Куда обращаться если тсж не выполняет свои обязанности

ТСЖ является некоммерческой структурой, деятельность которой направлена на обслуживание многоквартирных домов, а также управление общим имуществом жильцов таких домов.

Организуется ТСЖ путем проведения собрания жильцов и избрание правления и председателя организации, которые и будут осуществлять руководство ТСЖ.

Как и в любой другой управляющей компании, в деятельности этого товарищества также возможны нарушения, с которыми владельцам квартир нужно бороться, направляя жалобы в различные инстанции.

Причины жалоб на ТСЖ

Вызвать недовольство жильцов можно по многим причинам. Но не каждое недовольство становиться поводом для подачи жалобы.

Вот некоторые, самые распространенные причины, по которым жильцы жалуются на деятельность ТСЖ:

Органы, контролирующие деятельность ТСЖ

Вам требуется помощь? Проконсультируйтесь с нашем юристом бесплатно!

Законы в нашей стране меняются очень часто! Получите самую актуальную информацию по телефону!

Просто позвоните по телефону из любого региона России:

Или обратитесь к нашему онлайн-консультанту!

О любой из указанных причин люди имеют право направить жалобу в государственные органы. Но конкретно куда жаловаться на ТСЖ?

Деятельность ТСЖ контролируется:

• роспотребнадзором;
• государственной инспекцией по жилищным вопросам;
• органами прокуратуры.

К тому же, каждый житель с претензией может пожаловаться в суд в целях защиты своих законных прав и интересов. Исковое заявление на ТСЖ подается непосредственно самими жильцами либо через прокуратуру.

Но не стоит спешить этого делать. Есть способ решит все, не обращаясь в государственные структуры. Грамотно разобраться в ситуации поможет опытный юрист.

Обращение к руководству ТСЖ

Такой способ решения вопроса малоэффективен, однако он существует и маленькая вероятность успеха в нем есть. Так как написать заявление является делом пяти минут, то пренебрегать этой возможностью не стоит.

Как уже говорилось, руководство товариществом осуществляется избираемыми общим собранием жильцов правление и председатель, что вписывается в протокол общего собрания.

К кому и нужно обращаться при наличии недовольства деятельностью товарищества.

Заявление председателю оформляется в виде жалобы в двух экземплярах. Один из них вручается руководителю или члену правления, а на другом оставляется его роспись с указанием даты вручения. Эта копия служит подтверждением вручения жалобы на председателя ТСЖ и может пригодиться при дальнейшем обжаловании в государственные органы.

Также можно направить письмо председателю с обратным уведомлением.

К тому же нужно обязательно затребовать ответ в письменной форме. Это указывается непосредственно в самой жалобе.

Однако, одиночное обращение практически никогда не дает должного эффекта. Необходимо обзвонить соседей, опросить их и узнать мнение о обжалуемой проблеме. Если соберется достаточно людей, то руководство товарищества скорее всего не оставит вопрос открытым.

Жалоба в государственные органы

В государственные органы написать жалобу нужно также в двух экземплярах, с той же целью. А еще лучше подать жалобу через почту или портал электронного правительства в интернете онлайн. Но нужно особое внимание уделить форме и содержанию составляемой .

В жалобе необходимо указать:

1. Наименование государственного органа, в который направляется жалоба. В данном случае это роспотребнадзор, жилищная инспекция либо прокуратура. Необходимо указать региональное подразделение.
2. Личные данные обращающегося лица. В них входят Ф.И.О., адрес проживания и номер контактного телефона.
3. Далее описывается сложившаяся ситуация и характер проблемы. Также необходимо указать результат обращения к руководству товарищества, если таковое имело место.
4. Требование, которое обращающееся лицо предъявляет в отношении ТСЖ.
5. Ожидаемые действия от государственного органа (проведение проверки и т.д.).
6. Список прилагаемых документов.
7. Дата и подпись.

В перечень документов, которые прилагаются к жалобе, могут быть включены:

• копия паспорта обращающегося лица;
• копия обращения в руководство товарищества;
• фото и видео доказательства, которые подтверждают наличие проблемы или вину руководства.

Никакая пошлина при этом не оплачивается.

Проверка ТСЖ жилищной инспекцией

Проверка ТСЖ проводится в двух направлениях:

Суть проверки финансовой деятельности товарищества заключается в изучении процессов осуществления денежных сборов жильцов, выставления счетов за коммунальные услуги и т.д. при выявлении нарушений виновные лица привлекаются к ответственности, вплоть до уголовной.

Хозяйственная деятельность товарищества заключается в исполнении обязательств перед жильцами. К примеру, длительное отключение подачи электричества, газа, воды, плохое отопление, превышания уровня шума в радиаторе, шума в батареях отопления является нарушением порядка ведения хозяйственной деятельности.

К тому же, обеспечение пригодного состояния помещений, являющихся общим имуществом жильцов многоквартирного дома, также входит в обязанности ТСЖ. Оставление таких помещений в бесхозном состоянии также считается нарушением.

Деятельность ТСЖ периодически проверяется региональным отделением жилищной инспекции. Для этого составляется специальный план проведения проверок, с которым ознакомиться можно, обратившись в данный орган.

Также возможно проведение внеплановой проверки в целях выявления нарушений, указанных в направленной в жилинспекцию жалобе владельца жилья многоквартирного дома. В случае выявления нарушений в хозяйственной деятельности виновные лица привлекаются к ответственности и смещаются с занимаемой должности.

При обнаружении грубых нарушений необходимо по решению общего собрания членов ТСЖ выбрать новый состав правления и председателя. Для возмещения ущерба, причиненного действиями руководства или сотрудников ТСЖ необходимо обращаться в суд с результатами проведенной жилищной инспекцией проверки.

Заявление на председателя ТСЖ в ОБЭП

Жилищная инспекция в основном проверяет товарищество на предмет исполнения обязанностей. Однако, когда имеются подозрения о хищениях и присвоениях со стороны руководства товарищества необходимо обратиться в ОБЭП. Этот специальный отдел полиции осуществит проверку бухгалтерской документации, приходные и расходные ордера и т.д.

Заявление должно иметь такую же форму, как и жалоба. В нем необходимо указать не только подозрения, но и фактические данные, доказывающие факт экономического преступления. Но в любом случае сотрудники ОБЭП обязаны провести проверку, как ответную меру на заявление жильцов.

• Также можно позвонить на горячую линию этого отделения.
• При составлении заявления необходимо избегать голословных обвинений во избежание исков со стороны председателя и членов правления, а также обвинения в клевете.
• Проверка проводится в течении 10 дней и по ее результатам ОБЭП либо возбуждает на председателя уголовное дело, либо отказывает в этом, о чем письменно сообщается заявителю.

Как правильно написать заявление в прокуратуру на председателя ТСЖ

При обращении в прокуратуру с заявлением на председателя ТСЖ необходимо иметь подтвержденные данные о нарушениях, которые получаются в результате проверки жилищной инспекции или независимого аудита. Также подойдет наличие факта причинения ущерба.

Прокуратура не имеет полномочий непосредственно проверять деятельность председателя товарищества и реагирует лишь в случае выявления нарушений. К тому же обращаться в прокуратуру с заявлением по поводу незаконных действий председателя и возмещения причиненного его действиями вреда нужно коллективно.

Делается это в целях обеспечения прокурорского сопровождения в суде. Индивидуальные претензии необходимо сразу направлять в суд в виде искового заявления. Прокуратура может выступать в защите одного жильца лишь в случае его недееспособности.

Составляется заявление в прокуратуру согласно данному .

Обжалование решения общего собрания ТСЖ

Одно дело обжаловать действия отдельных лиц, но что же делать, когда один собственник квартиры остался единственным против общего решения всех жильцов?

1. Во-первых, свои доводы необходимо озвучить на собрании и позаботиться о том, чтобы их ввели в протокол собрания. Если доводы были верными, то очередная проверка жилинспекции это выявит и позаботится об устранении недостатков общего собрания.
2. Если этого не произошло, или не хочется ожидать очередную проверку, то единственным выходом является обращению в суд.

Обращение в суд по такому поводу имеет свои отличительные характеристики:

1. Перед подачей иска необходимо уведомить каждого члена ТСЖ и собственника квартиры. Это необходимо для того, чтобы они узнали об обжаловании решения и могли отстоять его, присоединиться к иску или в то же время обратиться в суд с иными доводами по данному решению.
2. Решение по одному и тому же решению общего собрания не может быть обжаловано дважды, даже если предметом иска являются разные требования.

Это сделано для защиты интересов всех жильцов, так как удовлетворение иска одного члена может привести к нарушению прав другого.

Решение споров и разногласий с ТСЖ дело нудное и довольно хлопотное.

Поэтому перед тем, как вступить на эту тропу необходимо хорошенько подумать, стоит ли затрачивать силы и время на решение того или иного вопроса.

Разумеется, постоянную халатность и грубые нарушения закона оставлять без внимания не стоит, а более мелкие нарушения можно исправить во время очередной проверки жилищной инспекции.

Ведь существует огромное разнообразие предприятий и компаний, которые получают немалые деньги от граждан за уход и сбережения домов в нормальном состоянии. Но чаще всего происходят ситуации, когда организация получает свои деньги, но совершенно ничего не делает из перечня своих обязанностей.

Что же делать в таком случае? Куда жаловаться на ТСЖ и как решать подобные проблемы?

Сэкономьте ваше время и нервы. и в течение 5 минут получите бесплатную консультацию
профессионального юриста.

Что такое ТСЖ

Товарищества собственников жилья (ТСЖ) – это небольшое объединение жильцов, которые владеют квартирами во многоквартирных домах. Создаются такие товарищества для решения ряда вопросов по техническому обслуживанию дома.

Это некоммерческая организация, которая призвана улучшать условия проживания всех граждан, но чаще всего, каких-то конкретных действий от нее можно дождаться лишь написав заявление в ГЖИ или другие вышестоящие инстанции.

Деятельность подобной организации определяется особыми нормативно-правовыми актами.

Чаще всего споры с ТСЖ возникают, как раз, из-за их бездеятельности. Основными причинами споров можно назвать: невыполнение условий договора, несанкционированное повышение цен, низкое качество предоставляемых услуг.

Также в список причин, по которым часто жалуются на ТСЖ, можно внести:

• товарищество использует общее имущество дома в личных целях председателя;
• не производится ремонт дома и подъезда;
• не убирается дворовая территория и подъезд, антисанитария;
• перебои с температурой и напором воды;
• не работает лифт и др.

Часто случается, что люди просто не знают, куда пожаловаться на ТСЖ и как правильно написать заявление на председателя, куда и кому это отправить, поэтому оставляют все как есть, в плачевном состоянии.

Куда и кому жаловаться

Начинать стоит непосредственно с самого ТСЖ.

Как и любой документ, свою жалобу (претензию) вы должны оформить в письменном виде и предъявить ее председателю товарищества, который в свою очередь обязан сразу же ее рассмотреть и предпринять какие-то меры по ее удовлетворению.

У этого вида документа нет четко определенной формы, поэтому пишите его произвольно, придерживаясь общепринятых правил оформления. Шаблон и образец заявления вы можете скачать ниже.

Так же одним из методов решения конфликта в более мирном русле является обращение к общему собранию, то есть вы собираетесь со всеми жильцами вместе и выносите на рассмотрение жалобу на председателя, а после вопрос об их переизбрании.

Жилищная инспекция и Роспотребнадзор

В случае, если председатель товарищества не реагирует на ваши обращения, не обеспечивает вас никакой информацией по этому поводу, то вам стоит обратиться с жалобой на председателя ТСЖ далее, в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или же в Роспотребнадзор, который как раз занимается защитой прав потребителя.

То, куда направят вашу жалобу, будет определено по содержанию вашей проблемы. Жилищная инспекция же непосредственно занимается контролем деятельности ТСЖ и сможет направить комиссию для проверки. Поэтому она является первым в очереди органом, кому жаловаться на ТСЖ в случае его бездеятельности или нарушений норм права.

Прокуратура и суд

Если после этого ваш спор зайдет в судебную сферу, то регламентироваться ваше обращение будет согласно закону «О товариществах собственников жилья». Всем жильцам стоит учесть тот факт, что заявление в прокуратуру на председателя – это только первый шаг в долгом процессе, поэтому вам не помешает профессиональная помощь юристов или специалистов этой сферы. Вы можете наших жилищных юристов.

Помните, что прокуратура – это реальный способ решить вашу претензию на председателя, так как это инстанция, куда направляются правонарушения любого типа.

А если действия председателя попадают под уголовный кодекс или же КоАП (хищение, подделка документов), то вам срочно нужно вызывать правоохранительные органы.

Если ваша жалоба описывает низкое качество предоставляемых услуг, вам стоит обратиться в Роспотребнадзор, а в случае, когда вы подозреваете определенное должностное лицо в недобросовестной конкуренции – в Антимонопольную службу.

Если вы все-таки решите подавать иск в суд, то помните, что должны основательно обосновать ваше заявление, подкрепив его фактами и правильно оформив жалобу (претензию) в прокуратуру.

После того как вы собрали полный и основательный пакет документов на основании жалоб и задокументированного бездействия ТСЖ, можете начинать судебный процесс.

Правда здесь вам уже лучше воспользоваться услугами специализированного адвоката, потому что иск в суд – это уже не просто жалоба или претензия к ТСЖ, это официальный документ, который должен быть правильно оформлен и подан в суд, прокуратуру.

Информация в данной статье предоставлена для ознакомления.Мы рекомендуем Вам к нашему юристу.

Канули в лету времена ЖЭУ и ЖЭКов, наступило время ТСЖ. Аббревиатуры меняются, а проблемы, с ними связанные, остаются. Целью создания товариществ собственников жилья была задумка оградить участников от коммунальных и эксплуатационных проблем многоквартирного жилого дома, в котором они решили жить. Объединились жильцы в общество. Некоммерческое.

И стали жить по статье 49 Гражданского Кодекса РФ
. Разработали Устав, выбрали Правление, организовали общее собрание для выбора управляющей организации. Со спокойной душой каждый член ТСЖ заключил свой персональный договор управления с выбранной компанией.

Конечно, ведь договор в любой момент можно расторгнуть, как гласит один из пунктов этого самого договора.

И началось

Члены правления очень быстро забыли, что помимо прав, у них есть обязанности. А халатное отношение к своим обязанностям – прямой путь к ущемлению прав рядового собственника.

Члены правления во главе с Председателем не спешат разъяснять законность или незаконность своей деятельности. Но современный жилец многоквартирного дома не желает терпеть беззакония, о которых он, может и не знает, но чувствует. И он найдёт, куда жаловаться на ТСЖ.

Но всё — таки до того, как писать жалобу, собственникам самим стоит ознакомиться с:

• Жилищным Кодексом России;
• Постановлением Правительства №491 от 13.08.2003;

Источник: https://qipok.ru/where-to-go-if-tzzh-does-not-fulfill-its-duties-where-can-i-complain-if-i-violate-my-rights/

Куда следует обращаться с жалобой на ТСЖ

Довольно часто возникают ситуации, когда управляющая компания не справляется со своими основными задачами, что приводит к возмущениям со стороны жителей конкретного дома.

Куда жаловаться на ТСЖ

Поэтому многие люди желают знать, куда жаловаться на управляющую компанию, если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы, которые существенно портят комфортность проживания людей.

Для этого существует специальный бесплатный сервис, воспользовавшись которым можно оставить жалобу на определенную ТСЖ.

При этом на сайте имеются специальные шаблоны всех жалоб, поэтому люди, которые имеют какие-либо проблемы со своей транспортной компании, должны только заполнить все строки в конкретной жалобе или претензии, после чего вся информация отправляется в контролирующие органы. Поэтому если есть вопрос о том, куда жаловаться на ТСЖ, то для этого самым оптимальным решением считается использование этого сервиса.

Какие существуют методы борьбы с коммунальщиками, которые не справляются со своими обязанностями?

Довольно частыми являются ситуации, когда люди, проживающие в многоквартирных и даже частных домах, сталкиваются с различными проблемами, имеющими отношение к предоставлению им коммунальных услуг.

Особенно это касается качества этих услуг, поскольку довольно часто нет горячей воды или же отопление совсем не греет, а при этом уплачивать приходится полную стоимость данных услуг, без учета того времени, когда они либо не предоставлялись вовсе или были совсем некачественными.

Именно поэтому у людей возникают определенные жалобы и претензии к управляющим компаниям, которые стараются собрать как можно больше денег, не заботясь о качестве услуг, которые должны соответствовать плате.

В случае если ТСЖ не выполняет своих функций или имеются какие-либо другие проблемы, можно обратиться с жалобой в высшие инстанции, после чего можно ожидать решения различных проблем.

Однако на самом деле многие люди уверены в том, что даже регулярно отправляемые жалобы не смогут принести необходимого результата, но те жильцы домов, которые уже воспользовались данной возможностью, утверждают, что это работает, поэтому можно легко исправить все ошибки ТСЖ или устранить халатность в работе компании.

При этом самым правильным решением для всех людей будет подача коллективной жалобы всем домом, поскольку тогда можно ожидать куда более оперативной реакции со стороны контролирующих органов.

Жалобы могут касаться совершенно разных направлений, к которым относится неработающий долгое время лифт или сбои в подаче горячей воды, плохое отопление или какие-либо поломки или проблемы, которые имеются на общей территории конкретного дома. Первоначально жалобы должны быть направлены в саму управляющую компанию, однако, как правило, такое решение не приводит к каким-либо результатам.

Данная компания должна быстро отреагировать на все жалобы со стороны жителей конкретного дома, а такая реакция в первую очередь должна выражаться в форме выездной проверки деятельности конкретной управляющей компании.

При этом все люди, которые обращались с жалобой, должны получить письменный ответ на свое обращение, который выражается в форме специального акта, а также в нем имеется особое предписание, направленное жилищной компании.

В нем должно быть указано, что организация должна в срочном порядке устранить все нарушения, а в ином случае она будет нести куда более серьезную ответственность за свои действия.

Однако для оперативного решения проблемы важно правильно составить жалобу, а для этого лучше всего воспользоваться специальными сервисами, которые имеются в интернете.

Там имеются образцы жалоб, претензий или заявлений, поэтому для составления правильного обращения в любую инстанцию достаточно только ввести в определенные строки свои данные, после чего документ распечатывается.

После этого можно эффективно отправлять его в любые контролирующие органы, а за счет правильности составления и грамотности перечисления всех нарушений со стороны управляющей компании можно ожидать того, что решение проблем будет оперативным и качественным, а жильцы определенного дома могут рассчитывать на установление более комфортных условий для жизни.

Источник: http://waytop.ru/kuda_zhalovatsya_na_tszh.html

Если тсж не выполняет свои обязанности

Когда председатель ТСЖ не может выполнять свои обязанности, либо ими пренебрегает, нарушает права жильцов, нормы законодательства, превышает собственные полномочия, мошенничает с финансами и так далее – в таких случаях существует свой порядок влияния на управленца.

Коммунальное обеспечение – это газ, свет, вода, вентиляция, канализация и так далее. Хозяйственное обслуживание дома – это работа уборщиков лестничных, лифтовых, коридорных и прочих площадок на общественной территории, а также работа – садовников, консьержей, электромехаников по ремонту освещения в коридорах, лифтеров и так далее.

Если тсж не выполняет свои обязанности: куда жаловаться на председателя тсж

1. При выделении общего имущества каждого владельца квартиры и с последующим закреплением этой доли за каждым из них может возникнуть конфликт. Законодательством не устанавливается определенный порядок, по которому удастся установить список общей собственности.

   Основанием для спора могут стать нежилые помещения, находящиеся в собственности людей в соответствии с договором, ранее заключенным со строительной компанией.

2. Другой причиной, которая вызывает спорную ситуацию, являются трудности владельцев квартир, не согласных с принятием решений на собрании членов товарищества.

   В соответствии со статистикой, эти решения практически не подлежат обжалования. Разногласия могут возникнуть по разным поводам. Например, спор из-за благоустройства территории, порядка и осуществления платы за собственность.

3. И завершающим основанием, которое может послужить причиной составления жалобы, является недовольство составом, осуществляющим управление товариществом, к примеру, его председателем.

В суд и прокуратуру следует обращаться, только если в двух других учреждениях не смогли решить вопрос.

Чтобы прокуратура заинтересовалась проблемой достаточно, чтобы Товарищество не выполняла своих обязанностей. Если собственник уверен, что правление ТСЖ ему не поможет, можно сразу обратиться в прокуратуру.

Председатель правления ТСЖ: как им стать и что его ждет

Чтобы стать председателем необходимо иметь в собственности квартиру (если речь идет о многоквартирном доме) или участок с домом (если речь идет об объединении участков) и вступить в ТСЖ. Далее нужно попасть в члены правления, которых выбирают на общем собрании собственников. Правление ТСЖ – это руководящий орган ТСЖ, именно правление и выбирает председателем одного из своих членов.

1. Председатель выбирается членами правления ТСЖ с целью осуществления управления деятельностью ТСЖ.
2. В своей работе председатель ТСЖ должен опираться на законы РФ и устав ТСЖ, а также на нормативные акты и свою должностную инструкцию.
3. Председатель должен добросовестно руководить деятельностью ТСЖ.
4. Являясь непосредственным руководителем, председатель вправе давать распоряжения всем работникам ТСЖ.
5. Председатель обязан контролировать исполнение всех постановлений и решений ТСЖ.
6. Председателю вменяется разрабатывать и выносить на обсуждение членов ТСЖ правила, касающиеся начисления заработной платы, правил работы и графика сотрудников ТСЖ.
7. Председатель собрания уполномочен представлять интересы ТСЖ во всех органах власти.

— Председатель правления обязан представить на рассмотрение общего собрания собственников механизм разрешения конфликтов между членами и не членами ТСЖ, органами управления ТСЖ, товарищества и органами местного самоуправления и муниципального образования.

Однако кроме теоретической подготовки председатель должен обладать и незаурядной психологической устойчивостью. Защищая интересы товарищества, он может испытывать серьезное давление как со стороны некоторых жителей, так и со стороны внешних организаций.

К сожалению, в товариществе некоторые жильцы могут систематически не уплачивать обязательные платежи и сборы, вести несанкционированную перепланировку помещений, использовать квартиры не по назначению, не говоря о заливах соседей, нарушениях правил пожарной безопасности, антисанитарии, вандализме, хищении общественной собственности.

Тут уж председатель просто не имеет права не быть жестким и принципиальным. На председателя могут давить и внешние организации, которые должны обеспечивать коммунальные услуги и которые являются этакими локальными монополистами. Это могут быть застройщики, подрядчики, допустившие недоделки, скрывающие брак.

Снизить степень давления на председателя можно, лишь организуя и регулярно проводя общие собрания собственников, членов ТСЖ, заседания правления, создавая комитеты и комиссии, привлекая на свою сторону максимальное число жителей. Эти комитеты и комиссии могут действовать как на временной, так и на постоянной основе.

Например, комиссии по эксплуатации и ремонту зданий, сохранности общего имущества многоквартирного дома, по финансам, по социальным программам, комитеты ответственных по подъездам и этажам; по работе с пенсионерами, молодежью, автомобилистами, интернетчиками; по контролю за показаниями внутридомовых и квартирных приборов учета, по внедрению ресурсосберегающих технологий, по благоустройству и содержанию придомовых территорий и т.д.

Необходимо продумать и то, как будет проводиться агитация среди жителей дома, связанная с выборами в органы управления товарищества, разработать положения о председателе правления, распределении обязанностей в правлении ТСЖ, комитетах и комиссиях. Все это нужно для ужесточения процедур контроля собственников помещений многоквартирного дома за деятельностью председателя правления, инвентаризации его полномочий.

Что такое общее имущество? Это вся придомовая территория, подвалы, чердаки, подъезды, технические помещения, коммуникации. Помните, что управляющая компания не станет отвечать за территорию за домом, если она не упоминается в договоре.

Общее имущество является общей собственностью жильцов, поэтому если управляющая компания сдает подвал или чердак в аренду, эти деньги должны тратиться на содержание дома. Обратите внимание на то, что рекламные щиты на доме также могут оплачиваться рекламодателями.

Эти деньги должны расходоваться по назначению – на благоустройство территории или ремонт подъездов, например.

Так сложилось, что в нашей стране коммунальные услуги не просто оставляют желать лучшего, а превратились в настоящую серьезную проблему для многих собственников жилья.

Конечно, трудно бороться с произволом жилищно-коммунальных служб, не имея специальных – юридических – знаний, но ведь многие ТСЖ и ЖСК и вовсе не следят за деятельностью управляющих компаний. А между тем делать это и нужно, и можно. Ведь собственники жилья оплачивают УК ее услуги, поэтому и вправе требовать отчета о том, куда были потрачены их деньги.

Что входит в обязанности управляющей компании

▪ Если управляющая компания не провела общее собрание и не утвердила совместно с собственниками стоимость содержания жилья, в доме действует муниципальный тариф — в соответствии с ч. 4 ст. 158 Жилищного кодекса РФ.

При этом в данном случае она окажется обязана предоставлять жильцам данные услуги по муниципальному тарифу.

Недостаток средств, собираемых с жильцов, не освобождает управляющую компанию от ответственности за неисполнение обязанностей по содержанию многоквартирного дома.

▪ Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Председатель ТСЖ — права и обязанности, ответственность, как стать председателем

Вопрос, какими именно полномочиями наделить управляющего, определяется непосредственно правлением. Так, можно оставить право управление денежными средствами товарищества за председателем и правлением, а управляющему передать исключительно административно-хозяйственные функции.

Заключение гражданско-правового договора – один из способов привлечь к работе управляющего ТСЖ. На такие взаимоотношения не распространяются норма трудового законодательства, а, значит, не действуют все те гарантии, которые предусмотрены Трудовым кодексом.

Рекомендуем прочесть:  Как использовать на покупку жилья мат капитал

Куда и как жаловаться на ЖКХ, УК, если не выполняют свои обязанности

В случае если УК ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, то на управляющую компанию необходимо написать жалобу, пишется она ни имя руководителя управляющей компании, можете вручить ее уполномоченному сотруднику УК, или отправить почтой, заказным письмом с уведомлением.

Обязательно пишите жалобу в двух экземплярах, если вручаете ее в руки, то на вашем экземпляре должны поставить входящий номер, дату приема жалобы и роспись лица принявшего жалобу.

Если отправляете заказным письмом, то также пишите жалобу в двух экземплярах, один оставляем у себя, а второй отправляем в конверте, уведомление которое вы получите будет подтверждением того, что жалобу вы отправляли и УК ее получила.

Уведомление или второй экземпляр жалобы пригодится вам, если вы будет подавать в суд или жаловаться в вышестоящую инстанцию на УК и копия жалобы будет подтверждением тому, что вы пытались урегулировать проблему мирным путем и в досудебном порядке.

Обязательно заверяйте жалобу в присутствии двух соседей, то есть подписывайте ее в присутствии соседей или членов совета дома. Если реакции на жалобу не поступило в течении 10 дней, то вы имеете полное право требовать перерасчета за невыполненную жилищную или коммунальную услугу.

https://www.youtube.com/watch?v=C1Jof4KOj0M

Но ведь вы как жилец регулярно оплачиваете коммунальные услуги, вносите деньги на ремонт дома, а ведь стоимость услуг ЖКХ не падает, а наоборот растет с каждым годом, но вы ничего в замен не получаете и видите как ваше имущество постепенно приходит в негодность, окна разбиты, в подъезде грязно, освещение через этаж, при жалобах в диспетчерскую службу УК

Какие права и обязанности ТСЖ существует согласно Жилищному кодексу? Что могут делать учредители и собственники

Учредителями товарищества называют тех членов ассоциации жильцов, которые заинтересованы в том, чтобы их дом обслуживался должным образом. Это могут быть как граждане, так и юридические лица. Определение учредитель законодательство приравнивает к членам правления, поэтому эти понятия можно назвать равносильными.

1. право принимать решение о том, как будут расходоваться средства, собранные на нужды дома.
2. При содержании объекта и управлении им должны должен быть составлен договор. Учредители имеют право его заключать.
3. Определение сметы доходов. Принятие решения о расходах. Мероприятия выбирают, исходя из состояния бюджета товарищества.
4. Работа с банками, изучение поступающих от них кредитных предложений. Заключение договора.
5. Передача средств работникам, которые были наняты товариществом.
6. Получение вознаграждения, если была выполнена какая-то работа.
7. Заключение сделки со сторонними организациями, если это требуется для того, чтобы обслуживание дома было на должном уровне.
8. Использование собственности, относящейся к общедомовой, если этого требуется для того, чтобы было выполнено обслуживание объекта.
9. Право видоизменить имущество, относящееся к общедомовому, если этого требует ситуация, возникшая при управлении объектом.

Права и обязанности председателя ТСЖ

Товарищество собственников формируется для обеспечения наиболее эффективного управления МКД. Владельцы помещений, принявшие решение о создании ТСЖ, получают возможность непосредственно участвовать в жизни дома.

При этом они несут ответственность за состояние сооружения.

Средства, собранные на ремонт и обслуживание МКД, перечисляются не какой-то сторонней компании, а распределяются в зависимости от нужд и направляются на решение конкретных проблем.

• Формирование инициативной группы. В нее входит обычно 5-6 человек. Они осуществляют информирование остальных собственников о собрании, участвуют в проведении разъяснительных бесед с жильцами, расклеивают объявления и проч.
• Создание извещений о собрании. Формулировки должны заинтересовать как можно больше собственников. В объявлении указывается повестка.

Источник: http://urpiter.ru/subsidiya/esli-tszh-ne-vypolnyaet-svoi-obyazannosti

Как заставить управляющую компанию дома выполнять свои обязанности

На практике складывается так, что некоторые жильцы не имеют представления о существовании управляющей компании ровно до тех пор, пока лично не столкнутся с какой-либо проблемой. Например, им надоест каждый вечер спотыкаться на ступеньках в темном подъезде, и они решат выяснить, кто отказывается «включать свет».

Зачастую перегоревшая лампочка в подъезде представляет собой либо результат невнимательности организаций, либо безразличия жителей дома к собственному комфорту, хотя одно другому не мешает.

В наше время мусор сам по себе не испаряется, и убирают его не добрые пионеры. За эти и другие работы, которые касаются содержания, ремонта общедомовой территории в многоквартирном доме, отвечает выбранная жильцами управляющая компания.

Чтобы узнать это, можно спросить у соседей, посмотреть на информационном щите, провести мониторинг сайта «Дома Москвы», где можно вычислить УК по нужному адресу, рассказывает начальник инспекции жилищного надзора Москвы по Северо-Западному административному округу Виктор Буянов.

• Во-вторых, на руках у каждого собственника должен быть договор управления, в котором прописаны все необходимые условия, права и обязанности сторон. 
• Раздобыть договор
• Управляющие компании призваны обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан в многоквартирном доме в соответствии с договором управления, условия которого подробно описаны в постановлении правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Поэтому следующий шаг перед выяснением отношений с нерадивой УК – постараться раздобыть договор управления. Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, договор заключается с каждым владельцем квартиры на основании решения общего собрания собственников в письменной или в электронной форме, поясняет Буянов.

«Договор должен быть у каждого собственника квартиры. К сожалению, многие упускают этот момент, относятся, как говорится, спустя рукава. Если договора нет, это не правильно», — уточняет собеседник «РИА Недвижимость», настаивая на том, что если документ у владельца квартиры все-таки отсутствует, то он имеет право прийти в офис своей УК и потребовать выдать экземпляр. 

1. Как добавляет эксперт, подписать договор управления должны более 50% собственников помещений в многоквартирном доме, являющиеся одной стороной договора (другой стороной является УК). 
2. Знать обязанности УК
3. Управляющие организации должны надлежаще содержать и производить ремонт общего имущества, по решению общего собрания собственников заключать договоры пользования им, а также предоставлять коммунальные услуги жильцам дома. 
4. К примеру, постановление правительства РФ обязывает УК обеспечивать бесперебойное и качественное водоотведение, холодное и горячее водоснабжение, а также газоснабжение и отопление. 
5. Собственник вправе требовать устранить неполадки в работе инженерных коммуникаций и оборудования, например, несоответствие температуры горячей воды установленным законодательствам требованиям.
6. Как подчеркивают в ТСЖ «Кутузовская Ривьера», законными будет претензии жильцов по уборке дворов и подъездов, содержанию детских площадок, текущему ремонта, вывозу снега, мусору и иных услуг по содержанию придомовых территорий при условии, если земельный участок входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

Управляющие компании также обязаны поддерживать архитектурный облик дома, соблюдая все нюансы проектной документации. К примеру, если проектом дома предусмотрен пандус, то он должен быть установлен или отремонтирован.

Кроме того, в Москве действуют так называемые нормативы по эксплуатации жилого фонда. В этом документе можно найти информацию, сколько раз в год должен проводиться осмотр инженерных систем, конструктивных элементов и оборудования. 

Например, состояние крыш необходимо проверять два раза в год в период подготовки к сезонной эксплуатации, а фасадов – один раз в период подготовки к весенне-летней эксплуатации. 

Визуальный осмотр помещения мусоросборной камеры УК должна проводить ежедневно. Впрочем, это касается и шиберного узла с противопожарным клапаном, контейнерного оборудования, спринклерной системы автоматического пожаротушения мусоросборной камеры и другого подобного оборудования.

Минимальный перечень услуг, которые УК должна  оказывать жильцам дома, установлен постановлением правительством РФ.

В договоре управления прописывается перечень, который определяется собственниками и соответствующий размеру платы за содержание и ремонт, также устанавливаемому на общем собрании собственниками помещений в доме.

Кроме того, список работ и их стоимость согласуется собственниками ежегодно на общем собрании. 

Заставить отреагировать

Буянов рекомендует в первую очередь исходить из порядка предъявления претензий, установленного договором, а если это не помогло, то обратиться с письменной жалобой в жилищную инспекцию. В Москве это Мосжилинспекция, в Подмосковье – Госжилинспекция Московской области. 

При наличии нарушений специалисты проведут соответствующую проверку, после чего УК будут составлены предписание и протокол. Если после этого предписание не будет исполнено, жилинспекция может обратиться в суд. 

Устранение аварийных ситуаций

Важно понимать, что управляющая организация в рамках договора предоставляет услуги, которые касаются только общедомового имущества.

Услуги в отношении внутриквартирного оборудования, являющего личным имуществом собственника,   осуществляются за дополнительную плату.

Поэтому если у жильца сломался унитаз, то он может обратиться в УК, и если найдутся соответствующие специалисты, проблему постараются решить, но за определенную плату. 

Совсем другое дело, если квартира пострадала в результате аварии, связанной с общедомовым имуществом: повреждения трубопроводов, отключения электроэнергии, засора канализации и в других экстренных ситуациях. 

К примеру, был поврежден общедомовой трубопровод, вода поступила в жилые помещения. Собственник квартиры при этом сообщает о проблеме диспетчеру или непосредственно звонит в соответствующую службу, у которой с УК на этот случай должен быть заключен договор, по которому должно осуществляться аварийное обслуживание. Выезд на объект в этом случае — не позднее 30 минут после обращения.

Возвращение средств

Жильцы многоквартирного дома могут потребовать управляющую компанию снизить плату за содержание и ремонт общего имущества в том случае, если управляющая компания ненадлежащим образом исполнила свои обязанности, к примеру, некачественно покрасила стены в подъезде, добавляют в «Кутузовской Ривьере». 

По словам экспертов, жильцы сначала должны обратиться в управляющую компанию, а если их законные требования не исполняются, могут подать жалобу в жилищную инспекцию или иск в суд. К примеру, если после проведения строительной экспертизы будет выявлено, что управляющая компания действительно виновата, то будет произведен перерасчет. 

Резюмируя все выше сказанное, эксперты настаивают на том, что важно знать свою управляющую компания «в лицо», необходимо ознакомиться с договором управления многоквартирным домом, который позволит иметь представление о том, что можно требовать от УК, а за что придется заплатить отдельно. 

Источник: https://realty.ria.ru/20140923/403603245.html

Обязанности ТСЖ — права, если не исполняет, что делать, ЖК РФ, в 2018 году

Жилищный кодекс определяет права товарищества собственников жилья. Если было организовано ТСЖ и принят его устав, то председатель и члены правления обязаны предоставить собственникам жилья их обязанности и права.

Каждый владелец квартиры должен знать, что от него требуется и за что он должен вносить свои финансовые средства.

Само ТСЖ организуется для того, чтобы решать различные вопросы, возникшие в процессе эксплуатации и содержания жилья.

ТСЖ имеет свои плюсы и минусы. Но если правильно и ответственно подойти к вопросу, то благодаря этой организации собственники жилья смогут улучшить состояние дома и придомовой территории.

Законодательство

В соответствии со статьей 137 ЖК РФ, права и обязанности собственников определяются следующим:

• заключение различных договоров;
• составление расходной и доходной смет на годовой период;
• расчёты платежей и взносов;
• различное выполнение работ и предоставление услуг;
• кредитование в банках;
• продажа, передача в аренду, обмен имущества ТСЖ;
• оплата различных работ.

Права товарищества

При создании ТСЖ наделяется некоторыми правами, если не нарушены законные интересы других собственников:

• предоставление в аренду части имущества дома;
• если соблюдены все законодательные требования, то допустима надстройка, достройка части общего имущества;
• покупка или аренда (общая долевая собственность) участка земли для возведения различных построек или осуществления хозяйственной деятельности;
• застройка участков, которые прилегают к многоквартирному дому, обязательное условие – должна осуществляться от имени собственников и за счет их финансовых средств);
• заключение сделок, которые необходимы для нормальной деятельности товарищества;
• если кто-либо из собственников задолжал некоторую сумму, то ТСЖ имеет право заставить их возместить все платежи в суде;
• если ТСЖ понесло из-за недоплативших долги собственников убытки, то товарищество вправе требовать их возмещения.

Следует учесть, что все права должны быть отображены в уставе товарищества. Если противоречия в законодательстве отсутствуют, то ТСЖ может быть наделено многими правами.

Здесь можно скачать примерный устав ТСЖ.

ЖК РФ

Обязанности товарищества регламентируются Жилищным кодексом Российской Федерации, конкретно статья 138 определяет порядок подписания договоров о содержании и ремонте общего имущества с теми владельцами, которые отказались вступать в ТСЖ.

Это означает, что вступление в товарищество не влияет на оказание услуг. Они будут предоставлены на основании заключенного договора.

Также данная статья предполагает обязательное выполнение всех пунктов договора на предоставление услуг.

Обычно подписывается простой договор, а в нем определяются:

• виды работ;
• сроки проведения;
• оплата.

Обязанности ТСЖ

Согласно статье 138 ЖК РФ, ТСЖ наделяется определенным перечнем обязанностей.

После регистрации товарищество обязано:

1. Соблюдать все технические и санитарные требования к имуществу.
2. Гарантировать соблюдение интересов владельцев квартир.
3. Соблюдать все требования к проведению ремонтных работ, а также к содержанию общего помещения.
4. Представлять ТСЖ в суде и при общении с иными третьими лицами.
5. Если кто-либо посторонний вмешивается в работу ТСЖ, то правление обязано это предотвратить.

Следует учесть, что круг обязанности может быть расширен, если это не противоречит законам.

Правление организации

Любое ТСЖ имеет свое правление. Оно занимается всеми организационно-правовыми вопросами.

Буквально это означает, что правление регулирует все работы, связанные с многоквартирным домом и его территорией.

Любые возникшие проблемы должны решаться через правление. Кроме того, оно хранит всю документацию – бухгалтерскую, отчеты, сметы и иную. По требованию членов ТСЖ правление обязано её предоставить.

Что дает членство?

Если было организовано ТСЖ, то оно дает право:

• участвовать в различных собраниях, которые связаны с управленческой деятельностью дома;
• давать согласие на размер и количество взносов.

Если говорить простым языком, то товарищество определяет, как и кто будет осуществлять ремонтные работы, каким цветом будут выкрашены подъезды, как организовать строительство новой детской площадки и так далее.

Источник: http://77metrov.ru/objazannosti-tszh.html

Тсж Не Выполняет Свои Обязанности Куда Обращаться

Перед подачей заявления в суд, следует подготовить максимально возможный пакет доказательственной документации, отображающий как переписку с самой УК по поводу невыполнения обязанностей, так и параллельные жалобы и ответы на них со стороны иных контролирующих данные вопросы организаций.

Каждые 60 минут времени сверх нормы оплата становится меньше на 0,15%, при условии, что прибор учета потребленной электроэнергии не установлен в квартире. При скачках напряжения в сети относительно каждого часа перепадов электричества оплата становится меньше на 0,1% от основного счета.

Куда обратиться если тсж не выполняет свои обязанности красноярск

Если работы, которые не выполняются, входят в предмет договора, то есть повод для дальнейших действий.

В такие моменты для жителей дома является важным проведение собрания для составления акта о некачественно оказываемых услугах с конкретным указанием на недостатки. Для большей уверенности стоит отдать данный акт на подпись каждому жильцу вашего дома.

Следом за составлением указанного выше акта, является необходимым составление и направление коллективного письма в адрес управляющей организации.

В случаях, когда проблема требует незамедлительного устранения, жилец может инициировать проведение внеочередного собрания членов товарищества. Для созыва внеочередного собрания необходимо создать инициативную группу, разработать повестку дня и добиться явки на него не менее 50 % собственников МКД.

Если ТСЖ не выполняет свои обязанности: куда жаловаться на председателя ТСЖ

Такой способ решения вопроса малоэффективен, однако он существует и маленькая вероятность успеха в нем есть. Так как написать заявление является делом пяти минут, то пренебрегать этой возможностью не стоит.

Как уже говорилось, руководство товариществом осуществляется избираемыми общим собранием жильцов правление и председатель, что вписывается в протокол общего собрания.

К кому и нужно обращаться при наличии недовольства деятельностью товарищества.

Также возможно проведение внеплановой проверки в целях выявления нарушений, указанных в направленной в жилинспекцию жалобе владельца жилья многоквартирного дома. В случае выявления нарушений в хозяйственной деятельности виновные лица привлекаются к ответственности и смещаются с занимаемой должности.

Если тсж не выполняет свои обязанности: куда жаловаться на председателя тсж

После этого можно эффективно отправлять его в любые контролирующие органы, а за счет правильности составления и грамотности перечисления всех нарушений со стороны управляющей компании можно ожидать того, что решение проблем будет оперативным и качественным, а жильцы определенного дома могут рассчитывать на установление более комфортных условий для жизни.

• Непредоставление или некачественная подача коммунальных услуг.
• Несвоевременная уборка помещений в МКД или придомовой территории.
• Нарушение сроков или невыполнение текущего ремонта.
• Превышение полномочий председателем ТСЖ.
• Нерациональное использование имущества товарищества собственников жилья.
• Неустранение аварий в МКД.
• Завышение тарифов на коммунальные услуги.
• Совершение действий, противоречащих законодательству страны.
• Трата средств жильцов в личных интересах.
• Спорные ситуации, связанные с общей собственностью МКД.
• Несогласие с решением ТСЖ, принятом на общем собрании.

Куда обращаться если тсж не выполняет свои обязанности

Суд — высшая и последняя инстанция. Имея на руках доказательства, собственнику ничего не мешает обратиться в судебные органы самостоятельно. Это обращение финансово затратно.

Но при выигрыше в процессе, судебные издержки ложатся на ответчика. Иски суммой меньше 50000 рублей рассматриваются мировыми судьями по упрощенной процедуре.

Заявление пишется индивидуально в адрес мирового судьи по месту регистрации.

Если ТСЖ неэффективно выполняет свою работу, граждане обязаны жаловаться. Стоит учитывать, что изначально необходимо попробовать урегулировать конфликт мирным путем.

Если за 30 дней он не ответит на обращение граждан, можно приступать к более радикальным мерам воздействия.

Добрый день! У нас в многоквартирном доме ТСЖ, есть основные виды единиц назначенные по управе дома, но они как совместители, основная работа конечно же не эта.

дело все в том , что жалобы поступают к председателю ТСЖ в основном как она говорит только с нашей квартиры, то отопление у нас не в полном объеме, одна труба холодная, то горячая вода течет через раз по полминуты, иногда теплая так же по пол минуты , а потом пропадает или бежит слегка теплая, а порой и вообще из обоих кранов холоднющая. Я звоню ей, а она говорит позовите сантехника , числющегося в нашем ТСЖ на полставки, приходит посмотрит, и ничего сказать не может, тем более сделать. Так и страдаем от такого горе ТСЖ.Я устала уже с ними не могу справиться сама, у меня на руках грудной 3 месячный ребенок, его надо подмывать а воды нет, а им плевать, и сама помыться не могу, нагреватель в этом деле не панацея верхние этажи живут отлично и тепло и вода горячая всегда,у нас обратка, а мы 4 этаж все время так, походу именно только наш стояк с одной стороны, с др. более менее, к кому мне обратиться и что нужно будет сделать, чтобы горе ТСЖ как то начало выполнять возложенные на них обязанности, платим мы всегда во время и в полном объеме и страдаем точно так же в полном объеме почему то , .Помогите куда и к кому обращаться , чтобы исправить сложившуюся ситуацию.

Источник: https://questionlaw.ru/trudovoe-pravo/tszh-ne-vypolnyaet-svoi-obyazannosti-kuda-obrashhatsya-2