Долги жкх коллекторы могут требовать

С 1 января вступает в силу закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», накладывающий серьезные ограничения на коллекторские агентства.

Однако уже сейчас многие коллекторы ищут способы продолжить работать как раньше: звонить без ограничений, встречаться с должниками и т.д.

Одна из возможностей — переключение на взыскание долгов по ЖКУ: эта сфера под действие закона не подпадает.

— Если компания зарегистрирована в реестре профессиональных коллекторских агентств, тогда она подпадает под действие этого закона, — заявил «Известиям» президент Ассоциации корпоративного коллекторства Дмитрий Жданохин.

— Но если буквально толковать эту норму закона, получается, что если этим занимаются те, кто не включен в реестр, на них она не распространяется. Полномочия могут быть переданы тем, кто не называет возврат задолженности в качестве основного вида деятельности.

Например, это могут быть юридические фирмы.

По словам Дмитрия Жданохина, рынок долгов за услуги ЖКХ становится всё более привлекательным для коллекторского бизнеса: должники проживают компактно, возможности воздействия на них достаточно велики, и закон не распространяется на такого рода деятельность.

— Коллекторы могут активнее подключиться к отрасли ЖКХ, — прокомментировала «Известиям» гендиректор петербургского юридического бюро №1 Юлия Комбарова. — Они будут работать по агентскому договору, смогут звонить по телефону и наносить визиты к должнику.

Их будут нанимать для устрашения неплательщиков, чтобы те скорее погасили долг. При успешном взыскании долга помимо оклада по договору они будут получать комиссию от суммы долга.

Если же такие действия коллекторов не приносят результата, то так как долг не продан, коммунальные службы смогут перейти к следующему этапу — суду.

Основной способ не подпасть под действие закона для коллекторского агентства — оформить статус управляющей компании и параллельно заниматься взысканием долгов. С другой стороны, крупные УК могут создавать целые подразделения по взысканию.

Компания «Единая служба взыскания» занимается только работой с должниками за жилищно-коммунальными услуги, с этой целью она изначально и создавалась.

— Агентства идут в эту сферу из-за ухудшения условий на рынке банковского кредитования, — рассказал «Известиям» операционный директор компании Игорь Захаров. — За последние два года эффективность взыскания банковских кредитов значительно снизилась. Многие крупные агентства начинают выходить на рынок задолженностей за ЖКХ.

По его словам, в этой сфере агентства чаще не покупают долги, а работают по договору за процент.

Это связано с тем, что обычно управляющие компании и поставщики ресурсов при выставлении долгов на торги делают очень маленькую скидку: если банковские кредиты продают коллекторам за цену, редко превышающую 10% от суммы долга, то ресурсоснабжающие организации могут продавать долги и за 80%.

В Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) считают, что для должников было бы даже лучше иметь дело с агентствами, которые войдут в создаваемый реестр, чем напрямую с предприятиями ЖКХ. Ведь они будут ограничиваться законом.

— Предприятия ЖКХ могут осуществлять взыскание любыми способами без ограничений, — сказал «Известиям» первый вице-президент НАПКА, президент группы компаний ФАСП Александр Морозов. — Для них не действуют ограничения по количеству и времени звонков и визитов взыскателей, нормы по хранению записей разговоров, должник не может отказаться от общения с ними и т.д.

Однако если управляющая компания передает долги ЖКХ коллекторскому агентству, то коллекторы обязаны будут при взыскании этих долгов руководствоваться положениями закона 230-ФЗ.

Получается, что предприятиям ЖКХ после 1 января, когда закон окончательно вступит в силу, проще будет взыскивать самостоятельно, чем передавать долги зарегулированным и ограниченным в контактах с должниками коллекторам.

Председатель комиссии Общественной палаты по развитию социальной инфраструктуры, местного самоуправления и ЖКХ Игорь Шпектор не верит, что такая деятельность будет успешной.

— Должны быть законодательно ужесточены требования к должникам, вплоть до выселения. Я за это, — высказал он мнение. — Да, бывает, бедный человек, не может оплатить. Но мы часто сталкиваемся с тем, что состоятельные люди не платят.

По данным Минстроя РФ, сейчас общая задолженность по ЖКХ составляет порядка 1 трлн рублей. Из них около 250 млрд рублей — долги физических лиц.

Долгов по ЖКХ россияне боятся больше, чем коллекторов

Источник: https://iz.ru/news/631687

Долги ЖКХ отдадут коллекторам

1 января 2017 года начнут действовать нормы Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», который Госдума успела принять до ухода на каникулы.

Этот закон устанавливает жесткие требования и накладывает серьезные ограничения на действующие коллекторские агентства. Они должны будут работать по правилам, иначе их лишат права взыскивать долги с граждан. Журналисты «Известий» выяснили, что одной из лазеек для несоблюдения новых требований взыскателями, является покупка ими коммунальных догов населения у управляющих компаний и ТСЖ.

Коллекторы и долги ЖКХ

Примечательно, что долги по жилищно-коммунальным услугам под действие закона, вроде бы не попали.

Перед третьим чтением закона в парламенте в него был внесен целый ряд поправок, среди которых оговорка о том, что возврат долгов за жилищно-коммунальные услуги регулируется законом о коллекторской деятельности, если долг продан агентству, для которого эта деятельность является основной. Такая норма прописана в части 4 статьи 1 соответствующего Федерального закона.

На практике это будет означать, что если любая организация выкупит с определенным дисконтом пакет долговых обязательств собственников жилья, то она получит карт-бланш на их взыскание.

При этом, как отмечают эксперты, такая организация не должна быть коллекторским агентством, включенным в соответствующий реестр.

Это может быть обычная юридическая фирма, которая сможет общаться с должниками, не обращая внимание на ограничения, наложенные законом о коллекторской деятельности ligazakon.ru. Таково буквальное трактование данной законодательной нормы.

Таким образом, законодатели вместо защиты должников ЖКХ, УК и ТСЖ сами создали благоприятные условия для обхода требований в этой сфере.

Долги растут, а механизм для их взыскания отсутствует

Рынок долгов за услуги ЖКХ в условиях кризиса постоянно растет, тем самым становясь более привлекательным для коллекторов. Купив такой долговой пакет, коллекторы могут сэкономить время и ресурсы на взыскание. Поскольку, могут получить много информации о должниках, их семейном положении и общественном статусе.

На руку взыскателям также компактное проживание должников. Поскольку ограничения на данную сферу не распространяются, навещать должников, а также звонить им такие коллекторы смогут круглосуточно и каждый день. Управляющая компания даже может взять таких взыскателей в штат.

В этом случае ей не нужно будет даже продавать долги коллекторам, а только сформировать систему оплаты и премий для специального подразделения по взысканию.

Они заключают агентские договоры с управлющими компаниями и ведут должников, как в досудебном порядке, так и после обращения в суд и открытия исполнительного производства. Эксперты отмечают их высокую эффективность.

Тогда как эффективность взыскания кредитных долгов за последние два года значительно снизилась.

Чиновники, как на местах, так и на федеральном уровне, считают такую практику оправданной.

У журналистов даже есть данные о том, что одна из саморегулируемых организаций получила официальное письмо из Минстроя, в котором указано, что передача долгов сторонним организациям не противоречит действующему законодательству.

А в Общественной палате по развитию социальной инфраструктуры, местного самоуправления и ЖКХ считают, что необходимо законодательно ужесточить требования к должникам, вплоть до выселения.

Справка: Общая задолженность по услугам ЖКХ в России составляет примерно 1 трлн рублей. Из них около 250 млрд рублей — долги граждан. Такие данные приводит Минстрой России.

Источник: ppt.ru

Источник: https://www.webohrannik.ru/vseokomynalke/dolgi-zhkkh-otdadut-kollektoram.html

О передаче долгов жкх коллекторам: аргументы «за» и «против»

Оренбург, 9 ноября 2018, 10:54 — REGNUM

В оренбургском филиале энергосбытовой компании положительно относятся к инициативе коллекторских агентств в части сбора долгов за жилищно-коммунальные услуги с населения коллекторами.

Заместитель руководителя регионального центра стратегических коммуникаций Группы компаний «Т Плюс» по Оренбургской области Гализа Амергалиева в разговоре с корреспондентом ИА REGNUM отметила, что ресурсоснабжающая организация ведёт работу с должниками, однако в качестве одной из мер для выхода из «замкнутого круга» долгов является такой механизм, как переуступка долгов физических лиц.

Долги по ЖКХ

Дарья Антонова © ИА REGNUM

«При использовании этого механизма взыскиванием задолженности за энергоресурсы занимаются специализированные коллекторские компании, имеющие соответствующие лицензии.

Должников своевременно уведомляют о возможной переуступке долга в установленный законом срок. Специализированные организации имеют все возможности для взыскивания долгов в самые короткие сроки.

Причем строго в рамках закона», — подчеркнула она.

Гализа Амергалиева также отметила, что с переходом на прямые расчёты появилась многочисленная группа физических лиц — неплательщиков с большими суммами задолженности.

Так как своих сил на борьбу с неплатежами этой многочисленной группы у энергетиков не хватает, то ресурсоснабжающая организация положительно оценивает тенденцию к найму профессиональных коллекторских агентств.

Договоры с агентствами по взысканию долгов заключены, к примеру, в Нижегородском и Владимирском филиалах «ЭнергосбыТ Плюс».

На сегодня за тепловую энергию и горячую воду жители трёх городов — Оренбурга, Орска и Медногорска — не оплатили вовремя счета на сумму 1 миллиард 704 миллиона рублей. За электроэнергию жители Оренбургской области накопили сумму долга 451 миллион рублей.

• О передаче долгов ЖКХ коллекторам: «Власть оторвана от проблем населения»
• По словам Амергалиевой, в отношении злостных неплательщиков энергосбытовая компания применяет разные методы воздействия, начиная от рассылки уведомлений и красных квитанций — до судебно-исковой работы и взаимодействия со службой судебных приставов по принудительному взысканию долгов, к тому же одной из эффективных мер по работе с должниками является ограничение электроснабжения.
• В 2018 году на базе Контакт-центра «ЭнергосбыТ Плюс» создана группа по работе с дебиторской задолженностью, специалисты которой занимаются обзвоном должников регионов присутствия Группы «Т Плюс» и по сути выполняют коллекторские функции, компания также рассылает СМС-уведомления, обратила особое внимание Гализа Амергалиева и подчеркнула, что собственных сил у энергосбытовой компании для борьбы с должниками не хватает.
• На Камчатке, узнав о коллекторах в ЖКХ, задумались об отрядах самообороны
• Бывший депутат Оренбургского горсовета Виталий Соколов считает, что передачу долгов населения за услуги ЖКХ ни в коем случае нельзя допускать.

«Зная методы работы коллекторов, далеко небезупречные, с любой точки зрения, я бы не считал возможным их привлечение к работе по взысканию коммунальных платежей. На мой взгляд, это создаст лишь дополнительное напряжение в обществе. Кроме того, важно различать суть долга.

Одно дело, когда человек добровольно становится заёмщиком, заключая договор с банком, и другое, когда в силу разного рода обстоятельств (кто будет оценивать эти обстоятельства) он не может вовремя заплатить за коммунальные услуги.

Думается, что у ресурсоснабжающих организаций достаточно рычагов влияния на клиента, нужно лишь умело ими пользоваться», — отметил он в разговоре с корреспондентом ИА REGNUM.

По мнению председателя правления Ассоциации ТСЖ «Пермский стандарт» Александра Зотина, инициатива коллекторов о передаче долгов за услуги ЖКХ должна напугать население. Он особо подчеркнул, что у судебных приставов куда больше полномочий по взысканию, чем у коллекторских агентств, сообщает «Эхо Москвы в Перми».

«Потому что слово «коллекторы» и слово «бандит», они как-то в сознании вместе. Но это не значит, что коллекторам какие-то новые полномочия переданы или они имеют право казнить должников без суда. Это не происходит, а если происходит, то уже за рамками закона.

Что касается добросовестной коллекторской работы, то я напомню, что возможностей у таких организаций меньше, чем у судебных приставов. По большому счету, я не вижу большой надобности в этой коллекторской работе. Но, с одним условием: если бы у нас была реально работающая государственная система исполнения решений.

Сейчас пока мало получить судебное решение, надо еще добиться его исполнения», — отметил Зотин.

Напомним, коллекторские агентства намерены расширить практику взыскания долгов. Сейчас доля взыскания долга за услуги ЖКХ с населения мала, коллекторы хотят её увеличить. Если ресурсонабжающие организации положительно отнеслись к этой идее, то население напротив — не желает, чтобы долги жителей за жилищно-коммунальные услуги выбивали коллекторы.

Читайте ранее в этом сюжете: Передача долгов ЖКХ коллекторам «может привести к трагическим последствиям»

Читайте развитие сюжета: В суды Оренбуржья подано 61 тыс. исков по взысканию долгов за энергоресурсы

Источник: https://regnum.ru/news/2516113.html

Яровая предложила запретить передавать коллекторам долги по ЖКХ :: Политика :: РБК

Общая задолженность по ЖКХ на конец третьего квартала 2018 года составляла 1,3 трлн руб., сообщили РБК в пресс-службе Минстроя.

Ведомство поддерживает положения законопроекта «со стороны запрета передачи полномочий на взимание просроченной задолженности по жилищно-коммунальным платежам только в части кредитных организаций и лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности».

«Одновременно с этим представляется целесообразным сохранить возможность такой уступки профессиональным участникам рынка жилищно-коммунальных услуг», — указали в пресс-службе.

В конце прошлого года поставщики коммунальных услуг задумались над тем, чтобы начать сотрудничать с коллекторами для взыскания долгов. Так, сообщалось, что «Росводоканал» уже на этапе досудебных мероприятий передает часть задолженности коллекторским агентствам, которые входят в реестр ФССП. О возможных планах сотрудничать с коллекторами заявляли и в «Мосэнерго».

«Проблема несколько преувеличена»

«Реальные проблемы с собираемостью существуют только на депрессивных территориях Дальнего Востока и Северного Кавказа, где собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги колеблется в диапазоне 70–90%», — говорится в докладе.

Просроченная задолженность поставщикам и подрядчикам за товары, работы и услуги в сфере ЖКХ на конец ноября 2018 года составила 428 млн руб.

, следует из данных Единой межведомственной информационно-статистической системы.

По данным СРО «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА), поставщики услуг ЖКХ отдают в работу коллекторам не более 5% от общей задолженности населения.

По словам президента СРО «НАПКА» Эльмана Мехтиева, взыскание долгов за услуги ЖКХ исключено из-под действия 230-ФЗ («О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ»).

«Таким образом, компании, занимающиеся работой с ними, могут не состоять в реестре Федеральной службы судебных приставов и по факту являются безнадзорными.

Взыскание долгов по ЖКХ должно быть урегулировано в рамках 230-ФЗ, так как без этого отсутствует какой-либо надзор и, как следствие, возрастает риск применения неправомерных действий.

Если говорить об инициативе, то подобные действия ведут к сохранению безнадзорности, и вместо наведения порядка они сопоставимы с консервацией безнадзорности», — говорит Мехтиев.​

Он считает, что появление законопроекта связано с поручением президента по итогам послания Федеральному собранию, в котором указано до 1 мая 2019 года принять меры по предотвращению мошенничества по возвратам просроченных задолженностей. «К 1 мая подобные инициативы будут появляться с регулярным постоянством, так как самое простое — что-либо запретить, а не искать способы решения проблемы», — отмечает Мехтиев.

«Я не понимаю, почему долги по ЖКХ какие-то особенные и чем мотивировано такое исключение. Почему долги за автомобиль могут взыскивать коллекторы, а за ЖКХ — нет? — заявил РБК гендиректор ассоциации «ЖКХ и городская среда» Алексей Макрушин. — На мой взгляд, проблема передачи долгов ЖКХ коллекторам несколько преувеличена.

Коллекторы вызывают отторжение у потребителей, а у коммунальщиков нет цели озлобить людей, и коммунальные долги передаются коллекторам только в крайних случаях.

Авторы: Анна Трунина, Надежда Федорова

Источник: https://www.rbc.ru/politics/11/03/2019/5c862c159a79473e10a62653

Как законно собирать долги с помощью коллекторов

Собирать долги за ЖКУ — часть вашей ежедневной работы. В сфере управления МКД пока не принято привлекать к этой работе коллекторов: организации, управляющие МКД, взыскивают долги с жителей своими силами.

Эксперты считают, что коллекторы для взыскания долгов по ЖКХ в ближайшее время станут активнее в привлечении клиентов из сферы ЖКХ.

Теперь коллекторская деятельность регламентируется на законодательном уровне. Требования и ограничения прописаны в Федеральном законе от 03.07.

2016 № 230‑ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон о коллекторах).

Из статьи вы узнаете:

• подпадают ли УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК под Закон о коллекторах, взыскивая долги самостоятельно;
• что организации, управляющей МКД, нужно знать о коллекторской деятельности;
• как выбрать коллекторское агентство;
• что будет меняться в работе по взысканию долгов в ближайшем будущем;
• каковы требования к коллекторскому агенству, установленные законодательно.

Подпадают ли УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК под Закон о коллекторах, взыскивая долги по услугам ЖКХ самостоятельно

Нет, не подпадают. Организации, управляющие МКД, не становятся коллекторами, взыскивая задолженность за ЖКУ, поскольку:

• в законе коллекторы определяются как лица, осуществляющие деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц в качестве основного вида деятельности;
• действие закона не распространяется на отношения по долгам, возникшие из жилищного законодательства, а также законодательства о поставках коммунальных ресурсов, об обращении с коммунальными бытовыми отходами.

Закон о коллекторах применяется, если полномочия по взысканию просроченного долга передаются банкам или профессиональным коллекторам.

Организации, управляющие МКД, вправе продолжить самостоятельно взыскивать долги за ЖКУ с жителей. Здесь ничего не изменилось.

Под коллекторской деятельностью понимается совершение специализированной организацией действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц.

• Как оценить состав кредиторской задолженности управляющей организации

К сведению

Должник вправе в любой момент отказаться от взаимодействия с кредитором или коллекторским агентством. Воспользоваться таким правом должник может не ранее чем через 4 месяца с даты возникновения просроченной задолженности. Если задолженность взыскивается в судебном порядке, то действие заявления об отказе от взаимодействия приостанавливается на два месяца.

Что организации, управляющей МКД, нужно о коллекторском взыскании долгов по ЖКХ

Законом о коллекторах определены разрешенные способы общения с должниками и установлены запреты.

Их полезно изучить и применять в своей работе сотрудникам организаций, управляющих МКД (см. табл. 1).

Учитывайте при заключении договора с коллекторским агентством, что в работе с должниками установлены запреты:

• на применение к должнику физической силы;
• на повреждение имущества;
• на применение опасных методов;
• на оказание психологических методов воздействия (оскорбления, публичные порицания должника);
• на введение должника в заблуждение, иные варианты злоупотребления правом;
• на раскрытие информации о должнике третьим лицам.

Условия о том, что подобные действия недопустимы, стоит включить в текст договора, заключаемого с коллекторами.

Угрозы совершения запрещенных Законом о коллекторах действий считаются равнозначными самим действиям и также запрещены.

• Какие методы применяют коллекторские агентства по взиманию задолженностей?

Как выбрать коллекторское агентство для взыскания долгов по ЖКХ

Проверьте коллекторское агентство, которому планируете передать работу с долгами за ЖКУ.

Заниматься взысканием просроченной задолженности вправе юридическое лицо, включенное в государственный реестр. Пока реестр находится в разработке и его форма не утверждена, проверьте устав потенциального партнера.

Профессионально взыскивать долги может организация, в учредительных документах которой указан ОКВЭД 82.91 (взыскание платежей по счетам и пересылка собранных платежей клиентам, включая услуги по взысканию долгов) или 69.10 (деятельность в области права).

Закон о коллекторах запрещает привлекать одновременно два и более коллекторских агентства. Это вытекает из ч. 10 ст. 7 указанного закона.

Важно!

Если вы передали взыскание долга за ЖКУ коллекторам, в течение 30 рабочих дней уведомьте об этом должника. Сообщение можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручив уведомление под расписку.

• Сбор платежей за ЖКУ: проблемы и пути повышения собираемости

Что будет меняться в работе по взысканию долгов за услуги ЖКХ в ближайшее время

Будет установлена административная и уголовная ответственность за нарушение требований Закона о коллекторах.

Проект изменений в КоАП РФ разрабатывается. Законопроектом предусматривается, что нарушение норм Закона о коллекторах лицами, включенными в реестр коллекторов, повлечет наложение штрафа на юридических лиц в размере 50–500 тыс. руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Незаконное осуществление лицом, не включенным в реестр коллекторов, деятельности по возврату просроченной задолженности влечет наложение штрафа на юридических лиц в размере 200 тыс. — 2 млн руб.

Справка

Что нужно включить в сообщение должнику о передаче взыскания долга по ЖКХ

1. Информацию о себе и коллекторском агентстве:

• наименование, ОГРН, ИНН, место нахождения (для юридического лица); Ф. И. О. (для физического лица); ОГРН (для ИП);
• почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
• сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих ваши полномочия как кредитора и полномочия коллекторского агентства.

2. Фамилию, имя, отчество и должность лица, который подписал сообщение.

3. Сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику.

4. Сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения.

Это обязательные параметры сообщения, они перечислены в ч. 7 ст. 7 Закона о коллекторах.

• Способы взыскания задолженности за ЖКУ

Требования к коллекторскому агентству, установленные законодательно

Юридическое лицо должно являться хозяйственным обществом (например, ООО или АО). Обязательные требования для коллектора:

• размер чистых активов не менее 10 млн руб.;
• заключение договора обязательного страхования ответственности на сумму не менее 10 млн руб. в год;
• наличие сайта в сети Интернет;
• включение в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных;
• отсутствие долгов, просроченных по оплате более чем на 30 рабочих дней;
• наличие программного обеспечение (требования пока не установлены).

Руководителем коллекторского агентства не может быть человек:

• в прошлом возглавлявший компанию, исключенную из реестра за нарушения;
• дисквалифицированный в административном порядке;
• имеющий неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, в сфере экономики, против государственной власти или общественной безопасности.

Руководитель в течение трех лет, которые предшествовали назначению на должность, сам не должен иметь долгов, просроченных по оплате более чем на 30 рабочих дней.

Коллекторское агентство обязано:

• вести перечень работников, имеющих доступ к информации о должниках;
• вести аудиозапись всех разговоров с должниками и хранить такие аудиозаписи в течение трех лет;
• хранить в течение трех лет все бумажные документы, связанные с работой по взысканию долгов;
• отчитываться в уполномоченный орган о работе по взысканию долгов (порядок пока не утвержден).

Источник: https://www.gkh.ru/article/101896-vzyskanie-dolgov-po-jkh

Коллекторы будут работать с долгами по ЖКХ

Взыскание долгов по ЖКХ могут возложить на коллекторов. Законно ли это, к каким приведет последствиям, рассуждают специалисты. Долги за коммунальные услуги россиян на сегодня составляют 645 млрд. руб.

Коллекторские агентства вскоре могут привлечь к работе по долгам граждан за коммуналку. Задолженность по услугам ЖКХ за последние годы выросла в разы: по данным Минстроя еще 3-4 года назад данный показатель оценивался в 300 млрд. руб., а на сегодняшний день сумма долгов превышает 1 трлн. руб., из которых 645 миллиардов задолжали граждане.

Специалисты ФССП подсчитали, что в разных регионах России каждое домохозяйство в среднем имеет долг в размере 8900-62 600 руб. Приставы при этом не очень эффективно работают по данному направлению.

Кто сможет взыскивать долги по ЖКХ?

На законных основаниях смогут работать коллекторские фирмы, имеющие официальную аккредитацию. Предполагается, что коллекторам передадут только крупные долги: под их опеку попадут граждане, не оплачивающие коммуналку в течение двух-трех лет.

Доля долгов по ЖКХ, которую смогут взыскать коллекторы, по оценкам экспертов составит около 3% от общего объема задолженности. Иными словами, в разработку могут попасть приблизительно 200 тыс. должников.

Последствия передачи долгов по ЖКХ коллекторам

Эксперты прогнозируют, что через 2-3 года после принятия решения о привлечении к взысканию долгов по ЖКХ коллекторам, в работе у них будет находиться около 5-6% должников. Вместе с тем, полагают специалисты, количество неаккуратных плательщиков сократится: упоминание о коллекторах приводит в ужас большинство россиян, даже если они работают законно и цивилизованно.

“Тем гражданам, которым придется столкнуться с коллекторами, конечно, будет намного сложнее просто забыть о задолженности.

Проблема взыскания долгов по ЖКХ как раз в том, что приставы не очень-то эффективно работают по этому направлению, и обычно должники могут “спать спокойно”.

Коллекторы же даже по новым правилам все-таки более настойчивы и эффективны, чем приставы, поэтому такие меры вполне могут сократить количество хотя бы злостных неплательщиков с большими суммами долга”, — считает адвокат Олег Сухов.

Ряд поставщиков услуг ЖКХ, отметим, уже работает с коллекторами – в частности, «Росводоканал», в «Мосэнерго» идея обсуждается. Правозащитники при этом призывают, чтобы взыскание долгов по ЖКХ происходило в четком соответствии с законом N 230-ФЗ от 3 июля 2016 года «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Источник: https://pronedra.ru/kollektory-budut-rabotat-s-dolgami-po-zhkx-309370.html

Ставим на счетчик: коллекторы идут за долгами ЖКХ

Цена вопроса — сотни миллиардов рублей

Управляющие компании ужесточают подход к взысканию долгов за услуги ЖКХ и прибегают к помощи сторонних организаций, не обремененных законодательным регулированием. Подобная ситуация не устраивает коллекторов, которые пытаются забрать весь рынок задолженностей по ЖКХ себе.

Масштабы этого рынка впечатляют. Задолженность потребителей в сфере ЖКХ в России неуклонно растет и уже превысила 1,34 трлн рублей. Почти половина этой суммы — 645 млрд рублей — задолженность населения.

Только региональными операторами фондов капитального ремонта многоквартирных домов за шесть месяцев 2018 года выставлено на взыскание задолженности свыше 115 млн рублей: в 2,5 раза больше, чем за аналогичный периода прошлого года.

Хотим взыскать — не знаем как

Логично, что ЖЭКи, УК и ТСЖ очень хотят взыскать эти долги, но не знают как. Российское законодательство пока не регулирует досудебную процедуру взыскания долгов за коммунальные услуги. Поэтому на рынке взыскания долгов за услуги ЖКХ могут работать любые организации и частные лица.

«В отличие от компаний, которые взыскивают долги сомнительными методами, коллекторы работают на основании закона, в котором есть регулятор», — говорит глава комитета по агентскому бизнесу СРО НАПКА Виктор Семендуев.

По его мнению, если не дать профессиональным коллекторским агентствам работать с долгами по ЖКХ, в первую очередь пострадают сами должники.

«Пирамиды позора» и психологическое давление

«Представители сторонней компании, не включенной в реестр коллекторских агентств, могут раскрасить дверь и написать, что здесь проживает должник. Компании ничего за это не будет.

 Они также могут оказывать серьезное психологическое давление, грозить отключением воды или электричества. Могут испортить имущество. Некоторые компании нарушают закон о персональных данных, ставят «пирамиды позора», в которых указывают, у кого какой долг по ЖКХ.

Профессиональные коллекторы этого сделать не могут. Их жестко ограничивает 230-ФЗ», — подчеркивает Виктор Семендуев.

Для привлечения сторонних лиц по взысканию задолженности компании должны пройти процедуры, изложенные в федеральном законе 44-ФЗ

Государственные или сторонние компании законодательно ограничены в методах взыскания задолженности.

Чаще всего они вынуждены самостоятельно инициировать процесс непрофильной для себя деятельности по взысканию задолженности, действуют по наитию и не всегда эффективными и действенными способами: расклеивают в подъездах объявления о задолженности, ограничивают потребление ресурсов в квартире.

Поэтому частные компании стали активнее прибегать к судебным процедурам, получая в упрощенном режиме судебные приказы на взыскание задолженности. Однако после получения судебного приказа они сталкиваются с невозможностью взыскать средства, так как не обладают знаниями в сфере поиска источников дохода должника.

По судебной статистике из открытых источников, за первое полугодие 2018 года количество рассмотренных дел по взысканию задолженности с частных лиц мировыми судьями по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросло на 45%. Временной интервал с момента формирования суммы задолженности и получения судебного приказа увеличился и составляет в среднем 60 дней.

Темп взыскания в два раза выше, чем при работе с просроченной задолженностью перед банками и в три раза — с долгами перед микрофинансовыми организациями

«Как коллекторское агентство в качестве пилотного проекта мы взяли в работу несколько портфелей долгов ЖКХ на общую сумму около 75 миллионов рублей, из которых две трети приходятся на Москву и Санкт-Петербург.

Темп взыскания в два раза выше, чем при работе с просроченной задолженностью перед банками и в три раза — с долгами перед микрофинансовыми организациями», — рассказали Банки.ру в агентстве «КИТ Финанс Капитал».

Действующий закон 230-ФЗ о коллекторской деятельности затрагивает только кредитные долги. С учетом легальных мер принудительного взыскания — вплоть до выселения собственника за долги из квартиры, на рынок долгов ЖКХ необходимо допускать только профессиональные коллекторские агентства.

Способ выживания, а не путь обогащения

«Всего 3% долгов от общего объема задолженности по ЖКУ находятся в работе коллекторских агентств. Аналитики прогнозировали увеличение этой цифры к 2020 году до 5%», — комментирует заместитель председателя правления коллекторского агентства «Сентинел Кредит Менеджмент» Александр Савинов.

«На самом деле коллекторские агентства работают с ЖКХ очень мало. Задача индустрии коллекторов сейчас заключается в том, чтобы работать с этим сектором полностью. Не занять какую-то малую долю рынка, а работать по всем направлениям ЖКХ (сбытовые компании, управляющие компании)», — отмечает Виктор Семендуев.

«Мы хотели бы предложить, чтобы все профильные министерства и ведомства, агентства и бизнес в ЖКХ были согласны с тем, что с долгами по ЖКХ должны работать профессиональные коллекторы. Официальное коллекторское агентство всегда пытается договориться с должником и предложить ему различные варианты выхода из сложившейся ситуации», — говорит представитель НАПКА.

Несмотря на то что рынок ЖКУ занимает второе место по объемам задолженности после рынка розничного кредитования (банкам россияне должны более 13 трлн рублей), этот сегмент по-прежнему остается непривлекательным для некоторых профессиональных взыскателей — из-за ряда сложностей, с которыми им приходится сталкиваться в процессе взыскания.

 «Мы видим, что в условиях сокращения объемов взыскания, передаваемых по агентской схеме от банков, некоторые коллекторские компании уже увеличивают процент коммунальных долгов в портфеле.

Но это вовсе не означает, что данный сегмент стал для них интересным бизнесом. Скорее, это путь выживания, нежели способ обогащения.

По сравнению с долгами кредитных организаций взыскание коммунальной задолженности имеет низкую маржинальность», — говорит Александр Савинов из «Сентинел Кредит Менеджмент».

«В своей работе мы столкнулись с проблемой получения данных должников от управляющих компаний. На рынке до сих пор можно встретить организации, сохраняющие данные клиентов на бумажных носителях.

Либо информация не структурирована должным образом в электронной версии, что зачастую приводит к невозможности обработки данных.

Генеральный директор коллекторского агентства «МБА Финансы» Федор Вахата считает основными проблемами при взыскании долгов по ЖКХ некорректные и неактуальные суммы задолженности и отсутствие контактных данных о должниках в реестрах. При этом он отмечает, что коллекторские компании могли бы довольно серьезно помочь сектору ЖКХ с их долгами. Но для этого требуется воля и желание изменить процессы внутри самого сектора.

Источник: https://bankir.ru/publikacii/20180706/stavim-na-schetchik-kollektory-idut-za-dolgami-zhkkh-10009536/

Коммунальное чтиво: 20 миллиардов долгов по ЖКХ продали коллекторам

2017-08-10T08:00Z

2017-08-10T13:32Z

https://ria.ru/20170810/1500094594.html

https://cdn21.img.ria.ru/images/75964/58/759645892_0:208:2000:1333_1036x0_80_0_0_748a4c3e5489fb4badbbb80cadb65122.jpg

РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/ria/logo.png

Наталья Дембинская

https://cdn24.img.ria.ru/images/143062/93/1430629347_685:0:2860:2174_100x100_80_0_0_b46fbe0ea5192b07c809e7622fdec1fa.jpg

МОСКВА, 9 авг — РИА Новости, Наталья Дембинская. Долги россиян за жилищно-коммунальные услуги все охотнее продают коллекторам.

По оценкам участников рынка, доля таких задолженностей, по сравнению с 2010-м годом, выросла втрое. Сейчас на руках у коллекторов имеется задолженность за ЖКУ на общую сумму 20 миллиардов рублей.

Чем это грозит самим неплательщикам и почему взыскателей долгов так манит новый рынок, — в материале РИА Новости.

Зачем коллекторам ЖКХ

Коллекторы признают: взыскание долгов за ЖКК дается им тяжелее, чем по банковским кредитам и займам в микрофинансовых организациях. Люди привыкли, что за ЖКХ можно платить в самую последнюю очередь. Тем не менее к этому рынку присматриваются все больше игроков — по объемам задолженности он второй после рынка кредитования.

«Скорее всего, он будет лишь увеличиваться — тарифы на ЖКХ растут, и ситуация с погашением долга не улучшается», — указывает Елена Докучаева, вице-президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств.

Кроме того, это перспективное направление для небольших игроков: банки не им не доверяют, поэтому у таких компаний долги за ЖКУ составляют до 80% портфеля.

С учетом того, что коллекторы покупают достаточно «свежие» задолженности на досудебном этапе, то шанс их взыскать, как уверяют они сами, достаточно высок. Управляющие компании чаще всего не хотят идти в суды. Они стремятся в первую очередь взыскать долги в полном объеме, в том числе и те, чей срок исковой давности уже прошел, а потому готовы платить посредникам.

«Комиссия в среднем по рынку составляет около 15-20%, но зависит от многих факторов — срока задолженности, объема передачи и контактности портфеля», — рассказали в коллекторском агентстве «Секвойя Кредит Консолидейшн».

Сколько нужно задолжать

Решение о том, когда передать долг коллектору, принимает управляющая компания. Она может передать задолженность в 15-20 тысяч рублей, а может совершенно спокойно относиться к долгу в один миллион.

Как правило, если речь идет о действительно крупных суммах, это касается владельцев многочисленной инвестиционной недвижимости, о которой они просто «забывают». В отношении таких должников более эффективно срабатывают другие методы воздействия, например ограничение выезда за границу.

Таким образом, к коллекторам все чаще попадают долги по ЖКУ, где пропущено, например, три платежа. Основная же масса — это те, которые не гасят в течение 6 месяцев. То есть если ежемесячный платеж за «коммуналку» составляет пять-шесть тысяч рублей, то, накопив 30-40 тысяч задолженности, УК с большой вероятностью потеряет надежду и обратится к коллекторам.

Впрочем, имеют значение не только срок невыплаты и сумма, но и тип долга.

«Если долг за тепло энергию, и его передача коллекторам осуществляется теплосетями, то срок составляет не более месяца. Если это муниципальные долги, то в первую очередь коллекторам передадут долги тех, кто не платит годами, то есть только от крайне безнадежных должников», — поясняет Сергей Воронин, адвокат, управляющий партнер юридической компании «Правовое решение».

Бояться ли коллекторов

Сами коллекторы уверяют: их главные инструменты в борьбе с должниками — убеждение и разъяснение.

«Когда люди узнают о том, что им могут отключить свет и воду, то стремятся погасить задолженность. Конечно, если мы не имеем дело с какими-то явно деклассированными элементами. В любом случае закон позволяет коллектору только вести переговоры либо формировать дело для подачи его суд, — отмечает Докучаева.

Могут ли коллекторы позвонить на работу? Нет, это будет уже нарушением законодательства — раскрытием информации о физическом лице.

Более того, коллектор имеет даже меньше рычагов давления на должника, чем управляющая компания, и не может предпринять ничего сверх того, что может сделать УК, говорит Юрий Аванесов, ведущий юрист Европейской Юридической Службы.

«Например, когда у управляющей компании пропущены сроки исковой давности за определенный период, она понимает, что в суде делать нечего, но долги-то взыскать нужно в полном объеме», — поясняет он.

«Как правило, у УК нет в штате профильных юристов, а если даже есть, то и им выгоднее нанять компанию, специализирующуюся на взыскании долгов», — добавляют в «Секвойя».

Если увещевания не помогают, коллекторы готовят дело в суд. По словам Докучаевой, терпение у взыскателей долгов, как правило, заканчивается через три-четыре месяца. «За этот период уже можно понять, что происходит, и имеет ли смысл дальнейшая досудебная работа», — отмечает она.

Отберут ли жилье

Стоимость имущества и сама возможность его изъятия — вопрос исключительно судебный, подчеркивают юристы. 

«Как только долг превышает 100 тысяч рублей, начинают поступать напоминания. А после того как долг превысит 600 тысяч, в силу вступает принцип изъятия жилья», — говорит Воронин.

Впрочем, на практике жилье будут забирать в последнюю очередь, и сделать это достаточно сложно. В первую очередь (в соответствии с законом об исполнительном производстве) взыскания обращаются на денежные средства, в основном это счета, а уже потом — на различное имущество. 

«Даже если ваш долг превысил шесть миллионов рублей, а жилье является единственным пригодным для постоянного проживания должника и  членов его семьи, обратить на него взыскание, если оно не было предметом залога, невозможно. Таким образом, исключением может являться ипотечная квартира», — отмечает Аванесов. 

А вот, например, автомобиль, отобрать за долги могут очень легко. Юристы указывают: распространенное заблуждение состоит в том, что если машина стоит 1,5 миллиона, а долг за ЖКХ составляет 300 тысяч, то ее никто не отберет.

Но это не так: продадут в счет погашения долга, а владельцу вернут оставшиеся средства.

Это касается и кредитных авто, в этом случае, правда, придется уведомить потенциальных покупателей, что авто в залоге у банка, что существенно снизит ликвидность ТС.

Источник: https://ria.ru/20170810/1500094594.html

Законно ли передача долга за коммунальные услуги — Законники

Если в течение 3 месяцев отсутствуют платежи, то пользователю отправляется уведомление и предупреждение о том, что будет прекращено предоставление услуг в случае неуплаты.

Срок исковой давности по квартплате Вопрос о том, какой срок исковой давности по долгам за квартплату, возникает при накоплении большого долга, для взыскания которого управляющая компания обратилась в суд. Это означает, что неплательщик будет вынужден выплатить всю обозначенную сумму.

Она может достигать несколько сотен тысяч рублей, особенно при отсутствии оплаты за коммунальные услуги в течение нескольких лет. Возместить сразу всю сумму проблематично, но у должника есть возможность уменьшить ее, действуя при этом в рамках закона.

Перевод долга на собственника может происходить несколькими способами:

• указание соответствующего положения в договоре;
• составление простого письменного соглашения;
• оформление соглашения и его заверение в нотариальной конторе.

Важным условием является, что перевод долга может происходить только с согласия управляющей компании.

Внимание

Обязанности нового владельца Должен ли новый владелец квартиры платить по долгам? Необходимость этого зависит от договора купли-продажи и внимательности покупателя.

Он должен подвергать тщательному разбору каждую бумагу, которая предоставляется для его подписания.

Должниками за жку занялись коллекторы: законно ли это?

Важно

Однако в суде возможно принятие иного решения, что должник должен оплатить только ту сумму, которая накопилась за последние 3 года.

Взыскание задолженности Взыскивать задолженность управляющая компания не имеет права. Она может только обратиться в суд с требованием погасить задолженность. Если требование удовлетворяется, то дело передается судебным приставам.

Они занимаются взысканием долга законными путями. Если сумма небольшая, то погасить ее лучше сразу, одним платежом. При отсутствии такой возможности, заключается договор с управляющей компанией на реструктуризацию долга.

И в этом есть один маленький нюанс – сначала стоит погасить пени, а затем основной долг.

По закону, нельзя повторно начислять пени на имеющийся долг, поэтому сумма не будет расти с космической скоростью.

Переуступка долгов по жкх

Нижегородская обл.Новгородская обл.Новосибирская обл.Омская обл.Оренбургская обл.Орловская обл.Пензенская обл.Пермский крайПриморский крайПсковская обл.Ростовская обл.Рязанская обл.Самарская обл.Санкт-ПетербургСаратовская обл.Саха (Якутия) респ.Сахалинская обл.Свердловская обл.

СевастопольСеверная Осетия — Алания респ.Смоленская обл.Ставропольский крайТамбовская обл.Татарстан, респ.Тверская обл.Томская обл.Тульская обл.Тыва респ.Тюменская обл.Удмуртская респ.Ульяновская обл.Хабаровский крайХакасия респ.Ханты-Мансийский авт. окр. — ЮграЧелябинская обл.

Чеченская респ.Чувашская респ.Чукотский авт. окр. Ямало-Ненецкий авт. окр.Ярославская обл.

Хотите ли вы стать экспертом проекта? Если вы юрист, правозащитник или просто являетесь квалифицированным специалистом в одной из областей права, можете отправить нам заявку на вступление в команду Экспертов.

Срок исковой давности задолженности по квартплате в 2017 году

А когда дело прошло в суде, выяснилось что не жильцы должны организации 6-8 тысяч, а организация должна эти суммы жильцам.

Такое судебное решение было. Суд предписал вернуть деньги людям.

То есть сначала нужно через суд выяснить правомерность, доказать долг жильца, а потом уже и думать, кто его будет взыскивать. А если через суд не провели и не доказали — взыскания не может быть. А все коллекторы в таком случае, не более чем вымогатели.

Но у них было ТСЖ и платили за коммунальные ресурсы напрямую, поэтому в той ситуации коллекторы «пролетели», поняли что им там делать нечего.

Договор цессии как способ борьбы с просроченной задолженностью жкх

• Нижегородская обл.
• Новгородская обл.
• Новосибирская обл.
• Омская обл.
• Оренбургская обл.
• Орловская обл.
• Пензенская обл.
• Пермский край
• Приморский край
• Псковская обл.
• Ростовская обл.
• Рязанская обл.
• Самарская обл.
• Санкт-Петербург
• Саратовская обл.
• Саха (Якутия) респ.
• Сахалинская обл.
• Свердловская обл.
• Севастополь
• Северная Осетия — Алания респ.
• Смоленская обл.
• Ставропольский край
• Тамбовская обл.
• Татарстан, респ.
• Тверская обл.
• Томская обл.
• Тульская обл.
• Тыва респ.
• Тюменская обл.
• Удмуртская респ.
• Ульяновская обл.
• Хабаровский край
• Хакасия респ.
• Ханты-Мансийский авт.

Новый закон о должниках за коммунальные услуги

Оплата частями Как было сказано ранее, долг может выплачиваться частями.

Для этого с управляющей компанией заключается договор, в котором указываются условия реструктуризации задолженности по квартплате.

Но следует учитывать несколько нюансов: Управляющая компания не обязана предоставлять реструктуризацию долга, она может пойти навстречу должнику, имея в этом свой интерес Условия реструктуризации обговариваются индивидуально, не существует типового договора Данная услуга не лишает должника возможности оформить льготы или субсидии Несоблюдение условий договора приведет к ужесточению наказания, поэтому упускать возможность частичного внесения суммы долга не стоит Если должник в определенный момент понимает, что даже реструктуризация долга ему не по силам, стоит снова обратиться в управляющую компанию и найти другой выход из сложившейся ситуации.

Источник: http://advokat55.com/zakonno-li-peredacha-dolga-za-kommunalnye-uslugi/