Кому подчиняются жэу в рязани

• В случае нарушения прав потребителей (то есть жильцов) они имеют все основания пожаловаться на УК.
• В какие инстанции обращаться и зачем вначале писать жалобу в саму управляющую организацию?
• Об этом наши эксперты расскажут далее, а также, вы узнаете, как правильно составлять такие письма и жалобы и ознакомитесь с их образцами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Основания для написания

Законным поводом для жалобы может быть любое нарушение условий договора, заключенного между жильцами и управляющей компанией. Наиболее частыми основаниями для жалоб выступают такие нарушения:

1. УК предоставляет жильцам услуги некачественно и с нарушением их сроков. Например, часто наблюдаются перебои с отоплением, редко вывозится мусор, а за чистотой в подъездах никто не следит.
2. Тарифы, установленные коммунальщиками, необоснованно завышены. Жильцы имеют право ознакомиться с порядком их расчета, а также сделать перерасчет стоимости услуг, если на это имеются основания.
3. В результате действий или бездействия УК, кому-то из жильцов был нанесен ущерб. Например, если из-за неполадок в канализации или проблем с крышей чья-то квартира была затоплена, возмещать ущерб должна будет управляющая компания.
4. Компания разделяет между всеми жильцами дома долги по оплате услуг нескольких неплательщиков, тем самым погашая задолженности за их счет.
5. Общее собрание участников проходило с нарушением установленных правил или вовсе не проводилось.

Основанием могут быть как эти, так и другие нарушения со стороны УК и невыполнение ими указанных в договоре обязательств.

В каждом из этих случаев составляется жалоба с изложением всех обстоятельств дела, которая подается в соответствующий орган. Куда именно – зависит от ситуации.

Куда можно подавать заявления?

Составить и подать жалобу на управляющей компании можно в несколько различных органов. Порядок последовательности подачи жалоб в разные инстанции выглядит следующим образом:

1. Жалоба в УК – прежде всего, нужно обратиться в офис той компании, которая поставляет коммунальные услуги, и постараться разобраться на месте. В большинстве случаев это помогает быстро решить проблему и устранить нарушения.
2. Жалоба в жилищную инспекцию – составляется, если УК не реагирует на заявления жильцов и не применяет никаких мер по устранению нарушений. Эта инстанция имеет наиболее широкие полномочия, обращаться в нее можно практически во всех случаях.
3. Жалоба в Роспотребнадзор – в этом случае основания имеются, если жилец оплатил услуги, но они были оказаны некачественно или полностью отсутствовали. Поскольку это является прямым нарушением прав потребителя, компанию должны заставить выполнить свои обязанности или вернуть деньги.
4. Заявление в прокуратуру – данная инстанция более серьезная, и обращаться в нее можно только при наличии весомых оснований. Это может быть как злостное невыполнение УК своих обязательств, так и другие нарушения.
5. Обращение в суд – это уже крайняя мера, прибегать к которой нужно в случае причинения жильцу или его имуществу материального ущерба. Именно у суда есть полномочия вынести решение о взыскании денежных средств.

Справка! Можно не ограничиваться одной инстанцией и подать жалобы сразу в несколько организаций. Так шансы на успех значительно возрастают.

1. Первым шагом при защите своих прав на получение жилищно-коммунальных услуг является обращение в саму управляющую компанию.
2. Эта мера не всегда приносит результат, однако является необходимой, поскольку далее, на основании отказа или бездействия со стороны УК, можно жаловаться уже в вышестоящие инстанции.
3. Подача жалобы в УК может проводиться в соответствии со следующим алгоритмом действий:

1. Подготовка документов. Сюда можно отнести все бумаги и другие доказательства (фото-, видеоматериалы), подтверждающие факт нарушения со стороны УК.

   Чем больше таких документов будет собрано, тем выше шансы на успех. Также необходимо создать комиссию (из жильцов) и составить акт с описанием всех выявленных в доме недостатков.

2. Запись на прием в управляющую компанию. О встрече лучше договориться заранее, просто позвонив в офис УК, чтобы не посещать инстанцию несколько раз и не стоять долгие очереди. Рекомендуется встретиться непосредственно с руководителем компании и изложить ему все проблемные моменты.
3. Составление жалобы. Она обязательно оформляется в письменном виде и содержит в себе подробное изложение обстоятельств, послуживших основанием для обращения. Образец того, как написать жалобу в управляющую компанию вы можете найти ниже.

4. Посещение в установленный день УК и предоставление всех необходимых документов. Если в личной встрече было отказано или документы не приняли, претензию можно отправить по почте.

   В таком случае, претензию в управляющую компанию лучше отправлять заказным письмом с уведомлением, которое в будущем, может послужить доказательством того, что вы свою жалобу действительно отправляли.

5. Ожидание реакции со стороны УК.

   Обратите внимание! Чтобы должным образом отреагировать на жалобу, компании дается определенный срок. После его окончания, если ответа не последовало, можно обращаться уже в вышестоящие органы.

Чтобы понять, как правильно составить заявление с жалобой (письмо) в управляющую компанию, вы можете ознакомиться с примером, предоставленным далее.

Скачать образец жалобы в управляющую компанию

Имея образец заявления в управляющую компанию, стоит также учесть, что в некоторых ситуациях можно составить и подать заявление от имени не одного отдельного человека, а сразу от нескольких граждан. Например, это могут быть жильцы одного подъезда или дома, чьи права тоже были нарушены по вине управляющей компании.

Особых отличий коллективного заявления от обычного нет – оно составляется по общим правилам и должно соответствовать установленным для этого вида документов требованиям.

Однако при изложении сути жалобы должно выражаться мнение каждого жильца и описание того, что случилось именно с ним.

Справка! Подписываться коллективная жалоба также должна всеми, с указанием паспортных данных, номера квартиры и ФИО каждого жильца.

Примером может быть ситуация, при которой у одного жильца прорвало трубу, а соседей с нижнего этажа в результате этого затопило. Поскольку данное событие затронуло нескольких лиц, то составлять свою претензию они могут коллективно.

Узнать о том, как правильно написать коллективное заявление в управляющую компанию вы можете ознакомившись с примером такой жалобы, предоставленной далее.

Скачать образец коллективного заявления в управляющую компанию

Законодательством установлен определенный срок, в течение которого все поданные жалобы и заявления должны быть рассмотрены соответствующими органами. В зависимости от инстанции этот срок составляет:

• 10 дней с момента подачи письменной претензии в УК;
• один месяц после обращения в жилищную инспекцию;
• до 30 дней после подачи жалобы в Роспотребнадзор;
• до 15 или 30 дней рассматриваются обращения в прокуратуру (в зависимости от того, нужно ли проводить дополнительную проверку);
• 5 дней после подачи иска в суд – после этого документ должен быть либо принят в производство, либо возвращен составителю (с указанием оснований для этого).

В некоторых случаях эти сроки могут быть изменены – увеличены или уменьшены.

Совет! Жалобу или заявление нужно составлять в двух экземплярах и один из них (с отметкой о получении и датой) оставить у себя. В дальнейшем это поможет доказать факт подачи документа и нарушение сроков его рассмотрения.

В том случае, если компания отказалась принимать жалобу или ответа на нее в установленный срок не последовало, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции. Однако при этом обязательно нужно подтвердить факт обращения в управляющую компанию.

В качестве доказательств можно предъявить:

• второй экземпляр жалобы, подписанный сотрудниками УК;
• уведомление о вручении (если документ был отправлен заказным письмом по почте).

После неудачного обращения в УК можно жаловаться в другие инстанции – жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Можно подать заявление одновременно в несколько органов, ведь так шансы на быстрое решение дела возрастут.

Если обращение в УК было рассмотрено, но по его результатам был получен отказ, то нужно потребовать у компании письменный документ, подтверждающий это, с перечислением конкретных оснований для отказа (со ссылкой на законодательную базу).

Важно! Данное решение УК, зафиксированное в письменном виде, также можно обжаловать в одном из вышеперечисленных органов.

К сожалению, некачественное выполнение услуг встречается со стороны многих управляющих компаний, поэтому вопросы составления жалоб и претензий на этот орган не теряют актуальности. Для получения быстрого и эффективного решения проблемы нужно знать, что является основанием для жалобы, как ее правильно составить и в какую инстанцию подать.

Просмотрев видео вы узнаете, куда и каким образом нужно подавать жалобы на работу управляющей компании:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 288-16-92 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/zhaloby-zayavleniya

Рязанский городской форум

Проблемы и решения жилищного вопроса. Цены и рыночные тенденции.

Модератор: Модераторы FORUM.RZN.info

StR Знаток RZN.info Сообщения: 5913 Зарегистрирован: 14 май 2009, 14:17

Сообщение StR » 04 сен 2009, 13:15

Обслуживание и текущий ремонт жилья?

Harmlessly passing your time in the grassland away…

StR Знаток RZN.info Сообщения: 5913 Зарегистрирован: 14 май 2009, 14:17

Сообщение StR » 05 сен 2009, 01:06

И трудоустройство некоторого количества народа.

Harmlessly passing your time in the grassland away…

StR Знаток RZN.info Сообщения: 5913 Зарегистрирован: 14 май 2009, 14:17

Сообщение StR » 05 сен 2009, 01:07

Костен писал(а):И всё?

А ты чего ждал? Доставки продуктов на дом?

Harmlessly passing your time in the grassland away…

nikols Гуру RZN.info Сообщения: 12989 Зарегистрирован: 11 сен 2008, 15:34

Сообщение nikols » 05 сен 2009, 16:17

StRЧитать и изучать надо Жилищный кодекс РФ. Есть три варианта управления домом:1.Непосредственное собственниками квартир в многоквартирном доме-ТОС2. Образование ТСЖ и ведение ремонтов и обслуживание дома по договорам со специализиронными организациями. Можно принять на работу сантехника,электрика. Можно заключить договор с ООО «ЖЭУ №00». ЖЭУ перешло из МУПа в ООО.Но ЖЭУ осталось для муниципальных квартир,но не ООО.3. Управляющая жилищная компания. Ей сами жильцы 1 и 2 пунктов доверили управление домом. В Рязани таким компаний около 10.УЖК заключает договора со всеми поставщиками ЖКУ договора на обслуживание. Посредник, умеющий договора заключать. Жители и собственники квартир уже не имеют юридических прав жаловаться поставщику услуг за плохое их качество. Надо обращаться в УЖК.Тут вновь возникает в качестве специализированной организации ООО «ЖЭУ № 00». Мимикрия произошла ещё в 2006 году. МУП ЖЭУ №00

превратились в ООО «ЖЭУ № 00». Мой бывший дом избрал 1 вариант управления домом. Все собственники квартир заключили договора с ООО «ЖЭУ№20», РРЭС,Водоканалом. с теплосетями возникли проблемы. РПТС требовали указание в договоре ежемесячный лимит потребления тепла.

Если не выбрал лимит, то обязан оплатить указанные в договоре Гикал, перебрал, то тариф увеличивается на 20-30% за перебранные от договора Гикал. Нужен был счетчик тепла для всего дома. Первоначально РПТС согласилась на установку в кредит без%. Смена начальства перечеркнула договоренность.

Есть и договор- один на дом с КВЦ о том ,что КВЦ будет получать платежи за ЖКУ и их перечислять поставщикам услуг. Ничего не изменилось, но все знали, за что платим. Вот расчетные книжки заказывали в типографии. Хорошо она во дворе построилась и отпечатала на 2 года. Сшивали сами листы-жировки. Но в договоре с ООО «ЖЭУ №20» ни о каком ремонте жилья речи не идет.

StR Знаток RZN.info Сообщения: 5913 Зарегистрирован: 14 май 2009, 14:17

Сообщение StR » 06 сен 2009, 01:19

nikolsАфигенна интересно. Выделите, пожалуйста, в Вашем тексте ответ на вопрос темы.

Harmlessly passing your time in the grassland away…

Костен Пользователь RZN.info Сообщения: 773 Зарегистрирован: 26 май 2007, 01:01

Сообщение Костен » 06 сен 2009, 09:54

nikols, спасибо!А оплата коммунальных платежей, которую я осуществляю, относясь к определенному ЖЭУ, является результатом договора данного ЖЭУ с приёмщиками оплаты этих самых платежей? То есть, коммунальные платежи за жильё по определённому адресу, в каком бы месте приёма платежей я не оплачивал, придут на счёт ЖЭУ, к которому я отношусь?

Каждому своё

Костен Пользователь RZN.info Сообщения: 773 Зарегистрирован: 26 май 2007, 01:01

• Сообщение Костен » 07 сен 2009, 14:29
• И ещё вопрос — как мне узнать сколько денег и за какие коммунальные услуги я плачу?
• Каждому своё

StR Знаток RZN.info Сообщения: 5913 Зарегистрирован: 14 май 2009, 14:17

Сообщение StR » 07 сен 2009, 15:12

Костен писал(а):как мне узнать сколько денег и за какие коммунальные услуги я плачу?

Посмотреть в счет.

Harmlessly passing your time in the grassland away…

StR Знаток RZN.info Сообщения: 5913 Зарегистрирован: 14 май 2009, 14:17

Сообщение StR » 07 сен 2009, 18:58

Костен писал(а):а где я этот счёт должен получить?

Эээ… Мне вроде бы в почтовый ящик кидают.

Harmlessly passing your time in the grassland away…

Костен Пользователь RZN.info Сообщения: 773 Зарегистрирован: 26 май 2007, 01:01

Сообщение Костен » 08 сен 2009, 08:02

StR, а вы в ЖЭУ оговаривали, чтобы счёт приносили в почтовый ящик? Может мне съездить, уточнить?Это в Центртелекоме мне при оформлении телефона в договоре попросили указать — куда должен приходить счёт за телефон.

Каждому своё

BuTya Гость RZN.info Сообщения: 314 Зарегистрирован: 11 апр 2008, 15:08 Откуда: Рязань

Сообщение BuTya » 08 сен 2009, 11:08

Костен писал(а):nikols, спасибо!А оплата коммунальных платежей, которую я осуществляю, относясь к определенному ЖЭУ, является результатом договора данного ЖЭУ с приёмщиками оплаты этих самых платежей? То есть, коммунальные платежи за жильё по определённому адресу, в каком бы месте приёма платежей я не оплачивал, придут на счёт ЖЭУ, к которому я отношусь?

В ваше ЖЭУ придёт только то, что вы оплатили по одной строке — Содержание жилья (т.е. вывоз мусора, оплата труда уборщицы, дворника, текущий ремонт жилья и т.д.), а всё остальное расходится по естественным монополиям типа Водоканала, РМПТС и т.д.

Если хочешь быть счастливым, будь им!

BuTya Гость RZN.info Сообщения: 314 Зарегистрирован: 11 апр 2008, 15:08 Откуда: Рязань

Сообщение BuTya » 08 сен 2009, 11:12

Костен писал(а):StR, а вы в ЖЭУ оговаривали, чтобы счёт приносили в почтовый ящик? Может мне съездить, уточнить?Это в Центртелекоме мне при оформлении телефона в договоре попросили указать — куда должен приходить счёт за телефон.

Опять же ЖЭУ вам может дать информацию только по своей строке. А все остальные вопросы, включая почему вам не приходят уведомления, сколько и чего вы по счёту платите, это вам в КВЦ нужно.

Вот у нас вообще почтовых ящиков нет (спасибо вандалам), так не горюю, оплачивая через банковский терминал, там всё расписано каждый раз, сколько я плачу и за что.

Если хочешь быть счастливым, будь им!

Костен Пользователь RZN.info Сообщения: 773 Зарегистрирован: 26 май 2007, 01:01

1. Сообщение Костен » 08 сен 2009, 18:49
2. Хорошо, а счёт по позициям вам терминал распечатывает — сколько и за что вы заплатили?
3. Каждому своё

nikols Гуру RZN.info Сообщения: 12989 Зарегистрирован: 11 сен 2008, 15:34

Сообщение nikols » 08 сен 2009, 19:28

КостенВы правильно поняли.Приемщик всех платежей за ЖКУ — кустовой вычислительный центр. У него есть сайт. Он создал компьютерную сеть по всем приемным кассам и многим банкам. Они все связаны с КВЦ. После сбора от населения КВЦ деньги рассчитывает по всем поставщикам услуг и перечисляет.

Костен Пользователь RZN.info Сообщения: 773 Зарегистрирован: 26 май 2007, 01:01

Сообщение Костен » 09 сен 2009, 05:45

То есть, где бы я ни платил — в любом случае деньги приходят в кустовой вычислительный центр? А что это за организация такая? Муниципальная?

Каждому своё

nikols Гуру RZN.info Сообщения: 12989 Зарегистрирован: 11 сен 2008, 15:34

Сообщение nikols » 09 сен 2009, 20:06

КостенВ программе «Сегодня» (НТВ) 09.09.09г увидел чем занимается ЖЭУ№21. На Садовой или Свободе( в том районе) где-то прорвало трубу водопровода и вода размыла грунт. Плана расположения трубы нет. Дом уже месяц без воды. Спецы ЖЭУ №21 приехали выкопали яму глубиной 3 м,но трубу не нашли.

Из телевизора узнаешь о функциях ЖЭУ и ответ на вопрос: «Зачем нужны ЖЭУ»

Вернуться в «Общие вопросы по недвижимости»

Перейти

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя

Источник: https://forum.rzn.info/viewtopic.php?t=6065

Кому подчиняются жэу

Жалоба на ЖКХ узнайте куда писать!

ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Жалоба на ЖКХ узнайте куда писать! Качество и стоимость жилищно-коммунальных услуг сегодня не удовлетворяет многих жителей многоквартирных домов, однако мало кто из них решается оформить жалобу на ЖКХ, чтобы отстоять свои права. Зачастую потребитель просто не знает, куда ему обратиться за помощью, или не верит в благополучное решение проблемы.

Совет АДВОКАТА

Как обманом родственников выселяют из квартиры? С 2005 года, когда в силу вступил новый Жилищный кодекс, выселение буквально на улицу стало обычным делом. При этом есть категории граждан, выселить которых закон не позволяет.

Однако непорядочные родственники находят способы их выписать. Адвокат, руководитель юридического центра Олег Сухов рассказал «Недвижимости Mail.Ru» о том, чего стоит опасаться пожизненным пользователям жилья.

Растет количество споров между рестораторами и гостями заведений общепита.

Но встает вопрос: « Как правильно написать жалобу на ЖЭУ? ». На самом деле никаких сложностей для написания жалобы нет.

Никаких специальных нормативом или указаний относительно формы поддачи заявления законодательством не предусмотрено. Заявление можно составить своими словами, главное указать суть проблемы.

Жалобу можно писать от одного жильца или нескольких, в этом случае шансов больше, что на нее отреагируют быстрее.

Куда жаловаться на ЖЭУ

На сегодняшний день ЖЭУ упразднены. Также вместе с ними были и упразднены ДЭЗы, ЖЭКи, РЭУ, РЭП в простонародье называемые «управдом», «домоуправление».

С 2005 года предоставлением услуг в сфере ЖКХ занимаются УП (управляющие компании) созданные в большинстве случаев на базе упраздненных организаций.

Так что, при возникновении проблем в сфере ЖКХ необходимо теперь жаловаться на управляющую компанию. Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на управляющую компанию.

Коммунальный шантаж

К слову, справка о составе семьи требуется при покупке-продаже, приватизации недвижимости, оформлении льгот или пособий, и, отказывая в получении этого документа, паспортисты нарушают права граждан. Но разберемся во всем по порядку.

Первым делом мы обратились в паспортно-визовую службу и как большинство ошиблись, паспортисты не находятся в подчинении этой организации.

Татьяна Григорьева, заместители начальника отдела Управления Федеральной Миграционной Службы России по Вологодской области в г.

Управляющие компании, ЖЭУ в Туле

Жэк 23. Жэк тульский дом ооо. Ефремовская управляющая компания. Жэу серпухов. Управляющая компания домсервис. Межрегиональная управляющая компания активами. Должности в управляющей компании. Октябрьское жэу. Уральские пельмени миниатюра работница жэка. Показать все результаты на карте по запросу Управляющие компании, ЖЭУ в Туле Вместе с Управляющие компании, ЖЭУ в Туле

Должностные инструкциив малом и среднем бизнесе

1.3.

• Электрик должен знать: — правила и технологию производства электротехнических работ; — назначение и правила применения наиболее распространенных универсальных и специальных приспособлений и используемых контрольно измерительных инструментов; — способы прокладки проводов; — простые электромонтажные схемы соединений деталей и узлов; — правила включения и выключения электрических машин и приборов; — основы электротехники и технологии металлов в объеме выполняемой работы; — устройство и принцип работы обслуживаемых электромашин переменного и постоянного тока; — электромонтажные схемы; — режим работы предприятия; — правила внутреннего трудового распорядка; — организационную структуру предприятия; — правила техники безопасности и противопожарной безопасности; — правила и нормы охраны труда.
• А пока для многих семей, готовых получить жилье (либо тех, кто уже имеет собственную квартиру) ребром становится вопрос, какой форме управления отдать предпочтение — ЖЭУ (жилищно-эксплуатационный участок, ранее — ЖЭС) либо товариществу собственников (ТС).
• Хотя и ожидается, что управлять многоквартирными домами в скором времени будут только ТС, многие из экспертов полагают, что такая идея не имеет под собой ни теории, ни практики.

Куда пожаловаться на управляющую компанию ЖЭУ

Обращения к коммунальщикам не дают никакого толку. Вот тут и приходит в голову мысль написать жалобу. А как написать жалобу? Начинать следует традиционно – Кому, куда.

Здесь следует писать должность лица, осуществляющего руководство надзорным органом, полное наименование надзорного органа.

Таким органом может прокуратура, Роспотребнадзор, Государственная жилищная инспекция… Дальше указывайте свои данные –фамилия, имя, отчесттво, адрес. Можно указать телефон. Тексту жалобы следует уделить особое внимание.

Куда жаловаться на работников ЖЭУ?

Во-вторых отключают без предупреждения как горячую, так и холодную воду, на телефонные звонки с вопросами ответа не дают, ничего не объясняют -«у меня нет права всем подряд рассказывать почему отключили воду», на возражения, что я жилей этого дома, а не кто попало швыряют трубки. Голосование за лучший ответ ВЕСЁЛЫЙ ПЕРЕЖИТОК ПРОШЛОГО Оракул (58429) 2 года назад В отдел ЖКХ городской администрации саша хробрых Ученик (182) 2 года назад Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на управляющую компанию.

Претензии к ЖЭУ, ТСЖ и УК

Порядок оформления претензии (претензий, жалоб) в адрес ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочих Управляющих Компаний) на оказание услуг ненадлежащего качества (нарушение прав жильцов).

ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочие Управляющие Компании)? Допустимая продолжитель­ность перерыва подачи воды — 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца или 4 часа единовре­менно. Минимальное давление воды — 0,3 кгс/кв.см. Температура горячей воды из крана — не менее 50 град, и не более 75 град.

Допустимая продолжитель­ность перерыва электроснабже­ния — 2 часа. Допустимая продолжитель­ность перерыва газоснабжения — 4 часа/мес. Температура воздуха в по­мещении — не ниже +18 град.

Бизнес-портал Пути успеха

Заявление в ЖЭК, ДЭЗ (образец) Начальнику ДЭЗ (ЖЭК) ______________ района г. ___________________ от __________________, прож. по адресу: ______________________ Я,____________(ФИО), с «__»______201_г. являюсь собственником квартиры № ____ в доме, обслуживаемом Вашей организацией, в которой и проживаю со своей семьей.

Копии подтверждающих документов прилагаются.

Как исполнитель коммунальных услуг, Ваша организация обязана предоставлять потребителям услуги, которые соответствуют по качеству установленным нормативами и условиями договора обязательным требованиям стандартов, санитарным правилам и нормам, а также обязана предоставлять полную информацию о коммунальных услугах.

Потребительские свойства и режим предоставления услуг в обязательном порядке должны соответствовать установленным нормативам: электроснабжению, газоснабжению, канализационному обеспечению, по теплоснабжению, холодному и горячему водоснабжению.

Вышеприведенные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым исполнитель имеет обязанность оказывать услуги, качество которых должно соответствовать условиям договоров, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребители имеют право на получение коммунальных услуг, являющихся безопасными для их жизни, здоровья и не причиняющих вреда имуществу. На основании ст.

Протекает крыша – составляем заявление по образцу

Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов.

Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша. Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома? Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания .

Портал профессиональных участников потребительского рынка

Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленных нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации, по газоснабжению. Я свои обязательства исполняю — регулярно плачу за коммунальные услуги.

Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащем образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что ______________________________ ________________________________________________.

Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на то, что чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу. На основании ст.27-31 Закона РФ «О Защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ: В срок до _____________ своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы: _____________________ в срок до ______________, а также пересчитать оплату по виду непредставления жилищных и коммунальных услуг. Ответ прошу сообщить в письменной форме.

Войдите или зарегистрируйтесь

— Вы звонили в ЖЭУ? — Да, обращалась. Они принимают заявки, но ничего не предпринимают. — Если у вас слишком холодно, вы должны обратиться в ЖЭУ, если они не реагируют — пожаловаться в управляющую организацию своего района. Эта неприятность может быть вызвана тем, что на каком-то участке стояк перекрыт или не отрегулирован. Люди не должны жаловаться на холод при 30-градусном морозе.

Источник: http://urist-rostova.ru/komu-podchinjajutsja-zhehu-49627/

Куда жаловаться на жэу рязань

• Жилищный кодекс РФ – этот документ определяет права и обязанности управляющей организации. Согласно ст. 162 управляющая компания отвечает за состояние многоквартирного дома, она обязана вовремя проводить в полном объеме все работы по содержанию и ремонту общего имущества, а также предоставлению коммунальных услуг. Взамен управляющая компания имеет право требовать с жильцов своевременную плату за квартиру.
• Постановление Госстроя №170 от 2003 года, посвященное нормам и правилам эксплуатации жилого фонда.
• Постановление Правительства РФ № 491 от 2006 года, посвященное правилам содержания общего имущества.

Управляющую компанию обяжут компенсировать ущерб и устранить нарушение, исполнением постановления суда будут заниматься судебные приставы. К сожалению, на практике судебное разбирательство и получение компенсации могут тянуться месяцами, и жильцы подолгу не могут добиться справедливости.

Куда правильно жаловаться: в ЖЭУ или в УК

Еще летом, в одну из гроз, в подъезде дома по ул. Маневровая, 15-А выбило стекла на лестничной клетке. Жители не раз жаловались в ЖЭУ. Безрезультатно.

С неожиданным приходом уральских морозов лестничную клетку замело снегом, а батарея под окном перемерзла.

Опасаясь разморозки всей системы отопления, жильцы обратились за помощью к руководителю Регионального центра ЖКХ-контроля Игорю Данилову.

На старых большевиков 91 полный бардак! С18 ноября толком нет холодной воды — никому нет дела. Звонила в д/у — пришли, посмотрели, ушли. Звонила в аварийную (331-93-54)-«обращайтесь в ж/у». В субботу.

В итоге все выходные будем без воды! Это нормально? Зато цены регулярно поднимаем! У меня между прочим ни разу долга не было.

Почему я не могу элементарно помыться? Кошмар! Как найти на них управу?!

Куда жаловаться на управляющую компанию

Работа жилищной инспекции направлена за защиту прав собственников квартир и сохранение их жилища.

Она обязана проверить, как исполняет свои функции управляющая компания, и при обнаружении нарушений укажет на необходимость их устранить.

Примерные сроки для выполнения такого предписания составляют один месяц. При выявлении нарушителей инспекция вправе привлечь виновных к административному наказанию.

На обеих жалобах должна содержаться подпись принявшего его сотрудника и его должность. Эти формальные требования удостоверяют факт обращения в соответствующую инстанцию. При невозможности подать жалобу лично, она должна быть направлена почтовым заказным письмом с уведомлением о вручении.

Акционерное Общество

Более 40 лет научных исследований в области трибологического материаловедения (ОКТБ «Орион» создано в 1974г на базе лаборатории), проектирования, разработки, внедрения в производство и поставки новых антифрикционных самосмазывающихся биостойких экологически чистых композиционных материалов, покрытий и смазочно-охлаждающих жидкостей с заданными свойствами, объединенных под торговой маркой «Маслянит».

• Обеспечивают надежность и долговечность узлов трения машин и механизмов в широком интервале нагрузок, скоростей и температур в различных агрессивных, абразивных, коррозийных средах и в вакууме;
• Не требуют принудительной подачи смазки в зону трения, исключают задиры и заклинивания узлов трения, обеспечивают плавность и бесшумность работы механизма;
• Снижают металлоемкость машин и механизмов, способствуют экономии цветных металлов и сплавов (при идентичных трибологических характеристиках в 6-7 раз легче антифрикционных бронз);
• Технологичны при переработке, экологически чистые, стойкие к биокоррозии и биоповреждениям;
• Экономически выгодны, изготавливаются из отечественного недефицитного сырья.

Интересное:  Служба в армии категории в

Куда написать жалобу на ЖЭУ

Желательно отметить несколько ссылок на статьи законодательства, после посередине еще раз написать слово «прошу» и перечислить, что конкретно просите, например, сделать тротуары.

Далее пишете свое ФИО и подпись, и пишете как или куда вам выслать ответ, например, на почту, на почту по адресу ….

Составление жалобы происходит простым путем. Но в большинстве случаев они во многом похожи на претензии, так в верху так же пишется шапочка где указывается адресат. Там же можно указать сове ФИО и контакты и контакты куда ответить, а можно их указать и внизу в месте для подписей. После классически по середине пишется слово «жалоба».

Куда уфимцам пожаловаться на плохую работу ЖЭУ

— Алло! «Прямая линия»? Я заплатила за установку водосчетчиков больше 600 рублей. Вот жду уже третий день! Скажите, в течение какого времени должны выполнять платные услуги? Для того, чтобы ждать, я отпрашиваюсь с работы, а они не приходят. И должна ли я платить за установку?

— В Кодексе РФ об административных правонарушениях есть статья 7.21 — 7.23, там четко оговорены меры воздействия: от предупреждения до штрафа в размере 50 тысяч рублей. К примеру, должностное лицо — руководитель управляющей компании злостно не выполняет свои обязанности: содержит жилые дома в плохом состоянии.

Тогда ему положен штраф от 4 до 5 тысяч рублей. При этом мы подходим достаточно объективно: обследуем дом, выносим предписание, то есть даем время на устранение замечаний. И только если ничего не делается, тогда уже выписываем штраф.

Бывает, что в доме в течение года затоплен подвал, но когда мы выезжаем на объект, то нам коммунальщики говорят: «Дайте нам два дня, мы все уберем». И убирают!

Жалоба на жэу образец куда подавать

Жалоба должна содержать информацию о нарушителе. Обязательно указывают фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные заявителя. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора.

К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства. Если документ содержит недостаточно требований, он может быть отклонён для дополнений.

Поэтому лучше воспользоваться услугами юриста, который правильно составит образец заявления в прокуратуру.

Интересное:  Выписка о прописке где получить

ЖЭК, ДЭЗ, ТСЖ. Исполнителем по обслуживанию жилищно-коммунального хозяйства многоквартирного дома выступает одна из этих организаций.

Целесообразно в первую очередь обратиться именно туда, чтобы получить ответы на свои вопросы. Лучше всего сделать это письменно, оформив претензию на бумаге.

Доставить письмо можно лично, потребовав в приемной поставить на своем экземпляре печать организации, дату принятия и подпись ответственного лица.

Куда жаловаться на отсутствие отопления? Как написать жалобу

Имейте также в виду, что, согласно постановлению Госстроя РФ № 17 от 27.09.2003, раз в год слесарь-сантехник обязан осмотреть в плановом порядке элементы системы центрального отопления. В разговоре с работниками коммунальной службы нелишне будет напомнить им об этой обязанности.

Куда жаловаться на отсутствие отопления, если за окном уже не май месяц, а батареи в вашей квартире и не думают нагреваться? Куда обращаться в этой ситуации? И что делать с оплатой по квитанциям за коммунальные услуги, в которые включена статья расходов за отсутствующее у вас тепло?

Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы

На вопрос, куда жаловаться, если нет отопления, воды, света в подъезде, плохо работает лифт или необходим срочный ремонт на общей территории, ответ, казалось бы, знает каждый жилец некооперативного дома.

Многие ответят: в управляющую компанию.

А что делать в том случае, если коммунальные проблемы носят цикличный или хронический характер? Когда управляющая компания не выполняет своих обязательств, куда жаловаться на ЖКХ?

Степень идеальности отлично продемонстрирована в статье 4.7.4 Правил тех.эксплуатации, которая гласит, что «все детали входных дверей (петли, ручки, рейки у стекол) должны периодически по мере загрязнения очищаться до блеска». Фраза «очищаться до блеска» прописана в законе.

Куда жаловаться на жэу

Можно также написать на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , но исковое заявление лучше подавать лично.

Подавать документ следует в 2 экземплярах. Один остается на руках у заявителя с входящим регистрационным номером и датой принятия, штампом организации и подписью уполномоченного лица. Это в будущем послужит доказательством обращения.

Жалобу обязаны не только принять, но и сообщить в какой форме и в какие сроки на нее будет дан ответ. При отказе организации принять жалобу, ее следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

24 Июл 2018      yslygiur         181      

Источник: https://urist-yslugi.ru/test_category/kuda-zhalovatsya-na-zheu-ryazan

Куда жаловаться на жкх в рязани

Выбирая, куда написать жалобу, необходимо учитывать все доступные варианты. Нередко профессионалы рекомендуют писать обращения одновременно в несколько надзорных структур. Активно претензии граждан в Московской области и других регионах принимает горячая линия. Номер для обращения 8-800-700-8-800.

Горячая линия принимает только устные претензии. Связаться с оператором можно круглосуточно. Обратившись сюда, можно не только пожаловаться, но и внести предложения, проконсультироваться по интересующему вопросу в сфере ЖКХ. Горячая линия – не единственная организация, куда можно обратиться за помощью.

Эффективным решением станет подача жалобы на ЖКХ в:

Работа ЖКХ в современной России не устраивает большинство граждан страны.

Однако многие россияне не верят, что жалоба позволит решить их проблемы и добиться защиты своих интересов. Опытные юристы отмечают, что при грамотном и квалифицированном подходе к решению данного вопроса, можно добиться заметных результатов при минимальных вложениях.

Куда можно пожаловаться на действия управляющей компании

Еще один действенный способ решить эту ситуацию обращение в муниципальные органы или роспотребнадзор. Можно сразу сказать, что роспотребнадзор гораздо действеннее повлияет на управляющую компанию, чем администрация. Да и заявления там рассматриваются гораздо быстрее.

Вы когда-нибудь сталкивались с бездействием управляющей компании? С нарушением расчета тарифа за содержание многоквартирного дома? Видели, что за беспредел могут творить сотрудники ЖКХ? Как выполняют свою работу ТСЖ? По каким вопросам можно обратиться в УК и они не имеют права вам отказать? Кому и куда можно подать жалобу на управляющую компанию? Вы вообще знаете, что обозначают перечисленные выше буковки? Скорее всего, да. Ведь большая часть населения России это городские жители. Ну не модно как то стало проживать в деревне. Молодежь стремиться в каменную клетку, где большая часть земли застроена многоэтажными домами с большим количеством квартир в каждом. А значит, с вышеописанными проблемами, и не только, вы сталкивались обязательно.

Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы

Итак, куда жаловаться на тсж, понятно. Немаловажным вопросом является, как это делать правильно (результативно). Нередки случаи, когда жалобы на ЖКХ «теряются» в бюрократических кулуарах. Повторное оформление документов отнимает уйму времени. В результате жалоба на ЖКХ остается без ответа. Избежать подобных проблем сегодня помогают интернет-сервисы.

Удобный, интуитивно понятный и функциональный РосЖКХ позволяет грамотно составить жалобу и отослать ее во все необходимые государственные органы за несколько минут. Количество обращений с одного объекта не ограничено. Чем больше таковых, тем быстрее отреагируют коммунальщики.

Рекомендуем прочесть:  Что такое завещание на квартиру

Коммунальная «скорая»

В числе преподавателей – представители Жилищной инспекции, министерства ТЭК и ЖКХ, Региональной энергетической комиссии Рязанской области, а также специалисты нашего центра. Сейчас планируем открыть Школу по обучению приёма работ после капитального ремонта.

Хотелось бы научить людей грамотно принимать работы после капремонта. А то дают собственнику акт выполненных работ, а он и не может понять, как разобраться в этом наборе цифр.

Проводим мониторинг объектов предстоящих ремонтных работ для организации компактных групп для обучения.

— Почти не интересуются. Пыталась я с молодыми работать. Точнее с одной молодёжной организацией. Хотели для них провести несколько полезных занятий. На первое занятие пришло человек 30. И потом с каждой новой встречей — на убыль.

И однажды вообще никто не пришёл. Потом в библиотеке им. Горького пытались проводить встречи со студентами. Видно было, что привели их «под палкой». Рассказывали им, распинались, специально для них сделали презентацию… интереса — ноль.

Но жаловаться не хочу.

Жалоба на ЖКХ узнайте куда писать

Подать жалобу на ЖКХ следует аналогичным образом, описанным в предыдущем пункте, чтобы иметь доказательство принятия своей претензии.

На основании вашего заявления сотрудники Госжилинспекции обязаны провести проверку изложенных в претензии фактов, а затем составить акт и протокол об обнаруженных нарушениях или их отсутствии.

В случае если представленная вами информация подтвердится, Госжилинспекция выдаст предписание виновным на устранение недочетов. Отчет о проделанной работе организация должна предоставить в течение 30 календарных дней со дня принятия вашего обращения.

Качество и стоимость жилищно-коммунальных услуг сегодня не удовлетворяет многих жителей многоквартирных домов, однако мало кто из них решается оформить жалобу на ЖКХ, чтобы отстоять свои права.

Зачастую потребитель просто не знает, куда ему обратиться за помощью, или не верит в благополучное решение проблемы.

Между тем существует несколько вариантов действий, с помощью которых можно добиться желаемого результата.

Наверно, вся проблема в том, что мы привыкли при коммунизме ждать, когда за нас подумают, прикажут нам что-то сделать, потом переделать и положить на место. Положат нам в рот и заставят пережевать. Если не скажут проглотить, то будем жевать до второго пришествия. В этом наша беда!

Не стоит жаловаться сюда на сайт. Надо жаловаться конкретно в каждую поставляющую услуги компанию (электричество, вода, газ).

Если есть возможность, установите счетчики — тогда платить вы будете не по нормативу, а по факту. Если же счетчики установлены, а плата высокая, то возможно причина в ОДН. Надо будет разбираться с ним отдельно.

Еще могут брать много за отопление, если оно централизованное, а площадь квартиры большая.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл.

Обращение в вышестоящие инстанции с жалобой на работу обслуживающей организации предполагает наложение нее обязательств по устранению неисправностей.

Постановление носит официальный характер и имеет определенный срок, выделенный на решение проблемы. Нередко случается, что, несмотря на постановление, управляющая компания ЖКХ не торопиться выполнять предписание.

В этом случае жильцам вновь предстоит писать жалобы, уже на бездействие ЖКХ.

Рязанский городской форум

Я не понимаю одного, почему нельзя выдавать талоны в регистратуре, либо постоянно держать журнал записей на виду, чтобы в Любое время можно было записаться.

Если я запишусь спокойно в понедельник-вторник-среду- четверг в спокойной обстановке — это плохо? Но вот скажите.

зачем устраивать эти очереди, как в советское время за дефицитом, ностальгия что ли? зачем создавать искусственный ажиотаж? При чем стоять в очереди один раз не выйдет, если врач назначит повторный прием- опять очередь отстой. И да, это 5 поликлиника.

Модель поведения тоже понятна, остальные группы вроде не противятся. Но видно, что проблемы могут возникнуть чуть позже, т.к.

возрастная граница для «маленьких» детей непонятна, и многие (видно по лицам) тоже вострят лыжи, чтобы пропихнуть своего ребенка под видом «маленького».

Жалоба на дороги: как составить эффективное заявление

На какие ямы нужно жаловаться? Согласно ГОСТ 50597–93 (п.3.1.

2) максимально допустимый размер повреждений дорожного покрытия (ям, выбоин или просадок) не должен превышать по ширине — 60 см, длине — 15 см, или глубине — 5 см. Дороги имеют классификацию.

Повреждение скоростных магистралей должно устраняться в 5-дневный срок. а на дороги местного значения дается 10 дней.

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней. Если за это время не последовало ответа, или он вас не устраивает, есть повод подать заявление в прокуратуру. Суть не меняется. Добавляется пункт, указывающий, какая организация не проявила должного внимания к проблеме.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Обращение должно быть изложено четким и понятным языком, разборчивым почерком и не допускающим двусмысленного толкования фраз. Если необходимо — прилагаются дополнительные документы: фото нарушений, договора, отчеты или иные документальные доказательства неправомерных действий компании.

Если жалоба, направленная в управляющую компанию осталась без ответа или ответ не удовлетворил жильцов, то вопрос, куда жаловаться на ЖКХ, имеет несколько вариантов ответа.

Согласно процессуальным нормам обжалование каких-либо действий может происходить с участием вышестоящих организаций, а именно жилищной инспекции, Роспотребнадзора, прокуратуры.

После обязательного внесудебного порядка исковое заявление направляется в судебные органы.

Источник: https://exjurist.ru/renovatsiya-zhilya/kuda-zhalovatsya-na-zhkh-v-ryazani