Куда пожаловаться на управляющую компанию в ульяновске

• Управляющая компания по отношению к собственникам жилья в многоквартирном доме является поставщиком жилищно-коммунальных услуг, поэтому должна выполнять свои обязательства качественно и в срок.
• В случае нарушения прав потребителей (то есть жильцов) они имеют все основания пожаловаться на УК.
• В какие инстанции обращаться и зачем вначале писать жалобу в саму управляющую организацию?
• Об этом наши эксперты расскажут далее, а также, вы узнаете, как правильно составлять такие письма и жалобы и ознакомитесь с их образцами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Основания для написания

Законным поводом для жалобы может быть любое нарушение условий договора, заключенного между жильцами и управляющей компанией. Наиболее частыми основаниями для жалоб выступают такие нарушения:

1. УК предоставляет жильцам услуги некачественно и с нарушением их сроков. Например, часто наблюдаются перебои с отоплением, редко вывозится мусор, а за чистотой в подъездах никто не следит.
2. Тарифы, установленные коммунальщиками, необоснованно завышены. Жильцы имеют право ознакомиться с порядком их расчета, а также сделать перерасчет стоимости услуг, если на это имеются основания.
3. В результате действий или бездействия УК, кому-то из жильцов был нанесен ущерб. Например, если из-за неполадок в канализации или проблем с крышей чья-то квартира была затоплена, возмещать ущерб должна будет управляющая компания.
4. Компания разделяет между всеми жильцами дома долги по оплате услуг нескольких неплательщиков, тем самым погашая задолженности за их счет.
5. Общее собрание участников проходило с нарушением установленных правил или вовсе не проводилось.

Основанием могут быть как эти, так и другие нарушения со стороны УК и невыполнение ими указанных в договоре обязательств.

В каждом из этих случаев составляется жалоба с изложением всех обстоятельств дела, которая подается в соответствующий орган. Куда именно – зависит от ситуации.

Куда можно подавать заявления?

Составить и подать жалобу на управляющей компании можно в несколько различных органов. Порядок последовательности подачи жалоб в разные инстанции выглядит следующим образом:

1. Жалоба в УК – прежде всего, нужно обратиться в офис той компании, которая поставляет коммунальные услуги, и постараться разобраться на месте. В большинстве случаев это помогает быстро решить проблему и устранить нарушения.
2. Жалоба в жилищную инспекцию – составляется, если УК не реагирует на заявления жильцов и не применяет никаких мер по устранению нарушений. Эта инстанция имеет наиболее широкие полномочия, обращаться в нее можно практически во всех случаях.
3. Жалоба в Роспотребнадзор – в этом случае основания имеются, если жилец оплатил услуги, но они были оказаны некачественно или полностью отсутствовали. Поскольку это является прямым нарушением прав потребителя, компанию должны заставить выполнить свои обязанности или вернуть деньги.
4. Заявление в прокуратуру – данная инстанция более серьезная, и обращаться в нее можно только при наличии весомых оснований. Это может быть как злостное невыполнение УК своих обязательств, так и другие нарушения.
5. Обращение в суд – это уже крайняя мера, прибегать к которой нужно в случае причинения жильцу или его имуществу материального ущерба. Именно у суда есть полномочия вынести решение о взыскании денежных средств.

Справка! Можно не ограничиваться одной инстанцией и подать жалобы сразу в несколько организаций. Так шансы на успех значительно возрастают.

1. Первым шагом при защите своих прав на получение жилищно-коммунальных услуг является обращение в саму управляющую компанию.
2. Эта мера не всегда приносит результат, однако является необходимой, поскольку далее, на основании отказа или бездействия со стороны УК, можно жаловаться уже в вышестоящие инстанции.
3. Подача жалобы в УК может проводиться в соответствии со следующим алгоритмом действий:

1. Подготовка документов. Сюда можно отнести все бумаги и другие доказательства (фото-, видеоматериалы), подтверждающие факт нарушения со стороны УК.

   Чем больше таких документов будет собрано, тем выше шансы на успех. Также необходимо создать комиссию (из жильцов) и составить акт с описанием всех выявленных в доме недостатков.

2. Запись на прием в управляющую компанию. О встрече лучше договориться заранее, просто позвонив в офис УК, чтобы не посещать инстанцию несколько раз и не стоять долгие очереди. Рекомендуется встретиться непосредственно с руководителем компании и изложить ему все проблемные моменты.
3. Составление жалобы. Она обязательно оформляется в письменном виде и содержит в себе подробное изложение обстоятельств, послуживших основанием для обращения. Образец того, как написать жалобу в управляющую компанию вы можете найти ниже.

4. Посещение в установленный день УК и предоставление всех необходимых документов. Если в личной встрече было отказано или документы не приняли, претензию можно отправить по почте.

   В таком случае, претензию в управляющую компанию лучше отправлять заказным письмом с уведомлением, которое в будущем, может послужить доказательством того, что вы свою жалобу действительно отправляли.

5. Ожидание реакции со стороны УК.

   Обратите внимание! Чтобы должным образом отреагировать на жалобу, компании дается определенный срок. После его окончания, если ответа не последовало, можно обращаться уже в вышестоящие органы.

Чтобы понять, как правильно составить заявление с жалобой (письмо) в управляющую компанию, вы можете ознакомиться с примером, предоставленным далее.

https://www.youtube.com/watch?v=C1Jof4KOj0M

Скачать образец жалобы в управляющую компанию

Имея образец заявления в управляющую компанию, стоит также учесть, что в некоторых ситуациях можно составить и подать заявление от имени не одного отдельного человека, а сразу от нескольких граждан. Например, это могут быть жильцы одного подъезда или дома, чьи права тоже были нарушены по вине управляющей компании.

Особых отличий коллективного заявления от обычного нет – оно составляется по общим правилам и должно соответствовать установленным для этого вида документов требованиям.

Однако при изложении сути жалобы должно выражаться мнение каждого жильца и описание того, что случилось именно с ним.

Справка! Подписываться коллективная жалоба также должна всеми, с указанием паспортных данных, номера квартиры и ФИО каждого жильца.

Примером может быть ситуация, при которой у одного жильца прорвало трубу, а соседей с нижнего этажа в результате этого затопило. Поскольку данное событие затронуло нескольких лиц, то составлять свою претензию они могут коллективно.

Узнать о том, как правильно написать коллективное заявление в управляющую компанию вы можете ознакомившись с примером такой жалобы, предоставленной далее.

https://www.youtube.com/watch?v=C1Jof4KOj0M

Скачать образец коллективного заявления в управляющую компанию

Законодательством установлен определенный срок, в течение которого все поданные жалобы и заявления должны быть рассмотрены соответствующими органами. В зависимости от инстанции этот срок составляет:

• 10 дней с момента подачи письменной претензии в УК;
• один месяц после обращения в жилищную инспекцию;
• до 30 дней после подачи жалобы в Роспотребнадзор;
• до 15 или 30 дней рассматриваются обращения в прокуратуру (в зависимости от того, нужно ли проводить дополнительную проверку);
• 5 дней после подачи иска в суд – после этого документ должен быть либо принят в производство, либо возвращен составителю (с указанием оснований для этого).

В некоторых случаях эти сроки могут быть изменены – увеличены или уменьшены.

Совет! Жалобу или заявление нужно составлять в двух экземплярах и один из них (с отметкой о получении и датой) оставить у себя. В дальнейшем это поможет доказать факт подачи документа и нарушение сроков его рассмотрения.

К сожалению, далеко не всегда обращения в УК – как письменные, так и устные – приносят результат.

В том случае, если компания отказалась принимать жалобу или ответа на нее в установленный срок не последовало, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции. Однако при этом обязательно нужно подтвердить факт обращения в управляющую компанию.

В качестве доказательств можно предъявить:

• второй экземпляр жалобы, подписанный сотрудниками УК;
• уведомление о вручении (если документ был отправлен заказным письмом по почте).

После неудачного обращения в УК можно жаловаться в другие инстанции – жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Можно подать заявление одновременно в несколько органов, ведь так шансы на быстрое решение дела возрастут.

Если обращение в УК было рассмотрено, но по его результатам был получен отказ, то нужно потребовать у компании письменный документ, подтверждающий это, с перечислением конкретных оснований для отказа (со ссылкой на законодательную базу).

Важно! Данное решение УК, зафиксированное в письменном виде, также можно обжаловать в одном из вышеперечисленных органов.

К сожалению, некачественное выполнение услуг встречается со стороны многих управляющих компаний, поэтому вопросы составления жалоб и претензий на этот орган не теряют актуальности. Для получения быстрого и эффективного решения проблемы нужно знать, что является основанием для жалобы, как ее правильно составить и в какую инстанцию подать.

Просмотрев видео вы узнаете, куда и каким образом нужно подавать жалобы на работу управляющей компании:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 288-16-92 (Москва)

+7 (812) 317-60-12 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/zhaloby-zayavleniya

Куда пожаловаться на налоговую инспекцию физическому лицу ульяновск

Жалоба на налоговую инспекцию

Получив заявление, вышестоящее должностное лицо или орган может принять такое решение: Налоговый орган или должностное лицо должны рассмотреть поступившую жалобу в течение одного месяца. В течение трех дней после рассмотрения обращения они обязаны в письменной форме направить ответ заявителю.

Подача заявления вышестоящему лицу или органу не лишает налогоплательщика права пожаловаться на действия налогового инспектора в суд.

Этот вопрос интересует каждого, кому хоть раз в жизни приходилось оспаривать решения фискальной службы. Судебная инстанция имеет право рассматривать налоговые споры достаточно долго.

Подать жалобу в налоговую инспекцию

Как свидетельствует статистика, среди желающих написать жалобу в налоговую инспекцию онлайн или в письменном виде гораздо больше организаций, чем физических лиц.

Что не послужило бы причиной (затягивание сроков ликвидации предприятия, необоснованное начисление долгов, неправомерные действия чиновников и т.д.), для успешного разрешения конфликта следует придерживаться определенных правил написания и подачи обращений.

1. К прокурору – российское законодательство позволяет прокуратуре влиять на работу любой государственной службы, но на практике реальную помощь в вопросах налогов оказывается редко.

Хотя подавать жалобы в налоговую на задержку оплаты вычета и другие проблемы можно в прокуратуру любого уровня, лучше обратиться в орган по месту расположения инспекции. Так процесс проверки займет принципиально меньше времени.

На примере тысяч обращений можно говорить о том, что лучше всего одновременно подавать жалобу в налоговую инспекцию по неуплате налогов, необоснованных проверках и т.д. и обращаться в суд и/или прокуратуру.

Форма обращения, как для организаций, так и для отдельных лиц, произвольная. Но нужно придерживаться некоторых общих требований к написанию: На официальном сайте предусмотрена возможность пожаловаться как для зарегистрированных, так и для незарегистрированных пользователей.

Куда жаловаться на налоговую инспекцию

Обращение может быть оформлено как апелляционная жалоба (подается на решение, не вступившее в законную силу) или как жалоба традиционная.

Традиционная жалоба подается для оспаривания: Оба вида жалоб направляются строго через налоговую инспекцию, принявшую оспариваемое решение или допустившую незаконные действия (бездействие), которая в течение трех дней со дня поступления направляет и жалобу, и ее материалы в вышестоящий налоговый орган.

Обычная жалоба подается в течение года со дня: Апелляционная жалоба подается только до дня вступления в силу обжалуемого решения.

К жалобе могут быть приложены: заявление о приостановлении; банковскую гарантию, по которой банк обязуется уплатить денежную сумму в размере налога (сбора, пеней, штрафа), не уплаченного по обжалуемому решению.

Куда пожаловаться на налоговую инспекцию физическому лицу

Если же в организации нет своих специалистов, то лучше не скупиться на консультацию у адвокатов. Куда обжаловать действия налоговиков?

Жалоба на налоговую инспекцию может быть подана:

1. — в суд.
2. — вышестоящему должностному лицу или органу;

Чтобы упростить задачу Вы можете обратиться к профессиональному юристу.

Не следует забывать и о подведомственности. Вообще без ответа обращение остается в строго определенных случаях: В случае (хотя это и маловероятно) если должностное лицо нарушит порядок рассмотрения обращения, то есть основания ставить вопрос об административной ответственности (штраф от 5 000 до 10 000 руб.

(ст. 5.59 КоАП РФ)). НК РФ).Если жалоба подается представителем налогоплательщика, то его полномочия должны быть документально подтверждены (п.3 ст. 26, п.4 ст.139.2 НК РФ)

Куда жаловаться на налоговую инспекцию?

Таким образом, жаловаться можно как на действия налоговых инспекций, так и на их бездействие. В представленной статье рассказывается о том, куда и как можно направить жалобу на налоговую инспекцию.

Подача жалобы на работу налоговой инспекции происходит в несколько этапов: В том случае, если инспекция бездействует и конфликтная ситуация не разрешена, следует обращаться в следующие инстанции: Жалобу в налоговый орган можно подать следующим образом: У налоговой службы есть официальный сайт, с помощью которого зарегистрированный пользователь может отправить онлайн-обращение. После того, как пользователь зарегистрировался на сайте ФНС, он может отправить жалобу.

Для этого: Граждане могут обратиться в арбитражный суд, если считают, что решения или действия налоговых органов:

• Не соблюдают их права и интересы в сфере предпринимательства и прочей экономической деятельности;
• Нелегально возлагают на них обязательства;
• Создают другие препятствия.

В том случае, если решение арбитражного суда не удовлетворило заявителя, он вправе обжаловать это решение в суде апелляционной инстанции, а затем в порядке кассационного производства, осуществляемого верховным (кассационным) судом.

Обращение, направленное в налоговую инспекцию, регистрируется в течение 3 дней, после чего оно рассматривается в течение 30 календарных дней. В некоторых случаях время рассмотрения может быть продлено ещё на 30 дней, но не более того.

Этот срок может быть продлён судьёй на основании мотивированного заявления до 6 месяцев.

Как пожаловаться на налоговую инспекцию он-лайн?

Устали общаться с налоговиками?

Делайте это не лично, а по интернету 1.

Заходим на сайт nalog.ru, автоматически система проводит навигацию с учетом вашего города.

2. Выбираем услуги для физических лиц.

• Посмотрите и выберите, что больше подходит вам в сложившейся ситуации.
• Если необходимо пожаловаться на работу налоговой инспекции, выбираем первый пункт: «Я хочу подать жалобу…».
• Здесь дана информация о правах налогоплательщиков.

6. Для совершения действий онлайн, необходимо войти в свой личный кабинет на nalog.ru.

7. Если же вы не регистрировались в личном кабинете (и не хотите это делать), можно пойти другим путем – воспользуйтесь возможностью свободного обращения в налоговый орган, без регистрации. Для этого выбираем:

Не забываем указать, что мы относимся к физическим лицам:

8.

Заполняем информацию в обращении: 9. Не забудьте также указать, каким способом вы желаете получить ответ – по почте или на свой электронный адрес.

Теперь проверяем корректность введенных данных и жмем: Далее, в зависимости от указанного способа связи, вы получите уведомление о приеме вашего обращения, его регистрационном номере, а также о этапах его рассмотрения – в виде смс или сообщения по электронной почте.

Жалоба на бездействие налоговой инспекции: образец

Правда, если срок был пропущен налогоплательщиком по уважительной причине, УФНС может его восстановить.

Кстати, до принятия решения по жалобе налогоплательщик может отозвать ее (п.

6 ст. 140 НК РФ). Правда, в некоторых случаях этот срок может быть продлен, но максимум еще на 15 рабочих дней.

Свое решение УФНС вручает/направляет налогоплательщику в течение трех рабочих дней со дня принятия этого решения (п. 6 ст. 140 НК РФ)

Куда пожаловаться на управляющую компанию в ульяновске

Обращение можно принести лично в инспекцию или отправить его по почте.

В любом случае нужно указать фамилию, имя, отчество и адрес проживания, иначе оно не будет рассмотрено.

• • Кому жаловаться на управляющую компанию ЖКХ
  • 05 баланс можно обратиться с жалобой на управляющую компанию жкх в ульяновске
• Куда направлять жалобы на ЖКХ в Ульяновске.
• 05 баланс можно обратиться с жалобой на управляющую компанию жкх в ульяновске
  • • Последние новости
    • Рекомендуем
  • Проблемы ЖКХ: куда пожаловаться
  • Куда пожаловаться на управляющую компанию
  • Задай свой вопрос

Кому жаловаться на управляющую компанию ЖКХ В российском законодательстве прописаны основные правила написания и оформления.

Заявление пишется в свободной форме. Образец жалобы на управляющую компанию обязательно содержит следующую информацию:

1. ФИО и данные заявителя;
2. четкие сведения об адресате.

Текст самой претензии содержит:

1. перечень совершенных нарушений;
2. информацию о несоблюдении управляющей компанией пунктов договора.
3. ссылки на выдержки из нормативных документов;
4. адрес дома заявителя;
5. точный период, во время которого не были совершались надлежащие мероприятия;

Сюда можно обратиться и письменно. Письма адресуются на имя начальника инспекции Николая Алексеевича Батанова.

Задай свой вопрос Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым. Докажите, что Вы не робот.

Образец жалобы (обращения) в налоговую инспекцию на ее бездействие

образец ниже Вложить файл: если необходимо что-то приложить, это может быть заверенная декларация, опись вложения со штампом почтового оператора и т.д.

Как направить Вам ответ: выбираете «по почте в бумажном виде» Все, ждете звонка налогового инспектора.

Удачи в получении своих денег � Руководителю УФНС России по Московской области от Семенович Анны Сергеевны паспорт серии 46 00 № 000000 выдан ОВД Московской области дата выдачи «24» апреля 2002 г. Адрес: 141730 Московская область, г. Люберцы, ул. Ленина, 1111/2/222 контактный телефон: 8 (900) 000-00-00 на бездействие налогового органа Московская область 24 мая 2013 г.

Источник: http://itmedconsult.ru/kuda-pozhalovatsja-na-nalogovuju-inspekciju-fizicheskomu-licu-uljanovsk-30379/

Проблемы ЖКХ: куда пожаловаться

Что в сфере ЖКХ все лихо закручено, известно всем. То одна, то другая компания находит лазейки в законах для увеличения барышей, а то и вовсе творит беззаконие. Об этом свидетельствуют и многочисленные письма наших читателей, и звонки в редакцию, и успешные суды жителей Ульяновска с УК и ТСЖ.

Многие чувствуют себя обманутыми, но не все знают, куда можно обратиться с жалобой или как правильно написать заявление в суд.

Решить проблему, обратившись по телефону «горячей линии», бесполезно, сообщают читатели. Не всегда удается вовремя узнать о днях бесплатной юридической помощи.

По вашим просьбам мы публикуем адреса и телефоны надзорных органов, которые должны реагировать на обращения граждан.

Первая инстанция – Государственная жилищная инспекция. Ее адрес: 432071, город Ульяновск, улица Крымова, 12. Телефоны: 44-68-70, 44-69-54. Письменное обращение в инспекцию составляется в произвольной форме с указанием причины обращения, сведений о заявителе и его льготах.

Инспекторы просят ясно изложить суть проблемы, связанной с нарушением прав гражданина и законных интересов, указать инстанции, в которые обращался ранее автор по решению поднимаемой проблемы, краткое содержание ответа по итогам рассмотрения обращения.

Если были судебные разбирательства по заявленной проблеме – сообщить о них. Письма адресуются на имя начальника Государственной жилищной инспекции Ульяновской области – главного государственного жилищного инспектора Ульяновской области Татьяны Владимировны Картузовой.

Обращение можно принести лично в инспекцию или отправить его по почте. В любом случае нужно указать фамилию, имя, отчество и адрес проживания, иначе оно не будет рассмотрено.

Жалобы на проблемы с ЖКХ также принимают в Управлении Роспотребнадзора по Ульяновской области, руководителем которого является Анатолий Викторович Меркулов.

Письма можно отправить по адресу: 432063, город Ульяновск, улица Дмитрия Ульянова, 4, обращения принимают в электронном виде на сайте www.73rospotrebnadzor.ru и по факсу: 44-29-41. Анонимные обращения без указания обратного адреса здесь также не рассматривают.

Как сообщают нам жители Ульяновска, наиболее эффективны обращения в Центр по защите прав потребителей. Задать вопрос и получить краткую консультацию юриста можно по телефонам: 49-63-13, 97-55-22. Вопрос также можно направить письмом на электронный адрес: 410632@mail.

ru (с пометкой «вопрос от …» с указанием имени и контактных телефонов). Центр располагается в Ульяновске, на улице Бебеля, 34.

«СК» известны случаи, когда сотрудники Центра не только помогали грамотно оформить исковые заявления в суды или иные документы, но и успешно представлять интересы граждан в судах.

11-08-2012 Анна Михайлова

Источник: http://sim-k.ru/2012/08/11/problemy-zhkx-kuda-pozhalovatsya/

Хватит это терпеть! Как сменить управляющую компанию в Ульяновске

Неотремонтированные подъезды, невывезенный мусор, неблагоустроенный двор – все это частые причины жалоб жителей Ульяновска на управляющие компании. Нередко конфликт собственников многоквартирного дома и УК доходит до того, что люди решают сменить организацию, обслуживающую их дом. 

Как же грамотно и «безболезненно» расстаться с действующей управляющей компанией и выбрать достойную альтернативу? За ответами корреспондент mosaica.ru обратился к ульяновским экспертам.

Собственники имеют право отказаться от услуг УК как по истечении срока действия договора, так и досрочно.  

– Чтобы сменить управляющую организацию, нужно согласие всех жильцов многоквартирного дома. Соответствующее решение должно быть принято на общем собрании, на котором необходимо также обсудить все нюансы смены УК. Далее ответственный человек, либо группа людей, может заняться выбором организации.

Также отследить деятельность управляющей компании можно на сайте арбитражного суда Ульяновской области, — пояснил юрист Контакт-центра при главе города Ульяновска Михаил Медведев.

После всех проведенных манипуляций необходимо уведомить старую УК, что от ее услуг жильцы отказались. Затем уже заключается договор с новой компанией, платить которой собственники начнут только с того момента, когда новая УК получит лицензию от органов Государственного жилищного надзора. 

К чему готовиться собственникам, решившим сменить УК

Юрист и независимый эксперт в области ЖКХ Григорий Каленов предупреждает, что при смене УК лучше сначала создать ТСЖ, которое наймет для управления компанию, согласно пункту 1 части 1 статьи 137 Жилищного кодекса РФ. Причем сменить УК в таком случае будет гораздо проще. Для этого необходимо всего одно собрание правления ТСЖ, если это предусмотрено уставом товарищества.

Григорий Каленов

Юрист и независимый эксперт в области ЖКХ 

– С моей точки зрения, выбор управляющей компании целесообразен и правилен, когда есть ТСЖ. Когда ТСЖ нет, все эти манипуляции больше интересны юристам, а вот эффективность взаимодействия с управляющей компанией без ТСЖ  – крайне низкая.

Председатель комитета по жилищной политике, ЖКХ и энергетике Заксобрания Ульяновской области Геннадий Антонцев предупреждает: жильцы, желающие сменить УК, столкнутся с сопротивлением действующей управляющей организации.

 Геннадий Антонцев

Председатель комитета по жилищной политике, ЖКХ и энергетике

– Управляющая компания практически во всех случаях пытается чинить препятствия против перехода клиентов к другой компании. Но помешать собственникам сменить УК она не сможет. Главное для жильцов — действовать грамотно и в соответствии с буквой закона.

Зачастую в Ульяновске решение о переходе к другой организации принимается жильцами из-за некачественной работы УК, или если конкуренты решили взять дом под свое управление, или в случае банкротства компании.

Если это происходит по желанию жильцов, то они, в свою очередь, обязаны организовать собрание в очной и заочной форме.

Нужно подготовить повестку дня, за 10 дней уведомить всех собственников помещений в доме о проведении собрания, далее проводятся непосредственно сами собрания, после составляется протокол и организаторы оповещают собственников о результатах собрания.

Также жильцам необходимо учитывать, что при смене управляющей компании могут возникнуть сложности у собственников, перед которыми у УК остались невыполненные обязательства.

— Раньше наш дом относился к ГУК Засвияжского района. Несколько лет назад нашу квартиру затопило из-за невнимательности их сотрудников, мы долго судились и выиграли суд. В результате нам должны были выплатить серьезную сумму за причиненный ущерб.

Сначала компания отказывалась выполнять обязательства, но в прошлом году на счет начали поступать деньги. Была перечислена небольшая сумма, и тут мы узнали, что наш дом больше не относится к этой УК. Что делать и как получить обещанные по суду деньги, мы не знаем, — жалуется Ирина Н.

, проживающая в многоэтажке на улице Октябрьской.  

Если управляющая организация, которая должна выплатить вам компенсацию за нанесенный ущерб, продолжает работу в штатном режиме, то решение суда не отменяется и собственнику не надо предпринимать никаких дополнительных действий.

Если же вы сменили УК из-за того, что обслуживающая вас компания проходит процедуру банкротства, то жильцы, которым она задолжала деньги, должны подать в Арбитражный суд заявление с требованием включить их в реестр кредиторов.   

Источник: https://mosaica.ru/ru/ul/news/2018/07/10/khvatit-eto-terpet-kak-smenit-upravlyayushchuyu-kompaniyu-v-ulyanovske

Куда пожаловаться на управляющую компанию в ульяновске

Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

• Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал Госуслуг и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.
• Ответив для себя на вопрос, куда подавать жалобу на управляющую компанию, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, “Жалоба на управляющую компанию” или “Претензия в управляющую компанию”.

Затем – основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом. Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые УК нарушила.

Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью 161 Жилищного кодекса РФ, гарантирующую вам право на благоприятные и безопасные условия проживания, указываете, в чем выразилось бездействие или неправомерное действие управляющей компании:

• некачественная уборка помещений общего пользования многоквартирного дома;
• некачественная уборка снега с придомовой территории;
• вывоз мусора управляющей компанией не производится или контейнера с крупногабаритным мусором;
• электрик управляющей компании некачественно выполнил свою работу;
• сантехники управляющей компании не справляются со своими обязанностями;
• диспетчер управляющей компании постоянно отсутствует на рабочем месте;
• не произвели расчет жилищно-коммунальных услуг, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
• не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
• не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
• не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
• не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества;
• жалоба в управляющую компанию на протечку крыши;
• не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание МКД;
• не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
• не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
• не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
• хамство управляющей компании;
• иное происшествие.

После ОБЯЗАТЕЛЬНО опишите последствия такого поведения сотрудников Управляющей компании, которые именно вам причинили ущерб, его вид (материальный, моральный, вред здоровью) и размер.

После этого переходите к требованиям, которые вы выдвигаете, также руководствуясь статьей 161 Жилищного кодекса РФ, положениями Закона “О защите прав потребителей”, Уголовного кодекса РФ (если предполагается уличение в мошенничестве).

1. Прикладывать к жалобе можно любую обосновывающую документацию, фотографии, копии ранее поданных и проигнорированных жалоб, коллективные обращения, решения собственников жилых помещений.
2. Заканчивается любая жалоба вашей подписью и проставлением даты.
3. В соответствии с Федеральным Законом “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” жалоба гражданина должна быть рассмотрена в установленные предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.
4. Теперь подробнее о каждом из потенциальных получателей нашей с вами жалобы и случаях их написания.

Жалоба директору управляющей компании – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Куда жаловаться на управляющую компанию. Начните с руководства, при ответственном подходе и реагировании на ваше грамотно составленное обращение, вы быстрее всего избавитесь от возникшей проблемы.

Предлагаем вам наш образец жалобы на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

(Генеральному) Директору УК УЛЬЯНОВСКИЙ ПАРК

ИНН: 4716041340Телефон: 9062573507Электронная почта: myulpark@yandex.ruАдрес: 187040, Ленинградская обл, Тосненский р-н, пгт Рябово, ул Дорожная, д. 4Сайт: http://www.4716041340.gkh-altay.ru/

от (ваши) Фамилия Имя Отчество

(адрес) __________________________

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема).

Мною 09.04.2018 с Вашей управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните). В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

• содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
• вывозу мусора;
• произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
• перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
• представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
• предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
• текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
• круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
• обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
• информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
• ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.

Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги. При этом 09.05.

2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

• некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
• не произвели вывоз снега, мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
• не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
• не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
• не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
• не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
• не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
• не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
• не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
• не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
• не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
• нагрубили мне, обошлись по-хамски;
• другое.

чем нарушили условия договора и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.

В связи с вышеизложенным и на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

1. организовать проверку исполнения сотрудниками управляющей компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема);
2. принять меры в отношении конкретных сотрудников;
3. устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
4. возместить понесенные мною убытки;
5. компенсировать причиненный мне моральный вред.

• вымогание у меня денежных средств за оказанные по договору и уже оплаченные по квитанции услуги, работы;
• оскорбили меня (напишите при каких обстоятельствах это произошло);
• совершили в отношении собственников жилых помещений многоквартирного дома мошеннические действия (опишите в чем они выразились);
• нарушили неприкосновенность моего жилища (опишите как это произошло);
• украли денежные средства, внесенные мною на лицевой счет в качестве аванса за предоставление коммунальных услуг;
• другие неправомерные действия сотрудников УК

• некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
• не произвели вывоз мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
• не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
• не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
• не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
• не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
• не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
• не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
• не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
• не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
• не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
• нагрубили мне, обошлись по-хамски;
• навязывают дополнительные платные услуги и сервисы (консьерж, вахтер, дополнительный дежурный сантехник и т.д.), предлагается внести плату за текущий или капитальный ремонт не по квитанции под предлогом внеочередного выполнения работ и т.д.;

Источник: https://fileddl.info/kuda-pozhalovatsya-upravlyayushchuyu-kompaniyu-ulyanovske/

Куда в ульяновске можно написать обращение

Куда в ульяновске можно написать обращение

Мы уже рассказывали о том, что нужно знать о Государственной жилищной инспекции, а также о том, по каким вопросам можно обратиться в Роспотребнадзор. Сегодня остановимся более подробно на том, куда и к кому можно обратиться в случае возникновения проблем ЖКХ в Ульяновске. 1. Государственная жилищная инспекция, расположенная по адресу: 432071, г. Ульяновск, улица Крымова, 12. Телефоны: 44-68-70, 44-69-54. В инспекцию можно обратиться и письменно. В одном из наших материалов мы уже рассказали как правильно написать заявление. Напомним, что эта конструкция является базовой и может использоваться во множестве случаев. В нашем варианте письма адресуются на имя начальника Государственной жилищной инспекции Ульяновской области – главного государственного жилищного инспектора Ульяновской области Татьяны Владимировны Картузовой.

Подробную информацию о графике личного приёма Губернатора-Председателя Правительства Ульяновской области, должностных лиц Правительства и исполнительных органов государственной власти Ульяновской области Вы можете получить в приёмной Губернатора и Правительства Ульяновской области или в Единой справочной телефонной службе Правительства Ульяновской области: +7 (8422) 58-93-58, +7-800-775-50-05 (бесплатный номер). В целях обеспечения доступности власти и комфортности условий для обращения жителей муниципальных образований Ульяновской области в Правительстве Ульяновской области организована система выездных личных приёмов членов Правительства Ульяновской области, руководителей структурных подразделений в администрациях муниципальных образований Ульяновской области, кураторами которых они являются.

Написать письмо губернатору

Внимание

Моему мужу инвалиду I группы Тигину Александру Алексеевичу. В марте месяце получила направление Читать далее → Прочитали: 103 Уважаемый Сергей Иванович, я мама троих детей. Живу в селе Вешкайма в обычном деревянном доме. Для семьи из пятерых человек жилой площади не хватает.

Важно

Читать далее → Прочитали: 196 Я живу в селе сара сурского района ул. Кирова. Два года назад начали отсыпать улицы села.

Но нашу почему-то Читать далее → Прочитали: 195 Здравствуйте, Сергей Иванович! В течении пяти месяцев не могу взять справку №8 для заключения договоров с Горгаз Читать далее → Прочитали: 239 Добрый день, Сергей Иванович! Может моя проблема вам покажется несерьезной, но нам она доставила море слез и бессонную ночь. Читать далее → Прочитали: 250 Здравствуйте Сергей Иванович! Я думаю моё письмо не останется без внимание, за ранее благодарю.

Куда пожаловаться на управляющую компанию в ульяновске

Анна Михайлова Что в сфере ЖКХ все лихо закручено, известно всем. То одна, то другая компания находит лазейки в законах для увеличения барышей, а то и вовсе творит беззаконие.

Об этом свидетельствуют и многочисленные письма наших читателей, и звонки в редакцию, и успешные суды жителей Ульяновска с УК и ТСЖ. Многие чувствуют себя обманутыми, но не все знают, куда можно обратиться с жалобой или как правильно написать заявление в суд.

Решить проблему, обратившись по телефону «горячей линии», бесполезно, сообщают читатели. Не всегда удается вовремя узнать о днях бесплатной юридической помощи.

По вашим просьбам мы публикуем адреса и телефоны надзорных органов, которые должны реагировать на обращения граждан. Первая инстанция – Государственная жилищная инспекция. Ее адрес: 432071, город Ульяновск, улица Крымова, 12. Телефоны: 44-68-70, 44-69-54.

Как записаться на приём к губернатору или хотя бы написать письмо губернатору?

Источник: http://advant24.ru/kuda-v-ulyanovske-mozhno-napisat-obrashhenie/