Сколько времени дается на оплату коммунальных услуг

С 2010 года льготы на коммунальные услуги монетизировали. Их стали выплачивать гражданам на специальные счета, а не компенсировать организациям — поставщикам услуг. Возникло новое понятие — ежемесячная денежная компенсация на оплату услуг (ЕДК). В   2019 году практика выплат продолжена.

Давайте разберем, кому она положена, где оформляют документы на государственную помощь.

Определение и суть понятия

Логика правительства была простой. Каждый гражданин платит за услуги из своего кармана. Льготы же ранее отчислялись из бюджета напрямую поставщикам услуг. Это приводило к путанице и злоупотреблениям со стороны последних.

Решили не финансировать организации, а давать деньги людям, имеющим на это право.

Последовательность взаимоотношений льготника с государством такова:

1. Человек исправно платить за коммунальные услуги.
2. Обращается в местные власти с просьбой компенсировать его расходы в соответствии с законом.
3. Специалист проверяет его право, а также законопослушность.
4. Если нарушений не обнаружено, то назначается оплата.
5. Деньги заявитель получает на счет и может тратить по своему усмотрению.

Неплательщики лишаются компенсаций. Проверки платежей за коммунальные услуги проводятся ежемесячно.

Кому положена ЕДК

В Российской Федерации много льготных категорий граждан. Их принято разделять на два уровня:

Принадлежность к тому или другому определяется законом, на основании которого назначена льгота. Большая часть граждан приобретает право на бюджетную поддержку по федеральным документам.

Однако и местные органы власти имеют возможность поддерживать незащищенных или заслуженных людей из своего бюджета.

Конкретный перечень льготников следует искать на сайте местного органа власти. Они отличаются по регионам.

Перечень граждан, получивших право на ЕДК по федеральному законодательству

Есть категории, одинаковые для всех регионов. Они подтверждаются местными законодательными актами, однако льготы устанавливаются тем или иным федеральным законом.

Так как это высший в стране уровень, то придерживаться этих нормативных актов обязаны все.

К таким льготникам относятся:

Льготная категория должна быть подтверждена документально.

Кому дополнительно устанавливается ЕДК

Каждый регион дополняет федеральный список собственными категориями граждан.

Они варьируются в зависимости от:

• основных групп населения;
• конкретных условий проживания;
• доходов и расходов людей;
• возможностей местного бюджета.

Как правило, в местных документах появляются следующие льготники:

• многодетные семьи (от трех деток до 18 лет);
• пожилые граждане:
  • старше 80 лет;
  • супружеские пары того же возраста;
• малоимущие люди:
  • женщины, отметившие 55 летний юбилей, имеющие трудовой стаж более 35 лет;
  • мужчины старше 60 лет, трудившиеся официально не менее 40 лет;
• сироты и дети, лишенные родительского попечения;
• реабилитированные;
• почетные доноры РФ и СССР;
• награжденные медалью «За оборону Москвы» (иными наградами, включаются по решению регионального правительства);
• одинокие пенсионеры, чья пенсия ниже прожиточного уровня;
• бюджетники:
  • учителя;
  • врачи;
  • социальные работники.

По решению региональных властей список может быть расширен. Все сомнения по поводу наличия льготной категории рекомендуется разрешать в местном отделении социальной защиты населения.

Начисление ЕДК производится местными органами власти.

Делается это только после обращения гражданина, имеющего право на выплату. Необходимо подать заявление в государственный орган лично.

К нему прилагаются такие бумаги:

• паспорт;
• документ на льготную категорию:
  • соответствующее удостоверение;
  • трудовую книжку;
  • (для многодетных) свидетельства о рождении детей;
• справку об открытии специального счета из банка;
• домовую книгу (выписку) или документы на жилье;
• справку о составе семьи;
• квитанции об оплате услуг;
• счета на приобретение дров, угля и сжиженного газа (для домов с печным отоплением).

Необходимо снять копии со всех документов. При себе нужно иметь оригиналы в обязательном порядке. Скачать и распечатать бесплатно

Образец заявления на выплату ЕДК

Памятка по ЕДК

Порядок принятия решения

Государственный орган рассматривает заявление в кратчайшие сроки:

1. Если все документы в порядке, то решение принимается сразу.
2. Если чего-то не хватает, заявителю дается десять дней, чтобы принести нужные бумаги.

Решение о назначении денежной компенсации или отказе принимается в течение 10 дней после подачи документов. По условиям ст. 155 ЖК РФ денежная компенсация выплачивается один раз в месяц, до 10 числа наступающего месяца.

Есть некоторые региональные различия в порядке начисления и выплат компенсаций. Обратиться за ними гражданин имеет право в любое время. Ему должны сделать перерасчет за прошлый период. Он и различается в регионах.

К примеру:

1. В Московской области учитывают время: с момента наступления права на льготу, но не более трех лет ко времени обращения.
2. В Белгородской области это время сокращено до полугода.

Выплата исчисляется с первого числа месяца, следующего за обращением, если иное не предусмотрено законодательными актами. Скачать и распечатать бесплатно

Жилищный Кодекс РФ от 29.12.2014 N 458-ФЗ

Квитанции об оплате

Есть еще одна тонкость, учитывающая сезонность трат на услуги жилищно-коммунального хозяйства.

Как написано выше, к заявлению следует прикладывать квитанции об оплате. Но летом в них значится сумма намного меньшая, чем зимой.

Для того чтобы люди не страдали, принято уточнение.

Гражданам нужно иметь при себе два вида оплаченных счетов: за последний месяц:

• летнего сезона (август или сентябрь);
• зимнего сезона (апрель).

Таким образом, государственные служащие учтут все траты при расчете компенсации.

Гражданам, покупающим дрова, можно предъявить оплаченный счет за них за любой период (дата роли не играет).

Кому откажут в компенсации

Правила распределения бюджетных денег строги. Специалист, рассматривающий заявление, несет за них ответственность. Его деятельность регламентируется законом.

Отказ сразу получают люди:

• предоставившие недостоверные сведения;
• не имеющие при себе оригиналов документов;
• не имеющие права на компенсации;
• не имеющие доверенность на подачу заявления от владельца документов.

Злостным задолжникам тоже выплатят ЕДК. Однако решение о прекращении выплат принимается после трех месяцев неплатежей.

Как проводится начисление

Каждая льготная категория имеет собственные права. Одним льготы предоставляются только на социальные нормы, другим — на все платежи.

Так, инвалиды пользуются своими преференциями индивидуально.

Это означает, что:

• каждый платеж разделят на всех членов семьи;
• выделят долю льготника;
• на нее начислят компенсацию.

Если же в семье живет ребенок-инвалид, то его преференции распространяются на все платежи, размер их составляет 50%.

Есть граждане, освобожденные от оплаты коммунальных счетов. Это:

• Герои СССР и РФ
• Герои Социалистического труда;
• кавалеры орденов Славы.

Конкретные размеры скидок определяются правительством региона для каждой льготной категории и услуги. Необходимо читать соответствующее постановление.

Правила перерасчетов

После того как решение о выплате ЕДК принято, работа специалистов госоргана только начинается.

Им необходимо ежемесячно:

• проводить сверки с поставщиками услуг;
• проводить перерасчеты, связанные:
  • с уменьшением (увеличением) платежей;
  • изменением тарифов;
• проверять исполнительность получателей компенсаций;
• выявлять умерших граждан, которым начисляются деньги.

Гражданин имеет право добровольно отказаться от льгот. Об этом пишется соответствующее заявление.

Граждане обязаны обратиться в орган, назначивший ЕДК в случае:

• переезда;
• снятия льготы;
• изменения организации — поставщика (управляющей компании);
• достижения совершеннолетия детьми.

Утаивание информации ведет к лишению компенсаций из бюджетных средств.

• Дорогие читатели!
• Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.
• Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Последние изменения

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Подписывайтесь на наши обновления!

Новый порядок начисления ЕДК

17 февраля 2017, 23:55 Мар 3, 2019 13:50Льготы всемСсылка на текущую статью

Источник: http://lgoty-vsem.ru/kompensatsii/ezhemesyachnaya-denezhnaya-kompensatsiya-na-oplatu-zhilogo-pomeshheniya-i-kommunalnyh-uslug.html

До какого числа нужно оплатить коммунальные услуги

Сегодня наблюдаются напряженные отношения между потребителями коммунальных услуг и поставщиками (службами). Происходит это из-за того, что не каждый плательщик знает до какого точно числа необходимо оплачивать коммунальные счета и сколько времени хранить платежки. Подробнее об этом далее.

Что такое платежная квитанция, что именно в ней указывается? Это полноценный документ, который подтверждает факт оплаты определенной коммунальной услуги. Все квитанции, предназначенные для оплаты предоставленных услуг, печатаются в строгом соответствии с формой, утвержденной российским законом. В платежках должны быть четко написаны:

• все виды коммунальных платежей. Каждый платеж пишется в отдельной строчке;
• число доставки  и указание, до какого числа платеж должен быть осуществлен;
• не только предыдущие, но и текущие показания счетчиков;
• потребительские нормы;
• личный код плательщика, при помощи которого он можно внести оплату через банковский терминал, если под рукой нет бланка;
• телефонные номера данной управляющей компании, всех поставщиков услуг, а также других нужных инстанций.

До какого числа необходимо оплачивать коммунальные услуги?

Специалисты советуют оплачивать все свои квитанции до 20-го числа текущего месяца. Это будет гарантией того, что оплата вовремя придет на счет компании и не будет просрочки.

Подробнее о просрочке

Согласно жилищному кодексу РФ за задержку коммунальных платежей предусматривается штраф – пени. Они имеют свойство накапливаться: вновь сформированные прибавляются к начисленным ранее и неоплаченным. Таким образом, задолженность постоянно растет. При накоплении большого долга перед службами, суд может выселить должника из квартиры.

Именно по этой причине нужно взять в привычку вовремя оплачивать все коммунальные услуги, вне зависимости от того, прислала или нет компания  квитанцию. Если счет получен не был или надо его получить еще раз, можно обратиться в районный ТСЖ или свою управляющую организацию, обслуживающую дом. В организации должны распечатать копию на оплату.

Бывают разные причины, из-за которых счет не был оплачен до установленного числа. Даже уважительную причину нужно доказать. Для этого может подойти справка из бухгалтерии, о том, что квитанция была получена позже, чем положено. Если оплата проводилась с помощью банкомата, в качестве доказательства может выступить чек о совершенной оплате с указанной датой. Также следует знать, что при оплате выставленных коммунальных услуг с помощью терминала пени не погашаются, а часть суммы, превышающая платеж за текущий месяц, просто остается на балансе до следующей даты платежа. Чтобы погасить пени, оплачивать квитанции нужно только в отделениях Сбербанка или самом ЖКХ.

Зачем и сколько времени надо хранить квитанции? Каждый житель нашей страны знает, что сфера ЖКХ является довольно проблемным делом. Очень часто возникают разбирательства между плательщиками и поставщиками услуг.

Несложно представить себе ситуацию со сбоем компьютеров в коммунальной службе, во время которой полностью пропадают все данные о платежах.

В этой ситуации плательщики, которые хранили квитанции легко смогут доказать факт оплаты, а тем кто выкинул их будет очень сложно это доказать, может даже надо будет оплачивать эти счета. Стоит ли их собирать?

Срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг

Точные сроки хранения нигде не обозначены российским государством. Но все же в ГК РФ говорится о сроках давности.

Данные сроки – определенный период, на протяжении которого каждый гражданин может обратиться с заявлением в суд по поводу защиты его нарушенных прав. Этот период обозначен в 3 года.

Это значит что, как сам плательщик, оплатив счет, может подать в суд с целью перерасчета платежа в течение этого периода, так и коммунальные службы могут подать в суд на плательщика с требованием оплатить предоставленные  услуги.

Также в ст. 199 ГК указано, что суд обязан принять иск вне зависимости от того, закончен срок его давности или еще нет. Уже в судебном процессе может выясниться, что срок его давности был прерван, приостановлен или нужно его восстановить. Поэтому квалифицированные юристы советуют хранить квитанции по оплате всех коммунальных услуг как можно дольше.

Подводя итоги сегодняшней статьи, можно сделать вывод, что для своего же спокойствия, экономии средств и нервов, квитанции об оплате всех счетов необходимо хранить столько, сколько это возможно.

Источник: http://bytrf.ru/kommunalnye-uslugi/skolko-hranit-kvitancii-ob-oplate.html

Вопрос — ответ

1. Каким способом можно оплатить потребленную электроэнергию? 2. Что является расчетным периодом? 3. Оплатил потребленную электроэнергию на почте, однако деньги за неделю так и не поступили, почему и что делать? Почему необходимо предоставлять показания приборов учета на 1 число каждого месяца? 5.

Какой порядок доначисления по среднему сумм, указанных в счетах на оплату за электроэнергию? 6. Почему ГУП РК «Крымэнерго» не обеспечивает население абонентскими книжками для расчётов за электроэнергию? 7. Как можно оплатить в «Личном кабинете»? 8. Когда восстановится работа программы «Мегабиллинг»? 9. Перечислил деньги на неправильный счет, что делать? 10.

Как поступить, если я хочу платить за электроэнергию авансом? 11. Что делать, если моя оплата за электроэнергию по какой-то причине оказалась в другом РОЭ? 12. Каков порядок оплаты потребленной электроэнергии юридическими лицами? 13. Не могу зайти в «Личный кабинет», появляется какая-то табличка.

Из-за этого отсутствует возможность получения счетов и, как следствие, возможны задержки оплаты оказанных услуг. Прошу разъяснить дальнейший порядок использования личного кабинета

1. Каким способом можно оплатить потребленную электроэнергию?

• — по расчетным книжкам;
• — по платежным документам (счетам);
• — через терминалы самообслуживания;
• — при наличии интернет банкинга.
• — через «Личный кабинет».

В ГУП РК «Крымэнерго» расчётные счета открыты в банках «РНКБ» и «ГЕНБАНК».

С реквизитами для оплаты за потреблённую электроэнергию Вы можете ознакомиться на официальном сайте ГУП РК «Крымэнерго» в разделе «Потребителям → Территория обслуживания → Общая информация» http://gup-krymenergo.crimea.ru/consumers/servarea/sainfo,  в представленном перечне необходимо выбрать соответствующий район Крыма».

вернуться к списку вопросов

2. Что является расчетным периодом?

Для юридических лиц:

Согласно пункту 79 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии» утверждённых Постановлением РФ №442 от 04.05.

2012 года — Расчетным периодом для осуществления расчетов потребителей (покупателей) с гарантирующими поставщиками является 1 (один) месяц.

Для бытовых потребителей:

Согласно пункта 37 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждённых постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 определено, что расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

вернуться к списку вопросов

3. Оплатил потребленную электроэнергию на почте, однако деньги за неделю так и не поступили, почему и что делать?

Почтовые отделения переводят деньги около двух недель. Если через две недели средства не поступят на личный счет абонента, необходимо обращаться по месту оплаты.

вернуться к списку вопросов

4. Почему необходимо предоставлять показания приборов учета на 1 число каждого месяца?

Для физических потребителей:

Расчётным периодом при оплате услуг электроснабжения принят календарный месяц (ровно с 1-го по 1-е), оплата производится потребителем ежемесячно, не позднее 10 числа, месяца, следующего за расчетным.

При  отсутствии  фактических показаний прибора учета на 1-е число по Вашему лицевому счету, объем потребления определяется расчетным путем. Расчетные показания определяются  на основе среднесуточного потребления за последние 6 месяцев (но не более 3-х расчетных периодов) и используются для временных расчетов, пока отсутствуют фактические абонентские показания по состоянию на 1 число.

Во избежание некорректных расчетов и оплат рекомендуем Вам фиксировать показания прибора учета на первое число каждого месяца и сообщать в структурные подразделения ГУП РК «Крымэнерго» любым удобным для вас способом:

1.Зарегистрировавшись в «Личном кабинете» на сайте ГУП РК «Крымэнерго» (http://gup-krymenergo.crimea.ru).

2.Позвонив, в районное отделение энергосбыта по месту жительства или в Контакт-центр по телефонам 8 800 50 60 007 (с мобильных) или 0 800 50 60 007 (со стационарных).

), сообщив контактные  данные (№ лицевого счета, ФИО абонента, на которого зарегистрирован лицевой счёт, р-он Крыма, адрес домовладения, последние снятые показания Вашего прибора учета, дату снятия показания).

Для юридических лиц:

Согласно Договору Энергоснабжения: Расчетный период (месяц) – календарный месяц, начало которого определяется с 00.00 1-го (первого) дня календарного месяца и заканчивается в 24.

00 последнего дня этого месяца. Первым расчетным периодом по настоящему Договору является период, начало которого определяется с даты вступления в силу настоящего Договора и заканчивается в 24.

00 последнего дня этого месяца.

вернуться к списку вопросов

5. Какой порядок доначисления по среднему сумм, указанных в счетах на оплату за электроэнергию?

Согласно п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правила) утвержденных постановление Правительства РФ  от 06.05.

2011 № 354 (с изменениями и дополнениями) плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период (п.

37 расчетный период – календарный месяц), определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета).

вернуться к списку вопросов

6. Почему ГУП РК «Крымэнерго» не обеспечивает население абонентскими книжками для расчётов за электроэнергию?

ГУП РК «Крымэнерго» является гарантирующим поставщиком и как коммерческая организация обязана, в соответствии с Федеральным законом РФ «Об электроэнергетике» от 12.03.

2003 № 35-ФЗ, заключить договор энергоснабжения в отношении точек поставки лиц, энергопринимающие устройства которых находятся в границах зоны его деятельности.

Таким образом, на ГУП РК «Крымэнерго» не возложена обязанность обеспечения абонентскими книжками потребителей.

вернуться к списку вопросов

7. Как можно оплатить в «Личном кабинете»?

Оплатить за потребленную электроэнергию через «Личный кабинет» Вы можете любой банковской картой Российской Федерации. Банковская комиссия при этом не взимается.

Для оплаты на главной странице «Личного кабинета» необходимо нажать на баннер «Оплатить» либо в верхнем меню перейти на страницу «Деньги → Оплатить», внести сумму оплаты, затем ввести данные карты и оплатить.

вернуться к списку вопросов

8. Когда восстановится работа программы «Мегабиллинг»?

Просмотреть статистику наличия связи между базой данных подразделений ГУП РК «Крымэнерго» и сайтом https://www.mega-billing.ru можно по ссылке https://www.mega-billing.ru/ru/service/. Обратите внимание на часы и дни проведения регламентных работ, во время которых отсутствует связь: закрытие дня, закрытие месяца, иные технологические процессы.

вернуться к списку вопросов

9. Перечислил деньги на неправильный счет, что делать?

Для перечисления платежа на ваш лицевой счет, Вам необходимо письменно обратиться в расчетный (абонентский) отдел с просьбой перевести деньги со счета на счет в связи с тем, что Вами при оплате за потребленную электроэнергию был ошибочно указан другой лицевой счет, а так же предоставить копию квитанции об оплате.

вернуться к списку вопросов

10. Как поступить, если я хочу платить за электроэнергию авансом?

Потребитель – физическое лицо, использующий электроэнергию для бытовых нужд, имеет право оплатить электроэнергию авансом.

В этом случае при заполнении квитанции он должен указывать фактические показания своего прибора учета на дату оплаты, а сумму к оплате – с учетом аванса.

При этом потребитель сообщает фактические показания прибора учета на 01число каждого месяца по телефону в абонентский отдел по месту жительства или телефон контакт-центра 8 (800) 50 60 007 с мобильного, 0 (800) 50 60 007 со стационарного, а также может внести показания в свой лицевой счет самостоятельно, зарегистрировавшись в «Личном кабинете».

вернуться к списку вопросов

11. Что делать, если моя оплата за электроэнергию по какой-то причине оказалась в другом РОЭ?

Такие случаи следует рассматривать индивидуально, обратившись в абонентский отдел РОЭ. Возможной причиной отсутствия уплаченной суммы на лицевом счете абонента может быть то, что в квитанции об оплате указан расчетный счет другого РОЭ.

Для перечисления данной суммы на ваш лицевой счет необходимо обратиться в абонентский отдел РОЭ по месту жительства, предоставить квитанцию об оплате и подать заявление с просьбой о переводе денег со счета на счет в связи с тем, что при оплате за потребленную электроэнергию был ошибочно указан другой расчетный счет.

На основании вашего заявления будет проведена проверка, и в случае подтверждения указанной вами информации деньги будут переведены на ваш лицевой счет.

вернуться к списку вопросов

12. Каков порядок оплаты потребленной электроэнергии юридическими лицами?

Ответ на этот вопрос содержится в п. 82 «Основных положений функционирования розничных рынков электроэнергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442 (основные правила электроэнергетики).

Потребители (покупатели), приобретающие электрическую энергию у гарантирующего поставщика, оплачивают электрическую энергию (мощность) гарантирующему поставщику в следующем порядке, кроме случаев, когда более поздние сроки установлены соглашением с гарантирующим поставщиком:

• 30 процентов стоимости электрической энергии (мощности) в подлежащем оплате объеме покупки в месяце, за который осуществляется оплата, вносится до 10-го числа этого месяца;
• 40 процентов стоимости электрической энергии (мощности) в подлежащем оплате объеме покупки в месяце, за который осуществляется оплата, вносится до 25-го числа этого месяца;

Стоимость объема покупки электрической энергии (мощности) в месяце, за который осуществляется оплата, за вычетом средств, внесенных потребителем (покупателем) в качестве оплаты электрической энергии (мощности) в течение этого месяца, оплачивается до 18-го числа месяца, следующего за месяцем, за который осуществляется оплата. В случае если размер предварительной оплаты превысит стоимость объема покупки электрической энергии (мощности) в месяце, за который осуществляется оплата, излишне уплаченная сумма засчитывается в счет платежа за месяц, следующий за месяцем, в котором была осуществлена такая оплата.

В случае если договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) заключается гарантирующим поставщиком с энергосбытовой (энергоснабжающей) организацией, в нем предусматривается условие о предварительной оплате 50 процентов стоимости электрической энергии (мощности) в подлежащем оплате объеме покупки в месяце, за который осуществляется оплата, до 1-го числа этого месяца, если иное не установлено договором энергоснабжения (договором купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)».

вернуться к списку вопросов

13. Не могу зайти в «Личный кабинет», появляется какая-то табличка. Из-за этого отсутствует возможность получения счетов и, как следствие, возможны задержки оплаты оказанных услуг. Прошу разъяснить дальнейший порядок использования личного кабинета.

Во время перехода в «личный кабинет» с официального сайта ГУП РК «Крымэнерго», во всплывающем окне «Политика ГУП РК «Крымэнерго» в отношении обработки персональных данных на Предприятии и реализуемых требований по их защите»  рекомендуем установить «галочку» на слове «Принимаю», далее кликнуть мышью на кнопке «Продолжить».

вернуться к списку вопросов

Источник: http://gup-krymenergo.crimea.ru/consumers/cserv/faq