Что нужно знать директору управляющей компании жкх

После перехода сферы ЖКХ в ведение частных управляющих компаний на их руководство легла ответственность за качество предоставляемых пользователям услуг. Перечень основных обязанностей, функциональных особенностей, правовой защищенности и законодательной ответственности содержится в важном документе — должностной инструкции.

Общие положения и функции должности

Как любое руководящее лицо директор управляющей компании должен отвечать определенным личным и профессиональным требованиям.

Из общепринятых официальных требований выделяют:

• наличие высшего профессионального образования — технического или экономического направления;
• опыт работы руководителем любой компании не менее пяти лет — это требования является основным, так как гарантирует, что человек сможет грамотно организовать работу.

Перечень основополагающих функций директора организации по управлению многоквартирным домом включает в себя обширную сферу деятельности.

Гражданин на такой должности должен знать основополагающие законодательные акты, регулирующие деятельность ЖКХ, компаний по выработке и поставке ресурсов.

Также руководитель должен понимать основы бухучета, составления и сдачи отчетности, особенность структуры управляющих организаций, технологию и порядок работы различных систем.

Важно! Гражданин в должности директора обязан знать требования по технике безопасности, пожарные СНиПы и порядок проведения аварийных работ.

Основные обязанности

На директора накладываются определенные обязанности:

• заключение договоров по поставкам коммунальных ресурсов: газ, вода, свет, водоотведение, отопление, вывоз ТБО;
• контроль качества предоставляемых жильцам услуг;
• планирование, проведение и контроль качества разных видов ремонта;
• регулирование обслуживания оборудования многоквартирного дома, своевременная замена дефектных элементов и организация работы аварийной службы;
• контроль проведения профилактики оборудования, соблюдения санитарно-эпидемиологических нормативов;
• регулярное обследование приборов учета потребления ресурсов;
• координация работы специалистов компании и контроль качества их работ;
• осуществление благоустройства территории вокруг обслуживаемого дома, а также внутри него;
• ведение финансовой деятельности и грамотное распределение ресурсов компании;
• предоставление государственным органам всех необходимых отчетов о деятельности;
• контроль над начислением платежей;
• принятие необходимых мер для истребования долгов по оплатам со стороны жильцов;
• прием обращений от жильцов, рассмотрение их вопросов по обслуживанию дома, своевременное реагирование на поступающие жалобы.

Обратите внимание! Согласно разработанной должностной инструкции директор УК должен знать абсолютно все о процессах, происходящих внутри компании, равно как о домах, находящихся на обслуживании.

Основной функцией является исполнение обслуживания многоквартирного дома за счет возможностей компании.

Права

У руководящего состава, помимо обязанностей, есть определенные права. К ним относятся:

• разработка, согласование и подписание документации по деятельности компании;
• составление и заключение новых договоров в интересах фирмы и жильцов дома;
• утверждение и согласование тарификации для оплаты предоставляемых работ и услуг;
• наем и увольнение штатных сотрудников компании;
• решение вопросов о поощрении или взысканиях с сотрудников УК;
• контроль исполнения работ по обслуживанию домов;
• создание необходимых для работы условий.

Ответственность

Руководитель компании по обслуживанию многоквартирного дома несет ответственность:

• перед муниципальными органами власти за сохранность дома и его имущества;
• жильцами многоквартирного дома по качеству обслуживания и их обеспечению всеми инфраструктурами: электричество, газ, свет и т. д.

Каждая из этих двух категорий граждан имеет полное право потребовать от руководителя УК ответы на определенные вопросы.

В том числе они имеют право написать письменную жалобу, претензию или требование.

Если руководитель на их обращения не реагирует, граждане могут обратиться в вышестоящие государственные инстанции для применения к нему соответствующего наказания или взыскания.

Руководитель несет ответственность по общим правилам российского законодательства согласно нормам трудового, гражданского, административного и уголовного права.

Особенности работы в этой должности в УК

• Трудовая деятельность в должности директора УК имеет определенные особенности, ведь по своей сути управляющая компания является посредником между физическими лицами — жильцами дома и крупными предприятиями по поставке услуг: водоснабжение, газообеспечение, электроэнергетика и др.
• На всех заключаемых договорах, как с гражданами, так и со сторонними организациями, стоит подпись именно директора УК.
• В плане стороннего контроля и отчетности УК следует понимать, что это не просто частная фирма, а организация, регулярно отчитывающаяся перед муниципалитетом региона.

Следует знать! Директор компании обязан быть в курсе абсолютно всех событий государственного и регионального масштаба, внутри своей организации и среди жильцов домов, которые находятся у него на обслуживании.

Должностная инструкция и порядок ее составления и изменения

Должность директора подразумевает наличие должностной инструкции, в которой прописываются основные функции, права и обязанности, условия, график работы, иерархия подчинения, меры ответственности и социальные гарантии.

Документ является частью устава организации. Соответственно, должностные обязанности директора должны быть разработаны еще при создании компании.

Подписывается инструкция со стороны будущего директора и того лица, которое нанимает или назначает его.

Внесение изменений в инструкцию оформляется внутренним приказом по стандартным правилам делопроизводства.

Все права, обязанности и функции директора управляющей компании определяются спецификой сферы ЖКХ. На общих основаниях директор может быть принят на работу или уволен с нее по правилам трудового законодательства.

Полномочия, права и обязанности директора управляющей компании в сфере ЖКХ Ссылка на основную публикацию СЕГОДНЯ: Бесплатная консультация юриста! Москва и МО: 8 (499) 703-35-33 доб. 490 Санкт-Петербург и область: 8 (812) 309-06-71 доб. 135 Для других регионов России бесплатный номер: 8 (800) 777-08-62 доб. 112 Позвоните и наши юристы проконсультируют Вас абсолютно бесплатно! Многие люди обеспокоены стремительным ростом коммунальных тарифов, которые для социально… Приказом Росстата от 13.02.2018 № 88 «Об утверждении Указаний по заполнению… Отдельный бланк для государственного статистического отчета представляет собой форма 1‑ЖКХ (зима)…

Источник: https://zkhgis.ru/polnomochiya-prava-i-obyazannosti-direktora-upravlyayushhej-kompanii/

Должностная инструкция директора управляющей компании ЖКХ. Начисление зарплаты и ответственность за нарушения

Чаще всего для управления МКД жильцы выбирают заключение договора с управляющей компанией. Перед принятием окончательного решения, многие интересуются, кто является директором выбранной ими УК.

И это закономерно, ведь качество работы компании, во многом, зависит от директора, который ей управляет.

Таким сложным делом, как хозяйство жилого дома, должны заниматься профессионалы, с грамотным и опытным руководителем во главе. Эта должность требует от претендента определенного опыта работы в сфере ЖКХ, а его права и обязанности полностью регламентированы должностной инструкцией.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Показать содержание

Требования к директору управляющей компании ЖКХ и образец должностной инструкции

На должность генерального директора управляющей компании не может быть назначен некомпетентный человек, без соответствующего уровню этой должности образования и опыта. Не стоит путать директора УК с управляющим, поскольку эти должности отличаются своими должностными инструкциями.

Требования к соискателю на должность директора УК в сфере ЖКХ таковы:

1. Наличие высшего образования технической или экономической направленности.
2. Опыт трудовой деятельности на руководящем посту не менее 5 лет (в строительстве, сфере производства стройматериалов, ЖКХ и т.п.).
3. Умение руководить персоналом, организовывать работу и контролировать ее исполнение.

Знания человека, занимающего такую должность, должны охватывать различные аспекты деятельности управляющей компании ЖКХ. Директор УК должен свободно ориентироваться в таких сферах:

• нормативно-правовая база и законодательные акты;
• основы бухучета и экономики, а также организации труда в области ЖКХ;
• специализация, особенности структуры ЖКХ;
• способы управления данным подразделением;
• технология производственных процессов и перспективы улучшения дел;
• требования техники безопасности и охраны труда..

Справка! Функции этой должности сосредоточены в постоянном контроле за непрерывным обеспечением жильцов многоквартирного дома максимально качественными услугами, без срывов и аварий.

Права и обязанности директора подробно изложены в должностной инструкции.

Скачать образец должностной инструкции директора управляющей компании ЖКХ

Права и обязанности

Директор УК многоквартирными домами обязан:

1. Заключать договора с поставщиками энергоресурсов (воды, электроэнергии, тепла, газа).
2. Контролировать своевременную оплату поставщикам ресурсов.
3. В соответствии с планами, организовывать выполнение текущих ремонтов в общих помещениях домов.
4. Контролировать выполнение текущих и профилактических ремонтов технического оборудования (насосов, котлов, лифтов и т.п.).
5. Координировать деятельность специалистов УК по правильной эксплуатации наружных и внутренних магистралей и сетей.
6. Принимать меры по улучшению благоустройства прилегающей к дому территории.
7. Контролировать финансовое состояние УК.
8. Представлять УК в городских структурах и органах.

Должностная инструкция обязывает директора управляющей компании ЖКХ знать все о состоянии дел предприятия, в том числе и финансов, владеть информацией о работе каждого из своих сотрудников.

Директор УК многоквартирным домом наделен такими правами:

• подписывать финансовые, отчетные и иные документы;
• заключать от имени УК договора, соглашения;
• согласовывать калькуляции и утверждать тарифы, договорные цены на услуги;
• утверждать должностные инструкции для инженеров, паспортистов, и даже дворников, вносить изменения в штатное расписание, увольнять сотрудников или принимать их на работу;
• поощрять добросовестных работников и наказывать взысканиями нерадивых;
• следить за сохранностью имущества многоквартирного дома;
• обеспечивает исполнение коллективного договора;
• создавать безопасные условия работы;
• держать ответ перед муниципальными органами и жильцами за качество работы предприятия.

Важно! Главная цель руководителя УК — обеспечить бесперебойное и качественное предоставление услуг жильцам всеми силами и средствами, находящимися в его власти и распоряжении.

Управляющие компании — это коммерческие организации, созданные для получения прибыли. Этот факт имеет непосредственное отражение на заработной плате директора УК, которая состоит из:

• установленного оклада;
• премиальных выплат.

Труд директора управляющей компании полностью оплачивается собственниками жилья. В квартплату, которую они ежемесячно платят, заложена статья расходов на заработную плату всего обслуживающего персонала и, в том числе, руководящего аппарата.

Оклад является фиксированной величиной. Он устанавливается при заключении трудового договора Советом Учредителей коммерческой организации. Директор не вправе самовольно увеличивать свой оклад.

Премиальные выплаты не имеют установленных критериев. Они могут выплачиваться по результатам работы за месяц, квартал или год. Премии начисляются из прибыли УК.

Если за отдельно взятый период поступающие денежные средства не ушли на ремонтные работы, устранение аварийных ситуаций или другие нужды, они могут быть распределены между работниками компании. Дополнительная плата с жильцов на увеличение зарплаты директора не взимается.

Директор УК подписывает договор с владельцами квартир МКД, где указывается, что всю ответственность по управлению домом он берет на себя. Законодательно эта норма закреплена в статье 53.1 ГК РФ и статье 44 ФЗ №14.

Внимание! Если по вине директора был нанесен материальный ущерб или упущена денежная выгода, то в соответствии со статьей 15 ГК РФ сумма потерь возмещается из его зарплаты.

• Руководитель УК может быть привлечен к административной ответственности по статьям:
• — 8.1 – нарушение экологических норм при строительстве и эксплуатации зданий;
• — 8.4 – невыполнение требований по проведению экологической экспертизы или отказ от нее;

— 19.5 – невыполнение в срок законного предписания.

Штрафные санкции для должностных лиц определены в размере от 5-ти до 10-ти тысяч рублей.

Директор управляющей компании, как физическое лицо, может привлекаться к уголовной ответственности. Основания для уголовного преследования:

• неуплата налогов;
• нарушение трудовых норм;
• ущерб интересов кредиторов и многое другое.

Руководитель УК несет ответственность по действующим законодательным нормам. Он отвечает не только перед жильцами МКД, но и перед муниципальными органами власти за сохранность вверенного ему имущества.

Особенности работы

Деятельность на должности директора УК многоквартирным домом имеет свои особенности. Связано это с тем, что УК выступает посредником между организациями, предоставляющими услуги и ресурсы и потребителями, то есть жильцами. И с одними, и с другими УК связана договорами, на которых стоит подпись главы.

Директор в своей деятельности контактирует со всеми своими сотрудниками, держа руку на пульсе компании, и всегда должен быть осведомлен обо всех, самых мелких проблемах, чтобы понимать, когда следует вмешаться и перенести их решение на другой, более высокий уровень.

Внимание! Управлять такой сложной многофункциональной структурой, как УК, может только действительно очень грамотный, компетентный и деятельный человек с личностными качествами руководителя.

Подписав на основании ст.162 ЖК РФ договор, директор становится ответственным за все, от наличия тепла в каждой квартире до наличия достаточного количества качелей на детской площадке.

Чем занимается заместитель?

Директор управляющей компании может назначить своего заместителя, как в целом, так и в какой-то конкретной области. Чаще всего, от заместителя директора требуется опыт работы в сфере ЖКХ и менеджмента, а также экономическое либо техническое образование.

Должность заместителя директора УК является руководящей, подчиняется он непосредственно директору. Все права, обязанности и ответственность зама прописаны в его должностной инструкции.

К основным обязанностям замдиректора в УК относят:

1. Работа с жильцами дома. Он должен проводить с жильцами систематическую просветительскую работу, целью которой является повышение бытовой культуры жильцов МКД.

   Такая работа обусловлена тем, что УК обязана поддерживать чистоту на общей территории дома, а осознанность граждан в этом вопросе и их ответственное отношение к общему имуществу позволяет экономить затраты УК.

2. Помощь директору в подборе кадров. Заместитель директора не имеет права самостоятельно увольнять либо брать на работу сотрудников. Однако он принимает участие в подборе профессиональных кадров, рекомендуя их руководству, следит за условиями и качеством их работы.
3. Работа с должниками. Заместитель проводит постоянную работу с жильцами МКД, информирует их о необходимости оплачивать платежи. В трудных случаях, занимается сбором документации для подачи иска с целью взыскания дебиторской задолженности.
4. Выполнение функций директора во время его отсутствия — подпись договоров, принятие решений.

Скачать образец должностной инструкции заместителя директора управляющей компании ЖКХ

Подписав договор с жильцами, директор управляющей компании принимает на себя обязанности по управлению МКД. Сфера его деятельности, без преувеличения, является широкой. Он должен администрировать большое количество процессов — от подписания договоров с РСО до соблюдения чистоты во дворе дома.

Кандидат на такую должность, помимо экономических знаний и навыков менеджмента, должен быть прирожденным лидером. Также, как и его заместитель, директор несет материальную ответственность за причинение вреда имуществу МКД управляющей компанией, которую он возглавляет.

Источник: https://101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/shtat-i-struktura/direktor.html

Как выглядит должностная инструкция директора управляющей компании ЖКХ: образец документа с обязанностями и информацией об ответственности

Руководящие должности важны для налаживания хозяйственных связей компании. От директора управляющей компании зависит качество и своевременность ее услуг.

Но чтобы устроиться на руководящую должность в коммунальную службу, надо соответствовать требованиям и знать свои будущие обязанности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Определение понятий: директор ЖКХ, зам.директора, директор департамента

Прежде чем перейти к перечислению должностных инструкций, дадим определение ключевым управляющим должностям в ЖКХ:

1. Директор управляющей компании ЖКХ – это человек, который занимается организацией работы всей коммунальной службы. Он налаживает контакты с теми, кто поставляет газ, тепло и свет.

   Координирует рабочих, чтобы они выполняли свою работу. Работа директором в ЖКХ сводится к тому, чтобы оборудование в доверенном ему доме было исправно. Соответственно он должен контролировать проведение плановых технических работ.

2. Зам директора ЖКХ – человек, чьи обязанности во всем схожи с обязанностями директора ЖКХ. Как правило, заместитель занимается контролем за осуществлением текущих конкретных задач, которые поставил директор, а также проводит встречи с жильцами.

   Должностные инструкции заместителя и директора совпадают по стольким пунктам, что разница между заместителем и директором во многих управляющих компаниях размыта.

3. Директор департамента ЖКХ – это глава региональной организации, поставляющей коммунальные услуги населению. Он занимается координацией масштабных работ, связанных с благоустройством улиц, подачей отопления.

   Особой обязанностью этого управляющего является обеспечение работ, связанных с ликвидацией сезонных трудностей(уборка льда и снега, ликвидация последствий штормов).

Должностные инструкции

• В должностной инструкции прописываются не только обязанности, но и список его социальных гарантий, а также критерии оценки его работы.
• Документ является частью общего устава или положения о подразделении управляющей компании.
• Он создается и подписывается руководством компании.

Должностная инструкция директора управляющей компании ЖКХ

Желательно, чтобы на эту должность был нанят человек, имеющий профильное инженерное или экономическое образование. Ему придется иметь дело с коммунальным оборудованием и управлением экономическими активами компании. высока. Соответственно, и ответственность директора управляющей компании ЖКХ крайне высока.

Организаторские навыки и опыт работы на руководящей должности являются обязательным требованием почти в любой управляющей компании.

Образец должностной инструкции директора управляющей компании ЖКХ:

1. Первой обязанностью директора является забота о поставке необходимых коммунальной службе ресурсов, заключение соответствующих договоров с поставщиками. Этот пункт является важным, но выбор поставщиков подобных ресурсов на российском рынке мал, поэтому все обязанности по этому пункту сводятся к периодическому продлению уже имеющихся договоров.
2. Важным пунктом в обязанностях этого лица является отслеживание состояния оборудования и инфраструктуры. Особенно актуально это для старых домов, а в новостройках достаточно лишь своевременно проводить профилактику поломок.

   Директор ЖКХ обязан знать о состоянии электросетей в доме, в его обязанности входит знание принципа функционирования внешних и внутренних магистралей, правила их использования.

3. Человек на этой должности обязан заниматься благоустройством придомовой территории. Сюда входит организация детских площадок, клуб, уход за газонами.

   Если жильцы захотят организовать на придомовой территории парковку, именно директор должен организовать соответствующие работы и проследить, чтобы их результат соответствовал техническим нормам. Придомовое освещение тоже является его сферой ответственности.

4. Он имеет право утверждать инструкции для рабочих, которых нанимает УК. Он же подписывает с ними договора о приеме на работу и подписывает указ об увольнении.

   Человек на этой должности имеет право сам писать и утверждать штатное расписание, фактически он может нанимать столько сотрудников, сколько нужно. Он в праве выполнять дисциплинарные взыскания и делать поощрения.

5. Его правом является пересмотр коллективного договора с жильцами. Он уполномочен вносить в него поправки, подсчитывая, на сколько процентов нужно провести индексацию тарифов.

   Он имеет право подписывать все документы о поставке услуг и управлении финансами компании.

6. В обязанности директора управляющей компании ЖКХ также входит связь с руководством УК, а также жильцами дома. Он обязан возмещать ущерб и жильцам, и компании в случае безответственных решений. Поэтому он должен исправно выполнять должностные обязанности директора управляющей компании ЖКХ.

   СПРАВКА. Человек на должности отвечает не только за прямой ущерб, но и за косвенный, полученный из-за разглашения тайных сведений компании.

Должностная инструкция директора МУП ЖКХ сельского поселения повторяет должностную инструкцию директора ЖКХ.

Скачайте образец должностной инструкции директора управляющей компании ЖКХ.

Заместитель директора назначается на работу действующим директором УК. Он подчиняется ему, а также руководству компании. Требования к навыкам заместителя директора включают опыт работы в сфере менеджмента, техническое или экономическое образование.

1. В обязанности зам. директора УК ЖКХ входит работа с жильцами дома, организация и проведение консультаций с ними. Должностная инструкция обязывает его проводить просветительскую работу с жителями дома, повышающую их уровень бытовой культуры.

   Это исходит из его другой обязанности – поддерживать дом в чистоте и как можно больше снижать траты компании.

2. Одна из обязанностей состоит в информировании населения о необходимости оплаты коммунальных услуг. Именно в обязанности зам.директора входит работа с неплательщиками, подача заявлений на них в суд.

   Он обязан подготавливать дом к зиме, следить за тем, чтобы выполнялись планы компании по платежам, а оборудование не изнашивалось раньше времени.

3. Заместитель обязан помогать своему начальнику выбирать кадры для проведения коммунальных работ. Он отвечает за их условия и результаты труда. Следит за тем, чтобы все работники были оформлены официально и работали в безопасных условиях.

   ВНИМАНИЕ. Согласно должностной инструкции, такие служащие являются подчиненными зам.директора, он имеет право ими руководить, но не может увольнять.

4. Вышеперечисленным должностная инструкция заместителя директора в ЖКХ не ограничивается. Зам.директора имеет право в отсутствие своего начальника подписывать за него договоры, касающиеся хозяйственной деятельности компаний. Он имеет право на своевременную оплату труда, отпуск и соблюдение своих прав по трудовому законодательству.

   Заместитель стеснен в вопросах кадровой политики, он не может лично нанимать работников и составлять кадровое расписание, а лишь помогает с этим директору.

5. Ответственность заместитель несет как перед директором, так и перед руководством компании. За некомпетентность, нанесение имущественного вреда компании и невыполнение приказов руководства. Характер ответственности материальный и индивидуальный.

Должностная инструкция зам.директора ЖКХ.

Должностная инструкция директора департамента ЖКХ

В отличие от первых двух, эта должность относится к государственной коммунальной службе.

1. В обязанности директора департамента жилищно-коммунального хозяйства входит отслеживание информации, касающейся выполнения федеральных законов и указов, действующих в сфере ЖКХ. Руководитель департамента должен организовывать и отслеживать проведение мероприятий по подготовке города и области к смене сезона.
2. Глава департамента участвует в надзоре за частными компаниями, занимающимися поставкой коммунальных услуг. Особенно важной обязанностью является надзор за сбережением тепла и энергии, состоянием городских электросетей.

   Глава департамента помогает частным компаниям внедрять и выполнять программы сбережения ресурсов.

3. Начальник департамента имеет право решать, в какую область коммунальной инфраструктуры инвестировать деньги. Он также имеет право нанимать работников в свой департамента, в том числе на руководящие должности.

   Он решает, нужно ли в определенном году раньше окончить отопительный сезон в целях сбережения энергии.

4. Работник на этой должности несет ответственность перед правоохранительными органами и руководством региона. Он может понести даже уголовную ответственность за халатное и расточительное отношение к финансам департамента.

   Он несет полную личную ответственность за предоставлению вышестоящим и правоохранительным органам ложной информации о работе департамента.

Уровень зарплаты

Средняя зарплата директора УК ЖКХ составляет 54 750 рублей в России. Лидирует по этому показателю Брянская область, где в среднем на этой должности зарабатывают 200 000 рублей в месяц. В Москве на этой должности получают в среднем 107 000 рублей.

Заместители директора по данным за 2016-2017 годы получают в среднем по России 35 000 рублей в месяц. Больше всего получают заместители в Свердловской области – 60 000 рублей.

Директор департамента получает около 45 тысяч рублей в среднем. В Томской области он получает 200 тысяч рублей, и эта зарплата для такой должности является максимальной.

Заключение

Должности генерального директора ЖКХ и его заместителя являются административными. Они имеют право подписывать договора и нанимать работников.

В их зону ответственности входит отслеживание технического состояния дома. Они несут личную материальную ответственность за нанесенный жильцам и компании ущерб.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 703-45-84 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Источник: http://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/rabota/direktor.html

5 фактов, которые нужно знать об управляющей компании

Управляющие компании не пользуются большой любовью у населения.

Мы редко обращаем внимание на профессиональную и слаженную работу коммунальщиков – тепло и свет есть, мусор убирают, и ладно! Зато любые недочеты управляющих организаций моментально вызывают шквал народного гнева, особенно, если УК месяцами не торопятся с решением проблем.

Тарифы на ЖКХ регулярно растут, и потребители рассчитывают, что качество коммунального обслуживания также будет улучшаться. Полезные факты, которые нужно знать об управляющих компаниях, читайте в нашей статье.

Плохие управляющие компании должны исчезнуть с рынка. Это – одна из главных целей новой системы лицензирования, которая ждет коммунальные организации с 1 января 2015 года. До мая всем УК придется получить лицензии на право осуществления своей деятельности. Документ будет бессрочным и обойдется в 50 тысяч рублей, но получить его будет не так просто. Чтобы пройти аттестацию УК должна:

• Обладать материально-техническими ресурсами для управления домом
• Не иметь административных взысканий от Госжилинспекции
• Иметь в штате сертифицированного руководителя, который сдал обязательный экзамен Минтруда

Выдачей лицензий займется региональный орган государственного жилищного надзора. Решение о судьбе каждой управляющей организации будет принимать специальная комиссия, на треть состоящая из представителей госорганов.

Кроме того, в процессе аттестации будет создан федеральный реестр лицензий УК, в котором потребители смогут найти всю необходимую информацию об управляющей организации, которая претендует на обслуживание их дома.

В идеале запуск механизма лицензирования должен очистить рынок услуг ЖКХ от непрофессиональных управленцев. По оценкам специалистов, минимум 10% УК не смогут пройти государственную аттестацию.

Факт 2. Лицензирование УК может стать проблемой

В отличие от чиновников Минтруда, независимые эксперты видят в грядущем лицензировании не только плюсы, но и минусы.

Самые скептические прогнозы связаны с коррупционной составляющей этой процедуры – специалисты опасаются, что с рынка как раз исчезнут профессиональные УК, а на их место придут организации, аффилированные с государственными структурами. Иными словами, вместо повышения качества услуг ЖКХ аттестация может убить независимую конкуренцию в коммунальной сфере.

Дополнительные расходы в виде вероятных взяток региональным комиссиям при этом автоматически лягут на плечи потребителей. Скорее всего, недобросовестная УК найдет способ заложить их в общедомовые траты или списать иным образом.

Другая проблема связана с обслуживанием зданий в аварийном и предаварийном состоянии.

Авторы закона о лицензировании предлагают предусмотреть определенные поблажки для УК, которые решатся работать с ветхим фондом, но на деле эта схема пока не проработана.

Если до мая управляющие компании не получат четких условий и дополнительных стимулов, такие дома могут массово остаться без жилконтор – коммерческие организации не захотят рисковать лицензией и брать на себя проблемные объекты.

Третий вопрос, который вызывает опасения у специалистов, — отсутствие какого-либо «переходного периода» при введении лицензирования, а также в момент принудительного лишения УК лицензии.

Никакого временного специалиста, который мог бы взять на себя ответственность за обслуживание дома на промежуточном этапе, законом не предусмотрено.

Факт 3. Поменять управляющую компанию станет проще

Качество ЖКХ в целом по стране оставляет желать лучшего. В прошлом году граждане отправили в различные инстанции 170 тысяч жалоб на коммунальщиков. В подавляющем большинстве случаев после покупки недвижимости претензии связаны именно с управлением домом – УК разными способами увиливали от выполнения своих обязанностей или работали спустя рукава.

Сейчас, чтобы сменить управляющую компанию, владельцам недвижимости потребуется провести общее собрание.

Для этого инициативная группа жильцов должна заранее связаться со всеми соседями, организовать встречу в удобное время в удобном месте и подготовить убедительный перечень нарушений УК — отказ в предоставлении нужных документов или невыполнение указанных в договоре услуг.

Если большинство соседей поддержат свержение неугодных коммунальщиков, договор с управляющей компанией может быть расторгнут. Но на деле, как правило, проще дождаться срока окончания действия этого документа.

В ходе реформы ЖКХ и введения лицензий избавиться от недобросовестной УК и заставить коммунальщиков качественно работать, теоретически, станет проще.

По задумке Минстроя, процесс аннулирования лицензии будет запускаться в том случае, если по одному дому на управляющей компании «висит» хотя бы 2 административных постановления Госжилинспекции. С этого момента положение УК будет становиться всё более шатким.

Однако принципиально, чтобы все предписания жилищных инспекторов были закреплены судебными постановлениями, на этом этапе могут возникнуть непредвиденные коррупционные факторы.

А виновному руководителю коммунальщиков будет грозить дисквалификация и штраф в 500 тысяч рублей. После того, как коммунальщиков лишат лицензии, жители дома смогут нанять новую УК.

Впрочем, Минстрой предлагает оставить за собственниками жилья право вето на отзыв сертификата в случае, если они готовы дать жилконторе еще один шанс.

Факт 4. Управляющую компанию можно оштрафовать

Управляющие компании очень любят вести себя с собственниками жилья по-хозяйски: диктовать свои условия и выполнять обязательную работу под видом высочайшего одолжения.

Но гражданам стоит иметь в виду: управдом – всего лишь наёмный работник, на которого, между прочим, распространяются требования закона «О защите прав потребителей».

На деле это значит, что с коммунальщиков можно и нужно требовать денег: не только перерасчета за некачественно оказанные услуги, но и компенсации морального ущерба.

Причиненный вред обойдется УК в 50% от суммы, которую переплатил потребитель.

К примеру, если в доме не было воды или отопления, а коммунальщики всё равно выставили счёт, они обязаны вернуть не только несправедливо полученные деньги, но и заплатить жильцу штраф в размере 50 % от этой суммы.

Причем эти деньги жилконтора должна будет взять из собственных средств – по закону коммунальщики не вправе повышать квартплату после того, как были вынуждены заплатить штраф.

В подобных случаях официальные инстанции достаточно часто становятся на сторону потребителей, которые предоставляют доказательства нарушения своих прав.

Потребитель может рассчитывать взыскать с коммунальщиков только сумму ущерба и штраф за моральный вред.

Факт 5. Вместо управляющей компании можно организовать ТСЖ

По мнению некоторых экспертов, введение лицензирования управляющих компаний может стимулировать развитие ТСЖ как более эффективной схемы заботы о многоквартирном доме.

В отличие от УК, для товариществ собственников жилья никакой аттестации не предусмотрено – соседи смогут создавать такие некоммерческие структуры совершенно свободно и переходить к непосредственному управлению имуществом.

На первом этапе организовать ТСЖ сложнее, чем выбрать новую управляющую организацию, зато такая схема дает гораздо больше гарантий на будущее. На общем собрании все соседи принимают решение о создании товарищества и выбирают председателя из числа самых активных жильцов. Этот человек возьмет на себя все управленческие функции и ответственность, за что будет получать установленную зарплату.

Кроме председателя ТСЖ должно нанять грамотного бухгалтера, открыть банковский счёт и выбрать программу, которая позволит управлять деньгами дистанционно, перезаключить все соглашения с поставщиками ресурсов и подрядными организациями по вывозу мусора, уборке, техобслуживанию и благоустройству территории.

«Богатое» ТСЖ, образованное жителями сотен квартир, может позволить себе содержать собственный штат водопроводчиков, уборщиков или садовников, а более мелким конторам выгоднее нанимать подрядчиков для этих услуг.

Главное преимущество, которое получают все жители здания после организации ТСЖ, — оперативный контроль над расходами и качеством работ.

Грамотный председатель, который живет в доме, лично заинтересован в том, чтобы вовремя чинить трубы, выбирать профессиональных и недорогих подрядчиков, контролировать незаконные перепланировки, озеленять газоны и вывозить отходы. А некомпетентного начальника ТСЖ легко сменить.

Источник: ГдеЭтотДом.РУ

 Сергеева Дарья, корреспондент ГдеЭтотДом.РУ

Источник: https://www.gdeetotdom.ru/articles/2033914-2014-10-14-5-faktov-kotoryie-nuzhno-znat-ob-upravlyayuschej-kompanii/

Должностная инструкция директора управляющей компании ЖКХ: правила составления, изменения и утвержденный образец

Владельцы квартир всегда желают найти тех, кто будет хорошо заботиться о нормальном существовании их дома, поэтому чаще всего отдают предпочтение лицензированной управляющей компании.

Это дает жильцам уверенность, что за их жилым комплексом будут ухаживать грамотные профессионалы, возглавляемые опытным директором. Но мало кто знает, за что именно отвечает директор управляющей компании в сфере ЖКХ. Попробуем в этом разобраться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-25. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Общие положения

Нельзя допускать, чтобы директором УК стал человек, не разбирающийся и не имеющий какого-либо опыта работы в данной сфере услуг. Поэтому общие требования к человеку, который претендует на место руководителя управляющей организации, следующие:

• Высшее образование технического или экономического профиля.
• Не менее 5 лет опыта работы на должности руководителя или его заместителя (в строительстве; сфере производства стройматериалов, ЖКХ и т.п.).
• Наличие хороших навыков руководства персоналом, организации работы и контроль за ее исполнением.

Функции директора управляющей компании:

• Постоянный контроль за обеспечением владельцев жилых домов ЖКХ услугами высшего качества, без срывов и аварий.
• Формирование условий для внедрения новейшего технического оборудования и технологий.
• Владение информацией о работе каждого из сотрудников его компании.
• Контроль за соблюдением законов в деятельности организации, которой он руководит.

Обязанности

Основные обязанности главы управляющей компании:

1. Заключение договоров с поставщиками различных ресурсов, необходимых жилому комплексу (воды, электроэнергии, отопления, газа).
2. Контроль за своевременной оплатой коммунальных услуг.
3. Координирование обеспечения предприятия необходимыми материальными благами техническими условиями для ее нормальной деятельности.
4. Обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан.
5. Организация запланированных ремонтных работ и контроль за их выполнением.
6. Наблюдение за тем, как производится текущий и профилактический ремонт технологического оборудования (насосов, котлов, лифтов и т.п.).
7. Утверждение мер по улучшению качества благоустроенности прилегающей к дому территории.
8. Контроль за материальным положением управляющей компании.
9. Координирование работ специалистов.
10. Представление управляемого им предприятия в различных городских структурах и органов государственной власти.

СПРАВКА. Руководитель УК обязан предоставлять свободный доступ к информации об основных показателях ее деятельности, об оказываемых услугах, их стоимости, о тарифах на предоставляемые коммунальные услуги в Интернете или на стендах в офисе управляющей компании.

Если эта информация по каким-то причинам скрывается, жильцам нужно обратиться в суд.

Права

Руководитель управляющего предприятия в сфере ЖКХ имеет право на:

• Составление и подписание финансовых, отчетных и других документов.
• Представление интересов управляющей компании без доверенности при общении с гражданами и разными организациями.
• Заключение и расторжение любых видов договоров. (Например, трудовых.).
• Открытие в банках счетов всех видов.
• Утверждение и подписание должностных инструкций подчиненных сотрудников, приказов и распоряжений, принятие на работу и увольнение работников, поощрение или привлечение к материальной ответственности служащих.
• Установление принципов внутреннего трудового распорядка, а также штатного расписания.
• Распоряжение собственностью и финансами управляющей компании.
• Принятие решений в пределах своей компетенции. Например, согласовывать калькуляции или утверждать тарифы.

Ответственность

После того, как жильцы дома выбрали управляющую организацию, они подписывают с ее руководителем договор на содержание дома. В этом документе сказано, что последний берет на себя всю ответственность за деятельность УК. Поэтому именно директор несет ответственность:

1. За отсутствие качественного и своевременного осуществления функций управляющей компании.
2. За убытки, которые были причинены жильцам, действием или бездействием предприятия в процессе исполнения его обязанностей.

   Взыскать материальную компенсацию за убытки, принесенные управляющей компанией, можно через подачу иска в суд по статье 14 Закона РФ «О защите прав потребителей».

3. За разглашение информации, которая содержит коммерческую тайну.
4. За целостность и продуктивное использование имущества жильцов дома.
5. За финансовые и хозяйственные результаты предприятия в тот момент, когда начальник находился на своем посту и последствия решений, которые он принимал.
6. За правонарушение, которые были совершены в тот момент, когда он управлял компанией.

Руководитель такого предприятия несет личную ответственность за последствия утвержденных им постановлений, которые выходили за пределы его полномочий.

Также глава организации не может освободиться от ответственности, даже если правонарушения, влекущие за собой последствия, были совершены людьми, которым он передал свои полномочия.

Особенности работы

С этого момента глава управляющей организации отвечает практически за все, что касается содержания многоквартирного дома и прилежащей к нему территории. От наличия отопления в каждой квартире до вывоза мусора и чистоты детских площадок возле многоэтажек.

Правила составления и изменения документа

Должностная инструкция директора управляющей компании в сфере ЖКХ – это документ, в котором прописаны все требования к руководителю такой организации или человеку, желающему занять эту должность. Кроме этого, в инструкции указаны права и обязанности начальника УК, а также случаи, за которые он несет ответственность.

Должностная инструкция имеет следующую структуру:

1. Шапка – вверху слева должно быть указано название организации, в которой предстоит работать директору. А справа – имя должностного лица, который утвердил этот документ.
2. Информационная составляющая – этот элемент содержит в себе общие положения, функции, должностные обязанности, права и ответственность директора, описанные выше.
3. Дата утверждения, а также подписи начальников юридического отдела и кадровой службы.

При составлении должностной инструкции необходимо пользоваться тарифно-квалификационными справочниками. Например, Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих.

Если у директора управляющей компании расширяется список выполняемых им обязанностей, должностную инструкцию следует изменить в следующем порядке:

1. Подготовить новую редакцию должностной инструкции, где прописаны новые функции, права и обязанности директора управляющей компании (или документ, содержащий перечень поправок в действующую инструкцию).
2. Утвердить новую редакцию или документ приказом.
3. Ознакомить директора с новой должностной инструкцией (или приказом об утверждении перечня поправок в действующую инструкцию).

Должность начальника управляющей компании в сфере ЖКХ является одной из важных административных вакансий для штата УК. Без директора невозможно создание и нормальное функционирование компании по обеспечению жилых домов различными ресурсами.

Поэтому важно, чтобы эту службу нес человек, который разбирается в основных законодательных актах, регулирующих деятельность ЖКХ; азах экономики, бухгалтерского учета и организации труда.

Источник: https://urexpert.online/nedvizhimost/upravlenie-mkd/uk/shtat/direktor-zhkh.html