Жкх профессия плюсы и минусы

В последние годы становится заметнее тенденция создания управляющих компаний, как эффективного средства  системного управления активами бизнеса.

По некоторым оценкам такая структура позволяет обеспечить экономию до четверти затрат средств и времени на реализацию бизнес-проектов. При этом лучше прогнозируются риски, обеспечивается прозрачность работы. Это позволяет обеспечить своевременную реализацию задач без превышения бюджета.

  Управляющая компания является юридическим лицом, которое на основании соответствующего договора принимает в управление имущество третьих лиц, которые могут быть юридическими и физическими. Организационно-правовая форма таких компаний определяется законодательством.

Для управления различными финансовыми активами они должны иметь лицензию центрального банка.

Практически название «управляющая компания» нередко используется для обозначения организаций, создаваемых холдингами и финансово-промышленными группами, а также управляющих  жильем, не жилищным фондом и сопутствующей инфраструктурой.

Такая организация обычно  сориентирована на управление определенными активами и располагает для этого необходимым потенциалом. Ее главная задача – принимать компетентные решения по достижению конкретных целей, поставленных договором об управлении.

У нее имеется профессионально подготовленный персонал, управленческая инфраструктура, группа экспертов, помогающих решать сложные проблемы.

Солидные управляющие компании для наилучшей реализации своих функций обычно имеют собственные наработки, процедуры  и технологии,  систему контроля, что уменьшает риски владельцев доверенных активов, их доверие к компании. Специализированные управляющие компании снижают за счет этого свои затраты издержки.

О доверительном управлении

Управляющая компания, выполняя, реализуя функции доверительного управляющего, действует от своего имени. При этом она должна удовлетворить интересы лица, передавшего в управление свои активы на основании соглашения о доверительном управлении.

Компания, приняв в управлении имущество, не становится его собственником, а только владельцем согласно договору с собственником. Она может в его интересах совершать с этим имуществом любые действия, кроме запрещенных законом или договором.

Подписывая договоры с третьими лицами, компания обязана в тексте договора делать отметку о выполнении нею функций доверительного управляющего. В таком случае она правомерно выступает стороной подписанных соглашений.

Если в ходе их выполнения возникают долговые обязательства, для их удовлетворения используются активы, переданные в управление.

Такое управление требует постоянного поиска высокопрофессиональных менеджеров, анализа ситуации, проведение маркетинговых исследований и торговых операций, внутреннего контроля и аудита.

Договором может быть предусмотрено предоставление доверителю отчетов о результатах работы.

Доверительное управление требует для управляющей компании решения комплекса задач. К числу основных следует отнести:

1. Организацию системы менеджмента, адекватной целям управления.
2. Проведение, если этого требует ситуация, кадровой ротации .
3. Варианты управления бизнесом в кризисных ситуациях.
4. Комплекс работ по перепрофилированию действующей структуры.
5. Организационные механизмы минимизации рисков управления.

В процессе управления могут возникать и другие вопросы, требующие быстрого и грамотного решения.

О достоинствах и недостатках

К достоинствам управляющей компании следует отнести:

• Наличие статуса юридического лица, обладающего уставным капиталом, юридическим адресом и пр.
• Обеспеченность профессионалами разной специализации, необходимых для выполнения своих функций инфраструктуры и информационного сервиса.
• Минимизация рисков, связанных с человеческим фактором за счет отработанных приемов, технологий и стиля управления.
• Способность маневрировать кадровыми и другими ресурсами для достижения целей управления.
• Презентацию собственнику активов стратегию развития бизнеса на основе полученных в управление активов.
• Маркетинговую работу и рекламу в интересах собственника в рамках договора.
• Стабильность финансовых результатов управления.
• Квалифицированный юридический сервис.
• Систему подбора и подготовки персонала, формирование эффективной управленческой команды.

Наряду с очевидными достоинствами управляющей  компании, в процессе ее функционирования имеются определенные минусы. Зачастую она зависит от доверия собственника передаваемых в управление активов. Оно может определяться как профессионализмом, так и не связанными с этим личными предпочтениями.

При отборе компании для управления сложными активами мало используются эффективные механизмы выявления реальной репутации компании, ее руководителя.

В договорах доверительного управления не всегда закладываются параметры минимизации затрат компании,  ее финансовой отчетности, аудита, регулярного отчета о предоставленных услугах и выполненных работах.

Источник: https://plusiminusi.ru/plyusy-i-minusy-upravlyayushhej-kompanii-v-biznese/

Каждому хаусу — по мастеру. Плюсы и минусы новации в ЖКХ

Фото с сайта easy-make.ru

Специалисты по комплексному обслуживанию и эксплуатации многоквартирных жилых домов, те самые хаус-мастера, призваны в одном лице заменить целую бригаду рабочих — электрика, слесаря-сантехника, маляра, плотника. По задумке Министерства жилищно-коммунального хозяйства, рабочие по комплексному обслуживанию будут не только заниматься техобслуживанием, но и принимать работу после текущих ремонтов, починки кровли и т.д.

«Мы рассчитываем, что это будет человек, которого будут знать все жильцы и выстраивать с ним нормальные отношения. Например, встретив его утром, говорить, что в доме неисправно», — отметил министр жилищно-коммунального хозяйства Александр Терехов.

Планируется, что в Минске хаус-мастера будут обслуживать не менее 80% жилфонда, в областных центрах — около половины. Однако, как заявил Александр Терехов на итоговой коллегии Минжилкомхоза в конце января, «к выполнению данной задачи ответственно подошли только в Минске и Гомеле».

В Минске планируется, что один хаус-мастер будет обслуживать 40 тыс. кв. м жилья, сообщил генеральный директор ГО «Минское городское жилищное хозяйство» Виталий Смирнов. В столице уже обучено около 83% от необходимого количества хаус-мастеров.

«Как правило, если специалист имеет одно образование, например, строителя, то мы доучиваем его по другим специальностям», — отметил Виталий Смирнов.

 Принципиальное отличие белорусских хаус-мастеров от своих коллег из стран Западной Европы заключается в том, что наши мастера на все руки будут заниматься и услугами для жильцов. В основном, мелким ремонтом — заменить розетку или смеситель, устранить засор, врезать замок и т.д. Исходя же из, например, немецкого опыта, хаус-мастер обслуживает все здание, за исключением как раз частных квартир. Задача немецкого хаус-мастера — контроль за общим состоянием недвижимости и коммуникаций, в том числе водопровода, отопительной системы, лифтов, за уборкой здания и дворовой территории. Если перегорела лампочка в подъезде или пришла пора менять фильтры в вентиляционной системе — то это как раз работа хаус-мастера.

Как отметил в комментарии для Naviny.

by исполнительный директор Международной ассоциации менеджмента недвижимости в Беларуси Геннадий Каленов, немецкий хаус-мастер имеет право раз в год, по договоренности с жильцами, делать обход квартир для проверки целостности инженерных и других систем: «Если хаус-мастер чувствует, что его квалификации недостаточно в некоторых вопросах, он имеет право привлекать к обходу других специалистов».

Работы в квартирах он не производит.

Более того, если к нему обратится собственник с просьбой выполнить работы в квартире, хаус-мастер обязан отказать ему и объяснить, что в его обязанности это не входит и что для этого есть специализированные фирмы: «То есть он не делает платный ремонт внутри квартир, он следит за состоянием дома в целом. За тайные сделки с жильцами он подлежит немедленному увольнению».

В обязанности же рабочих наших ЖЭСов кроме обслуживания зданий входит также и работа внутри квартир — оказание платных услуг населению. При этом рабочие обязаны выполнять как неквалифицированные работы (мелкий ремонт), так и высококвалифицированные, например ремонт электрощитовых.

«Это неправильно и экономически нецелесообразно, — считает Геннадий Каленов.

— Зачем высококвалифицированному электрику, который разбирается в электрических схемах и решает самые сложные задачи, поручать менять лампочки в подъездах? Эту работу может выполнить практически любой человек и за гораздо меньшую оплату.

Вот хаус-мастер и выполняет до 85 видов работ, подменяя целый штат специалистов и экономя деньги собственникам жилья. Однако в электрощитовую хаус-мастер не пойдет, так как это опасно и может привести к серьезной аварии, это работа как раз для высококвалифицированных электриков».

Проведенный Международной ассоциацией менеджмента недвижимости анализ опыта работы хаус-мастеров показывает, что лучше всего, если такой специалист живет в том же доме, который он обслуживает — тогда его работа становится более эффективной и удобной:

«Главное — не требуется привлечения самых разных специалистов для выполнения мелких работ, не требующих высокой квалификации. Ведь у специалиста высокой квалификации соответственно и большая зарплата».

Хаус-мастера в Германии получают зарплату либо в совместных домовладениях (нанимателем являются все собственники квартир), либо в управляющих и сервисных компаниях. Жильцы знают этого человека и могут обратиться к нему в любое время. В случае чрезвычайной ситуации (затопления, например), хаус-мастер всегда на месте и может помочь (например, перекрыть воду) даже ночью.

«В Германии отсутствует аварийная служба, и (тоже в целях экономии)  обязанности аварийки выполняет хаус-мастер. От него требуется оперативно определить масштаб ущерба, постараться его минимизировать.

К примеру, при затоплении квартиры — перекрыть стояк и вызвать ремонтников, проконтролировать их работу, обо всех случаях обязательно нужно проинформировать управляющего», — рассказывает Геннадий Каленов.

Любопытно, что товарищество собственников квартир само решает, какую зарплату они готовы платить хаус-мастеру, и может сменить его по своему желанию.

«Основное преимущество, обеспечивающее высокую эффективность такой работы — то, что один человек знает все здание, инженерные конструкции, систему отопления, систему водоснабжения и водоотведения, отвечает за двери, кладовки, гаражи — всё до каждого болтика», — отметил Каленов.

По его мнению, для того «чтобы произошли серьезные изменения в управлении совместными домовладениями и у нас появились настоящие хаус-мастера, наши граждане должны по-другому относиться к своим многоэтажкам».

«Для примера, влажная уборка в немецких подъездах осуществляется с такой же периодичностью, как в Беларуси (один раз в две недели), но при этом практически никто не мусорит. Хаус-мастеру для мытья лестниц требуется минимум времени, и в подъезде всегда чисто», — пояснил эксперт.

«Если относиться к своим подъездам, как к враждебной территории, то никакие хаус-мастера не изменят ситуацию — мы можем осуществить изменения только все вместе», — уверен Геннадий Каленов.

Источник: https://news.tut.by/society/438038.html

Профессия — Мастер жилищно-коммунального хозяйства

Профессия мастера жилищно-коммунального хозяйства за последнее время приобрела особое значение, ведь этот человек должен не только самостоятельно уметь выполнять практически все работы для нормального функционирования дома, он еще должен найти общий язык со своими коллегами и подчиненными, которые подчас имеют сложный характер. Чаще всего на эту должность назначаются уже опытные специалисты, преодолевшие несколько ступеней и освоившие смежные специальности в жилищно-коммунальной сфере. Но иногда мастером становятся сразу по окончании колледжа. Мастер жилищно-коммунального хозяйства в таком случае еще молодой, ведь после стандартных 2,5 лет обучения не особо повзрослеешь, зато подкованный в теории и советами бывалых специалистов.

Где учат мастеров ЖКХ

Где учиться мастеру жилищно-коммунального хозяйства, чтоб овладеть навыками эксплуатации, обслуживания и ремонта ЖКХ, понятно – в заведениях среднего профобразования (училища и колледжи). В процессе обучения молодежь осваивает:

1. Технологию эксплуатации сооружений, правила ремонта конструкций в зданиях, оборудования в системах водоснабжения и канализации, устройство и наладку отопительных систем и осветительных сетей;
2. Оснащение жизнеобеспечивающих систем зданий, конструкций и сооружений из всевозможных материалов;
3. Средства для измерения параметров различных систем зданий;
4. Нормативную, справочную и техническую литературу;
5. Инструкции по технике безопасности при эксплуатации инженерных сетей.

Претенденту на должность мастера ЖКХ желательно обладать хорошими физическими данными:

• Острым зрением и точностью зрительного восприятия;
• Координацией движений;
• Реакцией;
• Чувством равновесия;
• Долговременной и оперативной памятью;
• Умением быстро ориентироваться в критических ситуациях с целью принятия единственно верного решения.

Прежде чем в трудовую книжку молодого специалиста запишут: 270802.13 «Мастер жилищно-коммунального хозяйства», он должен узнать:

• Функциональные особенности и предназначение слесарных инструментов, а также их использования;
• Устройство узлов систем газоснабжения и сантехузлов;
• Технологию сантехработ и основные данные по устройству внутридомовых сетей;
• Приемы электросварки, из чего состоит оборудование для таких работ, виды возможных дефектов и поломок в работе агрегатов, технологию их предупреждения и максимально оперативного устранения;
• Варианты обработки древесных поверхностей;
• Разновидности столярных соединительных элементов и способы производства деревянных деталей среднего уровня сложности.

О том, кем работать мастеру жилищно-коммунального хозяйства, вопрос пропадает сам собой по завершении обучения, но теперь возникает проблема, как наладить сотрудничество на месте. Вот для этого необходимо знать, как организована деятельность сантехников, сварщиков, плотников и электромонтажников, и какие обязанности возложены на этих специалистов.

Специальность мастера жилищно-коммунального хозяйства имеет несколько квалификаций:

• Слесарь-сантехник;
• Электрогазосварщик;
• Плотник;
• Электромонтажник по освещению.

Слесарь-сантехник ЖКХ

Чаще всего мастер жилищно-коммунального хозяйства в своей деятельности сталкивается с сантехническими работами. Слесарь-сантехник вынужден знать массу информации, начиная с ознакомления с инструментами и до:

• Типов и назначения сантехматериалов, оборудования и приборов;
• Сортамента и методов измерения размеров арматуры, трубопроводов и фитингов;
• Назначения и правил применения механического инструментария;
• Принципа действия, предназначения и особенностей реконструкции трубопроводов в центральном отоплении, водостоков, канализационных колодцев и участков водоснабжения;
• Разновидностей деталей сантехсистем, соединительных элементов и крепежа трубопроводов;
• Вариантов сверления и пробивания отверстий;
• Комплектации и методов ремонта труб и арматуры – стальных задвижек и полимерных сочленений;
• Способов нанесения разметки под устанавливаемые приборы и крепеж;
• Правил монтирования нагревательных и санитарных устройств;
• Ремонта запорной арматуры;
• Способов устранения дефектов во время исследования протечек трубопроводов;
• Правил испытания сантехсистем;
• Вариаций подготовки помп, калориферов, бойлерных систем и котлов к испытаниям;
• Норм сдержанного расхода запчастей и материалов;
• Экономных методов организации производственной деятельности, способов управления и тому прочего.

Мало знать все это теоретически, нужно уметь проделывать манипуляции с изложенными узлами и оборудованием руками, да еще не испытывать особого отвращения к запаху, быть физически выносливым и терпеливым к недовольству руководителя слесаря-сантехника, которое является неотъемлемым спутником в специальности СПО мастера жилищно-коммунального хозяйства.

Сварщик – наследник бога-кузнеца Сварога

Одна из версий гласит, что профессия электрогазосварщик произошла именно от того древнеславянского легендарного бога, покровительствовавшего кузнецам, но это лишь красивая история.

Настоящий специалист-сварщик должен уметь работать с узлами металлоконструкций, трубопроводами, механизмами и агрегатами. С помощью дуговой или газовой сварки он должен соединить детали в одну цельную конструкцию.

Профессионалы сварки всегда востребованы на стройке, заводах, металлообрабатывающих предприятиях, да и в обслуживающих дома организациях работают.

Чем заняты руки плотника

Плотник – достаточно распространенная многоплановая должность. Специалист занимается делами, связанными с обработкой различных видов древесины, производством из нее всевозможных деталей, приспособлений и стройконструкций.

Еще недавно плотницкие и столярные работы совершали разные люди, но теперь все манипуляции с древесиной производит один мастер.

Сплошная механизация действий на стройках, промышленных предприятиях и ЖКХ не исключает наличия в штате опытного плотника.

К плотницким работам причислено обустройство:

• Перекрытий;
• Чердачных стропил;
• Межкомнатных перегородок;
• Ферм;
• Подмостей;
• Несущих балок;
• Лесов.

В процессе строительства и эксплуатации домов у плотника немало забот, ведь ему необходимо:

1. Произвести сборку в рубленных, брусчатых, каркасных и панельных построек;
2. Устроить любое домовое перекрытия из пиломатериалов или готовых составных частей;
3. Обустроить крыши, наладив стропила, собрав и установив фермы и арки.

Плотнику важно иметь высокие личностные характеристики: выносливость, волю, силу, не бояться высоты и тесных помещений, быть стойким к работе в холодное время года и во влажных подвальных помещениях.

Чем занимается электромонтажник

Электромонтажник по освещению и осветительным сетям выполняет задания разной сложности при монтаже пучков проводов и осветительных веток. Специалист по электрике занят:

• Установкой автоматических устройств, коробов и ограждений;
• Осуществлением маркировки проведенных ранее кабелей и ответвлений;
• Нанесением разметки и укладкой проводов любых марок;
• Заготовкой и монтажом тросовых проводок;
• Установкой обычных и ртутных разнокалиберных светильников;
• Монтажом распределительных щитовых и пультов питания;
• Монтажом прожекторов;
• Протягиванием проводов и кабельных пучков в смонтированных лотках;
• Выполнением измерений и составлением эскизных рисунков узлов электропроводки.

И это лишь малая толика всего, что обязан знать, понимать и уметь молодой специалист, проучившийся 10 месяцев в училище или колледже, не говоря уже о специалистах, проработавших на производстве или ЖКХ не один год. 

Источник: https://www.collegenews.ru/spjecialnosti/stroitelstvo/master-zhilishhno-kommunalnogo-hozjajstva.html

Управляющий недвижимостью

Управляющий недвижимостью — это специалист, который занимается эксплуатацией зданий и сооружений с целью эффективного использования недвижимости в интересах собственника.
Профессия подходит тем, кого интересует труд и хозяйство (см.

выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Управление недвижимостью включает в себя целый комплекс мер, начиная с формирования стратегии эксплуатации объекта с разработкой бюджета до контроля за техникой безопасности и охраной труда персонала.

В ходе работы управляющий недвижимостью тесно контактирует с собственниками объекта, арендаторами, подрядчиками, коммунальными службами, контролирующими органами.

В задачи управляющего входит также организация работы технических служб для поддержания в рабочем состоянии зданий, их своевременного ремонта и сервисного обслуживания.

Комплекс профессиональных обязанностей управляющего недвижимостью может отличаться в зависимости от категории объекта. Существует уровневая классификация по объектам недвижимости:

• федеральная недвижимость; 
• недвижимость субъектов РФ;
• муниципальная недвижимость;
• недвижимость предприятий;
• отдельные объекты недвижимости.

По видам недвижимость классифицируется следующим образом:

• земельные ресурсы;
• лесной фонд;
• жилищная недвижимость;
• нежилая недвижимость.

По назначению объекты недвижимости бывают двух видов:

• операционная недвижимость, которая используется для ведения бизнеса;
• инвестиционная недвижимость, используемая только с целью получения прибыли.  

Для успешной работы управляющий недвижимостью должен быть компетентным в вопросах финансово-хозяйственной и фондовой деятельности, владеть приемами инженерно-технической и экономической экспертизы объектов, а также современными методами управления недвижимостью.

Управлять недвижимостью можно разными способами, передавая её:

• в аренду;
• в доверительное управление;
• в хозяйственное ведение;
• в оперативное управление.

Главными целями управления объектами недвижимости являются получение максимального дохода от его эксплуатации и увеличение стоимости объекта.

Особенности профессии

Деятельность управляющего недвижимостью  осуществляется в трех аспектах:

• правовом, суть которого в максимально рациональном использовании и распределении прав на недвижимость;
• экономическом, который заключается в эффективном управлении доходами и расходами в ходе эксплуатации недвижимости;
• техническом — постоянном поддержании объекта управления в работоспособном состоянии.

В зависимости от категории и уровня объекта недвижимости, профессиональные задачи управляющего могут быть очень разными.

Функциональные обязанности управляющего недвижимостью на любом уровне начинаются с:

• проведения всесторонней экспертизы инвестиционных решений;
• комплексного анализа состояния объекта недвижимости и разработки стратегии по управлению им;
• разработки экономически обоснованного технического задания;
• проектирования и организации производственных систем;
• разработки и внедрения стандартов управления и эксплуатации объекта недвижимости;
• разработки и контроля исполнения бюджета по эксплуатации объекта недвижимости;
• проведения технико-эксплуатационного исследования объекта и его приемки;
• оценки условий эксплуатации и обслуживания недвижимости.

Перед непосредственной сдачей в аренду объекта недвижимости управляющий:

• организует рекламную кампанию по данному объекту с использованием средств массовой информации и личных контактов;
• заключает все необходимые договора по техническому обслуживанию объекта и контролирует их исполнение;
• организует и контролирует производственно-хозяйственную деятельность;
• осуществляет взаимодействие с контролирующими органами;
• организует ремонтные работы и, в случае необходимости, реконструкцию объекта;
• обеспечивает работу инженерно-технических систем;  
• занимается подбором профессионально подходящего обслуживающего персонала; оформляет страховку объекта.
• После сдачи объекта недвижимости в аренду управляющий занимается:
• управлением инфраструктурой здания; 
• руководством работой персонала, при необходимости организацией его обучения и повышения квалификации;
• контролем за соблюдением норм охраны труда и техники безопасности на объекте; 
• ведением финансовой отчетности по объекту недвижимости.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

• Постоянная востребованность профессии и её высокий престиж в связи со строительным бумом во всех сферах;
• стабильный и высокий доход;
• возможность постоянного развития и карьерного роста.

Минусы

1. Высочайший уровень ответственности;
2. широчайший круг обязанностей, которые, впрочем, в крупных компаниях при рациональной организации труда разделяются между несколькими специалистами;
3. возможное недовольство и претензии со стороны арендаторов или собственников;
4. необходимость общения с самым широким кругом людей разных социальных статусов.

• аналитический ум;
• умение мыслить нестандартно;
• логическое мышление;
• внимание к деталям;
• ответственность;
• организаторские способности;
• коммуникабельность;
• терпение;
• усидчивость и тщательность.

• Научно-исследовательские и проектные институты;
• комитеты государственного имущества и собственности;
• управления по архитектуре;
• организации по государственной регистрации и земельному кадастру;
• предприятия по экспертизе;
• строительные организации;
• риэлторские фирмы;
• БТИ — бюро технической инвентаризации;
• инвестиционные фонды;
• ипотечные банки;
• организации ЖКХ — жилищно-коммунального хозяйства.

В московском регионе зарплата управляющего недвижимостью достигает 5-6 тысяч долларов США в месяц. Специалисты по привлечению инвестиций могут заработать за год до 500 тысяч долларов США.

Ступеньки карьеры и перспективы

Карьерный рост возможен в пределах одной компании от специалиста к профессионалу по инвестициям. Кроме того, возможен переход на ту же позицию, но в другую компанию более высокого иерархического уровня.

Крупные компании, как правило, заинтересованы в профессиональном росте своих сотрудников и либо направляют их на курсы повышения квалификации, либо разрабатывают и внедряют собственные программы обучения специалистов.

Портрет современного управляющего недвижимостью:

По специальным исследованиям, представителями данной профессии в России преимущественно являются мужчины (96%) в возрасте 40-50 лет (46%). Высшее образование у 97%. Работа связана с постоянными разъездами в связи с чем 90% специалистов  имеют права категории В.

Интересные факты

Показатели эффективности управления недвижимостью.

Эффективность использования объекта недвижимости зависит от  соотношения доходов и расходов в ходе эксплуатации данного объекта. Управляющий недвижимостью должен грамотно сформировать величину арендной платы сдаваемого объекта и её структуру. Арендная плата должна не только покрывать затраты, связанные с эксплуатацией объекта, но и получить прибыль.

Величина арендной платы (без учета прибыли) определяется тремя факторами:

Апл = Кпл + Об + Зо.н.,

где Кпл — коммунальные платежи;

Об — отчисления в бюджет и внебюджетные фонды;

Зо.н.- затраты управляющего по содержанию объекта недвижимости.

Источник: https://www.profguide.io/professions/upravlyaushiy_nedvijimostiu.html

Издания по теме статьи

Разработан образовательный стандарт для работников жилищно-коммунальной сферы. Что это такое?

Недавно в прессе прошла информация о том, что профессии «работник ЖКХ» теперь можно выучиться в вузе. Так ли это? Об этом мы побеседовали с заведующим кафедрой управления недвижимостью, проблем землепользования и ЖКХ, директором Центра управления жилищно-коммунальным хозяйством Института отраслевого менеджмента РАНХ и ГС при Президенте РФ, д.э.н. Евгением БОГОМОЛЬНЫМ.

О непрофессионализме работников жкх раньше ходили легенды

— Евгений Исаакович, так что же, управдом — это теперь профессия?

— Да, мы наконец-то добились того, что появился государственный образовательный стандарт «Жилищно-коммунальное хозяйство и коммунальная инфраструктура», который устанавливает квалификационные требования к профессии. Наш институт принял участие в разработке таких стандартов для высшего образования — это бакалавр ЖКХ и магистр ЖКХ, а наши коллеги из Ярославля сделали стандарты для среднего образования.

Поэтому сегодня можно сказать, что система образования в ЖКХ создана.

— Ну, наконец-то! А то ведь некомпетентность и неквалифицированность некоторых наших работников ЖКХ стала буквально притчей во языцех…

— В этом году вступил в силу еще и 122-ФЗ, который говорит о том, что все предприятия ЖКХ, где основная доля принадлежит государству (МУПы, ГУПы, ГБУ и т.д.), просто обязаны соответствовать профессиональным стандартам в кадровой сфере.

А в стандартах профессиональной деятельности есть требование, что если ты, например, руководитель организации в сфере ЖКХ, то, согласно профстандартам, должен иметь 7-й уровень квалификации. А 7-й уровень — это, между прочим, высшее образование, магистратура. Главный инженер обязан иметь диплом бакалавра — это 6-й уровень квалификации.

Так что в новом году мы вполне можем оказаться в других реалиях. В любую организацию ЖКХ может прийти инспектор по труду и проверить штатное расписание на соответствие российской линейке квалификаций.

— Насколько популярной оказалась новая профессия? Есть ли востребованность? Получилось ли набрать курс в вузах?

— Ну, пока новая образовательная программа заработала только в колледжах. Но у нас уже есть 14 вузов из регионов, которые подали заявку на получение лицензии для обучения по этой специальности.

Так что, думаю, в будущем году мы сумеем начать полноценную подготовку кадров для ЖКХ.

В жкх-образовании должно быть много бюджетных мест

— Где будут работать новоиспеченные специалисты — выпускники отделений жилищно-коммунального хозяйства? Наверное, в основном, в управляющих компаниях?

— Ну почему же, не только в УК. Надеюсь, такие специалисты будут востребованы в муниципальных органах, занимающихся проблемами ЖКХ, региональных фондах капремонта, жилинспекциях и т.д.

Думаю, понадобятся они и для управления зданиями гражданского назначения: у нас ведь есть не только жилой фонд, но и поликлиники, школы, дома культуры и пр. На любом объекте всегда есть коммунальная инфраструктура.

— Ну, хорошо, а как же быть с теми, кто уже работает, и неплохо, в сфере ЖКХ, но нужной квалификации не имеет?

— Для таких специалистов мы предусмотрели программу дополнительного образования. Обучившись по ней, можно будет также получить профессиональный диплом.

— Есть ли какие-то возрастные ограничения для обучающихся? Ведь в сфере ЖКХ работает немало людей, скажем так, солидного возраста.

— Никаких. Можно пройти ускоренный курс — он рассчитан на 16 часов. А можно полную профессиональную переподготовку — она займет 250 часов. При 40-часовой учебной неделе плюс практикумы обучение займет четыре-пять месяцев.

— Мне кажется, новая профессия будет супервостребованной, если большинство вузовских мест по этой программе станут бюджетными…

— Да, мы много это обсуждали. Я думаю, что нужна специальная правительственная программа по целевому приему. Чтобы студенты из регионов имели возможность обучаться и потом трудоустраивались туда, где они особенно нужны.

И инженер, и юрист, и психолог

— Что же должен уметь специалист ЖКХ?

— Прежде всего, он должен знать основы управления. Потому что мы готовим, в первую очередь, управленцев. Узких специалистов — электриков, слесарей, водопроводчиков, инженеров водоподготовки и теплоснабжения — у нас худо-бедно обучают. А вот управленцы — это до сих пор была самая «провальная» ниша в ЖКХ.

Конечно, такой специалист в области управления коммунальной инфраструктурой должен ориентироваться во всем. Прекрасно разбираться в жилищном законодательстве. Знать особенности работы с населением.

Грамотно взаимодействовать с органами власти. Уметь вести прием и учет. И при этом обладать высокой технической грамотностью, поскольку современный многоквартирный дом — это сложная инженерная система.

Все эти навыки вместе — это уже новая профессия, которую вполне можно назвать «управдом нового поколения», или «менеджер ЖКХ».

— Управдом с высшим образованием — это только плюсы, или есть и минусы?

— Минус только в том, что если все управдомы ринутся получать вузовский диплом, у нас опять не будет хватать специалистов среднего звена. Но, думаю, пока нам это не грозит.

Строить и эксплуатировать — разные вещи

— А почему все-таки понадобилась новая квалификация? Разве недостаточно специалистов с дипломом строительного института, например? Там как раз проходят дисциплины, связанные с водоотведением, теплоснабжением и т.д.

— Знаете, раньше в ЖКХ как раз и привлекали в основном специалистов из строительных вузов. Но ведь управленец в ЖКХ занимается эксплуатацией, а это, согласитесь, не совсем строительство.

Например, он должен знать, как проверить крышу. Был такой случай. Управляющая компания поручила фирме-подрядчику отремонтировать кровлю на одном из домов. Та, сделав свое дело и получив денежки, исчезла с горизонта. А потом выяснилось, что крыша нещадно течет!

Между прочим, грамотный эксплуатант знает, как проверить только что отремонтированную кровлю: взять шланг и тщательно пролить новое покрытие. И только после того как выяснится, что все сделано добросовестно, можно выплачивать деньги подрядчику.

Или взять, например, трубы. Это очень тонкая материя — и в прямом, и в переносном смысле. Срок жизни многоквартирного дома — 100 лет. Одно дело построить дом, и другое — обслуживать оборудование, которое строители в этом доме установили. Нужно проводить регулярный осмотр, текущий ремонт раз в три года, капитальный ремонт — раз в 20 лет.

Трубы нужно опрессовывать. Как только закончился отопительный сезон, надо провести ревизию всей арматуры, технологического оборудования, насосов, оборудования котельных: проверить, как оно пережило зиму, что износилось, что нужно поменять.

Сети по ГВС и ХВС необходимо опрессовывать: давать в систему повышенное давление в полтора раза выше рабочего. Если есть утечки, то они тут же устраняются. По поводу фундамента есть специальные указатели, которые показывают, не перекашивается ли он. Есть регламент работы на крыше — по очистке снега, например. Все это нужно знать.

В общем, здесь огромный слой работы. И все это относится к эксплуатации и обслуживанию.

Посмеялись над управдомом, и хватит

— Техника — это замечательно. Но вот интересно, входит ли в новые образовательные стандарты умение работать с людьми? Ведь не секрет, что сфера ЖКХ — это неиссякаемый источник жалоб…

— Безусловно. Человек, получивший высшее образование, должен обладать набором определенных компетенций. И одна из этих компетенций — это, конечно, люди. Работа с обращениями граждан. Все это входит в новую специальность.

На основе образовательных стандартов будут разрабатываться образовательные программы, и там, думаю, все эти навыки будут отражены. Так что психологии работников ЖКХ тоже будут обучать.

— Как Вам кажется, удастся поднять престиж профессии управдома? Ведь до последнего времени она — и в фильмах, и на телевидении — представлялась больше в комическом виде. Достаточно вспомнить Ивана Васильевича, который «сменил» профессию, — он ведь был управдомом. Или Нонну Мордюкову в роли управдомши в картине «Бриллиантовая рука»!..

— Актриса там, кстати, говорит очень знаковую фразу: «Может, там (на Западе) собака — друг человека, а у нас управдом — друг человека».

Так вот, управдом должен действительно стать другом, а не врагом и не персонажем, над которым посмеиваются. Он должен стать во всех смыслах уважаемым человеком. Специалистом с Большой буквы. И главное, сам должен чувствовать себя таковым.

Вот тогда и с жилищно-коммунальным хозяйством у нас все наладится.

Беседу вела Елена МАЦЕЙКО

Просмотров статьи: 2951 с 26.12.2016

Ознакомиться с изданиями из категории «Литература для специалистов ЖКХ»

Источник: http://www.steps.ru/article/upravlentsy_samaya_provalnaya_nisha_v_zhkh/

Профессии ЖКХ | Про профессии.ру

Мы все давно привыкли к комфорту. Как поется в одной популярной песне: «…Коммунальный рай без хлопот и забот…». Услуги, которые здорово упрощают нам жизнь (когда они есть), являются одними из самых затратных в истории человечества. Недаром их обозначают емким термином «хозяйство», подразумевая целую сферу. Речь идет о жилищно-коммунальном хозяйстве (ЖКХ), которое включает в себя целый комплекс разноплановых коммуникаций.

Но проложить трубу или кабель – это еще полдела. Самым трудным и дорогостоящим является обслуживание этих коммуникаций, которые к тому же, как правило, не имеют резервных мощностей. Только в России в сфере ЖКХ трудится более 4 млн. человек.

И это далеко не только бухгалтеры и «управдомы», начисляющие нам непомерные цифры в квитанциях для оплаты, но и люди, от профессиональной квалификации которых зависит наше нормальное, комфортное существование. Расскажем об этом подробнее.

Профессии ЖКХ

Перечень должностей и профессий ЖКХ поражает широтой своего диапазона: от дворников до инженеров зеленого строительства. Согласно реестра профессиональных стандартов РФ перечень подразделяется на разделы, посвященные:

• эксплуатации;
• водоснабжению;
• теплоснабжению;
• газоснабжению;
• электроснабжению;
• благоустройству;
• спец. технике.

В каждом разделе десятки профессий, в рамках которых также предусмотрены перечни возможных должностей.

Реестр перечисляет не только названия должностей, но и приводит характеристику работ – ориентир для должностной инструкции, а также перечисляет набор необходимых знаний и компетенций, которыми должен обладать работник, задействованный на данной должности. Перечислить все профессии сферы ЖКХ на страницах данной статьи в силу объема данных невозможно.

Однако разумным представляется осветить должностную иерархию. Итак, сверху вниз:

• Директор предприятия;
• Заместитель директора (зачастую должность заместителя совмещается с директорством по направлению);
• Директор предприятия по направлению (Фин. дир-р; Дир-р по пр-ву; Дир-р по снабжению);
• Главный специалист (гл. бухгалтер; гл. механик; гл. инженер);
• Заведующий сектором (зав. жилым корпусом, зав. Складом);
• Мастер участка / начальник отдела;
• Исполнитель/менеджер/работник.

Среди звеньев представленной иерархии предлагается акцентировать внимание на мастерах участков, т.к. по статистике именно они, как сержанты в армии, являются наиболее многочисленными в системе ЖКХ. И весьма убедительно звучит утверждение, что на них и держится вся отечественная коммуналка.

Мастер ЖКХ. Профессия

Значимость мастеров в том, что это первая в иерархии руководящая должность, которая, однако, не исключает работу «на земле». При этом, если заглянуть в перечень профстандартов любого раздела и выбрать категорию «мастер», то можно убедиться, что требования к нему предъявляются, как к максимально компетентному в своей области специалисту.

Значимость мастеров в корректном функционировании объектов ЖКХ трудно недооценить. Ведь помимо обладания знаниями закон (да и руководство по месту трудоустройства) требует от мастеров проявления ответственности, которой иногда не дождешься от рядовых сотрудников.

Рабочие профессии в ЖКХ

Профессии работников ЖКХ правильнее всего неформально подразделить на 2 категории:

• белые воротнички;
• коричневые воротнички.

Коричневые, потому что работники, осуществляющие непосредственную работу по обслуживанию и обеспечивающие нормальную эксплуатацию объектов коммунальной сферы, реально работают на земле и под ней. Действительно, огромное количество городских (и не только) коммуникаций, каких бы то ни было: от водопроводных труб до электрических кабелей — располагается ниже уровня асфальта.

Так что все, кто попадает в первые 2 (снизу) приведенных иерархических уровня, те по сути имеют полноценную рабочую профессию. И не важно, как именно она называется: специалист по эксплуатации водозаборных сооружений или работник по обслуживанию и ремонту оборудования связи электрических сетей.

Профессии ЖКХ. Перечень

Разобраться во всех профессиональных нюансах работы в этой системе можно на собственном интернет-портале ЖКХ. Там приведен исчерпывающий список профессий, а также описание требуемых для этого квалификаций.

Нужно помнить, что перечень профессиональных компетенций этим не ограничивается. Прогресс не стоит на месте и объекты ЖКХ в последнее время сильно трансформируются, появляются новые. Например:

• появление оптико-волоконных кабелей в конце 90-х;
• появление частных септических станций в конце первого десятилетия XXI века;
• революционное падение значения проводной телефонной связи.

Вместе с таким видоизменением самого ЖКХ меняются и требуемые навыки. Так что вскоре рядовой сотрудник по обслуживанию, например, канализации будет представлять из себя специалиста по сетевым технологиям и оборудованию, потому что именно там пролегают кабели проводного интернет-соединения.

Ну а прочищать коллекторы станут роботы… Ну что, внесем роботов в перечень?

Источник: http://www.proprof.ru/stati/careera/vybor-professii/o-professiyah/professii-zhkh

Жкх — раскрытие информации: плюсы и минусы | таганка pro

21 июня на коммуникационной площадке «МОЯ МОСКВА» обсуждалась тема «Проблемы раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

На встрече собрались эксперты, представители управляющих компаний, муниципальные депутаты, представители префектуры, руководители ТСЖ, ЖСК и представители ОНФ.

Дискуссию открыл генеральный директор ассоциации ТСЖ и ЖСК района Тропарево-Никулино г. Москвы Андрей Анатольевич Шкурко.

В связи с этим вопрос: насколько эффективна такая система, и какие стоит внести в нее изменения?

Координатор проекта MKDU.RU Владимир Михайлович Рязанский привел данные мониторинга порталов «Дома Москвы» и «Реформа ЖКХ». Оказалось, что практически все управляющие организации не заполняют сайты, а если и заполняют, то процент информации, который предоставляется на обозрение собственникам, очень маленький.

Он считает, что причиной этого является непонимание работников УО, зачем вообще необходимо раскрытие информации. Однако после проведения мониторинга Владимир Михайлович выяснил, что есть еще одна причина, препятствующая заполнению порталов, — это их низкая работоспособность, сложность заполнения форм. У работников УО это занимает массу рабочего и нерабочего времени.

По его мнению, только после разрешения этих вопросов раскрытие информации начнет приносить положительные плоды.

Представитель ТСЖ «Цюрупы 8» Алла Геннадьевна Соколова зашла дальше и подняла еще несколько проблем – актуальность данных на порталах и потасовка фактов. Она считает, что заниматься раскрытием информации должны государственные органы, специализирующиеся на сборе информации. Например, БТИ.

Однако глава управы района Тропарево-Никулино Андрей Александрович Обухов не поддержал ее в этом вопросе и заявил, что с помощью других организаций, управляющие компании хотят сять с себя ответственность. По его мнению, для установления работы с порталами на должном уровне необходимо лишь правильное взаимодействие с ними.

Заместитель директора ГБУ «Жилищник района Тропарево-Никулино» Владимир Борисович Баранов поделился личным опытом. В их организации с 2010 года подобными вопросами занимаются профессиональные люди, поэтому проблем с заполнением данных не возникает.

Исполнительный директор ООО «ТЭПК Северо-Запад» Никита Святославович Матвеенков поделился впечатлениями о портале «ГИС ЖКХ». По его мнению, количество информации, которое необходимо заполнять на этом сайте, сильно завышено.

«Некоторых данных у нас просто нет», — заявил Никита Святославович.

Он предложил наладить межведомственную коммуникацию между органами, которые обладают какими-либо данными, а также упростить немереное количество заполняемой информации, которое уж точно не интересует собственников.

Юрист ТСЖ «Щукина» Игорь Сергеевич Измайлов затронул еще одну очень важную тему. Он считает, что «ГИС ЖКХ» создан в нарушение некоторых федеральных законов России. По его мнению, данный вопрос должен быть разрешен в скором времени.

Председатель ТСЖ «В Раменках» Эмилия Владимировна Хохлова заявила, что раскрытие информации на сайтах требует определенных денежных затрат.

Однако, по ее словам, ТСЖ и ЖСК не являются участниками рынка, это независимые объединения по управлению своей собственностью, поэтому их необходимо вывести из поставщиков информации «ГИС ЖКХ» и не допускать иные вмешательства в деятельность жилищных объединений.

Участники дискуссии высказались за необходимость синхронизации всех интернет ресурсов на которых размещается информация и возможность загрузки информации один раз и УО, и ТСЖ и ЖСК.

Особую поддержку получило предложение Рязанского В.М. о необходимости совершенствовать и сами порталы, т.к. по его подсчетам даже в благоприятное, т.е.

Участники дискуссии договорились, что еще подумают над проблемами с раскрытием информации и пришлют свои предложения, а также замечания по приказу Минстроя РФ № 42350 от 30.05.2016г. в проект «МОЯ МОСКВА».

В завершении коммуникационной площадки были вручены сертификаты о занесении в «Белую книгу» проекта и «Белые метки» за качественное управление МКД:

• Ассоциация ТСЖ и ЖСК района Тропарево-Никулино г. Москвы – генеральный директор Андрей Анатольевич Шкурко;
• ТСЖ «На Юго-Западе» — руководитель Михаил Викторович Маркин;

• Проект MKDU.RU – координатор Владимир Михайлович Рязанский.

Источник: http://taganka.pro/news/novosti-goroda/zhkh-raskrytie-informatsii-plyusy-i-minusy/