Гис жкх обещает стать дружелюбнее

Граждане Российской Федерации, имеющие учетную запись в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, могут оформлять обращения в ГИС ЖКХ к управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям или ТСЖ через свой личный кабинет. Для этого нужно пройти несколько несложных шагов, информация о которых изложена в этой статье.

Для примера отправим обращение в управляющую компанию с просьбой о подключении лицевого счета к личному кабинету ГИС ЖКХ. Это понадобится вам в том случае, если в системе не отображается информация о помещениях и жилых домах, на которые вы владеете правами собственности, и соответствующих лицевых счетах.

Перейдите на официальный сайт dom.gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль портала Госуслуги gosuslugi.ru. Система переадресует вас на главную страницу личного кабинета. В основном блоке «Действия» выберите услугу «Направить обращение или жалобу».

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнее

Информация о заявителе

На странице «Добавление обращения» отображена информация о заявителе: фамилия, имя, отчество, номер телефона и email-адрес. Под просьбой о том, что вы требуете считать данное информационное сообщение официальным обращением, введите свой адрес электронной почты. На него придет ответ от управляющей организации. Он будет так же продублирован в личном кабинете на странице обращений.

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнее

Информация об обращении

В информации об обращении в ГИС ЖКХ необходимо заполнить адрес дома/территории, номер помещения (квартиры), муниципальное образование (выбирается автоматически на основании адреса), тему обращения, адресат обращения (управляющая компания или государственная жилищная инспекция, ГЖИ) и текст обращения. В случае необходимости можно прикрепить файлы (документы, фотографии, скриншоты и т.д.).

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнее

Для того, чтобы заполнить адрес нажмите на значок, как указано стрелочкой на скриншоте. Заполните все поля: субъект РФ, населенный пункт, улица и др. Индекс заполнится автоматически. Нажмите кнопку «Выбрать».

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнее

Далее введите номер помещения (квартиры или комнаты).

Муниципальное образование, как было сказано выше, заполнится автоматически. Если этого не произошло, нажмите так же на значок, как и в случае с адресом, и выберите вручную.

Выберите тему обращения. Список тем обширен, поэтому внимательно укажите то, что волнует вас. Для того, чтобы раскрыть подпункты каждой из тем, нажмите на зеленый крестик. В случае, если подходящей темы нет, выберите «Другое».

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнее

В адресате укажите организацию, в которую вы направляете обращение или жалобу. Это может быть как управляющая компания, так и жилищная инспекция. Кстати, если ваша УК не выполняет просьбы или не удовлетворяет жалобы, вы можете отправить обращение в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).

Если в списке нет компании, для которой вы пишите обращение, воспользуйтесь расширенным поиском. Через него вы сможете найти организацию по названию, ИНН, ОГРН/ОГРНИП.

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнее

Текст обращения следует писать четко, грамотно и без лишних эмоций. Постарайтесь объективно описать сложившуюся ситуацию или сформировать предложение.

Если у вас есть файлы, которые нужно отправить вместе с обращением в ТСЖ или управляющую компанию, воспользуйтесь кнопкой «Добавить файл». Не забудьте ознакомиться с требованиями, которые система предъявляет к файлам.

Еще раз внимательно проверьте правильность заполненных полей и нажмите кнопку «Отправить». Подтвердите отправку еще раз в сплывающем окне.

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнее

Обращение в управляющую компанию или жалоба отправлена. Ответ придет вам в личный кабинет и на указанный адрес электронной почты.

Список всех ваших жалоб и предложений находится на странице «Обращения». Для этого перейдите из меню «Обращения  и ответы на них» -> «Собственные обращения».

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнее

Перейдите по интересующему вас обращению для просмотра подробной информации по нему.

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнее

На этой странице будет указана примерная дата ответа на вашу жалобу или обращение в ГИС ЖКХ.

Успешной работы с системой!

Источник: https://GisZhkh.ru/obraschenie-v-gis-zhkh

Гис жкх на кэф 2018: обсуждение неполадок в работе системы

13 апреля в рамках ежегодного Красноярского экономического форума состоялся круглый стол, посвящённый ГИС ЖКХ. Узнайте, какие вопросы обсудили участники мероприятия.

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнееОсобенности и трудности размещения платёжных документов в ГИС ЖКХ

Кто принял участие в круглом столе

В круглом столе по ГИС ЖКХ приняли участие представители Минкомсвязи РФ, Почты России, компании «ЛАНИТ» – разработчика системы, группы Samsung Electronics, ФАС, управляющих организаций из разных регионов России, IT-систем, интегрированных с ГИС ЖКХ.

Тема внедрения ГИС ЖКХ заинтересовала и гостя из Китая, руководителя направления по развитию продуктов компании Huawei Ху Ксиуфей, который поделился своим опытом информатизации жилищно-коммунального хозяйства в Китайской народной республике.

В ходе обсуждения работы и развития системы участники затронули новые функциональные возможности ГИС ЖКХ для граждан и других участников жилищно-коммунального хозяйства. Замглавы Минкомсвязи РФ Михаил Евраев, рассказал, что скоро в системе будет реализована возможность проводить ОСС, а собственники смогут обсудить вопросы ЖКХ со своими соседями на форуме ГИС ЖКХ.

В круглом в столе приняли участие и владельцы недвижимости. Они рассказали, что ещё не понимают, как работать с ГИС ЖКХ. А те, кто старается разобраться, натыкаются на недочёты.

Вопрос недостоверности платёжных реквизитов в ГИС ЖКХ

Илья Пузраков, руководитель проекта «Оплачу», отметил такую важную проблему в работе с ГИС ЖКХ, как наличие в системе большого количества недостоверных платёжных реквизитов. По этой причине многие платежи не доходят до адресата и возвращаются плательщикам.

Илья Пузраков считает, что каждый раз сообщать в Минкомсвязи РФ о подобных проблемах – не выход из ситуации. Главный потребитель ГИС ЖКХ – обычный человек, система должна быть удобной и понятной для него.

Если система показывает реквизиты и предлагает их для оплаты, то пользователь должен быть уверен в их достоверности. В противном случае у него сформируется негатив к ГИС ЖКХ, который разработчикам будет сложно перебороть.

Поэтому, прежде чем предлагать пользователям производить оплату по реквизитам, необходимо сперва перепроверить их. Например, получатель платежа при размещении своих реквизитов может для их подтверждения совершить условный платёж на 1 рубль.

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнееКак нанимателям помещений в МКД работать в ГИС ЖКХ

Проблемы в ГИС ЖКХ после принятия закона о прямых договорах

Ещё больше ошибок в ГИС ЖКХ может возникнуть из-за принятого в апреле 2018 года Федерального закона от 03.04.2018 № 59-ФЗ. О том, что это за ошибки и какие есть пути их решения, мы спросили Илью Пузракова, руководителя проекта «Оплачу».

Проект «Оплачу» – это сервис для взаимодействия между поставщиками коммунальных услуг и их абонентами.

Разработчики проекта знают, что УО и ТСЖ все собираемые с потребителей коммунальных услуг денежные средства тратят на цели, на которые были собраны такие средства.

Дополнительных средств на развитие информационных технологий и разработку мобильного приложения, как правило, у них нет. Поэтому приложение «Оплачу» бесплатно, воспользоваться им может любой желающий.

Приложение «Оплачу» – это и IT-система, интегрированная с ГИС ЖКХ. Поэтому как работать с системой, Илья знает непонаслышке.

Федеральный закон от 03.04.2018 № 59-ФЗ внёс поправки в ЖК РФ. Теперь потребители коммунальных услуг смогут оплачивать использованные ресурсы напрямую в РСО:

  • по решению общего собрания собственников помещений в МКД при согласии РСО;
  • при одностороннем расторжении РСО с управляющей организацией из-за накопившегося долга.

Илья считает, что у закона есть положительные и отрицательные стороны. Положительный момент – деньги за потреблённые ресурсы потребители будут отправлять в РСО, минуя посредников.

Отрицательный – неудобство для собственников, ведь теперь нужно будет оплачивать отдельные счета за каждую коммунальную услугу: отопление, электроснабжение, водоснабжение и водоотведение, газоснабжение, жилищные услуги, капитальный ремонт.

Для оплаты разных лицевых счетов нужно заходить в несколько разных личных кабинетов.

Если бы в ГИС ЖКХ не было технических сбоев и ошибок в реквизитах, оплатить все квитанции было бы проще. Пока такая возможность в системе реализована не до конца.

Тем не менее объединить все квитанции в одном месте можно и сейчас. Разработчики приложения «Оплачу» смогли сделать так, чтобы у пользователя была возможность добавить в свой личный кабинет любого поставщика услуг, передавать ему показания приборов учёта и производить оплату в одном личном кабинете, без задержек и ошибок.

Илья Пузраков обещает, что в ближайшем будущем в приложении все поставщики будут находиться и добавляться автоматически, пользователю останется только ввести адрес его квартиры.

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнееКак быть, если из-за неполадок ГИС ЖКХ не удаётся разместить данные

Источник: https://roskvartal.ru/gis-zhkh/8917/gis-zhkh-na-kef-2018-obsuzhdenie-nepoladok-v-rabote-sistemy

Мониторинг ОНФ подтвердил, что управляющие компании испытывают трудности при работе с ГИС ЖКХ

Главная » Архив новостей » Мониторинг ОНФ подтвердил, что управляющие компании испытывают трудности при работе с ГИС ЖКХ

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнее

Управляющие организации испытывают серьезные технические сложности при работе с ГИС ЖКХ. К такому выводу пришли эксперты ОНФ по итогам опроса, в котором приняли участие управляющие компании из всех регионов страны.

Среди основных проблем – ошибки в системе, запутанность программы, долгие ответы на запросы, низкий уровень квалификации консультантов, исчезновение уже загруженной на сайт информации и другое.

Такие сложности, по словам экспертов, не только затрудняют работу, но и приводят к тому, что управляющим организациям приходится требовать от собственников дополнительную информацию, запрашивать которую они не имеют права.

В информационной системе содержится много ошибок, отметили представители управляющих организаций в рамках проведенного в октябре опроса. Например, некоторые дома на сайте значатся как строения, а не как жилые дома, поэтому организация не может ими управлять и, соответственно, заполнять информацию по ним.

Так получилось, например, в Ивановской области в Приволжском районе в селе Ингарь. Кроме того, сайт ГИС работает медленно, постоянно зависает, при этом от заполняющего требуются излишне подробные данные.

Зачастую управляющие организации не имеют точной информации о типе и марке установленного индивидуального прибора учета в квартирах собственников, так как жильцы не обязаны сообщать им подобную информацию.

Отдельно респонденты указали на то, что есть серьезные проблемы с техническим обслуживанием: запросы в техподдержку можно направить только в письменном виде, и ответов приходится ждать очень долго, иногда несколько месяцев. При этом сотрудники техподдержки часто не разбираются в вопросах ЖКХ и не могут дать грамотный комментарий.

По итогам опроса также оказалось, что 35% управляющих организаций пришлось взять на работу дополнительного сотрудника, который специально занимается заполнением информации для ГИС ЖКХ. 58% УК возложили эти функции на сотрудника с другим функционалом (причем часто это сам руководитель организации), 7% наняли стороннюю организацию для выполнения данной работы.

Читайте также:  Выпустят ли за границу если есть задолженность за коммунальные услуги

В результате полную информацию о домах выкладывают на сайт чуть более половины управляющих организаций (54%), 40,5% раскрывают лишь основные сведения о своем жилье. Представители УК объясняют это тем, что испытывают серьезные трудности при заполнении формы.

Во-первых, управляющая организация не имеет права требовать от собственников помещений документы о собственности на квартиру, поэтому зачастую сведения о помещениях, которые курирует управляющая организация, и данные Росреестра могут расходиться.

Во-вторых, сами опрошенные рассказали о том, что иногда просто не понимают, как правильно заполнить требуемые формы.

При этом 69% опрошенных не считают введение ГИС ЖКХ и других информационных систем полезным для сферы ЖКХ в целом.

О том, что информационные ресурсы, предназначенные для обязательной публикации информации о домах и управляющих организациях, положительно влияют на сферу ЖКХ, ответили почти 26% представителей управляющих организаций. Но уточняется, что работа с информационными системами должна компенсироваться из бюджета.

Также респонденты указывали на то, что обязательная к заполнению система должна быть одна, остальные либо должны объединиться с ней, либо все эти данные нужно интегрировать автоматически без участия управляющих организаций.

Среди положительных факторов введения ГИС ЖКХ респонденты назвали открытость и прозрачность, доступность информации для неограниченного круга лиц, повышение добросовестности и честной конкуренции, единый формат отчетности, возможность контролировать правильность начислений ОДН и количество потребляемых домом ресурсов. Все это дает возможность более наглядно показывать жителям дома результаты работы управляющей организации.

Из минусов представители УК отметили увеличение стоимости услуг в ущерб реально проведенной работе и необоснованно большие штрафы за неразмещение требуемых данных.

Беспокоит респондентов также то, что достоверность опубликованной информации не проверяется, всегда есть возможность выложить любой документ и удалить его, ответственности же за недостоверную информацию нет.

Многие опрошенные полагают, что достаточно было доработать систему сайта «Реформа ЖКХ», а не создавать новую. Дублирование информационных ресурсов привело к тому, что управляющие организации вынуждены выкладывать данные на своем сайте, в ГИС ЖКХ, на сайте «Реформа ЖКХ» и в проекте «Мой дом».

И это не считая того, что администрации муниципалитетов размещают на своих ресурсах реестр домов с техническими характеристиками. Между всеми указанными порталами нет взаимной интеграции, как нет ее и с программой «1С», с которой работают большинство организаций.

«Трудности при работе с ГИС ЖКХ испытывают как сотрудники управляющих компаний, так и жители, для которых эта система – возможность ознакомиться с работой жилищно-коммунальных служб, – отметила член Центрального штаба ОНФ, эксперт рабочей группы ОНФ «Качество повседневной жизни» Светлана Калинина.

– Представители УК подчеркивают, что граждане жалуются, что система – запутанная, многим непонятно, как она устроена. Людям достаточно сайта организации, поэтому создание такой системы, как ГИС ЖКХ, и расходы бюджетных средств на нее многие граждане считают неэффективными.

У некоторых жителей, например пенсионного возраста, нет компьютеров или они не умеют ими пользоваться. Но больше всего жалоб, конечно же, на техническую недоработку системы.

ОНФ неоднократно обращал внимание на эту проблему, и опрос подтверждает наши опасения и недовольство: управляющим организациям по-прежнему тяжело работать с ГИС ЖКХ. В ближайшее время мы обсудим эту проблему и пути ее решения на экспертном совещании».

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнее

Источник: onf.ru

Источник: https://real-gkh.ru/news/monitoring-onf-podtverdil-chto-upravlyayushchie-kompanii-ispytyvayut-trudnosti-pri-rabote-s-gis-zhkkh/

В твери прошло совещание по участию тсж и жск в гис жкх

26.02.2018 г. Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области в связи с многочисленными обращениями граждан провел совещание по вопросам размещения информации в ГИС ЖКХ с председателями ТСЖ и ЖСК Тверской области.  В работе собрания участвовала доверенное лицо кандидата в Президенты РФ Путина В.В.

, руководитель Национального Центра общественного контроля в сфере ЖКХ — исполнительный директор НП «Национальный центр общественного контроля в  сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль»,  заместитель председателя Общественного Совета при Министерстве строительства  и ЖКХ РФ Разворотнева Светлана Викторовна.

  • Вела совещание руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области, депутат Тверской городской думы  Елена Юлегина.
  • Участники совещания (председатели нескольких десятков ТСЖ и ЖСК региона) посетовали на череду судебных разбирательств, которые ведутся со многими ТСЖ региона по искам Прокуратуры РФ, по результатам проверок размещения  данных в ГИС ЖКХ в течение декабря 2017 г.
  • Единогласно решили просить Президента отменить Указом Президента РФ обязанность размещения информации в ГИС ЖКХ для ТСЖ и ЖСК по следующим основаниям:
  1. Размещение персональных данных противоречит Конституции РФ и ФЗ «О персональных данных»;
  2. Система ГИС ЖКХ не готова к использованию;
  3. Размещение информации в ГИС ЖКХ не входит в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290;
  4. Размещение информации в ГИС ЖКХ требует больших дополнительных расходов и фактически ведется в ущерб основной работе по надлежащему содержанию МКД;
  5. Нет Методики проведения проверок размещения информации в ГИС ЖКХ. Проверяющие не предъявляют доказательства неразмещения информации;
  6. Штрафные санкции, взимаемые в рамках работы системы ГИС ЖКХ могут фактически уничтожить ТСЖ и ЖСК, как форму управления МКД;
  7. ТСЖ и ЖСК — это фактически частные многоквартирные дома, информация о частных домах и частной собственности вообще не должна появляться в открытом доступе, потому что это информация о частной жизни, и требование о ее размещении в открытом доступе является нарушением Конституции РФ.
  1. Участники совещания выразили общее мнение:
  2. — Одобрить текст письма президенту
  3. — Организовать сбор подписей под письмом

-Просить доверенное лицо кандидата в Президенты РФ Путина В.В., руководителя Национального Центра общественного контроля в сфере ЖКХ — исполнительного директора НП «Национальный центр общественного контроля в  сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» Разворотневу Светлану Викторовну передать подписанное письмо действующему Президенту РФ Путину Владимиру Владимировичу.

  • Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнее Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнее
  • Текст письма
  • Президенту РФ
  • Путину Владимиру Владимировичу
  • Уважаемый Владимир Владимирович!
  • К Вам обращаются председатели ТСЖ и ЖСК Тверской области с просьбой защитить собственников помещений в многоквартирных домах от информационной системы ГИС ЖКХ.

Особенно тревожит нас необходимость размещения в ГИС ЖКХ персональных данных собственников. В ЖК РФ, ФЗ «О ГИС ЖКХ» и других ФЗ нет ни слова о размещении в ГИС ЖКХ персональных данных. Это требование содержится только в Приказе Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.

2016 «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ». Однако, требование, содержащееся в приказе, а не в ФЗ, противоречит п. 11 ч. 1 ст.

6 ФЗ «О персональных данных», согласно которому обработка персональных данных осуществляется, если эти данные подлежат опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

В противном случае обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»).

Во многих наших домах собственники индивидуально или коллективно, через решение общего собрания, запрещают размещать в системе их персональные данные.

Люди уверены, что мошенники сумеют добраться до конфиденциальной информации о них, их семьях, их имуществе, и боятся, что эта информация может стать причиной мошеннических действий, особенно в отношении инвалидов, пожилых, одиноких, больных собственников квартир.

  Мы считаем, что владельцы персональных данных в соответствии с п. 11 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» имеют право отказаться от обработки их персональных данных, и что размещать персональные данные собственников без из согласия нельзя.

Мы также считаем, что  Минкомсвязи и Минстрой России превышают свои полномочия и нарушают нормы Конституции РФ и ФЗ «О персональных данных», вынуждая ТСЖ, ЖСК и управляющие компании размещать в ГИС ЖКХ персональные данные собственников.

Сама система ГИС ЖКХ не готова к использованию в полном объеме. Размещение информации сопряжено с большими трудностями и занимает много времени. Часто информацию невозможно разместить из-за ошибок других операторов персональных данных.

В частности, большие трудности возникают из-за несоответствия  в данных Росреестра. Ресурсоснабжающие организации, имеющие прямые договоры с гражданами на поставку ресурсов, не вводят свою часть информации.

Серьезные проблемы с вводом информации возникают при изменении управляющей организации или способа управления. Размещенная информация периодически пропадает, приходится повторно и неоднократно размещать одну и ту же информацию.

Содержание совместного приказа Минкомсвязи и Минстроя России поменялось уже третий раз – снова надо что-то менять и заполнять в системе.

Кроме ГИС ЖКХ, согласно требованиям законодательства, управляющие организации должны размещать информацию и на других информационных интернет-ресурсах: собственном сайте, сайте ГЖИ или муниципалитета.

Вся эта огромная работа не входит в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, требует больших дополнительных расходов и фактически ведется в ущерб основной работе по надлежащему содержанию МКД.

Контрольные и надзорные органы периодически проводят проверки размещения информации в ГИС ЖКХ при том, что  Методики проведения проверок размещения информации в ГИС ЖКХ нет.

Возможно, что в своих личных кабинетах мы видим одну информацию, а проверяющие – в своих личных кабинетах –  другую. В любом случае именно проверяющие должны представлять доказательства неразмещения информации, но на практике проверяющим верят на слово, а нас – в нарушение норм ч. 2 ст.

49 Конституции РФ —  заставляют доказывать свою невиновность, распечатывая скриншоты, да еще время от времени требуют заверять их у нотариуса.

Если учесть, что автоматическое подтверждение размещения информации системой не предусмотрено, а мы не знаем, когда будет проверка, то скриншоты надо распечатывать и заверять каждый раз, когда вводим информацию – совершенно бессмысленная трата времени и средств.

Ч. 2 ст. 1 ФЗ «О ГИС ЖКХ» называет целью ГИС ЖКХ «информационное обслуживание граждан и органов власти». Считаем, что информационное обслуживание в ущерб реальной работе на МКД недопустимо и противоречит интересам России.

Читайте также:  Кто должен убирать снег с крыши многоквартирного дома

С 1 января 2018 год руководителей ТСЖ и ЖСК, не разместивших информацию в ГИС ЖКХ в полном объеме, обещают нещадно штрафовать на сумму от 5 до 20 тысяч рублей.

У ТСЖ и ЖСК таких денег на штрафы в принципе нет. Месячные сборы в 100-квартирном доме по строке «Содержание» при тарифе 15 рублей с 1 кв. метра составляют примерно 90 тысяч рублей. У многих из наших ТСЖ и ЖСК и квартир меньше, и тариф меньше.

Средняя зарплата у руководителей Тверских ТСЖ и ЖСК не превышает 15 тысяч рублей в месяц. Зачастую, чтобы сэкономить средства собственников, председатели сами выполняют большую часть работ в доме.

Штрафные санкции за ГИС ЖКХ могут фактически уничтожить ТСЖ и ЖСК, как форму управления МКД.

ТСЖ и ЖСК — это фактически частные многоквартирные дома, собственники которых осознают, что весь дом – их собственность, что вся ответственность за содержание и сохранность дома лежит на них.

Такой объем информации, какой предусмотрен ГИС ЖСК, жителям ТСЖ и ЖСК вообще не нужен, также как и неусыпный контроль со стороны надзорных органов, информация о наших частных домах и нашей частной собственности вообще не должна быть в открытом доступе, потому что это информация о частной жизни, и требование о ее размещении в открытом доступе является нарушением Конституции РФ.

ТСЖ и ЖСК содержат свои дома самостоятельно, фактически без помощи государства. И содержат их хорошо. Так, «Знаком качества в ЖКХ» награждены 33 дома ТСЖ и ЖСК – 45% из 73 награжденных домов в РФ, хотя ТСЖ и ТСЖ в стране не более 10% от общего числа МКД.

Будем рады, если Вы,  уважаемый Владимир Владимирович, приедете в Тверскую область и увидите, что в наших домах – порядок. Приезжайте!

Уважаемый Владимир Владимирович!

Мы уверены, что Вы будете нашим Президентом следующие 6 лет. И мы очень Вас просим защитить ТСЖ и ЖСК России от ГИС ЖКХ. Пожалуйста, издайте Указ и отмените для ТСЖ и ЖСК обязанность размещения информации в ГИС ЖКХ.

Источник: http://gkhkontrol.ru/2018/02/43878

Следуем за инновациями — регистрация в «ГИС ЖКХ». Полная информация о работе на сайте

Гис ЖКХ обещает стать дружелюбнееСистема «ГИС ЖКХ» представляет собой официальную государственную платформу, специализирующуюся по всем основным вопросам жилищно-коммунального хозяйства во всех его проявлениях. При создании ресурса разработчики старались реализовать задачи, связанные с контролем правильности начисления, итоговой суммы и сроков оплаты всех видов коммунальных услуг. Как же на нем зарегистрировать организацию?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Кто должен проходить?

Зарегистрироваться в «ГИС ЖКХ» должны такие крупные организации, как управляющие компании, товарищества собственников жилья и жилищно-строительные кооперативы. Также обязательной регистрации на государственном ресурсе подлежат другие организации, основной профессиональной деятельностью которых является управление жилыми капитальными постройками.

Кем определяются данные компании?

Все данные компании определяются специальным органом Минкомсвязь РФ в строгом соответствии с российским законодательством (ст. 198 ЖК РФ).

Обязательна ли для управляющих компаний?

Регистрация на площадке является обязательной для организаций, которые осуществляют управление многоквартирными домами. Данное правило распространяется на те компании, профессиональная деятельность которых велась до марта 2015 года.

Важно! При несоблюдении данного предписания к нарушителю могут быть применены штрафные санкции в размере 30 тысяч рублей.

Квалифицированная цифровая подпись выдается председателю ТСЖ, а также уполномоченному представителю УК или ЖСК. ЭЦП представляет собой альтернативную замену ручной подписи и печати и имеет соответствующую юридическую силу. Чтобы получить цифровую подпись необходимо подать заявку в аккредитованный удостоверяющий центр.

Регистрация на ГосУслугах и в ГИС ТСЖ подразумевает ввод и подтверждение всех запрашиваемых данных о компании на соответствующих сайтах. При заполнении анкеты необходимо тщательно проверять вводимую информацию во избежание серьезных проблем с различными государственными инстанциями.

После добавления всех необходимых сведений на портале ГосУслуг все данные автоматически отправляются на рассмотрение в налоговую службу. Проверка может длиться от 1 часа до 24 часов включительно.

Получение ЭЦП

Для получения электронной подписи ТСЖ необходимо выполнить несколько условий:

  1. Выбрать подходящий вариант ЭЦП в соответствии с профессиональной деятельностью и кругом обязанностей компании.
  2. Выбрать Удостоверяющий центр (УЦ). Для этого необходимо ознакомиться с актуальным перечнем УЦ, предоставленном на официальном сайте Минсвязи minsvyaz.ru. Зайдите на сайт, перейдите во вкладку «Аккредитация удостоверяющих центров» и ознакомьтесь со списком.
  3. Заполните форму на получение ЭЦП и отправьте заявку на рассмотрение в выбранный Удостоверяющий центр.

После того как заявка будет рассмотрена специалистом, заявителю будет выставлен счет за услуги. Для получения ЭЦП необходимо подъехать в УЦ с подготовленным пакетом документов, в который входят:

  • заявление на выдачу ЭП;
  • ОГРН;
  • ИНН;
  • выписка из ЕГРЮЛ;
  • паспорт;
  • СНИЛС.
  • Каждый УЦ устанавливает собственные требования к срокам давности выписки из ЕГРЮЛ, поэтому рекомендуется уточнить этот пункт у специалиста.
  • Стоимость изготовления электронной печати для ТСЖ напрямую зависят от региона выдачи и ценовой политики конкретного Удостоверяющего центра.
  • Скачать бланк заявления на изготовление сертификата ключа подписи

Создание учетной записи на портале «ЕИАС»

Создание учетной записи на государственном портале «ЕИАС» является следующим шагом к достижению поставленной цели. Процедура регистрации не вызывает особых сложностей и недопонимания со стороны управляющих организаций, тем не менее ей стоит уделить отдельное внимание.

  1. Зайдите на сайт «ЕИАС» и кликните на кнопку «Регистрация».
  2. Внесите запрашиваемые данные о вашей компании.
  3. Выберите из реестра те организации, за которые планируется предоставление отчетности.

    СПРАВКА. Если компания является собственностью регистрирующего ее пользователя, то достаточно просто выбрать ее из общего списка.

    В том случае, если в обязанности организации входит предоставление отчетности за другие компании, то после их выбора необходимо загрузить заверенную копию доверенности.

  4. Введите личные данных пользователя.
  5. Подтвердите предоставленную информацию при помощи электронной подписи;
  6. Нажмите кнопку «Готово».

После этого вам останется дождаться решения о рассмотрении заявки. После окончания проверки на вашу электронную почту поступит письмо с уведомлением.

  1. Для того чтобы получить доступ с сайту «ГИС ЖКХ», необходимо зайти на «Госуслуги». При отсутствии личного кабинета необходимо пройти процедуру регистрации и авторизовать созданный аккаунт на портале.
  2. Далее необходимо перейти на сайт «ГИС ЖКХ» и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Перед вами появится форма анкеты, которую необходимо заполнить недостающими данными о самой организации и ее непосредственном руководителе.
  3. На завершающем этапе от вас потребуется принять пользовательские соглашения и согласиться на обработку предоставленной информации.

Для эффективной и бесперебойной работы в «ГИС ЖКХ», необходимо выполнить настройку системы. Все необходимые инструкции и рекомендации представлены на официальном сайте. После того как система будет адаптирована, в нее необходимо будет внести данные по лицевым счетам жильцов, актуальную информацию об услугах, технические сведения о помещении и т.д.

На заметку. Для удобства пользователя здесь предусмотрена функция загрузки текстовой информации с использованием готовых шаблонов.

Самой распространенной проблемой при регистрации компании является сложность заполнения фактического адреса. Чаще всего это связано с отсутствием такового в базе «ЕИАС».

Если адрес на самом деле отсутствует, то пользователю следует обратиться в соответствующую инстанцию с просьбой о его внесении в базу данных.

Если же искомый адрес числится в базе, но при этом не отображается в самой системе, то в решении вопроса поможет служба технической поддержки клиентов.

Источник: https://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/upravlenie/zhkh/gis-zhkh/registratsiya

ТСЖ Янтарный | ГИС ЖКХ обещает стать дружелюбнее

Капитальный ремонт

Методические рекомендации по формированию состава работ по капитальному ремонту многоквартирных домов.

Настоящие методические рекомендации содержат общие методические указания по определению состава работ при планировании капитального ремонта многоквартирных домов с учетом ограничений, установленных Федеральным законом от 21 июля 2007 года N 185-ФЗ «Ðž Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» (далее — Федеральный закон N 185-ФЗ) и другими нормативными правовыми актами.

Финансирование капремонта: от А до ЯИнформационное пособие для собственников помещений в многоквартирных домах, которые в любой момент могут принять решение о проведении капитального ремонта общего имущества. Документ подготовлен экспертами Института экономики города (г.Москва)

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ: ЛИФТЫНастоящий стандарт разработан в целях обеспечения выполнения требований технического регламента Таможенного союза «Ð‘езопасность лифтов» и устанавливает требования к безопасной эксплуатации лифтов в течение назначенного срока службы.

Федеральный закон Российской Федерации от 25 декабря 2012 г. N 271-ФЗ.

Право собственника помещения в многоквартирном доме на долю денежных средств, находящихся на специальном счете, следует судьбе права собственности на такое помещение.

Собственник помещения в многоквартирном доме не вправе требовать выделения своей доли денежных средств, находящихся на специальном счете.

Способы формирования фонда капитального ремонта.

Правовое регулирование прав собственников помещений на денежные средства на специальном счете аналогично регулированию права общей долевой собственности собственников помещений на общее имущество в многоквартирном доме.

Может ли быть изменен способ формирования фонда капитального ремонта?Объем средств, которые региональный оператор ежегодно вправе израсходовать на финансирование региональной программы капитального ремонта, определяется как доля от объема взносов на капитальный ремонт, поступивших региональному оператору за предшествующий год.

Плюсы и минусы накопления средств на специальном счете регионального оператора.

В случае, если законом субъекта РФ предусмотрен минимальный размер фонда капитального ремонта дома, по достижении этого минимального размера, собственники вправе принять решение о приостановлении обязанности по уплате взносов на капитальный ремонт.

Основные требования к кредитным организациям для открытия специального счета и счетов регионального оператора.

Специальный счет может быть открыт в российских кредитных организациях, величина собственных средств (капитала) которых составляет не менее чем двадцать миллиардов рублей.

Источник: http://www.tsg34.ru/index.php?id=1505

Минкомсвязь обещает, что ГИС ЖКХ будет устойчива к вирусам

МОСКВА, 17 мая. /ТАСС/. Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) будет устойчива к вирусам, поскольку операционная система, которая используется в этом ресурсе, меньше подвержена вирусным атакам.

Читайте также:  Кто освобожден от оплаты за капитальный ремонт многоквартирного дома

Об этом журналистам сообщил замглавы Минкомсвязи Михаил Евраев.

Как пояснил вице-президент группы компаний «Ланит» Александр Морлок («Ланит» является разработчиком системы ГИС ЖКХ — прим. ред.

), в ГИС ЖКХ используются такая операционная система, для которой существует гораздо меньше вирусов, чем, например, для Windows.

«Что сейчас происходит с компьютерами, на которых стоит Windows? На них граждане не устанавливают обновления, то есть граждане сами попались на это, эти обновления нужно ставить. А у нас не используются этого класса операционные системы, у нас другого класса совершенно, на которых в принципе вирусов гораздо меньше», — сказал Морлок.

Он добавил, что также в системе используются необходимые антивирусные средства, которые обновляются практически ежечасно, а не раз в три месяца.

«То есть самих вирусов для такого класса систем гораздо меньше, плюс еще необходимая защита по вирусам тоже стоит», — подчеркнул Морлок.

Минкомсвязь продемонстрировал журналистам работу государственной информационной системы жилищно— коммунального хозяйства.

О системе

ГИС ЖКХ — единый информационный ресурс (dom.gosuslugi.ru) в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Портал состоит из открытой части, где размещена общедоступная информация, и закрытой части, где используются личные кабинеты граждан, органов власти и участников рынка.

ГИС ЖКХ была введена в опытную эксплуатацию на всей территории РФ 1 июля 2016 года. С 1 июля 2017 года управляющие компании будут обязаны размещать данные в системе, а с 1 января 2018 года за несоблюдение этого правила, будет введена административная ответственность. Также с нового года, если информация о начислениях за услуги ЖКХ не будет размещена на портале, граждане получат право не платить за них.
Для Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя запуск отложен до 1 января 2019 года. Как предполагается, после полноценного запуска ГИС ЖКХ граждане смогут видеть все начисления за услуги ЖКХ, объем услуг, а также будут иметь возможность контролировать качество выполняемых работ по дому, видеть все договоры и акты по их приемке.

В системе, по данным на 17 мая, размещена информация о 11,6 млн многоквартирных и жилых домов; 19,3 тыс. лицензий, выданных управляющими компаниями; 485 тыс. договоров управления; 245 тыс.

общедомовых приборов учета; более 9,6 млн индивидуальных приборов учета; 38 млн лицевых счетов. С ГИС ЖКХ интегрировано 1,9 тыс.

IT-систем, в ежедневном режиме осуществляется передача данных об оплате жилищно— коммунальных услуг 535 кредитными организациями, передано более 504 млн фактов оплаты за ЖКУ.

В системе зарегистрированы более 75 тыс. организаций, работающих в сфере ЖКХ, которые размещают информацию о своей деятельности.

Источник: https://news.rambler.ru/other/36901757-minkomsvyaz-obeschaet-chto-gis-zhkh-budet-ustoychiva-k-virusam/

Эксперты ОНФ: Недоработки системы ГИС ЖКХ могут стать причиной роста тарифов за жилищно-коммунальные услуги для граждан

В конце 2016 г. сроки введения обязанности по размещению информации в ГИС ЖКХ были перенесены на 1 июля 2017 г. Однако отсрочка не привела к повышению эффективности системы – к такому выводу пришли участники экспертного совещания, посвященного проблемам ввода в эксплуатацию государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ).

Основной риск в связи с введением в эксплуатацию ГИС ЖКХ заключается в повышении тарифов за ЖКУ для граждан. Еще одной острой проблемой остается техническое несовершенство системы и наличие большого количества ошибок.

В ОНФ намерены добиваться от Минкомсвязи ответов на основные вопросы, которые возникнут при использовании ГИС ЖКХ, и главный из них касается возможного роста тарифов для жителей.

В конце 2016 г. Госдума приняла законопроект, который перенес сроки введения обязанности по размещению информации в ГИС ЖКХ на полгода – до 1 июля 2017 г., а административной ответственности за неразмещение такой информации – до 1 января 2018 г.

Исключение составляют города федерального значения, для которых такая обязанность наступит с 1 января 2018 г., а ответственность – с 1 июля 2019 г.

В преддверии даты, с которой размещение информации в системе станет обязательным, на экспертном совещании в Народном фронте обсудили проблемы нормативного регулирования работы ГИС ЖКХ, технические барьеры для ее ввода в полноценную эксплуатацию, а также механизмы повышения продуктивности системы.

О том, что ГИС ЖКХ должна стать эффективным инструментом контроля за качеством жилищно-коммунальных услуг, напомнила член Центрального штаба ОНФ, эксперт рабочей группы ОНФ «Качество повседневной жизни» Светлана Калинина.

«В настоящее время у нас есть целый ряд вопросов и опасений, самый главный из которых – вероятный рост тарифов и, соответственно, задолженности за ЖКУ для граждан, – пояснила она. – Так, внесение в систему информации о начислениях требует от управляющих компаний больших материальных издержек.

Работа с ГИС ЖКХ требует не только наличия специально обученного персонала, но и материальных затрат: жилищным организациям нужно будет оплатить электронную подпись (от 4 до 10 тыс. руб. в год) и программное обеспечение конкретного производителя.

  В этой связи больше половины управляющих организаций и ТСЖ вынуждены пользоваться услугами компаний-посредников для регистрации и использования ГИС ЖКХ».

Как опасаются эксперты, данная финансовая нагрузка в конечном счете ляжет на плечи граждан. Однако присутствовавшие на мероприятии представители Минкомсвязи никак не прокомментировали подобные опасения.

Эта проблема также усугубляется тем, что многие ресурсные компании понесут существенные затраты в связи с необходимостью интеграции с ГИС ЖКХ собственных информационных систем.

Так, большинство поставщиков отчетности Государственной информационной системы уже создали собственные информационные системы, в рамках которых ведут свою деятельность.

Для интеграции с ГИС ЖКХ им придется провести работы по модернизации и интеграции внутренних систем с нормативно-справочной базой и сервисами системы ЖКХ.

«Например, АО «Мосводоканал» объявило открытый конкурс по созданию платформы для автоматизации предоставления сведений в ГИС ЖКХ и Единую информационную систему в сфере закупок (ЕИС), начальная (максимальная) цена контракта – 15 млн 320 тыс. руб.

Думаю, не нужно объяснять, на кого ляжет финансовое бремя по оплате такой интеграции, – привела пример Светлана Калинина.

– При этом в системе не отображается информация из других государственных информационных систем, с которыми проведена интеграция, например с системой Фонда содействия реформированию ЖКХ (сайт reformagkh.ru)».

Главный редактор экспертного журнала по тарифному регулированию «РСТ.

РУ» Сергей Ничипорюк отметил, что существует более успешный опыт интеграции региональных информационных систем с Федеральной информационной адресной системой (ФИАС) и Федеральной государственной информационной системой «Единая информационно-аналитическая система» (ФГИС ЕИАС), которые можно использовать для применения наработок в ГИС ЖКХ.

Особую актуальность также приобретает вопрос возможного роста банкротств управляющих и ресурсоснабжающих компаний, а также некоммерческих объединений граждан (ТСЖ, ЖСК, ЖК) в связи с введением с 1 января 2018 г. административной ответственности за неразмещение информации в ГИС ЖКХ.

Так, собственник вправе не оплачивать коммунальные услуги до тех пор, пока информация об этих начислениях не появится в ГИС ЖКХ, а невнесение предписанной законом информации может повлечь за собой существенные штрафы (штраф за неразмещение или размещение недостоверной информации в системе составляет для управляющих компаний 30 тыс. руб., для ресурсоснабжающих организаций – 200 тыс. руб.). Как отметили на мероприятии, многие участники рынка просто не успевают разместить в ГИС всю необходимую информацию. При этом наибольшие трудности испытывают при размещении информации как раз ТСЖ.

Кроме того, участники ГИС ЖКХ отметили, что подотчетные организации и жители не понимают, зачем им нужна ГИС ЖКХ, в которую к тому же требуется заносить много лишней информации.

Сергей Ничипорюк предложил рассмотреть возможность усиления информационно-просветительской работы о пользе ГИС ЖКХ через СМИ.

В настоящее время в информационном поле активно обсуждается только один мотив, положительно воспринимаемый пользователями, – возможность не оплачивать коммунальные и жилищные услуги, если платежный документ не размещен в системе.

Этот же мотив поставщики услуг связывают с рисками снижения сборов за коммунальные услуги. Акцент на систему штрафов при несоблюдении требований к подключению в большей степени стимулирует к поиску способов защиты от административной ответственности, чем желание работать с ГИС ЖКХ.

Участники мероприятия также рассказали о большом количестве технических и системных ошибок, которые возникают при работе с ГИС ЖКХ – и многие из них не исправляются на протяжении нескольких недель. «Несмотря на то, что система введена в промышленную эксплуатацию 1 июля 2016 г., в ней до сих пор большое количество недоработок.

Вот, например, самое последнее обращение: при попытке разместить информацию об объекте жилого фонда система указала на наличие технического сбоя, и данный функционал был недоступен восемь дней.

Как сказали в службе технической поддержки, эта ошибка будет устранена в следующей версии системы, в начале августа, то есть уже после срока введения обязанности по размещению информации», – сообщила советник председателя правления ОАО «Интер РАО» Марина Файрушина.

Светлана Калинина в ответ подтвердила, что жалобы на технические сбои поступают от граждан из многих регионов России.

А председатель Союза управляющих организаций Саратовской области Михаил Жуковский подтвердил, что периодически возникают сложности со входом в личный кабинет, а также при переходе дома от одной управляющей компании к другой.

«Кроме этого, система постоянно обновляется, из-за чего пользователи сталкиваются с дополнительными проблемами. Есть претензии и к работе службы технической поддержки: часто в ответ на обращение просто зачитываются отрывки из инструкции пользователя», – подчеркнул он.

Кроме этого, существует проблема с дублированием информации различными поставщиками. Так, приказ Минкомсвязи и Минстроя предусматривает размещение одной и той же информации двумя, а иногда и четырьмя разными поставщиками информации.

Например, информация в систему может предоставляться не только управляющими и ресурсоснабжающими организациями, но также Росреестром и органами местного самоуправления. При этом непонятно, какую именно информацию считать первичной и какие данные использовать при расчетах платы за услуги ЖКХ.

В Минкомсвязи в ответ на это заметили, что над ГИС ЖКХ проделана огромная работа и критиковать всегда удобнее, чем предлагать. Кроме этого, по словам представителей ведомства, все участники рынка заблаговременно знали и о законе, и о вводе системы.

«Мы пока не получили от тех, кто ответственен за работу ГИС ЖКХ, ответов на самые важные вопросы по функционированию системы. Наши вопросы – не только технического характера, что, конечно, важно, учитывая колоссальные объемы информации, которые будут размещаться в ГИС.

Прежде всего мы намерены добиваться защиты интересов наших граждан – конечных потребителей услуг ЖКХ.

Поэтому все-таки надеемся получить от Минкомсвязи объяснения относительно потенциального роста тарифов и финансовой нагрузки на жителей и направим в адрес ведомства соответствующий запрос», – резюмировала Светлана Калинина.

Экспертное совещание проводилось в рамках контроля за исполнением поручения президента, данного по итогам состоявшегося 26 января в Ставрополе Межрегионального форума ОНФ.

Тогда правительству РФ совместно с ОНФ было поручено провести мониторинг работы ГИС ЖКХ и при необходимости подготовить предложения по ее совершенствованию. В декабре 2016 г.

эксперты ОНФ уже указывали на данные проблемы, однако за этот срок необходимая по их устранению работа так и не была проведена.

Источник: https://onf.ru/2017/06/06/eksperty-onf-nedorabotki-sistemy-gis-zhkh-mogut-stat-prichinoy-rosta-tarifov-za/

Ссылка на основную публикацию