Жилищно коммунальные услуги это что входит

Жилищно-коммунальные услуги (ЖКХ) – это такие услуги, которые необходимы при создании комфортного проживания потребителя, они обеспечивают и поддерживают надлежащее состояние всех поселений.

Жилищно коммунальные услуги это что входит

Выделяют несколько видов жилых помещений:

  • первым является – частный (жилой) дом, либо его жилая часть;
  • вторым приходится – квартира, либо её часть;
  • третьим – комната, либо несколько комнат.

Все перечисленные виды жилых территорий составляют жилищный фонд, который имеет несколько подразделений, что зависят от формы владения:

  • частный ЖФ;
  • государственный ЖФ;
  • муниципальный ЖФ.

Что входит в жилищно-коммунальные услуги?

Жилищно-коммунальные услуги наделены следующим перечнем таких предоставляемых услуг:

  • Водоснабжение (холодное) – обеспечивается непрерывная подача доверительному лицу холодной воды установленного и приемлемого стандартом качества, в необходимом количестве и объеме определенным способом ( по  сети, которая присоединена или по колонке).
  • Водоснабжение (горячее) — обеспечивается непрерывная подача доверительному лицу горячей воды установленного и приемлемого стандартом качества, в необходимом количестве и объеме определенным способом ( по сети, которая присоединена).
  • Водоотведение – по сети, которая присоединена, осуществляется отведение бытовых и промышленных стоков.
  • Электроснабжение — обеспечивается непрерывная подача доверительному лицу электрической энергии установленного и приемлемого стандартом качества, в необходимом количестве и объеме определенным способом (по сети, которая присоединена). Прочитайте о том, как экономить электроэнергию в квартире.
  • Газоснабжение — обеспечивается непрерывная подача доверительному лицу газа установленного и приемлемого стандартом качества, в необходимом количестве и объеме определенным способом (по сети, которая присоединена), также осуществляется продажа газа в баллонах для применения в быту.
  • Отопление – обеспечивается непрерывная подача доверительному лицу, в период отопительного сезона (с осени по весну), теплой энергии согласно определенных норм, для обеспечения оптимальной температуры воздуха на жилой территории, также осуществляется поставка топлива в твердом виде в случае печного отопления.

Новые правила

Правила, которые поставило правительство Российской Федерации шестого мая 2011 года, определяют такие понятия:

  • понятие «исполнитель»;
  • понятие «потребитель»;
  • ресурсоснабжающая организация»
  • норматив потребления коммунальных услуг;

С первого июля 2012 года произошли некоторые изменения в размере тарифов, они повысились на следующие услуги:

  • оплата за пользование холодной водой;
  • оплата за пользование горячей водой;
  • оплата за водоотведение;
  • оплата за пользование отоплением;
  • оплата за пользование электрической энергией;
  • оплата за пользование газом.

С первого сентября 2012 года, произошло следующее повышение цен, на оплату тарифа жилищно-коммунальных услуг.

С января 2015 года выплаты за ремонтные работы стали обязательны для всех владельцев квартир. Если оплата не была осуществлена в указанные временные сроки, следовательно, происходит зачисление пени.

Новые правила определяют:

  • необходимое соблюдение прав и обязанностей, которые должны выполнять исполнитель и потребитель в результате потребления коммунальных услуг;
  • необходимый контроль над качеством предоставляемых услуг;
  • осуществляется определение размера тарифов за оказанные услуги;
  • осуществляется перерасчет размера тарифов на определенные коммунальные услуги на время отсутствия собственников;
  • осуществляется перерасчет размера тарифов за предоставляемые коммунальные услуги несоответствующего качества;
  • определяется порядок, при необходимости приостановления оказания коммунальных услуг.

Жилищные услуги

Жилищно коммунальные услуги это что входитЖилищно-коммунальные услуги состоят из следующего перечня услуги:

  • оплата за жилплощадь (может быть: дом, квартира или комната);
  • оплата за содержание в надлежащем виде жилой территории, включая также оплату за оказанные определенные услуги за выполненную работу в многоэтажном доме и осуществление управления;
  • оплата за ремонт жилой территории, включая оплату услуг по содержанию и плановому ремонту всей территории в многоэтажном доме. Капитальный ремонт всей территории в многоэтажном доме осуществляется за счет владельца жилищного фонда;
  • оплата за коммунальные услуги (водоснабжение (холодное и горячее), водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (также сюда относится продажа газа в баллонах для бытового применения) и отопление (оплата за топливо в твердом виде в случае печного отопления);
  • плановый ремонт;
  • выплата за пользование лифтом;
  • выплата за вывоз отходов от многоэтажных домов (вывоз твердых и жидких отходов).

что входит в содержание жилья.

О предоставлении коммунальных услуг по электроснабжению

Снабжение владельцев электроэнергией и их жилищной территории должно осуществляться по всем необходимым параметрам и стандартам, что установлены организацией. Необходимо, чтобы этот процесс был круглосуточным и на протяжении всего года.

Входит ли капремонт в коммунальные услуги?

  • Собственник квартиры обязан осуществлять оплату за жилищно-коммунальные услуги, а также включая дополнительные вложения и выплаты на капитальный ремонт жилищного помещения.
  • В квитанции, которая приходит по адресу, указана общая сумма за жилищно-коммунальные услуги, погасить которые обязан собственник квартиры.
  • Все тарифы на покрытие капитального ремонта жилого дома определяются и заверяются в отдельных субъектах Российской Федерации.
  • Вариантов перечисления финансов за капитальный ремонт дома несколько:
  1. Первый способ – это перевести средства на специальный счет.
  2. Второй способ – это перевести деньги местной организации, также на счет.

При оплате на специальный счет требуется самостоятельно осуществлять немалое количество операций:

  • иметь дело с банком;
  • осуществлять страховку счета;
  • быть полностью ответственным за финансы;
  • осуществлять поиск компаний, которые будут проводить сметные услуги и осмотр ремонтных работ;
  • производить подсчет тарифов за предоставленные работы.

При осуществлении оплаты на счета государственных компаний всеми этими операциями занимаются региональные операторы.

Размер тарифов на оплату услуг за капитальный ремонт для каждого региона имеет отличие. В среднем счете выходит около шести рублей за один квадратный метр площади.

Перечень работ, которые выполняются:

  1. Ремонт и реставрация крыши дома.
  2. Ремонт и укрепление фасадов.
  3. Производятся ремонтные работы лифта.
  4. Реставрация и ремонт подвальной территории.
  5. Определенные работы с инженерной системой дома.
  6. Установка и обслуживание счетчиков дома.

Порядок оплаты общедомовых КУ

Категории платильщиков за жилищно-коммунальные услуги:

  • владелец частной территории;
  • хозяин нежилых помещений, а именно – магазины, салоны красоты, частные фирмы и другие;
  • владелец муниципального имущества;
  • хозяин государственных объектов.

Выплаты, которые осуществляют жители дома, передаются на определенные счета региональных операторов.

Жилищно коммунальные услуги это что входитНа данный момент есть четыре варианта осуществления оплаты за жилищно-коммунальные услуги:

  1. Наличным платежом в банке, либо через Почту России;
  2. С помощью банкомата или терминала;
  3. Возможна онлайн оплата через интернет или с помощью электронного кошелька;
  4. С помощью справочно-информационного портала города Москвы.

Тарифы на жилищно-коммунальные услуги – это определенная стоимость, которая выражается в рублях для оплаты ресурсов.

Тарифы:

  • тарифы за пользование отоплением– рубль на 1 Гкал.;
  • тарифы за водоснабжение и водоотведение – рубль на 1 куб.м;
  • тарифы за пользование электроэнергией – рубль на 1 кВтч.

Размер тарифов на оплату жилищно-коммунальных услуг зависит от различных факторов:

  • Во-первых, имеет значение размер общей площади жилой территории.
  • Во-вторых, количество людей, которые официально прописаны на жилой территории.
  • В-третьих, месячный объем коммунальных услуг, которые были потреблены.
  • В-четвертых, могут быть в наличии права на льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг.

В результате изменения и варьирования всех перечисленных факторов тарифы на жилищно-коммунальные услуги могут меняться.

Не оплачивается капитальный ремонт собственником жилого помещения в двух ситуациях:

  1. первый вариант – если дом является в аварийном состоянии, либо непригодный для проживания;
  2. второй вариант – если жилищное имущество изымается по постановлению государственного или муниципального исполняющего обязанности органа.

В случае неуплаты за необходимые жилищно-коммунальные услуги организация имеет основания подать в суд на неплательщика для взимания долга.

Окончательная стоимость жилищно-коммунальных услуг зависит от размера и площади жилой территории, которую имеет в своей собственности хозяин. К примеру, если вся площадь дома или квартиры равна шестидесяти квадратным метрам, то в этом случае размер ежемесячных выплат на содержание жилой территории будет равна 480 рублям.

Как установить факт ненадлежащего оказания КУ?

В соответствии с поставленными Правилами, владельцев и собственников жилых территорий должны информировать о неполадках, аварийных ситуациях, которые возникают.

Также, можно предъявить письменную жалобу на предоставление жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В этом случае, организация должна установить то, что услуга оказана не полностью, либо не оказана вовсе. После подтверждения и установления факта о предоставлении жилищно-коммунальных услуг несоответствующего качества необходимо обратиться в организацию с обязательным требованием о смене размера оплаты за оказываемые услуги.

Куда обратиться в случае завышения платежей?

В семнадцатой статье Федеративного закона говорится о регулировании и контроле определенных тарифов. Это входит в обязанности федерального органа исполнительной власти в конкретной области.

Для того чтобы подавать заявление о завышении платежей, в первую очередь, необходимо убедиться в этом факте на все сто процентов, в этом процессе могут помочь работники регионального ведомства, которые компетентны в этом вопросе.

Если в указанной службе не произвелось надлежащее оказание услуги, требуется обратиться в прокуратуру. В случае отсутствия помощи и в этой организации, необходимо обратиться в суд.

Жилищно-коммунальные услуги – это комплекс осуществляемых услуг для содержания и поддержания в соответствующем состоянии многоквартирного дома. Тарифы на оказываемые услуги определяются площадью жилого помещения и количеством официально прописанных людей.

Оплата за КУ является обязательной частью для проживания на жилой территории и получения жилищно-коммунальных услуг.

Источник: http://moidom911.ru/zhkx/chto-vxodit-v-perechen-kommunalnyx-uslug.html

Что относится к коммунальным платежам — проверяем корректность

Своевременная оплата коммунальных услуг – это обязанность всех собственников жилья. К числу таких услуг относятся все поставляемые ресурсы организаций ЖКХ. Их использование вполне оправдано – ведь только так возможно обеспечение комфортных и безопасных условий проживания в жилом помещении. Но все же граждане нередко интересуются, что именно входит в понятие «коммунальные платежи».

Читайте также:  Долг по квартплате как узнать онлайн москва

Главное учреждение, которое занимается предоставлением услуг ЖКХ – управляющая компания, которая занимается обслуживанием многоквартирного дома. Собственники квартир заключают с такой организацией договор, где прописываются права и обязанности сторон, оплата за работу компании и прочие существенные пункты.

Стандартный список коммунальных услуг

В договоре с управляющей компанией, как правило, прописаны все предоставляемые коммунальные услуги. Он подписывается на общем собрании жильцов многоквартирного дома.

Оплату за пользование коммунальными услугами потребители производят только после того, как они уже фактически оказаны. Перечень этих услуг обычно не отличается, так как все они подразумевают нормальное жизнеобеспечение многоквартирного дома.

Традиционно собственники квартир предполагают под «коммунальными услугами» подачу горячей и холодной воды, газоснабжение, отопление, уборку общедомовой территории, а также текущий и капитальный ремонт. Кроме того, это понятие включает в себя вывоз твердых бытовых отходов (ТБО), освещение и поддержку необходимых санитарных условий.

Перечень предоставляемых услуг может варьироваться в различных регионах проживания и в связи с техническими особенностями многоквартирного дома. Он может включать дополнительные виды работ по обслуживанию общего имущества и территории.

Стандартный список коммунальных услуг такой:

  • электроснабжение – относится к услугам, которые должны подаваться бесперебойно;
  • газоснабжение – подается посредством централизованной газовой сети;
  • горячее и холодное водоснабжение – вода должна поступать в квартиру круглосуточно в объеме, достаточном для удовлетворения жизненных нужд жильцов;
  • водоотведение – это система канализации;
  • отопление – в зависимости от типа котла может быть газовым или электрическим, если централизованное, то оплата зависит от отапливаемой площади.

Эти коммунальные услуги являются незаменимыми. Они требуются для создания в квартире комфортных бытовых условий.

По закону потребитель должен оплачивать только те услуги, которые получает по факту. К примеру, если горячее водоснабжение не предусмотрено, платить за него не нужно и в квитанции этой услуги быть не должно.

Жилищно коммунальные услуги это что входит

Из чего складываются коммунальные платежи именно у вас можно узнать после внимательного изучения договора с управляющей компанией или с поставщиками. Документ в обязательном порядке должен содержать перечень оказываемых услуг, а также тарифы на них и условия перечисления оплаты.

Помимо коммунальных, ежемесячная квитанция включает еще и жилищные услуги, которые необходимы для обеспечения общедомовых нужд. Они оказываются только во многоквартирных домах.

Без жилищных видов работ и услуг дом обойтись не может. Они также требуются для обеспечения комфортного проживания. Их перечень также стандартный, но может варьироваться в зависимости от региона.

В частности, все помещения для общедомовых нужд должны освещаться и отапливаться, так как есть определенные требования по уровню температуры воздуха. Кроме того, регулярно должны проводиться мероприятия по поддержанию санитарного состояния в помещениях общего пользования и на придомовой территории. Это тоже оплачивается жильцами.

К жилищным услугам также относят вывоз мусора и различных отходов. Это необходимо по требованию противопожарной безопасности, чему также придается немаловажное значение.

В комплекс работ входит поддержка эстетического состояния придомовой территории и озеленение участка. Сюда же можно отнести капитальный ремонт общего имущества, обеспечение бесперебойной эксплуатации лифтов и мусоропровода.

Специалисты ежегодно обязаны проводить работы по подготовке к сезонной эксплуатации жилого здания. Требуется его регулярный осмотр.

Как формируется счет

В квитанции на оплату коммунальных платежей содержится несколько граф, каждая из которых представляет сумму по конкретной услуге. Так потребитель перечисляет деньги за:

  • горячее и холодное водоснабжение;
  • электричество;
  • канализацию;
  • газоснабжение;
  • отопление;
  • капитальный ремонт;
  • содержание дома.

Дополнительно могут быть внесены строки за уборку лестниц или придомовой территории, вывоз мусора (ЖБО И ТБО), обслуживание внутридомовых коммуникаций. Для удобства все эти платежи объединяются в одну квитанцию.

Если собственник квартиры или наниматель (по договору социального найма) хочет подробно узнать, за что ему нужно заплатить, он может изучить договор на оказание коммунальных услуг с управляющей компанией и сопоставить информацию с квитанцией.

Кроме того, квитанция содержит данные о собственнике жилья. В документе содержится его расчетный счет, адрес проживания, ФИО, площадь квартиры и количество прописанных лиц.

Исполнителем услуг в квитанции обычно выступает управляющая компания. В тексте документа должны быть указаны банковские реквизиты организации. Это обязательное требование к оформлению квитанции.

Последующие сроки отражают сумму начислений. Указывается итоговый расчет с указанием внесенного аванса, задолженности и даты последнего принятого платежа. После этого прописываются суммы к оплате за последний месяц по каждой услуге. Если в текущем месяце было произведен перерасчет, это также прописывается в квитанции.

Табличная часть по платежам за коммуналку делится на две части. В первой части располагаются суммы на содержание жилья и ремонтные работы, во второй – сумма к оплате за израсходованные ресурсы.

Общая информация в квитанции содержит такую важную информацию, как действующий тариф, объем ресурсов, израсходованный на индивидуальные и общие нужды, а также размер оплаты. Если у потребителя есть действующие льготы, они также прописываются в расшифровке.

В самом конце выставляется итоговая сумма. Обычно показатели объема израсходованных ресурсов берутся из индивидуальных приборов учета. Если их нет, то во внимание будут приняты установленные среднемесячные нормы потребления. Они индивидуальны для каждого региона.

Квитанция содержит также сноски и справочную информацию. Нормы потребления для вашего региона также должны быть прописаны. Кроме того, указывается еще одна важная деталь – общий объем расхода ресурсов по всему многоквартирному дому.

Жилищно коммунальные услуги это что входит

Расчет суммы платежа

Чтобы расчет коммунальных платежей был наиболее эффективным, для более точных вычислений и исключения человеческого фактора было разработано специальное программное обеспечение.

Оно работает таким образом, что самостоятельно идентифицирует платеж, соотносит расчетные данные и фактическое поступление.

На основании произведенных вычислений программа определяет наличие переплаты или недоимки по оплате ЖКХ.

Потребитель обязан не только своевременно оплачивать коммунальные услуги, но также в срок передавать данные индивидуальных приборов учета. Когда это нужно сделать обычно прописывается в договоре с поставщиком или в справочном разделе квитанции. Сообщить показатели счетчиков можно по телефону, на сайте для расчета коммунальных платежей или при оплате в отделениях банка и почты.

Квитанции присылаются по адресу жилого объекта, за эксплуатацию которого вносится оплата. Перечислить необходимую сумму денежных средств можно в банке, на почте или в платежных системах онлайн.

Это значит, что оплатить коммуналку можно везде, где есть доступ к интернету.

При этом важно удостоверится, что в квитанции корректно указано ФИО плательщика, его адрес, расчетный счет и сумма по каждой графе.

Несмотря на применение компьютерных программ для расчета и начисления коммунальных платежей, все же случается такое, что потребители получают квитанции с некорректными суммами расчета. К примеру, могут не указываться льготы или выполненный перерасчет в пользу собственника жилья.

Чтобы не переплачивать денежные средства, необходимо точно знать, какие коммунальные услуги вам предоставляются по факту, а какие нет. Важно также учитывать, какие виды работ ЖКУ оказывает управляющая компания.

Если говорить о многоквартирных домах, то можно сказать, что коммунальные и жилищные услуги тесно взаимосвязаны. Они прописываются в одной квитанции. Это вполне логично, ведь невозможно пользоваться газоснабжением, электричеством и водой и при этом не нуждаться в сервисном обслуживании систем.

При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.

Уточнять, что входит в коммунальные платежи, нужно в договоре на поставку услуг ЖКХ. Если ваши права и законные интересы нарушаются, проконсультируйтесь с юристом. Специалист подскажет, как действовать.

Источник: https://estatelegal.ru/zhkx/kommunalnye-uslugi/chto-vxodit-v-kommunalnye-platezhi/

Что такое коммунальные услуги и что в них входит по закону?

Коммунальные услуги – обязательные отчисления, погашение которых ложится на плечи владельцев и арендаторов недвижимости. Гражданам по закону гарантирован доступ к комфортному использованию объектов жилищного фонда, но за качество приходится платить.

Освещение в квартире, обеспечение водой, газ и отопление – содержание коммунальных сервисов, которые обеспечиваются жилищными хозяйствами. Взамен жилищно-коммунальные компании ожидают своевременную оплату использованных ресурсов по фиксированным тарифам.

Виды услуг

В Жилищном кодексе (ЖК) представлено следующее пояснении понятия. Коммунальные услуги это – комплекс ресурсов, предоставляемых пользователям квартир, домов, земельных наделов (независимо от формы собственности) с целью гарантии безопасного и комфортного проживания на объекте.

Коммунальные услуги: это, что входит в общий список предоставляемых ресурсов:

  1. Водоснабжение. В 2018 году бытовое использование холодной воды гарантировано гражданам во всех населенных пунктах. Если это многоквартирный дом, то обслуживание настроено персонально в каждом жилом помещении. До квартиры ресурсы поступают по коммунальным трубам, подлежащим эксплуатационным проверкам. В частных секторах подводка воды к домам делается только по желанию самих собственников недвижимости. ЖКХ должны организовать колонки на улицах с круглосуточным доступом к воде. Ресурсы должны соответствовать санитарным нормам, должны быть пригодными к питью и приготовлению пищи, а также должны соответствовать температурным ограничениям. Что касается горячей воды, то в квартирах она предоставляется за дополнительную плату и не всегда, а для частного жилья не предусмотрена.
  2. Канализация. Системы водоотведения должны присутствовать во всех помещениях многоэтажных зданий. Жилищно-коммунальные хозяйства гарантируют постоянную проверку исправности системы.
  3. Электроэнергия. Сюда относится не только проверка проводов и подвод коммуникаций к квартирам, но также и другие задачи. Так, электричество способствует бесперебойному освещению подъездов здания, придомовых территорий, а также работе лифта и других систем. Замена коммуникаций на общих участках проводится частично за счет государства, а частично – из вложений самих жильцов.
  4. Газ. Возможно только два порядка оказания услуг. Первый – организация центральных коммуникаций с подводкой ресурсов в жилые помещения. Второй – предоставление специальных газовых баллонов.
  5. Центральное отопление. Включать отопительные приборы центрального обогрева квартир ЖКХ должны в соответствии с Постановлением муниципальных властей. Мероприятия должны быть своевременными, то есть только в холодное время года и в таком количестве, сколько будет достаточно для поддержания температурного режима в помещении. Если речь идет о частном доме, то возможно получение или приобретение дров.
Читайте также:  Имеет ли право управляющая компания ограничивать электроэнергию

Это универсальные виды коммунальных услуг, которые предоставляются в зависимости от  характеристик жилого помещения и его особенностей. Что будет входить в общедомовое обслуживание, отображается в договоре, подписанном с жильцами здания.

Жилищно коммунальные услуги это что входит

Плата по ОДПУ

Что относится к коммунальным услугам, как уже отмечалось выше, определяется категорией сооружения и его потребностями. А представлять интересы всех жильцов и гарантировать получение ЖКУ могут:

  • управляющие компании;
  • кооператив;
  • товарищество жильцов;
  • сам провайдер ресурсов.

Оплата жилищно-коммунальных услуг осуществляется в зависимости от вида коммуникаций. Если предоставление фиксируется счетчиком, то за основу принимается количество единиц использованного ресурса и цена за единицу услуги. Формула:

(месячное потребление ресурсов * тарифы) – льготы = сумма к оплате.

С 01.07.2018 года, в соответствии с Постановлением Правительства РФ, в каждом жилом помещении в обязательном порядке должны быть установлены счетчики на воду и свет. Кто из собственников не сделает это самостоятельно, столкнутся с принудительным оснащением жилья такими приборами.

В отношении других ресурсов, обязательные платежи могут устанавливаться по следующему алгоритму:

  • исходя из количества прописанных граждан;
  • на основании квадратуры помещения.

Что именно входит в коммунальные услуги в каждом конкретном случае и, как устанавливается плата, зафиксировано в платежных квитанциях, подготовленных поставщиками услуг.

Порядок оплаты общедомовых ЖКУ

Что такое общие и индивидуальные коммунальные услуги и, что в них входит, определяется договорами между жильцами и управляющими фирмами. На практике принято различать те траты, которые связаны с обслуживанием общих территорий (подъезд, лифт, придомовые участки), а также с поддержанием индивидуальных помещений (квартир). Компенсация стоимости различных ресурсов происходит по-разному.

Физическое лицо, являющееся владельцем или арендатором собственности, в полной мере самостоятельно оплачивает личные затраты (по счетчикам или по нормативам на человека). Совместные траты делятся поровну на всех прописанных граждан и добавляются в индивидуальные квитанции в равных долях.

Если управление многоквартирным домом осуществляет коммерческая УК, то в соглашении может быть прописано, что превышение нормы потребления ресурсов покрывается за счет управляющей компании. Это выгодно, поскольку превышение нормы потребления считается среднее по всем жильцам.

Непредоставление коммунальных услуг

Коммунальные услуги и все, что входит в их список, должны в полной мере предоставляться гражданам. Некачественное исполнение обязанностей или уклонение от таковых является законным основанием для обращения с жалобой в компетентные органы. Направление обращений происходит по-разному, в зависимости от того, кем предоставляются ресурсы. А именно:

  1. ЖКХ. Издержки деятельности и возникновение жалоб на работников могут быть оформлены в виде письменной претензии и направлены руководителю хозяйства. Председатель уполномочен применять дисциплинарные санкции и принуждать работников к исполнению трудовых обязанностей.
  2. Роспотребнадзор уполномочен рассматривать жалобы в отношении коммерческих фирм, осуществляющих управленческую деятельность. При регулярных заявлениях с претензиями деятельность УК может быть прекращена в принудительном порядке.
  3. Прокуратура – правоохранительная структура, уполномоченная защищать права граждан от противоправных действий. При явных нарушениях можно обратиться в локальное отделение прокуратуры за защитой нарушенных интересов.
  4. Суд привлекается, когда другие меры воздействия не принесли желаемых результатов.

Договор на оказание коммунальных услуг

Получение перечня услуг осуществляется только после подписания соглашения с провайдером коммуникаций. Задача договора – зафиксировать правила, сроки и порядок подачи коммунальных ресурсов. Другая сторона – потребитель – обязуется своевременно оплачивать весь объем использованных сервисов.

При подписании соглашения нужно обратить отдельное внимание на возможность отсрочки платежей, а также правилах временного приостановления расчета потребления услуг. Это необходимо при временном отсутствии граждан дома. Также отдельно отображаются санкции, которые могут наступать при возникновении задолженности по платежам.

С каждым провайдером договор подписывается отдельно. Квитанции также предоставляются раздельно различными поставщиками.

Обязательства компаний, оказывающих ЖКУ

Основной список того, что входит в коммунальные услуги, содержит перечень дополнительных сервисов, предлагаемых гражданам. К таковым относятся:

  • своевременная замена осветительных приборов на общих участках (дворы, подъезды, площадки у дома);
  • отопление подъездов с постоянным контролем температуры в общих помещениях;
  • вызовы мусора;
  • уборка придомовых территорий;
  • благоустройство района;
  • капитальный и поточный ремонт постройки;
  • гарантия противопожарной безопасности.

Все эти услуги будут оплачиваться гражданами, поэтому они должны иметь уверенность в том, что все коммуникации будут работать слажено, а при поломке, все будет устранено в кратчайшие сроки.

Кроме того, осуществление ремонта внешних конструкций должно проводиться в соответствии с сезоном и требованиями санитарных правила.

Вся работа компаний направлена на поддержание чистоты, комфорта и безопасности для жильцов, что оплачивается соответственно.

Как уменьшить счет за ЖКУ

Есть несколько вариантов экономии на получаемых ресурсов. Этот вопрос особенно актуален, поскольку в последние года наблюдается тенденция постепенного роста тарифов. В последней редакции ЖК обозначено, что увеличение тарифов может осуществляться только раз в год. К основным методам относятся:

  1. Отказ от части услуг. Перерасчет платежей происходит, если владелец недвижимости подал заявление на отказ от использования некоторых ресурсов. Чаще всего, это радио.
  2. Субсидирование. Оплачивать квитанции в меньшей степени, нежели было по факту использовано ресурсов, можно, если совокупный доход семьи не достигает уровня прожиточного минимума. Также субсидия полагается тем гражданам, которым приходится ежемесячно оплачивать больше 22 % дохода на коммунальные услуги.
  3. Установка счетчиков. Как показывает практика, фактическое использование ресурсов меньше, нежели установленные нормативы. Установка приборов позволит платить только за то, что было действительно потрачено семьей.

Кроме того, практикуется распределение тарифов по временам суток. Например, в дневное время цена света значительно больше, нежели в ночное. По возможности это позволяет перенести часть работ, требующих больших затрат энергии на поздний вечер. И так получится еще немного сэкономить.

Источник: https://DomiPravo.ru/zhilishhnoe-pravo/chto-takoe-kommunalnye-uslugi-i-chto-v-nih-vhodit-po-zakonu

Что такое ЖКУ в квитанции и что входит в перечень услуг? — База ответов на любые вопросы

Аббревиатурой ЖКУ обозначают весь комплекс жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых жильцам многоквартирных и одноквартирных (если заключён договор) домов.

В этот комплекс входят газовое, электрическое, тепловое, водное обеспечение, наведение порядка в подвалах, на лестнице, придомовой территории, отведение сточных вод, вывоз мусора, обслуживание/ремонт здания, благоустройство, другие услуги в соответствии с договором.

Что входит в обязанности ЖКХ по предоставлению ЖКУ и оплачивается жильцами?

  • Службы жилищно-коммунального хозяйства обязаны:
  • — осматривать общедомовое имущество с целью выявления его несоответствия нормативам, устранять выявленные несоответствия;
  • — следить за освещением общих помещений и территории;
  • — обеспечивать соответствие температуры и влажности в помещениях установленным законодательно нормативам;
  • — проводить уборку общих помещений и прилегающей территории, входящей в общее имущество;
  • — собирать и транспортировать на пункты сбораскладирования жидкие/твёрдые отходы;

— производить все виды ремонта дома — капитальный и текущий, готовить дом к сезонной эксплуатации.

Названный перечень может быть увеличен или уменьшен согласно договору об оказании услуг, который сообщество жильцов заключает с управляющей компанией или напрямую с поставщиками услуг.

Как читать квитанцию об оплате ЖКУ, на что обратить внимание?

В настоящее время острой проблемой стало завышение оплат ЖКУ. На что следует обращать внимание, получая очередную квитанцию?

— Первым поводом для подозрений должен стать короткий счёт, без подробно расписанных услуг. Так, запись «общедомовые нужды» может включать плату за множество непроизведённых услуг.

— Следует скрупулёзно проверить счёт, в том числе с обращением в домовое управление, если он превышает счёт за предыдущий месяц. Это обязательно нужно сделать, когда происходит повышение тарифов: под видом повышения вам могут начислить двойные и тройные суммы, не соответствующие законодательству и реально полученным услугам.

— Обращайте внимание на указанную площадь квартиры, мест общего пользования, количество жильцов. На такие очевидные вещи жильцы редко смотрят в квитанции, чем пользуются поставщики ЖКУ или недобросовестные управляющие компании. Небольшой «прирост» площади может стать хорошим источником «премий» для поставщика.

Куда обращаться, что предпринять, если счёт, по-вашему, завышен?

Первой инстанцией в таком случае становится управляющая компания. Если внятного ответа или желания помочь вы от неё не получили, нужно подавать жалобу в Жилищную инспекцию. Ещё одна инстанция для поиска справедливости — региональная комиссия по тарифам.

При обращении в Жилинспекцию граждане просят провести проверку начислений, по итогам которой и делается перерасчёт, если тарифы оказались завышены или неправильно высчитаны затраты. При этом разница не будет возвращена наличными — её включат в оплату новых счетов.

Взносы на капремонт

Взносы на капремонт — самая спорная статья расходов на ЖКУ. Однако она законодательно закреплена, потому оплачивать счёт придётся. Если этого не делать, вам выпишут штраф, ограничат возможности выезда за границу, назначат судебные разбирательства и т.д.

Читайте также:  Как работает параметр максимальная сумма автоплатежа жкх

Теперь следует быть осторожными и покупателям квартир. Если они приобретут квартиру с долгами за капремонт, то всю задолженность придётся выплачивать им: закон устанавливает передачу долга вместе с правом собственности.

Тарифы на капремонт в каждом регионе устанавливают свои, об их размере нужно узнавать в уполномоченных органах.

Источник: https://www.mnogo-otvetov.ru/nedvizhimost/chto-takoe-zhku-v-kvitancii-i-chto-vxodit-v-perechen-uslug/

Что входит в перечень коммунальных услуг, каков состав и перечень мероприятий по техническому обслуживанию жилищного фонда

Необходимость внесения дополнений в Коммунальный Кодекс была мотивирована принятым в 2005 году новым Жилищным Кодексом РФ, правила которого кардинально отличаются от ранее действующих законов принятых в 1994 году. В новом законодательстве чётко разъясняется, каким способом и в каком объёме будут, предоставляться жилищно-коммунальные услуги и как рассчитывается оплата за них.

Общие понятия жилищного фонда

В Жилищном Кодексе РФ, а именно в статье 15 обозначено что под строениями, являющимися жилыми принято понимать изолированные постройки, которые считаются недвижимым имуществом, пригодным для комфортной и постоянной жизни физических лиц. Такие помещения должны отвечать установленным законом санитарной и технической нормам и другим правилам, действующего законодательства. При этом помещения такого рода подразделяются по типам:

  • частный дом или его часть;
  • квартира или её часть;
  • отдельная комната.

Говоря о комплексе жилых строений можно обозначить что, они в совокупности являются жилищным фондом. Проще говоря, это все жилые помещения, располагающиеся на территории нашего государства. При этом в соответствии с формой собственности, жилищный фонд, можно подразделить на следующие категории:

  • жилищный фонд, являющийся частной собственностью;
  • жилищный фонд в собственности государства;
  • жилищный фонд, принадлежащий муниципальным органам.

Сразу хочется уточнить, что все жилые строения имеют вспомогательные помещения, предназначенные для удовлетворения бытовых и других потребностей физических особ проживающих в квартире.

Исключением являются: балконы, лоджии, веранды и террасы. Также в большинстве построек существуют технические этажи – цоколь, подвал и другие подобные помещения.

Помимо этого, к жилому строению может прилагаться участок возле квартиры — земля, примыкающая к дому.

Жилищно-коммунальные услуги

В случае с многоэтажными постройками спектр жилищно-коммунальных услуг обеспечивается товариществами, в которые входят собственники недвижимого имущества. Также предоставление коммунальных услуг может выполняться управляющей организацией. Помимо этого в случае непосредственного управления ЖКУ предоставляют сами жильцы дома.

Также хочется отметить, что под предметами такого рода подразумеваются объекты, относящиеся к внешнему обустройству территории города либо другого населённого пункта.

К такому внешнему благоустройству относятся: зеленные насаждения, автодороги, дорожки для велосипедистов, инженерные защитные сооружения, освещение улиц и многое другое.

Также хочется упомянуть детские площадки, автостоянки, и другие сооружения и конструкции, размещаемые на территории вокруг жилого строения.

Во время поддержания или при восстановлении соответствующего технического состояния жилых сооружений или при приведении зданий, коммуникационных систем и объектов, имеющих коммунальное назначение в надлежащие санитарно-гигиенические нормы, исполнителем фактически выполняется их эксплуатация.

Хочется отметить, что в настоящее время эксплуатационные периоды условно подразделяются по временам года – это осенне-зимние и весенне-летние. Исходя из такого разделения временных периодов, эксплуатационными предприятиями проводятся регламентные мероприятия по части обследования жилищного фонда и его эксплуатационного контроля по части элементов строений и сопутствующим им сооружений.

Эксплуатация жилищного фонда

Исходя из эксплуатационных периодов организации, в чьих ведении находятся строения, выявляют повреждённые и неработающие элементы жилых помещений и сопутствующих коммуникационных систем. Под такими элементами и системами подразумеваются те, которые не отвечают эксплуатационным требованиям, предъявляемым к ним. При этом под эксплуатационным показателем помещения подразумевается комплекс характеристик, к которым относятся технические, объемно-планировочные, санитарно-гигиенические, экономические и эстетические параметры строения.

Далее, предприятием, занимающимся эксплуатацией жилых строений, учитываются параметры физического износа, которые определяют исходя из ГОСТа.

При этом физический износ — это показатель, характеризующий явные изменения в техническом состоянии помещения в сравнении с тем, которое, было первоначально.

Также в некоторых ситуациях может приниматься во внимание моральная изношенность строения, которая характеризует параметрические несоответствия важнейших характеристик, которые определяют условия проживания и качества комплекса коммунальных услуг, предоставляемых населению.

В соответствии с информацией, которая была получена во время проведения осенне-весенней проверки, формируют дефектную документацию и подготавливают строение к ремонту.

При этом ремонтные работы представляют комплекс мероприятий, направленных на восстановление исправности или рабочего состояния строения, а также восстановление ресурса коммуникационных систем и составных частей.

Сразу же хочется отметить, что в зависимости от сложности дефектов строения выполняют текущие или капитальные ремонты помещения.

  • Под текущим ремонтом подразумевается ремонт здания, проводимый с целью восстановления рабочего состояния или исправности строений, сооружений, коммуникационных систем, а также объектов несущих жилищно-коммунальное значение. При этом проводиться частичное восстановление ресурсов с полной заменой составных узлов, имеющих ограниченную номенклатуру, в объёме, соответствующем параметрам, прописанным в нормативной или технической документации.
  • В свою очередь, под капитальным ремонтом строений подразумеваются ремонтные работы, выполняемые с целью восстановления ресурсов сооружений, коммуникационных систем и других коммунальных объектов с заменой всех необходимых составных узлов, в том числе и базовых. При этом капитальные ремонтные работы могут заключаться в замене узлов или восстановлении отдельно взятых конструкций либо целых частей и сопутствующего оборудования строения в связи с разрушениями или сильным износом.

В перечень капитальных ремонтных работ также могут быть включены работы, которые по характеру относятся к текущим мероприятиям, но проводятся по причине капитального ремонта. Также хочется упомянуть и о ремонтных работах, проводимых с целью поддержки, которые выполняются в ветхих постройках, не подлежащих в ближайшее время сносу.

Исходя из рассмотренного ранее, предприятия, которые выполняют эксплуатационные мероприятия, фактически занимаются содержанием строений.

Также этими же предприятиями в рамках содержания жилых построек осуществляется техническое обслуживание — комплекс мероприятий по поддержанию работоспособного состояния частей сооружения и заданных характеристик, а также режимов функционирования его технических узлов.

Проведение обработки инцидентов

Исходя из всех проводимых работ, организацией, осуществляющей содержание строения, сформировывается как текущий, так и капитальный вид ремонта жилых сооружений исходя из дефектных ведомостей. Чтобы обслуживание жилого строения было эффективным нужно проводить диспетчеризацию работ по обслуживанию строения. Этот вид услуг подразумевает ряд комплексных операций приёма, регистрации, учёта заявок населения на проведение жилищно-коммунальных услуг, а также контроля по их выполнению.

Благодаря проведению диспетчеризации выявляется состояние аварийности строений и мероприятий по их устранению. В такой ситуации это обусловлено комплексом операций первой необходимости связанных с безотлагательным устранением аварий и поломок, а также с целью сохранения условий, которые необходимы для полноценного жизнеобеспечения населения.

Помимо этого в мероприятия по содержанию жилых домов входят услуги по санитарии, то есть очистке жилищного массива и территорий вокруг строения. Проще говоря, работы по поддержанию санитарно-гигиенического состояния жилого фонда.

Сюда включены и работы связанные с содержанием и уходом за растительными насаждениями, расположенными на придомовой территории – это посадка газонов, обустройство цветников, пешеходных дорожек и детских площадок, посадка деревьев и кустов, а также уход за ними на территории жилищного фонда.

Коммунальные услуги – что подразумевается?

Ранее были рассмотрены все жилищные услуги, которые предоставляются населению. При этом существуют и отдельные коммунальные услуги, предоставляемые предприятиями потребителям. Под коммунальными услугами подразумеваются услуги по подаче холодной, и горячей воды, водоотвода, подачи электроэнергии, газа и отопления. Благодаря такому виду услуг обеспечивается комфорт проживания физических лиц в жилых строениях.

Хочется отметить, что на сегодняшний день исходя из действующего на территории нашего государства закона, к коммунальным услугам не относятся работы по вывозу отходов.

При этом состав коммунальных услуг, которые предоставляют населению, определяется из степени благоустройства жилых помещений, снабжённых инженерными конструкциями, предназначенными для поставки населению следующего ряда услуг:

  • подача холодной воды – обеспечение населения холодной водой пригодной для питья в требуемом объёме по обустроенной водопроводной сети в квартиры или дома;
  • подача горячей воды – бесперебойное предоставление горячей водой соответствующего качества, которая подаётся в требуемом объёме по обустроенным коммуникационным сетям в квартиры;
  • отвод отработанной воды — отвод бытовых стоков из жилых помещений по обустроенной канализационной сети;
  • подача электроэнергии – бесперебойное обеспечение жилых помещений электроэнергией в надлежащем объёме и установленном качестве по обустроенной электросети;
  • снабжение газом – бесперебойная подача надлежащего качества газа потребителю в полном объёме по присоединённому газопроводу;
  • отопление — обеспечение жилищного фонда теплом в отопительный период в должном объёме для поддержания температурного режима в помещении в соответствии с нормами.

Жилищно-коммунальные услуги – подводим итоги

В соответствии с перечисленными ранее мероприятиями, предоставляемыми предприятиями, на обслуживании которых находится жилищный фонд, и состоит комплекс жилищно-коммунальных услуг. В данной ситуации два отдельно взятых понятия жилищных и коммунальных услуг не могут осуществляться по отдельности.

Исходя из этого предприятия, предоставляющие комплекс жилищно-коммунальных услуг в большинстве случаев являются их производителями либо выступают в качестве посредников.

Следовательно, такими исполнителями различных видов коммунальных мероприятий производится начисление, на их оплату исходя из объёмов предоставленных услуг.

Как правило, начисление производится с использованием соответствующих формул и информационно-вычислительных систем.

Источник: https://urhelp.guru/nedvizhimost/zhkh/chto-vhodit-v-kompleks-zhilischno-kommunalnyh-uslug.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector