Куда обращаться чтобы сделали перерасчет квартплаты

Бывает так, что мы часто отсутствуем, временно не проживаем по месту постоянной прописки, и следовательно не пользуемся горячей/холодной водой, канализацией, и тем немение, коммунальные платежи (квартплата) вам начисляется в полном объёме. Сегодня я расскажу вам, как и где сделать перерасчет коммунальных платежей за ваше временное отсутствие. И так приступим, например вы:

• уехали на дачу на всё лето или на месяц;
• улетели на курорт в жаркие страны или не очень жаркие;
• отправили ребенка к бабушке в деревню или в пионерский лагерь;
• лечитесь в больнице или в санатории;
• находитесь в командировке;
• служите в армии;
• или любой другой случай, когда вы отсутствуете более 5 дней по месту прописки

• Вам положен перерасчет квартплаты за услуги ЖКХ. И так, что нам потребуется для перерасчета:
• При командировке — необходимо сделать копию командировочного удостоверения или справку о командировке с места работы, обязательно её заверить.
• Если вы уехали на дачу или в деревню то обратитесь в местный сельсовет или председателю садоводческого товарища с просьбой выдать вам справку о том что вы с — по, безвыездно, проживали именной там, при этом, вам абсолютно не нужно каждый день приходить и отмечаться, для этого достаточно показаться по приезду, и за несколько дней до отъезда, попросить подготовить, примерно вот такой документ.

Если вы лечились, то нужна справка из медицинского учреждения.

Если дальние поездки на курорт или ещё куда нибудь, то, перед выездом, уточнить в ЖК-е, что им потребуется для перерасчета, возможно, в некоторых случаях будет достаточно билетов туда и обратно с вашей фамилией, туристической путевки, счета из отеля.

Куда, обращаться что бы вам сделали перерасчет за коммунальные услуги?

На каждой квитанции, которая приходит вам для оплаты квартплаты, есть номера телефонов бухгалтерии, позвоните туда и вас сориентируют. Для жителей нашего дома — 36 путь один, на улицу Маршала Жукова дом 36

Вот сюда.

В кабинет номер 4 начальнику службы по работе с населением Караченковой Татьяне Петровне, перед тем как отдать ей документы, рядом на столе берем и заполняем от имени квартиросъемщика заявление на пересчет коммунальных платежей.

И вуаля, в следующей платежке, этот перерасчет будет сделан.

1. Время работы бухгалтерии: Понедельник — с 8 до 17:30 Среда — с 8 до 17:30 Пятница — с 8 до 12:00
2. Обед — с 12:00 по 13:00

P. S

И напоследок расскажу о сроках, документы на перерасчет необходимо подавать не позднее чем через две недели после даты их выдачи.

Если вы прописаны тут, а проживаете постоянно в другом места и перерасчет требуется сделать за весь год, то такую справку необходимо предоставить до конца января, то есть в следующем году, за предыдущий, а лучше всего, там оформить временную прописку, хотя, тогда коммуналку наверное придется платить там. Совсем забыл, если у вас официально установлены вода счетчики, то скорее всего ни каких перерасчетов не будет.

Да и самое главное

Помните:

• для перерасчета за услуги ЖКХ-а достаточно всего справки;
• вам не нужно ставить ЖЕК в известность что вы куда-то уезжаете;
• за вами ни кто не следит, когда вы уехали, когда вернулись, и действительно ли ваше пребывание по другому адресу было безвыездным;
• что бы получить справку, вам достаточно всего лишь показаться два раза, в момент приезда и в момент отъезда, а если вы дружны с председателем дачного хозяйства, то наверное и будет достаточно одного визита, в момент отъезда.

Источник: https://dom-36.ru/pereraschet.html

Процедура перерасчета квартплаты в связи с отсутствием жильцов в 2019 году

О том, как проводится перерасчет квартплаты при временном отсутствии жильцов в 2019 году, все заинтересованные лица должны выяснить заранее. Иначе можно столкнуться с различными нюансами, которые помешают осуществить перерасчет. Изменений в законодательстве на сегодняшний день не так уж много, но они есть.

Общие сведения

Каждый гражданин РФ обязан оплачивать квартплату за время проживания в квартире. При этом квартплата начисляется независимо от того, отсутствует собственник или нет. Для тех жильцов, которые пользуются индивидуальными счетчиками, вопрос об оплате во время отъезда не актуален. А вот если владелец платит по нормативам, то ему нет необходимости платить за те услуги, которыми он не пользовался.

В квартирную плату входит использование:

• электроэнергии;
• газа;
• воды;
• канализации и т.д.

И для того чтобы не платить за это во время отсутствия, следует осуществить пересчет квартплаты. Перерасчет начисленной квартплаты за предыдущие месяцы проводится на основании ПП №307 от 23. 05. 06 г.

Также следует знать, что с 2019 года действуют некоторые изменения. К примеру, квартплата может быть пересчитана только тогда, когда собственник докажет отсутствие технических возможностей для установки индивидуальных счетчиков.

Для этого нужно оформить соответствующий акт.

Под временным отсутствием жильцов подразумевается, что коммунальные услуги не использовались более 5 дней. Если владельца не было только 4 дня, то он не сможет оформить перерасчет. Что касается максимального срока, то он не установлен. А перед тем, как сделать перерасчет по квартплате, необходимо выяснить, куда и к кому нужно обращаться.

Добиться перерасчета могут также лица, которые отбывают наказание в местах лишения свободы. На практике в такой ситуации очень сложно заранее уведомить коммунальные службы о своем отсутствии. Поэтому жилец имеет право требовать проведения процедуры после освобождения. Естественно, понадобится соответствующая справка, подтверждающая отбывание наказания.

Процедура

Для перерасчета обращайтесь в управляющую компанию, ТСЖ и т.д. Кроме того, чтобы осуществить перерасчет начисленной квартплаты при временном отсутствии жильцов в 2019 году, собственнику нужно выбрать один из двух вариантов. В первом случае жильцу достаточно обратиться в соответствующую организацию до своего отъезда. Второй вариант – это обращение после возвращения. Специалисты советуют делать все заблаговременно, чтобы потом не было проблем с ЖКХ.

Алгоритм действий следующий:

1. Сбор документации. Составляется соответствующее заявление, к которому потом необходимо приложить справки, подтверждающие факт отсутствия.

2. Обращение в УК (ТСЖ) или к поставщику.

Что касается сроков, то при обращении лица должно пройти не более 1 месяца со дня его возращения. Если срок пропущен, то коммунальные платежи пересчитаны не будут. После подачи заявления, уполномоченные сотрудники обязаны осуществить перерасчет в течение 5 дней. Новые квитанции жильцы получат уже в следующем месяце.

Если собственник не сможет доказать, что отсутствовал во время начисления квартплаты, то он обязан оплатить счета полностью. Иначе на существующую сумму задолженности начнут начислять пени и штрафы. Если владелец умышленно откажется платить, ему могут отключить поставку тех или иных ресурсов.

Во время осуществления расчета учитываются только те дни, когда собственника реально не было в населенном пункте. То есть, день отъезда, и день приезда никогда не учитываются. Например, гражданин Сидоров А. П. уехал в командировку 4 июля 2019 года, а вернулся 26 июля. Перерасчет квартплаты в связи с отсутствием указанного жильца будет произведен за период с 5 по 25 июля.

Документы

Итак, жильцу необходимо в первую очередь составить заявление на перерасчет квартплаты. Установленного образца этого документа нет, поэтому писать его можно в свободной форме. Главное, чтобы заявление содержало следующие пункты:

• ФИО всех жильцов, которые не проживали на жилплощади в указанный период;
• дата отъезда и возращения;
• список документов, которые могут подтвердить факт того, что заявитель не использовал предоставленные ресурсы.

Что касается документов, то к ним относятся:

• командировочное удостоверение;
• загранпаспорт;
• проездные билеты;
• справка, подтверждающая временную регистрацию по другому адресу;
• чеки из гостиницы и т.д.

Чем больше доказательств сможет предоставить гражданин, тем вероятнее, что перерасчет будет осуществлен.

Важно! Следует помнить, что отопление и некоторые услуги УК или ТСЖ не учитываются при расчете.

Другие причины перерасчета

Квартплата для жителей многоквартирных домов осуществляется не только по их заявлению. Соответствующие службы за время отсутствия собственника могут провести процедуру на следующих основаниях:

1. Авария в инженерных коммуникациях.

2. Стихийное бедствие.

3. Чрезвычайная ситуация.

Что касается незаконных действий граждан, направленных на изменение работ общедомовых и индивидуальных счетчиков, то УК или другая управляющая организация имеет право провести перерасчет. При этом для определения суммы, которая будет указана в платежках, используется мощность оборудования и период его работы.

Отсчет этого периода начинается со дня несанкционированного вмешательства жильцов в работу счетчика, а заканчивается датой устранения последствий. Если дата изменения работы оборудования неизвестна, то коммунальные службы осуществят перерасчет с момента последней его проверки.

По заявке граждан перерасчет делается также по таким причинам:

• оформление субсидии;
• некачественные услуги ЖКХ;
• смена собственника.

Субсидии и различные льготы начисляются социально незащищенным категориям граждан, среди которых находятся пенсионеры, инвалиды, ветераны и т.д.

Снижение стоимости квартплаты для них предоставляется как на федеральном, так и на региональном уровне. Поэтому для получения более точной информации и оформления субсидии обращаетесь к местным органам власти.

И только после этого нужно представлять все необходимые документы УК.

У каждого жильца есть право уменьшить сумму квартплаты, если он недоволен качеством предоставляемых услуг. Здесь учитываются различные нюансы, включая недостаточно горячую воду, плохое электроснабжение и т.д. Для того чтобы у собственника были доказательства нарушения компанией-поставщиком своих услуг, следует обратиться в УК и подать жалобу.

Через несколько дней ему должен быть предоставлен ответ. В случае, когда поставщик не реагирует на заявление, собственник должен официально пригласить его представителя для проведения экспертной оценки. Если и эти действия не дают никаких результатов, есть смысл составить и подать жалобу в Роспотребнадзор.

Еще одна причина проведения перерасчета квартплаты – это смена одного владельца на другого, к примеру, по праву наследования. Несмотря на то, что право собственности нового хозяина регистрируется только спустя полгода со дня смерти наследодателя, жильцы обязаны оплачивать коммунальные услуги.

Если в течение всего периода оформления наследства квартира не использовалась, то есть, фактически жильцы отсутствовали, то соответствующие службы могут провести перерасчет. Но на практике доказать то, что жилплощадь не использовалась наследниками или арендаторами, достаточно сложно.

Тогда, когда в квартире никто не проживает и после регистрации права собственности (например, ее готовят к продаже), добиться перерасчета оплаты коммунальных услуг можно на общих основаниях. То есть, нужно составить заявление и предоставить необходимые бумаги.

Когда у собственника есть основания для уменьшения суммы квартплаты, нужно обращаться в управляющую компанию и требовать перерасчет. Особенно, если жильца не было длительное время. Иначе ему придется в полном объеме платить за все те коммунальные услуги, которые не были использованы. Главное, не пропустить сроки обращения и доказать факт своего отсутствия.

Источник: https://kvadmetry.ru/kvartplata/pereraschet-pri-vremennom-otsutstvii-zhilcov.html

Куда жаловаться, если неправильно начисляют квартплату?

Обязанность оплаты коммунальных услуг регламентируется статьями 155 и 157 ЖК РФ. В соответствии с законодательными нормами каждый потребитель должен в указанные сроки вносить платежи по текущему тарифу. Однако нередко возникает ситуация, когда начисленная сумма неправильно рассчитана. В этом случае обращают внимание на порядок обжалования и перерасчета.

Почему может возникнуть ошибка?

В перечень коммунальных услуг входят следующие платежи:

• техническое обслуживание дома и общедомового имущества;
• вывоз мусора;
• проведение ремонта;
• отопление квартир;
• газоснабжение;
• электроэнергия;
• водоснабжение и водоотведение.

Тарифы на предоставляемые услуги определяются Правительством РФ, однако в зависимости от региона могут корректироваться. Если в квитанции за коммунальные услуги ошибка, причиной ее возникновения может быть:

• сознательное начисление дополнительных платежей и несуществующих услуг;
• ошибка в расчетах из-за неверного введения данных.

Чтобы обжаловать начисленные платежи за коммунальные услуги, необходимо получить информацию об актуальных тарифах, действующих в регионе. Также обращают внимание и на графы квитанции — их значения во многом определяют порядок применяемого расчета.

Значение граф в квитанции

Расшифровка квитанции требует определенных знаний и понимания принципов расчета коммунальных услуг. С учетом данных факторов обращают внимание на следующие сокращения:

• значение ПУ — отображается номер прибора учета соответствующей услуги, если на ее предоставление имеется счетчик;
• ИПУ, ИТУ — индивидуальный прибор или точка учета;
• ОДПУ, КТУ — общедомовой прибор учета, коллективная точка;
• пл. О/Ж — соотношение общей квадратуры всех помещений потребителя к жилой площади квартиры;
• зарег./прож. — сколько потребителей зарегистрировано и проживает в соответствии с официальными данными;
• УСЗН — управление социальной защиты населения, в данное учреждение можно обратиться для получения субсидий;
• общ. площадь дома — прописывается площадь всех помещений многоквартирного сооружения;
• ОДН — общедомовые нужды;
• содержание Ж/Ф — подразумеваются выплаты в счет жилого фонда;
• МОП — места общего пользования.

Основное содержание квитанции заключается в графах с соответствующими коммунальными услугами и суммами к оплате. Чтобы понимать правильность начисления, необходимо знать о правилах расчета стоимости снабжения.

Водоснабжение

Для водоснабжения, как и некоторых других коммунальных услуг, существует два принципа расчета:

• при наличии счетчика в квартире его показания умножаются на текущий тариф;
• при отсутствии прибора учета количество проживающих умножается на существующий норматив по потреблению воды и затем умножается на тариф.

Принципы расчета достаточно простые и легко проверяются. При обнаружении ошибок можно подать заявление на перерасчет. Особенно это касается случаев, когда часть прописанных в квартире граждан не проживает там фактически.

Водоотведение

Многие граждане понимают разницу между водоснабжением и водоотведением. Однако немалое количество потребителей считают, что к отведению воды относится только плата за канализацию.

Она действительно входит в оплату коммунальных услуг, однако кроме нее в водоотведение включают:

• отвод использованной воды;
• транспортировка до очистных сооружений;
• очистка и утилизация;
• отвод сточных вод.

С учетом всей процедуры водоотведение рассчитывается по следующим принципам:

• при наличии счетчиков складывают произведения холодной и горячей воды с их тарифами;
• при отсутствии счетчика оплата производится по введенному нормативу.

Нормативом считается средний показатель потребления воды, устанавливаемый местными органами власти. В многоквартирных домах расчет ведется по общему прибору учета, если таковой отсутствует — по имеющимся нормативам.

Потребитель может установить индивидуальный счетчик. Для этого необходимо известить управляющую компанию и получить разрешение. После установки прибора расчет водоотведения будет вестись по фактическим показателям.

Отопление

При отсутствии счетчика оплата отопления квартиры производится с учетом следующих показателей:

• общая площадь помещений;
• нормативы потребления;
• текущий тариф.

Все значения перемножаются, что и дает итоговую к оплате сумму. Норматив платежа определяется местными органами власти. Вносить оплату за данные коммунальные услуги необходимо весь отопительный сезон.

При наличии общедомового прибора учета расчет оплаты за отопление для каждой квартиры производится по следующему алгоритму:

• находят соотношение квадратуры квартиры к площади всего дома;
• полученное значение умножают на показания счетчика и затем на тариф.

Если помимо общего прибора учета в квартире есть собственный счетчик, алгоритм расчета несколько меняется:

• находят соотношение площадей квартиры и всего дома;
• результат умножают на расход тепла для общедомовых помещений;
• к произведению прибавляют показатели индивидуального счетчика;
• всю сумму умножают на текущий тариф.

жилья

Оплата за содержание помещения производится в соответствии с тарифами, утвержденными Жилищным кодексом. В общую сумму включают все работы, проводимые управляющей компанией:

• техническое обслуживание всех конструкций здания и инженерных линий;
• обслуживание внутридомового газового оборудования;
• уборка придомовой территории, поддержание порядка;
• борьба с насекомыми и грызунами;
• озеленение двора и придомовой территории;
• обеспечение порядка в местах общего пользования;
• регулярный вывоз мусора и содержание мусоропровода;
• электрическое освещение мест общего пользования;
• контроль над состоянием дымоходов и вентиляционных шахт;
• содержание и техническое обеспечение лифта.

Приведенный список не считается исчерпывающим. По решению собрания жильцов в него могут включаться и другие услуги, предоставление которых обеспечивает управляющая компания.

Текущий ремонт

Оплата ремонта также относится к содержанию общедомового имущества. В данную графу включают расходы на:

• замену и ремонт внутридомового газового оборудования;
• обеспечение надлежащего состояния конструктивных элементов сооружения;
• замена и обновление инженерного оборудования и коммуникационных линий.

Оплата данной услуги производится в зависимости от доли общедомовой собственности. Для этого площадь квартиры потребителя умножают на тариф. Размер последнего зависит от количества удобств, присутствующих в многоквартирном доме.

Квитанция за капитальный ремонт

В соответствии со статьей 169 ЖК РФ все жильцы обязаны вносить средства в счет будущего капитального ремонта многоквартирного дома. Тарифы, сроки и ремонтные работы определяются на региональном уровне. В обязательном порядке предусматривается:

• обновление систем подачи коммунальных услуг, плановый и экстренный ремонт газо-, тепло-, электро- и водоснабжения;
• обновление лифтов, признанных непригодными для дальнейшей эксплуатации;
• ремонт фасадов, кровли, фундамента и подвальных помещений.

Размер взноса определяется минимальным тарифом, установленным на региональном уровне. Его умножают на площадь квартиры потребителя.

Квитанция за газоснабжение

Оплата за газ производится по нормативам в соответствии с количеством проживающих в квартире потребителей. При наличии прибора учета платежи за услуги осуществляются по счетчику. В этом случае его показатели просто умножают на текущий тариф.

Расчет газоснабжения при отсутствии прибора учета производится по следующему алгоритму:

• находят затраты за отопление, для этого площадь квартиры умножают на норматив расхода;
• далее количество проживающих умножают на нормы потребления, необходимые для приготовления пищи;
• затем умножают количество проживающих на нормативы, требуемые для нагрева и подачи горячей воды;
• все три полученных произведения складывают, общую сумму умножают на текущий тариф.

Что делать при обнаружении ошибки?

Ошибки в квитанции случаются довольно часто. При их обнаружении необходимо сразу обратиться в управляющую компанию или иную службу, поставляющую соответствующие коммунальные услуги.

Самый простой способ сделать это — обратиться по предложенному телефону, присутствующему в квитанции.

Основания для перерасчета будут зависеть от типа коммунальной услуги:

• водоснабжение — для перерасчета необходимо доказать ошибку в расчете или ненадлежащее качество предоставления услуги, к примеру, перерывы в подаче воды;
• отопление — как и с водой, основанием для перерасчета будет неверно указанная площадь квартиры или тариф, а также недостаточная температура нагрева и перебои в отоплении;
• электроэнергия — при расчете неверно могут указываться показания счетчика, также ошибка может присутствовать в расчетах потерь при подаче электричества;
• газоснабжение — основанием для перерасчета могут быть частые сбои в подаче услуги;
• содержание дома — ненадлежащее качество обслуживания, ремонта или исполнение иных обязательств дает повод не только требовать перерасчета, но и вовсе отказаться от услуг управляющей компании.

При наличии оснований для подачи индивидуальной или коллективной жалобы, потребители могут обратиться в управляющую компанию. Для этого необходимо учитывать сопутствующие условия и порядок действий.

Обращение в управляющую компанию

При неправильном расчете коммунальных услуг обращение в управляющую компанию осуществляется по следующему алгоритму:

• определить актуальные тарифы по коммунальным услугам на дату начисления платежа;
• уточнить верность внесения показателей счетчиков для исключения технической ошибки в расчетах;
• позвонить в управляющую компанию для устранения ошибки и перерасчета платежей по коммунальным услугам.

Нередко потребители несвоевременно узнают о повышении тарифов на услуги, что часто создает конфликтные ситуации. Для уточнения такой информации:

• обращаются в управляющую компанию или ТСЖ, обслуживающую многоквартирный дом;
• посещают сайты местных органов власти, уполномоченных определять тарифы на коммунальные услуги.

Если ошибка была допущена по вине потребителя и неверном снятии показателей счетчика — для перерасчета достаточно обратиться в управляющую компанию. В этом случае будет выдана новая квитанция на услуги или внесенная сумма будет засчитана в будущие периоды.

Что делать, если УК отказывает в перерасчёте?

Если управляющая компания отказывает в перерасчете коммунальных услуг — потребитель может пожаловаться в уполномоченные инстанции. К таковым относят контрольно-надзорные организации, прокуратуру и суд.

В каждом случае необходимо учитывать причины ошибки и отказа управляющей компании от перерасчета платежей за услуги. При небольшой технической неточности обращаться сразу в суд или прокуратуру не следует, достаточно подать жалобу в контролирующие органы.

Контрольно-надзорные органы

К контролирующим организациям в сфере тарифов за коммунальные услуги относят:

• Государственную жилищную инспекцию;
• Роспотребнадзор.

Обращение в Государственную жилищную инспекцию актуально в случае, когда неправильно применяется тариф и рассчитывается начисление. В Роспотребнадзор обращаются в ситуациях, когда необходимо обжаловать некачественную подачу коммунальных услуг.

Прокуратура

В прокуратуру обращаются при любых незаконных действиях управляющей компании. Если ошибка связана с завышенным начислением тарифов на услуги — подают заявление или жалобу. При регулярных таких нарушениях к документу можно приложить копии квитанций.

На основании обращения потребителей прокуратура направит в управляющую компанию предписания об устранении ошибки. Для лучшей эффективности рекомендуется составлять коллективную жалобу, если с нарушениями сталкиваются и другие потребители.

Суд

В суде также можно обжаловать ошибки в расчетах, однако обязанность их доказательства полностью возлагается на истца. Помимо требований по перерасчету потребитель должен представить полный расчет в соответствии с актуальными тарифами и правилами начисления платежей за коммунальные услуги.

Также в исковом заявлении должна присутствовать ссылка на нормы подачи и расчета, которые были нарушены вследствие ошибки. В определенных случаях истец может включать в заявление и требования о материальной или моральной компенсации, включая возмещение расходов на подачу иска.

Как избежать ошибок?

Ошибки в квитанциях по коммунальным услугам неизбежны, однако существуют способы в значительной степени снизить их количество. Для этого рекомендуется:

• ставить счетчики — фактические показатели приборов учета не только облегчают процедуру расчета, но и значительно экономят средства, что особенно актуально при низком потреблении коммунальных услуг;
• при самостоятельном снятии показателей с приборов учета рекомендуется проявлять внимательность, а также по возможности сравнивать расходы с предыдущими месяцами;
• при отсутствии счетчиков необходимо своевременно подавать уведомления об изменениях в количестве проживающих в квартире лиц;
• тщательно изучать квитанции — знание принципов расчета и тарифов позволяет избежать незаконного начисления и технических ошибок.

При обнаружении ошибок необходимо сразу выяснять причины их возникновения у управляющей компании. Если обнаруживается нарушение прав потребителя — обращаются в соответствующие учреждения для их защиты.

Активная позиция граждан и борьба за качественное предоставление коммунальных услуг позволит избежать ошибок с расчетами в будущем. Также по возможности рекомендуется привлекать внимание других потребителей — коллективная жалоба рассматривается быстрее и с большей результативностью.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс.Дзен

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/kvartplata/kuda-zhalovatsya-esli-nepravilno-nachislyayut-kvartplatu.html

Перерасчет квартплаты при временном отсутствии жильцов в 2019 году

Оплачивать ЖКУ придется независимо от того, проживает ли кто-то в данный момент в квартире или нет.

Это касается тех коммунальных услуг, которые начисляются в зависимости от количества прописанных человек, а также от площади квартиры.

Например, отопление. Оно рассчитывается по тарифу в зависимости от площади жилого помещения.

А если в квартире стоят индивидуальные приборы учёта, то нужно просто перекрыть вентиль подачи.

Счётчики на воду должны стоять во всех квартирах и домах, которые имеют технические возможности.

Но у владельцев жилых помещений есть право на перерасчёт по коммунальным платежам. Оно возникает, если правильно оформить своё временное отсутствие.

Право на скидку

Подразумевается, что граждане, которые временно уехали из своей квартиры, не будут пользоваться такими услугами, как:

1. Горячая и холодная вода.
2. Канализация.
3. Газ.
4. Электричество.

Газ, вода и свет могут учитываться по счётчикам. Поэтому проблем с перерасчётом платы за эти услуги быть не должно.

Нужно просто перекрыть вентиль подачи, и тогда начисления по счётчикам не будет осуществляться, так как нет потребления.

Если же счётчики не стоят, то начисление происходит по специальным тарифам в зависимости от количества прописанных граждан в данной квартире.

В этом случае, покидая своё жильё более чем на пять дней, граждане имеют право на перерасчёт квартплаты.

Для этого необходимо написать заявление в обслуживающую компанию и подтвердить, что в квартире никто не будет жить несколько дней.

Обоснование в законе

О том, как нужно пересчитывать квартплату и кто имеет на это право, говорится в Постановлении Правительства от 06. 05. 2011 года № 354.

В пункте VIII описывается порядок процедуры в тот период, когда жильцы данного помещения временно отсутствуют.

Видео: перерасчет квартплаты

Как сделать перерасчет квартплаты

Для этого необходимо:

Подготовить документы, подтверждающие, что жильцы имеют право на перерасчёт

заграничный паспорт, в котором стоят отметки о пересечении жильцами конкретной квартиры границы РФ. Должны быть указаны даты, когда они покинули страну, и когда вернулись; билеты на поезд с отметками об отбытии из города и прибытии в него; командировочное удостоверение с соответствующими отметками; другие бумаги, которые подтверждают, что данные люди не проживали в этой квартире больше пяти календарных дней

Посетить обслуживающую компанию

и написать соответствующее заявление на имя руководителя обслуживающей компании. К заявлению прикладываются копии всех вышеуказанных документов. По истечении 5 рабочих дней с момента регистрации заявления коммунальщики самостоятельно произведут расчёт. В следующей платёжке это будет отражено

Но бывают такие случаи, когда жилищная контора производит перерасчёт самостоятельно, без заявления жильцов.

Это:

Авария на трассе	из-за этого могут быть отключены горячее и холодное водоснабжение, а также отопление, электричество, газ и канализация
Стихийные бедствия	например, из-за сильного ветра были повреждены линии электропередач, из-за чего несколько многоквартирных домов осталось без света. И хотя начисления платы электроэнергии происходит по счётчикам, показания будут скорректированы на время отсутствия света в домах
Чрезвычайные ситуации	которые закреплены законодательно

Изменение количества площади

Как только перепланировка будет узаконена, новые документы нужно представить в управляющую компанию для перерасчёта коммунальных платежей.

Некоторые услуги ЖКХ предоставляются в зависимости от общей площади квартиры. Например, отопление.

Из-за отсутствия проживающих

Пересчитывать будут только те услуги, которые предоставляются по тарифам и нормам. Например, канализация.

Временное отбытие

Если собственник квартиры или её наниматель временно отбывает на проживание в другую местность на срок более 90 дней, он должен оформить там временную регистрацию.

Квартплата начисляется в той местности, где у потребителя постоянная прописка.

Но в некоторых регионах плата за коммуналку намного ниже, чем в Москве и области. Поэтому выгоднее платить по месту временной регистрации.

Для этого нужно получить временную прописку по месту прибытия, обратиться в местный ЖЭК или обслуживающую компанию для того, чтобы коммунальные платежи на эту жилплощадь начислялись с учётом вновь прибывшего гражданина.

При этом платить за ЖКУ по месту постоянной прописки также нужно.

Также он должен предъявить документ, подтверждающий, что в другой местности он имел временную регистрацию и уплачивал там коммунальные платежи. Получается двойная уплата.

Поэтому по месту постоянной регистрации он не должен ничего платить, кроме общедомовых нужд.

В течение 10 дней после получения заявления и доказательств коммунальщики самостоятельно пересчитают плату.

Инвалидам

Они могут уплачивать ЖКУ по льготным тарифам.

Но для этого нужно уведомить коммунальные службы о приобретении инвалидности.

Подтверждающие бумаги необходимо отнести в ЖЭК или управляющую компанию. Также нужно написать заявление.

Со дня приобретения инвалидности коммунальные платежи на него будут начислять по льготным тарифам.

Безработному

Граждане, которые по некоторым причинам остались без работы, могут встать в центр занятости по месту жительства на учёт.

Приобретя статус официально безработного, он имеет право на получение субсидии.

Она оформляется в отделе социальной защиты. Нужно написать соответствующее заявление и предъявить документы, подтверждающие статус.

Субсидия оформляется на 3 месяца. По истечении этого срока свой статус нужно подтверждать повторно.

Порядок оформления

Для того чтобы оформить перерасчёт коммунальных платежей в связи с уважительными причинами, собственник квартиры или наниматель жилья должен обратиться в обслуживающую компанию и написать заявление.

Необходимые документы

К заявлению необходимо приложить бумаги, которые подтверждают, что заявитель действительно отсутствовал более пяти рабочих дней.

Это могут быть:

Билеты на поезд или самолёт в оба конца	подтверждающие отъезд и приезд
Заграничный паспорт	с отметками о выезде из страны и въезде в неё
Медицинские документы	из санатория или профилактория, подтверждающие лечение заявителя в определённый период
Счета за гостиницу в другом городе	командировочное удостоверение со всеми необходимыми отметками
Туристическая путёвка со всеми нужными отметками	и документ о временной регистрации в другой местности
Справка из садового товарищества или кооператива	о том, что заявитель и члены его семьи проживали на дачном участке определённый период времени
Другие документы	которые могут подтвердить слова заявителя об отсутствии в жилом помещении конкретный период времени

Сотрудники обслуживающей компании могут потребовать дополнительные бумаги:

Копии паспортов	самого заявителя и членов его семьи, которые отсутствовали в жилом помещении
Документ, подтверждающий	что заявитель и члены его семьи владеют данной жилплощадью или имеют право ей пользоваться. Это копии свидетельства о собственности или выписка из ЕГРП, а также копию договора социального найма

Куда обращаться

Это может быть:

ЖЭК	и управляющая компания
Товарищество собственников жилья	МФЦ, если он оказывает подобные услуги населению
ДЕЗ	дирекцию единого заказчика
Центр перерасчёта той организации	которая занимается поставкой коммунальных услуг в многоквартирный дом. Например, компания по предоставлению электроэнергии или газа

Образец заявления

Следующая информация должна содержаться обязательно:

ФИО	и должность руководителя обслуживающей организации и полное наименование этой компании
ФИО заявителя	адрес его места жительства. Указывать нужно адрес постоянной прописки
Просьба произвести перерасчёт	названия услуг
ФИО лиц	которые временно отсутствовали в квартире
Причины для данного действия	и основание
Дата составления	и подпись заявителя
Список документов	которые прилагаются к заявлению

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://domdomoff.ru/pereraschet-kvartplaty.html

Перерасчет коммунальных платежей в связи со смертью

Согласно законодательству, а именно статье 153 Жилищного Кодекса РФ, все платежи, связанные с содержанием жилья обязаны нести ответственные лица. К ним относятся:

• собственники жилья;
• наниматели неприватизированных квартир;
• наниматели муниципальных (государственных) квартир;
• члены ЖСК.

Квитанции об оплате жилищно-коммунальные службы обязаны предоставлять не позднее первого числа месяца, следующего за отчётным периодом. Оплачивать коммунальные услуги необходимо до 10 числа месяца, следующего за отчётным периодом. Общим собранием ТСЖ, ЖСК  или решением собственников могут быть определены другие сроки.

Какие платежи необходимо оплачивать каждый месяц

Необходимо ежемесячно оплачивать жилищно-коммунальные платежи. Они состоят из:

• коммунальных услуг;
• оплаты за содержание жилья.

Коммунальные платежи это:

• горячая и холодная вода;
• водоотведение;
• канализация;
• электричество;
• газ;
• отопление;
• вывоз мусора.

жилья включает в себя:

• управление домом;
• текущий ремонт общего имущества дома;
• обслуживание лифтов;
• общедомовые нужды (тепло, вода, электричество);
• вывоз ТБО;
• утилизация мусора.

Читайте также статью ⇒ Расчет коммунальных платежей.

Размер платежей, которые необходимо оплачивать ежемесячно

Размер коммунальных платежей зависит от:

• показаний счетчиков, установленных в жилом помещении;
• нормативов и тарифов, установленных в регионе.

Если счетчиков в квартире нет, то платежи будут зависеть либо от количества зарегистрированных людей либо от площади квартиры. И в этом случае оплата рассчитывается, исходя из нормативов потребления и тарифов, которые устанавливаются региональными властями. Обычно, это происходит один раз в год. Коммунальные платежи в этом случае будут равны:

Коммунальные платежи в месяц = ежемесячный норматив на одного человека, действующий в данном регионе  Х  количество прописанных людей (либо площадь жилья)  Х  тариф, действующий в данном регионе.

Следующие услуги, зависят от количества прописанных в квартире людей, а именно:

• вывоз мусора;
• капитальный ремонт многоквартирного дома;
• освещение подъездов и лестничных площадок (если плата взимается по нормативам).

Отопление рассчитывается, исходя из площади жилья, вывоз ТБО также может зависеть от данного показателя, это зависит от решения собственников, как они будут рассчитывать эти услуги. Если возникают затруднения относительно оплаты за жилищно-коммунальные услуги, то можно заглянуть на сайт Федеральной службы по тарифам, там есть калькулятор.

Перерасчет платежей в связи с отсутствием собственника

Документом, регулирующим отношения между жильцами и жилищно-коммунальными службами, является «Правила предоставления коммунальных услуг» (Постановление Правительства №354)  Там, в частности, написано, как сделать перерасчёт квартплаты за время отсутствия собственника. Временное отсутствие – это отсутствие больше пяти суток подряд.

В период отсутствия не включаются дни отъезда и приезда. Пересчитать оплату можно только за те услуги, которые не рассчитываются, исходя из показаний счетчиков. Платежи за центральное отопление и общедомовые нужды также не пересчитываются. Оплата уменьшается пропорционально дням отсутствия.

Отсутствие человека в квартире должно быть подтверждено документами. Этими документами могут быть:

• копии командировочных документов, которые вам заверили на работе. Это может быть командировочное удостоверение, приказ на командировку и т.д.;
• справка из медицинского стационара или санатория;
• документы, подтверждающие проживание в гостинице;
• справка из консульства или диппредставительства о том, что вы находились за границей все это время;
• проездные билеты туда-обратно;
• справка о временной регистрации по месту пребывания;
• справка от охранного предприятия о том, что квартира находилась под охраной;
• копия загранпаспорта с отметками о пересечении границы;
• справка СНТ или ДНТ о том, что вы там проживали;
• другие документы.

Перерасчет в связи со смертью собственника

Если в квартире умер человек, то необходимо обратиться в жилищно-коммунальные службы с просьбой о перерасчете. Для этого необходимо иметь на руках свидетельство о смерти. Перерасчет в связи со смертью имеет срок давности.

Заявить о таком перерасчёте можно за последние 3 года. Перерасчёт должен быть произведён со дня смерти.  Если вам отказали в перерасчете, то можно сослаться на статью 17 Гражданского Кодекса РФ, которая говорит о том, что правоспособность человека прекращается с момента его смерти.

Отказать вам не имеют право, а если отказали можно обратиться в прокуратуру.

Читайте также статью ⇒ Порядок перерасчета платы за коммунальные услуги

Куда обратиться за перерасчетом платежей

Для того чтобы вам пересчитали платежи необходимо до отъезда или в течение месяца после, написать заявление на перерасчет квартплаты. Заявление необходимо отнести в управляющую компанию, в ТСЖ, ЖСК либо в жилищно-коммунальную службу напрямую, в зависимости от вашей ситуации. Необходимо приложить вышеперечисленные документы к заявлению.

Перерасчет вам должны сделать в течение пяти рабочих дней. И эта сумма перерасчета учтется в следующем платежном периоде. Заявление пишется в произвольной форме. Если вы решите написать заявление до отъезда, то в нем можно указать, что подтверждающие документы вы предоставите после приезда обратно.

В целом перерасчет делается на полгода, а потом заявление необходимо будет продлить.

Если все-таки ничего не пересчитали

Если все-таки, несмотря на всю законность перерасчета, вам отказали, вы можете решить вопрос двумя способами:

• в претензионном порядке;
• путем обращения в суд.

В первом случае вы должны составить претензию и отправить ее адресату (в управляющую компанию, ТСЖ и т.д.). В претензии нужно написать:

• суть претензии;
• указать сроки исполнения претензии;
• реквизиты сторон (для физических лиц вместо реквизитов – паспортные данные);
• дату составления.

К претензии нужно будет приложить подтверждающие вашу позицию документы. Составляется претензия в двух экземплярах. Один экземпляр остается у вас, а второй у вашего адресата.

После этого решается вопрос, будет суд или договоритесь полюбовно. Если никакой реакции с другой стороны не последовала, вам остается только обратиться в суд.

Для обращения в суд сначала необходимо составить исковое заявление.

Исковое заявление должно быть грамотным, четко выражающим вашу позицию, требования к другой стороне должны быть понятными. Состав искового заявления может быть следующим:

• наименование судебного органа, куда подается исковое заявление;
• полные данные истца;
• паспортные данные истца;
• адрес места жительства истца;
• так как ответчик организация, то ее полное наименование;
• реквизиты ответчика;
• цена иска (указывается вся сумма расчетов);
• суть иска;
• расписываются подробно обстоятельства, которые являются основанием требований истца;
• приводятся доказательства, подтверждающие требования истца;
• перечень прилагаемых документов;
• дата составления иска, подпись истца.

Источник: https://1000meters.ru/pereraschet-kommunalnyx-platezhej-v-svyazi-so-smertyu/