Тарифы жкх как проверить и сколько платить

  • Намеренные или нечаянные ошибки и неточности в коммунальных квитанциях — не такая уж и редкость на практике.
  • Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, следует знать точный размер их тарифов.
  • О том, как проверить правильность начисления коммунальных платежей и что делать в случае выявления ошибки, разберем в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

  1. Формирование тарифов и правила расчета платежей за услуги ЖКХ устанавливается федеральным законодательством.
  2. Основополагающим законодательным актом является Жилищный кодекс РФ, а точнее раздел VII «Плата за жилое помещение и услуги» и, в частности, статьи 156, 157 и 158.
  3. Конкретное толкование положений ЖК РФ уточнено постановлением федерального правительства №354, кратко именуемым «Правила предоставления коммунальных услуг», в котором устанавливается порядок начисления, перерасчета и изменения тарифов.
  4. Правовые акты субъектов РФ, касающиеся оплаты жильцами коммунальных услуг, должны основываться на федеральном законодательстве.

к содержанию ↑
Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

Точный размер тарифов за услуги ЖКХ находится в ведении региональных властей.

Согласно ст. 157 ЖК РФ, в отдельных случаях полномочия по установлению размеров тарифов могут передаваться на муниципальный уровень.

Однако региональные и муниципальные акты, касающиеся размеров тарифов ЖКХ, ограничены федеральным законодательством, которое вводит:

  1. минимальный и максимальный размер тарифов, устанавливаемых региональными властями;
  2. периоды и порядок повышения тарифов.

Размер некоторых тарифов может устанавливаться собранием жильцов, правлением ТСЖ или кооператива.

К данной категории относится оплата услуг консьержа, охраны, видеонаблюдения и т. п.

Узнать точный размер действующих тарифов можно из квитанции, так как поставщик коммунальных услуг должен указывать размеры в платежных документах.

Также узнать о размере тарифов можно в сети Интернет:

к содержанию ↑

Как осуществляется расчет?

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

  • Оплата расходуемых ресурсов (горячей и холодной воды, электричества, газа) осуществляется согласно показаниям индивидуальных счетчиков.
  • В случае, если квартира не оборудована приборами учета, то применяется норматив, установленный региональными властями.
  • Федеральный закон №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» гласит следующее.
  • Если имеется техническая возможность оборудования квартиры счетчиками, но собственники этого не сделали, к нормативу применяются повышающие коэффициенты вплоть до момента оборудования квартиры приборами учета.
  • Норматив может рассчитываться:
  1. на 1 м2 площади (отопление);
  2. по числу зарегистрированных/проживающих в квартире граждан (горячее и холодное водоснабжение, канализация, газ).

Для определения точного размера платы нужно умножить тариф:

  • на показания счетчиков (при их наличии);
  • на норматив и общую площадь жилья (отопление);
  • на норматив и количество проживающих (газ, вода, канализация).

Если в МКД установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ), то для расчета применяется следующая формула:

Показатель ОДПУ умножается на тариф и площадь квартиры, поделенную на общую площадь жилых помещений МКД.

к содержанию ↑

Что еще нужно знать?

Для определения точного размера платы за КУ собственнику необходимо знать:

  1. точный метраж квартиры (общую и жилую площадь);
  2. количество проживающих жильцов;
  3. размер тарифов, установленных государственными либо муниципальными органами;
  4. размер нормативов, если в квартире не установлены измерительные приборы;
  5. действующие для некоторых категорий жильцов льготы, установленные органами власти.

По прописанным или проживающим гражданам в квартире начисляются платежи по ЖКУ? Читайте тут.

к содержанию ↑

Задолженность по услугам ЖКХ и как о ней узнать?

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

По ЖК РФ исполнители коммунальных услуг должны своевременно информировать о существующих задолженностях собственников или нанимателей.

Если этого не происходит, то есть несколько способов узнать об образовавшемся долге самостоятельно:

  • Через платежную квитанцию;
  • Обратиться в УК или ресурсоснабжающую организацию лично или по телефону;
  • В расчетно-кассовом центре, банке или терминале для оплаты коммунальных услуг;
  • На интернет-сайтах ресурсоснабжающих организаций, УК, Единого расчетного центра, банка, на портале Госуслуги.

Чтобы проверить размер долга через интернет, необходимо указать точный адрес и/или номер лицевого счета, а также интересующий период.

Информация предоставляется онлайн либо в виде PDF или файла формата doc, которые необходимо загрузить на персональный компьютер.

О том, как узнать задолженность по коммунальным услугам с помощью интернета, лицевого счета и по адресу, читайте в нашей статье.

к содержанию ↑

Как проверить правильность начисления платежей?

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

Ситуация, при которой идет неправильное начисление коммунальных платежей или их размер больше ожидаемого, — не такая уж и редкость.

В расчеты поставщика коммунальных услуг могут оказаться неточности и ошибки.

Рассчитать точный размер платы согласно действующим тарифам можно с помощью онлайн-калькуляторов коммунальных услуг. Ссылки на такой калькулятор можно найти на сайте Федеральной антимонопольной службы или сайтах региональных правительств.

  1. Если данные не сходятся, то плательщик может обратиться к исполнителю коммунальных услуг с требованием перерасчета начисленных платежей.
  2. Поэтому нужно проверять платежную квитанцию на соответствие установленным тарифам, удостовериться в указании точного размера жилплощади и количества проживающих лиц.
  3. Советуем посмотреть видеоролик о том, как проверить начисления ЖКХ в квитанции:

к содержанию ↑

Что делать, если вы нашли ошибку в квитанции?

Куда обращаться?

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

  • В большинстве случаев исполнителем услуг ЖКХ является управляющая компания, которая и осуществляет расчет и начисление платы.
  • Однако в некоторых ситуациях исполнителем является ресурсоснабжающая организация.
  • Такое бывает, когда:
  1. осуществляется прямое управление МКД собственниками квартир;
  2. не выбран способ управления;
  3. в период между прекращением предыдущего способа управления и выбором нового.

Узнать точного поставщика услуг можно из платежной квитанции, в которой указывается наименование организации и ее юридический адрес.

к содержанию ↑

Заявление о перерасчете в управляющую компанию

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

В заявлении на имя директора УК или РСО необходимо указать:

  • наименование организации и ее юридический адрес;
  • название документа;
  • ФИО заявителя, точный адрес проживания;
  • основания для проживания в жилом помещении (по праву собственности, договору соц. найма);
  • суть претензии — данные квитанций, основания неверности данных и собственные расчеты;
  • требование о перерасчете.
  1. Образец заявления в управляющую компанию о перерасчете.
  2. Заявление может быть составлено в письменном или электронном виде.
  3. Срок рассмотрения — 30 суток с момента вручения.
  4. В случае отсутствия ответа или отказа в перерасчете можно подать жалобу в Жилищную инспекцию или в прокуратуру.
  5. Образец искового заявления в суд о перерасчете платы за коммунальные услуги.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить
Это быстро и бесплатно!

Поделиться в соц.сетях:

Источник: https://kvartirgid.ru/zhkh/kak-proverit-pravilnost-nachisleniya-kommunalnyh-platezhej.html

Особенности расчета стоимости коммунальных услуг

Подсчет тарифов на коммунальные услуги по квартире проводится в соответствии с постановлением Правительства №354 от 2011 года. Расчет стоимости коммунальных услуг в квартирах проводится ежемесячно. Размер оплаты зависит от тарифов ресурсоснабжающей компании. Они устанавливаются в зависимости от уровня регулирования цен государством. Любое помещение и коммунальные услуги неразрывны.

Важные факторы

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить
Разбираясь, как рассчитать коммунальные платежи, учтите, что итоговая сумма оплаты будет зависеть от многих показателей. Величина платежей, которые начисляются в квартирах разных районов, различается. На формирование итоговой суммы без счетчиков влияет:

  • площадь помещения;
  • тип помещения (нежилое помещение и жилое);
  • количество прописанных граждан на жилой площади;
  • условия договоров;
  • норматив потребления коммунальной услуги по отоплению, за воду, газ без счетчика, свет.

Если установлены счетчики, то расчет проводится по индивидуальному прибору учета. Итоговая сумма зависит от тарифа:

  • воды по счетчику;
  • за отопление по общедомовому счетчику или тарифа на отопление по норме;
  • оплаты за газ (1 м3);
  • на электроэнергию.

Тарифы на оплату устанавливаются в регионах на разных уровнях. Местные админстрации производят расчет тарифов и занимаются оповещением населения путем размещения соответствующих уведомлений в периодических изданиях. Квитанция за коммуналку также содержит сведения о тарифах.

Оплата тепла

За отопление квартиры жильцы платят в зависимости от нормативов либо показаний счетчика. В 2015 году хотели изменить порядок, как начисляется плата за отопление в квартире. Раньше местные власти могли выбирать, как рассчитать оплату за отопление:

  • ежемесячно 1/12 от годовой суммы платежей;
  • в объеме фактически употребленной тепловой энергии в отопительный сезон.

В 2017 году решили оставить возможность оплачивать тепло как 1/12 общей суммы. Как посчитать отопление в квартире, решают органы местной власти.

В 2017г потребители вправе требовать перерасчет отопления по таким основаниям:

  • температура в помещении менее 18 0С, в угловых – 20 0С;
  • аварийное прекращение теплопоставки в отопительный период превысило период 16 часов подряд, 24 часа суммарно за месяц (если в квартире было более 12 0С, перерасчет отопления по данному основанию не проводится)
  • нормативы по отоплению квартиры могут отклоняться на ±4 0С (ночью 3 0С).

Расчет стоимости отопления в многоквартирном доме зависит от установленной стоимости отопления по норме, если не установлены общедомовые счетчики на отопление.

При наличии общего прибора учета плату за отопление начисляют в зависимости от его показаний. Многие говорят, что отопление по счетчику обходится дешевле.

Для сравнения надо произвести расчет отопления в квартире по норме и сравнить с аналогичной квартирой, где рассчитывается оплата за отопление по общему счетчику.

Методы расчета стоимости тепла

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

Как рассчитать плату за отопление? Расчет размера платы за отопление проводится следующим образом. Формула расчета:

  • P = S * T * N, где
  • Р – стоимость отопления в квартире;
  • S – площадь отапливаемого помещения;
  • Т – установленный тариф на отопление квартиры, по которому проводится оплата;
  • N – норма потребления.

По расчетным результатам выставляется счет за отопление.

Как рассчитывается отопление в квартире с установленным прибором учета? Порядок того, как рассчитать плату за отопление зависит от наличия квартирных счетчиков и приборов учета в нежилых помещениях.

Если стоит общедомовой счетчик на отопление, оплата проводится так. Расчет оплаты за отопление дома:

P = V * T

потребленный объем тепловой энергии, который показывает счетчик отопления, умножается на общую площадь дома.

Как рассчитать отопление в квартире? Рассчитывается оплата за отопление путем деления площади квартиры на общую площадь дома. За нежилое помещение расчет оплаты за отопление проводится также.

Читайте также:  Как выбрать новую управляющую компанию

Выяснять, как рассчитать гКал на отопление нет смысла. Это потребленный объем тепла, который показывают счетчики на отопление. На основании показаний и производится оплата отопления в многоэтажном доме.

Как рассчитывается отопление в квартире, если была проведена установка общедомового счетчика на отопление и индивидуальных приборов учета. Расчет платы за отопление в помещениях учитывает:

  • площадь;
  • показания, которые выдает общедомовой счетчик на отопление;
  • показания поквартирных счетчиков;
  • показания счетчиков для оплаты за отопление нежилых помещений;
  • тариф за отопление по общедомовому счетчику.

Счет за отопление, который ежемесячно в отапливаемый сезон получает владелец каждой квартиры и пользователь арендуемого помещения, учитывает лично потребленную энергию и тепло, отнесенное на общедомовые нужды.

Как рассчитывается плата за отопление в таком случае? Производится оплата отопления по индивидуальному счетчику, с учетом показаний общедомового счетчика на отопление.

Отопление в многоквартирном доме в нежилых помещениях рассчитывается по аналогии с квартирами.

Как рассчитывается плата за отопление в многоквартирном доме? Тепло, ушедшее на общедомовые нужды, распределяется пропорционально отапливаемой площади, которую занимает каждое нежилое помещение и квартиры.

Как рассчитать стоимость отопления, если приборы учета стоят не во всех помещениях? В таком случае расчет размера платы за отопление проводится по счетчикам общедомовым.

Отопление по счетчику, установленному в квартире, будет считаться тогда, когда все помещения оборудуются приборами учета. Отдельно надо выяснить, как считается отопление в многоэтажном доме.

Отопление основной площади разделяется пропорционально между всеми жильцами.

За отопление нежилых помещений плата начисляется также. Если на доме нет прибора учета, отопление в нежилом помещении оплачивается по нормативу в зависимости от его площади.

Применяется расчет цены отопления по площади помещения, отопления без счетчиков. Сумма зависит от того, как производится расчет отопления квартиры в доме.

Оплачивать счет за отопление необходимо в месяце его получения. Иначе образуются долги.

Оплата газа

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

Оплата за коммунальные услуги по газоснабжению в домовладениях производится по приборам учета, если в них установлена не только газовая плита, а и другое газовое оборудование.

Как начисляется плата за отопление в квартире, оборудованной газовым котлом, если прибор учета не установлен или вышел из строя? Плату за отопление в домовладении начисляют исходя из:

  • среднемесячного норматива потребления;
  • площади отапливаемых помещений;
  • количества зарегистрированных лиц;
  • степени благоустройства (наличия централизованной поставки горячей воды).

Плата за отопление в нежилом помещении производится на основании показаний прибора учета.

Как рассчитывают отопление в домах с газовыми котлами? Расчет платы отопление в домовладениях производится на основании показаний счетчиков. Владельцы получают не квитанции за отопление централизованное, а счет за отопление газом.

Использование воды

Потребители знают, что выгоднее оплачивать воду по счетчику. Отдельно начисляется оплата за холодное и горячее водоснабжение.

Считать потребление воды по счетчику легко: потребленный объем умножается на установленный тариф. При это должны быть установлены отдельные счетчики на холодную и горячую воду. Именно по ним проводится расчет коммунальных платежей по водопотреблению.

Оплата коммунальных услуг по водоотведению также должна рассчитываться по счетчикам. Любой онлайн калькулятор
например тут сможет выдать вам нужную сумму, если вы внесете текущие и предыдущие показания на воду по счетчику (отдельно записывается расход холодной, горячей воды, водоотведения).

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

Если установлен общедомовой счетчик, то жителям приходится еще платить за расход на общедомовые нужды. То есть оплата коммунальных услуг по такому прибору учету увеличивается за счет:

  • различных утечек;
  • занижения показателей учетных приборов соседями;
  • незарегистрированных проживающих граждан.

Чтобы посчитать плату за воду для каждой квартиры, следует разделить величину перерасхода на площадь помещений. Схема используется, чтобы перерасходованную холодную и горячую рассчитать воду по квартирам.

При отсутствии приборов учета величина потребления воды без счетчиков будет рассчитываться по норме на 1 человека. Правила расчета установлены следующие. Для выяснения, сколько следует заплатить, надо величину нормы по потреблению воды на 1 человека в кубах умножить на соответствующий тариф. Общая сумма будет зависеть от количества проживающих.

Москва для стимуляции постановки приборов учета ввела повышающие коэффициенты. Если у вас есть возможность поставить счетчик, но вы это не делаете, то платить надо в 1,5 раза выше расчетной суммы.

С 2017 года – в 1,6 раза. А с учетом высоких норм потребления оплата за коммунальные услуги по водоснабжению неплохо бьет по бюджету.

Платим суммы рассчитанные с учетом повышающих коэффициентов обязательно, ведь иначе будут накапливаться долги.

Электроэнергия

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить
Выясняя, как рассчитывать коммунальные услуги, следует вспомнить о необходимости разобраться, как считать потребленную электроэнергию. Упростить задачу поможет калькулятор коммунальных платежей
тут.

Оплата производится по показаниям приборов учета электроэнергии. Ее следует включать в общий расчет размера платы за коммунальные услуги. Расчет коммунальных услуг в части поставки электроэнергии делается так: потребленный объем умножается на установленный тариф.

При отсутствии прибора учета, его неисправности расчет коммунальных услуг по электроснабжению проводится так:

установленный норматив на 1 человека умножается на тариф и на количество проживающих граждан.

Не платить за свет не выйдет, ведь помещение и коммунальные услуги, которые предоставляются, связаны. Электропоставщик просто отключит дом или квартиру от сети.

Расчет коммуналки

Учитывать тот факт, что помещение и коммунальные услуги едины, необходимо при выяснении особенностей того, как рассчитать коммунальные услуги.

Общая сумма оплаты коммунальных услуг будет состоять из оплаты:

  • отопления по площади помещения или по счетчику;
  • электроэнергии;
  • воды;
  • газа;
  • стоимости содержания жилых помещений.

Расчет размера платы за коммунальные услуги включает расчет квартплаты. Чтобы узнать, как рассчитать квартплату, следует обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Они расскажут, что входит в платежи, и назовут сумму, которую должны ежемесячно перечислять жильцы.

В калькуляторе например тут укажите тип объекта, плата за жилое помещение или за комунальные услуги.

Каждый гражданин вправе самостоятельно проверить тарифы ЖКХ, подняв соответствующие нормативные документы. Если он не согласен с тем, как считают отопление в квартире, то можно написать заявление в УК, поставщику тепла или решать спорные вопросы в судебном порядке.

Выясняя, как рассчитать коммунальные услуги, учтите, что в состав квартплаты входит стоимость содержания жилых помещений, управления, текущего ремонта и охраны. Расчет коммунальных платежей осуществляется по квадратуре занимаемого помещения.

Украина особо не отличается в вопросах начисления платежей: расчет платы за отопление в квартирах, расчет ЖКХ проводится аналогично. Но оплата перечисляется сразу поставщикам, а не УК или ТСЖ. На сайтах компаний поставщиков тепла можно найти формулы, как посчитать отопление в квартире. В нормативных актах находится информация, как проводится оплата коммунальных услуг по нормам и счетчикам.

Источник: http://EgrpZhkh.ru/zhkkh/raschet-oplaty-kommunalnykh-uslug-kalkuljator

Где можно проверить правильность начисления коммунальных платежей?

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

Не всегда получаемая коммунальная сумма в квитанции по оплате коммунальных услуг понятны и даже адекватны. На оплату выставляются несоизмеримые суммы. Как понять и проверить порядок начисления, к кому и как обратиться за перерасчетом, далее, в нашей статье.

Как узнать правильность начисления квартплаты?

Процедура расчета суммы к оплате за жилищно-коммунальные услуги регламентируется Жилищным Кодексом РФ.

Размер оплаты коммунальных платежей зависит от количества используемых услуг. Этот показатель определяется:

  • сумма рассчитывается по индивидуальному счетчику, установленному в помещении;
  • по установленным общим нормативам потребления услуг. Этот показатель всегда завышен, поэтому в целях экономии, выгодно устанавливать приборы, учитывающие количество потребляемых ресурсов.
  • установленных на законодательном уровне тарифов. Их могут устанавливать федеральные и местные органы управления. Их действия строго регулируются законодательством РФ. Об изменении тарифов квартплаты и услуг, граждане должны быть уведомлены за два месяца. Их повышение, должно быть экономически аргументировано.

Отношения граждан и жилищно-коммунальных контор это двухсторонние отношения. ЖКХ или ТСЖ не имеют права: самовольно повышать тарифы; скрывать порядок расчетов сумм к оплате; выставлять счета за не оказанные услуги.

Граждане имеют право:

  • знать порядок начисленной им к оплате суммы;
  • не оплачивать ненадлежаще оказанные услуги или оказанные с перерывом, свыше установленной законодательством нормы;
  • отказаться оплачивать счета до выяснения природы суммы к оплате. При этом, если будет выявлена ошибка в начислении, ЖКХ или ТСЖ будет затягивать с ответом, не оплачивать пеню за несвоевременный платеж.

Еще пригодится статья о том, как узнать задолженность по квартплате по адресу через интернет.

Правильность начисления платы за услуги ЖКХ

Чтобы проверить правильность начисления коммунальной вам суммы по использованию одной из коммунальных услуг, следует обратиться с заявлением о предоставлении расшифровки счета в контору, которая его выставила.

Вам обязаны предоставить письменный ответ в установленные законодательством период – 30 дней с момента регистрации, который расписывает полученный счет. В исключительных случаях этот срок может быть увеличен.

Кто может проверить?

Проверить начисление коммунальных платежей можно в соответствующей управляющей компании. При некорректно выставленном счете, наличия грубых ошибок в нем, вопросах к размеру квартплаты – следует обратиться с заявлением в жилищно-коммунальную контору, которая его выставила.

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

По законодательству, они обязаны предоставить ответ на запрос, с указанием порядка расчёта, статей законов РФ. В случае отсутствия ответа в установленные законом сроки и его продления, нужно обратиться в Инспекцию государственного надзора.

Где можно проверить?

Правильность начисления коммунальных платежей или за другие услуги, должны вам подтвердить в конторе, которая этот счет выставляла. Запрос стоит оформлять в письменном виде, официально с регистрацией: при вручении лично в руки; заказным письмом с уведомлением.

Это необходимо, чтобы если в дальнейшем, возникнет необходимость для обращения в суд, были доказательства досудебного общения с жилищно-коммунальной конторой.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей?

Расчет начисления суммы по коммунальным услугам и квартплате, должна предоставить организация этот счет выставлявшая.

Недопонимания могут возникнуть:

  • при несанкционированном завышении тарифа расчета;
  • неправильным исходных данных: количества прописанных граждан, площади жилья;
  • соответствующая ошибка, чтобы скрыть финансовые перерасходы в конторе;
  • ошибка по невнимательности или механическая ошибка бухгалтера;
  • гражданин имеет право получить схему начисления ему счета для личной информации.
Читайте также:  Спецсчет на капитальный ремонт многоквартирного дома плюсы и минусы

Все общение с ЖКХ или ТСЖ, следует вести в письменном виде и с регистрацией корреспонденции. Отсутствие ответа в установленные сроки по поводу правильности начисления коммунальных платежей является административным нарушением и влечет за собой штрафы, которые возлагаются на ответственных лиц и руководителя конторы.

А про неправильный расчет ЖКХ можно прочитать здесь.

Порядок действий при проверке

При необходимости выяснить порядок начисленной вам суммы, за коммунальные услуги и квартплату, нужно делать такие шаги:

  • Написать заявление в ЖКК, с требованием предоставить расшифровку счета. Запрос следует зарегистрировать;
  • При отсутствии ответа в течение 30 дней и сроков его продления, обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора;
  • По результатам проверки Инспекции, в зависимости от действий ЖКХ или ТСЖ:
    вам вышлют перерасчет суммы и ответят письменно на ваш запрос;
    если вас ответ не устроит, можно обратиться в суд, для решения сложившейся ситуации.

Если обнаружена ошибка в квитанциях при начислении коммунальных платежей или ТСЖ повторяются, стоит также обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора с жалобой.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс.Дзен

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/kvartplata/gde-mozhno-proverit-pravilnost-nachisleniya-kommunalnyx-platezhej.html

Инструкция, где и как проверить оплату счетов ЖКХ

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

Жилищно-коммунальные услуги — водоснабжение, отопление, электроэнергия, газификация и прочие — получаются потребителем на основании договора, по которому он обязуется оплатить их в определенные муниципальными органами сроки по установленному тарифу.

Каждый месяц жильцам приходит счет, который, однако, может потеряться, к тому же современный темп жизни зачастую влияет на способность людей вовремя уточнить ситуацию по оплате, что, впрочем, не освобождает от ответственности. В данной статье мы дадим информацию о том, как проверить оплату ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Где можно узнать о платежах?

Существует несколько способов обнаружить задолженности по квартплате, в том числе не выходя из дома. Среди них такие, как:

  • посетить отделение ЖЭК;
  • уточнить долг по ЖКХ через отделения почты;
  • позвонить в управляющую компанию по указанному на квитанции номеру;
  • уточнить данные через сайты поставщиков услуг;
  • уточнить данные онлайн по лицевому счету через порталы;
  • воспользоваться онлайн-услугами банка.

Вживую

  1. Самый верный, но наименее удобный метод контроля оплаты коммунальных услуг — по адресу проживания клиента.

    Для этого необходимо посетить жилищно-эксплуатационную контору и, как правило, простоять в немаленькой очереди посетителей.

    Для уточнения информации о начислениях нужно озвучить полное имя и точный адрес потребителя, по которым будет найдена вся история платежей. Здесь же можно узнать действующие тарифы и оплатить квитанции за текущий период.

    ВАЖНО! Необходимо отметить, что именно в ЖЭК можно выяснить проверенную и свежую информацию о платежах, штрафах и нарушениях, потому что в базу данных на сайтах она попадает позже. Этот метод будет лучшим и в том случае, если имеются спорные вопросы.

  2. Второй способ проверки оплаты — в любом крупном банке. Здесь можно будет воспользоваться помощью оператора или терминалом самообслуживания. Для этого необходимо принести с собой все имеющиеся квитанции. Сотрудник банка введет лицевой счет потребителя и озвучит информацию по имеющейся задолженности.

    Через терминалы процедура быстрее и проще. Достаточно выбрать на экране вкладку «Оплата коммунальных услуг» и в специальную строку ввести номер лицевого счета. Далее следует выбрать определенную услугу: электроэнергия, водоснабжение, отопление и другие. После выбора на экране отобразится история платежей и возможная задолженность.

  3. Подобным проверке через оператора банка методом можно уточнить долг по ЖКХ через отделения почты. Значительным минусом здесь будет крайне большой расход временных ресурсов. Узнать задолженность на почте можно как по лицевому счету, так и по адресу потребителя.

Через интернет

Для тех потребителей, кто не готов тратить существенное количество времени для посещения ЖЭК и почты, либо находящимся на отдыхе за границей или в длительной командировке, стали спасением специальные онлайн-сервисы. Они помогут и в случае сдачи квартиры для проверки своевременной оплаты счетов жильцами.

Проверить задолженность через Интернет можно следующими способами:

  • на официальном сайте коммунальной службы;
  • на портале Госуслуг;
  • через Интернет-банкинг некоторых банков;
  • на сайте территориального расчетного центра.

Существуют также порталы, где собрана информация о всех видах коммунальных услуг:

  1. Одним из сайтов для проверки задолженности по ЖКХ является https://peney.net. По номеру лицевого счета здесь можно получить информацию о совершенных оплатах на e-mail.
  2. Подобного рода сайтом является http://vse-dolgi.ru. Здесь потребуются данные физического лица: ФИО, дата рождения и номер телефона.

Все актуальные тарифы и нормативы на электроэнергию, газ, отопление и воду во всех городах Российской Федерации можно выяснить на официальном сайте федеральной антимонопольной службы РФ — https://fas.gov.ru.

Для этого нужно:

Получив данные с сайта, их можно сравнить с показателями пришедшей квитанции. Если суммы не совпадают, следует отправиться с претензией в управляющую компанию. При этом нужно помнить о дополнительных платах по общедомовым расходам.

Для москвичей подобный калькулятор есть и на официальном сайте мэра Москвы https://www.mos.ru.

Как посмотреть, нет ли задолженности по платежке?

Одним из порталов, позволяющих выяснить информацию по оплате счетов ЖКХ , является сайт https://www.gosuslugi.ru. Алгоритм действий выглядит таким образом:

  1. Необходимо пройти процедуру идентификации.
  2. Кликнуть вкладку «Платежи» и «Оплата ЖКХ».
  3. Выбрать из списка поставщика услуг.
  4. Указать интересующую услугу.
  5. Вписать номер лицевого счета или код плательщика.
  6. Получить информацию о сумме задолженности.

Необходимо помнить, что муниципальными органами установлена определенная ответственность за неуплату коммунальных платежей. В качестве штрафных санкций за задолженности начисляется пеня.

В крайних случаях работники ЖЭК имеют право подать иск в суд и прекратить предоставление услуг путем их отключения, поэтому каждому потребителю следует владеть своевременной и достоверной информацией об оплате по ЖКХ, выбрав наиболее удобный из описанных способов.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 110-05-29 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Источник: http://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/oplata-kommunalnyh-uslug/proverka-op.html

Как проверить, где узнать правильность начисления коммунальных платежей ЖКХ, штраф за их некорректное начисление

УК – одна из форм управления домами. Зачастую они осуществляют свою деятельность недобросовестно, поэтому нужно разобраться с возможными мерами воздействия на них. Одно из самых явных нарушений, ими совершаемых, является недобросовестное начисление коммунальных платежей.

Организация, контролирующая правильность начисления коммунальных платежей

Основной организацией, которая контролирует полный спектр всех жилищных правоотношений является жилищная инспекция.

Она имеет право:

  1. Проверить правильность начисления коммунальных платежей.
  2. Наказать виновных лиц за неправильное начисление.
  3. Подать в суд ходатайство о ликвидации управляющей организации и др.

Разумеется, что и сама управляющая компания (далее сокращенно можем называть ее — УК) должна четко и правильно осуществлять свою деятельность по начислению платежей для жителей многоквартирного дома. В случае необоснованного завышения тарифов, управляющая компания может быть подвергнута штрафным санкциям.

Еще одним органом контроля можно признать ФАС – федеральная антимонопольная служба. Она занимается регулированием рынка товаров и услуг и недопущением установления какой либо УК на рынке.

Как узнать, где проверить, правильно ли начислена квартплата, на что обращать внимание

Тарифы ЖКХ как проверить и сколько платить

Разумеется, что не все УК добросовестно подходят к исполнению своих обязанностей. Поэтому гражданин должен периодически проверять правильность начисления квартплаты за ЖКХ услуги.

Первое, что должен сделать потребитель, это проверить саму квитанцию, так как в ней все расписано. Показания, указанные в квитанции, необходимо сверить с показаниями приборов учета, находящихся в подъезде многоквартирного дома или же непосредственно в квартире. Не всегда там указаны достоверные показания.

Установить самостоятельно правомерность расчетов можно путем направления заявления в управляющую компанию с требованием о предоставлении документов, регламентирующих подлинность платежки, порядок расчетов и др.

Как сверить квитанции ЖКХ онлайн

Для удобства получения потребителем информации по поводу предоставляемых услуг, на сайтах жилищной коммунальной инспекции и управляющих организаций имеется возможность посмотреть правильность расчетов и сверки квитанций.

Для этого необходимо указать регион проживания, конкретный дом и ФИО жильца. После этого вся необходимая информация будет предоставлена потребителю в электронном виде. Если это необходимо, по запросу гражданина информация может быть предоставлена на печатном носителе.

Незаконное выставление квитанций на оплату ЖКХ — какова ответственность

Основными нормативными правовыми актами, регулирующими деятельность управляющих компаний, являются Постановления Правительства РФ. ЖКХ за неправильное назначение коммунальных платежей будут подвергаться достаточно серьезным штрафным санкциям. Неправомерная высокая квартплата влечет причинение существенного ущерба населению.

Именно поэтому на законодательном уровне не утихают споры по поводу того, что пора полностью ликвидировать УК, а именно их посредническую деятельность, между потребителем и поставщиком коммунальных услуг.

Предлагается ввести схему, по которой квитанции будут формироваться не управляющей компанией, а непосредственно энергоснабжающей организацией, горводоканалом и др.

Законодательством РФ, а в том числе и отдельными постановлениями Правительства предусмотрено, что управляющая компания, недобросовестно осуществляющая свою деятельность, может быть привлечена к двум видам ответственности:

  1. Штраф.
  2. Лишение права заниматься данным видом деятельности (ликвидация).

Одним из самых применяемых видов наказаний является штраф. Он уплачивается УК вне зависимости от того, уплатили ли они компенсацию самому гражданину.

Законом установлено, что УК обязана уплатить в доход государства пятьдесят процентов от суммы, излишне начисленной гражданину. Так, например, если управляющая компания прописала в платежке на 500 рублей больше, чем положено, то с одной квитанции она обязана уплатить 250 рублей.

Куда жаловаться, алгоритм действий

После того, как  было выявлено, что неправильно заполняют квитанцию и начисляют квартплату, гражданин имеет право получить разъяснения от управляющей организации и если они не удовлетворят потребителя, то у него появляется право на обжалование такой недостоверной квитанции.

Жалоба в контролирующую структуру в 2019 году в Москве и в других регионах РФ подается в порядке и по правилам, предусмотренном законодательством РФ. Органы, осуществляющие контроль по вопросам некорректного начисления:

  • прокуратура РФ;
  • жилищная инспекция;
  • ФАС;
  • суд.

Именно в эти органы может быть подана жалоба. Еще одной инстанцией является Роспотребнадзор, но как показала практика, эффективнее всего решать вопросы через суд.

Документы и исковое заявление, образец

К любой жалобе, направленной в ту или иную инстанцию, необходимо прикладывать документы, доказывающие правоту потребителя. Проверка тарифов, счетчиков производится именно по этим документам заявителя.

Если удалось узнать, что оплату за ЖКХ начисляют правильно, то гражданину отказывают в жалобе.

Основополагающим документом, предшествующим судебному разбирательству, является исковое заявление. Оно должно включать в себя следующие элементы:

  1. Название документа и адрес суда.
  2. Указание на ФИО или официальное наименование сторон.
  3. Описание существа спорного правоотношения.
  4. Указание на доказательственную базу.
  5. Дата составления документа и подписи сторон.

Образец иска в суд по некорректному начислению квартплаты. ⇐

ЖКХ участвует в судебном разбирательстве через своего официального представителя. Суд имеет правомочия по отмене начисленных пени, присудить компенсацию за незаконные начисления, отменить просрочку и др.

Акт, выносимый судом по поводу рассмотрения дела, именуется решением. Оно обязательно к исполнению, как потребителем, так и ресурсной организацией.

Жалоба в жилищную инспекцию на неправильное начисление, образец

Прокуратура является не единственным способом воздействия на недобросовестные управляющие компании. Гражданин имеет  право на обращение и в другие государственные структуры, например, в Жилищную инспекцию.

Жаловаться и обращаться в данный орган по закону можно как с помощью личной подачи жалобы, так и с помощью использования интернет ресурсов. В жалобе необходимо указать на счета и суммы тарифов, которые существуют на сегодняшний день. Все это будет служить доказательствами незаконного начисления и не правильных расчетов.

Жалоба в данном органе рассматривается в соответствие с федеральным законом о порядке рассмотрения обращений граждан в РФ.

Образец документа можно скачать здесь. ⇐

Как правильно начислять пени за просрочку платежа по квартплате

Пени, по сути своей, являются штрафными санкциями для недобросовестных граждан, не желающих исполнять свои обязанности по оплате коммунальных услуг.

Прежде чем начислить пени, необходимо уведомить об этом гражданина. Это происходит путем направления письменного акта в форме заказного письма. Только после письменного уведомления пени могут быть начислены. Правила начисления пени регламентируются не только внутренними локальными актами управляющих организаций, но и гражданским законодательством.

Возврат переплаты по коммуналке: ситуации из практики

Разумеется, что неправильно начисленные денежные суммы за коммунальные услуги влекут за собой большие переплаты населения. Свериться и увидеть счетчики воды, газа, света может действительно помочь вовремя установить факт переплат и предотвратить данное незаконное действие.

Все квитанции должны соответствовать нормативам, устанавливаемым в конкретном субъекте. Переплата, как правило, возвращается только через суд. Так, например, Серпуховским судом рассматривалось подобного рода дело. Был выявлен факт завышения тарифов за потребление природного газа. Вследствие этого образовалась переплата в размере шестидесяти тысяч рублей.

Суд, изучив доводы сторон, рассмотрев квитанции и установленные ранее тарифы, пришел к выводу о том, что истец прав. Тем самым, управляющая организация была обязана возмести данную денежную сумму в полном объеме.

Штраф за неправильное начисление коммунальных платежей в 2019 году, кто и кому платит

Как уже отмечалось выше, за неправильное начисление предусмотрен штраф в размере пятидесяти процентов от незаконно полученной суммы. Однако это далеко не единственная мера наказания для недобросовестных управляющих организаций. Предусмотрена обязательная уплата компенсации гражданину вне зависимости от размера уплаченного штрафа.

Таким образом, с управляющими компаниям и иными структурами, занимающимися начислениями коммунальных платежей можно и нужно бороться. Законом предусмотрено множество способов воздействия, каждый из которых является очень эффективным.

Источник: https://yurzona.ru/zhkh/kak-proverit-gde-uznat-pravilnost-nachisleniya-kommunalnyh-platezhej-zhkh.html

Тарифы на коммунальные услуги, калькулятор тарифов

Тарифы на жилищно коммунальные услуги. Большинство из нас, получив квитанцию об оплате коммунальных услуг, с трудом разбирается в этих непонятных строчках.

Для нас понятны только цифры в графе «Итого», и мы покорно идем оплачивать коммунальные услуги, опасаясь, что нам отключат горячую воду, свет, тепло или наложат пеню за просрочку оплаты.

Однако при этом, создается впечатление, что нас нагло обманывают. Как на рынке, где нет контрольных весов.

   Действительно, как узнать, сколько нам положено горячей и холодной воды, по какой цене кто и когда утвердил эти драконовские нормативы? Задавшись целью, найти тариф на тепло и услуги ЖКХ в разных городах страны я нашел замечательный сайт. На нём можно отыскать тарифы на оплату коммунальных услуг в любом городе России. Все тарифы и нормативы для вашего дома действующие и актуальные, так как это официальный сайт федеральной службы Российской Федерации по тарифам (www.fstrf.ru).

Введите в поисковую строку вашего браузера www.fstrf.ru, откроется главная страница сайта. Слева найдите ярлык с надписью «Калькулятор коммунальных платежей». Нажмем на него мышкой, и нам станут доступны все секреты ЖКХ.

На сайте можно узнать тарифы и нормативы на воду, газ, свет и тепло во всех городах Российской Федерации без исключения.

Калькулятор тарифов на услуги ЖКХ покажет Вам номер постановления муниципальной власти, по которому в Вашем доме взимают оплату за предоставление коммунальных услуг.

Пользоваться калькулятором тарифов на услуги ЖКХ несложно. Сначала тарифный калькулятор вежливо просит выбрать населенный пункт, где вы проживаете, затем Вы указываете число зарегистрированных жильцов в вашей квартире и её метраж. От этого, зависит расчет оплаты за услуги ЖКХ.

Получив данные калькулятора тарифов, сравните цифры вашей платежки, с реально действующими тарифами и нормативами. Нормативы потребления есть в расчете. И если сумма платежа выданного калькулятором за горячее и холодное водоснабжение, водоотвод (канализацию), свет, тепло и т.д.

, меньше той, что у вас в платежной квитанции за услуги ЖКХ, то вы имеете полное право идти с претензией в управляющую компанию.

Конечно, вам могли добавить плату по общедомовым расходам или потерям до приборов учета, если они установлены не на границе раздела ответственности сторон, что вполне законно, но могли и навесить некую сумму, чтобы покрыть часть своих собственных потерь.

 Нормативы коммунальных услуг

Нормативы и тарифы на оплату коммунальных услуг или услуг ЖКХ могут отличаться в разных городах страны, причем существенно.

Подсчеты по калькулятору коммунальных услуг показали, что самая высокая квартплата в столице – примерно 3 050 руб. в месяц. Во Владивостоке она немного меньше – 2 780 руб. В Екатеринбурге ещё меньше – 2 350 руб. Столица Башкортостана Уфа по коммунальным платежам оказалась самым дешевым городом с суммой в 1 810 рублей.

Разница в оплате жилищно-коммунальных услуг зависит от тарифов утвержденных для того или иного региона, а также производителя тепловой энергии.

В свою очередь тарифы на жилищно коммунальные услуги зависят в первую очередь от удаленности от источников первичных энергоресурсов, для тепла это например электроэнергия, газ и вода а также плотности населения того или иного района.

Естественно для тепла, чем ближе дома друг к другу, новее жилой фонд, тем ниже стоимость Гкал тепловой энергии. Очень сильно влияет также износ оборудования.

В разных организациях норматив и тариф разный. Например, во Владивостоке холодная вода сейчас стоит 9 руб. 78 коп за кубометр, а в Москве 23 руб. 31 коп. Почувствовали разницу? Горячая вода в столице – 105 рублей, в Уфе – 37 рублей за кубометр.

В Уфе и Владивостоке самые низкие тарифы на свет, соответственно 1,9 и 1,6 рублей за кВт. А в столице тариф на оплату электричества – 3 руб. 80 коп. Что касается отопления наших квартир, это наиболее затратная коммунальная услуга.

И даже в пределах одного города она может отличаться до 1,5 раз.

 Оплата коммунальных услуг зависит также от нормативов потребления. Нормативы потребления в свою очередь утверждены местными властями. Например, норматив на воду в Москве — в месяц 11 тонн воды. Во Владивостоке – почти в два раза меньше. И воды при этом везде хватает с избытком.

  Калькулятор тарифов

Между тем следует заметить что калькулятор коммунальных платежей является инструментом для реализации контроля за корректным применением тарифов на коммунальные услуги, услуги ЖКХ и нормативов потребления этих услуг, утвержденных органами государственной власти и используемых исполнителями коммунальных услуг (управляющими компаниями) и ТСЖ для формирования платежных документов на оплату коммунальных услуг.

На сайте www.fstrf.ru калькулятор коммунальных платежей позволяет произвести расчет размера платы исключительно за коммунальные услуги (без учета субсидий и льгот):

Водоснабжение (холодная и горячая вода)
Водоотведение
Отопление
Электроснабжение
Газоснабжение

Следует заметить, что калькулятор коммунальных платежей не позволяет осуществить расчет размера платы за жилое помещение и управление, а также содержание и ремонт жилого помещения.

Работает калькулятор в данный момент в тестовом режиме, по моему наблюдению очень медленно, видимо, это связано с большой нагрузкой на сайт. Особенно чувствителен калькулятор платежей к ошибкам ввода с вашей стороны. Так что запаситесь терпением. Удачи Вам.

Вы также можете воспользоваться калькулятором тарифов на следующей странице сайта, работает он несколько быстрее, после перехода на следующую страницу для загрузки калькулятора услух ЖКХ обязательно разрешите всплывающие окна — перейти по ссылке

Что еще почитать по теме:

Источник: http://kip-mtr.ru/tarifi-na-uslugi-gkx/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector