существенны для подавляющего числа семейных бюджетов вне зависимости от уровня дохода.

Как правило, именно уровень дохода, определяет уровень проживания (потребительские качества и стоимость проживания) хрущёвки, квартиры, дома или дворца. У каждого свой вкус, но, приобретая жилище, редко кто думает о том, сколько потом придётся платить.

Что сделано, за что платить

Владельцам квартир, проживающим за чертой бедности, размер коммунальных платежей очень важен, но характерно, что средний класс и подавляющее большинство плательщиков с приличным уровнем дохода также, наверное, по привычке, относятся к коммуналке как к обузе.

• Между тем, несмотря на недостатки жилищно-коммунальных отношений, платить надо, платить придётся, иначе отключат газ, свет и воду.
• Только частный дом, находящийся вдали от цивилизации и построенный кем-то без инженерных сооружений, то есть находящийся на полном собственном жилищно-коммунальном обеспечении, может рассчитывать на затраты в части платы за землю, недвижимость и прочее подобное, но он вряд ли может обеспечивать надлежащее проживание без света, газа, отопления.
• 

Кроме того, какое бы ни было частное владение и жилое строение в нём, без участия представителей местного муниципалитета, пожарников, санитарных и других государственных служб, действующих по закону и обязательным требования к содержанию жилых помещений, не обойтись. Это не коммуналка в прямом её значении, но затраты. Причём если не ежемесячные, то всегда периодические и систематические.

В самом первом и простом приближении, квитанция на коммуналку – это:

• свет, газ, вода;
• канализация, уборка территории;
• лифты, уборка подъезда и общее освещение;
• «невидимые» ремонты здания, не относящиеся к квартире плательщика;
• систематические нарушения условий проживания.

Первые три позиции жилец ещё как-то понять может, если их стоимость адекватная, но к последним двум позициям все всегда относятся крайне отрицательно. Это не только объективно, но и обоснованно.

Всегда можно понять, за что платишь конкретно, но мифические основания платить за то, что невозможно подтвердить и увидеть – повод, чтобы обратить пристальное внимание на содержание квитанции за коммунальные услуги.

Структура жилищно-коммунальных услуг

В различных регионах, различных городах и районах жилищно-коммунального обслуживания могут отличаться перечни коммунальных услуг.

Но общий спектр выглядит так:

• обслуживание (техническое, сопровождение инженерных сооружений);
• санитарное содержание территории и дома;
• обслуживание лифта;
• профилактика, косметический ремонт;
• ремонт (аварийный, капитальный);
• горячая и холодная вода (снабжение, очистка);
• канализация, уборка территории;
• газо-, электро- и теплоснабжение;
• твёрдые коммунальные отходы.

Все позиции, за исключением подачи воды, газа, электроэнергии и тепла обсуждаемы. Трудно представить себе, что жилищная служба понимает под техническим обслуживанием, сколько стоит капитальный ремонт и почему жилец никогда не чувствует факта текущего ремонта, за который в счёт на оплату коммунальных услуг включена строчка с приличной суммой.

Большое удивление у жильца всегда вызывает факт недельного отключения горячей воды, что никогда не отражается в счёте на оплату коммунальных услуг. Нередки случаи, когда в доме вообще нет ни воды, ни электричества сутки и более.

Вопросы по оплате коммунальных услуг всегда были в центре внимания государственных учреждений, они всегда вызывали обоснованный интерес у граждан, но всегда вопрос как разобраться в квитанции, когда там столько всего написано, оставался открытым.

Естественно, иметь единый платёжный документ для оплаты коммунальных услуг выгодно для всех участников:

1. Государства.
2. Жилищно-коммунальной службы.
3. Жильца – потребителя услуг.

Но этот единый документ до сих пор оставляет открытым вопрос: сколько нужно хранить квитанции об оплате и есть ли в этом вообще смысл, ведь доказать что-либо даже на суде мало когда предоставлялось возможным.

У жилищно-коммунальной службы всегда хватает аргументов обосновать, что в квитанции по квартплате все позиции на коммунальные услуги отражены в соответствии с действующим законодательством, а все работы выполнены исключительно качественно, с минимальными затратами, а расшифровка квитанции, даже с учётом сложной экономической ситуации в стране и льготы на квартплату, не вызывает проблем.

Правила коммунальных расчётов

Квитанции по оплате за коммунальные услуги приходят как есть, заполнить самостоятельно бланк квитанции никогда не представляется возможным. Даже оплатить частично по общему правилу нельзя.

1. Если раньше законопослушный гражданин заводил специальный ящичек для хранения квитанций, чтобы вероятный проверяющий мог проследить, что услуги оплачиваются своевременно, то сегодня всё компьютеризировано и смысла уточнять срок хранения, равно как и хранить оплаченные квитанции нет.

2. Сегодня проверка, что оплачено, а что нет со стороны работников коммунальных служб, равно как и какие документы подтверждают строчки квитанции (где посмотреть и как проверить) со стороны плательщика не актуальны.
3. В последнем случае должны быть веские аргументы и достаточные усилия со стороны гражданина, который уверен, что нужные данные ему должны быть представлены в обязательном порядке, чтобы он имел возможность во всём сам разобраться.
4. Логика программного обеспечения, которое формирует счёт и срок, когда его оплачивать определяет позиции (строки), подлежащие заполнению, автоматически, но всегда допускает ручное управление.

Ошибочного заполнения строк программное обеспечение для коммунальных услуг не допускает. В этом необходимо отдавать полный отчёт, прежде чем расшифровывать строки и разбираться в цифрах квитанции.

Однако в расчётах есть много нюансов:

• учёт льготника;
• плата за наём;
• ошибочный счёт (исправление позиции);
• распоряжение Правительства о смене тарифов;
• последствия стихийного бедствия, относимые на коммуналку;
• другие непредвиденные основания.

Эти моменты для заполняемого документа имеют существенное значение, но они обязательно связаны со всеми ранее выписанными квитанциями. Область решения этой задачи в контексте текущий счёт, учитывающий прошлые суммы счетов и будущие расчёты, лежит не в простом разберём по факту, а в достаточно сложном логическом алгоритме: как разнести по всем квитанциям в обе стороны.

Но учёт прошлых сумм, текущей суммы и будущих начислений разберётся правильно только в том случае, когда сохраняют размеры уже выполненных платежей, меняя внутренние перемещения денежных средств по счетам учёта. Никакая программа такую задачу не решит. Естественно, что такое решение может принять только квалифицированный специалист по начислению коммунальных платежей.

Уточнить и узнать, как были разнесены те или иные суммы по счетам учёта для потребителя коммунальных услуг неважно. Все позиции при перерасчёте остаются в прежних суммах, размеры выполненных платежей остаются прежними, а в случаях, когда при смене тарифов плательщик выполнил переплату за несколько месяцев вперёд, то он просто дольше времени не будет платить.

Оплата коммунальных услуг

• 
• Платёжка за коммунальные услуги может быть проведена обычными вариантами оплат, в том числе доступна услуга оплаты единого платёжного документа (ЕПД) через интернет.
• ЕПД (единый платёжный документ) доступен физическим лицам и предоставляется бесплатно.

Для получения услуги необходимо указать:

• код плательщика;
• тип документа (текущий месяц, долговой);
• период оплаты (месяц, год).

На ЕПД можно подписаться и получать информацию на электронную почту или сотовый телефон. Клиентам предоставляется личный кабинет.

Для нанимателей муниципальных жилых помещений на основании договора найма стоимость включается отдельной строкой. Информация о найме включает в себя размер предоставленной жилой площади, тариф и сумму.

Если семья нанимала не муниципальное жилое помещение, а заключила договор найма с арендодателем и проживает в жилом помещении без права собственности на него, то стоимость пользования и стоимость коммунальных услуг разделяются.

Доход арендодателя – это одна графа расходов, а оплата коммуналки – совсем другая сфера отношений.

Выбор варианты оплаты коммуналки принадлежит потребителю услуги. Характерно, что динамика платежей переместилась в интернет.

Потребители всё чаще стали использовать пользоваться многочисленными электронными валютами:

• вебмани;
• яндекс.деньги;
• киви;
• мобильные приложения банков и прочее.

Как хранить подтверждение оплаты, выполненной через интернет, вопрос. Электронные платёжные инструменты не подтверждают свой чек печатью и подписью, но факт оплаты однозначно и точно фиксируется.

По большому счёту массовый потребитель не стремится хранить документы, подтверждающие оплату коммунальных услуг. Все уверены, что если оплата состоялась, то сам факт получения очередной квитанции говорит о законопослушном поведении потребителя.

Законодательство не устанавливает, сколько времени нужно хранить подтверждение оплаты коммунальных услуг, но если во всём придерживаться буквы закона, то можно хранить квитанции и чеки не менее трёх лет.

Особенности и детали оплаты коммуналки

Важная, но не самая существенная деталь коммунальных услуг – счётчмкм. Если их нет, возникают непредвиденные затраты. Если они есть, то образуется повод экономить. Как первое, так и второе обуславливает нюансы, которые плательщик выбирает по собственным соображениям.

Основной критерий коммуналки – площадь жилого помещения, другой важный момент – количество прописанных (зарегистрированных) жильцов. Необязательно, что все жильцы проживают, важно, что они записаны в лицевом счёте жилого помещения. И последний фундаментальный элемент коммуналки – тарифы. Тарифы определяются как на федеральном уровне, так и на местном.

Все три компонента составляют основание для формирования квитанции по коммунальным услугам за каждый месяц. Накапливать и хранить информацию желательно.

Сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг не особенно принципиально, но сохранить предпочтительнее, чем уничтожить:

• на электричество;
• на газ;
• на воду;
• на теплоносители.

Процесс автоматизации коммунальных услуг давно стал на поток, оплата представляет стабильный доход в бюджет и компетентные государственные органы вплотную занимаются оптимизацией всех составляющих. В особенности:

• юридической;
• программно-технологической;
• административно-организационной.

Как и все сферы социально-экономических отношений, отношения коммунальных служб и жильцов находятся под пристальным вниманием законодательного регулирования и непрерывно совершенствуются. Государство создаёт необходимые и достаточные условия для обеспечения достойного проживания своих граждан.

Источник: https://ZhiloePravo.com/zhkh/kvitantsiya.html

Порядок и форма оплаты коммунальных услуг, период оплаты ЖКУ, подтверждение и проверка оплаты коммунальных услуг

Организации, занимающиеся предоставлением различных видов коммунальных услуг, в обязательном порядке должны поставить в известность потребителя о порядке и формах внесения платы за оказываемые ими коммунально-жилищные услуги (ЖКУ).

Информация размещается в договоре о предоставлении услуг, а также на информационных досках в организациях–исполнителях. Доски должны висеть в доступных для потребителей местах. Информация должна быть размещена в подъездах домов и в пределах земельных участков, где расположены частные дома.

Внесение платы за предоставление коммунальных услуг осуществляется на основе:

• платежных документов, которые предоставляются исполнителем и содержат информацию о размере платы, а также сроках и средствах осуществления расчета;

• на основании платежной информации, размещенной в различных интернет системах.

В настоящее время гражданину предоставляется несколько различных способов внесения платы за жилье:

• оплата наличными или безналичными средствами путем перечисления на счет или без открытия счета через терминалы, банковскими картами, через мобильный телефон, через электронные платежные системы;
• поручение внесения платы за жилые помещения другим лицам;
• внесение оплаты частями, при соблюдении сроков, которые установлены законодательными актами или договором;
• внесение авансовых платежей.

Фото №1. Особенности расчета размера оплаты ЖКУ

Как уже отмечалось выше, оплата ЖКУ осуществляется на основе платежных документов, которые предоставляются исполнителем. Они составляются с использованием данных приборов учета, установленных в жилых помещениях или домах.

Сроки внесения платежа устанавливаются:

• на основе действующих требований законодательных актов, а именно статьи 155 ЖК РФ и статьи 66 Постановления российского Правительства. Они предписывают необходимость внесения гражданином платы за предоставление ЖКУ не позднее 10 числа месяца, который следует за отчетным;
• на основе действующего между гражданином и поставщиком жилищно-коммунальных услуг договора. Договорные сроки могут отличаться от указанных выше в нормативных актах. В большинстве случаев, они являются более длительными, чем те, которые установлены ЖК РФ и Постановлением российского Правительства.

В случае несоблюдения сроков внесения платы, указанных в договоре на предоставление той или иной ЖКУ, законодательством предусмотрены достаточно серьезные штрафные санкции. Их размер составляет 1/300 ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. При частичной оплате в расчете пени учитывается сумма оставшегося долга.

Подтверждение оплаты коммунальных услуг

В последние годы все чаще при выполнении оплаты за ЖКУ используются различные системы с применением онлайн сервисов, различных банковских карт и виртуальных кошельков.

В этом случае нередко происходит возникновение конфликтных и спорных ситуаций между организацией, которая предоставляет услуги, и гражданином, получающим их.

Подобное становится возможным при ошибке одной из сторон либо при осуществлении внесения средств, либо при обработке платежа.

Для того чтобы избежать возможных конфликтных ситуаций, необходимо:

• при внесении платы за ЖКУ наличными всегда сохранять все подтверждающие документы. В этом случае, как правило, проблем с тем, чтобы доказать выполнение платежа не бывает;
• при использовании различных платежных систем, банковских карт, банкоматов или электронных кошельков, следует тщательно соблюдать инструкции по их применению. Большинство систем предоставляет гражданину возможность распечатки чеков, подтверждающих внесение средств и содержащих все необходимые для доказательства реквизиты.

При этом следует понимать, что если довести ситуацию до суда, без помощи квалифицированного и практикующего юриста обойтись будет крайне сложно. Поэтому всегда следует оперативно проверять прохождение платежа и как можно чаще производить сверку с поставщиками жилищно-коммунальных услуг.

Существует несколько основных способов проверить наличие долга или прохождения оплаты за различные ЖКУ. Наиболее традиционный метод – непосредственно посещение или телефонный звонок исполнителю услуги – является все более редко встречающимся. Это неудивительно, так как отнимает много времени и достаточно неудобно с точки зрения получения четкой и оперативной информации.

В последние годы все активнее используются различные интернет системы. Их количество постоянно увеличивается.

Причем это могут быть как сайты непосредственно исполнителей ЖКУ, так и специализированных организаций, предлагающих возможность их оплаты — банков, посредников и т.д.

В Москве наибольшей популярность пользуется система Единого платежного документа (ЕПД), предоставляемая официальным порталом городских услуг Москвы. Она содержит информацию о всех видах жилищно-коммунальных платежей, которые обязан производить гражданин. Учитывая успешность работы данной системы, вполне вероятно создание аналогичных порталов и для остальных регионов России.

Фото №2. Сайт ЕПД

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/porjadok-i-forma-oplaty-kommunalnykh-uslug/

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

У многих потребителей возникает вопрос, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и когда можно будет наконец-то избавиться от целой горы бумаг.

Для того чтобы в случае возникновения каких-то недоразумений по поводу того, что физическое лицо не оплатило газ, воду или другую услугу, оно могло доказать обратное, ему понадобится предоставить в управляющую службу соответствующую квитанцию.

Рекомендуемый срок хранения подобных документов — 5-6 лет и более. 

В данной статье будет рассказано о том, на протяжении какого срока коммунальные службы могут предъявить потребителю, что он числится в должниках, а денежные средства по платежке не поступали.

Срок хранения платежных квитанций

Как известно, за предоставленные в имущественные объекты жилищные и коммунальные услуги (например, водоснабжение, газ, электроэнергию и другие) потребители обязаны ежемесячно платить определенную цену. Документом, подтверждающим факт внесения материальных средств, является квитанция.

Если та или иная услуга вовремя не оплачена потребителем, то он по умолчанию становится должником. Однако может быть и так, что физическое лицо перечислило денежные средства, но по каким-то техническим причинам они не были доставлены.

Это может быть по вине сотрудников управляющей службы либо в связи с техническими перебоями, возникшими в банковской организации.

Внимание! Если пользователь своевременно погасил сумму за коммунальные услуги, выставленную ему в качестве счета в едином платежном документе, и потерял квитанцию, а через время ему предъявили, что услуга не была оплачена, то доказать обратное он не сможет.

Что говорит законодательство

Документы, оформленные по форме квитанций, предназначены для проведений финансовых платежей и служат доказательством того, что они прошли успешно.

Однако очень важно, чтобы форма платежки была именно той, которая утверждена законодательством.

Министерство строительства и коммунального хозяйства России в 2014 году опубликовало приказ под номером 924, в котором описано, каким требованиям должна соответствовать квитанция.

Помимо правил, касающихся содержания документа, предназначенного для проведения платежей за коммунальные услуги, в приказе отображено то, как должна выглядеть квитанция на оплату ремонтных работ.

Кроме того, для собственников имущественных объектов приведена инструкция по заполнению квитанций.

Если все требования приказа № 924 будут соблюдены, то квитанция будет признана документом, имеющим юридическую силу и вес.

1. Виды коммунальных ресурсов. Для того чтобы однозначно идентифицировать, сколько пользователь обязан в текущем месяце внести денежных средств за конкретную коммунальную услугу, а не за все в целом, в квитанции прописывается наименование каждого ресурса. Данные значения вносятся в первый столбец платежки, а во всех остальных колонках прописываются их характеристики.
2. Нормы потребления. Также в платежке указываются нормы потребления каждого коммунального ресурса, утвержденные Жилищным кодексом и постановлением Правительства. В соседнем столбце прописываются количественные показатели. Иначе говоря, цифры, означающие, сколько пользователем было потреблено той или иной услуги. Умножив норму потребления на ее количество, физическое лицо сможет самостоятельно проверить, правильная ли сумма ему начислена к выплате.
3. Реквизиты. Как и в любом другом документе, в квитанции для погашения месячной платы за пользование коммунальными услугами должны обязательно присутствовать сведения общего характера. Прежде всего, это фамилия, имя и отчество того физического лица, которое является владельцем имущественного объекта, а также адрес нахождения квартиры/дома. Помимо того, обязательно должны быть правильно проставлены банковские реквизиты управляющей конторы, на счет которой необходимо перечислить материальные средства. В число данных реквизитов входит идентификационный код банка (БИК) и самого юридического лица (ИНН), транзитный счет, а также некоторые другие.

Следует отметить, что если квитанции, которые получил потребитель в результате проведения оплаты коммунальных услуг, не соответствуют вышеперечисленным требованиям, а также остальным правилам, утвержденным законодательством, то хранить их не имеет смысла, поскольку они не являются правомерными.

Когда можно выбрасывать платежки

В законе четко не прописано, сколько хранить у себя дома квитанции обязаны потребители. Однако в действующем законодательстве есть такой термин, как срок исковой давности.

Данное понятие обозначает период, в течение которого физическое лицо в случае нарушения его личных прав может обратиться с целью их защиты в судебную инстанцию. Длительность данного срока составляет три года.

Этот факт подтвержден 196 статьей Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Однако все же пользователям жилищными услугами рекомендуется хранить платежные документы на протяжении пяти лет или даже дольше.

Это объясняется тем, что даже если период исковой давности подошел к концу, а потребителю управляющая организация предъявила претензии по поводу накопившейся задолженности, которой на самом деле нет, то он все равно имеет право подать заявление в судебные органы с требованием защиты его прав. Судебная инстанция, в свою очередь, обязана рассмотреть иск.

В статье под номером 199, находящейся в Гражданском процессуальном кодексе, сказано, что судебный орган в любом случае должен ознакомиться с документом, связанным с защитой прав заявителя, а то, истек ли срок давности, никакой роли не играет.

Данный факт основан на том, что срок исковой давности в некоторых случаях мог прерываться либо вовсе останавливаться, и поэтому подлежит продлению.

В связи с этим не нужно выбрасывать платежную документацию, свидетельствующую о внесении платы за коммунальные услуги, пока не пройдет срок исковой давности. Иначе говоря, квитанции хранятся минимум три календарных года.

Особенности хранения чеков и квитанций

Некоторые физические лица не знают, с какого момента отсчитывается срок исковой давности. Например, если в едином платежном документе в графе период стоит январь 2019 года, то срок его хранения подойдет к концу первого февраля 2021 года. Однако это вовсе не значит, что квитанцию сразу нужно выбрасывать.

Если у плательщика есть возможность ее оставить еще на некоторый промежуток времени, то чем дольше будет этот период, тем лучше.

Хоть срок давности платежки уже и не будет действовать в случае мелких внутренних разбирательств с жилищными органами, не подразумевающих проведение судебных заседаний, физическое лицо все равно сможет отстоять свои права.

Некоторые потребители оплачивают коммунальные услуги с помощью электронных квитанций.

В таких ситуациях также настоятельно рекомендуется либо распечатывать сами платежки и хранить их не менее трех лет, либо переносить на бумажный носитель чеки, свидетельствующие о перечислении денежных средств на счет управляющей конторы.

Кроме того, можно скачивать документы в отдельную папку на личный компьютер, а в случае возникновения каких-либо недоразумений распечатывать нужную платежку и предъявлять в качестве письменного доказательства.

Источник: https://grazhdaninu.com/zhilishhnoe-pravo/zhkh/hranit-kvitantsii.html

Как доказать оплату коммунальных услуг если ты не собственник

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

• Какие именно строки из квитанции по оплате ЖКХ и электроэнергии я буду обязана платить, если подам в суд ИСК о разделе финансового лицевого счета по оплате коммунальных услуг
• УК подаёт в суд за задолженность по оплате коммунальных услуг проданной квартиры

Ответы юристов (1)

• Все услуги юристов в Москве Составление иска о порядке пользования квартирой Москва от 4000 руб. Определение порядка пользования квартирой Москва от 30000 руб.

Однако это касается только тех, кто арендует жилье. К счастью, пока по российскому законодательству владельцев недвижимости выселить нельзя. Нужно, правда, сказать, что правительство думает над тем, как наложить такую санкцию и на собственников жилья.

Приемлемым критерием для такого взыскания считается 5% задолженности от кадастровой оценки жилья. Исходя из выше сказанного, при любых обстоятельствах за жилье лучше платить.

Внимание

Если вам заранее известно о возможных трудностях с семейным бюджетом (например, сокращение с должности), лучше какую-то сумму по коммунальным платежам внести наперед. Также с управляющей организацией можно попробовать договориться о рассрочке.

Такая возможность предоставляется продолжительностью до 12 месяцев. При этом начисляется комиссия до 3% и плюс ставка рефинансирования ЦБ.

Оплата коммунальных услуг, если человек прописан, но не проживает

Отдельные подзаконные акты уточняют указания ЖК РФ по вопросам оплаты коммунальных платежей:

• статья 154 ЖК РФ определяет структуру платы;
• правила оплаты услуг установлены статьей 155 ЖК РФ;
• статья 155 ЖК РФ предоставляет информацию о сроках оплаты, а также когда и куда производить оплату,
• статья 157 ЖК РФ закрепляет размер оплаты коммунальных платежей, расчет которых проводится по счетчикам, а при их отсутствии – начисление проводится исходя из установленных муниципальными органами нормативов потребления на одного человека.

Начисление Оплата коммунальных услуг, если в квартире никто не живет, вносится за содержание дома, независимо от проживания собственника в квартире.

Нюансы оплаты коммунальных услуг человеком, который прописан, но не проживает

Согласно Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, начисление платы за услуги ЖКХ возможно только, если лицо зарегистрировано в квартире. Это значит, что, если лицо не прописано в квартире, и тем более, в нем не проживает, платить за услуги водоснабжения, и другие коммунальные услуги, которые начисляются исходя из количества прописанных лиц не нужно.

Оплачивать придется только за отопление и общедомовые услуги. Чтобы не приходили платежи на этот адрес, в ЖЭК нужно подать справку о том, что лицо проживает по другому адресу и потребовать возврата оплаченных сумм.

Начисление коммунальных платежей, если в квартире никто не живет

Если по каким-то причинам в квартире никто не проживает, владелец квартиры имеет право на произведение перерасчета квартирной платы. Для этого подается соответствующее заявление и документы, которые подтверждают данный факт.

Важно

Это могут быть билеты с датами, когда человек уехал и когда вернулся, справки из различных мест, временная регистрация в другом месте и т.д. Существуют и такие должники, у которых попросту нету времени стоять в километровых очередях для оплаты коммунальных услуг.

Как доказать в суде оплату коммунальных услуг?

Для этого необходимо:

• выписываться;
• либо подать заявление о том, что лицо на данный момент проживает по другому адресу и попросить начислять плату на другой адрес.

Показания счетчиков Если в квартире установлены счетчики, платить необходимо согласно показаний прибора. Это значит, что если в квартире никто не проживает, то оплаты соответственно по счетчикам не будет.

• справку о прописке по другому адресу;
• документы о праве собственности на квартиру, в которой лицо проживает на данный момент.

В этом случае собственника квартиры, в которой никто не проживает, освободят от оплаты по воде и свету. Однако при отсутствии лица платить за отопление необходимо, ведь площадь отапливается.

Источник: http://zakon52.ru/kak-dokazat-oplatu-kommunalnyh-uslug-esli-ty-ne-sobstvennik/

Как доказать оплату коммунальных услуг через интернет

Если у гражданина имеется задолженность по квартплате, его могут отключить от тех или иных коммунальных услуг, а также наложить определенные санкции. Как проверить задолженность по ЖКХ по адресу через интернет

• нововведение от Правительства – ГИС ЖКХ (Государственная Информационная Система Жилищно-Коммунального Хозяйства);
• на сайтах управляющих компаний (только для многоквартирных домов и при наличии такой возможности у УК);
• при помощи интернет-банкинга на сайтах крупных кредитных структур;
• через территориальные расчетно-кассовые центры и на их официальных сайтах (не во всех регионах);
• посредством сайтов самих ресурсоснабжающих компаний.

Как посмотреть есть ли и какая задолженность по квартплате Для этого необходимо найти нужный вам банкомат. Затем вставить карточку, ввести пин-код и зайти в раздел оплаты коммунальных услуг.

Придите по адресу вашего ЖЭУ, где сотрудник предприятия предоставит подробную информацию по вашей задолженности и выдаст актуальную квитанцию для оплаты. С её помощью вы там же сможете оплатить услуги.

Неприятная сторона такого способа – нередко приходится выстоять очередь, на что тратится приличное количество времени.

Платежи онлайн: как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету и по адресу через интернет Чтобы использовать эту услугу, необходима регистрация.

Как и где посмотреть квитанции за квартиру по лицевому счёту

1. В ЖЭКе просто называем сотруднику номер счёта, и узнаём сумму к оплате;
2. Онлайн, через сайт Госуслуги.

Как оплачивать коммунальные услуги через интернет?

Новации Сервис PAYQR подойдет для квитанций со специальным кодом, который надо сканировать Недавно стала доступна новинка: сервис PAYQR предлагает оплачивать коммуналку по QR-коду. Разработчики заявляют, что установив их приложение на свой девайс, можно считать QR-код квитанции.

Вам останется только подтвердить реквизиты, указать собственные данные, выбрать нужную карту и совершить оплату. Задумка неплохая, но на квитанциях не всегда присутствует QR-код, а платеж доходит до получателя в довольно длительные сроки. Если вы не знаете, как оплатить ЖКХ через интернет и хотите сделать это впервые, то данному способу отдавать предпочтение слишком рискованно.

Возможно, в будущем процесс усовершенствуют, но пока доверять системе свои средства не стоит.

Через какие сервисы интернета можно оплатить коммунальные услуги?

Важно

ЖКХ через интернет без комиссии. Это просто и удобно, а, что самое главное, такая процедура не отнимет у вас много времени, так что вам не придётся надолго отрываться от дел, домашних хлопот и общения с близкими. Для платежа через кассу придется отстоять длинную очередь Способов оплаты существует несколько, поэтому мы ознакомим вас с каждым из них, чтобы вы смогли выбрать для себя наилучший вариант.

• Варианты
  • Интернет-банкинг
  • Обслуживающие организации
  • Сайт госуслуг
  • Билайн
  • Сбербанк Онлайн
• Электронные платёжные системы
• Новации
• Дополнительные рекомендации

Варианты Технологии не стоят на месте, и различные компании предлагают всё больше услуг, призванных сделать нашу жизнь проще и комфортней.

Как произвести оплату услуг жкх через интернет?

Выбираем один из множества сайтов, вводя в соответствующую графу номер счёта. Для примера, самым популярным на сегодняшний день является ресурс Госуслуги (адрес ru). Заходим на главную страницу, оттуда переходим в раздел «Начисления», а далее в «Лицевые счета».

Внимание

Осталось указать код, и дело в шляпе.

• Оплата по лицевому счёту через сайты банков. Обширные услуги в этой области предлагает, например, «Сбербанк». На его сайте требуется пройти регистрацию с указанием номера вашего телефона и номера карты банка.

Но процедура проходит единоразово, так что в дальнейшем можно будет авторизоваться через смс-подтверждение на мобильный. В разделе «Платежи и переводы» будет вкладка «ЖКХ», и заполнив появляющиеся графы, вы легко и быстро проведёте оплату.

Оплата счетов ЖКХ в отделениях Сбербанка ― самый привычный, но не самый выгодный способ.

Раньше это был единственный вариант оплаты, и, как только в почтовые ящики падали очередные счета, в сберкассах выстраивались длинные очереди.

Теперь оплатить счет наличными можно и в других коммерческих банках с минимальной комиссией, но все же до сих пор очень многие россияне платят за ЖКУ через Сбербанк.

Оплатить счет наличными в кассе можно по квитанции или по 10-значному коду плательщика. Операционист называет начисленную сумму, вы отдаете ему деньги и получаете чек. Как остановить оплату коммуналки в пустующей квартире? Какая квартплата в апартаментах, есть ли нюансы при сдаче и проживании? Услуги ЖКХ можно оплатить еще и в почтовом отделении («Почту России» курирует тот же Сбербанк).

Как проверить оплату коммунальных платежей через интернет

Оплата коммунальных услуг – это довольно важная процедура, которую необходимо ежемесячно выполнять в обязательном порядке. Когда вы узнаете о том, как оплатить ЖКХ через интернет, вам больше не придётся стоять в огромных очередях, тратя драгоценное время. Согласитесь, в мире, где у занятого человека на счету каждая минута, ни секунды не хочется тратить впустую.

Оплатить услуги можно и через терминал, но это тоже требует немало времени Конечно, заплатить в кассе банка – это проверенный, давно известный способ, который является привычным для большинства людей нашей страны.

И, несмотря на преимущества в виде простоты и надёжности, нельзя оставить без внимания и тот факт, что комиссия банков составляет несколько процентов от суммы платежа.

Например, в Сбербанке ставка установлена на уровне 2%.

Источник: http://viz-net.ru/kak-dokazat-oplatu-kommunalnyh-uslug-cherez-internet/

Где получить подтверждение обьоплате коммунальных услуг

Не имея квитанции, доступ к информации можно получить, зная:

• Полное наименование или лицевой счёт организации поставщика услуг;
• Номер своего лицевого счёта или адрес квартиры (в последнем случае доступны будут не все ресурсы).

Кроме того, для оплаты в удалённом формате понадобиться иметь банковскую карту с имеющимися на ней денежными средствами в нужной сумме, или электронный кошелёк, на счету которого имеется эта сумма.

Пользуясь сервисами в интернете, необходимо обратить внимание на то, что порой реквизиты вводятся автоматически, но проверить их всё-таки обязательно нужно, чтобы не отправить деньги неизвестно куда. Сверить желательно и адрес, и фамилию потребителя, то есть плательщика.

Функция подтверждения произведения платежа стандартно через указанный номер мобильного телефона, на который приходит сообщение с кодом подтверждения.

Собственники жилья спрашивают: как получить льготы на оплату коммунальных услуг?

Если квитанции по каким-либо причинам нет, утеряны, заплатить нужно удалённо, прочие обстоятельства, возникает вопрос, как оплатить квартплату без квитанций.

Тем не менее, выход всегда есть и не один.

Взаимоотношения потребителей и поставщиков коммунальных услуг регламентированы не только заключённым между ними договором, но и 153 статьёй в Жилищном действующем кодексе РФ.

Внимание Чаще всего собственникам и квартиросъёмщикам приходит одна квитанция, в которую входит перечень предоставляемых услуг. Это водоснабжение и водоотведение, электроэнергия и газоснабжение, сезонное отопление, а также работы жилищного характера (уборка придомовой территории, вывоз мусора, содержание многоквартирного дома, текущие и капитальные ремонты, так далее). Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Сколько хранят квитанции об оплате коммунальных услуг? советы юриста

В дальнейшем нет необходимости вводить реквизиты каждый раз заново – они сохраняются и возможно осуществлять платежи более удобно и очень быстро. Альтернативные методы Существуют и другие методы оплачивать квартплату, не имея квитанции.

Специальные сервисы созданы даже мобильным оператором Билайн, что, впрочем, удобно разве что для абонентов этого оператора, поскольку для остальных комиссия будет излишне высокой. Опуская рассмотрение прочих частных ресурсов, не менее важно будет упомянуть официальные сайты региональных компаний поставщиков услуг (Энергосбыт, Газпром и прочие).

На них информация обновляется, прежде всего, но чтобы получить доступ к своим счетам, также необходимо завести личный кабинет. В нём можно посмотреть всю историю оплаты, периоды, тарифы, точные суммы задолженности, максимально подробно.

Имея банковскую карту можно оплатить сразу.

Порядок и форма оплаты коммунальных услуг

Важно По электроэнергии Платежки за электричество, как правило, приходят в форме отдельных документов. На ней указано, кто является поставщиком данной услуги и все его контактные данные. ⇐ Справка из водоканала Прежде чем написать заявление, необходимо учитывать, кто является уполномоченным поставщиком воды. В каждом субъекте государства действует Водоканал, однако он может передавать некоторые свои полномочия управляющим организациям, делая их своими посредниками.

Понять, так ли это, можно изучив квитанцию за квартиру. Если в ней указана услуга, именуемая предоставлением горячей или холодной воды, то заявление можно написать в управляющую компанию.

Оплата услуг жкх через личный кабинет: сохраняйте чеки для подтверждения оплаты

Собственники частных домов и в городе и в пригородной зоне платят минимальный перечень услуг: газо-, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора. Им приходят квитанции ЖКХ лишь за перечисленные услуги. Кроме того, им оставлена возможность рассчитываться с коммунальными службами напрямую.

Квитанция – официальный документ, отвечающий требованиям законодательства с указанием начисленного долга и подтверждающий одновременно факт оплаты. Учитывая, что сложности могут возникнуть когда угодно, ответ на вопрос о том, сколько хранить квитанции об оплате ЖКХ — как можно дольше, 3 года может оказаться недостаточным сроком.

Ниже рассказано, почему. Аккуратность и скрупулезность не помешают.

В каких случаях могут отказать? При некоторых обстоятельствах органы соцзащиты могут отклонить прошение о назначении субсидий. Также они вправе отменить компенсационные выплаты, если условия жизни заявителя изменились. Рассмотрим, в каких случаях может произойти отмена или отказ по льготе:

1. если заявитель переехал на новое место жительство;
2. при изменении состава семьи и финансового положения;
3. при предоставлении фальшивых справок и недостоверных сведений о доходе и составе семьи;
4. при наличии долгов. Если заявитель не оплачивал квитанции более 2 месяцев, то льгот ему не предоставят до тех пор, пока он не расплатится по счетам.

Просмотрим видео на данную тему: Коммунальные платежи растут с каждым годом, поэтому не стоит пренебрегать своим правом на получение скидки.

Источник: http://02zakon.ru/gde-poluchit-podtverzhdenie-oboplate-kommunalnyh-uslug/

Плата за ЖКУ: платежные документы, лицевые счета

В процессе управления МКД собственникам и пользователям помещений в МКД предоставляются жилищные и коммунальные услуги.

МДК 2-04.2004 содержит ряд определений.

• Жилищно-коммунальные услуги — надежное и устойчивое обеспечение холодной и горячей водой, электрической энергией, газом, отоплением, отведения и очистки сточных вод, содержания и ремонта жилых домов, придомовой территории, а также благоустройства территории населенного пункта в соответствии с установленными стандартами, нормами и требованиями.
• Потребитель жилищно-коммунальных услуг — гражданин, пользующийся либо имеющий намерение воспользоваться жилищно-коммунальными услугами для личных, бытовых и иных нужд, не связанных с промышленным производством.
• Исполнитель жилищно-коммунальных услуг — организация любой формы собственности, организационно-правовой формы (ИП), в обязанности которой в соответствии с законодательством РФ, договором и (или) распорядительным актом входит предоставление потребителям ЖКУ.
• Для потребителей, проживающих в МКД, исполнителями могут являться:
• — для нанимателей — наймодатель (юридическое или физическое лицо), непосредственно либо в лице уполномоченной им организации, осуществляющий управление и обслуживание жилищного фонда;
• — для собственника — УО или организация, обслуживающая жилищный фонд.

Платежный документ

Ежемесячно собственники и пользователи помещений оплачивают два вида услуг: жилищные и коммунальные. Расчеты проводятся на основе сведений, предоставляемых пользователями и поставщиками ЖКУ.

Основанием для внесения платы за содержание жилого помещения, за КУ для всех собственников (включая юридических лиц) и законных владельцев государственных, муниципальных помещений являются платежные документы, выставленные организацией, управляющей МКД (п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ).

Платежный документ (квитанция) формируется исполнителем самостоятельно или с привлечением расчетно-кассовых центров и адресно доставляется собственникам и пользователям в МКД.

В соответствии с пп. «к(1)» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг в квитанции указываются штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014.

Собственники помещений в МКД могут принять решение на общем собрании об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, если домом управляет ТСЖ или кооператив.

В платежном документе на оплату ЖКУ должны быть указаны следующие данные (п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг).

Во-первых, общие сведения:

— почтовый адрес жилого или нежилого помещения;

— сведения о собственнике или нанимателе (Ф.И.О. либо наименование юридического лица);

1. — номер лицевого счета;
2. — площадь помещения;
3. — число зарегистрированных человек;

— наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или Ф.И.О. ИП);

• — номер его банковского счета и банковские реквизиты;
• — адрес (место нахождения);
• — номера контактных телефонов, факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в Интернете;
• — указание на оплачиваемый месяц (расчетный период);
• — общая площадь МКД;
• — площадь ОИ, применяемая для расчета платы за коммунальные ресурсы на содержание ОИ.
• Во-вторых, расходы в помещении потребителя:
• — информация по каждому виду ЖКУ (наименование, тариф, единицы измерения);
• — объем каждого вида КУ за расчетный период на ОДН (коммунального ресурса на содержание ОИ) в расчете на каждого потребителя и размер платы за каждый вид таких КУ;
• — объем каждого вида ЖКУ, предоставленных потребителю за расчетный период в его помещении, и размер платы за этот объем;
• — размер повышающего коэффициента в случае его применения при расчете платы за соответствующую КУ;
• — показания ИПУ соответствующего вида коммунального ресурса (при наличии).
• В-третьих, общедомовые расходы:
• — общий объем каждого вида КУ на ОДН (КР на СОИ) за расчетный период;
• — показания ОДПУ соответствующего вида коммунального ресурса (при наличии);
• — суммарный объем каждого вида КУ, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в МКД;
• — объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве КУ по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).
• В-четвертых, сведения о перерасчете, задолженности, рассрочке платежа:
• — сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за КУ с указанием оснований;
• — сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
• — сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за КУ.
• Расчетный период — один месяц.
• Потребителям важно знать следующее.

— С 1 января 2017 г. ОДН остались в составе коммунальных услуг только при непосредственном управлении МКД и для МКД, собственники которых не выбрали или не реализовали способ управления.

— Потребители в МКД, которыми управляют УО, ТСЖ или кооператив, вместо ОДН оплачивают КР на содержание ОИ (электроэнергия, холодная и горячая вода, водоотведение) в составе жилищных услуг.

— Если собственники помещений в МКД не установили в нем ОДПУ, то размер расходов на коммунальные ресурсы на СОИ определяется исходя из норматива и по тарифам, которые установил уполномоченный орган субъекта РФ (ч. 9.3 ст. 156 ЖК РФ).

— Если в МКД установлена автоматизированная информационно-измерительная система учета потребления коммунальных ресурсов, то размер расходов потребителей на оплату КР на СОИ определяется исходя из показаний этой системы учета при условии обеспечения этой системой учета возможности одномоментного снятия показаний, по региональным тарифам.

— Если собственники помещений в МКД установили ОДПУ, то плата за коммунальные ресурсы на содержание ОИ рассчитывается исходя из соответствующего норматива потребления коммунального ресурса на содержание ОИ по тарифам, которые установил уполномоченный орган субъекта РФ (ч. 9.2 ст. 156 ЖК РФ). При этом впоследствии необходимо сделать перерасчет. Однако его порядок и сроки Правительство РФ еще не утвердило.

— Собственники в МКД могут принять решение на общем собрании о том, чтобы платить за коммунальные ресурсы на содержание ОИ по показаниям ОДПУ, а не по нормативу.

— Плата за коммунальные ресурсы на содержание ОИ не может превышать установленный в регионе норматив потребления коммунального ресурса на содержание ОИ.

На основе этой информации пользователь КУ может сам проверить показания приборов учета и начисления. В конце платежного документа обозначается итоговая сумма к погашению, а также размер уже внесенных в данном периоде средств.

1. Обязательно надо проверить правильность применения при расчетах платы за ЖКУ:
2. — региональных тарифов и нормативов, в том числе нормативов потребления коммунального ресурса на содержание ОИ;
3. — величины площади ОИ, применяемой для расчета платы за коммунальные ресурсы на содержание ОИ.
4. Кроме этого, следует иметь в виду следующее.
5. — При расчете платы за коммунальные ресурсы на содержание ОИ по электроэнергии учитывается вся площадь общего имущества, включая чердаки и подвалы.
6. — При расчете платы за коммунальные ресурсы на содержание ОИ по холодной и горячей воде учитывается убираемая площадь ОИ.
7. — Норматив потребления коммунального ресурса на содержание ОИ по водоотведению равен сумме нормативов по холодной и горячей воде.

С 3 июня 2018 г. вступил в силу Федеральный закон от 03.04.2018 N 61-ФЗ «О внесении изменений в статьи 5 и 38 Федерального закона «О рекламе», который ввел запрет на размещение на квитанциях ЖКУ коммерческой рекламы, в том числе на обратной стороне документа.

Ответственность за нарушение данного положения предусмотрена в ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ. Штрафы составляют от 100 до 500 тыс. руб. для юридических лиц и от 4 до 20 тыс. руб. для должностных лиц.

Дополнительные услуги управляющей организации

• Некоторые УО начинают добавлять в платежный документ дополнительные строчки, например, «Видеонаблюдение», «Домофон», «Целевой сбор».
• Домофоны и системы наблюдения входят в состав ОИ, если:
• 1) были установлены при строительстве МКД;

Источник: http://urist7.ru/kvartira/plata-za-zhku-platezhnye-dokumenty-licevye-scheta.html